Lea la historia del cliente

PARROT IBERIA
SAP BUSINESS ONE PARA INTEGRAR
DEPARTAMENTOS, OPTIMIZAR PROCESOS
Y GANAR EN COMPETITIVIDAD
DE UN VISTAZO
“Desde la implantación de SAP
Business One hemos experimentado
un considerable incremento de la
productividad, gracias a la
automatización de procesos y la
reducción de tareas manuales.
Además, la integración de los datos y
el rápido acceso a la información
contribuyen a mejorar nuestra
gestión y la calidad de servicio.”
Julio Cuesta,
Director Financiero,
Parrot Iberia
Organización
• Nombre: Parrot Iberia (España, Portugal y
Andorra).
• Localización: Madrid.
• Sector: Tecnología.
• Productos y Servicios: Dispositivos
inalámbricos para teléfonos móviles.
• Facturación: 220 M. de euros en 2007
(Grupo).
• Empleados: 52 en España, más de 500 en
todo el mundo.
• Web site: www.parrot.com/es
• Partner de implementación: Artesap
Retos y Oportunidades
• Crecer en facturación y número de
empleados, con un mayor control sobre
todos los procesos de negocio.
Por qué SAP
• La matriz francesa apostó por SAP hace
años, con excelentes resultados.
• SAP Business One es un ERP sólido,
completo, flexible y escalable, a un precio
razonable.
Beneficios principales
• Automatización de procesos.
• Eficiencia en el seguimiento de tareas y
Objetivos
operaciones.
• Integrar departamentos, procesos y datos. • Agilidad en la búsqueda y análisis de la
información.
• Acceder de forma rápida y segura a
información útil y veraz.
• Integración total con la plataforma
logística.
• Mejorar la calidad de servicio a clientes.
• Simplificar y automatizar tareas,
• Sistema de autorizaciones que garantiza la
incrementado la productividad.
seguridad y privacidad de los datos.
Soluciones y Servicios SAP
• SAP Business One.
• Add-ons desarrollados por el partner
Artesap.
Historia de Éxito de Clientes SAP
SAP Business One
Lo más destacado
• La estrecha colaboración entre SAP, el
partner y el cliente, a lo largo de todo el
proyecto.
• La rapidez y simplicidad del proceso de
implantación.
• La integración vía EDI con clientes y
plataformas logísticas.
Entorno existente
• Aplicaciones específicas para cada
departamento desarrolladas en SQL
Server 2003.
PARROT IBERIA
SAP BUSINESS ONE PARA INTEGRAR
DEPARTAMENTOS, OPTIMIZAR PROCESOS
Y GANAR EN COMPETITIVIDAD
Hasta la implantación de SAP Business One, la gestión de Parrot
Iberia se veía lastrada por la falta de integración de sus
departamentos, procesos e información. Su posición de liderazgo
en el mercado, tanto en ventas como en innovación tecnológica,
demandaba un sistema acorde, que soportara el crecimiento de la
compañía y posibilitara su adaptación a los cambios del sector y los
nuevos modelos de gestión.
Parrot S.A. es una sociedad francesa
con sede en París, creada en 1994 por
su actual presidente, Henri Seydoux.
Dispone de oficinas en todo el mundo,
con especial presencia en Europa, y la
división internacional aporta más del
90% de las ventas. La filial Parrot Iberia
está ubicada en Madrid, desde donde
dirige el negocio para España, Portugal
y Andorra.
Líder mundial en periféricos
inalámbricos para teléfonos móviles,
Parrot se ha convertido en los últimos
años en un referente del sector en el
ámbito de la innovación. Gracias a su
contrastada experiencia en tecnologías
de reconocimiento de voz y
procesamiento de señales digitales, fue
una de las primeras empresas en
producir un equipo de telefonía manos
libres que utilizase el estándar
Bluetooth, cuyo enorme potencial
identificó desde un principio.
Actualmente, dispone de la gama más
amplia del mercado en kits manos
libres para automóviles y motocicletas.
Dada la imparable presencia de la
telefonía móvil en la vida cotidiana,
Parrot ha ampliado su gama de
productos con el lanzamiento del Parrot
Photo Viewer, un marco LCD que
permite visualizar las fotos enviadas
desde el móvil vía Bluetooth, y Parrot
Sound System, un sistema hi-fi
inalámbrico con altavoces unidos
también por Bluetooth. Además, en
2008 ha lanzado su nueva línea
“Designers Collection”, que integra
productos creados por diseñadores de
renombre.
Durante los últimos años, Parrot ha
destacado en los rankings de las
empresas tecnológicas con mayor
índice de crecimiento. En 2007
comercializó más de 5 millones de
productos en todo el mundo, alcanzado
una facturación de 220 millones de
euros, el triple que en el año 2005.
Situación anterior
Hasta la implantación de SAP Business
One, Parrot Iberia disponía de
diferentes sistemas para cada área
(Ventas, Logística, Contabilidad y
Bancos) sin ningún tipo de integración.
Los cierres mensuales resultaban
largos, costosos y complejos, pues
implicaban cuadrar los datos obtenidos
de cada aplicación para obtener las
cifras reales del momento.
La compañía necesitaba un ERP que
integrara todos los departamentos,
centralizara la información y facilitara el
acceso a ella. Entre las opciones
disponibles en el mercado,
inmediatamente destacó SAP Business
One por prestigio, solidez y
escalabilidad. La matriz francesa del
grupo, que trabajaba con SAP desde
hace años, recomendó inmediatamente
esta opción dados los excelentes
resultados obtenidos. Pero además,
durante el proceso de decisión la
dirección de Parrot Iberia quedó
impresionada por la amplia
funcionalidad de la solución, su coste
razonable, la simplicidad de uso, la
flexibilidad de parametrización y la
rapidez de implantación.
El Proyecto
El proyecto fue realizado por el partner
Artesap en tan sólo dos meses. Todas
las fases se llevaron a cabo de acuerdo
a la planificación, sin alterar el
funcionamiento de las anteriores
aplicaciones hasta el momento de la
entrada en productivo. El servidor
utilizado es HP, con sistema operativo
Windows 2003 y base de datos SQL
Server.
Además de la solución estándar se
implantaron dos add-ons desarrollados
por el partner, el primero para lograr la
integración con diversas plataformas
“Gracias al diseño de SAP Business
One y a Artesap, hemos alcanzado lo
objetivos de implantación con el
mínimo impacto posible en la
gestión diaria de la empresa a lo
largo de todo este proceso tan
apasionante de cambio hacia el
camino de la competitividad.”
Julio Cuesta, Director Financiero, Parrot Iberia
logísticas, y el segundo para realizar el
seguimiento y control de la trazabilidad
de cada producto, aspectos ambos de
máxima importancia en la gestión de la
empresa.
La flexibilidad de SAP Business One
para mostrar la información en la forma
y con el nivel de detalle deseado fue
una de las ventajas más valoradas por
Parrot Iberia que, por fin, podía acceder
de forma inmediata a información
actualizada, centralizada y veraz. Para
ello se diseñaron, dentro del estándar
de la solución, los informes adecuados
a las necesidades de cada
departamento: Administración,
Compras, Comercial, Marketing,
Logística y Servicio Técnico.
Cabría destacar, como factor
determinante del éxito del proyecto, la
estrecha colaboración lograda entre el
partner responsable de la implantación,
Artesap, el equipo del cliente y SAP,
que posibilitó un cambio rápido,
estructurado y sin complicaciones.
Beneficios
La homogeneización de criterios y
procesos constituye una de las
principales ventajas de la implantación.
En la actualidad, todas las áreas de
Parrot Iberia trabajan conjuntamente en
una misma dirección, con información
unificada y rápido acceso a los datos.
Se han automatizado numerosos
procesos que anteriormente debían ser
realizados de forma manual,
consiguiendo un importante ahorro de
tiempo y disminución de errores y
descuadres. El seguimiento de todas las
operaciones es realizado de forma
transparente y eficaz, ganando en
productividad y control. Además, el
sistema de autorizaciones en función de
las características de cada usuario
garantiza la integridad, seguridad y
privacidad de los datos.
El área Económico-Financiera ha visto
simplificados los cierres mensuales,
resultando especialmente beneficiada de
“La integración con EDI y la implantación del sistema inalámbrico en el almacén
constituyen dos factores decisivos para optimizar nuestros procesos logísticos,
agilizar los plazos de entrega y mejorar el intercambio de información con
proveedores y clientes.”
Julio Cuesta, Director Financiero, Parrot Iberia
la integración de procesos e información.
Se han eliminado los descuadres y las
operaciones realizadas por Compras,
Ventas o Bancos son contabilizadas
automáticamente en el libro diario.
En el área Comercial destaca la
flexibilidad para configurar y gestionar
múltiples listas de precios, el cálculo
automático de comisiones, la capacidad
de realizar mejores previsiones de ventas
y la posibilidad de acceder a información
actualizada sobre el estatus de cada
cliente, sus tarifas, condiciones y
pedidos.
En el área de Compras la solución
permite realizar pedidos teniendo en
cuenta las previsiones de ventas, el
stock disponible y los plazos de entrega
de los proveedores. Además, el sistema
actualiza de forma automática los niveles
de stock informando de la fecha prevista
de entrega.
En el área de Calidad se han establecido
parámetros asociados a cada actividad y
se han configurado diversos informes
para medir el grado de cumplimiento,
especialmente en Aprovisionamiento,
Logística y Ventas.
El Servicio Técnico también ha
experimentado un avance considerable,
al poder gestionar el seguimiento de
garantías y reparaciones de producto en
tiempo real, a través de los
identificadores RMA’s (Return
Merchandise Authorization).
En el área Logística todos los procesos
han sido optimizados, logrando un mayor
y mejor control de las operaciones a
través del sistema. Entre las múltiples
funcionalidades de SAP Business One
www.sap.com/spain/contactsap
cabría destacar la gestión de stocks por
ubicaciones, con controles de stock
mínimo y máximo; la gestión de múltiples
almacenes con traslados y entregas en
depósito de la mercancía y la posibilidad
de definir diversas listas de precios y
vincularlas a clientes o proveedores.
Por último, es preciso resaltar que los
cambios legislativos experimentados
recientemente han sido integrados en el
sistema sin dificultad, por ejemplo la
implantación del Canon Digital o el
Nuevo Plan General de Contabilidad.
Planes de futuro
La integración con EDI (Electronic Data
Interchange) ha permitido desarrollar el
canal de grandes cadenas de
distribución, además de facilitar la
introducción de datos y el intercambio de
información. Por otro lado, la integración
con los sistemas de las empresas de
transporte, para la gestión y seguimiento
en tiempo real de los envíos a clientes,
ha repercutido en una reducción de los
plazos de entrega. Asimismo, la
implantación del sistema inalámbrico en
el almacén posibilita la gestión de la
trazabilidad de los productos y la
generación automática del albarán
logístico.
Tras la exitosa implantación de SAP
Business One en Parrot Iberia, la
compañía tiene previsto exportar la
solución al resto de países donde está
presente el Grupo.
A nivel local, la oficina española planea
integrar en SAP el proceso de
elaboración y seguimiento del
presupuesto, para facilitar la detección
y análisis de desviaciones así como la
toma de decisiones estratégicas.
(08/06)
© 2008 by SAP AG. Todos los derechos reservados. SAP, R/3, mySAP,
mySAP.com,
xApps, xApp, SAP NetWeaver, Duet, Business ByDesign,
50 xxx xxx (YY/MM)
ByDesign,
PartnerEdge
y otros
productos
y servicios
de SAP
citados
©20YY by SAP
AG. All rights
reserved.
SAP,
R/3, mySAP,
mySAP.com,
en
este xApp,
documento,
así como sus
respectivos
logos
son marcas
regisxApps,
SAP NetWeaver,
Duet,
Business
ByDesign,
ByDesign,
tradas
de
SAP
AG
en
Alemania
y
en
otros
países
del
mundo.
Todos
PartnerEdge, and other SAP products and services mentioned los
demás
productos
o
servicios
que
se
mencionan
son
marcas
registradas
herein as well as their respective logos are trademarks or registered
de
sus respectivas
Los datos
contiene
estecountries
documento
trademarks
of SAPempresas.
AG in Germany
and que
in several
other
tienen
propósito
meramente
informativo.
Las especifi
all overunthe
world. All
other product
and service
namescaciones
mentioned
nacionales
de
producto
pueden
variar.
are the trademarks of their respective companies. Data contained in
this document serves informational purposes only. National product
Estos
están
sujetos a modificaciones sin previo aviso.
specifimateriales
cations may
vary.
SAP AG y sus empresas afiliadas (“Grupo SAP”) suministran estos
These materials
are subject
to change
without notice.
These materials
materiales
con fines
informativos
exclusivamente,
sin manifestación
aregarantía
provided
SAPtipo,
AG and
its affiliated
companies
(“SAP Group”)
ni
de by
ningún
y el Grupo
SAP no
se hace responsable
for los
informational
purposes relacionados
only, withoutcon
representation
or warranty
de
errores u omisiones
estos materiales.
Las of
any kind,
and SAP
shall notybe
liable fordel
errors
or SAP
omissions
with
únicas
garantías
deGroup
los productos
servicios
Grupo
son las
respect
to the materials.
only warranties
for SAP
Group
products
que
se especifi
can en lasThe
declaraciones
de garantía
que
acompañan
services
are those
that areenset
forthde
in que
the express
warranty
aand
dichos
productos
y servicios,
el caso
existan. Ninguna
statements accompanying
such
products and
if any.una
Nothing
información
contenida en este
documento
debeservices,
considerarse
herein should
be construed as constituting an additional warranty.
garantía
adicional.