Dirección del Sistema Nacional de Capacitación Centro

Dirección del Sistema Nacional de Capacitación
BECAS PARA ESTUDIOS
Periodo 2011
Centro Interdisciplinario de Estudios Culturales – Fundación CIDEC
“Diplomatura Superior en Logística Organizativa, Imagen y Ceremonial”
Las becas consisten en la exención del arancel correspondiente al cursado, conforme a las
condiciones ofrecidas al INAP por cada una de las instituciones.
Matrículas: el INAP ofrece 30 vacantes con reducciones arancelarias del 34% (no incluye
matrícula).
ABIERTA LA INSCRIPCIÓN en el INAP:
Hasta el 01 de agosto, de 11 a 15 horas.
Destinatarios: Tendrán prioridad los agentes que estén amparados por el derecho a estabilidad
en el empleo según el régimen laboral que se les aplique, que se desempeñen en áreas de
Ceremonial, Relaciones Públicas, Comunicación, Protocolo u Organización de eventos.
Inicio: 10 de agosto de 2011.
Duración: 10 meses con el envío de 1 (un) módulo por mes.
Modalidad: a distancia.
Créditos INAP: 48 (cuarenta y ocho).
Participantes:
• Funcionarios de Ceremonial, Relaciones Públicas e Institucionales, y áreas conexas.
• Agentes que prestan servicios en áreas de Ceremonial, Relaciones Públicas, Relaciones
Institucionales y áreas conexas.
• Secretarias/os privadas/os.
• Todos los agentes de la APN que desarrollen tareas de atención de audiencias y
delegaciones nacionales y extranjeras.
Objetivos: Otorgar un conocimiento básico, teórico–práctico de Ceremonial y Protocolo, basado
en las necesidades de las Organizaciones modernas, brindando herramientas que faciliten su
desenvolvimiento en ámbitos de la función pública, profesional y privada.
Contribución esperada: Formulación de lo que se espera obtener de la actividad de capacitación
sobre los resultados en las personas, los procesos, los productos y las áreas a los que concierne,
en términos de mejora, adaptación, cambio, simplificación, articulación, coordinación, delegación,
etc.
Colaboración que se espera que la capacitación brinde sobre la misión y los objetivos
institucionales, estratégicos y/o operativos de la organización.
Identificación de las condiciones organizacionales necesarias para el logro de los resultados de la
actividad de capacitación.
Director de la Diplomatura y Docente Tutor: Prof. Aníbal GOTELLI
Coordinación nacional de la Diplomatura: Esp. Cer. Alicia Laxague Granitto, ConsejeraDirectora General.
Fundamentación: Sea cual fuere la posición que ocupen dentro del organigrama de una
repartición pública o de una empresa o institución, tanto las más altas autoridades, funcionarios y
ejecutivos como sus colaboradores mediatos e inmediatos, pueden organizar, supervisar,
concurrir o tomar parte de alguna manera en diversas manifestaciones públicas de carácter
formal.
En efecto, muchos son los actos, recepciones y ceremonias de carácter formal que tienen lugar
tanto en el ámbito público como en el institucional y empresario, dentro y fuera de la sede de la
institución o de la empresa.
• Homenajes a Próceres, autoridades y benefactores.
• Aniversarios y Fiestas Patrias.
• Entregas de premios, medallas, plaquetas y diplomas.
• Tomas de posesión de cargo y asunciones de autoridades.
• Desayunos y almuerzos de trabajo.
• Firmas de acuerdos y convenios.
• Conferencias, seminarios y reuniones de trabajo.
• Presentaciones de proyectos y programas.
• Comidas y recepciones ofrecidas por la repartición, institución o empresa.
• Comidas y recepciones ofrecidas por otras instituciones, empresas, federaciones,
cámaras empresarias, colegios profesionales, etc.
• Visitas de (o a) personalidades, funcionarios, empresarios o diplomáticos nacionales y
extranjeros.
• Conferencias de Prensa.
• Apertura de sedes y obras públicas o privadas.
• Visitas a dependencias y aniversarios institucionales.
• Audiencias públicas, privadas, individuales y colectivas.
• Honras fúnebres y recordatorios.
• Agasajos a personalidades de otras instituciones o empresas y del mundo empresario,
cultural, científico, artístico, etc.
• Despedidas de antiguos colaboradores.
• Cortes de cinta y bendición de instalaciones.
• Y un largo etcétera.
En todos y cada uno de los actos, recepciones y ceremonias mencionados, tanto los funcionarios
y ejecutivos como sus colaboradores deberán aplicar normas, prácticas y costumbres
protocolares de validez internacional, cuyos alcances, tenor y significación no pueden desconocer.
Por el contrario, si el funcionario, el ejecutivo o sus colaboradores que asisten habitualmente a
cualquiera de los acontecimientos ejemplificados, no conoce –o no respeta- aquellas reglas,
pueden ocasionar una serie de desagradables incidentes, cuya magnitud y trascendencia serán
mayores según la jerarquía que revistan los países, las instituciones, las empresas o los
funcionarios afectados.
Y mayor aún será la ofensa, cuando los funcionarios, diplomáticos, empresarios o dirigentes
institucionales que nos visiten, provengan de aquellos países donde la cortesía social y las
normas protocolares son observadas escrupulosamente desde los orígenes mismos de su
idiosincrasia cultural.
En consecuencia, debe tenerse en cuenta que, los incidentes protocolares y las fallas
organizativas en el ámbito institucional y empresario involucran inevitablemente a la imagen
cultural de la institución, de la empresa, de sus directivos y de los colaboradores, tanto mediatos
como inmediatos de estos últimos.
Ello es así, porque existen una serie de ingredientes que conforman la imagen pública de una
institución o empresa que poco tiene que ver con el carisma o carácter de sus funcionarios y
ejecutivos, su dominio del management funcional, la magnitud de los superávits de sus mandatos
o la agresividad de las campañas publicitarias.
La imagen, la verdadera, aquélla que inspira respeto sincero y admiración en los demás, se funda
en la aprehensión, respeto y ejercicio de las reglas, prácticas y costumbres relacionales del buen
tono social.
Mayor respeto y reconocimiento obtendrán nuestras instituciones y empresas a medida que vayan
ajustando las manifestaciones públicas de sus reuniones, actos, recepciones y ceremonias a
ciertos parámetros relacionales emanados del Ceremonial, ya que sólo por el concurso de este
último pueden optimizarse todos los aspectos organizativos de la preparación, formalización,
celebración o difusión de aquéllos.
El Ceremonial, aplicado al ámbito institucional y empresario, actúa como elemento propiciador y
facilitador de la interrelación constructiva, de la comprensión, el conocimiento y el respeto mutuo,
y del encuentro y el debate de ideas e intereses en un clima de absoluta comodidad.
De la contextura de la imagen de una institución o empresa dependerá la credibilidad de sus
propuestas, la proyección de sus objetivos y mensajes, la superación de sus fracasos, la difusión
de sus logros, la captación de intereses y voluntades y la impresión sobre la opinión pública
nacional y extranjera.
Por ello, las propias instituciones y empresas deben optimizar las expresiones protocolares de
todas sus áreas y manifestaciones brindando a sus agentes y empleados la posibilidad de adquirir
o profundizar sus conocimientos en materia de Ceremonial; máxime hoy en día cuando en los
países iberoamericanos se están produciendo cambios de profunda significación histórica.
Nuestros países se abren al mundo como nunca antes lo habían hecho. Funcionarios, dirigentes
institucionales, personalidades y empresarios extranjeros y vernáculos se reúnen cada vez con
mayor frecuencia.
Ello provoca la multiplicación geométrica de más y mejores requerimientos en materia de
dispositivos protocolares, tendientes a facilitar el desarrollo de la interrelación constructiva de los
negociadores, en un clima de mutua comprensión y absoluta comodidad.
Tal clima, sólo puede ser alcanzado si se aplican de manera correcta y uniforme los recursos
técnicos y culturales que provee el Ceremonial, reconocido universalmente como disciplina
ordenadora insustituible de las manifestaciones públicas de los estados, las empresas, las
instituciones y, en definitiva, de toda construcción organizativa humana.
Contribución esperada: Formulación de lo que se espera obtener de la actividad de capacitación
sobre los resultados en las personas, los procesos, los productos y las áreas a los que concierne,
en términos de mejora, adaptación, cambio, simplificación, articulación, coordinación, delegación,
etc.
Colaboración que se espera que la capacitación brinde sobre la misión y los objetivos
institucionales, estratégicos y/o operativos de la organización.
Identificación de las condiciones organizacionales necesarias para el logro de los resultados de la
actividad de capacitación.
Contenidos de la actividad:
• Unidad 1. Introducción a la Logística Organizativa. Historia del Ceremonial. Ceremonial y
Relaciones Públicas. Gestión Protocolar. Las Reglas de la Logística Protocolar. Los
Dispositivos Logísticos Simples.
• Unidad 2. Logística Organizativa General.
• Unidad 3. Logística Simbólica. Símbolos Nacionales, Provinciales, Municipales e
Institucionales.
• Unidad 4. Mesa y Planimetría Protocolar aplicada.
• Unidad 5. Redacción Ejecutiva y Protocolar.
• Unidad 6. Logística Organizativa Temporaria. Organización de Congresos y Reuniones
Profesionales.
• Unidad 7. Técnica y Sociología del Regalo Empresario y Protocolar.
• Unidad 8. Imagen y Metalenguaje Protocolar de la Entrevista o Reunión de Trabajo.
• Unidad 9. Logística Personal y Vestimenta.
• Unidad 10. Logística Personal y Oratoria Protocolar.
Estrategias metodológicas y recursos didácticos: Se utilizará metodología virtual con envío de
unidades, lecturas complementarias y evaluaciones por correo electrónico.
Evaluación de los aprendizajes: La evaluación se realizará a través de una evaluación por cada
unidad didáctica.
Bibliografía:
GOTELLI, Aníbal – “Ceremonial Moderno: 601 Respuestas Prácticas”, Editorial CIDEC, Buenos
Aires, Primera Edición 2005. Segunda Edición (digital) 2007.
GOTELLI, Aníbal – “Ceremonial e Imagen Personal”. – Editorial Dunken, Buenos Aires, 2005.
GOTELLI, Aníbal – “Manual de Ceremonial Empresario e Institucional” – Editorial Imagen, Buenos
Aires, 2001.
Decreto PEN 2072/93
Costo:
Arancel especial INAP.
• Diez (10) mensualidades de $ 100 (PESOS CIEN). Se abonan del 1 al 10 de cada mes.
• Una (1) mensualidad final de $ 100 (PESOS CIEN) -para gastos administrativos, registro y
emisión de Diploma• Matrícula de $ 150.- (PESOS CIENTO CINCUENTA) que se abona por una única vez, al
momento de efectivizarse la inscripción a la Diplomatura.
Procedimiento para Abonar:
La matrícula y la cuota mensual pueden ser abonadas personalmente en las oficinas de la
Coordinación Nacional de la Diplomatura (CIDEC-), sitas en Avda. de Mayo 819 P.7 -Dto. E Ciudad de Buenos Aires, los días lunes, miércoles y viernes de 15 a 19 horas. Telefax: (011)43423079.- 011 47714686 por la mañana
E-mail: [email protected] [email protected] – [email protected]
**Con la matricula abonada tiene reservada la vacante.
También puede abonarse mediante depósito bancario desde cualquier ciudad de nuestro país y
desde cualquier Banco en la cuenta siguiente:
Cuenta Banco Provincia.
Sucursal 01000
Caja de Ahorro 5133947
CBU 0140000-7 0310005133947-6 (22 dígitos)
Una vez hecho el depósito de la matrícula o la cuota mensual, deberá remitirse a la Coordinación
Nacional de la Diplomatura vía fax la boleta de dicho depósito con una nota aclaratoria de a quien
corresponde cada pago y en qué concepto se abona (es decir si es Matrícula o cuota mensual. Si
es cuota mensual, deberá indicarse cuál es el mes que se está abonando.
INSCRIPCIÒN EN CIDEC: El/la alumno/a deberá solicitar a la Coordinación Nacional la ficha
correspondiente y luego remitirla completa a vuelta de correo electrónico para dar así comienzo al
trámite de inscripción.
Asimismo, deberá enviar por correo electrónico o correo postal dos fotos 4x4 para los legajos
correspondientes. Por fax deberá enviar la constancia de los pagos correspondientes y fotocopia
primera y segunda hoja DNI.
DOCUMENTACION SOLICITADA POR INAP:
- Formulario de inscripción completo. (Lo puede bajar de la página web del INAP:
www.inap.gob.ar).
- Curriculum Vitae.
- Fotocopia del título secundario.
- 1 Nota dirigida al DIRECTOR NACIONAL DEL INAP, Lic. Carlos CARAMELLO, firmada por
el postulante y la autoridad inmediata superior con rango no inferior a Director/a Nacional o
equivalente. La misma deberá describir el resultado que se espera del cursante en términos
de competencias para mejorar el desempeño de su organismo.
- Acta Compromiso firmada por el postulante y por la autoridad inmediata superior (la puede
bajar de la página web del INAP: www.inap.gob.ar).
INSCRIPCIÓN: deberá realizarse personalmente. No se recibirán solicitudes en las que
no se adjunte la totalidad de la documentación aquí requerida.
Roque Sáenz Peña 511, piso 4°, oficina 421, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
TE.: 4343 9001 int. 421, de 11 a 15 horas.
Correo Electrónico: [email protected] o [email protected]
Sitio Web: www.inap.gob.ar
INFORMACIÓN ADICIONAL: Por teléfono: 0114342-3079 - 011-47714686– Por la mañana.
Por mail: [email protected]; [email protected].
Personalmente: Avda. de Mayo 819 piso 7 dto. E, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Días y Horarios de atención: lunes, miércoles y viernes de 15 a 19 horas.
Página Web CIDEC: www.funcidec.org.ar.