cuestionario de producción

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CUESTIONARIO DE PRODUCCIÓN
LISETH FUENTES
QUINTO CONTABILIDAD DE COSTOS
1. ¿Que entiende usted por administración de operaciones?
La administración de operaciones son aquellos responsables de la producción de
bienes y servicios de las organizaciones, es decir que es la toma de decisiones en la
función de operaciones.
2. Conceptualice la administración de producción.
La administración de producción es la administración de recursos productivos de la
organización.
3. ¿Que funciones tiene el encargado de la administración de la producción?
Explique.
Convertir los insumos en los productos deseados.
PLANEACION.- Determinar por anticipado que es necesario hacer para alcanzar
objetivos, para lo cual selecciona programas y procedimientos necesarios para
alcanzarlos.
ORGANIZACIÓN.- El administrador de producción arregla y distribuye el trabajo
entre los miembros de departamento o área estableciendo una estructura
intencional de papeles enumerando las actividades para alcanzar objetivos.
CONTROL.- Se realiza un conjunto de actividades que aseguran el desempeño real
acorde al desempeño deseado, el director debe administrar los insumos y el
proceso de conversión tomando en cuenta: ¿Qué insumos se requieren? Y ¿Cómo y
donde se pueden obtener.
4. Explique en que áreas se toman las decisiones.
 PROCESOS
 CAPACIDAD
 INVENTARIOS
 MANO DE OBRA
 CALIDAD
5. Enumere los desafíos a los cuales se enfrenta un administrador de operaciones.
 Intensa competencia.
 Globalización de los mercados.
 Importancia de la estrategia.

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




Variedad de productos.
Más servicios.
Énfasis en la calidad
Flexibilidad
Avances tecnológicos
Involucramiento de los trabajadores.
Preocupación por el medio ambiente.
6. Cuales son las variables de la productividad y sus porcentajes.
VARIABLES DE LA PRODUCTIVIDAD
MANO DE OBRA
20%
CAPITAL
64%
16%
ADMINISTRACION
DE OPERACIONES
7. Establezca la diferencia entre productividad y competitividad.
La diferencia es que la productividad es la creación de bienes y servicios mientras
que la competitividad es el grado en el cual una nación puede producir bienes y
servicios que satisfagan la prueba de mercados internacionales.
8. Que entendemos por mano de obra
Se conoce como mano de obra al esfuerzo físico y mental que se pone al servicio
de la fabricación de un bien. El concepto también se utiliza para nombrar al costo
de este trabajo (es decir, el precio que se le paga al trabajador por sus recursos).
9. Explique los tres entornos del negocio.
COMPETENCIA.- Es decir los derechos que tienen todos los comerciantes e
industrias que invierten en productos específicos para ponerlos a disposición de los
interesados a los más bajos precios de la plaza.
CALIDAD.- Es una herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier
cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie
lo que haría que tengamos una ventaja ante la competencia.
ESTRATEGIA.- Las estrategias son mecanismos que se utilizan para obtener un
campo en el mercado con el uso de promociones, diseños exclusivos, bajos precios
que satisfagan las necesidades básicas del consumidor.
10. ¿Cual es la fórmula de la productividad?
PRODUCTIVIDAD = UNIDADES PRODUCIDAS
INSUMOS CONSUMIDOS
11. Mediante un grafico represente las entradas y salidas de la producción.
PRODUCTOS
RECURSOS
HUMANOS
RECURSOS
FINANCIEROS
EMPRESA
RECURSOS
MATERIALES
SUBPRODUCTOS
SALIDAS
12. Explique en que consiste las cuatro “M” de la producción.
Consiste en:
Maquinas.- Es decir la maquinaria que utiliza la empresa para la producción.
Métodos.- Es la forma en la cual la empresa busca maneras de posicionarse en el
mercado con su producto.
Materia prima.- Son los insumos que luego son elaborados y transformados en
productos elaborados.
Mano de obra.- Es el esfuerzo físico y mental que se pone al servicio de la
fabricación de un bien.
13. En que consisten los desafíos actuales de la producción.
Consisten en los inconvenientes que existen en el mercado ya que hay una fuerte
competencia. Si una empresa compite con calidad significa que aportará un valor al
cliente, esto es, ofrecer unas condiciones de uso del producto o servicio superior a las
que el cliente espera recibir y a un precio accesible mostrando cierto interés por parte
de la empresa a mantener la satisfacción del cliente.
Es entregar al cliente no lo que quiere, sino lo que nunca se había imaginado que
quería y que una vez que lo obtenga, se dé cuenta que era lo que siempre había
querido.
14. Cuales son las variables de la productividad.
MANO DE OBRA.- Es el resultado de una fuerza laboral mas sana, mejor educada y
mejor formada.
CAPITAL.- Es el resultado de las mejoras en los edificios, maquinas, y herramientas.
Es muy importante el empleo efectivo del capital contra el capital adicional.
ADMINISTRACION DE OPERACIONES.- Es el resultado de la aplicación de la mejor
tecnología y conocimientos disponibles.
15. Cuales son los elementos externos que causan mejoras o caídas en la
productividad.
CALIDAD.- Podemos estar manteniendo la productividad o incluso perdiendo,
pero mejorando notoriamente la calidad.
ELEMENTOS EXTERNOS.- Se producen mejoras o caídas en la producción que
no son atribuibles al sistema medido: suministro de energía, políticas
gubernamentales, etc.
UNIDADES DE MEDICION.- Muy importante la coherencia
comparaciones: no puedo tener la misma productividad.
en
las
SERVICIOS.- Difícil de medir por la diferencia y la personalización en los
servicios prestados.
Es necesario manejar índices de productividad en el sector servicios.
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