4.5.2 Accidentes, incidentes, no conformidades y acciones correctoras y preventivas. Si 1 No ¿Se dispone de un procedimiento para la investigación de accidentes, incidentes y no conformidades? Np Observaciones DM La organización debe establecer y mantener procedimientos para definir la responsabilidad y autoridad para tratar e investigar accidentes, incidentes y no conformidades. Art. 4.5.2 OHSAS 18001:1999 Las organizaciones deberían tener procedimientos eficaces para informar, evaluar e investigar los accidentes, incidentes y no conformidades. El objetivo principal de los procedimientos es evitar que vuelva a ocurrir la situación mediante la identificación y tratamiento de la causa o causas fundamentales. Asimismo, los procedimientos deberían permitir la detección, análisis y eliminación de las causas potenciales de no conformidades. El procedimiento debería – definir las responsabilidades y autoridad de las personas implicadas en la implementación, notificación, investigación, seguimiento y control de las acciones correctivas y preventivas; – requerir que se informe de todas las no conformidades, los accidentes, los incidentes y los peligros; – ser aplicable a todo el personal (es decir, empleados, trabajadores temporales, contratas, visitas y otras personas presentes en el lugar de trabajo); – tener en cuenta los daños a la propiedad; – asegurarse de que ningún empleado tenga dificultades como consecuencia de informar de una no conformidad, un accidente o un incidente; – definir claramente las acciones que se deben llevar a cabo después de que se identifique una no conformidad en el sistema de gestión de la SST. Todas las partes deberían conocer las acciones inmediatas a tomar al observar no conformidades, accidentes, incidentes o peligros. Los procedimientos deberían: – definir el proceso de notificación; – definir el alcance de la investigación con relación al daño potencial o real (por ejemplo, incluir a la dirección en la investigación de accidentes graves). Cualquier acción correctiva o preventiva emprendida para eliminar las causas de no conformidades reales o potenciales deben ser adecuadas a la magnitud de los problemas y acordes con el riesgo de SST encontrado. Cuando como resultado de las acciones correctivas o preventivas deban cambiarse los procedimientos documentados la organización debe implementar y registrar cualquier cambio producido. 2 ¿El procedimiento incluye un control sobre la iniciación y conclusión de acciones correctoras y preventivas? Dm La organización debe establecer y mantener procedimientos para definir la responsabilidad y autoridad para emprender acciones para mitigar cualquier consecuencia que surja de accidentes, incidentes y no conformidades así como para iniciar y concluir acciones correctivas y preventivas. Art. 4.5.2 OHSAS 18001:1999 3 ¿El procedimiento incluye un control sobre la confirmación de la eficacia de las acciones correctoras y preventivas emprendidas? Dm La organización debe establecer y mantener procedimientos para definir la responsabilidad y autoridad para confirmar la eficacia de las acciones correctivas y preventivas emprendidas. Art. 4.5.2 OHSAS 18001:1999 Página 1 de 2 4.5.2 Accidentes, incidentes, no conformidades y acciones correctoras y preventivas. 4 ¿El procedimiento incluye la necesidad de actualizar la Evaluación de Riesgos ? Dm Estos procedimientos deben requerir, antes de su implementación, que todas las acciones correctivas y preventivas propuestas sean revisadas mediante el proceso de evaluación de riesgos. Art. 4.5.2 OHSAS 18001:1999 Página 2 de 2