Balance Social Cooperativo Reporte de sostenibilidad social, económica y ambiental Ejercicio Económico Social 2014 - 2015 Balance Social Cooperativo Balance Social Cooperativo realizado por: CADIC (Centro de Acción, Desarrollo e Investigación en Cooperativas y Mutuales) Lic. Liliana González – Auditora Social Externa Lic. Juan Carlos San Bartolomé – Auditor Social Externo Responsables Internas Coop. Batán Sra. Sandra Lancel Sra. Mariana Furlan El presente Balance Social Cooperativo sigue los lineamientos generales establecidos por Cooperativas de las Américas, Región de la Alianza Cooperativa Internacional (ACI), realizándose una adaptación integral a la realidad y características de las Cooperativas de Servicios Públicos. Página 2 Balance Social Cooperativo Carta de presentación del XIII Balance Social Cooperativo de la Cooperativa Batán de Obras y Servicios Públicos Limitada Señores Asociados: Nos produce especial alegría poner a consideración de Uds. el 14° Balance Social de la Cooperativa Batan de Obras y Servicios Públicos Ltda. Con la seguridad de haber respondido a la condición de Empresa Social de Servicios y a la misión asignada por Uds., sin descuidar por ello la calidad de nuestros servicios, y dando cumplimiento al Objeto Social fijado en nuestro Estatuto. El equilibrio económico entre la calidad y el precio justo nos muestra a una Empresa Social administrada por los propios consumidores, condición indispensable para desarrollar nuestra tarea. Contamos en nuestra Institución desde hace varios años con esta herramienta de gestión que constituye el Balance Social, en él podrán reconocer nuestro compromiso con la comunidad, el valor agregado cooperativo invisibilizado aportado a la comunidad que surgen y demuestran nuestra particular naturaleza de organización sin fines de lucro. Con el convencimiento que la información suministrada en este documento les será de suma importancia para su evaluación y análisis y les ayudará a comprender nuestro accionar es que nos permitimos presentarlo a la Honorable Asamblea. Consejo de Administración Página 3 Balance Social Cooperativo Datos Identificatorios Cooperativa Batán de Obras y Servicios Públicos Limitada Balance Social al 30 de Junio de 2015 Matrícula Nacional INAES Nº 1913 Matricula Provincial IPAC Nº 252 Fecha de Fundación: 9 de enero de 1949 Casa Central: Julián Ríos 4215 (7601) Batán - Provincia de Buenos Aires Teléfono: 0223 - 4643000 E-mail: administració[email protected] Página web: www.cooperativabatan.com.ar Colegio Caraludmé: Nivel Inicial: Calle 39 entre y Colectora – (7601) – Batán – Provincia de Buenos Aires Teléfono: 0223 – 464-3140 Nivel Primario y Secundario: Calle 37 y Colectora (7601) – Batán - Provincia de Buenos Aires Teléfono: 0223 – 464-3140 Centro de Capacitación y Cultural: Colectora entre calles 37 y 39 (7601) – Batán – Provincia de Buenos Aires Teléfono: 0223 - 464-3666 Centro Recreativo y Polideportivo: Calle 143 entre calle 130 y 132 (7601) - Batán – Provincia de Buenos Aires Página 4 Balance Social Cooperativo Servicios Prestados: ➤ Servicio Telefónico: ○ Básico ▸ Urbano ▸ Rural ➤ Servicio de Telefonía Móvil ➤ Servicio de Internet y transmisión de datos ➤ Servicio de Wi Fi social ➤ Servicio de Gas Natural ➤ Servicio Educativo ○ Colegio Caraludmé: ▸ Nivel Inicial ▸ Nivel Primario ▸ Nivel Secundario ○ Centro de Capacitación ○ Centro Cultural ○ Centro Recreativo y Polideportivo ➤ Servicio de Empresa Constructora Página 5 Balance Social Cooperativo Área de Influencia Página 6 Balance Social Cooperativo Localidades del Área de Influencia: Batán Estación Chapadmalal Colinalegre El Boquerón Parque Industrial Gral. Savio Paraje Los Ortiz Paraje San Francisco La Ballenera La Polola Mar del Plata Miramar Comandante Nicanor Otamendi Sierra de los Padres Laguna de los Padres Barrio El Casal Barrio La Armonía Barrio Gloria de la Peregrina Barrio Santa Rita Laguna La Brava Página 7 Balance Social Cooperativo Consejo de Administración 2014 - 2015 Presidente Vicepresidente Secretaria Prosecretaria Tesorero Protesorero Vocales Titulares Schandeler, Miriam Julia Pérez Aspee, Julio Enrique Scarponi, Mariela Chandía, Mercedes Laura Chandia, Jaime Mapelli, Andrea Casaliggi, Jorge Delgado, María Cecilia Galera, Cristian Vocales Suplentes Toledo, Oscar Dols, Pablo Nazareno Antero, Rubén Sindicatura 2014 - 2015 Síndico Titular Paez, Rubén Síndico Suplente Aller, Mario Página 8 Balance Social Cooperativo Personal Acuña, Leandro Ricardo Albarez Durán, Lucas Angerami, Silvina Anton, María Rita Arcusa, Juan Manuel Arieto, Juan José Arriagada, Silvia Haydee Atampi, Anabella Soledad Atela, Cristian Maximiliano Azmat, Gabriela Fernanda Basso, Marisabel Battistesa, Carolina Alejandra Bernaola, Yanina Bertola, Roxana Brito, Mauro César Cabral, María Cacace, Daniela Carea, Fidel Bartolomé Casagrande, Mariana Capetolo, María de los Angeles Casaliggi, Jorge Gabriel Catalano, Walter Eduardo Chamorro, Victoria Contreras, Ricardo Agustín Constantini, Francisco Rubén Cuevas, Marianela Dell 'Olio, Maria Gabriela Díaz, Lucás Nicolás Díaz, Miguel Ángel Erbes, Silvina Leonor Esquivel, Claudia Etchegoyen, Maria Ester Ferrari, Victoria Flecchia, Hernán Flores Zuñiga, Ana Freije, Patricia del Carmen Furlan, Mariana Patricia García, Analia García, César Damián Garione, Flavia Vanesa Garnica, Sandra Lorena Germán, Marcelo Gabriel Gigena, María Yesica Giardina, Marina Azul Goñi, Alcides Alberto González, Cecilia Pilar González, Cristian Omar González, Emiliano José González, Maximiliano Ezequiel Kubik, María Belén Horta, Yesica Lorena Lamarque, Enrique Lamique, Mario Rodolfo Lancel, Sandra Fabiana Macias, Paola Carolina Manetti, Blanca Beatriz March, Daniel Martin, Alicia Silvana Martorella, Gabriela Molinero, María Julieta Municoy, Augusto Muñoz, Elias Muñoz, Ezequiel Andrés Muñoz, Víctor Esteban Oliver, María Isabel Olza, Laura Andrea Paez Carea, Rubén Alejandro Peñalva, Marta Pereyro, Damián Daniel Pezo, Jara Leandro Portillo, Fabián Gerardo Reyna, Micaela Riva De Neira, Andrea Viviana Rivera, Sandra Esther Rocha Muñoz, Matías Rodríguez, María Flavia Román, María Laura Romano, Alejandra Saini, Gonzalo Emanuel Salazar, Pablo Matías Salgueiro, Sebastián Salomoni Giordano, Gabriela Sanchez, Sandra Mariela Sánchez, Sergio Gabriel Sangrilli, María Carla Schwab, Romina Noelia Sotelo, Domingo Ignacio Spadoni, Claudia Elisa Subiela, Alberto Tadeo, Andrea Inés Tello, Alberto Mauricio Tonini, Cristian Ariel Urbizaglia, Nadia Gisele Van Gent, Enrique Veliz, Lucas Rubén Varela, Alejandra Vazquez, Romina Paola Vega, María Gabriela Verón, Nelsón Villalobos, Gastón Villarica, Magdalena Viterales, Cristian Adrián Página 9 Balance Social Cooperativo Zequeira, Jorge Wheeler, James Asesores Auditor Externo Asesor Legal Médico Laboral Ingeniero en Seguridad Ing. en Seguridad e Higiene Responsables de BSCoop CPN Guazelli, Gerardo Bruno Dr. Palomo, Sergio Adrián Dr. Baldis, Oscar Ing. Spicacci, Roberto Señorans, Osvaldo Raúl González, Liliana San Bartolomé, Juan Carlos Página 10 Balance Social Cooperativo Eje Histórico: Algunos hitos Al ser este el décimo tercer Balance Social Cooperativo que realiza la Cooperativa Batán de Obras y Servicios Públicos, resulta interesante reactualizar el eje histórico que acompañara al primer BSCoop y que marca los avances y decisiones políticas que son el anclaje sobre el que trabaja el actual Consejo de Administración. 1949 (9 de enero) Fundación de la Cooperativa como “Cooperativa de Electricidad Limitada de los Barrios de Batán, 9 de Julio y Lomas de Galdós”. Objeto: Dotar de energía eléctrica a la zona. Primer Presidente: Don José Fontán. 1951 Se habilita el primer generador. Primer empleado: Sr. Mignini. 1956 (14 de agosto) Nueva fuente de energía. 1963 (25 de mayo) Nueva línea de alumbrado público (inversión de $400.000) Cambia la fisonomía del lugar. 1963 (29 de setiembre) Por decisión asamblearia se modifican los Estatutos para poder brindar nuevos servicios, especialmente el telefónico. Su denominación pasa a ser “Cooperativa de Electricidad y Servicios Públicos de Batán Limitada”. 1964 (09 de julio) Se adquiere la Central Telefónica para 70 aparatos con sistema Pentaconta. Grupo de consejeros y vecinos firman como codeudores o garantes para su adquisición. 1969 (25 de mayo) En la Asamblea Anual Ordinaria prevalece la moción de considerar la venta de la Red Eléctrica a Agua y Energía. Reconocimiento que la gestión fue progresista facilitando el crecimiento de la comunidad. Se habilita una ambulancia para trasladar enfermos a Mar del Plata. 1970 (05 de abril) Se decide ceder el servicio de electricidad. 1973 (02 de agosto) Se hace efectivo el traspaso. 1971 En la sede de la cooperativa funciona: El Registro Provincial de las personas. Servicio de correo. Escuela de Educación Especial N° 509 1979 Biblioteca Pública Municipal Se inician las gestiones para la provisión de agua potable. 1981 Se habilita el telediscado. Comienza una etapa de expansión de la red telefónica. 1984 Instalación de teléfonos públicos. Página 11 Balance Social Cooperativo 1986 Ampliación de la Central Telefónica. 1987 Se firma contrato para compra de una nueva Central Telefónica SDE. Comienzan las gestiones por tema de la provisión de gas natural. 1991 La red telefónica se conecta al CAI. La cooperativa adquiere el gasoducto y la Cámara Reguladora de presión. 1992 Se habilitó el primer medidor. 1994 Se hace la apertura de la Escuela Primaria Caraludmé. 1995 El SPAR entrega a la cooperativa la administración de la Red de Agua Potable. 1997 Se devuelve la Red al SPAR con todos los problemas solucionados y 700 usuarios incorporados. 1998/99 Restauración de la fachada del “Viejo Almacén de Ramos Generales” (identidad histórica de la comunidad) donde funciona el Centro Cultural de la Cooperativa Batán. 1998/99 Tendido subterráneo de fibra óptica. Instalación Centro Remoto de Comunicaciones. Ampliación Plantel Exterior. Telefonía Rural. Sistema Punto Multipunto. 2000 Implementación de la Tarjeta Ecolan (nodo de internet) Ampliación obras de gas natural (18 manzanas) Ampliación instalaciones Colegio Caraludmé ( por incremento de matrícula) 2000/01 Instalación de la Central Siemens EWSD 2001 Fundación del Centro Juvenil de la Cooperativa de Batán 2002 Primer Balance Social Cooperativo. Creación de la Red de Trabajo Solidario (RTS) Consolidación del Servicio Educativo: o Política educativa. o Organigrama funcional. o Acuerdo institucional de convivencia. o Optimización del Centro de Capacitación. Servicio de gas natural: o Constitución del ISGA. o Desarrollo del Manual Operativo. o Ampliación de redes de distribución. Telefonía: o Licencia para nuevos servicios. o Proyectos de expansión en áreas urbanas y rurales. 2003/2004 Reuniones informativas con asociados/as. Implementación de un Programa de Desarrollo Organizacional Cooperativo. Servicio Educativo: Página 12 Balance Social Cooperativo o Se ampliaron instalaciones del Colegio. o Programa de Desarrollo Organizacional Cooperativo. o Se reestructuraron los órganos directivos del Colegio. Programa de Educación y Capacitación Cooperativa con Consejo de Administración y Sindicatura. Programa de Formación Cooperativa para Jóvenes: o Creación del grupo de cadetes. Red de Trabajo Solidario o Afianzamiento de Coopegranjas Limitada. 2004/2005 Reuniones informativas con asociados/as. Continuación del Programa de Desarrollo Organizacional Cooperativo. Servicio Educativo: o Se ampliaron instalaciones del Colegio. o Programa de Desarrollo Organizacional Cooperativo. o Creación del nivel terciario del servicio educativo a través del Instituto Superior de Economía Social. • Programa de Formación Cooperativa para Jóvenes: • Plan estratégico con la Municipalidad de Mar del Plata y Partido de General Pueyrredón. • Red comunitaria de Batán • Gestión: o Definición e implementación del organigrama funcional. 2005/2006 • Reuniones informativas con asociados • Continuación del Programa de Desarrollo Organizacional Cooperativo. • Servicio Educativo: o Proyecto de preservación del medio ambiente (recuperación de cavas). • Programa de Formación Cooperativa para Jóvenes. • Red comunitaria de Batán. • Fuerte capacitación del personal. • Fuerte presencia de actividades a la comunidad. • Telefonía: o Ampliación de la central telefónica. o Ampliación de instalaciones (nuevas tendidos subterráneos) en áreas urbanas para ampliación de planteles aéreos. • Internet: o Continuación de incorporación de servicio de banda ancha para asociados y terceros no asociados. o Incorporación de la tecnología inalámbrica. 2006/2007 • Reuniones informativas con asociados/as. • Se continuó con el Programa de Desarrollo Organizacional Cooperativo. • Red Comunitaria de Batán. • Fuerte capacitación del personal. • Fuerte presencia de actividades a la comunidad. • Integración cooperativa • Telefonía: • Terminación de las ampliaciones en Torre Tanque, Delegación Municipal y Estación de Servicio Shell • Comienzo de obra en las zonas de Villa Gustaba y Las Lomas. Página 13 Balance Social Cooperativo • Continuidad de los planes de celulares corporativos a través del convenio con CTI Móvil. Internet: • Incorporación de equipos centrales de Internet Siemens y tres sistemas de Internet inalámbrico de última generación. Gas: • Construcción y habilitación de 36 obras de ampliación de red de gas natural. Servicio Educativo: • Reconversión del ISES – Carreras a distancia. Comienzo de las obras en el Polideportivo. 2007/2008 Continuación del Programa de Desarrollo Organizacional Cooperativo: Implementación de la Evaluación de Desempeño. Servicio Educativo: • Cierre del ISES Polideportivo: • Terminación de las obras de infraestructura de riego y desagües. • Realización de la Escuela deportiva de verano. 2008/2009 Servicio Educativo: • Proyecto de preservación del medio ambiente y de desarrollo local. Proyecto de Cerámica Telefonía: • Ampliaciones en algunos sectores del área de servicio. • 1.503 líneas de celulares corporativos a través del convenio con CTI Móvil. Internet: • Instalación de servicios inalámbricos en localidades vecinas. Gas: • Se habilitó el Proyecto de Las Lomas y ampliación de El Colmenar. • Expansión de la red de gas natural. • Incorporación de más de 200 familias a la red de gas natural. Servicio Educativo: • Proyectos extracurriculares de Vida en Naturaleza y Medio Ambiente. Polideportivo: • Diseño y realización de un Programa Anual de Actividades Físicas y Recreativas para la familia, tanto dentro del predio como en otros escenarios. 2009/2010 Continuación del Programa de Desarrollo Organizacional Cooperativo (PDOC). Proyecto de preservación del Medio Ambiente y de Desarrollo Local. Proyecto de Cerámica. Telefonía: • Ampliaciones en algunos sectores del área de servicio. • 1.951 líneas de celulares corporativos a través del convenio con CTI Móvil. Internet: • Instalación de servicios inalámbricos en nuevos barrios y en localidades vecinas. Expansión de la red de gas natural. Polideportivo: • Realización del Programa Polideportivo para Todos. Página 14 Balance Social Cooperativo 2010/2011 Continuación del Programa DOC. Reestructuración funcional a partir de la desvinculación del Gerente de Planeamiento. Readecuación edilicia para brindar mayores comodidades en la atención a asociados y usuarios. Telefonía: • Se continuó con las ampliaciones en algunos sectores del área de servicio. • 1.305 líneas de celulares corporativos. Continuación del Programa Polideportivo para Todos. Se continuó con la incorporación del servicio de banda ancha. 2011/2012 • Se continuó con el Proyecto de preservación del Medio Ambiente y de Desarrollo Local. Proyecto de Cerámica. ▪ Readecuación edilicia para brindar una mayor comodidad en la atención a los/as asociados/as y usuarios. ▪ Adecuación de los sistemas operativos. Linux • Telefonía: • 280 nuevos servicios en telefonía rural o inalámbrica. • 2.800 líneas de celulares corporativos a través del convenio con CTI Móvil. • Internet: • Se continuó con la incorporación de servicio de banda ancha para asociados/as y terceros/as no asociados/as. • Acondicionamiento de equipos y redes para poder brindar el servicio de televisión digital. • Servicio Educativo: • Formación del “Consejo Consultivo del Colegio Caraludmé”. • Realización de gestiones a distintos nivel, a los efectos de mantener en funcionamiento el Nivel Secundario del Colegio. 2012/2013 • Reestructuración administrativa del servicio educativo. • Evaluación económica-financiera del servicio educativo a nivel secundario, lo que permitió su continuidad. • Convenio de moratoria con AFIP. • Telefonía: • 2.600 líneas de celulares corporativos a través del convenio con CTI Móvil. • Trabajo en proyecto integral para renovación y ampliación del plantel exterior telefónico. • Ampliación de plantel de telefonía fija en Estación Chapadmalal. • Internet: • Se continuó con la incorporación de servicio de banda ancha para asociados/as y terceros/as no asociados/as. • Instalación de servicios inalámbricos en nuevos barrios, en localidades vecinas y en la ciudad de Mar del Plata. • Más de 23 centros de distribución instalados. • Se continua con el servicio de Monitoreo mediante Banda Ancha. • Gas: • Expansión de la red de gas natural. • 99 nuevas familias conectadas a la red de gas natural. Página 15 Balance Social Cooperativo • Servicio Educativo: • Consolidación del “Consejo Consultivo del Colegio Caraludmé”. • Gestiones y toma de medidas que permitieron disminuir el déficit del servicio, a los efectos de mantener en funcionamiento el Nivel Secundario del Colegio. • Actualización del Taller de Informática con equipos de última generación y nueva tecnología. 2013/2014 • Plan de regularización de deuda con AFIP. • Telefonía: • Ampliaciones en algunos sectores del área de servicio. • Implementación de nuevo plan comercial con la compañía proveedora. Trabajo en proyecto integral para renovación y ampliación del plantel exterior telefónico en los barrios Colina Alegre y Estación Cahpadmalal. • Se continuó con la ampliación de plantel de telefonía fija en Estación Chapadmalal. • Ampliación de tramas de los servidores de comunicación. • Internet: • Crecimiento del servicio en nuevos usuarios y en facturación. • Acuerdo con UBI Networking S.A. para la ciudad de Miramar. • Acuerdo con Telefónica Argentina S.A. y Claro Empresas para la apertura de fibra optica en distintos puntos de la ciudad de Mar del Plata. • Gas: • Expansión de la red de gas natural. • 68 nuevas familias conectadas a la red de gas natural. • Servicio Educativo: • Aumento de matrícula en nivel secundario. • Actualización del Taller de Informática con equipos de última generación y nueva tecnología. • Realización de talleres y cursos de software libre en el Centro de Capacitación. Para cerrar el eje histórico y por la vigencia que siguen teniendo cuando las expresó transcribimos – como lo hiciéramos en anteriores Balances Sociales Cooperativos - por su claridad y sentido común las palabras del asociado Sr. Juan Triana quien en 1953 dijo “... que todos los que tengan algo que decir, es aquí el lugar donde deben hacerlo, y no en los boliches (...) se debe hablar valientemente para corregir errores si los hay y no perjudicar a la cooperativa difamando a los que sinceramente trabajan para su progreso...” Página 16 Balance Social Cooperativo Acerca del Balance Social 2014– 2015 El presente Balance Social Cooperativo corresponde al 65º Ejercicio Económico cerrado el 30 de junio de 2015, siendo el décimo cuarto que realiza la Cooperativa Batán de Obras y Servicios Públicos Limitada. Se toman para su medición el cumplimiento de los Principios Cooperativos, avanzándose hacia: • Sensibilización del movimiento cooperativo hacia la Responsabilidad Social Cooperativa. • Profundización de las prácticas de Responsabilidad Social Cooperativa de la dirigencia. • Influencia sobre los grupos de interés en sentido de crear un ambiente favorable para la Economía Solidaria. • Producción de información que tienda a un proceso de formación solidaria en las comunidades. La presentación del mismo tiende a lograr: • Ponderar el impacto socio-económico y socio-cultural de la Cooperativa en la comunidad de Batán. • Consolidar su fuerte identidad cooperativa. • Favorecer la construcción de ciudadanías. • Brindar datos objetivos para la defensa política del movimiento cooperativo. La presentación del Balance Social Cooperativo mantiene – el presente año - un sentido especial, ya que se enmarca en la propuesta de la Década Cooperativa (2010 – 2020). Década en la que la Alianza Cooperativa Internacional invita a las cooperativas del mundo a sumarse al sostenimiento de los ejes fundantes del cooperativismo: Identidad, Participación, Sostenibilidad, Marco Jurídico y Capital, que se articulan y transversalizan de la siguiente forma: Económica SOSTENIBILIDAD PARTICIPACION Ambiental Social IDENTIDAD CAPITAL MARCO JURÍDICO Página 17 Balance Social Cooperativo En la III Cumbre Cooperativa de las Américas, realizada entre los días 03 y 07 de noviembre de 2014, en la ciudad de Cartagena de Indias, Colombia, casi 1.600 cooperativistas y representantes del movimiento cooperativo americano y mundial, organismos internaciones y movimientos sociales de 30 países de América y la Unión Europea, convocados por el ideal de una “Integración que genere cambio social”, reflexionaron sobre cuatro ejes que sintetizan los desafíos que se le presentan al movimiento cooperativo: Integración y cohesión social Innovación para la transformación de la sociedad Crecimiento, internacionalización e identidad Nueva sociedad y prospectiva cooperativa En la “Declaración Cooperativa de Cartagena 2014” elaborada en el marco de dicha Cumbre, en el Eje “Nueva sociedad y prospectiva cooperativa”, se estableció: “Las respuestas que ofrece el cooperativismo están en la base que define su esencia: los valores y principios que constituyen nuestra Identidad, por tanto, las y los representantes de las organizaciones, declaran su compromiso para: • Incidir políticamente en los ordenamientos jurídicos para evitar que las cooperativas repliquen las prácticas del capital financiero especulativo. El cooperativismo financiero debe fomentar la actividad productiva sostenible y el consumo responsable, centrados en la satisfacción de necesidades reales que humanicen y dignifiquen a las personas. • Integrar en el mediano plazo al sector financiero cooperativo para poder definir estrategias propias del sector. • Implementar el Balance Social en las cooperativas como herramienta de medición de las políticas de Responsabilidad Social Cooperativa, para fortalecer la identidad cooperativa. • Promover políticas de Buen Gobierno en las cooperativas y aplicar instrumentos de evaluación del mismo. • Promover la construcción de una nueva sociedad basada en la cooperación, lo cual requiere la congruencia de nuestro pensar y accionar, así como de las alianzas necesarias con los diversos sectores estratégicos que inciden en la sociedad. • Desarrollar modelos de comunicación para todos los niveles cooperativos, así como redes, comités y medios propios de amplio alcance, basados en la integración, como alternativa a los medios hegemónicos actuales. • Establecer alianzas y articulaciones con otras formas empresariales y organizacionales alineadas con los principios y valores de la economía solidaria, en los ámbitos nacionales e internacionales. • Promover procesos de incidencia por parte de las empresas de comunicación cooperativa para la formulación de políticas públicas y legislaciones que favorezcan el desarrollo del movimiento cooperativo.” Página 18 Balance Social Cooperativo A los efectos de facilitar el conocimiento a las personas que accederán a la lectura del presente Balance Social Cooperativo, expresamos que el trabajo de ponderación del cumplimiento de los Principios Cooperativos se realiza en dos instancias: • Al finalizar el análisis y evaluación de cada Principio Cooperativo. • En el Informe Final donde se destacan aspectos salientes que surgen de la ponderación, articulación y tranversalización de todos los Principios Cooperativos. IDENTIDAD RSCOOP B S C o o p GOBERNABILIDAD GOBERNANZA PLAN ESTRAT. Página 19 Balance Social Cooperativo Misión De acuerdo al Estatuto, en su artículo 5º, la Cooperativa tiene como Objeto Social: a) Prestar a sus asociados, servicios de Electricidad, Telefonía, Comunicaciones en general, Agua Corriente, Gas Natural, Pavimentos, Cloacas, Televisión por cable o Codificado, Radio y Prensa. b) Otorgar créditos a sus asociados con capital propio. No se aceptará bajo ningún concepto las imposiciones de los mismos, ni se podrán realizar operaciones de las denominadas “de ahorro y préstamos”. c) Adquirir o producir para distribuir entre los asociados, todos los artículos e insumos necesarios para el desenvolvimiento de ellos. Entre otros: combustibles, lubricantes, materias para automotores, tractores, maquinarias agropecuarias, agroquímicos, etc. d) Adquirir o producir por cuenta de la Cooperativa, artículos de consumo, de uso personal y del hogar, para ser distribuido entre los asociados. e) Adquirir viviendas individuales o colectivas, o construirlas sea por administración o por medio de contratos con empresas del ramo, para entregarlas en propiedad a los asociados en las condiciones que especifique el reglamento respectivo; adquirir terrenos para la Cooperativa o para sus asociados con destino a la vivienda propia; ejecutar por administración o por medio de contratos con terceros las obras necesarias para la conservación, ampliación o mejoramiento de las viviendas de sus asociados; solicitar ante instituciones oficiales o privadas, los créditos necesarios para la construcción de la vivienda y gestionarlos en nombre de sus asociados para los mismos fines; adquirir en el mercado los materiales y demás elementos necesarios para la construcción, con destino a su empleo por la Cooperativa o el suministro a los asociados; gestionar el concurso de los poderes públicos para la realización de las obras viales necesarias, obras sanitarias y desagüe en la zona de influencia de la Cooperativa; proporcionar a los asociados el asesoramiento en todo lo relacionado con el problema de su vivienda, brindándoles los servicios técnicos y la asistencia necesaria; propender al fomento de los hábitos de economía y previsión entre los asociados. f) Adquirir o enajenar inmuebles u otros bienes, o arrendarlos o construir en ellos, para uso de la Cooperativa, de sus asociados y del público en general. g) Prestar a los asociados y sus familiares servicios de educación cooperativa y técnica con salida laboral. Podrá también organizar la prestación de otros servicios educativos. h) Prestar servicios funerarios a los asociados y sus familiares, de acuerdo con el reglamento y las resoluciones de autoridad de aplicación. Construir un cementerio cumpliendo con las reglamentaciones en vigencia. i) Gestionar ante los poderes públicos la defensa de los intereses de los asociados en cualquier caso que lo creyera necesario, en la medida que lo permitan los reglamentos de la Cooperativa y las reglamentaciones vigentes, así como asesorar técnica y jurídicamente a sus asociados en cualquier gestión relacionada con el desarrollo de sus actividades. j) Gestionar para sus asociados los seguros que contratará a terceros, para cubrir los distintos riesgos de sus actividades. k) Participar, promover y desarrollar actividades concernientes a la prevención de la salud; desarrollar planes de salud, deportes y recreación para los asociados, por cuenta propia o mediante convenios con instituciones especializadas. l) Fomentar el espíritu de solidaridad entre los asociados y cumplir con el fin de crear una conciencia cooperativa. m) Proveer a terceros no asociados, de los elementos y servicios determinados en el presente estatuto, en las condiciones que determine la autoridad de aplicación. n) A los efectos de poder cumplir con el objeto social, la Cooperativa podrá firmar toda clase de acuerdos, convenios y/o contratos con terceras personas físicas y/o jurídicas, Organismos Oficiales, Organizaciones no Gubernamentales y/u otras Cooperativas. Página 20 Balance Social Cooperativo Hipótesis de Trabajo: A partir de lo explicitado en el Objeto Social del Estatuto, podemos inferir que la MISIÓN de la COOPERATIVA BATÁN DE OBRAS Y SERVICIOS PÚBLICOS LIMITADA es la PRESTACION DE SERVICIOS PUBLICOS, ASISTENCIALES, SOCIALES Y EDUCATIVOS. En un sentido amplio podemos inferir que la Misión de la Cooperativa es: MISION Mejorar la calidad de vida y por lo tanto la dignidad humana no sólo de los Asociados/as sino de la comunidad que abarca su expansión territorial, desempeñándose en ésta como “EMPRESA SOCIAL DE SERVICIOS” Esta es la hipótesis que ratificaremos o rectificaremos en función del cumplimiento de los Principios Cooperativos. Página 21 Balance Social Cooperativo Principios Cooperativos 1 er 2 do P rincipi o “Membresía Abierta y Voluntaria” P rincipio “Control Democrático de los Miembros” 3 er P r i n c i p i o “Participación Económica de los Miembros” 4 to P r i n ci p i o “Autonomía e Independencia” 5 to P r i n ci p i o “Educación, Entrenamiento e Información” 6 to P r i n ci p i o “Cooperación entre Cooperativas” 7 mo P rincipio “Compromiso con la Comunidad” Página 22 Balance Social Cooperativo Primer Principio “Membresía Abierta y Voluntaria” “ Las coop erat iv as son org ani z aci ones v ol u n t ar i as abi ert as p ar a t od as aq u el l as p e r s o n a s d i sp u e s t a s a u t i l i z a r s u s s er v i c i o s y d isp uest as a acep t ar las resp onsab ilid ades que conllev a la m em b resía, sin d iscrim inación d e género, raz a, clase social, p o s i c i ó n p ol í t i ca o r e li g io s a ” Para la ponderación de este Principio tendremos en cuenta: Apertura cooperativa. Salida Voluntaria. No discriminación. Dimensiones: Apertura Cooperativa y Salida Voluntaria Variables Asociados/as al inicio del Ejercicio Altas del Ejercicio Varones Mujeres Personas jurídicas Bajas del Ejercicio Varones Mujeres Personas Jurídicas Asociados/as al cierre del ejercicio Ejercicio 2012/2013 2.407 121 58 63 0 3 2 1 0 2.525 Número de asociados/as con operaciones en la Cooperativa 2.525 Total de usuarios de servicios Total de trabajadores/as 101 Total de trabajadores/as asociados/as 26 Ingresos por asociados/as consumidores 6.010.856,93 Ingresos totales 15.390.037,35 Compras a asociados/as proveedores/as 234.333,11 Compras totales 7.709.964,43 Años de vida de la cooperativa 64 Desembolso mínimo exigido a nuevos/as asociados/as 10 Ejercicio 2013/2014 2.525 95 39 56 0 15 5 5 5 Ejercicio 2015/2016 2.605 37 12 25 0 19 9 10 0 2.605 2.623 2.605 2.623 6.262 107 23 8.753.020,83 26.043.222,65 282.299,20 16.086.657,37 66 10 110 23 7.140.091,18 18.325.009,10 252.775,12 9.610.958,62 65 10 Página 23 Balance Social Cooperativo Indicadores Cuadro de Asociados/as Ejercicio 2014-2015 Asociados/as Varones Mujeres Personas Jurídicas Total Cantidad Ejercicio 66º 1.320 1.243 60 2.623 % 50,32% 47,39% 2,29% 100,00% Personas Jurídicas; 2,29% Mujeres: 47,39% Varones: 50,32% Antigüedad relativa de asociados/as Valor absoluto % del total de asociados Menos de 1 año 86 3,29% De 1 a 5 años 574 21,89% De 6 a 10 años 766 29,20% De 11 a 15 años 600 22,87% De 16 a 20 años 291 11,09% De 21 a 30 años 205 7,81% Más de 31 años 101 3,85% Total 2.623 100,00% Antigüedad media de pertenencia a la cooperativa 10,72 años Antigüedad relativa de los asociados 16,24 años La antigüedad media de pertenencia a la cooperativa es de 10,72 años y el mayor porcentaje de asociados/as se encuentra en la franja comprendida de 6 a 10 años de antigüedad en la cooperativa (29,20%). Si consideramos hasta los 10 años de antigüedad, vemos que comprende al 54,36% de los asociados. Esto obedece principalmente a que la cooperativa es la única prestataria del servicio de telefonía fija en la localidad. Página 24 Balance Social Cooperativo Antigüedad relativa de los asociados Menos de 1 año 3,85% 3,28% 7,82% 21,88% 11,09% De 1 a 5 años De 6 a 10 años De 11 a 15 años De 16 a 20 años 22,87% De 21 a 30 años 29,20% Más de 30 años Cuadro de evolución de asociados/as Fecha Ejercicio Asociados/as Variación 30/06/09 60 2.220 8,18% 30/06/10 61 2.339 5,36% 30/06/11 62 2.495 6,67% 30/06/12 63 2.407 (- 3,52%) 30/06/13 64 2.525 4,90% 30/06/14 65 2.605 3,17% 30/06/15 66 2.623 0,69% Evolución de Asociados/as 3.000 2495 2407 2.086 2.202 2.054 2.220 2525 2605 2623 2339 1.968 1.766 2.500 2.000 1.500 1.000 500 0 30/06/04 30/06/06 30/06/2008 30/06/2010 30/06/2012 30/06/2014 Página 25 Balance Social Cooperativo Nuevos asociados/as ('expansión cooperativa') Bajas del Ejercicio Ventas a asociados/as sobre total de ventas Compras a asociados/as proveedores/as % de Asociados s/total de usuários de servicios Asociados/as activos Ejercicio 64º Ejercicio 65º 5,03% 3,76% 0,12% 0,59% 39,05% 38,96% 3,04% 2,63% 34,36% 39,58% 100,00% 100,00% Ejercicio 66º 1,42% 0,73% 33,61% 1,77% 41,88% 100,00% En la evolución de asociados/as, en el Ejercicio se produjo un crecimiento del 0,69% del total. Esto obedece a que en el Ejercicio se produjo el ingresos de 37 nuevos asociados y sólo se registraron 19 egresos. Se destaca que del total de altas del Ejercicio (37), un 67,56% corresponde a mujeres (25). Las Bajas producidas en el Ejercicio se debieron a: - Renuncias - Cambio de Domicilio El peso de trabajadores/as asociados/as (23) con respecto al total de trabajadores/as es de 21,49% (un importante número de trabajadores/as no es de Batán). Cuadro de Asociados/as por Localidad Cantidad Cantidad Cantidad Variación Ejercicio 64º Ejercicio 65ª Ejercicio 66º Batán 2013 2077 2.128 2,45% Estación Chapadmalal 319 333 303 (- 9,01%) Mar del Plata 115 109 109 0,00% Capital Federal 6 4 4 0,00% Otamendi 1 1 1 0,00% El Boquerón 5 5 5 0,00% Miramar 4 4 4 0,00% Buenos Aires 4 4 4 0,00% Parque Industrial 1 1 1 0,00% Otras Localidades (Lomas del Mirador, 57 67 64 (- 4,48%) Necochea, Puerto Deseado, Valle Hermoso, etc.) Total 2.525 2.605 2.623 0,69% Localidad Del total de asociados/as a la entidad se pondera que: • El 81,13% es de la localidad de Batán, debiéndose esto a que es la localidad donde se fundó la entidad. • El 11,55% pertenecen al área de Estación Chapadmalal. • El 4,16% son asociados/as de la ciudad de Mar del Plata. Dimensión: No discriminación Total de Asociados/as Asociados Varones Asociadas Mujeres Personas Jurídicas 2.623 1.320 1.243 60 Página 26 Balance Social Cooperativo Total de personal Total de personal mujeres Total de consejeros/as Total de mujeres consejeras Total de consejeros/as titulares Total de mujeres consejeras titulares Total de consejeros/as suplentes Total de mujeres consejeras suplentes Total de síndicos/as Total de mujeres en la Sindicatura 107 57 12 5 9 5 3 0 2 0 Indicadores: Cuadro “No discriminación” 30/06/2012 Ej.63º 30/06/2013 Ej. 64º 30/06/2014 Ej. 65º Asociadas mujeres 1108 1176 1224 1243 % s/total Asociados 46,03% 46,57% 46,98% 47,39% Consejeras Mujeres 5 4 5 5 45,45% 33,33% 41,66% 41,66% % s/total consejeros/as 30/06/2015 Ej. 66º 4 3 5 5 % consejeras titulares mujeres 44,44% 33,33% 55,55% 55,55% Consejeras suplentes mujeres 1 1 0 0 50,00% 33,33% 0,00% 0,00% 1 1 0 0 50,00% 50,00% 0,00% 0,00% Personal Mujeres 62 57 67 57 % s/total Personal 60,19% 56,43% 60,90% 53,27% Consejeras titulares mujeres % consejeras suplentes mujeres Síndicas Mujeres % s/total Sindicatura De la observación del cuadro ut-supra se puede ponderar que existe un buen porcentaje de asociadas mujeres y que el mismo se viene incrementando año a año. Volvemos a reiterar- talo lo señalado en los reportes anteriores – que este hecho, resulta muy significativo desde la perspectiva de equidad de género, especialmente teniendo en cuenta en cuenta que el 55,55% de los consejeros/as titulares son mujeres. ------------------------------Nota de Auditoría Social La lectura y análisis expresados ut supra permiten aseverar: • • Leve crecimiento en el número de asociados, destacándose que el mismo se manifiesta en forma permanente en los últimos tres ejercicios. Como hecho significativo que el 55,55% de los miembros/as titulares del Consejo de Administración, son mujeres, destacándose la presencia de las mismas en los cargos de Presidente y Secretaria. Página 27 Balance Social Cooperativo • No se observa discriminación explícita por razones de género, ni basadas en clases sociales étnicas, religiones o partidismo político. Todo lo antedicho permite ponderar que existe cumplimiento del Primer Principio Cooperativo: “Membresía Abierta y Voluntaria”. Página 28 Balance Social Cooperativo Segundo Principio “Control Democrático de los Miembros” “ La s co o p er a t i v a s so n o r g a n i z a ci on es d em o cr á t i ca s co n t r ol a d a s p o r su s m i em b r o s, q u i e n e s p a r t i ci p a n a c t i v a m e n t e e n la d e f i n i ci ó n d e l a s p ol í t i c a s y e n l a t o m a d e d ecisiones. Los hom b res y m ujeres elegid os para re p r e se n t ar a su co op er a ti v a r esp o n d en a n t e l o s m i em b r o s. En l a s co o p er a ti v a s d e b a se l o s m i em b r os t i en en i g u al d erech o de v ot o (1 m iem b r o = 1 v ot o), m i e n t r a s e n l a s co o p e r at i v a s de o t ro n i v e l e s t a m b i é n se o r g a n iz a n co n p r o ced im i e n t o s d em ocrát icos” . El cumplimiento de este Principio se analiza a partir de las siguientes dimensiones: Participación en Asambleas. Accesibilidad a cargos sociales. Equilibrio de poder real entre los asociados. Democracia en el trabajo (clima laboral). Dimensión: Participación en Asambleas Variables: Ejercicio Nº 64 Ejercicio Nº 65 Ejercicio Nº 66 Número de convocatorias 1 1 1 Asambleas celebradas 1 1 1 Fecha de celebración Asamblea ordinaria 31/10/2012 02/11/2013 31/10/2014 Total de asociados y asociadas convocados/as 2.407 2.525 2.605 Total de asistentes 177 41 31 Habilitados con voz y voto 137 39 31 Indicadores Porcentaje de asociados/as presentes Fechas de celebración 6ª 5ª 4ª 3ª 2ª última Ej. 61º Ej. 62º Ej. 63º Ej. 64º Ej. 65º Ej. 66º Convocados/as 2.220 2.339 2.495 2.495 2.525 2.605 Asistentes 42 33 150 177 41 31 % asociados/as presentes 1,79% 1,41% 6,01% 7,09% 1,62% 1,19% Página 29 Balance Social Cooperativo Del total de asociados/as asistentes a la Asamblea del 31 de octubre de 2014 se observa: Asamblea del % 31/10/2012 Asociados varones asistentes 96 54,24% Asociadas mujeres asistentes: 81 45,76% Total de asociados/as asistentes 177 100,00% Asamblea del % 02/11/2013 24 58,54% 17 41,46% 41 100,00% Asamblea del % 31/10/2014 19 61,29% 12 38,71% 31 100,00% Porcentaje de asistencia a Asambleas 30,00% 20,00% 13,32% 10,00% 6,01% 5,32% 3,76% 2,52%2,21%2,35%2,81% 2,19%1,79% 1,41% 5,56% 7,09% 1,62% 1,19% 0,00% 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 Ejercicios El cuadro ut-supra nos permite observar que en la última Asamblea, hubo una baja participación en la cantidad de asociados/as asistentes a Asambleas, siendo el porcentaje de participación más bajo de los últimos años. Desde la auditoría social volvemos a insistir en la necesidad de que la dirigencia de la entidad se replantee el trabajo con los asociados a los efectos de generar una mayor participación de los mismos en la vida institucional de la entidad. Dimensión: Accesibilidad a cargos sociales Variables: Asociados/as totales: Número de consejeros/as: Consejeros/as titulares Consejeros titulares Varones Consejeras titulares Mujeres Consejeros/as Suplentes Consejeros Suplentes Varones Consejeras Suplentes Mujeres Síndicos Síndico Titular Varon 2.623 12 9 4 5 3 3 0 2 1 Página 30 Balance Social Cooperativo Síndico Suplente Varon Puestos representativos: Puestos consejeros/as no vocales: Mujeres en puestos representativos: 1 14 6 5 Indicadores: Acceso de mujeres a puestos representativos Acceso de mujeres al Consejo de Administración Acceso de mujeres a puestos superiores en el Consejo de Administración 0,36 0,42 0,55 Tal lo manifestado en reportes anteriores, destacamos que existe equilibrio entre la cantidad de asociadas con el número de mujeres en cargos institucionales, lo que demuestra el rol protagónico de las mujeres en la entidad. Este hecho se mantiene en forma sostenida, en correspondencia con el desafío planteado por ACI a sus cooperativas en relación con la propuesta de la perspectiva de género. En cuanto al órgano institucional, CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN, está constituido por nueve consejeros titulares y tres suplentes. Durante el presente Ejercicio, este órgano institucional realizó las siguientes reuniones: Fecha de Reunión 10/07/2014 22/07/2014 08/08/2014 19/08/2014 02/09/2014 16/09/2014 23/09/2014 02/10/2014 09/10/2014 14/10/2014 17/10/2014 28/10/2014 04/11/2014 11/11/2014 18/11/2014 02/12/2014 16/12/2014 06/01/2015 13/01/2015 27/17/2015 03/02/2015 24/02/2015 10/03/2015 17/03/2015 09/04/2015 21/04/2015 14/05/2015 26/05/2015 Acta Nº 1442 1443 1444 1445 1446 1447 1448 1449 1450 1451 1452 1453 1454 1455 1456 1457 1458 1459 1460 1461 1462 1463 1464 1465 1466 1467 1468 1469 Consejeros asistentes Titulares Suplentes 5 2 5 3 5 3 4 2 6 3 5 3 6 3 4 2 4 3 5 3 6 2 6 2 7 1 6 1 6 2 6 2 6 2 6 1 5 1 6 1 5 1 6 1 5 2 7 2 7 2 6 2 6 2 7 2 Síndicos asistentes Titulares Suplentes 1 --1 --1 --1 --1 --1 --1 --1 1 1 1 1 --1 --1 --1 1 1 1 1 1 1 1 1 --1 --1 1 1 --1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Página 31 Balance Social Cooperativo Fecha de Reunión 02/06/2015 10/06/2015 23/06/2015 Acta Nº 1470 1471 1472 Consejeros asistentes Titulares Suplentes 7 2 7 2 7 2 Síndicos asistentes Titulares Suplentes 1 1 1 1 1 1 Al analizar la asistencia a las reuniones del Consejo de Administración, se observa: • Total de reuniones de Consejo de Administración: 31 • Ninguna reunión contó con la asistencia total de los miembros titulares y suplentes del Consejo de Administración. • Asistencia de consejeros/as titulares: 62,00% • Asistencia de consejeros suplentes: 66,66% Las actividades que realizan los/as consejeros/as son: • Reuniones ordinarias con una carga horaria de por lo menos tres horas por reunión. Asimismo se convoca a reuniones extraordinarias, si la situación así lo requiere. En el presente Ejercicio se realizaron 31 reuniones. • Representación en ACOOPERAR • Representación en ISGA • Representaciones institucionales en eventos. La Sindicatura está compuesta por un miembro titular y un miembro suplente. • Asistencia de Síndico Titular a reuniones del Consejo de Administración: 100,00% • Asistencia de Síndico Suplente a reuniones del Consejo de Administración: 58,06%. Del análisis de los datos expresados ut supra se observa: • • • Una mayor participación porcentual de consejeros suplentes que de titulares en las reuniones del Consejo de Administración. Una buena participación de los consejeros titulares (62,00%), la que consideramos - desde la auditoría social – que puede ser mejorada, ya que se nota una falta de participación de los consejeros titulares en los cargos de vocales. Una excelente participación del síndico titular (100%) lo que revaloriza el rol de la sindicatura. Dimensión: Equilibrio real de poder entre los asociados/as Variables: Total de compras Compras a proveed. asociados Compras a proveedores Batán Ejercicio 65º 9.610.958,62 252.775,12 319.742,36 Ejercicio 66º 16.086.657,37 285.299,20 373.051,97 2,63 3,32 1,77 2,32 Indicadores: % de compras a proveedores asociados/as % de compras a proveedores locales Página 32 Balance Social Cooperativo Si bien los porcentajes de compras a proveedores asociados/as y locales son bajos, se reafirma que de todo lo que la Cooperativa puede proveerse en la localidad, lo hace. Este valor es importante de analizar dado que el circulante queda en la localidad. Dimensión: Democracia en el trabajo (Clima laboral) Desde el concepto de Responsabilidad Social Cooperativa, el Potencial Humano ocupa un lugar preponderante como actor social en la vida de las cooperativas. Desde esa significancia ponderamos aspectos organizacionales que tienen como sustento datos del personal de la Cooperativa Batán de Obras y Servicios Públicos Limitada que corresponden al Ejercicio auditado. Variables e indicadores: Total de empleados varones Total de empleadas mujeres Total de empleados/as permanentes Total de pasantes Total de empleados/as asociados/as Total de empleados varones asociados Total de empleadas mujeres asociadas 50 57 107 0 23 12 11 Evolución en cantidad del personal en los últimos diez Ejercicios Ej. 56 Ej. 57 Ej. 58 Ej. 59 Ej. 60 Ej. 61 Ej. 62 Ej. 63 Ej. 64 Ej. 65 Ej. 66 86 110 101 98 102 93 97 103 101 110 107 El número de personal en el último Ejercicio disminuyó en un 2,72%. Cuadro del Personal por Sexo: Mujeres Varones Total Cantidad 57 50 107 % 53,27% 46,73% 100,00% Página 33 Balance Social Cooperativo Composición de la pirámide por edad del personal permanente Menos de 20 De 20 a 30 De 31 a 40 De 41 a 50 De 51 a 60 Más de 60 Total Mujeres 0 13 20 17 5 2 57 Varones 0 21 12 5 9 3 50 Total 0 34 32 22 14 5 107 Distribución por edades del personal de Planta Permanente Promedio de edad del personal permanente: 38,46 Promedio de edad del personal permanente varones: 39,42 Promedio de edad del personal permanente mujeres: 38,33 La mayoría del personal, teniendo en cuenta tanto a varones como mujeres, se ubica en la franja de 20 a 40 años, sumando el 61,68%. Página 34 Balance Social Cooperativo Estudios alcanzados Estudios Alcanzados Hombres Nivel Primario Nivel Secundario Nivel Terciario Nivel Universitario Totales 7 18 15 10 50 Mujeres 0 7 36 14 57 Total 7 25 51 24 107 Se consolidan las lecturas anteriores en cuanto a la presencia de un Potencial Humano con altos niveles de educación formal. Convenios laborales existentes FOESITRA Empleados de la Construcción Estatuto Docente Personal de Establecimientos Privados Ley 13.047 Reiteramos lo manifestado en Reportes anteriores, en cuanto a que el Personal presenta características posibilitantes para actuar proactivamente frente a los cambios, por: • Edades. • Permanencia en la Cooperativa. • Nivel de Educación. • Pertenencia a la Entidad. En la dimensión Democracia en el trabajo (clima laboral), del total de trabajadores/as (107), el 53,27% son mujeres (57). -----------------------------------Nota de Auditoría Social De la lectura de las variables e indicadores que componen las distintas dimensiones del Segundo Principio Cooperativo, se explicitan como importantes los siguientes hechos: Página 35 Balance Social Cooperativo En cuanto a la estructura institucional: Muy buena participación de mujeres en la vida institucional. Cumplimiento con lo expresado en la normativa legal vigente. En lo atinente a la estructura funcional: Presencia de personal joven En referencia a horas trabajadas, la duración de la jornada laboral regular relativa por género, es equitativa. En función a la propuesta del Pacto Global de las Naciones Unidas, a contribuir a que los mercados sean más sostenibles, se explicita que: o Existe un cumplimiento de las normas laborales. o Respeto a la libertad de asociación y reconocimiento de los derechos de los trabajadores. o No existe trabajo infantil. o No existen denuncias por acoso laboral. Se destaca el sostenimiento de una política de no discriminación explicita, sexo, etnia, edades y cualquier otro tipo que atente contra los derechos humanos. Todo lo expresado ut-supra permite ponderar que existe cumplimiento del Segundo Principio Cooperativo “Control Democrático de los Miembros”. Página 36 Balance Social Cooperativo Tercer Principio “Participación Económica de los Miembros” “ Lo s m i e m b r o s co n t r i b u y e n d e m a ne r a eq u i t a t iv a y c o n t r o l a n d e m a n e r a d e m o c r á t i ca e l c a p i t al d e l a c o o p e r a t i v a . P o r l o m e n o s u n a p a r t e d e e s e ca p i t a l e s p r o p ie d ad co m ú n d e l a co o pe r a ti v a . U su a l m e n t e recib en una com p ensación lim it ad a si es q ue la hay so b r e e l cap i t al su scr i p t o co m o co n d i ci ó n de m em b r esí a. Los m i em b r os asi g n an ex ced en t es p ara c u a l q u i e r a d e l o s s i g u i e n t e s p r o p ó si t o s : e l d e s a rr o l l o d e l a co op er a ti v a m ed ia n t e l a po si b l e crea ci ó n de r e se r v a s de l a cu a l al m e n o s u n a p a r t e d eb e ser i n d i vi si b le; l o s b enefi ci o s pa r a l os m i em b r o s en p r o p o r ci ó n c o n s u s t r a n s a c c i o n e s c o n l a c o o p er a t i v a ; y e l ap o y o a o t r a s a cti v id a d e s segú n l o a p r u e be l a m em b resía” . El análisis de la Participación Económica de los/as asociados/as se realiza a través de: Capital como propiedad común. V.A.C. (Valor Agregado Cooperativo) Práctica Justa de Operación Dimensión: Capital como Propiedad Común En lo referente a la valoración del capital como propiedad común, se mantiene lo expresado en el Reporte anterior, en cuanto a la estabilidad económica frente al derecho de salida de los/as asociados/as. Secciones Ejercicio 63 Ejercicio 64 Ejercicio 65 Ejercicio 66 Capital Cooperativo Suscripto 3.994.599,12 4.195.001,76 4.551.894,43 4.760.742,98 Capital Cooperativo Suscripto e Integrado 3.832.046,54 4.058.390,10 4.372.215,26 4.646.111,69 162.552,58 136.611,66 179.679,17 114.631,29 Capital Cooperativo Suscripto a Integrar Dimensión: Valor Agregado Cooperativo V.A.C. Página 37 Balance Social Cooperativo Como señaláramos en los anteriores BSCoop realizados en la medición de la Responsabilidad Social Cooperativa de la Cooperativa de Batán, recordamos que en este Principio cabe el análisis especial del concepto de V.A.C. (Valor Agregado Cooperativo) Cuando hacemos referencia al V.A.C. recordamos que: “La cuenta de valor agregado calcula la totalidad de incremento de valor generado como consecuencia de las actividades de la cooperativa. Y muestra cómo se reparte dicho valor entre los diferentes agentes implicados: los trabajadores a través de sus salarios y otras ventajas sociales concedidas, el Estado a través de los impuestos y tasas pagados, los propietarios a través de la distribución de sus excedentes y la comunidad a través del compromiso social de la cooperativa con su comunidad.” (A.C.I.). Se agrega un ítem de ponderación en los valores de las variables e indicadores: V.A.C. invisibilizado, que tal como su nombre lo indica es el Valor Agregado Cooperativo que genera la Cooperativa Batán, pero que no surge de la contabilidad tradicional, por lo que significa un beneficio no contable que se traduce en ahorro para sus asociados/as en algunos casos y en otros como generador de riqueza en la región. De la lectura de las Variables y el cálculo del mismo surge que: Cálculo del VAC Visibilizado: VAC DISTRIBUIDO A LOS TRABAJADORES $ 13.997.017,75 $ 1.824.159,50 $ 1.113.510,04 $ 578.086,85 - Total de cargas sociales, remuneraciones y gastos del Potencial humano VAC DISTRIBUIDO A SECTOR FINANCIERO - Intereses pagados por préstamos - Gastos bancarios e impuesto s/deb. y cred.cta.cte. VAC DISTRIBUIDO A LA COMUNIDAD - Impuestos, tasas y contribuciones - Donaciones - Becas Servicio Educativo - Bonificación internet * Bonificaciones por Distribuciones * Bonificaciones Comerciales - Mantenimiento Centro Recreativo - Compra a Proveedores locales VAC DISTRIBUIDO A ASOCIADOS/AS Compras a asociados/as Inversión en comunicación Gastos representación Compensación Consejeros Educación y Promoción Cooperativa Mantenimiento Centro Recreativo Inversión en Integración Coop. Gastos Asamblea y balances Página 38 Balance Social Cooperativo TOTAL VAC VISIBILIZADO $ 17.512.774,14 Distribución del VAC Visibilizado: VAC distribuido a los Trabajadores $ 13.997.017,75 79,92% VAC distribuido al sector financiero $ 1.824.159,50 10,42% VAC distribuido a la Comunidad $ 1.113.510,04 6,36% VAC distribuido a los Asociados/as $ 578.086,85 3,30% VAC Trabajdores VAC Stor. Fcro. VAC Comunidad VAC Asociados Cálculo del VAC Invisibilizado SERVICIO TELEFONÍA: Reconexiones - Servicios Suplementarios - Bloqueo c/clave - Correo de voz - Identificador llamada - Despertador - Llamada en espera - Desvío inmediato - Desvío p/abonado ausente - Salida exclusiva Batán – Mar del Plata - Bloqueo CPP - Bloqueo DDI/ Bloqueo DDN y DDI - Llamada maliciosa - Bloqueo entrantes y salientes - Bloqueo total saliente - Bloqueo de teletarjetas - Bloqueo DDN-DDI-Celulares - Teletarjeta sin pin SERVICIO EDUCATIVO: - Bonificación por hermano 81.744,20 360.667,51 78.109,91 $ 442.411,71 $ 88.746,50 Página 39 Balance Social Cooperativo - Bonificación por pago anticipado o débito p/cuenta 10.636,59 SERVICIO INTERNET: - Bonificación Internet Escuelas y organismos oficiales $ SERVICIO TELEFONIA MÓVIL: - Ahorro por llamadas entre los 642 usuarios del plan corporativo de telefonía celular $ 1.405.980,00 PRÉSTAMOS INSTALACIONES: - Préstamo Salón Centro de Jubilados - Préstamo Salón Hospital Privado - Préstamo al PAMI - Préstamos gratuitos salones Centro Cultural TOTAL VAC INVISIBILIZADO 49.083,53 $ 85.000,00 $ 2.071.221,74 Distribución del VAC Invisibilizado: A Asociados/as: - Servicio Telefonía - Servicio Educativo - Telefonía Móvil $ $ $ 248.856,58 15.974,28 600.080,00 VAC INVISIBILIZADO DISTRIBUIDO A ASOCIADOS/AS $ 864.910,86 A la Comunidad: - Servicio Telefonía - Servicio Educativo - Servicio Internet - Telefonía Móvil - Préstamos instalaciones $ $ $ $ $ VAC INVISIBILIZADO DISTRIBUIDO A LA COMUNIDAD 193.555,12 72.772,22 49.083,53 805.900,00 85.000,00 $ 1.206.310,87 Cálculo del Valor Agregado Cooperativo Total Valor Agregado Cooperativo Visibilizado Valor Agregado Cooperativo Invisibilizado VALOR AGREGADO COOPERATIVO TOTAL $ 17.512.774,14 $ 2.071.221,74 $ 19.583.995,88 El total de Valor Agregado Cooperativo muestra: A los Asociados/as: * VAC visibilizado a Asociados/as * VAC invisibilizado a Asociados/as $ $ 578.086,85 864.910,86 Página 40 Balance Social Cooperativo TOTAL VAC A ASOCIADOS/AS $ 1.442.997,71 A la Comunidad: * VAC visibilizado a la comunidad * VAC invisibilizado a la comunidad $ 1.113.510,04 $ 1.206.310,87 TOTAL VAC A LA COMUNIDAD $ 2.319.820,91 Al analizar el Valor Agregado Cooperativo (V.A.C.) de los ejercicios 64, 65 y 66 observamos: VACV a trabajadores VACV sector financiero VACV a la comunidad VACV a los asociados VACV al patrimonio común TOTAL VACV VACI a Asociados/as VACI a la comunidad TOTAL VACI TOTAL VAC Ejercicio 64 Ejercicio 65 Ejercicio 66 7.632.692,18 9.880.942,66 13.997.017,75 857.092,37 1.345.862,67 1.824.159,50 930.593,70 1.108.449,73 1.113.510,04 380.464,33 530.268,40 578.086,85 0,00 0,00 0,00 9.800.842,58 12.865.523,46 17.512.774,14 1.443.957,13 2.560.444,27 864.910,86 1.384.422,06 2.844.001,66 1.206.310,87 2.828.379,19 5.404.445,93 2.071.221,74 12.629.221,77 18.269.969,39 19.583.995,88 Total 31.510.652,59 4.027.114,54 3.152.553,47 1.488.819,58 0,00 40.179.140,18 4.869.312,26 5.434.734,59 10.304.046,85 50.483.187,03 El cuadro precedente nos permite ponderar que el Valor Agregado Cooperativo Visibilizado (V.A.C.V.) en el presente Ejercicio creció en un 36,12% con respecto al del año anterior. Dicho incremento obedece a un crecimiento en cada uno de los ítems que componen el mismo, pero principalmente en el aumento que se observa en el valor del Valor Agregado Cooperativo Visibilizado a los trabajadores. Desde la Auditoria Social queremos dejar explicitado, que del análisis de los porcentajes resultantes de los ítems que conforman el valor agregado cooperativo visibilizado se observa con preocupación el correspondiente al valor agregado cooperativo visibilizado a los trabajadores ya que el mismo oscila casi el 80% del total del VACV, lo que es un porcentaje demasiado alto y está reflejando una descompensación en la conformación del valor agregado cooperativo , que debe irse mejorando en los ejercicios siguientes para lograr una mejor desagregación porcentual del valor agregado. Circuito Económico Financiero Recordamos que el circuito económico financiero surge de la ponderación del Valor agregado cooperativo visibilizado a los/as asociados/as, al personal y a la comunidad. Esto nos da como resultado: • Circuito Económico financiero generado en el Ejercicio: $ 15.688.614,64 • Circuito Económico financiero generado en los últimos tres ejercicios: $ 36.152.025,64 Página 41 Balance Social Cooperativo Ejercicio Ej. 64º Ej. 65º Ej. 66º Total Circuito Económico Financiero Generado 8.943.750,21 11.519.660,79 15.688.614,64 36.152.025,64 Dimensión: Prácticas Justas de Operación Recordamos que esta Dimensión está referida a la conducta ética de la cooperativa en sus actividades, incluyendo en ellas las relaciones con sus asociados/as, otras organizaciones y el Estado. En función de las características de los servicios que brinda la Cooperativa Batán de Obras y Servicios Públicos Ltda. y su carácter cooperativo se mencionan como componentes de esta Dimensión, los ahorros y/o beneficios que los asociados obtienen en algunos servicios, cuantificados en el cálculo del valor agregado cooperativo invisibilizado. • Servicios de Telefonía: - Servicios de reconexiones sin cargo. - Servicios suplementarios gratuitos y/o a menor costo que el mercado: Bloqueo c/clave Correo de voz Identificador llamada Despertador Llamada en espera Desvíos Desvío p/abonado ausente Salida exclusiva Batán – Mar del Plata Bloqueo CPP Bloqueo DDI Bloqueo llamadas entrantes y salientes Bloqueo total saliente Bloqueo de teletarjetas Bloqueo DDN-DDI-Celulares • Servicio Educativo: - Bonificación por hermano cursante en algunos de los niveles del servicio educativo del Colegio Caraludmé. - Bonificación por pago anticipado o débito p/cuenta del servicio educativo del Colegio Caraludmé. - Cursos gratuitos y/o a menores costos que el mercado, en el Centro de Capacitación de la Cooperativa. - Actividades gratuitas en el Centro Cultural. • Servicios de Telefonía Celular: Página 42 Balance Social Cooperativo - Diferencia de precio en minutos excedentes con otros planes y otras compañías, lo que se traduce en ahorro para los/as asociados/as a dicho servicio. • Servicio de Internet - Servicio bonificado a distintas instituciones de la comunidad y principalmente a entidades educativas y organizaciones gubernamentales. • Otros Servicios - Préstamos gratuitos de salones, del Centro Cultural y del Centro Recreativo y Polideportivo a distintas instituciones de la comunidad. En el análisis de esta Dimensión, se pondera especialmente la conjugación entre la eficiencia empresarial y la eficacia asociativa. ------------------------------------------------Nota de la Auditoría Social Del análisis y ponderación de las variables e indicadores puestos a consideración en las distintas dimensiones que componen el Principio Cooperativo de “Participación Económica de los Miembros” se explicita: Observancia de prácticas justas de la operación sostenidas en las materias fundamentales de las ISO 26000. Beneficios sociales, cuantificados en el valor agregado cooperativo invisibilizado, que se traducen en: • Impacto directo a las 2.623 personas que conforman su grupo de asociados. • Beneficios a la comunidad • Fuente de trabajo y capacitación para 107personas. Lo explicitado ut-supra permite ponderar que existe por parte de la Cooperativa Batán de Obras y Servicios Públicos Limitada cumplimiento del Tercer Principio Cooperativo de “Participación Económica de los Miembros”. Página 43 Balance Social Cooperativo Cuarto Principio “Autonomía e Independencia” “ Las coop er at iv as son org an i z acion es a u t ó n o m a s d e a y u d a m u t u a , co n t r o l a d a s p or sus m iem b ros. Si ent ran en acuerd o con ot ras org an i z aci ones (i n cl u y en d o g obiern os) o t i e n e n ca p i t al d e fu e n t e s e x t e r n a s, lo r e a l i z a n e n t é r m i n o s q u e a seg u r e n el co n t r o l d em o cr á t i co p or p a r te d e su s m i em b r o s y m a n t e n g a n l a a u t o n o m í a d e l a co op er a t i v a ” . La Autonomía e Independencia se analiza a partir de las Dimensiones: Independencia financiera/económica. Asignación de Excedentes. Dimensión: Independencia financiera / económica Variables Fondos propios Activo total Activo Corriente Activo No Corriente Total Pasivo Pasivo Corriente Pasivo No Corriente Patrimonio Neto Capital cooperativo integrado Capital cooperativo suscripto Donativos totales recibidos Donativos recibidos en el período Subsidios recibido en el Ejercicio Resultado del Ejercicio /Pérdida Indicadores: Independencia financiera estrecha: Fondos propios/Activo total Ejercicio 64º 2.085.231,16 13.224.681,65 4.236.106,64 8.988.575,01 11.109.093,07 5.262.568,01 5.846.525,06 2.115.588,58 4.058.390,10 4.195.001,76 0,00 0,00 0,00 23.870,12 Ejercicio 64º 0,16 Ejercicio 65º 2.085.231,16 15.577.608,06 4.789.453,03 10.788.155,03 13.497.161,55 7.738.033,40 5.759.128,15 2.080.446,51 4.372.215,26 4.551.894,43 0,00 0,00 729.308,00 (- 392.034,74) Ejercicio 65º 0,13 Ejercicio 66º 2.085.231,16 17.316.404,43 5.328.080,07 11.988.324,36 15.170.701,51 9.683.022,99 5.487.678,52 2.145.702,92 4.646.111,69 4.760.742,98 0,00 0,00 0,00 (- 143.592,14) Ejercicio 66º 0,12 Página 44 Balance Social Cooperativo Independencia financiera amplia: Patrimonio Neto/Activo total 0,15 0,13 0,12 Índice de Liquidez: Activo corriente/Pasivo corriente 0,80 0,62 0,55 Índice de Endeudamiento: Pasivo/Patrimonio Neto 5,25 6,48 7,07 1,19 1,15 1,14 Índice de Solvencia: Activo/Pasivo Dimensión: Asignación de Excedentes Variables Resultado del Ejercicio = Pérdidas Excedentes a distribuir Destino a Fondo Educación y Capacitación Cooperativa Destino a Reserva Legal Destino a Fondo Asistencial y para Estímulo al Personal Ejercicio 57º 58º 59º 60º 61º 62º 63º 64º 65º 66º ( - 143.592,14) 0,00 0,00 0,00 0,00 Resultados (- 598.302,38) (- 534.784,20) (- 387.006,52 68.809,94 (- 342.901,38) (- 785.512,50) (- 1.080.625,25) 23.870,12 (- 392.034,74) (- 143.592,14) Si bien el resultado del Ejercicio es negativo, el mismo es menor que el del ejercicio anterior. Recordamos que en el mismo está influyendo la falta de actualización – por parte del Estado – de las tarifas de los servicios públicos y la necesidad de aumentar los ingresos en algunos servicios. Cuadro de Estado de Resultados del Ejercicio por Secciones Seccion Telefonía Gas Internet Servicio Educativo Sub- Total Total Resultado de Operaciones con Asociados 484.372,10 (- 948.408,51) 349.497,06 (- 644.943,64) (- 703.728,51) Resultado de Operaciones con no asociados 543.016,60 (- 357.698,52) 1.397.988,21 (- 967.415,44) 560.136,37 Resultado 1.027.388,70 (- 1.306.107,03) 1.747.485,27 (- 1.612.359,08) (- 143.592,14) ( - 143.592,14) Página 45 Balance Social Cooperativo De la observación del cuadro ut-supra se pondera: • • Las dos secciones que dan un resultado final positivo son la telefonía e internet. Dichos resultados positivos son tanto en las operaciones con asociados/as y con no asociados/as Las secciones de gas y de servicios educativo arrojan un resultado negativo tanto en sus operaciones con asociados/as y con no asociados/as. De la lectura de las Variables e Indicadores en cuanto a la independencia financiera económica se observa que existe independencia de la Cooperativa de Batán con respecto a terceros, lo que le permite al Consejo de Administración mantener libertad y no condicionamientos en la toma de decisiones político / institucionales. Esto hecho se manifiesta como continuación de lo destacado en los Reportes anteriores. ----------------------Nota de la Auditoría Social El análisis de las dimensiones que conforman este Principio, permiten ponderar que existe cumplimiento del cuarto Principio Cooperativo de “Autonomía e Independencia”, dejando expresamente aclarado – desde la Auditoría Social, y tal lo expresado en el Reporte anterior de BSCoop - que se deben tomar medidas que le permitan producir y registrar resultados positivos en los ejercicios venideros. Página 46 Balance Social Cooperativo Quinto Principio “Educación, Entrenamiento e Información” “ L a s c o o p e r a t i v a s b ri n d a n e d u c a ci ó n y ent renam ient o a sus m iem b ros, a sus d i r ig e n t e s e l e ct o s , g e re n t e s y e m p le a d o s d e t a l m a n e r a q u e co n tr i b u y a n e fi ca zm e n t e al d esarrollo de su co o p er a t iv a . Las coop erativ as inform an al p úb lico en g eneral p a r t i cu l ar m e n t e a j ó v e n e s cr e ad o r e s de o p i n i ó n - a c e r c a d e l a n a t u r a l e z a y b e n e f i ci o s d el co op er a ti v i sm o ” La ponderación del Quinto Principio de “Educación, Entrenamiento e Información”, se realiza a partir de las siguientes Dimensiones: Inversión en Educación. Comunicación. Prestación del Servicio Educativo. Dimensión: Inversión en Educación Indicadores: Jornadas de Capacitación, Educación y Entrenamiento ▶ Educación y Capacitación Interna Programa de Capacitación y Entrenamiento: • Capacitación en Nuevas tecnología en servicios prestados El coordinador del área de internet Gabriel Casaliggi, coordinó las capacitaciones internas para el personal de distintas áreas, sobre las nuevas tecnologías existentes en los distintos servicios que presta la cooperativa. Se realizaron en total cinco jornadas de capacitación Fechas: Noviembre 2014 a mayo 2015 Asistentes: Total 25 personas • Capacitación en Gas Natural Fecha: 07-10-2014 Lugar: ISGA Buenos Aires Asistente: Gerrmán, Marcelo • Capacitación en Fibra Óptica Fecha: 11-03-2015 Lugar: Mar del Plata Asistentes: Walter Catalano y Germán Casaliggi Página 47 Balance Social Cooperativo • Capacitación en Telefonía Fecha: 30-04-2015 Lugar: Mar del Plata Asistentes: Walter Catalano y Díaz, Miguel ▶ Participación en Jornadas de Educación y Capacitación Cooperativa organizadas por otras entidades • Jornada de Capacitación en Cooperativismo – Lugar: Sede de ACOOPERAR – Fecha: setiembre 2014 – Asistentes: Andrea Mapelli y Rubén Paez. • Pre Foro sobre la Ley Federal de Economía Social y Solidaria Fecha: marzo 2015 – Lugar: Cooperativa Eléctrica de Mar del Plata Ltda. Asistentes: Miryam Schandeler. • Presentación del Libro “Cooperativismo: Una mirada esperanzadora” del Dr. Ariel Guarco – Lugar: Mar del Plata – Fecha: junio 2015 – Asistentes: Miryam Schandeler y Fidel Carea. Festejo del Día Internacional de las Cooperativas Con motivo de la conmemoración del Día Internacional de las Cooperativas, alumnos del Colegio Caraludme de la Cooperativa realizaron una muestra sobre la temática cooperativa y realizaron la presentación de sus cooperativas escolares. Convenio con Universidad Nacional de Mar del Plata: Sigue vigente el Convenio Marco de Cooperación con la Universidad Nacional de Mar del Plata, firmado en noviembre de 2004 para el desarrollo de actividades de capacitación, investigación y extensión. A partir del mes de junio de 2015, la Cooperativa brinda un espacio en el Centro de Capacitación para que funcione el Centro de Extensión Universitaria de la Universidad Nacional de Mar del Plata, con el objetivo de acerca la Universidad a la comunidad de Batán. Dimensión: Comunicación Durante el presente Ejercicio la comunicación fue sostenida a través de: • • • • Esquelas y notas en las facturas. Folletos de servicios. Avisos a través del sistema telefónico. Medios de comunicación: • Radio: Voces Cooperativas FM 98.5 • Diario El Otamendino • Diario La Capital • Periódico de ACOOPERAR: “Eco Social” Página 48 Balance Social Cooperativo Publicación Institucional: Periódico Informativo “Compartir lo nuestro” En los últimos meses del Ejercicio se trabajó en la elaboración y diseño del periódico informativo institucional de la Cooperativa: “Compartir lo nuestro”, cuyo primer número estará editado en el mes de julio del 2015 con una tirada de 3000 ejemplares y de distribución gratuita a los asociados y a la comunidad. Página web: www.cooperativabatan.com.ar A través de la página web de la cooperativa se brinda información institucional, comercial y de las distintas novedades de cada uno de los servicios. Asimismo en ella se encuentran a disposición los balances sociales realizados, la guita telefónica y toda la normativa vigente relacionadas a los servicios. Dimensión: Prestación del Servicio Educativo Como señaláramos en los BSCoop anteriores, este servicio se ha ido organizando paso a paso y por etapas. En la actualidad desarrolla cuatro áreas y se continúa con las primeras obras del Centro Recreativo y Polideportivo. • • • • Colegio Caraludmé. • Nivel Inicial. • Nivel Primario. • Nivel Secundario. Centro de Capacitación. Centro Cultural. Centro Recreativo y Polideportivo. Colegio Caraludmé: En la actualidad se educan en el Colegio Caraludmé 449 niños, niñas y adolescentes, en sus niveles inicial, primario y secundario, según lo demuestra el cuadro siguiente. Nivel Alumnos Inicial 1º Sección 2º Sección 3º Sección Total: Nivel Alumnos Primario 30 30 30 90 1° 2° 3° 4° 5° 6° Total: Nivel Alumnos Secundario 34 36 34 38 31 36 208 1º 2º 3º 4° 5° 6° Total: 38 35 23 18 16 21 151 Página 49 Balance Social Cooperativo Actividades Extraescolares del Colegio Caraludmé: • Proyecto de Vida en la Naturaleza: Recordamos que el Proyecto de Vida en la Naturaleza, es una experiencia educativa-recreativa-formativa en la naturaleza, que brinda experiencias únicas para la educación en las áreas cognitiva, social y afectiva a través de la vida en grupos. El mismo consiste en la realización de campamentos educativos organizados desde el nivel inicial hasta 6º año de EP. Se parte de pensar la actividad del campamento como una experiencia recreativa al aire libre que proporciona oportunidades especiales para la formación integral de los niños, encuadradas dentro del marco del Diseño Curricular vigente. Recordamos que en los campamentos se trabaja en forma integrada distintos aspectos aspectos como son: Vida cooperativa Socialización e integración Expresión y Comunicación Sana convivencia Trabajo social y grupal Desarrollo espiritual y personal Creatividad y participación Formación en valores Los destinos de los campamentos organizados para el año 2014 son los siguientes: • Nivel Inicial: - Camping “Los Cachorros” Sierra de los Padres - Alumnos: 90 - Pernoctada en las instalaciones del Colegio. • Nivel Primario - 1º Año: 32 alumnos. • “Jornada en la Playa”, Camping Municipal Laguna de los Padres. o Duración 24 horas - 2º Año: 35 alumnos. • “Jornada Museo José Hernández y Reducción del Pilar”, Camping Municipal Laguna de los Padres. o Duración 32 horas - 3º Año: 34 alumnos • Arroyo Lobería Playa. o Duración 32 horas - 4º Año: 38 alumnos • Pre-campamento: Complejo La Casualidad. o Duración 8 horas. • Campamento “Camping Colinas Verdes”. o Duración 72 horas. - 5º Año: 31 alumnos • Pre-campamento: Ciudad Bs As, Página 50 Balance Social Cooperativo o Duración 24 horas. Tecnópolis. Bicicleteada en Batan. Campamento “Cabañas Río Quequén”, Necochea. o Duración 72 horas. 6º Año: 36 • Pre-campamento: Ciudad de Buenos Aires. o Duración 24 horas.”Tecnópolis” • Salida al Zoo de Batan “Churrasquitos a la laja • Campamento “Complejo Don Bosco”, Tandil. o Duración 72 horas. • Olimpiadas de Matemática o Colegio Gutenberg o Cantidad de alumnos: 12 de 3ro, 4to, 5to y 6to. • • - ■ Proyectos: ▪ Club de Lectores • Nivel Inicial y Primario • Alumnos: 296 ▪ Proyecto de Inclusión • Nivel Inicial y Primario • Alumnos: 296 ▪ Proyecto de Valores • Nivel Inicial y Primario • Alumnos: 296 ▪ Proyecto de Recreación • Nivel Inicial • Alumnos: 90 ▪Proyecto de Salud • Nivel Primario • Charlas de profesionales de la salud • Alumnos: 206 ▪ Proyecto “Vida Saludable” • Nivel Inicial • Alumnos: 90 ▪ Proyecto de Ortografía • Segundo Ciclo • Alumnos: 105 ▪ Proyecto de “Mediación Escolar” • Nivel Primario • Alumnos: 206 ▪ Proyecto de “Apoyo escolar de Inglés” • 4º, 5º y 6º año • Alumnos: 105 Proyecto Institucional de Cooperativas aúlicas • 1 y 2do Cooperativa áulica “Juntos hacemos juegos y juguetes” o 67 alumnos. • 3 ro Cooperativa áulica: “Juntos somos más” o 34 alumnos. • 4to Cooperativa áulica “La amistad” o 38 alumnos. • 5 to Cooperativa áulica “Coop-five” Página 51 Balance Social Cooperativo o 31 alumnos. 6to Cooperativa áulica: “Sexto Sentido” o 36 alumnos. Nivel Inicial• Cooperativa “Toma mate, el dulce de Tomate” o 90 alumnos. • • Eventos Organizados por el Colegio Caraludmé. - Festejo Mes del Cooperativismo, alumnos 206 - Festejos Mes del Niño, alumnos 296 - Festejos Mes del Día de la Familia, alumnos 206 y familias - Festejo del Día de los Jardines, 90 alumnos. - Festejo Día de los abuelos, Nivel Inicial. - Expo-Caraludme “El dulce egoísmo de ayudar” - Expo-Arte “Profesores de áreas especiales Nivel Primario 206.” ● Juegos Intercolegiales a nivel municipal - Atletismo - Hándbol - Lanzamiento de bala - Postas - Salto en largo - Carreras de 100 mts. - Voley Alumnos participantes: 104 Acciones Extracurriculares Nivel Secundario: El nivel secundario del colegio Caraludmé durante el Ejercicio se abocó a trabajar sobre problemáticas sociales, políticas, vinculares y ambientales con el objetivo de incentivar a los alumnos al debate y a la participación, estimulándolos para la elaboración de pensamientos propios y críticos. • Actividades realizadas: o Visita al Parque de la Memoria en la ciudad de Buenos Aires. o Visita al Museo del Mar en la ciudad de Mar del Plata. o Visita a la Muestra Educativa organizada por la Universidad Nacional de Mar del Plata. o Trabajo en Narración por la Identidad. Trabajo conjunto con la Asociación de Abuelas de Plaza de Mayo, Filial Mar del Plata; Área Biblioteca de la UNMDP y Programa Municipal “El Colón Camina”. o Encuentro y Diálogo con la Sra. Leda Barreiro, representante de Abuelas de Plaza de Mayo en Mar del Plata. o Participación en la “Muestra por la Identidad”, organizada por la Escuela Secundaria Nº 9 de Batán. o Participación en Intercolegiales de Atletismo. o Actividades para recaudar fondos pro campamento. o Participación en Olimpíadas de Biología – 1º Etapa. o Participación en Programa Guardianes Ambientales. o Se gestiona y obtiene el Archivo Fílmico Pedagógico provisto por el Ministerio de Educación de la Nación. 32 películas para proyección, análisis y préstamo. o Participación en Jornadas “Hagamos Vínculos” trabajo de promoción contra la violencia. Página 52 Balance Social Cooperativo o Charla “Violencia en las redes sociales” o Cyberbulling. o Charla “Violencia Vincular” a cargo del Consejo de Planificación técnica de General Pueyrredón o Participación en charla organizada por el Centro de Ayuda a la Mujer Maltratada. o Charla sobre reglamentación en el uso de agroquímicos, a cargo de Programa de Desarrollo Rural Sustentable. o Participación en la Jornada de Capacitación en técnicas de RCP y uso de Desfibriladores Automáticos a cargo del Honorable Concejo Deliberante de General Pueyrredón. o Actualización permanente de la página web del colegio o Se realiza formación de lista, campaña y elecciones del Centro de Estudiantes. o Se trabaja con Bibliotecarias a cargo de la Biblioteca de Batán en la catalogación y organización de la biblioteca escolar. Centro de Capacitación y Centro Cultural Las instalaciones del Centro de Capacitación y Centro Cultural estuvieron, durante todo el Ejercicio, a disposición de la comunidad para distintas actividades. Un ejemplo de ello son las reuniones que mantiene el Centro Guitarrístico, por décimo tercer año consecutivo, realiza sus actividades en las instalaciones del Centro Cultural de la Cooperativa. Asimismo durante el Ejercicio el mismo fue utilizado por: o Centro Folklórico “Santos Vega” o Juventud Unida de Batán: Organización de Varieté Cultural. Se realizó una jornada durante el año. o Programa “Envión” de la Provincia de Buenos Aires, que realiza actividades con chicos/as en situación de vulnerabilidad. Se destaca tal lo mencionado en el quinto principio, que en las instalaciones del Centro de Capacitación funciona el Centro de Extensión Universitaria de la Universidad Nacional de Mar del Plata. Proyecto “Libre Acceso al Conocimiento bajo Sistema operativo LINUX” Durante el Ejercicio y en el segundo semestre del año 2014, se concluyeron los seis cursos de capacitación sobre plataforma gnu-linux software libre comenzado en el Ejercicio anterior. Recordamos que para la implementación del Proyecto “Libre Acceso al Conocimiento bajo Sistema Operativo LINUX”, la Cooperativa recibió en el ejercicio anterior un préstamo no reintegrable del Instituto Nacional de Asociativismo y Economía Social – INAES que permitió la actualización del Taller de Informática. El Taller de Informática que se realiza en el Centro de Capacitación de la Cooperativa Batán brinda las herramientas para que la comunidad acceda al conocimiento y uso de tecnologías libres y gratuitas. Página 53 Balance Social Cooperativo Centro Recreativo y Polideportivo Su análisis se realiza en el cumplimiento del principio de “Compromiso con la comunidad”. ----------------------------Nota de la Auditoría Social El análisis, lectura y ponderación de las distintas Dimensiones que conforman el Quinto Principio Cooperativo “Educación, Entrenamiento e Información”, permite evaluar que existe cumplimiento del mismo. Se destaca especialmente que la Cooperativa Batán a través – especialmente – desde su Servicio Educativo tanto en su nivel formal (Colegio Caraludme) como no formal (Centro de Capacitación y Centro Cultural) es una herramienta de transformación local, contribuyendo a la formación de las personas. Página 54 Balance Social Cooperativo Sexto Principio “Cooperación entre Cooperativas” “ La s co o p e r a t iv a s si r ve n a su s m i em b r o s m á s e fi ca z m e n t e y fo r t al e ce n e l m o v i m i e n t o co o p e r a ti v o t r ab a j a n d o de m a n e r a co n j u n t a p o r m e di o d e e st r u ct u r a s l o cal e s, na ci o n a l e s, r e g i o n al e s e i n t er n a ci o n a le s” A los efectos de ponderar el cumplimiento de este Principio se evalúan las siguientes dimensiones: Integración a efectos representativos Integración a efectos económicos Colaboraciones brindadas y recibidas con otras cooperativas Dimensión: Integración a efectos representativos Variables e indicadores: Se destaca en este Ejercicio la participación en: • ACOOPERAR (Asociación de Cooperativas Regional) • ISGA (Instituto de Sub distribuidores de gas de Argentina) • Municipio de General Pueyrredón • Universidad de Mar del Plata • Federación de Instituciones de Enseñanza de Gestión Social • Cámara Argentina de Telecomunicaciones – CATEL Entidad Cargo Representante Fiscalizador de cuentas Fidel Carea Suplente Sandra Lancel ISGA Federac.de Inst. de Enseñanza de Gestión Social ACOOPERAR Miriam Schandeler Sandra Lancel Presidente Zulma Harvertz CATEL Fidel Carea AIEPBA Miriam Schandeler Integración de capital Organismo FAESS ACOOPERAR CATEL Total Integrado 1.000,00 1.320,00 2.750,00 $ 5.070,00 Página 55 Balance Social Cooperativo Asistencia a eventos de organismos sectoriales e intrasectoriales (período actual) Nacionales 1º evento 2º evento 3º evento 4º evento Asamblea y Reuniones de ISGA Asamblea de ACOOPERAR Reuniones de CATEL Expo Industria Mar del Plata Relación con organismos sectoriales nacionales • ACOOPERAR • ISGA • Federación de Instituciones de Enseñanza de Gestión Social. • COOPERAR • CATEL Relación con entidades intersectoriales • Asociación de Institutos de Enseñanza Privada de Buenos Aires • Universidad Nacional de Mar del Plata • Municipalidad de General Pueyrredón • DIPREGEP • DIPAC • INAES • ENARGAS • AFTIC • Secretaría de Comunicaciones. • Red Comunitaria Batán Dimensión 2: Integración a efectos económicos: Existe por parte de otras cooperativas de la zona compras de servicios a la Cooperativa, situándose en menos de un 10% de ventas sobre el total. Transacciones económicas con otras cooperativas Ventas por servicios realizados a otras cooperativas Ventas por servicios a cooperativas y mutuales Residencias Cooperativa de Turismo Ltda. Banco Credicoop Coop. Ltdo. Cooperativa Eléctrica de Laguna de los Padres Cooperativa de Trabajo “La Unión” Ltda. Asociación Mutual Balcarce Cooperativa de Provisión de Servicios “Río Mayo” Ltda. Cooperativa de Luz y Fuerza y Otros Servicios Públicos de Mar de Ajo Limitada. Compras realizadas a otras cooperativas: Cooperativa de Trabajo “La Unión” Ltda. Cooperativa de Trabajo “El Ferrol” Ltda. ACOOPERAR Banco Credicoop Coop. Ltda. Página 56 Balance Social Cooperativo Dimensión 3: Colaboraciones brindadas y recibidas con otras cooperativas Actividades de asesoramiento técnico institucional impartidas Cooperativas • Cooperativa Eléctrica de Laguna de los Padres • CLYFEMA Actividades de asesoramiento técnico institucional recibidas • ISGA • AIEPBA (Asociación de Institutos de Enseñanza Privada de Buenos Aires) • ACOOPERAR • CATEL Otras cooperativas con las que se sostienen relaciones comerciales: • “El Ferrol” Cooperativa de Trabajo Limitada • Banco Credicoop Cooperativo Limitado • Residencias Cooperativa de Turismo • La Unión Cooperativa de Trabajo Ltda. • Dionisia Cooperativa de Electricidad y Servicios Anexos de Comandante. N. Otamendi Ltda • INTERCOOP Editora cooperativa Ltda. • Cooperativa Eléctrica de Laguna de los Padres. • FECEABA • CATEL • CLYFEMA Reiteramos lo manifestado en el Reporte anterior, como hechos de integración los siguientes proyectos y acuerdos suscriptos: Servicio de Telecomunicaciones a la localidad de Sierra de los Padres. Convenio con la Cooperativa Eléctrica de Laguna de los Padres, para el servicio de internet a esa comunidad. Convenio con la Cooperativa de Luz y Fuerza de mar de Ajó Ltda. Para la prestación de servicios. Acuerdo con la Sociedad de Fomento “Barrio El Casal” para el servicio de telecomunicaciones. Acuerdo de Intercooperación con el Club Juventud Unida de Batán para la realización de actividades deportivas. Acuerdo con la Sociedad de Fomento Barrio La Armonia para el servicio de internet. Acuerdo con el Club O´Higgins de Batán para el uso de las instalaciones del predio polideportivo. ---------------------------Página 57 Balance Social Cooperativo Nota de la Auditoría Social El análisis de los datos aportados para la evaluación del sexto Principio Cooperativo “Cooperación entre Cooperativas” permite inferir que existe cumplimiento del mismo. Página 58 Balance Social Cooperativo Red Interinstitucional AIEPBA Página 59 Balance Social Cooperativo Séptimo Principio “Compromiso con la Comunidad” “ La s co o p e r a t i va s t r a b a j a n p ar a el d esarrollo sost enible d e su com unid ad p or m e d i o d e p ol í t i ca s a c e p t a d a s p o r s u s m iem b ros” La lectura del cumplimiento del Séptimo Principio Cooperativo se realiza a partir de los ítems que componen la Dimensión: Compromiso de la cooperativa con su comunidad, desde. o Eventos realizados con la comunidad. o Contribución al cuidado del medio ambiente. o Mejora de la calidad de vida. o Presencia comprometida de la cooperativa con la comunidad. o Donaciones. Dimensión: Compromiso de la cooperativa con su comunidad Variables e indicadores: Compromisos con la comunidad Servicio Educativo: Tal como se pondera en el Quinto Principio Cooperativo de “Educación, Entrenamiento e Información” el Servicio Educativo, tanto formal como no formal, de la Cooperativa es uno de los servicios más importante de la entidad que tiene una gran relevancia para el desarrollo social e intelectual de la comunidad mejorando su calidad de vida y la dignidad humana. Dotación y uso de donaciones para cumplir con los compromisos con la comunidad Las erogaciones dinerarias destinadas a la comunidad fueron: Conceptos Donaciones Becas Servicio Educativo Bonificación internet Compras a proveedores locales Servicios gratuitos (especificados en el análisis del VACI) Importe en $ 18.162,49 23.172,84 110.596,30 373.051,97 2.071.221,74 Página 60 Balance Social Cooperativo Donaciones • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Jardín Municipal Nº 4 Escuela de Enseñanza Media Nº 9 Escuela Primaria Nº 49 Jardín Provincial Nº 946 Escuela Especial Nº 509 Dirección General Niñez, Adolescencia y Familia Biblioteca Estación Chapadmalal Centro Asistencial “La Ardillita” Subcentro de Salud Chapadmalal Sociedad de Bomberos Voluntarios Parroquia Nuestra Señora de Luján. Subcentro de Salud Batán EMFP Nº 7 CEAT Nº 2 Asociación Vecinal de Fomento de Estación Chapadmalal UP 15 Comisaría 8º Escuela Primaria Nº 8 “Hipólito Irigoyen” Jardín Nº 910 Jardín El Lucerito Comedores Infantiles a los que se les dona el servicio de gas natural: - El Sueño del Pibe. - Comedor Comunitario de Villa Gustava. • Delegación Municipal de Batan • Centro Folklórico “Santos Vega” • Centro de Jubilados “El Trébol” de Batán Cesión de instalaciones gratuitas: • • • • Ayuda al Centro de Jubilados “El Trebol” de Batán con el préstamo del edificio para el funcionamiento de su Sede Social. Préstamo del salón al Hospital Privado de la Comunidad para la instalación de consultorios externos. Préstamo del salón al PAMI – Regional Mar del Plata para Consultorios Externos. Préstamos gratuitos del predio del Polideportivo. Préstamo del Salón Cultural para: Temas culturales Centro Guitarrístico: Por décimo tercer año consecutivo se continúan realizando estos encuentros guitarrísticos, en los que participan entre 80 y 100 personas por encuentro. Varieté Cultural: Durante el Ejercicio se prestó el salón cultural a jóvenes que realizan distintas actividades que conforman la “Variete” cultural. Entre otras actividades se desarrollan pequeñas obras de teatro, espectáculos de circo, títeres, recitales de guitarras, exposiciones de fotos y pinturas. Grupo de Folklore: Durante el Ejercicio se continuó prestando el salón cultural a un grupo de folklore “Santos Vega” para sus ensayos. Página 61 Balance Social Cooperativo Programa “Envión” de la Provincia de Buenos Aires. Presencia comprometida de la cooperativa en la comunidad Proyecto Educativo Vida en Naturaleza: El mismo está explicitado en el desarrollo del Quinto Principio “Educación, Entrenamiento e Información”. Presencia en Actos Escolares: Se mantuvo la presencia institucional a través de los consejeros Julio Enrique Pérez, Miriam Schandeler, Mercedes Chandia, Jaime Chandia, Rubén Paez y Mariela Scarponi. Proyecto “Libre Acceso al Conocimiento” El mismo fue analizado en el Quinto Principio de “Educación, Entrenamiento e Información”. Participación en el Plan Estratégico “Batán” 2030: Convocado por la Municipalidad de General Pueyrredón la Cooperativa participo durante el Ejercicio en el Plan Estratégico Batán 2030 dentro del Marco del Plan Estratégico Municipal. En dicho marco la cooperativa presentó un proyecto de desarrollo urbano y arquitectónico sustentable y amigable con al naturaleza, con el objetivo de delinear la organización urbanística de la ciudad de Batán. Participación en la Expo Industria Mar del Plata Desde el 08 al 11 de enero de 2015, la Cooperativa de Batán participó de la Expo Industria organizada por la Municipalidad del Partido de General Pueyrredón. La entidad estuvo presente con un stand en el predio asignado al sector cooperativo y brindó servicio de striming lo que permitió estar conectados en video conferencia con todo el país. De dicha muestra participaron el Presidente del INAES, Dr. Patricio Griffin, Diputados nacionales y provinciales, el Presidente de COOPERAR, Dr. Ariel Guarco; el Gobernador de la Provincia de Buenos Aires, Sr. Daniel Scioli y autoridades y funcionarios locales. Centro Recreativo y Polideportivo: Durante el presente Ejercicio las instalaciones del Centro Recreativo y Polideportivo se prestaron a las siguientes instituciones: o o o o o o o o Escuela de la Parroquia “Nuestra Señora de Luján” Iglesia “Nuestra Señora de Luján” Club La Avispa Club Juventud Unidad de Batán EMDER – Centros Barriales y Escuelas - Municipalidad de General Pueyrredón. Delegación Municipal de Batán – Fiesta Día del Niño Jardín de Infantes Municipal Nº 4. Club O´Higgins de Batan Acuerdo con el Club Juventud Unida de Batán: Continua vigente el Acuerdo con el Club Juventud Unida de Batán, a través del cual las instalaciones del polideportivo se prestan al Club para las prácticas deportivas y Página 62 Balance Social Cooperativo a cambio la Cooperativa utiliza las instalaciones techadas del club para las actividades de educación física de los alumnos de la Escuela Caraludmé. Acuerdo con el Club O´Higgins de Batán: En el mes de abril de 2015 la Cooperativa suscribió un Convenio de Colaboración con el Club O´Higgins de Batán, a través del cual las instalaciones del polideportivo se prestan a dicho club para actividades deportivas para niños/as y jóvenes. Red Comunitaria Se continúa participando en la Red Comunitaria Batán, brindando apoyo para la realización de los objetivos propuestos por la misma, especialmente en la prevención del riesgo en menores a través de acciones en salud y educación destinadas a los grupos en situación de riesgo en la zona. A través de la Red Comunitaria se recibió al Programa Envión cuyo objetivo es el rescate de los chicos de la calle. En este sentido la Cooperativa colaboró con el Programa poniendo a disposición su estructura edilicia, el servicio de telefonía, de internet y las instalaciones del Polideportivo. Actividades del Centro de Capacitación Durante el Ejercicio culminaron los cursos y actividades del Proyecto libre acceso al conocimiento que se venia realizando en el Centro de Capacitación. Asimismo se destaca, que a través del convenio celebrado con la Universidad Nacional de Mar del Plata, en el Centro de Capacitación comenzó a funcionar desde junio de 2015 el Centro de Extensión Universitaria de dicha Universidad. Inversión en la Comunidad: VAC Visibilizado VAC Invisibilizado TOTAL VAC A LA COMUNIDAD $ $ 1.113.510,04 1.206.310,87 $ 2.319.820,91 -----------------------Nota de la Auditoría Social Todo lo expresado ut-supra permite inferir que la Cooperativa Batán de Obras y Servicios Públicos Limitada cumple con el Séptimo Principio Cooperativo de “Compromiso con la Comunidad” en concordancia con los valores cooperativos de solidaridad y responsabilidad con los demás. Página 63 Balance Social Cooperativo Apartado Dimensión Servicios / Satisfacción Necesidades Asociados / Comunidad La Dimensión Servicios en cumplimiento del Objeto Social del Estatuto de la Cooperativa Batán de Obras y Servicios Públicos Limitada se logra con la prestación de: Servicio Telefónico: • Básico - Urbano - Rural Servicio de Telefonía móvil Servicio de Internet y transmisión de datos Servicio de Wi Fi social Servicio de Gas Natural Servicio Educativo • Colegio Caraludmé: - Nivel Inicial - Nivel Primario - Nivel Secundario • Centro de Capacitación • Centro Cultural • Centro Recreativo y Polideportivo Servicio de Empresa Constructora A los efectos de facilitar la lectura de conclusiones se adjuntan los siguientes cuadros: Análisis de usuarios por servicios Servicios Telefonía Gas Educativo Internet Telefonía móvil Usuarios 30/06/2014 3.829 1.947 441 2.281 1.471 Usuarios 30/06/2014 3.909 2.019 449 2.841 642 Análisis de ventas de servicios en los últimos cinco ejercicios Servicios Telefonía Gas Educativo Internet Totales Variación % Ej. 63 Ej. 64 Ej. 65 Ej. 66 Ej. 62 5.200.619,88 5.973.633,88 6.534.669,92 6.723.084,77 10.608.332,57 1.028.361,60 1.045.935,36 1.148.644,03 1.694.583,06 745.399,35 2.026.718,20 2.445.621,97 3.389.138,49 4.301.817,89 6.129.454,64 1.757.148,70 2.761.117,10 4.317.584,91 5.605.523,38 8.560.036,09 10.012.848,38 12.226.308,31 15.390.037,35 18.325.009,10 26.043.222,65 1.755.882,48 2.213.459,93 3.163.729,04 2.934.971,75 7.718.213,55 +21,26% +21,26% + 22,10% + 19,07% + 42,12% Página 64 Balance Social Cooperativo Al analizar el cuadro de ventas totales de servicios, se observa: • • • Un incremento del 42,12% en los ingresos del Ejercicio con respecto al ejercicio anterior. El servicio que más incremento tuvo en sus ingresos fue el de Telefonía con un 57,79%, siguiéndole el de internet con un aumento del 52,70% y luego el educativo con un 42,48%. El servicio de gas presenta una disminución en sus ingresos del 56,01% con respecto al ejercicio anterior. Cuadro de Ventas de Servicios Ejercicio Nº 65: Servicios Telefonía Gas Educativo Internet Totales Asoc. 4.057.475,38 542.278,03 2.451.781,85 1.712.007,22 8.763.542,48 % 38,25% 72,75% 40,00% 20,00% 33,65% 3ro.No Asoc. 6.550.857,19 203.121,32 3.677.672,79 6.848.028,87 17.279.680,17 % 61,75% 27,25% 60,00% 80,00% 66,35% Total % 10.608.332,57 40,73% 745.399,35 2,86% 6.129.454,64 23,53% 8.560.036,09 32,88% 26.043.222,65 100,00% De dicho cuadro se infiere que: Del total de Ingresos por Servicios el 33,65% corresponde a operaciones con asociados/as y el 66,35% con terceros/as no asociados/as. Asociados No Asociados El servicio de Telefonía, representa el 40,73% del total de los ingresos de la Cooperativa. El servicio que más operaciones con asociados/as tiene es el de Gas (72,75%), siguiéndole el Educativo con un 40,00% y el de Telefonía con un 38,25%. El servicio que más ventas con no asociados/as tiene es el de Internet (80,00%), esto es explicable a partir de la expansión de este servicio en otras ciudades. En el análisis de los servicios debe mencionarse especialmente que en el servicio de telefonía, las tarifas del está congeladas desde hace trece años y tanto los costos de explotación y de operación se han triplicado, absorbiendo la Cooperativa el aumento porcentual producido por dicho desfasajes. Página 65 Balance Social Cooperativo Gráfico de Ventas por Servicios 24% 40% Telefonía Gas Internet Educativo 33% 3% 1.- Servicio de Gas: Durante el Ejercicio, se produjeron 68 nuevas conexiones a la red de gas natural, lo que hace un total de 2.019 usuarios del servicio de gas. Consumo de gas natural por categoría: Categoría Residencial Servicio General “P” Sin servicio Total Ej. 62º 81,81% 9,57% 8,62% 100,00% Ej. 63º 85,40% 8,10% 6,50% 100,00% Ej. 64º 87,21% 7,41% 5,38% 100,00% Ej. 65º Ej. 66º 88,97% 6,36% 4,67% 100,00% 86,16% 6,85% 6,99% 100,00% 2.- Servicio de Telefonía: Del total de usuarios a telefonía 3.909, un 50,73% (1.982) son asociados y un 49,27% (1.927) son terceros no asociados. Cuadro de Usuarios al Servicio de Telefonía/Categorías Categoría Industrial Profesionales Particular Convenios especiales Línea Ahorro Comercio Jubilados Sin cargo Locutorio Sin abono p/traslado 1B Teletarjetas Ej. 63º 30 2 2.105 3 524 372 305 34 17 0 11 153 Ej. 64º 29 2 2.056 2 515 385 362 34 16 18 14 153 Ej. 65º 29 2 1.950 2 517 427 454 189 16 21 12 134 Ej. 66º 27 2 1.971 2 542 436 470 43 16 17 10 145 Página 66 Balance Social Cooperativo Teléfonos públicos Líneas a instalar Uso interno Total 10 20 147 3.733 10 28 147 3.771 10 9 157 3.829 10 7 211 3.909 Señalamos como aspectos a destacar en el servicio de Telefonía: • Del total de líneas, casi el 50,42% corresponde a la categoría particular, lo que marca la universalidad del servicio. • Crecimiento del 2,09% en usuarios. • Total de líneas del sistema corporativo de celulares: 642 o En el servicio de telefonía corporativo de celulares en el Ejercicio se dieron baja ya que continúa la implementación de un nuevo plan comercial con la empresa proveedora. Cuadro de consumos del Servicio Telefónico Categoría Industrial Profesional Particular Comercial Sin cargo Jubilados Locutorio Teletarjeta Uso interno coop. Total Porcentaje Porcentaje Porcentaje Porcentaje sobre Ventas sobre Ventas sobre Ventas sobre Ventas Ej. 63ª Ej. 64ª Ej. 65ª Ej. 66ª 1,71% 1,39% 1,09% 0,57% 0,02% 0,02% 0,04% 0,02% 26,56% 28,33% 31,34% 22,55% 29,04% 20,17% 24,71% 19,70% 0,50% 0,45% 0,44% 2,84% 2,88% 4,04% 7,40% 3,18% 2,40% 3,10% 3,57% 2,08% 24,03% 28,33% 18,35% 16,36% 12,86% 14,17% 13,06% 32,70% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% El mayor consumo en telefonía está dado por el uso interno de la cooperativa, continuando luego el de la categoría particular, después el comercial y el de teletarjetas. En relación con el VAC, el 2,84% del total de facturación de Servicio Telefónico es en la categoría “Sin Cargo”, que significa el servicio gratuito de telefonía que se brinda a las escuelas. 3.- Servicios de Internet: Cuadro de abonados/as por plan: ADSL 2+ 6M ADSL Comercial 2 Mb ADSL Comercial 5Mb ADSLCom1Mb ADSLCom2Mb ADSLCom3Mb ADSLCom4Mb ADSLCom512Kb ADSLCom8Mb ADSLHog1Mb 4 4 4 26 37 32 11 2 1 5 Página 67 Balance Social Cooperativo ADSLHog2Mb ADSLHog3Mb ADSLHog4Mb BAI 2M para camping Brisas Bai 5Mb BAI HOGAR 1M - 2000M BAI Hogar Otam. 5 Mb BAI-256 BAICom2Mb BAICom4Mb BAICom4Mb-2Mb BAICom6Mb BAICom6Mb-3Mb BAIHog1Mb BAIHog2Mb BAIHog3Mb BAIHog4Mb BAIHog512Kb BAIHog512Kb Con VOIP Ecolan ADSL 1024K Ecolan ADSL Hogar 512K New Ecolan ADSL Max (512K) Ecolan BAI Ecolan BAI 2M +VOIP Ecolan BAI Dedicado 1Mb/1Mb Ecolan Bai Urbano 1 Mb ECOlan BAI-256K ECOlan BAI-512K Ecolan-ADSL Max Simetrico ECOlan-TOT100 ECOlan-TOT60 ECOlan-TOT60S ECOlan-TOTFull Ecolan ADSL 256kb ADSLCom512Kb ADSLCom6Mb ADSLHogar 6Mb BAI comercial 3MB BAI com 8MB/4MB Plus BAI com 3MB/3MB BAICom 8MB/4Mb Plus BAIHog 6Mb BAIHog3Mb/3Mb BAIHog comercial 15MB/5MB Total de Usuarios 1.014 237 148 1 4 2 1 1 42 29 18 18 12 23 630 118 46 34 6 5 159 13 43 1 1 10 10 11 1 1 6 8 5 3 2 8 17 2 2 1 6 12 3 1 2.841 Del total de usuarios al servicio de internet (2.481) un 80,00% son terceros no asociados. 4.- Servicio Educativo: Página 68 Balance Social Cooperativo Dada su importancia dentro del proyecto institucional, se realiza un análisis especial en los capítulos correspondientes al cumplimiento de los Principios Cooperativos de Educación y Compromiso con la Comunidad. Página 69 Balance Social Cooperativo Informe Final Para la elaboración del presente Balance Social Cooperativo, esta Auditoría Social Cooperativa ha empleado los siguientes procedimientos: 1. Inspecciones visuales. 2. Lectura de cumplimiento de disposiciones legales, estatutarias y/o reglamentarias. 3. Comprobaciones matemáticas y contables cotejadas con balances económicos. 4. Testimonios de dirigentes, funcionarios y personal corroborados con punto 3. Los datos e informes emitidos surgen de los avances realizados en el período que media entre el 01/07/2014 y 30/06/2015. Ejes sobre los que se trabajó en el presente Ejercicio: Institucional: • • Participación en el Plan Estratégico Batán 2030. Diagramación y diseño del Periódico Institucional “Compartir lo nuestro” Administrativo: ▪ Acuerdos logrados con los principales proveedores de Ancho de Banda de Internet, Claro y Telefónica Argentina Sociedad Anónima. • Acuerdo con Movistar para la telefonía móvil con el alquiler de dos sitios y seis pelos de fibra para el transporte de sus comunicaciones. • Acuerdos con los prestadores para brindar servicio de internet en otras localidades del Partido de General Pueyrredón. • Diseño con personal propio de un sistema soft-swich para el servicio IP de la cooperativa. Servicios: • Telefonía: • Ampliaciones de líneas telefónica en Barrio Colinalegre. • Se continuó con la renovación y ampliación de plantel exterior de telefonía fija en barrios de Batán, Colinalegre, Estación Chapadmalal y Parque Industrial General Savio. • Ampliación de tramas de los servidores de comunicación. • Internet: • Crecimiento del servicio en nuevos usuarios y en facturación. • Se continúa trabajando para lograr penetración de nuevos servicios en Mar del Plata. • Gas: • Expansión de la red de gas natural. Página 70 Balance Social Cooperativo • • • 2019 usuarios Servicio Educativo: • Se continúa con los proyectos extracurriculares de Vida en Naturaleza y Medio Ambiente. • Realización de talleres y cursos de software libre en el Centro de Capacitación. Polideportivo: • Continuidad del Acuerdo de reciprocidad con el Club Juventud Unida de Batán. • Acuerdo con el Club O´Higgins • Presentación del proyecto de acuerdo con la Municipalidad de General Pueyrredón para la realización de un Centro Deportivo Barrial en Batán De la lectura de las Variables e Indicadores que permiten ponderar las Dimensiones propuestas para el análisis se ratifica la hipótesis inicial en cuanto a que la Cooperativa Batán de Obras y Servicios Públicos Limitada es una EMPRESA SOCIAL DE SERVICIOS que enmarca su accionar en el cumplimiento y observancia de los Principios Cooperativos Universales. Batán, octubre de 2015. Lic. Juan Carlos San Bartolomé Auditor Social Lic. Liliana González Auditora Social Página 71 Balance Social Cooperativo Índice Carta de presentación del XIII Balance Social Cooperativo de la Cooperativa Batán de Obras y Servicios Públicos Limitada ........................................................................... 3 Datos Identificatorios ......................................................................................................... 4 Servicios Prestados: ......................................................................................................... 5 Área de Influencia ................................................................................................................ 6 Localidades del Área de Influencia: .................................................................................. 7 Consejo de Administración 2014 - 2015 ........................................................................... 8 Sindicatura 2014 - 2015 ....................................................................................................... 8 Personal ................................................................................................................................ 9 Asesores ............................................................................................................................. 10 Eje Histórico: Algunos hitos ............................................................................................ 11 Acerca del Balance Social 2014– 2015............................................................................ 17 Misión ................................................................................................................................ 20 Hipótesis de Trabajo: ........................................................................................................ 21 Principios Cooperativos ................................................................................................... 22 Primer Principio “Membresía Abierta y Voluntaria”..................................................... 23 Dimensiones: Apertura Cooperativa y Salida Voluntaria ....................................................... 23 Dimensión: No discriminación.................................................................................................. 26 Segundo Principio “Control Democrático de los Miembros” ...................................... 29 Dimensión: Participación en Asambleas ................................................................................. 29 Dimensión: Accesibilidad a cargos sociales ........................................................................... 30 Dimensión: Equilibrio real de poder entre los asociados/as ................................................. 32 Dimensión: Democracia en el trabajo (Clima laboral)............................................................. 33 Tercer Principio “Participación Económica de los Miembros” ................................... 37 Dimensión: Capital como Propiedad Común .......................................................................... 37 Dimensión: Valor Agregado Cooperativo V.A.C. ..................................................................... 37 Cuarto Principio “Autonomía e Independencia” ........................................................... 44 Dimensión: Independencia financiera / económica ................................................................ 44 Dimensión: Asignación de Excedentes ................................................................................... 45 Quinto Principio ................................................................................................................. 47 “Educación, Entrenamiento e Información” .................................................................. 47 Dimensión: Inversión en Educación......................................................................................... 47 Dimensión: Comunicación ........................................................................................................ 48 Dimensión: Prestación del Servicio Educativo ....................................................................... 49 Sexto Principio “Cooperación entre Cooperativas” ..................................................... 55 Dimensión: Integración a efectos representativos ................................................................. 55 Dimensión 2: Integración a efectos económicos: ................................................................... 56 Dimensión 3: Colaboraciones brindadas y recibidas con otras cooperativas ..................... 57 Red Interinstitucional ........................................................................................................ 59 Séptimo Principio .............................................................................................................. 60 “Compromiso con la Comunidad” ................................................................................. 60 Dimensión: Compromiso de la cooperativa con su comunidad ............................................ 60 Apartado ............................................................................................................................. 64 Dimensión Servicios / Satisfacción Necesidades Asociados / Comunidad .......... 64 Informe Final ...................................................................................................................... 70 Índice ................................................................................................................................... 72 Página 72