TALLER MERCHANDISE JENNIFER MICAN ESCUDERO

TALLER MERCHANDISE
JENNIFER MICAN ESCUDERO
TECNOLOGO EN DIRECCION DE VENTAS
332392
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
PEREIRA / RISARALDA
2012
TALLER DE MERCHANDISING
1. QUE SON GONDOLAS:
Son en forma de vitrina y sirven para acomodar sus productos y acomodarlos al
alcance de los consumidores.
2. QUE ES ARRUME:
Son exhibiciones que se hacen en partes estratégicas de donde se colocan todos
los productos de distintos proveedores
3. QUE ES MAMUT:
Son exhibiciones muy aisladas de las góndolas ubicadas en los pasillos por la
sensación de grandeza y atracción al cliente.
4. QUE ES UNA FLAUTA:
Son brazos metálicos que se encuentran en los arbolitos para sostener la
mercancía con ganchos.
5. QUE ES UN ANAQUEL:
Instrumento metálico, de madera que permite depositar gran cantidad de
productos sueltos, tales como: arroz, azúcar, fríjol, etc.
6. QUE ES UN ROMPE TRÁFICO:
Tipo de publicidad que se utiliza en los pasillos de supermercados y tiendas. Es
por lo regular un cartel o pequeños anuncios incrustados en algunos productos,
sobresaliendo los anaqueles para que tengas que ver los productos.
7. QUE ES UN BOTADERO:
Mueble colocados en áreas de mucha circulación, para exhibir en promoción
productos en general.
8. QUE SON INTELIGENTE: Son exhibidores metálicos para colocar prendas de
vestir, ropa interior, bolsos, correas. etc., o cualquier artículo colgante.
9. QUE ES UN HABLADOR:
Es un tipo de material p.o.p. en donde van impresos el nombre del almacén y
presentación en el proceso de un producto, como su precio, se hacen para dar a
conocer ofertas y descuentos.
10. QUE SON STOPE-PUNTA GONDOLA:
Son los espacios ubicados en cada extremo de las góndolas; sistema
compuesto por base y entrepaños, neveras refrigeradas o gancheras.
Se llama cabecera de góndola al lateral de la misma en donde se colocan artículos
en promoción presentados en muebles expositores, box palets o simplemente
apilados en sus embalajes. es la ubicación con más éxito entre los consumidores
y, por tanto, la más apreciada por los fabricantes.
11. QUE ES UN ROTULO:
Son adhesivos que se colocan en los paños para informar al cliente el valor del
producto, clasificación, etc. en fin las descripciones del producto en general.
12. QUE ES UNA ISLA:
Es el tipo de exhibición expuesta sobre una plataforma pequeña ubicada en los
centros de un almacén para mostrar cualquier tipo de oferta o promoción.
13. QUE SON PORTA ROTULO:
Es un gancho que le permite al rotulo sobresalir del entrepaño de la góndola; no
necesariamente debe ser un gancho, puede ser una cinta o el mismo fleje.
14. QUE SON REDONTEL:
Son muebles de 4 brazos en forma redonda, las cuales algunas permiten girar
para mayor observación sin necesidad de que el cliente se mueva y hay otras
estáticas en las cuales el movimiento lo realiza la persona
15. QUE SON HACHE:
Muebles metálicos compuestos por brazos paralelos quedando sostenido el
producto. Pero más que todo lo utilizan para las prendas de vestir.
16. QUE SON DUMIS:
Empresa o proveedores que hacen la publicidad en algunos puntos de ventas ya
sean cadena de almacenes, puntos de mercado, pero más frecuentemente en
eventos para darle más publicidad a los productos, se hace con un material
inflable con movimientos.
17. QUE ES UNA EXHIBICION EN PARRILLA:
Exhibidor modular de productos de estructura sencilla y resistente capaz de
modificar su capacidad de almacenamiento, que puede ser fácilmente armado, y
que permite ser adaptado a un espacio físico determinado, en donde dicho
exhibidor incorpora parrillas de exhibición que se configuran a partir de una
pluralidad de varillas que permiten una fácil recarga y conteo de los productos a
ser exhibidos.
18. QUE SON MATERIALES P.O.P:
Publicidad organizada en el punto de venta material publicitario que tiene que ver
con precio y las promociones de los productos, se puede utilizar arriba de la
góndola.
19. QUE SON FLEJE:
Cinta donde se coloca los rótulos ubicados en los paños de la góndola en forma
horizontal.
20. QUE SON FLETE:
Flete es el costo por el traslado de mercadería desde el origen hasta el destino
final, se cobra de acuerdo a la distancia recorrida, del vehículo a utilizar y de
acuerdo al servicio pretendido x el contratante.
21. QUE SON FLACKER:
Son todas las publicidades que se realizan alusivas a las épocas del año, para
llamar la atención del consumidor.
22. QUE ES UN TIBURON:
Exhibición de pequeños productos en un mueble en el punto de pago.
23. QUE SON PAÑOS:
Son espacios verticales que dividen los diferentes productos de la exhibición en
las góndolas.
24. QUE SON ENTREPAÑOS: Son pequeños espacios que dividen las góndolas
horizontales: hacen parte de la góndola y es donde encontramos las mercancías
que no se pueden colocar en ganchos.
25. QUE SON PRODUCTOS FRIOS, TIBIOS Y CALIENTES, COMO ESTAN
UBICADOS SEGÚN LA ANATOMIA DEL CUERPO HUMANO:
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Fríos: son aquellos donde hay menos actividad de ventas, donde el cliente
va pero son pocos los que compran y tienen baja rotación de productos.
Productos tibios: son aquellos donde hay actividad de venta pero no lo que
requiere el almacén.
Productos calientes: son aquellos donde la actividad de las ventas son
numerosos, estos son los productos que más consumen o necesitan los
clientes
26. QUE SON ZONAS FRIAS, TEMPLADAS Y CALIENTES:
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Zona fría:
es el espacio que no está al alcance de las manos ni de la mirada, es pésima
en la rotación de los productos.
Zona templada:
se encuentra en la altura de la vista en donde están los productos más
vendidos.
Zona caliente:
es la zona de mayor rotación de los productos, en lo primero que se observa
y está el alcance de la manipulación del cliente.
27. QUE FUNCION CUMPLE EL:
• MERCADERISTA: La mercaderísta es la persona encargada de surtir y
supervisar la rotación de los productos y algunas veces sacar de dudas a
algunos clientes, es manejada por un distribuidor en unión con el almacén.
• LOGISTICO:
El logístico es el surtidor de grandes cadenas de almacenes que se
encarga de llevar los productos a la bodega y debe tener el control,
mientras el surtidor es acompañado por la impulsadora, esto lo
desempeña en su totalidad los hombres.
• IMPULSADOR:
Persona encargada de impulsar el producto que se le asigne de una
distribuidora, también da a conocer su producto por medio de exhibición y
degustación.
• PROMOTOR DE VENTA:
Persona que atiende a los clientes que tengan alguna duda con respecto al
producto
del
punto
de
venta.
La diferencia que hay es que el logístico es el encargado de surtir el
almacén, la Mercaderísta la encargada de surtir el punto de venta y
supervisar la rotación de los productos, el impulsador es el que impulsa los
productos del almacena los clientes por medio de exhibidores o
degustación, y el promotor de venta es el que saca de duda a los clientes al
momento de comprar.