Caso L.L Bean, Inc. 1. Los problemas que presenta la compañía

Caso L.L Bean, Inc.
1. Los problemas que presenta la compañía debido a problemas entre el pronostico de la demanda
y la demanda real son de $11 millones de dólares provocado por concepto de ventas perdidas y
nuevos pedidos, junto a $10 millones asociados a tener demasiado inventario.
2. Scott Sklar debería tener los datos sobre la demanda real y la pronosticada de los productos que
fueron desarrollados o presentados bajo la categoria de Objeto Nuevo. Tambien necesitaría
conocer todos los costos asociados a la producción y a la venta junto con los precios de venta y
liquidación. Por otra parte, para analizar la posible demanda o proyectar cual será la reacción del
segmento objetivo se puede analizar datos de productos similares en la competencia o dentro de
la misma compañía. Finalmente para que el juicio en torno a la intruduccion del nuevo producto
sea fundado debe tener información acerca de los productos que resultará complementarios y a la
sustitutos, para poder ajustar de esta forma la estimación desarrollada.
3. En cuanto al problema de sobrestimación y subestimación de la demanda, es normal el
escenario que se presenta ya que los beneficios asociados a un producto extra sobre la demanda
real son mayores a los que puede presentar el producir un producto menos. Esto es esperable
debido a que existe un precio de liquidación que disminuye el impacto de haber producido mas de
lo necesario, el cual preferible frente a los benefiscios que se podrían haber percibido en caso de
ordenar una unidad mas (caso subestimacion). Pese a lo anterior es correcta la postura de Mark
Fasold en cuanto a que existe un problema por sobrestimación de demanda, y este debe
corregirse para evitar seguir con las perdidas asociadas.
Por otro la posición de Rol Fessenden debe ser analizada con los distintos datos que se posean de
años anteriores para poder establecer de esta forma si existen diferencias realmente significativas
en cuanto a la dispersión de la distribución y a los errores en relación a los pronósticos
desarrollados.
4. Existen variadas formas de mejorar el sistema de pronósticos de L.L. Bean. Una de las
características fundamentales que se debe considerar es el tipo de mercado, ya que este varia
constantemente. Debido a esto es recomendable actualizar constantemente las predicciones y
estar constantemente en búsqueda de tendencias en las costumbres de los consumidores. Otro
aspecto recomendable sería implememntar segundas ordenes para adaptarse de mejor forma a la
demanda por lo que se sugiere la introducción de los catalogos antes dejando tiempo para
segundos pedidos.