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LA REVISTA DEL SOCIO DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES
nº 79 JUNIO 2008
www.channelpartner.es
ANÁLISIS
ANÁLISIS
ACTUALIDAD
ENTREVISTA
LABORATORIO
AMD va más allá de
los ‘micros’
Pág. 12
¿Cuándo dejará de
bajar el precio del
ordenador?
Pág. 16
Canal ‘pata negra’
en Fujitsu Siemens
Pág. 26
Fernando Pérez,
BPD de Ingram Micro
Pág. 48
Discos duros de alta
capacidad
Pág. 80
Más y más datos…
LA PROLIFERACIÓN DE LA INFORMACIÓN SIGUE ESPOLEANDO EL NEGOCIO DEL ALMACENAMIENTO
Durante el presente ejercicio, el
mercado del almacenamiento
moverá unos 50.000 millones de
dólares en todo el mundo, una
cantidad en la que se contempla
tanto la facturación por la venta
de hardware y software como los
ingresos derivados por la aportación de servicios. Ésa es al menos
la estimación de EMC, uno de los
gigantes del storage, que también
recuerda que el volumen de datos
que debe gestionar una compañía
crece a un ritmo anual cercano al
60%. En efecto, la información
corporativa sigue multiplicándo-
mación, pero esto no
quiere decir que no vayan a seguir invirtiendo en almacenamiento. Muy al contrario,
las compañías de este
tamaño ahora precisan
gestionar todos sus recursos de forma coherente a través de políticas internas que
ayuden a discriminar
entre los datos operacionales (los que se
utilizan día a día) y los
de referencia (a los que
se a pasos agigantados debido, entre otros factores, a
la inversión en complejas
herramientas de gestión, a
los pujantes medios de comunicación como el correo
electrónico y al cumplimiento con la normativa
vigente en torno a la protección de datos. De entrada, se estima que las grandes organizaciones ya
cuentan con potentes infraestructuras en las que albergar este incremento
desmesurado de la infor-
Tormenta de ideas en el canal
A pesar de la lluvia que cayó
sobre Madrid durante buena
parte de la mañana del 8 de
mayo, el IV Encuentro del
Canal TIC en España, organizado por CHANNEL PARTNER, cumplió con las expectativas. Casi un centenar de
profesionales de la red de ventas, así como de las principales
marcas y de varias asociaciones
empresariales, se dieron lugar
en el Hotel Intercontinental,
en pleno centro de la capital.
Estuvieron representantes de
Suplemento especial del nº 79 de CHANNEL PARTNER correspondiente a junio de 2008
E S P E C I A L
IV ENCUENTRO
DEL CANAL TIC
EN ESPAÑA
Patrocinan
las firmas patrocinadoras
(Andrés García-Echániz, de
HP, José Tarzián, de Microsoft, Susana Hidalgo, de
Orcale, José Luis López, de
Sage, y Emilio Dumas, de
Toshiba), que incidieron en
la necesidad de especializarse para ganar la partida en un mercado terriblemente competitivo. Pero
también estuvieron los primeros ejecutivos de Ticnova
(Data Logic y Sistac), Bechtle,
GTI o Afina.
se recurre esporádicamente). Es
lo que se conoce como ILM (gestión del ciclo de vida de la información, en sus siglas en inglés),
una práctica que aún se antoja
fuera del alcance de la pyme. Y es
que, hasta ahora las pequeñas y
medianas empresas se han dedicado más a abastecerse de entonos NAS para gestionar sus bases
de datos, por lo que su siguiente
paso será la configuración de redes SAN o soluciones híbridas
para optimizar la gestión de la
información corporativa.
Pág. 54
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S U M A R I O
junio08
ANÁLISIS
Cuenta atrás para Medpi
Symantec promueve a sus ‘partners’
AMD va más allá del chip
Los riesgos de la caída de precios de los PC
Los salarios en el sector se disparan
Vodafone se cita con sus ‘partners’ en Move
8
10
12
18
20
24
PARTNERS
P.8
Fujitsu Siemens unifica su política de canal en Europa
26
CASOS PRÁCTICOS
Ibermatica y Cognos en Tubos Reunidos
Kinetical y FSC en Indo
Polycom y Siemens en la UNED
Millor Soft y Erowin en Cadena Redder
P.50
36
38
40
42
LA EMPRESA
Aicox Soluciones, mayorista e integrador de telecomunicaciones 44
EDITORIAL
Cumplir con la Ley
46
ENTREVISTA
Fernando Pérez, BPD de Ingram Micro en España
Ramón Vidal, director general de Adimpo
P.60
48
50
A FONDO
Las pymes tiran del negocio del almacenamiento
54
MERCADO TI
HP compra EDS y se hace más fuerte en servicios
66
GALERÍA DE PRODUCTO
P.86
HARDWARE HP revela su almacenamiento “extremo”
SOFTWARE Ya está disponible la última versión Dynamics AX
CONECTIVIDAD Check Point protege sitios de alto rendimiento
MUNDO DIGITAL Toshiba ofrece reconocimiento facial
LABORATORIO
Discos duros de gran capacidad
Proyectores Full HD
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A P U N T E S
Channel
PARTNER
D E
C A N A L
El mercado en cifras
La banda ancha sigue imparable
LA TELEFONÍA FIJA SE ESTANCA
MÁS LÍNEAS DE MÓVIL QUE HABITANTES
LA BANDA ANCHA AUMENTÓ UN 18%
En el mes de marzo el total de líneas fijas creció en
38.725. El mes cerró con un total de 20. líneas, lo que representa un aumento interanual del 2,3% y hace que haya ya 44,5 líneas por cada 100 habitantes. En cuanto a las
cifras sobre portabilidad, en el mes de marzo cambiaron
de compañía 61.171 números fijos, un 2,6% más que en
el mismo periodo del año anterior. Son los datos que la
CMT recoge en su nota mensual de marzo de 2008 y que
hacen referencia a ocho operadores de telefonía fija.
Según la CMT, marzo cerró con un total de 49,1 millones de líneas, lo que supone un 4,5% más de líneas
que en marzo de 2007 y una proporción de 108,8 líneas por cada 100 habitantes. La caída en número de las
líneas de prepago registrada en marzo se debe principalmente al ajuste que ha realizado Orange en este capítulo. En este mes cambiaron de compañía 298.429
números móviles, lo que supone una disminución del
19,1% frente al volumen de marzo de 2007.
Durante el mes el número de líneas de banda ancha
aumentó en 142.233. El mes cerró con un total de 8,4
millones de líneas, lo que supone un aumento interanual del 18,1% y una proporción de 18,6 líneas por
cada 100 habitantes. En marzo el número de líneas
DSL aumentó 126.967, sumando a final de mes un total de 6 millones de líneas. Por su parte, las líneas cable módem aumentaron en 15.266, hasta alcanzar un
total de 1.692.018 líneas.
Líneas fijas acumuladas
Operadores de móvil por cuota
Mar 08
Residencial
13.009.738
Variación
interanual
Operadores de Internet por cuota
OMV
Yoigo
1,3 %
20,7 %
1,09%
Otros
1,1 %
Orange
23 %
Telefónica
45,6 %
Negocio
7.124.870
3,0%
Operadores
de cable
Vodafone
31,2 %
Parque total
20.134.608
Grupo
Telefónica
56 %
45,6 %
2,3%
Fuente: CMT.
Fuente: CMT.
Fuente: CMT.
El punto de vista de...
ENRIQUE HORMIGO, GERENTE DE PROYECTOS DE FUNDETEC
Dígame lo que hace y le ofreceré lo que necesita
Siempre se ha dicho que España es
un país de pymes. Tenemos algo más
de 3,1 millones de pequeñas y medianas empresas, lo que supone cerca
del 99% de nuestro tejido empresarial, pero, de ellas, cerca de 3 millones son microempresas de hasta 9
empleados. Por tanto, España es, en
realidad, un país de micropymes. Y de
esos casi 3 millones de microempresas, cerca de 1,2 millones aún no disponen de ordenador, y casi 1,7 millones no tienen acceso a Internet.
Tradicionalmente, los distribuidores
de informática han visto a las pymes
como algo importante para su negocio, pero la complejidad de un mercado tan extenso hace que la mayoría
decida ir a por las “mes”, es decir, las
medianas empresas, y deje de lado a
las pequeñas. Sin embargo, en la
época actual de desaceleración eco-
www.channelpartner.es
nómica nos encontramos con menor
inversión en TI por parte de las “mes”
y con un nuevo competidor frente al
canal tradicional: la banca, debido a
la necesidad de captar fondos por la
falta de liquidez existente. No son
pocos los bancos que entregan ordenadores personales a cambio de
abrir una cuenta, y normalmente este ordenador, que se entrega al
“cliente-ciudadano”, es utilizado por
el “cliente-autónomo o empresario
de micro- pyme”. ¿Cómo acceder a
un mercado tan grande, disperso y
muchas veces desconocido para
orientarle en la compra de tecnología? Después de hablar con más de
500.000 pymes (sobre todo micropymes), en Fundetec hemos llegado a
la conclusión de que la única manera es identificar la verdadera utilidad
de las TIC aplicadas a “mi” negocio;
6
es decir, la especialización de aplicaciones y de empresas que las implanten. Las soluciones verticales
son la asignatura pendiente para
que las pymes adopten las TIC. La
peluquería necesita una aplicación
de mobile marketing que no le vale
al ferretero, que a su vez necesita
gestionar su stock porque maneja
más de 13.000 referencias, mientras
que el quiosquero necesita optimizar su espacio y decidir si vende
cromos para los niños, coleccionables o pilas. Por tanto, el mensaje
debe ser: “Dígame lo que hace y le
ofreceré lo que necesita”, y siempre
tratando de que la micropyme vea
que lo que está a punto de comprar
le sirve para mejorar su negocio.
Sabemos que la fórmula no es nueva, pero hasta ahora nadie se ha decidido a ponerla en práctica.
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Apuntes79:Apuntes69
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A P U N T E S
Channel
PARTNER
La consolidación también afectará
al canal de sistemas, según Diasa
Un fabricante multinacional de
ordenadores podría dejar España
Ramón Moreno, director general de Diasa, anda muy liado. Su compañía ha cumplido la nada despreciable edad de 20 años y durante estos meses lo celebra con diversos actos y
reuniones. Hablando en un encuentro con la
prensa sobre la actualidad
del negocio, Moreno recordó que aunque la atención mediática ha ido en
los últimos tiempos a parar a las compras de mayoristas y fabricantes, en los
próximos meses habrá
que estar muy atento a la
consolidación en el canal
de sistemas, que deberá
reajustarse para afrontar el
Ramón Moreno.
parón económico. La suspensión de pagos de Maratón, partner de referencia de IBM en sistemas empresariales, el
pasado noviembre es un aviso importante.
Lo comentaba Fernando Pérez, uno de los integrantes del equipo de dirección del mayorista Ingram Micro en España. Existen rumores
de que en los próximos meses un fabricante
multinacional de PC podría cancelar su negocio
en España. Esto, según Pérez, puede suponer
una oportunidad añadida para los fabricantes
nacionales de ordenadores personales, que en
los últimos tiempos, con el parón del sobremesa y la incapacidad de los pequeños para entrar
en el boyante nicho del portátil, tantas dificultades están teniendo.
¿Dónde está el límite para
la bajada de precios del PC?
Alberto Ruano, máximo responsable de Toshiba en España, se despachó a gusto sobre la situación del negocio del PC. En una reunión con
periodistas Ruano puso el grito en el cielo para
denunciar los perjuicios que está trayendo al
canal la sangrienta guerra de precios que domina el panorama de la informática personal,
sobre todo en consumo. “Todo tiene un límite
y conviene ponérselo al precio”, señaló, al
tiempo que se aventuraba con un juego de palabras muy ilustrativo: “Salir de la crisis no consiste en hacer ofertas, sino en trabajar las ofertas”.
El medio ambiente respeta, por
ahora, el negocio de impresión
Las últimas cifras de la consultora IDC muestran que el negocio de impresoras se ha estancado en el primer trimestre. La caída de la actividad económica empieza a pasar factura a un
segmento de negocio que ha sido muy próspero en estos
dos
últimos años,
sobre todo
en el ámbito del color. Sin embargo, lo
que todavía
no afecta al
negocio es
la ola medioambiental que ha inundado el mundo, sobre todo el del marketing. Así lo señala
Joan Morales, director de marketing del negocio de impresoras de HP en España: “El mensaje medioambiental no está perjudicando y el
uso del papel continúa aumentando”.
D E
C A N A L
30 DÍAS
TRABAJAR LAS OFERTAS
Unos cien profesionales del sector acudieron a principios de mayo al IV
Encuentro del Canal TIC en España, organizado por BPS, la compañía que edita CHANNEL
PARTNER. Dado que la convocatoria de este año llegó rodeada
por unas perspectivas mundiales de
desaceleración económica, esta jornada
se convirtió en una incubadora de ideas para
intentar capear la posible crisis. Pero la principal receta
para sortear los malos tiempos no es nueva, toda vez que
gira en torno a la especialización, una palabra que fue repetida varias veces a lo largo de esta cita y que desde hace
ya varios años protagoniza los programas de canal de los
proveedores. Precisamente, Fujitsu Siemens Computers
acaba de remarcar que en España quiere trabajar con unos
550 partners expertos en determinadas áreas, como virtualización, movilidad, almacenamiento y servicios. Este
anuncio se enmarca dentro de las repercusiones locales de
Select Partner Program, la iniciativa que el fabricante presentó en marzo para unificar su política de venta indirecta en toda Europa. Pero además de la especialización, para
otros también es necesario “trabajar las ofertas”. Eso es al
menos lo que afirmó Alberto Ruano, director general de
Toshiba, en un encuentro informal con la prensa. Para el
ejecutivo, la vía para capear el temporal que se avecina, sobre todo en consumo, consiste en buscar alternativas como
las promociones en bancos o los bundles con operadoras. En
definitiva, se trata de exprimirse el cerebro para hacer
frente a la crisis con propuestas distintas a la bajada de
precios, que al final resulta perjudicial para todos los eslabones de la cadena de distribución. De momento, la que
aún no se ha puesto a ahorrar es HP, que se ha hecho con
EDS por 13.900 millones de dólares, un movimiento que
le convierte en el segundo mayor jugador del mercado de
servicios de TI, sólo por detrás de IBM.
Nombramientos
Juan Carlos Fernández será
el director general de la organización de Consumo y
Online de Microsoft, operativa desde el 1 de julio y que
agrupará las líneas de negocio de la compañía orientadas al ámbito de consumo.
www.channelpartner.es
T-Systems ha nombrado a
Carles Peyra nuevo CEO de
la compañía en Iberia. Peyra, que lleva seis años trabajando en la filial, tiene objetivo situar a T-Systems
entre las tres primeras empresas TIC en España.
Patricia Peña se ha convertido en directora de marketing de Magirus. Con una
experiencia de 13 años en el
sector, Peña trabajó durante 8 años en Tech Data-Azlan, donde fue directora europea de marketing.
7
El nuevo responsable para
el área de distribuidores de
Check Point es Raúl Benito,
cuya misión principal será
generar negocio y mantener
el contacto con los mayoristas del fabricante de seguridad.
Rubén Monjo dirigirá el rumbo de D-Link en Iberia, ocupando un cargo que hasta
ahora había asumido de forma indirecta Luigi Salmoiraghi, director de ventas y
marketing de la compañía
para el sur de Europa.
junio2008
Analisis Medpi 2008:24
Analisis SAP
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A N Á L I S I S
Channel
PARTNER
estrategia
Cuenta atrás para Medpi
La edición 2008 de la feria se celebra en Gijón
✍ Irene Tomás
Ya sólo faltan días para que de comienzo la feria más
alabada del ‘retail’ informático. Fabricantes y
mayoristas del Cantábrico acuden para cerrar
acuerdos con grandes superficies, ‘e-tailers’ y tiendas.
ijón se presenta como un escenario de lujo para acoger la décima
edición del salón del mundo del
retail por excelencia, Medpi Iberia
2008, los próximos días 4, 5 y 6 de junio. A
la amplia oferta hotelera, gastronómica y turística con las que cuenta la ciudad se suman
unas completas instalaciones feriales de 2.200
metros cuadrados que los organizadores del
encuentro quieren llenar con 120 expositores
y más de 200 responsables de compras de los
principales cadenas de minoristas de la Península Ibérica. Para Ramón Llunell, la persona de Reed Exhibitions que acaba de asumir la dirección del evento, es una gran
responsabilidad encargarse de su organización, pero sobre todo mantener la posición
que Medpi Iberia ha conseguido durante los
años que lleva celebrándose como punto de
encuentro exclusivo para todas aquellas empresas relacionadas con la distribución retail
de nuevas tecnologías, electrónica y multime-
G
dia. Además, para mantener la condición de
escaparate de novedades del sector antes de
entrar en la recta final del año, Llunell se ha
propuesto “dar continuidad” al giro dado en
2005, cuando se tomó la decisión de celebrar
el encuentro en junio en lugar de en septiembre, además de seguir con una de las bazas
fuertes de la feria, que es su articulación en
torno a un sistema de agendas preacordadas
entre expositores y compradores, de las que el
año pasado se celebraron el 85%.
La tónica dominante en los stands volverá a
ser en la convergencia entre la informática y
el ocio doméstico. “Los productos que integran los soportes informáticos con la televisión y los reproductores de sonido, y que permiten una gestión centralizada de los
contenidos multimedia, todavía tienen un recorrido importante en el mercado ibérico de
consumo”, afirma Llunell. A esto se le suma
un nuevo factor que está cobrando importancia en el ámbito doméstico: la convergencia
Vista del espacio de exposición de Medpi en una edición anterior.
de las comunicaciones, por lo que la organización de Medpi apostará este año por potenciar la presencia del sector de la telefonía.
Los expositores también se preparan
● “Nuestra compañía ha experimentado una gran cambio en los últimos años hasta el
punto de que en la actualidad podemos ofrecer mucho más negocio. Medpi se presenta como el escaparate perfecto debido a su carácter eminentemente profesional”
Juan A. Sanz, reponsable de comunicación de Activa 2mil.
● “Esperamos que nuestra presencia en Medpi sirva para consolidar a Phoenix Technologies presentando a los asistentes todas las novedades que el fabricante ha preparado para el último semestre del año”
Antonio Sánchez, director de marketing de Megasur.
● “En la anterior sesión de Medpi experimentamos una avalancha de contactos para
nuestros productos, que por aquel entonces no eran muy conocidos en España. Las
perspectivas para esta año no son menores.”
Marc Vidiella, director de producto de AVG España.
● “La feria cuenta con el tamaño adecuado y con la presencia de los interlocutores
con los que nos interesa estar en contacto”
Ignacio Garicano, director de marketing de Fujitsu Siemens.
www.channelpartner.es
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INFORMACIÓN
Medpi Iberia
934 520 722
www.medpi-spain.com
Más de un centenar de
expositores se ponen a punto
De los 120 expositores que han comunicado
su asistencia Reed Exhbitions, la empresa organizadora de Medpi 2008, ya están confirmados 102, entre los que se encuentran mayoristas y marcas como Computers Unlimited,
Activa 2mil, Auge; o proveedores como Acer,
Fujitsu Siemens, Targus, SMC, AVG, Pinnacle, Phoenix Technologies, Oki, Trascend o
Fellowes. Ignacio Garicano, director de
marketing de Fujitsu Siemens, una marca
que está presente en Medpi desde sus orígenes
como compañía, reconoce que siempre ha acudido con el objetivo de dar a conocer de forma
más directa su oferta de consumo “y establecer
nuevos contactos en esta línea, que es la principal ventaja que nos ofrece la feria en comparación a otras”.
Por su parte, Antonio Sánchez, que ocupa el mismo cargo en Megasur, afirma que
Medpi “marca la diferencia gracias al aporte
que suponen las herramientas proporcionadas
durante el evento, que facilitan los encuentros
y las relaciones profesionales”. “De hecho tenemos previstos la firma de varios acuerdos, y
es bastante probable que alguno de ellos sea
ratificado durante la feria en los encuentros
que tenemos concertados”, adelantó el director
de mercadotecnia de la empresa andaluza. ■
junio2008
10-11-Analisis :24
Analisis SAP
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Channel
PARTNER
A N Á L I S I S
estrategia
Symantec confía
La empresa fomenta el
Gabriel Martín, director general de Symantec Iberia.
✍ Mónica Hidalgo
El nuevo director general de Symantec se
muestra convencido de la necesidad de contar
con sus socios de negocio para afianzar una
cifra de crecimiento cercana al 18%
T
ras cuatro meses al frente de Symantec en la Península Ibérica, Gabriel
Martín se ha hecho ya una composición de lugar suficientemente nítida
de la empresa, sobre la que tiene el reto de continuar posicionando como uno de los principales jugadores del mercado de la seguridad y el
almacenamiento. Para ello es consciente de que debe contar con el concurso y la
intermediación de los partners de negocio que, según él mismo nos adelanta, gestionan ya el 90% de los ingresos de la compañía. “El ‘partner’ de Symantec está
abocado a implementar todas las soluciones de la compañía”. Habla con claridad
diáfana cuando asegura que Symantec destina muchos más recursos humanos dirigidos a atender a sus socios gestionados, que a su reducida línea de ventas directas. “Tenemos a dos personas trabajando en alianzas, mientras otras siete personas atienden a los ‘partners’ gestionados y distribuidores del canal abierto”.
Gabriel Martín, que acumula una dilatada experiencia al frente de empresas del
sector TIC entre las que se encuentra Mercury Interactive y Compuware, se
muestra optimista para el presente año, en el que espera incrementar la facturación de la compañía un 18%. Y ello pese a que la desaceleración económica está
provocando una revisión a la baja de muchas estimaciones facilitadas hasta la fecha. “En tiempos de crisis los clientes consolidan proveedores y continúan preci-
10-11-Analisis :24
Analisis SAP
Channel
PARTNER
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A N Á L I S I S
estrategia
en sus partners
ascenso en el escalafón
Potenciar al socio pyme
Para atender a la pequeña y mediana empresa, el mercado natural del distribuidor que trabaja en España, Symantec ha articulado un programa de canal
–Symantec Partner Program- de dos años de vigencia, con cuatro grados distintos de afiliación y al que están adscritos los casi 800 revendedores que constituyen el magma primordial del canal gestionado. Para incentivar a estos colaboradores, Symantec ha puesto en marcha una iniciativa denominada Darwin y
dirigida a fomentar el ascenso en el escalafón entre los colaboradores para así
poder obtener mayores recompensas y rebates. “Esta iniciativa va encaminada
a identificar quienes son los distribuidores más valiosos, establecer con ellos un
plan de negocio personalizado y determinar una serie de acciones de formación
dirigidas a mejorar su capacitación a la hora de vender, tanto certificaciones
como formación comercial”, explica Gabriel Martín al respecto, quien asegura
que el reto es que los colaboradores sean capaces de abordar proyectos de
mayor entidad. Actualmente la empresa trabaja con 5 partners Platinum, 42 distribuidores Gold, 147 Silver y 718 registrados. En el canal no gestionado, es decir, que venden algún producto de Symantec pero que no pertenecen a su programa de canal, operan cerca de 3.000 compañías.
go trasladamos al integrador el resto
de las tareas”.
A la hora de ofrecer estos servicios
casi siempre participan grandes integradores y/o socios globales que perteContinuidad de la línea de
necen a la red de Alianzas, uno de los
negocio
principales grados de afiliación de la
La continuidad en la estrategia de neorganización de partners y en la que se
gocio va a ser una de las máximas soinscriben 18 empresas de cierto empabre las que se base Gabriel Martín para afrontar nuevos retos que
que con las que alcanzan un mayor
grado de compromiso. Dentro de este
fundamentalmente tendrán que ver
grupo se incluyen socios mundiales
con el aumento de la penetración en
como Accenture, Dell, Atos o Cap
las cuentas estratégicas de la compaGemini, además de los integradores
ñía, pertenecientes a los sectores telco, banca y seguros. “Entre estas emlocales Indra, Morse, Iecisa, Getronics
y Fujitsu Services.
presas tenemos una presencia muy
En el desglose de la facturación geamplia pero muy poco profunda. Es
decir se utilizan mucho nuestras henerada por Symantec, la empresa representa el 70% de los
rramientas a nivel departotales del cual
tamental, pero poco coI N F O R M A C I Ó N ingresos
el 46% procede de las
mo una solución global
Symantec
ventas a la gran cuenta, el
corporativa. Debemos
913 496 542
ampliar nuestra penetra30% es generado por el
www.symantec.com.es
mid market y el 24% resción estratégica”. Contante proviene de SMB.
trariamente a lo que se
cree, los partners de negocio de
Los servicios representan un capítulo
importante de la facturación -15% del
Symantec participan de los procesos
total- un porcentaje que, según el dide venta a estas grandes cuentas, a las
rectivo, es el idóneo para una empresa
que generalmente ofrecen servicios
de esas dimensiones. La división de
asociados. “En un primer estadio
Symantec ofrece consultoría de negoconsumo, que supone el 30% restante,
es considerada como una unidad indecio para asesorar al cliente en materia
pendiente dentro de Symantec.
de tecnología y necesidades, pero luesando que se aporten soluciones para
gestionar sus procesos de negocio”,
asegura al respecto.
Analisis AMD:24
Analisis SAP
27/5/08
12:02
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A N Á L I S I S
Channel
PARTNER
marketing
AMD va más allá del chip
La firma sólo habla de plataformas y soluciones
✍ Juan Ignacio Cabrera (Dresde, Alemania)
La carrera de los megahercios está agotada. AMD
quiere acercarse a las necesidades reales del
usuario y para ello será vital que su canal conozca
bien soluciones como Business Class.
ra la primera vez que AMD reunía a
la prensa europea del canal de distribución y para el encuentro escogió
un lugar emblemático: Dresde. La
cuidad germana, que está situada en pleno centro de Europa, a escasas dos horas en coche de
Praga o Berlín, y tiene un pasado bastante revelador de devastación (la última vez que cayó
lo hizo de forma estrepitosa a manos de los nazis, que la bombardearon de manera cruenta el
13 de febrero de 1945), alberga también la fábrica de donde salen todas las obleas con las
que se fabrican los procesadores que AMD vende en todo el mundo. Precisamente en esa instalación, donde se emplean 2.800 personas y
que se mantiene operativa las 24 horas del día,
la plana mayor de AMD para la zona EMEA
dio las claves de lo que será su política de venta
indirecta en los próximos meses y de cuáles son
los mensajes que quiere que el canal transmita
E
al mercado y al usuario final. Al contrario de lo
que ha ocurrido en el pasado, en que los megahercios se han impuesto a las necesidades reales
de los consumidores y donde la industria ha sido incapaz de transmitir los beneficios reales de
sus sistemas, AMD pretende ahora, según Guiseppe Amato, director técnico del equipo
de ventas y marketing de EMEA, centrarse
“en lo que verdaderamente importa”. ¿Cómo
hacer esta aproximación? La compañía quiere
hablar cada vez menos de los componentes por
separado (procesadores, placas o chips para tarjetas gráficas) y pretende proponer al mercado
“plataformas” y “soluciones” que den respuestas a las demandas cotidianas más concretas.
Como explicó Leslie Sobon, responsable
mundial de marketing de producto de
AMD, “hoy es más importante el balance de
los componentes y cómo se integran para dar
una respuesta a una necesidad determinada que
Las ‘soluciones’
● AMD Live!
asuntos como la velocidad de reloj del procesador”. “La gente está rodeada de tecnología, le
sobran dispositivos y quiere el PC para tareas
muy determinadas”. “Queremos facilitar las cosas a los usuarios, que no tienen por qué conocer todo lo que tiene AMD para ellos”, terció
Las plataformas
● Spider.
Plataforma que incluye hardware, software y servicios destinados a que el
usuario obtenga la mejor experiencia en su ocio digital. Estos sistemas (portátiles, servidores domésticos o sobremesas) pueden ser gobernados por procesadores AMD Turion 64 X2 Dual-Core, Phenom X4 o Athlon 64 X2, entre
otros.
Salió a finales del año pasado con procesadores Phenom provistos de la tarjeta gráfica ATI Radeon HD 3800 y chipsets RD790. Es una plataforma para interactuar con la televisión en HD y que, según algunos blogueros, lleva al extremo
la experiencia de los jugones.
● AMD Game!
Está dirigida a jugadores ocasionales y entusiastas del multimedia. Fue lanzada
en la pasada edición de CeBIT y combina el chipset AMD 780 con un procesador Phenom Quad-Core o Athlon X2 Dual-Core.
Son los equipos dirigidos a los jugones, a los que exigen una experiencia gráfica y multimedia sobresaliente. Se trata de equipos, casi siempre de sobremesa, provistos de CPU Athlon o Phenom y chips gráficos como el ATI Radeon
HD 3870 o ATI CrossFireX.
● AMD Business Class
Son PC de sobremesa para pymes que dan la opción de ser controlados de
forma remota y donde se han cuidado aspectos como la seguridad o la estabilidad. Esta plataforma puede ir equipada con los procesadores Phenom X4
9600B, Phenom X3 8600B, Athlon X2 4450B o Athlon 1640B, que van sobre un
chipset AMD 780V con ATI Radeon 3100.
www.channelpartner.es
● Cartwheel.
● Perseus.
Plataforma para sobremesas de uso profesional. Puede incluir chips de hasta
cuatro núcleos que pueden ir acompañados de un chipset como el 780V y una
tarjeta gráfica ATI Radeon opcional. Fue lanzada hace escasamente unos meses.
● Puma. . Está a punto de salir. Es la propuesta de AMD en movilidad para
hacer frente a la exitosa línea Centrino de su rival Intel, que ha renovado con
Santa Rosa. Esta plataforma incluye un nuevo procesador denominado Griffin.
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Analisis AMD:24
Analisis SAP
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A N Á L I S I S
Channel
PARTNER
Fábrica gigantesca para lidiar con lo más pequeño
Paradojas de la vida. El impresionante complejo fabril que AMD desplegó en la segunda mitad de los noventa en Dresde (más de 40.000
metros cuadrados de instalaciones
y casi 3.000 empleados que trabajan
sin interrupción en tres turnos, pues
desde el punto de vista financiero y
de ingeniería sería un pecado parar
la maquinaria un solo minuto) conExterior de la fábrica de AMD en Dresde.
trasta con la pequeñez de los microprocesadores que son resultado del
proceso de producción. La nanotecnología y el colosalismo industrial se dan la mano en estas instalaciones, situadas a escasos kilómetros del centro histórico de la
capital sajona. En la fábrica de Dresde, de donde salen las obleas de las que se obtendrán todos los micros que AMD vende en todo el mundo, la multinacional ha invertido hasta la fecha alrededor de 6.000 millones dólares. Jörg-Peter Weher, uno
de los ingenieros jefe de la planta, explica que en la elección de Dresde para albergar este centro de producción fueron determinantes la buena situación geográfica
de la ciudad alemana y la inusual concentración de universidades y centros técnicos de que disfruta la zona, como el prestigioso instituto Max Planck, lo que ha facilitado la contratación de personal cualificado. Weher también sugiere que los
subsidios del Gobierno alemán para levantar la economía de la zona, que pertenecía a la antigua RDA, también pudieron jugar a favor de Dresde. Hoy AMD no está
sola en este emplazamiento. En el lander (estado) de Sajonia hay ya establecidas
más de 750 empresas de microelectrónica que emplean a más de 25.000 profesionales. Se trata de uno de los mayores cluster (red) del mundo en este ámbito e integra a empresas como Infineon, Philips, Qimonda o Carl Zeiss. En total, desde
1990, la inversión en la zona para sacar adelante este tipo de empresas ha ascendido a 18.000 millones de dólares.
Jochen Polster, encargado de las relaciones
con partners de infraestructura del fabricante de
procesadores en todo el mundo.
El ejemplo de Centrino
En este sentido, Leslie Sobon destacó la buena
acogida que tuvo Centrino, la plataforma de
movilidad de Intel. En su opinión, además de
llegar en el momento justo, Centrino funcionó
por la simplicidad del mensaje que ponía sobre
la mesa: acceso a Internet en cualquier lugar
(por cierto, AMD está a punto de presentar Puma, la plataforma para portátiles con el que el
fabricante hará la guerra a Intel en los próximos meses y que lleva procesadores Griffin).
Para afinar su propuesta, AMD se ha acercado a
los usuarios y ha sacado algunas conclusiones.
Lo primero es que, a pesar del buen momento
del portátil, todavía hay una buena oportunidad para los fabricantes de sobremesa. Según
datos aportados por AMD, un 49% de los europeos se compran un PC básicamente para jugar, mientras que un 83% lo hace por sus capacidades multimedia (reproducir música, ver
películas, conectarse a redes sociales, etc.). La
propuesta de AMD para hacer más reconocible
su catálogo de productos tiene nombres y apellidos. Las plataformas que AMD ya tiene a la
venta son: Spider (para entusiastas del video-
www.channelpartner.es
juego que busca sobre todo rendimiento);
Cartwheel (para consumidores pragmáticos
que simplemente quieren una buena experiencia); Perseus (equipos para la oficina con un
buen rendimiento) y Puma (la propuesta de
AMD para el ámbito del portátil). Además,
AMD ha anunciado que a partir de ahora se
verá mucho en la carsasa de sus PC la etiqueta
de HD Computing, que certifica que el aparato proporciona unos gráficos y una experiencia
visual óptima.
Por su parte, las “soluciones” son: AMD Live!, para consumidores que no quieren complicarse la vida; AMD Game!, para jugones; y
AMD Business Class, enseña que será lanzada
antes del verano y que irá en equipos destinados a las pequeñas y medianas empresas y que
dan la opción de ser controlados de forma remota y donde se han cuidado aspectos como la
seguridad o la estabilidad. Adicionalmente, en
cada “solución” habrá tres opciones, dependiendo del nivel de exigencia del usuario.
Otra novedad, aparejada esta vez a AMD
Game!, es la función Ignitor. Se trata de un
INFORMACIÓN
AMD
www.amd.com
14
marketing
software que, con un simple clic por parte del
usuario, desactiva todos los procesos que en el
ordenador no son requeridos para ejecutar el
juego, con lo que la máquina queda optimizada mientras el usuario está jugando.
Campañas de promoción
Por otra parte, AMD ha lanzado campañas
para recompensar a sus 10.000 distribuidores certificados en Europa (algo más de
1.000 en España, en su inmensa mayoría en
la categoría de Associated). Una de ellas es
Fantasy Racing, que permite a los distribuidores ganar puntos prediciendo la actuación
de los pilotos de Ferrari en la Fórmula1. Los
revendedores, que también pueden hacer
acopio de puntos con formación, tendrán como recompensa gadgets de la casa automovilística y entradas VIP para alguna de las carreras del campeonato. Asimismo, la firma
también ha preparado un site para el canal
relacionado con la celebración de la Eurocopa de Fútbol, que se celebra este verano en
Suiza y Austria. ■
El portátil local tendrá que esperar
Llevar la fabricación de portátiles
a la arena de las marcas locales
está siendo más difícil de lo previsto para los grandes fabricantes de procesadores. La todopoderosa Intel lleva más de dos
años enfrascada en un ambicioso
programa (Verified by Intel) para
hacer viable en ensamblaje de
notebooks para los más pequeños, pero por el momento no ha
logrado los frutos esperados. Según algunas fuentes, menos del
10% de los portátiles que se venden en España llevan en su carGuiseppe Amato.
casa la enseña de una marca local. AMD tampoco lo ve claro.
Guiseppe Amato reconoció en Dresde que hoy por hoy esta diversificación no es rentable. El directivo italiano echa en falta economías de escala y recuerda que la fabricación del laptop entraña
una complejidad excesiva para los pequeños proveedores. Amato
está convencido de que lo mejor para el integrador local es aliarse a una primera marca y aportarle algún valor añadido a sus portátiles, como un software de seguridad o de virtualización, o un
sistema de videoconferencia. El mismo tono exhibió en la ciudad
germana Andrew Buxton, responsable del canal de AMD en
EMEA, un hombre que lleva más de 20 años en la compañía y que
aseguraba que los portátiles “son sólo una parte de la solución”
que el integrador local puede aportar a un cliente. “Los hogares y
las oficinas todavía demandan potentes PC de sobremesa”, señaló Buxton. Estas opiniones contrastan con las declaraciones realizadas por Ramón Planet, director de ventas del canal de distribución de AMD en España, que, en una entrevista que apareció
hace sólo medio año en esta misma publicación, afirmaba que su
compañía iba a lanzar en la primera parte de este ejercicio un
programa para facilitar a las marcas nacionales el acceso a los
grandes fabricantes de chasis o barebones.
junio2008
Analisis Precio PC:24
Analisis SAP
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A N Á L I S I S
Channel
PARTNER
consumo
SOS para los precios del PC
En 2007 el precio de los equipos cayó un 22,8%
✍ Mayra Martínez
Cada vez se venden más equipos, pero cada vez se
factura menos. Es la paradoja de un mercado
afectado por una agresiva guerra de precios entre
fabricantes. Analizamos la situación.
l gran empuje del portátil ha convertido a la industria del PC española
en un mercado floreciente. Gracias al
éxito de los equipos móviles, en el
primer trimestre de 2008 se vendieron en España más de 1.300.000 ordenadores, un
21,6% más que en el mismo trimestre del periodo anterior según IDC. Sin embargo, y a pesar de que los datos son positivos, tanto fabricantes como mayoristas y distribuidores están
viendo como su facturación se estanca o, en el
mejor de los casos, no crece a ritmos similares.
Es la paradoja a la que se enfrentan tanto unos
como otros y la consecuencia de un mercado
hipercompetitivo que ha derivado en una guerra de precios salvaje. Según datos del Instituto
Nacional de Estadística (INE) correspondientes
al pasado mes de febrero, el precio de los ordenadores ha caído un 22,8% en el último año. Y
no hay visos de que el fenómeno vaya a remitir
a corto plazo. Según IDC, el precio medio de
los ordenadores en el mercado español se redujo entorno al 9% durante los tres primeros meses del año, con ajustes similares tanto en los
sobremesa como en portátiles.
Las rebajas han animado la demanda en un
mercado menos maduro que el de otros países
desarrollados. Según la última encuesta sobre el
E
“El número
de equipos
vendidos no
crece al
mismo ritmo
que el
volumen de
facturación”
Salvador Cayón,
director de marketing de sistemas personales de HP.
www.channelpartner.es
equipamiento y uso de tecnologías de información y comunicaciones en los hogares, publicada en octubre de 2007 por el INE, el 60,4%
de los domicilios españoles con al menos un
miembro de 16 a 74 años, cuentaba en 2007
con un ordenador. Un porcentaje que supera
en 3,2 puntos al del año pasado y en 8 puntos
al de 2004. Se trata de un ritmo de penetración
que estrecha la brecha tecnológica con respecto
a otros países como Estados Unidos donde la
cifra asciende a un 75%. De ahí que una de las
causas de que el índice de ventas de ordenadores se sitúe por encima de los dos dígitos sea el
propio retraso tecnológico que hemos venido
padeciendo.
Los resultados del Q1
El español es, por tanto, uno de los mercados
occidentales con posibilidades todavía de expansión y crecimiento. Así lo demuestran las
cifras de ventas de equipos referentes al primer
trimestre del año. En ellas se ve como Acer se
encarama al primer puesto tras la compra el
año pasado de Gateway y Packard Bell. Según
IDC, la firma taiwanesa vendió 363.866 máquinas, un 64,3% más, mientras que HP se
quedó en 342.901 unidades que le reportaron
un 43,2% de crecimiento. La tercera posición
en cuanto unidades de ventas,
que no en crecimiento (de hecho la compañía ha caído
ligeramente),
fue para Dell
con 110.400
equipos. La
norteamericana
es, de hecho, la
excepción del
top 10, la única
de todas que ha
presentado nú16
Ventas de sobremesa y portátiles en Q1
Fabricante
Unidades
Cuota
Crecimiento
Acer*
363.866
27,1%
64,3%
HP
342.901
25,5%
43,2%
Dell
110.400
8.2%
-0,8%
Fujitsu Siemens
76.918
5,7%
49,5%
Toshiba
75.924
5,7%
16,4%
Airis
42.562
3,2%
0,1%
Sony
39.266
2,9%
55,2%
Apple
33.230
2,5%
39,0%
Asus
29.282
2,2%
0,4%
Lenovo
28.150
2,1%
10,4%
Others
201.285
15,0%
-25,4%
Total
1.343.784
100%
21,6%
Ventas de sobremesa profesional en Q1
Fabricante
Unidades
Cuota
Crecimiento
HP
74.849
26,9%
-6,2%
Dell
54.144
19,5%
-24,5%
Acer*
26.394
9,5%
25.4%
Fujitsu Siemens
19.906
7,2%
46,8%
Lenovo
14.448
5,2%
-10,2%
Investrónica
13.680
4,9%
-4,1%
Cofimán
10.537
3,8%
-22,6%
ADL Technology
8.479
-26,3%
-26,3%
APD
8.262
3,0%
-27,8%
Airis
6.559
2,4%
-5,1%
Others
40.823
14,7%
-5,3%
Total
278.081
100%
-8,2%
Ventas de portátil profesional en Q1
Fabricante
Unidades
Cuota
Crecimiento
Acer*
95.650
26,3%
54,1%
HP
80.988
22,3%
81,8%
Toshiba
37.962
10,4%
7,8%
Dell
35.693
9,8%
11,1%
Fujitsu Siemens
26.849
7,4%
192,2%
Lenovo
13.702
3,8%
45,4%
Sony
12.800
3,5%
46,2%
Airis
9.947
2,7%
6,5%
Apple
9.947
2,5%
46,7%
Asus
9.210
2,5%
-3,4%
Others
31.927
8,8%
9,1%
Total
363.984
100%
42,3%
Fuente: IDC (preliminares)
*Los datos de Acer también incluyen las ventas de Gateway y PackardBell
junio2008
Analisis Precio PC:24
Analisis SAP
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Channel
PARTNER
meros negativos. Importantes crecimientos han
obtenido Sony y Fujitsu Siemens (55,2% y
49,5%, respectivamente), mientras que Apple
empieza a recuperar el terreno perdido en los
noventa y ya entra en el listado de primeras
marcas, aunque todavía con un 2,5% del pastel. La compañía de la manzana mordida ha
conseguido crecer un nada desdeñable 39% en
este primer trimestre del año debido al efecto
arrastre del iPod.
Como se puede ver de los números, lo que es
crecer, se crece, otra cosa es quien logra hacer
dinero. En el mercado de consumo son pocos,
de hecho, los que lo consiguen. Toshiba, que
destina al canal retail dos de cada tres portátiles
que saca en España, reconoce las dificultades de
este mercado. “El quid en consumo es no perder dinero”, admitía el director de Toshiba
en España, Alberto Ruano, en un encuentro
informal con la prensa hace unas semanas.
No es el único que reconoce encontrarse
contra las cuerdas. Resulta frecuente escuchar
las quejas de los fabricantes sobre el poco margen que les dejan los productos dirigidos al
usuario más doméstico. Algunos, de manera
confidencial, admiten incluso estar perdiendo
dinero. pesar de que la presencia de usuarios algo más exigentes permite mantener el precio
en configuraciones más altas, todavía se perciben los estragos de las rebajas generalizadas. El
propio Salvador Cayón, director de marketing de sistemas personales de HP lo reconoce: “el número de equipos vendidos no crece
al mismo ritmo que el volumen de facturación”. Cayón indica que se trata de un fenómeno global. En 2007 los ingresos en el área de
sistemas personales de HP a nivel mundial creció el 25 % con respecto al año anterior, cuando el crecimiento total por unidades ascendió
hasta el 28%.
Culpables
Se trata de un fenómeno del que todos se quejan pero del que nadie se quiere hacer responsable. El director general de Toshiba en Espa-
ña, Alberto Ruano, dejaba caer parte de la
responsabilidad en el retail aduciendo que en
momentos de crisis los comerciantes apuestan
a muerte por el precio como la mejor manera
de fomentar la demanda. “Todo tiene un límite y conviene ponérselo al precio”, declaraba.
Esto resulta cierto sobre todo con grandes
superficies como MediaMarkt, que no escatiman a la hora de lanzar al mercado ofertas imposibles de batir. Por su parte, el canal profesional, es uno de los más afectados por esta
situación. En un encuentro de distribuidores
organizado por esta revista, Andreu Rodríguez, director general de Ticnova, la empresa que ha salido de la fusión de Data Logic
y Sistac, confirmaba que los precios medios
están bajando “escandalosamente” y que el
principal afectado es el margen y los servicios.
Además, Rodríguez advertía que el elevado
crecimiento de las ventas que se requiere para
sostener este modelo de negocio se está agotando. “Racaneamos en servicios porque no
tenemos margen. Somos el único sector que
todavía se la intenta colar al cliente con las
garantías y eso se arreglaría con un punto más
de margen”.
¿Quién tiene la culpa entonces? Además de
la fuerte competencia, un ingrediente añadido
al que apunta Salvador Cayón es la depreciación del dólar “casi el 50% de la oscilación
del precio de los ordenadores proviene de este
factor”. Esto sucede porque la mayoría de los
componentes de un PC se compran en mercados internacionales y se pagan en dólares. A
ello se une también la reducción de los costes
de los componentes de los equipos y otros factores coyunturales.
Pero que nadie se engañe, la causa principal es, sin duda, la poca capacidad para, entre
todos, mantener los precios estables. Ignacio
Garicano, director de marketing de Fujitsu Siemens, comparaba la situación del sector informático con el automovilístico. “A nadie se le ocurre bajar los precios de los coches
“En el sector
informático
todo es una
carrera por
conseguir
cuota y nadie
quiere dar su
brazo a
torcer”
Ignacio Garicano,
director de marketing de
Fujitsu Siemens,
“Salir de la
crisis no
consiste en
hacer
ofertas, sino
en trabajar
las ofertas”
Alberto Ruano,
director de Toshiba en
España
Las marcas locales son las que más sufren
Si reparamos en los datos que publica IDC los mayores crecimientos se los llevan Acer, Sony, Fujitsu Siemens, HP y
Apple. Un crecimiento menos acusado del que registran Toshiba, Lenovo y Asus. Todos son nombres de marcas multinacionales conocidas. Por su parte, el único fabricante español de la lista de los 10 primeros fabricantes, Airis, vendió prácticamente los mismos equipos que el año anterior, mientras que la categoría “otros fabricantes” (un apartado
donde se engloban marcas locales más pequeñas) registra una caída en picado del 25%.
A esto se le llama concentración del mercado. ¿Cuál es la razón para que esto suceda? Sencillamente la posición global de los grandes, sus centros de producción en enclaves estratégicos capaces de aprovechar ventajas fiscales o
mano de obra barata le aportan una flexibilidad inigualable a la hora de poder competir en precio y unas economías
de escala imbatibles. Algo frente a lo que nada tienen que hacer los pequeños.
Parece que la única alternativa tanto para los pequeños fabricantes como para el canal será aplicarse la fórmula mágica en la que todos coinciden: la especialización. Para el responsable de mercadotecnia de la división de PC de HP,
“el canal de distribución tiene la oportunidad de ofrecer un portfolio de productos, soluciones y servicios cada día
más amplio. Deben especializarse y ser capaces de ofrecer soluciones y tecnologías a medida para los diferentes
colectivos según sus necesidades”, sostiene Cayón.
www.channelpartner.es
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consumo
a niveles más bajos de los permitidos a pesar
de que la demanda caiga. Eso es porque el automovilístico es un mercado maduro. Mientras, en el sector informático todo consiste es
una carrera de las marcas por conseguir cuota
y nadie quiere dar su brazo a torcer”.
El gran beneficiado aquí es, por su puesto,
el usuario. Si antes tener un portátil era un
lujo para más de uno y los precios no bajaban
de 1.500 euros, ahora, por el precio de un sobremesa, podemos adquirir un notebook bastante bien equipado. Según datos aportados
por Toshiba, hasta un 30% de los portátiles
que se venden en las tiendas de informática y
las grandes superficies españolas tiene un PVP
por debajo de los 600 euros. Pero mientras
unos se benefician de la libre competencia y
otros sufren la guerra de precios, hay para
quienes esta situación está empezando a ser
insostenible. Quienes peor lo tienen son los
fabricantes y ensambladores locales que conviven en un mercado dominado por las grandes
multinacionales. Hace unos meses veíamos
como Cofimán, uno de los fabricantes nacionales de referencia, entraba en concurso de
acreedores tras varios meses de pérdidas continuadas. No es el único y posiblemente tampoco sea el último. Los datos publicados por
IDC reflejan, de hecho, una situación difícil
para los pequeños fabricantes locales. ■
junio2008
Analisis Salarios:24
Analisis SAP
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Channel
PARTNER
recursos humanos
Los salarios se disparan
Analizamos los perfiles más buscados del sector
✍ Juan Ignacio Cabrera
Programadores/analistas en Java y .Net,
consultores de SAP, programadores de Cobol…
Hay pocos y, como consecuencia, sus
retribuciones también han pegado un tirón.
as alarmas llevan un tiempo sonando. El futuro de la industria informática y de las telecomunicaciones
en España está en entredicho por la
falta de profesionales cualificados. Los analistas dice que hacen falta al día de hoy unos
30.000 profesionales en el sector y que en
2010 este déficit podría elevarse a 300.000,
según un estudio de la Comisión Europea.
En el viejo continente las cosas no están mejor
y los puestos sin cubrir se elevan en la actualidad a 800.000. Todo un drama que frena
la especialización en la UE y la apuesta por
una economía del conocimiento, la que más
futuro tiene en estos tiempos de globalización. Para encontrar los orígenes del problema hay que remontarse muy atrás, a principios de los años ochenta, cuando el índice de
natalidad empieza a bajar vertiginosamente,
una tendencia que se ha mantenido en las
tres últimas décadas. Y es mientras que en
1980 el número de nacimientos era de
650.000, en 1998 los alumbramientos se
quedaron en 350.000. Con el paso del tiempo, este bajón se ha notado en los campus
universitarios, que también han empezado
lentamente a despoblarse en la última década. Asimismo, las carreras técnicas vinculadas con las nuevas tecnologías han perdido el
relumbrón que tuvieron antes del estallido
de la burbuja, en el 2001 y 2002. Hoy es
más difícil convencer a un chaval de bachillerato para que haga una ingeniería informática o de telecomunicaciones que en los
noventa. Asimismo, ha contribuido a agrandar las diferencias entre la demanda y oferta
laboral la relativa bonanza que viven desde
2006 el sector informático, que crece a un
ritmo cercano al 10%, y que se ha notado
sobre todo en el ámbito de los servicios informáticos, el que más recursos humanos
consume. El cóctel es pues explosivo: un sector que cada cierto tiempo se desboca y crece
muy por encima que el PIB y una cantera
L
www.channelpartner.es
que a todos los niveles ha menguado con los
años y que, a corto y medio plazo, va a seguir perdiendo peso si no se toman medidas
de choque. John Hodgson, responsable
del especialista en selección de personal
Hays IT, asegura que, como consecuencia, el
paro, uno de los eternos problemas de este
país, es casi inexistente en el sector, y que
estos datos van contra la tendencia general
que vive la economía española en los últimos
trimestres, cuando el desempleo ha vuelto a
Un consultor de SAP
con 3 años de
experiencia puede
ganar 36.000 euros al
año, pero al cabo del
tiempo puede llegar a
50.000 o 60.000
las portadas de los periódicos. “No es raro
que una persona con dos años de experiencia
se encuentre con cuatro o cinco ofertas de
trabajo sobre la mesa”, explica Hodgson. Como resultado de todo ello, los salarios de
programadores, consultores o analistas se
han inflado en los últimos tiempos. Hodgson certifica esta inflación, aunque no se
atreve a cuantificarla. Tampoco se aventura a
calcular esta burbuja en las retribuciones
Carlos Cabezón, director de Adecco IT,
aunque reconoce que la espiral inflacionista
está sorprendiendo a todos y poniendo en jaque a las empresas de servicios. No obstante,
expertos consultados hace unos meses por esta misma revista hablaban de una sobrevaloración del 40%. De lo que no hay duda es
que, como consecuencia de estas subidas, los
gestores del canal de distribución y de las
firmas de servicios que compiten en el mercado español se están dejando la piel y probablemente parte de su margen de rentabili20
Retribución de los distintos perfiles
informáticos en 2007 (datos en euros)
Puesto
Categoría
Media nacional
Mínimo
Máximo
Administrador de base de datos
Mando
25.900
37.600
Administrador de red
Mando
25.600
39.100
Administrador de sistemas
Mando
27.600
43.500
Analista de sistemas
Mando
26.100
37.300
Analista funcional
Empleado
20.600
33.400
Analista orgánico
Empleado
27.500
40.600
Analista programador
Empleado
22.000
31.700
Analista .Net
Mando
23.300
30.900
Consultor en ERP
Mando
29.800
41.000
Consultor en Navision
Empleado
27.600
40.500
Consultor en SAP
Empleado
27.600
40.100
Coordinador de help desk
Mando
22.800
34.300
Diseñador web
Empleado
15.000
21.300
Empleado de help desk
Empleado
14.700
21.400
Jefe de proyecto
Mando
34.600
50.300
Operador de red
Empleado
16.500
25.100
Programador
Empleado
18.000
26.300
Programador en .Net
Empleado
16.100
22.400
Director de informática
Mando
27.700
43.500
Director de sistemas
Mando
29.500
45.300
Técnico de Cisco
Empleado
17.600
27.600
Técnico de sistemas
Empleado
15.900
23.400
Webmaster
Empleado
16.100
23.600
Fuente: Guía Salarial 2008 de Adecco IT.
Las cifras hacen referencia a la retribución total bruta anual, que incluye tanto salario fijo como
partidas variables.
junio2008
Analisis Salarios:24
Analisis SAP
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Channel
PARTNER
dad para retener a su personal más cualificado, cuando no lo repercuten al cliente, y eso
no es una buena política a largo plazo.
Perfiles más buscados
CHANNEL PARTNER ha querido conocer
cuáles son los perfiles más buscados y qué
salarios se pagan en estos momentos en esos
puestos. Los expertos consultados coinciden
en que los más apreciados son los programadores y analistas en Java y .Net, los consultores en SAP, los programadores del histórico Cobol y los consultores de Navision
(Microsoft Dynamics). Carlos Cabezón asegura que en el ámbito de la programación en
Java y .Net, el perfil más codiciado es el del
técnico con conocimientos profundos de
programación y que, además, es capaz de
hacer de intermediario entre los técnicos puros y los clientes. “Se requieren técnicos con
un conocimiento funcional de la materia.
Gente que traduzca en líneas de códigos las
demandas particulares de cada cliente”. Cabezón dice que un analista/programador con
3 o más años de experiencia puede estar ganando en Madrid a partir de 35.000 euros
brutos anuales, mientras que uno que empieza ya se sitúa en los 22.000 o 24.000 euros. Un caso extraño es el que se da en el entorno de SAP. A pesar de que la base
instalada del gigante alemán en la gran
cuenta española es impresionante y de que
este dominio no es nuevo, hay una carestía
manifiesta de consultores para esta plataforma. Un consultor con dos o tres años de experiencia está ganando en la actualidad en
torno a 36.000 euros, aunque aquí el escalado, según Cabezón, se puede disparar y no
es inhabitual encontrar remuneraciones de
50.000, 60.000 o más.
La guerra en el canal
de Navision está
disparando las
retribuciones. Un
profesional reconocido
puede llevarse hasta
40.000 euros
Otro caso extraño es el de Cobol. Se trata
un lenguaje que había perdido lustre y que,
al tener menos sex appeal para los técnicos
que Java o .Net, había caída en el olvido.
Sin embargo, Cobol sigue gobernando muchas aplicaciones críticas en el sector financiero y por eso muchas consultoras que abordan proyectos de mantenimiento de estas
infraestructuras están teniendo problemas
para encontrar personal. Las empresas hoy se
rifan prácticamente a estos programadores
que, sin una experiencia contrastada, pueden
www.channelpartner.es
ganar al año bastante más de 30.000 euros, según Cabezón. Otro punto caliente
en el sector está siendo el de consultor de
Navision, el ERP de Microsoft para empresas medianas y pequeñas. Navision está
instalado en más de 4.000 clientes en España y cuenta con una red de revendedores certificados de unas 250 compañías repartidas por todo el territorio. Pues bien,
la escasez de expertos y de profesionales
que sepan llevar a la aplicación los requerimientos del cliente está haciendo que
los partners hayan entrado en una guerra
para llevarse al personal más formado, lo
que explica la inflación salarial también
en este nicho. Un profesional reconocido
en Navision puede llegar a los 40.000 euros.
Búsqueda de cerebros
en el extranjero
Carlos Cabezón cree que una solución para
remediar la carencia de trabajadores en este ámbito concreto reside en potenciar la
red de centros de formación de la propia
Microsoft, una propuesta que extiende a
otros fabricantes. Paralelamente, muchos
reclaman una apuesta seria por la Formación Profesional. Y es que las empresas no
requieren titulados universitarios para
muchos puestos, y sí estudiantes de secundaria, que suelen tener horas de prácticas a sus espaldas y están disponibles para una rápida incorporación. Otra vía,
mucho más rápida, aunque también más
drástica, para salvar los muebles es la de
abrir las fronteras a los profesionales cualificados de otros países. Adecco, que está
presente en 70 países, está poniendo su
granito de arena y ofrece a sus clientes un
servicio para facilitar la llegada de técnicos desde países del área hispanohablante.
Así, el especialista en recruiment interviene
para agilizar los trámites burocráticos, reducir las dificultades que se encuentran
los inmigrantes en los consulados y poner
fin a la incertidumbre que suele haber en
torno a los tiempos que conllevan estas
gestiones. Pero la solución no sólo está al
otro lado del Atlántico. John Hodgson, de
Hays IT, señala que a Barcelona están entrando muchos informáticos europeos, sobre todo de Francia e Italia. También comenta que las grandes consultoras están
trabajando duro en el ámbito legal para traer
profesionales latinoamericanos y del Magreb.
En este sentido, los Gobiernos europeos ya
se han puesto manos a la obra para facilitar
INFORMACIÓN
Adecco
Hays
www.adecco.es
914 566 990
www.hays.es
22
recursos humanos
Actualidad de la contratación en el sector TI
Marga Grau,
consultora ‘senior’ de Hays
Los candidatos relacionados con las
tecnologías de la información están
más demandados que nunca. Hay
multitud de ofertas en el mercado y
candidatos sin miedo al cambio
porque tienen mucho donde elegir.
En este contexto, cuando un profesional decide buscar un nuevo empleo (ya sea por falta de recorrido
profesional, de buen ambiente laboral, de formación continua o simplemente por el reto de asumir un nuevo proyecto), está casi garantizado
que recibirá una contraoferta por parte de su superior. Las contraofertas están a la orden del día porque a las empresas les cuesta sustituir
personal cualificado.
Además ahora cuesta más encontrar perfiles que encajen al cien por
cien en las vacantes, ya que hay tanta oferta que son los candidatos los
que lideran el mercado, pudiendo ellos escoger el proyecto y la empresa que más les interesa en cada etapa profesional. Este hecho condiciona sobremanera la forma de afrontar los procesos de selección. Asimismo, los candidatos actualmente valoran mucho más un paquete
retributivo compuesto de un fijo más un variable por consecución de
objetivos, además de beneficios sociales como tickets restaurant, móvil,
vehículo de empresa o seguro médico. Enlazando con el tema económico resalta el hecho que Madrid sigue teniendo salarios más altos que
Barcelona y el resto de grandes ciudades del país.
Cabe destacar el proceso de internacionalización y globalización que
están presenciando las compañías y que propicia que el inglés conversacional sea altamente valorado por las empresas tecnológicas. Tan
importante es que ya son muchas las políticas de RRHH que incluyen la
búsqueda de perfiles en mercados internacionales, apostando así por la
multiculturalidad. También nos encontramos el proceso inverso, es decir, que son varias las compañías tecnológicas extranjeras que deciden
iniciar su actividad profesional en España con la apertura de nuevas delegaciones comerciales.
En cuanto a los sectores que mayores procesos de selección mueven
nos encontramos que las empresas de desarrollo de software y las de
prestación de servicios informáticos siguen creciendo, en detrimento
de las de hardware. En relación a esto, son muy demandados los perfiles de consultoría, management, account managers y desarrolladores
de dichos productos y servicios.
Las vías principales de reclutamiento de profesionales tecnológicos son
principalmente consultoras de selección especializadas en estos perfiles, Internet (para perfiles junior y hasta 5-10 años de experiencia) y la
prensa tradicional para perfiles más senior. También el networking y el
boca a boca juegan un papel importante.
el tránsito de cerebros. El año pasado, por
ejemplo, la UE proponía en una directiva la
llamada tarjeta azul, que reduce para ciertos
perfiles los trámites de admisión a menos de
30 días y obliga a los países de destino a
ofrecer buenos sueldos y permiso de trabajo
para la pareja. A escala local, una resolución
de febrero de 2007 del Ministerio de Trabajo también agilizaba la tramitación del permiso de trabajo para extranjeros con un
currículo cualificado. ■
junio2008
Analisis Vodafone:24
Analisis SAP
27/5/08
12:12
Página 6
A N Á L I S I S
Channel
PARTNER
encuentro
Hacia un mundo móvil
✍ José Ángel Plaza
En la quinta edición de Move, unos 45 socios de
Vodafone exhibieron 120 soluciones de movilidad
que facilitan los quehaceres diarios de
profesionales y ciudadanos de a pie.
E
l Palacio Municipal de Congresos de
Madrid acogió a finales de abril la
quinta edición de Move, el encuentro anual en el que Vodafone y sus partners dan
a conocer innovadoras soluciones de movilidad
que incrementan la productividad de las empresas y ayudan a la Administración Pública a
abrir nuevos canales de comunicación con los
ciudadanos. En concreto, en la zona de exposición de Move 08, que fue recorrida por unos
4.500 visitantes, se exhibieron 120 soluciones
diferentes desarrolladas por 45 socios de Vodafone. Si el año pasado la feria estuvo centrada
en alabar las ventajas de la firma electrónica, en
esta ocasión Vodafone quiso otorgarle protagonismo al papel que las nuevas tecnologías jue-
gan para la integración social de diferentes colectivos. En este sentido, el catálogo del operador ya cuenta con unas 35 soluciones que ayudan a solventar diferentes barreras de
comunicación: desde aplicaciones que favorecen
la integración de zonas rurales hasta plataformas de teleasistencia para personas con algún
tipo de discapacidad. Así, durante la inauguración del encuentro, Francisco Román, presidente y consejero delegado de Vodafone, destacó que muchos de los servicios exhibidos en
Move 08 hacen más fácil la vida de los discapacitados, ya que abren nuevas vías de comunicación para que estas personas vivan en un entorno más seguro y adquieran más confianza en
sus tareas cotidianas. Román alabó sobre todo
INFORMACIÓN
Vodafone
607 133 455
www.movevodafone.com
las soluciones encaminadas a mejorar el nivel
de autonomía de las personas dependientes,
que pasan por la aplicación de las nuevas tecnologías a la telemedicina.
La zona de exposición de Move 08 se completó
con la impartición de 30 conferencias en torno
a las ventajas de las aplicaciones móviles en los
más diversos sectores. ■
Todo es mucho más fácil con un teléfono en el bolsillo
Pago por contacto
Videovigilancia desde el celular
Las máquinas expendedoras de Selecta sirven
de prototipo para un nuevo sistema de pago en el
que una tarjeta SIM albergada en el móvil actúa como monedero. El
usuario tan sólo debe seleccionar el producto
que debe comprar y después acercar su terminal
a un lector de NFC (Near
Field Communications)
integrado por el partner
Impulsa. Gracias a esta
tecnología, basada en
estándares de ETSI (European Telecommunications
Standards Institute), se crean las denominadas “redes de proximidad”, sobre las que se contempla la
prestación de multitud de servicios en un futuro próximo. El proyecto piloto expuesto en Move 08 funcionaba con teléfonos Nokia 6130 que integraban una aplicación desarrollada por G&D y que emulaba un
monedero electrónico.
Xacom Comunicaciones
distribuye en España un
sistema de videovigilancia desarrollado por el
fabricante belga iNewit.
La solución está compuesta por cámaras IP
con tecnología 3G que
llevan incorporada una
tarjeta SIM, gracias a lo
cual pueden ser gestionadas desde un móvil.
Para obtener en la pantalla del celular una
imagen de lo que está
captando la cámara, el
usuario no realiza una videollamada, sino que accede
a un servicio de vídeo bajo demanda prestado a través de Internet (streaming IP). Desde un único móvil,
es posible recibir la señal captada por varias cámaras, que llegará hasta el terminal con un retardo aproximado de tan sólo cuatro segundos. De este modo,
iNewit puede ser la solución idónea para el cuidado o
la supervisión de niños, ancianos o el propio hogar.
El partner de Vodafone
Visual Engineering ha
desarrollado MediaSync, una aplicación
que convierte al teléfono móvil en una cámara
profesional que permite
emitir, grabar y compartir archivos de audio y
vídeo en tiempo real.
Estos ficheros pueden
vitalizarse directamente
en un PC, teléfono móvil
o PDA sin necesidad de
descargarlos, ya que se
accede a ellos a través
de streaming (vídeo bajo demanda). Además, MediaSync permite la visualización de los vídeos en calidad MPEG4, por lo que puede resultar de utilidad para medios de comunicación que necesiten emitir una
señal de alta calidad. Otra utilidad de esta solución es
la teleasistencia, pues posibilita un primer examen a
personas con problemas de movilidad que no pueden
desplazarse al centro de salud.
www.gyd.com
www.xacom.com
www.visual.engin.com
www.channelpartner.es
24
Vídeos en directo
junio2008
Partners1:Partners1
27/5/08
12:13
Página 1
A C T U A L I D A D
Channel
PARTNER
Fujitsu Siemens unifica su
política de canal en toda Europa
EN ESPAÑA, LA COMPAÑÍA QUIERE CREAR UN GRUPO DE 550 DISTRIBUIDORES ‘PATA NEGRA’
ESTRATEGIA. Select Partner
Program es la mejor noticia para el canal de distribución de
Fujitsu Siemens Computers
(FSC) en los nueve años de vida
de la compañía. Es lo que asegura Gonzalo Romeo, director
de canal de la filial española. Esta iniciativa, que en Madrid ha
sido presentada esta mañana ante 200 distribuidores, aúna por
primera vez la política de venta
indirecta de la marca en todo el
continente. La intención del fabricante es crear un frente de revendedores pata negra que, además de acreditar un compromiso y formación básica, se vayan especializando en áreas tecnológicas que la marca considera claves como virtualización,
movilidad, almacenamiento o
servicios. Para recompensar a
estas compañías, que en España,
de acuerdo con los planes Romeo, deberán ser alrededor de
550, habrá muchas novedades.
Gonzalo Romeo.
Una de ellas es la mejora de Fidelity Club, el programa de incentivos, que, además de incrementar rentabilidades (los márgenes se moverán entre el 3 y
Unitronics crece tres veces
más rápido que el sector
BALANCE. Durante su año fiscal 2007, que cerró el pasado 31
de marzo, Unitronics, uno de
los partners de referencia de Cisco en España, incrementó un
30% sus ventas, alcanzando la
cifra de 76 millones de euros.
Esta facturación se corresponde
con un beneficio de 4,5 millones de euros (un crecimiento del
25% respecto a los 3,6 millones
del año fiscal 2006). Con estos
buenos resultados, la compañía
alardea de crecer tres veces más
rápido que la media del sector
tecnológico que avanza a ratios
de crecimiento de entre un 7 y
un 11%. Por otro lado, Unitronics incrementó un 40% el total
de contratos acordados, situando la cartera de clientes a fecha
www.channelpartner.es
de 1 de abril de 2008 un 50%
por encima respecto del año anterior. Las principales áreas de
actividad que están impulsando
este crecimiento son las comunicaciones unificadas (especialmente la implantación de telefonía IP) con un 60% de
incremento, la de sistemas y data centers con un 40% y la de seguridad con un 37%. Para 2008
Unitronics confía en que otras
áreas, como la telepresencia
(Cisco), la videoconferencia gestionada, los servicios gestionados o las comunicaciones móviles unificadas, ayuden a alcanzar
los objetivos de crecimiento
marcados a tres años.
Unitronics: 915 401 403
www.unitronics.es
15%, dependiendo del
sistema vendido), permitirá al vendedor elegir
entre dinero o regalos y
seguir vía Internet el estado de su actividad,
“sin tener que perseguir
a nadie en Fujitsu Siemens”. Para lograr el estatus de Select Partner
en su nivel más básico,
los interesados deberán
acreditar conocimientos
técnicos y comerciales
en la línea de servidores
Primergy y/o los productos de movilidad de
la compañía. Esto será
gracias a unos cursos
gratuitos que en breve
empezarán a impartirse.
No obstante, la compañía creará un grupo, el de Select
Expert, que podrá especializarse
en informática empresarial, almacenamiento, dynamic data
center o servicios (en otoño esta-
rá definida una certificación de
movilidad), y que, por esta razón, dispondrán de más ventajas. Todos estos distribuidores
dispondrán, como nota distintiva frente al resto del canal, de
personal técnico y comercial dedicado de la compañía, protección de proyectos o programas
de demostración, además de los
incentivos contemplados en Fidelity Club. Estos beneficios,
lógicamente, irán aumentando
conforme la especialización requerida es mayor. Por otro lado,
las exigencias a estos resellers
irán desde los 25.000 euros de
cuota anual y la formación técnica y comercial para los que
vendan Primergy y movilidad,
a los 800.000 euros de cuota y
la debida certificación en herramientas de virtualización y centros de datos para los que se especialicen en dynamic data center.
Fujitsu Siemens: 902 118 218
www.fujitsu-siemens.es
e-Quatium impulsa
el negocio de la seguridad
INFORME. La consultora española e-Quatium, especializada
en el canal de TI, había identificado una carencia de información en el mercado de seguridad. En concreto, la firma
echaba en falta datos estadísticos con los que hacer frente a la
actual evolución desde entornos
de tecnología analógica a digital. Para poner remedio a esta
situación, e-Quatium acaba de
crear el Instituto de Investigación Tecnológica en Mercados
de Seguridad (ITMS), que el pasado mes de mayo publicó su
primer informe de conclusiones,
elaborado a partir de la información recabada en más de 1.500
compañías de seguridad (distribuidores, mayoristas, instalado26
res y fabricantes). A partir de este tipo de estudios, la consultora pretende aportar información
“íntegra, objetiva y estratégica”
que no sólo facilite el cambio en
la adopción tecnológica, sino
que además ayude al canal a
desarrollar con éxito su negocio.
Ésa es la opinión de José Miguel
Rodríguez, socio director de eQuatium y responsable de investigación del ITMS, que añade que el objetivo principal de
esta iniciativa es potenciar el
desarrollo de las empresas del
sector de seguridad en España.
Las conclusiones de este instituto serán publicadas en la revista
Cuadernos de Seguridad.
e-Quatium: 914 113 219
www.equatium.com
E N
partners
B R E V E
Activa 2mil, mayorista
oficial de Asus
Cinco meses después de que
Activa 2mil comenzara a distribuir las placas base, tarjetas
gráficas y monitores de Asus,
las dos compañías acaban de
ratificar esta relación con un
acuerdo oficial de mayoreo. Según Janet Cheung, jefa de compras de Activa 2mil, el reconocimiento responde a los buenos
resultados de ventas percibidos
en estos cinco meses de relación comercial entre ambos.
La granadina Megasur
entra en el programa
europeo de nVidia
El mayorista español Megasur
acaba de unirse a Partnerforce, el programa de canal europeo del fabricante de tarjetas
gráficas Nvidia. Este reciente
acuerdo viene a reforzar el
compromiso entre ambas compañías, que comenzaron su relación comercial a principios de
2007. Tras más de un año de colaboración, el fabricante se
muestra muy satisfecho de la
labor realizada por el mayorista,
toda vez que durante este periodo de tiempo ha logrado incrementar un 70% sus ventas.
Audema refuerza su
oferta de seguridad
con Lumension
En virtud de un reciente acuerdo, Audema ha completado su
catálogo de seguridad con soluciones de Lumension Security. En concreto, el mayorista
español distribuirá la gama
completa de soluciones de control de acceso y gestión de vulnerabilidades del fabricante
norteamericano, entre las que
se incluyen Patchlink, que localiza, prioriza y solventa las vulnerabilidades, y Sanctuary, que
aplica políticas para prevenir el
robo de información y la ejecución de código malicioso.
Wellcomp vende el
catálogo de FleaTech
Wellcomp se ha convertido en
mayorista oficial de FleaTech,
fabricante de dispositivos de
entretenimiento. Gracias a esta
alianza, la compañía española
entra de manera automática en
FeaMarket, el nuevo programa
de canal que el proveedor presentó el pasado mes de abril,
coincidiendo con su primer aniversario. El programa tiene como objetivo acoger hasta un total de 200 puntos de venta en
toda España a los que se les
otorgará la certificación de distribuidor autorizado.
junio2008
Partners2:Partners1
27/5/08
12:14
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A C T U A L I D A D
Channel
PARTNER
partners
Nuevos retos para el canal preferido de HP
EL RESPONSABLE MUNDIAL DE PARTNERS PROPONE LA SIMPLIFICACIÓN DE CONTRATOS Y MEJORA DE LA COBERTURA A LA PYME
ESTRATEGIA. Enrique Lores,
el directivo español recientemente nombrado nuevo responsable mundial de partners de
HP, considera que sus socios de
negocio van a tener muchas
oportunidades de negocio para
crecer en el futuro. En su fugaz
visita a Madrid, Lores aprovechó para reunirse con los medios de comunicación de canal a
los que dio a conocer algunas de
las iniciativas que pondrá en
marcha para mejorar la rentabilidad de sus socios más leales.
“Vamos a ofrecer al canal el mayor ‘portfolio’ de productos del
mercado, los mejores programas de canal y la mejor plataforma de operaciones”. Como
contrapartida la organización
mundial de HP exige a sus colaboradores compromiso a largo
plazo, integridad ética y legal a
la hora de establecer
acuerdos y apuesta
por nuevas áreas de
interés y desarrollo.
El directivo estima
que la rentabilidad
media de los socios
de la compañía está
entre el 3% -para
los distribuidores
de productos de
mucha rotación y el
15% -para los socios de soluciones.
Al igual que sus
antecesores en el
cargo Enrique Lores
quiere grabar a fuego a sus socios la
idea de que los más
comprometidos son
también los socios
que más crecen. “El Enrique Lores, vicepresidente senior del negocio
canal
comercial de canal de ventas mundial de HP.
preferido está creciendo por encima de la media de la compañía -15%-, y nuestro reto es que
continúen en esa misma línea
en el futuro”. Tal y como avanzó en la cumbre mundial de
partners en San Francisco, las firmas que dediquen mayores recursos a formación y obtengan
mayores niveles de ingresos, son
las que obtendrán la nueva certificación Gold.
El crecimiento, por tanto, será una de las máximas que
aliente el directivo para impulsar las cifras de negocio de sus
distribuidores. “Vamos a crecer
en nuevas categorías de productos, a realizar inversiones en
nuevos mercados geográficos y
a mejorar la cobertura para la
pequeña y mediana empresa,
principalmente las medianas
organizaciones con más de
1.000 empleados”. Lores también mostró su preocupación
por la complejidad de los contratos y programas de canal y
anunció una simplificación de
las relaciones con sus socios. Por
último avanzó que la firma tiene previsto mejorar los procesos
operativos con el objetivo de
mejorar la eficiencia de los distribuidores. El reto final es mejorar la rentabilidad de los socios, que podrán certificarse en
las nuevas categorías de soluciones y tecnologías. “Queremos
reclutar distribuidores nuevos y
ofrecer nuevas oportunidades
para los existentes”. Algunas de
las áreas que más van a potenciar en el futuro son los segmentos de copiadoras, thin client
y virtualización.
HP: 902 197 198
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partners 3:Partners1
27/5/08
12:23
Página 1
A C T U A L I D A D
Channel
PARTNER
IBM confirma contratos de
financiación en una hora
EN 2007, LA COMPAÑÍA ADELANTÓ MÁS DE 90 MILLONES AL CANAL
FINANCIACIÓN. IBM Global Financing, la unidad de financiación de IBM para proyectos de implantación tecnológica
para la mediana empresa, ha
anunciado que en 2007, año en
el que comenzó a operar de manera definitiva su herramienta
web, ofreció líneas de crédito de
más de 90 millones de euros en
España. Este montante fue a parar a mayoristas, distribuidores
y Business Partners del gigante
azul. Por otro lado, IBM también ha doblado el número de
operaciones, todo gracias a la
simplificación y rapidez que supone el nuevo modelo de negocio.
Esta herramienta on line, denominada ROF (Rapid Online
Financing), automatiza los procesos de aprobación de solicitudes de crédito. En los casos en
que la operación no excede de-
terminados valores, y siempre
que la información sobre el
cliente esté actualizada, las operaciones se resuelven en plazos
muy breves. Según los resulta-
Sede de IBM en Madrid.
dos presentados, la división de
financiación de IBM ha sido capaz de poner el contrato de financiación en las manos de sus
Business Partners en menos de
una hora, desde el momento de
su solicitud en ROF, en al me-
nos el 50% de las ocasiones. Las
restantes solicitudes se completan hasta en un 98% en menos
de 48 horas.
Actualmente, IBM Global
Financing mantiene
una oferta de financiación que incluye arrendamiento y préstamo, y
que no sólo se limita a
los productos y servicios
de IBM, sino que incluye los de otras compañías independientemente
de que mantengan o no
acuerdos con la propia
empresa. Además cuenta con más de 125.000
clientes en más de 50 países,
convirtiéndose en una alternativa para muchas empresas debido a la falta de disponibilidad
de fondos a través de los canales
de financiación tradicionales.
www.channelpartner.es
han sido muy similares a las
obtenidas en el mismo trimestre de 2007. Así, Ingram no
ha percibido crecimiento ni en
Greg Spierkel.
Norteamérica, donde ha
facturado 3.290 millones de
dólares (3.050 millones facturó
hace un año), ni en EMEA
donde, a pesar del efecto
positivo del euro, sólo ha
conseguido facturar 3.070
millones de dólares (la
Dimension Data completa su
oferta de servicios gestionados
SERVICIOS. Dimension Data
ha presentado una nueva gama
de servicios gestionados asentada sobre su arquitectura
GSOA (Global Services Operating Architecture), creada
con el objetivo de evaluar, implementar, optimizar, monitorizar, soportar y mantener de
forma remota y 24x7 los entornos de TI de las organizaciones. La firma, que cumple
este año su 25º aniversario,
ofrece una gama de servicios
gestionados que incluyen las
áreas de seguridad, redes
LAN/WAN, WLAN, Telepresencia y mejores capacidades
de Telefonía IP, todo bajo el
marco ITIL (Information
Technology Information Library). Uno de los acuerdos
clave es la Alianza Global de
Servicio, relación entre Dimension Data y Cisco que per-
mite unificar capacidades de
ambas compañías. En el área
de Telefonía IP se proporciona
el soporte de hardware y mantenimiento conocido como
Uptime, donde se ofrecen diferentes elementos de servicio
para minimizar los tiempos
muertos y asegurar la continuidad de negocio. Por último, en lo que se refiere a Telepresencia, Dimension Data
cuenta con un servicio diseñado a medida de cada cliente,
debido a que la mayoría de los
despliegues tienen un carácter
internacional. La capacidad de
implantar este tipo de servicios con independencia de la
ubicación geográfica de la sala
es el principal diferenciador de
la oferta, que desde 2007
cuenta con diversos clientes.
Dimension Data: 914 178 080
www.dimensiondata.com
IBM: 901 200 700 www.ibm.es
Los mercados emergentes
y el euro tiran de Ingram Micro
BALANCE. Durante el primer
trimestre del año, Ingram
Micro obtuvo una facturación
de 8.580 millones de dólares,
un 4% más que en el mismo
periodo de 2007. No obstante,
el impacto de la operación euro
en la facturación ha aportado
hasta 6 puntos adicionales a los
clientes de la compañía.
En cuanto a los beneficios
netos del primer trimestre,
éstos se colocan en 64 millones
de dólares, un crecimiento
sustancial si lo comparamos con
los 37 millones de hace un año.
La cifra de beneficio operativo,
por su lado, asciende a 99,3
millones de dólares (1,16% de
los ingresos), frente a los 73,7
millones (0,89%) del año
precedente. Por regiones, la firma ha sufrido un estancamiento
en Estados Unidos y Europa,
donde las cifras de facturación
partners
facturación durante el año
anterior ascendió a 3.280
millones).
Greg Spierkel, CEO de la
compañía, admite que “la
multinacional está planeando
una restructuración de sus
operaciones en EMEA, sobre
todo en la sede central del
mayorista para la región”. La
parte más optimista de estos
resultados ha estado en los datos
procedentes de Asia-Pacífico y
Latinoamérica, donde la firma
admite haber crecido bastante
por encima de los dos dígitos.
Concretamente, en AsiaPacífico Ingram ha crecido un
16%, con una facturación de
1.810 millones de dólares,
mientras que en Latinoamérica
el crecimiento alcanzado fue del
18% con 407 millones.
Ingram Micro: 934 749 090
www.ingrammicro.es
28
DMI estrena página ‘web’
ESTRATEGIA. DMI Computer, fabricante y mayorista de
equipos informáticos madrileño
ha anunciado la puesta en marcha de un nuevo portal en
Internet. Según Rafael
Martínez, responsable del
equipo que mantiene la
web de la compañía, se espera “un incremento de
visitas de más del 65%,
ya que, por la rapidez de
la página se presenta como una gran herramienta
de trabajo, proporcionando información detallada
del producto sin necesidad de
estar registrado”. Ésta es sólo
una de las características de este
nuevo site, de aspecto dinámico
y estilizado, y que incorpora
menús y funciones más intuitivas. El resto de novedades del
sitio tampoco tienen desperdicio. Entre ellas se incluyen un
motor de búsqueda para el catálogo de producto de la empresa,
un configurador inteligente de
equipos que permite crear al
usuario su propio sobremesa optimizando la compatibilidad de
componentes y fichas actualiza-
das de producto. Todo ello con
seguridad garantizada en las
transacciones y adaptación a
cualquier explorador. Además,
para este servicio, DMI ofrece la
posibilidad de recogida de producto directamente en las sedes
que la compañía tiene en las
ciudades de Barcelona, Málaga,
A Coruña o Sevilla, entre otras.
DMI Computer: 902 30 96 96
www.dmi.es
junio2008
Partners4:Partners1
27/5/08
12:24
Página 1
A C T U A L I D A D
Channel
PARTNER
Acronis fortalece su
relación con el canal español
LA COMPAÑÍA FIRMARÁ CON UN SEGUNDO MAYORISTA
ESTRATEGIA. Tras más de
dos años de actividad en España, el último de ellos desde una
oficina propia en Barcelona,
Acronis cree que ha llegado el
momento de fortalecer su compromiso con el canal. En palabras de Julio Abella, director
del fabricante en Iberia, se trata
de dar “una cierta certificación a
una relación de negocio que ya
existe”, puesto que en nuestro
país “un amplio número de
partners” ya está comercializando el software de gestión de almacenamiento y recuperación
frente a desastres de la compañía. Dado que su catálogo está
orientado tanto al entorno corporativo como al ámbito doméstico, Acronis quiere contar
con tres tipos de colaboradores
que atiendan de forma adecuada
a otros tantos segmentos de
mercado: grandes integradores
para la gran cuenta (de hecho, el
fabricante ya trabaja con Morse,
Tecnocom y Getronics, entre
otros); distribuidores de valor
añadido, integradores y especialistas en
verticales para
la pyme; y
tiendas de informática para
pequeñas cuentas y usuarios
domésticos.
Asimismo,
Acronis se ha
propuesto captar un mínimo
de dos partners Julio Abella.
regionales por
comunidad autónoma. Esta red
quedará integrada en un programa de canal en el que se contemplan tres categorías: un nivel de entrada (Software
Partner) y otros dos superiores
(Certified Partner y Enterprise
Solution Partner) que exigen un
mayor compromiso e implican
planes de negocio conjuntos entre Acronis y el socio. Esta iniciativa se completará con un
programa de certificación que
garantizará la competencia técnica de los partners y con acciones de apoyo al canal tales como
campañas de marketing y seminarios en torno a las soluciones
del fabricante. Por otro lado, las
intenciones de la compañía
también pasan por incorporar
durante el mes de junio a un
nuevo colaborador a su red mayorista, que hasta ahora sólo está formada por Lidera Network.
Acronis: 933 443 349 www.acronis.eu
Bitam pretende quintuplicar
su cifra de negocio en 2010
ESTRATEGIA. Bitam se define a sí misma como proveedora de software para la planificación empresarial, una tarea
que asume bajo dos principios
fundamentales: que sus herramientas sean fáciles de utilizar
para el usuario común y que se
integren perfectamente con
cualquier tecnología que el
cliente tenga implantada. Precisamente esta filosofía es la
que le va a permitir, según argumenta Ramón Rubio, director de la compañía, ampliar su
canal de distribución a cualquier nuevo partner interesado:
“Cualquier compañía familiarizada con el businesss intelligence estará perfectamente capaci-
www.channelpartner.es
tada para abordar un proyecto
Bitam. Al ser una tecnología
tan sencilla, el tema de la especialización queda salvado”.
Hasta ahora Bitam comercializaba en España a través de una
única red de 15 partners. Sin
embargo, la firma acomete
ahora una reestructuración de
su canal tradicional y a partir
de aquí diferencia entre Partners (entre ellos están compañías como Indra, T-Systems y
Steria) y Distribuidores (AFI,
Max People). Para acceder a la
primera categoría los socios interesados deben albergar deseos de compromiso a largo
plazo, mientras que cualquier
distribuidor que lo desee pue-
de empezar a comercializar soluciones Bitam sin necesidad
de compromisos iniciales.
Mientras que la categoría de
Partner estaría limitada a entre
7 y 10 socios, el objetivo es
contar con una red de más de
100 distribuidores que le dote
de la capilaridad necesaria para
conseguir el crecimiento deseado en meses sucesivos. De hecho, el objetivo en 2008 es duplicar la cifra de negocio del
año pasado, mientras que para
2010 la firma aspira a quintuplicar la cifra actual y alcanzar
una cuota de mercado cercana
al 20%.
Bitam: 914 453 438
www.bitam.es
30
partners
R E T A I L
Zona PC quiere alcanzar
las 40 tiendas en 2008
EXPANSIÓN. Tras cumplir
un año de actividad, los responsables de Zona PC se
muestran muy satisfechos con
las metas alcanzadas por la
franquicia, que ya cuenta con
15 tiendas y otras tres en proceso de apertura. Pero lejos de
quedarse ahí, la compañía se
ha marcado el reto de llegar
como mínimo a los 40
establecimientos a finales de año. Para facilitar
la consecución de esta
cifra, Zona PC se ha replanteado su estrategia
de expansión, de modo
que ahora la apertura de
una de sus tiendas puede resultar más atractivo para los emprendedores. En palabras de
Alejandro Roma, director general de la compañía, se trata
de “democratizar” la franquicia de informática, para lo cual
se requerirá una mínima inversión que ronda los 11.500 euros frente a los 15.000 estima-
dos hace un año. Esta diferencia estriba en que ahora los elementos que configurarán los
nuevos establecimientos, como
el mobiliario, se dejarán más a
la elección del franquiciado,
aunque éste siempre habrá de
seguir un manual con los criterios de imagen de Zona PC. En
principio, los emprendedores
que deseen unirse a esta red de
tiendas deberán pagar dos cantidades fijas: un canon de entrada de 2.000 euros y un derecho de franquicia anual de
1.000 euros más IVA.
Zona PC: 902 128 228
www.zonapc.com
Las redes sociales
impulsan a los minoristas
INFORME. En un reciente informe titulado “Diez cosas que
los retailers deberían saber acerca de las redes sociales”, Gartner hace un repaso de los beneficios de aprovechar páginas
como Facebook como plataformas desde las que promocionar
el negocio. Según la consultora, estas oportunidades para el
canal se están materializando a
partir de que usuarios más
adultos empiezan también a
utilizar estas redes en Internet
para establecer relaciones con
personas con quienes comparten profesión o preferencias de
compra. El vicepresidente de
investigaciones de Gartner,
Hung LeHong, estima que las
actuaciones del canal en la
Web 2.0 pueden ir desde crear
una propia comunidad social
on line para recoger el feedback
de los miembros a adquirir
presencia en grandes redes sociales, pasando por observar
simplemente cómo percibe el
público a las marcas a partir de
lo que se discute sobre ellas.
Gartner asegura que estos sitios funcionan muy bien para
fomentar el boca a boca sobre
los retailers y sus productos,
aunque advierte que es igual
de fácil que críticas e informaciones negativas se distribuyan
por Internet, obligando a hacer
un esfuerzo similar para revertir la mala imagen vertida.
junio2008
Partners5:Partners1
27/5/08
12:26
Página 1
Channel
A C T U A L I D A D
Konica Minolta une sus catálogos
de copiadoras e impresoras
Tech Data distribuirá los
teléfonos móviles de HTC
PARTNER
PHILIPPE CHAPLAIN DIRIGE EL CANAL DE LA COMPAÑÍA RESULTANTE
ESTRATEGIA. En agosto de
2007, Konica Minolta anunció
la fusión entre dos divisiones
de negocio que actuaban en el
mercado como dos compañías
independientes, una operación
que en España tiene validez
desde el pasado 1 de mayo. De
esta forma, el fabricante ahora
cuenta con un único catálogo
en el que se engloban las soluciones de impresión de la antigua Konica Minolta Printing
Solutions y las copiadoras de
Konica Minolta Business Solutions, nombre por el que será
conocida la compañía a partir
de ahora.
Con esta decisión, el proveedor se ha propuesto reforzar su
imagen de marca en el mercado, así como establecer un único interlocutor para atender al
canal y al cliente final. Eso es al
menos lo que afirma Philippe
Chaplain, anterior director general del negocio Printing Solutions en España y flamante
director comercial del canal indirecto de la nueva organización. La compañía unificará los
equipos de venta y marketing
de las antiguas organizaciones,
si bien establecerá dos modelos
Philippe Chaplain.
de comercialización a través de
dos redes de partners diferentes.
El primero de ellos será un
“sistema cerrado” para sus copiadoras, cuyos contratos de
venta llevarán asignados diferentes servicios como soporte
técnico, mantenimiento o coste
por página. Esta parte del portfolio será comercializada por
unos 150 distribuidores procedentes de la antigua Business
Solutions. Y en segundo lugar,
Konica Minolta diferenciará un “sistema
abierto” para la venta
de impresoras y multifuncionales Magicolor y PagePro y sus
correspondientes consumibles (de forma
conjunta o por separado), un catálogo que
será canalizado exclusivamente por Aryan,
Esprinet, Tech Data y
Vinzeo. Esta red se
completa con otro
mayorista sólo para la parte de
consumibles (Adimpo) y por
dos mayoristas regionales:
PcMur en Murcia y Suministros Inec en Galicia.
Konica Minolta: 913 277 300
www.konicaminolta.es
Spamina renueva
su programa de venta
ESTRATEGIA. La firma de
soluciones de seguridad para
correo electrónico Spamina ha
introducido novedades en su
programa de canal. En concreto, los cambios en Action Partner Program hacen referencia a
la certificación de producto,
mayores beneficios comerciales
y la implantación de estrategias de marketing corporativas. De esta manera, al formar
parte del programa de canal de
la firma, los distribuidores dispondrán de atención comercial
personalizada y acceso a programas de marketing. Spamina
les certificará para la instalación y puesta en marcha de las
soluciones de la marca en sus
clientes, acreditándoles como
especialistas y proporcionándo-
www.channelpartner.es
les un soporte técnico continuado. Además, los colaboradores obtendrán un acceso personalizado a herramientas de
control específicas para la gestión de su negocio con Spami-
Ramón Planas.
na e información y formación
sobre tecnologías en desarrollo
de la firma. La idea es, además,
que todos sus partners, una vez
que se han certificado, puedan
acceder a los beneficios propuestos por la empresa, sin hacer distinciones en función de
su perfil. Esto significa que todos los revendedores se englobarán bajo un único perfil, el
de Certified Partner. Ramón
Planas, vicepresidente de ventas y marketing de Spamina,
ha declarado que su compañía
está buscando socios más consolidados tanto a nivel nacional
como en las comunidades autónomas, “para garantizar a los
usuarios finales el acceso a
nuestras soluciones y servicios
a través de los proveedores más
fiables y capaces”.
Spamina: 934 700 778
www.spamina.com
32
ACUERDO. Teclado extraíble,
funciones táctiles y tecnología
3,5G con posibilidad de descargar contenido multimedia de la
Web son algunas de las características de los nuevos modelos
de móviles de HTC que Tech
Data distribuirá en España a
través de su división Brighstar,
a partir de un acuerdo alcanzado
entre ambas compañías.
Como ha declarado Antonio
Valiente, director comercial de
Brighstar en España, esta alianza se enmarca dentro de un nuevo plan de desarrollo del mayorista, orientado sobre todo a
promover la convergencia digi-
partners
tal entre electrónica, informática y comunicaciones. En este
sentido, Valiente destaca que
HTC es un “claro ejemplo” de
esta estrategia, ya que actúa en
un mercado “tan crítico” para el
futuro como es el de la telefonía
móvil de altas prestaciones. De
esta forma, el catálogo del mayorista englobará soluciones de
movilidad de HTC como los teléfonos táctiles Touch; las PDA
P3000, P4000 y P6000; los
smartphones S300, S600 y S700;
y los portátiles de las gamas
Shift y Advantage.
Tech data: 902 332 000
www.techdata.es
VMware impulsa la oferta de
servicios entre sus ‘partners’
ESTRATEGIA. VMware ha
anunciado novedades en sus programas de canal, una iniciativa
que se suma a las mejoras ya realizadas en febrero en VMware
VIP Partner Program, que cuenta con más de 13.000 socios en el
mundo. Entre las mejoras incorporadas destaca la ampliación
del programa VMware Authorized Consultant, que permite a
los socios acceder a los recursos
necesarios para ampliar rápidamente la cartera de servicios alrededor de la tecnología de vir-
tualización. Además de estas herramientas, también pone a su
disposición cursos de formación
técnica ampliada en hasta cuatro
módulos y el acceso al VMware
Authorized Training Center
(VATC) en Estados Unidos durante la segunda mitad de 2008.
La firma también ha inaugurado
VMware Alliance Affiliate Initiative, una iniciativa de comarketing que recompensa la
venta de soluciones conjuntas.
VMware: 914 185 801
www.vmware.com
Brother celebra su primer
siglo de vida junto a su canal
ENCUENTRO. A finales de
abril, Brother reunió en Madrid
a su canal certificado para celebrar el primer siglo de la compañía, fundada por Kanekichi Yasui en Japón en 1908. Además,
se da la circunstancia de que en
2008 también se cumplen 50
años desde que la multinacional
estableció su primera delegación
de ventas para Europa con la
apertura de la filial Brother International Europe (BIE). La celebración de estos aniversarios
contó con la presencia de más de
150 distribuidores que conforman la red de partners con un
mayor nivel de compromiso con
el fabricante en España.
Justo Cuadrado, director general de la firma en Iberia, aprovechó su discurso de bienvenida
al encuentro para recalcar que el
canal de distribución ha sido una
figura “clave” que ha estado presente en muchos de la infinidad
de cambios que han tenido lugar
durante este primer siglo de vida
de Brother.
Brother: 902 100 122 www.brother.es
junio2008
partners 6:Partners1
27/5/08
Channel
PARTNER
12:27
Página 1
A C T U A L I D A D
partners
ipFAX
El fax desde su ordenador.
FAXmail
Su fax via e-mail.
TEL in
Llame desde donde quiera.
v NUM
Su número de teléfono virtual.
ipTEL
Telefonía IP para todos.
v PBX
Su centralita virtual vozIP.
i PBX
Su centralita de vozIP.
Interbel indaga en las
necesidades del cliente final
EL MAYORISTA RECABARÁ INFORMACIÓN DE 1.500 COMPAÑÍAS
ESTRATEGIA. La mejor
forma para vender es
acercarse al usuario final
y preguntarle qué necesita. Esto es lo que tenía en
mente el mayorista Interbel cuando concibió el
plan Sinergia 3. El objetivo de esta iniciativa,
que fue puesta en marcha
a principios de abril y no
ha concluido, es contactar
con 1.500 empresas de
todo el país para saber cómo está su informática y
qué mejoras se le puede
hacer. Para ello Interbel
ha contratado los servicios de seis operadores de
telemarketing y ha puesto a dos comerciales de
calle en Madrid y Barcelona que recopilarán datos de firmas de sectores
muy variados como el hotelero, la química, los laboratorios farmacéuticos,
la banca o las asegurado-
ras. Miguel Ángel Gómez, gerente de Interbel,
cree que alrededor de un
8% de estas compañías
(unas 120) se pueden
convertir en una oportunidad de negocio para los
distribuidores a los que
Miguel Ángel Gómez.
atiende. Para afinar lo
más posible, el mayorista
ha puesto cuidado en que
los mensajes a cada sector
sean lo más personaliza-
dos posible. Además, para garantizar la calidad
del servicio, Interbel asegura que sólo podrán acceder a los leads generados los distribuidores
certificados en las tecnologías que vende. Alrededor de esta campaña de
telemarketing y visitas,
el plan incluye la elaboración de webcasts o sesiones
que se transmiten por Internet (hasta la fecha hay
listos 280), eventos y cursos de formación. Interbel comercializa en España herramientas para
mejorar la productividad
del e-mail, asegurar la
continuidad de los negocios y ofrecer servicios
gestionados, entre otras
cosas. Entre sus marcas se
encuentran MDaemon,
GFI o Kaseya.
Interbel: 932 917 676
www.interbel.es
Brocade premia el desarrollo
de nuevos negocios
INCENTIVOS. El proveedor de soluciones de almacenamiento en red
Brocade ha presentado un
nuevo programa de incentivos con el que premiará
las nuevas oportunidades
de negocio identificadas
por sus socios de canal.
Bajo el nombre Enterprise
Deal Registration Program, esta iniciativa no
sólo recompensará económicamente la labor de los
partners, sino que además
protegerá sus inversiones
de preventa, con lo que
podrán concentrar sus esfuerzos en la aportación de
valor añadido para conseguir nuevos clientes. En
este sentido, Tony Craythorne, director mundial
de ventas de canal de Brocade, afirma que a través
de estos incentivos su
compañía reforzará su ecosistema de partners, al mismo tiempo que seguirá
ofreciendo un buen servicio tanto al propio canal
como al cliente final.
Otras de las características
de este programa es que es
independiente de la propia marca del fabricante,
de modo que los distribuidores también pueden
acceder a los incentivos
asociándose con algún
miembro de la comunidad OEM de Brocade. De
momento, Enterprise Deal Registration Program
está disponible para aquellos socios que venden las
cabinas de almacenamiento Brocade 48000 y Brocade DCX Backbone,
aunque el fabricante tiene
previsto extrapolar estos
incentivos a los partners
que canalizan switches y soluciones para la gestión de
ficheros de su marca, así
como a los que aportan
servicios profesionales en
torno a sus soluciones. Las
ventajas de esta iniciativa
pueden materializarse en
forma de descuentos adicionales o en reembolsos.
Brocade: www.brocade.com
Adam Telefonía IP
Soluciones globales de telefonía IP.
Operador SIP, terminación de llamada, centralitas
virtuales, envío y recepción de fax, numeración telefónica
virtual, servicios de telefonía IP en régimen ASP. Adam Telefonía IP ofrece a integradores y distribuidores de hardware VoIP
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Adam Telefonía IP
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Partners7:Partners1
27/5/08
12:29
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A C T U A L I D A D
Channel
PARTNER
El láser se estanca debido a la
debilidad de la economía
HP SIGUE DOMINANDO EL NEGOCIO DE LA IMPRESIÓN PARA EMPRESAS
IMPRESIÓN. Joan Morales,
director de marketing de IPG
(Grupo de Imagen e Impresión)
de HP, se mostraba eufórico con
los resultados cosechados por la
compañía durante el primer trimestre del año. De acuerdo a los
resultados preliminares del estudio de IDC, HP tiene una
cuota de mercado en el segmento láser del 45%, un porcentaje
30 puntos por encima de su inmediato competidor. En total la
compañía comercializó 85.000
unidades, frente a las 76.000
del ejercicio anterior. El segundo competidor en liza, cuyo
nombre no fue desvelado por los
directivos, alcanzó una cuota
del 11% en el mercado láser,
que incluye tanto impresoras
como equipos multifuncionales.
A pesar de estos buenos resultados, el mercado global no ha
experimentado ningún crecimiento debido a la desaceleración económica “que está afectando primero al mercado de
periféricos, antes que al de equipos”, según manifiesta Andrés
García Echániz, director de canal de HP en España. Morales
apunta también a un posible
cambio de tendencia en cuanto
a hábitos de uso, aunque, en
principio, “el mensaje medioambiental no está perjudi-
Joan Morales, director de marketing de IPG.
cando y el uso del papel continúa aumentando”. En el repaso
a la evolución del mercado de
láser multifuncionales, el directivo también alertó acerca del
peso que van ganando los partners de copiadoras frente a los
distribuidores TIC, lo que sue-
na como un aviso para navegantes. “La mitad de los Preferred
Partners con especialización en
impresión proceden del segmento de reprografía”.
Líder en láser color
En el desglose de las cifras facilitadas, HP afianza su posición
en el negocio de impresoras láser (sin multifuncionales), donde mantiene una cuota del 57%
y un total de 75.000 unidades
vendidas. En el terreno de los
multifuncionales láser, el fabricante tiene una cuota más reducida (18% de un total de
58.000 unidades vendidas). En
láser color (impresoras y multifuncionales) el fabricante enarbola su condición de líder en solitario con un 60,5% del total.
La única categoría donde HP no
retiene el liderazgo es en el segmento de multifuncionales láser
color. “Este es un mercado muy
reducido, de unas 13.000 unidades, pero que tiene mucha
rentabilidad”.
HP: 902 027 020 www.hp.es
El libro de recetas
del cocinero Sánchez-Ramade
ESTRATEGIA. Muy liados andan estos meses Álvaro Sánchez-Ramade, presidente de
Diasa, y Ramón Moreno, director general y segundo de abordo
en el mayorista de informática
español. Y es que la compañía
con origen en Córdoba cumple
20 años y lleva un tiempo enfrascado en celebraciones y reuniones con sus proveedores y
clientes. En un encuentro con la
prensa, Sánchez-Ramade y su
fiel escudero analizaron la actualidad de Diasa y por dónde
quieren llevarla en los próximos
años. A pesar de los nubarrones
que se ciernen sobre la economía, las ambiciones del mayo-
www.channelpartner.es
rista se mantienen intactas. Así,
Sánchez-Ramade ve factible lle-
Álvaro Sánchez-Ramade.
var los 236 millones de euros de
facturación de 2007 a 400 millones en 2010, lo que supone
crecer a una media anual del
20% (este ejercicio quiere crecer un 18%), un ritmo bastante
superior al del mercado y sobre
todo muy por encima de que
exhibe el canal mayorista. Por
otra parte, es más que probable,
a juzgar por los comentarios del
presidente de Diasa, que todo
este avance descanse en un crecimiento orgánico. No se ven
por tanto compras a la vista u
operaciones que “hagan [a la
compañía] perder el rumbo”.
“Diasa se ha hecho a fuego lento, sin pausa pero sin prisa, y
eso va a seguir siendo así”, desveló Sánchez-Ramade.
Diasa 917 612 151 www.diasa.es
34
partners
El mayorista Adimpo sortea un
coche entre sus clientes
PROMOCIÓN. En octubre de
2007 Adimpo dio un impulso a
su
página
en
Internet
(www.adimpo.es) con el fin de
dar a sus clientes mejores herramientas, más rapidez y una mayor facilidad de uso. Gracias a estas mejoras, los clientes pueden
ahora encontrar toda la información que precisen de una forma
ágil, tramitar pedidos y conocer
en tiempo real el estado de los
mismos. Adicionalmente, hay
varias funcionalidades que permiten realizar gestiones administrativas de forma online. Para
fomentar el uso de site y potenciar la venta a través del mismo,
Adimpo ha lanzado la campaña
Efecto Mariposa, basada en un
antiguo proverbio chino que dice que “el aleteo de las alas de
una mariposa se puede sentir al
otro lado del mundo”.
Así, durante la vigencia de la
campaña, que culmina a finales
de junio, los clientes de Adimpo
que compren a través de la página web podrán conseguir un Fiat
500 o dos Vespas de la marca
Piaggio. Y es que con cada compra conseguirán un boleto numerado de participación. El sorteo de estos premios se realizará
el próximo 10 de julio.
Adimpo: 902 216 400 www.adimpo.es
Diode se convierte en
mayorista de Conceptronic
ACUERDO. Uno de los objetivos del programa Partner Connect Premium, que fue anunciado por Conceptronic el pasado
mes de enero, era el de crecer
muy por encima del mercado en
2008. Para ello la compañía ha
considerado imprescindible reforzar el vínculo con sus distribuidores e incorporar a su red
un nuevo mayorista. En este
contexto hay que entender la incorporación ahora de Diode, que
se centrará en vender los productos de red de la firma holan-
desa tanto en el ámbito del retail
como de la empresa. Miguel
Ángel Gutiérrez, responsable de
ventas de Conceptronic, destaca
el valor estratégico de Diode,
“una figura ideal para cubrir estas necesidades y una de las empresas de distribución líderes en
nuestro mercado con una cartera
de 8.000 clientes”. Por su parte,
Karina Riera, de Diode, alaba el
hecho de que Conceptronic sea
un fabricante con una clara política de canal.
Diode: 902 174 417 www.diode.es
Todo para emprendedores
de la franquicia en Madrid
ENCUENTRO. Más de 350
enseñas se dieron cita el recinto ferial de Madrid, Ifema, para participar en Expofranquicia, un foro dirigido a
emprendedores con ganas de
entrar en el negocio de la franquicia. Durante los tres días
que duró el encuentro tuvieron
lugar una serie de ponencias,
mesas redondas y debates donde se analizaron en profundidad la situación integral de la
franquicia en nuestro país, que
en los últimos tiempos ha
sufrido una caída en su ritmo
de crecimiento, pasando del
12% de avance en 2006 al 5%
el presente en 2007. Asimismo, destacó el aumento número de asociaciones de franquicias y marcas extranjeras que
participaron. También asistieron varias enseñas del mundo
de las nuevas tecnologías y el
entretenimiento digital como
Beep, Cartridge Depot, Digital Asesores, Tiendas UPI o
Zona PC.
Expofranquicia: www.expofranquicia.es
junio2008
Partners8 (En la pra?ctica):Partners1
27/5/08
12:32
Página 1
A C T U A L I D A D
Channel
PARTNER
Ibermática dota de inteligencia
de negocio al Grupo Mondragón
EL INTEGRADOR VASCO IMPLANTARÁ COGNOS EN TREINTA COOPERATIVAS
GESTIÓN. La Corporación
Mondragón ha seleccionado a
Ibermática para llevar a cabo el
proyecto de implantación de
una solución de business intelligence basada en las herramientas
Cognos Planning y Cognos 8 BI
en un total de treinta cooperativas del gigante empresarial. Estas compañías, que desarrollan
su actividad principalmente en
el sector industrial, se verán beneficiadas por el servicio hasta
el fin de 2009. Ibermática ya
destina a un grupo de profesionales especializados en este tipo
de herramientas a este proyecto.
La implantación de la solución Cognos 8 BI como herramienta de Inteligencia Empresarial busca facilitar a estas
compañías el acceso e interpretación de la información que se
encuentra dispersa en distintos
formatos, sistemas y ubicaciones de sus propias delegaciones
de una manera más sencilla y
mediante un solo clic. Esto agi-
lizará la toma de decisiones,
tanto estratégicas como operativas, por parte de la dirección.
do, Ibermática espera poder llegar a más cooperativas del grupo a lo largo de los siguientes
El proyecto afecta a 30 cooperativas de Corporación Mondragón.
Este proyecto se suma a los ya
implantados por parte de Ibermática con anterioridad en otras
cooperativas en Mondragón como son: Orona, Matrici, Batz,
Auzo Lagun, Fagor Arrasate o
Fagor Industrial. En este senti-
ejercicios y existe la posibilidad
de implantar otros proyectos relacionados con el CPM (Gestión
del Rendimiento Corporativo)
en el futuro.
Ibermática: 945 165 100
ww.ibermatica.com
Telefónica implanta comunicaciones
unificadas de Cisco en Caixa Girona
CONVERGENCIA. Con el
fin de mejorar el tráfico de información en sus sucursales,
Caixa Girona ha dotado a sus
oficinas de una infraestructura
de comunicaciones unificadas
desarrollada por Cisco. La encargada de integrar el proyecto
ha sido Telefónica de España,
que ha ofrecido al cliente Ibercom IP, su servicio de soluciones llave en mano para proyectos
de comunicaciones de voz corporativas. A través de este servicio Telefónica ha llevado a
cabo la migración del antiguo
sistema de comunicaciones
Frame Relay de Caixa Girona a
una red MPLS de multiprotocolo IP, migración que la entidad ya empezó a acometer con
www.channelpartner.es
motivo de la apertura de su segundo centro de contingencia
en 2007.
El proyecto, que se ha iniciado a principios de 2008, estará
completado a lo largo de este
Teléfono IP de Cisco.
año o el primer semestre de
2009, y contempla la implementación de 1.400 teléfonos
IP de los modelos 7911, 7961,
7971 para centralita y puestos
de alta dirección. Éste último,
que cuenta con una extensión
de monitorización, permite la
captura de un mayor número
de llamadas. La entidad financiera también ha adquirido
modelos 7985 para la realización de videollamadas en las
salas de reuniones.
La solución se completa con
tres Call Managers y un gateway en cada uno de los centros
de contingencia de la entidad,
y con diferentes dispositivos de
la familia de productos de comunicaciones unificadas de
Cisco, como los router 2801 y
2801, y los conmutadores Catalyst 3560 y Catalyst C500.
en la práctica
Telindus despliega una
red para investigadores
INFRAESTRUCTURA. Telindus ha puesto en marcha el despliegue de una red de investigación de la Universidad de Extremadura, una solución extremo a extremo que dará conectividad a los diferentes campus y
dependencias que forman dicha
Universidad. El proyecto supone, por una parte, el despliegue
de una red de comunicaciones y
por otra la implementación de
un nuevo de sistema de voz IP,
que proporcionan una serie de
nuevos servicios a investigadores
y al resto de usuarios de la comunidad universitaria. La solución de red implementada se basa fundamentalmente en tecno-
logía Secure Networks de Enterasys, cuyo despliegue se ha realizado siguiendo una topología
de doble estrella con doble nodo
central.
Además del suministro, reingeniería e instalación de todo este equipamiento, el proyecto se
completa con una serie de servicios expertos que abarcan desde
las labores de diseño, hasta la
creación de un marco de colaboración Universidad Empresa
que facilitará las tareas de operación y mantenimiento de toda la
infraestructura de comunicaciones.
Telindus: 914 560 008
www.telindus.es
DPS y Sistelec
llevan Wi- Max a Manlleu
El Ayuntamiento de Manlleu
(Barcelona), con 20.000 habitantes, ha puesto en marcha su
red de conexión inalámbrica
Manlleuconecta, un proyecto
que se enmarca dentro del Plan
Director de la Sociedad de la
Información y el Conocimiento
de Manlleu (PDSIC) y cuyo
principal objetivo es desarrollar
la Sociedad de la Información a
escala local. El despliegue de la
red ha sido posible gracias al
trabajo conjunto de DPS, como
integrador, y de Sistelec, mayorista especializado en comunicaciones inalámbricas de voz,
vídeo y datos, que han proporcionado la tecnología de Moto-
E N
rola y Skypilot necesaria para el
proyecto.
A través de cualquier dispositivo (ordenador portátil, PDA o
teléfono móvil con sistema 3G)
y una antena que deben adquirir e instalar, los ciudadanos podrán acceder gratuitamente a la
red municipal, previo proceso
de alta. Además, el Ayuntamiento de Manlleu proporciona
acceso a Internet a un coste popular (6 euros mensuales) a todos los ciudadanos que tengan
cobertura. El requisito imprescindible para ello es tener visión
directa con los nodos instalados
en el campanario de la ciudad.
Sistelec: 902 240 054 www.sistelec.es
B R E V E
Grupo Eulen migra a
Microsoft Dynamics
Gesein renueva con el
Instituto Carlos III
El Grupo Eulen ha decidido migrar su actual sistema de gestión, a la solución Microsoft
Dynamics AX. El proyecto de implantación se está llevando a cabo a través de Microsoft Dynamics Sure Step, estrategia
ideada por el fabricante para la
implantación de sus soluciones
integradas de gestión.
Gesein ha renovado el contrato
firmado hace seis años con el
Instituto de Salud Carlos III para
el desarrollo y mantenimiento de
aplicaciones y gestión de contenidos web. Este proyecto que, se
desarrollará desde enero hasta
diciembre de 2008, supone una
inversión de más de 300.000 euros.
Cisco: 912 012 000 www.cisco.es
35
junio2008
CasoPractico Ibermatica:44 CasoPract uniway
27/5/08
12:34
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C A S O
Channel
PARTNER
P R Á C T I C O
industria
Tubos Reunidos
EL INTEGRADOR VASCO IBERMÁTICA GESTIONARÁ LA INFRAESTRUCTURA Y APLICACIONES DEL CLIENTE
✍ Mayra Martínez
Ibermática acaba de firmar un contrato de
mantenimiento de aplicaciones de infraestructura
con la multinacional metalúrgica española con sede
en Bilbao, Tubos Reunidos.
T
ubos Reunidos se constituye por
primera vez en Bilbao en 1892
fruto de la actividad conjunta de
nueve sociedades dedicadas a varios sectores
industriales. Más de un siglo después, la
compañía es uno de los referentes nacionales
en el sector de tubos sin soldadura, con presencia en más de 100 países, una capacidad
productiva superior a 375.000 toneladas al
año y oficinas comerciales en Estados Unidos,
China, Italia, Francia, Venezuela, Indonesia,
Cuba e Irán. Semejante alcance y dimensiones (la compañía cuenta, además, con una
plantilla de 2.000 empleados) han obligado a
la firma a buscar alternativas para gestionar
una infraestructura tecnológica de grandes
dimensiones y complejidad.
Una de las opciones más atractivas para evitar que una infraestructura compleja acapare
demasiados recursos empresariales es, desde hace tiempo, depositar la gestión de la misma en
manos de terceros. Esto es lo que Tubos Reunidos acaba decidiendo en 1997 cuando destina
esta tarea a BPM, una filial del grupo Accenture. Tras más de una década externalizando instalaciones, aplicaciones y procesos, la compañía
resuelve ahora confiar estos servicios a la compañía Ibermática (también bilbaína), que cuenta con una larga experiencia en este tipo de
proyectos en los principales sectores de actividad españoles. Entre las motivaciones que han
empujado a Tubos Reunidos a decantarse por
esta compañía de servicios, está su competencia
para cumplir con las necesidades de una em-
Planta principal de Tubos Reunidos en Álava.
presa de gran tamaño, además de una calidad
de servicio y precio competitivos.
Servicios gestionados desde Ibermática
● 1. Técnica de sistemas SAP. Se trata de todas las tareas relacionadas con la parte
técnica de SAP, entendidas como el conjunto de R3, BW (Business Information Warehouse), SCM (Supply Chain Management) y el resto de herramientas actuales y futuras.
Gestión también del sistema operativo, la instalación SAP, las copias heterogéneas, las
actualizaciones de aplicaciones y sistemas, las cargas entre sistemas y sus rendimientos, backups, etcétera.
● 2. Soporte local. Servicio que se encarga de la gestión de todas las aplicaciones que
no son SAP y del soporte a usuarios. Así, por ejemplo cubre instalación de las aplicaciones de usuario, nuevos equipos, mantenimiento de aplicaciones estándar de ofimática y sistemas operativos, aplicación de parches en servidores, o la administración de la
red.
● 3. Mantenimiento y desarrollo de aplicaciones. Solución de las incidencias que ocurren en la ejecución de los programas de SAP y de terceros, ya sean estándar o a medida. Adicionalmente existe un equipo de mejora e innovación que participa en proyectos de optimización propios o de terceros.
● 4. Operación y atención a usuarios. Centro de atención de las incidencias o solicitudes de los usuarios. Se recogen todo tipo de incidencias relacionadas con la infraestructura y aplicaciones. También se monitorizan, permanentemente, los sistemas y redes.
www.channelpartner.es
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INFORMACIÓN
Ibermática
943 413 500
www.ibermatica.com
Servicios externalizados
En concreto, Ibermática prestará los servicios
de soporte local (microinformática, redes locales y comunicaciones), técnica de sistemas SAP,
mantenimiento y desarrollo de aplicaciones de
SAP y de terceros, así como help-desk. El servicio afecta, por tanto, a todas las áreas de la organización.
El proyecto se inició el pasado mes de marzo
y se encuentra ya en fase de ejecución. La empresa integradora prevé que el servicio esté plenamente operativo este mes de junio, momento
desde el cual todos los servicios acordados serán
gestionados directamente desde Ibermática. Se
trata de un contrato de 5 años prorrogable a
otros tres y basado en un ANS (acuerdo de nivel de servicio). Además, con objeto de avalar
que el servicio se realiza con las garantías adecuadas, en él trabajará un equipo permanente
encargado en pilotar las transformaciones y
evoluciones del negocio a través de las tecnologías externalizadas. En total habrá un grupo de
15 a 20 personas de Ibermática dedicadas al
proyecto de Tubos Reunidos.
Todos los servicios serán disfrutados por el
conjunto de la organización (unos 1.900 profesionales en Tubos Reunidos), mientras que serán cerca de 300 los usuarios informáticos que
dispondrán de servicios de soporte. ■
junio2008
CasoPractico Indo:44 CasoPract uniway
27/5/08
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Channel
PARTNER
P R Á C T I C O
industria
Indo
KINETICAL MOVILIZA LA RED DE VENTAS DEL GRUPO ÓPTICO MEDIANTE UN VERTICAL INTEGRADO CON SAP
✍ José Ángel Plaza
Gracias a una solución que combina Tablet PC de
Fujitsu Siemens con el ‘software’ de gestión
empresarial K Sales, los comerciales de Indo han
aumentado un 20% su número de visitas.
L
a división de gafas y monturas de
la marca española Indo cuenta
con una red de 85 comerciales
que hasta hace poco se desplazaban con un
muestrario físico compuesto por entre dos y
cuatro maletas de producto. Además, el hecho de tener que cargar con todo este “equipaje” dificultaba que los vendedores acudieran a las visitas con el ordenador portátil
con el que su compañía les equipaba, de
modo que cuando cerraban un contrato no
podían pasar el pedido hasta que llegaban a
su domicilio o al hotel en el que se alojaban. Pero todo empezó a cambiar a partir de
septiembre de 2006, cuando Indo firmó un
acuerdo con Kinetical, un desarrollador de
aplicaciones verticales que forma parte del
programa de movilidad de Fujitsu Siemens
Computers. El objetivo de esta alianza era
dotar a la red comercial de Indo de una solución que no sólo redujera significativamente el muestrario que debía desplazar cada comercial, sino que además agilizase los
quehaceres diarios de estos empleados mediante la plena integración con SAP R/3, el
software de gestión empresarial utilizado
por la compañía. La respuesta de Kinetical
consistió en proporcionar al cliente 85 Tablet PC de Fujitsu Siemens (modelo Stylistic) sobre los que instaló otras tantas licencias de su propia aplicación K Sales. El
despliegue final del proyecto se realizó entre
junio y diciembre de 2007, cuando se dotó
progresivamente de estos equipos a los vendedores de España y Portugal. Pero antes
fue necesario poner en marcha un piloto con
un comercial de Cataluña y otro de Andalucía que no sólo demostraron la viabilidad de
la solución, sino que además sirvieron de
guía para que Kinetical desarrollara diferentes mejoras entre diciembre de 2006 y febrero de 2007. Así las cosas, ahora cada
vendedor de Indo dispone para sus visitas
de un catálogo digital con el que exhibe diferentes colecciones de gafas y que reduce
un 50%, como mínimo, el muestrario físi-
Los vendedores de Indo ahora pueden cerrar pedidos durante sus visitas.
co. Albert Riba, director comercial de
Kinetical, señala que uno de los principales
escollos de la fase de implantación fue conseguir imágenes de calidad que reflejaran
los colores reales de las monturas, algo que
se solucionó implicando a los fotógrafos en
el proyecto.
Un canal de ISV para vender movilidad
Desde su nacimiento, en el año 2002, Kinetical ha estado centrado en el desarrollo de
aplicaciones que posteriormente implementa en dispositivos móviles, con el objetivo de
optimizar la explotación de los datos corporativos. Por eso, en 2004 contactó con Fujtisu
Siemens para presentarle su solución para Tablet PC, un acercamiento que supuso el
inicio de una relación que primero se centró en entornos de moda y luego se extendió a
otros sectores como laboratorios farmacéuticos, relojería y joyería, gran consumo, servicios de asistencia técnica y deportes. El éxito de esta colaboración se basa en que
Kinetical cumple exactamente con el perfil del partner que Fujitsu Siemens busca para
consolidar una red de ventas especializada en todo tipo de tecnologías de movilidad. Al
menos así lo expresa Gonzalo Romeo, director de canal del fabricante, que destaca que
para vender portátiles su compañía no quiere “meros revendedores”, sino ISV con aplicaciones verticales. En este contexto, en su último año fiscal, concluido el pasado 31
de marzo, Fujitsu Siemens facturó un 15,5% más por la comercialización de notebooks,
tres puntos por encima del mercado. Este incremento es uno de los frutos de las inversiones en la línea de movilidad de la compañía, que contempla un gasto de 5 millones
de euros en el plazo de dos años.
www.channelpartner.es
38
INFORMACIÓN
Kinetical
933 596 150
www.kinetical.com
Mucho más que un muestrario
Los Tablet PC utilizados por Indo no sólo
actúan como un catálogo virtual, sino que
gracias a la integración entre K Sales y SAP
R/3 estos equipos se han convertido en toda
una oficina móvil. Entre otras funciones, los
comerciales pueden confirmar pedidos durante sus visitas y, en el caso de que el material solicitado no esté disponible, el sistema es capaz de proponer y visualizar
alternativas similares para intentar retener
la venta. No en vano, al estar vinculado al
ERP de Indo, K Sales trabaja con stocks actualizados en todo momento. Por si fuera
poco, el Tablet PC es una herramienta multimedia con la que se pueden mostrar spots y
otro material promocional, así como aprovechar tiempos muertos para gestionar el correo electrónico o planificar visitas. A los
tres meses de su implementación, Indo
comprobó que el nuevo sistema incrementaba en un 20% el número de visitas por vendedor. La solución tiene un retorno de la inversión inferior a doce meses. ■
junio2008
CasoPractico Polycom:44 CasoPract uniway
27/5/08
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Channel
PARTNER
P R Á C T I C O
educación
UNED
LA UNIVERSIDAD A DISTANCIA ADQUIERE MÁS DE MEDIO CENTENAR DE EQUIPOS DE VIDEOCONFERENCIA DE POLYCOM
✍ Juan Ignacio Cabrera
Los sistemas de Polycom hacen posible la emisión
de tutorías desde los centros asociados a sus
extensiones. La UNED comprará otros
176 equipos en el plazo de año y medio.
L
a Universidad Nacional de Educación a Distancia, la popular
UNED, se ha convertido con el
paso de los años en el mayor centro de enseñanza superior del país. En la actualidad,
tiene casi 180.000 alumnos matriculados,
imparte 26 titulaciones oficiales y organiza
500 cursos de formación continua. Para llevar a cabo su labor docente cuenta con casi
1.400 profesores y 6.250 profesores-tutores,
además de emplear a casi 2.000 personas
que desarrollan labores de administración y
servicios. La UNED está por todo el país,
en centros de ciudades, barrios y localidades
de menor tamaño. Además del campus central de Madrid, dispone de más de 60 centros asociados en la Península y las Islas y
120 extensiones y aulas de apoyo repartidas
por todas las comunidades autónomas. En
el extranjero cuenta, por otra parte, con 14
delegaciones.
Hace dos años y medio la UNED creo un
rectorado que proyectó un plan para implantar las nuevas tecnologías que hicieran
más efectiva las comunicaciones entre el
profesorado y los alumnos, un aspecto que,
en el caso de esta institución académica, se
encuentra con el problema añadido de la
distancia. Entre los objetivos del plan estaba el desarrollo de una herramienta audiovisual IP para la tutoría a distancia por medio de Internet. Para cubrir esta necesidad,
la UNED se decidió por los sistemas de videoconferencia del fabricante estadounidense Polycom, que tiene oficina en España
desde el año 2002. Así, la UNED ha adquirido hasta hoy 55 equipos que se han instalado en otras tantas aulas ubicadas en 15
centros asociados (16 sistemas de videoconferencia en grupo VSX 8800 y 39 VSX
7000). Estos dispositivos posibilitan que la
emisión de tutorías desde el centro asociado
Hasta 55 aulas de la UNED ya cuentan con equipos de videoconferencia.
a todas sus extensiones. Asimismo, los propios centros pueden intercambiar tutorías.
Ahora, cada aula con un equipo de Polycom
se puede interconectar con cualquier de las
54 restantes de forma individual y también
puede realizar una conexión de más alcance
con hasta media docena de aulas a través de
la CMU que incorpora el modelo VSX
8800. En la primera fase del proyecto, los
sistemas de videoconferencia han ido a parar a algunos centros de León y otros de toda la zona noroeste de España. La implantación ha sido llevada a cabo por Siemens,
que ha contado también con la colaboración
de Charmex, uno de los mayoristas de valor
añadido de Polycom en España.
Presencia de Polycom en España
Polycom es una de las marcas que más suena en el prometedor negocio de la videoconferencia y la telepresencia. La
compañía californiana, fundada en 1990, emplea a 1.500 personas y tiene una facturación anual que ronda los 700 millones de dólares. Además de dispositivos para la videoconferencia, en su catálogo de producto se pueden encontrar
sofisticados teléfonos de mesa para conferencias, dispositivos para la gestión de vídeo o aparatos de telefonía por Internet. Polycom desembarcó en España en 2002 de la mano
Sistema VSX 7000
de José Bustelos, que sigue al mando. Como responsable
de Polycom.
de canal en España tiene a Gustavo Ortiz, que coordina un
grupo de partners formado por grandes integradores (Siemens, Unitronics, Telefónica y
Nextiraone están entre ellos), mayoristas de valor añadido (Charmex y SmartTelecom) y
un mayorista generalista, Ingram Micro. Por último, entre los clientes españoles que
cuentan con sistemas de Polycom están utilities como Endesa o Gas Natural; bancos
como BBVA, Banesto o Cetelem; y administraciones como el Gobierno de Canarias o el
Ministerio del Interior.
www.channelpartner.es
40
INFORMACIÓN
Charmex
902 468 469
www.charmex.net
Satisfacción de los alumnos
La UNED se ha preocupado también por
conocer el grado de satisfacción que ha proporcionado a los alumnos estos sistemas, y
los resultados han sido alentadores. Casi un
70% de los docentes recomendaría estas herramientas a cualquier asignatura y tutoría
de la universidad, mientras que un 31,5%
ve adecuado su uso en función del contenido. En todo caso, el plan estratégico trazado
por la dirección de la universidad contempla dotar a 41 centros con otros 176 equipos de videoconferencia entre hoy y finales
del año 2009. ■
junio2008
CasoPractico Eurowin:44 CasoPract uniway
27/5/08
12:41
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C A S O
Channel
PARTNER
P R Á C T I C O
venta al público
Radio Carrera
MILLOR SOFT PERMITE A LA CENTRAL DE COMPRAS GESTIONAR TODAS SUS ÁREAS DE NEGOCIO ADAPTÁNDOSE A SUS NECESIDADES.
✍ Irene Tomás
La firma de Cadena Redder, una central de
compras del sector de electrodomésticos, mejora el
día a día de su negocio gracias a la implantación
ERP de Eurowin.
adio Carrera es una central de
compras del sector de los electrodomésticos perteneciente a Cadena
Redder que cuenta con 8 tiendas
propias y 60 asociadas repartidas por todas
las provincias de Cataluña y también en Castellón. La empresa, que en la actualidad dispone de una plantilla de 50 trabajadores, inició su andadura en el año 1946 dedicándose
a la instalación y reparación de aparatos de
radio y electrodomésticos, como asegura Joan Sala, gerente de la compañía y nieto
del que fue su fundador, “hace dos años,
viendo las necesidades de volumen de negocio que demandaba el sector, iniciamos la
actividad de mayor y asociados [realiza ventas tanto a tiendas independientes, como a
mayoristas y además es el almacén regulador
de tiendas detallistas], con la puesta en marcha de una central de compras”.
Con esta ampliación considerable de la línea de negocio de la compañía, que impulsó
el crecimiento de la empresa por encima del
30%, era necesario sustituir la anterior herramienta de gestión, por otra solución integral
que fuera escalable y lo suficientemente robusta como para soportar la gestión de la
central con sus múltiples centros de venta.
R
La solución vino de la mano de Millor Soft,
distribuidor del software de gestión de Eurowin, que implantó en las tiendas de la firma
la solución ERP del fabricante y que le permitía gestionar todas las áreas de su negocio
de manera sencilla y totalmente acorde con
El cliente ha mejorado
su contabilidad, así
como la gestión de las
ventas, del ‘stock’ o de
las promociones de
telefonía de las tiendas
asociadas
Una de las tiendas que Radio Carrera tiene en Cataluña.
módulo de logística de almacenes, para facilitar el trabajo con el stock en de la empresa,
mediante terminales PDA, para controlar las
ubicaciones de sus productos en cada momento.
las necesidades de la compañía. La instalación
se desarrolló en dos fases. En la primera, el
programa incorporó funcionalidades de contabilidad, compras, ventas, control de stocks,
estadística, amortizaciones, y un dispositivo
que les permitía controlar las promociones de
telefonía de las tiendas de la cadena, además
de un módulo para la supervisión del punto
de venta que agiliza la gestión comercial. En
la segunda fase del proyecto se incorporó un
Algunas de las principales ventajas del ERP
● Importación y actualización de las tarifas de los proveedores, con todos sus descuentos.
● Control de los rápeles de compra.
● Circuito automatizado de compras.
● Circuito automatizado de los pedidos de los clientes, tanto en pedidos on line como
los provenientes del programa de tiendas.
● Consulta en tiempo real de stock de la central desde el punto de venta.
● Control de las promociones de telefonía en la venta a cliente final.
www.channelpartner.es
42
INFORMACIÓN
Millor Soft
902 211 203
www.millorsoft.es
Crecimiento sostenible
y mejora del servicio
Tras la implantación del software de Eurowin, Radio Carrera a informatizado la central y sus tiendas propias y asociadas, consiguiendo automatizar el circuito de compras
entre ambas, al tiempo que mejora su gestión comercial.
Son numerosas las ventajas que la firma a
conseguido tanto a nivel de la plataforma
como en los puntos de venta, desde la importación y actualización de las tarifas de
los proveedores, a la creación y control de
las órdenes de reparación en SAT en el domicilio del cliente o parte de la instalación.
La incorporación de las soluciones de Eurowin, asegura Joan Sala, “nos ha ayudado a
ganar en estabilidad y ha podido consolidar
y absorber nuestro crecimiento, a la vez que
nos ha permitido proporcionar un mejor nivel de servicios a nuestros clientes”.
En definitiva, la aportación del software
de gestión de Eurowin hará más fácil a la
compañía cumplir con sus expectativas de
crecimiento para 2008, que se cifran en un
nada despreciable 35%. ■
junio2008
Empresa Iberica de Componentes:empresa ingecom
27/5/08
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Channel
PARTNER
E M P R E S A
Aicox Soluciones
MAYORISTA E INTEGRADOR DE TECNOLOGÍA PUNTERA EN EL ÁREA DE LAS TELECOMUNICACIONES
✍ Mayra Martínez
La antigua Ibérica de Componentes está presente
en España, Italia y Portugal. Además, como
fabricante de sistemas de ‘broadcast’ FM, la
compañía opera en Europa, Asia e Iberoamérica.
I
bérica de Componentes inicia su actividad en 1990 como empresa de
dicada a los sectores de informática,
industria y sistemas (comunicaciones
de radio, TV y satelital). Hoy la compañía,
que acaba de pasar a denominarse Aicox Soluciones, es un mayorista e integrador de referencia en áreas punteras de innovación tecnológica en nuestro país que trabaja con
más de 60 fabricantes y distribuye en el
mercado nacional, Portugal e Italia. Además, cuenta con diseño propio de sistemas
de broadcast FM que también vende en Europa, Asia e Iberoamérica. Su gama de servicios va desde el asesoramiento y los desarrollos de ingeniería, hasta la operación de
sistemas, pasando por servicios post-venta y
desarrollos de proyectos llave en mano (instalaciones, puesta en marcha, formación y
mantenimientos y reparaciones), que se
adaptan a las necesidades particulares de cada cliente.
Entre sus dos oficinas de Madrid y Barcelona trabaja una plantilla de 72 empleados
que abastece a un total de 2.000 clientes,
entre ellos distribuidores, integradores, operadores de satélite, empresas de ingeniería,
televisiones públicas (nacionales y autonómicas) y privadas, todos ellos repartidos por
el territorio nacional, Portugal e Italia.
Mientras, su negocio de broadcast de producción propia (con el que está presente en
otros mercados europeos, asiáticos y latinoamericanos) se dirige tanto a productoras como a empresas de telecomunicaciones del
sector de los medios.
Con una facturación que alcanzó los 25,5
millones de euros y unos beneficios finales
de 110.000 euros en 2006 (son los últimos
datos disponibles), Aicox Soluciones se dedica a dos focos principales de negocio: sistemas broadcast, radio y TV, satelitales y de
telefonía móvil, por un lado, y electrónica y
comunicaciones por otro.
Oficinas de Ibérica de Componentes en..
Fabricante de ‘broadcast’
En el área de broadcast, la compañía fabrica y
distribuye todos los elementos de un proyecto de estas características y ofrece soporte
en cada una de sus fases. Desde definir el
proyecto según las indicaciones del cliente,
realizar la ingeniería al detalle y suministrar
el material y equipamiento necesario, hasta
ejecutar la instalación y la puesta en marcha
del mismo, pasando por ofrecer formación a
los operadores y responsabilizarse de la asistencia y el soporte técnico posterior.
Aicox Soluciones dispone, además, de tecnología punta para la radiodifusión de señales de vídeo y audio y proporciona servicios
Áreas de Actividad
SISTEMAS DE TELECOMUNIACIONES
- Sistemas ‘broadcast’
- Sistemas de radio y TV
- Sistemas para satélite
- Sistemas móviles
Fabricantes: Clear-Com, Envivio, Euphonix,
EVS, Gigaware, Harris, Automation, ABC
LTD, Harris, IBC, Moseley, Teamcast, Anacom, Huges, IDC, Radyne, Scopus.
www.channelpartner.es
ELECTRÓNICA y COMUNICACIONES
- RF y microondas
- Visualizadores
- Semiconductores
- Conectores y cableados
- Electrónica de Potencia
Fabricantes: Badnrich, Buffalo, DEVO,
Dynavision, Flybook, Integral Memory,
Kingston, Pretec, S3+, SOcket, Zadako.
44
INFORMACIÓN
Ibérica de
Componentes
916 592 970
www.ibercom.net
“llave en mano” participando, desde la definición del sistema, hasta la puesta en marcha y el mantenimiento del mismo. Por otro
lado, la compañía cuenta con una dilatada
experiencia en la implantación de todo tipo
de estaciones y sistemas satélite y dispone
de una amplia gama de elementos que componen cualquier aplicación satelital. También en el área de los sistemas celulares Aicox Soluciones ofrece productos para
coberturas de radio desde 70 MHz hasta los
2,5 GHz, especialmente para comunicaciones Tetra, Tetrapol, GSM 900, GSM-R,
DCS 1800 y la nueva tecnología UMTS.
Por su parte, en el sector de la electrónica
y comunicaciones, la compañía suministra
componentes y sistemas de RF/microondas
(desde aplicaciones de comunicaciones de
consumo hasta las más rigurosas especificaciones militares y del espacio), pantallas
LCD, VFD y TFT, memorias flash (chip y
tarjeta), así como SRAM, DRAM (módulos
y chips). Es en este apartado donde el mayorista cuenta con alguna marca más conocida
del ámbito informático como Flybook o
Kingston. Además, la compañía ofrece conectores coaxiales, conectores de Fibra Óptica (SC, FC, EC…) y cables ensamblados,
área en la que Aicox Soluciones lleva años
presente abasteciendo con productos y soluciones específicas para los clientes de sectores como telecomunicaciones, automoción,
aeronáutica y defensa. ■
junio2008
Editorial79:editorial69
27/5/08
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junio 2008
Redacción, publicidad, administración y suscripciones
Miguel Yuste, 17. 3ª planta.
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Irene Tomás [email protected]
Diseño y maquetación
Rubén Pagán [email protected]
Momento de meditar
on muchos los economistas y analistas que aseguran que todavía la economía española no ha
tocado fondo y que lo peor está por venir, sobre
todo en consumo. En los últimos años el gasto
de las familias ha crecido alegremente y han caído en oídos sordos las advertencias de instituciones financieras
como el Banco de España. Unos tipos de interés históricamente bajos, el efecto riqueza propiciado por el boom
inmobiliario o la masiva entrada de inmigrantes, entre
otras cosas, han calentado más de la cuenta el bolsillo de
los españoles. Sin embargo, las tornas empezaron a cambiar a finales de 2007 y el comienzo de este año está siendo particularmente complicado para aquellos que ponen
sus PC o impresoras en un lineal. Ha habido un efecto
boomerang y los factores que en su día actuaban a favor se
han vuelto en contra. En esta coyuntura cabe preguntarse a qué remedios recurrir para salir airosos y no perder
dinero, que es el quid de la cuestión (Alberto Ruano, de
Toshiba, dixit). Estas cuestiones salieron en el IV Encuentro del Canal TIC en España, que organizó CHANNEL PARTNER a primeros de mayo y que reunió en
Madrid a un centenar de profesionales. Durante las charlas, los asistentes, entre los que había primeras marcas,
mayoristas y la primera cadena de tiendas del país, certi-
S
ficaron el parón de las ventas. No obstante, en el debate
sobre las recetas para capear la crisis, mantuvieron posiciones muy encontradas. Por un lado, el canal ve con desconfianza las vías alternativas de venta que buscan las
multinacionales para cumplir sus objetivos. Nos referimos a las promociones bancarias (la de Banesto regalando un portátil de HP por domiciliar la nómina ha ido estupendamente) o los bundles con operadoras. La
distribución argumenta, con mucha razón, que no tiene
sentido que los fabricantes le pida que aporte valor añadido y un conocimiento exquisito de los productos cuando, a las primeras de cambio, le sortea con las promociones. Los fabricantes, por otro lado, piden que el
distribuidor vaya más allá de la venta de la máquina y
aporte software o soluciones complejas, que ahí no encontrará competencia. Además, las filiales de las marcas
dependen de corporaciones que tienen que contentar a
sus accionistas y que mantienen potentes estructuras fabriles, por lo que siempre van a buscar mejorar la cifra
del trimestre anterior. En fin, a menos que cambie la
tendencia del mercado, no se ve a la vista la solución al
problema. Quizá sea este el momento, más que nunca,
para que todos se replanteen en la medida de lo posible
su modelo de negocio a largo plazo.
Fotografía Santiago Ojeda
MARKETING Y EVENTOS
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Taiwan: Transactionmedia Tel: + 886 287 725 145.
En busca del talento
¿Existe realmente una carencia de
profesionales especializados en tecnología en España? Ante esta pregunta sencilla, una respuesta sencilla: no hay suficientes ingenieros ni
informáticos. Los motivos pueden
ser de distinta índole, pero nuestras
universidades no son capaces de
aportar al mercado laboral los profesionales que éste demanda. Esta es
una tendencia que se viene repitiendo en lo últimos años. La caída de la
natalidad de los años 80 o la pérdida
de atractivo que están teniendo las
titulaciones técnicas nos da una idea
del por qué de esta carencia de profesionales. En este escenario, no es razonable que la única alternativa que
se nos ocurra sea competir con el
profesional a base de incrementar los
CARLOS CABEZÓN
DIRECTOR DE
ADECCO IT
salarios. No quisiera que se me malinterprete. Nuestros profesionales
han de ser remunerados por lo que
realmente valen, pero todos los incrementos salariales que se produzcan no podrán ser repercutidos al
cliente.
Por eso, abogo por buscar soluciones alternativas que complementen
esta carencia de profesionales. Una
de ellas (que no la única) es buscar
profesionales en otros países. Y aquí
aplico el mismo principio: no se trata de una solución a corto plazo, sino
que a estas personas hay que proponerles un buen proyecto personal y
profesional. No busquemos por aquí
el ahorro de costes, ya que no lo va a
haber. Pensemos en ellos como lo
que son, profesionales muy cualificados a los que hay que retribuir por lo
que valen y que nos van a ayudar a
desarrollar nuestros proyectos y, por
qué no, a aumentar la rentabilidad
de los mismos.
Todos sabemos de las dificultades
que tiene tanto buscar como sobre
todo importar profesionales de otros
países, sobre todo cuando pensamos
en países cercanos culturalmente a
nosotros como los Latinoamericanos.
Los trámites burocráticos, las dificultades consulares, la incertidumbre de tiempos… ¿Por qué no hacerlo más sencillo? Nosotros, desde el
Grupo Adecco, lo hemos logrado.
Fe de errores
En el número 78 de CHANNEL PARTNER apareció de forma errónea la dirección web de QlikTech Ibérica, además del nombre de
la compañía. Desde enero de 2008, la compañía se llama QlikTech Ibérica y su dirección web es la siguiente: www.qlikview.com
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comunicación puede dirigirse a BPS Business Publications Spain. C/ Miguel Yuste, 17, 3ª planta. 28037 Madrid.
Difusión controlada por
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junio2008
Entrevista Ingram Micro:entrevista hp
27/5/08
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Channel
PARTNER
Fernando Pérez,
Business Product Director de Ingram
Micro
El exceso de
distribución
afecta al canal
mayorista TIC
✍ Mónica Hidalgo
fabricante. Desde mi área de responsabilidad lo
que hacemos es identificar nuevas oportunidades
de negocio, tanto en deals como en desarrollo de
negocio de canal y de breadth, para luego ponerlas
en consonancia con el departamento comercial,
que son los especialistas en clientes. Ingram está
dividida en dos grandes áreas: una está dedicada a
producto asociado a clientes específicos, y otra está especializada en atender a clientes generalistas
por segmentos.
Fernando Pérez, Business product director de Ingram Micro.
E
l máximo responsable de las unidades
de negocio de producto en Ingram
Micro se muestra moderamente optimista, aunque reconoce que le crecimiento no superará los 8 puntos porcentuales,
muy alejados del 23% del año anterior. Preocupado por el efecto de la sobredistribución que está
afectando al mercado español en los últimos nueve meses, el directivo cree que los fabricantes están pensando en reducir contratos para mejorar el
grado de rentabilidad de sus mayoristas más leales.
¿Cuáles son sus principales tareas dentro de la
nueva dirección ejecutiva que surge en Ingram
Micro tras la salida de Jaime Soler?
Soy business product and marketing director de In-
www.channelpartner.es
gram Micro y mi función primordial consiste en
establecer relaciones con los fabricantes para definir la estrategia de desarrollo de sus marcas dentro de Ingram. También me encargo del marketing en cuanto a la comunicación hacia los
clientes de todo el desarrollo de esa marca.
¿Cómo se coordina con los otros dos directivos
que forman parte de la cabeza ejecutiva de la empresa? [Yolanda Ortega, directora comercial de
corporate y pymes, y Antonio Fernández, director
comercial de pequeños retailers].
Ellos ocupan la parte comercial en la parte B2B y
B2C, los tres formamos parte del comité de dirección y tenemos comunicación constante. Todos
nosotros entendemos desde hace ya bastante tiempo que el motor de negocio de la compañía es el
48
Su misión consiste en identificar nuevas oportunidades de negocio y establecer acuerdos con nuevos
fabricantes. ¿Se están materializando ya estos
acuerdos? ¿Con qué empresas?
No te puedo decir todavía acuerdos concretos, pero sí vamos avanzando para anunciar grandes novedades a nivel local, que se expandirán a nivel regional. Hemos estado muy concentrados en
mejorar todo lo desarrollado el año anterior. El
año pasado fue un ejercicio de muchos éxitos que
tuvo como resultado un incremento de la facturación del 23%. El crecimiento fue generalizado en
todas las áreas de clientes y también en nuevas
cuentas. Este año no tenemos previsto crecer de
forma tan rápida y nos quedaremos en torno al 58%.
Habla de que en cada área de negocio de producto trabajan con algunos clientes estratégicos.
¿Cuáles son esos clientes?
Esos clientes son los que ya son una realidad de
mercado o los que pintan para convertirse en
grandes clientes en breves fechas. Nosotros tenemos siete unidades de negocio orientadas a diferentes tipologías de producto: impresión, software,
networking, PC, HP, componentes y monitores.
Dentro de esas unidades de negocio hay unos
clientes estratégicos que pueden ser submayoristas, grandes clientes retail, distribuidores corporativos y también aquellos que buscan su oportunidad de crecer y a los que ayudamos en esa tarea.
junio2008
Entrevista Ingram Micro:entrevista hp
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Channel
PARTNER
No te puedo desglosar cifras de facturación, pero
sí te puedo decir que continuamos trabajando para ser una referencia en el mercado. De hecho el
pasado año crecimos un 15% en el número de
clientes que de forma continuada nos compra cada trimestre. En total trabajamos con 12.000
clientes, 11.000 de los cuales nos compran regularmente.
¿Qué peso tienen dentro de Ingram Micro los
clientes que se dirigen a la pyme?
La mayor parte de nuestros clientes se dirige a la
pyme, lo que sucede es que también trabajamos
con una gran base de pequeños retailers que, además de tener un punto de venta, están desarrollando instalaciones de pequeñas redes, ofrecen
asesoría a clientes pyme o se especializan en ofrecer licencias de software a este tipo de empresas. La
frontera entre los clientes pyme y los pequeños retailers es cada vez más difusa y la mayoría ya están
combinando las dos variedades. En total trabajamos con unos 800 distribuidores relevantes que
trabajan con la pyme a los que atendemos de forma más personalizada. Luego hay un grupo mucho más amplio que vende a la pequeña empresa.
tipología de clientes muy específica. Esta es una
fórmula que está funcionando muy bien y que
continuaremos impulsando en el futuro. Lo que sí
es cierto es que nosotros marcamos el mínimo
margen y aquellas operaciones que no nos interesan las desechamos.
¿Y qué margen medio dejan esas operaciones?
Ese es un dato que no puedo facilitar.
Ya. Sin embargo, lo que es cierto es que de acuerdo a los últimos datos del Ranking del Canal TIC
elaborado por CHANNEL PARTNER (número
77) la rentabilidad media de los mayoristas que
operan en el mercado español está llegando a niveles exiguos.
Eso es lo que les pasa a algunos mayoristas
cuando hay un efecto de sobredistribución que,
desde mi punto de vista, es lo que está sucediendo desde hace ocho o nueve meses en el canal mayorista español. Lo que ocurre es que, al final, el
¿Por qué Ingram no incide tanto en su estrategia
de comercio electrónico como lo hace Esprinet?
¿Quizás porque empezó mucho antes y la tiene
plenamente desarrollada? No, no es cierto que Ingram Micro no apueste por la estrategia de comercio electrónico. De hecho acabamos de cambiar nuestra herramienta y hemos mejorado
mucho el motor de búsqueda, la rapidez en la ejecución y la visualización. Las ventas a través de la
web ya representan un 50% del total de la facturación.
¿Qué peso tiene el networking, el software y los
servicios, en definitiva el valor, dentro de la facturación de Ingram Micro?
Nuestra aspiración es que estas dos unidades de
negocio representen el 25% de la facturación, un
reto que es muy importante. Estamos trabajando
duro para que este negocio alcance el peso que le
corresponde y por eso lo estamos mimando a conciencia.
Ingram Micro apostó por crear una unidad independiente especializada en realizar grandes operaciones logísticas con determinados fabricantes.
¿Continúan apostando por este negocio?
Ingram no tiene ninguna unidad independiente
de logística, pero sí hemos desarrollado un modelo de logistics service provider que utilizamos con
aquellos fabricantes que tienen la necesidad de
impulsar las ventas de determinado producto a
través de su fuerza comercial para un canal o una
www.channelpartner.es
Ingram Micro ha vuelto a recuperar la segunda
posición en el ranking mayorista. ¿Cómo observa
los últimos movimientos acontecidos en el podium de este mercado?
Lo que parece claro es que hay modelos de negocio claros, capitaneados por empresas con amplios
portfolios de fabricantes y clientes que son los que
tienen más visos de permanencia en el mercado.
Debido a la sobredistribución el fabricante está
comenzando a pensar en reducir el número de
contratos porque no todos vamos a ser capaces de
ofrecer el mismo nivel de ingresos, ni vamos a poder hacer crecer los márgenes. Esto significa que
será necesaria una reordenación del canal que deje
en la cabeza a tan sólo a tres mayoristas y quizás a
un cuarto, pero no más.
Ingram está buscando desarrollar nuevos caladeros de clientes. ¿En qué áreas van a reclutar nuevos ‘partners’?
La que tiene más oportunidades es el canal electro,
porque es la que históricamente está menos desarrollada dentro del sector TIC. Tampoco nos podemos olvidar de algunos mercados de networking
en los que trabajan partners muy especializados y
que deben ser una fuente a explotar en el futuro.
Hemos hablado de clientes estratégicos, ¿y cuáles
son las marcas estratégicas para Ingram Micro?
No puedo decir marcas concretas, lo que sí es cierto es que este año estamos poniendo mucho foco
en áreas de negocio de valor como networking y
software, donde los fabricantes pioneros pueden ser
Cisco, Microsoft, Symantec y otros más pequeños
como Netgear o Linksys.
Ingram Micro trabaja con 12.000 clientes, ¿cree
que la desaceleración económica va a provocar una
posible desaparición de esas empresas?
Lo que nos están diciendo nuestras aseguradoras
es que parece que son las medianas y grandes las
más afectadas por toda la crisis. Nosotros estamos
viendo que no crecemos al mismo ritmo que el
pasado año, pero tampoco estamos decreciendo
con otros clientes pequeños y medianos.
vel que ellos esperaban. Y lo que sucede es que
muchas veces puede que no tenga los procesos
adecuados, el volumen requerido o los recursos
necesarios para convertirse en un gran mayorista
de volumen.
Queremos que el networking y
el software represente el 25%
de la facturación
mercado se reordenará por sí sólo y afortunadamente las figuras grandes continuarán teniendo
presencia en el mercado.
No sé si cuando habla de esta sobredistribución se
refiere a la figura del submayorista.
Yo no me refería a este núcleo de mayoristas cuando hablaba de sobredistribución, sino a otro tipo
de figuras que intentar alcanzar un poco más de
volumen y que debido a ello pueden llegar a padecer algún problema de tensión crediticia o de
masa crítica que no les permita evolucionar al ni49
Andreu Rodríguez, gerente de Ticnova, habla de
que el precio medio de los portátiles está cayendo
del orden del 30%. ¿Es esto sostenible para el mayorista?
Al final se va a producir un reordenamiento del
canal que beneficiará a los mayoristas y partners
que ofrezcan más valor que la mera venta del
equipo. Ingram Micro es capaz de ofrecer esos servicios adicionales a través del attach, la venta de
paquetes Carepaq, accesorios y demás.
¿Cree que va a desaparecer el fabricante nacional
de equipos tras el descalabro sufrido por Cofiman?
Las grandes figuras nacionales que operan en el
mercado español van a permanecer, creando nuevas oportunidades de negocio y nuevas necesidades en los usuarios. Es posible, además, que sean
capaces de aprovechar la desinversión que realice
alguna gran marca multinacional, lo que les permitirá acceder a nuevos negocios.
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Entrevista Adimpo:entrevista hp
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Channel
PARTNER
Ramón Vidal,
director general de Adimpo
Tenemos uno de
los mayores
‘stocks’ europeos
de consumibles
✍ Redacción Channel Partner
servicio integral que demandan. Alcanzar una
relación de confianza continuada con ellos es un
factor fundamental de nuestro éxito. Sólo vendemos producto fabricado y distribuido por las
marcas que representamos. Además, contamos
con el respaldo de los fabricantes líderes del
mercado de la impresión, almacenamiento de
datos e imagen digital. Estas empresas confían
en nosotros como mayorista oficial. Otro de
nuestros puntos fuertes es que disponemos de
uno de los mayores stocks de Europa en consumibles, con más de 8.000 referencias en inventario permanente, lo que nos permite garantizar y alcanzar un alto grado en la calidad de
servicio a los cerca de 7.000 clientes. En el
Grupo Adimpo expedimos diariamente más de
3.000 pedidos y 32.000 líneas. Más de 7.000
empresas confían diariamente en nosotros gracias a la aplicación continuada de un modelo
eficaz de negocio y basado en la combinación de
especialización en consumibles, amplia gama
de marcas y servicio diseñado para la necesidad
de cada uno de nuestros clientes. Asimismo la
empresa posee la certificación de calidad ISO
9001.
Ramón Vidal, director general de Adimpo.
o es pura casualidad que Adimpo
ocupe el quinto puesto del ranking
español de mayoristas de tecnologías de la información [293 millones
de euros de facturación en España en 2008.
Fuente: CHANNEL PARTNER, número 77]
tan sólo por detrás de los cuatro grandes pesos
pesados del sector y muy por delante de otras
opciones aparentemente más consolidadas.
Tampoco lo es que todos los años experimente
crecimientos exponenciales de doble dígito
gracias al importante catálogo de proveedores
representado y la consolidada base de clientes
que atesora. Lo más significativo es que todos
estos éxitos los ha conseguido comercializando
N
www.channelpartner.es
casi exclusivamente (88% de su facturación)
consumibles de impresión. Y eso si que es todo
un reto. Ramón Vidal, director general de la
compañía, habla de los nuevos retos y objetivos
que tienen en marcha para el presente año.
Adimpo es uno de los grandes mayoristas que
trabajan en el mercado español y uno de los pocos que ha basado su negocio y crecimiento en
el mercado de consumibles. ¿Cuáles son los
puntos clave del éxito de la compañía?
Durante los más de 25 años que llevamos en el
sector nos hemos caracterizado por nuestra continua evolución, innovando para adelantarnos
al mercado y para ofrecer a nuestros clientes el
50
¿Cuál es su base de clientes y el perfil de los
mismos?
Como mayorista suministramos exclusivamente a una amplia red de distribuidores en cada
uno de los segmentos del canal de distribución.
Atendemos tanto a los grandes retailers, como a
los partners especialistas en el segmento corporativo y pyme, firmas de venta por catálogo,
franquicias y empresas de venta on line, entre
otros. Asimismo tenemos personal comercial
especialmente dedicado a la atención de los canales de distribución retail tradicional y electro,
e-tailers, submayoristas, SMB, distribuidores
corporativos y revendedores del sector de papelería y dealers informáticos, entre otros. Para
cada uno de estos canales ofrecemos servicios
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Entrevista Adimpo:entrevista hp
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Channel
PARTNER
especializados para cada una de las necesidades
de esta tipología de clientes.
¿Y cuáles son sus principales proveedores?
Una de las principales razones del éxito de
Adimpo es que ofrece a los clientes la más amplia gama de productos del sector de suministros informáticos. Adimpo es mayorista oficial
de las marcas más relevantes del mercado de la
impresión e imagen digital. HP, Epson, Canon,
Lexmark, Oki, Samsung, Xerox, Brother, IBM,
Imation, Sony, Verbatim, Plantronics y Olivetti, son algunos de nuestros principales fabricantes. Representamos a mas de 40 proveedores
dentro de los segmentos de mercado de consumibles, impresoras profesionales y de consumo,
soportes de almacenamiento, gestión documental, accesorios para la informática y fotografía y
video digital, entre otras áreas de actividad.
ximadamente un 88% de la facturación total.
La venta de impresoras, soportes de almacenamiento, accesorios para la informática y fotografía e imagen digital compone el 12% restante.
Gracias a su progresión Adimpo ha comenzado
a crecer a nivel internacional. ¿En qué países
tiene presencia y cuánto representa el negocio
internacional en el conjunto de su facturación?
Adimpo inició sus operaciones en Europa en
noviembre de 2001 y actualmente posee una
red comercial y logística con cuatro almacenes
propios estratégicamente localizados para proporcionar un excelente servicio de entrega.
Desde nuestras compañías en Alemania, España, Francia e Italia se coordinan y gestionan
más de 3.000 envíos diarios. Adicionalmente,
a través de nuestro departamento de exporta-
Potente estructura logística
Una de las principales fortalezas de Adimpo es su potente estructura logística, compuesta por
cuatro almacenes estratégicamente localizados y cuya sede central está en Albacete, desde
donde se gestionan 30.000 envíos mensuales. Uno de los principales objetivos y obsesiones de
la empresa desde su nacimiento ha sido ofrecer un excelente nivel de respuesta en la entrega
de los productos a sus clientes. A conseguir este reto le ha ayudado su ambiciosa política internacional que le ha permitido abrir filiales en Alemania, Francia e Italia, que junto con Españ,
gestionan más de 3.000 envíos diarios. La empresa tiene un enorme catálogo de productos compuesto por más de 7.000 referencias y es uno de los principales socios de las principales marcas del mercado de impresión.
Adimpo se jacta de tener una de los catálogos
más completos del mercado en consumibles,
aunque también comercializa periféricos y accesorios. ¿Cuánto representa esta actividad en
el volumen de facturación?
La mayor parte de nuestro volumen de ventas
se está realizando estrictamente en consumibles para la impresión, lo que representa apro-
www.channelpartner.es
ción atendemos a nuestros clientes fuera de la
Unión Europea en países como: Islandia, Noruega, Argelia, Marruecos, Túnez, Turquía,
Macedonia, Croacia, Kosovo, Bosnia, Israel, Siria, Líbano, entre otros. En 2007, el volumen
de negocio fuera de nuestro país supuso alrededor del 45% del total realizado por el Grupo
Adimpo y nuestras expectativas de crecimien52
to para el 2008, a pesar de la situación económica internacional, son muy ambiciosas.
El consumible ofrece mucho más margen que
la venta de la máquina y representa un negocio
mucho más lucrativo para los distribuidores de
tecnologías de la información. ¿Qué margen
medio tienen sus clientes?
Es difícil concretar cifras, dada la amplia cartera de clientes que estamos atendiendo y que
pertenece a diferentes segmentos del canal.
Nuestros clientes utilizan estructuras diferentes en la confección de sus precios, según el canal y el público objetivo al que están dirigidos.
El comercio electrónico se está imponiendo como nueva herramienta de venta. ¿Ha desarrollado ya una estrategia de comercio electrónico
para vender a sus clientes? ¿Cuántos de sus
clientes compran de forma electrónica?
Todos los clientes de Adimpo pueden realizar
sus pedidos on line de una manera ágil y sencilla. La Tienda Adimpo dispone de un potente
sistema de búsqueda de producto, que permite
su localización dentro de una base de datos
permanentemente actualizada con más de
65.000 modelos de máquinas: impresoras, aparatos multifunción, copiadoras, etcétera. Esta
herramienta ayuda a conseguir una respuesta
rápida sobre todas las dudas que se les puedan
presentar a los clientes, y también les permite
correlacionar sus propias bases de datos con las
nuestras. En nuestra tienda on line, se ofrecen
servicios adicionales como Top Productos por
marca, información de packaging, técnica y logística de cada uno de ellos, etcétera. Es, por
tanto, una completa y valiosa fuente de información adicional para nuestros clientes. Desde
el lanzamiento de la nueva versión web, más del
35% de nuestros pedidos diarios se realizan a
través de este medio y el volumen de ventas
por Internet ha aumentado en más de un 8%
situándose actualmente por encima del 20%
de las ventas globales del Grupo Adimpo.
A lo largo del último año se está observando
cierta atonía en la venta de impresoras. ¿Están
notando esta tendencia en las ventas a sus clientes?
El ciclo económico en el que estamos inmersos
no está siendo tan agresivo en el consumible como en la impresora. Obviamente el usuario es
mucho más prudente a la hora de realizar según
qué compras, lo que repercute negativamente
en el crecimiento del negocio. No obstante en
lo que va de ejercicio fiscal 2008, Adimpo ha
superado con creces las cifras del año anterior.
¿Tiene previsto ratificar nuevos contratos a lo
largo del año?
Estamos en proceso de análisis de la incorporación de marcas estratégicas en nuestro mercado
para ampliar ciertos segmentos del negocio,
aunque todavía es pronto para dar a conocer
nuestra decisión.
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F O N D O
Cada dato en su sitio
Las pymes tiran del negocio del almacenamiento
✍ José Ángel Plaza
El volumen de información
corporativa no hace otra
cosa que multiplicarse a
pasos agigantados, un
crecimiento espoleado por
factores como la inversión en
complejas herramientas de
gestión, pujantes medios de
comunicación como el correo
electrónico y el cumplimento
con la normativa vigente en
torno a la protección de
datos. Dado que toda esa
información necesita ser
gestionada y albergada en
algún tipo de repositorio, el
mercado del almacenamiento
continúa gozando de buena
salud, hasta tal punto que
este año podría mover unos
50.000 millones de dólares
en todo el mundo. En este
contexto, las pymes se
configuran como el principal
filón a explotar.
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PARTNER
D
Rosa Capell, directora de canal de EMC
que optimicen la administración de la capacidad de almacenamiento. Así las cosas, EMC estima que en 2008 este mercado moverá unos 50.000 millones de dólares en todo el
mundo, es decir, un 7% más que durante el pasado ejercicio.
Y a grandes rasgos, Rafael Achaerandio, analista de IDC,
asegura que el almacenamiento camina hacia la simplificación de las infraestructuras tecnológicas, algo propiciado por
la necesidad de contar con soluciones más “automatizadas,
flexibles, versátiles y previsibles”.
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cada dato en su sitio
Innovación y eficiencia en el almacenamiento
atos, datos, datos… El volumen de información
digital continúa creciendo a un ritmo vertiginoso,
hasta tal punto que varios estudios señalan que en
2007 se crearon más datos que los producidos durante los pasados 5.000 años. En concreto, IDC estima que en el anterior
ejercicio este “universo digital” alcanzó los 287 exabytes, es
decir, 281.000 millones de gigabytes, un 10% más que las
previsiones iniciales de la consultora, que además vaticina
que en 2011 los datos mundiales sumarán 1,8 zettabytes
(1.800 exabytes). Una buena parte de esa cantidad de ceros y
unos corresponderá a la actividad de las compañías, que cada
vez necesitan gestionar un mayor número de usuarios y clientes a través de aplicaciones más complejas. Además, hoy en
día las empresas ya son concientes de la importancia que deben otorgar a cada dato corporativo si quieren competir con
éxito en el mercado, lo que las anima a replicar la información para solventar posibles caídas del sistema o catástrofes.
Por si fuera poco, todas las organizaciones deben cumplir con
diferentes normativas legales sobre la protección de datos, lo
que les obliga a almacenar una gran cantidad de información
durante un determinado periodo de tiempo. En este contexto, Rosa Capell, directora de canal de EMC, estima que el
volumen de datos que debe gestionar una compañía crece a
un ritmo anual cercano al 60%, un porcentaje “desmesurado”
que repercute de forma muy clara en organizaciones de cualquier tamaño, “no sólo en la gran cuenta”. En palabras de
Capell, una consecuencia “natural” de esta inmensa proliferación de datos es la inversión en soluciones que aporten un almacenamiento “seguro” que garantice la privacidad de la información, la fiabilidad de las infraestructuras y el
cumplimiento de todas las normativas vigentes. Para la responsable de canal de EMC, hoy en día esto no sólo se consigue comprando “hierro”, es decir, un hardware que actúe como repositorio de todos los documentos generados por una
empresa, sino que es necesario plantearse políticas de gobierno en las que entran en juego más soluciones, como aplicaciones de seguridad, herramientas de gestión y tecnologías
“Una consecuencia
natural de la
proliferación de
datos es la
inversión en
soluciones para un
almacenamiento
seguro”
F O N D O
En la actualidad, compañías y organizaciones de todo el mundo acumulan e
intercambian más información que nunca gracias a
Internet y a las nuevas tecnologías, un imparable crecimiento que hace que las empresas necesiten contar con sistemas
de almacenamiento cada vez más
avanzados. La consultora IDC asegura en uno de sus informes que la demanda en cuanto a capacidad de almacenamiento crece un 60%
anualmente. Este incremento representa numerosos retos para los directores de los departamentos de tecnología, por lo que ahora, más que
nunca, los fabricantes de este tipo de soluciones deben innovar y facilitar aún más la
correcta gestión de la energía y el espacio, aumentando la eficiencia a un precio más barato.
Así, mejorar la eficiencia en el almacenamiento de datos hace patente la necesidad de contar con una mejor y más inteligente gestión de la información.
Tanto a través de hardware inteligente como de software más sofisticado,
los directores de los centros de datos deben implantar mejores herramientas
para gestionar las inmensas cantidades de terabytes en circulación dentro
de sus organizaciones.
Pero las tecnologías de los grandes centros de proceso de datos se pueden
adaptar también a las necesidades de las pequeñas y medianas empresas,
ya que la tendencia del mercado es evolucionar hacia sistemas abiertos,
menos complejos y más económicos. El abaratamiento progresivo de los
equipos y las comunicaciones y la facilidad de implementación de soluciones hasta hace poco bastante sofisticadas (como la replicación entre centros de datos para asegurar la continuidad del negocio) registran un interés
creciente por parte del mercado.
Para hacer llegar al mercado todas estas nuevas soluciones de virtualización y continuidad de negocio, empresas como IBM cuentan con el canal de
distribución como su mejor aliado. Para nosotros es importante seguir apostando por nuestros socios de negocio, formándolos y certificándolos en estas tecnologías. La implantación de estas tecnologías más complejas en todo
tipo de empresas hace que el papel del canal sea más necesario que nunca.
Carlos Roldán,
director de programas cross brand de la división de hardware de IBM.
El efecto Windsor
“Aunque ya han pasado tres años, el incendio del edificio
Windsor sigue siendo un revulsivo gracias al cual siguen surgiendo nuevos proyectos de replicación de datos y planes de
contingencia”. Ésa es al menos la opinión de Sara Martínez,
responsable de soluciones de almacenamiento corporativo
de HP, que afirma que muchas empresas aún tienen pendiente
el tema de cómo resolver una situación de pérdida de datos. En
este contexto, Jordi Sabiol, director general de SM Data,
mayorista que comercializa nueve marcas de almacenamiento,
entre ellas la suya propia (Storage Data), señala que una vez asimilada la importancia del backup, ahora el mercado se enfrenta
a una segunda fase en la que las empresas se plantean soluciones más avanzadas con las que recuperar inmediatamente su actividad ante posibles caídas del sistema. De igual modo, Andrés Miramontes, director de canal de NetApp, señala que
el crecimiento constante de los datos espoleará la inversión en
soluciones para preservar “los activos de información”. No obs55
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PARTNER
“Las empresas de
gran tamaño son
las que destinan
más recursos a la
recuperación ante
desastres y a la
replicación de
centros de datos”
cada dato en su sitio
tructuras, algo que hoy en día se está consiguiendo con las plataformas blade. En cuanto al almacenamiento en red, y siguiendo el
razonamiento de Martínez, los proveedores han dedicado muchos
recursos a la parte de volúmenes, es decir, a gestionar grandes bases de datos, “pero ahora llega el momento de administrar tanto
volúmenes como ficheros”. En este contexto, tradicionalmente las
En la práctica
Omega Peripherals en Eroski
Andrés Miramontes,
director de canal de NetApp
El grupo de distribución alimentaria Eroski ha instalado en su sede principal
de Elorrio (Vizcaya) dos sistemas USP-V de Hitachi Data Systems, unas plataformas que permiten la virtualización de almacenamiento de otros fabricantes, así como el suministro inteligente de la capacidad de datos que puede albergar toda la infraestructura empresarial (thin provisioning). Gracias a
este proyecto, Eroski aprovechará mejor sus recursos de TI, ya que hasta
ahora tan sólo utilizaba al 15% las posibilidades de almacenamiento de los
equipos adquiridos. Estas plataformas fueron instaladas por Omega Peripherals, uno de los principales partners de Hitachi Data Systems en el País Vasco que además está especializado en la comercialización, implantación y
mantenimiento de soluciones de almacenamiento, protección de la información y servidores. Omega Peripherals instaló en modo de alta disponibilidad
las dos plataformas USP-V, que prestan servicio a más de 200 servidores.
tante, Miramontes señala que las empresas que destinan más recursos a las aplicaciones de recuperación ante desastres, a la replicación de centros de datos o a la continuidad del negocio son
las de gran tamaño. “Las pymes, por lo general, carecen de personal adecuado para mantenerse actualizadas respecto a esta necesidad crítica para el negocio”, matiza el directivo. Pero esta
carencia puede transformarse en un nuevo filón de mercado, ya
que los partners pueden ofrecer servicios en remoto a las compañías de menor tamaño, mediante contratos de outsourcing. Para
ello, es preciso contar con data centers de gran capacidad, aunque una vez realizada la inversión el canal puede rentabilizar
este gasto utilizando la misma infraestructura para replicar el
mismo modelo de negocio en diferentes clientes. De todas formas, Sara Martínez, de HP, remarca que, además de estos proyectos de mayor envergadura, se seguirán demandando soluciones de backup: “Ahora lo más normal es hacer estas copias en
cintas que se almacenan en armarios ignífugos, pero poco a poco irán ganando terrero las librerías virtuales basadas en disco,
debido a la bajada de precios de esta tecnología”. En concreto,
Martínez señala que las grandes corporaciones apostarán por librerías que permitan el backup en poco tiempo, mientras que a
las pymes tardarán un poco más en dar este paso porque el disco aún resulta “algo costoso” para ellas.
Core Systems en Euridiss
La compañía de servicios de seguridad Euridiss ha puesto en marcha un sistema de televigilancia basado en el envío en tiempo real de las imágenes
captadas por cámaras de vídeo a un centro de control donde son monitorizadas y supervisadas continuamente por profesionales y, posteriormente, almacenadas. Por el momento, se ha implementado una primera fase, diseñada para un total de 250 cámaras de vídeo, dentro de un proyecto más
ambicioso que pretende dar cobertura a más de 3.000 cámaras a mediados
de 2008. Para ello, Sun y su partner Core Systems han implantado una plataforma estable y de alta disponibilidad sobre el sistema operativo Solaris 10
compuesta por soluciones de almacenamiento Sun StorageTek SL 8500 y
Sun StorageTek 6540 y servidores Sun Fire T2000, Sun Fire x4600 y Sun Fire
v245. La plataforma se ha completado, en cuanto a software, con Sun Cluster, Sun StorageTek QFS, Sun StorageTek Common Array Manager y ACSLS,
además de los servicios de consultoría y diseño de la solución, implantación
de la misma y ajuste final para la optimización de su rendimiento.
“Hoy en día las
redes SAN ya son
perfectas,
mientras que a las
NAS aún les queda
una vuelta de
tuerca”
Satec en Ahorramas
NetApp ha sido el proveedor elegido por los supermercados Ahorramas para facilitar el paso de una arquitectura basada en almacenamiento directo o
DAS (discos conectados directamente a los servidores) a una configuración
en red. Para ello, los técnicos del fabricante instalaron dos sistemas de almacenamiento FAS920, mientras que la red, la migración de las bases de datos y la conexión de los servidores fue realizada por los propios profesionales de TI de Ahorramas. Todo este proceso apenas se extendió durante
cinco horas. Los dos dispositivos FAS920 fueron desplegados en cluster y
cuentan con 2 Terabytes de capacidad bruta en disco, destinados a gestionar el almacenamiento para las áreas administrativa, de compras y de gestión de almacén. La nueva solución está conectada con cuatro servidores
HP-9000 que corren con el sistema operativo HP-UX. Este entorno se completa con equipos IBM RS-6000 basados en AIX y una plataforma Wintel que
utiliza tanto Windows 2000 como 2003 Server. La compañía dispone igualmente de una librería de cintas conectada a uno de los equipos FAS920, a
través de la que se lleva a cabo el backup de los dos sistemas vía NDMP
(Network Data Management Protocol) utilizando software de Veritas. Esta
solución fue instalada por el integrador Satec.
Sara Martínez, responsable de soluciones
de almacenamiento corporativo de HP
El futuro de los datos en red
El almacenamiento de toda la vida es el conocido como DAS (direct attached storage), una práctica que a grandes rasgos consiste en
adquirir servidores o cabinas donde se van guardando, de forma
aislada, todo tipo de información en los más diversos soportes. Según la responsable de HP, las soluciones DAS se seguirán demandando y el principal reto dentro de este segmento es que los
clientes distribuyan mejor su entorno y consoliden sus infraes-
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redes SAN (storage area network) albergaban grandes volúmenes de información a los que acceden diferentes usuarios, mientras que las soluciones
NAS (network attached storage) estaban más orientadas a la compartición de
ficheros y sus mejoras pasaban por ofrecer altos niveles de disponibilidad y
rendimiento. Así las cosas, la responsable de HP asegura que hoy en día las
redes SAN “ya son perfectas”,
mientras que a las NAS “aún
les queda una vuelta de tuerca”, puesto que “la siguiente
revolución está en el mercado
de compartición de ficheros”.
Se trata de optimizar el acceso
a esa información, de modo
que existan varias alternativas
para llegar rápidamente hasta
el fichero deseado y que el
usuario no se tope con cuellos
de botella en ningún momento. ¿Pero dónde encaja mejor
cada tipo de almacenamiento
en red?
F O N D O
cada dato en su sitio
híbridas. De esta forma, hasta hace poco para configurar una SAN normalmente era necesario montar una red sobre Fiber Channel, pero ahora ya es
posible almacenar en red vía iSCSI sobre TCP/IP, es decir, el protocolo en
el que se basan los entornos NAS. Por lo tanto, una pyme que ya cuenta
con una NAS puede migrar a una solución SAN aprovechando las infraes-
Lo híbrido se impone
Hasta ahora, las pymes se han
dedicado a abastecerse de entornos NAS para gestionar sus
bases de datos. Para ello, han
apostado por soluciones todo
en uno, es decir, bundles compuestos por un servidor, software e infraestructura de red sobre
las que se iban añadiendo módulos adicionales a medida que
crecían las necesidades de la organización. Una vez consolidada esta tecnología en la pyme,
el siguiente paso sería ir hacia
redes SAN, sobre todo si las
compañías de este tamaño comienzan a sustituir sus pequeñas bases de datos por las propuestas de fabricantes como
Oracle o SAP. Según Martínez,
en el momento en el que las
pymes se decantan por aplicativos de este tipo, lo lógico es
que pasen a un entorno SAN o
a uno mixto entre NAS y
SAN. De la misma opinión se
muestra Martín Trullás, responsable de la división de
almacenamiento de Magirus,
que señala que el volumen de
datos a gestionar sobre todo se
está incrementando en la mediana empresa, es decir, compañías de hasta 500 o 1.000
empleados que trabajan con
entre 2 y 5 Teras. Para Trullás,
estos clientes empiezan a demandar soluciones para el almacenamiento de ficheros, para
lo cual ya existen propuestas
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A
Channel
PARTNER
F O N D O
cada dato en su sitio
A pesar de todo, el mercado seguirá creciendo
“La gran cuenta ya
dispone de
grandes
infraestructuras,
así que el reto de
estas compañías
es gestionar esos
recursos de forma
coherente”.
El mercado del almacenamiento es uno de los mas asumidos en el mundo de
la informática, ya que todos estamos convencidos de
la necesidad de almacenar la información,
consolidarla y tener un sistema de recuperación de desastres. Otro tema es que
los clientes sepan por dónde comenzar
un proyecto semejante, ya que los fabricantes se han preocupado principalmente de los grandes clientes y
han evangelizado poco a los medianos y pequeños.
En este contexto, los clientes suelen
alternar un año de inversión con otro
de recato y contención del gasto. Pero
a pesar de ello, el mercado del almacenamiento seguirá creciendo y principalmente se invertirá en virtualización y software para
facilitar la gestión de la información y reducir los costes. Se espera una continuación en el predominio de la inversión en el high-end y un aumento en la
inversión de equipos de almacenamiento de las empresas del segmento
pyme. En el mercado de sistemas de disco, la tecnología iSCSI se presenta
como una opción muy interesante para cubrir el deseado y atractivo mercado pyme, no sólo por su simplicidad y bajo coste, sino también por su capacidad para soportar una amplia variedad de entornos y aplicaciones. Así, sin
distinguir entre SAN y NAS y gracias a las soluciones iSCSI, el almacenamiento en red tenderá a crecer en la pequeña y mediana empresa y en oficinas remotas. Por otro lado, frente a las políticas de algunos fabricantes de
apartar de su canal principal a los mayoristas, desplazándolos al mercado
pyme y vendiendo directamente a los grandes integradores, existen otros
proveedores que apuestan cada vez más por los mayoristas, dándoles más
herramientas y apoyo y reduciendo su canal de partners directos. Casualmente, estos últimos fabricantes son los más exitosos. Así las cosas, estamos convencidos de que 2008, a pesar de la crisis que se anuncia, será otro
año de éxitos para el mundo del almacenamiento. Y para estar a la altura de
las circunstancias, hemos aumentado los departamentos de ventas con nuevas incorporaciones y estamos focalizando a nuestro personal en la especialización de estas soluciones.
Martín Trullás, responsable de la división
de almacenamiento de Magirus
tructuras ya existentes. Así, Sabiol, de SM Data, matiza que el coste de una red SAN hoy en día es justificable para muchas empresas, de modo que es más fácil “crecer de forma ordenada sin tener
islas de almacenamiento desperdigadas por toda la compañía”. En
concreto, Sabiol cree que hoy en día el mayor filón de negocio se
encuentra en organizaciones que facturan más de 6 millones de euros, a las que se les puede ofrecer sistemas de hasta 50.000 euros.
Toda la vida de un dato
Por lo que respecta a la gran cuenta, estas organizaciones ya disponen desde hace tiempo con grandes infraestructuras, así que
Trullás señala que ahora el reto de estas compañías pasa por gestionar esos recursos “de forma coherente”. Se trata de optimizar y
organizar cantidades ingentes de datos para aprovecharlos mejor y
obtener un mayor rendimiento. En este contexto, entre otras opciones se puede apostar por soluciones de segundo nivel, como establecer cabinas intermedias para mejorar la gestión de los datos
o mejorar los servidores de correo a través del archivado de los emails en repositorios diferentes. En definitiva, la gran cuenta camina hacia el establecimiento de una política interna que le ayude a discriminar entre la información operacional (la que utiliza
día a día) y la de referencia (datos que se utilizan esporádicamente). Eso es al menos lo que opina Martínez, de HP, que recuerda
que esta tendencia se conoce como ILM (gestión del ciclo de vida
de la información, en sus siglas en inglés). Y entre otras tendencias, la virtualización se está imponiendo como una de las formas
de optimizar los recursos de almacenamiento, toda vez que los administradores de TI van repartiendo la capacidad de la que dispone la organización a medida que lo van necesitando los empleados. De esta forma, las compañías se aseguran que las
infraestructuras se están aprovechando al máximo y sólo otorgan
más capacidad una vez que se ha rebasado la asignada en un principio para una determinada tarea o aplicación. ■
Elba Fernández Novoa,
directora general de Distrilogie.
I N F O R M A C I Ó N
“El coste de una
red SAN hoy en
día es justificable
para muchas
empresas, de
modo que es más
fácil crecer de
forma ordenada”
Distrilogie
Magirus
917 460 220
www.distrilogie.es
917 870 600
www.magirus.es
EMC
NetApp
914 103 800
www.spain/emc.com
912 104 600
www.netapp.com
Hitachi Data Systems
SM Data
914 491 100
www.hds.com
935 726 440
www.smdata.com
HP
Sun Microsystems
902 027 020
www.hp.es
902 252 625
www.sun.es
IBM
901 200 700
www.ibm.es
Jordi Sabiol, director general de SM Data
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Channel
PARTNER
El ‘hosting’ se revende
El alojamiento ‘web’ o gestión del ‘e-mail’ son
servicios que puede ofrecer el canal
✍ Regina de Miguel
Una vez superada la fase inicial de
implantación y desarrollo, el mercado del
‘hosting’ empieza a consolidarse en España.
Aunque todavía hay un largo camino por
recorrer, ya son muchas las empresas que
externalizan servicios como la gestión del
correo, de dominios o de su página en
Internet. Los distribuidores se encuentran ante
una oportunidad de negocio excepcional, sobre
todo si son capaces de generar proyectos de
valor añadido para sus clientes, pues, como es
obvio, son los que mayores márgenes les van a
dejar en un sector con enorme competencia.
espués de unos años de crecimiento desenfrenado,
el mercado del alojamiento web sigue avanzando,
pero de forma más pausada. Los principales actores
del sector han logrado asentarse, ofreciendo precios
más competitivos y mayores prestaciones. A su vez, los clientes cada vez son más conscientes de sus necesidades y, por
tanto, más exigentes. Pero esto no quiere decir que este mercado haya alcanzado ya la madurez, pues la liberalización de
los dominios .es o la aparición del dominio .eu han abierto
nuevas perspectivas y opciones de negocio. Es decir, todavía
queda mucho camino por andar. Damian Schmidt, CEO de
Strato AG, una de los principales proveedores de estos servicios que operan en España, es de esta opinión al afirmar que
el mercado local todavía está despertando y se encuentra en
pleno desarrollo, “aunque está siendo muy rápido, pues apenas está saturado”.
En un primer momento, los clientes buscaban fundamentalmente soluciones sencillas para necesidades básicas, como
el registro de un dominio, el soporte para el correo electrónico o contar con una página web informativa. Pero a medida
que el usuario fue descubriendo el potencial que le ofrecía
Internet, la demanda de servicios se ha ido ampliando hacia
D
www.channelpartner.es
soluciones más sofisticadas, como bases de datos, servidores
dedicados, la usabilidad de una dirección web o el posicionamiento en buscadores.
Ante todo, el negocio del hosting está creciendo porque las
empresas y los profesionales se han percatado de los sustanciales ahorros de costes que reporta la externalización. Al recurrir a compañías especializadas, se reduce la inversión en
infraestructuras y es posible acceder a nuevas tecnologías
que, de otra manera, no podrían disfrutar. Cada vez se delega
más en proveedores externos, lo que les permite dedicar todos sus recursos a potenciar su core business. José Antonio
Baena, CIO de Acens, una de las primeras compañías españolas del negocio, señala que en el mercado se aprecian dos
tendencias claramente diferenciadas a consecuencia de la
fuerte competencia: “por un lado, están los hosters internacionales y los pequeños revendedores que apuestan ante todo
por ofrecer precios baratos; por otro, empresas como la nuestra que prefieren apostar por la calidad de servicio y una
atención personalizada”.
Paralelamente, los usuarios particulares también están dando un impulso al mercado porque no se conforman tan sólo
con tener acceso a Internet, sino que también quieren contar
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Reportaje Hosting:Afondo virtualizacion
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PARTNER
con su propia dirección de correo electrónico e incluso con
una página web. Enrique Paramá, director de marketing
de Arsys, otro de los grandes proveedores nacionales, apunta
que una buena muestra de ello es el éxito de la iniciativa Jóvenes en Red, que en sólo unos meses ha captado el interés
de 20.000 personas que quieren estar presentes en Internet.
Menos optimista es Lawton Cheney, country manager del
proveedor holandés Leaseweb, para quien el mercado español sufre entre dos y tres años de retraso con respecto a
otros países europeos, “lo que se refleja en menos dominios
registrados y una oferta de servicios más reducida”. Eso sí,
Cheney espera un crecimiento importante de aquí a 2012.
“La flexibilidad de
los ISP permite al
distribuidor
vender servicios
de Internet con su
propia imagen”
Enrique Paramá,
director de marketing de Arsys.
¿Qué quieren los clientes?
Así las cosas, parece evidente que estamos ante un mercado
en auge con perspectivas de seguir creciendo a un ritmo
anual por encima del 10%. Paramá, de Arsys, estima que
aunque es difícil dar una cifra exacta, “se puede decir que este sector mueve en España alrededor de 300 millones de euros”. Por su parte, Baena, de Acens, indica que las cifras
apuntan a un crecimiento del 20% anual, “aunque este porcentaje se puede multiplicar si tenemos en cuenta la infinidad de pequeños clientes que se incorporan a este mercado
con la contratación de servicios básicos de presencia en Internet”.
“El mercado
español sufre
entre dos y tres
años de retraso
con respecto a
otros países
europeos”
’Call center’ de Arsys en medio de un día de trabajo.
La alemana 1&1 desembarca en España
El mercado esá boyante y eso se nota porque hay potentes nuevas jugadas
en liza. 1&1 es una compañía alemana dedicada al servicio de hosting que
tiene planeada su llegada a España en agosto de 2008. Para ello, la compañía ya ha hecho una inversión en infraestructuras, servicio técnico, personal y acciones de marketing de cinco millones de euros, de los cuales más
de uno ha sido destinado íntegramente a la promoción de productos y servicios de la empresa. Dentro de su oferta, 1&1 incluye productos de dominios, hosting y servidores disponibles en versiones tanto Linux como Windows dirigidos al usuario particular, pero también a las grandes empresas,
pasando por pymes y desarrolladores expertos con una gran actividad
web. Cada pack contiene al menos un dominio y una amplia gama de herramientas para crear una página web profesional.
Andreas Guager, CEO de 1&1 , comenta: “Hemos analizado el mercado español y nos ha parecido especialmente interesante para las inversiones y
planes de expansión de 1&1, ya que creemos que nuestra propuesta de valor puede ser realmente atractiva en este mercado en cuanto al precio y
variedad que ofrece al ususario”. Para la compañía, España es un mercado
de crecimiento en comparación, por ejemplo, con países como Alemania,
donde el mercado de hosting está más saturado. Según la compañía, en
España están registrados menos de 1 millón de dominios .es, mientras que
en Alemania, con sólo el doble de población, existen más de 12 millones de
dominios .de. Además, el hosting en España es todavía más caro que en
otros países de Europa. Esto se traduce en una oportunidad para 1&1 que,
según su CEO, Andreas Guager, es capaz de ofrecer una muy buena relación-calidad precio debido a que sus 7 millones de contratos mundiales y
sus más de 250 expertos de desarrollo repartidos por el mundo le permiten
estar continuamente innovando y ofreciendo nuevas herramientas a sus
clientes. En España la compañía admite que aún no cuenta con un programa especial para el canal de distribución.
Lawton Cheney,
country manager de Leaseweb.
A día de hoy, el abanico de soluciones que ofrecen los proveedores especializados es amplio y variado, y van desde las
más básicas (páginas web, gestión de dominios, servicios de
correo electrónico o servidores privados), hasta otras más
complejas, como el outsourcing completo de todo un centro de
La gestión del dominio y el alojamiento de
páginas ‘web’ y de ‘e-mail’ son los servicios
más demandados al canal
datos, planes de continuidad de negocios y recuperación ante
desastres o la creación de tiendas virtuales. Sin embargo, lo
cierto es que el hosting compartido (varios sitios web alojados
en un mismo servidor) es de lo que más se sigue haciendo
uso, y la mayoría de compañías especializadas reconocen que
este tipo de servicios son los más demandados, aunque progresivamente va cobrando mayor importancia la externalización de los servicios críticos.
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El ‘hosting’ se revende
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El ‘hosting’ se revende
tiendas on line, pues muchas pymes quieren trasladar su establecimiento físico a Internet para llegar a más consumidores.
Sin duda, la pequeña y mediana empresa es el principal mercado potencial de los ISP. Según datos del Instituto Nacional
de Estadística, el 92% de las pymes españolas usan el e-mail,
un 52% dispone de sitio web corporativo y tan sólo el 8,8% de
las ventas se realizan a través del comercio electrónico. A medida que Internet está ganando protagonismo, las pymes se están dando cuenta de que externalizar dichos servicios supone
un importante ahorro de recursos. Por ejemplo, a un pequeño
negocio no le sale rentable contratar varias líneas de telecomu-
Los principales ISP apuestan por el canal
Centro de control de Acens, uno de los principales ISP del mercado español.
”El mercado local
está despertando
aún, aunque su
desarrollo está
siendo muy
rápido”
Damian Schmidt,
CEO de Strato AG
En este sentido, el director de marketing de Arsys reconoce
que se está notando un fuerte incremento de las empresas que
necesitan estar en un servidor dedicado, pues requieren soluciones personalizadas y más avanzadas que las que se ofrecen
en una máquina compartida. El CIO de Acens, por su parte,
matiza que en soluciones de gama alta, los servicios de outsourcing y gestión de servidores dedicados son los más demandados, “mientras que en soluciones de alojamiento compartido,
el comercio electrónico es lo más solicitado junto a las aplicaciones de e-mail”.
La externalización es clave en la pyme
Por su parte, Cheney, de LeaseWeb, apunta que los clientes
quieren, ante todo, servidores dedicados y colocation (servidores
propios de la empresa que son colocados en el data center del
especialista de hosting), y también se ha detectado que coge
fuerza la tendencia que apunta a la virtualización. Esta evolución del mercado ha impulsado a las empresas del sector a incrementar el valor de los servicios que aportan a sus clientes,
pues no se trata únicamente de poner un techo a la información digital, sino de proporcionar más seguridad y disponibilidad y una progresiva orientación hacia las necesidades del
cliente y sus aplicaciones on line. El CEO de Strato es aún más
específico y aclara que lo que mejor está funcionando son las
www.channelpartner.es
● Acens. Este proveedor tiene en marcha una batería de acciones concretas
para el canal de distribución, basadas en la promoción de diferentes productos, como acensExchange, acensBackup y Multiplan. La compañía dispone de
un servicio multiplataforma específico para sus resellers y realiza a menudo
jornadas de formación específicas para el canal en las zonas donde tienen
presencia, como Madrid, Barcelona y Valencia.
● Arsys. La compañía cuenta en su canal con figuras como el mayorista de dominios o el Plan ISP. No obstante, prácticamente cualquier servicio de Arsys
es susceptible de ser comercializado fácilmente gracias a la tecnología denominada Panel de Control, que permite vender sus servicios con facilidad. Además, cuentan con otras herramientas, como una aplicación para registrar dominios que se integra en la página web del distribuidor o una extranet para
gestionarlos de forma automática y transparente.
● Strato. Esta compañía cuenta con un programa de afiliación a través de Zanox, el partner que ha elegido para gestionar su canal de distribución en Internet. Dicho socio se encarga de promocionar los productos del fabricante a través de las webs de los afiliados y el principal requisito para trabajar con Strato
es tener una página con una temática que no resulte ofensiva. Zanox es quien
se encarga de pagar al afiliado por incluir la publicidad en su site o hacer recomendaciones en los foros on line.
nicaciones o de electricidad para tener siempre garantizada su
conectividad, algo que sí le ofrecen los proveedores especializados. Eso por no hablar del coste que puede suponerle la internalización de los recursos humanos suficientes para proporcionar un servicio web de calidad.
Oportunidades para el canal
Los avances en este sector van a generar un nuevo escenario de
necesidades de los clientes y atractivas posibilidades de negocio para los distribuidores. El hosting y los servicios de Internet son sectores consolidados y en continuo crecimiento, por
lo que pueden proporcionar notables beneficios al canal. Enrique Paramá, de Arsys, explica que la flexibilidad del modelo
de negocio de un ISP, combinada con una cartera de productos
diseñada ad hoc, permite a un distribuidor comercializar fácilmente sus propios servicios, con su marca y una política comercial personalizada, mientras que José Antonio Baena, de
Acens, destaca que la principal oportunidad para los distribuidores es la generación de proyectos de valor para sus clientes,
“por lo que les aportamos servicios y herramientas para ofrecer
soluciones de calidad”. El country manager de LeaseWeb sentencia que hay un enorme potencial en este mercado, que no
para de crecer gracias a la digitalización de activos, la penetración de la banda ancha y la irrupción de la Web 2.0.
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Channel
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Todos los proveedores consultados aseguran que el canal con
el que trabajan puede vender todos los productos y servicios
que integran en su portfolio. Con respecto a los márgenes, desde Acens señalan que los resellers tienen hasta un 10% de rentabilidad, una cifra que, además, sube cuando se trata de entornos de servicios de alojamiento compartido. Por su parte,
Arsys deja que sean los propios distribuidores quienes fijen su
política comercial y su margen de beneficios, aunque apunta
que si el precio de un dominio es de 14 dólares/año, en el
mercado su coste suele rondar generalmente los 25 euros. En
cuanto a LeaseWeb, Cheney explica que todo depende del valor añadido que se aporte, pero el beneficio puede alcanzar
hasta el 25% cuando los volúmenes son sustanciales.
Los distribuidores proporcionan a los ISP la capilaridad necesaria para llegar al mercado y complementan la oferta de estos con sus servicios de diseño web, desarrollo y consultoría. El
director de marketing de Arsys desvela que va a potenciar su
I N F O R M A C I Ó N
Acens
Leaseweb
902 901 020
www.acens.es
www.leaseweb.com
Arsys
902 115 530
www.arsys.es
Strato
00 800 800 700 70
www.strato-alojamiento.es
El ‘hosting’ se revende
canal con diferentes iniciativas y programas, aunque para trabajar con Arsys basta tan sólo con querer distribuir sus productos y ponerse en contacto con ellos para analizar la mejor
forma de llevar esa colaboración a buen puerto”. Acens, por su
parte, ha dividido su canal en tres figuras (resellers, distribuidores y prescriptores), y el perfil más común de entre sus socios es el de las firmas de desarrollo web, aunque cada vez trabajan con más consultoras, integradores y agencias interactivas
y de comunicación.
Tendencias de futuro
Tan sólo el 31,2% de las empresas españolas subcontrata algún servicio tecnológico a un proveedor externo, según el
INE, por lo que no hay duda de que las posibilidades de crecimiento de este mercado son muy importantes. Además, hay
muchas voces que sostienen que, en realidad, no hay tope en
los servicios TI que una empresa puede externalizar. Actualmente, en el mercado del hosting se tiende a demandar aplicaciones en modo ASP o SaaS (vender el software como un servicio), es decir, que las aplicaciones que utilizan en su actividad
empresarial (facturación, gestión de clientes, CRM o ERP, por
ejemplo) estén alojadas en un centro de datos externo desde el
que puedan dar servicio a una o varias delegaciones e incluso a
sus propios clientes y agentes comerciales, gracias al uso de los
dispositivos móviles. “Teniendo en cuenta la evolución lógica
de este mercado, todas estas aplicaciones podrían ser comercializadas por el canal entre sus clientes en un futuro con su propia marca”, concluye el director de marketing de Arsys. ■
Actualidad Mercado1:mercado1
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A C T U A L I D A D
Channel
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HP compra EDS y se coloca
tras IBM en servicios
LA OPERACIÓN ESTÁ PENDIENTE DE LA APROBACIÓN DE LAS AUTORIDADES REGULATORIAS
ADQUISICIÓN. El mapa tecnológico internacional vuelve a
moverse. HP ha alcanzado un
acuerdo para adquirir Electronic Data Systems (EDS) por
13.900 millones de dólares, un
movimiento que le convierte
automáticamente en el segundo
mayor jugador del mercado de
los servicios de TI, sólo por detrás de IBM, y que constituye
su segunda mayor adquisición
desde que comprara Compaq
por 20.000 millones hace seis
años. Tras la integración, HP
manejará una cuota del 7% en
el mercado de los servicios de
TI frente a IBM, que posee un
10%.
Esta operación, que se espera
esté formalizada a finales de este año, ha sido aprobada por los
Consejos de Administración de
ambas compañías. No obstante,
todavía está sujeta a la ratificación de las autoridades regulatorias. Según reza el comunicado emitido por HP, EDS será
un grupo de negocio de HP con
sede en Plano, Texas, y seguirá
bajo dirección de su presidente
2002 mostrara su interés por
comprar PricewaterhouseCoopers, que fue finalmente adqui-
748.000 millones de dólares,
según Gartner. La fusión catapulta a HP al segundo puesto
mundial, por detrás de
IBM, que factura anualMercado Mundial de Servicios de TI
mente en este área 54.000
Cuota de
Cuota de
Compañía Facturación 2007
Facturación 2006
Crecimiento
millones de dólares. Antes,
Mercado 2007
Mercado 2006
el gigante azul precedía a
IBM
54.148
7,2%
48.247
7,1%
12,2%
EDS, con 22.000 milloEDS
22.130
3%
21.396
3,2%
3,4%
nes, y a HP con 16.600.
Accenture
20.616
2,8%
17.228
2,5%
19,7%
En España, según los últimos datos de IDC, HP no
Fujitsu
18.620
2,5%
17.918
2,6%
3,9%
varía su posición en el ranHP
17.252
2,3%
15.963
2,4%
8,1%
king, donde, en 2007,
CSC
16.306
2,2%
15.136
2,2%
7,7%
ocupaba un cuarto puesto,
por detrás de Indra, IBM y
Otros
598.953
80%
541.169
79,9%
10,7%
Accenture. De acuerdo con
Mercado Total
748.025
100%
677.057
100%
10,5%
los datos facilitados por
Fuente: Gartner (Mayo 2008)
HP, la adquisición de EDS
permitirá a la compañía
y consejero delegado, Ronald
rido por IBM por 3.500 millomultiplicar por más de dos su
A. Rittenmeyer, quien se intenes de dólares.
facturación por servicios. En este sentido, la combinación de
grará en el consejo ejecutivo de
El interés de IBM y HP, así
los ingresos de ambas compañíHP y reportará a Mark Hurd.
como de otros tantos jugadores
Hurd lleva intentando incredel sector, por este negocio de
as asciende a 38.000 millones
de dólares –sumando los resulmentar el tamaño y actividad
servicios informáticos, responde
tados de ambas firmas en 2007.
de la división de servicios de TI
al volumen que mueve este
de la compañía desde que en
mercado, que está valorado en
HP: 902 027 020 www.hp.es
El índice de piratería de software
en España desciende tres puntos
BALANCE. Business Software
Alliance (BSA) informó a mediados del mes de mayo del estado de la piratería en España
en 2007, utilizando datos de
IDC. Según el estudio de la
consultora, encargado por BSA,
el índice de piratería en España
desciende tres puntos y se sitúa
en el 43%, igualando así el mínimo histórico alcanzado en
2004. Con todo, significa que
todavía casi uno de cada dos
productos de software utilizados en nuestro país es ilegal.
Asimismo, se produce por primera vez un descenso en las
pérdidas que el uso fraudulento
de programas informáticos oca-
www.channelpartner.es
Pérdidas por piratería
País
Estados Unidos
China
Rusia
Francia
India
Alemania
Reino Unido
Japón
Italia
Brasil
Canadá
España
México
Millones de dólares
8,040
6.664
4.123
2.601
2.025
1. 937
1.837
1.791
1.779
1.617
1.071
903
836
Fuente: BSA (datos relativos al 2007)
siona a la industria tecnológica y a la economía
española. Éstas han supuesto 659 millones de
euros, un 4,3% menos
que el año pasado, cuando alcanzaron los 689
millones de euros.
Por otro lado, y a pesar
de haber recortado distancias, España sigue estando por encima de la
media de los países de
nuestro entorno. En concreto, nuestro índice de
piratería se sitúa ocho
puntos por encima de la
media de la UE y diez
puntos por encima de los
66
países de Europa Occidental, lo
que significa que se han recortado dos puntos en ambos casos. Mayor es el recorte con respecto a la media mundial (seis
puntos) conseguido sobre todo
por la subida del 35% al 38%
del software ilegal que se manejó en el mundo en 2007. “Estos
resultados nos permiten albergar un moderado aunque fundado optimismo porque suponen haber empezado a superar
la tendencia alcista manifestada
hace dos años”, manifestó Luis
Frutos, presidente del Comité
Español de BSA.
mercado
A G E N D A
Computex Taipei 2008
Del 3 al 7 de junio
Llega la gran feria de los
fabricantes de PC. La nueva edición de Computex
Taipei tiene lugar este mes
en Taiwan y será la más
grande de su historia gracias a la apertura de un
nuevo recinto ferial. Los
asistentes podrán descubrir en sus cuatro pabellones lo último en tecnología
e innovación.
www.computextaipei.com.tw
Infosecurity
11 y 12 de Junio
Infosecurity contará con
un programa de conferencias donde los mejores especialistas del mercado
nos acercarán la problemática más actual sobre
seguridad. El acceso a estas conferencias es libre
para todos aquellos profesionales que se hayan registrado. Lugar: Palacio
Municipal de Congresos
de Madrid.
www.infosecurity.com.es
Software AG Business
Innovation Forum 2008
3 de junio
En el evento podrá compartir experiencias y best
practices con otros profesionales de su sector, además de escuchar los casos prácticos de alguno de
los clientes y partners de
la compañía. Lugar: Auditorio de la Fundación Canal (c/Mateo Inurria, 2.
Madrid).
www.softwareag.com/es
Mambo Technology imparte “Cursos de Certificación Fortinet”
Del 16 al 19 de junio
El mayorista Mambo ofrece este mes un curso de
certificación Fortinet dividido en dos partes – Módulos FCNSA y FCNSP 3.0
– que serán realizados en
el Centro de Formación Alba en Alcobendas (Madrid).
www.mambonet.com
BSA: 44 (0) 207 340 6080
http://w3.bsa.org/espana
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Actualidad Mercado2:mercado1
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A C T U A L I D A D
Channel
PARTNER
mercado
Google, Apple y Linux
le quitan el sueño a Steve Ballmer
EL PRESIDENTE DE MICROSOFT PASÓ 24 HORAS EN ESPAÑA CON UNA APRETADA AGENDA
ESTRATEGIA. El pasado 25
de abril Steve Ballmer, presidente de Microsoft, llegaba a
España para una corta pero intensa visita. Sólo permaneció
24 horas en nuestro país, pero le
dio tiempo a reunirse con César
Alierta, presidente de Telefónica, o con Francisco González,
presidente del BBVA, al que
recomendó que si alguna vez
compra una empresa, no lo reconozca en público. El culebrón
de Yahoo! ha hecho reconsiderar algunos puntos a Ballmer.
El máximo responsable de
Microsoft mantuvo, además,
reuniones con la ministra Garmendia para “hablar de innovación”, así como con el ministro
de industria, Miguel Sebastián,
con el que firmó un acuerdo a
cuatro bandas, junto con HP
y La Caixa, para colaborar en el
desarrollo de la sociedad de la
información y del conocimiento
en España, siempre en el marco
del Plan Avanza. Todos planean
una iniciativa dirigida tanto a
ciudadanos como a pymes, gracias a la cual, se podrá solicitar
la compra de un equipo informático de última generación
con tecnología de HP y Microsoft, financiada a través de instrumentos contemplados en el
plan del ministerio, que da la
posibilidad de pago en 36 meses en interés cero.
Cargado con una pila que parece no gastarse nunca, Ballmer
fue, además, el invitado de honor de una comida organizada
por la Asociación para el Progreso de la Dirección (APD) a
la que asistieron 400 directivos
y 73 periodistas. Parece que este hombre, que está entre los
cincuenta más ricos del mundo,
según la lista de Forbes, no tendría porqué temer a nada, pero
no es así. Durante la comida
afirmó que hay tres cosas que
como presidente de Microsoft
le inquietan: en publicidad a
Google, que supera en ingreso a
Microsoft, en hardware a Apple, y en su principal línea de
negocio al enemigo sin rostro,
el software libre.
Como de costumbre, no defraudó a su audiencia, a la que
mantuvo entretenida durante
17 minutos al más puro estilo
de los showmen norteamericanos,
eso sí, contestando a preguntas
Steve Ballmer, Presidente de Microsoft.
no demasiado comprometidas.
La más peligrosa fue quizá la referente a la oferta de compra de
Yahoo!, a la que, según la versión digital de El País, se limitó a responder: “Este fin de semana termina el plazo que le
dimos a su consejo de adminis-
Rosa María García, presidenta de
Microsoft en España, se va a Europa
NOMBRAMIENTO. A partir
del 1 de julio, Rosa María García será la nueva vicepresidenta
de Microsoft para Europa Occidental, un cargo desde el que
capitaneará una nueva organización que agrupará las actuales
divisiones de Windows Consumer, Windows Mobile, Windows Life y MSN. En particular, García se ocupará de las
ventas, marketing, desarrollo
de negocio y operaciones de la
nueva división en los catorce
países que integran la región
Western Europe. Microsoft ha
www.channelpartner.es
Rosa María García.
anunciado que dará a conocer el
nombre del sustituto de García
en nuestro país en breve, aun-
tración, y si no quieren escucharnos tendremos que trasladar nuestros argumentos a los
accionistas”.
que ha dejado claro que la ejecutiva seguirá presidiendo la
subsidiaria española hasta el
cierre del actual ejercicio fiscal,
el próximo 30 de junio.
Con más de 20 años de experiencia en la industria de las tecnologías de la información,
García se incorporó a Microsoft
Ibérica en 1991 en calidad de
directora de Soporte Técnico.
En 2006, la ejecutiva fue promocionada a presidenta del gigante del software en España.
Microsoft: 902 197 198
www.microsoft.es
68
El culebrón Yahoo!
Desde estas últimas declaraciones, el caso Yahoo! no ha hecho
más que dar que hablar, sin llegar, de momento, a resolverse.
Después de aumentar su oferta
en 5.000 millones de dólares,
llegando a rozar los 50.000 mi-
llones (oferta que Yahoo volvió
a rechazar por considerarla todavía insuficiente), a principios
de mayo Microsoft sorprendía a
todos y desistía en su intención
de comprar al buscador asegurando que no planeaba presentar ninguna propuesta hostil.
Sin embargo, el pasado 18 de
mayo Microsoft volvía a dar la
sorpresa anunciando, a través
de un nuevo comunicado, que
reabría el proceso de negociación con Yahoo! para alcanzar
algún tipo de alianza. Eso sí, esta vez no implicaría la compra
del 100% de la empresa de Internet.”Microsoft está considerando y ha planteado con Yahoo! una alternativa que
implicaría una transacción,
pero no una adquisición de toda
la compañía“, decía la breve nota facilitada a los medios.”Por
supuesto, no puede haber
garantía de que de estas discusiones resulte ninguna transacción“, matizaba. Habrá que esperar para verlo.
Microsoft: 902 197 198
www.microsoft.es
El retrato robot del jefe ideal
RECURSOS HUMANOS.
Un director dialogante que sabe generar confianza entre sus
subordinados, los trata con respeto y mantiene siempre una
actitud positiva y con voluntad de resolver problemas, es
el retrato robot del jefe ideal
que ha dibujado el Centro de
Estudios Financieros (CEF)
tras encuestar a 2.550 trabajadores de 45 países, incluida
España.
El motivo por el cual el CEF
ha decidido realizar este trabajo de investigación es dar a conocer a los directivos cuáles
son los comportamientos que
más agradan a sus subalternos.
Una vez analizadas las respuestas de esta encuesta, el
CEF ha concluido que de las
virtudes que más valoran los
empleados en un superior destacan el saber delegar y contribuir al desarrollo profesional
de sus colaboradores; mientras
que las excelencias menos
apreciadas son saber aprender
de sus errores, explicar los
proyectos con detalle, ser justo en la evaluación del desempeño y premiar la imaginación
y la creatividad.
CEF: 902 88 89 90
www.cef.es
junio2008
Actualidad Mercado3:mercado1
27/5/08
13:19
Página 2
A C T U A L I D A D
Channel
PARTNER
El ‘outsourcing’ será el gran
pilar del mercado de servicios
LA EXTERNALIZACIÓN SUPONDRÁ EL 42% DE LA FACTURACIÓN EN 4 AÑOS
OUTSOURCING. Dentro de
cuatro años, el mercado de servicios informáticos moverá en
Europa cerca de 155.000 millones de euros (unos 243.000
millones de dólares). Eso es al
menos lo que estima IDC, que
además recalca que durante
2007 los ingresos procedentes
de los servicios de TI en el viejo
continente rebasaron todas las expectativas al superar los
123.200 millones de euros
(unos 193.200 millones de dólares), es decir, un 6,4% más
que en el ejercicio anterior.
Ahora, debido al incierto
panorama económico, la consultora estima un ritmo de crecimiento anual un poco más bajo, en torno al 4,8%, hasta
alcanzar esos 155.000 millones
en 2012. De momento, las previsiones para el presente ejercicio apuntan una caída del 1,8%
con respecto a 2007. Sin embargo, la externalización de servicios constituye un segmento
que crecerá en torno al 7,5% en
2008. En este contexto, IDC recalca que la principal cuerda
que tirará de este mercado du-
rante los próximos ejercicios será el outsourcing, que dentro de
cuatro años ya supondrá el 42%
de toda la facturación recabada
por los servicios de TI en Europa.
concreto, IDC señala que la crisis se notará sobre todo en la
prestación de labores de consultoría y asesoramiento para
arrancar nuevos proyectos,
mientras que los servicios de so-
La externalización de servicios ayuda a reducir costes.
La consultora también estima que la tirantez crediticia no
afectará tanto en nuestro continente como ya lo ha hecho en
Estados Unidos, aunque sí recalca que la incertidumbre derivará en una reducción de los
contratos de servicios firmados
a este lado del Atlántico. En
porte informático notarán menos este impacto y la oferta de
outsourcing se verá afectada “muy
poco o nada” por esta situación.
Durante los próximos años,
Alemania y España crecerán por
enciuma de la media europea en
servicios externalizados
IDC: www.idc.es
SMC Networks desvela
los detalles de su estrategia verde
MEDIO AMBIENTE. Otra
multinacional tecnológica que
se apunta al carro del ecologismo. La tan de moda green IT
(informática verde) tienen también eco en la estrategia de
SMC Networks, que acaba de
anunciar los detalles de una estrategia encaminada a reducir el
consumo de sus productos. Esto
se ha hecho especialmente evidente en el campo del switching
Ethernet, donde SMC Networks
ha evolucionado hacia una tecnología más integrada, como la
arquitectura de un único chip,
diseños de potencia inteligente
www.channelpartner.es
para un PoE óptimo y diseño de
componentes simplificado.
Iain Kenney, director de marketing de producto de SMC
Networks, afirma que la apuesta de SMC responde a un compromiso
real
de la compañía y no sólo a una
mera estrategia de marketing.
“Es importante luchar por conseguir productos de energía
más eficiente sin disminuir su
calidad”, subraya.
SMC: 913 520 040
www.smc.com
Conmutadores Ethernet de SMC ecológicos.
70
mercado
El ‘e-learning’ supone ya el
15% del total de la formación
E-LEARNING. Hoy en día, el
mundo del e-learning es más
participativo y exigente que el
presencial puesto que requiere
una mayor precisión, aunque, el
retorno de la inversión es más
evidente. “Por este motivo, la
formación presencial está decayendo considerablemente”. Con
estas palabras, Carlos Espinosa,
director de desarrollo corporativo de la consultora Élogos, ha
dado a conocer la séptima edición del estudio El arte de la formación en España 2007. El estudio ha sido presentado por la
compañía con el objetivo de dibujar un mapa de la formación
en tres sectores: grandes empresas, administración pública y
agentes sociales (organizaciones
empresariales y sindicales).
Según los resultados del estudio de Élogos, el mercado de la
formación on line registró un total de 990 millones de euros en
el último año, mientras que el
gasto anual medio por trabajador se situó en 353 euros, un
8% más que el año anterior. Las
horas de formación por empleado también aumentaron, llegando a las 34 horas por trabajador al año.
Así, la evolución es positiva
en los tres grupos estudiados, si
bien, la modalidad blended learning (e-learning combinado con
presencial) fue la que experimentó los mayores niveles de
crecimiento.
Élogos: 915 901 030 www.elogos.es
La edad es la brecha digital
más importante en España
INTERNET. Hombre, menor
de 35 años, con estudios, superiores o medios, y ocupado, es el
perfil característico del internauta español, según los datos
estadísticos del informe elaborado en función a los datos del
Instituto Nacional de Estadística (INE) referentes al primer
semestre
de
2007. El documento refleja
que el 57,3 %
de la población
de 16 a 74 años
ha accedido a la
Web en alguna
ocasión, frente
al 42,7 % que
nunca ha navegado en Internet. Más de la
mitad de los internautas son varones (el 52, 9 por ciento), frente al 47,1 % de mujeres internautas.
Sin embargo, la brecha digital más significativa es la de la
edad. Así, más de la mitad de
los internautas (el 53,3 por
ciento) tienen menos de 35
años, según explicó el director
del Observatorio de las Telecomunicaciones de la Sociedad de
la Información de red.es,
Domingo Laborda. En este sentido, Laborda señaló que existe
una “diferencia enorme entre
los digitales nativos y los que se
han incorporado a las nuevas
tecnologías más tarde”. Los
usuarios de Internet mayores de
45 años, sólo representan un
21,5 por ciento de la población
total española.
Red.es: www.red.es
junio2008
Actualidad mercado 4:Partners1
Channel
PARTNER
28/5/08
11:08
Página 1
A C T U A L I D A D
mercado
Desciende la creación de
empresas el 1Q de 2008
EN EL TRIMESTRE SE CREARON MÁS DE 33.000 EMPRESAS
La crisis económica sigue
haciendo llegar malas noticias a las empresas españolas. El Estudio radar sectorial, llevado a cabo por la
empresa española Axesor,
especializada en el suministro de información empresarial por Internet, ha
revelado un decrecimiento
en el ritmo de creación de
empresas durante el
primer trimestre de 2008.
Según el estudio, un total de 33.398 sociedades
mercantiles han sido
creadas en España y 7.963
han sido disueltas entre
enero y marzo. En el mismo periodo de 2007 se
constituyeron un total de
51.919 empresas, lo que
supone un 37% más. Por
el contrario, en España
desaparecieron un total de
7.963 entidades en el periodo. Casi 3.000 de las
cuales eran del sector de la
construcción e inmobiliario, uno e los más afectados por el parón económico. En sectores como el
informático se han llegado
a constituir 759 compañías, hasta 235 empresas
de comunicación de Axesor, “con estos nuevos datos, corroboramos que
ningún sector escapa a la
desaceleración económica,
que ha tenido especial incidencia en sectores con
un gran peso en la econo-
Empresa de ensamblaje de ordenadores
menos que el año anterior.
Por su parte, en este sector
se disolvieron 154 sociedades. Según afirma José
Manuel Marín, director
mía española como son el
de la construcción y el inmobiliario”.
Axesor: 902 101 033
www.axesor.es
SIE crece en 2007 tres veces
por encima del mercado
SIE, editor español de software de gestión empresarial, facturó 2.400.000
euros en 2007, lo que significa que creció un
30% el pasado año (según
AETIC, el sector informático en su conjunto avanzó
un 9%). SIE avanzó en el
último lustro una media
del 27,4% anual.
La firma que vende las
soluciones Nexus acabó el
pasado ejercicio con más
de 7.500 clientes activos.
Además, su red de ventas
también se haya en un
proceso expansivo y en estos momentos son ya 350
los distribuidores certificados con los que SIE
mantiene relación para
cubrir todo el país.
“Nuestra política para
crecer se ha basado en tres
ejes fundamentales: trabajar exclusivamente a través del canal de distribución, ofrecer una solución
de gestión pensada para
las pymes, con amplias
funcionalidades y un precio realmente competitivo
y un servicio de atención
al cliente muy personalizado”, afirma su gerente,
Xavier Ciáurriz.
Durante 2007, la compañía también engrosó su
catálogo de producto gracias a acuerdos con terceros que desarrollaron apli-
caciones verticales complementarias a la plataforma Nexus. Así, recientemente ha incorporado Nexus e-pack para la gestión
de almacenes por radiofrecuencia, Nexus e-commerce y Nexus Construcción, un aplicativo para
pequeñas constructoras y
firmas de reformas. Xavier
Ciáurriz también destaca
la creación en 2007 de Expert Manager, una nueva
empresa en la que SIE tiene participación mayoritaria y que está centrada
en el desarrollo de software
para TPV táctiles.
SIE: 93 410 929
www.websie.com
Actualidad Mercado 5:mercado1
27/5/08
13:27
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A C T U A L I D A D
Channel
PARTNER
Ruano: “Salir de la crisis no es
hacer ofertas, sino trabajarlas”
EL RESPONSABLE DE TOSHIBA ADMITE QUE EL ‘QUID’ ES NO PERDER DINERO
ESTRATEGIA. En un encuentro informal con la prensa a
principios de mayo, Alberto
Ruano, máximo responsable
de Toshiba en España, se despachó a gusto sobre la situación
del mercado y sobre los problemas que deberá enfrentar la industria informática en los próximos meses a causa del
deterioro de la situación económica. El director general de
Toshiba, una compañía que en
2007 comercializó en el mercado ibérico 540.000 portátiles y
75.000 televisores LCD, criticó
a los que, cuando vienen mal
dadas, lo basan todo en recortar
precios. Ruano recurrió a un
juego de palabras: “Salir de la
crisis no consiste en hacer ofertas, sino en trabajar las ofertas”.
El directivo cree que la vía para
capear el temporal que se avecina, sobre todo en consumo,
consiste en buscar alternativas
como las promociones en bancos o los bundles con operadoras.
Además, está convencido de
que siempre va a haber una
oportunidad para los fabricantes que apuestan por el diseño,
las prestaciones o la imagen de
Alberto Ruano.
marca, “como es el caso de Apple”. En definitiva, Ruano espera que el canal se dé cuenta
pronto de que ir a muerte con el
precio es perjudicial para todos.
“Todo tiene un límite y conviene ponérselo al precio”,
señaló. El directivo está convencido de que son las clases medias y altas, las que en definitiva apuestan por productos
estilizados y a la última, las que
mejor aguantan en un momento debilidad económica, mientras que son las bajas, las que se
apuntan siempre al mejor precio, las que más sufren cuando
hay que apretarse el cinturón.
“Hay mucha gente que se compra un portátil sólo si llega a un
precio lo suficientemente atractivo”, dijo. Esto lo ha entendido
la industria, pues, según sus
datos, hasta un 30% de los notebooks que se venden en las tiendas de informática y las grandes
superficies españolas tiene un
PVP por debajo de los 600 euros. Ruano sostiene que los precios medios están bajando a un
ritmo superior al 15% anual.
Además, predice que los que
más bajarán los precios serán las
marcas que más huevos tienen
en la cesta del retail. Toshiba,
que destina a este canal dos de
cada tres portátiles que saca en
España, tendrá que lidiar con
una demanda bastante fluctuante. “El quid en consumo es
no perder dinero”, reconoció.
Toshiba: 902 122 121 www.toshiba.es
El nuevo CEO de 3Com
dirigirá la compañía desde China
NOMBRAMIENTO. 3Com
ha cambiado de CEO. La compañía anunció a finales de abril
que Robert Mao sustituía a
Edgar Masri como primer
ejecutivo de la corporación.
Asimismo, 3Com también ha
anunciado la incorporación de
Ronald Sege como presidente
y director de operaciones. Ambos directivos forman parte
del consejo de administración
desde el pasado 30 de abril, fecha en la que se hicieron efectivos sus nombramientos. Como nota novedosa, Mao
trabajará desde China. El objetivo de la compañía es estar
más cerca de las operaciones
www.channelpartner.es
Robert Mao, presidente de 3Com.
que en Asia desarrolla su brazo
H3C, la joint-venture que mantiene con el gigante chino
Huawei desde 2003 y con el
que 3Com ha querido recupe-
rar parte del prestigio perdido
a finales de la década de los 90
en el ámbito de la electrónica
de red de gama alta. Por su
parte, Ronald Sege, que trabajará en EEUU, se centrará en
las operaciones de 3Com fuera
del mercado asiático. Hasta la
fecha, y desde agosto de 2006,
Robert Mao, de 64 años de
edad, ocupaba el cargo de vicepresidente ejecutivo de desarrollo corporativo de 3Com.
Anteriormente, desempeñó las
funciones de presidente y CEO
de Nortel Network en China y
presidente para esa región de
Alcatel.
3Com: 900 938 919 www.3com.es
72
mercado
La virtualización
propicia el ahorro energético
MEDIO AMBIENTE. La virtualización permite fusionar 10
o más máquinas físicas en un
único servidor. Esto, además de
del ahorro que conlleva, contribuye a disminuir tremendamente el consumo energético.
En este sentido, por cada servidor virtualizado, los usuarios
pueden ahorrar en torno a 7.000
kilovatios hora (kWh), o cuatro
toneladas de emisiones de CO2
al año. Desde 1998, VMware ha
virtualizado más de 6 millones
de cargas de trabajo de servidores, lo que supone un ahorro
energético estimado de cerca de
39.000 millones de kWh, lo
que equivale a unos 4.400 millones de dólares. Los PC virtualizados y alojados en servidores
en un centro de datos también
pueden reducir el consumo de
energía y los costes en un 35%.
Además, según VMware, mediante nuevas capacidades de
gestión energética de virtualización, que regulan o apagan con
seguridad los servidores que no
están en uso, se puede obtener
importantes ahorros de energía
adicionales.
VMware: 914 185 801
www.vmware.com
Los estrenos DVD ya están
disponibles en iTunes
MULTIMEDIA. Los últimos
títulos en DVD podrán comprarse al mismo tiempo en Internet. Esto es lo que ha acordado la industria de Hollywood
con Apple, que a partir de ahora venderá las películas on line el
mismo día en que se ponen a la
venta en disco. El acuerdo, hecho público el pasado 1 de mayo, supone adelantar en un mes
la disponibilidad de los títulos
en la plataforma de venta digital iTunes. Muchos han querido
ver en esta iniciativa el principio del fin de la era del DVD.
Jeff Bewkes, consejero delegado
de Time Warner se preguntaba
si habría alguna empresa dispuesta a gastar dinero en manufacturar y distribuir un DVD si
los usuarios se empezaban a decantar por comprar las películas
a través de Internet. Su división
de cine, Warner Brothers, es
uno de los once estudios (entre
los que se encuentran también
Fox, Universal, Paramount Pictures y Disney) que comercializarán sus últimos estrenos
de DVD a través de iTunes por
un máximo de 6,69 euros
(14,99 dólares).
www.apple.com/es/itunes/
EE UU critica a España
de no combatir la piratería
PIRATERÍA. Estados Unidos
critica en un informe al Gobierno español por no combatir adecuadamente la piratería por Internet e incluye al país en su
“lista de vigilancia“, integrada
por naciones que a su juicio no
protegen suficientemente la
propiedad intelectual. El documento señala que “a Estados
Unidos le preocupa que el Gobierno español no haya tomado
medidas adecuadas para afrontar el problema creciente de la
piratería por Internet, que las
empresas estadounidenses consideran como uno de los más
graves”. El informe recoge también las medidas tomadas por la
Policía contra las web “piratas”,
si bien señala que los fiscales no
han procesado casos de violación de la propiedad intelectual y que los jueces no han impuesto sanciones en un nivel
suficiente para tener un efecto
disuasorio contra los responsables de la piratería.
junio2008
Mercado 6:015 partners6
27/5/08
13:28
Página 1
A C T U A L I D A D
Channel
PARTNER
mercado
Vulnerabilidades críticas en programas de Adobe
La compañía especializada en
el ámbito de la seguridad, Fortinet, ha anunciado que un
grupo de investigadores ha
descubierto vulnerabilidades
en Adobe Acrobat Professional
y en Adobe Reader 7.0.9, relacionadas con el API Javascript
del software. Según han podido
desentrañar estos profesionales
de FortiGuard (grupo dedicado a investigar posibles agujeros de seguridad en soluciones
de software) las vulnerabilidades identificadas permiten a
los agresores llevar a cabo ataques en los sistemas de los
usuarios de forma remota. Así
el asaltante podría obtener privilegios de administrador y
bordear las medidas de seguridad para acceder, de forma remota, a funciones restringidas.
Además también de forma remota, podría corromper la memoria y ejecutar código malicioso en el sistema. No
obstante, los especialistas de
Fortinet informan de que
existen medidas de protección
a las que los usuarios pueden
recurrir para evitar los riesgos
anteriormente expuestos. “Los
usuarios se pueden proteger de
posibles vectores de ataque
aplicando todos los parches
necesarios para el software instalado en sus sistemas”, ase-
gura Derek Manky, investigador de seguridad de Fortinet.
Los usuarios de Adobe podrán
disponer de los parches de se-
guridad a través el link:
http://www.adobe.com/support/security/bulletins/apsb08
-13.html
Skype orienta su
oferta al mercado
empresarial
El conocido programa de voz IP,
sobretodo por su dilatada presencia en el mercado de consumo, va a empezar a utilizarse
también en la empresa. La compañía del Skype, acaba de presentar en Madrid su oferta de comunicaciones unificadas y se
encuentra a la espera de conseguir ‘números on line’ locales
para España mediante el acuerdo
con alguna operadora nacional.
Skype permite hacer llamadas y
videollamadas gratuitas, así como enviar mensajes instantáneos
entre usuarios de la firma que se
comuniquen a través de un ordenador y una conexión a Internet. La nueva oferta para llamadas a fijos y móviles incluye
llamadas ilimitadas dentro de
un país (2,95 euros al mes), dentro de 20 países europeos (3,95
euros) y dentro de 34 países del
mundo (8,95 euros).
www.skype.com
www.channelpartner.es
73
junio2008
hardware:hardware 1
27/5/08
13:48
Página 5
N O V E D A D E S
Channel
PARTNER
HP revela su propuesta de
almacenamiento “extremo”
NUEVO ‘APPLIANCE’ PARA SISTEMAS NAS DE HASTA 820 TERABYTES
STORAGE. A nadie se le escapa que la globalización tecnológica ha propiciado una nueva
realidad multimedia gracias a la
cual usuarios de todo el mundo
comparten en tiempo real todo
tipo de contenidos. Así, las estrellas de las nuevas comunicaciones online se concretan principalmente en los sites que
ofrecen servicios de vídeo bajo
demanda (como el popular
YouTube) y en comunidades
virtuales donde los internautas
comparten fotografías y otro tipo de archivos multimedia (como MySpace y Facebook).
Consciente de esta situación,
HP acaba de presentar StorageWorks 9100 Extreme Data
Storage System (HP ExDS9100), una solución que viene a
responder las crecientes necesidades de almacenamiento de las
compañías que permiten este tipo de servicios, propios de la
Web 2.0, así como de empresas
de otros sectores como investigación y utilities. Se trata de un
appliance que integra todos los
elementos necesarios para configurar un sistema NAS (Network Attached Storage), lo que
Detalle del HP ExDS9100.
redunda en un almacenamiento
“extremo” que combina flexibilidad, escalabilidad y facilidad
de gestión.
Gestión unificada
Para ello, HP ExDS9100 alberga en su interior el chasis HP
BladeSystem, de modo que la
configuración básica parte de
cuatro plataformas blade BL460
con un ancho de banda de acce-
so de 800 MB por segundo (pero el sistema es escalable hasta
16 servidores blade y 3,2 GB
por segundo). Por
otro lado, la configuración básica
puede hospedar
246 Terabytes,
una capacidad
que puede ampliarse hasta los 820
Terabytes. A estas características
hay que sumarle
una gestión unificada, de manera
que la solución
alberga herramientas que permiten la configuración y el control del sistema NAS desde una única
interfaz. HP ExDS-9100 estará
disponible a partir de septiembre y los responsables del fabricante aseguran que la nueva solución permitirá gestionar el
almace- namiento por menos de
un euro por Gigabyte.
HP: 902 150 151
www.hp.es
Entran en escena las LaserJet más rápidas
HP ha presentado sus nuevas impresoras LaserJet monocromo de
gama alta LaserJet P4010 y P4515, dos nuevas máquinas que se sitúan como los dispositivos más rápidos de la compañía en este ámbito, ya que alcanzan unas velocidades de impresión que van de las
43 ppm hasta las 60 ppm. Las nuevas impresoras están diseñadas
para entornos de trabajo de entre 5 y 20 usuarios, con unas necesidades de impresión de entre 3.000 y 15.000 páginas mensuales. Los
modelos de la serie cuentan con un procesador de 540 MHz y una
memoria ampliable hasta 640 megas. Además, ofrecen una mayor
El modelo 4015 de la
versatilidad con una capacidad máxima de hasta 3.000 hojas distrinueva serie de HP
buidas en 6 bandejas, con la opción añadida de multibuzón, que permite al usuario recoger su trabajo en la bandeja que él mismo predetermine sin que se mezcle
con otros trabajos. El tóner de estos dispositivos soporta un máximo de 24.000 hojas, con una sustitución sencilla y rápida de los mismos.
Opciones de seguridad
De entre las funcionalidades añadidas, destacan las opciones de seguridad que están integradas dentro de los equipos. Éstas permiten un control total y completo de toda la información e incluyen un código de seguridad para la impresión de documentos, aplicables a través
de un teclado numérico de sencillo manejo, un protocolo de seguridad de red con encriptación de documentos y la opción de control de acceso a los monitores, mediante la gestión remota y segura.
www.channelpartner.es
74
hardware
La C710 de Oki ocupa la
mitad que otros equipos
IMPRESIÓN. Oki acaba de
restituir una línea de impresión
que llevaba tres años sin comercializar. Se trata del equipo emplazado en el escalón más alto de
sus impresoras de color para
grupos de trabajo, y que está inmediatamente por debajo de los
grandes equipos de impresión
de la marca. Se trata de la nueva
impresora láser/LED C710 (799
euros), que sucede a la ya desaparecida C700 con velocidades
y diseño bastante superiores.
Concebida para equipos de trabajo de más de 10 usuarios, alcanza velocidades de 30 páginas
por minuto (ppm) en color y 32
ppm en monocromo, ofrece una
capacidad total de hasta 1.690
hojas desde 4 bandejas distintas
y la posibilidad de usar diferentes formatos de papel. Además,
cuenta con un diseño compacto
que reduce a casi la mitad las dimensiones de un equipo estándar de estas características. De
hecho, según Juan Pedro Pérez,
director de marketing de soluciones de impresión de Oki para
el sur de Europa, la nueva C710
ocupa casi la mitad que las impresoras de la competencia y supera también a sus competidores
a la hora de minimizar los costes
por página. Y es que, con un tóner de color es capaz de producir
hasta 11.500 páginas, mientras
que con uno monocromo la nueva impresora de Oki promete
E N
hasta 11.000 impresiones. Juan
Pedro Pérez, asegura que “la vida del tóner de la nueva C710 es
más larga, por lo que el coste por
página de la impresora es menor
que la de nuestros competidores”. Asimismo, la C710 lleva
incluida funciones de gestión,
seguridad y control del gasto de
forma gratuita. El control del
gasto es posible a través de la
herramienta Print Control,
mientras que la impresión en remoto la ofrece el software Print
Supervision. Por su parte, las
opciones de seguridad y de pro-
tección de documentos las ofrecen herramientas como la Secure
Erase (borrado seguro) y otras
utilidades incluidas de manera
estándar que aseguran la confidencialidad de la información,
garantizando que esta no pueda
ser interceptada a través de la red
ni robada desde el disco duro. La
firma prevé vender unas 2.000
unidades este año.
Oki: 902 36 00 36 www.oki.es
B R E V E
Sobremesa para pymes
de Airis con Penryn
Chips Core 2 Duo más potentes en los iMac
Airis presenta una nueva versión de su sobremesa para
pymes Orion. Se trata del
Orion PY8200-03, que incluye
el procesador Intel Core 2
Duo E8200 de 45 nanómetros
(Penryn) con una velocidad
de reloj de 2.66 GHz y 6 MB
de caché de segundo nivel.
Además, el equipo va equipado con conexión Bluetooth y
Wi-Fi, además de lector de
tarjetas.
Apple ha actualizado su línea
de equipos compactos iMac
con los últimos procesadores Intel Core 2 Duo (Penryn)
y las tarjetas gráficas más
potentes ofrecidas hasta
ahora en un iMac (Nvidia
GeForce). Con precios que
parten de los 999 euros (IVA
incluido), el nuevo iMac incorpora procesadores más
rápidos con 6 MB de memoria caché L2.
junio2008
Novedades Software:Partners1
Channel
PARTNER
27/5/08
13:49
Página 1
N O V E D A D E S
software
Ya está disponible la última
versión Dynamics AX
GESTIÓN. Desde este
mismo mes de junio ya está disponible en el mercado español la versión
2009 del ERP Dynamics
AX. El software incluye
nuevas funcionalidades
que fueron reveladas durante la conferencia Convergence Orlando 2008, celebrada el pasado 12 de
marzo en Florida. Entre
ellas destacan nuevas herramientas de colaboración entre empleados dispersos geográficamente,
como soporte para múltiples idiomas, escenarios
de servicios compartidos y
un nuevo workflow integrado. De esta forma, las
empresas internacionales
se beneficiarán de visibilidad en tiempo real de sus
operaciones diarias, incluyendo la cadena de suministro e inventario, así como la gestión del pedido y
su cumplimiento en todas
las ubicaciones del mun-
do. Asimismo, la solución
aporta mayores capacidades de inteligencia de negocio y análisis de la información.
El diseño del nuevo
ERP está basado en los resultados de la investigación Feel IT desarrollada
rentes diseños de software
con el fin de desarrollar
soluciones adaptadas a las
necesidades y gustos de
los usuarios. Precisamente, para adaptarse a esas
necesidades y gustos surge
el concepto RoleTailored (a
la medida de cada rol de
empleado),
que ahora se
aplica a la familia de soluciones Microsoft Dynamics
CRM y ERP.
La idea RoleTailored consiste en evitar
plantillas genéricas y ofrecer a cada empleado la información releSteve Ballmer, durante ‘Convergence
vante que neOrlando’ 2008.
cesita en cada
junto a la Universidad de
momento en función de
Copenhague, que trata de
su rol en la empresa.
explorar las reacciones de
Microsoft: 902 197 198
www.micrososft.com
los clientes ante los dife-
HP permite procesar facturas
digitales con validez legal
Un año después del nacimiento del marco jurídico
sobre digitalización y certificación de facturas en
España llega al mercado
la primera solución capaz
de generar documentos
electrónicos garantizando
su plena validez fiscal y
legal. Se trata de Legal
Snap Scan, una solución
aprobada por el departamento de informática de
la Agencia Tributaria y
que es fruto del trabajo
conjunto de más de cuatro años entre HP y ANF
AC, una entidad que
presta servicios de certificación electrónica. Básicamente, lo que esta solu-
ción permite es proceder a
la digitalización certificada de las facturas prescindiendo de los originales
en papel, algo que, de
momento, es sólo válido
legalmente utilizando Legal Snap Scan. Si tenemos
en cuenta que, tal como
apunta Florencio Díaz,
director general de ANF
AC, existen actualmente
en España dos millones de
empresas y profesionales
españoles que se ven obligados a custodiar durante
al menos cuatro años más
de 50.000 millones de
documentos, los beneficios que aporta la solución desde el punto de
vista de ahorro de costes y
conservación ecológica
son fácilmente predecibles. “Concretamente hablamos de conseguir un
ahorro de hasta 0,7 euros
en términos de ahorro del
papel, y ganar un tiempo
de hasta 15 minutos por
la gestión administrativa
de cada factura”, asegura
Florencio Díaz. La solución se comercializa incluida en 4 escáneres y 5
equipos mulifuncionales
de HP, específicamente
diseñados para la certificación de documentos digitales.
HP: 902 027 020 www.hp.es
Brocade: www.brocade.com
¿Fuera de la oficina?
No se preocupe
Secure information flow
Acceso remoto seguro con StoneGate VPN SSL
La conectividad remota sin seguridad es un negocio arriesgado. Por ello,
Stonesoft ha diseñado StoneGate VPN SSL – la forma segura de acceder
con single sign-on a la red corporativa desde cualquier lugar, con cualquier
dispositivo. Y lo que es más, no necesitará ningún software cliente especializado
para acceder a sus aplicaciones, desde el email a la VoIP.
Gestión de acceso sencillo
StoneGate VPN SSL también facilita la administración. Los derechos de acceso
pueden ser gestionados con una política de acceso integrada y sencilla, mientras
la autenticación integrada en el móvil se ocupa de la seguridad.
Para acceso remoto seguro, rápido y flexible, escoja StoneGate VPN SSL.
www.stonesoft.com
Conectividad:hardware 1
27/5/08
13:53
Página 5
N O V E D A D E S
Channel
PARTNER
Check Point protege sitios
de ‘web’ de alto rendimiento
LA FIRMA SACA AL MERCADO LA LÍNEA DE ‘APPLIANCES’ POWER-1
SEGURIDAD. Check Point ha
sacado al mercado español
Check Point Power-1, una nueva línea de appliances de seguridad de Internet que aporta a los
sitios web de alto rendimiento
una seguridad fácil de gestionar. Son equipos que combinan
cortafuegos firewall, IPSec,
VPN y prevención de intrusiones con avanzadas tecnologías
de aceleración.
El rendimiento de firewall de
hasta 14 Gbps convierte a esta
herramienta en una de las más
asequibles para entornos de alto
rendimiento. Y es que aporta
un ratio precio/rendimiento por
debajo de los 4 dólares por
Mbps. Con una velocidad de
prevención de intrusiones de
6,1 Gbps, los usuarios también
obtienen la posibilidad de detener amenazas a nivel de aplicaciones a una velocidad inusual
en la industria. Como consecuencia, las organizaciones pueden encarar amenazas a las aplicaciones de seguridad como
gusanos o sobrecargas del buffer,
y a la vez detenerlas manteniendo un alto rendimiento en sus
aplicaciones críticas de negocio.
Finalmente, con la aparición de
tecnologías de aceleración avanzadas de software, los usuarios
pueden también mejorar el rendimiento sin actualizar el hardware.
de seguridad de Check Point,
reduciendo así los costes de administración.
Los dos modelos del appliance
que Check Point pone a la venta son el Power-1 5070, que
aporta 9 Gbps de rendimiento
de firewall, hasta 14 puertos, un
disco duro extraíble y doble
‘Appliance’ de Check Point para asegurar sitios ‘web’ de alto rendimiento.
Uno de los valores que más
destaca el fabricante en los
Check Point Power-1 es el del
fácil proceso de implantación
que implica. Al ser una solución
de seguridad de un único fabricante, Power-1 está rápidamente listo para los clientes. Asimismo, estos dispositivos se
pueden gestionar desde la misma consola que otros gateways
fuente de alimentación hotswap
(intercambiable en caliente).
Por otro lado, el Power-1 9070,
el modelo estrella, se caracteriza
por sus 14 Gbps de rendimiento de firewall, hasta 18 puertos,
doble disco duro extraíble y doble fuente de alimentación hotswap. .
Check Point: 914 585 224
www.checkpoint.es
Solución WiMax flexible
de Nokia Siemens Networks
MOVILIDAD. Nokia Siemens
Networks ha presentado, en el
marco de su evento WiMax
Open Day, su visión sobre la
tecnología WiMax Móvil, así
como sus soluciones en el campo de las infraestructuras y de
los terminales basados en este
estándar de cuarta generación
(4G). La firma resultante de la
fusión de las divisiones de redes
de Siemens y Nokia cuenta en
España con clientes estratégicos
como los tres principales operadores móviles (Telefónica, Vodafone y Orange) y los dos fijos
(Telefónica y ONO). En cuanto
a la importancia que tendrá
WiMax Móvil en el mundo,
www.channelpartner.es
baste decir que para 2015 habrá
más de 5.000 millones de personas conectadas, la mayoría
con banda ancha. El tráfico se
incrementará de forma exponencial, ya que la mayor parte
de las aplicaciones estarán en
Internet y se establecerán multitud de modelos de negocio
(operadoras, ISP, subvención
publicitaria, etc.). A pesar de este crecimiento, los ingresos se
mantendrán estables, por lo que
las operadoras necesitarán desplegar redes eficientes, como es
el caso de las basadas en tecnología WiMax. Germán Giner,
responsable de soporte en toda
Europa para LTE y WiMax,
afirma que la versión móvil de
esta tecnología está barriendo a
la variante de WiMax fijo, ya
que ofrece las mismas funcionalidades y añade otras, como es la
movilidad”. En este sentido,
Nokia Siemens Networks ofrece
una solución completa que incluye las estaciones base Flexi
WiMax y terminales portátiles
WiMax de Nokia, los cuales estarán disponibles en el segundo
semestre de 2008. Entre los beneficios que aporta Flexi WiMax destaca sobre todo la reducción de los costes de la red por la
disminución del número de estaciones base necesarias.
NSN: www.nokiasiemensnetworks.com
76
conectividad
‘Router’ Wi-Fi de Zyxel que
también usa la red eléctrica
WIRELESS. El mayorista Diode ya cuenta en su catálogo con
el router inalámbrico de Zyxel
NBG-318S, que permite a los
usuarios la utilización de la red
eléctrica del hogar como red de
datos, lo que convierte a este
modelo en un dispositivo completamente compatible tanto
con el último estándar Homeplug AV como con los estándares inalámbricos 802.11
b/g. La inclusión de tecnología
powerline en el aparato hace posible velocidades de transmisión de hasta 200 Mbps sobre
la red eléctrica, al tiempo que
elimina la necesidad de un
nuevo cableado y la inevitable
degradación de la señal que sufre la tecnología wireless con la
distancia y la existencia de
puntos muertos.
Zyxel: 902 195 420 www.zyxel.es
Cámara de vigilancia
de SMC que graba en MPEG-4
SEGURIDAD. SMC
Networks tiene una
nueva cámara de videovigilancia en catálogo. Se trata de la EZ
Connect Vision Wireless
Day/Night
(SMCWIPCFN-G). El
aparato está basado en
CMOS reproduce y
graba en formato
MPEG-4 (hasta 30fps
en VGA) con compre-
sión ADCPM para proporcionar vídeo con sonido bien definido.
Tanto el vídeo como el
sonido obtenidos por el
aparato pueden ser archivados en un PC o en
cualquier dispositivo
NAS en la red doméstica sin necesidad de
ningún software dedicado.
SMC: www.smc.com
Internet a todo trapo gracias
a una llave USB de Senao
PERIFÉRICO. El mayorista
Auge ha presentado el dispositivo EUB-9702 de Senao. Se trata
de un pequeño y compacto
adaptador USB 2.0 inalámbrico
especialmente pensado para disfrutar de un mayor rendimiento
de la red en cualquier equipo
que trabaje bajo el estándar
802.11g. Sus medidas son
77x23,5x11 milímetros y su peso no pasa de los 40 gramos. Con
el EUB-9702, cualquier ordenador portátil o PC puede conectarse a Internet de manera inalámbrica a gran velocidad y
alcance. Y es que la llave es capaz de alcanzar velocidades inalámbricas de hasta 300 Mbps
en una banda de frecuencia de
2,4 GHz. Asimismo, para facilitar la seguridad total en red y
proteger contra ataques externos,
EUB-9702 dispone de la última
tecnología en encriptación inalámbrica mediante los protocolos de seguridad WEP, WPA y
WPA2. Además, soporta tecnología MIMO, gracias a la cual
proporciona una gran cobertura.
Auge: 902 181 470
www.augeinformatica.com
junio2008
Mundo digital:hardware 1
27/5/08
14:03
Página 5
N O V E D A D E S
Channel
PARTNER
Portátiles de Toshiba
con reconocimiento facial
INCORPORAN UN SEGURO DE PANTALLA GRATUITO CONTRA ROTURA
MOVILIDAD. Toshiba ha
anunciado recientemente la disponibilidad de una nueva gama
de portátiles de consumo, los
Satellite A300 y P300, que por
primera vez incluyen tecnología
de acceso basada en el reconocimiento facial del usuario a través de webcam. Además, los Satellite A300 y P300 integran
puertos USB para cargar dispositivos externos cuando los
equipos están apagados. Como
valor añadido, estos equipos se
venderán con un seguro gratuito contra la rotura de pantalla
durante el primer año de vida.
Toshiba valora mucho esta prestación ya que este accesorio es
uno de los componentes más
delicados del portátil y su precio medio de reparación es de
unos 300 euros. En la presentación de los nuevos equipos, Pablo Romero, director de marketing de la empresa, mostró su
preocupación ante la caída del
precio medio de los portátiles
durante el último año y que ha
puede llegar a superar el porcentaje del 20% en relación al
ejercicio anterior. “La verdad es
que este descenso irrefrenable
va a llegar a ser insostenible, lo
que significa que el gran retailer
debe hacer una reflexión en torno a este tema”. Además, según
Satellite A300.
él, este año, debido a la desaceleración económica y a otros factores, el crecimiento del mercado no va a superar el 30%
[frente al 40% registrado el pasado año].
En las nuevas configuraciones
Toshiba también ha potenciado
el modelo EasyMedia, que aporta un entretenimiento digital
más fácil y una conectividad total a un solo click de ratón sin
complicarse en menús y configuraciones. Los modelos de la
nueva serie incorporan procesadores de
AMD e Intel y,
además, están
preparados para soportar las
próximas generaciones de
plataformas
móviles de ambos: Montevina y Puma,
respectivamente. Para usuarios con presupuestos más
ajustados se presentan las series
Satellite L300 y L350, de 15,4
y 17 pulgadas de pantalla, respectivamente, y procesadores
Intel Pentium Dual Core y
ADM Turion.
Toshiba www.toshiba.es
902 122 121
Aterriza en España el Asus Eee,
un nuevo concepto de portátil
MOVILIDAD. Ya ha aterrizado el nuevo portátil de pequeño tamaño de Asus, el Eee PC,
que ha levantado muchas expectativas en otros países. El
día elegido para la presentación en el mercado español fue
el 28 de mayo y la máquina sale a un precio inicial de 299
euros. Asus Eee PC llevará incluido un procesador Intel,
512 Mb de RAM y 4 Gb de
memoria Flash, y el usuario
podrá elegir entre dos sistemas
operativos, Windows XP y Linux, aunque con el primero el
precio aumentará en 30 euros.
El Eee cuenta, además, con un
una pantalla LCD de 7 pulga-
www.channelpartner.es
das con cámara web integrada y
una batería con tres horas de
autonomía, todo ello en menos
de un kilogramo de peso.
Asus Eee PC.
La compañía ha definido al
Eee como un dispositivo que
recoge la esencia de uso de
cualquier portátil convencio-
nal, concebido para que con él
sea fácil aprender (easy to learn), jugar (easy to play) y trabajar (easy to work), de ahí las
tres E de su nombre.
Dirigidos por lo general a
mercados de primeros usuarios o como segundo PC, los
portátiles de pequeño tamaño
están marcando tendencia.
Hace unas semanas ya anunciamos el lanzamiento del Airis Kira, que presentaba unas
características y un precio muy
similares, y también han declarado su intención de unirse
otras grandes marcas como HP
o Samsung.
mundo digital
GPS de Garmin con
reconocimiento de voz
LOCALIZACIÓN. Garmin,
empresa especializada en soluciones de navegación, ha anunciado el lanzamiento de su
nuevo GPS, nüvi 860, el primero de la compañía que dispone de reconocimiento de
voz. Gracias a esta aplicación
el usuario puede dar instrucciones de viva voz al dispositivo y navegar entre menús, sin
necesidad de tocar la pantalla,
lo que hace posible poder utilizarlo durante la conducción
sin apartar las manos del volante. Además de esta particular característica, el nüvi 860
también incluye una pantalla
panorámica de 4,3 pulgadas y
480x272 píxeles de resolución
y cartografía preinstalada de
toda Europa. Su precio de salida es de 599 euros (IVA incluido).
Garmin: www.garmin.e.telefonica.net
El ‘alma’ de la serie Ultra
Edition de móviles Samsung
MOVILIDAD. Samsung ha elegido el nombre Soul (alma en
inglés), un acrónimo de The
Spirit Of Ultra, como colofón a
su exclusiva serie de terminales
móviles Ultra Edition, que ofrece un buen equilibrio entre diseño y prestaciones tecnológicas. El nuevo terminal tiene sólo
12,9 mm de grosor y cuenta con
una cámara de 5 megapíxeles.
Además, los usuarios de este
terminal podrán disponer de acceso a Internet de alta velocidad
gracias a la conexión de 7,2
Mbps en HSDPA, así como
compartir imágenes o vídeos tomados con el teléfono y descar-
E N
Aspecto de Samsung Soul.
garse canciones a una velocidad
más rápida que las redes normales de 3G.
Samsung:www.samsung.com/es
B R E V E
HP amplía su gama de
impresoras fotográficas
Doble oferta de ocio digital para PC de Pinnacle
HP presenta su nueva impresora Photosmart Pro B8850,
un producto que completa la
gama de soluciones de impresión de fotos para profesionales. La impresora incorpora mejoras en gestión de
color como sincronización
para usuarios de Adobe PhotoShop CS3, además de las
tintas de pigmento individuales HP Vivera, todo a un precio de 549 euros, IVA incluido.
Pinnacle lanza una edición
especial de Pinnacle PCTV
DVB-T Stick Ultimate, su sintonizadota de TV digital USB,
que incluye el videojuego
para PC Pro Evolution Soccer 2008 de Konami. La sintonizadora permite a los
usuarios disfrutar de la televisión digital terrestre en sus
ordenadores por un precio
final de venta al público de
59,99 euros.
Asus: 902 889 688 www.asus.es
78
junio2008
Laboratorio discos duros:Labo TFT
27/5/08
14:21
Página 2
L A B O R A T O R I O
Channel
PARTNER
Más capacidad en menos espacio
ANALIZAMOS MEDIA DOCENA DE DISCOS DUROS EXTERNOS DE GRAN CAPACIDAD Y CON DISEÑOS MUY COMPACTOS
✍ Regina de Miguel
as necesidades de almacenamiento son
cada vez mayores. Y es que nunca antes
los usuarios de informática habían manejado tanta cantidad de información.
En este contexto, el auge de los contenidos multimedia juega un papel fundamental, especialmente por dos motivos: la fotografía y la música, ambas en su versión digital. Asimismo,
conviene reparar en el auge de los vídeos caseros. La electrónica de consumo brinda dispositivos respaldados por un manejo muy sencillo
que invita a que los consumidores quieran com-
L
partir todo este material. Y lo que es más importante: asegurar su disponibilidad en cualquier instante. En la carrera por ofrecer soluciones de almacenamiento versátiles, las firmas
pertenecientes a este nicho de mercado hace
tiempo que se afanan en presentar dispositivos
de más y más capacidad que se puedan llevar
encima. Un ejemplo se encuentra en la siguiente selección de discos duros externos con capacidades que oscilan entre 1 y 2 Tb (un terabyte
son 1.024 Gb), idóneos para utilizarlos junto a
un equipo de sobremesa u ordenador portátil.
Características de los productos analizadosuts de kel re
Fabricante
Iomega
LaCie
Memup
Philips
TrekStor
Western Digital
Modelo
UltraMax Pro Desktop
Ethernet Big Disk
Pro Titan
SPD5130CC
Datastation duo w.ub
My Book Home Edition
Precio
449,90 €
299 €
369 €
379 €
349 €
249 €
Teléfono
+31 (0) 53 484 9256
902 402 770
91 323 86 05
91 566 95 44
963 26 36 74
914 400 700
Web
www.iomega-europe.com
www.lacie.es
www.memup.com
www.philips.com
www.trekstor.de
www.westerndigital.com
Dimensiones
199,9 x 161,9x 155,6 mm
44 x 173 x 272 mm
190 x 121x 77 mm
242 x 145 x 304 mm
210 x 65 x120 mm
166 x 167x 54 mm
Peso
3,02 Kg
5,5 Kg
1,9 Kg
2,4 Kg
2,2 Kg
1,15 Kg
CARACTERÍSTICAS FÍSICAS
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS
Tipo de disco duro
Dos discos duros externos de 3,5 pulgadas
Un disco duro externo de
3,5 pulgadas
Dos discos duros externos de 3,5 pulgadas
Un disco duro externo de 3,5
pulgadas en un único plato
Un disco duro externo de
3,5 pulgadas
Un disco duro externo de
3,5 pulgadas
Interfaces de conexión
USB 2,0, FWA y FWB
USB 2.0 y Gigabit Ethernet
10/100/1000
USB 2.0 y eSATA
USB 2.0 y eSATA
USB 2.0
USB 2.0, eSata y Firewire
Caché
8 Mb o superior
16 Mb
16 Mb
8 Mb
16 Mb
16 Mb
Velocidad de rotación
7.200 rpm
7.200 rpm
7.200 rpm
7.200 rpm
7.200 rpm
7.200 rpm
Ratio de tasa de transferencia
480 Mbits/segundo conectado a un puerto USB
2.0
400 Mbits/segundo conectado a un puerto FWA
800 Mbits/segundo conectado a un puerto FWB
100 Mbits/segundo
Hasta 115 Mbits en eSata
II y 30 Mbits con USB 2.0.
La tasa de transferencia
teórica queda fijada en 3
Gbytes/ segundo
480 Mbits/ segundo
480 Mbits/ segundo
3 Gbytes/s conectado a
eSATA
400 Mbits/s conectado a
FireWire 400
480 Mbits/s conectado a
USB 2.0
Tiempo de acceso medio
10 ms
n.d
10 ms
8,5 ms
13,7 ms
n.d
Capacidad nominal- formateado
1,5 Terabytes/ 1396
Gbytes
1 Tb/ n.d
1,5 Terabytes/ n.d.
1 Terabyte/ n.d
2 Terabytes/ 1,81 Tbytes
1 Terabyte/ 931 Gbytes
Sistema RAID
RAID 0, RAID 1y JBOD
No es RAID
RAID 0, RAID 1, BIG y JBOD
No es RAID
No es RAID
No es RAID
Compatibilidades
PC y MAC
Windows, Mac y Linux
Windows
Windows
Windows, Mac y Linux
Windows y Mac
Accesorios incluidos
Cable USB, Cable FWA,
Cable FWB y adaptador
de corriente
Cable USB, Cable Ethernet y base para poner la
unidad en vertical
Cable UBS, Cable eSATA
y adaptador de corriente
Cable USB, Cable eSata,
pequeña base y adaptador de corriente
Cable USB
Cable USB y Cable Firewire
Software adicional
CD de soluciones con
programas: Retrospect
CD con utilidades: IP Configurator y 1-Click Backup
Software
Memup Backup Pro
Nero BackItUp 2
Nero BackItUp 2 Essentials
Backup, Google Toolbar,
Google Desktop, Picasa
www.channelpartner.es
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Laboratorio discos duros:Labo TFT
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Channel
PARTNER
Su adquisición no sólo debe valorarse por parte
del mercado residencial. Los profesionales autónomos y las pequeñas empresas habituadas a
manejar grandes volúmenes de información son
también perfectos candidatos en caso de no disponer de un presupuesto alto para adquirir alternativas de almacenamiento más avanzadas.
La primera y más evidente conclusión extraíble tiene que ver con el diseño. Resulta llamativo el tamaño tan compacto que pueden adoptar
algunas de estas propuestas y su moderado peso.
Además, estéticamente esta clase de dispositivos
tienden a apostar por un estilo o carta de presentación atractiva que permiten que la mesa de
trabajo tenga una apariencia más despejada. El
modelo de Western Digital, con unas dimensiones de sólo 166 x 137 x 54 mm, 1,15 Kg y 1 Tb
de capacidad, es una muestra de los avances
acaecidos en este terreno, quizá impensables hace años. Cabe recordar la llegada al mercado del
primer disco duro en 1956 por parte de IBM y
al que el gigante azul bautizó como Ramac I:
ofrecía una capacidad de 5 Mb y pesaba una tonelada.
La refrigeración
Otro asunto importante es el de la refrigeración.
Es importante que el sistema trabaje en perfectas condiciones, ya que un aumento excesivo de
la temperatura podría repercutir de forma nega-
Página 3
L A B O R A T O R I O
tiva en el rendimiento o el resto de los componentes. Así, para mejorar la ventilación, se recomienda optar por algún kit de refrigeración. Y es
que el correcto funcionamiento del ventilador
implica, por otro lado, que el nivel de ruido
emitido por un disco sea más o menos perceptible.
Los modelos seleccionados ofrecen una velocidad de rotación de 7.200 revoluciones por minuto (rpm) y el tipo de disco duro que emplean
tienen un tamaño de 3,5 pulgadas, el mismo
que emplean los ordenadores de toda la vida.
Ahora bien, precisan de una fuente de alimentación externa, dado que el consumo de electricidad es mayor, lo que implica enchufarlo a la corriente para su funcionamiento. Por su parte, el
tamaño de la memoria caché tiene que ser al menos de 8 Mb. En caso de que esta cifra sea superior, por ejemplo 16 Mb, los resultados serán
mejores a la hora de garantizar una transferencia
de los datos plausible. Asimismo, hay que hacerse eco del sistema empleado por las propuestas de Iomega y Memup. Se trata de RAID (del
inglés, redundant array of independent disks o conjunto redundante de discos independientes), una
opción que permite que el interior de sus estructuras se asienten en dos discos duros configurables a partir de los siguientes criterios: mayor capacidad, mayor integridad, mayor rendimiento o
tolerancia a posibles fallos.
discos duros de gran capacidad
A nivel de conectividad, los modelos más básicos tienden a ofrecer una conexión USB 2.0,
concediendo una velocidad de transferencia
máxima de 480 Mbps. Otros, mientras tanto,
deciden apostar además por el estándar FireWire, ya que esta interfaz es muy utilizada para el sonido y el vídeo digital. En este caso,
existen dos versiones. La primera es la norma
FireWire 400, con una velocidad de 400
Mb/segundo. La segunda es conocida como FireWire 2 o FireWire 800, con la que se duplica el ancho de banda ofrecido por su antecesor.
Finalmente, está la conexión e-SATA (o external SATA). Se caracteriza por su rapidez, si se
tiene en cuenta que puede llegar a transferir archivos a gran velocidad (un máximo de 3
Gb/segundo) con respecto a una interfaz USB o
FireWire. Asimismo, y para trabajar en red,
hay modelos como el de LaCie, que integran
una conexión Ethernet. Hay que tener en cuenta que para utilizar cualquiera de estas opciones, el ordenador en cuestión deberá estar preparado para trabajar con una o varias de estas
conexiones. Por último, hay que pensar en ellos
como soluciones a partir de las cuales realizar
copias de seguridad. Lo habitual es que se comercialicen con un software habilitado para esta tarea, aunque otros, como Philips, incorporan de serie un botón para que automáticamente el usuario efectúe el backup.
Iomega UltraMax Pro Desktop
LaCie Ethernet Big Disk
Es elegante y funcional, y además ofrece un buen rendimiento
Un dispositivo que ofrece una buena relación prestaciones-precio
Resulta llamativo el diseño
modular que Iomega ha concedido a este disco duro, en especial porque el usuario puede
intercambiar en caliente, y sin
muchas complicaciones, las
dos unidades SATA II que lo
conforman para ofrecer una capacidad de 1,5 Tb. En el capítulo de comunicaciones, destaca la incorporación de tres
conexiones FireWire: una que se corresponde con el estándar 1394A (trabaja a
una velocidad de 400 Mbps) y otras dos relativas a la norma 1394B, capacitadas para ofrecer una velocidad de transferencia de la información de hasta 800
Mbps. Con estos datos, el UltraMax Pro Desktop es idóneo para los usuarios
que tienden a manejar sonido y vídeo digital, pudiéndolo utilizar tanto con PC
como Mac. Para proceder a las copias de seguridad, hay que instalarse el programa Retrospect. Intuitivo y versátil, ofrece otras opciones como tareas de restauración, duplicación y recuperación ante un problema grave. Aunque viene
preconfigurado como RAID 0, sería más aconsejable que el modelo funcionase
bajo las órdenes del nivel RAID 1 (uno de los dos
discos mantendría un duplicado idéntico de la inINFO
formación contenida en el otro en caso de daño,
IOMEGA ULTRAMAX PRO
aunque ello implique renunciar a un mayor renPVP: 449 euros (IVA incluido).
dimiento). Otra opción sería el nivel JBOD. En
Fabricante: Iomega
este supuesto, el fallo o incidencia afectaría, en exWeb: www.iomega-europe.com
clusiva, al disco afectado y no a todo el sistema.
El diseñador industrial Neil
Poulton, con quien LaCie ha trabajado en otras ocasiones, vuelve
a imprimir su sello personal en
este modelo. Llama la atención la
simplicidad de sus líneas y el hecho de que pueda colocarse en
posición vertical gracias a la pequeña peana que incorpora. Entrando en detalle, una de sus cualidades más destacables es que no
sólo provee de una herramienta
de almacenamiento a través de una conexión USB 2.0. En esta ocasión, Ethernet Big Disk está provisto de una práctica y muy útil conexión Gigabit Ethernet. Esto permite utilizar el disco a modo de servidor de datos al servicio de una
red cableada o inalámbrica. El dispositivo, en este sentido, ofrece un intuitivo
asistente y una herramienta para establecer permisos de seguridad y diferentes
perfiles de usuario. Aquellos que tengan acceso a las carpetas y los contenidos
almacenados en el disco lo harán a través de varios caminos, según sus necesidades: FTP, navegador web o entorno de red. Un problema es que desprende
mucho calor. Por el contrario, el ruido no se percibe. El proceso de copias de seguridad es sencillo y
INFO
bastante rápido, y se puede seguir a través de una
LACIE ETHERNET BIG DISK
pequeña ventana. El disco, de 1 Tb, es compatible
PVP: 299 euros (IVA incluido).
con la arquitectura UPnP, librando al usuario de
Fabricante: LaCie
la tarea de utilizar el PC en caso de utilizarlo coWeb: www.lacie.com/es
mo servidor multimedia.
www.channelpartner.es
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Laboratorio discos duros:Labo TFT
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Channel
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L A B O R A T O R I O
discos duros de gran capacidad
Memup Pro Titan
Philips SPD5130CC
El fabricante debe pulir las prestaciones del ventilador
Va provisto de un esqueleto que hace frente a arañazos y desgastes
Encabeza su carta de presentación
la tecnología RAID, un sistema
de almacenamiento por el cual la
estructura de Titan, al igual que la
de Iomega, se asienta sobre dos
discos duros (de 3,5 pulgadas cada
uno) y entre los cuales los datos se
replican o distribuyen. Con una
velocidad de rotación de 7.200
rpm, es posible “someterlo” a un
total de cuatro clases de configuraciones distintas que reciben el
nombre de niveles. El hecho de escoger uno u otro estará en función de las necesidades a cubrir. Para saber con certeza cuál de los niveles está activo, el modelo incorpora en la parte trasera varios indicadores a título informativo: Fast (se corresponde con el nivel RAID 0 para obtener la máxima velocidad de trabajo); Big
(alude al nivel conocido también como BIG, ofreciendo la máxima capacidad posible); Mirror (hace referencia al nivel RAID 1 con el objetivo de crear una copia
exacta de la información manejada por los dos discos) y Dual (sugiere el nivel
JBOD para configuraciones de discos independientes ya que ante un error sólo se perdería la informaINFO
ción del disco afectado, conservándose los datos en
el resto). Ahora bien, el sistema de ventilación puMEMUP PRO TITAN
so de manifiesto algunas carencias que incidían esPVP: 369,90 euros (IVA incluido).
Fabricante: Memup
pecialmente en el nivel de ruido (excesivo) y el caWeb: www.memup.com
lor procedente del interior. Una pena.
La firma holandesa habitúa a otorgar un toque elegante y distinguido a sus productos, una tendencia
que prosigue este disco duro, el
cual confiere a la mesa de trabajo
una apariencia moderna. Junto al
de LaCie, tiene en común que puede montarse sobre una pequeña peana para colocarlo en posición vertical y ganar espacio. En este
sentido, el diseño resulta sencillo a
la par que funcional, y el material
del que está bañada la carcasa es el aluminio. La parte trasera, además de ofrecer la
salida para el circuito de la ventilación, incorpora las siguientes conexiones: una
para la fuente de alimentación, otra para el puerto USB y una tercera tipo eSATA,
capaz de ofrecer una velocidad de trabajo de 3 Gbps. En la parte delantera, Philips
dispone dos botones de especial utilidad: uno que desempeña las funciones de apagado de seguridad (con la consiguiente mejora que implica que los datos no se
pierdan) y otro que sirve para hacer copias de seguridad directamente. El disco
ofrece un rendimiento bueno y el calor que desprende
es mínimo. El nivel de ruido no llega a ser molesto
para trabajar con total normalidad. Por otra parte, se
INFO
comercializa junto al programa BackItUP 2 EssenPHILIPS SPD5130CC
tials, con prácticos asistentes para copias de seguriPVP: 379 euros (IVA incluido)
dad de particiones y restauraciones. Incluso, hay un
Fabricante: Philips
administrador de trabajos.
Web: www.philips.es
TrekStor DataStation duo w.ub
Western Digital My Book
Deja un buen sabor de boca como dispositivo de copia de seguridad
Un producto a valorar por los que requieren una solución eficaz y asequible
De entrada, pensar en 2 Tb de
información puede llevar a
efectuar diversas conjeturas
sobre la manera en que los fabricantes conciben el diseño
de discos duros con tales capacidades. La aportación de
TrekStor a este laboratorio es
un claro ejemplo de que el tamaño no tiene por qué estar
reñido con los gigas de información que pueden albergar estos dispositivos. TrekStor DataStation duo w.ub
apuesta por una apariencia sencilla y sobria. En aluminio y plástico negro, su apariencia es similar a la de un proyector. Además, cuenta con bordes redondeados y
un botón en la parte frontal de encendido y apagado que se ilumina en azul cuando el dispositivo está funcionando. Su funcionamiento cosecha unos resultados más
que satisfactorios. Cumple con su trabajo a la perfección, incluso cuando se está
utilizando tras varias horas: es silencioso, no se calienta y las vibraciones, fruto de
ese funcionamiento, son mínimas. Puede utilizarse tanto para hacer copias de seguridad como para proteger el contenido mediante contraseñas. En lo que a las conexiones se refiere es de los más sencillos: una salida
para conectar a la corriente y un puerto FireWire
INFO
para adherir el USB del ordenador. No obstante,
TREKSTOR DATASTATION DUO W.UB
puede que haya usuarios que echen de menos una
PVP: 349 euros (IVA incluido)
conexión eSATA para multiplicar la velocidad de
Fabricante: TrekStor
transferencia de datos. Aún así, la valoración en conWeb: www.trekstor.de
junto resulta positiva.
Sus dimensiones de 166x137x 54
mm y 1,15 Kg de peso invitan a
descubrir una solución portátil caracterizada por su versatilidad y
funcionamiento eficaz que sigue la
estela de la propuesta de TrekStor.
La unidad, de 1 Tb, apenas deja
apreciar el ruido del ventilador y el
comportamiento del sistema de refrigeración resulta excelente. Su diseño hace gala del nombre con el
que ha sido bautizado, pues se asemeja al de un libro: los bordes redondeados acabados en negro se combinan con un indicador luminoso que informa del estado de la actividad. Asimismo, se une a la moda de la tecnología
respetuosa con el medio ambiente, pues entra en stand-by tras 10 minutos de
inactividad, reactivándose una vez vuelve a utilizarse. Otra función interesante es SmartPower, gracias a la cual el disco se enciende y se apaga a la vez que
lo hace el ordenador. Por otro lado, admite conectividad mini USB 2.0, eSATA y FireWire 400. En otro frente, está la posibilidad de realizar copias de seguridad automáticas y de forma continua de los
datos para preservar toda la información que se
INFO
maneje. Ésta puede encriptarse para evitar su acWESTERN DIGITAL MY BOOK HOME EDITION
ceso por parte de terceros. El software provee de las
PVP: 249 euros (IVA incluido)
aplicaciones Picasa, Google Desktop y Google
Fabricante: Western Digital
Toolbar. Incorpora, además, un práctico medidor
Web: www.westerndigital.com
de capacidad.
www.channelpartner.es
159
84
junio2008
Laboratorio proyectores:Labo TFT
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L A B O R A T O R I O
Channel
PARTNER
Proyectores Full HD
LA ALTA DEFINICIÓN DE VÍDEO SE MUESTRA EN PLENITUD CON ESTOS DISPOSITIVOS
T
al vez sea el mayor problema de la
tecnología actual dentro del segmento de consumo. Si has adquirido (o lo vas a hacer en breve) algún
producto de visualización con el logo de HD
Ready, no es que estés adquiriendo un modelo desfasado, pero sí probablemente fuera
de tendencia. Dicha tendencia no es otra
que la de unificar resoluciones y especificaciones para que cualquier producto disponible en el mercado con relación a la alta definición sea Full HD, es decir, disponga de
una resolución de 1.920x1.080 píxeles con
un barrido de la señal en modo progresivo.
De hecho, la especificación HD Ready
(1.280x720 píxeles también en progresivo)
no es más que una transición desde la calidad estándar hacia la alta definición.
Lógicamente, el usuario final también se
ha beneficiado de esta resolución a medio
camino, ya que la calidad ofrecida es muy
superior a la que estaba acostumbrado, eso
sí, siempre en entornos donde la fuente original sea también HD, como pueda ser el
caso de videocámaras o consolas de última
generación.
La diferencia de precios existentes entre
las dos especificaciones actuales, el HD Ready y el Full HD, se ha ido mermando en estos meses. A finales de 2007 y los primeros
meses de 2008, las 720 líneas han bajado
progresivamente hasta situarse a la altura de
los que en su momento fueron los televisores de tubo, con la diferencia de que en el
caso de las pantallas planas los tamaños son
mayores. Mientras tanto, las LCD TV capaces de suministrar 1.080 líneas han experimentado una reducción importante, pero no
tan espectacular como las HD Ready.
Algo muy parecido ha ocurrido en el mercado de proyectores. Los fabricantes han lanzado masivamente dispositivos enfocados al
Especificaciones de los proyectores Full HD analizadosuts de kel re
Fabricante
BenQ
Epson
JVC
Sony
Modelo
W5000
EMP-TW2000
DLA-HD100
VPL-VW200
Precio en euros, IVA incluido
1.999
3.499
6.999
11.999
Contacto
BenQ
Epson
JVC
Sony
Teléfono
91 754 70 15
902 49 59 69
902 39 39 29
902 402 102
Web
www.benq.es
www.epson.es
www.jvc.es
www.sony.es
Precio de la lámpara de
sustitución (€)
Tecnología
380
431
306,99
850
DLP
3 x LCD
3 x LCOS D-ILA
3 x LCOS SXRD
Resolución nativa
1080p (1.920x1.080)
1080p (1.920x1.080)
1080p (1.920x1.080)
1080p (1.920x1.080)
Relación de aspecto
16:9
16:9
16:9
16:9
Luminosidad (ANSI Lumens)
1.200
1.600
600
800
Zoom
1,2x
2,1x
2,0x
1,8x
Cobertura de pantalla (pulgadas)
40 - 300
30 - 300
60 - 200
40 - 300
Potencia de la lámpara (vátios)
200
170
200
400
Duración de la lámpara (máximo
teórico en horas en modo normal)
Tasa de contraste
2.000
2.500
2.000
2.000
10.000:1 (nativo)
50:000:1 (dinámico)
30.000:1 (nativo)
35.000:1 (dinámico)
Zoom y enfoque motorizado
sí
no
sí
sí
Ruido en modo normal (dB)
28
24
24
22
Peso (Kg.)
9,6
5,6
11,6
20
Dimensiones (anchoxlargoxalto) en mm.
492x420x180
406x310x124
455x418,5x172,5
496x574x175
Consumo de energía (vátios)
300
n.d.
280
650
Especificaciones
www.channelpartner.es
86
home cinema, pero con la especificación 720p.
Además, la mayor demanda ha permitido
también que éstos experimenten una reducción de precios importante, al igual que comienza a ocurrir con los “monstruos” que
presentamos en las siguientes líneas. De hecho, ya es posible adquirir modelos que, aún
siendo Full HD, ofrecen unos precios realmente interesantes y accesibles, por lo que
pensar en ellos para una futura actualización
hacia el cine de salón es ya una realidad.
Lo que ocurre es que en este apartado no
solamente cuenta la resolución. Es cierto
que es un detalle importante, pero no el
único cuando hablamos de reproducción de
vídeo. En este sentido hay que añadir otros
factores o características como la tasa de
contraste, que permite obtener mejores degradados y colores más fidedignos, así como
el postprocesado de vídeo una vez que llega
al proyector cualquier tipo de señal.
Por supuesto, la calidad de la óptica también juega un papel fundamental en este tipo de equipos, ya que puede incurrir en determinados artefactos visuales que pueden
llegar a ser molestos durante la visualización. Estos son detalles que, al fin y al cabo,
hay que pagar, por lo que en la mayoría de
los casos los proyectores Full HD tan sólo
están disponibles para los sibaritas del vídeo
o para los que tengan el bolsillo muy holgado.
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Channel
PARTNER
L A B O R A T O R I O
proyectores Full HD
BenQ W5000
Epson EMP-TW2000
Este modelo hace más accesible la alta definición Full HD
La tecnología LCD para proyectores no está muerta, ni mucho menos
Como es lógico, este modelo
no es directamente comparable a otros del calibre de
JVC o Sony analizados en esta ocasión. El W5000 proporciona una buena calidad
de imagen con un precio realmente ajustado si tenemos
en cuenta que se trata de un
dispositivo Full HD. Uno de
los motivos por los que tan
sólo cuesta 2.000 euros es su único panel DLP, por lo que toda la información
se procesa al mismo tiempo. En este sentido, hay que destacar un ligero efecto
arco iris que se pone de manifiesto sobre todo en imágenes con grandes contrastes de luz, como es el caso de los créditos finales. No obstante, en las secuencias de películas es prácticamente inapreciable.
La luminancia es una de las características que brilla en otros dispositivos HD
Ready de esta firma. La de este proyector no es una excepción gracias a sus
1.200 ANSI lumens, una cifra muy interesante, sobre todo en la práctica. El zoom que proporciona la óptica es ligeramente superior al de modelos anteriores Full HD, pero
INFO
también es inferior si lo comparamos a otros disBENQ W5000
positivos de BenQ basados en 720p. Esta caractePVP: 1.999 euros (IVA incluido)
rística ocasiona que el usuario deba situar el proFabricante: BenQ
yector exactamente a la distancia necesaria para
Web: www.benq.es
abarcar toda la pantalla.
Esta tecnología en proyectores fue
una de las primeras en aparecer entre las que existen actualmente en
el mercado (DLP y LCOS). La mejora a la hora de incorporar tres paneles, cada uno para traducir la información de cada color básico de
forma independiente, ha permitido obtener proyectores Full HD
capaces de ofrecer una muy buena
calidad, aunque es cierto que no supera a los últimos avances conseguidos por las
distintas variedades LCOS. Lógicamente, también se nota en el precio, siendo el
TW2000 una gran opción de compra dentro de los que implementan 3 paneles de
procesado de imagen. En otro orden de cosas, una de las características que no dejará indiferente a nadie es el tremendo contraste dinámico que ofrece el TW2000.
La relación 50.000:1 es, actualmente, la más elevada de las ofrecidas por cualquier
fabricante. Eso sí, esta tasa no es siempre aplicable a cualquier tipo de proyección,
ya que en determinados momentos la imagen puede quedar sobresaturada de información y perder, por tanto, calidad.
A esta característica se le añade también una alta luminosidad, concretamente de 1.600 ANSI lumens,
INFO
bajo nuestro punto de vista algo elevada para entorEPSON EMP-TW2000
nos de cine en casa, ya que lo normal es una distanPVP: 3.499 euros (IVA incluido)
cia de proyección no demasiado elevada y las condiFabricante: Epson
ciones de luz son reducidas.
Web: www.epson.es
JVC DLA-HD100
Sony VPL-VW200
Destaca sobre todo por su elevada tasa de contraste nativo
Sony logra una obra maestra con las mejores prestaciones
Llega a España la mayor
apuesta de esta firma en el
segmento de la alta definición, superando así en
prestaciones al HD1, también un gran proyector.
JVC no ha variado el diseño exterior con respecto a
éste, pero sí ha mejorado
algunas prestaciones para conseguir un excelente producto con un precio que consideramos apropiado. Brilla con luz propia la mejora llevada a cabo en el contraste.
De hecho, se trata del proyector con mayor relación de contraste nativo hasta la fecha (30.000:1). Esta cifra indica, entre otras cosas, que los degradados son prácticamente perfectos, mientras que se consigue lo que JVC llama True Black, o negro
real. No incorpora Iris mecánico, que suele ser utilizado en otros modelos precisamente para aumentar dicha tasa de contraste de forma dinámica, lo que en ocasiones puede sobresaturar la imagen obtenida.
Esta cifra se ha conseguido gracias a la implementación de los paneles HD D-ILA,
que son una mejora sustancial de la tecnología LCOS. Como cabía de esperar, son
tres, cada uno de ellos especializado en el tratamiento de cada color puro (rojo, verde, azul).
La óptica es otro de los factores en que destaca esta
INFO
máquina. Y es que sigue utilizando lentes de FujiJVC DLA-HD100
non de 2x, lo que permite un mayor ajuste sobre la
PVP: 6.999 Euros (IVA incluido)
distancia a la pantalla y el tamaño final de la imagen.
Fabricante: JVC
El enfoque y zoom en este equipo son motorizados y,
Web: www.jvc.es
la verdad, bastante sensibles y exactos.
Esta obra maestra
aúna las mejores
prestaciones
avanzadas del impresionante modelo Qualia 004
y el excelente diseño del modelo
anterior, el VPLVW100. También en esta ocasión se ha implementado un sistema de 3 paneles SXRD, que es un sistema mejorado del LCOS
y desarrollado íntegramente por la propia compañía. La calidad de imagen producida mediante este sistema es la mejor del mercado dentro de este segmento.
Una de las características que brilla con luz propia es el sistema Motionflow, que
permite una tasa de imágenes a 120 Hz. Esta tecnología detectará las características de la señal que le llega y adecuará dicho ratio para obtener secuencias más
suaves cuando existe mucho movimiento. No obstante, Motionflow puede provocar determinados efectos en pantalla cuando no es necesario su uso, por lo que
habrá que desactivarlo.
Por supuesto, hay que tener en cuenta su extremada
INFO
compatibilidad con los reproductores de Blu-ray de
SONY VPL-VW200
la misma compañía. En el caso que nos ocupa, el rePVP: 11.999 Euros (IVA incluido)
productor BDP-S500 es capaz de suministrar 24
Fabricante: Sony
cuadros por segundo, la misma tasa que en el cine.
Web: www.sony.es
No hay competidor que esté a la altura.
www.channelpartner.es
159
87
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Guiadecompras 79:guia de compras69
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G U Í A
Channel
PARTNER
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902 333 122
913 216 000
902 202 323
934 188 151
932 256 525
915 591 055
914 841 830
902 888 976
934 803 380
935 560 800
901 301 301
902 322 232
912 012 000
953 355 000
902 154 975
917 159 268
943 492 308
934 090 770
902 931 440
914 057 110
935 821 500
916 575 500
902 101 414
901 200 700
914 250 395
933 117 633
902 886 001
0080 088 880 101
902 998 822
916 267 100
913 277 300
902 402 770
902 181 449
914 360 048
PÁGINA WEB
www.3com.es
www.3m.com
www.acer.es
www.myadaptec.com
www.adobe.es
www.alliedtelesyn.com
www.apple.es
www.ars-software.com
www.autodesk.es
www.benq.es
www.canon.es
www.cegasa.es
www.cisco.es
www.cofiman.es
www.conceptronic.net
www.datisa.es
www.diana-tek.com
www.dlinkiberia.es
www.edmanufacturer.es
www.enterasys.com/es
www.epson.es
www.fujitsu-siemens.es
www.hp.es
www.ibm.es
www.intel.es
www.iomega.com/europe
www.iron-gate.net
www.kingston.com/europe
www.kyoceramita.es
www.kodak.es
www.konicaminolta.es
www.lacie.com
www.lenovo.com
www.lexmark.es
MAYORISTA
Adimpo
Afina
Ajoomal
Alfamicro
Allnet
Anixter
Aryan
Aseuropa
Asuni CAD
ATD Microtronica
Audema
Auge
Avnet
Caelsa
Cartronic Group
CBR
CDC Augusta
Cioce
Cloespain
Codine
Cofiman
Compumarket
Computer Unlimited
Compumedi
Compuspain
Daimtec
Dakel
DAT
Data Logic
Depau Sistemas
Diasa
Diode
Distrilogie
DMI Computer
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European PC
Exclusive Networks
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Grupo ADLI
Grupo CD World
Grupo Inec
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933 196 868
913 043 040
915 639 288
902 181 470
916 369 795
917 950 204
916 588 760
934 854 884
902 101 057
935 086 500
956 685 353
902 222 502
902 180 666
917 037 100
902 884 489
913 515 848
954 255 454
968 889 267
935 045 300
902 902 384
977 309 100
968 506 619
917 612 151
902 172 217
917 460 220
916 702 848
902 118 904
902 404 000
902 240 260
968 886 100
902 108 872
914 903 900
916 647 710
902 332 266
900 214 258
936 402 244
902 444 777
PÁGINA WEB
www.adimpo.es
www.afina.es
www.ajoomal.com
www.alfamicro.es
www.allnet.es
www.anixter.es
www.aryan.es
www.aseuropa.com
www.asuni.es
www.arrowiberia.com/atd
www.audema.net
www.okienauge.com
www.avnet.com
www.caelsa.com
www.cartronic.es
www.cbr.es
www.cdc.es
www.cioce.es
www.cloespain.es
www.codine.es
www.cofiman.es
www.compumarket.es
www.unlimited.com
www.compumedi.es
www.compuspain.com
www.daimtec.com
www.dakel.com
www.dat-inf.com
www.datalogic.es
www.depau.com
www.diasa.es
www.diode.es
www.distrilogie.es
www.dmi.es
www.egasystem.es
www.elpo.net
www.esprinet.es
www.europeanpc.es
www.exclusive-networks.es
www.europe.access.com
www.adli.es
www.grupocdw.com
www.grupoinec.com
www.grd.es
www.gti.es
www.channelpartner.es
88
C O M P R A S
FABRICANTE
Logitech
Mast Storage
Maxdata
Maxtor
Microsoft
Minolta
NEC Ibérica
Novell
OKI
Ofimática
Oracle
Ovislink Corp.
Packard Bell
Panda Security
Sage
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Sony
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Symantec
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Toshiba
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Unisys
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935 045 330
916 375 655
0033 164 532 400
902 197 198
902 114 489
902 152 986
915 556 567
913 431 620
902 250 144
900 952 900
913 005 948
917 226 900
902 365 505
913 349 292
902 101 130
914 567 200
915 555 198
932 478 800
913 520 040
918 079 400
902 402 102
913 171 722
902 400 888
916 787 750
913 244 000
902 122 121
913 697 030
917 211 212
902 200 169
PÁGINA WEB
www.logitech.com
www.maststorage.com
www.maxdata.es
www.maxtor.com
www.microsoft.es
www.minolta.es
www.nec-online.com
www.novell.com/spain
www.oki.es
www.ofi.es
www.oracle.es
www.ovislinkcorp.es
www.packardbell.com
www.pandasoftware.es
www.sage.com
www.samsung.es
www.sap.com/spain
www.seagatesoftware.com
www.singular-tech.com
www.smc.com
www.softwareag.com
www.sony.es
www.storagetek.es
www.supermicro.es
www.symantec.com
www.symbol.com
www.toshiba.es
www.trendmicro.es
www.unisys.com
www.xerox.es
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Ibérica de Componentes
Infinity System
Infortisa
Infostock
Ingesdata
Ingram Micro
Inside And Technology
Investrónica
Itway
Ireo
Kinyo
Grupo Mnemmix
Logix
M. Hermida
Mambo
Magirus
Mastertec
MCR
Megasur
Meiland
Micro B y R
Micromouse
Micronet
Nexiona
Ontinet
PCI
PCMur
PGS
Powercase
Quatrotec
Santa Bárbara
Sistelec
Sire
Soluciones Inteligentes de Backup
Supercomp
Sycom
SM Data
Speed-2
Techex
Tech Data
Tech Micro
Terasystem
Teduinsa
TSI
Vinzeo
Wellcomp
X-net
TELÉFONO
968 350 123
965 675 010
916 592 970
902 100 155
961 309 006
902 181 932
937 869 420
934 749 090
963 950 202
918 067 500
902 349 943
902 321 122
933 930 940
902 403 938
914 014 919
916 362 900
902 180 845
917 870 600
932 292 600
914 400 700
958 509 010
928 424 500
917 489 810
916 398 550
917 612 360
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junio2008
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27/5/08
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Adecco alerta sobre el déficit
de profesionales informáticos
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La firma de trabajo temporal Adecco asegura que la desaceleración económica por la que
atraviesa nuestro país no afecta a las empresas TI, las cuales mantienen unas elevadas previsiones de crecimiento y de creación de empleo. Tal es así, que lejos de haber una saturación de profesionales en esta área, lo que existe es una escasez de personal tecnológico.
Según Addeco, esto ha dado lugar a una situación de demanda de licenciados y profesionales que las universidades españolas se están viendo incapaces de cubrir. Para Carlos
Cabezón, director de Adecco Information Technologys, “la caza por el talento es más que
un reto, casi una amenaza. Si este talento no sale de las universidades españolas habrá que
buscarlos en otros países”.
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HP presenta su solución para
la digitalización de facturas
Cierre con gran éxito el
IV Encuentro del Canal
Un año después del nacimiento del marco jurídico
sobre digitalización y certificación de facturas en
España, llega al mercado la primera solución capaz
de generar documentos electrónicos garantizando
su plena validez fiscal y legal. Se trata de Legal
Snap Scan, una solución aprobada por el departamento de informática de la Agencia Tributaria,
fruto del trabajo conjunto de más de cuatro años
entre HP y ANF AC, una entidad que presta servicios de certificación electrónica.
Muchos se han acercado a nuestra web para conocer como discurrió el IV Encuentro del Canal TIC
en España, organizado por CHANNEL PARTNER. A pesar de la lluvia que cayó sobre Madrid
durante buena parte de la mañana, podemos decir
que se cumplieron con las expectativas. Casi un
centenar de profesionales de la red de ventas, así
como de las principales marcas y de varias asociaciones empresariales, se dieron cita en el hotel madrileño Intercontinental.
Cámaras ultracompactas a
precios muy asequibles
Analizamos 7 cámaras digitales ultracompactas
cuyos precios rondan entre los 200 y 350 euros especialmente indicadas para los viajeros debido a su
comodidad de transporte. Además de lo reducido
de su tamaño, una de las principales características
de las cámaras analizadas es que disponen de unos
sensores superiores a los 7 millones de puntos, incluso llegando a los 12 de la cámara que nos ha
ofrecido Nikon. También hemos podido comprobar que la totalidad de las mismas utilizan como
sistema de alimentación una batería de Litio.
w w w. c h a n n e l p a r t n e r. e s