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Blíster: Embalaje que consiste en una hoja de cartón sobre la cual se pega una
lámina de plástico transparente que cubre el producto que se presenta.
Atributos del producto: Son los elementos que componen el artículo y le
proporcionan las características, el estilo, la calidad, la marca, el envase, el
tamaño, el color, etc. Estos atributos pueden ser:
Físicos: que forman parte de la naturaleza del producto y se pueden percibir por
los sentidos.
Funcionales: son añadidos y pueden modificarse, como surtido, tamaño, envase,
embalaje, etiquetado, estilo o diseño.
Psicológicos: dependen de cómo son percibidos por el consumidor. Es importante
incluir en la definición lo que se haya podido recoger en la investigación de
mercado. Los más importantes son la calidad y el nombre o marca:
Calidad: técnica, económica, ergonómica, etc.
Marca o nombre: compuesta por un componente sonoro (que se pronuncia) y un
componente gráfico: logotipo, símbolo, etc.
La marca es un activo para la empresa, ya que permite diferenciarla, junto a sus
productos, de los competidores.
Buzones: Los buzones de publicidad son buzones disuasorios que se colocan en
el exterior de los edificios para evitar la recepción de propaganda en los buzones
particulares.
Campaña de publicidad: La campaña publicitaria es un plan de publicidad amplio
para una serie de anuncios diferentes, pero relacionados, que aparecen en
diversos medios durante un periodo específico. La campaña está diseñada en
forma estratégica para lograr un grupo de objetivos y resolver algún problema
crucial. Se trata de un plan a corto plazo que, por lo general, funciona durante un
año o menos.
Cuota mercado: Es la fracción o porcentaje que se tendrá del total de mercado
disponible o del segmento del mercado que está siendo suministrado por la
compañía.
Puede ser expresado como un porcentaje de las ventas de la compañía (en el
mercado) dividido por las ventas totales disponibles en el mercado o también se
puede expresar como el total de unidades vendidas por la compañía partido por
las unidades vendidas en el mercado.
Material P o P: Es una categoría del Marketing que recurre a la publicidad puesta
en los puntos de venta, busca generar una permanencia de la marca recurriendo a
una gran variedad de objetos donde se puede imprimir o estampar información de
la empresa o producto.
Ejemplos: carteleras, calcos, regalos a clientes, afiches, flayers, colgantes,
banners, vitrinas, tarjeteros, etiquetas especiales para los precios promocionales,
etc.
Merchandising: es la parte de la mercadotecnia que tiene por objeto aumentar la
rentabilidad en el punto de venta. Son actividades que estimulan la compra en el
punto de venta. Es el conjunto de estudios y técnicas comerciales que permiten
presentar el producto o servicio en las mejores condiciones, tanto físicas como
psicológicas, al consumidor final. En contraposición a la presentación pasiva, se
realiza una presentación activa del producto o servicio utilizando una amplia
variedad de mecanismos que lo hacen más atractivo: colocación, presentación,
etc.
Góndola: Es un tipo de mueble dispuesto a modo de pared para exhibir productos
al consumidor en los puntos de venta. Debido a sus dimensiones, se utilizan
especialmente en las grandes superficies de autoservicio y su longitud es el
principal componente del lineal.
Lineal: La medida longitudinal del espacio donde se presentan o exponen los
productos para su venta en régimen de autoservicio. Este espacio está compuesto
por todos los muebles en los que se expone el surtido a la venta: góndolas,
expositores, mostradores, vitrinas y cámaras frigoríficas de productos refrigerados
y congelados.
Se pueden distinguir dos conceptos de lineal:
Lineal a ras de suelo: la longitud de los muebles expositores de que dispone el
establecimiento medida a ras del suelo.
Lineal desarrollado: la longitud total de exposición de los artículos dentro del
establecimiento, resultado de multiplicar el valor anterior por el número de alturas
de exposición.
Punta de góndola: Es el extremo de un lineal, estas son zonas calientes, el
exhibidor se puede empotrar o puede ser una decoración. Este consta de
cabezote, laterales y cenefas, las piezas se expanden según tamaño. Medidas:
ancho de 90cm a 1,60m, alto de 1,50m a 2,40m y profundo de 30cm a 1,20m
incluso hay unas de 20 a 25cm de profundo.
Exhibición en bloque: Se forman bloques dedos o tres estantes de una manara
en que se logran agrupar un producto de una misma especie diferenciándolo de
los que lo rodean.
Producto de atracción: Son los más vendidos; deben colocarse distantes para
que el cliente recorra la mayor superficie del establecimiento posible.
Surtido: es el conjunto de productos que vemos a simple vista al entrar a un
establecimiento comercial, es decir, son los productos que se venden en un
comercio
Un surtido amplio y profundo, es propio de grandes superficies comerciales, que
intentan satisfacer muchas necesidades, teniendo así muchas familias y muchas
referencias dentro de cada una. (Carrefour...).
Un surtido estrecho y poco profundo, consta de pocas familias y pocas
referencias (concesionarios automovilísticos, ventas ambulantes)
Categorías de productos: Del mismo modo que es necesario segmentar los
mercados para mejorar los programas de mercadotecnia en muchas firmas,
también es útil dividir los productos en clasificación homogénea
Los productos pueden clasificarse en tres grupos según su durabilidad o
tángibilidad.
Los bienes no duraderos son bienes tangibles que se consumen por lo general en
una o varias veces que se usen. Ejemplos de ello son la cerveza, el jabón y la sal.
Los bienes duraderos son bienes tangibles que suelen sobrevivir al uso. Los
ejemplos incluyen refrigeradores, maquinas herramientas y ropa. Los servicios son
actividades, beneficios o satisfacciones que se ofrecen en venta; por ejemplo,
cortes de cabello y reparaciones.
Bienes de consumo. Los bienes de consumo son los que compran los
consumidores definitivos para su propio consumo. Por lo general, los
mercadólogos clasifican estos bienes basándose en los hábitos de compra del
consumidor.
Zona caliente: Las zonas calientes son los puntos más visitados por los clientes y
suelen estar al lado de la entrada, junto a las cajas, mostradores, probadores,
etc.
Habladores: son las etiquetas que se colocan en la góndola para mostrar
Tipos de exhibición:
La exhibición horizontal es elegante y tiene facilidad de instalarla.
Se colocan los productos en una misma línea paralela. Esto posibilita una mejor
visión. Este tipo es utilizado en la mayoría de promociones que realizan los
centros comerciales.
Exhibición vertical: Se colocan los productos ocupando un sector de la góndola,
desde el primero hasta el último estante. Diseñada para toda clase de productos
alimentarios, bebidas, accesorios entre otros se pueden en contar con mayor
facilidad. Permite la visualización e impulsa a que el cliente compre el producto sin
problemas de que estén en estantes donde el consumidor no podrá adquirirlos con
facilidad.
Zona fría: son las áreas más alejadas de la puerta y a las que apenas llega la
gente, como detrás de las columnas, los rincones y esquinas, o puntos ciegos, etc.
Pendones: es una valla publicitaria en la cual se coloca información tanto de
producto como de la empresa.
Plegables: Los plegables es una forma de publicidad impresa para mostrar sus
servicios, información general o productos. El diseño de plegables o material
publicitario debe estar acorde a la imagen corporativa y logotipo de su empresa
hasta en el diseño de su página web.
Es una pieza gráfica que trasmite un mensaje de manera ágil, moderna y
concreta. Está diseñado sobre una página por ambas caras y la conforman de
varios pliegues, plegados o cuerpos.
Plano grama: el cual lo podemos definir como un instrumento del merchandising
que consiste en un diagrama o croquis, en el que se describe en detalle el sitio en
el que debe ser ubicado cada producto de un comercio. Mostrando no solamente
el lugar en el cual los artículos son colocados, sino también en que cantidad,
cuantos frentes (facings), que altura y que profundidad deben ocupar las distintas
referencias reseñadas.
Planimetría: nos ayudan a la organización del espacio de exhibición del producto
ayudando a la presentación del mismo, a incrementar las ventas y a mantener la
imagen de la marca (si se cuenta con varias tiendas)
¿Que es una Agencia de Publicidad? Es una organización independiente de
servicio profesional, que planifica y realiza comunicaciones en masa y provee su
talento para el desarrollo de las ventas, el que se integra a los programas de
marketing y relaciones públicas.
Las agencias de publicidad son empresas dedicadas a la prestación de servicios
relacionados con la creación, ejecución y distribución de campañas publicitarias,
en la cual se encuentran personas naturales o jurídicas que se dedican
profesionalmente y de manera organizada a crear, programar o ejecutar publicidad
por cuenta de un anunciante.
Aida:El término AIDA es un modelo clásico que describe los efectos que produce
secuencialmente un mensaje publicitario. La palabra «AIDA» es un acrónimo que
se compone de las siglas de los conceptos en inglés de atención, interés, deseo y
acción.
Anuncio:Un anuncio es un soporte visual, auditivo o audiovisual de breve
duración que transmite un mensaje, generalmente centrado en una idea o un
hecho concreto, con fines publicitarios.
AnuncianteEn materia de publicidad un anunciante es cualquier persona física
o jurídica que utiliza los medios y soportes publicitarios a su disposición
para dar a conocer (anunciar) un producto, un servicio o cualquier contenido
de su interés.