Proceso Análisis del Entorno Objetivo Identificar tendencias
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FICHA PROCESO ANÁLISIS DEL ENTORNO Macroproceso Apoyo al sector externo Código PRO-03-4-01 Proceso Objetivo Alcance Políticas Responsabilidades Responsable del proceso Nivel 1 Programa no conducentes a titulo Fecha publicación Tipo Documento 25/07/2014 Ficha proceso Versión 0 Análisis del Entorno Identificar tendencias, intereses y oportunidades en el mercado para establecer la viabilidad de la oferta de programas de EDCO. Comprende la realización y análisis de encuestas sobre el público objetivo y el estudio de tendencias generales y específicas del mercado. Están contenidas en los procesos de nivel 3 Coordinador de Investigación y Mercadeo de EDCO Responsabilidades especificas El Coordinador de Investigación y Mercadeo de EDCO es responsable de: • Gestionar las diferentes actividades para la investigación y exploración de las tendencias e intereses de los clientes potenciales de EDCO. Las unidades académicas son responsables de: • Informa a EDCO cuando exista la necesidad de efectuar algún tipo de estudio de mercadeo, acompañar la ejecución del mismo, y recibir y usar los resultados para el diseño de los cursos. Diagrama de flujo Diagrama Análisis del Entorno Procesos Nivel 3 asociados Código PRO-03-4-01-01 PRO-03-4-01-02 No aplica Versión 0 0 Indicadores Control de cambios Aprobación Elaboró Revisó Nombre Sondeo exploratorio Investigación de mercados Nombre Laura Catalina Cano Carmen Mercedes Alecina Henry Francisco Martínez Collazos Gina Marcela Ferrigno Perez María Alejandra Collazos Actualización Elaboración Publicación Cargo Ingeniero de Procesos Coordinador de Procesos Coordinador Administrativo y Financiero EDCO Coordinador Investigación y Mercadeo EDCO Coordinador de Fecha 17/02/2014 25/07/2014 Fecha 17/02/2014 21/05/2014 09/03/2014 09/03/2014 09/03/2014 FICHA PROCESO ANÁLISIS DEL ENTORNO Macroproceso Apoyo al sector externo Código PRO-03-4-01 Aprobó Versión 0 Morales Diana Constanza Betancourt Galindo Nivel 1 Programa no conducentes a titulo Fecha publicación Tipo Documento 25/07/2014 Ficha proceso Proyectos EDCO Director EDCO 04/06/2014
