Catálogo de Servicios de innovación

Instituto de Fomento de la Región de Murcia
Catálogo de Servicios de
innovación
Convocatoria de Ayudas “Cheque de innovación” 2015
Índice de Servicios de Innovación
Código
Área
Servicios de innovación en la
gestión y organización
Servicios de innovación en la
gestión y organización
Servicios de innovación en la
gestión y organización
Servicios de capacitación para
la innovación
Servicios de capacitación para
la innovación
Servicios de financiación a la
I+D+i
Servicios de financiación a la
I+D+i
Servicios de innovación
tecnológica
Servicios de innovación
tecnológica
Servicios de innovación
tecnológica
Grupo de servicios
Mejora empresarial a través
de la innovación
Mejora empresarial a través
de la innovación
Mejora empresarial a través
de la innovación
A5-G1-2
Servicios fiscales y legales
Propiedad industrial
A5-G4-1
Servicios fiscales y legales
Fiscalidad de la I+D+i
A1-G1-1
A1-G1-2
A1-G1-4
A2-G1-1
A2-G1-4
A3-G1-1
A3-G1-3
A4-G2-1
A4-G3-3
A4-G4-1
Gestión de la I+D+i
Servicio
Plan estratégico de innovación
Reingeniería de procesos empresariales
Plan estratégico para la introducción del Diseño
Capacitación en gestión de la I+D+i
Implantación y certificación de un Sistema de Gestión
de la I+D+i según la Norma UNE 166002
Gestión de la participación en programas nacionales de
ayudas a la I+D+i en cooperación
Gestión de la I+D+i
Captación de financiación
Captación de financiación
Captación de capital
Mejora tecnológica de
procesos
Optimización de los procesos productivos y auxiliares
Desarrollo de productos
Ingeniería de producto
Servicios de innovación
medioambiental
Diagnóstico y Plan de Mejora Energético
Protección de la innovación: Solicitud de Patentes y
Modelos de Utilidad
Aplicación de incentivos y deducciones fiscales por
actividades de I+D+i
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Código Servicio
Beneficios
A1-G1-1 Plan estratégico Este trabajo permite a la empresa
de innovación
identificar una o varias actuaciones
prioritarias que le permitan mejorar
procesos y productos.
Descripción
Identificación de una Unidad Estratégica de
Negocio (UEN), objeto de estudio,
consensuada con la Dirección.
Análisis interno (fortalezas y debilidades) y
externo (oportunidades y fortalezas) de la
UEN elegida, siguiendo metodologías
probadas para el análisis de la competencia,
posicionamiento, capacidades internas, etc.
Deberán utilizarse para ello, herramientas
metodológicas que se identificarán
previamente, como CANVAS, Análisis de la
Cadena de Valor y 5 Fuerzas de M. Porter, o
similares.
Entregables
1) Situación actual. Documento en el
que se evalúa la situación actual de la
empresa y su entorno-sector, y se
plantea una situación objetivo.
2) Plan de innovación. Este documento
debe incluir las líneas de trabajo que
permitan a la empresa alcanzar la
situación objetivo. Cada línea de
trabajo deberá especificar su
descripción, responsables y
presupuesto.
3) Plan de acción. Documento en el que
se ordenan de forma lógica en el
Identificar actuaciones de mejora prioritarias, tiempo todas las líneas de trabajo,
especialmente en los ámbitos de organización incluyendo el detalle de las tareas e
y gestión, y del marketing y la
hitos.
comercialización, que incrementen
sensiblemente el valor añadido (innovación)
de los procesos que constituyen dicha UEN.
Se planificarán y valorarán las inversiones y
gastos necesarios para acometer en el corto
plazo las actuaciones definidas
anteriormente.
Se elaborará un plan de gestión del cambio,
que incluirá la comunicación interna de las
acciones previstas.
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Código Servicio
A1-G1-2 Reingeniería de
procesos
empresariales
Beneficios
Estos trabajos identificarán posibles
mejoras en los procesos de gestión y
organización de la empresa, y
finalizarán con una propuesta
concreta de soluciones.
El objetivo es aumentar la eficiencia
de los procesos (en términos de
productividad, reducción de costes,
aumento de la calidad de los
productos o servicios, etc.)
Descripción
Elección de uno o varios procesos de gestión
o aspectos de la organización de la empresa,
en los que se focalicen los trabajos.
Entregables
1) Mapa de procesos: representación
gráfica de los procesos elegidos.
2) Informe de situación actual y
Mapeado del proceso elegido e identificación diagnóstico: informe descriptivo de la
de aspectos mejorables (diagnóstico)
problemática e identificación de sus
causas.
Propuestas de mejora y soluciones
3) Informe de mejoras y soluciones
Planificación de la implantación de las
propuestas, incluyendo modificaciones
soluciones identificadas y gestión del cambio en su caso sobre la representación
gráfica de partida.
4) Plan de implantación, indicando
tareas, hitos, responsables y
presupuesto.
5) Plan de gestión del cambio:
Previsión del impacto organizativo de
los cambios propuestos y de las
acciones para reducirlo.
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Código Servicio
A1-G1-4 Plan estratégico
para la
introducción
del Diseño
Beneficios
La introducción del diseño en la
empresa supone enormes ventajas,
siempre que se plantee desde un
punto de vista estratégico e integral;
el diseño debe servir a la Estrategia
empresarial y afecta a todos los
ámbitos de la organización: identidad
visual, diseño de productos,
incluyendo su envase/embalaje, y de
procesos de gestión, diseño del propio
lugar de trabajo, etc.
La incorporación del diseño mejora la
comunicación de los valores de la
empresa, la mejor percepción de los
productos y servicios por el cliente,
entre otros aspectos.
Descripción
Análisis estratégico para determinar áreas de
mejora.
Entregables
1) Informe de análisis de la empresa y
su posición en el entorno y mercado.
Definición de las distintas líneas de actuación
que se concretarán en los proyectos de
diseño más convenientes (identidad
corporativa, diseño de productos, diseño de
los espacios de trabajo, política de
comunicación vinculada dichos proyectos,
etc.)
2) Definición y priorización de líneas de
actuación en el ámbito del diseño.
Especificación de las características de los
proyectos de diseño identificados como
prioritarios.
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3) Especificación de las características
de los proyectos seleccionados y
presupuesto.
4) Plan de implantación, indicando
tareas, hitos y responsables.
Código Servicio
A2-G1-1 Capacitación en
gestión de la
I+D+i
Beneficios
Descripción
Para ser una organización innovadora, El programa de capacitación incluirá los
es necesario implantar determinados siguientes apartados:
procedimientos internos para:
Presentación a la Dirección de la empresa del
Vigilar el mercado, las tecnologías
plan de trabajo y selección de las personas
emergentes, los cambios en la
que participarán en el mismo.
legislación y normativas, etc.
Presentación del concepto de innovación y
Generar nuevas ideas a partir de la
técnicas para su fomento y gestión en la
información anterior, que hagan a la
empresa.
empresa más competitiva.
Técnicas de Vigilancia e Inteligencia
Definir y gestionar proyectos de
Competitiva. Herramientas.
innovación de una forma más
eficiente y eficaz.
Metodologías para dinamizar la creatividad y
gestionar las ideas generadas.
Uso de herramientas para el filtrado de ideas
y, la definición, priorización y evaluación de
proyectos de innovación.
Gestión de proyectos de innovación.
Herramientas.
Técnicas y metodologías para sistematizar los
procesos de innovación. Herramientas
software para su gestión.
Selección junto a la Dirección de la empresa
del responsable de innovación.
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Entregables
1) Plan de ejecución del trabajo, donde
se incluirán participantes (perfiles
óptimos en la empresa), contenidos
(metodologías, herramientas, etc.) y
cronograma.
2) Documento donde se expliquen las
técnicas y metodologías aplicadas y
recomendaciones para su utilización.
3) Comparativa, en su caso, de las
distintas herramientas software para la
gestión de la innovación.
Código Servicio
A2-G1-4 Implantación y
certificación de
un Sistema de
Gestión de la
I+D+i según la
Norma UNE
166002
Beneficios
Descripción
Disponer en la empresa de un sistema - Identificación de las actividades de I+D+i que
deben ser objeto del sistema de gestión.
de gestión de I+D+i permite:
Determinación de su secuencia e interacción.
- Potenciar la I+D+i como factor
diferencial de competitividad.
- Definición de los criterios y métodos para el
control eficaz.
- Asegurar que no se pierdan
oportunidades para generar
- Definición de los recursos necesarios.
tecnologías propias y patentes.
- Establecimiento de los procedimientos para
- Mejorar la imagen corporativa de la el seguimiento, la medición y el análisis.
organización.
- Implantación de las acciones para la mejora
- Aumentar la motivación e
continúa.
implicación de los empleados para
mejorar la empresa.
- Establecimiento de los mecanismos de
protección y explotación de resultados.
- El proceso debe terminar en la certificación,
trabajo que podrá ser subcontratado por
parte del proveedor del servicio.
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Entregables
1) Declaraciones documentadas de una
política de I+D+i y objetivo.
2) Procedimientos documentados
requeridos en esta norma.
3) Los documentos necesarios para
asegurar la eficaz planificación,
operación y control de las actividades
de I+D+i.
4) Los registros requeridos por la
norma.
Código Servicio
A3-G1-1 Gestión de la
participación en
programas
nacionales de
ayudas a la
I+D+i en
cooperación
Beneficios
Estos trabajos facilitan a la empresa:
- el acceso a la financiación para la
realización de proyectos I+D+i
desarrollados conjuntamente con
otras empresas.
- abordar proyectos más complejos,
de mayor envergadura e impacto,
reduciendo el riesgo financiero.
Descripción
Análisis del proyecto y sus principales
características (técnicas, económicas, etc.)
para determinar los programas más
adecuados.
Análisis comparativo de los distintos
programas de I+D en colaboración aplicables.
Selección de la/s convocatoria/s a la/s que
presentarse.
- abrir nuevos mercados o mejorar la Análisis del consorcio del proyecto y, si fuera
posición competitiva en los actuales
necesario, búsqueda de socios para
como resultado de los proyectos I+D+i conformarlo. Formalización del Consorcio.
desarrollados.
Preparación de la documentación necesaria y
trabajos de apoyo necesarios hasta realizar la
solicitud de la ayuda.
Apoyo desde la solicitud hasta su resolución,
para la resolución de incidencias y/o
subsanaciones requeridas por el organismo
financiador.
El proveedor acompañará a la empresa en
posibles visitas de técnicos del organismo
financiador, durante el proceso de solicitud y
evaluación de la solicitud.
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Entregables
1) Informe en el que se incluirá el
listado y la descripción de las ayudas y
programas que potencialmente
podrían aplicar al proyecto, así como
una breve priorización justificada de los
programas considerados.
2) Documentación y memorias de
solicitud (tanto técnicas como
cuestionarios administrativos).
3) Otros documentos que pudieran ser
requeridos por el organismo
financiador en las fases de solicitud y
evaluación de la solicitud,
especialmente el acuerdo de consorcio.
3) Informe de la resolución de la
solicitud.
Código Servicio
A3-G1-3 Captación de
capital
Beneficios
Facilitar el acceso a capital privado
para la consolidación y crecimiento de
la empresa, mediante un servicio de
acompañamiento a la empresa ante
posibles inversores.
Descripción
Análisis del negocio y de los modelos de
desarrollo propuestos.
Entregables
1) Estrategia y Plan de financiación,
donde se evaluarán entre otros
aspectos las necesidades financieras de
la empresa y las distintas vías
Definición de la estrategia de financiación
óptima donde se identificarán las necesidades existentes en el mercado financiero.
de recursos y las posibles alternativas de
2) Documento de presentación a los
capital existentes.
inversores (cuaderno de venta).
Elaboración de un Plan de financiación, a
partir de la estrategia elegida.
3) Acuerdo de financiación, en el que
se especificarán las características
Acompañamiento en reuniones con los
financieras que regirán el acuerdo, el
posibles financiadores a los que se les
importe de la participación, pactos de
presentará el proyecto mediante un cuaderno recompra, hitos asociados al
de venta.
desembolso del dinero (en el caso de
los préstamos participativos), etc.
Apoyo en la negociación con los inversores,
hasta la formalización del acuerdo de
financiación.
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Código Servicio
A4-G2-1 Optimización de
los procesos
productivos y
auxiliares
Beneficios
Contar con una planificación de
inversiones y/o gastos necesarios
para:
- Mejorar la eficiencia y la
productividad.
- Reducir los costes de producción.
- Mejorar la calidad de los productos.
Descripción
Siguiendo metodologías probadas (entre
otras, Lean Management), y a partir de una
visión general de los procesos productivos y
auxiliares, se identificarán distintas opciones
para mejorarlos, comparando con otras
empresas, sectores similares o tecnologías
existentes o emergentes.
Entregables
1) Plan de trabajo inicial, que contenga
la metodología que se aplicará y su
cronograma.
2) Informe general de situación de los
procesos productivos y auxiliares, que
recogerá información acerca del
entorno de la empresa, las principales
problemáticas y las conclusiones
En este mapa general, se concretarán los
procesos en los que se focalizarán los trabajos generales y oportunidades de mejora
de optimización, realizando un segundo mapa detectadas.
en el que se detallen estos últimos.
3) Elección de uno o varios procesos
Se evaluarán las posibilidades de mejora para productivos y mapa detallado del
proceso elegido.
realizar un mapa final que optimice el
proceso elegido, siguiendo en particular
4) Mapa del proceso optimizado que
criterios de ecoinnovación.
incluya las mejoras que se implantarán.
Se describirán las inversiones y gastos
necesarios para las acciones identificadas.
5) Planificación de las inversiones y
gastos necesarios para acometer
dichas mejoras.
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Código Servicio
A4-G3-3 Ingeniería de
producto
Beneficios
Descripción
Facilitar el paso de la idea al producto, Aplicación de metodologías (“Design
lo que supone:
Thinking” o similares) que faciliten la
comunicación entre la empresa y el
- Una mayor capacidad para
proveedor, y faciliten un desarrollo iterativo
adelantarse a las necesidades del
del nuevo producto.
mercado.
Traslado de la idea al proveedor del servicio,
- Aumentar y diversificar su cartera de para realizar, de forma conjunta, una
definición de los requisitos del producto.
productos y servicios.
A partir de la información, el proveedor
propondrá una serie de alternativas de
producto, contemplando especialmente
criterios de ecodiseño.
Como resultado de la elección, se realizará el
prototipo que dé respuesta a las necesidades
del cliente. Se utilizará la técnica más
adecuada, desde el prototipado rápido hasta
la infografía o el prototipado funcional.
Se realizarán las modificaciones y ajustes
necesarios hasta la solución definitiva.
Una vez validado el prototipo, el proveedor
generará un dossier técnico del producto.
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Entregables
1) Metodología y cronograma de los
trabajos, contemplando las fases
descritas.
2) Documento que recoja los requisitos
del producto y proponga distintas
alternativas, incluyendo los dibujos de
concepto o similares, que ayuden a
visualizar dichas opciones.
3) Prototipo de la alternativa elegida.
4) Dossier técnico de producto
(calidades, materiales, etc.)
Código Servicio
A4-G4-1 Diagnóstico y
Plan de Mejora
Energético
Beneficios
Una correcta gestión energética
proporciona a la empresa:
Descripción
Elaboración, junto con el cliente, de un plan
de trabajo para el diagnóstico inicial.
Entregables
1) Plan de trabajo para el diagnóstico y
cronograma para su realización.
- Ahorro de costes energéticos.
Recopilación de la información interna de la
empresa (condiciones de funcionamiento de
las instalaciones mediante visitas, muestreos,
entrevistas, cuestionarios, etc.) e información
externa aplicable (reglamentaciones,
normativas, etc.)
2) Informe de diagnóstico energético,
tanto interno como externo.
- Cumplimiento de requisitos de
carácter medioambiental.
- Responsabilidad Social Corporativa.
- Mejora de la imagen ante clientes y
proveedores.
Análisis de la información y elaboración de un
informe de diagnóstico energético que
incluirá las propuestas de mejora.
Plan de implantación de las mejoras,
incluyendo su presupuesto, así como un plan
para el seguimiento y control de resultados.
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3) Plan de implantación que contemple
las propuestas de mejora, presupuesto
y las acciones para el seguimiento y
control de los resultados esperados.
Código Servicio
A5-G1-2 Protección de la
innovación:
Solicitud de
Patentes y
Modelos de
Utilidad
Beneficios
- Obtención de derechos exclusivos
para la fabricación y comercialización
de las innovaciones realizadas por la
empresa.
Descripción
El servicio, que prestará un Agente de la
Propiedad Industrial, incluye:
- Las búsquedas previas a la solicitud de la
patente para establecer el estado de la
- Disponer de una herramienta para la técnica y la viabilidad del registro de una
defensa ante la copia.
determinada innovación.
- Rentabilizar la inversión en
innovación.
- La redacción de la memoria.
Entregables
1) Planificación de tareas, hitos, y
acciones a realizar.
2) Documentación técnica y
administrativa para la solicitud.
3) Justificante de Registro de la
solicitud ante la/s Oficina/s de Patentes
y, en su caso, título de concesión del
derecho.
- La gestión de trámites en nombre de la
empresa ante las Oficinas de Patentes para la 4) Informe de seguimiento y
primera solicitud y/o la extensión
documentación relevante e intermedia
internacional, incluida la presentación de
(recibos, justificantes, certificados, etc.)
oposiciones y recursos.
- En su caso, traducciones técnicas necesarias
para la extensión internacional.
- En su caso, la redacción de contratos para la
cesión o licencia de los derechos adquiridos.
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Código Servicio
A5-G4-1 Aplicación de
incentivos y
deducciones
fiscales por
actividades de
I+D+i
Beneficios
Este servicio permite aprovechar las
ventajosas deducciones fiscales e
incentivos a empresas por actividades
de I+D+i.
Descripción
Identificación del personal y las actividades
de I+D+i susceptibles de deducción o
incentivo.
Entregables
1) Informe técnico-económico-fiscal
completo que incluya la clasificación de
los gastos deducibles asociados a cada
proyecto identificado y su
Asesoramiento sobre el tratamiento contable cuantificación.
Una gestión adecuada de la fiscalidad y fiscal de dichas actividades.
de la I+D+i tiene un efecto positivo en
2) En el caso de que se solicite, Informe
la cuenta de pérdidas y ganancias,
Cuantificación de los gastos deducibles
técnico necesario para tramitar el
inmediato y proporcional al esfuerzo asociados a cada proyecto identificado y
Informe Motivado.
realizado en innovación.
elaboración del informe técnico-económicofiscal detallado.
3) En el caso de que se solicite, informe
donde se documenten las preguntas a
En su caso, apoyo en la solicitud del Informe formular para la tramitación de una
Motivado y las acciones necesarias para
consulta vinculante.
realizar consultas vinculantes o acuerdos
previos con la Agencia Tributaria. Podrá
4) En el caso de que se solicite,
subcontratarse, en su caso, la certificación del documentación necesaria para la
proyecto.
petición de una valoración previa, en la
que se identifiquen los gastos a
En su caso, apoyo en la aplicación de otros
deducir.
incentivos fiscales, como bonificaciones de la
Seguridad Social por personal investigador, y 5) En el caso de aplicación de
deducciones “Patent Box”.
deducciones “Patent Box”, informe que
incluya los intangibles fiscalmente
deducibles y su valoración.
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