IDC-Whitepaper - Hitachi Data Systems

WHITE P APER
La evolución de los centros de datos y el rol de la
infraestructura virtualizada y la gestión unificada en 3D
Patrocinado por: Hitachi Data Systems
Laura DuBois
Marshall Amaldas
Octubre de 2010
Global Headquarters: 5 Speen Street Framingham, MA 01701 USA P.508.872.8200 F.508.935.4015 www.idc.com
RESUMEN EJECUTIVO
Los centros de datos de las empresas están pasando por una transformación
evolutiva que recibe la influencia de factores tecnológicos y de negocio. El
surgimiento y la proliferación de la infraestructura virtual, la misma que separa las
estructuras lógicas de las físicas, son la piedra angular de esta evolución. Entre las
tendencias tecnológicas que contribuyen a esta transformación se encuentran la
automatización de los servicios de TI, la convergencia de infraestructura y las
arquitecturas escalables de almacenamiento y servidores, así como la administración
unificada de diferentes ámbitos tecnológicos.
Sin embargo, la tecnología es sólo una parte de la ecuación de esta transformación:
el aspecto económico de las infraestructuras de TI y de almacenamiento está
fomentando el cambio. Las empresas procuran reducir el porcentaje del presupuesto
global de TI dedicado a los gastos operativos (opex) y de capital (capex) derivados
de las inversiones en almacenamiento; por ende, deben transformar las operaciones
de sus centros de datos de un enfoque en la infraestructura a un enfoque a nivel del
servicio. De igual manera, las empresas deben cumplir con la obligación operativa de
garantizar que se estén brindando los niveles adecuados de servicio a una unidad de
negocio o aplicación.
Gracias a la infraestructura virtual y a las tecnologías de almacenamiento
complementarias, estos objetivos son más factibles. Hitachi tiene nuevas soluciones
que permiten a las empresas transformar con más confianza sus centros de datos sin
comprometer el desempeño, la escalabilidad o la disponibilidad. La nueva plataforma
Virtual Storage Platform y el software de gestión Command de Hitachi están
optimizados para el centro de datos virtual dinámico y orientados al servicio de la
próxima generación. Como resultado, el modelo de arquitectura de almacenamiento
y administración de una empresa, se puede modernizar simultáneamente de acuerdo
a su estrategia para transformar su centro de datos.
Este documento técnico de IDC analiza estas tecnologías complementarias de
Hitachi y explica cómo aceleran los beneficios de la virtualización y mejoran
drásticamente la gestión de la infraestructura, además de modernizar la arquitectura
de almacenamiento. Las empresas se benefician con esta transformación y, al
mismo tiempo, amplían la infraestructura. Desde el punto de vista de la
administración, el enfoque de Hitachi ofrece una gestión unificada de la
infraestructura de almacenamiento virtualizada en tres dimensiones diferentes
(gestión 3D). La administración de las empresas puede ser hacia arriba, con un
entorno de almacenamiento altamente escalable; hacia afuera, en diferentes
arquitecturas virtualizadas de almacenamiento, y hacia adentro, aprovechando la
estrecha integración entre las funcionalidades del producto Command Suite; todo al
mismo tiempo. El enfoque de gestión unificada en 3D permite que las empresas
reduzcan simultáneamente tanto los gastos de capital como los operativos
vinculados al manejo del almacenamiento.
DESCRIPCIÓN DE LA SI TUACIÓN
Aunque ansíen una transformación del centro de datos, la realidad práctica es que
los gerentes de TI enfrentan importantes desafíos que pueden frustrar su camino
hacia un centro de datos evolucionado. En las siguientes secciones se explican
algunos de estos desafíos.
Limitaciones de capex y opex con el
crecimiento de los datos y los costos del
almacenamiento
La investigación de IDC reveló que los requisitos de almacenamiento de datos se
duplican, en promedio, año tras año. Mientras las empresas procuran seguir el ritmo
de este crecimiento, los presupuestos de almacenamiento son cada vez más
grandes dentro de los presupuestos globales de TI. Esta realidad está promoviendo
la inversión en tecnologías para la eficiencia y optimización del almacenamiento. Otro
desafío importante es la administración de una infraestructura de almacenamiento en
crecimiento. Sin embargo, la cantidad de FTEs que gestionan el almacenamiento no
aumenta con la capacidad de almacenamiento adicional que se agrega anualmente a
los centros de datos. Otro enorme desafío para el almacenamiento económico es la
baja utilización aunada al costo de la infraestructura. Los costos de los centros de
datos vinculados al espacio ocupado, la energía y la refrigeración ocupan grandes
porciones de los presupuestos de TI. Pese a todo eso, la utilización del
almacenamiento que consume esta infraestructura sigue siendo baja, y varía entre
un 30% y 50% según la aplicación, mientras que el 50% al 70% no utilizado ocupa
espacio, energía y refrigeración innecesarios.
La necesidad de automatización cuando las
herramientas de gestión están fragmentadas
La inversión continua en virtualización de servidores ha reducido tanto los costos de
los servidores físicos como los costos de los centros de datos, pero no ha brindado
ganancias materiales en la reducción de los costos operativos. De hecho, la
proliferación de servidores virtuales ha agregado nuevos puntos a considerar. A
medida que la proporción de servidores virtuales aumenta con respecto a los
servidores físicos (30:1 en las principales organizaciones) y el crecimiento de las
ventas de servidores virtuales supera al de los físicos, la gestión de la infraestructura
virtual se ha convertido en el próximo gran obstáculo para los directores de los
centros de datos. La integración de las herramientas de gestión existentes no está lo
suficientemente madura para satisfacer las exigencias a largo plazo de un centro de
datos transformado, muy dinámico y orientado al servicio. Es necesario conservar las
estructuras existentes, construidas por la necesidad de gestionar la infraestructura
física. Se están implementando herramientas de gestión específicas para la
virtualización, pero éstas requieren integración con estructuras de orquestación o
gestión de un nivel superior. Por último, la gestión de toda la infraestructura virtual,
servidores, almacenamiento y redes aún no está integrada ni automatizada. Esta
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integración es esencial para lograr el entorno dinámico y rico en recursos que
impulsa la entrega de servicios de TI y la transformación del centro de datos.
Garantizar los niveles adecuados de servicio
para aplicaciones y unidades de negocio
Un objetivo clave de la transformación del centro de datos es adoptar un modelo
operativo capaz de proveer el servicio de TI más adecuado para la aplicación o para
la unidad de negocio. Las empresas deben asegurarse de que se cumplan los
objetivos de nivel de servicio en cuanto a la disponibilidad, el desempeño y la
recuperación para la aplicación, el propietario de la aplicación y la unidad de negocio.
A menudo invirtiendo en virtualización, esas mismas empresas necesitan la
integración de esas herramientas con la infraestructura de almacenamiento
subyacente. Esto permite utilizar consolas de gestión virtualizadas para realizar
tareas de almacenamiento específicas de máquinas virtuales y/o de aplicaciones. Sin
embargo, las empresas y los proveedores de servicios más grandes pretenden ir un
poco más lejos, no sólo en la automatización de los procesos de almacenamiento e
integración de la infraestructura física y virtual, sino también en la coordinación de la
gestión de TI desde las estructuras de orquestación del más alto nivel, hasta la
posibilidad de automatización de servicios de TI. La automatización de los servicios
de TI constituye los cimientos de las arquitecturas en nube privadas y públicas, que
brindan una transformación dinámica y extendida de los centros de datos.
La función de las nubes: privadas, públicas o
híbridas
En nuestro sector hemos llegado a comprender la taxonomía y la propuesta de valor
de los servicios en nube. La duda que enfrentan muchas empresas gira en torno a
implementar el enfoque más adecuado para un determinado entorno. Las empresas
más grandes van a hacer evolucionar la infraestructura de su centro de datos para
brindar servicios en nube privados, ofreciendo TI como un servicio. Un principio
central de la entrega eficaz de servicios privados en nube es que permitan
automatizar los servicios de TI. Para lograr esta meta de automatización de los
servicios de TI, los clientes deben facilitar la integración a nivel del servicio entre
estructuras de gestión y orquestación y los correspondientes componentes
tecnológicos físicos (almacenamiento, servidor, red, aplicaciones). Esto es necesario
para proporcionar un aprovisionamiento de carga de trabajo de principio a fin,
(servidor, hipervisor, red y almacenamiento) para cumplir con un objetivo de entrega
de servicios. Una vez provisto el servicio, se debe realizar de forma automatizada un
control constante de la infraestructura, de la calidad y de los niveles de servicio.
Cuando se detectan condiciones que no están dentro de las políticas, debería
realizarse una revisión automatizada de cargas de trabajo y optimización de los
recursos para que la aplicación o servicio vuelva a los niveles esperados. El mayor
objetivo de la transformación del centro de datos es utilizar la automatización de la
infraestructura de TI para asignar dinámicamente cargas de trabajo a recursos
virtuales y físicos en nube, de acuerdo con objetivos de nivel de servicio.
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R E Q U I S I TO S PA R A T R A N S F O R M A R E L
C E N T R O D E D AT O S
Debido a los desafíos mencionados en este documento y a la infraestructura que ya
existe, la transformación del centro de datos va a ser evolutiva y no revolucionaria.
No existe una única herramienta ni producto que una empresa pueda comprar para
que su centro de datos se haga dinámico y escalable en el futuro. Esta
transformación se logra gracias al uso y la integración de tecnologías tales como:
catálogos de servicio para obtener la automatización de TI, herramientas de
orquestación de centros de datos que puedan funcionar en todos los ámbitos
tecnológicos y dentro de ellos, la convergencia de infraestructura para optimizar la
gestión, modelos de costo y escalamiento avanzado para servidores e infraestructura
de almacenamiento para cumplir con los requisitos de datos y procesamiento, y
gestión unificada de los diferentes entornos. Implementar arquitecturas virtualizadas
de almacenamiento que sean escalables y dinámicas, así como una estructura que
permita lograr el nivel adecuado de servicio en todos los ámbitos tecnológicos, es
esencial para lograr una transformación del centro de datos.
No obstante, como esa infraestructura virtual es un componente subyacente de un
centro de datos dinámico de próxima generación, es importante comprender la
adopción de infraestructura virtual y dónde se encuentran las empresas en cuanto a la
implementación. La adopción de infraestructura virtual en general ha seguido las
etapas generales de la adopción de tecnología, desde pruebas/desarrollo hasta la
madurez, pasando por la expansión tecnológica.
 Fase 1: realización de pruebas en las primeras etapas. En esta etapa, las
empresas están llevando a cabo pruebas de concepto y usando infraestructura
virtual en entornos de desarrollo para probar y cuantificar los beneficios
potenciales sin exponer las aplicaciones principales (ni a sus usuarios);
interfaces de usuario evaluadas por expertos especializados en TI; baja
exposición a nivel corporativo hasta que se haya ganado y cuantificado más
experiencia; proyectos de consolidación para reducir la diseminación
descontrolada de servidores físicos y así reducir los gastos de capital; mejoras
operativas y fáciles de usar, cuantificadas en un entorno controlado; énfasis en
las mejoras operativas y ahorros de costos en lugar de nuevas oportunidades de
negocio. En esta primera etapa, las empresas están apenas comenzando a
transformar su centro de datos. Aún no se han estandarizado en la virtualización,
pero deben hacerlo antes de comenzar la transformación del centro de datos y la
automatización del servicio.
 Fase 2: versiones por defecto. En esta etapa, la infraestructura virtual se
convierte más en una versión de servidor por defecto; se emplean aplicaciones
de nivel 2 (es decir, que no son de misión crítica) para implementar
infraestructura virtual; las aplicaciones de nivel 1 (de misión crítica) se colocan
en calendarios de planificación pero aún no se implementan ya que faltan
experiencias y evaluaciones de la Fase 1; los usuarios de misión crítica reciben
clases de capacitación. En esta fase, las empresas han comenzado a
transformar sus centros de datos. Probablemente tengan implementados
diferentes esquemas para manejar la infraestructura física, la infraestructura
virtual, el almacenamiento, las redes, etc. Sin embargo, procuran integrar los
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distintos entornos tecnológicos con el objetivo de brindar automatización a los
servicios de TI.
 Fase 3: proliferación tecnológica. En esta última etapa, las empresas están
expandiendo el uso de infraestructura virtual a entornos distribuidos. Se están
virtualizando las aplicaciones del nivel 1 y del nivel 2; el uso de aplicaciones de
más alta prioridad exige ser más estrictos en cuanto a la escalabilidad,
seguridad, continuidad y recuperación; los auditores internos exigen rendir
cuentas de la seguridad de las aplicaciones principales; la infraestructura
moderna virtualizada con procesos transformados facilita la agilidad de negocio
y la diferenciación competitiva para las empresas. En esta etapa, las empresas
están en el camino correcto para lograr un centro de datos escalable y dinámico,
y trabajan para integrar las funcionalidades de gestión entre la infraestructura
virtual y los recursos físicos subyacentes.
 El modelo de gestión y arquitectura de almacenamiento de próxima generación
de Hitachi se puede insertar en cualquier etapa de la transformación de una
empresa a un entorno virtualizado. Implementar una infraestructura de
almacenamiento virtualizada, escalable y dinámica, ya sea con una
implementación inicial o como una expansión de la virtualización, puede acelerar
el proceso de transformación de un centro de datos y ayuda a reducir la
complejidad de la gestión.
LAS SOLUCIONES DE HI TACHI P AR A
TRANSFORMAR EL CENTR O DE DATOS
La estrategia tecnológica de Hitachi
La estrategia tecnológica de Hitachi consiste en proporcionar una infraestructura
virtualizada de almacenamiento, tanto de arquitecturas de bloques como de archivos,
que pueden dar soporte a una gran cantidad de contenidos, desde datos
estructurados hasta datos no estructurados. El software Command Suite de Hitachi
ofrece un enfoque de almacenamiento unificado para gestionar con facilidad distintos
sistemas propios de almacenamiento y funcionalidades de software. La Figura 1
representa la estrategia tecnológica de Hitachi tanto a nivel de infraestructura como
de gestión.
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FIGURA 1
Estrategia de almacenamiento de Hitachi
Fuente: Hitachi Data Systems, 2010
Gestión unificada con Hitachi Command Suite
Hitachi Command Suite es una solución integral que permite a los gerentes de TI
supervisar, automatizar y gestionar sus centros de datos en distintos niveles de
abstracción. En el centro de la funcionalidad de gestión unificada de Hitachi
Command Suite se encuentra su estrategia de gestión en 3D, que permite que los
administradores gestionen hacia arriba, hacia afuera y hacia adentro al mismo
tiempo. La solución permite que los gerentes configuren y administren dispositivos de
almacenamiento y niveles de servicio basándose en una aplicación o cualquier otro
criterio sin tener que ahondar innecesariamente en los detalles. Hitachi Command
Suite incluye una serie de funcionalidades coordinadas a partir de una estructura
central de administración. Incluye las siguientes soluciones:
 Hitachi Replication Manager
 Hitachi Tiered Storage Manager
 Hitachi Tuning Manager
 Hitachi Global Link Manager
 Hitachi Device Manager
 Hitachi Command Director
Esta suite no sólo sirve para muchas funciones diferentes (desde aprovisionamiento
hasta gestión de dispositivos, además de separación en niveles) sino que también
provee gestión unificada en toda la gama de la infraestructura virtualizada de
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almacenamiento Hitachi. El enfoque de gestión unificada de Hitachi permite que las
empresas reduzcan tanto el capex como el opex de la siguiente manera:
 Reduciendo el tiempo de gestión: al brindar nuevas funciones y reducir la
cantidad de pantallas y productos para administrar y llevar a cabo las funciones
de almacenamiento
 Reduciendo la complejidad: al proporcionar controles basados en políticas y
unificar la administración de las diferentes arquitecturas de almacenamiento
 Optimizando la compra de almacenamiento: al asegurarse de que los datos
sean colocados en el nivel de almacenamiento correcto, de forma automática y
aplicando el nivel correcto de servicio (esto permite una utilización máxima de
los distintos niveles de almacenamiento de la infraestructura).
La Figura 2 representa la gestión unificada de Hitachi Command Suite en distintas
arquitecturas de almacenamiento.
FIGURA 2
El enfoque de gestión de Hitachi
SN
Plataforma
almac. universal
SN
SN2
SNM2
Plataforma de almac. universal V
Plataformas de
almacenamiento de
archivos y contenido
Plataforma
almac. virtual


Almacenamiento
modular adaptativo
Única herramienta de gestión para todos los sistemas de
almacenamiento y entornos de almacenamiento virtualizados de Hitachi
GUI y CLI en común: no se necesita recurrir a los administradores de
cada elemento para las tareas diarias de gestión del almacenamiento
Fuente: Hitachi Data Systems, 2010
El enfoque de gestión unificada en 3D de
Hitachi
Como ya explicamos en este documento, el objetivo máximo de cualquier iniciativa de
transformación del centro de datos es permitir que este provea los niveles correctos de
servicio en la estructura al costo más adecuado. Los gerentes de centros de datos suelen
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enfrentarse con el dilema de tener que elegir entre una multitud de opciones de
infraestructura y tecnología para traducir sus metas en objetivos relevantes. Hitachi
Command Suite brinda a los gerentes de centros de datos una manera fácil y poderosa
de tomar estas decisiones en un nivel más alto de abstracción, por lo que permite una
gestión más eficiente del centro de datos.
Hitachi Command Suite ofrece un enfoque tridimensional de soporte a los gerentes de
TI, ya que les permite gestionar hacia arriba, hacia adentro y hacia afuera, por medio
de un simple panel de vidrio. Esto sirve no sólo para los aspectos de optimización de la
infraestructura de aplicaciones sino también para el elemento humano, que desempeña
un papel cada vez más importante en la ecuación de costos del centro de datos.
Asimismo, ofrece un enfoque de gestión en 3D para reducir los costos de capex y
opex, y gestionar con eficiencia todos los tipos de datos para centros de datos ágiles:
 Gestionar hacia arriba. Este enfoque de Hitachi incluye niveles superiores de
escalabilidad dentro de la estructura y ofrece funcionalidades de gestión para
garantizar el nivel adecuado de servicio para una determinada aplicación.
 Gestionar hacia afuera. En el contexto actual de los centros de datos en
evolución, las funcionalidades de gestión deben expandirse hacia afuera y
aprovechar la integración entre ámbitos tecnológicos. El enfoque de gestión
hacia afuera de Hitachi incluye no sólo gestión del almacenamiento sino también
gestión dentro del servidor y más allá.
 Gestión hacia adentro. Esta dimensión incluye la estrecha integración entre
distintos módulos de manejo de datos, así como eficiencia y facilidad de uso
para gestionar el almacenamiento de Hitachi.
Hitachi Command Suite 7.0: Lo nuevo
Hitachi Command Suite 7.0 viene con importantes avances tanto en tecnología como en
el diseño de su interfaz humana. Estas mejoras apuntan a dar soporte a la escalabilidad,
eficiencia y, sobre todo, a una mayor facilidad de gestión de los complejos entornos de TI
tanto físicos como virtuales. Al ofrecer una única interfaz de gestión, los administradores
de TI ya no necesitan cambiar entre múltiples herramientas y pantallas para gestionar sus
entornos tecnológicos. La nueva suite de gestión proporciona una interfaz unificada que
opera como interfaz gráfica de usuario (GUI) e interfaz de línea de mando (CLI). De este
modo, los administradores pueden elegir entre estas interfaces según prefieran hacer la
tarea con facilidad o con eficiencia, respectivamente, según la frecuencia con la que
necesiten realizar esas actividades y la granularidad de la configuración que se puede
llegar a necesitar en un determinado momento.
Hitachi Command Suite 7.0 utiliza un enfoque paso a paso, cuenta con un asistente y
está centrado en casos; esto permite a los administradores llevar a cabo tareas tales
como nuevos aprovisionamientos voluminosos, configuración de almacenamiento
externo y crear/expandir subdivisiones de almacenamiento sobre la marcha. El software
es además lo suficientemente inteligente para automatizar muchos de los procesos
subyacentes, tales como elegir el dispositivo lógico correcto (LDEV) basándose en los
requisitos particulares de la aplicación y en los contratos de nivel de servicio (SLAs). Así,
los administradores de TI ya no tienen que tomar esas decisiones de modo individual,
sino que toman decisiones de políticas que se aplican a todo el sistema. Una gestión
superior basada en políticas se logra también integrando mejores prácticas a las tareas
administrativas comunes realizadas para gestionar el centro de datos. Muchas de las
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tareas se pueden programar para ejecutarse en un horario determinado o se pueden
ejecutar de inmediato. Como resultado, los administradores pueden ejecutar esos
procesos en paralelo mientras configuran partes del sistema. Esta funcionalidad de
gestión sin interrupciones de Hitachi Command Suite 7.0 ejecuta tareas comparables en
menos ciclos que su predecesor, lo que se traduce en enormes mejoras de eficiencia.
Hitachi Command Suite 7.0 agrega otro nivel de gestión de almacenamiento basada
en políticas con su división automatizada e inteligente en niveles y su motor de
equiparación de cargas. Una única visión de todos los niveles de almacenamiento
permite que el tráfico de datos sea equiparado y esté dirigido a distintos dispositivos
mediante la lectura de índices de datos. De este modo, al equiparar cargas de
trabajo en todos los sistemas según las características de desempeño de los
dispositivos de almacenamiento, la solución Command Suite es capaz de brindar un
desempeño óptimo de entrada/salida y de almacenamiento en todos los niveles.
Esta solución permite a los administradores gestionar los datos (ya sean bloques,
archivos u objetos) en la misma plataforma. Como la funcionalidad de virtualización
del almacenamiento reside en el nivel del controlador, también se facilitan los
movimientos de datos entre sistemas heterogéneos. El soporte del sistema para
partición virtual y una visión de negocio de alto nivel en cuanto al aprovisionamiento,
la migración y la elaboración de reportes lo hacen ideal para entornos de múltiples
arrendatarios donde las necesidades de almacenamiento, las necesidades de
disponibilidad y las características de desempeño dependen del cliente en cuestión y
de sus SLA’s. La preparación del centro de datos con la plataforma Unified Compute
de Hitachi, junto con la gestión de nivel de servicio basada en políticas, la hacen
ideal para usarse en entornos en nube de múltiples arrendatarios que pueden ser
públicos, privados o híbridos.
DES AFÍOS
En la actualidad, la infraestructura virtualizada es una realidad práctica, que
proporciona verdaderos beneficios operativos, mientras que la verdadera
automatización del servicio de TI sigue siendo una visión y un objetivo a más largo
plazo para las organizaciones más maduras. Las arquitecturas de almacenamiento
escalables y virtualizadas también son una realidad hoy día. Sin embargo, en nuestro
sector, seguiremos luchando para automatizar tareas que tienen puntos de contacto
entre distintos ámbitos tecnológicos. Para obtener las ventajas de una verdadera
transformación del centro de datos y de la gestión de los servicios de TI, las
organizaciones deben ocuparse de algunos temas, entre ellos:
 La integración tecnológica al nivel de la infraestructura
 La integración de múltiples tareas de gestión que incluyen estructuras heredadas y
herramientas de administración de la virtualización
 Cambios organizacionales en la estructura de TI a medida que cambian y/o
convergen los roles de TI a causa de un empleo cada vez mayor de tecnología
para automatizar tareas
 La creación y estandarización de políticas, específicamente definiciones de
catálogos para describir cargas de trabajo, objetivos de servicio y supervisión y
medición continua (esto requiere una extensa planificación, creación de políticas
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y comunicaciones detalladas y constantes entre las unidades de negocio y los
diferentes entornos de TI).
RESUMEN
Las soluciones de Hitachi permiten a las empresas transformar con más confianza
sus centros de datos sin comprometer el desempeño, la escalabilidad o la
disponibilidad. El nuevo sistema Virtual Storage Platform y el software de gestión
Command Suite de Hitachi han sido optimizados para el centro de datos virtual
dinámico y orientado al servicio de próxima generación. Como resultado, el modelo
de arquitectura de almacenamiento y administración de una empresa se puede
modernizar simultáneamente con la estrategia de la empresa para transformar su
centro de datos. El enfoque de Hitachi ofrece gestión en tres dimensiones diferentes
(gestión en 3D).
La administración de las empresas puede ser hacia arriba, con un entorno altamente
escalable, hacia afuera, que abarca más que simplemente almacenamiento, y hacia
adentro, aprovechando la estrecha integración entre las funcionalidades de
productos; todo al mismo tiempo. El enfoque de gestión unificada en 3D permite que
las empresas reduzcan a la vez tanto los gastos de capital (capex) como los
operativos (opex) vinculados al manejo del almacenamiento.
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