RETOS Y PERSPECTIVAS DE LA PROFESIONALIZACIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL Dr. César Antonio Osuna Gómez Titular de la Unidad de Política de Recursos Humanos de la Administración Pública Federal 14 de Marzo de 2013 IMPORTANCIA ESTRATÉGICA DE LA PROFESIONALIZACIÓN DE LOS RH: • Revaloración del papel de la gestión estratégica institucional, la gestión y profesionalización de los recursos humanos para el logro de los fines socialmente comprometidos. • La profesionalización de los recursos humanos reconoce su importancia estratégica en el desarrollo del país dada la capacidad de movilización de los recursos que tienen las organizaciones públicas. IMPORTANCIA ESTRATÉGICA DE LA PROFESIONALIZACIÓN DE LOS RH: • En la APF se busca definir las bases que configuran: – un sistema profesional y eficaz de función pública, – que rinda cuentas a la ciudadanía, – orientado a resultados que impactarán positivamente en el nivel de vida de la población – evaluable en un contexto democrático. • En el servicio civil mexicano, los esfuerzos y avances más significativos se han dado a través del Servicio Profesional de Carrera. Antecedentes y Evolución de la Profesionalización y el SPC UN LARGO CAMINO PARA LA PROFESIONALIZACIÓN: • En 1911 Justo Sierra y Tomás Berlanga presentaron un proyecto de ley del Servicio Civil, antecedente del artículo 123 Constitucional. • En 1931, la Ley Federal del Trabajo estatuyó que las relaciones entre el Estado y sus trabajadores, se regirán por las Leyes del Servicio Civil. • El 12 de abril de 1934, El Presidente Abelardo Rodríguez expide el Acuerdo sobre Organización y Funcionamiento del Servicio Civil. • En 1938, el Presidente Lázaro Cárdenas expide el Estatuto Jurídico de los Trabajadores al Servicio de los poderes de la Unión, que prevé el derecho y la obligación a la capacitación, a los ascensos y promociones. UN LARGO CAMINO PARA LA PROFESIONALIZACIÓN: • En 1965, se creó la Comisión de Administración Pública cuyos objetivos eran, entre otros, lograr la mejor preparación del personal gubernamental. • En 1983 se crean la Dirección General de Servicio Civil que determinó políticas sobre relaciones laborales y ordenó actividades de los mandos, y la Comisión Intersecretarial del Servicio Civil, que promovió programas de servicio civil de carrera. • 1995-2000: La profesionalización de los recursos humanos se vuelve un eje fundamental de la modernización administrativa (PROMAP). • En 2003, se aprueba la Ley del Servicio Profesional de Carrera en la APF. Alcances de la profesionalización en la APF Libre Designación EVOLUCIÓN DEL SERVICIO PROFESIONAL EN LA APF : PRIMERA ETAPA (2003-2004) Decreto LSPC: Se aprueba (3 abr, 03) Se publica (10 abr, 03) RUSP (Ago/Oct 03) LSPC: Entra en vigor (8 Oct, 03) Formalizan: - CTP’s - Consejo (20 Oct, 03) Creación de Comités y Consejo (SFP emitirá lineamientos) Agentes de Cambio / Estrategia de Cambio Cultural Abr, 03 Oct, 03 Reglamento (31 Mar, 04) Convocatorias públicas y abiertas • Catálogo de puestos • Descripción de puestos • Capacidades • Instrumentos de evaluación EVOLUCIÓN DEL SERVICIO PROFESIONAL EN LA APF : SEGUNDA ETAPA (2004-2007) LINEAMIENTOS: Ingreso Capacitación Certificación de Capacidades Evaluación del Desempeño Otras disposiciones RH-Net Operación de los Comités y Consejo Consultivo: Seguimiento, Control y Evaluación del Sistema SPC IMPLANTACIÓN Y OPERACIÓN DEL SPC, EN TODOS SUS SUBSISTEMAS Abr, 04 Sep, 07 Adquisición de experiencia, detección de áreas de oportunidad, Análisis de fortalezas y Debilidades, propuestas de Mejora Reglamento (6 Sep, 07) EVOLUCIÓN DEL SERVICIO PROFESIONAL EN LA APF : TERCERA ETAPA (2007-2010) AJUSTES A LA OPERACIÓN E IMPLANTACIÓN DERIVADOS DE LAS PRIMERAS ETAPAS DEL SPC Emisión de Nuevo Reglamento de la Ley del SPC ESTABILIZACIÓN DEL SISTEMA Sep, 07 Jul, 10 EVOLUCIÓN DEL SERVICIO PROFESIONAL EN LA APF : CUARTA ETAPA (2010-2012) ORGANIZACIÓN Y PROFESIONALIZACIÓN DE LOS RH DE TODA LA APF Incorporación del Enfoque a Competencias: Servidor Público Profesional Tala Regulatoria Programa de Mejora de la Gestión Modelo de Gestión de la UPRHAPF: Fortalece Orientación a Resultados. Simplificación y Mejora de Procesos Dic, 12 Disposiciones en Mat de RH y SPC (Manual) Ago, 10 Jul, 11 Ago, 12 ORGANIZACIÓN Y PROFESIONALIZACIÓN DE LOS RH EN LA APF Aprobación y Registro de Estructuras Descripción y Perfilamiento de Puestos, Tabuladores, Remuneraciones 1.-Planeación de Recursos Humanos 7.-Control y Evaluación 2.-Ingreso Prospectiva 6.- Separación Sistema del Servicio Profesional de Carrera Cuantitativo/Cualitativo 5.- Evaluación del Desempeño 4.- Capacitación y Certificación de Capacidades 3.-Desarrollo Profesional Datos del Servicio Profesional de Carrera DATOS DEL SERVICIO PROFESIONAL DE CARRERA La Fuerza Laboral en la Administración Pública Federal es de aproximadamente de 1,528,183 en total de los cuales 1,460,827 correspondieron a plazas ocupadas y 67,356 plazas vacantes, lo cual representa el 95.6% y 4.4%; respectivamente. En relación al personal según el género, del total de la fuerza laboral, los hombres representan el 52% y las mujeres el 48%. De acuerdo al tipo de contratación de la fuerza laboral de la APF, 75.5% son de base, 16.4% de confianza, 7.2% son eventuales, y 0.9% contratados por honorarios. DATOS DEL SERVICIO PROFESIONAL DE CARRERA En relación a la edad de la fuerza laboral se encontró: RANGO DE EDAD % FUERZA LABORAL Más de 75 años 0.1% 60 a 75 años 3.6% 45 a 60 años 36.1% 35 a 45 años 30.7 % 25 a 35 años 24.8% Menor de 25 años 4.7% En relación al tipo de función de las plazas ocupadas el 82.6% corresponde a función sustantiva, el 17.0% a función administrativa. DATOS DEL SERVICIO PROFESIONAL DE CARRERA • Planeación – Se cuenta con un Sistema de Aprobación y Registro de Estructuras moderno y funcional. – Se cuenta con 42,396 puestos en 76 dependencias que les aplica el SPC de los cuales 35,407 son puestos de carrera. • Ingreso: – Se cuenta con un sistema de reclutamiento y selección que considera diferentes aspectos que permiten evaluar el mérito y la experiencia de los aspirantes a ocupar vacantes en el servicio público, las evaluaciones son determinadas por cada dependencia y la mayor parte del proceso de selección es conducido automáticamente a través de herramientas informáticas. – Se han realizado 45,775 concursos, con una eficacia del 63% (con ganador). • Capacitación: – Se definieron criterios generales para propiciar el fortalecimiento del proceso de capacitación al interior de las instituciones, resaltando la importancia de un diagnóstico de necesidades de capacitación como la base primordial del proceso, así como la evaluación y seguimiento del mismo, para lograr el impacto de la capacitación y la mejora en el desempeño de los servidores públicos. DATOS DEL SERVICIO PROFESIONAL DE CARRERA • Certificación: – Actualmente están incorporados al Sistema 27,686 servidores públicos, representando el 98.8% de servidores públicos de carrera certificados • Evaluación del Desempeño: – Se ha institucionalizado el proceso de Evaluación del Desempeño. Todas las dependencias sujetas al Servicio la aplican y ahora se incluyen también las Entidades no sujetas al Servicio. – Se han dejado de obtener promedios de calificación de niveles sobresalientes a satisfactorios (de 90.4 a 86.9, en escala de 0 a 100) – Se generan en promedio alrededor de 80 mil metas individuales al año • Desarrollo Profesional: – Se han elaborado 2,607 planes individuales de carrera – Se han establecido disposiciones en materia de desarrollo profesional y movilidad. Incluye un sistema de valoración de puntajes para el reconocimiento del mérito. – Se han realizado 1,652 movimientos laterales. • Separación: – Se determinan causales de separación basadas en el demérito por certificación, capacitación y evaluación del desempeño. DATOS DEL SERVICIO PROFESIONAL DE CARRERA • Cultura y cambio organizacional: – Publicación del Texto. “Mejores Prácticas de Recursos Humanos en el Sector Público”, con la participación de 40 instituciones públicas, el cual está a disposición en formato electrónico en el portal: www.usp.funcionpublica.gob.mx/. – La Encuesta –anual- de Clima y Cultura Organizacional (ECCO) se ha aplicado desde el 2003 de la siguiente manera: 2003 2004-­‐ 2005 2005-­‐ 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 47 52 100 154 197 233 259 263 136,384 152,538 InsJtuciones 40 ParJcipantes Servidores Públicos 32,320 Encuestados 186,887 240,588 285,463 350,246 375,354 532,065 – Se inició el control de la Efectividad de los PAM’s a partir del 2010 ACCIONES PROGRAMADAS ACCIONES CUMPLIDAS % EFECTIVIDAD PAM 2009-­‐2010 90 69 77% 2010-­‐2011 4,739 3,844 81% DATOS DEL SERVICIO PROFESIONAL DE CARRERA • Intercambio de experiencias a nivel Estatal, Municipal e Internacional – Se han compartido experiencias con gobiernos estatales, municipales y con algunos gobiernos de diversos países. • Autogestión del conocimiento – Se incluye en la normatividad la creación de espacios colaborativos para generar, sistematizar, conservar y transferir el conocimiento institucional, con el empleo de las tecnologías de la información y la comunicación. Auditorías y Evaluación al SPC y a la política de Recursos Humanos AUDITORÍAS Y EVALUACIÓN AL SPC Y A LA POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS A partir de la implantación de la Ley del SPC en la APF, las políticas de RH a cargo de la Unidad han sido evaluadas y auditadas de modo permanente, tanto por instancias de Auditoría como por organismos nacionales e internacionales públicos y privados, así como instituciones de educación superior. Por ejemplo: • • • • • • • • Auditoría Superior de la Federación (ASF, 2005, 2006 y 2010) Auditorías Internas Asesoría del CIDE para la reforma del SPC (que genera el libro Los desafíos del servicio profesional de carrera en México, de Mauricio Merino, Editado en el año 2006 por el CIDE y la SFP. Estudio elaborado por el Instituto Nacional de Administración Pública A.C. (INAP, 2005-2006). Comimsa (Corporación Mexicana de Inves2gación en Materiales SA de CV.) Estudios de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE, 2010 y 2011). Universidad de Groningen (Holanda, 2012), entre otros. BID (2013) Áreas de Oportunidad y Retos en materia de Profesionalización y del SPC ÁREAS DE OPORTUNIDAD GENERALES EN MATERIA DE PROFESIONALIZACIÓN Y DEL SPC ÁREA DE OPORTUNIDAD RETOS Movilidad compleja: tanto en su dimensión Que la movilidad sea una posibilidad real de interna como externa, dificultada por el exceso de crecimiento profesional. regulación de tareas y por barreras horizontales y verticales. Peso excesivo de los conocimientos y los Equilibrar el peso, para el ingreso y el desarrollo, méritos formales y no tanto de la experiencia. de los conocimientos y los méritos formales. Promoción dificultada por la existencia de Contar con mecanismos alternativos de barreras de rango que limitan los ascensos. promoción real, que permitan los ascensos por mérito. Ausencia de esquemas de reconocimiento y Establecer esquemas justos y adecuados de estímulos al desempeño destacado. reconocimiento y estímulos al desempeño destacado, vinculado a mecanismos eficaces de evaluación. Parcialidad en la implementación de esquemas El recurso humano debe alinearse a las metas precisos para la alineación de metas individuales- estratégicas del gobierno para ubicar la colectivas-gobierno profesionalización del servicio público. ÁREAS DE OPORTUNIDAD GENERALES EN MATERIA DE PROFESIONALIZACIÓN Y DEL SPC ÁREA DE OPORTUNIDAD RETOS Inoperabilidad de convenios de intercambio Contar con mecanismos legales y para el desarrollo profesional. administrativos que permitan establecer convenios de desarrollo profesional. Falta de reconocimiento del mérito de los Aprovechar al máximo el sistema de puntuación servidores públicos y valoración para el reconocimiento del mérito. Dificultad en los procedimientos de separación Fomentar el que los superiores jerárquicos del personal. documenten las causales de separación en que incurren sus subordinados. La organización del trabajo (estructuras y Modernizar la organización del trabajo. puestos) se halla encorsetada y atomizada. Dificultad en la claridad de la relación técnico La clarificación de la interface políticoadministrativa política en la organización administrativa como clave para evitar la politización y mejorar la credibilidad del SPC. Hacia dónde vamos en la APF en materia de Profesionalización y del SPC DECRETO que establece medidas para el uso eficiente, transparente y eficaz de los recursos públicos y las acciones de disciplina presupuestaria en el ejercicio del gasto público, así como para la modernización de la Administración Pública Federal. 10 Septiembre 2012 Fases del Decreto 4 3 2 1 30 abril 2013 ¿Dónde estamos? 29 noviembre 2013 Programa a Mediano Plazo de la APF Reingeniería. Propuesta Integral Diagnós(co por Ins(tución Suscripción de bases de colaboración 30 agosto 2013 HACIA UNA NUEVA GESTIÓN Documento Rector NormaGvidad • Ley • Reglamento • Manual de Recursos Humanos y Servicio Profesional de Carrera Competencias Servidor Público Profesional Nuevas Capacidades Y Comportamientos Modelo de GesGón Liberar y Dirigir el Potencial Humano Proceso (cíclico) de Mejoramiento Herramientas de GesGón (permanente) Decisiones PolíGcas y Estratégicas (periódicas) EVOLUCIÓN DEL SERVICIO PROFESIONAL EN LA APF : QUINTA ETAPA (2013-2018) HACIA UN NUEVO MODELO DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Y SPC Autogestión del Conocimiento Servicio Civil de Alta Dirección Planeación de Recursos Humanos Control y Evaluación GRH Orientado a Competencias y Resultados, Eficaz y Transparente Competencias Separación Retribución por Desempeño Movilidad horizontal y vertical Ingreso Evaluación del Desempeño Capacitación y Certificación de Capacidades Desarrollo Profesional Muchas gracias Dr. César Antonio Osuna Gómez Titular de la Unidad de Política de Recursos Humanos de la Administración Pública Federal [email protected]