ESTUDIOS DE FUTURO: UNA APROXIMACION DESDE LA

ESTUDIOS DE FUTURO: UNA APROXIMACION DESDE LA PROSPECTIVA
BRIEF
AUTOR: LUIS ALFREDO CESPEDES FORERO M.B.A
CIUDAD Y FECHA: FUSAGASUGA, 16 NOVIEMBRE DE 2012
MOTIVO: UNIVERSIDAD UDEC EN EL DIA DEL ADMINISTRADOR
INTRODUCCION
Los estudios de futuro de la manera como hoy los reconocemos, se originaron desde los años 40 y
50. En su conjunto, se pueden agrupar alrededor de dos grandes enfoques. Así, algunos tienen un
enfoque más europeo y otros uno más norteamericano. Dentro de estos enfoques se
desarrollaron técnicas de estimación, predicción o pronóstico, usando métodos tanto cuantitativos
como cualitativos. Las técnicas cuantitativas tradicionales sebasan en datos numéricos que toman
los patrones de comportamiento del pasadopara proyectar hacia el futuro. Las técnicas
cualitativas son útiles para discutir emergencias, innovaciones y acontecimientos no
pronosticables pero factibles con suficiente antelación para que se nos permita transformar el
futuro.
Actualmente, los rápidos cambios obligan a los gerentes e instituciones a buscar en la emergente
disciplina de los Estudios de Futuro, la posibilidad de lograr el éxito ante un futuro incierto y
cambiante. Buscan con ello, anticipar los cambios inesperados y tomar partido creando “los
cambios preferidos” en el mundo y las empresas.
Aunque el futuro es impredecible, entender las dinámicas de cambio y las maneras plausibles en
las cuales el futuro puede cambiar, es el inicio para aceptar y hasta estar dispuestos a acoger los
cambios por venir. Para esta disciplina no es necesario predecir el futuro de manera exacta para
ser exitosos. Lo importante es tener la capacidad de moverse rápida y acertadamente a los
primeros signos de cambio.
Mostrar la elaboración juiciosa de estos estudios, su lógica y desarrollo, puede ayudar al interior
de los grupos decisorios, en ganar la habilidad de moverse con el cambio, y actuar rápidamente
para contrarrestar las amenazas y capitalizar las oportunidades. Puede además, construir una
visión estrategica convincente y plauisible para la empresa, capaz de orientar desde el futuro su
trabajo actual en una campaña consistente y a largo plazo.
Sin duda, el manejo de la innovación y los cambios estructurales en diferentes niveles sociales y
económicos, son uno de los problemas centrales en los estudios de futuro pues cuando suceden
no corresponden a una tendencia, de la que se tienen datos históricos, sino más bien son
rupturas, verdaderos saltos que generan turbulencias y nuevas patologías organizacionales.
LOS ESTUDIOS DE FUTURO AMERICANOS, LAS TENDENCIAS Y LAS MEGATENDENCIAS.
Los que nos dedicamos a buscar oportunidades de negocio encontramos en las megatendencias,
formas de darle sentido a las oportunidades. En general leemos con avidez p.e., la lista de mega
tendencia fue publicada por R “Ray” Wang bajo el título Monday’s Musings, donde el autor
relaciona 10 Mega Business Trends To Watch For In 2012 acerca del cambio en los sistemas
transaccionales hacia sistemas de compromiso, marcándolas como el comienzo de una nueva era
para las empresas. En su artículo, Wang explica que, a medida que las empresas evolucionan de
los sistemas transaccionales a los sistemas de compromiso, se producen cambios tan grandes que
sus 10 grandes tendencias de no ser tenidas en cuenta pueden hacer que las organizaciones
dejen de existir en los próximos 24 a 36 meses (ver anexo 1).
Tiempo antes,en 1990, se publicó un libro impactante, Megatrends 2000 – de John Naisbitt y sus
colaboradores, allí el fenómeno de la desurbanización se observaría con más vigor en los países
altamente industrializados, en los cuales los servicios calificados representan la mayor parte del
valor de la producción, debido a los avances de la tecnología moderna. La tendencia que había
hecho que la fábrica y la ciudad crecieran juntas durante la revolución industrial del siglo pasado
ahora cambiaria permitiendo que las grandes ciudades congestionadas fueran siendo
paulatinamente abandonadas cuando sus habitantes buscaran regresar a pequeñas poblaciones
cercanas.
Además de la desurbanización, Naisbitt señalaba la descentralización como un fenómeno que
impondría el poder de los mercados capaces de regularse a sí mismos sobre el poder estatal. Una
tendencia tan fuerte que obligaría la reducción del tamaño y poderes de los gobiernos centrales.
Recuerdo, su apología sobre los factores tecnológicos e informaticos los cuales según él
permitirían un salto gigantesco en la eficiencia y calidad de los equipos heredados de la revolución
industrial. Así, la mano de obra de baja calificación y las materias primas perderina importancia
frente al exigente movimiento del valor agregado industrial, rompiendo de un solo tajo los
criterios tradicionales de localización y ventajas comparativa e imponiendo el de las venajas
competitivas. En sus investigaciones, tales desarrollos harian realidad el concepto de la aldea
global, en la que estariamos permanentemente en contacto unos con otros, no solamente con
fines productivos como en el pasado, sino también recreativos, culturales y científicos.
Para Naisbitt, hasta el siglo XVIII la humanidad habia aprendído mirando el pasado; después hasta
mediados de este siglo, el aprendizaje lo había logrado estudiando el presente; desde ahora en
adelante –afirmaba (1991) - , el aprendizje lo logrará sólo intuyendo el futuro.
LOS ESTUDIOS DE FUTURO EUROPEOS, UNA RUPTURA DE
MEGATENDENCIAS.
LAS TENDENCIAS Y LAS
Una de los representantes más sobresalientes de esta corriente fue M. Godet quien desarrolló
frente p.e., a los modelos de previsión con regresión, una caja de herramientas según la cual la
prospectiva se constituiría en “… el tiempo de la anticipación, es decir, el tiempo de estimar los
cambios posibles y deseables (plausibles” ), pero además en el tiempo de desarrollar la estrategia
y preparar la acción para prepararse frente “ …a los cambios esperados (preactividad) y provocar
los cambios deseables (proactividad).”
Esta forma lógica de analizar el futuro se opuso al “forecasting”, de origen norteamericano,
mostrando las restricciones que surgen al leer la realidad de manera lineal siguiendo modelos
tendenciales que subyacen en los fenómenos. Entre tanto, la “prospectiva”, propuesta por Godet,
de origen francés, con el despliegue de sus herramientas asumria la no linealidad en la evolución
de los fenómenos proponiendo un análisis del futuro múltiple (no lineal) fruto de un trabajo
colectivo y conjetural, según el cual parodiando a Maurice Blondel: “el futuro no se predice (no
se intuye) sino se construye”.
LA RUPTURA EPSITEMOLOGICA DE LA PROSPECTIVA: EL PASO DE LOGICAS SIMPLEX A COMPLEX.
En este momento, ante la emergencia de hechos u objetos multidimensionales, interactivos y con
componentes aleatorios o azarosos, los entes decisorios se ven obligados a desarrollar una
estrategia de pensamiento que no sea lineal, reductiva, ni totalizante, sino reflexiva de corte
conjetural. A esta forma, E. Morin la denominó pensamiento complejo. Esta manera de pensar
que se opone a la división disciplinaria, promueve un enfoque transdisciplinario, en el que las
suma de partes es mayor que el todo.
En la prospectiva, el pensamiento complejo, es una estrategia o forma del pensamiento que tiene
una intención globalizadora o abarcativa de los fenómenos pero que, a la vez, reconoce la
especificidad de las partes. Sus desarrollos conjeturales se alimentan de la posibilidad de
dialogar de manera coherente alrededor de sisemas paradojicos, la capacidad de imaginar las
posibilidades de modificar el sistema y generar formas de generación o valor añadido.
LA PROSPECTIVA: UNA LOGICA CUANTITATIVA Y CUALITATIVA ENRIQUECIDA CON UNA LOGICA
MODAL Y TEMPORAL
La gestión de la incertidumbre y construcción del futuro da lugar a un “modelo” que supone
diferentes fase. Apoyada en la lógica modal permite a los investigadores estudiar las posibles
relaciones entre los diferentes mundos (escenarios), utilizando los conceptos de ‘posibilidad’ y
‘necesidad (probabilidad)’. Con la lógica temporla, como una extensión de la lógica modal, la
investigación puede adentrarse en la construcción del tiempo y sus intríngulis.
i. Identificación de tendencias (factores de inercia) y de factores de incertidumbre (o
factores de cambio)
ii. Priorización de “variables estratégicas”
iii. Análisis de los actores sociales, del grado de poder que manejan y de las estrategias
que pueden desplegar
iv. Diseño de escenarios y selección de un “escenario apuesta”
v. Precisión de estrategias para construir el escenario apuesta.
Este modelo se cumple con la ayuda de herramientas, cuyo uso lo facilitan programas especiales
de software y se cumple mediante acceso a información de frontera y talleres de análisis con
personas calificadas como altamente conocedoras del tema.
ANEXO 1
Las regulaciones se ponen peor y son más caras.
El consumismo de TI debe ser de clase empresarial o las empresas fracasarán.
Las Organizaciones que son maestras en la visualización de datos obtienen la ventaja de la
velocidad.
El nuevo crecimiento viene de la monetización sobre la propiedad del ciclo de vida completo.
Los cambios sociales de B2B/B2C a persona a persona (P2P).
La batalla por el crecimiento debe incluir nuevas bases de clientes globales.
La diferenciación estratégica comienza con un gran diseño.
La brecha digital corporativa sólo se hace más grande.
Los líderes del mercado saben cómo manejar su agenda de innovación.
La marca sigue siendo el rey (o reina).
En los negocios, la única constante es el cambio.