Veure PDF a pàgina complerta

44
Notícies
L’ACAV (Associació Catalana
d’Agències de Viatges) fa 30 ANYS
El passat 11 de juny va tenir lloc a l’Hotel Juan
Carlos I de Barcelona la celebració dels 30 anys
de l’ACAV (Asociació Catalana d’Agències de
Viatges), que va comptar amb l’assistència de
nombroses personalitats del món empresarial i
turístic. Un dels moments clau de la vetllada va
ser el discurs commemoratiu del president de
l’entitat. Francisco Carnerero va fer balanç de la
trajectòria de l’ACAV i va analitzar la situació
actual del sector, fent-ne projeccions de futur.
“Esta asociación se creó con la finalidad de estructurar el
sector, defender los intereses del colectivo de las agencias de
viajes y prestar servicios a sus asociados en todo el territorio nacional.” Així descrivia Francisco Carnerero el naixement
de l’ACAV, ara fa 30 anys. Durant el discurs commemoratiu
amb motiu de l’aniversari de l’entitat, el president va descriure’n el passat, va valorar-ne el present i va fer-ne un diagnòstic de futur. En primer lloc, va repassar el paper de les
agències de viatges en el desenvolupament del turisme al
nostre país i el seu posicionament com a destí turístic de primera magnitud. Va parlar del turisme receptiu a finals dels
anys 60 i la tasca de les agències de la costa en la promoció
del destí Catalunya a Europa; dels canvis i l’increment de
l’activitat emissora als anys 80, durant els quals el turista
català començava a programar les vacances a Europa,
Amèrica, Àfrica i Àsia; i de la consolidació del turisme de
platja com un dels puntals del sector.
Va mencionar els canvis que es van propiciar als 90, en gran
part amb els Jocs Olímpics de l’any 1992, que van situar
Catalunya i Barcelona al mapa dels principals destins turístics. Aquest fet va propiciar que s’incrementés la demanda
turística de productes culturals i que les agències de viatges
receptives fessin una aposta per la diversificació de l’oferta,
contribuint a la desestacionalització.
Carnerero va fer esment a la importància del turisme de reunions, convencions i congressos, i els viatges de negocis, així
com del turisme de creuers, en alça des de finals dels anys
90, que ha fet que Barcelona esdevingui un dels principals
ports tant emissors com receptius del món.
També va destacar les millores durant aquests 30 anys pel
que fa a infraestructures i comunicacions, “determinantes
para el posicionamiento de nuestra oferta turística. No obs-
tante, el entorno altamente competitivo exige una continua
inversión para mantener la calidad y competitividad de nuestro país como destino turístico de primer orden”.
Una mirada al present i al futur del sector
Fent referència a l’actualitat del sector, Carnerero va fer cinc
cèntims de la major comptència que ara té el turisme receptiu, que es veu obligat a incidir més en la qualitat, el servei i
la professionalitat. També va parlar de les noves tecnologies:
“las agencias de viajes emisoras han tenido que adaptarse a
su irrupción -en especial la de Internet-, y ya pueden darse
a conocer en todo el mundo. Han pasado a ser asesoras y
consultoras de viajes, dando significado al “valor añadido”,
que se traduce en conocimiento, asesoramiento, experiencia, especialización, tecnología, atención al cliente... en definitiva, calidad en la prestación de los servicios”.
Un cop realitzat aquesta anàlisi, el president de l’ACAV va
aprofitar l’ocasió per reclamar una major atenció i consideració per part de les administracions al paper i la contribució
de les agències de viatges en el desenvolupament turístic:
“si la aportación del turismo al PIB es de un 11%, estimamos
que la de las agencias de viajes es del 2,8%. Asimismo el
volumen de negocio de las agencias de viajes está en unos
18.000 millones de euros y es una actividad que genera
aproximadamente 71.000 empleos. Por eso es necesario que
se nos consulte, escuche y valore en los temas y cuestiones
que de forma directa o indirecta afectan a nuestra actividad;
que las administraciones hagan un frente común en la lucha
contra el intrusismo; que se establezca un diálogo fluido y
continuo entre el sector privado y el sector público sobre las
políticas promocionales; que nos permitan transmitir nuestras inquietudes, retos, problemáticas, así como iniciativas”.
55
L’ACAV: tres dècades al servei del turisme
Després de mencionar que l’ACAV sempre estarà a disposició
de les administracions per afavorir el desenvolupament del
turisme, Carnerero va repassar el paper de l’entitat en els
darrers 30 anys: “Desde sus inicios ACAV ha desarrollado una
labor unificadora y ha actuado como interlocutora sectorial
en defensa de los intereses de las agencias de viajes, prestando servicios útiles para el desarrollo de su actividad. Hoy,
la asociación cuenta con casi 400 agencias de viajes emisoras y receptivas, mayoristas y minoristas, y más de 800 puntos de venta en todo el territorio nacional. Asimismo ACAV
está presente y ha destacado por su participación y dedicación en todas las entidades y organismos vinculados directa
o indirectamente con su actividad: Turismo de Cataluña,
Turismo de Barcelona, la Cámara de Comercio, Fomento del
Trabajo, la Organización Mundial del Turismo... y tiene un
papel importante en la patronal europea ECTAA, pues representa a las agencias de viajes españolas en sus comités
receptivos, fiscal, de tour operación y jurídico”.
“El otro gran eje de la actividad de ACAV -va continuar el
president- es la prestación de servicios útiles para sus asociados. Por ejemplo, hace poco más de 5 años se creó Legal
ACAV, un servicio de asesoría jurídica integral creado específicamente para las agencias de viajes. La promoción de las
agencias de viajes es otra de nuestras prioridades, desde
informar a los usuarios de las ventajas y seguridad que
obtendrán contratando sus vacaciones a través de una
agencia de viajes, hasta acompañar a entidades como Turismo de Barcelona y Turismo de Cataluña en sus viajes promocionando las agencias de viajes receptivas de ACAV por todo
el mundo. En el área emisora, los work shops de ACAV se han
consolidado como el gran encuentro entre profesionales del
sector turístico, mientras que nuestros foros son un referente tanto por el nivel de ponentes como por el interés que
suscitan en el sector los temas tratados. Finalmente, destacar los viajes anuales que realiza la asociación, que permiten
profundizar en el conocimiento de otros destinos y fomentar las relaciones con sus agentes turísticos”.
Francisco Carnerero va finalitzar el discurs amb els agraïments: “Los logros de ACAV no habrían sido posibles sin la
participación desinteresada de personas y profesionales que
destinan parte de su tiempo a la labor asociativa”. Va fer una
menció especial als presidents i juntes directives de l’entitat
durant tota la trajectòria, a l’equip professional que hi treballa, a les entitats que han fet possible la celebració del 30è
aniversari, a les autoritats, als presents i als socis d’ACAV “por
su confianza y participación en la asociación”.
“En estos 30 años el sector ha sido dinámico y ha sabido
adaptarse al nuevo entorno. Como en otras ocasiones las
agencias serán capaces de superar la actual coyuntura con
el esfuerzo, profesionalidad y capacidad de adaptación que
siempre las ha caracterizado. Por todo ello, ante los nuevos
tiempos y nuevos retos hemos de lograr la máxima unión del
sector y de su tejido asociativo para afrontar con más fuerza las dificultades que surjan y la prosperidad de nuestros
negocios. Os animo a colaborar y recorrer juntos el camino
hacia el futuro.” n
Notícies
CLAUDI MANS,
delegat de la Universitat
de Barcelona per al Campus
de l'Alimentació de Torribera
El passat mes de juliol, el rector
en funcions de la Universitat
de Barcelona, el Dr. Josep Samitier, va nomenar el professor
Claudi Mans, catedràtic d'Enginyeria Química de la UB i
col·laborador del CETT, delegat
per al Campus de l'Alimentació
de Torribera. Aquest campus és
un projecte conjunt de la Diputació de Barcelona, l'Ajuntament de Santa Coloma de
Gramenet i la Universitat de
Barcelona, per a la creació d'un espai de docència, de
recerca i de transferència de tecnologia en els àmbits relacionats amb l'alimentació.
Torribera és una gran finca de la Diputació de Barcelona,
on des de fa molts anys hi ha ubicat un sanatori. Les noves
orientacions d'usos dels edificis de la Diputació han permès una aliança amb la UB per destinar-ne molts a activitat universitària (en són exemples el campus Mundet i el
recinte de la Maternitat de Barcelona). Així, la masia de
Torribera acull des de fa anys el CESNID, el Centre d'Ensenyament Superior de Nutrició i Dietètica, promogut per
la UB.
Actualment s’està dissenyant un projecte conjunt entre la
UB i la UAB per desenvolupar a Torribera els ensenyaments
adaptats a l'EEES de Nutrició i Dietètica, i de Ciència i Tecnologia dels Aliments, que es preveu que comencin el
setembre de 2010. Els edificis Gaudí i Marina acolliran el
professorat i diverses iniciatives de recerca i serveis de la
UB, del Parc Científic de Barcelona-UB, de la UAB, d'hospitals i centres de documentació i d'altres institucions. Per a
un futur proper es construiran tres nous edificis en el
mateix recinte, adequats per a la docència i la recerca, i es
crearà un centre d'empreses i institucions vinculades a l'alimentació.
En tot aquest projecte, Claudi Mans, com a delegat de la
UB, té com a missions la vertebració de les diferents iniciatives relacionades amb el projecte global, l’articulació de
les relacions amb la UAB per a la seva vinculació al projecte global, i l’ordenació del procés de trasllats d'ensenyaments, de l’equipament i del professorat a les noves instal·lacions. n