REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG 6 7 8 9 : ; < = >? @ , - . / 0 12 3 4 5 (&' ) * + $%#"! ACBEDGFIHIJ 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN ANTECENTES. BALANCE DE GESTIÓN 1.999-2.004. 11.1 Descripción de las propuestas del Plan de Acción Comercial de San Vicente del Raspeig 1.999. El Plan de Acción de San Vicente del Raspeig, presentado en 1.999, recogía entre sus principales objetivos la consolidación del centro urbano como un espacio comercial atractivo, cómodo, funcional y equilibrado que contribuyese a mejorar la imagen, identidad y centralidad del municipio. Las propuestas que, en su momento, recogía el PAC-SAN VICENTE DEL RASPEIG pretendían la revitalización económica de las calles de San Vicente con el propósito de favorecer sus cualidades como espacio comercial. Estas propuestas se recogían en dos líneas principales de actuación: ]fdi ^P_j`^XcPkaa`lb^jc_eP m n o j p q r UR RSVS\ \ UT RQVR T[Z U\R TV WW dK NXL OMgNP LY h f P ^c a ` _P a UQS TR ZQT SUV URS \[ T\R [T W Tabla 11.1 La primera línea hacía referencia a la consolidación de la oferta comercial existente y a la realización de un plan de promoción y dinamización comercial. La segunda línea se centró principalmente en actuaciones en ejes comerciales y entornos significativos del centro de San Vicente: Entorno Plaza de España y Calle Mayor Entorno de la Plaza Lillo Canovas. Calle Pintor Picasso Calle Lillo Juan (entre Pintor Sorolla y Plaza de España) 193 ¤ ¥ ¦ § ¨ © ª « ¬ ­® ¯ ¡ ¢ £ st u ~ v{|} z y wx °C±E²G³I´Iµ REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG ! ? @ A @ B A @ C D ! @ K C L M N @ ! N N @ C O A @ J _` N C a N N ! f C @ B " # $ % & & ' ( ( ') ' * + , * - ' . & , ' & ,+ % & , ' E- F . & , ' & , + % & , '6 # $ % & & ' ( ( ' . ' $ + # & ,' & " # $ % & & ' ( ( ') ' * + , * - ' . & , ' & ,+ % & , ' " # $ % & & ' ( ( ') ' * + , * - ':- F . & , ' & ,+ % & , ' E- F . & , ' & , + % & , ' jk l mn o p q r q p s otu v l ml q p s owk v x r v n o rv x yy xu v l ml q p s oy xq l mx v q p l z tz x v { p q p l zy x| r o } p q x o ~ xx o r o p { x v z p y r yy x p q r o ~ x k l mn o p q r q p s otu v l ml q p s ok v x r q p s oy xn op mr x oy xmr v q rlx z l r o k l mn o p q r q p s otu v l ml q p s owk r mu r ¡ r zy xu v l ml q p s oy x q l mx v q p l ¢ £ v l ml q p s oy x rp mr x oy xmr v q ry x mn o p q p u p l ¢ ¤ ª« l ~ r q p s oq l mx v q p r ¬ l mx o ~ ly x rp mu r o ~ r q p s oy xx z ~ r ­ x q p mp x o ~ l zu r v rx x ® n p u r mp x o ~ ly x ¯ l r v · ¸¹« l ~ r q p s oq l mx v q p r ¬ l mx o ~ ly x rp mu r o ~ r q p s oy xq l mx v q p l zy xr p mx o ~ r q p s o · ·¹¬ l v mr q p s o tu v l º x z p l o r p » r q p s o¼k n v z l zy xº l v mr q p s ox z u x q ½ º p q r · ǹ¬ l v mr q p s o tu v l º x z p l o r p » r q p s o¼È o º l v mr ~ p » r q p s oy x r x z ~ p s o Íx Î l v ry x rp n mp o r q p s ou Ï ­ p q rx ox q x o ~ v l · ÒÓ v ­ r o p z mlk l mx v q p r Íx Î l v ry x r n m­ v r y lu Ï ­ p q lx ol ~ v r z» l o r z y x rq p n y r y Ô y xq r v Õ q ~ x v q l mx v q p r · Ö¹ v ­ r o p z mlk l mx v q p r k l mu x mx o ~ l ¢ z n z ~ p ~ n q p s oy x ry l ~ r q p s oy xml ­ p p r v p ln v ­ r o l­ Õ z p q l · j¹ v ­ r o p z mlk l mx v q p r q ~ n r q p s ox ox x o ~ l v o ly x Íx v q r y lÍn o p q p u r y x ­ r z ~ l z · ¹ v ­ r o p z mlk l mx v q p r q ~ n r q p l o x zy xq l mu x mx o ~ lr rv x l v r o p » r q p s oy x r£ r » ry x× z u r ¡ rt~ v r mlp o p q p r y x rq r x Ír t l v · ¹ v ­ r o p z mlk l mx v q p r Ç ¸¹ v ­ r o p z mlk l mx v q p r Ç ·¹ v ­ r o p z mlk l mx v q p r Íx Î l v ry x rp n mp o r q p s ou Ï ­ p q rx ol ~ v r zq r x zq l mu x mx o ~ r v p r zly xq l o x Ø p s or r z { ½ r z q l mx v q p r x zy x q x o ~ v l Ù x n r q p s o tml y x v r q p s oy x r{ x l q p y r yy x l z { x ¯ ½ q n l z Ô r z ½ q l mlu v x º x v x o q p r q p s oy x ~ v r o z p ~ l u x r ~l o r Ú v y x o r q p s oy x r£ r » ry xÛ p lk Õ o l { r z Ç Ç¹ v ­ r o p z mlk l mx v q p r Ù x l v r o p » r q p s oy x rq r x£ p o ~ l v £ p q r z z l Ç Ì¹ v ­ r o p z mlk l mx v q p r | l n q p s or l zu v l ­ x mr zy xx z ~ r q p l o r mp x o ~ ly x q x o ~ v ly x| r o } p q x o ~ x Ük v x r q p s oy xn o r» l o ry x x z ~ r q p l o r mp x o ~ lx ox z s ~ r o ly x r q ~ n r Íx v q r y ly x ­ r z ~ l z | l n q p s or l zu v l ­ x mr zy xx z ~ r q p l o r mp x o ~ ly x q x o ~ v ly x| r o } p q x o ~ x ÜÈ mu r o ~ r q p s oy xn o z p z ~ x mry xq l o ~ v l y xr u r v q r mp x o ~ lx or n o r z q r x zy x k x o ~ v lÝ Ú Ù Þ | l n q p s or l zu v l ­ x mr zy xx z ~ r q p l o r mp x o ~ ly x q x o ~ v ly x| r o } p q x o ~ x Ü k v x r q p s oy xo n x { r z » l o r z y xq r v rty x z q r v r | l n q p s or l zu v l ­ x mr zy xx z ~ r q p l o r mp x o ~ ly x q x o ~ v ly x| r o } p q x o ~ x Ü Íx Î l v rx o rz x ¡ r p » r q p s o u r v r rp o y p q r q p s oy x» l o r zu r v rx x z ~ r q p l o r mp x o ~ lt» l o r z y xx z ~ r q p l o r mp x o ~ lv x z ~ v p q ~ p { l | l n q p s or l zu v l ­ x mr zy xx z ~ r q p l o r mp x o ~ ly x q x o ~ v ly x| r o } p q x o ~ x ß k l o z ~ v n p v Ô y x o ~ v ly x r u r z ~ p rq x o ~ v r y x mn o p q p u p l Ô n or u r v q r mp x o ~ lu Ï ­ p q lq l oz n º p q p x o ~ xq r u r q p y r y q ~ n r q p s oy xn o p º p q r q p s oy x l zx x mx o ~ l zn v ­ r o l z y x ru r z ~ p rn v ­ r o rq x o ~ v r y xmn o p q p u p lá Ç Ö¹ v ­ r o p z mlk l mx v q p r Ç j¹ v ­ r o p z mlk l mx v q p r Ç ¹ v ­ r o p z mlk l mx v q p r Ç ¹ v ­ r o p z mlk l mx v q p r Ǫ v ­ r o p z mlk v ­ r o p z mlk Ì ·¹ v ­ r o p z mlk Ì Ç¹ v ­ r o p z mlk ̸ l mx l mx l mx l mx vq pr vq pr vq pr vq pr Ì Ì v ­ r o p z mlk l mx v q p r ã ä å æ ç è å é ê ë ìí è ç í ê å î ï ð çòñ ó ó ó î k l mn o p q r q p s omx y p r o ~ x~ v r o { ½ ry x| r o} p q x o ~ x Ô r o p { x v z p y r yt p q r o ~ x Íx Î l v ry x r zq l mn o p q r q p l o x zy x~ l y r z r zu r v ~ p y r zv n v r x zq l ox q x o ~ v ln v ­ r o l k l o z ~ v n q q p s oy xn oq l v v x y l v<q r v v p â ­ p q p ® n xq l mn o p ® n x| r o } p q x o ~ x Ô x k r mu n z o p { x v z p ~ r v p lt pq r o ~x k v x r q p s oy xn o rÚ v y x o r o » rx z u x q p r u r v r rl v y x o r q p s oy x rz x ¡ r p » r q p s o Ô x z q r u r v r ~ p z mlt v l ~ n r q p s oq l mx v q p r È mu r o ~ r q p s oy xz x ¡ r p » r q p s oq l mx v q p r / % 0' $ 1 ( 2 3 4 576 # 8 # . & # 9 # & # ( 6 # $ % & & ' ( ( '6 ## 0 # $) ' :# & ) , % ( # $ 6 ' * 6 #$ # . - # 6 % *% ( 8 # & ; 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Libertad (Entre Ancha de Castelar y Plaza de España). ' ( ) * + , - . / 0 12 3 ! " # $% & ôõ÷öù øùÿ ýþ úüû 46587:9<;<= Las propuestas urbanísticas del PAC-San Vicente se estructuraron en torno a cuatro tipo de actuaciones: 1- Mejora del alumbrado público, tanto en el centro del municipio como en otras zonas de la ciudad de carácter comercial. 2- Actuaciones en entornos significativos del Centro de San Vicente y Entorno Plaza de España. 3- Actuación en el entorno del Mercado Municipal de Abastos. 4- Actuaciones de dotación/actualización del mobiliario urbano. A efectos del estudio se consideró centro urbano comercial el polígono definido entre las calles Domínguez Margarit, Plaza Lillo Canovas, Mayor, Pintor Picasso, Ancha de Castelar, constituyéndose esta área como zona de actuación prioritaria. De forma complementaria, se propusieron otras medidas que pudieran llevarse a cabo a medio plazo, consistentes en: Regulación y moderación de la velocidad de vehículos, así como priorización del tránsito peatonal. Ordenación de la Plaza de Lillo Canovas. Reurbanización de la calle Pintor Picasso. Potenciación de la Calle Mayor como eje comercial. Solución a los problemas de estacionamiento del centro de San Vicente. 195 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG Implantación de un sistema de control de aparcamiento en algunas calles del Centro. Mejora de las comunicaciones de todas las partidas rurales con el centro urbano. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Creación de una zona de estacionamiento en el sótano del anterior Mercado de Abastos. s t u v w x y z { |} ~ h i j k l m n op q r bcdeaf`_g ^] \ [ Z YXW V >6@8U?BT S R Q P:ADNO <M L CDK J I H EG<F Construcción de un corredor tipo carril bicicleta que comunique San Vicente, el Campus Universitario y Alicante. Creación de una Ordenanza especial para la ordenación de la señalización, escaparatismo y rotulación comercial. Implantación de señalización comercial. Grado de ejecución de actuaciones recogidas en el Pac-San Vicente del Raspeig. Desde que se inició la ejecución del Plan de Acción Comercial de San Vicente del Raspeig se han puesto en marcha un amplio número de actuaciones, integradas en las cuatro líneas estratégicas recogidas en el documento. Las actuaciones, realizadas en ejes de la zona prioritaria definida por el PAC, están desarrollándose por la concentración de esfuerzos desde la Concejalía de Comercio del Ayuntamiento de San Vicente del Raspeig, la Conselleria de Industria, Comercio y Turismo y la Concejalía de Urbanismo con el apoyo de la Conselleria de Obras Públicas y Transporte (COPUT) y del Instituto Valenciano de la Vivienda (IVVSA). Las actuaciones realizadas, en período de ejecución o que se pretenden realizar a corto plazo en algunos casos no se han llevado a cabo porque están supeditadas a la finalización de otras obras- son las siguientes: Actuaciones de promoción comercial. El Plan de Acción Comercial de San Vicente proponía la creación de una imagen de marca comercial del municipio y una campaña de promoción de esta imagen comercial. 196 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG Además, en 2.004 se ha lanzado una campaña de promoción diseñada bajo el slogan «Yo compro en San Vicente» partiendo de la idea original de utilizar como reclamo publicitario a representantes de las organizaciones festeras del municipio. Los soportes promocionales han sido vallas publicitarias, muppings y banderolas, adhesivos identificativos para los comercios y bolsas de compra. Se han programado inicialmente en 2.004 tres lanzamientos: campaña de verano, campaña de «vuelta al cole» y campaña de Navidad. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN En este sentido, la Concejalía de Comercio-AFIC del Ayuntamiento de San Vicente del Raspeig han diseñado una marca comercial paraguas para todos los comercios de San Vicente del Raspeig: Comercio Local de San Vicente. De tú a tú. ¶ · ¸ ¹ º » ¼ ½ ¾ ¿À Á « ¬ ­ ® ¯ ° ± ²³ ´ µ ¥¦§¨¤©£¢ª ¡ Â6@Ã8B Ä:D Å< D GÆ< Ç Actuaciones urbanísticas en entornos significativos del Centro Histórico de San Vicente del Raspeig. Plaza del Jardinet. Obtenido el suelo y pendiente de reurbanización y de posible aparcamiento subterráneo. 197 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG Pintor Picasso. Obtenido el suelo y en vías de construcción de un edificio destinado a equipamiento municipal en el ámbito del PERI Cervantes. Plaza de Lillo Canovas. Renovado del alumbrado 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Plaza del entorno del Cine de la Esperanza. Ejecutado. ù ú û ü ý þ ÿ î ï ð ñ ò ó ô õö ÷ ø èéêëçìæåí äã â á à ßÞÝ Ü È@ÛÉBÚ Ù Ø × ÖÊDÔÕ Ó Ò ËDÑ Ð Ï Î ÌGÍ C/ Mayor. Reurbanizado el tramo que va desde el Ayuntamiento hasta la Plaza del Pilar y renovado alumbrado y mobiliario urbano. Lillo Juan. Renovación del alumbrado público y colocación de mobiliario urbano entre Pintor Sorolla y Pza.España Plaza de España. Realizadas actuaciones complementarias a la reurbanización Recualificación de espacios destinados a actividades comerciales y terciarias. Renovación del alumbrado público en las calles Avda de la Libertad, (entre Plaza de España y Ancha de Castelar). Pendiente debido a las obras correspondientes a la nueva construcción del Mercado Municipal. Reurbanización de la plaza de Santa Faz y de la calle San Isidro. Finalizado. Renovación y mejora de alumbrado público y colocación de mobiliario urbano en Doctor Fleming. Ejecutado Mejora del alumbrado público en Plaza del Pilar. Ejecutado Reurbanización C//Pintor Sorolla-Carretera de Agost. En ejecución Doctor Trueta. Reurbanización. Maestro Chapí. Ejecutado parcialmente. 198 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG Reconstrucción del Mercado de Abastos. En ejecución. Avda. de La Libertad. Está pendiente su inicio. Se va a actuar, en el primer tramo, cuando termine la obra subterránea del Mercado, al tiempo que se construye el nuevo edificio. Se va a reurbanizar la calle, utilizando el mismo pavimento que en las actuaciones del entorno (Plaza del Pilar). En el segundo tramo, desde C/ Ancha de Castelar hasta C/ Mariano Benlliure, existe el propósito de reurbanizar, crear un aparcamiento y una plaza existe un solar sin ocupar en estos momentos-. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Actuaciones en el entorno del Mercado Municipal de Abastos. D E F G H I J K L MN O 9 : ; < = > ? @A B C 345627108 /. - , + *)( ' PQ&% $ # " !R S T U Reurbanización de las calles: San José, Juan Ramón Jiménez y Domínguez Margarit. Aprobadp proyecto Conexión del Centro Histórico con la Universidad. Finalizada la prolongación y mejora de la Avda. Vicente Savall. Ejecutada la renovación de C/ Mayor, en el tramo comprendido entre la Plaza del Ayuntamiento y la Plaza del Pilar. Ordenación de la Pza. Lillo Canovas. Plaza de España. Calle Mayor. Actuaciones complementarias. Solución a los problemas de estacionamiento en el centro. Se está construyendo un aparcamiento en el emplazamiento del Mercado Municipal, en la Avenida de La Libertad, de tres plantas subterráneas, con disponibilidad para 600 plazas, de las cuales, aproximadamente 400 son de rotación. 199 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG A partir del resumen de actuaciones reflejado se deduce un elevado nivel de ejecución de las acciones de urbanismo comercial contempladas en la zona prioritaria centro histórico- del PAC-San Vicente. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Construcción de un corredor carril-bici desde San Vicente hasta la Universidad y Alicante. Este carril está parcialmente desarrollado, conectando la población de San Vicente del Raspeig con la Universidad llegando hasta el comienzo del término municipal de Alicante. | } ~ vwxyuzts{ rq p o n mlk j ViWh g f e dXbc a ` Y_ ^ ] \ Z[ Actuaciones pendientes de ejecutar. Pese a que se ha detectado un elevado nivel de renovación y ejecución de propuestas del Plan de Acción Comercial de San Vicente del Raspeig durante los últimos cuatro años con la colaboración de distintos organismos públicos, todavía quedan algunas actuaciones pendientes de realizar. Algunas actuaciones de urbanismo comercial pendientes en el área prioritaria, quedan justificadas porque están supeditadas a dos grandes obras como son: Construcción del Mercado Municipal. Contemplada en los proyectos de la Conselleria de Industria, Comercio y Turismo. Construcción de las dependencias municipales en la calle Pintor Picasso. Contemplada en los proyectos del IVVSA en el PERI Cervantes. Además, se justifica también el aplazamiento de actuaciones previstas para otras zonas del municipio durante el período de realización de los estudios de revisión del Plan de Acción Comercial, en el que se deben determinar nuevos ejes comerciales, atendiendo al crecimiento de la población y a las nuevas áreas de residencia en vías de desarrollo. Por todo lo anterior, se ha optado por recoger las actuaciones pendientes en dos grandes grupos: 1. Actuaciones pendientes de realizar pero previstas en el programa de actuaciones del Ayuntamiento. Se incluyen aquellas que quedan pendientes de realización cuando finalicen las grandes obras que lo impiden,. 200 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Actuaciones en el entorno del Mercado Municipal. Quedan contempladas en el proyecto de «Remodelación del entorno urbano de la Plaza de España en San Vicente del Raspeig», en el que se incluyen la renovación de las instalaciones urbanas, la total repavimentación del centro histórico de San Vicente del Raspeig calles Salamanca, Lillo Juan, General Prim, Dr, Alos, etc-. Asimismo el proyecto pretende mejorar la calidad ambiental de estas calles a través de amplias zonas peatonales o de coexistencia con el tráfico rodado, ajardinamiento, mejora de la iluminación, mobiliario, etc. Ê Ë Ì Í Î Ï Ð Ñ Ò ÓÔ Õ ¿ À Á Â Ã Ä Å ÆÇ È É ¹º»¼¸½·¶¾ µ´ ³ ² ± °¯® ­ Ö׬« ª © ¨ §Ø¥¦ Ù¤ £ ¢ ¡ Ú Û Reorganización de la Calle Pintor Picasso. Pendiente de la ejecución y finalización de las obras de construcción de nuevos equipamientos municipales. Solución a los problemas de aparcamiento del centro de San Vicente del Raspeig. Además del aparcamiento que se está ejecutando en la Avenida de La Libertad, está previsto uno en las nuevas dependencias del Ayuntamiento, otro en el segundo tramo de la Avenida de La Libertad, más próximo al actual mercado provisional y un último en el solar existente actualmente en la Plaza de la Constitución. Actuación de unificación de los elementos urbanos de la pastilla urbana central del municipio. Esta propuesta se ha tenido en cuenta en las actuaciones de alumbrado y repavimentación que se han realizado, así como en las de renovación de mobiliario urbano, de modo que se busca una coherencia y unificación de criterios atendiendo a las características del eje, plaza o zona de actuación, 2. Actuaciones sin ejecutar no previstas. Estudio de tráfico para la regulación y moderación de la velocidad de los vehículos, así como priorización del tránsito peatonal. Mejora del alumbrado público en otras zonas de la ciudad, de carácter comercial. Comunicación mediante tranvía de San Vicente, Universidad y Alicante. Mejora de las comunicaciones de las partidas rurales con el centro urbano. 201 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG Implantación de señalización comercial. Balance de actuaciones 1.999-2.004. Principales conclusiones. En la TABLA 11.2 se recoge el resumen de actuaciones propuestas por el Plan de Acción de San Vicente del Raspeig de 1.999, así como el grado de ejecución de las mismas, diferenciando entre las que van a realizarse en un plazo medio y las que deben recogerse, nuevamente, en el documento actual porque no se han ejecutado pero se consideran asimismo importantes para la consolidación del centro urbano como un espacio comercial, de calidad, atractivo y cómodo. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Creación de una Ordenanza especial para la ordenación de la señalización, escaparatismo y rotulación comercial. üýþÿûúù ø÷ ö õ ô óòñ ð ÜïÝî í ì ë êÞèé !ç æ ßå ä ã â à!"á 5><<A6(&7B860?;(C99$8D:;7=(@ E F> (G6;B9H8I7(J -**+,.+44- -,+*).*,342 -4*,,.// Tabla 11.2 # 0$'%&(1 +* 2), .-*+3 4*3, / De forma general, las actuaciones propuestas por el Plan de Acción Comercial de San Vicente del Raspeig y ya realizadas (o pendientes de ejecutar a corto plazo) afectan a 10 ejes comerciales y van a repercutir en un beneficio, generado de forma directa, en más de 100 establecimientos comerciales del municipio (aproximadamente el 20% de la oferta comercial del municipio). De forma indirecta, los beneficios se extienden a todos los residentes de San Vicente del Raspeig, que van a disfrutar de un municipio con un centro urbano renovado, iluminado, atractivo, con amplias zonas estanciales y peatonales, lo que repercute en definitiva, en un incremento de su calidad de vida. 202 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG 7 8 9 :; < = > ? > = @ <AB C 9 :9 > = @ < 8 ? :B ? D ? EF GB C 9 :9 > = @ <F G H > 9 :G C > = 9 IJ C 9 :9 > = @ <F GH ?= :? K G <F G:? C > ? F G H :; < = > = B = 9 L M N 9 O ? > = @ <> 9 :G C > = ? H P9 : G < O 9F G!H ?= :B H ? < O ? > = @ <F G!G E O ? Q H G > = := G < O 9 EB ? C ?G H G R ; = B ? := G < O 9F G H S 9 K ? CL T UVN 9 O ? > = @ <> 9 :G C > = ? H P 9 :G < O 9F G!H ?= :B H ? < O ? > = @ <F G!> 9 :G C > = 9 E!F G? H = :G < O ? > = @ < L T TVP 9 C :? > = @ <AB C 9 W G E = 9 < ? H = X ? > = @ < 8 ; C E 9 EF GYW 9 C :? > = @ <G E B G > Z W = > ? L T [VP 9 C :? > = @ <AB C 9 W G E = 9 < ? H = X ? > = @ < \ < W 9 C :? O = X ? > = @ <F G!H ?K G E O = @ < L T ]V^ C Q ? < = E :98 9 :G C > = ? H _G ` 9 C ?F GH ?= H ; := < ? > = @ <B a Q H = > ?G <G H > G < O C 9 L T bc^ C Q ? < = E :98 9 :G C > = ? H _G ` 9 C ?F G H ? H ; :Q C ? F 9B a Q H = > 9G <9 O C ? EYX 9 < ? EF GH ?> = ; F ? F d F G> ? C e > O G C > 9 :G C > = ? H T fV^ C Q ? < = E :98 9 :G C > = ? H 8 9 :B H G :G < O 9 I E ; E O = O ; > = @ <F G!H ?F 9 O ? > = @ <F G!:9 Q = H = ? C = 9; C Q ? < 9Q e E = > 9 L T gV^ C Q ? < = E :98 9 :G C > = ? H h > O ; ? > = @ <G <G H G < O 9 C < 9F G H _G C > ? F 9_; < = > = B ? H F Gh Q ? E O 9 E L T iV^ C Q ? < = E :98 9 :G C > = ? H h > O ; ? > = 9 < G E!F G> 9 :B H G :G < O 9?H ?C G 9 C K ? < = X ? > = @ <F GH ?J H ? X ?F Gj E B ? D ?!A O C ? :9= < = > = ? H F GH ?> ? H H G!_? A 9 C L T 7V^ C Q ? < = E :98 9 :G C > = ? H _G ` 9 C ?F GH ?= H ; := < ? > = @ <B a Q H = > ?G <9 O C ? E> ? H H G E!> 9 :B H G :G < O ? C = ? E9F G > 9 < G k = @ <?H ? EYl Z ? E> 9 :G C > = ? H G EF G H > G < O C 9 L [ UV^ C Q ? < = E :98 9 :G C > = ? H m G K ; H ? > = @ <A:9 F G C ? > = @ <F G!H ?l G H 9 > = F ? FF GH 9 El G S Z > ; H 9 E d ? E Z > 9 :9 B C G W G C G < > = ? > = @ <F G H O C ? < E = O 9B G ? O 9 < ? H L n oVp q r s t u v wxy x wz q { u s | } q ~ z t s { u t~ z| s | s s~ z u | | xy t x s v n nVp q r s t u v wxy x wz q { u s | z x q s t u s { u t~ z| s{ s | | z! u t x q u { s v v x n Vp q r s t u v wxy x wz q { u s | x | { u ts| x v! q x r | z ws v~ zz v s { u x t s wu z t x~ z | { z t q x~ z s t! u { z t z y q z s { u t~ z t s! x t s~ z!z v s { u x t s wu z t xz tz | v s t x~ z | s { s | z q { s ~ x ~ z r s v x v x | { u ts| x v! q x r | z ws v~ zz v s { u x t s wu z t x~ z | { z t q x~ z s t! u { z t z w | s t s { u t~ z! tv u v z ws~ z!{ x t q x | ~ zs s q { s wu z t xz ts | t s v{ s | | z v ~ z | y z t q x } x | { u ts| x v! q x r | z ws v~ zz v s { u x t s wu z t x~ z | { z t q x~ z s t! u { z t z y q z s { u t~ zt z s v x t s v!~ z{ s q s~ z v { s q s n cp q r s t u v wxy x wz q { u s | n Vp q r s t u v wxy x wz q { u s | n Vp q r s t u v wxy x wz q { u s | n Vp q r s t u v wxy x wz q { u s | x | { u ts| x v! q x r | z ws v~ zz v s { u x t s wu z t x~ z | { z t q x~ z s t! u { z t z z x q sz t| sv z s | u s { u t s q s| su t ~ u { s { u t~ z! x t s v s q sz | z v s { u x t s wu z t x! x t s v~ z!z v s { u x t s wu z t x q z v q u { u x x | { u ts| x v! q x r | z ws v~ zz v s { u x t s wu z t x~ z | { z t q x~ z s t! u { z t z y x t v q u q ~ z t q x~ z| s s v u | | s{ z t q s | ~ z | w t u { u u x ts s q { s wu z t x r | u { x{ x tv u { u z t z{ s s { u ~ s ~ n Vp q r s t u v wxy x wz q { u s | { s { u t~ z t u u { s { u t~ z| x vz | z wz t x v! q r s t x v~ z!| s s v u | | s q r s t s { z t q s | ~ zw t u { u u x n Vp q r s t u v wxy x wz q { u s | y x w t u { s { u twz ~ u s t z! q s t s~ z s t! u { z t z | sp t u z q v u ~ s ~ | u { s t z ¡Vp q r s t u v wxy x wz q { u s | z x q s~ z| s v{ x w t u { s { u x t z v~ z! x ~ s v| s v! s q u ~ s vq q s | z v{ x tz | { z t q x qr s t x oVp q r s t u v wxy x wz q { u s | y x t v q { { u t~ z! t{ x q q z ~ x q¢{ s q q u | £ r u { u ¤ z{ x w t u ¤ z s t! u { z t z z | y s w vp t u z q v u s q u x | u { s t z nVp q r s t u v wxy x wz q { u s | y q z s { u t~ z t s} q ~ z t s t sz v z { u s | s q s| sx q ~ z t s { u t~ z!| sv z s | u s { u t z v { s s q s u v wxq x | s { u t{ x wz q { u s | Vp q r s t u v wxy x wz q { u s | w | s t s { u t~ z!v z s | u s { u t{ x wz q { u s | 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN O ¡¢ £¥¤¦¨§¤©¤Qª¤Q«­¬¥«­¢ ®¡¯§°¤±¦³²¥´¶µT·¹¸µ¹¬º¤Q´¹»¼²T´¶§¤¦½µM²T«¾¿´À²Á¡Â£Á¢ «­¤¡T»¤ÄÃQÅ ÆTÆTÆT¾ÈÇÅ ÉTɹʰŠ٠ÚÒË¿ÛÜÌÎÍÏÍÏÌÒËÎË¿ÐÒÑÈÍÏÑÈÓÕÌ¿ÓÕÔÎÖÜÔÈÐÒÖÒÚ³àÜÓ³ÖÜÙ Í ×ÏÝÞÐÒÚÜÑØÐÒÑÓÎß¿Ñ Í %'&(*),+-)/.0.1.!2/3,2/4 5'6 ÚÎá ÔÎÙ ËÈÍâàÜÑÖÒÛÎÔÎпÖÒÛãÙ äÏÚ àÒÑ¿ÚÒÍÏåÞÙ ÚÎÖÒÛãÙ äÏÚ Ñ æÕÑÈÛãÐÈÔÈÖÜàÒÍ Ñ æÕË¿ÑÈÌÒÛãÑ ÐÎÑ¿ßÎÛãÚ Ù ÓÕÙ äÏÔ¿ÚçÍ Í ÓÎÙ ÚOÑÕæ ÑÈÛèÐÈÔÈÖÜÌéË¿ÌÒÑ ßÎÙ ÓÎÙ äêÚ³ë ì í í î ï ë ì í í ð ñóò ô õ ö ÷Üô ø ö ù ô ú õÜù û ÷Òü ý ù ô ö þ ÿ ü ù ô ö þ ô ø ö ù ô ú õ ü ö õ ô ù ü õ üÒù û ÷Òû ù ô ö ü þ û ö ý ò ô õ ö ÷Üô ø ö ù ô ú õÜù û ÷Òü ý ù ô ö þ ÿù û ÷Òö ü ýþ üù ùô û ü ý ûõ ý þ ö ö ö ý û ü üÒô õ ù ù û ÷ þ ö ý û ö öÒü ö õÒù ü û þ ù ü þ ü ý ýö ÷Üþ ü ö õ ûÒü ù þ ü ý ô ù õÒû ö û ô ýü ý ö û õ ô ø þ öû û û ý þ û ý û ô û ù û ÷Üü ý ù ô ö õ ü ö ý öÒö ý ö ü ý û þ ö ù ô ú õ ò ô õ ö ÷Üô ø ö ù ô ú õÜù û ÷Òü ý ù ô ö þ þ ö õ üÒý ü õ û ö ù ô ú õ üÎþ û ù û ÷Òü ý ù ô û ÷Òü ô ö õ üÎô õ û ý ÷Üö ù ô ú õ þ ô ù ô ö ô ý ô ô öÒöÜþ û ù û ÷Üü ý ù ô ö õ ü üÎþ ö ö ö ü õ ù ô û õ ü ü ô ü õ ü ü õÒü ü ÷ ô û ò ô õ ö ÷Üô ø ö ù ô ú õÜù û ÷Òü ý ù ô ö þ ò ô õ ö ÷Üô ø ö ù ô ú õ ö ù ô ö ù ô ú õÒù û ÷Üü ý ù ô ö þ üÒþ öÜù ö þ ü ö û ý ý û þ û õ ö ù ô ú õ ò ô õ ö ÷Üô ø ö ù ô ú õÜù û ÷Òü ý ù ô ö þ ÿ÷ õ ô ù ô ôû ö üþ ô ö ô þ ô ö ü õÒü ô ö ÷Òô ü õ ûÜù û ÷Òü ý ù ô ö þ ü õÒü þ ö ù ö þ ÷Üü ý ù ö û û ÷ õ ô ù ö ù ô ú õ ý û ÷Òû ù ô ú õ ý ü ö ý õ öÒý ü ü ý û ÷Üû ù ô ú õ üÒù û ÷Òü ý ù ô û ü ý ô ù ô û ! ü ö õ ô ù ü õ üÎü õÜþ ö " õ ô ü ý ô ö ü # þ ô ù ö õ ü $ û ÷ õ ô ù ö ù ô ú õ ý û ÷Òû ù ô ú õ ý ü ö ù ô ú õ ü õÒô ÷Üö ü õ üÒ÷Üö ý ù öÒûÒü þ û ö õ u v w x y z { |} ~ opqrnsmlt kj i h g fed c KMbLOa ` _ ^ ]NQ[\ !Z Y PQX W V U RT!S ¥ ¦ § ¨ © ª § « ¬ ­ ®¯ ª © ¯ ¬ § ° ±² ©/³ ´ ´ µ ° 203 ÚÛÜÝÙÞØ × REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG ß à á â ãä å æ çè é ê ë ì í î ï ð ñ ò ó ô õ ö ÖÕ Ô Ó Ò ÑÐÏ Î Í ËÌ Ê É ÇÈ Æ ¶ ·º¹¼ÄÅ »¼Âà ÀÁ ½¿¾ ¸ ÷ùøûúýüÿþ 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN LÍNEAS DE ACTUACIÓN. 11.2 Los distintos estudios realizados con motivo de la actualización a 2.004 del Plan de Acción Comercial de San Vicente del Raspeig, así como el balance de las actuaciones realizadas en el período 1.999-2.004 dirigidas a la consolidación comercial del municipio, nos permiten diseñar un conjunto de acciones que se estiman necesarias para alcanzar este objetivo a medio plazo. Las acciones quedan estructuradas en cuatro líneas de actuación: Línea 1. Programa de acciones de dinamización del comercio de San Vicente del Raspeig que tienen como objetivo mejorar el posicionamiento comercial de San Vicente del Raspeig en el contexto del Área Comercial en la que se ubica y frenar la fuga de gasto que se evade hacia la capital, Alicante. Línea 2. Propuestas de equilibrio comercial que determinen de forma óptima el crecimiento futuro de la actividad comercial de San Vicente del Raspeig. Línea 3. Propuestas de adaptación y modernización del Mercado Municipal dirigido al posicionamiento del nuevo equipamiento comercial como una locomotora del municipio que sea capaz de fidelizar a los consumidores actuales y atraiga nuevos segmentos de consumidores. Línea 4. Propuestas de urbanismo comercial dirigidas a completar las actuaciones ya realizadas en el centro urbano que generen un espacio público y unos ejes comerciales con una imagen de calidad, atractivos, funcionales y cómodos para el residente y el consumidor. 204 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN LÍNEA DE ACTUACIÓN 1: PROGRAMA DE ACCIONES DE DINAMIZACIÓN DEL COMERCIO DE SAN VICENTE DEL RASPEIG 0 1 23 4 5 6 7 8 9 : ; < = > ? @ A * + , - ./ %&'($)#" ! BDCFEHGJIJK L.1 La competencia cada vez más acusada tanto entre formatos comerciales como entre las distintas ciudades por posicionarse como destinos comerciales y de servicios hacen cada vez más necesario la puesta en marcha de estrategias de dinamización comercial que les permitan mejorar su posición en el contexto territorial en el que se enmarcan. Para lograr resultados en este sentido, deben combinarse los esfuerzos realizados de forma individual por los distintos operadores comerciales (estrategias a medio y largo plazo, inversiones que garanticen su adaptación al mercado, implantación de sistemas de calidad, etc.) con la apuesta por desarrollar acciones de dinamización comercial conjunta con el objetivo de aportar valores añadidos a la oferta ya existente. San Vicente del Raspeig es un municipio con un importante crecimiento demográfico paralelo a su desarrollo económico como sede universitaria y como ciudad comercial y de servicios. Su oferta comercial es significativa pero la cercanía de la ciudad de Alicante con una importantísima oferta de zonas y formatos comerciales exige un esfuerzo mucho mayor de posicionamiento al municipio: no bastará con tener una estructura comercial amplia y variada sino que deberá ser lo suficientemente atractiva y ofrecer los servicios y calidad adecuados para frenar la fuga de gasto que actualmente se evade hacia Alicante. Además, el crecimiento de su oferta comercial a medio plazo estará muy condicionado por la capacidad de retener una parte del gasto que se evade fuera del municipio. Entre las acciones propuestas se incluyen algunas dirigidas a mejorar la imagen física y los servicios ofrecidos por los establecimientos y otras a promocionar esa imagen y animar las zonas comerciales en la que se ubican los comercios. Con las acciones propuestas se pretenden alcanzar los siguientes objetivos específicos: 205 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG Ampliar y mejorar el servicio a los consumidores. Dar a conocer la oferta comercial del municipio a los consumidores. Atraer nuevos consumidores mediante la animación de las zonas comerciales. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Mejorar la imagen física de los establecimientos comerciales. } ~ r s t u v w x yz { | lmnokpjiq hg fe d cba ` _ ]^ LM\ [ Z NXY W OTUV S R P Q DFHJJ Apoyo a la modernización de los establecimientos comerciales. Diagnóstico de la imagen de los establecimientos comerciales de San Vicente del Raspeig. La oferta comercial de un municipio es un elemento clave en su desarrollo económico y a menudo representa la imagen del mismo. Sin embargo, el sector comercial se caracteriza por ser un sector dinámico que cambia constantemente y que requiere una adaptación de los operadores en todos los sentidos: desde la reforma física de los establecimientos hasta la ampliación de los servicios que ofrece, la rotación de los productos que vende, la trama urbana en la que se asienta, etc. En el marco de los trabajos de campo realizados con motivo de este estudio, se ha procedido a desarrollar un análisis de los establecimientos comerciales de los principales ejes comerciales de San Vicente del Raspeig atendiendo a una serie de aspectos relativos a su imagen y que son considerados clave para que un comercio sea competitivo. Se han analizado 23 ejes, que concentran el 64 % de la oferta comercial del municipio. Los ejes comerciales se han seleccionados por su condición de ejes primarios (más de 25 comercios), secundarios (entre 15 y 25 comercios) y terciarios (entre 5 y 15 comercios) : Avda. Alicante Ancha Castelar Doctor Flemming Pintor Picasso Mayor Avda. Libertad Lillo Juan 206 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Domínguez Margarit Pintor Sorolla Ctra. Agost Capitán Torregrosa Pelayo Alfonso XIII Aviación Mariano Benlliure San Isidro Labradores Joaquín Blume Miguel Hernández Manuel de Falla General Prim Benito Pérez Galdós San José À Á Â Ã Ä Å Æ Ç È ÉÊ Ë µ ¶ · ¸ ¹ º » ¼½ ¾ ¿ ¯°±²®³­¬´ «ª ©¨ § ¦¥¤ £ ¢ ¡ ÌDÍFÎHÏJÐJÑ Los aspectos evaluados de cada uno de los establecimientos ubicados en estos ejes comerciales han sido los siguientes: Escaparate: «El rótulo identifica, la fachada le da apariencia formal y, en ella, el centro de atención será el escaparate».1 1 Imagen en el comercio. Junta de Castilla y Leon. 2.000. 207 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG Los principales condicionantes a los que se ha de adaptar el escaparate son la estructura física del comercio y el tipo de comercio de que se trata (tienda de moda, ferretería, carnicería, etc.). En función de estas dos cuestiones, el siguiente criterio para organizar el escaparate será la búsqueda de una orientación estética que responda a la idea que se quiere trasladar del comercio (moderno, joven, clásico, etc.) y que comunicará una determinada imagen. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN El escaparate de un establecimiento comercial es uno de los aspectos que más atención atrae de los consumidores y es uno de los componentes de la imagen comercial externa de los comercios (aun cuando éstos permanezcan cerrados). Representa en muchas ocasiones la imagen de lo que ofrece el comercio y, por ello, es considerado uno de los aspectos clave en este análisis. ø ù ú ûü ý þ ÿ òóôõñöðï÷ îí ìë ê éèç æ å ãä ÒÓâ á à ÔÞß Ý ÕÚÛÜ Ù Ø Ö × Según los expertos el escaparate debe atraer (lo cotidiano no despierta la curiosidad), dar coherencia (es una ventana del comercio y debe trasladar lo que se ofrece dentro) y sugerir el deseo de compra. Fachada: En lo relativo a la fachada de los comercios, su adecuación al tipo de establecimiento, la coherencia con el conjunto de edificaciones, el diseño arquitectónico o decoración de la misma y el propio estado físico en que se encuentra son las principales cuestiones a evaluar. Todos estos aspectos han de transmitir aspecto de limpieza, cuidado, coherencia con la oferta y diferenciación del resto sin que ello signifique una ruptura con el edificio en el que se integra o con el conjunto de la trama en la que se asienta el establecimiento. En definitiva, es uno de los elementos externos que ejercen un papel de atracción o rechazo que implicará que los clientes accedan, o no, al interior del establecimiento. 208 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG El rótulo es la herramienta de presentación y comunicación a los clientes de la marca comercial que representa el nombre del establecimiento. Vendría a constituir la «tarjeta de visita» del comercio. Además de la importancia que tiene el propio nombre del establecimiento, el rótulo debe transmitir identidad propia mediante la combinación acertada de grafismo, colores y formas. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Rotulación: N O P Q R S T U V WX Y C D E F G H I JK L M =>?@<A;:B 98 7 6 5 432 1 Z[0/ . - , +\)* ]( ' & % $ # "!^_ En el diseño del rótulo es asimismo importante que el soporte utilizado tenga unas dimensiones y una imagen ajustada, no sólo al establecimiento en cuestión, sino a la fachada y a la zona de la ciudad en la que se ubica. En este sentido debe tenerse en cuenta si existe alguna ordenanza municipal que regule su colocación. También es importante que se mantenga en condiciones óptimas de limpieza, iluminación, etc. Los tipos de rótulos son numerosos en función del tipo de material que se utilice (lona, metacrilato, chapa, vidrio, etc.), de si es luminoso o no lo es, del tipo de anclaje (frontal, lateral, etc.). Accesibilidad al establecimiento: Tan importante es la imagen que el establecimiento transmita al cliente, como garantizar el acceso a todos los clientes a su interior. En este sentido, y en función de la estructura y dimensiones del establecimiento, es muy importante que se permita la accesibilidad integral (personas con algún tipo de discapacidad, carritos, etc. ) mediante soluciones técnicas adaptadas (rampas, acceso a pie de calle, etc.). 209 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG En el tratamiento del espacio interior de los establecimientos comerciales, la iluminación es una de las cuestiones más importantes. Debe ser suficiente pero no excesiva para evitar que afecte a la conservación de los productos y debe garantizarse la iluminación adecuada de todos los espacios que componen el establecimiento (estanterías, expositores, escaparate, probadores, etc.). 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Nivel de iluminación: ~} |{ z y x wvu t `sar q p o nblm k j ci h g f d"¡e ¢ Los distintos tipos de luminarias permiten además la creación de un determinado ambiente y estilo de comercio. Adecuación de los productos: La imagen de un establecimiento debe ser acorde al tipo de productos que en él se venden. Por ello debe existir cierta coherencia entre el producto que se expone y la imagen del establecimiento que se ofrece: un producto de calidad expuesto en un establecimiento poco cuidado o atractivo perderá parte de su valor para el cliente, de forma que podrá mantener a un determinado tipo de clientela «cautiva» pero no conseguirá atraer a nuevos consumidores más exigentes. Decoración/disposición interior de los productos: El objetivo de la decoración de un determinado establecimiento comercial ha de ser crear un espacio con un sello característico y diferencial que transmita adecuadamente la imagen produciendo un efecto complementario. La decoración de un establecimiento comercial permite influir en las sensaciones del consumidor: amplitud/agobio, frío/calor, etc. 210 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG Algunos elementos básicos además de la iluminación antes mencionada- son los colores empleados, los materiales (madera, cristal, azulejos, etc.), el mobiliario (estanterías, expositores, cámaras, etc.). 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Las elementos a tener en cuenta en la decoración de un local son numerosos y los criterios se regirán principalmente por el presupuesto, las dimensiones y características del local, el producto que se ofrece, etc. Ô Õ Ö × Ø Ù Ú Û Ü ÝÞ ß É Ê Ë Ì Í Î Ï ÐÑ Ò Ó ÃÄÅÆÂÇÁÀÈ ¿¾ ½ ¼ » º¹¸ · £àᶤµ ´ ³ ² ±â¥¯° ã® ­ ¦¬ « ª © §"ä¨ å Una de las cuestiones más importantes es la disposición de los productos en el establecimiento puesto que deberá adecuarse asimismo al tipo de venta de que se trate: venta asistida, autoservicio, etc. En la distribución del espacio interior ha de tenerse en cuenta la zona de acceso al establecimiento, las zonas de contacto, las zonas de atención personal, la caja de cobro y los servicios de apoyo a la venta según el tipo de producto (zona de carros/ cestas, probadores, espacio de manipulación, etc.). El resultado de este análisis se recoge a modo de ficha para cada uno de los ejes comerciales en las que se señala el grado de adecuación de los establecimientos comerciales con respecto a cada uno de estos aspectos. 211 ! " ÿ þ ý ü û ú ù ø ÷ ö õ ô òó ñ ð ï î í ì #%æ$'ç&)è(+éê"*+ë , REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN 6 .9 :. / 81 907 206 7 2 16 25 0. 4. 13 1 2/0 - ./ @? => L; F< AN ILM VI j \Z B V TQ J AD W\ TO P ZTO Y ` OZ_W VW QRX ^ TO ]W HW UT Y ZT LFMFA ECm VJA VI EA H RX P SR iADC Y WT PK QO MCF A\ EA ILH J h VF iDC bZ HFA VH C Y QW UP \WT Ll kF b \Z R O_W VI CE CD cT U T\ YW Y ZT b A\ AB \W VI Y T\ ILM CE[ TO CHG b \WT IN CH LF I AN A AB A CEF IK JF RZ d TR TSR J U \Z AM Ta_ YW AE AD F QW U \Z eb X O U \Z YW eP QR T RX YC W QW f W\ b \Z P QW_ \W \W WgX PR P QW_ PR U] WT b eP QR T P Q_ PU X YW UW Pf D ]U WT b b \ZR U \ZT YT P]P YPU \RW CR YX ZO S U \Z YW eP QR T RX YC W P Q_W PR ]U TW b \ U WW QW b \ZR YX ZO S U \Z YW eP QR P\ Z P S\ H CE LF AN ILM iADC MCF FAH M hD LFC IN CE[ 212 £ ¤ ¥ ¦ § ¨ © ª « ¬­ ® ¡ ¢ n¯%p°' or ±)qt~ ²+} | st{ z y x uw³+v ´ REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN ¾ ¶Á ¶·Â À¹ Á¿ ¸º ¾ ¸¿ º ¹¾ º½ ¶ ¼ ¸¶ ¹ »· ¹ º·¸ µ¶ ÈÇ ÅÆ ÔÃ Ä ÉÖ ÑÔÕ ÞÑ âä ßä ÓØ ØÓ Ù Ü× ÜäÚ Ø âÜ× ê ×â Ò ÉÌ ÔÎÕÎÉ á è ×âçß Þß ÙÚà æ Ü× åß Ðß ÝÜ á âÜ ÍËô ÞÒÉ ÞÑ ÍÉ Ð Úà Ø ÛÚ ñÉÌË á ßÜ ØÓ Ù× ÕËÎ Éä ÍÉ ÑÔÐ Ò ð ÞÎ ñÌË êâ ÐÎÉ ÞÐ Ë á Ùß ÝØ äßÜ Ôó òÎ ê äâ Ú ×çß ÞÑ ËÍ ËÌ ëÜ Ý Üä áß á âÜ ê Éä ÉÊ äß ÞÑ á Üä ÑÔÕ ËÍã Ü× ËÐÏ ê äßÜ ÑÖ ËÐ ÔÎ Ñ ÉÖ É ÉÊ É ËÍÎ ÑÓ ÒÎ Úâ ì ÜÚ ÜÛÚ Ò Ý äâ ÉÕ Üéç áß ÉÍ ÉÌ Î Ùß Ý äâ íê à × Ý äâ áß íØ ÙÚ Ü Úà áË ß Ùß î ßä ê äâ Ø Ùßç äß äß ßïà ØÚ Ø Ùßç ØÚ Ýå ßÜ ê íØ ÙÚ Ü Ø Ùç ØÝ à áß Ýß Øî Ì åÝ ßÜ ê ê äâÚ Ý äâÜ áÜ ØåØ áØÝ äÚß ËÚ áà â× Û Ý äâ áß íØ ÙÚ Ü Úà áË ß Ø Ùçß ØÚ åÝ Üß ê ä Ý ßß Ùß ê äâÚ áà â× Û Ý äâ áß íØ ÙÚ Øä â Ø Ûä Ð ËÍ ÔÎ ÉÖ ÑÔÕ ñÉÌË ÕËÎ ÎÉÐ Õ ðÌ ÔÎË ÑÖ ËÍã 213 % & ' ( ) * + , - . /0 1 ! 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" # $ % &' ( ) ü:<u;>ýw =@þy ?B ÿ ABC REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN M EP EFQ OH PN GI M GN I HM IL E K GE H JF H IFG DE WV ZTU cR ]S Xe `d ns kf g qkf mn hio w fq u kf tn _n _ lk p qk Z gb hf p nk c m` q l k bn a X[ p c]d] vn X \Z maX m` \X io g ji [ X Xs dZ ] \X `_ c a] m [Z yq _]X g hnv Z l snk c ] y sq gi m` Z\ y snk Z\r sn zk pn pn Z_^ `d m` Z[ XY ` `e Xe c X XY X Z\] ` kji a Xd hn a] {i l sq X[ b p ksk kf c] X\ ] kxv l ks p qk y Xs l sq |y o f l sq pn |g h ik io pZ n sn sn n~o gi v gi lt n yk y sq tl nk y |g h ik l sqk gl o pn l g n} pg g hv [ } ns g hn iq Z_ hn y sq g hnv fvn pk g glt sin Zi Z\ gi p hn m_ i po qf j l sq pn |g h ik io pZ n tl kn y s ln n hn y sqi po fqj l sq pn |g h gi sq g js _ c] Xe `d c [ XZ dZ ] ]X_ d [ c]Z `e Z\r 231 ¹ º » ¼ ½ ¾ ¿ À Á ÂÃ Ä ® ¯ ° ± ² ³ ´ µ¶ · ¸ ¨©ª«§¬¦¥­ ¤£ ¢ ¡ Å<Æ>Ç@ÈBÉBÊ REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Ô Ì× ÌÍØ ÖÏ ×Õ ÎÐ Ô ÎÕ Ð ÏÔ ÐÓ Ì Ò ÎÌ Ï ÑÍ Ï ÐÍÎ ËÌ ÞÝ ÛÜ êÙ äÚ ßì çë Ìõú òí î øòí ôõ ïðö þ íø ü òí ûõ æõ æ óò ÷ øò á îé ïí ÷ õò î ï ê ôç ÷ ð îá ò è ßâ êäëä ýõ ß ãá ôèß ôç ãß ðö î ñð ßâ ßú ëá ä ãß çæ ê ôèä â á ø æäß ÷ ïõ ôæ á ó úõò ê úø îð ä ôç úõ ò áæ áã áæå çë ôç áâ ßà ç çì òí êä ßì ê ß ßà ß áãä ç òñð áãù èä ò î ï ó òú ÷õ î ïý ÷õ î ï ßú ÷á õ ßë ïõ ä òÿý ÷ øò úø ð ûó õò í ÷õ è ý ö ó úø ó úø ßã ó úø õö îð óû õ ÷ òúò ð õú î ïõ îð ò ßâ é î ïõý úõ úõ úõ ðò ó úøò îó ö ÷õ ó î õ ÷î ðò ðö â úø íýõ ðø ïõ ÷ò î îóû áð úðõ ÷ö øí ñ ó úø ÷õ î ï ðò ðö ÷á õ î ïýõ îð ûó òõ ú óõ õ ïõ úø ð ÷ö øí ñ ó úø ÷õ î ï îð úø î ñú æ áã êä ßì çë ê ßâ á ëá ä äßæ ë â êäá çì áãù 232 ? @ A B C D E F G H IJ K 5 6 7 8 9 : ; <= > /012.3-,4 +* )( ' &%$ # " ! LNMPORQTSTU REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN _ Wb WXc aZ b` Y [ _ Y` [ Z_ [^ WY ]W Z \X Z[ XY VW i h fg ud oe jw rv x u }x y }x } x z{ } x q q ~} } l yt zx } r s v jm o uvo j n l s j r nj { y |{ jm j vl o nj rq u s o m l qoj y z y{ z q l ~ } u o y{ r ln jk j lm lno s rv ~ p r lq ln }|{ rw lq uo } jw jk } jm r j } } r u }x so t ~ } z jv jn { o } } j ~ x ~ y z {} { l y z y{ { y{ ~ } { ~ } y z {} ~ } y~ ~ y y y z m y z x z } y~ y l{ { x | ~ y z {} { l ~ } ~ z { x | ~ y z y{ y | q ln uo jw rv u jm l vl o ojq v m uo l rw ln 233 È É Ê Ë Ì Í Î Ï Ð ÑÒ Ó ½ ¾ ¿ À Á  à ÄÅ Æ Ç ·¸¹º¶»µ´¼ ³² ±° ¯ ®­¬ « ª ¨© § ¦ ¥ £¤ ¢ ¡ ÔNÕPÖR×TØTÙ REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN ã Ûæ ÛÜç åÞ æä Ý ß ã Ýä ß Þã ßâ ÛÝ áÛ Þ àÜ Þß ÜÝ ÚÛ í ì êë ùè é îû öú óóó ù Û ü ý ü ü þÿ ü õ õ ð ýø þü ö ð þ ÷ îñ ó ùúó î ò ð ÷ î ö òî ÿ ýÿ îñ î úð ó òî öõ ù ÷ ó ñ ð õóî ý þ ð ù ó ýÿ ö ðò îï î ðñ ðòó ÷ öú ô ö ðõ ðò ÿ öû ðõ ùó îû îï îñ ö î ö ù ü ÷ó ø þ îú îò ÿ ó î ü ý þ ÿ ÿ ð ýÿ ÿ ý þ ÿ ý ý ý ý þ ñ ý þ ýÿ ÿ þ ý þ ü ý ý ðÿ ÿ ðò ýÿ þ õ ü ý þ ÿ ÿ ð þ ÿ ü ý þ ýÿ ý õ ùó îû öú ù îñ ð úð ó óîõ ú ñ ùó ð öû ðò 234 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG En general, destacan como aspectos positivos la calidad de los productos que se ofrecen y la adecuación de las fachadas comerciales. Podría mejorarse en muchos casos la disposición interior del establecimiento a través de una decoración más apropiada al tipo de establecimiento. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN De este diagnóstico de la imagen que, de forma general, ofrecen los establecimientos comerciales de San Vicente del Raspeig podemos extraer las siguientes conclusiones: P Q R S T U V W X YZ [ E F G H I J K LM N O ?@AB>C=<D ;: 98 7 654 3 2 01 / . - !+, * !"'() & % $# \^]`_badcde Los aspectos que obtienen peor puntuación son los relativos a la accesibilidad a los comercios, la rotulación comercial y los escaparates: La mayoría de los establecimientos comerciales del municipio no permiten una accesibilidad integral al cliente. Existen muy pocos comercios que dispongan de un acceso a nivel de calle o que hayan adaptado la entrada mediante una rampa de acceso. Por el contrario se ha detectado que los comercios suelen tener un acceso habilitado mediante escalones. También cabe destacar que en muchas ocasiones el sistema de persianas instalado mantiene un fijo central que dificulta o impide el paso a carritos, personas con movilidad reducida o personas con discapacidad visual. La rotulación comercial es inadecuada en muchos de los establecimientos. En ocasiones no se adapta por sus dimensiones o diseño- al entorno en el que se ubica el establecimiento, pero se ha detectado en mayor medida la falta de inversión en el diseño de un rótulo atractivo acorde con el producto que se vende en el establecimiento. Cabe destacar que un porcentaje significativo de comercios no posee rótulo comercial del establecimiento, lo que sin duda ofrece una imagen poco atractiva del mismo. La imagen de los escaparates, tanto en lo que se refiere a su estructura como a la organización de los contenidos, es poco atractiva y, en general, podría mejorarse en el conjunto de los establecimientos del municipio. Cabe señalar además que se ha constatado en un número significativo de comercios una práctica poco adecuada como es la utilización de la persiana del establecimiento para evitar la excesiva exposición al sol de los productos. En este caso sería recomendable sustituir esta práctica por la instalación de toldos adecuados al tipo de tienda que puedan 235 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG En general, y sin referirnos en ningún caso a establecimientos puntuales, se ha constatado que en los ejes Mayor y General Prim, seguidos por Avda. Libertad, Avda. Alicante o Labradores, el conjunto de establecimientos comerciales presentan una imagen adecuada a la función comercial que desempeñan. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN proteger adecuadamente el escaparate sin restar visión del mismo. Por otro lado, de las encuestas sobre hábitos de consumo realizadas los residentes de San Vicente del Raspeig destaca que un tercio de los consumidores opina que los escaparates no son atractivos. ¡ ¢ ~ }|{ z y wx fgv u t h!rs q i!nop m l j$k £^¤`¥b¦d§d¨ Por el contrario, los ejes que requieren un mayor esfuerzo de los operadores en su conjunto son San José, Benito Pérez Galdós y Joaquín Blume. No obstante, el diagnóstico realizado para cada uno de los 23 ejes comerciales analizados se resume en fichas individuales que permiten obtener la información detallada de cada uno de ellos. Implantación de medidas de apoyo a la modernización de establecimientos comerciales. De los datos expuestos en el diagnóstico de la imagen de los establecimientos comerciales de San Vicente del Raspeig se desprende la necesidad de articular un conjunto de medidas que fomenten la actualización de aquellos aspectos de los establecimientos peor valorados. Acciones de merchandising. Estudios de Punto de Venta. En general, se ha detectado que el perfil que ofrece el establecimiento comercial «tipo» de San Vicente del Raspeig se basa en la elección «forzosa» del local, la realización de una inversión media y el diseño cuidado pero poco profesional de aspectos como el interiorismo, el acceso, el rótulo, etc. y requiere elementos de más calidad que le doten de un mayor atractivo. En este sentido, como ya hemos indicado, el estudio interior del establecimiento permite desarrollar una técnica de comunicación fundamental para el desarrollo de la actividad de los comercios centrada en el análisis de la disposición interior del punto de venta con el objetivo fundamental de influir en las decisiones del consumidor, favoreciendo el impuso de compra ante la presencia de múltiples referencias. 236 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Esta gestión del punto de venta supone la intervención organizada y estudiada del espacio interior, así como del surtido, lineal, elementos decorativos, cartelería, expositores, exhibidores, etc. Todos estos aspectos son obviados en general por los que gestionan su negocio, por la inercia y la experiencia del tiempo, sin tener en cuenta que las posibles consecuencias de su actuación pueden condicionar mucho la percepción del visitante y, sobre todo, la intención final de compra. Ú Û Ü Ý Þ ß à á â ãä å Ï Ð Ñ Ò Ó Ô Õ Ö× Ø Ù ÉÊËÌÈÍÇÆÎ ÅÄ Ã Á À¿¾ ½ ¼ º» ©ª¹ ¸ · «!µ¶ ´ ¬!±²³ ° ¯ ­$® æ^ç`èbédêdë La iniciativa debe ser privada, pero puede establecerse un convenio de colaboración con entidades como la Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Alicante para la realización de estudios del punto de venta de los establecimientos. Creación de una línea de ayudas públicas a la modernización de los establecimientos comerciales que redunde en la adaptación de los comercios de San Vicente del Raspeig, consolide la oferta comercial del municipio y ofrezca una imagen atractiva y de calidad. La inversión ha de ser privada, pero se puede crear una línea de ayudas municipal a través de la Agencia de Iniciativas Comerciales (AFIC) en función de los siguientes conceptos: Obras de acondicionamiento y reforma de locales. Sustitución de rótulos comerciales y otros elementos externos que afecten a la vía pública. Planes de calidad. Introducción de nuevas tecnologías. Asociacionismo e integración comercial. Relevo generacional. Adaptación de los establecimientos a las normativas de seguridad, residuos y medioambiente, eliminación de barreras, etc. 237 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG Se distinguen como zonas prioritarias del municipio para la aplicación de esta propuesta: 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN La Conselleria de Industria, Comercio y Turismo, a través de su Dirección General de Comercio y Consumo viene concediendo ayudas anuales a la reforma de los establecimientos comerciales que pueden asimismo canalizarse mediante su difusión a través de la AFIC o incluso reforzarse desde el Ayuntamiento en algunas partidas. ! " # $ % &' ( ÿ ýþ ìíü û ú î!øù ÷ ï!ôõö ó ò ð$ñ )+*-,/.1012 Los 23 ejes comerciales especificados, en función de su nivel como ejes principales, secundarios o terciarios. Calles adyacentes a estos ejes que ayuden a conformar zonas comerciales homogéneas. Ejes en los que se han realizado actuaciones de reurbanización y acondicionamiento urbano-comercial. Regulación de los elementos externos carteles y rótulos perpendiculares a fachada, mobiliario- que ayude a la configuración de las fachada de calles y minimice la anarquía reinante en muchas zonas urbanas. Este punto es especialmente relevante en los ejes comerciales. Estos criterios, una vez consensuados, deberían regularse mediante una ordenanza municipal específica, de obligado cumplimiento para todos los nuevos establecimientos y con un periodo de adaptación transitorio a establecer para los existentes. A continuación se establecen, a modo de orientación, aspectos en los que la Ordenanza debe hacer hincapié: Rótulos comerciales: los rótulos identificadores comerciales en planta baja deberán situarse en los vacíos arquitectónicos, salvo excepciones recogidas por la Ordenanza. Deberán llevar integrado el sistema de iluminación, que en ningún caso podrá estar incorporado en la fachada. La instalación de toldos y marquesinas deberá seguir las condiciones específicas previstas por la Ordenanza. Sólo se admitirán los rótulos bandera homologados: hoteles, aparcamientos, farmacias y cajeros automáticos. 238 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG Publicidad: no podrán afectar espacios o elementos catalogados, ni monumentos, ni equipamientos públicos, ni zonas naturales y espacios verdes. Nunca podrá colocarse fuera de los espacios destinados específicamente a esta actividad. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Soportes publicitarios: no podrán afectar la iluminación, las vistas o los accesos a los edificios, ni estar suspendidos sobre los espacios públicos o ser anclados en vía pública. Además no podrán suponer un aumento injustificado de la contaminación lumínica. h i j k l m n o p qr s ] ^ _ ` a b c de f g WXYZV[UT\ SR Q P O NML K 3t+5u-J47I H G F Ev/69CD w1B A 89@ ? > = :<x1; y Ocupación de vía pública: las instalaciones fijas en la vía pública deben estar siempre en perfecto estado de conservación y limpieza. Las empresas concesionarias son las responsables de un mantenimiento adecuado. Las vallas y andamios de obra deben mantenerse en perfecto estado de decoro y seguridad; además de respetarse las normas de accesibilidad. Por último, los elementos de las terrazas como las sillas y las sombrillas utilizados como soporte publicitario, sería conveniente que estuvieran limitados y/o regulados. Ampliación de servicios al consumidor. Diagnóstico de la producción del servicio que ofrecen los establecimientos comerciales de San Vicente del Raspeig. El consumidor de San Vicente del Raspeig percibe, en general, los siguientes aspectos relativos al servicio que prestan los establecimientos comerciales del municipio: Horarios comerciales: no existe un horario común de apertura y cierre de comercios, que se realiza en función del tipo de comercio, la actividad que desarrolla, la zona en la que se ubica, etc. Los comercios, en su gran mayoría, no permanecen abiertos al mediodía ni los sábados por la tarde. En algunos establecimientos se indica al consumidor, mediante la instalación de una placa en la fachada la adhesión a la Asociación de Comerciantes, pero no en todos los casos. Tampoco en todos los casos se indica la existencia de hojas de reclamaciones y no se suele indicar las condiciones para el cambio o devolución de los artículos. 239 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG No es habitual la aceptación de pedido telefónico. No está generalizado el uso de sistemas informáticos de venta o gestión de stocks. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Está generalizada la aceptación del pago con tarjeta de crédito sobre todo en comercios de bienes de equipamiento personal, hogar y otros productos y en algunos establecimientos se permite el pago aplazado con tarjetas bancarias o de fidelización. « ¬ ­ ® ¯ ° ± ² ³ ´µ ¶ ¡ ¢ £ ¤ ¥ ¦ §¨ © ª z·+5¸-{7 ¹/|9 º1 }9 ~<»1 ¼ Algunos comercios ofrecen, de forma individual, servicios de compostura, de montaje o de envío a domicilio. Implantación de servicios comunes. Como ya se ha indicado, el entorno competitivo en el que se localiza San Vicente del Raspeig hace que el éxito futuro del comercio local pase necesariamente por ofrecer una oferta variada y atractiva con una imagen común, homogénea que la diferencie como destino comercial. Pero parte de esta imagen del centro, al igual que ocurre con los equipamientos comerciales de gran tamaño, va a asociarse a los servicios que el visitante o cliente pueda obtener con la visita, compra, paseo, etc. realizada en este espacio. Por ello es fundamental que los servicios comunes sean cada vez más y de mayor calidad. Entre éstos, se pueden ofrecer: Horarios comerciales. Deben de estar adaptados a las necesidades de los consumidores y a los hábitos de compra actuales. Deben ser los mismos para todos los comercios del municipio al menos de las distintas zonas comerciales- considerando conveniente la apertura los sábados por la tarde. Mantener como servicio generalizado la posibilidad de pago con tarjeta. Posibilidad de compra mediante pedido telefónico, sobre todo para las compras de alimentación. Implantación de una central común de servicios post-venta: entrega a domicilio, montaje, compostura de prendas, etc. que permita una generalización del servicio al consumidor. 240 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG Ornamentación común de los ejes comerciales en épocas festivas. Implantación de un servicio de consigna. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Catálogo de promociones comunes: descuentos a estudiantes, regalo de bono-bus, tickets de aparcamiento gratuito, etc. î ï ð ñ ò ó ô õ ö ÷ø ù ã ä å æ ç è é êë ì í ÝÞßàÜáÛÚâ ÙØ × Ö Õ ÔÓÒ Ñ ½ú+5û-о7Ï Î Í Ì Ëü/¿9ÉÊ ý1È Ç À9Æ Å Ä Ã Á<þ1 ÿ Instalación de un punto de información del comercio de San Vicente del Raspeig en el que el consumidor pueda consultar cuestiones, realizar peticiones, resolver quejas, etc. Mercat al carrer: mercado de stocks y oportunidades. El objetivo general de esta propuesta es realizar una actividad que consiga promocionar el comercio de San Vicente del Raspeig y, a la vez, de contribuir a la animación de la zona comercial del municipio. El concepto sobre el que se basa esta actividad es la organización de un mercado de calle en el que participen distintos comercios del municipio para vender stocks, artículos de otras temporadas o artículos de promoción a precios rebajados. La rentabilidad para los operadores que participen es doble: por un lado, es una forma de promocionar su establecimiento y, por otra, es una vía de salida de los artículos que tienen en stock. La organización del mercado estaría marcada por los siguientes conceptos clave: Sería necesaria la participación de un número mínimo de 25-30 establecimientos comerciales del municipio. Deben participar establecimientos de diferentes tipologías comerciales puesto que, a mayor variedad, mayor éxito de convocatoria se conseguirá: ropa y calzado de mujer, hombre y niño, artículos deportivos, textil-hogar, menaje y artículos de decoración, productos de ocio y cultura (cd, libros, dvd, videojuegos, etc.), productos infantiles, artículos de bricolaje, etc. Es interesante la participación de algunos establecimiento de hostelería que puedan aportar un menú especial para la ocasión. 241 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG Debe diseñarse una disposición de los productos atractiva: cada establecimiento puede participar con una parada individual a modo de caseta, o bien participar con un stand en una caseta o carpa conjunta. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Se debe garantizar el buen estado de los productos, así como un precio al menos un 30% inferior al precio marcado inicialmente. 6 7 8 9 : ; < = >? @ , - . / 0 12 3 4 5 (&' ) * + $%#"! ACBEDGFIHIJ Se pueden generar sinergias mediante el diseño de recorridos temáticos, disponiendo los stands con el mismo tipo de oferta por calles o sectores determinados. La localización óptima la constituyen las calles peatonalizadas o reurbanizadas del centro urbano del municipio. El entorno que generan las calles General Prim, Doctor Alos, Plaza España, Colón, Echegaray, Plaza Lillo Canovas, Plaza del Pilar, Salamanca y Plaza Constitución puede resultar atractivo para acoger este evento. Podría organizarse dos veces al año en los meses de mayo/junio y octubre/ noviembre. Los días adecuados para su celebración serían sábados o domingos. Teniendo en cuenta que el mercadillo ambulante semanal se celebra en San Vicente los sábados por la mañana, la opción más adecuada es celebrarlo el domingo en horario ininterrumpido entre las 11,00 horas y las 20,00/21,00 horas, o el sábado únicamente en horario de tarde. Debe crearse una imagen propia para el mercado y diseñar una campaña de promoción atractiva. El mercado puede reforzarse con la incorporación de una serie de eventos dirigidos a los distintos públicos en función de las horas del día: cuentacuentos, juegos infantiles, desfile de moda, actuación musical, sorteo de regalos, verbena-baile final, etc. Se propone que la iniciativa sea liderada por la Asociación de Comerciantes de San Vicente del Raspeig con el apoyo de la Concejalía de Comercio-AFIC del Ayuntamiento de San Vicente del Raspeig. 242 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG | } ~ q r s t u v w xy z { klmnjoihp gf ed c ba` _ ^ \] KL[ Z Y MWX V NSTU R Q OP CEGII Acciones complementarias. Mantenimiento de la campaña de promoción del comercio local «Yo compro en San Vicente». Campañas promocionales temáticas: se trata de aprovechar determinadas fechas relevantes tanto a nivel general navidades, día del padre, San Valentín, etc.- como de carácter local, para diseñar campañas conjuntas que contribuyan a atraer a los consumidores a los comercios de San Vicente del Raspeig. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Realización de campañas de promoción comercial: Diseño de una campaña común para la época de rebajas en la que además se ofrezca información útil al consumidor sobre el inicio, fin, porcentajes de descuento, etc. Realización de campañas de fidelización a través de sistemas originales y atractivos. Es importante tener presente en estas campañas al público universitario. Elaboración de soportes promocionales complementarios: o Directorio Comercial y de Servicios de San Vicente del Raspeig en el que se incluya toda la oferta comercial y de servicios de la ciudad organizada en función de los grupos de actividad. Este directorio debe renovarse anualmente y en él puede incluirse la programación de actividades de animación comercial, actividades culturales, etc. que interese reflejar a modo promocional. o Plano de localización de las actividades incluidas en el directorio, con un formato atractivo y cómodo. Realización de acciones de animación comercial. Lo estudios de marketing urbano señalan que una zona comercial exitosa debe ser atractiva, accesible, activa y amena. Esta apreciación indica que no basta con que una zona comercial tenga una oferta comercial numerosa y de calidad o que la trama urbana esté adaptada a las necesidades del consumidor, sino que además los espacios comerciales deben ofrecer a 243 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG En este sentido, es importante generar sinergias con otras actividades como son el patrimonio, la restauración o espacios dedicados al ocio, los recursos culturales, etc. Además de poner en marcha el evento del mercado de oportunidades, se debe elaborar un calendario de actividades de animación cultural o lúdica a desarrollar en distintos espacios de San Vicente del Raspeig a lo largo del año: conciertos, ferias, concursos, conferencias, exposiciones, etc. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN sus clientes potenciales elementos que amenicen su estancia en ellos y aporten otras sensaciones al acto de compra. ¿ À Á Â Ã Ä Å Æ Ç ÈÉ Ê ´ µ ¶ · ¸ ¹ º »¼ ½ ¾ ®¯°±­²¬«³ ª© ¨§ ¦ ¥¤£ ¢ ¡ ËCÌEÍGÎIÏIÐ Las actividades pueden realizarse en equipamientos o espacios cubiertos, pero también es importante que se realicen algunas actividades en espacios al aire libre. Las acciones deberían programarse preferentemente de jueves a sábados con el fin de fomentar la evasión de residentes de San Vicente del Raspeig hacia otros municipios (que ocurre especialmente los sábados tarde). Plan de formación. La formación comercial es otra de las acciones que es necesario continuar planteando a partir de la detección de las necesidades formativas de los empresarios locales. El plan de formación puede estructurarse a partir de cinco áreas temáticas básicas y definirse en función de la demanda específica que se detecte: 1. Área de gestión de ventas: Técnicas de venta al detall. Atención de reclamaciones. Planificación de promociones. 2. Área de Marketing: Investigación comercial aplicada al pequeño y mediano comercio. Escaparatismo. Merchandising. 244 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG Área de Nuevas Tecnologías: Comercio electrónico. Diseño de páginas web. Ofimática. 4. Área de gestión empresarial: Contabilidad Análisis contable aplicado al pequeño y mediano comercio. Fiscalidad de la pequeña empresa 5. Área de habilidades competitivas para el pequeño y mediano comercio. Calidad aplicada a la atención al cliente. Gestión eficaz del tiempo. Seguridad e higiene en el trabajo. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN 3. ÷ ø ù ú û ü ý þÿ ñòóôðõïîö íì ëê é èçæ å ä âã ÑÒá à ß ÓÝÞ Ü ÔÙÚÛ Ø × ÕÖ La formación de los comerciantes en estos cinco ámbitos redundará en una oferta comercial más competitiva mejorando la rentabilidad del sector y contribuyendo de manera positiva en la imagen del municipio. 245 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN LÍNEA DE ACTUACIÓN 2: PROPUESTAS DE EQUILIBRIO COMERCIAL. M N O P Q R S T U VW X B C D E F G H IJ K L <=>?;@:9A 87 6 5 4 321 0 YZ/. - , + *[() \' & % $ # " !]^ L.2 El municipio de San Vicente del Raspeig ha experimentado, además de un gran crecimiento de la población, una importante expansión de su actividad, en los últimos años, con un crecimiento de más de 400 nuevas actividades y de 100 comercios y con la ampliación de la superficie comercial en más de 30.000 nuevos metros cuadrados. Todos estos datos reflejan la foto de una ciudad con gran vitalidad económica, con fuerte crecimiento, sometida a importantes cambios, no sólo en la presencia de comercios sino en la configuración de la estructura del comercio y, lo que es más importante, en la distribución territorial de la actividad en el municipio. El objetivo principal es determinar, para un futuro, cual es la opción óptima de desarrollo futuro de la actividad comercial atendiendo a la planificación urbana de crecimiento y a la delimitación de usos comerciales del Plan General de Ordenación Urbana, que establece zonas concretas para la futura expansión de la actividad terciaria. Asimismo se pretende definir nuevos ejes comerciales de expansión que pueden favorecer la deslocalización de algunas tipologías comerciales de alimentación que han sufrido procesos importantes de concentración en los últimos años, contribuyendo al reequilibrio territorial del comercio de proximidad. Esta línea de actuación de equilibrio comercial se concreta mediante el desarrollo de tres propuestas: 246 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG 2- Determinación de nuevos ejes comerciales para la relocalización de medianas superficies de alimentación. Búsqueda de reequilibrio territorial. 3- Captación de locomotoras. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN 1- Recomendaciones para el crecimiento de la oferta comercial en las nuevas zonas de expansión. ~}| {z y x w vut s _r`q p o n makl j i bh g f e c! d ¡ 1. Recomendaciones para crecimiento de la actividad comercial previstas en el Plan Parcial Almazara y en el Plan Parcial Azorín. Partiendo de la ejecución de los Planes Parciales Azorín establece una zona para uso terciario de 4.000 m2, junto a la Avenida Vicente Savall-; y Almazara establece 21.000 m2 para uso terciario concentrados junto a la calle de La Huerta-, se pretende determinar la combinación óptima de actividades a desarrollar para seguir con las líneas marcadas por el Plan de Acción de potenciar una oferta comercial variada, competitiva, atractiva, que contribuya a la eficiencia de la actividad. El planteamiento de ampliación y crecimiento de la superficie comercial obliga a realizar las siguientes reflexiones: Conseguir la dotación de una oferta suficientemente atractiva que permita fijar el gasto en el municipio. El desarrollo de los Planes Parciales y de su suelo terciario, que supone una oportunidad para el municipio, porque puede permitir crear otra polaridad, además de la del centro de ocio, facilitando la consecución del equilibrio comercial. El incremento de la superficie comercial en las zonas de expansión no debe ejercer, en principio, limitación alguna al desarrollo y consolidación de la oferta comercial del centro urbano. Debe representar, en la medida de lo posible, una oportunidad de inversión para los operadores locales. Debe combinar de forma óptima la actividad comercial y la de servicios para conseguir los objetivos planteados de contribución al equilibrio. 247 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG 1.1 Resultados del equilibrio comercial y posibles escenarios. A partir de los resultados obtenidos de la relación de equilibrio existente entre la oferta comercial y la demanda comercial, se obtiene el siguiente diagnóstico: 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Las oportunidades de crecimiento se analizan a continuación a partir del estudio entre la demanda comercial y la oferta comercial. Ó Ô Õ Ö × Ø Ù Ú Û ÜÝ Þ È É Ê Ë Ì Í Î ÏÐ Ñ Ò ÂÃÄÅÁÆÀ¿Ç ¾½ ¼ » º ¹¸· ¶ ¢ßൣ´ ³ ² ± °á¤®¯ â­ ¬ ¥« ª © ¨ ¦!㧠ä Bienes diarios. Déficit comercial o subequipamiento equivalente a un gasto de 6,91 mill. . Equipamiento personal. Déficit comercial o desequilibrio comercial positivo cuantificado en 4,34 mill.. Equipamiento del hogar. Superávit comercial o desequilibrio comercial negativo igual a 8,1 mill.. Otros productos. Situación próxima al equilibrio comercial con un ligero superávit de 0,65 mill.. En general, se detecta la existencia de un pequeño desequilibrio comercial positivo o déficit comercial de 2,5 mill.. Partiendo de los anteriores datos se puede realizar un primer diagnóstico, considerando las variables que, a corto y medio plazo, pueden alterar sensiblemente las condiciones y posibilidades de desarrollo del comercio local. Estas variables son: El importante ritmo de crecimiento de la población, que supone el cómputo aproximado de 2.000 nuevos residentes al año, según el ritmo de los últimos cinco años. El crecimiento de la oferta comercial del municipio, que resulta ser de casi 100 nuevos establecimientos en los 5 años analizados, es decir, un crecimiento del 23%, que supone un saldo positivo de 20 comercios al año. La superficie se ha duplicado en este tiempo, computándose un aumento de casi 30.000 m2, es decir 6.000 m2 nuevos al año. 248 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Un aumento de la concentración comercial. La oferta comercial de San Vicente del Raspeig, en 1.998, mostraba una dispersión bastante notable por todo el núcleo urbano, pudiendo delimitar algunos ejes, que actualmente se han consolidado porque acogen mayor número de comercios. Además se han incorporado otros ejes comerciales nuevos, de modo que la actividad comercial se concentra, en un 85% en el núcleo urbano, estando el 49% en los 15 ejes comerciales más importantes del municipio. Esta tendencia es positiva de cara a la generación de focos de atracción y polaridades comerciales, aunque, en el caso del equipamiento de bienes diarios, no es aconsejable una excesiva concentración de equipamientos. ! ÿþ ý üû ú ù ø ÷ ö õ ô ó ñò ð ï î í ì ë "$å#&æ%(ç'*èé!)*ê + Población flotante. Si bien es cierto que San Vicente del Raspeig no goza de características que lo hagan especialmente atractivo al turismo, dispone de otros elementos que permiten incrementar la población vinculada al municipio. El principal motor es la Universidad, localizada en el término municipal de San Vicente del Raspeig. Según los datos procedentes del INE, el número de estudiantes que tiene vinculación directa con el municipio es de 11.000 a las que hay que añadir otras 5.000 por motivos de trabajo y cerca de 2.800 personas que tienen segunda residencia. Hay que tener en cuenta que el municipio cuenta con una serie de partidas rurales en las que se han desarrollado numerosas urbanizaciones con viviendas unifamiliares principales y de segunda residencia. Evasión de gasto. Esta se va a constituir como la variable clave con mayor incidencia en las posibilidades de crecimiento de la oferta comercial del municipio para los próximos cuatro años. De hecho, en el capítulo 8 de este estudio: balance comercial, se analiza una proyección del equilibrio comercial, en el que se plantea, por un lado, la existencia del mismo porcentaje de gasto evadido que se está detectando en la actualidad (40%) y, por otro, el supuesto de que dicho porcentaje de gasto se fije en el municipio. La diferencia es muy notable, de modo que la recuperación de ese gasto evadido constituiría un gran impulso para el desarrollo comercial. 249 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG Análisis de las posibilidades de crecimiento por grupos de actividad. En el Capítulo 8, tanto en su apartado de equilibrio comercial como en el de proyección, se han analizado suficientemente las posibles situaciones, atendiendo al grado de adecuación de la oferta comercial a la demanda, así como a las estimaciones de evolución de ambas partidas, con lo que de cara al análisis de las posibilidades de crecimiento, se pueden obtener las siguientes conclusiones para cada uno de los grupos de actividad: 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN 1.2 a b c d e f g h i jk l V W X Y Z [ \ ]^ _ ` PQRSOTNMU LK J I H GFE D ,m$.n&C-0B A @ ? >o(/2<= p*; : 129 8 7 6 35q*4 r 1.2.1 Bienes diarios. En la actualidad se ha estimado 2, para este grupo de actividad, una oportunidad de crecimiento de entre 1.500 y 2.000 m2. A lo anterior hay que incorporar la proyección realizada a cuatro años, para este tipo de bien. Teniendo en cuenta la evolución de la demanda recogida en el Capítulo 8 de este estudio se puede afirmar que el grupo de bienes diarios, pese a ser el que menos gasto evade hacia otros municipios y el que atrae más porcentaje del gasto generado por residentes y población vinculada, presenta una oportunidad de crecimiento ligado a la retención en el municipio del gasto evadido En el caso de que se mantenga el porcentaje de evasión, en torno al 20%, el crecimiento de la oferta estaría limitado a un crecimiento medio de 4.000 m2, para todo el municipio, que vendrían a sumarse a los detectados actualmente, con lo que se podrían incrementar en 5.500 m2. En el caso de que no se evada ningún gasto, la oportunidad de negocio asciende hasta un cifra superior a 8.000 m2. 1.2.2 Equipamiento personal. El equipamiento personal es otro de los grupos que actualmente plantea expectativas optimistas de crecimiento, ya que se ha detectado un déficit comercial de 4,34 millones de euros que, podrían suponer el incremento de unos 2.800 m2. Debido a la aplicación, para este cálculo, de cifras correspondientes a medias de los diferentes rendimientos por tipo de comercio, los resultados son orientativos. 2 250 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG Por tanto, en caso de producirse un escenario pesimista, podríamos hablar de una expansión global de superficie comercial de 6.000 m2. En el caso de que el gasto se hiciese efectivo en el comercio local, la superficie de venta podría casi duplicarse, superando los 11.000 m2 de superficie comercial. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN La previsión de crecimiento de la oferta comercial, como se viene indicando a lo largo de todo el estudio, depende, totalmente, de la capacidad que tenga la oferta comercial para absorber el gasto de los residentes realizado en municipios vecinos. ¤ ¥ ¦ § ¨ © ª « ¬ ­® ¯ ¡ ¢ £ s°$.±&t0 ²(u2 ³*~ } v2| { z y w5´*x µ 1.2.3 Equipamiento del hogar. Esta actividad, en estos momentos, tiene bastante limitada su capacidad de crecimiento, en relación a la rentabilidad esperada del negocio. El motivo es que está sobredimensionada la oferta comercial y se le suponen unos rendimientos comerciales escasos. Por tanto, en este caso, la diferencia principal entre la posibilidad de recuperar o no el gasto de los residentes, supone alcanzar una situación de equilibrio comercial a partir de la cual la actividad puede recuperar un ritmo de crecimiento moderado. 1.2.4 Otros productos. El grupo de actividad de Otros Productos que ha crecido de forma espectacular en el período analizado 98-2003, está, según la relación entre la oferta y la demanda comerciales, en situación de equilibrio comercial, con un ligero superávit de 0,65 mill.. Por tanto, la situación futura depende, íntegramente de la capacidad para retener el gasto evadido, de tal forma que, sólo en este caso, se ha estimado una capacidad de incremento de la superficie comercial próxima a 3.500 m2. 251 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG Las zonas correspondientes a los Planes Parciales Azorín y Almazara, que están en fase de ejecución, van a albergar, de forma conjunta, más de 1.000 nuevas viviendas, además de 350 destinadas a la Villa Universitaria. Estas zonas, según puede observarse en el Plano 9 de Localización de la Oferta Comercial, han sido catalogadas como zonas de baja densidad comercial, o media-baja en el caso del Plan Parcial Azorín. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN 1.3 Recomendaciones para el desarrollo de la oferta en las nuevas zonas de expansión. ç è é ê ë ì í î ï ðñ ò Ü Ý Þ ß à á â ãä å æ Ö×ØÙÕÚÔÓÛ ÒÑ Ð Ï Î ÍÌË Ê ¶ó$.ô&É·0È Ç Æ Å Äõ(¸2Âà ö*Á À ¹2¿ ¾ ½ ¼ º5÷*» ø Teniendo en cuenta, también, la ausencia de actividades de ocio localizadas en el núcleo urbano se ha inaugurado una oferta de ocio variada y completa en el centro de ocio Outlet-Park, localizado en la periferia del municipio-, se puede potenciar el desarrollo de una oferta de hostelería, ocio y actividades recreativas basada en una diferenciación con respecto a la existente en el centro mencionado que consiga una mayor adecuación de la oferta de ocio en el municipio. Según las indicaciones de la Ordenanza Municipal de Centros Comerciales, aprobada provisionalmente en marzo de 2000, recoge en el artículo 43, referente a los usos de la edificación: «El uso de característico y exclusivo es el terciario comercial, admitiéndose los Grandes Establecimientos Comerciales, definidos en las Normas Urbanísticas. En el nivel b se procurará que la superficie destinada a terciario de relación (ocio, restauración, deportivo, espectáculos, etc) sea mayoritaria respecto a la destinada a terciario comercial estricto (suministro de mercancías al público por venta detallista). Por ello, se han considerado tres modelos en el desarrollo de la zona habilitada para uso terciario, la aplicación de uno u otro, dependerá, principalmente, de la evolución del gasto evadido: Modelo I: basado en un desarrollo mixto de suelo para actividades comerciales minoristas y terciarias. Modelo II: basado en una oferta comercial minorista especializada. Modelo III: basado en una completa oferta de ocio, básicamente. 252 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG Este modelo se puede plantear en el caso de que los residentes dejen de evadir una pequeña parte del gasto en comercio hacia otros municipios. Se basa en la creación de una combinación adecuada de oferta de ocio y comercial ambas complementarias. La función de locomotoras debe realizarla de forma conjunta los equipamientos de ambos sectores, pudiendo combinarse alguna superficie de alimentación con cafeterías, heladerías-chocolaterías, y/o restaurantes para impulsar la actividad diaria del centro con otras dotaciones de bienes ocasionales y de otros productos, junto a algún parque infantil, pequeños recreativos, algo de ocio de relajación balneario urbano-,etc. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN MODELO I: USO MIXTO COMERCIAL Y DE SERVICIOS. ) * + , - . / 0 1 2 34 5 ! "# $ % &' ( ù68.7:ú0 9<û2 ;> ü2 ÿ ý5=>þ ? Las cifras obtenidas en la encuesta de hábitos de residentes arrojan porcentajes entre 40% y 55% sobre la frecuencia de residentes que realizan actividades de ocio relacionadas con cines, restaurantes y zonas de recreo y esparcimiento para niños. Además, más de un 65% de los entrevistados coincide en que no hay suficiente oferta de cines, actividades culturales, espectáculo de masas, teatro y representaciones artísticas y conciertos de bandas de música. En el mismo sentido, aunque un porcentaje algo menos representativo de población en torno al 50%desearían incrementar la oferta de zonas de esparcimiento, boleras y zonas de juegos, bingo, casino, etc. La Tabla 11.3 contempla las características y estructura de la oferta terciaria. RYY[^ESCT_UM\`WXVVAUaSZTE] b c[ EdSX_VeUfTEg JGJGIKHQHQF IJHFIKGJQPO JQIIGKLL Tabla 11.3 @ AMBDCEN FGHOI JK HGP GQIP L 253 ¡ ¢ £ ¤ ¥ ¦§ ¨ h©8jª:il~ } | { z«<knxy ¬>w v mnu t s r oq­>p ® REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG ¹ ¯¶ òï ð îô · ¯° ðñ ³´ ÖÕÑ ÔÓÔ ÐÒÏ É Ñ Î ÉÅ ·¯ ó ±² ¯° ís î r p t y p l þ pr r wr p| r l u~ wr n s nm s wz yl ql ux s rm w ol ~} y ul s rm w r { t bf _ R (H T. -' 8 B .0 - HH2 ýþ ÿ F( 8 2 + G .6 27 + F( 8 2 +6 1 0H2 3 - - D6 AO 20 8 *Y ( üùûú ù õö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 âß ÇÅ/ B ÇÌ0 + 1 &+/ 1-- ( ' )* + '( " @ Ï ÍÄ Â Û ÄÅÉÍ ÛÇ ß ÇÅÍÇ ÄìÌ/  & J Å0 8 7+ 27 - &+, &+ * / ' 2+ %/ & :( 1- ( 3 F &( 8 2, - +/ ' , 2,( + - (, 8 F &( 8 ( 2' .2 + G( G 26 (2 7( F (& 8 ( - 8 1 2+ , /( ( C ( G 2.( 23 6 '( 1 &+/ 6 - /H I )- 2+ L/ >L >L ?@ &6 1+ - 0, - ö÷ø @ ' 2+ %/ /0 1 (/ -' + - 09, 8 23 + ' 0& (6 0 10 ,( 2 + .2 7+ 56 kl ,0 bcd 6 M G- 1+ õ `a mn +/ a 6 R-J 0 -' + Û ÉÍ Â Û ÇÇ ß ÍÕÄÈ å ÜZ Ç Â É27( -È - &+, - +/ ea p sm * ,( 8 *0 - 0, 2 + A .0 G- / u @ & - (, g / :( gj øö ol & `f ec > '( : s ov p 6 1 098 ,( 2 + 2. - 7+ qr / c ql C( NL 6 -9& = ; (< hi '( / 8 70 + f Ì 0 A 20 27 ýþ ÿ mn Ûã +Ä */ * ,( 8 *0 - 0, 2 + A .0 @ ?@ > :( aec ?@ ` "# ! '( ß ÇÉË @ w y{ px r } or ÉÍ ! $ þ y ur þ þ z â Äçá Ï ÍÄ Ñ ÉÉ ÅÍ ÙÄ æ ÇÅ Ú ÄÉá Â É Aå Å Â þ y} Ï âß Ï Ä Â ß ÅÉÈá É ÚÙß Ï ÈÉà  ÆÏ ;Þ ÄÌ Â ÖÕ ÔÔë ÏÉ Î ÉÅ Ï ÇÈË Ïê ÄÈÅ Û ÌÉÍ Â Û ÇÇÍ Ï Í ß ÕÄÈ ÄÕ Â ,ÍÇ é ß 2Éá &S - /(È NL n * ,( 8 *0 - 0, 2 + A .0 ÖÕÑ ÔÔä ÏÉ Î ÉÅ @ y Ú ÍÇ ØÙ ÉÉ Â ×Bà  * ,( 8 *0 - 0, 2 + A .0 {v ql ÛÆ ÄÄÍ Ê ËÄÌ Â É Æ ÅÇÈ Bà ÄÅ Â µ² ïî Ü ÄÈÍ ÍÇÈ ¶ ò ÖÕÑ ÔÓÝ ÏÉ Î ÉÅ ßß ÄÌÕÍ èÛ ÄÉ Ïç ÄÅ æ ÇÅÄ 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Ï ÇÅ · ² ²º ·· ´Á¯ À » ´¯ · ² ¶ ² µ² ¹ ²±¶º ¾¿ ³¿ ± ³´ ¸ ½²¼ ±² ° 16 072 &0 P'2 27( 2( & *0 F ,6 O+ 3 &J 8 1 +/ - +( 4 - , 1 +3 (2 7( 0&2 8 +2 6 1+ H&+ & 8 1 + - 02 -' ( - &(, / / (& + - &0 (H - , - &(2 8 23 ,( &+ / & 8 ) ( - (2 -( (& )*- /, 0 -PG - /. & 0& - 0, & 23 27 + - 0, - 5 2+3 & - +& & 0 P'2 254 ¶ · ¸ ¹ º » ¼ ½ ¾¿ À ª « ¬ ­ ® ¯ ° ±² ³ ´ µ ¤¥¦§£¨¢ ¡ © REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG Se da cierta complementariedad entre la oferta comercial y de ocio, contribuyendo así al desarrollo equilibrado de la actividad terciaria y a una mayor satisfacción de los residentes. Se pueden crear sinergias debido a la concentración de la superficie comercial y de servicios en los espacios designados para ello. ÁÃÂÅÄÇÆÉÈÉÊ 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Las ventajas de este modelo de desarrollo son: Permite la aparición de una zona con fuerte capacidad de atracción y centralizadora, debido a la mejora de la oferta de ocio. Se puede controlar el crecimiento de la oferta de acuerdo con las posibilidades de desarrollo de la actividad comercial por tipos de producto, analizadas en el apartado anterior. Se retiene el gasto de la población más joven y familias con niños, en muchos casos, debido a la posibilidad de realizar actividades de ocio en el propio municipio. Los inconvenientes que pueden producirse de este modelo son: Mayor dificultad para lograr una mezcla comercial y de ocio apropiada y suficientemente atractiva, en la que se puedan implantar franquicias y alguna cadena sucursalista o mediana superficie. Posibilidad de incompatibilidades entre usos. Competencia con la oferta de restauración y cafeterías del municipio. MODELO II: OFERTA COMERCIAL ESPECIALIZADA. Este modelo parte de la hipótesis de recuperación del gasto evadido, es decir, del escenario optimista, ya que es la única forma de poder desarrollar un crecimiento comercial como el que se plantea sin que suponga una limitación al desarrollo de los nuevos ejes comerciales previstos en el municipio o a la consolidación de los ejes comerciales actuales o con una actividad incipiente. 255 ýþ ÿ ñ ò ó ô õ ö ÷ øù ú û ü ëìíîêïé è ð REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG En cualquier caso, suponiendo que se produzca el cambio de hábitos de compra de los residentes de San Vicente del Raspeig y suponga la posibilidad de aplicar este modelo, se deberán tener en cuenta las reservas pertinentes para desarrollo de tipologías comerciales que favorezcan la implantación del comercio de proximidad, especialmente en bienes de carácter cotidiano (Hasta un 25%) y la habilitación de un espacio mínimo destinado a las actividades de servicios (hasta un 20%) que garanticen la atención a los residentes del entorno en algunos servicios requeridos con mayor frecuencia. çæ å ä ã âáà ß Þ ÜÝ Û Ú ØÙ × ËÌÍÕÖ ÎÓÔ ÑÒ ÏÐ 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Debe recuperarse, al menos, un porcentaje superior al 50% del gasto evadido para que el objetivo de consecución del modelo comercial de ciudad basado en el desarrollo de una actividad comercial equilibrada, variada y localizada de forma estratégica para contribuir al reequilibrio territorial, se cumpla. $-++0%&1'%.*2(('3)*&,/ 4 5- 6%*1(7'8&9 ## "#! # Tabla 11.4 ! " #" Las ventajas que se extraen de la aplicación de este modelo son: Area de influencia de la zona comercial que puede alcanzar a toda la población del municipio, que actualmente no dispone de la oferta comercial de equipamiento personal y de otros productos que más capacidad de atracción genera, sobre todo en una población joven como es la de San Vicente del Raspeig, máxime cuando se incorporan al análisis los estudiantes de la Universidad. Mayor identidad de la zona comercial por la complementariedad de la oferta. Entre los principales inconvenientes destacan: La captación de la oferta comercial de la línea que se propone es compleja y requiere de un estudio específico sobre el mix comercial, una vez desarrollado el espacio y las viviendas del entorno, así como de una gestión integrada y profesional para poder ocupar la totalidad de la superficie asignada. Limita las posibilidades de desarrollo de comercio local. No consigue satisfacer la importante demanda de los residentes de oferta de ocio, con lo que tiene que competir en este sentido con la oferta de ocio del centro Outlet-Park. 256 o p q r s t u v w xy z d e f g h i j kl m n ^_`a]b\[c ZY X W V UTS R :{ <|Q;>P O N M L}=@JK ~I H ?@G F E D ACB 'LVWULEXFLyQ DGHFXDGDGHVXHOR WHUFLDULR ¿ ½ ¿ ÅÁÅÇ Á × ÀÃÅ ¹ ·¸ Ö òó ñî ¥óô òó ñí¦ð ï§ íîì ¥¦ ¦§¨ © Öá Ö ÔÕ ÇÌÀ ÂÓ»Ë Ò Ð ½Ñ Æ Åν Í ÇÁÀ à ÂÏ ÇÌÀ Ý ½Ç Í Þ ÀÃÇÌË À Ý ½Ç Í ÀË Æ ÇÅß Â »ÅÄÈ Í Ý »½Ç Í Â ÀÁÇ Ä½ Ý ¼ Á»½Ç Í Þ ÀÇË ÝÆ »½Ç Í À½ Ì½Ä Â ÁÀÄ ÀÄÈ Å Æ ÄÀÁ ƽ  ¼ ÀÄ Â ÅÎÍ ÁÇÈ ¼ »ÀÅË ½ Æ ÅŽ ÇÁÀ ÃÇ Ê ÌÀË ÁÇÀÈ ³²¶µ ° ­³¯´ ² ­®¯ °±  ÀÄà ¾¿ ¼ ÀÁ½ º» ¹ è¸ Öá ÕÕ ¼ Ä½Ë Ï »½ Ô ¼ ½Ä Ë Ï »½  ÅÇ Á × ÀÃÅ ã ½ÄÇ Æ »½ ¼ ÁÀ ½ Í ½Á Þ Çý½Ç ̽ ½ Í ½Á Þ Ã½Ç ÂÂÆ ¼ Å½Ä Â¿ ½½â ÌÀÁ» ÂÂÞ À»À ÁÌÇÀ »»Ë ÂÆ ½½Ä ÐÀ » ¾ ÇÀ½Ù ¼ »À ½ ¼ ½ÄÇ»Ë À Ý ¼ Ç»½Ç Þ× ÀÀ½ ¿ »À½  ¼ »ÎÅ½È ë ÇÀ ÇÀÁ» Å»Ë Ù Ý ½Ç ¿ ¼ ÀÀ ê »Å Âé Å Í Á  ÅÄ» ½Å Å ÂÉ Ä ¼ ½Á ¿ ÀÄý Ç Æ »À Ä ²°µ Á»  ÅÁÇ Å Â¾ ÀÀÄ ÆÀ ³²µ° Ú ÀÛ ×Å ­®¯ ÁÀÃ Ü ÅÁ ÀË ¼ Ä½Ë Ï »½ ¿ ÌŽ »Ë Âà Äß Ô ½Ã ÁÇÌÀ ÅË Öá ÇÅÙ ÂÂÞ »À ½ » ¾¿ ÇÀ ÆÀ ¼Å Ô ¼ Ä½Ë Ï »½ Æ Â ÀÅ ¬©«ª ¡ £ ¤ ä Š£ ¢Ä  »Ç½Ë Í ç ½ßà ÂÆ È æ ½ Í Ê ¼ ǽ å¿ ½Ä ¼ Ä½Ë Ï »½ 7LSRORJtDRIRUPDWRQR UHFRPHQGDGR ñ¨¦ðõ Ù Ð »½  ÌÇÑ Í Â¿Ø ½ ¿ ½ ¿ ÅÁÅÇ Á × ÀÃÅ Â ÅÇ ÁÀà ²±¯ °± Ý ½Ç ÀË ¿ ÛÌÀË ¾Ë Í ¿Å ÂÆ ÁÀÈ Â »½Ç½ Í ¾ ½ÁÄ ÂÞ »½Ä éÁ  Ż é ¼ ÇÅ »» ÁÇÀÈ )XHQWH(ODERUDFLyQSURSLDDSDUWLUGHOD7DEODGHFODVLILFDFLyQGHWLSRORJtDVFRPHUFLDOHV\GHORVUHVXOWDGRVGHOFDStWXOR(TXLOLEULRFRPHUFLDO (QVHxDVUHFRPHQGDGDV 7LSRORJtDRIRUPDWRUHFRPHQGDGR 5HFRPHQGDFLyQGHOPL[FRPHUFLDO\GHVHUYLFLRVSDUDODVQXHYDV]RQDVGHH[SDQVLyQHQORVSODQHV SDUFLDOHV$]RUtQ\$OPD]DUD 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN ,QWHUYDORGH VXSHUILFLHGHYHQWD UHFRPHQGDGR REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG 257 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG MODELO III: USO BÁSICAMENTE TERCIARIO. Se puede optar por una tercera solución que otorgue más peso a la actividad de servicios frente a la comercial, de modo que no depende tanto de la evolución del gasto evadido como las anteriores. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN La aplicación de uno u otro modelo depende de la evolución de la demanda comercial atendiendo a las variables analizadas. & ' ( ) * + , - . / 01 2 ! " #$ % ö35<47÷> 69ø@ 8; ù@ÿ þ ý ü úC:;û < Esta tercera alternativa supondría buscar una combinación similar a la del Modelo I pero con un porcentaje mínimo de dotación de comercio, que podría distribuirse de la siguiente forma: Oferta de alimentación, basado más en una oferta de pequeño comercio de productos de consumo diario como el pan, droguería, farmacia, etc. Con una asignación del 5%, como máximo Oferta de comercio de bienes ocasionales, bastante especializado como tecnología, deportes, zapatería, etc, con un porcentaje máximo de ocupación del 15%. El resto se destinaría al desarrollo de la actividad de servicios. En estos momentos, debido a la reciente apertura del Centro de ocio Outlet-Park, que contiene una completa y variada oferta de actividades de ocio para todas las edades, resulta más complejo asignar un uso casi exclusivamente de ocio en otra zona del municipio, si este no consigue una clara diferenciación que le permita competir. Esta tercera opción plantea por un lado las siguientes ventajas: Podría generar un importante foco de atracción, complementando la oferta de ocio del centro Outlet-Park y fortaleciendo esta oferta en el municipio. Retención de gasto de la población más joven. 258 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG 2.1 Introducción. Desde que fse presentó el Plan de Acción Comercial de San Vicente del Raspeig, coincidiendo con el cierre del antiguo hipermercado Pryca, se ha producido una importante modificación en la estructura comercial del municipio y, concretamente, de la dotación de establecimientos de bienes diarios. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN 2. Determinación de nuevos ejes comerciales para la relocalización de las medianas superficies comerciales de alimentación. r s t u v w x y z {| } g h i j k l m no p q abcd`e_^f ]\ [ Z Y XWV U =~5?7T>AS R Q P O9@CMN ;L K BCJ I H G DF;E Según los datos de oferta, el comercio minorista de bienes diarios ha crecido, en número de establecimientos, un 16% con respecto a la oferta de 1.998, siendo los supermercados que han superado el triple del número computado anteriormente- los que más han crecido (31,65%). El libre servicio, de forma global, ha ampliado la superficie comercial en más de 7.700 m2, es decir, ha crecido en un 86% respecto de los metros cuadrados disponibles hace cinco años. Nuevamente son los supermercados, que han aumentado un 332% su sala de ventas, los formatos más notorios en cuanto al crecimiento de su oferta. El resto de indicadores comerciales apuntan, en el mismo sentido, a una notable implantación de medianas superficies de establecimientos de libre servicio supermercados y autoservicios de descuento-. Por otra parte, hay que señalar que, debido a las restricciones establecidas en la normativa del Plan General de Ordenación Urbana, se han concentrado 6 establecimientos dos autoservicios de descuento y 4 supermercadosen el eje :ctra. Alicante-Ancha de Castelar y un 73, en el mismo eje, aunque integrado en el Centro de Ocio. 2.2 Aspectos normativos. El Plan General de Ordenación Urbana, en su artículo 115 sobre comercio, punto 4; establece que «Los establecimientos comerciales podrán ubicarse en las zonas donde se admita dicho uso. Los grandes establecimientos comerciales sólo podrán instalarse en sus emplazamientos actuales y en aquellas otras que autorice expresamente el planeamiento». 3 Se va a inaugurar el próximo septiembre. 259 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Asimismo en la Ordenanza «Casco Tradicional», en su punto 1, en el que se establece el objetivo de la misma dice así: «El objetivo de la ordenanza es, fundamentalmente, regular la sustitución de usos y edificaciones con dos criterios básicos: el de limitar las nuevas edificaciones a unos parámetros racionales para evitar la excesiva densificación del casco, y el de potenciar una serie de ejes viarios, normalmente más anchos, en los que se obliga a la implantación de usos terciarios y se priman las condiciones de edificabilidad a fin de conseguir dotar el núcleo urbano de una estructura física y funcional propia de su tamaño de la que actualmente carece». µ ¶ · ¸ ¹ º » ¼ ½ ¾¿ À ª « ¬ ­ ® ¯ ° ±² ³ ´ ¤¥¦§£¨¢¡© Á5?Â7 A Ã9C Ä; C FÅ; Æ Además, en la Reglamentación urbanística particular del Plan General de Ordenación Urbana se recoge, en el artículo 5 referido a los usos de la edificación dice: El uso característico es el residencial con las siguientes condiciones complementarias y excepciones: a) En nivel a, son compatibles los usos: dotacional, terciario, e industrial (excepto la modalidad de producción industrial), en plata baja y en edificio exclusivo: b) En nivel b: No se autoriza el uso residencial en planta baja ni entreplanta. Se autoriza la instalación en primer sótano de los usos autorizados en planta baja excepto el residencial. Se autorizan los grandes establecimientos comerciales (art. 135 de las NN.UU) si el ancho de la calle es superior a 16 metros. Son usos compatibles el industrial (excepto producción), el dotacional y terciario en planta baja, entreplanta, primer piso y edificio exclusivo. Se autorizan los despachos y consultas profesionales en planta de piso. A efectos de los usos de la edificación la Ley 8/1996, de 29 de diciembre, de Ordenación del comercio y superficies comerciales, en su Artículo 17, que establece: « Se considerará en todo caso establecimiento de gran superficie los que tengan una superficie dedicada a la venta igual o superior a 1.000 metros cuadrados, o en poblaciones de menos de 40.000 habitantes los que tengan una superficie dedicada a la venta igual o superior a 600 metros cuadrados». 260 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG 2.3 Diagnóstico. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Por tanto, analizando la normativa anterior y partiendo del hecho de que en San Vicente del Raspeig los únicos ejes que cumplen las especificaciones recomendadas, integrados en el Casco Tradicional, son Carretera de Alicante- Ancha de Castelar y Avenida de La Libertad, es lógico que se haya saturado este primer eje tras la apertura de un gran número de establecimientos comerciales de libre servicio. ø ù ú û ü ý þ ÿ í î ï ð ñ ò ó ôõ ö ÷ çèéêæëåäì ãâ á à ß ÞÝÜ Û Ç?ÚÈAÙ Ø × Ö Õ ÉCÓÔ Ò Ñ ÊCÐ Ï Î Í ËFÌ Las consecuencias inmediatas que se derivan de la concentración son las siguientes: Localización contraria a los principios del comercio de bienes diarios. La excesiva concentración en un mismo eje se contradice con el principio del comercio cotidiano de proximidad de abastecer a los residentes evitando al máximo los desplazamientos, acercando el producto diario lo máximo posible y en óptimas condiciones de competencia, eficacia y eficiencia que en su día establecía el Pateco4. Saturación del eje comercial. Este eje, de forma condicionada, se ha visto saturado con los establecimientos de libre servicio, limitando así la captación de otra oferta atractiva de medianas superficies ocio, equipamiento personal, del hogar, tecnología, etc,- que, teniendo en cuenta la proximidad del mismo a la Villa Universitaria, podría haber contribuido a la consolidación de una oferta de atracción de comercio y ocio que hubiera favorecido la retención del gasto en el municipio. Desequilibrio comercial. Uno de los objetivos que se marcó en su día en el PATECO y que se recogió luego en la aplicación de su metodología para la elaboración de los Planes de Acción Comerciales, era el de considerar que el comercio, como actividad económica, puede favorecer el reequilibrio territorial. Una oferta comercial equilibrada y armónica en el territorio es un factor de cohesión. El comercio de bienes diarios no es, por concepto, un comercio de centralidad, sino que debe ubicarse en el municipio atendiendo a criterios de densidad poblacional. Plan de Acción Territorial aplicado a la Distribución Comercial. Consejo de Cámaras de Comercio de la Comunidad Valenciana y Dirección General de Comercio y Consumo de la Conseller ia de Industria, Comercio y Turismo. 4 261 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Excesiva densidad de tráfico rodado. Si bien el eje Carretera de AlicanteAncha de Castelar, se ha considerado un vial que tradicionalmente soportaba un tráfico rodado intenso debido a su carácter de travesía urbana o carretera nacional, en la actualidad, se puede concebir más como un eje comercial amplio que sirve de nexo entre la zona del centro histórico y las nuevas zonas de expansión, por lo que es importante considerar la posibilidad de reducir el tránsito de coches que soporta. Actualmente se estima una circulación de 230 vehículos por hora, aproximadamente. El hecho de que se concentren en este vial diversos equipamientos comerciales de bienes diarios, a los que mucha gente, accede en vehículo debido al hábito de realizar compra fuerte, no favorece la reducción de tráfico sino al contrario, contribuye más a la saturación. C D E F G H I J K LM N 8 9 : ; < = > ?@ A B 2345160/7 .- , + * )(' & OP%$ # " ! Q R S T Problemas de aparcamiento. El anterior problemas de congestión del tráfico rodado tiene, como consecuencia directa, la dificultad para encontrar estacionamiento en la zona, lo que repercute en una mayor tendencia al estacionamiento indebido y en doble fila que todavía empeora más la congestión de la zona. 2.4 Propuestas de nuevos ejes comerciales. Ante todo lo expuesto, teniendo en cuenta las expectativas de crecimiento del municipio y las nuevas oportunidades detectadas de incremento de superficie comercial de alimentación, se propone la delimitación de nuevos ejes, que cumplan con las especificaciones del PGOU de ostentar una anchura superior a 1,6 metros y que puedan ser recogidos por la normativa de dicho Plan, como posibles ejes comerciales en los que potenciar la implantación de medianas y grandes superficies de alimentación y, en general de actividades terciarias. El objetivo prioritario es limitar el crecimiento de estos equipamientos comerciales en el eje en el que actualmente se han concentrado para no agravar la situación anteriormente expuesta, al tiempo que ofrecer algunas alternativas de desarrollo de este tipo de actividad que puedan contribuir, en un futuro, al reequilibrio territorial. Los ejes comerciales propuestos son: Calle La Huerta. Este eje está ubicado en la zona en la que se han iniciado las obras correspondientes a la ejecución del Plan Parcial Almazara. 262 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG La propuesta de habilitación de nuevos ejes comerciales se han tenido en cuenta los siguientes criterios: Existencia de nuevas zonas de expansión a corto plazo, susceptibles de desarrollo para las que se han redactado los correspondientes Planes Parciales. Teniendo en cuenta que, de forma conjunta, ambos planes suponen la edificación de más de 1.000 viviendas nuevas, así como la creación de 350 viviendas de uso universitario para estudiantes, queda debidamente justificadas que son las zonas de mayor crecimiento residencial. Es por ello que se han elegido estas zonas como las más apropiadas. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Avenida Vicente Savall. Localizado junto a la Universidad, pertenece al Plan Parcial Azorín. { | } ~ uvwxtysrz qp o n m lkj i UhVg f e d c Wab ` _ X^ ] \ [ YZ Anchura de los ejes comerciales potenciales. Ambos ejes tienen anchuras superiores a 16 metros, cumpliendo con las especificaciones del Plan General de Ordenación Urbana. Potencialidad de las zonas y los ejes para poder generar una oferta terciaria atractiva y diferente de la que ya existe, debido a las características de la edificación que va a permitir la creación de locales susceptibles de ser destinados a la actividad comercial. 3. Captación de locomotoras. 3.1 Captación de franquicias. Desde 1.998 hasta 2.003 la población de San Vicente del Raspeig se ha incrementado notablemente, alcanzando actualmente los 44.000 habitantes. Además, presomina la población joven: más de la mitad de los residentes tienen menos de 35 años. Por el contrario en este mismo periodo se ha constatado una tendencia a la evasión de gasto por parte de los residentes hacia otras ciudades, especialmente Alicante. Son en su mayoría, la población más joven y las familias que residen en la zona Este del municipio, las que se muestran más proclives a comprar fuera de San Vicente del Raspeig 263 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG Fomentando la implantación de franquicias se contribuirá a la modernización de las estructuras comerciales del municipio, se podrá tener acceso de pequeñas empresas a las economías de escala y, por tanto, menor precio contribuyendo también al nacimiento de nuevas empresas estables generadoras de empleo. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Como estrategia para paliar esta situación se plantea un modelo de revitalización comercial que consiste en la necesidad de establecer «locomotoras» comerciales que den atractivo al municipio, ya que éstas tienen una gran capacidad para generar atracción de visitantes, consumidores, etc, lo que podría frenar la evasión de gasto hacia otras ciudades. É Ê Ë Ì Í Î Ï Ð Ñ ÒÓ Ô ¾ ¿ À Á Â Ã Ä ÅÆ Ç È ¸¹º»·¼¶µ½ ´³ ² ± ° ¯®­ ¬ ÕÖ«ª © ¨ § ¦× ¤¥ Ø£ ¢ ¡ Ù Ú En San Vicente del Raspeig apenas existen establecimientos pertenecientes a enseñas franquiciadas, siendo apenas el 5%. Por tanto, se ha recogido una relación de franquicias, haciendo especial hincapié en el sector comercial de equipamiento personal, dada la carencia detectada en este grupo de actividad, así como de ocio y tiempo libre, sobre todo por los residentes más jóvenes y los vecinos de la zona Este del municipio, que podrían servir, para dinamizar y completar la oferta actualmente existente. Alguna de las zonas para impulsar este modelo de revitalización comercial seria la zona de expansión junto a la C/ Huerta donde se están construyendo alrededor de 700 viviendas familiares. Franquicias como La rapa, (tienda golosinas), Valleverde, (zapateria), Colours&Beauty, (cosmética), heladerias Carte Dor, (heladeria) Bierwintel, (cervecería), trimage, (fotografía) Orchestra, (moda infantil), Love Store, (lencería), general optica, (óptica), Franck provost, (peluqueria) etc, son algunos ejemplos de franquicias que, por sus características, podrían implantarse en el municipio. La Calle Vicente Savall, junto a la universidad es también un foco de atracción para estas «locomotoras» donde reside un núcleo importante de jóvenes universitarios que son los que más evaden el gasto a la ciudad de Alicante ya que prefieren comprar en centros comerciales, Las siguientes franquicias podrían completar el mix comercial que debe tener esta zona, con el objeto de que sea más atractiva y competitiva; Fan Net ( cibercafés), Bocatta (Fast Food), Sr patata (Fast Food), cerveceria 100 montaditos (cerveceria), Jamaica Coffee shop (cafetería), Xip&Cop (moda femenina), Accesori MR (complementos), Vestirclub (moda varios), etc. 264 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG 3.2 Captación y distribución de otros formatos comerciales muy demandados. Partiendo de los resultados de la Encuesta de Hábitos de compra de los residentes, en las que se enumeran las principales carencias dotacionales detectadas según las zonas de residencia5, así como de la localización de la oferta comercial planos 9 y 10-, se establece, a continuación cuales son los formatos comerciales con mayores posiblidades de crecimiento para las distintas zonas del municipio. 5 Las zonas de estudio delimitadas coinciden con los 3 distritos designados por el Excmo. Ayuntamiento de San Vicente del Raspeig. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN En la Tabla 11.5 se recoge la relación de franquicias que podrían implantarse en San Vicente del Raspeig, se ha tenido en cuenta, además del sector y actividad en el que operan estas franquicias, el criterio de población mínima exigida para su implantación, así como el de superficie comercial necesaria. ûüýþúÿùø ÷ö õ ô ó òñð ï ÛîÜí ì ë ê éÝçè æ å Þä ã â á ß à ! 4=;;@5'%6A75/>:'B88#7C9:6<'? D E= 'F5:A8G7H6'I ,))*+-*33, ,+*)(-)+231 ,3)++-.. Tabla 11.5 " /#&$%'0 *) 1(+ -,)*2 3)2+ . \ecch]OM^_i]WfbOj``K_akb^dOg l me On]bi`o_p^Oq TQQRSUR[[TP TSRQPUQSZ[Y T[QSSUVV Tabla 11.6 J WKNLMOX RPQ YS UTQRZ [QZS V 265 § ¨ © ª « ¬ ­ ® ¯ °± ² ¡ ¢ £¤ ¥ ¦ r³t´sv µux ¶ wx ~ } | y{· z ¸ REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG »¹ º½¼¿¾ÁÀ  âÓãåä æèçéæëê ìåæ ÿÊðïø ø óéæåä õèù íÐð ä ðèì ÷ óéóéæèùïðåê âÓæèù ø ê óïä ðïçïæ ø ðëê æ úÇê ó æèù ø ê ã æèùéæèø íÓãåä ìèæåê ÷ õïðåê ø ÿÊãå÷ " úÇä ! ùéæë÷ ÿÊæïø ì $ ù % æë÷ïæëê ãëäéúÇõéø óïã ' ãå÷ ( æèø ' ê ãë÷ïó * õèê ðïçïðèù ø ãöóéãèùïãöìèæåäïõïæåä +- æëê ð ã ê ãëõïã ðå÷ïãòâÓãå÷ ê / ãåô»ã óéã íÐð æèæ 0 ðåõ íÐã 1 ì ðåô»ã 2 äÌø æëôöõèä ðöìèæëä óéã 3 2 ä ê æë÷öíÐð æèæ 4 ðåõ íÓãå÷ï æëä ðëä ù íÓã 3 ìåæ ÷èì ãèù»íÐð æèæ 4 ðåõ 2 ä ê ã äæ íÓæåê çïæèóïæåê ã þåþ ðå÷ïø ãåì ø ðåù ÿ æëê 56 ÷ * æåä ÿÊðèóéãèø ø ã # ãå÷ïù íÐðåôöõèãå÷éñ ÿ ê æåê 74 ÷ % ê ðèù % ê æ ð #4 ø ãåô»ãë÷ , ã ê # ãïø ãïø ã 8 æåä ãèìèæëê , ãèù»íÐãëê ø æ 0$ ðåê ' ä ãë÷ïæëä ã 8 æëä ãåìèðåù õïðåê ø ùöÿÊãåê 8 ãåõèõéñöíÓê ã * ÿÊðèóéãèø ãåùÇóïãåä æå÷ïø ø ðåù íÓðåä ð ê ù ÿÊæèã ø ñ ú óéõèð ê < % ê ãë÷öô»æåê óéãèìåðöìèæåäïô æ ä æ ÷éø æåê ÷ ê ô»ãëê ðèù 0 ä çéæëê # ð ÷ïø ÿÜä æ õ ê ø íÓãåê ø ðèðë÷ïù íÐðåô óéù ø ðåê æ = > ?A@-BDC"E FGE ?4HAFGI0@KJ4ILH E MGE N E OD?DOPODQRE STJ0N ?A@"U ?0FGE V0@WQ4@ X ?A@ZY0E F4Q4@"U Q[ODQ4N\"?4H J4QGE ]A^ ºÇ¾ÁÕ ÏÄÐË ÖÇ× Ã»ÂÄÆÅ ºÇÀÉÈxÄÊÅÌË ÍÁË ÎÐÏÐÎ ÃÒÑÁ¾ÏÄÆÅÌË ÍÁË ÎÓÏÎ ¼ÙÔØ ×ÁË ¼{Ï{Ú ÛÜÏÁ¾ÓÝ Þ íÐãëä îïãèìåðòñ»óéðåôöõåä æëô»æå÷éø ðèùûúÁø ê ðèùòóéðëôöõèä æåô»æë÷éø ðèù üåýåþèþåþ íÐãëä îïãèìåðòñ»óéðåôöõåä æëô»æå÷éø ðèùûúÁø ê ðèùòóéðëôöõèä æåô»æë÷éø ðèù þåþèþåþ íÐðë÷ æèóéó ÷ ðåìèã ðèìåã æëô»æå÷ ÷ïãòñ»óïðåôöõèä æëô»æå÷éø ðèù ýèþåþèþåþ íÐðë÷ æèóéó ÷ ðåìèã ðèìåã æëô»æå÷ ÷ïãòñ»óïðåôöõèä æëô»æå÷éø ðèù ýèþåþèþåþ 2;+"" õèãåô æå÷ïø ð óéðëôöõèä æåô»æå÷ïø ðåù ðèìåãöóéðåôöõåä æëô»æå÷éø ðèù ýèþåþèþåþ õïæëê ùéðë÷ïãëä íÐðë÷ æèóéó ÷ ðåìèã ðèìåãòâÐãåê ðåù ýèþåþèþåþ íÐðåôöõåä æëô»æå÷ïø ðåùòô æåê ê ðëõïã íÐðë÷ æèóéó ÷ ðåìèã ýèþåþèþåþ ÷éø æåê ðåê ã ð íÐðë÷ æèóéó ÷ ðåìèã ðèìåã ÷ ãë÷éø ä ñ çéæë÷ ä ýèþåþèþåþ íÐðë÷ æèóéó ÷ ðåìèã ðèìåã ÷ ãë÷éø ä ñ çéæë÷ ä ýèþåþèþåþ ãèùòìåæöðèó ð æëõïðåê ø æåù ñòæåø ÷èæëìèôö ê ø ë æ ï õ ë ð ê ø è æ ù ýèþåþèþåþ õïð ä ê æ ô»ã æë÷Çñ»ùéðå÷ ìåð ýèþåþèþåþ æë÷ïìèãåù # æëê ùéðë÷ïãëä æåù úÁø ê ðèù ýèþåþèþåþ æåùïõï æåó ãåä îïãèìåãèù ## æëæëêê ùéùéðëðë÷ï÷ïãëãëää æåæåùù & õéø óéãèù ýèþåþèþåþ æëê ç ó ðåùÇìåæ ÷ïø æëê ÷èæïø ) ï ÷ ø ë æ ê è ÷ ï æ ø è ý þåþèþåþ æëæëä ê æåç óéó ðåôðåùò õè÷ æåóéê ãèùéó ðå÷èðëãå÷ïä æåæèù ù½ñ»ìèæëä æåê ç ó ðåù # æëä +" æëê , ãèù ýèþåþèþåþ ð ãëê æëê ç ó ðåùòõèæåê ùéðå÷èãåä æèù½ñ»ìèæëä # æëä +" æëê , ãèù ýèþåþèþåþ ð ãëê æë÷ïìèãåù ýèþåþèþåþ æå÷èìèãöìèæ ðåä ðèù ÷èãèù æåùïõï æåó ãåä îïãèìåãèù õèê ùéðë÷ïãåä æèù # ãåù ø æëä æåê ãòñöõïãë÷ïæåìèæëê ã # ãåù ø æëä æëê ãòñöõïãë÷ïæåìèæåê ã ýèþåþèþåþ íÐã æèø æëê , ãèù íÐã æïø æåê , ãåù ýèþåþèþåþ íÐã æèø æëê , ãèù íÐã æïø æåê , ãåù ýèþåþèþåþ íÐã æèø æëê , ãèù íÐã æïø æåê , ãåù ýèþåþèþåþ íÐã æèø æëê , ãèù íÐã æïø æåê , ãåù ýèþåþèþåþ íÐã æèø æëê , ãèù íÐã æïø æåê , ãåù ýèþåþèþåþ íÐã æèø æëê , ãèù íÐã æïø æåê , ãåù ýèþåþèþåþ íÐæëê çïæèóéæëê ãèù íÐæåê çéæåóéæåê ãèù ýèþåþèþåþ íÐæëê çïæèóéæëê ãèù íÐæåê çéæåóéæåê ãèù ýèþåþèþåþ íÐæåê çéæåóéæåê ãèù þåþèþåþ æåù ø ã ê ãèó ÷Çñ íÐ' ãåæëù ê çïø æè' óéðåæëðèê ì ãèù ÿÆðåóéãïø æåê , ã ýèþåþèþåþ ðèù ø æåä æåê , ã ' ãåù ø ' ðåðèì ÿÆðåóéãïø æåê , ã ýèþåþèþåþ ' ãåù ø ' ðåðèì 8 ãåô " ê " æèùéæëê , ã ýèþåþèþåþ ' ãåù ø ' ðåðèì ÿÆðåóéãïø æåê , ã ýèþåþèþåþ ' ãåù ø ' ðåðèì æèùéø ã ê ãèó ÷öê ãåõ ìåã õ ø ãèù ýèþåþèþåþ ' ãåù ø ' ðåðèì æèùéø ã ê ãèó ÷öê ãåõ ìåã ã * æöã 5 ãéñ þåþèþåþ 8 æëä ãåìèæåê , ãåù 8 æåä ãåìèæåê , ãåù ýèþåþèþåþ 8 æëä ãåìèæåê , ãåù 8 æåä ãåìèæåê , ãåù ýèþåþèþåþ ø æëô : ø óïðèù ýèþåþèþåþ âÐæëãëô ê ðè: ù ø óïðèù âÐãëê ðèù ýèþåþèþåþ âÐãëê ðèù âÐãëê ðèù ýèþåþèþåþ 2;+"" õèãåô æå÷ïø ð íÐðåùïô»æïø óïã Ð í è ð è ù » ô ï æ ø é ó ã ýèþåþèþåþ õïæëê ùéðë÷ïãëä æ ä æèù 6 æ ä æèù ýèþåþèþåþ 2;+"" õèãåô æå÷ïø ð 6 ýèþåþèþåþ ìèæëä ð ãåê ðð "" ää ãåãåêê ðòðòñ»ñ»ìåìåæèæèóéóéðëðëêê ãåãåóó ÷÷ 66 ææ ää æèæèùù ýèþåþèþåþ ÿ æå÷èæèùòìèæ / ðïñïæëê ãòñ ÿ ù ø æåê ã / ðïñïæåê ãòñ ÿ ù ø æåê ã ýèþåþèþåþ óéðë÷ïù ô»ð / ðïñïæëê ãòñ ÿ ù ø æåê ã / ðïñïæåê ãòñ ÿ ù ø æåê ã ýèþåþèþåþ æ ë÷ïìèãåù # æëê ùéðë÷ïãëä æåù å æ è ÷ è ì è ã ò ù å ì æ ê æ å ã ä ð ýèþåþèþåþ æåùïõïæåó ãåä îïãèìåãèù ÃÒÑÓßÂÁÀ àÌË ÄÓË Â ×ÂÄÜÂÊáÏÓÀÌË Ï üåþ ýèþ ýèþ þåþ ýèþ þ þ üëþ þåþ ! ý þåþ ýåþ ! þ þ þ ýèþ .ý þ þåþ þ ! þ üåý þåþ þåþ þåþ !. þ ýåþ ýåþ ý þåþ 9þ üåý ý ý ýåþ .. ýèþ .þ þèþèþ ü ý 9ý üåþ .ý ýèþ 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN _ `;ab `dc c e f 266 ¡ ¢ £ ¤ ¥ ~ } | z{ y x gRhjw iKuv kKqrst p o lnm ¦¨§ª©0«­¬­® Ê ²´ ¯¸ ÄÆÅ ÀÀ Ã Í Ì Ã² ¯¹ Î ²³ ¯¸¹ Å Ã ü± ²³ ² Çø ¹ Èþ µí ù ýêè ûø è ô æçè °¸¼ ´°µ û ñ¯°ì ÿ èñ´° ù èú ù æó ÿ èñ øæ ó÷ìê ø þ í ù ýêè ö æ ûø Ê ¯¸ ò ¯¹ Î ²³ Ô µ Ó¼ Ç Ò ³¹ Ñ ¯° ±Ç µ Ç Ð ¹Ã ²³ µ ¶· Ê ²´ ÄÖÅ À¿ Ã Í Ò´ Õ ´° Ê ÓÇ ¯ µ ôÊ °´´è¾ øÇ ëëÒÒ ¹ Ï ùø è æ²è ø ë í ìóý è ñì ñí ô èñ ù ìæê æ ø ìç ó ô æè ô ÷ìç æ ìó ÿ ìêó Ú µ Ù ²¹ ÇÁ Ø ´¹ é æê Ó² µ ×± ² ¯ ï ò ¯»ì¼ ù èú ù æó øæ ÷ìêó öæ ô æè ô ÷ìç æ ìó é æê 7LSRORJtDRIRUPDWRUHFRPHQGDGR ô ñæè ô æè õ èñ ù è ó ìê÷ï ìê÷ üæ è ýæ ô ìê ë æñ ø ìç÷ ø ù ìóè ë ñì ñæ ìï òì ÷ìêó ó÷ìê ô ìêè ò ñóì ìêý îï ëì ðñ ëì ðñ ëì ðñ å æç å æç å æç è è ø ìêý î êï í è å æç ë ìí é æê è å æç è ø óñ÷ ôì ë ñæ ø ìç÷ ø ø èñ ë ìê ù ìó ëè ì ìêê ì í ùè ñì õ èñí ë ìê ìï ï õ èñí ø ìêê æ ø óê ôì ô èñ ø ìç è î êï í è å æç ë ìí é æê è å æç î êï í è å æç ë ìí é æê è å æç ëì é æê î êï è å æç ë ìí ñì è å æç ëì ðñ è å æç è å çæ ë ìí ðñ è å æç 2IHUWDFRPHUFLDO 7$%/$ ß ß Ý ßà á Ü ß á Ü ß âà Ý á â â Ý â Ý â Ý â Üâ à ß äà Ý á âã äà Ý á âã äà Ý á âã Ý ßàÞ ÛÜÝ ÛÜÝ ÛÜÝ Þßà Þßà Þßà Ý ßàÞ á ã Ý ßàÞ Þ à ã )XHQWH(ODERUDFLyQSURSLDDSDUWLUGHOD7DEODGHFODVLILFDFLyQGHWLSRORJtDVFRPHUFLDOHV\GHORVUHVXOWDGRVFDStWXOR+iELWRVGH FRPSUDGHORVUHVLGHQWHV (QVHxDVUHFRPHQGDGDV ÀÀ Á Ë Ê ²´¾ ¯³¹ ï ³ É ·¼ ô æè =RQDVGHXELFDFLyQ SUHIHUHQWH 5HFRPHQGDFLyQSDUDHOFUHFLPLHQWRGHODRIHUWDHQHO PXQLFLSLRVHJ~QODGHPDQGDGHORVUHVLGHQWHV ÄÆÅ À à À¿ Á ½ °²¯¾ º ¯»¼ Ò °²¾ Ç ¯¸ Çà ÓÔ ¯¹ Ò´ ¯° Ä Å Æ ½ °²¯ À¿ Ã Í º ¯»¼ À¿ Á 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN ,QWHUYDORGH VXSHUILFLHGHYHQWD UHFRPHQGDGR REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG 267 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN LÍNEA DE ACTUACIÓN 3: PROPUESTAS PARA LA ADAPTACIÓN Y MODERNIZACIÓN DE LOS MERCADOS MUNICIPALES. F G H I J KL M N O P Q R S T U V W X Y Z BCD E >?@A=<; :9 87 6 543 2 1 /0 . - , *+ ) &'( % $ !#" []\_^a`cbcd L.3 Impacto del nuevo Mercado Municipal. 1. Características del edificio. El Mercado Municipal de San Vicente del Raspeig está en fase de reconstrucción en la actualidad, como consecuencia de la ejecución de las acciones propuestas por el Plan de Acción Comercial de San Vicente del Raspeig de 1.999, que recogía entre sus principales líneas de actuación la renovación de equipamientos comerciales singulares, como es el caso del Mercado Municipal. Se prevé que las obras del nuevo mercado estén terminadas para finales de 2.005principios de 2.006, por lo que, en poco menos de 2 años, el municipio contará con unas nuevo equipamiento comercial de alimentación fresca. Según fuentes municipales6, el nuevo edificio ocupará una superficie total construida de 1.766,6 metros cuadrados y se plantea a pie de calle, sobre tres sótanos de aparcamiento y dos plantas comerciales: Planta baja: 26 puestos de mercado de dimensiones libres 3,45x4,40 metros. Pasillo de 3,70 metros. 6 Agencia de Fomento de Iniciativas comerciales (AFIC). Concejalía de Comercio del Excmo, Ayuntamiento de San Vicente del Raspeig. 268 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG Vestíbulos Aseos diferenciados por sexos, con acceso para minusválidos y posibilidad de uso independiente desde el bar. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN 7 locales exteriores recayentes en la calle Domínguez Margarit y 6 locales más un local destinado a bar-cafetería, recayentes en la Avenida de La Libertad, de dimensiones 4,5 metros de fachada y 4,85 metros de fondo excepto el bar que tendrá 5,9 metros de fondo-. ¡ ~ } |{z y x vw efu t s g qr p h mno l k i#j ¢]£_¤a¥c¦c§ Oficina. Debido a su amplitud puede albergar otros usos como almacén, pesaje, etc, pudiendo acceder a la misma desde el mercado o desde el exterior. Cuarto de instalaciones y limpieza. Centro de transformaciones del mercado: Ocupará un local recayente en la calle Juan Ramón Jiménez, de dimensiones libres 3,35 metros de fachada y 4,37 metros de fondo. Centro de transformación de zona. Existente en el mercado actual para servicio de la zona, se sitúa inicialmente en el exterior, en edificio exclusivo exento, en la prolongación de la rampa de entrada al aparcamiento. Cuartos de contadores de agua, baja tensión, telecomunicaciones y grupo electrógeno. Accesos (escaleras y ascensor). Esta será la planta más grande, ocupando 1.419 m2, de los cuales 1.086 m2 se destinan a los puestos y el resto de servicios mencionados, 317,3 m2 se convertirán en bar y el resto, 16,3 m2 a un centro de transformación. Con el fin de distinguir claramente el espacio destinado específicamente a mercado, se proyecta esta zona independiente, de color azul, con estructura de edificio industrial, recordando la imagen clásica de los mercados tradicionales, con cerchas en diente de sierra para conseguir mucha luz con los lucernarios orientados al Norte y protegido del sol por el lado Sur. 269 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG Cubierta. Tendrá climatización situada en la cubierta de las oficinas, con aislamiento de pantalla acústica. Otras instalaciones. El Mercado Municipal albergará, también: 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Planta alta. Albergará una sala de oficinas diáfana con posibilidad de compartimentación de 287,5 m2 útiles y aseos y acceso, que ocuparán 346,5 m2, es decir, el total de superficie construida en esta planta. Ù Ú Û Ü Ý Þ ß à á âã ä Î Ï Ð Ñ Ò Ó Ô ÕÖ × Ø ÈÉÊËÇÌÆÅÍ Äà ÂÁ À ¿¾½ ¼ » ¹º ¨©¸ · ¶ ª ´µ ³ « °±² ¯ ® ¬#­ å]æ_çaècécê La maquinaria de aire acondicionado en el exterior, en la cubierta de la planta alta de oficinas. Zona de carga y descarga, prevista en el sótano junto a otra zona exterior en C/ Domínguez Margarit para carga y descarga en horario o coincidente con el público. En las zonas de vestíbulo existe espacio para colocar un cajero automático, máquinas expendedoras, puestos de ajos, cerillas, carros, etc. Telecomunicaciones. Para poder conectar en red todos los puestos y operadores que lo deseen, así como la instalación de televisión terrestre y satélite. Seguridad y megafonía. Ascensor para carga. Se contempla un ascensor para carga de 2.000 kg. con tres paradas. Paralelamente, en el proyecto del aparcamiento se ha contemplado la realización de otro con cuatro paradas. Accesos. Se prevé un acceso por cada una de las cuatro calles circundantes, protegidos por marquesinas, que crean un nexo de unión entre las entradas y todo el edificio. Los accesos por las calles San José y Juan Ramón Jiménez son exclusivos del mercado. En cambio el acceso por Avda. Libertad sirve al mercado, al aparcamiento y a la terraza situada en la cubierta de los locales. Contiene una escalera y un ascensor de carga. El acceso por C/Domínguez Margarit sirve al mercado, a las oficinas de planta alta y al ascensor de carga. 270 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG Las oficinas municipales quedarán independientes mediante su acceso desde la escalera en planta alta, pudiendo colocarse en planta baja una puerta en su acceso a la escalera en caso necesario. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Los accesos por las calles Avda. Libertad y Margarit se han proyectado para que su uso al aparcamiento, oficinas municipales o terraza de uso del bar pueda ser de régimen independiente del mercado, cerrando mediante puertas correderas la unión entre éste y el vestíbulo. ! " # $ %& ' ÿ þ üý ëìû ú ù í ÷ø ö î óôõ ò ñ ï#ð (*),+.-0/01 Localización. En estos momentos, hay 17 puestos activos en el mercado provisional, ubicado en la misma Avenida de la Libertad, pero en el cruce con C/ Mariano Benlliure. Su ubicación definitiva será la que tenía originalmente entre las calles Avenida de La Libertad, San José, Domínguez Margarit, y Juan Ramón Jiménez. Seguirá gozando de una localización en la zona más céntrica del municipio, junto al Ayuntamiento. Si bien es cierto que esta localización no coincide con ninguna zona de expansión del municipio, con lo que se limita a la población de edad más avanzada, abarca en su área de influencia una zona con bastante densidad de población. Además, esta céntrica localización, constituye a la vez, una gran oportunidad para el desarrollo y consolidación comercial del entorno, ya que va a constituir un polo de atracción en la zona más céntrica del municipio. Este nodo comercial contribuirá a generar importantes flujos peatonales, por lo que favorecerá a los comercios minoristas de la propia calle y adyacentes. 2. Oferta Comercial Actualmente, en las instalaciones provisionales del Mercado Municipal, permanecen 17 puestos de alimentación y droguería con una superficie de venta aproximada de 290 m2. La mayoría de los puestos se dedican a la venta de frutas, verduras y hortalizas, acaparando el 29% de la oferta global y el 48% de la superficie de venta. 271 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG Éste se puede considerar como uno de los puntos débiles que requiere la actuación de los comerciantes para poder transmitir los valores que realmente se buscan por parte de los clientes y que constituyen la principal fortaleza del Mercado Municipal. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Hay que destacar que la oferta actualmente existente, así como que la que se prevé para el nuevo edificio, consistente en el mismo tipo de productos, no goza de la especialización ni disposición adecuadas para potenciar la calidad y los precios, que han sido tradicionalmente y siguen siendo en la actualidad, los principales valores añadidos de un mercado. g h i j k l m n o pq r \ ] ^ _ ` a b cd e f VWXYUZTS[ RQ P O N MLK J 2s*4t,I36H G F E Du.58BC v0A @ 78? > = < 9;w0: x 3. Área de influencia. Cuotas de mercado e índice de penetración. Partiendo de la localización del Mercado, se puede estimar el área de influencia de este equipamiento comercial a partir del tiempo de desplazamiento a pie hasta el equipamiento. De acuerdo con esta premisa se estiman las siguientes áreas: Area de influencia primaria. La que está integrada por la población residente en la zona más próxima al Mercado Municipal, a una distancia máxima de 5 minutos. En esta área se integran aproximadamente 5.500 residentes, es decir, el 13% de la población de San Vicente del Raspeig. Estos clientes, que se corresponden mayoritariamente con los que realmente acuden al Mercado Municipal, pertenecen, principalmente, a la zona Norte de San Vicente del Raspeig, en la que más residentes han confirmado su intención de acudir al Mercado. Area de influencia secundaria. Se puede integrar aquí la población que tiene que desplazarse hasta un máximo de 10 minutos. En total, el área de influencia secundaria alcanza una población de 20.000 habitantes, que representan al 45% de la población residente. La posibilidad de que los clientes pertenecientes al área de influencia secundaria se conviertan en clientes efectivos ya no depende, únicamente, de precios, calidad y proximidad, tan valorados por los clientes. En este caso, el comprador tendrá que obtener algún valor añadido o compensación por desplazarse hasta el Mercado Municipal para la realización de sus compras. Los hábitos de compra de los residentes de San Vicente del Raspeig indican que un 10% aproximado de los residentes acude al Mercado Municipal a realizar su compra fuerte cada semana o dos semanas, por término medio. 272 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG Los residentes alegan como principal motivo la calidad de los productos (85%), el precio (24%) y la variedad de productos (21%)7. Siguiendo con el análisis de los resultados de las encuestas de hábitos de consumo realizadas a los residentes de San Vicente del Raspeig, se ha estimado el impacto que tiene ahora mismo el Mercado Municipal: 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Asimismo, el 7% también confirma el hábito de efectuar en el mercado la compra cotidiana más o menos cada 4 días. ª « ¬ ­ ® ¯ ° ± ² ³´ µ ¡ ¢ £ ¤ ¥ ¦§ ¨ © y¶*4·,z6 ¸.{8 ¹0 |8 };º0~ » Entre 450.000 y 500.000 clientes al año Más de 2.500 clientes por semana. Cerca de 3 millones de euros de facturación al año. Índice de penetración de clientes en torno al 6,5% Cuota de participación en el gasto en bienes diarios del 4,67%. Esta cuota debe incrementarse considerablemente cuando empiece a funcionar el nuevo mercado municipal En el nuevo Mercado Municipal, teniendo en cuenta que un 67,3% de los residentes entrevistados muestran intención de acudir al nuevo Mercado Municipal, y que en el área de influencia secundaria queda incluida la mitad aproximada de la población, podría producirse, como escenario más optimista, el siguiente: Casi 650.000 clientes al año, es decir, un incremento de casi 200.000 compradores que, en la actualidad, son potenciales clientes. Casi 4.100 familias clientes a la semana, es decir, casi el doble. Facturación anual superior a 4,3 millones de euros. El índice de penetración de clientes se sitúa sobre el 9%. Cuota de participación en el gasto del 7%, aproximado. Tabla A.13- Motivos de compra en Mercado Municipal, según edad. Encuestas de hábitos de compras a residentes de San Vicente del Raspeig. Oficina Pateco 7 273 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG í î ï ð ñ ò ó ô õ ö÷ ø â ã ä å æ ç è éê ë ì ÜÝÞßÛàÚÙá Ø× Ö Õ Ô ÓÒÑ Ð ¼ù*4ú,Ͻ6Î Í Ì Ë Êû.¾8ÈÉ ü0Ç Æ ¿8Å Ä Ã Â À;ý0Á þ 4. Gestión del Mercado Municipal. Los comerciantes, desde su forma de gestión independiente de la Administración Pública, han asumido todo lo concerniente a gastos de luz, agua, teléfono, servicios de limpieza y mantenimiento, etc. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN El Mercado Municipal de San Vicente del Raspeig, desde el inicio de su renovación, está llevando a cabo la modalidad de autogestión, para lo cual se ha constituido una Agrupación de Intereses Económico como forma jurídica más adecuada para la profesionalización de la gestión. Esta fórmula de autogestión se considera la más apropiada para la consecución de una gestión profesional y eficiente, por lo que éste sería otro punto fuerte en el balance comercial del Mercado Municipal. 5. Posicionamiento. Hasta el momento, el Mercado Municipal no ha buscado ningún tipo de posicionamiento, por lo que se supone que las variables que lo distinguen de otros equipamientos comerciales de alimentación fresca son: mayor profundidad en los productos frescos, precios asequibles y la calidad que suele atribuirse a los mercados. 6. Servicios complementarios. Teniendo en cuenta los nuevos hábitos de compra y la valoración alta que los residentes otorgan a la accesibilidad a los equipamiento comerciales a los que acuden, así como la comodidad de compra que ofrecen, los comerciantes del Mercado Municipal deben recoger estas necesidades como punto de partida para poder ofrecer a los compradores y, sobre todo, a los potenciales clientes, aquellas condiciones óptimas para la realización de la compra de bienes diarios. Para ello, deben plantearse incorporar, en el contexto de sus posibilidades, aquellos servicios que, los establecimientos y/o equipamientos comerciales de la competencia a los que suelen acudir los residentes de San Vicente, ofrecen. 274 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG 4 5 6 7 8 9 : ; <= > * + , - . /0 1 2 3 &"#$%! ' ( ) ÿ?A@C BE DG FG H 7. Diagnóstico. Edificio totalmente nuevo, completamente adaptado a las necesidades actuales de los residentes. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Partiendo del análisis de todos los apartados anteriores se puede afirmar que el nuevo Mercado Municipal incorporará algunos valores positivos muy importantes, como son: Fácil acceso a pie y en vehículo. Fácil accesibilidad al edificio para minusválidos, personas mayores y carros de bebés. Plazas de aparcamiento. Localización céntrica. Área de influencia suficiente, establecida a partir de un tiempo de desplazamiento de 15 minutos, como máximo. Comprende un número de residentes suficiente que puede contribuir a incrementar la cuota de penetración en el gasto. Oferta comercial de productos de calidad. Gestión profesionalizada del Mercado. Todo lo anterior permitirá al Mercado posicionarse frente a sus competidores, con el fin de alcanzar mayores cuotas de mercado y poder mantenerse en óptimas condiciones de rentabilidad y competencia, cumpliendo el objetivo básico de abastecimiento de los residentes. Sin embargo, todavía pueden señalarse algunas debilidades que deberían corregirse para que la inauguración del nuevo Mercado Municipal sea percibida por los clientes como una nueva etapa representada por un nuevo equipamiento comercial renovado, innovador y atractivo. 275 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG Falta de posicionamiento del Mercado Municipal. Escasa especialización de la oferta comercial. Carencia de la aplicación de estrategias comerciales de reacción frente a la competencia. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Las principales debilidades son: { | } ~ p q r s t u v wx y z jklminhgo fe d c b a`_ ^ ] \ IKJ[ Z Y X LVW U MRST Q P NO ACEGG Escasas acciones de promoción y publicidad. Implantación de algunos servicios básicos muy apreciados por los clientes actuales que pueden atraer otros segmentos de población más joven y con más capacidad adquisitiva. Plan de marketing para el Mercado Municipal de San Vicente del Raspeig. Con el fin de subsanar las debilidades que se plantean a pesar del conjunto de ventajas competitivas de que gozará el Mercado Municipal en un par de años, se propone a los comerciantes adoptar una serie de medidas y aplicar un conjunto de herramientas estratégicas que contribuyan a sustituir los puntos débiles por fortalezas, haciendo del mercado un equipamiento comercial único y singular, al tiempo que muy competitivo. Estas herramientas, que deben ser utilizadas por los comerciantes, pueden ser de algún modo subvencionadas y apoyadas por la Administración Pública aunando esfuerzos para facilitar la consecución de objetivos. Especialización de la oferta comercial. La oferta comercial prevista para el nuevo Mercado Municipal es percibida por los clientes como una oferta de productos de calidad, con buenos precios. 276 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG Hay distintas herramientas que permiten diferenciar la oferta comercial, haciéndola más competitiva. En este apartado se van a tratar dos posibles vías o propuestas: 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Sin embargo, la disposición de la oferta comercial de los puestos que venden el mismo grupo de productos no muestra ninguna diferenciación, de modo que, en caso de atraer al centro algún cliente nuevo, este no sabe hacia que puesto dirigirse o comprar. ¾ ¿ À Á Â Ã Ä Å Æ ÇÈ É ³ ´ µ ¶ · ¸ ¹ º» ¼ ½ ­®¯°¬±«ª² ©¨ § ¦ ¥ ¤£¢ ¡ K ÊAËCÌEÍGÎGÏ Captación de nueva oferta para el Mercado Municipal. La propuesta va dirigida a comerciantes que ocupen algún puesto vacante o para alguno que estén pensando en renovar o modificar su producto en el nuevo emplazamiento negocio. Se proponen algunas actividades innovadoras y diferentes que puedan implantarse en un puesto de venta y ofrecer algún valor añadido sobre la oferta existente actualmente, a la vez que actúan de tiendas . Este tipo de oferta responde a la búsqueda de nuevos nichos de mercado, que se han generado porque existe población de características diferentes, porque aparecen nuevos hábitos de consumo que se imponen entre los residentes, etc. Algunas de las nuevas actividades captables son: Puesto especializado en productos dietéticos. Puesto de productos especializados en algún colectivo de consumidores extranjeros. Actualmente, de la población nacionalizada como extranjera, destaca el colectivo de nacidos en países americanos 54% de los extranjeros-, africanos, nacidos en países del Este y algunos procedentes de China. Puesto de comidas preparadas. Puesto de vinos. Puesto de productos selectos tipo «Delicatessen» 277 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG Perfumería. Puesto de precio único. Puesto de velas, herboristería, bisutería, etc. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Heladería/tienda de turrones. ö ÷ ø ù ú û ü ýþ ÿ ðñòóïôîíõ ìë ê é è çæå ä ã â ÐKÑá à ß Þ ÒÜÝ Û ÓØÙÚ × Ö ÔÕ Creación de diferentes espacios o secciones comerciales en cada puesto. Esta posibilidad, en principio, parece más fácil de realizar debido a que los comerciantes sólo tienen que modificar la forma de exponer los productos, la forma de envasarlos o incorporar algunos productos nuevos, pero no supone cambios de actividad. Esta propuesta consiste en crear, dentro del propio puesto, alguna sección diferenciada que pueda contribuir a ofrecer algún valor añadido al cliente. Las propuestas que se barajan atienden a varios criterios. Por un lado, se detecta una ligera reducción del gasto destinado a la adquisición de bienes diarios, que viene motivado, en parte, por la mayor tendencia a comer fuera de casa, por motivos laborales, así como a la compra de productos preparados. Según fuentes del sector comercial8, cada español consumió diez kilos de comida envasada en 2003, es decir, un 9% más que en el año anterior, según datos del departamento de Industria Alimentaria del Centro de Automatización, Robótica y Tecnologías de la Información y Fabricación de Castilla y León (CARTIF). Esta tendencia obliga a diseñar nuevos envases alimenticios de plástico, con cierres multiusos y con capacidad de abrir y cerrar hasta que se consuma el producto. Asimismo, existen alimentos de «cuarta gama», vegetales limpios, cortados y envasados ya listos para su empleo en forma de ensaladas, que tienen un tiempo de caducidad de unos siete días. 8 Aral Digital nº 967. 278 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG Es por ello que se plantea la posibilidad de que los puestos del Mercado Municipal, que en realidad muchas veces ofrecen ya productos semielaborados, otorguen más importancia a los mismos. Podría diferenciarse un espacio en cada puesto con nombre propio: COMIDA ENVASADA, COCINA RÁPIDA, etc. Debe ser claramente identificable por el cliente en el que pueden ofrecerse los distintos productos. Además, deberán guardar coherencia con los productos del Mercado y asegurar condiciones de calidad de los mismos, Algunos ejemplos son: 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Prueba de ello es que los grandes establecimientos de alimentación han incrementado la superficie de venta destinada a estos productos, a los que cada vez otorgan más importancia. L M N O P Q R S T UV W A B C D E F G HI J K ;<=>:?98@ 76 5 4 3 210 / XY.- , + * )Z'( [& % $ # " ! \ ] VERDURAS/FRUTAS: bolsas con ensaladas variadas, verduras limpias troceadas, verduras para sopa o purés, verduras troceadas para paella, guisantes pelados, macedonias, etc. CARNES. Las carnicerías pueden exponer en su rincón platos precocinados con albóndigas, croquetas, pinchos, hamburguesas, etc. CHARCUTERÍA. Podrían disponer de productos como: canelones, lasañas, pizzas, pimientos rellenos, etc. PESCADERÍA. Se pueden ofrecer, por ejemplo, ingredientes para fideuà o paellas en paquetes únicos, evitando así que el cliente tenga que guardar cola en diferentes puestos para adquirir los ingredientes uno a uno. Del mismo modo, se puede establecer alguna sección de productos seleccionados, que permita atraer a los clientes «sibaritas», prestándoles especial atención. En este espacio, «LA COMPRA EXCLUSIVA» se pueden ofrecer algunos productos, dentro de la gama que se comercializa, de máxima calidad que no se encuentran habitualmente en todos los establecimientos de alimentación. 279 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Otra posibilidad de especialización es ofrecer alguna sección, más ocasional, que puede denominarse «COCINA FÁCIL» « EL RECETARIO», etc., en el que se vendan como un oferta todos los productos que componen dicha receta, de modo que están ofreciendo al comprador un ahorro de tiempo, además de contribuir a simplificar alguna de sus compras, ya que no necesita organizar la compra para cocinar la receta que se promociona. Además se puede adjuntar la receta para facilitar la opción de aquellos clientes que desconocen la misma y se venden todos los ingredientes en un solo puesto se puede indicar a qué propietario pertenecen los distintos ingredientes para que el cliente pueda identificarlos-.Este rincón debería contar con la coordinación de puestos de venta de productos distintos para poder llevarlo adelante. ~}|{ zy x w v uts r ^q_p o n m l`jk i h ag f e d bc Imagen del Mercado Municipal Los estudios realizados sobre merchandising hacen hincapié en la imagen que ofrecen los establecimientos comerciales. El Mercado Municipal, hasta hace unos años, se concebía como un conjunto de puestos de venta, autónomos e independientes en los que se podía adquirir cualquier producto fresco de calidad a buen precio con una atención personalizada. Este concepto se ha ido haciendo más complejo en la medida en que a los usuarios, no sólo les preocupa el producto que adquieren, sino la calidad del espacio físico en el compran, el atractivo, los colores, los olores, cómo están expuestos los productos, las ofertas, la animación, música, etc. Por otra parte, los comerciantes de los mercados, han ido evolucionando y tratan de dar respuestas óptimas a las demandas canalizadas. A raíz de lo anterior se ha modificado el concepto del Mercado Municipal, de modo que hoy por hoy se concibe como un único equipamiento comercial, que debe dar una imagen de unidad y de conjunto. En este sentido, es importante, para el nuevo Mercado Municipal, crear una imagen de marca propia que pueda difundirse apareciendo en todos los puestos del mercado, en las bolsas de la compra, en vallas publicitarias, etc. 280 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG La coherencia y convergencia de los distintos elementos que integran la comunicación global pesa más que la publicidad clásica y es más eficaz 9. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN La imagen debe ser sencilla para que resulte fácil de comprender y de recordar. Debe dar identidad al equipamiento comercial, teniendo en cuenta aspectos como la claridad para comunicarla, credibilidad, notoriedad, valor de atención, impacto. Ò Ó Ô Õ Ö × Ø Ù Ú ÛÜ Ý Ç È É Ê Ë Ì Í ÎÏ Ð Ñ ÁÂÃÄÀÅ¿¾Æ ½¼ » º ¹ ¸·¶ µ ¡Þß´¢³ ² ± ° ¯à£­® ᬠ« ¤ª © ¨ § ¥â¦ ã La elección de esta imagen de marca debe realizarla un profesional orientado por los propios comerciantes. Ciertamente, la Asociación de Comerciantes del Mercado Municipal ya ha asumido la importancia de esta imagen y están trabajando en ello. Es conveniente animarles a que sigan trabajando en esta línea. Una vez elegida esta imagen debe publicitarse a través de los distintos medios en el período previo a la inauguración del nuevo Mercado Municipal dando así la máxima difusión posible sobre el nuevo emplazamiento comercial. Plan comercial. Las estrategias de marketing que utilizan las grandes empresas de la distribución comercial van adquiriendo un matiz más agresivo con el paso del tiempo. De hecho, así puede verse reflejado en la denominación de algunas de las últimas estrategias que utilizan: estrategia letal, de alto impacto, etc. El Mercado Municipal, considerado como un gran equipamiento comercial, debe aplicar algunas nuevas estrategias competitivas de marketing que pueden concretarse en las siguientes acciones: Por un lado, entre las acciones promocionales, los comerciantes deben seguir manteniendo aquellas que ya desarrollaban: Promociones de Navidad (sorteos, vales de compra, etc) Regalos el día de los enamorados, pascua, etc. 9 Ferré Trenzano, J.M. «Jornada de inmersión en Marketing». Fundación ADEIT. 281 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG Actividades en el punto de venta. Incluyen aspectos como: Colocación del producto en el puesto de venta: ordenado, limpio, acorde a la oferta del puesto, con carteles de precios todos iguales, con promociones y/u ofertas en zonas estratégicas, etc. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Además de las anteriores podría incorporar algunas más novedosas, basadas en las estrategias de redes auxiliares: ÿþý ü ûú ù ø ÷ ö õ ô ó ò ðñ ï î í ì ë ê !#ä"%å$'æ&)çè()é * Establecimiento de zonas frías y calientes. Analizar cuáles son y tratar de buscar efectos de animación y promociones que contribuyan a reorganizar el espacio del mercado. Utilizar publicidad en el punto de venta. Asimismo se pueden programar algunas promociones de choque o de alto impacto para poder reaccionar ante determinadas promociones de la competencia, de modo que el cliente perciba que existen siempre buenas ofertas y oportunidades en el Mercado Municipal, lo que genera una sensación de gran satisfacción al comprador. Este programa puede incluir: Oferta del día, anunciada por megafonía. Los comerciantes pueden decidir poner algún producto en oferta a partir de una hora determinada, en días variables, o productos de temporada, de forma que el cliente que está en esos momentos en el Mercado reciba una llamada de atención. Promoción de productos de temporada: «la semana del .....» o «la quincena de...», Estas promociones se pueden anunciar también por megafonía y en cartelería, pudiendo ir acompañados de una reducción en el precio de los productos junto a algún recetario sobre las posibles formas de cocinarlo, acompañarlo y de presentarlo. Las acciones de animación que se pueden realizar en el recinto del Mercado son: 282 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG Animación infantil algunos sábados, con programación anticipada y con publicidad previa. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Feria Sabrosísima de alimentación. Se puede organizar, bien mediante la colaboración de algunos restaurantes del municipio, que servirían diferentes platos preparados con ingredientes y productos del Mercado Municipal, promocionando así los distintos puestos del Mercado y los propios restaurantes; bien en el propio recinto del Mercado Municipal, que en colaboración con el bar podría ofrecer alguna degustación de los productos del Mercado. ` a b c d e f g h ij k U V W X Y Z [ \] ^ _ OPQRNSMLT KJ I H G FED C +l#-m%B,/A @ ? > =n'.1;< o): 9 018 7 6 5 24p)3 q Jornadas formativas sobre alimentos frescos: «¿Compra lo mejor para su familia?.», «Elijamos los productos que comemos», «Frescos, sanos y de mucha calidad», etc, son frases que pueden servir de reclamo a los clientes. A simple vista, un elevado porcentaje de potenciales compradores no percibe, la calidad de los productos. Incluso mucha población joven, de edades inferiores a 40-50 años, no dispone de información suficiente para poder realizar la mejor elección de productos frescos. A partir de lo anterior y teniendo en cuenta que la calidad debe ser el punto de referencia sobre el que se apoya la imagen del Mercado Municipal, es importante presumir de dicha calidad e incluso animar a los clientes a distinguir los productos de mayor calidad, más frescos, etc. Es por ellos que un motivo de animación puede ser organizar un calendario de jornadas temáticas en las que, cada vez, con un grupo de productos, se informe y se hagan demostraciones sobre cómo elegir el producto, como conservarlo, como cortarlo, como distinguir las distintas calidades, etc. Prestación de servicios. Entre la amplitud de servicios existentes, se pueden señalar, porque son muy apreciados por los clientes, los siguientes: Horario ininterrumpido. Es bastante frecuente que los comerciantes del Mercado Municipal, debido a su régimen de autoempleo, así como a la necesidad de adquirir los productos por la tarde, como sucede en el caso del pescado, no puedan realizar jornadas partidas y permanecer durante todo el día en el puesto de venta. Además, la rentabilidad de los puestos no favorece la contratación de terceras personas que puedan complementar los horarios de tarde. 283 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Sin embargo, los comerciantes del Mercado Municipal podrían retardar el horario de apertura al público tratando de permanecer en sus puestos hasta aproximadamente las 17 horas, ofreciendo así la oportunidad de comprar a un segmento de población cada vez más numeroso, que únicamente puede acudir al Mercado los viernes por la tarde o los sábados, en tanto que puede realizar las compras en supermercados o hipermercados cualquier día de la semana. £ ¤ ¥ ¦ § ¨ © ª « ¬­ ® ¡ ¢ r¯#-°% s/ ±'t1~ ²)} | u1{ z y x v4³)w ´ Según fuentes del sector10, los españoles cada vez dedican menos tiempo y visitas a la compra. En contrapartida, los carros de la compra cada vez llevan dentro mayor número de artículos y, en consecuencia, el importe final de la compra es mayor. En general, seis de cada diez visitas se realizan de lunes a jueves y las cuatro restantes de viernes a domingo, aunque el 21% del gasto semanal se realiza en domingo. Es por ello que este segmento de la población resulta muy interesante a los comerciantes del Mercado, debido a que gasta más, aunque compre menos veces. Los horarios propuestos son orientativos y deberían concretarse entre los propios comerciantes. Asimismo, la adopción de un nuevo horario debe estar ampliamente difundida y publicitada para que cause el correspondiente impacto entre la población. Por último, de adoptarse una medida de este tipo, debe hacerse durante un período de prueba suficientemente amplio como para que tenga repercusión. Transcurrido el mismo debería efectuarse un balance de resultados y proponer medidas correctoras, como la readaptación de horarios, con el fin de lograr, finalmente, el objetivo planteado. Aparcamiento gratuito. Hay que tratar de facilitar algún tiempo de aparcamiento gratuito a los clientes. Para evitar que recaigan los vales de aparcamiento sobre los mismos comerciantes porque los clientes siempre siguen el mismo orden de compra. Consigna frigorífica y servicio a domicilio. 10 Aral Digital nº 991. 284 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG Teniendo en cuenta que este Mercado va a integrar una oficina suficientemente amplia, susceptible de usos diversos, se podría plantear la instalación de una consigna frigorífica que pudiera servir para centralizar las compras que los clientes efectúan en diversos puestos del mercado y, en el caso de que el cliente así lo solicitase, poder trasladarle los productos a su domicilio, atendiendo a unos horarios preestablecidos. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Es también un servicio bastante frecuente entre los equipamientos que compiten, directamente, con la oferta del Mercado Municipal. æ ç è é ê ë ì í î ïð ñ Û Ü Ý Þ ß à á âã ä å ÕÖ×ØÔÙÓÒÚ ÑÐ Ï Î Í ÌËÊ É µò#-ó%ȶ/Ç Æ Å Ä Ãô'·1Á õ)À ¿ ¸1¾ ½ ¼ » ¹4ö)º ÷ Venta telefónica y/o por internet. Como servicio complementario al anterior, se puede plantear la opción de vender a los clientes por teléfono o internet, pudiendo éstos realizar sus compras en uno o varios puestos del mercado en la misma compra. Pago con tarjeta. Carros de compra. Deberán instalarse en el aparcamiento y en alguna de las entradas, se instalen carritos de compra que faciliten el transporte de los productos hasta el vehículo. Zona de recreo y/o entretenimiento infantil. Se pueden realizar instalaciones provisionales, en un espacio óptimo del edificio, en las que se puedan realizar talleres de lectura, pintura, dibujo, etc, para niños. Se puede ofrecer en días de mucha afluencia como los sábados o incluso algún otro adicional. Es un servicio que permite a los padres realizar las compras en un clima más relajado, al tiempo que crea a los niños la asociación de la compra en el Mercado Municipal con la diversión y el entretenimiento. 285 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN LÍNEA DE ACTUACIÓN 4: PROPUESTAS DE URBANISMO COMERCIAL. ( ) * + , - . / 0 1 23 4 !" # $ %& ' ø57-69ù/ 8;ú1 := û1 ÿ þ ü4<=ý > L.4 Las actuaciones que se formulan en este programa se articulan dentro de dos grandes líneas estratégicas fundamentales: 1. Mejora de la ambientación urbana de los principales ejes comerciales de la ciudad continuando las líneas de actuación iniciadas a partir del Pac-San Vicente. 2. Propuestas de Movilidad y Accesibilidad. Estas dos líneas de actuación se fundamentan en los mismos objetivos y criterios que los recogidos en el Plan de Acción Comercial de San Vicente del Raspeig, adecuando el ámbito de actuación al crecimiento experimentado por la ciudad desde la redacción del mismo. 286 t u v w x y z { | }~ i j k l m n o pq r s cdefbga`h _^ ] \ [ ZYX W ?7A9V@CU T S R Q;BEOP =N M DEL K J I FH=G REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN LÍNEA DE ACTUACIÓN 1: MEJORA DE LA AMBIENTACIÓN URBANA DE LOS PRINCIPALES EJES COMERCIALES Y URBANOS DE CONEXIÓN ENTRE ZONAS. L.4.1 Las actuaciones propuestas se encuadran dentro del objetivo básico de mejorar los espacios comerciales del núcleo urbano, sin olvidar la importancia del tráfico rodado y peatonal para alcanzar tal objetivo, siguiendo criterios de recientes actuaciones llevadas a cabo en base a lo recogido dentro del Plan de Acción Comercial de San Vicente. En el capítulo Introducción ya ha sido definida la situación actual de los ejes comerciales de la ciudad haciendo hincapié en las principales carencias observadas y la incorporación de nuevas zonas y ejes comerciales. Tal y como se ha hecho indicar dentro del Capítulo de Análisis Urbano Comercial la nueva situación de la ciudad de San Vicente conlleva la consideración de ejes comerciales complementarios a los recogidos por el Pac-San Vicente. En el conjunto de los nuevos ejes comerciales de la ciudad se establece como prioridad la actuación sobre los siguientes ejes, siguiendo criterios miméticos a actuaciones llevadas a cabo recientemente -atendiendo a la mejora de la ambientación urbana a través de mejoras en aceras, calzada. Mobiliario urbano, señalización urbana y comercial, sistema de alumbrado público y mejora de la accesibiiidad-: Avda. Libertad. Ancha de Castellar. Ctra. Alicante. Doctor Fleming. Pintor Picasso. 287 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG · ¸ ¹ º » ¼ ½ ¾ ¿ ÀÁ  ¬ ­ ® ¯ ° ± ² ³´ µ ¶ ¦§¨©¥ª¤£« ¢¡ Ã7AÄ9C Å;E Æ= E HÇ= È Mayor. Capitán Torregrosa. La Huerta. Vicente Savall Mayor. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Agost. Primero de Mayo Colón Así mismo, dentro de este grupo cabe destacar las calles La Huerta, Vicente Savall, Pintor Sorrolla-Ctra. Agost y Ancha Castellar, por constituir ejes urbanos de estratégico papel de conexión y articulación entre zonas. Criterios generales de actuación de Urbanismo Comercial en los espacios urbanos recogidos dentro de los capítulos de análisis comercial del presente informe: Reestructuración de la sección viaria de ciertos ejes comerciales con un reparto más equitativo entre tráfico rodado y peatonal. Renovación de pavimentos de aceras y calzada. Introducción de mobiliario urbano complementario al existente. Señalización urbana y comercial. Favorecer la accesibilidad de personas de movilidad reducida mediante la ejecución de bordillos achaflanados. Mejoras puntuales del sistema de alumbrado público tanto de los ejes comerciales como de su entorno próximo. Mejoras puntuales en los comercios atendiendo a aspectos como modernización, servicios, escaparates, rótulos y carteles. Creación de una Ordenanza especial para la ordenación de la señalización, escaparatismo y rotulación comercial. 288 ú û ü ý þ ÿ ï ð ñ ò ó ô õ ö÷ ø ù éêëìèíçæî åä ã â á àßÞ Ý ÉA ÜÊCÛ Ú Ù Ø ×ËEÕÖ Ô Ó ÌEÒ Ñ Ð Ï ÍHÎ REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG PROPUESTA DE MOVILIDAD Y ACCESIBILIDAD. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN LÍNEA DE ACTUACIÓN 2: L.4.2 En este apartado se van a definir las líneas generales de actuación referentes a la mejora de la accesibilidad del municipio tomando como referencia la situación actual de San Vicente del Raspeig, y que contribuirán a la mejora de la situación general de la ciudad y de la calidad de vida de sus ciudadanos. El establecimiento de actuaciones concretas debe venir precedido de la confección de un plan de accesibilidad y transporte, aunque este cometido excede el ámbito que abarca este documento, se van a relacionar una serie de actuaciones que se deberán tener en cuenta y que afectan a los siguientes puntos: 1) Transporte no motorizado. 2) Señalización urbana y comercial. 3) Transporte público. 4) El aparcamiento y la distribución urbana de mercancías. Complementario a todo lo anterior, se plantea el desarrollo de un Programa de Señalización Urbana y Comercial necesario para optimizar los recorridos por el interior del núcleo urbano. Los principales objetivos perseguidos se fundamentan en potenciar la movilidad de las personas frente a la movilidad del vehículo privado y mejorar la capacidad de la red viaria y del aparcamiento. 289 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG Con el crecimiento extraordinario del parque automovilístico y el uso del vehículo privado, los ejes y centros comerciales se han convertido en arterias de circulación por donde centenares de vehículos pasan para desplazarse de una a otra parte del municipio (movilidad). Además, los viandantes han de desplazarse a menudo por aceras estrechas y, generalmente, llenas de obstáculos. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN TRANSPORTE NO MOTORIZADO. E F G H I J K L M NO P : ; < = > ? @ AB C D 456738219 0/ . - , +*) ( QR '& % $ # "S! T U V Para la regeneración de la vida en los barrios, es imprescindible el establecimiento de zonas e itinerarios peatonales donde el paseo y la estancia sean agradables. Para ello se deberá actuar sobre aquellos que actualmente se observa que con mayor frecuencia se realizan en el municipio y con especial atención, los que forman parte de los ejes comerciales. Actualmente, salvo la zona peatonal, centro las infraestructuras asociadas al transporte no motorizado -peatón y bicicleta- son inexistentes en la práctica totalidad del municipio. Las rutas o vías asociadas a la bicicleta se ubican en zonas perimetrales, no penetrando dentro del núcleo urbano. RUTA EN BICICLETA. Si bien la morfología y configuración de las calles del municipio limitan el desarrollo amplio de esta propuesta, se considera oportuno la definición de una ruta como primer paso a tener en cuenta en el planeamiento y desarrollo futuro de la ciudad. PEATÓN. Las actuaciones de urbanismo comercial planteadas dentro de la Línea de actuación anterior deben favorecer al peatón haciendo más cómodos y seguros sus desplazamientos por la ciudad. 290 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG Se han detectado importantes deficiencias en el sistema de orientación y señalización urbana, especialmente en lo referente a la información comercial, cultural y de ocio y de indicación de zonas de estacionamiento. La falta de una adecuada señalización urbana que indique las principales vías de circulación interior y la definición de los itinerarios más adecuados de conexión entre zonas de la ciudad, conlleva que los desplazamientos por el interior del núcleo urbano se realicen de forma anárquica -según costumbres- incrementado la impronta del tráfico rodado en la ciudad. Se distinguen dos tipos de señalización; por un lado de localización urbana, y por otro lado, señalización comercial y cultural. La ubicación idónea de estos elementos es: 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN SEÑALIZACIÓN URBANA Y COMERCIAL. } ~ wxyzv{ut| sr q p o nml k W jXi h g f eYcd b a Z` _ ^ ] [\ En los puntos de acceso a la población señalización urbana de orientación por el interior del casco urbano. En vías principales de circulación callejeros con la ubicación de los estacionamientos del municipio, edificios públicos y carteles sobre actividades y festivales. En los espacios libres callejeros con datos de localización de servicios y comercios, además de información sobre la ubicación de elementos patrimoniales y recorridos peatonales existentes. En las calles comerciales planos en detalle en los que se indique los establecimientos comerciales, de ocio y restauración y contenido informativo, con especial atención a la zona peatonal centro en busca de una imagen unitaria y específica. Es importante remarcar la necesidad de recurrir a un diseño más cuidado y singular para los dispositivos, que ayuden a configurar un entorno urbano agradable. Así mismo, el diseño del existente es poco cuidado e integrado como parte más constituyente del paisaje urbano; falta de coexistencia entre funcionalidad y ornamento. Esta propuesta se tendrá en cuenta dentro de las actuaciones de mejora de la ambientación urbana de los ejes comerciales establecidos dentro de la Línea de Actuación anterior. 291 REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL SAN VICENTE DEL RASPEIG Ë Ì Í Î Ï Ð Ñ Ò Ó ÔÕ Ö À Á Â Ã Ä Å Æ ÇÈ É Ê º»¼½¹¾¸·¿ ¶µ ´ ³ ² ±°¯ ® ×Ø ­¬ « ª © ¨Ù¦§ Ú¥ ¤ £ ¢ ¡ Û Ü TRANSPORTE PÚBLICO. Se propone el desarrollo de una adecuada red de transporte público -de carácter supramunicipal- en el caso de la universidad que garantice un servicio de calidad, cómodo y rápido. En el caso del Centro de Ocio, la existencia de un servicio de transporte público eficaz puede favorecer a la complementariedad entre la oferta del mismo y el comercio minorista de la ciudad. 11 PROPUESTAS DE ACTUACIÓN Esta propuesta va dirigida especialmente a dos importantes localizaciones dentro del núcleo urbano: la Universidad y el Centro de Ocio. LA DISTRIBUCIÓN URBANA DE MERCANCÍAS Y ESTACIONAMIENTO TIPO O.R.A. Se plantea un plan de acción municipal que articule el dimensionamiento de las plazas tipo O.R.A. y las zonas reservadas para carga y descarga garantizando la funcionalidad del núcleo urbano. CARGA Y DESCARGA: Se plantea la elaboración de un Mapa de localización de zonas de carga y descarga para todo el municipio, donde se identifiquen las zonas reservadas existentes y propongan nuevas plazas según la dotación comercial. Además, a fin de garantizar su correcto uso se debe proceder a la renovación de la señalización horizonal y vertical de las zonas, acompañandose por un control de la policía local. APARCAMIENTOS DE BAJO COSTE. Tras analizar la problemática específica de San Vicente del Raspeig se plantea como área prioritaria de actuación la zona centro, estableciéndose dos medidas complementarias: Acondicionamiento de bolsas de aparcamientos perimetrales al mismo, aprovechando la existencia de solares. Ante todo debe primar el bajo coste económico asociado a dicho acondicionamiento. Aparcamiento regulado tipo O.R.A.: Redistribución y dimensionamiento de las zonas atendiendo a las necesidades reales de las nuevas zonas y ejes comerciales. 292