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CONTENIDO
En Dell World, evento anual de
socios y clientes, adelantó las
novedades que integrará su
programa de canal, incentivos
y rebates para los socios
especializados
DIRECTOR GENERAL
Marco A. Maytorena
• [email protected]
ADMINISTRACIÓN
Elena Maytorena
• [email protected]
DIRECTOR EDITORIAL
Ernesto López C. / @ernestolopezmx
• [email protected]
28
REPORTEROS
Ana Arenas A. / @anaarenas1
• [email protected]
Maricela Ochoa S. / @_MarOch
• [email protected]
Arturo Romo. /@ArturoRomo_Info
• [email protected]
MarcoBustamante./@Marco12BR
• [email protected]
12 Dell alista al mundo para el futuro
COORDINADORA DE DISEÑO
Cristina Soria
• [email protected]
08
LA SEMANA
06
08
10
Apple supera tope histórico
En el ejercicio fiscal 2015 cerró con un beneficio
de 54.060 millones de dólares; un 36% más de
lo que ganó en 2014
Ingram Micro hace chuza de nuevo
AMEXIPAC trabaja en beneficio del contribuyente
CHANNEL
20
22
24
Audífonos para Call Center
Los call centers ayudan a muchas empresas a mejorar
su servicio, pero eso depende de que cuenten con la
infraestructura correcta para atender al cliente, cheque
las opciones en materia de diademas. Mantiene su estrategia de desarrollo de mayor número
de tiendas HP y crece su oferta de marcas y servicios
bajo el concepto de mayorista
Panasonic y team ofrecen digitalización e imagen
Power & Tel crece con canal TI especializado
RATÓN ENMASCARADO
ESPECIAL
28
Grupo Dusof focaliza negocio
32
Mi casa es tu casa
NUESTRA OPINIÓN
04
Fuerzas cambiantes
ERNESTO LÓPEZ C.
Infochannel, revista semanal 02 de noviembre de 2015, Editor Responsable: Marco Antonio Maytorena Rodríguez. Número de Certificado de
Reserva otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor: 04-2010-022319343700-102. Número de Certificado de Licitud de Título:
10389. Número de Certificado de Licitud de Contenido 7306. Domicilio de la publicación: Av. 3 No. 51, Col. San Pedro de los Pinos, CP 03800,
México DF. Imprenta: Direct Press SA de CV. Av. 3 No. 51, Col. San Pedro de los Pinos, CP 03800, México DF. Distribuidor: Correos de México,
Registro Postal PP09-0231.
Infochannel, semanario de negocios para la industria TIC, es una publicación semanal de High Tech Editores, S.A. de C.V. Circula en forma
controlada entre los ejecutivos de la industria mexicana de tecnologías de información y de sus canales de distribución, con un tiraje de 15,000
ejemplares semanales. El diseño gráfico y el contenido informativo propietario de Infochannel son derechos reservados por High Tech Editores,
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02
INFOCHANNEL.INFO 02.11.2015
DISEÑO
Myrna Baca
•[email protected]
Elizabeth Calzada
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Luz duarte
•[email protected]
EDITORA ONLINE
Viridiana Olivares
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COORDINADORA LATINOAMÉRICA
Diana Ellis Payán
• [email protected]
GERENTE COMERCIAL
Gerardo Hamed
• [email protected]
PUBLICIDAD
Graciela Reyes
• [email protected]
Antonio Orozco
• [email protected]
COORDINADORA DE PUBLICIDAD
Daniela Guerrero
[email protected]
EVENTOS
Ernesto Becerril
• [email protected]
DISTRIBUCIÓN Y SUSCRIPCIONES
Enrique Oliva
• [email protected]
REPRESENTANTES DE VENTAS EN
EUA Y CANADÁ
GLOBAL AD-NET:
PO Box 459 47 Laurel Street
Marlborough, NH 03455
Phone 603-525-3039
Fax     603-525-3028
[email protected]
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DIRECCIÓN DE OFICINAS
Avenida Tres No. 51,
Col. San Pedro de los Pinos 03800 México D.F.
Tel: (52) 55 5278-9912
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IMPRENTA
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www.directpress.com.mx
Tel: (52) 55 5278-8100
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@InfoChannel_
EDITORIAL
Fuerzas
cambiantes
ERNESTO LÓPEZ CASTILLO
Director Editorial
[email protected]
@ernestolopezmx
I
nicia noviembre y la industria mundial
de Tecnologías de la Información y Comunicaciones se redefine en términos
de los contrapesos de sus principales representantes: finalmente HP se dividió en
dos compañías, Dell arrancó el proceso
de integración de EMC y la federación de
empresas que la conforman, dos acontecimientos que ponen a los clientes y a los socios de negocio a considerar conveniente o
riesgoso cambiar de proveedores.
Las 'nuevas' empresas traen un gran
deseo de aumentar su cuota de mercado
y tienen muchos recursos. Su fuerza competitiva es alta e intensa, sin duda en los
próximos meses vamos a ser testigos de
la presentación de una serie de propuestas mejoradas para conservar clientes y/o
ganarlos, y de demostraciones de poderío
en materia de innovación, mercadotecnia,
además de alianzas.
El último bimestre del año mostrará lo
efectiva que resultó la estrategia de HP de
preparar a los clientes y revendedores de
los productos de la marca para operar a
partir de este periodo con dos compañías
distintas. Permitirá también conocer a fondo los detalles de los programas o iniciativas de canal que cada empresa operará.
Dell por su parte, tendrá que definir el
plan de integración de los activos tecnológicos y recursos humanos de EMC. Al ser
una empresa privada no está obligada a
anunciar los recortes que llevará a cabo, ni
la forma en que dará continuidad o dejará
de apoyar determinadas líneas de producto o tecnología, sin embargo los socios de
negocio esperan que la compañía texana
aproveche al máximo los recursos que adquirió de parte de la federación encabezada por EMC, para ser una verdadera opción
en materia de soluciones de punto a punto.
La dinámica de la industria señala que la
única constante es el cambio. Frente a nuevas fuerzas, seremos testigos privilegiados
de ajustes radicales y exigencias cada vez
mayores para atender a los clientes en sus
necesidades, también cambiantes.
04
INFOCHANNEL.INFO 02.11.2015
Derechos del
e-Consumidor
JUAN VELEDÍAZ, CONSULTOR DE PROCESOS
L
os consumidores confiamos más en el comercio electrónico ahora que hace cinco años, lo que hace que internet
sea cada día más importante en el proceso de compra. Los
clientes declaran además, tener más confianza en las tiendas
que tienen un punto de venta físico y especializado, y además
ofrecen sus productos o servicios en internet.
Pese a la confianza ganada, quedan por resolver algunos aspectos relacionados con la entrega del producto, retrasos, daños
o relativos a la ejecución de la garantía. También es importante
que los prestadores de servicios en línea no dejen de informar
claramente de su identidad y dirección física a los compradores,
ya sea en su aviso Legal o en las condiciones de compra.
Den a conocer de forma extensa las características físicas de los productos que comercializan, y el plazo de entrega, los medios de pago disponibles y las garantías,
condiciones, plazos y procedimiento de devolución (y también el formulario requerido), además de dónde y cómo reclamar si fuese necesario.
Un aspecto clave a comunicar es el precio completo de los productos, es decir, su
importe con impuestos incluidos y cualquier otro tipo de costo adicional que pueda cobrarse, como los gastos de envío, de preparación para entrega como regalo, entre otros.
Para ser más cercano al cliente, debe considerarse su Derecho de desestimiento o
la posibilidad que tiene de devolver durante un plazo determinado el producto que ha
comprado sin ningún tipo de explicación.
Además de las relativas a las devoluciones, hay una serie de garantías previas a la
contratación: el comprador tiene la obligación facilitar documentación de contrato y
confirmación de la compra antes de que se produzca.
Para el éxito en la
reventa de TI
BLOGMEXICO.COMSTOR.COM,
C
uando se trata de analizar los éxitos en reventas de
servicios de TI, es posible destacar características fundamentales. A continuación se presentan de forma
aleatoria, sin seguir un orden de importancia.
1. ¿Qué desea, señor? En primer lugar, es necesario comprender muy bien cuál es el problema que el cliente tiene y por qué
necesita contratar un servicio.
2. Los beneficios son: Es necesario determinar qué ayudas
se ofrecen a los clientes, lo que torna el servicio de su empresa único, y demostrarlos
claramente, para que el cliente potencial pueda diferenciar la calidad de su servicio de
otras empresas concurrentes.
3. ¿Mi público objetivo es? Es necesario saber si los servicios serán prestados para:
empresas, consumidores finales o ambos. Algunas diferencias entre esos tipos de
clientes que son relevantes para nosotros, son la manera en cómo enfocamos a las
empresas pues se puede ser más lucrativo, ya que generalmente tienen presupuestos
mayores que consumidores finales.
4. Abordaje de mercado. Contactar con los tomadores de decisiones acorta el camino para que la venta del servicio sea un éxito.
5. Convencimiento. Convencer clientes potenciales cuya inversión es fundamental
para el crecimiento y éxito en los negocios de la empresa, mostrando casos de otras
grandes empresas que contrataron esos servicios.
LA SEMANA
Rentabilidad de
Apple supera
tope histórico
ENCUESTA ON-LINE
Tras la división de HP ¿con
qué empresa trabajará?
42%
HP Inc
58%
HP Enterprise
En su año fiscal 2015 ganó 36% más de lo logrado en 2014
E
Staff High Tech Editores/@InfoChannel_
17%
Ninguna de las anteriores
BREVES DE LA SEMANA
IBM.- La Comisión de Valores (SEC, por su
sigla en inglés) de Estados Unidos investiga cómo International Business Machines
Corp reconoció ingresos derivados de ciertos acuerdos en Estados Unidos, Reino Unido e Irlanda, noticias que hicieron caer a
sus acciones un 4 por ciento.
La noticia de la investigación de la SEC se
conoció una semana después de que la empresa reportó deslucidos resultados trimestrales y recortó su previsión de utilidades
para el 2015.
Facebook.- Mark Zuckerberg defendió su
plan de extender el acceso a internet en India y dijo que es una obligación moral llevar
a la gente a la red. El servicio proporciona
información sobre salud, viajes, empleo
y gobierno local. Los costos del mismo se
mantienen bajos al transmitir la menor cantidad posible de datos y ofrece una cantidad limitada de aplicaciones.
Schneider Electric.- Confirmó que en el último trimestre de 2016 abrirá una planta en el
estado de Nuevo Leon para el ensamble, la
fabricación y los procesos de pintura. Basados en el enfoque de inteligencia operativa
de Schneider Electric que ha traído el Internet
Industrial de las Cosas (IIoT), y a través de su
campaña corporativa “Life is On”, la empresa pretende transformar la manera en que las
personas y empresas utilizan la energía, promoviendo la automatización de los procesos
industriales, mejorando la calidad de las decisiones de negocios.
06
INFOCHANNEL.INFO 02.11.2015
n la historia empresarial del
mundo ninguna compañía había
conseguido antes los índices de
rentabilidad que Apple alcanzó al cierre de su ejercicio fiscal 2015 en el que
anunció un beneficio de 54.060 millones de dólares; un 36% más de
lo que ganó en 2014.
La bonanza en ingresos y ganancias trimestrales contrasta con la
paupérrima situación
que vive la compañía en
su relación con socios
comerciales: nunca en
la historia de la empresa
habían sido tan débiles los
lazos con revendedores. Desde el nombramiento de Tim Cook como
presidente corporativo, el trabajo con
socios de negocio cada vez es menos
estratégico para la marca que sostiene
su crecimiento en las ventas directas de
sus líneas de teléfonos celulares, tabletas, servicios de música en línea, relojes
inteligentes y cada vez menos de la comercialización de equipo de cómputo.
En el cuarto trimestre de su año
fiscal 2015 la mayor empresa del
mundo por capitalización de mercado vendió 48.05 millones
de iPhones, levemente por
debajo del promedio de estimaciones de analistas de
48.72 millones.
La ganancia neta de la
compañía subió a 11.120
millones de dólares, o 1,96
dólares por acción, en el cuarto trimestre terminado el 26 de
septiembre, lo que se compara
con 8.470 millones de dólares, o 1,42 dólares por papel, del mismo período del
año anterior.Las ventas netas subieron
alrededor de 22 por ciento a 51.500 millones de dólares.
Aumenta censura y
vigilancia en Internet
A nivel mundial, se incrementó el control y bloqueo de contenidos
en línea, revela sondeo de Freedom House
Staff High Tech Editores/@InfoChannel_
De 65 países analizados por Freedom
House, grupo que supervisa la democracia y los derechos humanos, la mitad
mostró un debilitamiento de su libertad
online desde junio de 2014.
El sondeo señala que es el quinto año
consecutivo en que se presenta esta situación, lo que muestra que los gobiernos de todo el mundo están aumentando la censura y la vigilancia en Internet.
Uno de los descensos más acusados
tuvo lugar en Francia, que aprobó una
legislación -que muchos observadores
equipararon a la Ley Patriótica de Esta-
dos Unidos- tras los ataques terroristas
contra la revista satírica Charlie Hebdo a
principios de año, según el reporte.
En total, 14 países adoptaron leyes el
año pasado para ampliar la vigilancia
gubernamental, señaló el reporte.
LA SEMANA
Reúne a más de 60 invitados quienes
participan en alguno de los 12 equipos
de su tercer torneo anual de boliche que
se realiza en la Ciudad de México
Ingram Micro hace
chuza de nuevo
Ana Arenas. /@anaarenas1
C
uatro sesiones son las que conforman el tercer torneo
anual de boliche de Ingram Micro, evento en el que —comparado con los que realiza a lo largo del año— puede participar cualquier persona pues uno de sus principales objetivos es
lograr el mejor relacionamiento entre clientes, marcas y trabajadores de la compañía sin importar el área en el que se desempeñan.
Se trata de integrar a los encargados de los procesos y de los
pedidos del día a día como las áreas de finanzas, compras, recursos humanos, entre otras, las cuales una vez que obtienen su
patrocinio arman sus equipos y se integran al juego.
Entre los cambios que el mayorista notó en la organización del
evento es el interés de los fabricantes por participar pues se trata
de un suceso que ya conocen y que saben cómo funciona hecho
que al inicio costaba más trabajo pues no se sabía si el proyecto
sería exitoso entre los canales.
Este año son 12 equipos de cinco integrantes cada uno pero
en total serán más de 60 personas invitadas pues uno de los diferenciadores está en que durante las cuatro sesiones se tengan
jugadores diferentes. Las marcas tienen derecho a cinco lugares
y por semana buscará rotarlos para generar mayores oportunidades de convivencia de parte de los socios.
Al inicio del torneo cada participante obtuvo un kit de bienvenida y será hasta el próximo 12 de noviembre cuando finalice la acumulación de puntos que arrojará a los ganadores del certamen.
El 19 de noviembre se llevará
a cabo la ceremonia de clausura
y premiación de los tres equipos que más puntos obtengan a
quienes se les entregará un trofeo y sus respectivos regalos.
Las marcas que participan en
el torneo 2015 son: Acer, Acteck,
Autodesk, Apple, Dell, Epson,
HP, Intel, Kingston Technology,
Lenovo, Microsoft, StarTech y View Sonic.
Participan en las jugada
Compra para crecer en Latinoamérica
Ingram Micro Inc., confirmó la compra de Grupo Acao, mayorista
brasileño que comercializa soluciones de valor basadas en tecnología de marcas como IBM, Oracle, Red Hat, EMC y VMware, y opera
en Brazil, Colombia, Argentina, Chile, Peru, Uruguay y Ecuador.
Los términos financieros del acuerdo no fueron revelados,
pero la adquisición de la compañía basada en Sao Paulo, Brasil,
aportará un volumen de 300 millones de dólares en ventas al distribuidor estadounidense.
Además de comercializar productos de las marcas mencionada con anterioridad, Grupo Acao ofrece servicios de integración,
soporte a ventas y financiamiento.
HP presenta soluciones
de Punto de Venta
Marco Bustamante/@Marco12BR
A través de Ingram Micro el fabricante oferta su portafolio
POS en busca de cubrir las necesidades del mercado
HP presentó su portafolio de Punto de Venta
comercio, hospedaje y
alimentación en busca de
satisfacer necesidades de
movilidad, autoservicio y
Miguel López, HP
señalización digital, donParís Espinoza, Ingram
de el mercado demanda
soluciones confiables y
estables en sus respectivos negocios, indicó Miguel Ángel López
Mejía, gerente de Producto de Soluciones en HP.
Agregó que buscan comercializar soluciones completas en lugar de tener periféricos o productos que integran un ecosistema
de ventas pero de diferente fabricante, por lo que la unificación
del POS representa mejoras de tiempo en cuestiones de compatibilidad o soporte por una misma marca, en este caso de HP.
Detalló que los espacios cada vez son más pequeños y con
el portafolio que presenta la marca también se busca satisfacer
dicha necesidad además de eliminar un mayor número de cables
para obtener una mejor administración.
08
INFOCHANNEL.INFO 02.11.2015
La estrategia del fabricante
HP mediante hardware, software y servicios trata de ofertar
alternativas de Punto de Venta, como lo son soluciones fijas, móviles y escalables ya que los consumidores presentan cambios en
sus mecanismos de compra, explicó López.
Las soluciones se dividen en cuatro segmentos: todo en uno,
modular, convertible y basada en tableta.
La primera división presenta RP7 con recursos táctiles de alto
desempeño y configuración flexible, además de RP2 con precio de
gama baja y clasificación IP 54 que significa resistencia al polvo y
humedad (no sumergible), además de un bajo consumo de energía.
En su división modular oferta RP5 y RP3 con procesadores Intel, diseños pensados en ahorro de espacios, además de ser escalables al tener la posibilidad de contar con 2 cajones de dinero
y 2 pantallas, una para cobro y otra para información, similares a
la de supermercados.
En su división convertible maneja la solución MX10 la tableta
HP Elite Pad, funda y base de expansión para comercio, además
de contar con la oportunidad de fijar el dispositivo móvil y tener
conexión con periféricos y ser desmontable. www.hp.com
Piller llega a México
vía Grupo Hosto
La compañía invita a
mayoristas y distribuidores
a comercializar la marca de
UPSs de origen alemán
Marco Bustamante/@Marco12BR
G
rupo Hosto representa en México a la marca de No Breaks Piller e invita a mayoristas, integradores y revendedores de TI para establecer una relación comercial con ellos y apoyarla a llegar a distintos mercados verticales.
Uri Garduño, gerente de Ventas en Grupo Hosto, informó que los UPSs Piller ofrecen
capacidades desde los 400 KVAS hasta 50 MVAS y cubren las necesidades de centros
de datos, aeropuertos, empresas de comunicaciones, aviación, ejército, bancos, hospitales e industria en general. Su principal diferenciador es un motor diesel en lugar de
baterías y sistemas de enfriamiento, lo que genera un ahorro de espacio de entre el 50
y 75%, frente a modelos similares de la competencia.
Añadió que Piller tiene más de 110 años de experiencia en la fabricación de productos para el respaldo eléctrico y acondicionamiento de energía a través de patentes
alemanas con presencia a nivel mundial.
Para los interesados, Garduño explicó que las capacitaciones serán a través de Grupo Hosto, así como el acompañamiento a revisión de la infraestructura para el desarrollo de proyectos a la medida e integración de producto exitosa tiempo más tarde.
“A través de Piller podemos ofrecer al canal
tecnología única y la posibilidad de extender
CONTACTO DE NEGOCIO
su portafolio de soluciones además de sus
NOMBRE: Uri Agustín Garduño
oportunidades de negocio”, detalló Garduño.
CARGO: gerente de Ventas en Grupo Hosto
Entre los usuarios Piller de Tecnologías de la
CORREO: [email protected]
Información y Comunicación se encuentran InTELÉFONO: 52 (55) 2487 0283, 84 y 85
tel, SAP, Microsoft e IBM. www.grupohosto.com.mx
El producto
El UPS rotativo Diesel UNIBLOCK UBTD
combina beneficios de un UPS rotativo y
un motor diesel integrados en una sola
unidad, en donde la bobina posee una
toma para el motor-generador y en caso
de interrupciones breves o cortes totales
del suministro eléctrico por parte de la
red, la carga es soportada por una fuente
de alimentación que puede ser una de
batería de acumuladores convencional o
un Piller Powerbridge (dispositivo de almacenamiento de energía cinética).
Con la carga soportada de forma segura,
el motor diesel recibe la orden de arranque y, una vez alcanzada su velocidad
nominal, activa el embrague y de manera
ininterrumpida continúa suministrando
energía a la carga a largo plazo.
LA SEMANA
AMEXIPAC trabaja en beneficio
del contribuyente
Ana Arenas. /@anaarenas1
La asociación opera como enlace para atender los cambios normativos
relacionados con facturación, nómina y contabilidad electrónica
L
sidades que se van suscitando en el tiempo con los
a Asociación Mexicana de Proveedores Autoricambios”, ahondó López Chapa.
zados de Certificación (AMEXIPAC) representa a más de 25 socios en cuestiones tributarias digitales ante la iniciativa privada y pública,
El siguiente paso, reclutar socios
explicó Jorge López Chapa, su presidente.
Una de las iniciativas puntuales es recluConstituido en 2012 el organismo busca mantar socios siempre y cuando cumplan con un
tener una comunicación fluida con el Servicio de
estándar en tecnología y una ética profesioAdministración Tributaria (SAT) para poder accional relacionada a lo que dicen que ofrecen al
nar en torno a la tributación digital en México.
mercado y la realidad.
El trabajo de AMEXIPAC se basa en dos comiCon los actuales cubre el 75% del mercado en
tés que se reúnen cada determinado tiempo. Uno
número de contribuyentes y transacciones que se
se encarga de la parte regulatoria, de los
procesan a nivel nacional particularmente
cambios normativos relacionados con facen factura electrónica.
CONTACTO DE NEGOCIO
turación, nómina y contabilidad electrónica
El grupo de más de 25 asociados se
a fin de identificar mejoras en los procesos
ubica
en ciudades como Mérida, Tijuana,
NOMBRE: Jorge López Chapa
CARGO: presidente de AMEXIPAC
o nuevas reglas que podrían incorporarse
Puebla, Estado de México, Distrito Federal,
CORREO: [email protected]
para su mejor adopción.
Guadalajara, Chihuahua, Nuevo León, enTELÉFONO: 8000-6575
El siguiente comité es el técnico cuya
tre otras localidades.
función es cuidar la optimización del modeEl trabajo que se realiza cotidianamente
lo operativo y de las situaciones que se van generando de cara al consiste en compartir información con los socios de cara al momarco tecnológico.
delo y negocio en la parte operativa.
El papel de los socios es fundamental pues siempre se trata
Además se les ofrece apertura de las normativas que se trabade que estos generen valor agregado a los contribuyentes en la jan en resoluciones misceláneas, se realizan análisis de extracsolución que ponen en la mesa.
tos que impactan directamente a la industria para que el socio
“Lo más importante para nosotros es que este sea alguien que pueda identificar los cambios y ubicar a los contribuyentes.
cumpla con la parte normativa y fiscal. Tenemos socios de dife- Cabe recordar que la factura electrónica es un modelo que nació
rentes mercados como corporativo, pequeña y mediana empresa en 2004, en 2011 se transformó en un esquema en la nube
así como personas físicas con actividad empresarial. Esto ayuda siendo hasta en el año 2013 cuando se logró subir al 100% de
a que tengamos una diversidad amplia y así visualizar las nece- los contribuyentes nacionales. www.amexipac.org
Wal-Mart probará
drones para entregas
Solicitó la autorización de los reguladores estadounidenses para
probar aeronaves no tripuladas para entregas a domicilio, retiros
y revisión de inventarios en bodegas
Staff High Tech Editores/@InfoChannel_
Wal-Mart Stores planea competir con Amazon en el uso de la tecnología para el despacho de órdenes en línea.
La compañía solicitó la autorización
de los reguladores estadounidenses para
probar aeronaves no tripuladas para entregas a domicilio, retiros y revisión de inventarios en bodegas. La acción ya la ha
venido realizando durante varios meses,
en interiores, probando “drones”, y ahora
busca hacer sus primeros estudios al aire
libre de contar con la autorización.
10
INFOCHANNEL.INFO 02.11.2015
La empresa planea usar “drones” fabricados por la firma china SZ DJI Technology
Co Ltd, informó a la FAA.
La medida se conoce en momentos en
que Amazon.com Inc, Google y otras empresas prueban las aeronaves ante la expectativa de que la FAA establecerá pronto las
normas para su uso comercial generalizado.
El viceadministrador de la FAA Michael
Whitaker dijo en junio que la agencia espera terminar las normas dentro de los
próximos 12 meses.
Telefonía vía
Soriana y
Maxcom
Ambas compañías anunciaron una
alianza para ofrecer telefonía móvil en
el país, que podría comenzar a operar
en el tercer trimestre del 2016.
La alianza se hará a través de la
creación de un operador móvil virtual
que usará la red de telefonía celular
de América Móvil, del magnate Carlos
Slim, y la plataforma de servicios móviles del operador Maxcom.
El nuevo operador comercializará sus
servicios en las 678 tiendas Soriana en
el país, dijo Maxcom en un comunicado
enviado a la bolsa de valores.
3M: Ciencia e innovación
E
Maricela Ochoa/@_MarOch
Tres científicos mexicanos participaron en un experimento, con público, para
mostrar cómo se generan ideas en este proveedor
n el marco del World Business
Forum Ciudad de México, 3M convocó a gerentes y directores a presenciar una conferencia dinámica en la que tres
científicos mexicanos crearon y desarrollaron ideas en cadena, basadas en la ciencia
y la innovación.
Lena Ruiz, doctora en Química Inorgánica,
Diana Vilar, médico especializado en epidemiología hospitalaria del Departamento de
Infectología del Instituto Nacional de Cancerología, y José Luis Mateos, doctor en Ciencias, participaron en este experimento para
Adriana Rius y DJ
Science Talks 2015
mostrar cómo se van generando las ideas en
3M, donde “una idea lleva a la otra”.
Antes de comenzar se hizo un sorteo para
definir el orden de los participantes, se habló de innovación y se destacó la importancia de la colaboración de quienes participan
en el desarrollo científico.
Durante la charla se habló de redes sociales, de la propagación de ideas, así como de
diversas formas para aplicar la ciencia y los
avances científicos para mejorar la vida de
las personas.
Mateos afirmó que los científicos son
seres a quienes
mueve la pasión
por el conocimiento. Vilar dijo
que dudan de
todo y por eso hacen investigación.
Ruiz destacó que
el científico es un
ser curioso, que
Diana Vilar, Lena Ruiz y José Luis Mateos
Science Talks 2015
busca aprender e
investigar.
Demos que parecían magia
El 3M Life Lab fue un espacio en el que se
hicieron demostraciones de aplicaciones
de la tecnología de 3M.
Adriana Rius, gerente de marca de 3M
México, explicó una aplicación de tecnologías de dispositivos médicos usados
por ingenieros de la NASA para escuchar
el latido del corazón de astronautas que
están en la Estación internacional para
monitorear su salud.
“Un médico en la Tierra monitorea posibles afectaciones en los organismos
mediante el sonido de los latidos de los
astronautas que están en el espacio y poder actuar en consecuencia en caso de
que así sea”; en la demo, un disk jockey
pasaba los latidos de su corazón a una
consola, vía bluetooth, para hacer música
Zoomer un perro que
parece de verdad
Ana Arenas. /@anaarenas1
Spin Master es una empresa canadiense dedicada al desarrollo
de juguetes como es el caso de Zoomer, un perro interactivo que
tiene la capacidad de actuar como una mascota de verdad gracias a la integración de sensores.
Miriam Santos, gerente de marca, explicó las características y
funcionamiento del robot que se comporta como una mascota
real con personalidad única que, con la ayuda de un chip inteligente, reconoce la voz del usuario y atiende a sus órdenes.
De acuerdo con la ejecutiva, Zoomer ganó en 2014 el premio
Innovative Toy of the Year que otorga la Asociación de Juguetes;
asimismo, la línea de comunicación para su desplazamiento girará en torno a la adopción de mascotas con enfoque en aquellos
clientes que desean una pero por espacio y tiempo no puede ser
un animal de verdad.
El perro robot cuenta con un sensor de voz con el que puede
oír a una distancia de
entre 30 y 90 centímeCONTACTO DE NEGOCIO
tros, un botón trasero
para la improvisación
NOMBRE: Miriam Santos
CARGO: gerente de marca
de trucos, uno más
CORREO: [email protected]
en la cabeza así como
TELÉFONO: 5351-4419
receptores infrarrojos
Gracias a un chip inteligente reconoce la voz
de su propietario, canta,
hace trucos y se adapta al entrenamiento
para detectar cuando hay algún objeto cerca que les obstaculice
el movimiento.
Aunque tiene una personalidad propia que le permite dar vueltas, estirarse, mover la cola, ladrar, olfatear y pasear puede cansarse y quedarse dormido si
se le ignora o evade.
Además entiende otro tipo
de órdenes como siéntate,
acuéstate, haz pipí; también
da la pata y se hace el muertito. El modelo en raza dálmata es el principal también hay
otros dos, un pastor alemán
y un cocker.
Entiende idiomas como
español, inglés y francés,
puede mostrar más de 35
trucos secretos.
Los robots presentados inMiriam Santos,
cluyen una pila de litio y un
Spin Master
cable USB para su carga.
www.spinmaster.com
02.11.2015 INFOCHANNEL.INFO
11
PORTADA
Dell
alista al
mundo
para el
futuro
Michael Dell,
fundador
En la quinta edición de Dell World,
evento anual de socios y clientes, la
empresa adelantó las novedades que
integrará su programa de canal,
incentivos y rebates para los socios
de negocio especializados.
Arturo Romo / @ArturoRomo_Info
A
ustin, Texas.- “Juntos estamos alistando al mundo para el futuro” fue el mensaje que lanzó Michael Dell, CEO y fundador de la empresa tecnológica especializada en la oferta de soluciones punta a
punta a sus clientes y socios de negocio durante la reunión anual Dell World.
El evento que llegó a su quinta edición en la entidad
sureña estadounidense, cuna de la compañía, dirigió los
reflectores hacia el anuncio oficial sobre la compra de
EMC, situación que les dará por consecuencia el control
sobre toda una federación de empresas que, una vez
que se complete el proceso, representaría una de las
mayores operaciones de adquisición realizadas en la industria de las TI.
La transformación digital guiada por tendencias como
la movilidad, seguridad, el internet de las cosas, el cen-
12
INFOCHANNEL.INFO 02.11.2015
tro de datos definido por software y la nube híbrida es
una de las puertas que abrió para Dell esta transacción
lo que, de acuerdo con su líder, la coloca en una posición privilegiada en la industria de las tecnologías de la
información del mañana, ya que en la empresa se realiza
una simplificación e innovación “radicales” desde la PC
hasta el data center y el cloud.
“En sociedad con todos ustedes, nunca habíamos estado en mejor posición para inventar el futuro que ahora,
con las fuerzas de la nube, big data y movilidad, que aceleran los procesos humanos más rápido que en cualquier
otra época en la historia de la humanidad”, afirmó Dell.
Reiteró que haberse convertido en una compañía privada les permite dirigir al 100 por ciento la energía hacia
la creación de éxito para sus clientes y socios, además
de enfocarse en un futuro que va más allá del siguiente
“Construimos un futuro donde la tecnología protege
más de lo que expone, da más de lo que quita, conecta
más de lo que divide. Al futuro no le importa si estás
listo para él, pero a nosotros sí”. Michael Dell
trimestre o año ahora con una combinación sin precedentes que
refuerza áreas clave como el almacenamiento o infraestructuras
convergentes y “trae un valor único que es bueno para Dell, es
bueno para EMC y sobre todo es muy bueno para todos ustedes
clientes y socios”.
“EMC costó 67 mil millones de dólares, ser amo de tu propio
destino no tiene precio, hoy existen más oportunidades para ustedes y para la compañía de las que había visto jamás”.
Incursión en la nube
Dell no busca comerse solo el pastel de una industria que ofrece
amplias oportunidades alrededor de tendencias tecnológicas que
evolucionan, y permiten satisfacer cada vez más necesidades no
solo a nivel empresarial, corporativo, de gobierno o de cualquier
vertical, partiendo de un nivel personal.
“No podemos cambiar el mundo solos, siempre se requiere de
las grandes alianzas” y una de las más sólidas para la empresa
texana es la que sostiene con Microsoft, compañía que recientemente realizó anuncios en torno a los negocios en la nube y el
lanzamiento de su plataforma Windows 10 de manera gratuita.
En Dell World 2015, Satya Nadella, CEO de Microsoft, anunció el
trabajo de las dos empresas para simplificar y acelerar el rumbo
de los clientes hacia la nube híbrida mediante plataformas como
Azure dentro del ecosistema cloud de Microsoft para garantizar
además una solución de pago que minimice a los clientes el riesgo en la adopción de esta tendencia, denominado Scale Ready
Payment Solutions.
Dell señaló que existen oportunidades para que grandes participantes del mercado trabajen juntos sin importar que compitan
en algunas áreas, ya que los clientes quieren acercarse a empresas como EMC, VMWare, Cisco y Dell, y que éstas colaboren para
facilitarles los procesos. Iniciativas como VCE son una muestra y
ejemplo de que hay posibilidades para más alianzas en el futuro,
incluso con jugadores como Cisco.
“Cuando tratas de innovar y crecer no solo hay una manera de
hacerlo, hay veces que integras cosas porque funcionan bien juntas, o no lo haces porque son mejores de forma independiente;
en Dell tenemos modelos estratégicos para realizar negocios y los
clientes también quieren elegir, ellos desean que Dell y empresas
como Microsoft, Cisco, Red Hat, Oracle y SAP trabajen todas juntas”, expuso Dell.
En beneficio del canal
Desde que Dell resolvió comercializar su tecnología y servicios
vía partners presume de un resultado exitoso, que le ha permitido
expandirse en el mercado.
Álvaro Camarena, director de Canales para América Latina de la
empresa, reconoció que sería complicado manejar todo el portafolio internamente además de que siempre ha formado parte de
la filosofía en Dell dejar que sus clientes elijan la forma en que
quieren ser atendidos por la marca o a través de integradores.
02.11.2015 INFOCHANNEL.INFO
13
PORTADA
Soluciones end to end
Refuerce su oferta en IoT
La compoañía presentó el Edge
Gateway Serie 5000 diseñado para
operar en ambientes extremos con
gran capacidad de procesamiento
de analíticos.
El dispositivo diseñado para
clientes en verticales como la
construcción y automatización
manufacturera puede abarcar soluciones para centros de datos,
analíticos avanzados y servicios
digitales, además de que el ecosistema de canales puede aprovecharse de la disponibilidad a
nivel global del dispositivo.
Características:
• Capacidad de montaje en muros y operación en temperaturas extremas
• Flexibilidad en sistema operativo, incluye Ubuntu, Wind
River Linux, Windows 10 IoT
Enterprise
• Base de seguridad TPM
• Dell Services, ofrece consultoría, estrategia e integración
para desarrollar enfoques IoT
en las compañías
• Partnership para aprovechar
expertise de proveedores líderes de software
La disponibilidad del producto
iniciará en algunos países a partir
de diciembre.
14
INFOCHANNEL.INFO 02.11.2015
Los socios que se encuentran en nivel Pre- elementos del portafolio, dentro de la evolufered y Premier dentro de PartnerOne tienen ción reiterada a lo largo del evento se incluye
la oportunidad de determinar las certifica- moverse de un enfoque por producto a uno
ciones de partner dentro del menú que la por solución, explicó el director Camarena.
compañía les ofrece en su portal, en el cual
Enterprise Delivery Partner (EDP) se lanencuentran los cursos y exámenes necesa- zará a nivel global con el nombre de Deplorios para acceder a dichas competencias.
yment Certification ¿La diferencia? Además
El requerimiento
de entregar servipara certificarse en
cios de storage,
las competencias
los revendedores
“Si regresamos en el
para entregar sopodrán certificartiempo a 10 años atrás
luciones verticase en networking
les implicará un
como muestra de la
no podría decir que
nivel técnico y de
mayor atención de
sabía el rumbo que iba a
ventas respaldala empresa hacia
tomar la empresa a estas
do por los cursos
los canales. El proofrecidos vía web
grama cuenta en la
alturas, sin embargo
y el establecimienactualidad ya con
sabía que debíamos
to de compromiso
más de 40 socios
cambiar, evolucionar,
de ventas anuales,
en la región.
posteriormente el
El Deploy Enterteníamos que encontrar
canal cuenta con
prise
Suite cuenta
nuevas maneras de
mucho entrenamiencon tres modelos:
resolver los problemas
to hands one para
•
El partner puede
realizar pruebas fírevender los serde nuestros clientes,
sicas en diferentes
vicios de Dell
que necesitaríamos
ciudades, en las ofi• Co-delivery entre
mas software, ir más
cinas de Dell denel partner y Dell
tro de un calenpara entregar el
profundo en el área de
dario establecido
servicio
Enterprise, quizá antes
• El partner entrega
y con un equipo
no habíamos ni siquiera
su propio servicio
de entrenamiento
de Deployment
que está dispoescuchado el término
Basado en esto,
nible siempre.
internet de las cosas,
la novedad para
La esencia actual
y aquí estamos, los
los socios que
del programa es
que los socios puepertenecen y se
cambios son los que lo
den elegir especiasumarán al actual
hacen divertido”
EDP es que pueden
lizarse en todas las
Michael Dell
vender el servicio
áreas como clienpara el soporte de
te, software, serlas máquinas.
vicios y Enterprise
Otro anuncio para los canales de distribuen diversos productos, almacenamiento,
servidores, data Protection por mencionar ción es que se lanzará un modelo de incenalgunos ejemplos, pero lo relevante es que tivos y aceleradores que se regirá por líneas
a partir del próximo año fiscal se lanzarán de producto junto con herramientas donde
las competencias en una modalidad de so- ellos podrán revisar en tiempo real el estaluciones a modo que se combinen diversos do de sus descuentos.
PORTADA
Camarena resaltó que Dell es relativamente joven en lo que a programas para beneficio de los canales se refiere, sin embargo en el trimestre que está por concluir
cerrarán por encima del 60% del negocio procedente del ecosistema de canales, lo
que refleja la seriedad con la que atacan el área de la distribución.
El vicepresidente de Dell para América Latina, Diego Majdalani, resaltó la apertura
de Dell Financial Services en México como oportunidad en la región, y como soporte
para gran cantidad de partners que se unen al ecosistema de la compañía.
Resaltó que en el caso de México, las regulaciones legislativas implementadas
desde hace un par de años, especialmente en materia de telecomunicaciones, son
puerta de acceso para grandes inversiones de la empresa.
Brinde soporte y protección
a los centros de datos
Las nuevas soluciones y servicios diseñados por Dell para que apoye a sus
clientes de centros de datos a gran escala a alcanzar sus objetivos de negocio de
manera más rápida, a menor costo y con
tiempos reducidos de operación fueron
presentadas con el nombre Datacenter
Scalable Solutions (DSS) y ya están disponibles para los proveedores de servicios y
proveedores de telecomunicaciones.
Además, el lanzamiento de Dell Data
Protection/Rapid Recovery está pensado
para ofrecer respaldo de última generación para los servicios en la nube.
El portafolio incluye servidores con
la función de atacar el mercado de los
centros de datos, matrices de almacenamiento empresariales de alta gama, dispositivos hiperconvergentes, software de
protección de datos de próxima generación, además de servicios de implementa Proteja
ción y automatización.
a sus clientes de
El servidor Dell DDS 7000 de almaceamenazas evolutivas
namiento fue diseñado para satisfacer las necesidades de storage
La compañía también anunció una serie de so“exa escala del futuro” y entreluciones para implementar estrategias de seguridad
ga hasta 720 terabytes de al Compromiso con la
empresarial integral de protección para las organizaciones
macenamiento en un chasis
división client
contra amenazas que cambian constantemente, al tiempo que
de 4U.
El CEO de Dell aseguró que
fortalecen y agilizan su negocio.
Dell también anunció el
mantendrán el compromiso
Las soluciones Future-Ready de Dell tienen un enfoque para
upgrade de la serie XC de
con la división de cómputo,
detectar y bloquear Amenazas Persistentes Avanzadas (APT’s),
dispositivos convergentes
de escala web diseñados
donde sostienen una sólida
seguridad para los usuarios en apps de cloud, mejora en la suite
alianza con Microsoft e Intel,
de soluciones de seguridad Dell Data Protection (DDP) y gestión
para que apoye a su cliente
y en este aspecto se anunció
de integración de firewalls de nueva generación (NGFW’s)
en la adopción de solucioportafolio nuevo de cómputo
Dell adelanta las ofertas del Servicio de Protección Dell Sones hiperconvergentes.
empresarial de la línea OptiPlex
nicWall APT para proteger a los clientes de dichas amenacon equipos más pequeños, rázas, nuevo servicio que está disponible en ambas solupidos y eficientes.
ciones de firewalls y seguridad de email construida a
Las nuevas ofertas son diseñadas
partir de tecnologías de sandbox multicapa usapara elevar la productividad de los
dos en sistemas de simulación y técnicas
empleados que siempre están en mode virtualización.
vimiento en contacto con datos y aplicaciones críticas del negocio, mientras que Dell
Services invierte más en aplicaciones de movilidad y otras estrategias para fortalecer la productividad y
eficiencia de sus clientes comerciales móviles.
La línea de PC OptiPlex aumenta la seguridad en los equipos de escritorio comercial disponible con soluciones de la suite de protección de datos con cifrado integral, autenticación avanzada y protección contra amenazas; la cartera de productos
cuenta con tecnología Intel Core, vPro y Client Command Suite respaldado por Dell
ProSupport Plus.
Las principales características de la nueva oferta son la versatilidad de ahorro de
espacio con menor consumo de energía y que vuelven a las empresas más colaborativas y preparadas para el futuro.
En el área de cómputo en la nube, Wyse 5050 AIO Zero Client satisface las necesidades de clientes en un espectro amplio de industrias desde el sector salud hasta
educación, financiero y gobierno, ya que estas verticales requieren soluciones de
virtualización de escritorio para robustecer su fuerza laboral mediante la entrega de
aplicaciones e información seguras de los centros de datos.
18
INFOCHANNEL.INFO 02.11.2015
CHANNEL
Agenda
TIC
www.infochannel.com.mx/agenda
www.infochannel.com.mx/agenda
Gira de negocios CVA
ORGANIZADOR: Grupo CVA
CIUDAD: Playa del Carmen, Quintana Roo
FECHA: Del 6 al 8 de noviembre de 2015
www.grupocva.com/
CONTACTO: Elizabeth Villagomez
TELÉFONO: 33 38121413 ext 149
E-MAIL: [email protected]
VII Congreso Internacional
de Sistemas
ORGANIZADOR: AMITI
SEDE: Casa Magna, Marriott
CIUDAD: Cancún, Quintana Roo
FECHA: Del 6 al 8 de noviembre de 2015
http://amiti.org.mx/
CONTACTO: Adrián Ortiz González
TELÉFONO: 81 17 38 9603
E-MAIL: [email protected]
Capacitación Aspel
ORGANIZADOR: Intcomex
SEDE: Sucursal Cancún
CIUDAD: Cancún, Quintana Roo
FECHA: 12 de noviembre de 2015
http://www.intcomex.com.mx
TELÉFONO: 99 88 40 19 10
Road Show DIELSA 2015
ORGANIZADOR: DIELSA
SEDE: SAFI VALLE
CIUDAD: Nuevo León, Monterrey
FECHA: 12 de noviembre de 2015
www.dielsa.com
CONTACTO: Joaquín Balmaceda
TELÉFONO: 55 9140 5210
E-MAIL: [email protected]
Grupo Dusof focaliza
negocio en soluciones
Planea apertura de seis HP Store así como la capitalización de
proyectos enfocados en brindar soluciones completas desde
energía hasta networking
Ana Arenas. /@anaarenas1
E
n la actualidad el distribuidor
está segmentado en tradicional
y en el que busca algo adicional,
las oportunidades cada vez son menos
para más y esto hace que muchos desaparezcan porque únicamente enfocan su
negocio hacia una unidad.
En ocasiones está más preocupado
por lo que puede obtener del fabricante o del mayorista cuando en realidad
el tema del cambio está en saber adaptarse y generar nuevas modalidades de
hacer negocio, así lo explicó Iván Del
Carpio, director general de Grupo Dusof.
De acuerdo con el ejecutivo temas de
servicios en la nube, de telefonía, movilidad y de servicios administrados ayudarían al canal a ser más rentable, sin
embargo también necesita invertir en
capacitación y áreas de especialidad.
Este 2015 se ha mostrado complicado
pero lleno de oportunidades las cuales
la compañía ha sabido capitalizar. El
grupo tuvo a bien crecer en materia de
soluciones, factor que le ayudó a mantener un periodo balanceado.
Parte del buen funcionamiento se debió también al trabajo realizado desde las
direcciones de compras y marketing y la
Alfonso Estrada, Rocío Oceguera e Iván Del Carpio
parte comercial lideradas por Rocío Oceguera y Alfonso Estrada respectivamente.
“Si analizamos el negocio que veníamos trabajando sí podría ser un año lastimado pero con la unidad de soluciones en
que hemos invertido nuestro portafolio de
negocio ha nivelado la balanza”, añadió.
Reiteró que trabaja en el tema de soluciones de nube con Amazon y destacó la reciente firma de un convenio con
Polycom a fin de llevar soluciones en
telecomunicaciones.
También creó un área de preventa que
al momento cuenta con tres arquitectos
certificados que se encargan de atender
y acomodar soluciones de energía, networking, software y CRM. Algunas de
las marcas que integra son HP, Fortinet,
Aruba, Cisco, Autodesk y otras marcas
tecnológicas más.
Fortalece su relación con HP
Grupo Dusof atiende proyectos de servicios administrados de impresión de la mano de
HP marca que le brinda apoyo en levantamiento e implementación de pedidos.
Aunado a esto abrió dos HP Store en el estado de México con lo que suma un total de
14, mientras que ya cuenta con la autorización para la apertura de seis tiendas más las
cuales estarían ubicadas en Puebla, Pachuca, Guadalajara, Monterrey, Querétaro y otra
aún por definir.
Para el directivo, este modelo de negocio funciona como una plataforma para llegar al
usuario final al contar con el respaldo total de la marca.
La separación de la compañía no impacta pues mantiene buena relación con ambas
unidades pero sí se focalizará en la parte Enterprise sin descuidar temas como el de
retail con las tiendas, volumen y atención a PyMEs.
El papel de la PyME y cómo la atiende
Desde siempre ha trabajado con la Pequeña y Mediana Empresa conoce cuáles son sus
necesidades y está consciente de que la inversión es uno de los temas más complicados de atender por ello trabaja de cerca con dueños, directivos y personal de compras
para generar proyectos de mediano y largo plazo.
Al momento ha llegado a diferentes empresas y continuará su inversión para la captura
de nuevas cuentas bajo el concepto de apoyarlas en materia de ahorro en donde puede
además reducir sus estructuras con modelos híbridos de nube así como con la venta
de servidores virtuales y otras soluciones que ayudan a cubrir su necesidad.
20
INFOCHANNEL.INFO 02.11.2015
Oracle: Programa
cloud de nueva
generación
Cada vez más socios comerciales que están
ampliando sus oportunidades
Maricela Ochoa/@_MarOch
E
n el marco del Oracle Open World, que se realizó
en San Francisco, California, EE.UU., el fabricante anunció su programa Oracle Cloud, que incluye
nuevas designaciones del programa Cloud en el Oracle
PartnerNetwork (OPN).
El programa permite a VARs tomar ventaja de nuevas bonificaciones de incentivo de OPN para servicios de nube en
la mayoría de las ofertas SaaS, PaaS e IaaS de Oracle.
Ahora, los miembros de la red de distribución de Oracle
tienen la oportunidad de demostrar conocimiento, habilidades e inversión y podrán diferenciarse con las aplicaciones
y los servicios de plataforma integrados de la compañía. El
nuevo programa fue diseñado para ayudar a los socios a
aprovechar el portafolio cloud de Oracle.
Shawn Price, Vicepresidente de Cloud en Oracle, afirmó
que la nube es prioridad para la compañía y por ello está
alineando sus recursos a esta iniciativa.
Así mismo, Oracle presentó Cloud Registered, un nuevo
nivel de entrada al programa OPN, que no requiere inversión
inicial que brinda oportunidades inmediatas para que los
nuevos socios inicien su camino y desarrollen su negocio
con la nube de Oracle.
La empresa hizo un llamado a los nuevos socios para que
se unan a OPN en el nivel Cloud Registered sin cuota de afiliación. Algunos miembros de ese nivel recibirán beneficios
como: revender soluciones Oracle Cloud Platform, incluyendo Plataforma como Servicio (PaaS) e Infraestructura como
Servicio (IaaS), acceso a OPN Cloud Business Builder para
ventas, entrenamientos y recursos de marketing o técnicos.
Además de descuentos, el programa de reventa Oracle
Cloud proporciona a los socios la posibilidad de vender
ofertas plurianuales, así como tomar ventaja de oportunidades de renovación y venta para ganar anualidad constante con un margen de ganancia inicial. Apenas en el último
trimestre, el programa de reventa de nube de Oracle ha
crecido más del 122 por ciento en la comparación año tras
año, reveló la empresa. www.oracle.com
Reconocimiento a socios latinoamericanos
Durante el evento, Oracle entregó premios a sus socios más
destacados en la región. Los ganadores fueron:
Accurate Software, por su especialización en Middleware
ennovative, por su especialización en Aplicaciones
Extreme Digital Solutions, por su especialización en Analíticos de negocio
F9C, por su especialización en Sistemas de almacenamiento
y servidores
In Motion, por su especialización en Oracle Cloud
IT Solutions, por su especialización en Sistemas de ingeniería
QUANAM, por su especialización en Industrias
Tēiko, por su especialización en Bases de datos
Philips, Exastack ISV
02.11.2015 INFOCHANNEL.INFO
21
CHANNEL
Con Panasonic, team robustece
soluciones de digitalización
El mayorista comercializa ya las soluciones de digitalización e imagen del
fabricante japonés, en noviembre iniciará entrenamientos y certificaciones
Maricela Ochoa/@_MarOch
P
anasonic de México llegó a un
acuerdo con team (Tecnología Especializada Asociada de México)
para que el mayorista comercialice su portafolio de productos de digitalización.
Si bien, desde hace 15 años team ofrece
soluciones de digitalización e imagen para
administración de la información, esta
alianza se da luego de haber evaluado la
propuesta de Panasonic y considerarla diferenciada, especialmente por las características de digitalización distribuida.
A la fecha, team tiene unos 400 canales en esta área y con sus siete oficinas
en el país, Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey, Culiacán, Tijuana, Mérida y
León, resultó un socio atractivo para hacer
una buena mancuerna con el fabricante y
así llegar a nichos de mercado con cobertura nacional.
Durante una presentación a distribuidores e integradores del mayorista, Genaro
Magaña, director de Ventas de Panasonic,
destacó que eligieron a team como nuevo
mayorista para tener mayor diversificación
en mercados estratégicos y reforzar aquellos en donde no tienen mucha presencia.
“Queremos expandir el negocio a más
mercados verticales y participar en proyectos de gran escala mediante la integración
de soluciones a la medida”, señaló Magaña.
Para Miguel Ruiz, director general de
team, sumar a Panasonic ayudará al mayorista a diferenciar su oferta, así como
entrar a segmentos incrementales en los
que no participa a través de toda la línea
de escáneres de la marca japonesa, desde
los modelos de escritorio hasta los de alto
volumen de producción.
Por su parte, Jorge Esquivel, gerente de
documentación e imagen en Panasonic,
afirmó que en este proveedor trabajan a
futuro, con miras a 2018: “Si actualmente,
el mercado de digitalización e imagen vale
160 millones de pesos, para 2018 estimamos que crecerá a 190 millones de pesos,
por lo que debemos fortalecer nuestra red
y nuestra presencia en el país para llevar
las soluciones a clientes de diversos mercados verticales, como el sector Gobierno,
en el que hay buenas oportunidades”.
Finalmente, Roberto Arellano, gerente
de la Unidad de Negocio de Documentación Digital en team, habló del apoyo que
brindarán a la red de socios: “Tenemos especialistas de preventa, de la parte técnica y comercial para acompañar al canal en
los proyectos y tenemos programados varios entrenamientos”. www.teamnet.com.mx
CONTACTO DE NEGOCIO
NOMBRE: Miriam Reyes
CARGO: Gerente de producto Panasonic en team
CORREO: [email protected]
TELÉFONO: (01 55) 4433 5383
Arcserve lanza soluciones
Appliance y Cloud
Marco Bustamante/@Marco12BR
En el marco de su 25 aniversario, el
fabricante desarrolla proyectos en el
mercado mexicano
el reclutamiento y desarrollo de nuevos
El fabricante de soluciones para la prosocios de negocio.
tección y recuperación de datos a través
de la combinación tecnológica para ambientes físicos y virtuales para la contiSoluciones escalables
Arcserve Appliance es un software
nuidad operativa en diversos verticales,
para la copia de seguridad, recuperación
hizo oficial el lanzamiento de Arcserve
Appliance y Arcserve Cloud.
y replicación de datos en configuracioSteve Chamberlain, vicepresidente
Germán Porras, gerente de Canales de
nes de 3 hasta 90 terabytes, mientras
Germán Porras, gerente de canales
Arcserve en México, indicó que el canal
que Arcserve Cloud es una solución para
de TI es el medio por el cual llegan cien
pasar la información física a la nube del
por ciento las soluciones del fabricante al usuario final, por lo fabricante de forma instantánea además de un costo superior resque están abiertos a integrar a nuevos distribuidores.
pecto a la primera, el cual incrementa de acuerdo a la capacidad
Explicó que buscan nuevos socios de negocio que cuenten de almacenamiento.
con experiencia en la venta de infraestructura, manejo de soPorras agregó que dichas soluciones tienen como principal
luciones virtuales, de almacenamiento y de servidores para ser fortaleza la manipulación de datos mediante software, hardwaacreedores a márgenes de ganancia dependiendo el tipo de pro- re y cloud en una sola
yecto a desarrollar tanto en la comercialización de Appliance o consola, evitando el
CONTACTO DE NEGOCIO
Cloud como en la prestación de servicios de soporte.
tener soluciones simiDetalló que Arcserve trabaja solamente con el mayorista Ne- lares con productos
NOMBRE: Germán Porras
xsys en México como mecanismo de agilización de procesos de varios fabricantes y
CARGO: gerente de canales
CORREO: [email protected]
operacionales, con el cual tiene un par de personas al servicio contratos a la vez.
del distribuidor, una para apoyar a los partners VIP y otra para www.arcserve.com
22
INFOCHANNEL.INFO 02.11.2015
GData alista nuevo
programa de canal
Contemplará cinco puntos clave
con enfoque en el acompañamiento
al cliente y la meta de duplicar su
número actual de distribuidores
Ana Arenas. /@anaarenas1
C
on ocho años de presencia en
México GData se ha convertido
en una empresa que ha crecido
en cuanto a participación de mercado se
refiere y esto se debe a que ha sabido
aprovechar la debilidad de sus principales
competidores para ofrecer una oferta de
valor agregado que lleve como estandarte
el soporte técnico.
Su foco por mucho tiempo fue el sector corporativo, sin embargo una de sus
apuestas es penetrar en el retail en donde ya trabaja con una estrategia comercial
para alcanzar este objetivo.
Eulogio Díaz, director general, explicó
que una de las acciones que le está abriendo la puerta es la atención pues otras firmas —quizá por el volumen de clientes
que atienden— no consideran esta parte.
Al autodefinir a la compañía como una
consultora de seguridad más que como
vendedora de antivirus el ejecutivo destacó que todavía hay mercados desatendidos que generan oportunidades como lo
es la Pequeña y Mediana Empresa
(PyME) en donde pocas veces se
cuenta con un departamento de
sistemas y es el dueño quien
tiene que encargarse de la seguridad informática.
A fin de atacar este sector
lanzará en dos semanas un nuevo
programa de canal con el que busca sumar distribuidores a quienes les
ofrecerá un negocio con mejores márgenes
de rentabilidad. Este contempla cinco puntos con enfoque en el acompañamiento al
cliente, capacitación gratuita, actualizaciones continuas, garantía de renovaciones
automáticas y soluciones estables.
Esta nueva dirección le permitirá duplicar para 2016 el número de distribuidores
comprometidos con la marca.
“Al principio únicamente buscábamos
distribuidores de valor agregado sin embargo eso era una limitante para llegar a
mayor número de usuarios de ahí la renovación del programa”, detalló Díaz.
Cuatro son los niveles de
distribución: autorizado,
con márgenes de rentabilidad del 25%; Silver,
30%; Gold, 35% y platino, 40%. Alcanzar un nivel
depende de la estrucEulogio Díaz,
director general
tura, los ingenieros a su
cargo; mientras que a cada
distribuidor se le entrega un kit
con información de otras herramientas.
30 años y contando
A nivel mundial la compañía celebra su
trigésimo aniversario y continúa invirtiendo hasta un 30% de sus ingresos en investigación y desarrollo, aunado a esto sus
productos están disponibles en todos los
idiomas y disponibles a tiempo en cada
uno de los países donde tiene presencia.
De manera nacional hay un especialista
que se encarga de promover las bondades
de la marca para generar mayor adopción.
www.gdata.com.mx
ZyXEL ataca con
descuentos agresivos
El fabricante de redes también anunció beneficios para el integrador por
reemplazo de equipo obsoleto con la familia ZyXEL
Arturo Romo / @ArturoRomo_Info
La empresa fabricante de dispositivos de red, ZyXEL, llamó a los
canales de distribución a aprovechar los descuentos agresivos
que forman parte de sus estrategias para cerrar este año.
El gerente de Desarrollo de Negocios de la compañía, José Gómez, mencionó que generarán para sus socios en la distribución
un ahorro generoso en equipos de red comerciales con todos sus
mayoristas autorizados en México, y destacó que los switches de
la familia XS cuentan con promociones de hasta 12 por ciento.
Los puntos de acceso también forman parte de la estrategia
de la compañía basada en precios especiales, de los que principalmente subrayó que cuentan con la más reciente tecnología
AC dual band para satisfacer de mejor manera y a costos razonables las necesidades de conectividad y movilidad de sus clientes
principalmente en sectores small and Medium business (SMB) o
incluso con soluciones para llegar a distintas verticales.
Para la solución ZyXEL ofrece a los canales dos controladores
de la familia NXC que trabajan mano a mano con los access point,
y gracias a su interface Zyxmesh Networking el integrador evita
complicadas configuraciones y tiene la posibilidad de concretar
mejores negocios.
En momentos en que la industria de las TI y la dedicación cotidiana de las sociedades en general, sea en aspectos laborales o
personales, demandan cada vez mayor eficiencia de las conexiones ante tendencias como el internet de las cosas (IoT), Gómez
también sugirió que es momento de comenzar a sustituir equipos obsoletos para asegurar una infraestructura de redes con calidad, por ello también anunció un programa de recambios en los
que los distribuidores e integradores se verán beneficiados con
más precios especiales al llevar equipo viejo y reemplazarlo por
productos y soluciones ZyXEL.
Los distribuidores mayoristas que sustentan las ofertas de la
compañía en México son CSX, Telsa y Tecnosinergia. www.zyxel.com
02.11.2015 INFOCHANNEL.INFO
23
CHANNEL
Power & Tel El compromiso
listo para va en serio
crecer
El mayorista opera desde nuevas instalaciones
P
Marco Bustamante/@Marco12BR
ower & Tel, mayorista de productos y soluciones de telecomunicaciones, incursionará en 2016 en el desarrollo
de centros de datos con apoyo de integradores, de ahí
que se encuentre en proceso de reclutamiento.
Desde sus nuevas oficinas, ubicadas en el municipio de Tlalnepantla, en el Estado de México, informa que planea incrementar sus operaciones en aproximadamente 25% de forma
general y un mínimo de 20% en nuevos negocios en verticales
como Enterprise y Centros de Datos, explicó Víctor Rubio, director general de Power & Tel en México.
La división Enterprise del mayorista realiza proyectos a través
de un grupo de 200 integradores activos, de los cuales, veinte
se especializan en centros de datos. La meta de la compañía es
llegar a treinta en el 2016.
Nidia Tenorio, gerente de Ventas Enterprise, explicó que elegirán
integradores con perfiles especializados y a los elegidos les ofrecerá capacitación en línea o presencial de la mano con sus proveedores, y modelos de financiamiento por parte del mayorista.
Orígenes y filosofía
Power & Tel se fundó en 1963 y ,desde hace 8 años, comercializa soluciones en nuestro país, una de sus ventajas es tener
acuerdos comerciales con más de 700 proveedores de Estados
Unidos, lo que genera un portafolio robusto, consideró Rubio.
Le apoyan proveedores
Rosalinda Pérez, gerente comercial de TI en Rittal México, uno
de los principales socios del mayorista, opinó que las nuevas
oficinas muestran el crecimiento que tiene la compañía.
“El nuevo almacén permitirá ofrecer más inventario, una mejor ubicación y atención a socios de negocio e integradores hacía un crecimiento en común”, detalló.
Informó que el abanico de soluciones
de Rittal radica en gabinetes, equipos de
telecomunicaciones, enfriamiento y disipación de cargas eléctricas, además de
monitoreo, bardas de contacto y almacenamiento físico de información puntual
en corporativos.
Para Rittal la capacitación del canal
es fundamental para el desarrollo de
proyectos, por ello el fabricante ofrece
un programa continuo de las mismas
además de simuladores para centros
Víctor Rubio
director general de Power & Tel
de datos, herramientas de utilidad para
entender cuál es la mejor
solución en diferentes esCONTACTO DE NEGOCIO
cenarios posibles, sin costo alguno, explicó Pérez.
NOMBRE: Nidia Tenorio
CARGO: gerente de Ventas Enterprise
CORREO: [email protected]
TELÉFONO: +52 (55) 5636 0809
24
INFOCHANNEL.INFO 02.11.2015
NetApp presentó su programa de canales
preferenciales, en el que ofrece mayores
beneficios a sus socios, a cambio de tener
mayor cobertura geográfica y fortalecer su
presencia en mercados verticales
Maricela Ochoa/@_MarOch
Luego de hacer una reingeniería local de su programa de canales, NetApp presentó el programa de “Canales preferenciales”,
en donde el fabricante involucra un proceso de coinversión, con
metas claras, programas de entrenamiento para socios comprometidos, centrados en NetApp.
Mario Huelga, director general de NetApp en México, afirmó
que entre las estrategias planteadas desde la posición que tiene desde hace dos meses para incrementar la participación de
mercado de la empresa, están el enfocarse en el mercado medio, con socios comprometidos con ese
tamaño de clientes.
El fabricante quiere
estrechar sus lazos
con socios especializados por segmentos
verticales del mercado, esto, con la finalidad de ofrecer a los
clientes soluciones toMario Huelga y Julio Suárez
talmente focalizadas.
ejecutivos NetApp
Con descuentos,
apoyos técnicos, el fabricante ofrece poner
a trabajar la maquinaria de la empresa al servicio de sus socios.
“Nuestro compromiso con los socios seleccionados para participar en nuestro programa Canal preferencial está basado en
la lealtad”, refirió el directivo.
Por su parte, Julio Suárez, gerente de Canales de NetApp en
México, indicó que con este programa, la empresa ofrecerá una
capacitación técnica continua, elevando la competitividad de
los distribuidores y generará un compromiso ante los servicios
o arquitecturas de las soluciones de la marca, lo que representa
una posibilidad de crecimiento en ventas con productos como
FlexPod, cDot y Serie E.
“Nos reunimos con varios de los socios con quienes desarrollaremos un plan de cobertura y territorio personalizado que
permita identificar y enfocarse en proyectos clave a los que se
les pueda ofrecer un nivel de experiencia hecho a la medida de
los clientes”, afirmó Suárez.
De acuerdo con el ejecutivo, se reducirá el número de “cuentas nombradas”, lo cual abrirá planes de desarrollo para cada
socio y con el registro de oportunidades se dará protección a los
proyectos que traigan.
Las soluciones de NeCONTACTO DE NEGOCIO
tApp están disponible a
través de tres mayoristas: NOMBRE: Julio Suárez
Avnet, Comstor y Grupo CARGO: Gerente de Canale
CORREO: [email protected]
DICE. www.netapp.com
TELÉFONO: (01 55) 1253 7160
TENDENCIAS
Las fusiones en el sector
tecnológico se disparan
Según un informe de EY, el valor de las compras corporativas en el sector llegó a los 127.000
millones de dólares entre abril y junio, un 65% más que en el primer trimestre de 2015
Staff High Tech Editores/@InfoChannel_
S
egún un estudio de EY (Ernst &
Young), las fusiones y adquisiciones
en el sector tecnológico alcanzaron
cifras record en el segundo trimestre de
2015, superando cualquier resultado obtenido desde el año 2000. Así, el valor de las
operaciones corporativas en el sector llegó
a los 127.000 millones de dólares, un 65%
más que en el primer trimestre de 2015.
Asimismo, el importe medio de los contratos ha alcanzado cifras sin precedentes,
unos 563 millones de dólares, cantidad
superior incluso a la lograda durante la
llamada burbuja de las ‘puntocom’. Además, 15 operaciones superaron los 1.000
millones de dólares, incluyendo tres que
se cerraron por encima de los 10.000 millones de dólares.
El informe identifica que todas las categorías de compradores (empresas tecnológicas, compañías pertenecientes a otros
sectores y capital riesgo) contribuyeron
al espectacular crecimiento acaecido en
el segundo trimestre de 2015. Sin embargo, pese a que las grandes adquisiciones
corrieron a cargo de firmas tecnológicas,
llama la atención el incipiente interés del
capital riesgo en el big data, en herramientas relacionadas con el llamado Internet
de las cosas, el almacenamiento digital
de grandes cantidades de información y el
cloud computing.
Europa, centrada en la compra (un 68%
de las adquisiciones proceden de la Unión
Europea), destaca por sus operaciones
entre estados miembros, y especialmente
por una transacción de más de 10.000 millones de dólares entre Nokia y Alcatel-Lucent, que fortalece a los dos fabricantes
de equipos de telecomunicaciones más
importantes del viejo continente.
El desarrollo de las tecnologías de nueva generación continuará imparable gracias al interés empresarial en la búsqueda
de soluciones de negocio más sofisticadas, como la ciberseguridad aplicada a
un amplio rango de productos y servicios.
Las transformaciones que siguen experimentándose en el sector digital y las
necesidades derivadas no dejan lugar a
dudas de que 2015 será el año de las operaciones relacionadas con la tecnología
de última generación.
Piratas chinos mantienen
objetivos en EUA
China trató de atacar a empresas de EEUU incluso después de haber
firmado un ciberpacto, reveló la firma de seguridad CrowdStrike Inc
Staff High Tech Editores/@InfoChannel_
Piratas informáticos asociados con el Gobierno chino trataron de infiltrarse en al menos siete empresas estadounidenses en las tres semanas
desde que Washington y Pekín acordaron no
espiarse mutuamente por motivos comerciales, según una importante empresa de
seguridad estadounidense.
CrowdStrike Inc dijo que un programa
computacional que instaló en cinco empresas tecnológicas y dos farmacéuticas
estadounidenses detectaron y rechazaron
ataques informáticos que comenzaron el 26
de septiembre pasado.
El 25 de septiembre, el presidente Barack Obama dijo que acordó con su par chino, Xi Jinping, que
ninguno de los dos gobiernos respaldaría el robo informático de
secretos corporativos para apoyar a empresas domésticas.
El cofundador de CrowdStrike Dmitri Alperovitch afirmó en una
entrevista que creía que los piratas informáticos que atacaron a
las siete compañías estaban afiliados con el Gobierno chino, basados, en parte, en los servidores y
programas computacionales que usaron.
El software incluyó un programa conocido
como Derusbi, explicó Alperovitch.
Los “beneficios primarios de la intrusión
parecen claramente alineados con la facilitación del robo de propiedad intelectual y
secretos comerciales en vez de realizar recolección tradicional de inteligencia para la seguridad nacional”, afirmó CrowdStrike en una
entrada de blog que sería publicada el lunes.
La portavoz del Ministerio de Relaciones Exteriores de China, Hua Chunying, reiteró que el Gobierno chino se opone a todas las formas de ataques
informáticos o robo de secretos comerciales.
CrowdStrike afirmó que había notificado a la Casa Blanca sobre sus hallazgos, pero declinó a identificar a las empresas afectadas por este tipo de actividades.
02.11.2015 INFOCHANNEL.INFO
25
VISION LATINOAMERICA
Software Defined Everything:
negocio clave para el canal
Esta tendencia será la próxima en expandirse a niveles cercanos a cloud, el
mercado es muy amplio y con muchas oportunidades para los distribuidores
María Amparo Gaitán J/@infochannelCol
B
ig Data, Cloud y BYOD se han convertido en palabras claves en las conversaciones habituales de los actores de
la industria TIC, sin embargo hay un tema del que no se
habla con frecuencia y que podría marcar la pauta en el negocio
a mediano plazo del canal: Software Defined Everything.
El concepto sitúa al software como actor principal en la expansión y uso de la red, por ejemplo el esquema
Software Defined Network (SDN) el modelo
de negocio Sass (Software as a Service) representan para el canal un mercado casi
inexplorado que requiere no solo de conocimientos tecnológicos sino también
de destrezas en la venta consultiva.
mandan que las operaciones sean más económicas y que tengan
menos recursos humanos involucrados, ello favorece la tendencia de automatización de red, de la que también se puede beneficiar la PyMEs, porque para ellas significaría menos mano de
obra implicada, más simplicidad y más agilidad.
Para tener una referencia de lo que representa este mercado,
algunas empresas podrían estar gastando entre el 3 y el 5%
de sus ingresos brutos en soluciones de tecnología SDN.
Para Alejandro Girardotti, gerente regional de desarrollo y producto para Level 3 empiezan a surgir
nuevos jugadores que mientras entiendan el lenguaje común para hablar con el hardware pueden realizar nuevos desarrollos, lo que implica
que irán surgiendo empresas y programadoDescribiendo el concepto
res podrán programar el hardware de redes de
SDN determinará las plataformas
distintos fabricantes con un solo lenguaje.
de redes IT de próxima generación.
“SDN ya tiene un cierto nivel de implemenSe espera que en los próximos años la
tación, Estados Unidos es país pionero al meautomatización para la configuración de
nos con Level 3, tenemos una red gigantesca
Alejandro Girardotti,
Level 3
las soluciones se vea de una manera sin
funcionando con este modelo que le permite a
precedentes, lo cual implica que no habrá
nuestros clientes conectarse a un portal y duplicar o
un gran grupo de trabajo determinando los retriplicar su ancho de banda con un click y en cuestión de
cursos requeridos por los usuarios, el software será
segundos, en Latam no lo tenemos pero estamos trabajando
el encargado de determinar y localizar los recursos de red, de en ello”, aseguró el vocero.
CPU, de memoria y de almacenamiento para una aplicación.
En este escenario los canales, tienen por un lado el desafío de
El concepto de SDN, significa separar la capa de hardware de adaptarse porque están acostumbrados a trabajar con diferentes
la de software para lograr interconexiones estándar dentro de los fabricantes que hablen el mismo idioma o por el contrario eselementos de red, y crea un lenguaje común que puedan usar to- tán casados con una marca; venden hardware con contratos de
dos los programadores, lo cual representa una gran oportunidad mantenimiento, tienen especialistas por producto y todo ello se
para los distribuidores. Hoy en día la mayoría del hardware tie- modificará, Girardotti explicó que adaptarse les va a generar mune un software embebido del que no se pueden separar, cuando chos beneficios a largo plazo porque empezarán a trabajar con
esto se logra, se crea un lenguaje común y el software puede ser empresas de software y de hardware de manera independiengenérico. El distribuidor que pueda hacer que infraestructe, no tendrán que limitarse a trabajar solo
tura y red hablen el mismo lenguaje podrá sacar mayor
con una marca, empezarán a variar y esto
provecho de ella.
les abrirá el mercado. Luego están las
De acuerdo a Luis Carlos Guerrero, vicepresidente
para la región Andina de Level 3, la automatización
de las redes internas en las empresas obedece a
grandes cambios como el uso intensivo de video y los equipos virtuales, lo cual obliga a las
compañías a hacer saltos tecnológicos cada
vez más importantes en las plataformas de
colaboración que le entregan a los usuarios.
En este escenario, el canal que le vende
tanto a las Pequeñas Empresas (PyME) como
a las grandes empresas tiene muchas oportunidades, porque la tecnología le demandará
a ambos tipos de clientes cambios en su infraestructura desde el punto de vista de redes
y de equipos y ahí debe estar el canal dispuesto a ofrecer la solución.
De acuerdo a Guerrero, las empresas cuya
operación depende más del uso de Internet
necesitan más de estos servicios, por eso de-
26
INFOCHANNEL.INFO 02.11.2015
Pierre Rodríguez,
Polycom
aplicaciones, donde ellos también pueden participar agregando
valor, desarrollando aplicaciones que trabajen en conjunto con
el hardware.
En cuanto a los grandes fabricantes, estos actualmente promueven estrategias de reutilización del hardware. Los grandes
proveedores de tecnología como Cisco o Juniper están armando
paquetes de software que pueden ser instalados en el mismo
hardware que hoy está corriendo y pueden empezar a hablar los
nuevos protocolos y conectarse con nuevos controladores.
El modelo más cómodo para las empresas: Saas
Bajo el esquema de Software as a Service (SaaS) Microsoft
ha trazado su negocio y ahora quiere trasladar a sus canales. La
idea del fabricante es que todos utilicen el modelo independientemente del tipo de cliente, para darles a todos escalabilidad y
competitividad a nivel mundial. Así mismo, están creando la siguiente generación del ecosistema, pasando de desarrolladores
que construyen software a la medida (On Premise) a constructores de software escalable a nivel mundial.
Sobre el tema, José Mauricio Álvarez, director de Nuevas Tecnologías e Innovación de Microsoft Colombia, aseguró que la
oportunidad de negocio se puede ver reflejada en diferentes aspectos: el primero tiene que ver con el consumo de nube. En la
medida en que los desarrolladores de software construyan sobre
nube las solucione serán mucho más fáciles de vender, adicional
a ello se puede crear una propuesta de valor mucho más enfocada a cada cliente.
Actualmente Microsoft trabaja con los canales tradicionales
temas de recuperación, almacenamiento de datos, maquinas
virtuales; sin embargo, están buscando que estos empiecen a
manejar dentro de sus portafolios soluciones de desarrolladores; para ello también los ayudan a hablar de negocios con el
tomador de decisiones de la compañía, no solo con el área
de TI o de tecnología.
En cuanto a la transición de las empresas, el fabricante observa que muchas están empezando a mover cargas que no son críticas hacia la nube, están
empezando a comprar software transaccional departamental que no tiene mucho impacto en el
negocio, lo que la marca aplaude porque esas
compañías que empiezan a hacerlo se comienzan a liberen de cargas y se enfocan al
core de su negocio.
Datos del fabricante indican que el mercado de Software As A Service vale entre 25
y 30 millones de
dólares, con posibilidades de que se duplique cada tres años. A
nivel mundial, entre el 40 y el
50% del mercado se moverá hacia
la nube. En 2018 puede que representar 100 billones de dólares.
“El software como servicio es un habilitador en la generación
de riqueza de la siguiente economía, es clave para que las empresas sean más productivas.”, concluyó Álvarez.
El software en la colaboración
Como las empresa están cambiando para permitir que la gente
colabore más, el Software Defined Colaboration es clave a la hora
de lograr escalabilidad y beneficio del usuario final
Pierre Rodríguez, vicepresidente de Polycom para Latinoamérica y
El Caribe, aseguró que en los próximos cuatro la colaboración dejará de ser un tema aislado y será aplicado a todas las compañías,
el ambiente de trabajo se convertirá en una experiencia basada
en tecnología, personas y procesos, las empresas verán cómo se
utiliza la colaboración para mejorar la manera en que funcionan.
Aquí el canal entra a ser un jugador importante en la instalación e
implementación del servicio de colaboración en cloud, los canales que comercializan con PyMEs debe asegurarse de mostrarles
que la barrera económica ya no existe porque las soluciones son
horizontales y crecen conforme va creciendo su empresa. Esto requiere mucha consultoría de parte del canal, porque borrar este
estigma es complicado en el segmento.
El reto para el distribuidor está en mostrar a las compañías cómo
usar colaboración para ventas, mercadeo, finanzas y otra áreas,
existe mucho espacio por crecer y se necesitan canales que desarrollen venta consultiva porque el problema es que muchos de
ellos no lo hace, acotó el vicepresidente.
Añadió que el panorama en Latinoamérica es excelente, tendencias como movilidad, BYOD, cloud, social, data, apalancan el sector de colaboración porque ayudan a derribar barreras adicionales como el ancho de banda.
En América Latina solo el mercado de video es una oportunidad
de 250 millones de dólares.
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27
REPORTE ESPECIAL
Audífonos para Call Cente
Control en la llamada
Staff High Tech Editores/@InfoChannel_
›TIPO
›CARACTERÍSTICAS
MARCA
MODELO
AM-370
›PUERTOS
B
C
D
E
F
› 20/20 kHZ
› 98 dB
Ginga
TZPCAUD-NEG
› 20/20 kHz
› 98 dB
Perfect Choice
PC-110576-00001
› 50 - 15 000 Hz
› 105 dB
Plantronics
› 20/20 kHz
BLACKWIRE 725
› 100 dB
Vorago
› 20/20 kHz
HS-500
› 58dB
SIMBOLOGÍA
A. In-Ear B. On-Ear C. Aislamiento de sonido D. Alta fidelidad E. 3.5 mm F. USB G. Micrófono
H. Gomas adaptables I. Control de volumen J. Plegables K. PC L. Móvil M. Consola de videojuegos
28
INFOCHANNEL.INFO 02.11.2015
›FU
›FRECUENCIA
›MONOAURAL
›BINAURAL
›SENSIBILIDAD
›CABLE
A
Acteck
›AUDIO
G
ter:
Los call centers ayudan a muchas empresas a
mejorar su servicio, pero eso depende de que
cuenten con la infraestructura correcta para
atender al cliente, cheque las opciones en
materia de diademas. ›USO
UNCIONES AVANZADAS
›ESPECIFICACIONES
›ALCANCE CABLE (MTS)
›PESO (G)
H
I
J
K
L
›MAYORISTAS
M
› 1.8
› 180
› 1.8
› 175
› 1.8
› 195
*Grupo CVA, CT Internacional e
Ingram Micro
*AEM, APC, CT Internacional,
Grupo CVA, EXEL, Ingram Micro y
Tech Data
*Ingram Micro, Grupo CVA y CT
Internacional
›3
› 198
*Representaciones Unidas
›3
› 290
*PCH, Exel, CT Internacional,
Calcom, Eagle, Computol
*Nota de la redacción: La lista de distribuidores mayoristas
de cada producto es meramente informativa, puede no
corresponder al total de socios que tenga cada marca
02.11.2015 INFOCHANNEL.INFO
29
*Nota de la redacción: La lista de distribuidores mayoristas
de cada producto es meramente informativa, puede no
corresponder al total de socios que tenga cada marca
PRODUCTOS
Seguridad y movilidad empresarial
HARDWARE
Producto:
Ultrabook Portégé Z30
Fabricante:
Toshiba
Distribuidores:
Ingram Micro, CT Internacional,
Grupo CVA, Intcomex y PCH.
La ultrabook Portégé Z30 de Toshiba es un equipo portátil de clase empresarial
que cuenta con pantalla de 13.3”, procesadores Intel Core i5 e i7, teclado
retroiluminado, webcam de 2 megapixeles y unidad de estado sólido (SSD) de
128 y 512 GB. Diseñado con chasis de magnesio con estructura de panal reforzada
resistente a golpes y salpicaduras de líquidos, ésta laptop integra la tecnología
Toshiba Easyguard, un módulo TPM y sistema de acceso a través de huella digital
para asegurar la información de forma digital.
Proyección para el hogar
Xxx
El proyector PJD7822HDL de ViewSonic está equipado con resolución Full HD y
3.200 lúmenes ANSI de brillo para ofrece una experiencia visual nítida de 1080p
en pantalla de hasta 300 pulgadas.
Con un acabado en color blanco, este dispositivo soporta dongles inalámbricos
HDMI tales como Chromecast de Google, lo cual permite disfrutar en tiempo real
de Netflix, Hulu Plus, y otras aplicaciones de entretenimiento.
HARDWARE
Producto:
Proyector PJD7822HDL
Fabricante:
ViewSonic
Distribuidores:
Ingram Micro y Grupo CVA.
Energía ininterrumpida
HARDWARE
Producto:
Smart UPS On-Line
Fabricante:
APC by Schneider Electric
Distribuidores:
ABSA, Anixter, CT l, Grupo CVA,
Grupo DICE, Ingram Micro.
El Smart-UPS On-Line de APC de Schneider Electric es un equipo unifásico capaz
de soportar cargas de 6-10kVA con un factor de potencia unitario para ofrece una
calidad de la energía y desempeño eficientes en un dispositivo que ocupa un
espacio compacto.
Está equipado con una pantalla LCD gráfica con luz de fondo multicolor que
permite revisar el estado del UPS y la información de diagnóstico y registros para
identificar problemas de energía, así como un medidor de energía para mejorar la
eficiencia de las operaciones y monitoreo de la energía.
Producción digital a color
La prensa digital iGen5 de Xerox es un dispositivo a color capaz de lograr aumentos
de productividad de hasta un 25 por ciento, ya que emplea menos tiempo en
reimpresión, control de calidad y configuración del trabajo.
Disponible en modelo de 150, 120 y 90 páginas por minuto con una resolución de
2400x2400 dpi, esta prensa está equipada con opciones de tinta seca brillante
o mate, además de Object Oriented Halftoning, Xerox Confident Color y Auto
Density Control para entregar una calidad de imagen confiable.
HARDWARE
Producto:
Prensa Digital iGen5
Fabricante:
Xerox
Distribuidores:
Ingram Micro, Exel del Norte,
Azerty, DC Mayorista.
Networking para el futuro
HARDWARE
Producto:
Dell Networking C9010,
C1048P y S6100-ON Fabricante:
Dell
Distribuidores:
Ingram Micro, Tech Data, CT.
La línea de equipos de Networking de Dell está integrada por el
Switch Networking C9010, un equipo modular de próxima generación
multi-tasa que ofrece escalabilidad óptima para hasta cuatro mil
puertos virtuales administrados centralmente, flexibilidad con soporte
para 10Gb y 40Gb Ethernet y una actualización a futuro de 100 GbE.
Por su parte, el nodo de acceso rápido Dell Networking C1048 es un dispositivo
capaz de proporcionar al switch C9010 mayor power over Ethernet, el cual puede
implementarse ya sea de forma independiente o en una configuración en cascada.
LO nuevo
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INFOCHANNEL.INFO 02.11.2015
EL RATON ENMASCARADO
[email protected]
Mi casa es tu casa
Ratón Enmascarado/@REnmascarado
Computing and Printing México, S.de R. L. de C.V., mejor conocida como HP Inc., recibió la semana pasada a distintos grupos de
distribuidores en sus oficinas corporativas del Distrito Federal,
ubicadas en Av. Vasco de Quiroga #2999 en la colonia Peña Blanca. Carlos Cortés fungió como anfitrión de los resellers que fueron a conocer las instalaciones y pasar lista de los ejecutivos de
la compañía con los que continuarán desarrollando la relación de
negocios alrededor de las gamas de sistemas personales
de cómputo, impresión, consumibles y servicios administrados de la marca, entre
otras. La fecha llegó y, desde
ayer, oficialmente HP Inc.,
México es un ente separado
de Hewlett Packard Enterprise. Puede que centenares de
socios de negocio realicen
transacciones comerciales
con ambas empresas pero,
por ahora, cada una de ellas
hace campaña de relaciones
públicas con todos sus actuales socios de negocio.
Para los que dudan de que el canal, -como la materia-, no se
destruye, sólo se transforma, sirvan las cifras recientes dadas a
conocer por Icecat (http://icecat.biz/), catálogo abierto de fichas de
producto de diferentes marcas que indican que durante el tercer
trimestre del año el número de revendedores de tecnología creció un 80 por ciento a nivel mundial con base en el volumen
de descargas de fichas técnicas registrado en su plataforma. El
volumen de resellers conectados también aumentó un
26% con respecto al mismo
trimestre del pasado año, alcanzando los 50.550.
PARA COMER QUESO
Por un circo más divertido
Otra compañía que trae estrategia de puertas abiertas es
CompuSoluciones, los hermanos José y Juan Pablo Medina Mora, realizan campaña de promoción entre la cadena
de distribuidores y proveedores que les apoyan, además de interesados de ‘Espacios CompuSoluiones’, infraestructura de aulas
y salones para eventos que tienen en sus edificios corporativos
de Jalisco y la Ciudad de México. Los rentan para actividades de
capacitación, lanzamientos de producto, conferencias, o lo que
el cliente pueda requerir. Por si ocupan, pueden conocer más detalles en: http://www.compusoluciones.com/micrositio/espacios/.
Martín Mexía, presidente del
mayorista MAPS, anda como
nuevo después de haberse
sometido a un procedimiento quirúrgico que le permitirá alimentarse sin complicaciones y evitar sorpresas
ahora que ha depurado su
habilidad como piloto aéreo. La operación le permitió
también disponer de tiempo
para analizar el estado del
mayorista para ofrecer servicios cloud en distintas áreas.
No pierda de vista la compra de sistemas personales de videovigilancia que realizó el Ejército Mexicano para grabar los operativos que lleve a cabo y que nadie dude que no tocan a los civiles
ni con el pétalo de una flor de maguey. La Secretaría de la Defensa Nacional adquirió 2 mil 245 kits de los más modernos de
videograbación personal, mismos que se montan en el uniforme
de los soldados.
FONDUE DE INDUSTRIA
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Se acerca el cierre
Responde a Latinoamérica
Tips & Tricks
El próximo 26 de noviembre Epson México concluirá en Veracruz el “Circuito Digital Epson”,
gira que arrancó en agosto por 15 ciudades del
país para promover la nueva tecnología que
comercializa, la más reciente de las 11 fechas
realizadas ocurrió en Monterrey, Nuevo León. El
equipo comandado por Emilio Murillo, director
de Ventas a Mayoristas de la marca, continuará
esta semana en Chihuahua, para proseguir en
Pachuca, Puebla y culminar en Veracruz.
De gira por la región cerrando acuerdos de compra de un mayorista brasileño que permitirá a la
compañía estadounidense desarrollar presencia en nuevos países y mercados, Alain Monie,
presidente corporativo de Ingram Micro y Paul
Reed, jefe de la Oficina de Operaciones visitarán México. Monie conoce a fondo la cultura
nacional y siempre ha apoyado las labores de la
subsidiaria mexicana, así que seguro anunciará
acciones fuertes para el mercado local.
El miércoles estará de visita en México Phil
Sorgen, vicepresidente corporativo del Grupo
Mundial de Canales de Microsoft, el ejecutivo
ha estado en distintos países en los que presentó una serie de estadísticas interesantes
como la de que el 50% de los socios de la
marca que han movido su negocio al cloud han
incrementado su adquisición de clientes 1.3
veces, sus ingresos 1.4 veces, su ganancia 1.5
veces respecto a los que no lo han hecho.
INFOCHANNEL.INFO
02.11.2015