perspectiva personas [Modo de compatibilidad]

“Trata a un ser humano como es y seguirá siendo lo
que es, trátalo como puede llegar a ser, y se
convertirá en lo que esta llamado a ser”
Balise Pascal
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Pensar como una mosca es una excelente
estrategia de ataque
La mosca es uno de los insectos más fastidiosos que pueden existir y sin
embargo tiene en su comportamiento cosas muy interesantes que la hacen una
excelente “estratega” , al atacar problemas y superar obstáculos, tanto así que
en la cultura egipcia era vista como símbolo de valor indomable insistencia y
tenacidad frente al conflicto.
La clave está en su movimiento aparentemente aleatorio, rápido y un poco
torpe. Una vez, se hizo un experimento para determinar si las abejas eran o no
más inteligentes que las moscas, experimento que consistía en meter en una
botella abejas y moscas y poner el fondo de esta hacia la luz siempre, mientras
que se deja el lado abierto en la oscuridad.
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La mosca
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El resultado obtenido es que las abejas hacen lo más lógico y siguen la luz,
tropezándose contra el cristal, sin embargo, estas no se convencen de aquel
obstáculo invisible y lo intentan una y otra vez hasta morir, mientras que las
moscas vuelan de un lado a otro golpeándose una y otra vez con distintas
partes de la botella hasta que de repente hallan la salida.
“Locura es hacer la misma cosa una y otra vez esperando obtener
diferentes resultados.”
-Albert Einstein
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Experimento
El experimento nos habla de la rigidez versus la flexibilidad, las abejas no son
capaces de cambiar sus pre-concepciones y aceptar que la luz no es el camino
correcto en este caso. Mientras que, las moscas al enfrentarse con un obstáculo,
inician un viaje de ensayo y error, acumulando información obtenida de sus
experiencias que eventualmente las lleva a la salida.
Para esto nos sirven los indicadores.
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Los indicadores
El orden lógico es establecer objetivo, indicador, y meta.
El proceso de definir un indicador requiere con anterioridad definir que medir, como medir,
cuanto medir, fuente y responsable de la medición.
Se debe conocer en qué medida las personas que trabajan en la organización tienen
satisfechas sus expectativas personales y profesionales, y se encuentran motivadas y
satisfechas en su puesto de trabajo.
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Indicador
¿ Estamos logrando los objetivos propuestos?
Para responder a esta pregunta tenemos que identificar indicadores, que nos ayuden a
medir el progreso del proyecto a diferentes niveles.
Los indicadores son una forma de garantizar que un objetivo sea especifico, realista y
tangible.
La medición es el instrumento mas poderoso del
liderazgo para conducir el comportamiento y el
cambio.
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Objetivos e Indicadores
1.
Mejorar la actitud personal: absentismo, accidentes.
2.
Mejorar la satisfacción del empleado : encuestas periódicas.
3.
incrementar la formación : gasto medio por empleado, horas, % de empleados
que participan en programas de formación, numero de cursos realizados por
competencias, índice de evaluación de los asistentes a los programas de
formación.
4.
Aumento de retención de empleados: antigüedad media de los empleados;
antigüedad media por puestos clave; numero de bajas en las empresa;%
rotación del personal.
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Aumento de la productividad : ingresos por empleado; ingresos y coste salarial;
beneficio por empleado; servicios prestados, producción obtenida; clientes
captados.
6. incremento de la motivación pro empleado : numero de sugerencias realizadas;
índice de absentismo, numero de sugerencias puestas en o practica, índice clima
laboral.
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Clima organizacional
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Nivel de disfuncionalidad
Grado de satisfacción de los empleados
Nivel de productividad personal
Eficiencia laboral
Numero de abandonos (rotación externa)
% de trabajadores que valoran positivamente el ambiente laboral.
Incentivos y retribución
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Importe incentivos/gasto de personal.
Importe de incentivos/número de empleados
Número de reconocimientos por año
Ritmo de crecimiento anual salarial
Flexibilidad en la retribución
Incremento en primas formalizadas
Motivación, formación, concienciación
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Nivel de satisfacción laboral
Nivel de satisfacción con la formación
Inversión en formación bruta
Número de sugerencias para mejoras de la organización
Numero medio de horas de formación por trabajador y año
Porcentaje de personas con retribución variable
Rotación externa no deseada
Personas premiadas por sugerencias aportadas
Utilidad de la formación
% de acciones formativas por trabajador
Horas de absentismo
Perfiles--tareasPerfiles
tareas-delegación
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Edad media de la plantilla
Antigüedad media de la plantilla
Nivel de delegación en puestos de responsabilidad
Plantilla con formación superior/total plantilla
Nivel de satisfacción en l la relación colaborador – jefe
Numero de empleados con cargo directivo
Creación de equipos
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Numero de personas participantes en equipos de mejora
Numero de equipos creados por año
Numero de formadores internos
% diversidad hombres- mujeres
% de plantilla que teletrabajo en equipo
Alianzas estratégicas
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Índice de satisfacción de los proveedores
Numero de incidentes año y proveedor
Nivel de rotación de proveedores estratégicos
Análisis de composiciones organizativas
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Numero de áreas departamentales/
Numero de puestos directivos/numero de departamentos
Número de perfiles- puestos nuevos creados anualmente
Interesante
Morningstar (gestora de fondos de inversión)encargo
en 1999 un estudio a través de una encuesta con la
pregunta esta Ud. Mas tiempo pensando en lo que
puede ganar o en lo que puede perder :
• 39 pensaba todo el tiempo en lo que va a ganar.
• 35 % tiempo casi todo el tiempo en lo que va a
ganar.
• 19 % el mismo tiempo
• 6% mas tiempo en las perdidas
• 1% siempre en perdidas.
Los diferentes Yos
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Yo ocurrente: Necesidades y deseos (bienestar , pertenencia, aumento de nuestros
posibilidades)(creencias(como funciona el mundo), emociones, sentimientos).
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Yo ejecutivo : objetivos ,valores, fines, incentivos. (evaluación)
•
Realidad : Proyecto, Acción. (resultados).
MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN
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