PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HA DE REGIR LA EJECUCIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIO DE LIMPIEZA DESDE EL 1 DE SEPTIEMBRE DE 2006 HASTA EL 31 DE AGOSTO DE 2007, EN EL EDIFICIO DONDE SE UBICA EL CENTRO DE APOYO AL PROFESORADO DE COLLADO-VILLALBA@, DE LA CONSEJERÍA DE EDUCACIÓN DE LA COMUNIDAD DE MADRID POR PROCEDIMIENTO ABIERTO MEDIANTE SUBASTA 1.- OBJETO La finalidad primordial de este contrato es conseguir unas adecuadas condiciones higiénico-sanitarias de las dependencias del Centro de Apoyo al Profesorado de Collado-Villalba, que se encuentra ubicado en la c/ Ramón Fernández Soler n1 10 de esa localidad, para asegurar el normal funcionamiento de las referidas dependencias de la Administración Educativa Autonómica mediante la limpieza y desinfección, a la vez que la adecuada conservación de los materiales de construcción y equipamiento. El servicio contratado incluye edificios, exteriores, patios, terrazas, sumideros, azoteas, galerías de servicios, instalaciones y toda clase de equipos (incluidos los informáticos), utensilios y mobiliarios instalados. 2.- PLAN DE LIMPIEZA Los contratistas aceptan en todos sus extremos el plan de limpieza que establece la Administración para la prestación del servicio y que se especifican a continuación: 1) Los aseos se deben limpiar y fregar con producto desinfectante dos veces al día. Los inodoros con productos de potente acción germicida-bactericida, que especificarán con su nombre comercial y características. Fregado y secado posterior de lavabos, espejos y mosaicos. Desinfección con productos adecuados a todos los aparatos sanitarios, pavimento y ambiente. 2) Las oficinas, despachos y aulas se deben limpiar diariamente, desempolvando toda clase de muebles y enseres: mesas, armarios, archivadores, sillones, butacas, sillas, teléfonos, etc. y el correspondiente vaciado de papeleras, repasándolos con un paño húmedo y secado posterior. 3) Barrido diario de pasillos, vestíbulos, ascensores, escaleras, rellanos y asimilados. Se fregarán con producto desinfectante, con la frecuencia necesaria, para lograr que queden limpios y en perfecto estado de conservación. 4) Barrido y, en su caso, fregado diario de pavimentos. 5) Barrido diario de pavimentos de madera, materiales plásticos y similares. 6) El resto de espacios se deben ventilar, quitar el polvo y limpiar diariamente. Se fregarán con producto desinfectante con la frecuencia necesaria para lograr que 1 queden limpios y en perfecto estado de conservación. Las aulas se dejarán ordenadas con las mesas alineadas. Las mesas de trabajo se fregarán 2 veces por semana. 7) Los espacios, muebles, ordenadores, elementos decorativos, etc., que no puedan fregarse por ser de madera, metal dorado, etc. se limpiarán con los productos adecuados al material que corresponda, con la frecuencia necesaria para lograr que queden limpios y en perfecto estado de conservación. 8) Bienes muebles de pequeño tamaño existentes en aulas, salas de reuniones y despachos, tales como mesas, archivadores, sillas, lámparas, cuadros, objetos de escritorio, etc., una vez al trimestre en el modo que corresponda según la naturaleza del objeto. 9) En los suelos se evitará el barrido en seco, sustituyéndose por barrido con elementos tipo “MOP SEC”, o similar, tratado con productos captores de polvo o por barrido en húmedo. 10) Barrido de patios, tres veces a la semana. 11) Barrido de aparcamientos y jardines mensualmente, retirándose papeles, hojarasca y demás residuos 12) Diariamente se deben vaciar papeleras así como retirar y reponer las bolsas de basura colocadas en papeleras y demás elementos de recogida de residuos. Toda la basura se recogerá en bolsas cerradas, éstas se depositarán en cubos de basura, debiendo trasladar la empresa adjudicataria los mismos desde su lugar de depósito hasta el punto que se determine por el Ayuntamiento, en los lugares autorizados por las ordenanzas municipales en función de la recogida selectiva de residuos que esté autorizada y su posterior devolución al lugar de depósito. 13) Con carácter mensual se limpiarán los cristales de la puerta de entrada, y con carácter trimestral se realizará la limpieza de cristales, lavado y secado por ambos lados en ventanas, puertas y vitrinas, utilizando productos y medios adecuados en cada caso. 14) Se efectuará quincenalmente la limpieza, desinfección y abrillantado de puertas y alicatados, desempolvado de paredes y desempolvado interior y exterior de radiadores. 15) Se realizará una vez al año (al inicio del curso escolar) una limpieza general del Centro, incluyendo: paredes, techos, radiadores, carpintería de todo tipo, persianas, marcos y alféizares de ventanas, contraventanas, espacio entre ellas, lamas colocadas en las ventanas, lámparas, teléfonos, metales, mobiliario, pizarras, sala de calderas, cuarto de máquinas, etc. También se realizará dos veces al año, una limpieza en profundidad con producto desinfectante de los aseos, duchas y vestuarios, incluyendo alicatados, aparatos sanitarios, instalaciones mobiliario y complementos. 2 16) Una vez al año se procederá al abrillantado del suelo y cristalizado del terrazo, dándole los tratamientos oportunos (decapado, cristalizado, etc.) según el material de que esté constituido y el estado en que se encuentre 17) Una vez al año, limpieza general de aquellas superficies u objetos no recogidos en los puntos anteriores (persianas, cortinas, toldos, etc.) o que por su complejidad sólo pueden atenderse fuera del periodo lectivo, en el modo que corresponda según la naturaleza del objeto. 18) La empresa adjudicataria deberá tener sal a disposición del Centro para cuando la situación climatológica obligue a ello y, previa petición de la Directora del Centro de Apoyo al Profesorado de Collado-Villalba, esparcirla por los espacios exteriores del mismo. 3.- OTROS SERVICIOS El adjudicatario deberá hacerse cargo de las limpiezas que generen la realización de pequeñas reformas, obras, trabajos de pintura, etc. Estos trabajos estarán incluidos en el precio de contrato. 4.- NORMAS GENERALES DE LIMPIEZA - Las bolsas de basura, que serán aportadas por el adjudicatario, se cerrarán previamente antes de ser evacuadas. Nunca se arrastrarán en su transporte. - Cerrar las ventanas después de ventilar. - Evitar corrientes (no abrir la puerta cuando se limpia). - Apagar las luces cuando se termina. - La limpieza se realizará de las zonas más limpias a las zonas más sucias. - En el fregado no se empleará agua sola, sino una disolución con lejía y/o detergente en las proporciones y cantidades apropiadas. - Nunca pasará el material de una dependencia a otra sin antes realizar su aclarado y desinfección. 3 - Todo material se aclarará y desinfectará escrupulosamente al terminar cada unidad. Los cubos se dejarán siempre secos. 5.- PROCEDIMIENTOS DE LIMPIEZA RETIRADA DE RESIDUOS - Será obligación del adjudicatario la retirada de los residuos producidos por la actividad normal de las unidades administrativas. - Igualmente se considerarán basura los procedentes de los servicios de mantenimiento, tubos fluorescentes, cristales, maderas, residuos de embalajes, etc. - Las bolsas que cubran los recipientes, cubos, papeleras, etc., serán por cuenta del adjudicatario. - El vertido de los residuos que deban depositarse en los contenedores del Ayuntamiento de Collado-Villalba. REPOSICIÓN DE MATERIAL Se revisarán todos los aseos, baños y vestuarios y se repondrá donde sea necesario jabón, papel higiénico, toallas, bobinas secamanos y bolsas, etc. LIMPIEZA DE PARÁMENTOS VERTICALES a) Azulejos, mármol - procedimiento limpieza horizontal en zigzag de arriba - abajo. b) Gotelet - Se utilizará mopa pequeña húmeda. procedimiento limpieza horizontal en zigzag de arriba - abajo. c) Madera - se limpiará con un paño suave. se aplicarán ceras o productos restauradores 4 d) Moqueta - serán cepillados y aspirados por medios mecánicos evitando la transmisión de polvo. e) Protector de pared en habitaciones (zócalo). Procedimiento limpieza horizontal en zigzag de arriba – abajo. TECHOS Y CIELOS RASOS Se efectuarán según las características antes descritas para paramentos verticales. SUELOS - Los suelos de mármol, gres y similares habrán de ser mopeados y fregados. En los suelos enmoquetados y alfombras se realizará el cepillado y aspirado, mediante máquinas adecuadas. En los suelos de parquet, madera o mármoles especiales, habrán de ser barridos con mopa húmeda y fregados con productos adecuados. Los pavimentos especiales se mantendrán siguiendo las recomendaciones del fabricante y los productos que se utilicen serán autorizados por la Directora del Centro de Apoyo al Profesorado “Collado Villalba”. Abrillantado, mediante máquinas adecuadas y productos homologados con especial cuidado para que no resbalen y con la periodicidad necesaria. Limpieza de manchas en suelos, pavimentos y moqueteas, utilizando materiales y productos quitamanchas adecuados. El abrillantado de suelos deberá hacerse en horas de poca afluencia. LIMPIEZA DE MOBILIARIO Comprende, además del mobiliario general, los monitores de televisores y ordenadores, impresoras, máquinas de escribir, y centralitas. Se realizará de la siguiente forma: - El mobiliario en general será desempolvado con la ayuda de un paño humedecido. Los monitores de televisores y ordenadores, impresoras, máquinas de escribir y centralitas serán desempolvados con un paño y con los productos adecuados dadas sus características. El mobiliario de madera noble habrá de ser tratado con productos de limpieza suaves y restauradores de la madera. 5 - Los muebles tapizados (sillas, sillones, etc.) serán cepillados y aspirados con la ayuda de máquinas aspiradoras. Limpieza de manchas en tapizados (sillas, sillones, etc.) utilizando materiales y productos quitamanchas adecuados. El mobiliario de formica, metálico, y similares, será desempolvado y limpiados con paño humedecido. CARPINTERÍA - Comprende la carpintería de madera y metálica (puertas, ventanas, mamparas y barandillas) y será desempolvada y limpiada con un paño humedecido. LIMPIEZA DE CRISTALES. Comprende: puertas, ventanas, contra ventanas, espacio entre ellos, persianas, así como las lamas colocadas en las ventanas. - Las superficies acristaladas se lavarán y secarán por ambos lados, utilizando los productos adecuados. El espacio entre doble ventanas y ventanas con persianas se limpiará preferentemente de forma mecánica, con máquinas aspiradoras evitando la acumulación de polvo y formación de telarañas. Las lamas protectoras colocadas en las ventanas serán desempolvadas, preferentemente de forma mecánica, y limpiadas con un paño humedecido. LIMPIEZA DE PUNTOS DE LUZ. Se realizará con paños suaves y utilizando productos de limpieza no agresivos para las superficies metálicas, debiéndose desmontar periódicamente los difusores y elementos vítreos o cerámicos para proceder a su limpieza. Dicha tarea se llevará a cabo en coordinación con la Sección de Régimen Jurídico y Administrativo. LIMPIEZA DE OTROS ELEMENTOS. Comprende elementos de iluminación, ventilación, sonido, tales como lámparas, flexos, interruptores, enchufes, registros, radiadores, teléfonos, rejillas, aparatos de aire acondicionado y elementos similares; se realizará con la ayuda de un paño humedecido con el producto adecuado. 6 LIMPIEZA DE BALCONES Y MIRADORES4. Se consideran balcones o miradores aquellas zonas que están protegidos por barandillas. Se realizará del siguiente modo: - Deberán barrerse y recogerse todos los papeles y demás elementos caídos en dichas áreas. Limpieza de barandillas de balcones y miradores. 3.- MEDIOS HUMANOS La empresa pondrá a disposición del centro tres personas y el contratista vendrá obligado a mantener una plantilla constante del 100% del personal objeto de contrato. Asimismo, la empresa contratista asume la obligación de reemplazar inmediatamente a los trabajadores que sufran incapacidad transitoria, invalidez en cualquiera de sus grados, o cualquier otra circunstancia que imposibilite el desempeño de su trabajo. La contrata designará un responsable que supervisará la asistencia del personal al trabajo, así como su eficacia y contará con poderes suficientes del contratista para la resolución inmediata de cuantos defectos e incidencias sean observados en la prestación del servicio, siempre que no supongan modificaciones no autorizadas. Para cubrir las vacaciones y ausencias del encargado la contrata designará otra persona para que realice sus funciones en dichas ausencias. La empresa adjudicataria deberá cumplir las obligaciones y deberes establecidos en la normativa vigente y en el convenio colectivo de trabajo, en especial en material de subrogación de personal. El personal que aporte o utilice el adjudicatario, no tendrá derecho alguno respecto a la Consejería de Educación, toda vez que depende única y exclusivamente del contratista, el cual tendrá todas las obligaciones y derechos inherentes a su calidad de empresario del citado personal, con arreglo a la legislación laboral y social vigente y a la que, en lo sucesivo, se promulgue sin que en ningún caso resulte responsable la Consejería de Educación de las obligaciones nacidas entre el contratista y sus trabajadores, aún cuando los despidos y medidas que adopte sean como consecuencia directa o indirecta del cumplimiento, incumplimiento o interpretación del contrato. En consecuencia, el adjudicatario deberá cumplir en relación con su personal las obligaciones en materia Laboral, de Seguridad Social y Prevención de Riesgos Laborales. 7 Caso de originarse algún conflicto colectivo que pudiera afectar a este Servicio, dicha circunstancia deberá ponerse en conocimiento de la Dirección del Centro con una antelación mínima de siete días, a la vez de comprometerse el adjudicatario a cubrir los servicios mínimos conforme regula la legislación vigente. Durante el periodo de huelga, se suspenderá la contraprestación por parte de la Consejería, en tanto que el adjudicatario acuerde con éste los niveles de servicio que se van a prestar y las formas de retribuciones correspondientes que, en todo caso, deberá ser proporcional a la cantidad y calidad de trabajo desarrollado durante la duración del conflicto. El personal de limpieza de la empresa adjudicataria que actúe con las funciones que le son propias, deberá estar en todo momento sujeto a las normas de conducta, decoro y comportamiento genéricos para el respeto del personal del Centro de Apoyo al Profesorado, independientemente de las normas que a este respecto debe cumplir por pertenecer a la Empresa de limpieza que ha resultado elegida en la adjudicación Al personal de limpieza le estará prohibido recibir visitas durante su jornada laboral, asimismo le estará prohibido realizar cualquier otra actividad comercial o profesional que no sea propia del objeto de este contrato El adjudicatario se responsabilizará totalmente de los daños causados a personas o bienes propiedad del Centro, directa o indirectamente por sus empleados. El personal de limpieza obligatoriamente comunicará a la Dirección del Centro, cualquier asunto que considere anómalo o extraordinario, para que sea subsanado, corregido o simplemente conocido y advertido por dicho personal. Será obligación del contratista uniformar por su cuenta a todo el personal masculino y femenino durante las horas en que se efectúe el servicio. Deberá facilitárseles calzado adecuado, y se les dotará de bata, pijama o mono según las labores a desarrollar. El personal llevará en lugar visible el nombre de la Empresa Adjudicataria y una placa distintiva con su Nombre y Apellidos. El adjudicatario dotará a su personal de todos los medios de seguridad necesarios. Asimismo, comunicará a la Dirección del Centro de Apoyo al Profesorado de Collado-Villalba el nombre y D.N.I. de todos sus trabajadores destinados a la limpieza objeto del presente contrato y con carácter de inmediato los movimientos en altas y bajas especificando su motivo. En la notificación se hará constar la categoría profesional, tipo de contrato, antigüedad, número de horas semanales de trabajo y horario diario. La prestación del servicio de limpieza se concreta, en primer lugar, respecto al número de horas de trabajo diarias que son necesarias realizar en cada superficie para cumplir el objeto del contrato. Se trata de un dato objetivo, que permite a la Administración, una vez realizado los correspondientes cálculos, establecer un parámetro de cumplimiento 8 mínimo, obligatorio y no discutible por el contratista. El número mínimo de horas de trabajo diarias estipuladas para la superficie de este centro docente que son objeto de contratación, se fijan en el Anexo del presente pliego. 3.- MATERIALES El adjudicatario vendrá obligado a suministrar a sus trabajadores todos los utensilios y maquinas necesarias para la realización del objeto del contrato. Así mismo, suministrará todos los materiales y productos necesarios para las operaciones de limpieza, tales como: bolsas de basura, carros de limpieza, escaleras, guantes, bayetas, detergentes, limpia-cristales, desinfectantes, detergentes, etc. Todos los materiales que se utilicen para las labores de limpieza, así como los que se utilicen para la seguridad personal de los trabajadores deberán estar debidamente homologados y cumplirán la normativa actualmente vigente en materia de Salud Laboral y específicamente se seguirán las prescripciones del artículo 41 (obligaciones de los fabricantes, importadores y suministradores) de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales. No podrán utilizarse materiales o productos que dañen a personas, medio ambiente, mobiliario, enseres, etc. La empresa contratada deberá presentar un manual básico de prevención de riesgos laborales. “Artículo 41. Obligaciones de los fabricantes, importadores y suministradores. 1. Los fabricantes, importadores y suministradores de maquinaria, equipos, productos y útiles de trabajo están obligados a asegurar que éstos no constituyan una fuente de peligro para el trabajador, siempre que sean instalados y utilizados en las condiciones, forma y para los fines recomendados por ellos. Los fabricantes, importadores y suministradores de productos y sustancias químicas de utilización en el trabajo están obligados a envasar y etiquetar los mismos de forma que se permita su conservación y manipulación en condiciones de seguridad y se identifique claramente su contenido y los riesgos para la seguridad o la salud de los trabajadores que su almacenamiento o utilización comporten. Los sujetos mencionados en los dos párrafos anteriores deberán suministrar la información que indique la forma correcta de utilización por los trabajadores, las medidas preventivas adicionales que deban tomarse y los riesgos laborales que conlleven tanto su uso normal, como su manipulación o empleo inadecuado. Los fabricantes, importadores y suministradores de elementos para la protección de los trabajadores están obligados a asegurar la efectividad de los mismos, siempre que sean instalados y usados en las condiciones y de la forma recomendada por ellos. A tal efecto, deberán suministrar la información que indique el tipo de riesgo al 9 que van dirigidos, el nivel de protección frente al mismo y la forma correcta de su uso y mantenimiento. Los fabricantes, importadores y suministradores deberán proporcionar a los empresarios, y éstos recabar de aquéllos, la información necesaria para que la utilización y manipulación de la maquinaria, equipos, productos, materias primas y útiles de trabajo se produzca sin riesgos para la seguridad y la salud de los trabajadores, así como para que los empresarios puedan cumplir con sus obligaciones de información respecto de los trabajadores. 2. El empresario deberá garantizar que las informaciones a que se refiere el apartado anterior sean facilitadas a los trabajadores en términos que resulten comprensibles para los mismos.” Para la preparación de las disoluciones, se utilizarán dosificadores de precisión adecuada para las cantidades estipuladas. La empresa adjudicataria suministrará para su colocación y distribución el material de reposición siguiente: papel higiénico y de manos, jabón de manos. Asimismo suministrará los productos especiales que la Dirección determine que han de usarse puntualmente o en áreas determinadas. La propiedad facilitará al adjudicatario, sin cargo alguno, el agua, y energía eléctrica, en la medida necesaria para el cumplimiento de su cometido, no permitiéndose en ningún caso el uso indebido de estos elementos. ANÁLISIS Y PRUEBAS La Dirección del Centro de Apoyo al Profesorado de Collado-Villalba se reserva el derecho de análisis y experimentación de aquellos materiales y productos que crea oportunos, así como el desechar los que a su juicio no reúnan las condiciones necesarias, debiendo ser retirados inmediatamente y sustituidos por otros que sean aceptados. APERCIBIMIENTOS Cuando se detecten anomalías en la prestación del servicio, se comunicarán al encargado. En caso de reincidencia se hará por escrito y será entregado al adjudicatario. Será objeto de apercibimiento: ⇒ La ejecución de trabajos de manera defectuosa o incompleta sin justificación. ⇒ La demora injustificada en la ejecución de trabajos o incumplimiento de las instrucciones de la propiedad. ⇒ El trato incorrecto y reincidente por parte del personal de la contrata con el resto de trabajadores del Centro, o con usuarios del mismo. 10 ⇒ El incumplimiento de horarios o las pérdidas de tiempo injustificadas 5.- DURACIÓN DEL CONTRATO Y HORARIO DE REALIZACIÓN DE LOS TRABAJOS Los trabajos objeto de este contrato se realizarán en el siguiente período: * Desde el 1 de septiembre de 2006 al 31 de agosto de 2007 El período comprendido entre el 1 de agosto y el 31 del mismo mes el centro permanecerá cerrado por necesidades del Servicio. Se contratan 232 días laborables, 13 horas/día, de lunes a viernes, por un precio hora de 14,27€ (IVA incluido). Los días no lectivos del calendario escolar se aprovecharán por el contratista para la realización de limpiezas generales. La dirección del Centro exigirá el cumplimiento de este apartado por parte de las empresas. En los casos en que, por aplicación del Convenio Colectivo de Limpieza de Edificios y Locales vigente en la Comunidad de Madrid, la realización de ciertas tareas -como la limpieza de cristales- hayan de realizarse por personal cualificado o especializado, distinto al que desarrolla la limpieza regular, la empresa contratista podrá disminuir proporcionalmente el tiempo de prestación del servicio de limpieza denominado regular para, de este modo, compensar los tiempos que la prestación del servicio denominado cualificado o especializado demande. La unidad de tiempo que ha de utilizarse para realizar tales compensaciones será el mes natural, salvo que se fije otro distinto por acuerdo de las partes. 6.- CLÁUSULA DE SUBROGACIÓN La empresa adjudicataria queda obligada a subrogar los contratos del personal que se relaciona a continuación NOMBRE Y APELLIDOS CATEGORÍA JORNADA/TURNO ANTIGÜEDAD ANA MARÍA MENOR MENOR LIMPIADORA MAÑANA DE 9,00 a 14,00 10/07/2000 MARÍA LUZ LÓPEZ ATIENZA LIMPIADORA MAÑANA DE 9,00 a 14,00 01/04/2004 DAVID ZAMORANO CUADRADO CRISTALERO 15 HORAS A LA SEMANA 01/12/1998 Madrid, 25 de enero de 2006 LA DIRECTORA GENERAL DE ORDENACIÓN ACADÉMICA Fdo: Alicia Delibes Liniers. 11 CLAVE TC2 209 209 100 ANEXO A PROGRAMA DE GASTO 509 "FORMACIÓN DEL PROFESORADO@ SUBCONCEPTO DE GASTO 2270 "TRABAJOS REALIZADOS POR EMPRESAS DE LIMPIEZA" N1 LOTE D.A.T. (*) 1 MO DENOMINACIÓN CENTRO C.A.P. Collado-Villaba DOMICILIO LOCALIDAD HORAS DÍAS DIARIAS LABORABLES DE AÑO 2006 LIMPIEZA c/ Ramón Fernández Soler, n1 10 Collado-Villaba 13 82 DÍAS LABORABLES AÑO 2007 HORAS ANUALES PRECIO HORA I.V.A. INCLUIDO PRECIO LICITACIÓN 150 3.016 14,27€ 43.038,32€ OBSERVACIONES: (1) Se contratan todos los días laborables, de lunes a viernes, desde el 1 de septiembre de 2006 hasta el 31 de agosto de 2007. Del 1 al 31 de agosto el Centro permanecerá cerrado por necesidades del Servicio. (*) MO: Madrid-Oeste LA DIRECTORA GENERAL DE ORDENACIÓN ACADÉMICA Fdo: Alicia Delibes Liniers 12