Imagen y comunicación política en Twitter

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Imagen y comunicación política en Twitter
Un análisis cualitativo de las imágenes mostradas en la red por los principales perfiles
políticos en España durante el debate de estado de la nación (2015)
Image and communication policy in Twitter
A qualitative analysis of the images displayed on the network by the main political profiles
in Spain during the debate of State of the Union (2015)
Francisco Javier Ruiz del Olmo
Javier Bustos Díaz
Universidad de Málaga
Campus de Excelencia Internacional Andalucía TECH
Málaga, España
[email protected]
Doctorado Interuniversitario en Comunicación
Málaga, España
[email protected]
Resumen — El espacio político en España atraviesa en la
actualidad un profundo cambio que se manifiesta en varios
aspectos. Por un lado, asistimos a un proceso de transición de un
modelo bipartidista a un modelo pluralista, atestiguada por el
Centro de Investigaciones Sociológicas español. Paralelamente, y
éste es el objeto de nuestro estudio, se observa una
transformación en la Comunicación política, con manifiesta
preponderancia de la imagen y de la utilización de las redes
sociales. En ese sentido, este texto realiza un análisis cualitativo
que tiene como objeto las imágenes publicadas en la red social
Twitter por los principales partidos y líderes políticos españoles,
durante el debate del estado de la nación que tuvo lugar entre el
24 y el 25 de febrero de 2015.
existían iniciativas para aprovechar dichas herramientas
comunicativas y acercar la política a la ciudadanía. Por
ejemplo, en 2003 los blogs con posibilidad de enviar
comentarios eran ya una práctica extendida entre los políticos
[2].
Durante la segunda mitad de la primera década del siglo
XXI, el mundo ha vivido la explosión de las denominadas
redes sociales, estructuras comunicativas basadas en
aplicaciones tanto web como nativas para distintos sistemas
operativos que permiten la generación y el mantenimiento de
relaciones en la red. Su uso en diferentes facetas de la vida de
las personas ha penetrado con una singular rapidez y, por ello,
ha sido velozmente adoptada también en el ámbito de la
comunicación política como un instrumento eficaz para
contactar y persuadir a los ciudadanos/electores. Y si las redes
sociales en términos generales han irrumpido con fuerza,
Twitter, la red de micro-blogging, lo ha hecho con singular
empuje, ocupando especial protagonismo en la campaña
electoral de 2008 en la que Barack Obama fue elegido
presidente de su país [3], y marcando a su vez un camino en la
comunicación política que no ha hecho más que ampliarse y
perfeccionarse.
Palabras clave - Imagen; Comunicación política; Twitter;
España.
Abstract — Political space in Spain is currently experiencing a
profound change that manifests itself in several ways. On one
hand, we are witnessing a transition from a bipartisan model to a
pluralistic model, attested by the Spanish Center of Sociological
Research. Parallel, and this is the subject of our study, a
transformation in political communication, with obvious
preponderance of the image and the use of social networks is
observed. In that sense, this text takes a content analysis which
aims the images posted on the social network Twitter by major
Spanish political parties and leaders, during the discussion of the
state of the nation which took place between 24 and 25 February
2015.
De hecho, desde la irrupción de los blogs en la escena
mediática con motivo de la invasión de Iraq en 2003, y las
crónicas de Salam Pax en Where is Raed? ninguna otra
plataforma en línea había tenido tanto impacto sobre los
medios y el periodismo, hasta la llegada de Twitter en 2006 [4].
Keywords - Image; Political Comunication; Twitter; Spain.
I.
En lo que respecta a España, Twitter es una de las redes
sociales más populares con 8 millones de usuarios registrados
según el estudio publicado por Semiocast en enero de 2012,
donde se señala que el 29% de los mismos, tienen una
actividad diaria, ya sea para actualizar su perfil o bien para
comentar o publicar alguna información.
INTRODUCCIÓN
¿Qué podrían tener en común el movimiento 15M en
España, Óscar Morales, un ingeniero de 30 años natural de
Colombia y Barack Obama, primer presidente negro de los
Estados Unidos de América? Los tres utilizaron las redes
sociales como herramienta de comunicación para hacer llegar
la información a la mayor cantidad de personas posibles [1].
En ese sentido Twitter ofrece una oportunidad excepcional
para el análisis de la opinión pública: los mensajes que
intercambian los usuarios pueden contener información valiosa
acerca de sus preferencias y su reacción a los mensajes y
Ciertamente, la relación entre internet y la política no es
nueva, ya que antes de la eclosión de la denominada web 2.0
28
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eventos políticos en un entorno que es accesible para el
investigador. El servicio de micro-blogging Twitter se ha
convertido en uno de los espacios de comunicación más
relevantes en la política actual.
II.
Como consecuencia del uso de esta herramienta en Estados
Unidos y por Obama, que coadyuvó a su victoria, lo políticos
en otras partes del mundo, y en concreto los españoles,
intentaron aplicar fórmulas comunicativas similares; sin
embargo, España es un país obviamente diferente, obteniendo
un resultado desigual.
COMUNICACIÓN POLÍTICA Y REDES SOCIALES
La relación existente entre la política y las redes sociales
cada vez es más fuerte en España, de hecho, el I Barómetro
político en redes realizado por la compañía Síntesis, revela que
más de 20.000 usuarios únicos opinan sobre política cada 24
horas, acumulando un total de 1 millón de usuarios únicos que
opinan sobre este asunto de forma mensual.
B. El debate del estado de la nación
Se trata de unos de los momentos políticos más importantes
en España y, desde el año 2013, se ha convertido en todo un
fenómeno en ebullición en las redes sociales, llegando a
alcanzar en varias ocasiones la cúspide de las temáticas sobre
las que se discute en la red (trendig topic), con efecto mundial.
A. ¿Por qué se usa Twitter en la política española?
Cuando las redes sociales revolucionaron el panorama
político americano, los ecos traspasaron el Atlántico muy
rápidamente; la prensa y los políticos españoles sospecharon
que aquella ola llegaría para instalarse en su forma de trabajar
de forma permanente. Los equipos más avezados comenzaron a
abrirse los primeros perfiles. Y poco a poco se generaron
situaciones incitadas: titulares de prensa por sorpresa,
convocatorias espontáneas, reuniones virtuales para debatir
sobre distintos tema, mientras algún candidato político
despistado fruncía el ceño y afirmaba “¿eso de Twitter qué es?
Es que no me entero” [5].
De esta manera, esta red social se está transformando en
uno de los escenarios de vida y comunicación públicos que
mejor resume la mezcla entre el mundo de la política y la
propaganda y difusión de comunicación por parte de los
partidos y dirigentes políticos.
El aumento del uso de Twitter durante los días del debate
del estado de la nación es algo que ocurre de manera
bidireccional, es decir, no solo son los usuarios los que opinan
sobre las diferentes materias tratadas durante este evento, sino
que, son los propios políticos y partidos, los que intentan llegar
a sus seguidores desde sus perfiles oficiales en dicha red.
La red social Twitter fue creada en 2006 cuando un grupo
de jóvenes emprendedores de internet, Jack Dorsey, Biz Stone
y Evan Williams, comienzan a explorar la viabilidad de
establecer una red social basada en mensajes breves (SMS) y
articulada en la web [6].
En datos, durante los días que dura el debate los partidos
aumentan su actividad, pasando de una media de 20.5 tweets
durante el mes de febrero, en el caso del Partido Popular (PP),
a llegar a realizar 84 tweets durante el 25 de febrero, último día
del debate del estado de la nación.
Pese a ser concebido inicialmente como una página web en
la que los usuarios intercambiaban mensajes de tipo personal,
en la actualidad se ha convertido en un fenómeno masivo, con
140 millones de usuarios activos en todo el mundo, incluyendo
el 15 % de los estadounidenses con acceso a internet. En el
caso español, una estimación basada en el análisis del trabajo
de Barberá y Rivero en 2012 arroja la cifra de al menos
400.000 usuarios activos de Twitter en España. Todos estos
usuarios interactúan de manera constante, en mensajes de 140
caracteres, intercambiando opiniones y debatiendo sobre
eventos de actualidad según ocurren. El contenido y estructura
de esta conversación, fácilmente accesible a través de la API de
Twitter [7].
De forma similar ocurre con el Partido Socialista Obrero
Español (PSOE), que pasa de una media de 41.73 tweets a
emitir 111 durante el día 25.
C. La imagen en las redes sociales
Como se ha venido indicando a lo largo de la presente
investigación, existe un gran uso de las redes sociales en
España desde el ámbito de la comunicación política. Desde las
elecciones autonómicas de 2011 Twitter se ha venido
convirtiendo en un elemento fundamental de las campañas
electorales.
Sin embargo, su uso parece estar evolucionando y
convirtiéndose en algo más que mensajes de 140 caracteres, es
decir, se observa que cada vez es más recurrente el empleo de
imágenes durante los eventos de mayor calado político, para
conseguir atraer a nuevos seguidores o criticar a los rivales
políticos. En una sociedad desarrollada esencialmente icónica,
la imagen se ha convertido en el vehículo prioritario de
comunicación.
Este uso de las redes sociales en la esfera política tiene su
origen, como se ha dicho, y desde un punto de vista masivo, en
el triunfo de Barack Obama en las elecciones presidenciales a
la casa Blanca en 2008 [8-9]. Así pues, Twitter se ha
convertido rápidamente en uno de los espacios de
comunicación más relevantes en la política actual.
Era lógico que los limitados caracteres disponibles en cada
comunicación en Twitter, se redujesen o completasen por la
presencia cada vez más abrumadora de imágenes y vídeos. Es
una segunda fase de la que describimos como nueva forma de
hacer comunicación política a través de las redes sociales. En
este contexto, algunos datos validan y refuerzan las anteriores
afirmaciones:
Con el uso de un sofisticado paquete de herramientas online
sustentado en las tecnologías de la red social, en el mensaje y
en hacer partícipes del éxito a sus seguidores, contribuyó a
llevarlo a la Casa Blanca y cambió la forma de hacer política
en Estados Unidos [10]. En definitiva, las redes sociales como
Twitter están también cambiando el universo de la política,
dando forma a una nueva sociedad informativa e informatizada
que definiera Manuel Castells [11].
29
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
De los 113 tweets emitidos por el Partido Popular
durante el debate del estado de la nación, 54
contenían imágenes o videos.

En el caso del Partido Socialista, 59 tweets de los
111 realizados durante el debate del estado de la
nación, incluían imágenes o videos.
una herramienta CAQDAS (Computer Assisted Qualitative
Data Analysis Software); en este caso se optó por la aplicación
Atlas.ti, que permite una eficaz gestión de todas las imágenes
recolectadas de la web, estableciéndose éstas como Unidad
Hermenéutica para su análisis.
A. Descripción inicial del análisis
En un primer acercamiento a la definición y
establecimiento de las categorías para el estudio, se recogieron
los siguientes datos:
Así pues, y debido a la importancia que está tomando la
imagen como forma de comunicación política en la red social
Twitter en España, resulta ineludible un estudio en profundidad
de la misma.
III.

Todos los tweets emitidos por los principales partidos
políticos españoles y sus líderes, lo que propició una
muestra de 291 tweets.

Además, se extrajeron todas las imágenes insertadas
en los tweets, generando un total de 124 imágenes
estáticas y 12 videos.
METODOLOGÍA
El presente trabajo se enmarca en un análisis
eminentemente cualitativo de las imágenes como forma de
comunicación política. En ese sentido, este texto realiza un
análisis de contenido, crítico e interpretativo, que tiene como
objeto las imágenes publicadas en la red social Twitter por los
principales partidos y líderes políticos españoles, durante el
debate del estado de la nación que tuvo lugar entre el 24 y el 25
de febrero de 2015. En concreto, este trabajo, enmarcado en un
proyecto de investigación más amplio, se centra en los dos
primeros partidos con representación parlamentaria
actualmente en España: el Partido Popular y el Partido
socialista Obrero Español, así como sus respectivos líderes
nacionales, Mariano Rajoy y Pedro Sánchez, respectivamente.
Una vez examinado los datos, primero a través de un
análisis preliminar de los mismos, y después de forma
inductiva, se establecieron las siguientes categorías para el
estudio, tal y como se indican en la siguiente tabla:
TABLA I ANÁLISIS DE LAS IMÁGENES EMITIDAS POR LOS PRINCIPALES
PARTIROS Y SUS LÍDERES DURANTE EL DEATE DEL ESTADO DE LA NACIÓN
Partido/
Candidato
El análisis de contenido resulta para esos propósitos una
técnica de investigación válida porque permite formular, a
partir de los datos obtenidos de Twitter, inferencias
reproducibles y válidas que pueden aplicarse a su contexto,
según Krippendorff [12]. Para Cook y Reichardt [13] la
investigación cualitativa tiene como elementos constitutivos y
entre otras características, que es fiable, válida, los datos son
reales, ricos y profundos; está orientada al proceso; está
fundamentada en la realidad, orientada a los descubrimientos,
exploratoria, expansionista, y es descriptiva e inductiva.
Fotografía
de
campaña
Crítica
al rival
Propuestas
Propaganda
electoral
Balance
de datos
Humor
Resaltar
logros
Otros
IV.
RESULTADOS
De la metodología establecida anteriormente se han
extraído una serie de resultados que vienen a confirmar la
hipótesis principal del presente trabajo, donde se ha establecido
que la imagen es un elemento cada vez más importante para la
comunicación política en redes sociales, tal y como se puede
observar en la Fig. 1:
Se ha seguido para desarrollar el análisis un método mixto,
pero con preponderancia de lo inductivo. En el método
inductivo se elaboran las categorías a partir de la lectura y
examen del material recopilado sin tomar en consideración
categorías de partida. De este modo se van proponiendo
categorías provisionales o emergentes, que a medida que
avanza la codificación se consolidan, modifican o suprimen a
partir de la comparación de los datos incluidos en la unidad de
análisis [14]. La consideración de proceso mixto se deriva de
que el investigador toma, como en este caso, como categorías
de partida algunas existentes o predefinidas, formulando alguna
más cuando este repertorio de partida se muestre ineficaz, esto
es, no contenga dentro de su sistema de categorías ninguna
capaz de cubrir una unidad de registro. En la presente
investigación se empleó un proceso mixto, pero donde casi
todas las categorías de análisis resultaron de la práctica
inductiva a partir del visionado de las imágenes de la
comunicación política.
Total de Tweets emitidos durante el
debate
120
100
80
60
40
20
0
PP
Número Tweets
En resumen se manejaron categorías cualitativas diseñadas
a priori y también in vivo, empleando como software de ayuda
PSOE
Mariano Rajoy Pedro Sánchez
Total de Imágenes
Figura 1. Representación de la distribución de Tweets
30
Total de Videos
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A. Análisis de imágenes de los principales partidos
En lo referente a la materia principal de esta comunicación,
referida al apartado de las categorías establecidas para el
análisis de imágenes, se han obtenidos una serie de datos muy
relevadores.
Vídeos Partido Popular
Balance de datos
Crítica al rival
14%
Así pues, el Partido Popular centra sus imágenes en las
propuestas, la propaganda electoral y en las críticas al rival, tal
y como se muestra en la Fig. 2:
7%
Imágenes Partido Popular
13%
0%
25%
Otros
El Partido Socialista Obrero Español se centra más en la
realización de críticas al rival en la totalidad de los videos
insertados a en los tweets del debate del estado de la nación
que tuve lugar entre los días 24 y 25 de febrero:
7%
Vídeos Partido Socialista
Figura 2. Representación de la distribución de imágenes del Partido Popular
Balance de datos
Por su parte, el Partido Socialista Obrero Español se centra
más en la realización de críticas, probablemente sea debido a su
función actual de oposición del Gobierno, actividad cuyo
principal cometido es en poner en tela de juicio todo lo
aprobado y presentado por el partido que ocupa el ejecutivo
central, como se puede apreciar en la Fig. 3:
0%
Otros
100%
Balance de datos
9% 5%
C. Análisis de las imágenes de los principales candidatos
Este análisis presenta una serie de datos a tener en cuenta a
prior y es que, el secretario general del Partidos Socialista no
tuvo apenas actividad durante los días concernientes al debate
del estado de la nación.
Elogiar logros
Otros
19%
56%
Propaganda
electoral
Imágenes de
Campaña
Figura 5. Representación de la distribución de vídeos del Partido Socialista
Crítica al rival
9%
Crítica al rival
Elogiar logros
Imágenes Partido Socialista
2%
0%
Propaganda
electoral
Imágenes de
Campaña
Propuestas
Figura 4. Representación de la distribución de vídeos del Partido Popular
Propaganda
electoral
Imágenes de
Campaña
Propuestas
25%
7%
22%
Otros
Crítica al rival
Elogiar logros
0%
Elogiar logros
14%
29%
Balance de datos
23%
14%
Propaganda
electoral
Imágenes de
Campaña
Propuestas
En cifras, esto se traduce de la siguiente manera: frente a
los 56 tweets emitidos por el líder del Partido Popular, Mariano
Rajoy, Sánchez solo efectuó 11 tweets, lo que hace que sus
datos sean más pobres y resumidos que los del actual
presidente del Gobierno.
Figura 3. Representación de la distribución de imágenes del Partido Socialista
Una vez establecida esta premisa, se muestran las
principales imágenes que ha insertado en sus tweets Mariano
Rajoy durante el debate del estado de la nación, donde destaca
sobre todo, el número de propuestas, así como, en la cantidad
de imágenes que se usan para resaltar los diversos logros que se
han obtenido durante su mandato en la Fig. 6:
B. Análisis de videos de los principales partidos
En cuanto al análisis de videos, los resultados son mucho
más esclarecedores. El Partido Popular distribuye sus videos de
forma casi proporcional entre las diferentes categorías
establecidas, como se expone en la Fig. 4:
31
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Igualmente este hecho también resulta patente en el caso
del Partido Socialista Obrero Español, incluso de forma más
rotunda, aumentando la cifra hasta el 51,35%.
Imágenes Mariano Rajoy
Balance de datos
Las imágenes no completan una información del texto, sino
que son el principal vehículo comunicativo. Durante el debate
del estado de la nación, apuntalaron los valores que quisieron
difundir los principales partidos políticos en Twitter. Se
definieron siete grandes categorías que describían la totalidad
de la intencionalidad comunicativa de las imágenes analizadas:
Balance de datos de la nación, Crítica al rival político, Elogio
de logros propios, Propaganda electoral, Imágenes de campaña,
Propuestas políticas y Otros.
Crítica al rival
10%
30%
10%
Elogiar logros
Otros
5%
10%
30%
5%
Propaganda
electoral
Imágenes de
Campaña
Propuestas
De esta forma, podemos concluir la totalidad de las
imágenes emitidas desde el perfil oficial el PSOE sirvieron
para realizar una crítica al Gobierno, lo que nos indica su papel
actual a nivel institucional, en este caso, la oposición. Ello nos
indica una oposición crítica sin fisuras, pero también una falta
de propuestas concretas. Pedro Sánchez, como secretario
general de la formación, mantiene una mayoritaria
comunicación propagandística (Imágenes de campaña),
ocupando con ello dos de cada tres imágenes difundidas. El
otro tercio son visualizaciones críticas con el partido de
gobierno.
Figura 6. Representación de la distribución de imágenes de Mariano Rajoy
Pedro Sánchez, como se ha explicado con anterioridad, no
ha realizado una cantidad de tweets muy relevante, aun así, ha
tenido mucha presencia la imagen, tal y como se recoge en la
Fig. 7:
Imágenes Pedro Sánchez
Ello contrasta con la iconografía en Twitter del Partido
Popular, que busca, en su comunicación con el ciudadano,
mantener un equilibrio entre su labor como Gobierno y su
papel como partido político. En este caso las imágenes se
reparten entre diferentes categorías. Predominan imágenes
sobre propuestas de acción política que se iban a presentar para
ayudar, apoyar o mejorar algunos sectores de la sociedad
española. Junto a este 23% de propuestas, el 13% de las
imágenes servían para ensalzar el balance de datos de la acción
de gobierno, esto es, la disminución del paro, la bajada de
algunos impuestos etc.,
Balance de datos
0%
Crítica al rival
33%
67%
0%
Elogiar logros
Otros
Propaganda
electoral
Imágenes de
Campaña
Junto a ello, un 25% de sus imágenes tenían un carácter
crítico hacia la oposición, es decir, un 31% menos que el
Partido Socialista. Por su parte en la página del presidente del
gobierno, Mariano Rajoy, predominaron la visualización de los
logros obtenidos por la acción gubernamental y la presentación
de propuestas. Como figura institucional, sus críticas hacia
otros partidos ocuparon una escasa proporción de las imágenes
difundidas por su cuenta oficial.
Figura 7. Representación de la distribución de imágenes de Pedro Sánchez
Como se puede apreciar, las imágenes alcanzan tal valor,
que aun emitiendo pocos tweets, se incluyen alguna imagen
entre ellos.
V.
CONCLUSIONES
AGRADECIMIENTOS
A lo largo del presente trabajo se advierte con carácter
general sobre la importancia del uso de la red social Twitter en
el ámbito de la política española, y de su actividad
comunicativa; actualmente es inimaginable una campaña
política sin redes sociales.
Grupo
de
Investigación
Cibercultura,
procesos
comunicativos y medios audiovisuales (SEJ-508). Plan andaluz
de Investigación, Desarrollo e Innovación, Junta de Andalucía
(España).
En segundo lugar se constata el progresivo aumento de
imágenes (en sus formas de fotografía o vídeo en las cuentas de
esta red social de los principales partidos y líderes políticos.
[1]
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
[2]
La imagen se impone o acompaña a los 140 caracteres, por
su mayor impacto persuasivo y propagandístico Así, en el
breve pero significativo periodo analizado, el 38,9% de los
tweets emitidos por parte del Partido Popular, desde su perfil
oficial en Twitter, contenía alguna imagen o video.
[3]
[4]
32
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[6]
[7]
[8]
[9]
[10]
[11]
[12]
[13]
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33