Manual de usuario "Grabaciones"

Movistar Imagenio
MANUAL DE USUARIO DEL
SERVICIO DE GRABACIÓN DE
CONTENIDOS
Versión: 2.0
Publicación: Mayo 2010
Este manual de servicio es propiedad de Telefónica de España SAU, queda terminante prohibida
la manipulación total o parcial de su contenido por cualquier medio salvo autorización escrita
por parte de Telefónica de España SAU.
© TdE, 2006
Movistar Imagenio
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Movistar Imagenio
Indice
1 INTRODUCCIÓN ................................................................................................4
2 ACCESO AL SERVICIO GRABACIONES ..........................................................4
3
MANDO A DISTANCIA .....................................................................................5
3.1
Configuración del mando a distancia........................................................................................................6
4 INSTANT REWIND: LA REPETICIÓN INSTANTÁNEA...............................6
4.1
Zapping .............................................................................................................................................................7
5
SHIFT TELEVISIÓN: PAUSA DE LA EMISIÓN EN VIVO..............................7
5.1
Zapping .............................................................................................................................................................8
6
CÓMO REALIZAR UNA GRABACIÓN INSTANTÁNEA.................................8
7
CÓMO PROGRAMAR GRABACIONES ...........................................................10
7.1
Grabación por franja horaria..................................................................................................................... 11
7.2
Cobertura ...................................................................................................................................................... 13
8
CÓMO CONSULTAR LAS GRABACIONES PROGRAMADAS ......................13
9
CÓMO VER UNA GRABACIÓN .......................................................................13
9.1
Cómo seleccionar una grabación ............................................................................................................ 13
10 VÍDEO DEMO .................................................................................................15
11 APLICACIÓN AUTODIAGNÓSTICO .............................................................15
11.1
Autodiagnóstico de Shift Television ..................................................................................................... 15
11.2
Autodiagnóstico de la Grabación instantánea................................................................................... 16
12
PERSONALIZACIÓN .....................................................................................17
13
DIRECCIONES DE INTERÉS ........................................................................17
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Movistar Imagenio
1 Introducción
Este Manual de Usuario contiene todo lo necesario para acceder al nuevo Servicio de Grabación de
contenidos de Movistar Imagenio. Con este servicio tendrá acceso a una serie de funcionalidades
avanzadas que, mediante un nuevo descodificador con disco duro, le permitirán en todo momento y
sin necesidad de que usted programe ninguna grabación:
ƒ
Hacer una pausa sobre la la emisión en vivo, pudiendo posteriormente recuperar esta
emisión desde el momento del pausado de la misma.
ƒ
Rebobinar la emisión en vivo para ver de nuevo alguna imagen o recuperar el inicio de un
programa que ya ha empezado.
Además podrá grabar un contenido que le interese y almacenarlo durante un tiempo indefinido sin
necesidad de cintas ni DVD´s.
De manera conjunta al descodificador con disco duro se incluye un nuevo mando a distancia que
permite un uso más sencillo de estas funcionalidades.
Aunque el servicio Movistar Imagenio le ha sido instalado y configurado de forma completa, si tuviese
alguna duda respecto al funcionamiento o configuración del equipamiento que le ha sido
suministrado, puede llamar a nuestro número de atención técnica (902.357.000).
Asimismo tiene a su disposición una Aplicación de autodiagnóstico que, a través de unos sencillos
pasos, le muestra las capacidades de su nuevo servicio de grabación y le orientarará en todas aquellas
dudas sobre el funcionamiento o configuración que se le presenten.
Este Manual de Usuario se actualiza periódicamente por lo que le recomendamos que consulte la web
de Movistar Imagenio, www.movistar.es/imagenio/manuales, para obtener la última versión.
2 Acceso al servicio Grabaciones
Una vez encendido su descodificador, en unos segundos aparecerá la Guía de Servicios de Movistar
Imagenio, compuesta de una serie de secciones dispuestas en la barra de navegación horizontal de la
pantalla. Para navegar por las distintas secciones, pulse el botón –izquierda derecha- de su mando a
distancia. A medida que vaya desplazándose por las secciones de Movistar Imagenio, se desplegará el
menú de subsecciones en la parte izquierda de la pantalla.
Una vez que ha contratado el servicio de grabación de Movistar Imagenio, tendrá acceso a todas las
funcionalidades del menú Grabaciones. Le recordamos que la Guía de Servicios de Movistar Imagenio
se compone de las siguientes secciones:
•
Videoclub. Oferta de contenidos bajo demanda con funciones de reproductor de vídeo: cine,
música, series y documentales.
•
Tribuna. Todo el fútbol en tu televisión.
•
Canales. Canales de televisión y audio. y a Tribuna Movistar Imagenio (Fútbol).
•
TV a la carta. Acceso a la contratación de canales y paquetes de televisión
•
Grabaciones. Contiene todas las funcionalidades asociadas al servicio de grabación.
•
Interactiva. Contenidos interactivos como información general, Keteké, etc.
•
Mi Cuenta. Histórico de consumos, canales y paquetes contratados, información de precios.
•
Personalizar. Para configurar ciertas características del servicio.
•
Ayuda.
Para acceder a los contenidos de las subsecciones, use los botones de movimiento - arriba abajo - y
pulse [OK].
En este Manual de Usuario le mostraremos cómo acceder a las funcionalidades avanzadas que
incorpora el Servicio de Grabación de contenidos de Movistar Imagenio y que se incluyen en la
sección Grabaciones de la Guía de Servicios.
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Movistar Imagenio
Si desea consultar con detalle toda la información relativa al resto de secciones de la Guía de
Servicios, diríjase al Manual de Usuario de Movistar Imagenio que puede encontrar en la web de
Movistar Imagenio
www.movistar.es/imagenio /manuales
3 Mando a Distancia
Junto con su descodificador, se incluye un nuevo mando a distancia que le permitirá acceder de forma
fácil y cómoda a todas las funcionalidades del Servicio de Grabación de contenidos.
Control DVD
Control TV
Control Descodificador
Selección de dispositivo
de entrada
Botón de configuración del mando
D
0-9
Teclado numérico
Encendido
Para apagar y encender el descodificador
E
Acceso directo a Guía TV
(programación)
Acceso teclado virtual
Control del volumen
Inicio
Vuelve a la Guía de Servicios
Programa más / menos
Barra de herramientas en Internet
Ayuda en pantalla
OK
Confirma selección
Atrás
Vuelve a página anterior
Funcionalidad asociada a
los colores en pantalla
Información
Acceso a miniguía de TV
Botones de movimiento
Arriba
Izquierda
Abajo
Derecha
Scroll
Desplazamiento en pantalla
para navegar por Internet
Botones de reproductor de
vídeo
Grabación de contenidos
En concreto, los botones del mando a distancia que le permiten disfrutar de la grabación de
contenidos son los siguientes:
1. Botón [Play/Pause]
Pausa la emisión en vivo y la reanuda al volver a pulsarlo.
2. Botón [Rebobinar]
Rebobina la emisión en vivo.
3. Botón [Avance Rápido]
Adelanta la emisión grabada.
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4. Botón [TV]
Le devuelve a la emisión en vivo del canal que visualiza.
5. Boton [Rec]
Grabación de un contenido que se está visualizando.
6. Botón [Stop]
Detiene una grabación en curso.
3.1
Configuración del mando a distancia
El mando a distancia asociado al descodificador, tiene la funcionalidad de mando universal,
permitiendo manejar tanto el descodificador, como la televisión y el DVD. Para poder operar con el
modelo de su TV o DVD, debe realizar la siguiente operativa:
1. Pulse el botón [TV] o [DVD], según sea el equipo que desea configurar.
2. Mantenga pulsado el botón [FUNC], hasta que el botón [TV] / [DVD] parpadee 2 veces.
3. Introduzca el código de 4 dígitos asociado a su equipo que aparece en la Lista de Códigos del
Manual de Configuración del Mando a Distancia, disponible en
www.movistar.es/imagenio/manuales.
Si existe más de un código asociado a su modelo de equipo, elija de forma secuencial entre los que
aparecen en la lista, hasta que el funcionamiento de su equipo sea correcto.
4 Instant Rewind: la Repetición instantánea
La opción de Instant Rewind (Repetición instantánea) le permite realizar el rebobinado y repetición
de la señal de televisión en directo de una manera sencilla e intuitiva. Tan sólo tiene que pulsar el
botón [Rebobinar] de su mando a distancia.
La información acerca del Instant Rewind se muestra en su TV tal y como se observa en la siguiente
ilustración. Cuando está viendo un programa y pulsa el botón [Rebobinar], en la parte superior
derecha de su TV se muestra la información relativa al Instant Rewind. El contador [T. Relativo] le va
informando del tiempo de retroceso.
Si a continuación pulsa el botón [Play/Pause] se detendrá el retroceso rápido y podrá ver la repetición
de la señal de televisión. El contador [T. Relativo] se detendrá y la emisión vuelve a avanzar a una
velocidad normal. A partir de este momento, estará viendo la programación con un tiempo diferido
respecto a la señal en directo.
Podrá repetir cuantas veces quiera el contenido que ha detenido pulsando alternativamente el botón
[Rebobinar] y el botón [Avance Rápido]. La información que aparece en la parte superior derecha de la
pantalla y el indicador de T. Relativo irá cambiando en función de las acciones que vaya realizando,
informándole en todo momento de la situación de la emisión que está viendo respecto al tiempo real.
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Finalmente, esta opción también le permite el avance rápido tras la repetición hasta recuperar la
emisión en tiempo real. Para ello sólo tiene que pulsar el botón [TV] y automáticamente se situará en
la emisión en tiempo real. El indicador de [T. Relativo] volverá a ser cero.
El indicador que se muestra en la parte superior derecha de su pantalla permanecerá en ella durante
unos segundos, transcurridos los cuales desaparece. Puede volver a consultar el estado de la opción
Instant Rewind en cualquier momento pulsado el botón [verde] de su mando a distancia.
4.1
Zapping
Cuando esté visualizando un canal de Movistar Imagenio de manera diferida respecto a la señal en
vivo (puede comprobar este hecho pulsando el botón [verde] de su mando a distancia y observando
que el indicador T. Relativo es negativo) e intenta hacer zapping, se le mostrará un mensaje
informándole de que si confirma esta acción no podrá volver al punto en que dejó la emisión. En la
ilustración se muestra esta situación. Si pulsa el botón [verde] confirmará la acción de zapping y si
pulsa el botón [rojo] cancelará esta acción y no efecturará el zapping.
Si está viendo un canal de Movistar Imagenio sin desfase respecto a la señal en directo, podrá hacer
zapping sin ningún tipo de restricción.
5 Shift Televisión: Pausa de la emisión en vivo
La función Shift Televisión (Pausa de la emisión en vivo) le permite detener la emisión en directo de
un programa cualquiera y continuar visionándolo en tiempo real cuando lo desee.
Para activar la función Shift Televisión sólo tiene que pulsar el botón [Play/Pause] de su mando a
distancia. Automáticamente la imagen se congelará y el indicador [T.Relativo] de la parte superior
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derecha de su imagen irá creciendo a medida que aumenta el desfase con la emisión en vivo, tal y
como se muestra en la ilustración.
Si a continuación pulsa de nuevo el botón [Play/Pause] el programa que estaba viendo se reanudará,
detiéndose el contador [T. Relativo]. A partir de este momento, estará viendo la programación con un
tiempo diferido respecto a la señal en directo.
El indicador que se muestra en la parte superior derecha de su pantalla permanecerá en ella durante
unos segundos, transcurridos los cuales desaparece. Puede volver a consultar el estado de la opción
Instant Rewind en cualquier momento pulsado el botón [verde] de su mando a distancia.
5.1
Zapping
Cuando esté visualizando un canal de Movistar Imagenio de manera diferida respecto a la señal en
vivo (puede comprobar este hecho pulsando el botón [verde] de su mando a distancia y observando
que el indicador T. Relativo es negativo) e intenta hacer zapping, se le mostrará un mensaje
informándole de que si confirma esta acción no podrá volver al punto en que dejó la emisión. Si pulsa
el botón [verde] confirmará la acción de zapping y si pulsa el botón [rojo] cancelará esta acción y no
efecturará el zapping.
Si está viendo un canal de Movistar Imagenio sin desfase respecto a la señal en directo, podrá hacer
zapping sin ningún tipo de restricción.
6 Cómo realizar una grabación instantánea
Puede grabar de manera instantánea el programa que está viendo pulsando el botón [Rec] de su
mando a distancia. Automáticamente le aparecerá en pantalla un mensaje informativo informándole
de que va a iniciarse una grabación de 2h 30min, como puede ver en la siguiente ilustración.
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Movistar Imagenio
Como puede observar, para que esta grabación sea identificable entre todas las grabaciones que
tenga almacenadas, el sistema le ha asignado un nombre, que está compuesto por el número del
canal, el nombre del canal, y la fecha y hora de inicio de la grabación.
A partir de este momento, durante unos segudos le aparecerá en la parte superior derecha de su
pantalla un resumen del estado de su grabación, en la que figuran el tiempo total de la grabación [T.
Total], el tiempo transcurrido de la grabación, [T. Relativo] y el espacio que queda libre en el disco
duro.
Puede volver a consultar el estado de la grabación en cualquier momento pulsado el botón [verde] de
su mando a distancia.
Si, estando la grabación en curso, desea prolongar el tiempo de la misma, puede pulsar de nuevo el
botón [Rec]. Automáticamente se añadirán 30 minutos más a la grabación. De esta manera,
sucesivas pulsaciones del botón [Rec] irán añadiendo bloques de 30 minutos al tiempo total de la
grabación.
Asimismo, también puede interrumpir la grabación cuando desee. Para ello, puede pulsar el botón
[Stop] del mando a distancia. Antes de interrumpir la grabación, se le preguntará si está seguro de
querer interrumpirla, dándole la opción de cancelar, pulsando el botón [rojo], si no desea detener la
grabación, o aceptar, pulsando el botón [verde], en cuyo caso la grabación se detendrá. En la siguiente
ilustración se muestra este mensaje.
Una vez la grabación ha finalizado, bien porque ha llegado al fin del tiempo programado, o bien porque
ha pulsado el botón [Stop], se mostrará un mensaje informativo indicándole, si todo ha transcurrido
normalmente, que la grabación se ha realizado correctamente.
Si en el momento en que pulsa el botón [Rec] de su mando a distancia ya existe otra grabación en
curso que se solapa con la nueva grabación que desea realizar, le aparecerá un mensaje informándole
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de esta situación. En la siguiente imagen se ilustra esta situación. En esta circunstancia, puede:
ƒ
Mantener la grabación que previamente había programado, descartando la nueva grabación que
quería planificar. Para ello seleccione la opción aceptar pulsando el botón [verde].
ƒ
Eliminar la grabación que previamente había planificado y programar la nueva grabación. Para
ello seleccione la opción cancelar pulsando el botón [rojo].
7 Cómo programar grabaciones
Además de grabar el programa que está viendo en un determinado momento, también puede
programar sus grabaciones futuras con hasta 7 días de antelación. Para ello no tiene más que
consultar le guía de televisión que Movistar Imagenio pone a su disposición.
La guía de televisión muestra la programación semanal de todos los canales disponibles en Movistar
Imagenio. Se accede a través del título Canales y seleccionando guía tv con los botones de
movimiento - arriba abajo - de su mando y pulsando [OK]. Para una mayor comodidad y rapidez de
uso, puede acceder directamente a la guía de televisión pulsando el botón [azul] de su mando a
distancia, donde verá la guía ordenada por canales de TV, tal y como muestra la siguiente ilustración.
Puede moverse por los contenidos de la guía con los botones de movimiento, arriba abajo o izquierda
derecha y una vez ha seleccionado un contenido de su interés, puede programar su grabación
fácilmente pulsando el botón [Rec]. Si la programación de esta grabación se ha realizado con éxito, se
le mostrará el slguiente mensaje tal y como muestra la ilustración:
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Como puede ver en la imagen, el sistema le ha asignado un nombre a la grabación para que ésta sea
fácilmente identificable entre todas las grabaciones planificadas y almacenadas. Este nombre
contiene el nombre del programa que va a grabar.
En el caso de que la grabación que desea programar entre en conflicto con otra grabación
previamente planificada, se le mostrará un mensaje advirtiéndole de esta circunstancia. En la
siguiente ilustración se muestra esta situación.
En esta circunstancia, puede:
ƒ
Mantener la grabación que previamente había programado, descartando la nueva grabación que
quería planificar. Para ello seleccione la opción aceptar pulsando el botón [verde].
ƒ
Eliminar la grabación que previamente había planificado y programar la nueva grabación. Para
ello seleccione la opción cancelar pulsando el botón [rojo].
7.1
Grabación por franja horaria
De manera alternativa a la anteriormente expuesta, también puede programar grabaciones indicando
manualmente el canal que desea grabar junto con la fecha de inicio y duración de la grabación. Para
ello acceda al apartado Nueva grabación de la sección Grabaciones de la Guía de Servicios de
Movistar Imagenio tal y como muestra la siguiente figura.
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Movistar Imagenio
Como puede ver en la siguiente ilustración, deberá completar todos los campos para programar su
grabación.
Los campos que debe rellenar son los siguientes:
ƒ
Nombre canal: podrá seleccionar el canal que desea grabar con los cursores – izquierda derecha y pulsando OK, tras lo cual se rellena automáticamente el siguiente campo con el número del
canal.
ƒ
Número canal: alternativamente, también puede introducir directamente el número del canal,
en cuyo caso, se rellena automáticamente el primer campo con el nombre del canal.
ƒ
Fecha: en este campo deberá introducir la fecha de la grabación con el formato [dd/mm/aaaa],
por ejemplo, 27/11/2007.
ƒ
Duración: aquí se especifica la duración de la grabación en minutos, por ejemplo 45 min.
ƒ
C. Paterno: si marca esta opción, la visualización del contenido grabado requerirá la introducción
del PIN paterno.
Finalmente, tal y como muestra la ilustración, podrá realizar diferentes acciones con los botones de
colores de su mando a distancia.
Si selecciona cancelar al pulsar el botón [rojo], volverá a la pantalla anterior, a la sección Grabaciones.
Si selecciona aceptar pulsando el botón [verde], si todos los campos están rellenos de forma correcta,
su programación se almacenará en la lista de grabaciones programadas; si algún dato introducido no
es correcto, se le mostrará un mensaje informándole de esta situación.
Finalmente, con el botón [amarillo] podrá borrar todos los campos que haya rellando hasta el
momento y podrá introducir unos nuevos.
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7.2
Cobertura
Si su bucle es apto para cobertura de dos canales, podrá realizar una grabación mientras ve otro canal
diferente al que está grabando. En este caso, podrá hacer zapping normalmente sin ningún tipo de
restricción.
Si por el contrario, su bucle es apto para cobertura de un canal, si está grabando un contenido de un
canal e intenta hacer zapping a otro canal diferente al que está grabando, se le mostrará un mensaje
informándole de que, antes de realizar esta acción, deberá cancelar la grabación que está realizando.
Esta restricción no se aplica sobre los canales TDT que tenga sintonizados.
8 Cómo consultar las grabaciones programadas
Para consultar el listado de grabaciones programadas, acceda a la sección Grabaciones de la Guía de
Servicios de Movistar Imagenio y seleccione Programadas.
En esta subsección podrá ver todas las grabaciones futuras que ha planificado, ordenadas de manera
que las grabaciones más próximas a realizarse aparecen primeras en la lista. Como puede observar en
la ilustración, cada grabación programada viene identificada por el nombre de la grabación, la fecha
de inicio, la duración y el estado.
El estado de la grabación viene identificado por un código de colores. Si éste es verde, la grabación ha
sido planificada correctamente. Si el color del icono es amarillo, significa que esta grabación se está
realizando en este mismo momento. Si es rojo, significa que el disco duro de su dispositivo está
próximo a llenarse y si no borra algún programa grabado, es posible que su grabación planificada se
grabe parcialmente.
Puede borrar una grabación programada pulsando el botón [amarillo] de su mando a distancia. Tras
esta acción se le preguntará que confirme el borrado pulsando el botón [verde] o bien no borrar la
grabación pulsando el botón [rojo].
9 Cómo ver una grabación
A continuación vamos a ver cómo puede disfrutar de las grabaciones que ha realizado. Como podrá
comprobar, sus grabaciones se almacenan en el disco duro de su dispositivo por lo cual no requiere
ningún tipo de cinta o DVD para visualizarlas.
9.1
Cómo seleccionar una grabación
Para ver las grabaciones que ya ha realizado, acceda al apartado Ver grabadas de la sección
Grabaciones de la Guía de Servicios de Movistar Imagenio. Tal y como puede ver en la ilustración, se
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Movistar Imagenio
muestran las grabaciones almacenadas en su dispositivo, ordenadas por fecha. Si desea cambiar la
ordenación del listado de grabaciones, pulse el botón [verde] de su mando a distancia y la ordenación
se hará por canal. Si a continuación pulsa de nuevo el botón [verde], la ordenación volverá a ser por
fecha.
Para identificar la grabación que desea visualizar, en la parte izquierda de la pantalla se muestra el
nombre de la grabación, compuesto por el número del canal, el nombre del canal y la fecha de la
grabación o el nombre del programa grabado y en la parte izquierda de la pantalla se presenta más
información adicional, entre otros datos, su duración.
Para ver una grabación almacenada, seleccione con los cursores la grabación de su interés y pulse el
botón [rojo] de su mando a distancia: automáticamente comienza la reproducción del contenido
grabado.
Puede interactuar con el programa grabado pulsando los botones [Play/Pause], [Rebobinar], [Avance
Rápido] y [Stop] como en cualquier película del videoclub o DVD doméstico.
Para mostrar temporalmente en pantalla la barra de mandos de reproductor de vídeo, pulse el botón
[verde] de su mando a distancia. En la parte superior de la barra de mandos, se muestra el grado de
avance de la reproducción con un sombreado gris. La parte inferior muestra los diferentes botones de
reproducción de vídeo que puede usar con su mando a distancia. Además, con el botón [amarillo]
podrá cambiar el idioma de emisión, en caso de que haya más de uno disponible.
Si desea borrar una grabación, pulse el botón [amarillo]. Se le mostrará un mensaje de confirmación
del borrado. Si pulsa el botón [verde] confirmará la acción de borrado; si pulsa el botón [rojo],
cancelará esta acción y no borrará el contenido grabado.
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Puede ver una grabación almacenada mientras graba otro contenido de la TV.
10 Vídeo demo
En este apartado de la sección Grabaciones de la Guía de Servicios de Movistar Imagenio puede
visualizar un vídeo que le informa de todas las capacidades de su nuevo servicio de Grabación de
contenidos en Movistar Imagenio.
11 Aplicación autodiagnóstico
Cuando se seleccione la opción de Autodiagnóstico de la sección Grabaciones de la Guía de
Servicios de Movistar Imagenio, pasará a ver la televisión a pantalla completa y se le mostrará un
mensaje indicándole que se empieza el autodiagnóstico.
Tras el mensaje inicial, al usuario se le solicitarán las siguientes acciones y se le indicará cuál debe ser
el resultado esperado.
11.1 Autodiagnóstico de Shift Television
Al pulsar el botón [Play/Pause] verá como se para la imagen. Intercalado con esta acción en la parte
superior de la pantalla ahora puede ver el estado de Shift Televisión (que está en pausa) y el tiempo
de desfase con la señal de TV en vivo. Se le mostrará el siguiente mensaje informativo:
Paso 1: Pulsando el botón Play/Pause podrá parar la imagen que está viendo en su TV como
si de un vídeo se tratara. Ahora se le... (botón rojo para continuar)
... solicitará probar esta acción y que compruebe como se “pausa” la imagen de su televisor.
Pulse Play/Pause para continuar.
Si ha observado como la imagen en su televisor se paraba es que la prueba ha funcionado
bien. Si no, llame al Centro de Atención Técnica y explique su problema indicando el Paso 1
(botón rojo para continuar).
Al pulsar el botón [Play/Pause] de nuevo verá como se reanuda la emisión en el mismo punto en la
que la detuvo y verá el siguiente mensaje:
Paso 2: Pulsando de nuevo el botón Play/Pause podrá reanudar la imagen como si de un
vídeo se tratara. Ahora se le... (botón rojo para continuar)
... solicitará probar esta acción y que compruebe como se reanuda la emisión en su televisor.
Pulse Play/Pause para continuar.
Si ha observado que la emisión en su televisor se reanuda es que la prueba ha funcionado
bien. Si no, llame al Centro de Atención Técnica y explique su problema indicando el Paso 2
(botón rojo para continuar).
Si a continuación pulsar [Avance Rápido] observará como se avanza hasta el momento de la emsión
en vivo. Este evento se finaliza o bien pulsando el botón [Play/Pause] o bien esperando a que se
llegue al final del contenido grabado.
Paso 3: Pulsando el botón Avance Rápido podrá avanzar la imagen que está viendo en su TV
como si de un vídeo se tratara. Ahora se le... (botón rojo para continuar)
... solicitará probar esta acción y que compruebe como avanza rápidamente la imagen de su
televisor. Esta acción se detendrá cuando llegue a la emisión en vivo o bien podrá parar esta
acción con el botón Play/Pause. Pulse Avance Rápido para continuar.
Si ha observado como la imagen en su televisor avanzaba rápidamente es que la prueba ha
funcionado bien. Si no, llame al Centro de Atención Técnica y explique su problema indicando
el Paso 3 (botón rojo para continuar).
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Movistar Imagenio
Si finalmente, pulsa el botón [Rebobinar] observará como se retrocede hasta el tope del contenido
grabado. Este evento se finaliza o bien pulsando la tecla Play/Pause o bien esperando a que se llegue
al principio del contenido.
Paso 4: Pulsando el botón Rebobinar podrá retroceder la imagen que está viendo en su TV
como si de un vídeo se tratara. Ahora se le... (botón rojo para continuar)
... solicitará probar esta acción y que compruebe como retrocede rápidamente la imagen de su
televisor. Esta acción se detendrá cuando llegue al inicio o bien podrá parar esta acción con el
botón Play/Pause. Pulse Rebobinar para continuar.
Si ha observado como la imagen en su televisor retrocedía rápidamente es que la prueba ha
funcionado bien. Si no, llame al Centro de Atención Técnica y explique su problema indicando
el Paso 4 (botón rojo para continuar).
Una vez que ha finalizado este diagnóstico, se le informará con este mensaje:
Ha finalizado el autodiagnóstico de Shift Televisión. Podrá, si lo desea, continuar con el
autodiagnóstico del servicio de grabación. Pulse el botón rojo para volver al menú principal.
11.2 Autodiagnóstico de la Grabación instantánea
Al igual que en el caso anterior, cuando seleccione esta opción en el menú, pasará a ver la TV a
pantalla completa y se le mostrará un mensaje indicándole que se empieza el autodiagnóstico.
Si pulsa el botón [Rec] dará comienzo una grabación.
Paso 5: Pulsando el botón Rec podrá grabar el programa que está viendo en su TV como si de
un vídeo se tratara. Ahora se le... (botón rojo para continuar)
... solicitará probar esta acción y que compruebe como comienza esta grabación. Pulse Rec
para continuar.
Si ha observado como en la parte superior derecha de su televisor ha aparecido la información
sobre el tiempo de grabación es que la prueba ha funcionado bien. Si no, llame al Centro de
Atención Técnica y explique su problema indicando el Paso 5 (botón rojo para continuar).
Si pulsa nuevamente el botón [Rec] habrá aumentado el tiempo de grabación.
Paso 6: Pulsando nuevamente el botón Rec. podrá añadir 30 minutos en la grabación en
curso. Ahora se le... (botón rojo para continuar)
... solicitará probar esta acción y que compruebe como se añaden 30 minutos a esta
grabación. Pulse Rec para continuar.
Si ha observado como en la parte superior derecha de su televisor se han añadido 30 minutos
al tiempo de grabación es que la prueba ha funcionado bien. Si no, llame al Centro de Atención
Técnica y explique su problema indicando el Paso 6 (botón rojo para continuar).
Finalmente, si Pulsa el botón [Stop] finalizará la grabación.
Paso 7: Pulsando el botón Stop podrá detener la grabación en curso. Ahora se le... (botón rojo
para continuar)
... solicitará probar esta acción y que compruebe como se finaliza esta grabación. Pulse Stop
para continuar.
Ahora tiene una nueva grabación disponible. Puede acceder a ella en su menú de Grabaciones,
donde podrá visualizar y borrar la grabación. Si no es así, llame al Centro de Atención Técnica
y explique su problema indicando el Paso 7 (botón rojo para finalizar).
Tras estos pasos, tiene una nueva grabación disponible. Puede ver esta grabación en la subsección
Ver grabadas dentro de la sección Grabaciones de la Guía de Servicios de Movistar Imagenio.
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12 Personalización
El Servicio de Grabación Personal (DVR) dispone de unos tiempos de guarda al inicio y fin de las
grabaciones programadas por el usuario a fin de proteger la grabación de pequeños adelantos o
retrasos sobre el horario oficial.
La configuración de los tiempos de guarda se realiza desde el menú principal de Movistar Imagenio,
seleccionando la sección Personalizar – Mis Servicios – Grabaciones – Tiempos de guarda de
Grabaciones.
Los valores por defecto establecidos son:
• Inicio de la grabación 5 minutos antes del comienzo del programa.
• Finalización de la grabación 30 minutos después del final del término del mismo.
Seleccione el campo que desea modificar con el cursor verde y escriba con los botones numéricos el
tiempo que desea fijar como margen antes o después de sus grabaciones para asegurarse que se
graban completamente independientemente de los cambios de programación. Una vez cambiados los
valores a su elección, pulse Aceptar para guardar los nuevos datos.
13 Direcciones de Interés
Atención Técnica
902.35.70.00
www.movistar.es/imagenio/soporte
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Atención Comercial
1004
www.movistar.es/imagenio/comercial
Portal de Configuración de
Movistar Imagenio (acceso a la
configuraciónde su módem-router)
www.movistar.es/imagenio/configuración
Manuales de Usuario
actualizados
www.movistar.es/imagenio/manuales
Contrato del servicio
www.movistar.es/imagenio/contratos