Directorio de Servicios - Austin Travis County Integral Care
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Directorio de Servicios Sirviendo a la Comunidad de Austin y del Condado de Travis IntegralCareEspanol.org Línea de Crisis: 512-472-HELP (4357) Sobre ATCIC Austin Travis County Integral Care (ATCIC), la nueva marca del ATCMHMR, funge como la autoridad local en material de salud conductual y de discapacidades intelectuales para el Condado de Travis. ATCIC provee servicios communitarios para adultos y niños con desórdenes originados en el cerebro, incluyendo enfermedades mentales, discapacidades intelectuales y de desarrollo, y desórdenes por el uso de substancias. Siendo ambas, una organización sin fines de lucro y una agencia gubernamental, el presupuesto de ATCIC es financiado por sectores públicos y privados. New Milestones Foundation (newmilestones.org), el ente recaudador de fondos que administra este proceso y los esfuerzos de promulgación, trabajando en asociación con ATCIC para luchar contra el estigma y educar la comunidad sobre la misión de ATCIC. Otras organizaciones afiliadas con ATCIC incluyen el Central Texas African American Family Support Conference (ctaafsc.org) y el Mental Health Task Force (mmhtfmc.org). Para ser parte de estos programas o para más información, visite IntegralCareEspanol.org. ATCIC se esfuerza para servir la comunidad local usando un personal dedicado y profesional y usando una gama de servicios innovadores y de calidad. Los individuos son tratados en un lugar comódo, proveendo ayuda confidencial en una variedad de capacidades. Contactos Importantes Línea de Crisis Disponible 24/7 ............................ 512-472-HELP (4357) Oficina Administrativa .......................................................... 512-447-4141 TTY ........................................................................................ 512-703-1395 Oficina de Consumer Rights ................................................512-440-4086 Línea de Consumer Rights .................................................. 512-445-7750 Comité VOICE ........................................................................ 512-445-7718 Oficina de Consumer Services & Rights Protection .......... 800-252-8154 Glosario AAS .................................. American Association of Suicidology ACT ........................................ Assertive Community Treatment APD .................................................. Austin Police Department BHC ................................................ Behavioral Health Clinician C.A.R.E. .................. Community AIDS Resources & Education CCRP ................ Community Competency Restoration Program CIT ...................................................... Crisis Intervention Team DADS ........ Texas Department of Aging and Disability Services DARS Texas Department of Assistive and Rehabilitative Services DMR ................................ Determination of Mental Retardation ECI .............................................. Early Childhood Intervention HCS .................. Home and Community-Based Services Waiver HOPWA Housing Opportunities for Persons Living with AIDS IPP ............................................................ Infant Parent Program MAP ................................................ Medical Assistance Program MCOT ........................................ Mobile Crisis Outreach Team PCS ............................................ Psychiatric Counseling Services PES ............................................ Psychiatric Emergency Services SHAC ........................................ Self Help and Advocacy Center TCOOMMI ................ Texas Correctional Office on Offenders with Medical or Mental Impairments TxHML ............................................ Texas Home Living Waiver TSCO ............................................ Travis County Sheriff ’s Office WRAP ........................................ Wellness Recovery Action Plan Tabla de Contenido Servicios de Salud Conductual para Adultos .................................... 1 Servicios y Apoyos de Salud Conductual .................................... 2 Consejería y Psiquiátria .............................................................. 4 Servicios Médicos ...................................................................... 5 Servicios Residenciales y de Viviendas ........................................ 6 Uso de Sustancias y Servicios Especializados ............................ 7 Grupos de Apoyo ...................................................................... 10 Asistencia para Elegibilidad de Beneficios ................................ 10 Servicios para Niños y la Familia .................................................... 11 Servicios y Apoyos de Niños y la Familia ................................ 12 Grupos de Apoyo ...................................................................... 15 Asistencia para Elegibilidad de Beneficios ................................ 16 Servicios para Discapacidades Intelectuales y de Desarrollo ...... 17 Servicios y Apoyos de IDD ...................................................... 18 Grupos de Apoyo ...................................................................... 22 Asistencia para Elegibilidad de Beneficios ................................ 22 Servicios de Crisis Psiquiátrica y Desviación Carcelaria .............. 23 Servicios y Apoyos de Crisis Psiquiátrica .................................. 24 Servicios y Apoyos de Desviación Carcelaria ............................ 26 Desarrollo y Administración de la Red .......................................... 27 Administración de Proveedores ................................................ 28 Servicios de Salud Conductual para Adultos ATCIC provee una gama de servicios de salud conductal para adultos con un diagnóstico primario de una enfermedad mental severa y persistente, incluyendo esquizofrenia, desorden bipolar, y desorden depresivo mayor. Tratamiento para desórdenes por el uso de sustancias es diseñado en conjunto con el cliente, su familia y otras agencias comunitarias para asegurar de que los servicios son provistos en un nivel de cuidado apropiado y lo menos restrictivo posible. Este sistema está diseñado para desarrollar un plan individualizado que ofrece un cuidado continuo consistiendo de servicios primarios y auxiliares que atiendan el espectro total de necesidades de salud conductal. Este sistema también mesuradamente mejora la salud conductal general de la comunidad. Uso de Sustancias y la Red de Servicios Especializados (Network) se dedica a proveer un enfoque holístico a los individuos y a sus familias quienes viven con un diagnóstico co-ocurrente de uso de substancias, enfermedad mental, y VIH que tambien puedan no tener un hogar. Estos servicios de alta calidad y compasivos están diseñados para capacitar a las personas para que mejoren su calidad de vida. El Network fue creado para enfocarse y responder a la relación evolutiva entre la salud conductal y el uso de sustancias en el contexto de los sistemas administrados de atención públicos y privados. Servicios de Salud Conductal están disponibles para todos los residentes del Condado de Travis. Para más información, contactar: [email protected]. 1 Servicios y Apoyos de Salud Conductual Servicios de Seguimiento de Justicia Criminal (ANEW) 4920 N. I-35, Habitación 110 Austin, TX 78751 Tel: 512-854-1800 Fax: 512-854-1920 Abierto lunes – viernes, 8 AM – 5 PM Servicios ANEW provee servicios intensivos a clientes bajo libertad condicional o en período de prueba y que cumplan con el diagnóstico requerido por el estado de enfermedad mental y provee un continuo de servicios que conectan a clientes de instituciones correccionales al ATCIC u otros proveedores de la salud calificados. El programa también provee servicios de administración de los medicamentos psiquiátricos, coordinación de servicios para facilitar el acceso a los recursos comunitarios, entrenamientos de destrezas individuales o grupales, además de asesoría individual o grupal. ¿Quién es Elegible? Adultos o jóvenes con enfermedad mental que estén involucrados con el sistema de justicia criminal y quienes también podrían tener un diagnóstico de uso de sustancias. Tratamiento Comunitario Asertivo (ACT) 1631 E. 2nd St., Edificio D Austin, TX 78702 Tel: 512-804-3600 Fax: 512-476-1469 Abierto lunes – viernes, 8 AM – 5 PM y de atención continuada Servicios ACT es un programa independiente que provee tratamiento, rehabilitación y servicios de apoyo a clientes con un historial de múltiples tratamientos hospitalarios. Los servicios de ACT incluyen vivienda asistida y servicios para desórdenes psiquiátricos co-ocurrentes y por uso de sustancias. ACT utiliza un acercamiento integrado y combina personal clínico y de rehabilitación (por ejemplo, psiquiátrico, uso de sustancias, desarrollo de destrezas) en un solo equipo de procuro del servicio móvil. El equipo mantiene una carga de casos versus personal de diez a uno, y provee servicios móviles el ochenta por ciento del tiempo. ¿Quién es Elegible? Personas adultas con un diagnóstico primario de esquizofrenia, desorden bipolar o esquizoafectivo que hayan tenido dos o más hospitalizaciones durante los últimos 180 días o más de cuatro durante los últimos dos años. 2 Apoyo al Sordo 1631 E. 2nd St., Edificio D Austin, TX 78702 Tel: 512-804-3613 Fax: 512-476-1469 Abierto lunes – viernes, 8 AM – 5 PM Servicios Mantenimiento de la medicación, trabajo de casos, socialización y rehabilitación psicosocial. Los servicios son provistos a clientes con impedimentos auditivos. ¿Quién es Elegible? Adultos con un diagnóstico primario de enfermedad mental y con impedimentos auditivos. Médicos Caseros (Home Health Services) 5225 N. Lamar Blvd. Austin, TX 78751 Tel: 512-483-5800 Fax: 512-483-5828 Abierto lunes – viernes, 8 AM – 5 PM Servicios La unidad de Home Health Services es certificada por el Texas Department of Aging and Disability Services (DADS) y provee servicios de enfermería (incluyendo enfermería psiquiátrica), servicios sociales y de asistencia personal, asesoría en nutrición y terapias física, ocupacional y de lenguaje. ¿Quién es Elegible? Home Health Services se ofrecen a individuos en una residencia o un ambiente de vida independiente que son elegibles para Medicaid y que se encuentran bajo el cuidado de un médico. Salud Conductual Integrada (E-Merge) 211 Comal St. Austin, TX 78702 Tel: 512-978-9058 Abierto lunes – viernes, 8 AM – 5 PM Servicios El programa E-MERGE es una colaboración innovadora entre el CommUnityCare y el ATCIC, que integra los servicios de salud conductual en las clínicas de cuidado primario en un esfuerzo por atender las necesidades de los pacientes de una manera más inclusiva. La meta de estos servicios es atender a los pacientes y ayudarles para que alcancen una mejoría en su salud física y conductual, mediante la atención de sus necesidades expresadas. 3 E-Merge es capaz de proveer servicios de consultoría psiquiátrica según sean determinados por las necesidades del paciente. Profesionales clínicos en salud conductual (BHC) utilizan un acercamiento de trabajo en equipo con los proveedores de cuidado primario para mejorar la calidad de vida del paciente. Los objetivos de los servicios E-Merge es atender a los individuos para que reciban servicios especializados de salud. Adicionalmente, E-Merge colabora con otro personal profesional en clínicas para proveer administración de servicios y grupos de promoción a los individuos recibiendo este tipo de cuidado. ¿Quién es Elegible? Individuos que actualmente utilizan los servicios de CommUnityCare en el Condado de Travis y quienes son portadores actuales de la tarjeta del programa de asistencia médica (MAP). Consejería y Psiquiátria Servicios de Psiquiátria y Consejería (PCS) 1631 E. 2nd St., Edificio D Austin, TX 78702 Tel: 512-472-HELP (4357) Fax: 512-476-1469 Abierto lunes – viernes, 8 AM – 5 PM Servicios PCS provee servicios de apoyo para la medicación y el manejo de casos en una instalación céntrica. Grupos multidisciplinarios proveen evaluaciones médicas, asesoría inicial y admisión, planes de desarrollo para el cuidado, servicios de medicación, trabajo y manejo de casos. Entrenamiento para rehabilitación de destrezas está disponible cuando el cliente y el equipo de entrenamiento así lo determinan. Los servicios son diseñados para ayudar a los individuos a alcanzar niveles óptimos de funcionamiento, reducción de los síntomas y de admisiones al hospital psiquiátrico. ¿Quién es Elegible? Adultos con enfermedades mentales severas y persistentes y/o con un historial de hospitalizaciones múltiples o quienes se encuentran en alto riesgo de hospitalización. Los adultos también podrían tener un diagnóstico co-ocurrente de enfermedad mental, discapacidades de desarrollo y/o desórdenes por uso de sustancias. 4 Self Help and Advocacy Center (SHAC) 3205 S. 1st St. Austin, TX 78704 Tel: 512-442-3366 Abierto lunes – viernes, 8 AM – 5 PM Servicios El SHAC ofrece grupos de apoyo y educativos, acceso a computadoras, acercamiento, apoyo de iguales y seminarios enfocados en la recuperación de la salud mental. Los servicios son provistos por Austin Area Mental Health Consumers en una instalación del ATCIC. Los miembros del SHAC proveen un ambiente de apoyo para aprender cómo regresar al ambiente de trabajo y a la vida diaria. Se fomenta a los miembros para que se apoyen unos a otros mediante sus procesos individuales y una variedad de grupos de apoyo se han formado alrededor de intereses expresados. ¿Quién es Elegible? Sin restricciones de elegibilidad. Servicios Médicos Servicios de Farmacia 1631 E. 2nd St., Edificio C Austin, TX 78702 Tel: 512-804-3604 Fax: 512-476-1469 Abierto lunes – viernes, 8 AM – 5 PM Servicios Un farmacéutico está disponible para responder preguntas sobre medicamentos y para proveerles información a los consumidores sobre los servicios de farmacia disponibles. ¿Quién es Elegible? Personas que utilicen los servicios del ATCIC. 5 Residenciales y de Vivienda Casa Alameda Tel: 512-804-3414 Fax: 512-447-2213 Abierto 24/7 Servicios Casa Alameda es una vivienda de transición con 15 camas, que presta servicios a hombres y mujeres con un diagnóstico de enfermedad mental requerido por el estado. El personal está disponible en el lugar las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El programa de 90 días provee oportunidades de entrenamiento de destrezas para la vida diaria para promover la vida independiente. ¿Quién es Elegible? Adultos referidos por ATCIC con un diagnóstico primario de enfermedad mental severa y persistente que también podrían tener un diagnóstico co-ocurrente de uso de sustancias o que estén involucrados con un periodo de prueba del Condado de Travis. Equipo de Coordinación de Vivienda Tel: 512-804-3414 Fax: 512-447-2213 Abierto lunes – viernes, 8 AM – 5 PM Servicios El Equipo de Coordinación de Vivienda es un recurso para identificar posibles subsidios, becas, disposiciones cooperativas de vivienda y locaciones de alquiler para asistir a los clientes con necesidades temporales y de largo plazo de vivienda. ¿Quién es Elegible? Adultos con un diagnóstico de enfermedad mental severa y persistente. Asesoría y admisión para las necesidades individuales de vivienda son requeridas. Despensa New Beginnings 4019 Manchaca Rd. Austin, TX 78704 Tel: 512-804-3414 Fax: 512-447-2213 Abierto sólo con cita Servicios New Beginnings es una despensa que provee artículos para el hogar gratis a los individuos que hagan uso de los servicios del ATCIC. Se reciben donaciones. ¿Quién es Elegible? Se requiere la referencia por parte de un equipo de tratamiento primario o de un proveedor para los individuos que hagan uso de los servicios del ATCIC. 6 Project Recovery Tel: 512-804-3551 Fax: 512-804-3590 Abierto 24/7, personal clínico están disponibles lunes – sábado Servicios Project Recovery es un programa terapéutico del sistema de justicia para los demandados con enfermedad mental y un historial de arrestos por intoxicación pública. Este programa es un esfuerzo colaborativo entre la Ciudad de Austin, el Condado de Travis y el ATCIC. Project Recovery es un modelo de tratamiento de 180 días que consiste de tratamiento intensivo, y cuido individualizado, desde cobertura holística de los servicios de salud, hasta empleo, ayudando a reintegrar a los individuos a la vida comunitaria. El programa empieza con 90 días de tratamiento residencial/transitorio seguido por otros 90 días de cuidado intensivo, terapia individual, desarrollo de destrezas e intervenciones de dependencia química para motivar el cambio en la vida diaria. El personal también facilita apoyo de guardia y a deshoras durante una crisis. Los individuos son motivados para continuar el tratamiento con grupos de apoyo y otras oportunidades de asociación una vez completado el programa. Project Recovery es autorizado por el Department of State Health Services como un programa de tratamiento residencial de uso de sustancias. ¿Quién es Elegible? El programa se limita a 15 adultos varones con una historia de embriaguez referidos por la Corte del Condado de Travis, bajo la Ley #5, y encarcelados por intoxicación pública elevada (Clase B). Los clientes podrían tener un diagnóstico combinado de enfermedad mental y dependencia alcohólica. Uso de Sustancias y Servicios Especializados Programa de Desintoxicación Ambulatorio 56 East Ave. Austin, TX 78701 Tel: 512-472-HELP (4357) Abierto lunes – viernes, 6:30 AM – 2:30 PM; sábado – domingo, 7 AM – 8:30 AM; Horas para Medicaciones: 7 AM – 8:30 AM diario Servicios Los servicios externos de desintoxicación son provistos a adultos adictos al alcohol o a los narcóticos. Se combina la supervisión médica con consejería, educación sobre adicciones y prevención de las recaídas. Se hacen referencias extensas a recursos de agencia y de la comunidad para tratamiento continuo y servicios de recuperación. ¿Quién es Elegible? Adultos de 18 años o mayores que quieran ayuda en la desintoxicación del alcohol o los narcóticos. 7 Recursos y Educación Comunales Sobre el SIDA (C.A.R.E.) 1631 E. 2nd St., Edificio E Austin, TX 78702 Tel: 512-804-3650 Fax: 512-476-0217 Abierto lunes – viernes, 8 AM – 5 PM Servicios C.A.R.E. ofrece servicios de manejo de casos, salud mental y tratamiento externo de uso de sustancias a individuos que viven con VIH/SIDA. Adicionalmente, C.A.R.E. provee apoyo, educación y ofrece pruebas a individuos que se encuentren en mayor riesgo de adquirir el VIH y otras enfermedades transmisibles. Específicamente C.A.R.E. ofrece oportunidades de vivienda a personas que viven con SIDA (HOPWA), ayuda psiquiátrica, asistencia financiera para medicaciones psiquiátricas, consejería individual y grupal, asistencia para tener acceso a los servicios de tratamiento residencial de adicciones, desintoxicación con acupuntura y grupos de yoga. Este programa también tiene un programa externo de uso de sustancias Journey, donde los individuos que viven con VIH/SIDA y adicción aprenden a vivir y a recuperarse de las enfermedades tan complejas que enfrentan. C.A.R.E. también tiene equipos de alcance y reducción del riesgo que proveen intervenciones a nivel comunal dirigidas a prevenir la propagación del VIH a individuos con alto riesgo. Consejería y las pruebas para el VIH son componentes clave de estos servicios y se ofrecen con cita en la comunidad. Pruebas para Hepatitis C y sífilis también están disponibles. Personal profesional está disponible para educar sobre el VIH y dar presentaciones a la comunidad. Materiales para reducir el riesgo (condones, kits de limpieza para las jeringas, panfletos, etc.) también son disponibles sin costo alguno. ¿Quién es Elegible? Sin restricciones de elegibilidad. Servicios Para los Sin Hogar (PATH y ACCESS) 500 E. 7th St. Austin, TX 78701 Tel: 512-478-5644 Fax: 512-305-4145 Abierto lunes – viernes, 8 AM – 5 PM Servicios PATH y ACCESS provee ayuda en áreas adonde puedan haber individuos desposeídos de un hogar y sin derecho ciudadanos para involucrarlos en una relación honesta y útil sobre la cual se basa un plan dirigido y controlado por el cliente para cambiar si situación de vida. El programa cuenta con seis especialistas en acercamiento y relaciones, dos psiquiatras quienes participan en la formulación y la implementación del plan para el individuo. Una vez involucrados, el programa busca establecer un enlace entre el individuo y los sistemas de provisión de servicios. El tiempo del tratamiento varía. ¿Quién es Elegible? Adultos sin hogar, sin derechos ciudadanos que exhiban problemas de salud mental en el Condado de Travis. 8 Narcotic Treatment Program 1631 E. 2nd St., Edificio A Austin, TX 78702 Tel: (512) 804-3380 Abierto lunes – viernes, 6 AM – 4 PM; sábado, 6:30 AM – 9 AM Horas para Medicaciones: lunes – viernes, 6 AM – 9:50 AM; sábado, 6:30 AM – 9 AM Servicios Narcotic Treatment Program le ofrece a adultos adictos a la heroína o a otros narcóticos la oportunidad de recuperarse de una adicción en un ambiente seguro y con la supervisión médica apropiada. La metadona o suboxona se indican para el tratamiento de adicciones, junto con asesoría, supervisión médica y educación extensiva sobre prevención de recaídas, apoyo de Narcóticos Anónimos y educación sobre el VIH. ¿Quién es Elegible? Adultos de 18 años o mayores que quieran tratamiento para la adicción de narcóticos. Oak Springs Treatment Center 3000 Oak Springs Dr., Edificio A Austin, TX 78702 Tel: 512-804-3526 Fax: 512-804-3590 Abierto lunes – viernes, 8 AM – 5 PM; Servicios Externos: lunes – jueves, 9 AM – 1 PM y 5:30 PM – 8:30 PM Servicios Oak Springs Treatment Center provee tratamiento mediante educación, servicios individuales y grupales de asesoría, entrenamiento de destrezas para la vida, educación conceptual de enfermedades y manejo de casos para individuos por uso de sustancias y con desórdenes co-ocurrentes psiquiátricos y de uso de sustancias (COPSD). Oak Springs Treatment Center también ofrece servicios independientes de manejo de casos intensivos para individuos con desórdenes por uso de sustancias. ¿Quién es Elegible? Adultos de 18 años de edad y mayores, que sean elegibles por vía de sus ingresos, tengan un diagnóstico solo de uso de sustancias o que sean elegibles para servicios de uso de sustancias y manejo de casos. 9 Refugio Safe Haven Tel: 512-804-3550 Abierto 24/7 Servicios Safe Haven es un ambiente de vida seguro mientras que su equipo calificado inspira confianza y guía a los residentes para que examinen sus opciones de vida. Es un programa que el individuo sigue a su propio ritmo y el tratamiento no se sujeto a tiempo. Safe Haven ofrece habitaciones semi-privadas con capacidad para hasta 16 personas por día, tres comidas diarias, facilidades para lavado, salas de reuniones y una dirección y un número de teléfono que pueden ser utilizados por los residentes. ¿Quién es Elegible? Individuos sin vivienda referidos por ACCESS (p. 8). Grupos de Apoyo Recursos Comunitarios de Grupos de Apoyo [email protected] Desórdenes de salud conductual ponen una gran carga sobre los individuos y las familias, muchas veces exacerbado por el aislamiento y el sentimiento de impotencia que generan. Visite IntegralCareEspanol.org para obtener una lista completa de grupos de apoyo y educación, o contacte [email protected] para más información. Asistencia para Elegibilidad de Beneficios Oficina de Consumer Benefits 1631 E. 2nd St., Edificio B Austin, TX 78702 Tel: 512-804-3600 Fax: 512-483-5800 Abierto lunes – viernes, 8 AM – 5 PM, sólo con cita Servicios La Oficina de Consumer Benefits le ayuda a los consumidores del ATCIC a tener acceso a los servicios y programas de Social Security Administration. Los servicios incluyen pero no se limitan a, asistencia en la aplicación para y mantenimiento de los beneficios por el Social Security Disability y/o Supplemental Security Income. ¿Quién es Elegible? Niños y adultos que tengan acceso a los servicios del ATCIC. 10 Servicios para Niños y la Familia ATCIC provee servicios integrales a niños, jóvenes (edades 0-17) y a sus familias. Personal calificado trabaja arduamente para valorar y tratar los síntomas, mejorar el funcionamiento diario y asegurar el bienestar emocional de las personas que utilizan estos servicios. Nuestro personal certificado y entrenado utiliza las mejores prácticas basadas en evidencia e intervenciones terapéuticas. Un plan de servicio individual es creado en colaboración para atender de la mejor manera las necesidades del individuo. Los servicios son provistos en una variedad de lugares, como la escuela, el hogar u oficina. Los servicios de Niños y la Familia están disponibles a todos los residentes del Condado de Travis que califiquen. Para más información, contactar: [email protected] 11 Servicios y Apoyos de Niños y la Familia Programa Family Preservation (FPP) 2515 S. Congress Ave. Austin, TX 78704 Tel: 512-854-7053 Fax: 512-854-3170 Abierto lunes – viernes, horario flexible Servicios El FPP provee servicios de asesoría enfocados en la búsqueda de soluciones y manejo de casos a jóvenes en libertad condicional y a sus familias, ayudándoles a completar exitosamente sus requerimientos de su período de prueba. Los servicios incluyen asesoría individual y de familia, asistencia para el acceso a servicios comunitarios, educación familiar, grupos multifamiliares, coordinación y defensa con el departamento y el oficial probatorio. El programa dura aproximadamente cuatro meses pero puede ser extendido a solicitud del Travis County Probation Department. ¿Quién es Elegible? Jóvenes con un diagnóstico de salud mental que estén en período de prueba o matriculados en alguno de los programas de servicio del Travis County Juvenile Probation Office y que sean referidos por el mismo departamento. Las familias han demostrado frecuentemente conflicto a la hora de ubicar jóvenes en riesgo en programas alternativos y pueden requerir de tratamiento intensivo y de apoyo. Los jóvenes a quienes se les presta el servicio también demuestran una disminución en funcionamiento ya sea en el hogar, en la escuela, con sus iguales o la comunidad durante los últimos seis meses. Médicos Caseros (Home Health Services) 5225 N. Lamar Blvd. Austin, TX 78751 Tel: 512-483-5800 Fax: 512-483-5828 Abierto lunes – viernes, 8 AM – 5 PM Servicios La unidad de Home Health Services certificada por el Texas Department of Aging and Disability Services (DADS) y provee servicios de enfermería (incluyendo enfermería psiquiátrica), servicios sociales y de asistencia personal, asesoría en nutrición y terapias física, ocupacional y de lenguaje. ¿Quién es Elegible? Home Health Services se ofrecen a individuos en una residencia o un ambiente de vida independiente que son elegibles para Medicaid y que se encuentran bajo el cuidado de un médico. 12 Infant Parent Program – Early Childhood Intervention (ECI) 1717 W. 10th St. Austin, Texas 78703 Tel: 512-472-3142 Fax: 512-472-4008 Abierto lunes – viernes, horario flexible Servicios El Infant Parent Program es un programa de Early Childhood Intervention (IPP-ECI) que presta servicios a niños desde su nacimiento hasta los 36 meses, y que tienen un retraso en su desarrollo, una condición física o mental diagnosticada por un médico que tenga una alta probabilidad de convertirse en un retraso del desarrollo o que exhiba un desarrollo atípico. ECI se enfoca en la familia, respeta los derechos de los padres y provee servicios dentro del marco natural de las rutinas y ambientes naturales de la familia. Cuando un niño califica para los servicios, un equipo desarrolla un plan de servicios familiares individualizado (IFSP), el cual incluye al padre. Los servicios pueden también incluir terapia del lenguaje, terapia física, terapia ocupacional, servicios de desarrollo, nutrición y servicios de audiología. ¿Quién es Elegible? Servicios del IPP-ECI están disponibles para niños en edades desde el nacimiento a los 36 meses de edad que residan en un área de servicio IPP-ECI (visite IntegralCareEspanol.org para detalles) y tengan un retraso en el desarrollo, tengan una condición física o mental debidamente diagnosticada y que tenga una alta probabilidad de resultar en retrasos en el desarrollo y que tengan una necesidad documentada para servicios de intervención temprana y/o manifiesten un desarrollo atípico. Manejo Intensivo de Casos 1717 W. 10th St. Austin, TX 78703 Tel: 512-472-HELP(4357) Abierto lunes – viernes, horario flexible Servicios Manejo intensivo de casos provee servicios de manejo de casos enfocado en los menores y utiliza el modelo cruzado llamado wraparound. Los administradores del caso trabajan con la familia para establecer un equipo de apoyo para desarrollar un plan de acción único e individualizado. Un equipo de apoyo ayuda a las familias con la implementación del plan. Los administradores de casos y las familias trabajan juntos para darle seguimiento al plan, referir/vincular a la familiar con los servicios comunitarios apropiados y ayuda a las familias para que tengan acceso a los servicios. Se les ayuda a los niños y sus familias a aprender como sobrepasar las barreras en le escuela, casa o comunidad. Esto mejora la habilidad de la familia para navegar estos sistemas por sí solos una vez que el servicio de manejo de casos concluya. La misión de manejo intensivo de casos es crear auto-representación y proveer sistemas de educación. ¿Quién es Elegible? Niños con un caso abierto y activo en ATCIC. 13 TCOOMMI (Programa Diversionario de Necesidades Especiales para Juveniles) 2515 S. Congress Ave. Austin, TX 78704 Tel: 512-854-5601 Fax: 512-854-7544 Abierto lunes – viernes, horario flexible Servicios El programa TCOOMMI para juveniles de la Oficina Correccional de Texas para Ofensores con Impedimentos Médicos o Mentales provee asesoría y servicios de apoyo intensivos a los jóvenes entre 10-17 años del Condado de Travis y que se encuentren en período de prueba. El programa es un esfuerzo conjunto entre TCOOMI y el Travis County Juvenile Probation Department. Los equipos de tratamiento se componen de un terapeuta, un administrador de casos y un oficial probatorio. Cada equipo trabaja para aconsejar y educar a los jóvenes y a sus familias sobre cómo vivir exitosamente con un diagnóstico de salud mental, completar los requerimientos probatorios y evitar ofensas subsecuentes. Los equipos van a las casas, escuelas, cortes y otras ubicaciones comunitarias para proveer los servicios. Los casos se mantienen abiertos por períodos de aproximadamente seis meses, y los equipos hacen dos visitas al hogar y establecen de tres a cinco contactos por semana. ¿Quién es Elegible? Jóvenes de edad entre 10-17 años que cumplen con los requerimientos de la población prioritaria, que han sido referidos por el Departamento Probatorio de la Corte Juvenil del Condado de Travis y cuyos padres/guardianes están dispuestos a participar en servicios intensivos en el hogar. 14 Servicios Externos 105 W. Riverside Dr., Habitación 120 Austin, TX 78704 Tel: 512-804-3000 Abierto lunes – viernes, horario flexible Servicios Servicios externos incluyen asesoría en la clínica, escuela o la casa, y de desarrollo de destrezas para niños y sus familias. Durante la evaluación inicial de admisión, se establece un plan de tratamiento terapéutico en colaboración con el menor y sus padres o guardianes. Entre las opciones de tratamiento están terapia individual, entrenamientos para el desarrollo de destrezas, asesoría familiar, evaluación psiquiátrica, servicios de medicación, educación sobre medicación, servicios de apoyo de enfermería, y servicios de rutina para el manejo de casos. ¿Quién es Elegible? Elegibilidad es evaluada y establecida al momento de la admisión para niños de 3 a 18 años que experimentan problemas serios conductuales o de salud mental. Grupos de Apoyo Recursos Comunitarios de Grupos de Apoyo [email protected] Desórdenes de salud conductual y discapacidades intelectuales y de desarrollo ponen una gran carga sobre los niños y las familias, muchas veces exacerbado por el aislamiento y el sentimiento de impotencia que generan. Los grupos de apoyo a la familia son diseñados para ayudarle a las familias a vivir con y manejar la vida al lado de una persona querida que puede padecer de enfermedad mental, mediante oportunidades de asistencia. Hay muchos grupos de apoyo y educativos disponibles para aquellas personas afectadas. Visite IntegralCareEspanol.org para obtener una lista completa de grupos de apoyo y educación, o contacte [email protected] para más información. 15 Asistencia para Elegibilidad de Beneficios Oficina de Consumer Benefits 1631 E. 2nd St., Edificio B Austin, TX 78702 Tel: 512-804-3600 Fax: 512-483-5800 Abierto lunes – viernes, 8 AM – 5 PM, sólo con cita Servicios La Oficina de Consumer Benefits le ayuda a los consumidores del ATCIC a tener acceso a los servicios y programas de Social Security Administration. Los servicios incluyen pero no se limitan a, asistencia en la aplicación para y mantenimiento de los beneficios por el Social Security Disability y/o Supplemental Security Income. ¿Quién es Elegible? Niños y adultos que tengan acceso a los servicios del ATCIC. 16 Servicios para Discapacidades Intelectuales y de Desarrollo ATCIC provee Servicios para Discapacidades Intelectuales y de Desarollo (IDD) que ayudan a los individuos y sus familias a escoger y obtener apoyos y servicios de calidad y costo-eficientes. Mediante un manejo de casos y coordinación de servicios a la medida, trabajamos para responder de la mejor manera a sus necesidades y preferencias únicas. Esto se logra mediante una red extensa de agencias públicas y privadas en Austin y en el Condado de Travis. Servicios para IDD están disponible para todos los residentes del Condado de Travis que califiquen. Para más información, contactar: [email protected] 17 Servicios y Apoyos de IDD Servicios de Empleo 5225 N. Lamar Blvd. Austin, TX 78751 Tel: 512-483-5800 Fax: 512-483-5828 Abierto lunes-viernes, 8 AM – 5 PM, horas de servicio puede variar Servicios El camino a la independencia es importante para todos. Los Servicios de Empleo del ATCIC apoyan a las personas para que adquieran empleo en trabajos integrados de su escogencia en la comunidad. Los servicios incluyen perfil de empleo, apoyo en el proceso de búsqueda y entrevistas, conexiones con posibles empleos y apoyo en la negociación con los empleadores; facilitación de apoyos naturales para entrenamiento en el trabajo y acceso a alojamiento; planeamiento profesional y apoyo para alcanzar las metas de empleo. ¿Quién es Elegible? Los Servicios de Empleo se ofrecen a adultos con discapacidades de desarrollo (retardo mental) y/o autismo o individuos que estén matriculados en los programas de exención Vida Hogareña en Texas (TxHmL) o Servicios de Vivienda y Comunidad (HCS) o que son contratados a través del Texas Department of Assistive and Rehabilitative Services (DARS). Médicos Caseros (Home Health Services) 5225 N. Lamar Blvd. Austin, TX 78751 Tel: 512-483-5800 Fax: 512-483-5828 Abierto lunes – viernes, 8 AM – 5 PM Servicios La unidad de Home Health Services certificada por el Texas Department of Aging and Disability Services (DADS) y provee servicios de enfermería (incluyendo enfermería psiquiátrica), servicios sociales y de asistencia personal, asesoría en nutrición y terapias física, ocupacional y de lenguaje. ¿Quién es Elegible? Home Health Services se ofrecen a individuos en una residencia o un ambiente de vida independiente que son elegibles para Medicaid y que se encuentran bajo el cuidado de un médico. Un diagnóstico de Discapacidad Intelectual y de Desarrollo NO es requerido para que un individuo pueda recibir servicios bajo esta licencia. 18 Apoyo para Individuales 5225 N. Lamar Blvd. Austin, TX 78751 Tel: 512-483-5800 Fax: 512-483-5828 Abierto lunes – viernes, 8 AM – 5 PM Servicios Apoyo para individuales le provee a las personas con discapacidades de desarrollo (retardo mental), autismo o desorden de desarrollo invasivo quienes viven por su cuenta o en la casa de sus familiares, la asistencia intermitente necesaria para mantener su independencia o para ser más auto-suficientes. Los servicios son comunitarios o provistos en su propia casa. Éstos incluyen, pero no se limitan a, asistencia con las destrezas para la vida diaria tales como labores del hogar, compra de víveres y acceso a medios de transporte, así como ayuda para conectar al individuo con las actividades existentes en la comunidad. Los servicios provistos son diseñados para ser transitorios y para desarrollar relaciones independientes en la comunidad con base en elecciones individuales. ¿Quién es Elegible? Apoyo para individuales son disponibles para aquellas personas con un diagnóstico de discapacidades de desarrollo (retardo mental), autismo o desorden de desarrollo invasivo o individuos que estén matriculados en los programas de exención de TxHmL o de HCS. Admisión y Determinación de Elegibilidad 5225 N. Lamar Blvd. Austin, TX 78751 Tel: 512-483-5800 Fax: 512-483-5828 Abierto lunes – viernes, 8 AM – 5 PM Servicios Una cita de admisión es el punto de ingreso a los Servicios de Admisión y Determinación de Elegibilidad, la cual se realiza mediante la Línea de Crisis Disponible 24/7 al numero 512472-HELP (4357). Las entrevistas son conducidas en el Edificio Profesional en North Lamar o en una locación alterna conveniente. Los psicólogos proveen una Determinación de Retardo Mental (DMR) o un diagnóstico de desórdenes en el espectro de autismo para personas que buscan obtener los servicios de acuerdo con la ley estatal y con las reglas de DADS. Los resultados de la evaluación conllevan referencias a otros recursos comunitarios y/o el ingreso a los servicios del ATCIC para aquellas personas que resulten elegibles. También se provee la continuidad de los servicios para individuos con discapacidades de desarrollo (retardo mental), autismo o desorden de desarrollo invasivo que están saliendo de alguna instalación operada por el estado. ¿Quién es Elegible? Sin restricciones de elegibilidad. 19 Apoyo al Hogar y la Familia 5225 N. Lamar Blvd. Austin, TX 78751 Tel: 512-483-5800 (también para la colocación en Listas de Interés) Fax: 512-483-5828 Abierto lunes – viernes, 8 AM – 5 PM Servicios Servicios de apoyo en el hogar y para la familia ayuda a los individuos con discapacidades de desarrollo (retardo mental), autismo, desorden de desarrollo invasivo y retraso en el desarrollo (nacimiento a 4 años) con la compra de servicios y artículos esenciales. Esto incluye necesidades usuales como ropa básica, comida, refugio, cuidado médico general y educación. La asistencia satisface necesidades relacionadas con la discapacidad que apoyan directamente a la persona para que viva en su ambiente natural. Los servicios/artículos financiados varían con base en las necesidades individuales y los recursos alternativos disponibles. Estos servicios son una fuente de financiamiento de último recurso cuando todos los otros recursos de financiamiento (por ejemplo, Medicaid, seguro privado, recursos y programas comunitarios) han sido agotados. ¿Quién es Elegible? Los servicios de apoyo en el hogar y para la familia se ofrecen a niños y adultos en el Condado de Travis con discapacidades de desarrollo (retardo mental), autismo, desorden de desarrollo invasivo y retraso en el desarrollo (nacimiento a cuatro años) o a sus familias. Servicios de Apoyo Residencial 5225 N. Lamar Blvd. Austin, TX 78751 Tel: 512-483-5800 Fax: 512-483-5828 Abierto lunes – viernes, 8 AM – 5 PM Servicios Servicios de apoyo residencial incluyen vida supervisada y asistida y una gama de servicios clínicos, de habilitación, de ama de casa y de consultoría para individuos con discapacidades de desarrollo (retardo mental) o autismo y quienes podrían también tener un diagnóstico secundario de enfermedad mental, uso de sustancias, discapacidades motoras o auditivas, y/o otras condiciones médicas. Servicios clínicos, psicológicos, conductuales, de asesoría, de enfermería, sociales e interpersonales son provistos en una variedad de opciones residenciales que maximizan la elección del cliente, respeto, adquisición de destrezas y participación en todos los aspectos de la vida en comunidad. Los individuos se benefician de una red organizada de servicios de apoyo, incluyendo educación sobre destrezas para la vida diaria, supervisión y guía, asistencias vocacionales y coordinación de servicios. Los servicios y las asistencias provistos son adaptados para apoyar a cada persona para lograr sus metas personales. ¿Quién es Elegible? Servicios de apoyo residencial son disponibles para personas con un diagnóstico de discapacidades de desarrollo (retardo mental) o autismo; deben cumplir con los criterios de elegibilidad según sea determinado por el contrato de DADS o ser elegibles para HCS. 20 Coordinación de Servicios 5225 N. Lamar Blvd. Austin, TX 78751 Tel: 512-483-5800 Fax: 512-483-5828 Abierto lunes – viernes, 8 AM – 5 PM, tardes y fines de semana con cita Servicios Los coordinadores de servicios ayudan a los individuos a tener acceso a servicios médicos, sociales, educativos y otros para alcanzar la calidad de vida más óptima y participación comunitaria aceptable mediante el desarrollo y alcance de metas personales. Esto se logra mediante evaluación y asesoría, planeamiento y coordinación de servicios, autorización de recursos, defensa, monitoreo e intervención de la crisis, según sea necesario. Además, Coordinación Intensiva de Servicios es provista para niños de 3 a 21 años con necesidades complejas. Los Coordinadores de Servicios trabajan en alianza con la familia para promulgar, obtener y mantener apoyos para los niños con necesidades intensivas. Los coordinadores de servicios tienen amplio conocimiento de: 1) discapacidades del desarrollo incluyendo retardo mental, autismo, desórdenes de desarrollo invasivo, y necesidades de cuidado de la salud especiales; 2) asuntos sobre servicios infantiles; 3) mejores prácticas; 4) proceso y ley sobre educación especial; 5) inclusión; 6) Americans with Disabilities Act; y 7) intervenciones conductuales para ayudar a las familias en la negociación de los sistemas de servicios. Los servicios son integrales, individualizados y provistos a una frecuencia e intensidad necesarias para mantener una vida comunitaria exitosa. ¿Quién es Elegible? Individuos con discapacidades intelectuales (retardo mental) y/o autismo o desorden de desarrollo invasivo, que son residentes del Condado de Travis o individuos que estén matriculados para recibir los servicios de TxHmL o HCS. Exenciones y Listas de Interés 5225 N. Lamar Blvd. Austin, TX 78751 Tel: 512-483-5800 Fax: 512-483-5828 Abierto lunes – viernes, 8 AM – 5 PM Servicios La unidad de Administración de la Lista de Exención de Matrícula/Interés maneja la lista de exención a la cláusula de Vivienda y Comunidad (HCS) del Condado de Travis. Los individuos son agregados a la lista una vez dada la solicitud. Promovemos que los individuos contacten a la división si sus necesidades o circunstancias cambian y son contactados anualmente para determinar la necesidad de mantenerse en la lista de interés. Aquellos que son elegibles para HCS o para los servicios de la clausula de exención de Vida Hogareña en Texas (TxHmL ) reciben asistencia para matricularse en el respectivo programa. 21 La unidad de Administración de la Lista de Exención de Matrícula/Interés también participa en el proceso de matrícula para individuos en el programa de HCS y de aquellos que elijan una Unidad de Cuido Intermedio (ICF) en el área de servicio local. ¿Quién es Elegible? Sin restricciones de elegibilidad para ser colocado en la lista de Interés para Servicios de HCS. Grupos de Apoyo Recursos Comunitarios de Grupos de Apoyo [email protected] Discapacidades intelectuales y de desarrollo ponen una gran carga sobre los individuos y las familias, muchas veces exacerbado por el aislamiento y el sentimiento de impotencia que generan. Los Grupos de Apoyo a la Familia están diseñados para ayudarle a las familias a vivir y manejar la vida con un ser querido quien pueda vivir con una enfermedad mental, ofreciéndoles oportunidades de asistencia. Hay muchos grupos de apoyo y educativos disponibles. Visite IntegralCareEspanol.org para obtener una lista completa de grupos de apoyo y educación, o contacte [email protected] para más información. Asistencia para Elegibilidad de Beneficios Oficina de Consumer Benefits 1631 E. 2nd St., Edificio B Austin, TX 78702 Tel: 512-804-3600 Fax: 512-483-5800 Abierto lunes – viernes, 8 AM – 5 PM, sólo con cita Servicios La Oficina de Consumer Benefits le ayuda a los consumidores del ATCIC a tener acceso a los servicios y programas de Social Security Administration. Los servicios incluyen pero no se limitan a, asistencia en la aplicación para y mantenimiento de los beneficios por el Social Security Disability y/o Supplemental Security Income. ¿Quién es Elegible? Niños y adultos que tengan acceso a los servicios del ATCIC. 22 Servicios de Crisis Psiquiátrica y Desviación Carcelaria ATCIC ofrece una innovadora gama de servicios psiquiátricos de crisis provistos 24 horas al día, los 7 días de la semana. Si usted o alguien le preocupa asistencia en un momento de crisis, llame a la Línea de Crisis 24/7 al 472-HELP (4357), o bien acuda, sin necesidad de una cita, a la clínica de atención de Servicios Psiquiátricos de Emergencia (PES) en 56 East Avenue. Profesionales dedicados trabajarán con los clientes o con sus familiares para resolver una crisis inmediata y a la vez garantizar la seguridad de manera respetuosa y compasiva. Una crisis psiquiátrica incluye pero no se limita a: l Sentimiento de riesgo de herirse usted mismo o a otros, l Sentimiento de que ya no puede lidiar con su vida, y/o l Sentimiento de ansiedad o temor severo o sobrecogedor. Los Servicios de Desviación Carcelaria le ayudan a los individuos con enfermedades mentales severa, discapacidades de desarrollo y/o uso de sustancias por encarcelamiento. ATCIC trabaja de cerca con socios de la justicia criminal para alinear los recursos existentes. Los Servicios de Desviación Carcelaria requieren de un continuo de estrategias alrededor de varios puntos de intercepción entre los sistemas de salud mental y de justicia criminal: l Esfuerzos preventivos comunitarios, l Cumplimiento de la ley y servicios de crisis, l Intervenciones carcelarias y de detención, l Asuntos de cortes y forenses, y l Servicios de re-ingreso y supervisión comunitaria. Los dos están disponibles para todos los residentes del Condado de Travis. Para más información, contactar: [email protected] 23 Servicios y Apoyos de Crisis Psiquiátrica Línea de Crisis Disponible 24/7 Tel: 512-472-HELP (4357) Abierto 24/7 Servicios La Línea de Crisis ofrece acceso a consejeros certificados las 24 horas. Quienes llamen, reciben atención inmediata y servicios de intervención de la crisis de ser necesario, junto con referencias a recursos comunales. Sin embargo, si la persona está en peligro inminente, el personal llamará al 911. El personal de la Línea de Crisis le ofrece apoyo a cualquier individuo en busca de ayuda, identificando cómo mejor servirle y rápidamente poniéndolos en contacto con el más apropiado recurso de ayuda psiquiátrica. Cada persona que llama recibe asesoría sobre sus necesidades individuales de manera profesional y compasiva. El personal del ATCIC está comprometido con proveerle a usted la mejor ayuda al empatar sus necesidades con las habilidades y especialidades del proveedor de servicios profesionales más apropiado. Los individuos pueden calificar para un número de opciones provistas por ATCIC o por otros proveedores de la comunidad. La Línea de Crisis del ATCIC está certificada por la Asociación Americana de Suicidios (AAS) y su personal son clínicos certificados y entrenados según las rigurosas normas de la AAS. ¿Quién es Elegible? Sin restricciones de elegibilidad. Servicios Psiquiátricos de Emergencia (PES) 56 East Ave. Austin, TX 78701 Tel: 512-472-HELP (4357) Fax: 512-703-1390 Abierto 24/7 Servicios PES es una clínica de servicios psiquiátricos de emergencia, abierta las 24 horas, los 7 días de la semana, que no requiere de cita previa y a cargo de personal clínico, psiquiatras, enfermeras y profesionales calificados en salud mental. PES provee servicios como asesoría psiquiátrica, servicios de intervención de crisis, conexión con otros servicios y servicios médicos para niños y jóvenes que estén experimentando aflicciones psiquiátricas. PES opera como una línea directa, en la que los individuos pueden ir por una evaluación para servicios. El personal de PES trabaja de cerca con otros programas del ATCIC, salas de emergencia locales, y los Equipos de Intervención de Crisis (CIT). ¿Quién es Elegible? Sin restricciones de elegibilidad. 24 Equipo Móvil de Alcance de la Crisis (MCOT) Tel: 512-472-HELP (4357) Fax: 512-703-1390 Abierto 24/7 Servicios Compuesto de profesionales médicos/clínicos, MCOT se reporta al lugar adonde el paciente experimente la crisis psiquiátrica y su disponibilidad es de 24/7. Comúnmente el MCOT responde a llamadas de hogares, escuelas, la calle o la clínica. El personal de MCOT consiste de enfermeras, clínicos certificados y autorizados para emitir prescripciones médicas, quienes proveen asesoría de la crisis e intervención, incluyendo medicación de ser necesaria. Cuando la crisis inmediata ha sido resuelta, MCOT conecta al individuo con otros recursos para garantizar la seguridad y el bienestar prolongado del individuo. Como parte del continuo de servicios psiquiátricos de crisis del ATCIC, el equipo trabaja en colaboración cercana con PES y los CITs del Departamento de Policía de Austin (APD) y la Oficina del Alguacil del Condado de Travis (TCSO). MCOT provee evaluaciones psiquiátricas, servicios de intervención de crisis, seguimiento breve y vinculación para adultos y niños en ambientes no clínicos y comunales. Este servicio único se desarrolló en colaboración con los CITs. ¿Quién es Elegible? Sin restricciones de elegibilidad. Tratamiento Residencial (The Inn) 56 East Ave. Austin, TX 78701 Tel: 512-472-HELP (4357) Fax: 512-703-1390 Abierto 24/7 Servicios El Inn provee tratamiento residencial de crisis de corto plazo y basado en la comunidad a adultos residentes del Condado de Travis. El Inn está abierta las 24 horas, 7 días a la semana y se cohabita con Servicios de Crisis de Emergencia (PES), Equipo Móvil de Alcance de la Crisis (MCOT) y con la Línea de Crisis disponible 24/7. El Inn provee servicios residenciales, medicación, servicios de enfermería las 24 horas, grupos de entrenamiento para habilidades de rehabilitación psico-social, manejo de casos y tratamiento de grupos. El Inn cuenta con 16 camas y atiende a adultos de 18 años o mayores. El personal del Inn trabaja de cerca con otros programas del ATCIC, programas hospitalarios para pacientes internados, proveedores de servicios de uso de sustancias y otros proveedores comunales. ¿Quién es Elegible? Adultos en recuperación de una crisis psiquiátrica y que son referidos por PES (p. 24). 25 Relevo de Crisis (Next Step) 6222 N. Lamar Blvd. Austin, TX 78752 Tel: 512-472-HELP (4357) Fax: 512-703-1390 Abierto 24/7 Servicios Next Step provee servicios psiquiátricos de relevo de crisis de corto plazo a adultos residentes del Condado de Travis quienes se recuperan de una crisis psiquiátrica. Los servicios incluyen en dos fases. La primera fase provee servicios residenciales de corto plazo mientras que la segunda fase se enfoca en servicios basados en la comunidad que le ayudan al individuo a transicionar a la comunidad. Next Step es un programa voluntario designado para apoyar a los individuos para responder a las necesidades que causaron su ingreso al programa. Los individuos participan como miembros de un equipo de recuperación y desarrollan un plan de acción para el bienestar y la recuperación (WRAP), diseñado para desarrollar las destrezas de acoplamiento y para atender y resolver las necesidades de la crisis inmediata. Next Step también brindan manejo de casos, y entrenamiento para destrezas psicosociales y de rehabilitación para estabilizar la condición psiquiátrica del individuo y promover su recuperación. ¿Quién es Elegible? Adultos en recuperación de una crisis psiquiátrica y que son referidos por PES (p. 24). Servicios de Desviación Carcelaria Programa Comunitario de Restauración de la Competencia (CCRP) 6222 N. Lamar Blvd. Austin, TX 78752 Tel: 512-445-7783 Abierto lunes – viernes, 8 AM – 5 PM Servicios El CCRP del ATCIC provee servicios de restauración basados en la comunidad a los adultos residentes del Condado de Travis identificados como incompetentes para ser procesado en un juicio. El CCRP está diseñado para ayudar a los individuos a alcanzar la competencia en un periodo de 90 días. Los servicios del CCRP incluyen entrenamiento de competencias, servicios de manejo de casos, evaluaciones psiquiátricas y servicios de monitoreo de medicaciones. Además, el programa también incluirá un módulo educativo-de entrenamiento legal diseñado para ayudar al individuo a alcanzar la competencia para ser capaz de presentarse en un juicio. Las referencias para el programa provienen de una variedad de fuentes, pero en su mayoría se originan en una de las varias Cortes Criminales del Condado de Travis. ¿Quién es Elegible? Adultos del Condado de Travis que están involucrados con el sistema de justicia criminal y que han sido identificados como Incompetent to Stand Trial (incompetentes para ser procesados) y que además han sido diagnosticados con una enfermedad mental seria. 26 Desarrollo y Administración de la Red Durante la 80va Sesión Ordinaria del Cuerpo Legislativo de Texas en el año 2007, el Gobernador firmó el Proyecto de Ley 2439 (HB 2439). HB 2439 modifica el Subcapítulo B, Capítulo 533 del Código de Salud y Seguridad para incorporar una nueva sección titulada “Creación y Aprobación del Plan de Desarrollo de la Red de Área Local.” Este proyecto de ley, efectivo a partir del 1 de septiembre del 2007, requiere que todas las Autoridades Locales de Salud Mental (LMHA) desarrollen un plan de implementación que reúna una red de proveedores de servicios en la que el LMHA, incluyendo ATCIC, únicamente puedan servir como proveedores de ultimo recurso. ATCIC ha estado involucrado con este desarrollo desde el 2007. Funciones que apoyan los servicios administrados y operaciones de cuido administrado de ATCIC incluyen: Continuidad del Cuido Hospitalario, Línea de Crisis disponible 24/7, Manejo de Utilizaciones, Control de Calidad, Análisis de Datos, Credenciales, Adjudicación de Reclamos y Pago, Relaciones con Proveedores, Matrícula de Proveedores y Monitoreo de Contratos. Servicios adicionales de apoyo provistos directamente a individuos incluyen Derechos/Servicios del Consumidor y la Oficina de Consumer Benefits. Para más información, contactar: 512-445-7731 o [email protected] 27 Administración de Proveedores Administración de Proveedores 1700 S. Lamar Blvd. Austin, TX 78704 Tel: 512-440-4086 Fax: 512-445-7745 Abierto lunes – viernes, 8 AM – 5 PM Administración de Proveedores es operante a través de la oficina de la Defensoría y garantiza que todos los proveedores reciban información adecuada y oportuna para cumplir exitosamente con los acuerdos contractuales especificados por el ATCIC. Las siguientes son funciones clave: l l l l l l l Facilita la comunicación entre el proveedor y administración del cuido/operaciones de administración de servicios y el ATCIC, Analiza la red de proveedores del ATCIC e identifica las brechas en los servicios Solicita nuevos proveedores para ampliar la red Contabiliza, mantiene y actualiza todos los acuerdos y contratos con proveedores Supervisa a la red de proveedores para asegurarse que poseen credenciales apropiados, en trenamiento actualizado y calidad en el servicio Mediación en los conflictos entre el proveedor y administración del cuido/operaciones de administración de servicios Administra el proceso de apelaciones de los proveedores 28 Instalaciones del ATCIC 1. Self Help & Advocacy Center (SHAC) 3205 S. 1st St. 2. Anexo del ATCIC 1700 S. Lamar Blvd. 3. Robert T. Chapa Sr. Admin. Bldg. 1430 Collier St. 4. Infant Parent Program – ECI 1717 W. 10th St. 5. Servicios de Niños 105 W. Riverside Dr. 6. Servicios Psiquiátricos de Emergencia (PES) 56 East Ave. 7. Servicios Para los Sin Hogar 500 E. 7th St. 8. Servicios de Salud Conductual 1631 E. 2nd St. 9. Programa C.A.R.E. 1643 E. 2nd St. 10. Anexo de Consejería y Psiquiátria 110 Chalmers Ave. 11. Programa ANEW 4920 N. IH-35 12. Servicios de IDD 5225 N. Lamar Blvd. Legend Leyenda Legend # Offices &y Oficinas Clinics Clínicas Residencial Residential Administración Administration Salud Conductual Behavioral Health Niños y Family la Familia Child & IDD IDD Servicios de Crisis Crisis Services Viviendas Housing Recursos Adicionales Línea de Crisis Disponible 24/7 512-472-HELP (4357) Oficina Administrativa 512-447-4141 Enlace de Consumidores 512-445-7741 Oficina de Consumer Rights 512-440-4086 512-445-7745 (fax) Oficina de Consumer Services and Rights Protection, Department of State Health Services P.O. Box 12688 Austin, TX 78711-2668 1-800-252-8154 Comité VOICE 512-445-7718 Servicios de Voluntariado 512-440-4036 P.O. Box 3548 Austin, TX 78764-3548 IntegralCareEspanol.org
