Se denominan Factores Críticos de Éxito a las áreas en las cuales

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Preguntas:
1.- Se denominan Factores Críticos de Éxito a las áreas en las cuales es
necesaria una gestión adecuada para poder asegurar la consecución de los
objetivos, siendo las fuentes para determinar cuáles son estos factores críticos
del negocio las siguientes:
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
Análisis de la estructura del sector al que se pertenece
Estrategia competitiva. Posición del sector y situación geográfica.
Factores del entorno que actúan sobre nuestro negocio.
Factores temporales y análisis interno de la organización.
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2.- El método de generación de Acciones estratégicas genéricas basadas en la
Aplicación de Tecnologías de la Información (ITSGAs) es una especialización
propuesta por Andreu, Ricart y Valor (IESE) de la metodología general de
Planificación de Hax y Majluf (1984) con énfasis en Tecnologías y Sistemas de
Información. La cual se basa en la integración de 4 elementos a nivel de una
unidad estratégica de negocio (UEN):
2.1. La misión de la U.E.N., que proveniente del nivel corporativo, indica
los productos, mercados, segmentos de clientes y competencias
exclusivas de la misma.
2.2. El análisis de los factores externos del negocio, por ejemplo,
utilizando el esquema de las 5 fuerzas de Porter (1980) – Clientes,
Proveedores, Competencia tradicional, Competencia potencial y
Productos Sustitutos- completado con un análisis de los factores
externos relativos a TI/SI.
2.3. El análisis de los factores internos utilizando, por ejemplo, la cadena
de valor de porter (1985), de nuevo con enfasis en TI/SI.
2.4. Un análisis de las Tecnologías de la Información y sus tendencias.
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3.- Entendemos como “Misión de la empresa” a hacer un inventario de todos
los recursos y habilidades con que cuenta la empresa y su traducción a puntos
fuertes o débiles, considerando sus interrelaciones con el entorno.
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4.- El prestigio de Marca es una Barrera de Entrada (de nuevos competidores)
basada en una futura minoración de los “Costes”.
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5.- Desarrollar una base de datos de Asociados (empresas clientes), y una
“Aplicación selectiva de la Tecnología” son iniciativas que reducen costes y
mejoran los servicios de una empresa.
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6.- Un Plan de Sistemas y Tecnologías de la Información es una lista de
proyectos a 3-5 años donde figura:
6.1. El punto de partida (situación de negocio, rendimiento,....)
6.2. Prioridades de cada proyecto.
6.3. Detalle de los proyectos del año inicial para asociar recursos e
incluir en presupuesto anual.
6.4. Mecanismos de control y seguimiento del plan.
6.5. Lista de actividades donde las TI pueden mejorar algo
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7.- El proceso de planificación estratégica se compone de las siguientes 4
fases ordenadas secuancialmente:
Fase 1: Presentación y compromiso del equipo.
Fase 2: Elaboración del Plan de SI/TI.
Fase 3: Descripción de la situación deseada en el futuro.
Fase 4: Programación de actividades.
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8.- Una planificación estratégica de los SI en una empresa debería realizarse
en 3 grandes niveles:
1) Planificación estratégica del Sector.
2) Planificación estratégica de los datos.
3) Planificación estratégica de las TI
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9.- Explique el termino de “Amenaza de Integración hacia adelante del
suministrador”
Es la posibilidad de que el proveedor (o conjunto de proveedores)
adquieran la fuerza suficiente como para poder imponer en mayor medida sus
condiciones a la empresa.
10.- Describa al menos 2 ideas-soluciones genéricas que puedan aplicarse a
alguna empresa, gracias al uso de las Tecnologías de la Información y que
guarden relación con:
A) El producto:
- Mejorar el contenido del producto
- Personalizar el producto al / por cliente
B) Canales de Distribución:
- Mejorar nuestra presencia
- Distribuir otros productos o servicios
C) Proveedores:
- Bajar los plazos de compra y recepción
- Acceder a ordenadores de proveedores.
D) Servicios:
- Conexión informática para revisión del estado de producto
- Visitas periódica; Formación periódicas; etc...