Documento N. PERFIL DE PUESTO Edición 1 : PP1-AD-001 20/05/2015 : Aprobado por : G. Klein Páginas : 3 ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS Nombre del Cargo GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS Grupo Ocupacional Directivos 1 OBJETIVOS DEL PUESTO Encargado del planeamiento financiero de la Organización, la definición de las fuentes de recurso utilizables, la priorización de sus usos y la administración a través de la formulación y control del presupuesto empresarial. Supervisión de la contabilidad y la emisión de los estados financieros de la Corporación, con autoridad para tomar decisiones respecto a la gestión de su gerencia. Es el responsable de las actividades del área de operaciones y del desempeño del personal a su cargo. 2 FUNCIONES ASIGNADAS 1. Responsable de planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar los procesos de finanzas, contables, presupuesto y trámite documentario, prestando el apoyo oportuno y eficiente a la gestión de las demás áreas. 2. En coordinación con la Gerencia General, lleva a cabo el planeamiento, ejecución y seguimiento del Planeamiento Estratégico de la Corporación. 3. Desarrollar y mantener sistemas y mecanismos de información a la Gerencia General respecto a la situación de los procesos logístico, financiero y patrimonial de la Corporación. 4. Formular el planeamiento financiero, coordinándolo con las necesidades de cada área. 5. Formular y proponer a la Gerencia General, las políticas y normas en materia de adquisiciones para la Corporación. 6. Mantener la confidencialidad de la información relacionada con el servicio y las operaciones propias del área. 7. Coordinar con los Coordinadores de Administración, Contabilidad, Calidad, Carga Internacional y las Jefaturas de Sistemas y Transporte sus funciones y actividades diarias a cargo. 8. Informar a la Gerencia General la evaluación del desempeño y nivel de trabajo del área a cargo y de sus integrantes. 9. Absolver cualquier duda, inquietud o problema que tengan los Asistentes de Recursos Humanos y/o la Asistente Social respecto a sus labores cotidianas. 10. Ante la ausencia de alguno de los Coordinadores de su Jefatura, cubrirá dicha posición. 11. Revisión y control de los programas de trabajo de los Coordinadores y Asistentes 12. De recibir alguna inquietud o queja/reclamo de algún cliente, deberá buscar la mejor solución posible y, en caso no poder resolverlo por sí mismo analizarla de inmediato con el Jefe Comercial, a fin de dar una respuesta al cliente en un plazo no mayor a 24 horas. 13. Debe presentar un informe a la Gerencia General en los casos que, como consecuencia de la queja o reclamo del cliente, hubiera un perjuicio económico para éste o la empresa. Este debe hacerse por escrito y no debe exceder las 24 horas de transcurrido y/o notificado el hecho. 14. Velar por el cumplimiento estricto de los procedimientos internos que competen a su área. 15. Solicitar que los reclamos se hagan por escrito. 16. Remitir al Gerente General el reporte de incidencias del área. Estas incidencias deben comprender el periodo de la semana anterior a la emisión de dicho reporte. 17. Responsable de velar por el cumplimiento del personal a su cargo, de los requisitos del Sistema de Gestión en Control y Seguridad. 18. Las demás funciones que se le asignen y que guarden relación con la naturaleza de su cargo. Documento N. PERFIL DE PUESTO Edición 1 : PP1-AD-001 20/05/2015 : Aprobado por : G. Klein Páginas : 3 ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS Relacionadas al Sistema de Gestión de la Calidad: La Gerencia General ha designado como Representante de Ia Dirección al Gerente de Administración y Finanzas quién, independiente de otras actividades, tiene Ia responsabilidad y autoridad de: a) Asegurar que se establecen, implementan y mantienen los procesos necesarios para el sistema de gestión de Ia calidad, b) Informar a Ia Gerencia General sobre el desempeño del sistema de gestión de Ia calidad y de cualquier necesidad de mejora, y c) Asegurar que se promueva Ia toma do conciencia de los requisitos del cliente en todos los niveles de Ia organización. 3 RELACIONES DEL PUESTO El puesto depende y reporta a: Gerente General Comunicaciones externas: El puesto tiene autoridad con: Coordinador Contable Coordinador Administrativo Coordinador de Calidad Coordinador de Carga Internacional Jefe de Sistemas Informáticos Jefe de Transporte Principalmente nuestros clientes. 4 REQUISITOS DE COMPETENCIA DEL PUESTO Debe cumplir con los siguientes requisitos: Educación Formación o especialidad Estudios técnicos en Economía y/o estudios superiores Conocimiento en Organización y Administración. Conocimiento en Despacho Aduanero. Conocimientos básicos de servicio al cliente Conocimiento de Office a nivel básico. Documento N. PERFIL DE PUESTO Edición 1 : PP1-AD-001 20/05/2015 : Aprobado por : G. Klein Páginas : 3 ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS Experiencia Habilidades Experiencia mínima de 03 años en el puesto o similares. Objetivos definidos por la Gerencia General. Debe poder tener visión, audición, y habla. Así como también debe tener todas sus facultades intelectuales 5 CONTROL DEL DOCUMENTO Edición 1 Revisado por Fabiola Fernandez Aprobado por Giovanni Klein Control de Cambios Referencia Identificación No aplica por ser la 1ra edición