DIRECCIÓN TRANSFERENCIAS MONETARIAS CONDICIONADAS Informe de Gestión Julio - Diciembre de 2015 JULIAN TORRES JIMENEZ Director Bogotá, abril de 2016 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 TABLA DE CONTENIDO PRESENTACIÓN .................................................................................................... 4 A. 1. ENTREGA DE TMC ........................................................................................ 5 Programa Más Familias en Acción - MFA ............................................................... 5 1.1 Ciclo operativo MFA ............................................................................................................. 5 1.1.1 Inscripción de familias potenciales ......................................................................... 6 1.1.2 Estado de las familias inscritas ................................................................................ 8 1.1.3 Verificación de compromisos .................................................................................. 10 1.1.4 Liquidación y entrega de incentivos ..................................................................... 17 1.1.5 Novedades, peticiones, quejas y reclamos ....................................................... 22 1.2 Bienestar comunitario ........................................................................................................ 23 1.3 Acciones de mejora al programa MFA .......................................................................... 25 1.3.1 Proceso de bancarización ................................................................................................ 25 1.3.2 Pilotos del programa MFA ............................................................................................... 26 1.3.3 Ajustes al Manual Operativo MFA ................................................................................ 32 2. Programa Jóvenes en Acción - JeA ....................................................................... 35 2.1 Ciclo operativo JeA .............................................................................................................. 35 2.1.1 Cobertura del programa e inscripciones ............................................................. 35 2.1.2 Tipo de formación de los jóvenes matriculados .............................................. 37 2.1.3 Verificación de compromisos .................................................................................. 38 2.1.4 Bancarización ................................................................................................................ 38 2.1.5 Entrega de incentivos ................................................................................................ 39 2.1.6 Promoción de jóvenes ............................................................................................... 39 2.2 Habilidades para la Vida .................................................................................................... 39 2.3 Redes Sociales ...................................................................................................................... 41 2.4 Acciones de mejora al programa JeA ........................................................................... 42 2.4.1 Esquema de Seguimiento del programa JeA .................................................... 42 3. 2.4.2 Estrategia de intervención rural – JeAR ............................................................. 45 2.4.3 Ajustes al Manual Operativo del programa JeA, versión 3 .......................... 46 Programa Ingreso para la Prosperidad Social - IPS ...................................... 49 3.1 Ciclo Operativo IPS.............................................................................................................. 49 3.1.1 Cobertura del programa e inscripciones ............................................................. 49 2 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas 16/03/2016 3.1.2 Tipos de formación de los beneficiarios .............................................................. 49 3.1.3 Entrega de incentivos ................................................................................................ 49 3.2 B. INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 Implementación del servicio social ............................................................................... 50 OTRAS ACCIONES DE LA DIRECCIÓN DE TMC ............................. 51 1. Acuerdos de confidencialidad para el intercambio de información ....... 51 2. Difusión del conocimiento .......................................................................................... 51 3. Cooperación Técnica BID............................................................................................. 52 4. Equipos transversales para el fortalecimiento de lineamientos de inclusión social y productiva .................................................................................................. 53 5. Desarrollo de los Sistemas de Información ....................................................... 53 6.1 Sistema de Información del Programa Jóvenes en Acción –SIJA ...................... 53 6.2 Análisis, diseño e implementación de un sistema de inteligencia de negocios. I ........................................................................................................................................... 54 6.3 Aplicación de consulta de información para dispositivos móviles ..................... 55 Anexo 1. Cobertura geográfica del programa Jóvenes en Acción ....................... 56 Anexo 2. Listado de convenios suscritos con instituciones educativas ............ 59 Anexo 3. Cobertura Programa Ingreso Social ............................................................... 62 3 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 PRESENTACIÓN El presente informe tiene como propósito relacionar los avances de la gestión realizada por la Dirección de Ingreso Social, hoy Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas-TMC1, durante el segundo semestre de 2015, según lo establecido en el plan de acción de la Dirección y en el plan estratégico e institucional del Departamento para la Prosperidad Social, enmarcados dentro de los lineamientos del plan nacional de desarrollo “Todos por un nuevo país” 2014-2018. Los cinco objetivos definidos por el Departamento Administrativo para la Prosperidad Social para el presente periodo de gobierno se centran en: 1. Dirigir las acciones sectoriales que contribuyan a la creación de condiciones para la reconciliación. 2. Generar condiciones en la población y territorios que permitan la reconciliación y la no repetición. 3. Contribuir a la superación de la pobreza con una oferta efectiva. 4. Lograr la atención a las poblaciones y territorios de manera eficiente. 5. Mejorar la gestión del Departamento para la Prosperidad Social. Los programas y las acciones complementarias bajo coordinación de la Dirección de TMC contribuyen al cumplimiento del objetivo 3, mediante la estrategia de entrega de incentivos condicionados, para lo cual la Dirección tiene bajo su responsabilidad la adopción e implementación de tres programas: Más Familias en Acción-MFA. Jóvenes en Acción-JeA. Ingreso para la Prosperidad Social-IPS. Adicional a estos programas, la Dirección realiza actividades transversales de apoyo a la operatividad de estos programas, al seguimiento y mejoramiento continuo, en pro del alcance de los objetivos y metas propuestas. El presente informe consta de dos partes: en la primera se relacionan los resultados de los tres programas de TMC. En la segunda parte se desarrollan otras acciones de la Dirección, realizadas por los Grupos Internos de Trabajo de Estudios Técnicos, hoy Pilotaje y Escalonamiento de Proyectos, y el Grupo de Sistema de Información. 1 Resolución 83 de 19 de enero de 2016, por la cual se establecen los Grupos Internos de Trabajo del Departamento Administrativo para la Prosperidad Social, su denominación y funciones y se dictan otras disposiciones. 4 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 A. ENTREGA DE TMC La entrega de TMC se realiza por medio de los 3 programas, orientados a la superación de la pobreza, el fortalecimiento del capital humano y la inclusión social: Más Familias en Acción, Jóvenes en Acción e Ingreso para la Prosperidad Social. Las actividades realizadas y los recursos ejecutados durante el segundo semestre del año 2015 en cada uno de los programas de TMC se resumen así: 1. Programa Más Familias en Acción - MFA MFA ejecuta sus acciones y recursos por medio de dos componentes: Entrega de incentivos o TMC de salud y educación, componente que requiere la ejecución de diversos procesos operativos relacionados entre sí y denominado “ciclo operativo del programa”. Se ejecuta cada dos meses y tiene en cuenta las dinámicas y verificación de los compromisos de las familias, así como los resultados de los cobros de los incentivos, de las novedades, peticiones, quejas y reclamos de los períodos anteriores. Bienestar comunitario, por medio del cual se realizan las acciones para: i) gestionar la oferta de servicios para la población beneficiaria, requeridos en función de los objetivos del programa y, ii) promover la participación de las familias como sujetos activos de su propio desarrollo. Adicional a estos componentes y en el marco del programa de MFA la Dirección de TMC se encuentra realizando unos piloto, por medio de los cuales se busca diseñar intervenciones a pequeña escala que respondan a prioridades de política social para probar esquemas que permitan: i) generar cambios para mejorar el funcionamiento del programa; ii) ampliar el alcance del programa para probar nuevos aspectos temáticos de atención y, iii) fusionar estrategias para potenciar los efectos virtuosos de MFA, según los resultados de las evaluaciones de impacto. Los avances y resultados de los componentes y proyectos piloto se describen en el presente capítulo. 1.1 Ciclo operativo MFA En el segundo semestre de 2015, MFA entregó los incentivos de salud y educación a las familias beneficiarias del programa correspondientes a los pagos 4, 5 y 6 del año. Los procesos del ciclo operativo para cada período se relacionan con: i) inscripciones; 5 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 ii) identificación del estado de las familias; iii) verificación de compromisos en salud y educación; iv) liquidación y entrega de incentivos y v) novedades, peticiones, quejas y reclamos. 1.1.1 Inscripción de familias potenciales A 31 de diciembre de 2015 se encontraban inscritas en el programa 3.226.325 familias, de las cuales el 1,8% (59.214 familias) del total de las familias inscritas se vincularon durante el segundo semestre del 2015. Cuadro 1. Familias inscritas en MFA Período Julio - Agosto Septiembre - Octubre Noviembre - Diciembre Familias Potenciales 3.965.629 3.965.629 3.965.629 Familias Inscritas % Familias Inscritas 3.182.688 80,3 3.209.120 80,9 3.226.325 81,4 Grafico 1. Familias inscritas en MFA 3.226.325 3.209.120 3.182.688 Julio - Agosto Septiembre - Octubre Noviembre - Diciembre Las familias potenciales para ingreso al programa pertenecen a diversos grupos poblacionales: familias en condición de pobreza y pobreza extrema, seleccionadas por medio del Sisbén y del sistema de la Red Unidos-SIUNIDOS, víctimas del desplazamiento forzado, seleccionadas mediante el Registro Único de Víctimas-RUV, indígenas, seleccionadas por medio de los listados censales. A diciembre de 2015, las familias inscritas por grupo poblacional eran: 6 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 Grafico 2. Familias por grupo poblacional 4,65% 50,34% 20,51% 26,37% Sisbén Desplazados Unidos Indígenas El programa, en reconocimiento a la diferenciación territorial, tiene clasificado los 1.102 municipios del país en 4 categorías, según nivel de urbanización y pobreza, este último definido por el IPM, con base en la información del censo 2005: Cuadro 2. Clasificación de municipios según IPM Grupo Municipal 1 2 3 4 Municipios Bogotá Armenia, Barranquilla, Bucaramanga, Cali, Cartagena, Cúcuta, Florencia, Ibagué, Manizales, Medellín, Montería, Neiva, Pasto, Pereira, Popayán, San Andrés, Santa Marta, Sincelejo, Tunja, Valledupar y Villavicencio. Municipios con incidencia de la pobreza por IPM inferior al 70% (datos censo 2005). 512 municipios Municipios con incidencia de la pobreza por IPM del 70% o superior (datos censo 2005). 568 municipios Entre mayor IPM mayor número de familias potenciales e inscritas en el programa así, el 74% de las familias inscritas, a diciembre 31 de 2015, se ubican en los municipios de los grupos 3 y 4. Gráfico 3. Familias por grupo de municipio (%) 3,78% 22,27% 42,75% 31,20% 1 2 3 4 7 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 El porcentaje de familias inscritas en el programa, con respecto a las familias potenciales, es más alto en los municipios del grupo 4. En todos los periodos, este grupo supera el promedio total, a diferencia de Bogotá que en los tres períodos alcanza un promedio de 57,8%, con 23 puntos porcentuales por debajo del promedio nacional: Cuadro 3. Familias inscritas por grupo de municipios Julio - Agosto Grupo de Municipio Familias Potenciales Familias Inscritas Septiembre - Octubre % Familias Familias Inscritas Potenciales Familias Inscritas Noviembre - Diciembre % Familias Inscritas Familias Potenciales Familias Inscritas 121.903 % Familias Inscritas 1 209.626 120.425 57,4 209.626 121.342 57,9 209.626 2 894.548 708.625 79,2 894.548 714.005 79,8 894.548 718.475 80,3 3 1.291.750 989.591 76,6 1.291.750 1.000.029 77,4 1.291.750 1.006.657 77,9 4 1.569.705 1.364.047 86,9 1.569.705 1.373.744 87,5 1.569.705 87,9 3.965.629 3.182.688 80,3 3.965.629 3.209.120 80,9 3.965.629 1.379.290 3.226.325 1.1.2 58,2 81,4 Estado de las familias inscritas El programa tiene definido en el sistema de información - SIFA unos estados de los registros de las familias inscritas y de cada uno de sus beneficiarios, los cuales permiten clasificarlos según la situación en la que se encuentran dentro del ciclo operativo de MFA. Los estados de los registros definidos por el programa para las familias inscritas son: Cuadro 4. Estado de las familias inscritas en MFA Estado de la Familia Beneficiaria Suspendida Elegible inscrita Retirada Descripción Familia que cumplen con los requisitos definidos para su ingreso a MFA y tiene al menos un niño, niña o adolescente-NNA que puede acceder a alguno de los incentivos otorgados por el programa en el periodo liquidado Familia que por procesos de control y depuración de datos de la información, es objeto de revisión por parte del programa. Este estado es preventivo mientras el programa comprueba la veracidad de la información. La familia puede encontrarse en este estado porque: i) ningún NNA cuenta con la información requerida en salud y/o educación para la liquidación de los incentivos; ii) se encuentra inscrita en el programa pero no ha recibido ningún pago de incentivos; iii) familia a la cual se le levantó el proceso de suspensión La familia puede encontrarse en este estado por: i) haber mejorado su condición socio económica; ii) no contar con ningún NNA que cumpla con los criterios para el acceso a los incentivos otorgados por el programa (NNA fallecidos, que terminan el bachillerato o superan la edad para el grado escolar cursado, incluido los dos (2) años de rezago escolar); iii) como resultado del proceso de suspensión preventiva; iv) por solicitud del titular 8 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 Las dinámicas de las familias y de los integrantes de su núcleo familiar, relacionadas con los cambios de edad, movilidad geográfica, situación escolar, fallecimientos, entre otros, requiere que el programa realice, en cada uno de los periodos de liquidación, una revisión de las novedades registradas para cada una de ellas, con el fin de actualizar su estado en cada período. Adicionalmente, por medio de este proceso se realizan los respectivos controles de calidad de la información registrada en el SIFA, su depuración y actualización, con el fin de garantizar una mayor confiabilidad de los registros, los cuales se constituyen en la base para los procesos de liquidación y entrega de los incentivos. En cada periodo de liquidación, las familias en estado beneficiaria y elegible inscrita entran al proceso de liquidación de los incentivos de salud y/o educación. Las familias con liquidación de incentivos pasan a estado beneficiaria. A 31 de diciembre de 2015, el 79,3% de las familias eran familias beneficiarias y el 10,6% elegible inscrita: Cuadro 5. Estado de las familias inscritas Grupo Poblacional Sisbén Desplazados Unidos Indígenas Total Beneficiaria No. % 1.191.390 74,7 691.516 82,8 544.032 83,8 131.619 89,4 2.558.557 79,3 Suspendida No. % 15.453 1,0 8.152 1,0 7.336 1,1 1.859 1,3 32.800 1,0 Elegible Inscrita No. % 133.266 8,4 118.992 14,2 79.052 12,2 11.280 7,7 342.590 10,6 Retirada No. % 254.193 15,9 16.579 2,0 19.106 2,9 2.500 1,7 292.378 9,1 Total 1.594.302 835.239 649.526 147.258 3.226.325 Por grupo poblacional, el mayor porcentaje de familias beneficiarias, frente a las familias inscritas, se encontró en las familias indígenas (89,4%) y el menor en las del Sisbén (74,4%), explicado por la promoción de familias del Sisbén, realizada durante el segundo semestre del año 2014 y reflejado en el porcentaje de familias retiradas. Gráfico 4. Estado de las familias inscritas (%) 82,8 83,8 74,7 89,4 14,2 12,2 8,4 7,7 15,9 1,0 1,0 1,1 1,3 Beneficiaria Suspendida Sisbén Desplazados Elegible Inscrita Unidos 2,0 2,9 1,7 Retirada Indígenas 9 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 Las familias desplazadas y Unidos son los grupos poblacionales con mayores porcentajes de familias en estado elegible inscritas, con el 14,2% y 12,2% respectivamente. 1.1.3 Verificación de compromisos La verificación de compromisos se realiza cada dos meses y se convierte en condición indispensable para la liquidación y entrega de los incentivos. Los meses de verificación que soportan la liquidación y entrega de incentivos de los períodos 4, 5 y 6, realizados durante el segundo semestre de 2015, correspondieron a: Cuadro 6. Períodos de entrega de incentivos y verificación de compromisos Liquidación y Entrega de Incentivos Período Meses 4 Julio - Agosto 5 Septiembre - Octubre 6 Noviembre - Diciembre Período Verificado en Salud Período Meses 2 Marzo - Abril 3 Mayo - Junio 4 Julio - Agosto Período Verificado en Educación Período Meses 2 Abril – Mayo 3 Junio – Julio 4 Agosto – Septiembre La diferencia entre los meses verificados y la entrega de los incentivos es de dos períodos (4 meses), tiempo requerido para realizar los diversos procesos del ciclo operativo relacionados con la liquidación y entrega de los incentivos. La diferencia entre los meses cubiertos por los periodos verificados en salud y educación se presenta porque en educación no se verifican los meses de diciembre y enero por ser período de vacaciones en los establecimientos educativos de calendario A, meses en los cuales no se reconoce el incentivo escolar. Verificación en educación La verificación escolar realizada durante el segundo semestre de 2015, para los tres períodos verificados, fue del 96,6%, 96,7% y 96,9%, respectivamente: Cuadro 7. NNA con cumplimiento en verificación escolar Período Verificado Abril - Mayo Junio - Julio Agosto - Septiembre NNA Potenciales de NNA con Cumplimiento Verificación en Verificación 3.473.698 3.356.924 3.485.357 3.371.155 3.567.084 3.457.309 % NNA con Cumplimiento 96,6 96,7 96,9 Los NNA potenciales de verificación en educación, para el calendario escolar A, son aquellos que tienen entre 5 y 20 años el 1° de febrero del año verificado y, para el calendario escolar B, los que tienen esa edad el 1° de agosto. El programa verifica a los NNA priorizados por cada una de las familias (máximo 3 por familia), a todos los NN de grado transición que tengan entre 5 y 6 años y a los NNA en condición de discapacidad. 10 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 Durante los 3 periodos del segundo semestre del 2015, el porcentaje de verificación a nivel nacional supero el 96%. Los resultados de este proceso, según el grupo poblacional y el grupo municipal se presentan en los cuadros 8 y 9 respectivamente. Cuadro 8. NNA con cumplimiento en verificación escolar por grupo poblacional Grupo Poblacional Sisbén Desplazados Unidos Indígenas Total Abril - Mayo Junio - Julio NNA NNA con % Familias con Potenciales de Cumplimiento Cumplimiento Verificación de Verificación NNA NNA con % Familias con Potenciales de Cumplimiento Cumplimiento Verificación de Verificación 1.615.819 879.592 788.072 190.215 3.473.698 1.564.777 844.917 762.872 184.358 3.356.924 96,8 96,1 96,8 96,9 96,6 1.613.457 894.202 784.922 192.776 3.485.357 1.562.814 859.473 760.642 188.226 3.371.155 Agosto - Septiembre 96,9 96,1 96,9 97,6 96,7 NNA Potenciales de Verificación NNA con Cumplimiento de Verificación % Familias con Cumplimiento 1.648.736 926.610 792.863 198.875 3.567.084 1.602.499 893.253 769.684 191.873 3.457.309 97,2 96,4 97,1 96,5 96,9 En general, por grupo poblacional, la verificación escolar es similar para todos los grupos, oscilando entre el 96,4% y 97,2%, siendo el de menor porcentaje el del grupo de desplazados. Por grupo de municipios, Bogotá (grupo 1) es el municipio con verificación más baja, con una diferencia entre 6,3 y hasta 11,3 puntos porcentuales con respecto al promedio nacional. Se destacan los municipios del grupo 4 que en los tres períodos presentan los porcentajes de verificación más altos. Cuadro 9. NNA con cumplimiento en verificación escolar por grupo de municipio Abril - Mayo Junio - Julio NNA Grupo de NNA con Potenciales % Familias con Municipio Cumplimiento de Cumplimiento de Verificación Verificación 1 2 3 4 Total 55.928 692.477 1.074.815 1.650.478 3.473.698 47.720 670.588 1.035.745 1.602.871 3.356.924 85,3 96,8 96,4 97,1 96,6 Agosto – Septiembre NNA NNA con % Familias con Potenciales de Cumplimiento Cumplimiento Verificación de Verificación 54.547 697.083 1.074.118 1.659.609 3.485.357 46.845 674.860 1.034.555 1.614.897 3.371.157 85,9 96,8 96,3 97,3 96,7 NNA Potenciales de Verificación 51.642 715.439 1.099.192 1.700.811 3.567.084 NNA con % Familias con Cumplimiento Cumplimiento de Verificación 46.976 692.625 1.060.519 1.657.189 3.457.309 91,0 96,8 96,5 97,4 96,9 El programa estableció indicadores para el seguimiento a las metas en donde se pueden comparar la gestión de los municipios tanto a nivel nacional o, para hacerlo de una forma más homogénea, al interior de cada grupo de municipios. Estos indicadores permiten identificar los municipios en situación crítica en cuanto al cumplimiento de metas o en riesgo ante esta situación y de acuerdo con el comportamiento general de todos los municipios del respectivo grupo. Se consideran 11 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 en “alerta amarilla” los municipios calificados como “bajo”, mientras que los municipios que se encuentren “muy bajo” del parámetro son considerados en “alerta roja”. Gráfico 5. Verificación escolar por grupo de municipios Calificación municipios grupo 2 38,1 33,3 28,6 33,3 Calificación municipio grupo 3 38,1 76,4 28,6 23,8 19,0 14,3 19,0 14,3 Pago 6 Bajo Dentro del Rango 10,79,2 10,7 12,1 2,56,6 Muy Bajo Por encima del promedio Pago 4 27,3 Pago 5 9,5 Muy Bajo 55,3 43,9 Pago 4 Bajo 33,2 11,9 Pago 5 Pago 6 Dentro del Por encima Rango del promedio Calificación municipios grupo 4 75,0 68,8 70,4 Pago 4 19,2 17,1 5,5 3,35,1 Muy Bajo 6,5 9,2 6,0 Bajo Pago 5 13,9 Pago 6 Dentro del Por encima Rango del promedio Como se observa en el gráfico 5, los municipios del grupo 2 son los que presentan los porcentajes más altos de municipios en calificación “muy bajo”, pero a su vez, también presentan los porcentajes más altos en “por encima del rango”, mientras que los municipios del grupo 4, en los dos últimos períodos verificados, presentan los porcentajes más altos en la calificación “dentro del rango”. En el cuadro 10 se relacionan los municipios que durante tres y dos períodos presentaron un indicador de verificación escolar con calificación “muy bajo”. 12 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 Cuadro 10. Municipios calificados en “muy bajo” durante los 3 períodos Grupo 1 2 4 (32 municipios) 1 municipio Bogotá, D.C. 2 municipios 2 municipios Manizales (Caldas), Neiva (Huila), Florencia (Caquetá), Popayán (Cauca), 4 municipios 3 Durante 2 períodos Durante los 3 períodos (12 municipios) Villagómez (Cundinamarca), Calarcá y La Tebaida(Quindío), Buenaventura (Valle) 5 municipios Tarso (Antioquia), San Vicente del Caguan y Solano (Caquetá), Santa Bárbara (Nariño), Ambalema (Tolima), 20 municipios Don Matías, Fredonia, Guarne, La Estrella, Maceo, San Luis, Valdivia y Valparaíso (Antioquia), La Merced (Caldas), La Paz (Cesar), Cota, Guataquí, Nilo y Paratebueno (Cundinamarca), Barranca de Upía (Meta), Quimbaya (Quindío), Belén de Umbría (Risaralda), Carmen de Apicala (Tolima), El Dovio y Ulloa (Valle) 10 municipios Betania (Antioquia); Arauquita (Arauca), Solita (Caquetá), El Litoral de San Juan (Chocó), Inírida (Guainía), Uribe (Meta), Villa Caro y Teorama (Norte de Santander), Villahermosa (Tolima), Ansermanuevo (Valle) Verificación en salud Las familias potenciales de verificación en salud son aquellas que tienen NN menores de 7 años el primer día del período a verificar, sin embargo la familia puede ser clasificada en cada periodo como: “No exigible” cumplimiento, por no tener ningún NN que termine el rango de edad en el cual debe cumplir con un control de crecimiento y desarrollo-CCD. “Exigible” cumplimiento, aquellas que tienen al menos un NN que termina alguno de los rangos de edad en el período verificado y debe cumplir con un CCD. Las familias “exigible” en cada uno de los periodos verificados fueron 35,5%, 33,6% y 33,3% respectivamente, del total de las familias potenciales. Las familias “no exigibles” en el período respectivo se consideran con “cumplimiento”. El porcentaje de cumplimiento en salud de las familias “exigibles” disminuyó en cada uno de los períodos verificados, pasando de 75,0% al 74,33%; mientras que el porcentaje total de cumplimiento (exigibles + no exigibles) se ubicó, en promedio, en el 91,5%. 13 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 Cuadro 11. Familias con cumplimiento en verificación en salud Periodo Marzo - Abril Mayo - Junio Julio - Agosto Familias Potenciales 1.365.483 1.349.659 1.338.006 Familias No Familias Exigibles Exigibles Cumplimiento Cumplimiento 907.367 896.797 892.297 458.116 452.862 445.709 Familias Exigibles que Cumplen % Familias Exigibles que Cumplen % Total Familias con Cumplimiento 343.514 337.242 331.206 75,0 74,5 74,3 91,6 91,4 91,4 El porcentaje de cumplimiento de verificación en salud es similar entre todos los grupos poblacionales, siendo dos puntos porcentuales menor para la población desplazada: Cuadro 12. Familias con cumplimiento en verificación en salud por GP Período verificado marzo - abril Grupo Poblacional Familias Potenciales Sisbén 670.165 Desplazados 373.975 Unidos 242.654 Indígenas 78.689 Total 1.365.483 Período verificado mayo - junio Grupo Poblacional Familias Potenciales Sisbén 655.550 Desplazados 379.454 Unidos 236.827 Indígenas 77.828 Total 1.349.659 Período verificado julio - agosto Grupo Poblacional Sisbén Desplazados Unidos Indígenas Total Familias Potenciales 640.990 387.812 231.332 77.872 1.338.006 Familias No Familias Exigibles Exigibles Cumplimiento Cumplimiento Familias Exigibles que Cumplen % Familias Exigibles que Cumplen % Total Familias con Cumplimiento 220.412 131.481 78.766 27.457 458.116 165.968 95.262 61.286 20.998 343.514 75,3 72,5 77,8 76,5 75,0 91,9 90,3 92,8 91,8 91,6 Familias No Familias Exigibles Exigibles Cumplimiento Cumplimiento Familias Exigibles que Cumplen % Familias Exigibles que Cumplen % Total Familias con Cumplimiento 214.810 134.059 76.488 27.505 452.862 160.298 96.543 59.371 21.030 337.242 74,6 72,0 77,6 76,5 74,5 91,7 90,1 92,8 91,7 91,4 Familias No Familias Exigibles Exigibles Cumplimiento Cumplimiento Familias Exigibles que Cumplen % Familias Exigibles que Cumplen % Total Familias con Cumplimiento 154.887 98.715 56.917 20.687 331.206 74,5 72,0 77,5 75,7 74,3 91,7 90,1 92,9 91,5 91,4 449.753 242.494 163.888 51.232 907.367 440.740 245.395 160.339 50.323 896.797 433.096 250.764 157.899 50.538 892.297 207.894 137.048 73.433 27.334 445.709 El cumplimiento de verificación en salud por grupos de municipios es más bajo en Bogotá y más alto en los municipios del grupo 4. Si se observa el cumplimiento en familias “exigibles”, Bogotá, oscilo entre el 49,7% y 46,6% en los tres períodos, 14 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 presentando el porcentaje de cumplimiento más bajo con respecto al cumplimiento de los otros grupos, con alrededor de 25 puntos porcentuales por debajo del promedio nacional. Cuadro 13. Familias con cumplimiento en verificación en salud por GM Periodo verificado marzo – abril Grupo de Municipio Familias Potenciales 1 2 3 4 Total Familias No Familias Exigibles Exigibles Cumplimiento Cumplimiento Familias Exigibles que Cumplen % Familias Exigibles que Cumplen % Total Familias con Cumplimiento 16.060 90.354 138.371 213.331 458.116 7.984 63.390 101.256 170.884 343.514 49,7 70,2 73,2 80,1 75,0 82,8 90,1 91,0 93,3 91,6 Familias No Familias Exigibles Exigibles Cumplimiento Cumplimiento Familias Exigibles que Cumplen % Familias Exigibles que Cumplen % Total Familias con Cumplimiento 15.810 88.832 134.590 213.630 452.862 7.546 61.981 98.243 169.472 337.242 47,7 69,8 73,0 79,3 74,5 82,3 90,0 91,0 93,0 91,4 Familias No Familias Exigibles Exigibles Cumplimiento Cumplimiento Familias Exigibles que Cumplen % Familias Exigibles que Cumplen % Total Familias con Cumplimiento 7.292 61.142 97.260 165.512 331.206 46,6 69,4 73,2 79,2 74,3 81,9 89,9 91,1 93,0 91,4 46.959 272.229 411.680 634.615 1.365.483 30.899 181.875 273.309 421.284 907.367 Periodo verificado mayo - junio Grupo de Municipio Familias Potenciales 1 2 3 4 46.666 269.742 405.562 627.689 1.349.659 Periodo verificado julio - agosto Grupo de Municipio Familias Potenciales 1 2 3 4 46.223 268.103 401.260 622.420 1.338.006 30.856 180.910 270.972 414.059 896.797 30.568 179.991 268.372 413.366 892.297 15.655 88.112 132.888 209.054 445.709 En el gráfico 6 se presenta la calificación de los indicadores de verificación en salud por grupo de municipios para los 3 períodos verificados en el segundo semestre de 2015. 15 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 Gráfico 6. Verificación en salud calificación por grupo de municipios Calificación municipios grupo 2 Calificación municipio grupo 3 42,9 42,9 33,3 37,7 37,1 28,6 28,6 28,6 28,6 31,8 34,2 32,0 Pago 3 19,0 19,0 Pago 4 9,5 9,5 9,5 Muy Bajo 39,6 Pago 3 Pago 4 15,2 14,8 16,0 15,2 13,9 12,3 Pago 5 Bajo Dentro del Por encima Rango del promedio Pago 5 Muy Bajo Bajo Dentro del Rango Por encima del promedio Calificación municipios grupo 4 44,7 42,3 42,8 33,8 31,7 31,3 Pago 1 14,8 14,4 Muy Bajo 14,1 9,2 11,1 Bajo Pago 2 9,9 Pago 3 Dentro del Rango Por encima del promedio Los indicadores de calificación municipal “muy bajo”, relacionados con la verificación en salud en los grupos poblacionales 3 y 4 son similares mientras que para el grupo 2 estos indicadores son más bajos, observándose una mayor diferencia en los porcentajes de municipios con calificación “bajo”, en donde el grupo 2 presenta los mayores porcentajes de municipios con esta calificación. En el cuadro 14 se relacionan los municipios que durante los tres períodos presentaron un indicador de verificación en salud con calificación “muy bajo”, así como aquellos municipios que durante dos de los tres períodos mostraron esta calificación. 16 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 Cuadro 14. Municipios calificados en “muy bajo” durante 3 y 2 períodos Municipios calificados en "muy bajo" Grupo 1 2 Durante los 3 períodos (70 municipios) Durante 2 períodos (68 municipios) 1 municipio Bogotá, D.C. 2 municipios Pereira (Risaralda), Ibagué (Tolima) 32 municipios 3 4 42 municipios Leticia (Amazonas), Caldas, Carolina, Envigado, Giraldo, Barbosa, Bello, Belmira, Caracolí, Don Matías, Itagüí, La Girardota, Guarne y Chigorodó (Antioquia), Chivor, Sativa sur, Ceja, La Estrella, Liborina, Sabaneta, San Jerónimo, Támesis Tensa y Tuta (Boyacá), Supía y Nerira (Caldas), Albán, Beltrán, y Apartadó (Antioquia), La uvita y Oicatá (Boyacá), La Apulo, El Colegio, El Rosal, Fúquene, Gachalá, Guasca, Dorada (Caldas), Villanueva (Casanare), Cachipay, Funza, Guataquí, Guayabetal, Mosquera, Nariño, Nimaina, Quebrada Fusagasugá, Gachancipá, Nocaima, Pacho, Paratebueno, Negra, San Bernardo, Susa, Tausa, Tena, Villapinzón y Zipacón Puerto Salgar, San Cayetano, San Francisco, Soacha y Tenjo (Cundinamarca), Ciénaga (Magdalena), San Carlos de Guaroa (Cundinamarca), Providencia (San Andrés), Buenaventura y (Meta), San Cayetano (Norte de Santander), California Cartago (Valle) (Santander), Melgar (Tolima), Bugalagrande y Ulloa (Valle), Puerto Carreño (Vaupés) 35 municipios 26 municipios Argelia, Caucasia, El Bagre, Remedios, Taraza y San Juan de Urabá (Antioquia), Magangué (Bolívar), Norcacia (Caldas), San Luis de Palenque (Casanare), López y Timbiquí (Cauca), Alto Baudó, Atrato, Bajado, Condoto, El Cantón de San Pablo, Itsmina, Medio San Juan, Quibdó, Sipí, Unión Panamericana, Acandí, Carmen de Darién y Riosucio (Chocó), Los Córdobas (Córdoba), Inírida (Guainía), Uribía (La Guajira), Puerto Gaitán (Meta), Barbacoas y San Andrés de Tumaco (Nariño), Tibú (Norte de Santander), Betulia (Santander), Falán y Herveo (Tolima), Santa Rosalía (Vaupés) 1.1.4 Arauquita (Arauca), Dabeiba, Vigía del Fuerte y Zaragoza (Antioquia), Cuítiva, Sativa norte y Socotá (Boyacá), Solano (Caquetá), Trinidad (Casanare), Bojayá, El Litoral de San Juan, Lloró, Medio Atrato, Rio Quito y San José del Palmar (Chocó), Puerto Libertador (Córdoba), El Retorno y Miraflores (Guaviare), Albania y Manaure (La Guajira), Mapiripán (Meta), El Charco y Roberto Payán (Nariño), Aguada y Gambita (Santander), Carurú (Vaupés) Liquidación y entrega de incentivos Por medio del proceso de liquidación de incentivos el programa determina el monto de los recursos a entregar a cada una de las familias que cumplieron con las corresponsabilidades y surtieron el proceso de verificación respectivo. Del total de familias inscritas en el programa, el 79,8% presentaron liquidación de incentivos durante los 3 períodos liquidados. El valor total de los incentivos liquidados en los tres periodos alcanzó una cifra de $1.075.588.865.550: 17 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 Cuadro 15. Familias con liquidación de incentivos por periodo Periodo 4 5 6 Entrega de Incentivos Julio - agosto Septiembre - octubre Noviembre - diciembre Total Familias con Liquidación 3.182.688 2.540.643 3.209.120 2.562.339 3.226.325 2.568.599 Familias Inscritas % Familias con Liquidación 79,8 79,8 79,6 Valor de los incentivos Liquidados ($) 356.728.540.150 358.094.592.550 360.765.732.850 El promedio del valor liquidado por familia para los periodos 4, 5 y 6 fue de $140.409, $139.753 y $140.452 respectivamente. Por grupo de municipios el promedio del incentivo por familia, para los tres periodos, fue mayor para los municipios del grupo 4, con $153,4 mil, mientras que para las familias del grupo 2 fue de $124 mil. Las familias de los municipios del grupo 4 recibieron el 59,3% de los recursos entregados durante el segundo semestre de 2015, mientras que las familias de los grupos 1, 2 y 3 recibieron el 3%, 21,9% y 35,2% respectivamente. Cuadro 6. Promedio del valor de los incentivos por familia Pago 4 Grupo Municipio 1 2 3 4 Total Total Familias con Liquidación Valor de los Incentivos liquidados ($) 66.896 8.802.843.700 526.691 64.856.635.000 793.541 105.505.820.950 1.153.515 177.563.240.500 2.540.643 356.728.540.150 Pago 5 Valor ($) Promedio por Familia 131.590 123.140 132.956 153.932 140.409 Total Familias con Liquidación Valor de los Incentivos liquidados ($) 66.593 8.751.015.450 531.677 65.266.754.800 800.047 105.843.382.450 1.164.022 178.233.439.850 2.562.339 358.094.592.550 Pago 6 Valor ($) Promedio por Familia 131.410 122.756 132.296 153.119 139.753 Total Familias con Liquidación Valor de los Incentivos liquidados ($) 66.417 9.082.587.550 534.553 67.229.140.800 800.921 105.848.841.950 1.166.708 178.605.162.550 2.568.599 360.765.732.850 La entrega de incentivos se realiza por medio del sistema financiero, actualmente a través del Banco Agrario y Davivienda, quienes realizan el proceso de enrolamiento o vinculación de las madres titulares al sistema financiero, conocido como bancarización. Del total de las familias con liquidación de incentivos alrededor del 86% se encuentran bancarizadas, al 15% restante se les entregan los recursos por medio de giro bancario. En el período 5 el promedio de familias bancarizadas disminuyó debido al nuevo proceso de licitación para la contratación de las entidades financieras. A partir de la contratación realizada para iniciar en el periodo 5, el Banco Agrario asumió el pago en algunos de los municipios en los cuales se entregaban los incentivos a través del banco Davivienda. 18 Valor ($) Promedio por Familia 136.751 125.767 132.159 153.085 140.452 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 Cuadro 17. Familias bancarizadas Total Familias con liquidación 2.540.643 2.562.339 2.568.599 Entrega de Incentivos 4 Julio - agosto 5 Septiembre - Octubre 6 Noviembre - diciembre Familias Bancarizadas Familias NO Bancarizadas % Bancarización 2.193.501 1.981.228 2.205.983 347.142 581.111 362.616 86,3 77,3 85,9 Del total de los 1.102 municipios del país, hasta el pago 4, el Banco Agrario cubría el 66,7%, 735 municipios, mientras que Davivienda cubría el 32,8%,362 municipios. Los restantes 5 municipios (Bogotá, Medellín, Barranquilla, Cartagena y Cali) eran cubiertos por las dos entidades bancarias. A partir del pago 5, una vez realizado el nuevo contrato, el Banco Agrario incrementó su cobertura a 748 municipios (67,9%) y Davivienda quedó con una cobertura de 354 municipios (32,1%). Cuadro 18. Cobertura entidades financieras por grupo de municipios Pago 4 # Municipios por Grupo Banco 1 2 Banco Agrario Davivienda Pagos 5 y 6 # Municipios por Grupo Total Municipios 3 4 13 358 364 735 66,7 4 154 204 362 32,8 5 0,45 512 568 1.102 100 Agrario/Davivienda 1 4 Total 1 21 % 1 2 1 1 21 21 Total Municipios 3 4 % 360 366 748 67,9 152 202 354 32,1 512 568 0 0 1.102 100 Del total de las familias con liquidación de incentivos para pagar mediante el Banco Agrario, el 83,6%, a diciembre 31 de 2015, se encontraban bancarizadas. Para el caso de Davivienda este porcentaje correspondió al 92,9%. Cuadro 19. Familias bancarizadas por entidad financiera Banco Agrario Entrega de Incentivos Banco Davivienda Total Familias con Liquidación Familias Bancarizadas 4 Julio - agosto 1.506.709 1.250.179 83,0 759.226 698.803 5 Sept. - octubre 1.943.841 1.405.835 72,3 618.498 575.393 6 Nov.-diciembre 1.949.627 1.630.656 83,6 618.972 575.327 % Total Familias con Liquidación Familias Bancarizadas Bancos Agrario/Davivienda Total Familias con Liquidación Familias Bancarizadas 92,0 274.708 244.519 93,0 0 0 92,9 0 0 % Con respecto a la bancarización de los grupos poblacionales, las familias indígenas presentan un porcentaje menor al 25% explicado por los acuerdos establecidos con varios de los pueblos indígenas sobre el requerimiento de su “NO bancarización” y la transferencia de los pagos por medio de giros bancarios. 19 % 89,0 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 Cuadro 20. Familias liquidadas y bancarizadas por grupo poblacional Período Liquidado Julio - Agosto Grupo Poblacional Sisbén Desplazados Unidos Indígenas Total Total Familias con Liquidación 1.191.677 673.596 544.325 131.045 2.540.643 % Familias Bancarizadas 46,2 26,1 21,1 5,1 98,5 1.115.072 529.931 516.755 31.743 2.193.501 Período Liquidado Septiembre - Octubre % 93,6 78,7 94,9 24,2 86,3 Total Familias con Liquidación 1.190.144 695.547 544.340 132.308 2.562.339 % Familias Bancarizadas 90,8 53,1 41,5 10,1 195,5 992.501 477.120 479.559 32.048 1.981.228 % 83,4 68,6 88,1 24,2 77,3 Período Liquidado Noviembre – Diciembre Total Familias con Liquidación % 1.194.466 47,6 697.033 27,7 544.934 21,7 132.166 5,3 2.568.599 102,3 Familias Bancarizadas 1.099.937 562.142 511.629 32.275 2.205.983 % 92,1 80,6 93,9 24,4 85,9 La bancarización de las familias ubicadas en los municipios de los grupos 1 y 2 para el pago 5 presentó un indicador por debajo del promedio nacional, debido a que en estos municipios fue donde se presentaron los mayores cambios de entidad bancaria resultado del nuevo contrato. Cuadro 21. Familias liquidadas y bancarizadas por grupo municipal Período 4 Liquidado julio - agosto Grupo de Municipio 1 2 3 4 Total Período 5 Liquidado septiembre - octubre Período 6 Liquidado noviembre - diciembre Total Total Total Familias Familias % Familias Familias % Familias Familias % con Bancarizadas Bancarización con Bancarizadas Bancarización con Bancarizadas Bancarización Liquidación Liquidación Liquidación 66.896 526.691 793.541 1.153.515 2.540.643 58.191 475.023 682.854 977.433 2.193.501 87,0 90,2 86,1 84,7 86,3 66.593 531.677 800.047 1.164.022 2.562.339 35.086 322.251 668.324 955.567 1.981.228 52,7 60,6 83,5 82,1 77,3 66.417 534.553 800.921 1.166.708 2.568.599 58.218 475.126 689.706 982.933 2.205.983 87,7 88,9 86,1 84,2 85,9 Con respecto a los cobros de los incentivos entregados a través de giros bancarios el 79,5%, el 80,6% y el 83,9% de las familias beneficiarias efectuaron el cobro en los giros de los pagos 3, 4 y 5 del 2015. Las familias con mayores cobros son las familias indígenas, que en los tres períodos presentaron un indicador por encima del promedio nacional, a diferencia de las familias Sisbén que presentan un porcentaje por debajo de éste promedio. 20 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 Cuadro 22. Cobros de los incentivos por grupo poblacional Grupo Poblacional Sisbén Desplazados Unidos Indígenas Total Resultado Cobros Giro de Incentivos Tercer pago 2015 Resultado Cobros Giro de Incentivos Cuarto pago 2015 Resultado Cobros Giro de Incentivos Quinto pago 2015 Giros Giros % de Giros Giros % de Giros Giros % de realizados Cobrados Cobro realizados Cobrados Cobro realizados Cobrados Cobro 88.997 64.600 72,6 76.605 57.326 74,8 197.643 160.061 81,0 141.026 110.582 78,4 143.665 114.601 79,8 218.427 182.157 83,4 32.074 23.918 74,6 27.570 21.371 77,5 64.781 53.735 82,9 97.442 86.612 88,9 99.302 86.402 87,0 100.260 91.471 91,2 359.539 285.712 79,5 347.142 279.700 80,6 581.111 487.424 83,9 Los municipios de los grupos 1 y 2 presentan un indicador de cobro de incentivos por debajo del promedio nacional, especialmente Bogotá, donde los cobros de los dos primeros periodos se encuentran con más de 15 puntos porcentuales por debajo del promedio nacional. Los municipios con mayor porcentaje de cobro son los del grupo 4, con más del 82% de cobro. Cuadro 23. Cobros de los incentivos por grupo de municipio Grupo de Municipio 1 2 3 4 Total Resultado Cobros Giro de Incentivos Tercer pago 2015 Giros Giros % de realizados Cobrados Cobro 9.685 5.990 61,8 53.492 36.976 69,1 113.913 91.830 80,6 182.449 150.916 82,7 359.539 285.712 79,5 Resultado Cobros Giro de Incentivos Resultado Cobros Giro de Incentivos Cuarto pago 2015 Quinto pago 2015 Giros Giros % de Giros Giros % de realizados Cobrados Cobro realizados Cobrados Cobro 8.705 5.628 64,7 31.507 24.459 77,6 51.668 37.269 72,1 209.426 173.157 82,7 110.687 90.809 82,0 131.723 109.698 83,3 176.082 145.994 82,9 208.455 180.110 86,4 347.142 279.700 80,6 581.111 487.424 83,9 El número de municipios calificados con indicador “muy bajo” en los cobros de los incentivos realizados mediante giro bancario, en los pagos 3, 4 y 5 fueron: Gráfico 7. Número de municipios con calificación “muy baja” en Cobros Municipios 133 145 Pago 3 Pago 4 150 Pago 5 21 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas 1.1.5 INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 Novedades, peticiones, quejas y reclamos Las principales novedades, diferentes a las recibidas producto de los procesos de verificación, se relacionan en el cuadro 24, en el cual se observa que el tipo de novedades que más se tramitaron fueron las relacionadas con los cambios de datos generales de las familias (nombres, fechas de nacimiento, entre otros) y los cambios en documento de identidad. En el periodo del pago 4, las novedades relacionadas con el retiro de familias o beneficiarios se incrementan respecto a los otros períodos, debido a los cambios realizados en el SIFA sobre el estado de los NN graduados de bachiller, quienes se encontraban con marca de elegibles inscritos y pasan al estado de retirados. Otro tipo de novedad con un porcentaje alto es el relacionado con el cambio de documento de identidad, que en el pago 3 representó el 17,3% del total de las novedades registradas y en los pagos 4 y 5 el 35,4% y el 38,5% respectivamente. Cuadro 24. Tipos de novedades registradas en los periodos de pago Tipo de Novedad Cambios datos generales de las familias Cambio de documento de identidad Cambio de grupo poblacional Entrada de beneficiario Traslado de municipio Suspensión familia o beneficiario Retiro de familia o beneficiario Otras Total Pago 4 Número % 38.066 7,6 86.843 17,3 2.812 0,6 19.672 3,9 4.812 1,0 1 0,0 285.452 56,9 63.862 12,7 501.520 100,0 Pago 5 Número % 19.425 9,3 74.064 35,4 3.232 1,5 23.756 11,3 5.430 2,6 5.024 2,4 3.550 1,7 74.909 35,8 209.390 100,0 Pago 6 Número 22.794 51.157 2.362 20.175 4.729 1 2.875 28.831 132.924 % 17,1 38,5 1,8 15,2 3,6 0,0 2,2 21,7 100,0 El número de novedades para el semestre fue 843.834. Las aprobadas, en promedio, fueron del 96%. Las novedades por tramitar en los tres períodos fueron menos del 1%. Cuadro 25. Estado de las novedades Estado Aprobadas Reprobadas Por tramitar Total Pago 4 Número % 491.659 98,0 6.302 1,3 3.559 0,7 501.520 100,0 Pago 5 Número 202.049 7.305 36 209.390 % 96,5 3,5 0,0 100,0 Pago 6 Número 125.917 6.246 761 132.924 % 94,7 4,7 0,6 100,0 Los tiempos de respuesta de las novedades cada vez son más cortos, así, el porcentaje de las novedades con trámite de respuestas realizada en menos de 15 días paso del período de pago 4 al periodo de pago 6, de 91,1% a 98,9%. 22 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 Las Peticiones, Quejas y Reclamos-PQyR, son solicitudes y manifestaciones de interés particular o general presentadas por los beneficiarios del programa MFA, entidades participantes y/o demás personas o instituciones, de forma verbal o por escrito o por cualquier otro medio idóneo, sobre información del programa, situaciones que los afectan o por la inconformidad relacionada con la prestación de un servicio o proceso administrativo asociado a MFA. Durante el segundo semestre del 2015 el programa recibió 5.483 peticiones de todo el país, el 75,6% por intermedio del sistema de gestión documental-Orfeo y el 24,4% por intermedio del SIFA. De estas el 84,5% fueron tramitadas dentro de los 15 días establecidos. Cuadro 26. PQyR recibidas por el programa MFA Fuente de solicitud Recibidas por Orfeo Recibidas por SIFA Total Recibidas 4.144 1.339 5.483 Tramitadas en tiempo 3.585 1.050 4.635 % 86,5 78,4 84,5 Las PQyR recibidas mediante el módulo del SIFA ascendieron a 1.339, de las cuales 1.155 (86,3%) fueron clasificadas como peticiones, 20 (1,5%) como quejas, 155 (11,6%) como reclamos y 9 (0,7%) como recursos. 1.2 Bienestar comunitario Adicional a los compromisos condicionados para mejorar el logro educativo y la salud de los niños, niñas y adolescentes, el programa busca contribuir en el mejoramiento de las condiciones de vida de las familias mediante el desarrollo de estrategias complementarias. Un componente importante del bienestar comunitario es la articulación con la oferta de programas sociales del Estado, fortaleciendo la participación de las familias con otras estrategias, en busca de fortalecer la contribución, en el mediano y largo plazo, a la superación de la pobreza y su transmisión intergeneracional. Es de especial interés las articulaciones con programas sociales que permitan alcanzar alianzas con las entidades rectoras y ejecutoras de las políticas públicas, mediante mecanismos e instancias de coordinación interinstitucional a nivel nacional y territorial para generar acuerdos y gestionar acciones articuladas y focalizadas en las familias participantes del programa, que se dirijan a mejorar su condición de vida. Desde nivel nacional se generan las orientaciones de política para ser aplicadas y ejecutadas en los niveles regional, departamental y municipal. Estas políticas deben ir dirigidas a generar una integralidad intersectorial que permita, a nivel nacional, 23 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 desarrollar sinergias en busca de mayor eficiencia y efectividad y, a nivel territorial, generar mayores efectos e impactos en la población objetivo. Dentro de las estrategias complementarias de articulación interinstitucionales se adelantaron: Tabla 1. Estrategias complementarias Articulación Institución Objetivo de la articulación Resultados de Ministerio de Educación Nacional, Entidades Territoriales Certificadas en Educación (priorizadas), Red Unidos, Instituciones Educativas Locales. Promover y contribuir en el desarrollo del Plan Nacional de Alfabetización en los territorios priorizados. 3,370 personas iletradas participaron de la articulación. La mayor dificultad recae en la calidad de las bases de datos para identificar y ubicar a los potenciales. Alfabetización digital Ministerio de Tecnologías de la Información y la Comunicación (MinTIC) Ampliar los espacios de comunicación y propiciar procesos formativos en el manejo y uso de un computador, software de oficina y navegación por internet De los 26 municipios focalizados, se realizó la estrategia en 21 con una acogida de 1,256 participantes. Se inició dos meses más tarde de lo planeado. Seminario-taller en Participación Ciudadana para el desarrollo local Escuela Superior de Administración Pública (ESAP) Fortalecer y ampliar conocimientos de ciudadanos y ciudadanas en la conformación y dinámicas estatales en el marco del Estado Social de Derecho, para alcanzar mayores niveles de participación en el desarrollo de sus territorios De los 50 municipios focalizados la estrategia se realizó en 36 con una acogida de 1,816 participantes. Inició dos meses más tarde de lo planeado. Aseguramiento al sistema general de salud Ministerio de Salud y Protección Social, Secretarias de Salud departamentales y municipales y EPS. Apoyar a las entidades públicas de salud en la convocatoria de 705.366 personas (inscritas en MFA en todo el territorio nacional) que permanecen sin afiliación al SGSS, para su acceso al mismo. De 278,221 personas identificadas sin aseguramiento y convocadas, 120,758 fueron afiliadas en 748 municipios. La mayor dificultad fue en la calidad de la información para realizar convocatoria. Beneficios Económicos Periódicos – BEPS Colpensiones y Ministerio de Trabajo Realizar de manera tripartita entre el PROPSPERIDAD SOCIAL/Colpensiones/Ministerio de Trabajo las Jornadas Educativas de Divulgación y Vinculación, con el propósito que de manera preferente, personas mayores de 18 años beneficiarias del programa MFA, se vinculen al programa BEPS La estrategia se realizó en 72 municipios, 20,657 personas se vincularon a BEPS lo que representa 84,66%, de la meta establecida. 8,9% con apertura de cuenta BEPS. Lista para Ahorrar PROPSPERIDAD SOCIAL, Fundación Kapital, IPA / PROSPERIDAD SOCIALFEDESARROLLO- Banca de Oportunidades Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Identificar, diseñar e implementar una estrategia que permita profundizar la educación e inclusión financiera de la población en pobreza y vulnerabilidad De 70 municipios inicialmente, la alcanzó 172. Visibilizar las familias con incumplimientos reiterados de compromisos y apoyarlas en el fortalecimiento de sus capacidades familiares a través de la participación en Familias con Bienestar y consecuentemente promover el cumplimiento de compromisos en MFA. SENA/Agencia Pública de Empleo APE, ANSPE, Presidencia de la Republica, Ministerio del Trabajo y la Agencia Nacional de Infraestructura. Realizar el proceso de focalización y convocatoria de las familias MFA de los municipios que estén sobre los trazados y áreas de influencia de las vías de cuarta generación, en donde se realizarán las jornadas de registro y orientación ocupacional, en conjunto con la Agencia Pública de Empleo del SENA, con el propósito que a futuro puedan ser vinculados laboralmente. De los 58 municipios priorizados, la articulación se realizó en 56 con 9,441 familias participantes. La principal dificultad fue que el operador no realiza búsqueda individual de las familias sino por barrido. De las 320,849 potenciales para registradas en APE SENA, 54,107 efectivamente lo hicieron. La articulación se realizó en 156 municipios de los 160 priorizados. La mayor dificultad fue el poco tiempo entre la comunicación y la inscripción. Plan Nacional Alfabetización Familias Bienestar con Estrategia de inclusión social y productiva en concesiones viales (4G) 24 priorizados estrategia Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 Estrategia Nacional de Promotores de Lectura Ministerio de Cultura Prosperidad Social y Contribuir a la convocatoria que realizan las bibliotecas municipales, focalizando a las familias del programa y organizando espacios de lectura específicos para la población del programa. De 185 municipios priorizados, la articulación se realizó en 147. No se llevó registros de participantes. La motivación a la lectura amplió los servicios de las bibliotecas. La mayor dificultad se presentó en las distancias entre las zonas convocadas y las bibliotecas generando desincentivo en la participación. Pedagogía para la construcción de paz Oficina del Alto Comisionado para la Paz -OACP Brindar información relevante acerca del proceso de paz y facilitar la multiplicación del mensaje para propiciar la adopción de posturas informadas frente al proceso. En articulación con la OACP se adelantó una metodología de cascada para la difusión de información oficial frente al proceso de negociación con las FARC. En una primera fase se buscó aumentar el nivel de información de los funcionarios de nivel nacional de la Dirección de TMC y de los equipos regionales y enlaces municipales, se planeó una segunda fase de profundización, acompañamiento y seguimiento a iniciativas de difusión locales (Sin implementar) Se realizaron los doce talleres planeados con una participación de mil personas. No se llevó a cabo la segunda fase de profundización para el acompañamiento de las iniciativas locales. Promoción de la cobertura educativa en todos los municipios del país Matriculatón. Ministerio de Educación Nacional, Entidades Territoriales Certificadas en Educación, Instituciones Educativas Locales. Contribuir en la ampliación de la cobertura educativa, aportando en la actualización del sistema de información de matrícula (SIMAT), mediante la búsqueda activa de los niños y niñas priorizados y no priorizados por las familias y registrados en el SIFA, a través de los procesos del programa y participación de convocatorias abiertas (Matriculatón). A la fecha el MEN no ha reportado la eficacia de la estrategia. No obstante, aumento la articulación con el MEN. Es necesario avanzar en el convenio de intercambio de información y aumentar el apoyo en territorios grupo 4. Apoyo a Jornadas Vacunación de Américas Ministerio de Salud y Protección Social, Secretarias de salud territoriales e Instituciones prestadoras de servicios Contribuir en la convocatoria de los niños y niñas que no cuentan con el esquema completo de vacunación a las 4 Jornadas de Vacunación de las Américas, que realizan las entidades de salud en todo el territorio nacional. Dirección de TMC, Subdirección de Seguridad Alimentaria y Nutricional y Oficina Asesora de Planeación, Monitoreo y Evaluación Promover el uso adecuado del incentivo de salud, fomentando la práctica de hábitos alimentarios y estilos de vida saludable en las familias con niños y niñas entre 0 y 7 años de edad, con el fin de contribuir con el mejoramiento del estado nutricional de la primera infancia, a través de la aplicación del modelo RESA rural de SSAN, para las familias beneficiarias del programa Más Familias en Acción. Se convocó a 1.188.525 NN menores de 6 años a las jornadas de vacunación. Al ser abiertas no se cuenta con un registro de su eficacia de manera cuantitativa, no obstante, los informes registran una participación e interés masivo. En el último trimestre del año se realiza la contratación del operador. Actualmente se encuentra en fase de convocatoria y levantamiento de línea de base en los 28 municipios priorizados. Estrategia complementaria "calidad de nutrición " 1.3 las de las la Acciones de mejora al programa MFA 1.3.1 Proceso de bancarización Los programas de TMC de la Dirección realizan la entrega de los incentivos monetarios a las familias participantes a través de entidades financieras públicas y privadas contratadas por el Departamento para la Prosperidad Social. Para cumplir con éste propósito, el Departamento realizó durante el año 2015 y por medio de Colombia Compra Eficiente, el proceso de contratación de los servicios financieros para el pago de los incentivos. 25 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 Aunque las entidades financieras que ganaron en la convocatoria fueron las mismas con las cuales los programas venían entregando los incentivos, su distribución geográfica cambió en 13 ciudades del país, lo cual implicó el nuevo enrolamiento de los titulares de las familias de MFA y de los jóvenes de JeA ubicados en éstas ciudades. Este proceso se llevó a cabo en el mes de noviembre, con un potencial de 265.529 titulares de MFA y 91.214 jóvenes beneficiarios de Jóvenes e Acción a enrolar o vincular a la entidad financiera. 1.3.2 Pilotos del programa MFA Los avances, a 31 de diciembre de 2015, de los tres pilotos ejecutados por la Dirección de TMC se concretan en: a. Prevención de trabajo infantil en el sector minero La implementación del piloto fue aprobada en el mes de octubre de 2014 con la expedición de la Resolución 2767 “Por la cual se implementa el piloto de prevención del trabajo infantil en el sector minero artesanal". El diseño técnico del piloto se publicó en el Documento Técnico Operativo No. 15. El objetivo general de este piloto es diseñar e implementar una estrategia prioritaria para el programa MFA orientada a la prevención del trabajo infantil en el sector minero artesanal. Los objetivos específicos son: Fortalecer los factores protectores de los niños, niñas y adolescentes en las familias a través de acciones de bienestar comunitario y TMC del programa Más Familias en Acción. Contribuir a la Estrategia Nacional de Erradicación de Trabajo Infantil y Protección al Joven Trabajador 2008- 2015, en el aprovechamiento del uso del tiempo libre. Diseñar la ruta de atenciones que permita apoyar el proceso de restablecimiento de derechos de los niños, niñas y adolescentes entre PROSPERIDAD SOCIAL e ICBF. Favorecer la toma de decisiones de política sobre la conveniencia de incorporar la prevención de trabajo infantil como objetivo del programa Más Familias en Acción. Definir las oportunidades y condiciones para escalar las estrategias en otros territorios nacionales. El piloto se realiza en articulación con: el Sistema Nacional de Bienestar Familiar; el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar-ICBF, específicamente con la Subdirección de Restablecimiento de Derechos y el programa de Familias con Bienestar; el Servicio Nacional de Aprendizaje-SENA, mediante el programa de articulación de la media con 26 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 la técnica; las Alcaldías Municipales, a través de las Comisarías de Familia. Los municipios priorizados son: Cuadro 27. Municipios de intervención Departamento Municipios Antioquia El Bagre, Zaragoza, Anorí y Yolombo Bolívar Santa Rosa del Sur Chocó Condoto El diseño del piloto se basó en tres estrategias que permitieran identificar las potencialidades de los componentes del programa Más Familias en Acción: 1ª. Estrategia. Tiene como objetivo incentivar el uso de tiempo libre con formación en programas técnicos impartidos por el SENA y motivados por una transferencia monetaria condicionada a su asistencia regular. 2ª. Estrategia. Se enmarca en el componente de bienestar comunitario a partir de la promoción de participar en el programa Familias con Bienestar del ICBF para el fortalecimiento de capacidades familiares. 3ª. Estrategia. Genera alertas a comisarios de familia sobre los niños y niñas que sin causa justificada incumplieron el compromiso de asistencia escolar que verifica el programa. Los avances y logros de estas estrategias se evidencian en el establecimiento de una ruta de atención para los NNA, la cual ha sido implementada en los 6 municipios en donde se ejecuta éste piloto. Jornadas complementarias escolares y TMC Esta estrategia se promueve mediante la articulación de la educación media con la técnica para que los jóvenes amplíen sus perspectivas productivas y continúen su formación escolar. El incentivo monetario por $40.000 mensuales es adicional al que reciben por la asistencia escolar, sin embargo, recibirlo está condicionado a cumplir el compromiso de asistencia escolar y el cumplimiento de asistencia a formación técnica. La cobertura de esta estrategia son los municipios de El Bagre y Zaragoza-Antioquia (zona rural y urbana). Avances y logros de la estrategia: 27 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 Entre 2014 y 2015, se han inscrito 387 jóvenes en la estrategia de 364 familias. El programa ha realizado 6 entregas de incentivos desde el 2014, por valor $146.720.000, de los cuales el 30,6% ($44.960.000) fueron realizados durante el segundo semestre de 2015, beneficiando alrededor de 280 jóvenes. Actividades participativas con las familias para la prevención de trabajo infantil en el sector minero artesanal. A partir de la promoción de capacidades para el reconocimiento y garantía de los derechos de los NNA en sus entornos familiares, la estrategia se priorizó en zonas cercanas a las bocas de las minas: i) el corregimiento de Opogodó en Condoto-Chocó; ii) San Lucas en Santa Rosa del Sur-Bolívar y iii) el Roble en Anorí –Antioquia. En el corregimiento de Opogodó el ICBF no logró implementar el programa por problemas con la focalización. Avances y logros de la estrategia: Focalización de las familias del programa MFA que residen en los corregimientos de San Lucas- Santa Rosa del Sur y El Roble-Anorí. Desplazamiento del programa Familias con Bienestar del ICBF a las zonas rurales de los corregimientos focalizados. Contribución en la búsqueda activa para el reconocimiento de la vulneración de los derechos de los niños, niñas y adolescentes del programa MFA. Con el fin de disponer de la información acerca del incumplimiento del compromiso en educación de los NNA participantes del programa, como alerta para las autoridades administrativas del ICBF y así apoyar el proceso de restablecimiento de derechos. Se articula y coordina entre PROSPERIDAD SOCIAL e ICBF el establecimiento de una ruta de intercambio de información sobre la verificación de compromisos en educación de los NNA y cuando se evidencia la vulneración al derecho de la educación se reportara al ICBF. Avances y logros de la estrategia: Establecimiento de una ruta de atención para los niños, niña y adolescente, la cual se implementó en los municipios focalizados en el piloto, permitiendo el acceso a las comisarías de familia a un moduló a través del sistema de información SIFA del programa MFA, del cual obtendrán la información de los niños, niñas y adolescentes que no cumplieron los compromisos 28 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 relacionados con educación sin causa justificada y reportarán el resultado de la verificación de derechos de estos casos. El 30 de octubre de 2015 se realizó en Medellín un taller para la socialización del módulo, participó ICBF y allí se entregaron las claves de acceso a la herramienta y se firmaron las correspondientes actas de confidencialidad con cada uno de los comisarios de familia de los municipios. Finalmente, en el segundo semestre de 2015 se contrató por licitación pública la firma JAHV McGregor con el objeto de “Realizar una evaluación de diseño y resultados del piloto de Prevención del trabajo infantil del sector minero artesanal, en el marco del programa Más Familias en Acción, y una caracterización de la población potenciales y participante del piloto en los municipios de El Bagre (Antioquia), Zaragoza (Antioquia), Anorí (Antioquia), Condoto (Chocó), Santa Rosa del Sur (Bolívar)”. El resultado del estudio fue entregado en diciembre 2015. b. Promoción de la salud sexual y reproductiva y prevención del embarazo en adolescentes La implementación del piloto fue aprobada en el mes de octubre de 2014 mediante Resolución 2661 “Por la cual se implementa el piloto Promoción de la salud sexual y reproductiva y prevención del embarazo en adolescentes en los municipios de Villavicencio (Meta), San Andrés (Archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina), Puerto Asís (Putumayo), La Tebaida (Quindío), Santa Marta (Magdalena), y Montelíbano (Córdoba)” y se realizó una adición para Ipiales (Nariño) en la Resolución N. 2813 del 24 de octubre de 2014. El diseño técnico del piloto se publicó en el Documento Técnico Operativo No. 14. El objetivo general del piloto es promover la salud sexual y reproductiva, la toma de decisiones informadas y responsables y, por esta vía, la prevención de embarazos no planeados en adolescentes de 14 a 17 años de edad, a través de estrategias enmarcadas en los componentes del programa MFA, transferencias monetarias condicionadas y de bienestar comunitario. Los objetivos específicos son: Identificar la incidencia de las TMC en la participación de los/las jóvenes en los servicios identificados. Identificar la pertinencia del componente de bienestar comunitario en la transformación de normas sociales asociadas a la salud sexual y reproductiva. Promover factores protectores como el desempeño educativo en adolescentes. Evaluar el desarrollo de capacidades para la toma de decisiones responsables en los ámbitos de la sexualidad. Definir las oportunidades y condiciones para escalar las estrategias en otros territorios nacionales. En el marco de la Comisión Nacional de Derechos Sexuales y Reproductivos se estableció una mesa intersectorial con la participación del Ministerio de Educación, el 29 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 Ministerios de la Salud y la Protección Social, el ICBF y la Consejería para la Equidad de la Mujer. Esta instancia trabaja la definición de orientaciones técnicas acordes a las políticas públicas orientadas a identificar poblaciones y coordinar la demanda y oferta de servicios. Se desarrolla mediante dos estrategias: Estrategia 1. Promueve las TMC como incentivo a la participación de los jóvenes de 14 a 17 años de edad y escolarizados entre grados 7° a 11° en los servicios: Programa de Educación para la Sexualidad y Construcción de Ciudadanía – PESCC- del Ministerio de Educación, Servicios de Salud Amigables para Jóvenes y Adolescentes -SSAAJ- del Ministerio de Salud y Protección Social y los programas Generaciones con Bienestar y Familias con Bienestar del ICBF. Se priorizaron los municipios de Villavicencio (Meta), San Andrés y Providencia (San Andrés y Providencia), Puerto Asís (Putumayo), Ipiales (Nariño) y Santa Marta (Magdalena). La estrategia busca que las/los jóvenes reciban la transferencia en forma directa, razón por la que se promueve la bancarización, condicionada a 9 verificaciones cada una equivale a una entrega de $30.000. Mínimo se debe cumplir una asistencia o compromiso cada dos meses y máximo tres compromisos cada dos meses. Avances de la estrategia: Convocatoria e inscripción: 525 jóvenes inscritos de 525 jóvenes convocados. Bancarización: Se han bancarizado 368 jóvenes (70%) y 151 reciben los pagos mediante giro (30%). Verificación: En promedio 336 jóvenes (71% de la población inscrita), asiste regularmente a los servicios programados, los cuales alcanzan una duración promedio de 100 horas año. Desde septiembre de 2014 y hasta noviembre de 2015, se han realizado un total de cinco ciclos operativos de verificación, liquidación y pagos, con un promedio del 71% de jóvenes que verifican compromisos y un valor total de entrega de incentivos de $78.870.000, de los cuales el 41,5% fue entregado en el segundo semestre de 2015. Estrategia 2. Busca la disminución de barreras socio culturales que limitan prácticas de cuidados de la salud sexual y reproductiva y el acceso efectivo a los servicios en la materia a través 30 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 de la promoción de la innovación social. Municipios: La tebaida (Quindío), Villavicencio (Meta) y Montelibano (Córdoba). Avances de la estrategia: Durante el año 2014, se realizó el diseño metodológico mediante contratación por convocatoria abierta de la firma Egesco, con el objeto de “Realizar el diseño de una estrategia de comunicación, participación e innovación social, orientada a fomentar conocimientos, actitudes y prácticas individuales, familiares y comunitarias que aporten a la salud sexual y reproductiva de adolescentes entre 14 a 17 años de edad del programa MFA, empleando para ello el componente de bienestar comunitario”. La propuesta contó con un componente conceptual (antecedentes, fundamentos, contenidos y metodologías) y otro componente práctico (validación y construcción participativa con jóvenes de 3 municipios del piloto). En agosto de 2015, la firma Tzikin S.A. fue contratada por convocatoria abierta para “Implementar el diseño de la estrategia de comunicación, participación en innovación social orientada a promover el desarrollo de conocimientos, actitudes y prácticas individuales y familiares que aporten a la salud sexual y reproductiva de adolescentes entre 14 a 17 años de edad del programa Más Familias en Acción, empleando para ello el componente de bienestar comunitario con que cuenta el programa”. Se inscribieron 1.444 jóvenes que han participado de un conjunto de 5 semilleros (espacios de lectura de contexto, Edu-entretenimiento en los temas, creación de soluciones y participación social). En promedio 66% de las y los jóvenes asistieron permanentemente a los 5 semilleros por un promedio de 70 horas presenciales y 20 de trabajo individual y familiar. En febrero de 2015 finalizó la consultoría de Cedavida con el objeto “Realizar el diseño técnico de una evaluación de resultados y el levantamiento de la línea de base del piloto de promoción de salud sexual y reproductiva y prevención de embarazo en adolescentes que se realizará en el marco del programa Más Familias en Acción”. La implementación se contratará en 2016. c. Formación para el fortalecimiento de las capacidades sociales y ciudadanas de las madres líderes de MFA El objetivo de este piloto se orienta a fortalecer y ampliar los conocimientos de ciudadanos y ciudadanas en la conformación y dinámicas estatales en el marco del Estado Social de Derecho, para alcanzar mayores niveles de participación en el desarrollo de sus territorios. La meta del 2015 era implementar el seminario-taller en 31 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 participación ciudadana para el desarrollo local, con la participación de las madres líderes y las familias vinculadas al programa MFA. Focalización territorial La estrategia se implementó en municipios de las zonas de consolidación dada la necesidad de reforzar la presencia estatal en un contexto de construcción de paz. Se priorizó la intervención en los municipios del plan de Consolidación Territorial 2, 35 municipios de 15 departamentos. Entre las instituciones participantes del piloto se encuentran la ESAP, a nivel nacional y regional, con cobertura en los departamentos seleccionados, MFA a nivel nacional con los equipos regionales respectivos y las alcaldías municipales con el enlace municipal. Se realizó una etapa de exploración y diálogo con la ESAP desde el nivel nacional para definir los municipios focalizados y estructurar el programa interinstitucional de formación a las ML y familias del programa. Los contenidos están relacionados con la comprensión de los deberes y derechos de ciudadanía, las responsabilidades y competencias del Estado. La capacitación se denominó “seminario-taller en participación ciudadana para el desarrollo local”. Se realizó la socialización con los equipos regionales de MFA y las territoriales de la ESAP para dar a conocer la manera como se llevaría a cabo la implementación de la estrategia y los contenidos del seminario. A partir de lo acordado entre las partes, se definió que la metodología debía ser de jornadas de medio día y con una duración de 4 horas por sesión, teniendo en cuenta la capacidad de los participantes para disponer del tiempo para las sesiones. El seminario fue dictado en todos los casos por docentes de la ESAP preparados para tal fin. 1.3.3 Ajustes al Manual Operativo MFA Después de tres años de operación del rediseño del programa MFA se identificaron algunos ajustes al Manual Operativo, con el fin de actualizar los procesos y procedimientos de conformidad con los análisis obtenidos en el seguimiento para el mejoramiento continuo del programa. Estos ajustes fueron aprobados por el Departamento para la Prosperidad Social por medio de la Resolución 4134 del 25 de noviembre de 2015, mediante la cual se adopta en Manual Operativo de Más familias en Acción - Versión 3. Los principales ajustes se relacionan con: 2 Relacionados en el Decreto 2332 del 22 de Octubre de 2013 32 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 Tabla 2. Ajustes al Manual Operativo del programa Más Familias en Acción Aspecto Versión 3 del Manual Operativo del Programa Más Familias en Acción. Noviembre de 2015 Componentes del programa Se establecen dos componentes: Entrega de Incentivos Bienestar Comunitario Inclusión de la población en condición de discapacidad Con el fin de contribuir a la inclusión social real y efectiva de los NNA en condición de discapacidad, el Departamento para la Prosperidad Social expidió la Resolución No. 3438 del 17 de diciembre de 2014 “por la cual se realizan ajustes razonables para la entrega de la transferencia monetaria condicionada en educación del Programa Más Familias en Acción para los niños, niñas y adolescentes con discapacidad escolarizados", tomando la decisión de exceptuar a los NNA en condición de discapacidad del techo máximo de tres beneficiarios por familia para el incentivo de educación. Cobertura territorial Proceso de poblacional El programa incluyó a los Corregimientos Departamentales dentro de la cobertura geográfica y los clasificó en el grupo 4, en donde se encuentran los municipios de mayor pobreza según IPM y por lo cual reciben un mayor valor de los incentivos. A partir del 2016 la fuente de información para la focalización de las familias indígenas será la entregada oficialmente por el Ministerio del Interior. Proceso de verificación focalización registro de En salud. Se realiza un cambio en el criterio de verificación, con el fin de hacer más riguroso el cumplimiento de los compromisos en salud, en beneficio de los NN menores de 7 años, el programa implementará a partir de la verificación del periodo noviembre-diciembre de 2015 un nuevo criterio para el cumplimiento de la verificación, caracterizado por: . Las familias que incumplan con los controles de crecimiento y desarrollo - CCD de alguno de los NN menores de 7 años no reciben el incentivo hasta reportar asistencia a la siguiente cita de CCD y, a los NN que no cuenten con una IPS asociada no se les liquida incentivo. En educación. Se amplía la cobertura grado transición, las familias con NN entre 4 y 6 años acceden al incentivo de grado transición en todos los municipios (excepto Bogotá). La edad mínima para cursar los grados transición, 1°y 2° de primaria se modifica a 4, 5 y 6 años, respectivamente. La edad máxima para los NNA en condición de discapacidad para grado transición se amplía a 18 años. Los NNA en condición de discapacidad y los de grado transición se excluyen del techo de priorización, con el fin de contribuir a su inclusión y permanencia en el sistema educativo. Se acepta la entrada de NN nacidos después del proceso de inscripción de la familia a MFA, al considerarse a la familia como beneficiaria y no a los NNA en forma individual. Se amplía el criterio de priorización escolar por novedad al tener en cuenta el retiro de los NNA por: i) cumplir con la edad máxima del grado escolar al cual asiste; ii) repetir más de 2 años escolares desde su ingreso a MFA; iii) por reclusión o desaparición forzosa de algún NNA priorizado; iv) por retiro y deserción escolar. Este proceso se ajusta según lo estipulado en la Ley 1755 de 2015 y la Resolución 3629 de 2015, por la cual se establece el reglamento interno para el trámite de peticiones, quejas y reclamos del Departamento Administrativo para la Prosperidad Social. Proceso de novedades Proceso de peticiones, quejas y reclamos Establecimiento de condiciones de salida las Se ajustan los criterios de condiciones de salida de las familias del programa relacionados con: i) procesos operativos; ii) control de calidad de la información y iii) cumplimiento de metas. Eliminación del incentivo de semilla de compromiso En reconocimiento al alto porcentaje que se genera de las familias en estado elegible inscritas por no cumplir con los criterios para la liquidación de incentivos se modifica el procedimiento de liquidación del primer incentivo, el cual se efectuará contra el primer periodo de verificación que se le realice a la familia después de su registro de inscripción en el SIFA. Con relación a las Guías Operativas de MFA, las cuales describen en detalle los procesos operativos del programa, a diciembre de 2015, se elaboraron: 33 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 Tabla 3. Guías Operativas del programa Más Familias en Acción Guía Operativa Modelo de Gestión Focalización Poblacional y Cobertura Territorial Inscripción Registro Verificación en Educación Registro Verificación en Salud Novedades Liquidación de Incentivos Entrega de Incentivos Condiciones de Salida Peticiones, Quejas y Reclamos Bienestar Comunitario Seguimiento y Evaluación Código G-IS-4 G-IS-5 G-IS-6 G-IS-7 G-IS-8 G-IS-9 G-IS-10 G-IS-11 G-IS-12 G-IS-13 G-IS-14 G-IS-15 34 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 2. Programa Jóvenes en Acción - JeA Este programa está dirigido a los jóvenes bachilleres de 16 a 24 años en condición de pobreza y vulnerabilidad, con el fin de incentivar y fortalecer el capital humano, mediante un modelo de transferencias monetarias condicionadas-TMC, que permita el acceso y permanencia en la educación y el fortalecimiento de competencias transversales. 2.1 Ciclo operativo JeA En el segundo semestre de 2015, el programa entregó los incentivos a los jóvenes beneficiarios, correspondientes a los periodos de verificación comprendidos entre abril y septiembre del 2015. Los procesos del ciclo operativo para cada período se relacionan con: i) inscripciones de los jóvenes previamente registrados en el programa; ii) verificación de compromisos; iii) liquidación y entrega de incentivos; iv) novedades, peticiones, quejas y reclamos y, v) promoción de los jóvenes del programa. 2.1.1 Cobertura del programa e inscripciones El Programa Jóvenes en Acción, focaliza y prioriza su intervención en los municipios del país que cuenten con oferta de formación permanente en los niveles técnico y tecnológico del SENA, técnico profesional, tecnólogo y/o profesional universitario 3 en Instituciones de Educación Superior-IES debidamente autorizadas por el MEN y cuyos programas de formación de pregrado presenten el respectivo Registro Calificado o autorización de funcionamiento. El programa inició su ejecución en el año 2013 y a diciembre de 2015 contaba con una cobertura en 98 municipios de 32 departamentos (anexo 1), mediante 51 convenios firmados con: el SENA (1), las IES (47) y programas con propósitos similares (3), del orden nacional y regional. De estos convenios, 2 fueron firmados durante el segundo semestre del 2015: Universidad Nacional de Colombia-Sede Tumaco y Corporación Universitaria Comfacauca - Unicomfacauca (anexo 2). Nivel Técnico Profesional (relativo a programas Técnicos Profesionales); Nivel Tecnológico (relativo a programas tecnológicos); Nivel Profesional (relativo a programas profesionales universitarios). Ver http://www.mineducacion.gov.co/1621/w3-article-231238.html 3 35 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 Gráfico 8 Número convenios por tipo de instituciones educactivas y estrategias de articulación Institución Técnica Profesional 1 SENA 1 Estrategias de articulación 3 Instituto Tecnológico 3 Institución Universitaria Universidades 9 34 Nota: (1) SENA, presentes en 124 centros de formación. (2) Estrategias de articulación: programa “Ser Pilo, Sí Paga” del Ministerio de Educación Nacional; programa Universidad a tu Barrio de la Alcaldía de Barranquilla y el ICBF (3) Dentro de las 34 universidades se cuentan las 8 sedes de la Universidad Nacional de Colombia con las cuales se ha suscrito convenio de manera independiente. El total de jóvenes matriculados en Centros de Formación del SENA y en Instituciones de Educación Superior Públicas asciende a 250.931 (corte diciembre 2015) de los cuales el 54,8% son mujeres y el 42,2% hombres, ubicados principalmente en el área urbana. Los jóvenes elegibles, potenciales participantes del Programa JeA, son jóvenes bachilleres entre 16 y 24 años de edad y que adicionalmente se encuentren registrados en por lo menos uno de los siguientes listados poblacionales: SISBEN III4, dentro de los puntajes establecidos por el programa. SIUNIDOS de la Red UNIDOS. Registro Único de Víctimas-RUV en condición de desplazamiento forzado y en estado incluido. Listas censales de jóvenes indígenas. Listas censales para jóvenes con medida de adoptabilidad del ICBF. Por grupo poblacional, la mayoría de los jóvenes (87.76%) pertenecen al Sisbén, seguido por la población víctima del desplazamiento forzado (7,59%) y la Red Unidos (3,57%). 4 SISBEN Metodología III, Sistema de Identificación de potenciales Beneficiarios de Programas Sociales SISBEN o el que haga sus veces. De acuerdo con el CONPES Social 117 de 2008. La focalización de población elegible se realiza con la base certificada entregada directamente por el DNP a PROSPERIDAD SOCIAL. 36 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 Cuadro 28. Jóvenes inscritos por tipo de población Grupo Población Jóvenes Matriculados % SISBEN 220.212 87,76 DESPLAZADOS 19.039 7,59 UNIDOS 8.956 3,57 INDIGENAS 2.596 1,03 128 0.05 250.931 100,0 ICBF TOTAL GENERAL El 68% de los jóvenes inscritos en el programa se concentran entre las edades de 18 a 21 años: Gráfico 9. Jóvenes inscritos por edad 25% 21% 18% 20% 14% 15% 14% 10% 10% 8% 5% 5% 3% 3% 2% 0% 0% 0% 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 EDAD 2.1.2 Tipo de formación de los jóvenes matriculados Del total de los jóvenes inscritos en el programa, a diciembre de 2015, el 62,57% se encontraban matriculados en el SENA y el 37,43% en Instituciones de Educación Superior – IES. Por nivel educativo, el 51,5% de los jóvenes se encuentran matriculados como tecnólogos en el SENA, el 28,5 en carreras universitarias, el 17,1% como técnicos del SENA, el 2,5% como tecnólogos de las IES y el resto como técnicos profesionales. 37 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 Cuadro 29. Número de jóvenes por institución educativa y nivel de formación Institución Educativa / Nivel de formación No. de jóvenes Matriculados SENA 157.005 Técnico 36.238 Tecnólogo 120.767 Matriculados IES 93.926 Técnico Profesional 1.490 Tecnólogo 7.986 Universitario 84.450 Total matriculados 2.1.3 250.931 Verificación de compromisos El proceso de verificación de compromisos está bajo la responsabilidad del SENA y las IES que han formalizado convenio con el Departamento Administrativo para la Prosperidad Social. Mediante este proceso las instituciones educativas certifican los compromisos adquiridos por los jóvenes al momento de su vinculación al programa, relacionados con la asistencia y desempeño académico a lo largo de su proceso de formación y durante su permanencia en el programa JeA. Este proceso se realiza con una periodicidad bimestral o dos veces por período académico, según corresponda a los períodos de verificación establecidos por el programa. La verificación de compromisos para el segundo semestre de 2015 fue de 57%, 76% y 55% en los siguientes periodos: Cuadro 30. Verificación de compromisos por período Período abril-mayo Período junio-julio Período agosto-septiembre (pago agosto) (pago noviembre) (pago diciembre) No. de jóvenes No. de jóvenes No. de jóvenes Institución Educativa SENA Matriculados Con cumplimiento 112.082 IES Total 75.881 187.963 2.1.4 % Matriculados Con cumplimiento % Matriculados Con cumplimiento % 88.720 79% 157.251 109.000 69% 157.005 79.373 51% 17.692 23% 71.929 65.609 91% 93.926 59.124 63% 229.180 174.609 76% 250.931 138.497 55% 106.412 57% Bancarización La bancarización o enrolamiento financiero es el proceso de vinculación de los jóvenes participantes del programa a un producto financiero con una entidad bancaria o a 38 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 través de un mecanismo de dispersión de recursos. Así, para la entrega de los incentivos por parte del programa se suscribieron convenios con entidades financieras, específicamente con el Banco Agrario y Davivienda que finalizaron el 30 de septiembre de 2015, luego de esto, se realizó el proceso para suscribir la orden de compra a través de Colombia Compra Eficiente, cuyo ganador fue el Banco Agrario de Colombia. A diciembre de 2015, 119.684 jóvenes inscritos se encontraban bancarizados, con el Banco Agrario. 2.1.5 Entrega de incentivos La entrega de incentivos es el proceso mediante el cual el joven recibe el valor/monto de los incentivos correspondientes a un periodo verificado. Se realiza posterior al proceso de verificación de cumplimiento de compromisos efectuado y reportado por las instituciones educativas (SENA e IES) y al proceso de liquidación de incentivos. Desde sus inicios en el año 2013, el programa ha realizado 30 procesos para la entrega de incentivos por un valor programado de $707,3 mil millones y una ejecución real (sin tener en cuenta los reintegros a la Dirección del Tesoro Nacional) de $606,2 mil millones de los cuales el 29% se efectuó durante el segundo semestre de 2015. Durante el segundo semestre de 2015, 198.661 jóvenes recibieron incentivos monetarios por un valor de $176,8 mil millones. Por entidad bancaria la entrega de incentivos se realizó así: 162.110 jóvenes recibieron los incentivos por intermedio del Banco Agrario y 36.551 a través de Davivienda. 2.1.6 Promoción de jóvenes Con corte a diciembre de 2015, 94.233 jóvenes habían culminado su proceso de acompañamiento con el programa. 2.2 Habilidades para la Vida Con el objetivo de complementar la formación académica que reciben los jóvenes participantes en las instituciones educativas, específicamente, en los relacionado con el desarrollo y fortalecimiento de habilidades no cognitivas o competencias transversales, este componente busca brindar herramientas a los participantes del programa para facilitar su inserción laboral y social. Para el diseño y formulación del componente el programa ha incentivando la articulación de diversas instituciones nacionales e internacionales, con la participación activa de los Ministerios de Trabajo y de las TICs, Mesa Intersectorial de Competencias Transversales liderada por DNP, del programa Colombia Joven y de la cooperación 39 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 internacional como EUROSOCIAL-CISP, el BID y el Consejo Noruego para los Refugiados. Durante los meses de enero y mayo de 2015, se realizó la selección del Consultor y la adjudicación del contrato de consultoría a la firma SISTEMAS Y FORMACIÓN para la elaboración del diseño curricular e implementación de los Módulos Virtual, Presencial y Vivencial del Componente de Habilidades para la vida. La consultoría culminó el día 30 de noviembre de 2015 y la firma SISTEMAS Y FORMACIÓN adelantó las siguientes actividades: Desarrollo del diseño curricular de los módulos virtual y presencial del Componente de Habilidades para la Vida. En el diseño curricular del Componente de Habilidades para la Vida se ha contado con el apoyo de Fundación Capital para los temas de educación e inclusión financiera. Elaboración de los respectivos documentos de recomendación para la certificación en Competencias Transversales, consolidación del Componente de Habilidades para la Vida, material pedagógico, instrumentos de medición (encuesta de entrada y de salida), estrategia motivacional con las piezas de comunicación, mapa de procesos y ruta de implementación de cada uno de los módulos, propuesta de conversatorios de habilidades blandas con expertos locales y nacionales, modelo de gestión de conocimiento y transferencia metodológica, estructura del Componente en el Sistema de Información (SIJA). Desarrollo de la propuesta del Módulo Vivencial, que consiste en un proceso de aprendizaje autónomo por parte del participante a partir de la retroalimentación y reflexión en los espacios de práctica o pasantía de los conocimientos adquiridos en los módulos virtual y presencial. Los avances en la implementación de los Módulos Virtual, Presencial y Vivencial fueron: El Módulo Virtual permitirá ampliar la cobertura de atención por parte del Componente de Habilidades para la Vida. El curso virtual consiste en 4 lecciones de aprendizaje con una intensidad horaria de 40 horas a realizarse en un mes. Desde el mes de febrero de 2015 se realizaron reuniones de concertación con el SENA en el marco del Convenio con el Departamento para la Prosperidad Social programa Jóvenes en Acción. Se logró la proyección y elaboración del Otrosí N°2 al Convenio Marco SENA – Departamento para la Prosperidad Social programa Jóvenes en Acción, para acordar la articulación interinstitucional requerida en el diseño, producción, implementación y desarrollo de un curso virtual del Componente de Habilidades para la Vida del programa Jóvenes en Acción, como estrategia pedagógica y de ampliación de cobertura por parte del Componente. El Otrosí se remitió al SENA en el mes de noviembre para la firma del Director. 40 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 El diseño e implementación del curso virtual de Habilidades para la Vida fue asignado a la Red de Conocimiento de Salud. El Módulo Presencial denominado Practicando mis Habilidades para la Vida está constituido por 8 sesiones de aprendizaje experiencial en el cual se busca promover o fortalecer el desarrollo de 8 Habilidades para la Vida/Competencias Transversales y cuenta con el respectivo material pedagógico para el participante (Bitácora de la Vida) y guía del facilitador. En este módulo se espera realizar el levantamiento de información para la sistematización de experiencias (historias de vida, casos exitosos, ejemplos de liderazgo, lecciones aprendidas). Se tiene prevista la implementación del módulo presencial en 50 municipios del país para 79.300 participantes de los programas Jóvenes en Acción e Ingreso para la Prosperidad Social. En el mes de octubre de 2015 inició el proceso de selección del operador para su implementación y el 30 de noviembre se adjudica el contrato para estos servicios a la UNIÓN TEMPORAL ASESORÍA Y GESTIÓN – FUNDACIÓN UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES. Para el desarrollo conceptual y operativo del Módulo Vivencial, inicialmente, se contemplaba el diseño de una Estrategia de Voluntariado, para ello, se realizaron consultas al Sistema Nacional de Voluntariado y la Oficina de Voluntariado de Naciones Unidas y al Grupo de Servicio al Ciudadano del Departamento para la Prosperidad Social y su estrategia de voluntariado. Actualmente, el Componente de Habilidades para la Vida se encuentra analizando la posibilidad de implementar dicha estrategia en el programa Jóvenes en Acción. 2.3 Redes Sociales El programa Jóvenes en Acción hace presencia en redes sociales (Twitter y Facebook) con el propósito de difundir información de interés institucional de manera masiva y para interactuar con los participantes del programa a través de las diferentes plataformas. Todas las estrategias de comunicación del programa en redes sociales tienen carácter de contenido informativo o educomunicativo con el fin de generar información de valor, a través de contenidos gráficos, atractivos y acorde al público, para promover la generación de conocimiento e incentivar el debate. Las redes sociales se han convertido en el canal de consulta preferida por los participantes del programa, en un espacio donde encuentran respuesta a sus consultas, información sobre últimas noticias e información de temas de cultura, educación, entretenimiento y tecnología, entre otros. En general, los contenidos publicados en las redes sociales del programa tienen muy buena acogida por parte de los seguidores. La información relativa al programa como 41 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 la entrega de incentivos y el proceso de bancarización, entre otros, son los contenidos que genera más interés. Asimismo, las estrategias planteadas como concursos y encuestas han tenido un alto nivel de participación por parte de los Jóvenes en Acción. Principales logros: Entre los logros de la estrategia digital del programa Jóvenes en Acción se destacan: La creación de una verdadera comunidad entre los jóvenes participantes, en donde encuentran un espacio de participación que genera auto regulación entre los mismos miembros para expresarse en forma respetuosa. La cuenta en Twitter aparece entre las 10 primeras estrategias de apoyo de las sinergias del Gobierno Nacional, de acuerdo con el reporte de la Fuerza de Tarea Digital del Gobierno. Verificación de la Fan Page por parte de Facebook. Corresponde a la validación del Facebook de Jóvenes en Acción como una página real del Gobierno Colombiano, con lo cual se le da legitimidad a la misma y confianza a los usuarios. Posicionamiento de Jóvenes en Acción en el top 5 de las páginas en Facebook del Gobierno Nacional con mayor número de fans. El cuadro 31 muestra el número de seguidores en Facebook y Twitter con fecha de corte a agosto y diciembre de 2015. Cuadro 31. Número de seguidores en redes sociales Fecha de corte Facebook Twitter 2.4 31/08/2014 80.556 15.000 31/12/2015 214.118 25.416 Acciones de mejora al programa JeA 2.4.1 Esquema de Seguimiento del programa JeA Durante el 2015, se avanzó en la implementación del Esquema de Seguimiento del programa Jóvenes en Acción, en el marco de la Cooperación Técnica y Financiera del Banco Interamericano de Desarrollo –BID con la Dirección de TMC. Bajo este marco se contrataron los servicios profesionales de un consultor para desarrollar el diseño y la propuesta de implementación del Esquema de Seguimiento de la evolución del programa JeA y de sus participantes. El diseño del Esquema de Seguimiento permite la recolección de información sobre los participantes del programa a través de instrumentos cuantitativos y cualitativos, que se aplican en distintos momentos. Los instrumentos definidos incluyen un conjunto de 42 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 dimensiones, variables e indicadores, cuya medición permite determinar si se están presentando los efectos esperados en la población focalizada. El Esquema de Seguimiento está conformado por los siguientes instrumentos: Cuestionarios electrónicos de Entrada, de Seguimiento y de Salida. El Cuestionario de Entrada tiene como propósito recoger información para caracterizar las condiciones de entrada de los jóvenes potenciales e interesados en vincularse al programa. El Cuestionario de Seguimiento tiene como propósito recoger información de los jóvenes a lo largo de la participación en el programa, que permita caracterizar e identificar cambios en sus condiciones socioeconómicas. El Cuestionario de Salida tiene como propósito determinar la movilidad social en términos educativos de los participantes con respecto a sus padres (o acudientes) y hermanos. Cruces administrativos (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes -P.I.L.A-, Sistema de Identificación de Población Beneficiaria de Programas Sociales – SISBEN, Servicio Público de Empleo –SPE-, entre otros) Metodologías cualitativas (Grupos focales e Historias de vida). Métodos alternativos de análisis (Redes sociales). La implementación del Esquema de Seguimiento de los cuestionarios electrónicos se desarrolló con el apoyo de un equipo de ingenieros contratados por el BID. Los cuestionarios se vincularon al Sistema de Información de Jóvenes en Acción –SIJA y a través de esta plataforma se gestiona el envío, el diligenciamiento y la consolidación de la información. El cuestionario de entrada, en su primera versión, se aplicó a partir de julio de 2015 y se recogió información de 56.000 jóvenes participantes del programa. Grupos Focales Otra actividad que se desarrolló durante 2015, en el marco del Esquema de Seguimiento, corresponde a los grupos focales. Con el objetivo de revisar los procesos operativos y de comunicación, hacer seguimiento y documentar las estrategias de intervención del programa JeA durante 2015, se desarrollaron unos grupos focales para recabar información directa de los participantes sobre el conocimiento y percepción que sobre distintas temáticas tienen los jóvenes vinculados al programa. Esta técnica permite conocer a profundidad aspectos del programa que de otra manera no se tendrían y que son útiles para identificar puntos débiles o que se desconocen y que influyen en la implementación de JeA. Durante el año se desarrollaron 5 grupos focales, en las siguientes temáticas: 1. Bancarización y uso del incentivo 43 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas 2. 3. 4. 5. INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 Conocimiento del programa Jóvenes en Acción. Ingreso al mundo laboral. Habilidades para la vida. Tránsito de Familias en Acción a Jóvenes en Acción. Resultados: Participación de 426 jóvenes en los grupos focales desarrollados en 2015. El cuadro 32 presenta el número de participantes por grupo focal. Cuadro 32. Número de Participantes en los Grupos Focales 2015 Grupo Focal Municipios Participantes SENA 69 IES 37 TOTAL 106 Barranquilla, Bogotá, Cali, Cartagena, Ibagué, Manizales, Neiva, Medellín, Popayán y Valledupar. 123 56 179 3. Ingreso al mundo Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cali, Medellín, Neiva, Pereira, Popayán, Tunja y Valledupar. 66 28 94 4. Habilidades para la Mosquera, San Valledupar. 34 13 47 1. Bancarización y uso Arauca, Bogotá, Duitama, Ibagué, Ipiales, Medellín, Montería, Pamplona y Soacha. 2. Conocimiento del del incentivo programa Jóvenes en Acción laboral vida Gil, Santa Marta y Total de Jóvenes en Acción participantes en grupos focales 2015 426 Nota: (1) Pendiente por reportar el número de participantes del grupo focal 5. Transito Más Familias en Acción – Jóvenes en Acción, llevado a cabo en los meses noviembre y diciembre. Los grupos focales se constituyen en una herramienta metodológica importante en el proceso de evaluación del programa. Permite recoger información directa de los jóvenes para identificar debilidades y fortalezas de los procesos operativos del programa y proyectar posibles estrategias de mejoramiento. Los Jóvenes en Acción valoran el grupo focal como una oportunidad para compartir sus experiencias como participantes del programa. Consideran el grupo focal como una muy buena oportunidad para tener un contacto directo con el Departamento para la Prosperidad Social y para resolver varias dudas que tienen. Se contó con el apoyo y el compromiso de profesionales del nivel nacional, de los profesionales territoriales y de los enlaces del SENA y de las IES, en los procesos de convocatoria y en la moderación y relatoría de los grupos focales 44 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 Elaboración de los informes de los grupos focales: 1. Bancarización y uso del incentivo, 2. Conocimiento del programa Jóvenes en Acción y 3. Ingreso al mundo laboral. Publicación en las redes sociales las fotografías y frases destacadas de los jóvenes participantes en los grupos focales. 2.4.2 Estrategia de intervención rural – JeAR El piloto Jóvenes en Acción Estrategia de Intervención Rural -JeAR- tiene como objetivo implementar una estrategia de intervención diferenciada del programa Jóvenes en Acción en su focalización territorial y monto de la transferencia monetaria condicionada para incentivar la continuidad, el acceso y la permanencia en la educación superior de los jóvenes de zonas rurales y evaluar la pertinencia de la entrega de una transferencia monetaria condicionada y diferenciada - TMCD- a los jóvenes participantes del Piloto. Durante la preparación para su implementación se desarrollaron las siguientes acciones: Jornadas de pre registro en los municipios de tratamiento: El Bagre, Ciénaga, San Jacinto, Santander de Quilichao y Saravena. Articulación con los enlaces municipales y SENA para realizar jornadas de pre registro en los municipios de tratamiento. Seguimiento y acompañamiento desde el nivel nacional y territorial para lograr un mayor número de Jóvenes Matriculados en el SENA, pre –registrado y registrado en Departamento para la Prosperidad Social. Gestión con el CAT para motivar a los jóvenes inscritos en el SENA para hacer el pre-registro y recordar al joven que para recibir los incentivos económicos, debe estar matriculado y estudiando en un programa de formación TECNICOpresencial, en el SENA. Dado los resultados del registro y matrícula en los municipios de tratamiento el ejercicio como Piloto JeAR NO se llevará a cabo porque no se cuenta con las condiciones técnicas que permitan hacer una evaluación de impacto del Piloto (es decir, un ejercicio que cuente con el poder estadístico y representatividad que permita sacar conclusiones sobre dicha estrategia de intervención e inferir si hay resultados sobre la implementación del programa Jóvenes en Acción en el Ámbito rural). No obstante lo anterior, se apoyará al grupo de jóvenes de los municipios de tratamiento que cumplen los criterios de focalización y se aprovecharán los avances alcanzados durante 2015 para hacer seguimiento al acceso, a la permanencia y al uso del incentivo en este grupo de jóvenes del área rural. 45 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 Resultados: Se logró conformar un grupo de 204 jóvenes registrados y matriculados en la III convocatoria del SENA 2015 en los municipios de tratamiento que cumplen los criterios de focalización. Estos jóvenes se identificaron SIJA como JeAR y sólo a ellos se les genera incentivos por valor de $245.000 a partir del periodo de verificación de los meses agosto-septiembre 2015 hasta la terminación de su periodo de estudios, según las disposiciones del Manual Operativo -Versión 3. 2.4.3 Ajustes al Manual Operativo del programa JeA, versión 3 Durante el segundo semestre de año 2015, se procedió a hacer el ajuste al Manual Operativo del programa Jóvenes en Acción, en atención a: Precisar las competencias y responsabilidades de los actores que intervienen en los procesos del ciclo operativo, Actualizar y modificar los lineamientos del programa, con el propósito de responder a la estructura documental del Sistema de Gestión Integral de la Entidad, dispuestos por la Oficina Asesora de Planeación, Monitoreo y Evaluación (OAPME), y Atender a los cambios que se han presentado en la dinámica de la implementación del Programa y a las disposiciones presupuestales definidas para el programa por parte del Gobierno Nacional; Los anteriores elementos en conjunto implicaron ajustes en cuanto a la estructura, contexto institucional, espacios de articulación, canales de comunicación y ciclo operativo del programa. En particular, se realizaron los siguientes ajustes: Tabla 4. Ajustes al Manual Operativo del Programa Jóvenes en Acción Aspecto Versión 3 del Manual Operativo del Programa Jóvenes en Acción. Noviembre de 2015 MODIFICADO Diseño basado en la estructura documental del Sistema de Gestión Integral de la Entidad, dispuestos por la Oficina Asesora de Planeación, Monitoreo y Evaluación (OAPME). Estructura del MO Referencias Normativas Objetivo General y Específicos Componentes del Programa Se enfocó en presentar las reglas generales del funcionamiento del programa JeA que deben conocer los JeA y las IE (IES, SENA), en convenio con el Departamento para la Prosperidad Social. Se eliminó el detalle de algunos procesos: financiero y estructura organizacional de la Dirección. ELIMINADO Se elimina todo lo relacionado con convenios con Administraciones Locales (el programa JeA no tiene convenios suscritos con todos los municipios de intervención). MODIFICADO Orientado hacia el aumento del Capital Humano (aumento del nivel educativo de los jóvenes), la promoción del acceso a la educación superior y la reducción de deserción (permanencia). MODIFICADO Componente de Formación: intervención exclusiva en programas de formación bajo la modalidad presencial (con excepciones particulares). Se conserva la intervención exclusiva en IES de carácter público (oficial). Componente de Habilidades para la Vida: se trasciende la dimensión personal y se orienta hacia la 46 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 Aspecto Focalización Tiempos de intervención Restricción por simultaneidad Compromisos del Joven en Acción TMC Estados del participante en SIJA Razones de no entrega de incentivos Condiciones de salida del programa Reintegros Contexto institucional, espacios de articulación y canales de comunicación. Ciclo Operativo del Programa 16/03/2016 Versión 3 del Manual Operativo del Programa Jóvenes en Acción. Noviembre de 2015 dimensión social y laboral (perseverancia, autoconocimiento, resiliencia, comunicación gestión de conflictos, adaptabilidad y empatía, iniciativa, actitud en el trabajo). MODIFICADO Focalización poblacional: ajustes en la identificación de la población indígena. Focalización territorial: se precisan los criterios y se eliminan aquellos que no son verificables y se indica cómo ellos son empleados para definir los municipios de intervención. Se indica que la focalización hace referencia al municipio de estudio del joven y no al de procedencia del mismo. Se incluyen los criterios de selección para los jóvenes que han iniciado su proceso de formación en el SENA e IES antes de su registro al programa JeA (Modifica las Resoluciones 01170/2013 y 01525/ 2014). INCLUSIONES Criterios de Priorización de la población. MODIFICADO Se elimina el periodo de gracia de seis meses para programas de formación en IES. Sólo aplica para SENA para el tránsito entre Etapa Lectiva y Etapa Productiva. Se acota el máximo tiempo de permanencia en los niveles técnico profesional y tecnólogo en IES a 4 y 6 semestres, respectivamente. Se incluye la posibilidad de ausentarse/suspender estudios por un periodo máximo de un año. Se define/diferencia la fecha de vinculación y la fecha de inscripción para jóvenes en SENA e IES. Sobre la fecha de vinculación se contabiliza el tiempo máximo de permanencia de un joven en el programa JeA. El tiempo que el joven suspenda/aplace sus estudios y el monto de los incentivos entregados, se descuentan del tiempo máximo de permanencia y del monto máximo de incentivos que puede recibir. ELIMINADO El programa JeA define para cada caso cómo proceder; se programa directamente en SIJA. MODIFICADO Se señalan todos los compromisos del joven con el programa; no se asocian a ningún componente y no están exclusivamente relacionados con la entrega de incentivos. Ni la permanencia en el programa ni la entrega del incentivo se condiciona a la asistencia de las actividades del componente de Habilidades para la Vida. ELIMINADO Se elimina el ajuste del monto de la TMC cada dos años equivalente al aumento de la inflación (IPC). MODIFICADO Se ajustaron en su totalidad los estados en SIJA (Pre-registrado, Registrado, Inscrito, Beneficiario, Suspendido y Retirado) Se especifica para cada uno cuáles son o no susceptibles de entrega de incentivos. INCLUSIONES Se explicitan (3). Por incumplimiento de los compromisos como participante del programa JeA, que han sido previamente verificados por las instituciones educativas (SENA e IES) y reportados al Departamento para la Prosperidad Social, para efectuar el proceso de liquidación de incentivos. Por omisión o inconsistencia en la información que es verificada por las instituciones educativas (SENA e IES) y reportada al Prosperidad Social, para efectuar el proceso de liquidación de incentivos. Por encontrarse en estado “Suspendido” como resultado del proceso antifraude. ELIMINADO La pérdida de cupo o de la condición de estudiante regular de la IE. La inasistencia reiterada a las actividades del componente de Habilidades para la Vida. INCLUSIONES La suspensión/aplazamiento de los estudios por un tiempo mayor a un año. Por omisión o inconsistencia en la información reportada por las IES y empleada por el Departamento para la Prosperidad Social para el proceso de liquidación de incentivos por un periodo de un año. NO MODIFICADO Reintegro solo por una vez, siempre y cuando cumpla con los criterios de focalización territorial, poblacional y de priorización. MODIFICADO Se señalan exclusivamente las instituciones/entidades que tienen injerencia directa en la implementación del programa JeA. MODIFICADO Ciclo Operativo: 1. Focalización; 2. Registro; 3. Inscripción; 4. Taller de participantes; 5. Enrolamiento financiero; 6. Proceso de verificación de compromisos; 7. Liquidación; 8. Entrega de incentivos; 9. Novedades y 10. Peticiones, quejas y reclamos. Se eliminó depuración de bases de datos. Se incluyó el Taller de Participantes y Enrolamiento Financiero. Proceso de Verificación de Compromisos bajo responsabilidad exclusiva de las IE (SENA e IES). Proceso de Liquidación bajo responsabilidad del Departamento para la Prosperidad Social. Proceso de Entrega de Incentivos bajo responsabilidad del Departamento para la Prosperidad Social. Se especifica que el Departamento para la Prosperidad Social sólo reconocerá la entrega de incentivos por un 47 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas Aspecto Novedades INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 Versión 3 del Manual Operativo del Programa Jóvenes en Acción. Noviembre de 2015 máximo de tres periodos verificación (COF) y solo cuando: No-cobros, cuando habiéndose programado la entrega de incentivos a través de la modalidad de giro… Levantamiento de suspensiones del proceso antifraudes. MODIFICADO Las novedades son el proceso mediante el cual se realiza un cambio parcial o total sobre los datos reportados por el joven, con posterioridad al proceso de pre-registro. No se dejó explicito la posibilidad de modificaciones a la información de cumplimiento de verificación de compromisos enviada por el SENA e IES y empleada por el Departamento para la Prosperidad Social para el proceso de liquidación de incentivos. Actualmente, se cuenta con la Resolución No. 04135 del 25 de noviembre de 2015 por la cual se adopta el Manual Operativo del programa Jóvenes en Acción, versión 3. Con relación a las Guías Operativas del programa Jóvenes en Acción, las cuales describen en detalle los procesos internos del programa, se tiene el siguiente avance: Tabla 5. Guías Operativas del programa Jóvenes en Acción Guía Operativa Estado Proceso de focalización y priorización En elaboración Proceso de Pre-Registro y Registro Actualizada Entrega/Recepción de base datos de verificación de compromisos SENA Entrega/Recepción de base datos de verificación de compromisos IES Actualizada Actualizada Proceso de liquidación de incentivos En revisión Novedades quejas y reclamos En elaboración Proceso de bancarización y entrega de incentivos En elaboración Componente Formación En elaboración Componente Habilidades para la Vida En elaboración 48 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 3. Programa Ingreso para la Prosperidad Social - IPS Este programa está dirigido a los jefes de hogar o cónyuges entre 18 y 35 años de edad con rezago escolar, pertenecientes a familias pobres y vulnerables de la Red Unidos, con el fin de aumentar sus niveles de escolaridad y el desarrollo de habilidades emocionales que les permita adquirir capacidades y competencias para la generación de ingresos. 3.1 3.1.1 Ciclo Operativo IPS Cobertura del programa e inscripciones El programa inició su ejecución en octubre del 2011 y con corte a 31 de diciembre de 2015 contaba con una cobertura en 17 municipios de 15 departamentos (anexo 3), con 3.576 beneficiarios inscritos, estudiando básica primaria en instituciones educativas y formación titulada en centros de formación del SENA. En proceso de liquidación, se encuentran los convenios de los municipios de Ubaté- Cundinamarca y San Andrés y Providencia. Se prorrogaron hasta el 31 de diciembre de 2016, los convenios de los municipios de Armenia, Manizales, Medellín y Soacha, dado que cuentan con participantes que en el siguiente año estarán cursando CLEI IV. Los demás convenios culminaron el 31 de diciembre de 2015, y no fueron prorrogados toda vez que en el año 2016 sus participantes se formarán en el SENA. 3.1.2 Tipos de formación de los beneficiarios El programa contempla dos tipos de formación, la básica secundaria y la profesional en el SENA, en tres niveles: i) ciclo lectivo especial integrado CLEI 3, equivalente a los grados 6° y 7°; ii) ciclo electivo especial integrado CLEI 4, equivalente a los grados 8° y 9° y iii) formación técnica y tecnológica ofrecida por el SENA. Alrededor del 20% de los participantes del programa se encuentran cursando formación titulada a través del SENA. 3.1.3 Entrega de incentivos Durante el segundo semestre de 2015, el programa desembolsó $4.349.900.000 a través de 5 procesos de liquidación. 49 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 Cuadro 33. Entrega de incentivos a los participantes del programa No. 1 2 3 4 5 ACTO ADMINISTTRATIVO Memorando 20153000137823 Memorando 20153000186333 Memorando 20153000186343 Memorando 20153000237303 Memorando 20153000259533 FECHA 24-jul-15 28-sep-15 22-oct-15 27-nov-15 16-dic-15 TOTAL 3.2 No PART 2188 1861 154 1958 1269 VALOR GIRADO 1.457.600.000 1.148.400.000 79.800.000 1.248.300.000 415.800.000 $ 4.349.900.000 Implementación del servicio social El Servicio Social hace parte del Componente de Habilidades para la Vida y se constituye en ejercicios prácticos no remunerados, desarrollados de manera individual o en equipo orientados a promover en los participantes de Ingreso Social, competencias transversales y valor agregado a la comunidad. En el año 2015 se realizaron las siguientes actividades para el fortalecimiento del Servicio Social: Elaboración del Documento Operativo y Técnico para la implementación del Servicio Social, con la siguiente estructura: 1) Conceptualización y objetivos del Servicio Social; 2), Descripción de la puesta en marcha del mismo a través de los procesos de alistamiento, implementación, seguimiento y evaluación; 3) Compromisos del participante frente al Servicio Social 4) Rol que desempeña cada actor dentro de este proceso con sus respectivas actividades ; 5) Descripción del evento de cierre del Servicio Social. Diseño o restructuración de 6 formatos para la implementación y seguimiento del Servicio Social: o Formato de descripción actividades de servicio social. o Documento de aprobación y compromisos de actividades de servicio social. o Formato de asistencia al servicio social. o Formato solicitud caso especial servicio social. o Formato certificación manual asistencia. o Base de llamados de atención y mensaje de reconocimiento. Seguimiento a las actividades de Servicio Social: para identificar los participantes que realizan las actividades de Servicio Social y aquellos que incumplen con este compromiso, bimensualmente se reciben los Formato Certificación Manual de Asistencia de cada municipio y se generan los siguientes reportes: o o Listado llamados de atención (Nacional) Asistencia servicio social (Nacional) 50 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 Durante 2015, se realizaron actividades de Servicio Social en 9 municipios: Armenia, Barranquilla, Bucaramanga, Cartagena, Florencia, Manizales, Medellín, Neiva, Pereira y Sincelejo con 1.318 participantes inscritos. Estos participantes están distribuidos en 60 Entidades, que incluyen Bibliotecas Públicas, Secretarías de Educación, Secretarías de Salud y Secretarías de Asuntos Sociales. B. OTRAS ACCIONES DE LA DIRECCIÓN DE TMC La Dirección de TMC ha gestionado otras acciones importantes y complementarias a los programas de transferencias monetarias condicionadas, a través de los Grupos Internos de Trabajo de Pilotaje y Escalonamiento de Proyectos y el Grupo de Sistema de Información. Los avances se resumen así: 1. Acuerdos de información confidencialidad para el intercambio de Desde la academia y desde la Dirección de TMC existe un continuo interés en la realización de investigaciones y estudios sobre los programas y su impacto en la disminución de la pobreza y la desigualdad, contando además con una gran cantidad de información para tal fin. El acuerdo de confidencialidad es el instrumento que permite a Prosperidad Social compartir los registros administrativos de los beneficiarios de programas sociales con las universidades, manteniendo la reserva de información y datos, para que desde allí se realicen investigaciones sobre los programas de transferencias monetarias condicionadas y se obtengan resultados de interés para la Dirección y la academia en general. A la fecha se han formalizado acuerdos de confidencialidad con tres universidades del país: Universidad de los Andes, Colegio Mayor de Nuestra Señora del Rosario y la Universidad de Antioquia; se encuentra en proceso de legalización dos acuerdos adicionales, uno con la Universidad Nacional de Colombia y otro con la Universidad la Gran Colombia. El mejoramiento del proceso de intercambio de información asegura la posibilidad del análisis de la información generada por los programas y para los programas. 2. Difusión del conocimiento Durante el año 2015, se realizaron seis conversatorios técnicos dirigidos a todos los funcionarios del Sector de la inclusión social y reconciliación, con el objetivo difundir 51 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 tanto estrategias y experiencias exitosas como avances académicos en relación con los programas transferencias monetarias condicionadas. Este espacio es trasmitido a través Streamming y difundido por la Intranet Prosperidad social para todos los funcionarios. A la fecha el espacio conversatorios ha sido difundido a más 100 espectadores en vivo y el sitio ha sido visitado por 840 personas. El siguiente cuadro describe los conversatorios que se realizaron durante este periodo tiempo: Cuadro 34. Conversatorios realizados Fecha Título Marzo 25 de Inclusión financiera: bancarización y ahorro. 2015 Mariana Escobar, Miquel Jodana Mayo 13 de Atención integral a la primera infancia. 2015 Constanza Alarcón Junio 12 de Discapacidad e inclusión social 2015 Clemencia Nieto Septiembre Conflicto armado y programas para la 23 de 2015 superación pobreza: Efectos sobre la desmovilización en Colombia. Juan Miguel Villa Octubre 7 de Educación para la ciudadanía y la convivencia: 2015 una apuesta de vida. Lizbeth Alpargatero Ulloa y Sandra Noriega Aguilar Noviembre 18 Servicios sociales diferenciados para la inclusión de 2015 en América Latina. Marco Stampini Enlace https://www.youtube.com/watch?v=H sJb3y3cK4Q https://www.youtube.com/watch?v=_ Mz7npMFZ2U https://www.youtube.com/watch?v=I Vgr1dBPVbo https://www.youtube.com/watch?v=c aceGO9-9DU https://www.youtube.com/watch?v=c ByJ-v2hq14 https://www.youtube.com/watch?v=B bMAh_98PKA 3. Cooperación Técnica BID En el marco del convenio de cooperación técnica del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) para el apoyo a la Red de protección social en Colombia CO- T1270 y su segundo componente “Apoyo al diseño del componente Jóvenes en Acción”, en el año 2014 se adelantó la contratación de una consultoría para el diseño de un sistema de seguimiento y evaluación de este programa. Desde el 3 de Febrero al 9 de Octubre del 2015, el consultor Jeisson Cárdenas diseñó el “Sistema de seguimiento a los Jóvenes en Acción” con base en registros propios del programa y cruces administrativos. Este sistema responde a la necesidad de 52 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 evaluación y seguimiento del programa después de tres años de implementación y se dirige al monitoreo de características socioeconómicas, educativas, participación en el mercado laboral, habilidades para la vida y expectativas futuras de los jóvenes participantes en el programa. Dicho monitoreo se realiza a través de encuestas virtuales periódicas y la aplicación de instrumentos cualitativos sobre variables de interés particulares. Durante el segundo semestre de 2015 el Grupo de trabajo de Sistemas de Información desarrolló la aplicación de estas encuestas, y a diciembre, han sido diligenciadas de manera voluntaria por 66,645 jóvenes pre-registrados en el programa. A través de los recursos de esta misma cooperación, se contrató una consultoría con el objeto de diseñar e implementar de una nueva arquitectura de información para los sistemas de información de la Dirección. La consultoría tiene como fin alcanzar un modelo de negocio más eficiente, interoperable e integrado. En Agosto de 2015, se firmaron los contratos de tres ingenieros consultores (Contrato No. ATN/OC-13427CO), un arquitecto empresarial y dos desarrolladores, para este diseño. A Diciembre de 2015, la Dirección cuenta con el estudio del modelo AS-IS, con el estado actual de los sistemas de información de sus tres programas, así como una propuesta de arquitectura futura TO-BE. Se espera la prórroga de la cooperación técnica en 2016 que permita continuar con la consultoría en el desarrollo del TO-BE. 4. Equipos transversales para el fortalecimiento lineamientos de inclusión social y productiva de Con la coordinación del grupo de Políticas Públicas de la Dirección, la Dirección de TMC participó en el espacio Equipos transversales. Este espacio tuvo como propósito coordinar ejercicios técnicos que brinden información integrada de las diferentes direcciones de Prosperidad Social, en particular, se avanzó en propuestas de focalización para las estrategias de generación de ingresos con base en los registros administrativos de Más Familias en Acción. De igual manera se conformó una mesa de trabajo con el Departamento Nacional de Planeación, para la elaboración de un documento CONPES de inclusión social y productiva, logrando una propuesta de árbol de problemas que se encuentra en revisión por parte de las directivas de las dos entidades. 5. Desarrollo de los Sistemas de Información 6.1 Sistema de Información del Programa Jóvenes en Acción –SIJA Durante el 2015, y en conjunto con el Grupo de Trabajo de Sistemas de Información de la Dirección de TMC, se trabajó en el rediseño del Sistema de Información del programa Jóvenes en Acción – SIJA. En particular, 53 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 Se cuenta con un servidor independiente al del programa Más Familias en Acción. Se comparten las bases de datos de registros administrativos que se emplean para la focalización poblacional de los potenciales participantes del Programa. Se han migrado las imágenes del anterior sistema, tales como diplomas, actas de grado y documentos de identidad. Creación de usuarios y roles de consulta para mejorar el acceso y administración del Sistema. Producto del trabajo hasta el momento desarrollado, se tienen los siguientes procesos sistematizados en el SIJA: Proceso de Pre-registro y Registro al Programa JeA y envío automático de correos electrónicos. Cargue de imágenes y sus respectivas aprobaciones. Cargue de Reportes de verificación de compromisos de IES (Reporte No. 1 de Matrícula y Reporte No. 2 de Permanencia y de Desempeño) Proceso de depuración de las BD de los reportes de verificación de compromisos de SENA e IES. Esquema de Seguimiento del Programa Jóvenes en Acción: o Cuestionario de Entrada. Proceso de liquidación: o Se han realizado cuatro liquidaciones de jóvenes vinculados en SENA a través del SIJA, desde el periodo de verificación Febrero-Marzo de 2015. o Se dio inicio a la primera liquidación de jóvenes vinculados a IES a través del SIJA, desde el Reporte No. 1 de Matrícula de 2015- 2; luego de dos ejercicios previos de prueba efectuados que requirieron de ajustes manuales. Link de consulta de los resultados del proceso de verificación de compromisos, liquidación y entrega de incentivos para usuarios externos (SENA, IES, JeA y enlaces alcaldías o instituciones) Creación del Módulo de Novedades: se encuentran funcionando las siguientes: o Novedad de cambio de datos básicos. o Novedad de cambio de datos de ubicación y de contacto. o Novedad de cambio de acceso a JeA o Novedad Graduación de Bachiller 6.2 Análisis, diseño e implementación de un sistema de inteligencia de negocios. I La Dirección de TMC requiere contar con una herramienta de inteligencia de negocios que proporcione la consolidación de la información de los 3 programas de TMC bajo su coordinación, con el fin de hacer más eficiente la toma de decisiones, realizar análisis e 54 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 integración de la información, mejorar la calidad de datos, avanzar en el seguimiento y monitoreo, para alcanzar los objetivos de estos programas. Esta necesidad está incluida dentro del Plan Anual de Adquisiciones del Departamento Administrativo para la Prosperidad Social del año 2015. Para ello, durante el primer semestre de 2015 la Dirección realizó un proceso de selección que permitiera contratar una consultoría con el objeto de “Realizar el análisis, diseño e implementación de un Sistema de Inteligencia de negocios para la Dirección de Ingreso Social”. Este proceso de selección inició el 6 de marzo de 2015 y culminó con la contratación ABITS Colombia S.A.S, contrató que se celebró el 8 de mayo de 2015, en el cual el objetivo de los servicios se concretó en “realizar el análisis, diseño e implementación de un Sistema de Inteligencia de negocios, que consolide la información estadística de la Inversión y Gestión del Sector de la Inclusión Social y la Reconciliación que administra el Departamento para la Prosperidad Social”. A la fecha, la consultoría ha entregado 17 informes de avance, el último con fecha 27 de noviembre de 2015, en el cual se describe el resumen de las principales actividades realizadas: 6.3 Desarrollo de Vistas de Liquidación y Pagos con tablas de extracción, ETL Stage y ETL Bodega Liquidación y Pagos, pruebas de datos y ajustes. Desarrollo de vistas y ETLs de verificación salud y educación para área de Stage y de hechos para programa MFA. Desarrollo de vista base para ETL de verificación con JEA. Desarrollo de ETLs incrementales MFA, Desarrollo de algunas ETLs de carga inicial faltantes, definición de carga incremental, cargue datos iniciales focalización. Avance en desarrollo de cubo. Desarrollo de vistas y ETLs para cargar Stage y Fact de Familia y Beneficiarios. Finalización Desarrollo ETLs dimensiones, desarrollo Fact PQRs. Desarrollo de estructura grafica de reporte ficha de seguimiento. Avance proceso de cruces automáticos. Aplicación de consulta de información para dispositivos móviles Con el fin de contar con herramientas de información que permitan una difusión masiva de los programas de TMC bajo la coordinación de la Dirección, el grupo de trabajo de Sistema de Información, con el apoyo de la Oficina Tecnológica de Información del Departamento para la Prosperidad Social se encuentra desarrollando el proyecto de “consulta de información para dispositivos móviles”. A diciembre de 2015, se alcanzó el desarrollo para la consulta de información sobre la población potencial de los programas de TMC bajo la coordinación de la Dirección, así como el acceso a la información de MFA, desarrollo que se encuentra en etapa de implementación. 55 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 16/03/2016 Anexo 1. Cobertura geográfica del programa Jóvenes en Acción Departamento Código DIVIPOLA Amazonas 91001 Antioquia Municipio Fecha de focalización JeA No. de convenio JeA Leticia 01/07/2013 5001 Medellín 01/01/2013 Antioquia 5045 Apartadó 01/01/2013 336 Antioquia 5088 Bello 01/01/2013 302 Antioquia 5129 Caldas 01/01/2014 303 Antioquia 5154 Caucasia 01/07/2014 304 Antioquia 5172 Chigorodó 01/04/2014 305 Antioquia 5190 Cisneros 01/07/2014 306 Antioquia 5250 El Bagre Piloto estrategia Rural Antioquia 5266 Envigado 01/01/2013 332 Antioquia 5360 Itagüí 01/01/2013 309 Antioquia 5361 Ituango 01/07/2014 Antioquia 5615 Rionegro 01/01/2014 Antioquia 5756 Sonsón 01/07/2014 Antioquia 5837 Turbo 01/04/2014 Arauca 81001 Arauca 01/01/2013 Arauca 81736 Saravena 298 Piloto estrategia Rural Atlántico 8001 Barranquilla 01/01/2013 Atlántico 8638 Sabanalarga 01/01/2014 Atlántico 8758 Soledad* 01/01/2013 308 Bogotá 11001 Bogotá 01/01/2013 Bolivar 13001 Cartagena 01/01/2013 Bolívar 13430 Magangué 01/01/2015 Bolívar 13654 San Jacinto Piloto estrategia Rural Boyacá 15001 Tunja 01/01/2013 Boyacá 15176 Chiquinquirá 01/07/2014 Boyacá 15238 Duitama 01/07/2013 Boyacá 15759 Sogamoso 01/07/2013 Caldas 17001 Manizales 01/01/2013 Caldas 17380 La Dorada 01/01/2015 Caquetá 18001 Florencia 01/01/2013 307 Casanare 85001 Yopal 01/01/2013 327 Cauca 19001 Popayán 01/01/2013 Cauca 19573 Puerto Tejada 01/07/2015 297 56 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas Departamento INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 Código DIVIPOLA Municipio 16/03/2016 Fecha de focalización JeA No. de convenio JeA Cauca 19698 Santander de Quilichao Piloto estrategia Rural Cesar 20001 Valledupar 01/01/2013 Cesar 20011 Aguachica 01/10/2013 Cesar 20013 Agustín Codazzi 01/10/2013 Cesar 20400 La Jagua Ibirico 01/10/2013 Choco 27001 Quibdó 01/01/2013 Córdoba 23001 Montería 01/01/2013 Cundinamarca 25175 Chía 01/01/2014 Cundinamarca 25269 Facatativá 01/01/2015 Cundinamarca 25290 Fusagasugá 01/01/2014 310 Cundinamarca 25307 Girardot 01/01/2014 312 Cundinamarca 25320 Guaduas 01/07/2014 Cundinamarca 25473 Mosquera 01/01/2014 Cundinamarca 25754 Soacha 01/01/2013 Cundinamarca 25875 Villeta 01/01/2014 Cundinamarca 25899 Zipaquirá 01/01/2015 Guainía 94001 Inírida 01/01/2015 Guaviare 95001 San José del Guaviare 01/01/2013 Huila 41001 Neiva 01/01/2013 Huila 41132 Campoalegre 01/01/2015 Huila 41298 Garzón 01/07/2014 Huila 41396 La Plata 01/07/2014 Huila 41551 Pitalito 01/01/2014 La Guajira 44001 Riohacha 01/01/2013 La Guajira 44279 Fonseca 01/01/2014 La Guajira 44430 Maicao 01/07/2014 Magdalena 47001 Santa Marta 01/01/2013 Magdalena 47189 Ciénaga Meta 50001 Villavicencio 01/01/2013 Meta 50313 Granada 01/01/2015 Nariño 52001 Pasto 01/01/2013 292 Nariño 52356 Ipiales 01/01/2014 293 Nariño 52835 San Andrés de Tumaco 01/01/2013 333 Nariño 52838 Túquerres 01/07/2014 329 313 311 301 200 289 290 Piloto estrategia Rural 291 57 Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas Departamento INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 Código DIVIPOLA Municipio 16/03/2016 Fecha de focalización JeA No. de convenio JeA Norte de Santander 54001 Cúcuta 01/01/2013 Norte de Santander 54498 Ocaña 01/04/2014 328 Norte de Santander 54518 Pamplona 01/07/2014 335 Putumayo 86001 Mocoa 01/07/2013 Putumayo 86568 Puerto Asís 01/07/2013 Putumayo 86749 Sibundoy 01/07/2014 Quindío 63001 Armenia 01/01/2013 Risaralda 66001 Pereira 01/01/2013 294 Risaralda 66170 Dosquebradas 01/01/2013 295 San Andrés 88001 San Andrés islas 01/01/2013 Santander 68001 Bucaramanga 01/01/2013 Santander 68081 Barrancabermeja 01/01/2013 Santander 68276 Floridablanca 01/01/2013 Santander 68307 Girón 01/01/2013 Santander 68432 Málaga 01/07/2014 330 Santander 68547 Piedecuesta 01/01/2014 334 Santander 68679 Sangil 01/01/2014 Santander 68861 Vélez 01/01/2014 Sucre 70001 Sincelejo 01/01/2013 Sucre 70215 Corozal 01/01/2015 299 Sucre 70820 Santiago de Tolú 01/01/2015 300 Tolima 73001 Ibagué 01/01/2013 296 Tolima 73268 Espinal 01/01/2014 Valle del Cauca 76001 Cali 01/01/2013 Valle del Cauca 76109 Buenaventura 01/01/2013 Valle del Cauca 76111 Guadalajara de Buga 01/07/2014 Valle del Cauca 76520 Palmira 01/01/2013 Valle del Cauca 76834 Tuluá 01/01/2013 Vaupés 97001 Mitú 01/01/2014 Vichada 99001 Puerto Carreño 01/07/2013 331 58 Anexo 2. Listado de convenios suscritos con instituciones educativas Fase No. 1 Tipo de Institución Departamento 182 - 2013 Leticia UNIVERSIDAD AMAZONAS 147- 2013 Cartagena UNIVERSIDAD BOLÍVAR Universidad de Cartagena - Sede Magangué 147 – 2013 Magangué Universidad Surcolombiana - Sede Neiva 142 - 2013 Neiva Universidad Surcolombiana - Sede Pitalito 142 - 2013 Pitalito HUILA Universidad Surcolombiana - Sede Garzón 142 - 2013 Garzón HUILA Universidad Surcolombiana - Sede La Plata 142 - 2013 La Plata Universidad de Nariño - Sede Pasto 145 - 2013 Pasto Universidad de Nariño - Sede Ipiales 145 - 2013 Ipiales NARIÑO Universidad de Nariño - Sede Tumaco 145 - 2013 Tumaco NARIÑO Universidad de Nariño - Sede Túquerres 145 - 2013 Túquerres 5 Universidad Tecnológica de Pereira 146 – 2013 Pereira UNIVERSIDAD RISARALDA 6 Universidad del Pacífico 193 – 2013 Buenaventura UNIVERSIDAD VALLE 7 Universidad Nacional de Colombia - Sede Palmira 184 – 2013 Palmira 8 Universidad Tecnológica del Chocó 148- 2013 Quibdó UNIVERSIDAD CHOCO Universidad Popular del Cesar 143 – 2013 Valledupar UNIVERSIDAD CESAR Universidad Popular del Cesar - Sede Aguachica 143 – 2013 Aguachica Universidad Popular del Cesar - Sede Agustín Codazzi 143 – 2013 Agustín Codazzi Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia - Sede Tunja 194 - 2013 Tunja Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia - Sede Duitama 194 - 2013 Duitama BOYACA Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia - Sede Sogamoso 194 - 2013 Sogamoso BOYACA 11 Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia - Sede Chiquinquirá Universidad del Cauca 194 - 2013 198 – 2013 Chiquinquirá Popayán UNIVERSIDAD BOYACA CAUCA 12 Universidad de la Amazonía 196 – 2013 Florencia UNIVERSIDAD CAQUETA 13 Universidad de Los Llanos 195 - 2013 Villavicencio UNIVERSIDAD META 14 Universidad Nacional de Colombia - Sede Caribe 197 – 2013 San Andrés 15 Universidad Universidad Universidad Universidad 168 – 2013 416 - 2014 416 - 2014 416 - 2014 Arauca Cali Buga Buenaventura 4 9 10 Fase 3 (2014- 2) Municipio Universidad de Cartagena 3 Fase 2 (2014- 1) No. de convenio Universidad Nacional de Colombia - Sede Amazonía 2 Fase 1 (2013 - 2) Instituciones de Educación Superior 16 Nacional del Valle del Valle del Valle de Colombia - Sede Orinoquía - Seccional Cali - Seccional Guadalajara de Buga - Seccional Buenaventura Universidad del Valle - Seccional Palmira 416 - 2014 Palmira BOLÍVAR UNIVERSIDAD HUILA HUILA UNIVERSIDAD NARIÑO NARIÑO VALLE CESAR CESAR UNIVERSIDAD BOYACA SAN ANDRES UNIVERSIDAD ARAUCA VALLE VALLE VALLE VALLE Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 Universidad del Valle - Seccional Tuluá 16/03/2016 416 - 2014 Tuluá VALLE 17 Institución Universitaria Antonio José Camacho 291 - 2014 Cali INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA VALLE 18 Instituto Técnico Nacional de Comercio Simón Rodríguez 289 – 2014 Cali INSTITUCION TECNICA PROFESIONAL VALLE 19 Universidad Nacional de Colombia - Sede Manizales 258 – 2014 Manizales 20 Universidad de Caldas 283 – 2014 Manizales UNIVERSIDAD CALDAS 21 Universidad del Atlántico 266- 2014 Barranquilla UNIVERSIDAD ATLANTICO 22 Universidad del Tolima 338 – 2014 Ibagué UNIVERSIDAD TOLIMA Universidad de La Guajira - Sede Riohacha 286 - 2014 Riohacha UNIVERSIDAD LA GUAJIRA Universidad de La Guajira - Sede Maicao 286 - 2014 Maicao LA GUAJIRA Universidad de La Guajira - Sede Fonseca 286 - 2014 Fonseca LA GUAJIRA 24 Universidad Francisco de Paula Santander - Seccional Cúcuta 245 – 2014 Cúcuta 25 Universidad Francisco de Paula Santander-Seccional Ocaña 244 – 2014 Ocaña 26 Universidad de Pamplona - Sede Pamplona 252 – 2014 27 Instituto Superior de Educación Rural 23 CALDAS UNIVERSIDAD NORTE SANTANDER DE DE Pamplona UNIVERSIDAD 281 -2014 Pamplona INSTITUTO TECNOLÓGICO NORTE SANTANDER NORTE SANTANDER NORTE SANTANDER Instituto Tecnológico del Putumayo - Sede Mocoa 241 – 2014 Mocoa INSTITUTO TECNOLÓGICO Instituto Tecnológico del Putumayo - Seccional Sibundoy 241 – 2014 Sibundoy 29 Instituto Universitario de la Paz 267 – 2014 Barrancabermeja INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA SANTANDER 30 Universidad de Córdoba 278 – 2014 Montería UNIVERSIDAD CORDOBA 31 Universidad del Magdalena 275 - 2014 Santa Marta UNIVERSIDAD MAGDALENA Universidad de Antioquia - Seccional Medellín 383 - 2014 Medellín UNIVERSIDAD ANTIOQUIA Universidad de Antioquia - Seccional Caucasia 383 - 2014 Caucasia Universidad de Antioquia - Seccional Turbo 383 - 2014 Turbo 28 32 PUTUMAYO PUTUMAYO ANTIOQUIA ANTIOQUIA 33 Institución Universitaria Colegio Mayor de Antioquia 342 – 2014 Medellín INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA 34 Institución Universitaria Pascual Bravo 253 – 2014 Medellín INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA ANTIOQUIA ANTIOQUIA 60 DE DE Dirección de Transferencias Monetarias Condicionadas Institución Universitaria de Envigado 265 – 2014 Envigado INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA ANTIOQUIA 36 Escuela Superior Tecnológica de Artes Débora Arango 285 – 2014 Envigado INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA ANTIOQUIA 37 Universidad Nacional de Colombia - Sede Medellín 288 – 2014 Medellín ANTIOQUIA Instituto Tecnológico Metropolitano 292 – 2014 Medellín INSTITUTO TECNOLÓGICO Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid - Sede Medellín 282 - 2014 Medellín INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid - Sede Apartadó 282 - 2014 Apartadó ANTIOQUIA Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid - Sede Rionegro 282 - 2014 Rionegro ANTIOQUIA 40 Institución Universitaria Tecnológico de Antioquia 417 – 2014 Medellín INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA ANTIOQUIA 41 Universidad de Sucre 242 – 2014 Sincelejo UNIVERSIDAD SUCRE 42 Universidad Distrital Francisco José de Caldas 249 – 2014 Bogotá UNIVERSIDAD BOGOTA 43 Universidad Nacional de Colombia - Sede Bogotá 325 – 2014 Bogotá 39 ANTIOQUIA ANTIOQUIA BOGOTA 44 Universidad a tu barrio * 427 – 2014 Barranquilla ESTRATEGIA DE ARTICULACIÓN 45 Universidad del Quindío 152 – 2015 Armenia UNIVERSIDAD CALDAS NACIONAL ATLANTICO 46 ICBF * 426 – 2014 IES del convenio ESTRATEGIA DE ARTICULACIÓN 47 Ser Pilo Sí Paga - Ministerio Nacional de Educación * 202 - 2015 IES acreditadas ESTRATEGIA DE ARTICULACIÓN NACIONAL Universidad Industrial de Santander - Sede Bucaramanga 259 - 2015 Bucaramanga UNIVERSIDAD SANTANDER Universidad Industrial de Santander - Sede Málaga 259 - 2015 Málaga Universidad Industrial de Santander - Sede Barrancabermeja 259 - 2015 Barrancabermeja Universidad Nacional de Colombia - Sede Tumaco 418 – 2015 Tumaco UNIVERSIDAD NARIÑO Puerto Tejada INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA CAUCA 48 Fase 5 (2015-2) 16/03/2016 35 38 Fase 4 (2015 - 1) INFORME DE GESTIÓN Julio - Diciembre de 2015 49 50 Corporación Universitaria Comfacauca - Unicomfacauca 405 - 2015 61 Anexo 3. Cobertura Programa Ingreso Social Departamento Código DIVIPOLA Municipio ANTIOQUIA 05001 MEDELLIN ATLANTICO 08001 BARRANQUILLA BOLIVAR 13001 CARTAGENA CALDAS 17001 MANIZALES CAQUETA 18001 FLORENCIA CUNDINAMARCA 25754 SOACHA HUILA 41001 NEIVA HUILA 41551 PITALITO META 50001 VILLAVICENCIO NORTE DE SANTANDER 54001 CUCUTA QUINDIO 63001 ARMENIA RISARALDA 66001 PEREIRA SANTANDER 68001 BUCARAMANGA SUCRE 70001 SINCELEJO VALLE DEL CAUCA 76001 CALI VALLE DEL CAUCA 76109 BUENAVENTURA SAN ANDRES 88001 SAN ANDRES