Edición 598 Descargar PDF - Asociación Méxicana de Hoteles y

Órgano oficial de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, A.C. • Año 64, No. 598 • Noviembre-Diciembre 2007
Directorio
Comité Ejecutivo Nacional
Presidente
C.P. Rafael Gustavo Armendáriz Blázquez
Primer Vicepresidente
Dr. Gabriel Higareda Fong
Segundo Vicepresidente
Sr. Abraham Kirsch Kleiman
Índice
Ochenta y cinco aniversario: herencia de unión
2
Torreón: sede de la III Junta de Consejo
Directivo Nacional de la AMHM
4
Programa de Apoyo a la Competitividad de la Micro,
Pequeña y Mediana Empresa Turística 2007-2012
8
Una equivocación la tiene cualquiera
9
Vicepresidente para Cadenas Hoteleras
Lic. Héctor Guzmán Martínez
Impuesto Empresarial a Tasa Única
10
Vicepresidente de la Zona Metropolitana
Ing. Rafael García González
Rodolfo Casparius, un ícono de la hotelería en los años 70
11
La AMHM cumple 85 años de representar
a la Hotelería organizada del país
12
Don Gerardo M. López: Toda una vida entregada a la hotelería
18
Entrevista con Hilda Flores Escalera,
Secretaria de Turismo del Estado de Coahuila
20
Filiales en acción
21
Check News
22
Meteoros y Estrellas
24
Secretario
Sr. Jean René Nogueras D.
Prosecretario
Lic. Marco Antonio Muñoz Martínez
Tesorero
Lic. Gonzalo Hernández Pérez
Protesorero
C.P. Heriberto Cota Lerma
Presidente de la Junta de Vigilancia
Lic. Felipe de Jesús Valdez Vázquez
Vocales Junta de Vigilancia
Lic. Adrián Santana Ortega
Ing. Faustino Siliceo Lorenzo
Ing. Felipe de la Peña Ruiz
Consejeros Nacionales
Sr. José Antonio Estrada Ponce
Sr. Manuel Alberto Romero Gual
Lic. Martín Ángel Gamboa Silva
Dr. Armando de la Cruz Uribe Valle
Sr. Luis Nahum Pedraza Arriaga
Sr. Fredy Alcántara Carrillo
Ing. Javier Torres Hernández
Lic. Jorge Pérez Saldaña
C.P. Gerardo Rodríguez Puente
Sr. Héctor Bañuelos Arellano
Directora Ejecutiva
Lic. Ángeles González Mendoza
Comité Editorial
Presidente
Lic. Jorge Kalionchiz de la Fuente
Coordinación General
Lic. Ángel Gomezgil Kuri
En portada:
85 años trabajando
por los hoteleros de México.
Coordinación Editorial
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Coordinación Técnica
Luz Alicia Rodríguez C.
Diseño
Lauro Leal Ramos
Diseño e Impresión:
En Medio de la Nada
(0181) 8478 7451
Venta de Publicidad:
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Hoteles Mexicanos, revista bimestral, noviembre del 2007.
Editor Responsable: Ángel Gomezgil Kuri. Número de Certificado de Reserva otorgado
por el Instituto Nacional del Derecho de Autor: 04-2005-070113372400-102. Número de
Certificado de Licitud de Título (en trámite). Número de Certificado de Licitud de
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Colonia Jardín Obispado, C.P. 64050, Monterrey, Nuevo León.
Imprenta: Grafiadi, S.A. de C.V. Chihuahua No. 220, Colonia Independencia, C.P. 64720,
Monterrey, Nuevo León. Distribuido: En Medio de la Nada, S.A. de C.V.,
Belisario Domínguez No. 2742, Colonia Jardín Obispado, C.P. 64050,
Monterrey, Nuevo León.
Ochenta y cinco
aniversario:
herencia de unión
E
n el marco de nuestro 85 Aniversario, es tiempo para la reflexión. Los años de vida de nuestra amada Asociación nos hablan de etapas de bonanza, pero también de épocas difíciles.
Es conocida la frase "quien no conoce su pasado, está condenado a repetirlo" y pienso que
la nuestra es una historia de trabajo y de búsqueda de nichos de negocio que en la actualidad no
cultivamos.
Nuestro país vive momentos decisivos para su desarrollo que vuelven necesaria nuestra participación. Es tanto lo que falta aún por hacer para desarrollar a este sector, que mucho bien puede
hacer por México, que precisamos echar mano de los recursos que todavía no aprovechamos.
Ejemplos claros de ello son dos segmentos: el turismo cultural, al cual me referí en el número
anterior de Hoteles Mexicanos, y el turismo de negocios. Este segundo segmento, al paso del tiempo, ha cobrado una mayor importancia en el ámbito internacional; se estima que en 2003 este
mercado creció alrededor de un 12.5%, lo que equivaldría a 2,540 miles de millones de dólares.
México no ha sido ajeno al desarrollo de este mercado, pues del lugar 31 que ocupó en 2005, en
el 2006 se encontraba en el 27 en lo que se refiere a número total de congresos internacionales por
país, con un total de 81 conferencias, según información proporcionada por la ICCA (International
Congress and Convention Association).
Lo anterior significa un crecimiento exponencial de nuestra nación en este ramo que implica
una oportunidad real de ingresos para el sector hotelero con la posibilidad de mejorar la ocupación
hotelera, incluso en temporada baja, donde el flujo de vacacionistas disminuye. Debemos considerar que el perfil del turista de negocios es distinto al vacacionista normal, con un mayor nivel adquisitivo y de gasto.
Sin embargo, la calificación que posee nuestro país en el nivel de satisfacción del viajero de
negocios, en la escala del 1 al 10, es de 7.9. Ello implica que, aunque el viajero de negocios tiene un
mayor nivel de gasto, es también más exigente comparado con el turista típico. ¿Qué tenemos que
hacer para mejorar esta calificación y también la posición de México en el ranking mundial?
Debemos corregir aquellos factores que influyen en una mala imagen para el país, como son los
precios, el transporte público, la calidad del servicio y los alimentos, la seguridad, la contaminación, etc.
Otras acciones a seguir, las cuales conocemos muy bien pues nos hemos referido a ellas con
anterioridad, serían generar la suficiente información estadística confiable y completa que permita
al sector público y privado una mejor planeación. También es necesario desarrollar la demanda de
los destinos turísticos del interior del país para este mercado; debemos promocionar nuestras capacidades, como el caso de la ciudad de Monterrey, que ha sabido promover y venderse como un
producto turístico de negocios exitoso.
Lo anterior implica la cooperación entre gobierno e iniciativa privada para la capacitación de
personal, la generación de información y, por supuesto, inversión en promoción, infraestructura,
transporte y comunicación.
Hace 85 años, nuestros colegas hoteleros tuvieron una visión, una idea; con gran trabajo y esfuerzo fundaron la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles. Eran otros tiempos, los retos a los
que se enfrentaron eran algo diferentes; sin embargo, los objetivos son los mismos. Tenemos 85
años de historia, de tradición y trabajo en equipo que nos marcan el camino que debemos seguir;
ésa, colegas hoteleros, es nuestra herencia.
C.P. Rafael Armendáriz Blázquez
Presidente Nacional
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Hace 85 años,
nuestros colegas
hoteleros tuvieron
una visión, una
idea; con gran
trabajo y esfuerzo
fundaron la
Asociación
Mexicana de
Hoteles y Moteles.
Torreón: sede de la III Junta
de Consejo Directivo
Nacional de la AMHM
En el marco de su
primer centenario
la ciudad recibió a los
hoteleros mexicanos
orreón está festejando sus primeros cien años,
todo un siglo de trabajo en La Laguna, periodo
suficiente para forjar una ciudad industrial, sinónimo del México contemporáneo. En el marco de
su centenario la ciudad fungió como sede de la III
Junta de Consejo Directivo Nacional de la AMHM
del 19 al 21 de septiembre pasado.
El Lic. José Alberto Bitar Mena, presidente de la
Asociación de Hoteles y Moteles de La Laguna, encabezó la
ceremonia de bienvenida a los integrantes del gremio hotelero nacional.
Nuestro Presidente Nacional, el C.P. Rafael Armendáriz
Blázquez, enfatizó que gobiernos como el de Coahuila representan un ejemplo a seguir de cómo un estado puede ser un
promotor dinámico del sector turismo. Resaltó a su vez el potencial económico y turístico de la región de La Laguna.
Por su parte, la Lic. Hilda Flores Escalera, Secretaria de
Turismo de Coahuila, indicó que durante los últimos dos
años en la entidad el flujo de visitantes ha crecido 40 por
T
4
ciento y la ocupación hotelera casi 20 puntos.
El Lic. Francisco Madrid Flores, Subsecretario de Operación Turística, destacó el papel estratégico de la hotelería en
el desarrollo turístico al apuntar que el sector funge como
anfitrión de los visitantes en nuestro país.
Con la exposición de los temas de mayor relevancia que
ocupan a los agremiados y la presentación de los actuales estados financieros de la AMHM, la III Junta transcurrió en un ambiente que propició el intercambio de ideas. Y como telón de
fondo el ambiente festivo de Torreón, una ciudad que por méritos propios ha sobresalido en la amplia geografía de México.
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Programa de Apoyo a la
Competitividad de la Micro, Pequeña
y Mediana Empresa
Turística 2007-2012
Por Lic. Francisco Madrid Flores, Subsecretario de Operación Turística
n México las MIPYMES Turísticas son un soporte estratégico de la actividad turística, ya que del total de empresas turísticas, el 99.7% son MIPYMES y generan el
67.6% de la totalidad del personal ocupado del sector. Lo
anterior es visible en la Estratificación de empresas por número de trabajadores pues la Micro ocupa de 1 a 10, la Pequeña de 11 a 50, mientras que la Mediana de 51 a 100.
Dentro de los objetivos del Plan Nacional de Desarrollo
2007-2012, el desarrollo del turismo figura entre los más sobresalientes y en el número 12 subraya: “Hacer de México
un país líder en la actividad turística a través de la diversificación de sus mercados, productos y destinos, así como del
fomento de la competitividad de las empresas del sector de
forma que brinden un servicio de calidad internacional”.
Este propósito lo señala con claridad la Secretaría de Turismo que ha establecido como un eje rector el desarrollo de
acciones que permitan a las MIPYMES Turísticas incrementar su competitividad y mejorar la calidad de los servicios
que prestan a los turistas.
Con base en lo anterior, el Programa de Apoyo a la Competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa Turística 2007-2012 ofrece a las MIPYMES Turísticas herramientas útiles para mejorar su desempeño, incrementar la satisfacción de los clientes, generar más y mejores empleos y a su
vez optimizar sus resultados financieros.
Para cumplir con su cometido este programa está integrado por tres estrategias: Profesionalización y modernización, Financiamiento competitivo y Ventanilla única para
gestión de proyectos turísticos.
E
Estrategia de Profesionalización y modernización
Opera con el Programa de Calidad Moderniza, Sistema de
Gestión de Calidad, donde las MIPYMES turísticas conocen y
aplican herramientas administrativas que les facilitan satisfacer las expectativas de sus clientes, mejorar el desempeño del
personal, consolidar la cultura de mejora continua, mejorar el
control del negocio, disminuir desperdicio, incrementar rentabilidad y por último hacer más competitiva a la empresa.
8
Los beneficios que el Programa de Calidad Moderniza
brinda a las empresas: a) Eleva la calidad de los servicios y
mejora la atención, para la satisfacción de los clientes; b) Eleva
las ventas y reduce los costos, para la satisfacción de los accionistas; c) Humaniza el trabajo, incrementando la participación y por consecuencia eleva la satisfacción de los colaboradores; d) Incrementa la rentabilidad.
Las conclusiones del estudio señalan que el Programa
“M” es una herramienta útil para la MIPYME Turística y
que posee impacto directo e inmediato en la rentabilidad,
competitividad y viabilidad del negocio. Más del 90% de los
entrevistados manifestó estar satisfecho (o muy satisfecho)
con el programa, además de que la Microempresa es la que
obtiene mayores beneficios del programa.
Las empresas que obtengan y mantengan vigente el Distintivo “M” tendrán acceso a beneficios como promoción de
sus servicios, acceso a financiamiento, cursos y talleres de
actualización, acceso a tecnología de punta, cadenas productivas y asociacionismo. A través del “Club M”, SECTUR y
Oficinas Estatales de Turismo informarán a las Empresas “M”
productos y servicios que se desarrollarán para fortalecer su
competitividad.
Estrategia de Financiamiento competitivo
En cuanto a la estrategia de Financiamiento Competitivo,
NAFIN impulsa oferta integral para desarrollar las MIPYMES
turísticas por medio de capacitación, asistencia técnica y financiamiento. El tipo de empresa beneficiada comprende empresas con Distintivo “M”, empresas localizadas en Pueblos
Mágicos dedicadas al comercio y/o servicios, pequeñas y
medianas empresas del sector en localidades turísticas, además de proveedores nacionales de empresas turísticas.
Los beneficios del Programa de Financiamiento al Sector
Turismo son: a) Sin Estados Financieros como base para otorgar el crédito; b) Sin Garantías reales hasta 3.0 MDP, con requisitos mínimos; c) En forma ágil y sencilla obtienen recursos para capital de trabajo y equipamiento; d) Acceso a capacitación y asistencia técnica de NAFIN para las empresas; y e)
El monto de los recursos para créditos es de $3,000,000,000.
Dentro de la estrategia de NAFIN para apoyar el Sector
Turismo, se contemplan un plan de atención integral en 3
niveles: Atención a MIPYMES y a Infraestructura Turística.
El primero comprende dos programas: a) Crédito para modernizar las empresas en Zonas Turísticas, donde los benefi-
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ciarios son restaurantes, proveedores de servicios, agencias
de viaje, hostales, artesanos; b) Desarrollo de Proveedores,
que beneficia a cadenas hoteleras y hoteles medianos.
Por su parte, la Atención a Infraestructura Turística comprende el Programa Financiamiento de Proyectos turísticos
cuyos beneficios se extienden a hostales, casas de huéspedes y a hoteles hasta de 3 estrellas.
El programa Desarrollo de Proveedores abarca de Cadenas Productivas a Hoteles y éstos gozarán de los beneficios
siguientes: a) Las PYMES podrán descontar sus cuentas por
cobrar de manera inmediata a muy bajo costo; b) Dispondrán de tasa de interés preferencial; c) Requisitos mínimos a la PYME para operar, sin
solicitud de información financiera.
El programa de Financiamiento a Proyectos Turísticos busca incentivar la participación de la banca en proyectos pequeños de
gran impacto en el sector y empleo. Está destinado a la construcción, ampliación, remodelación, equipamiento y adquisición de
hoteles de playa y ciudad, y proyectos turísticos especiales. Por otro lado, el monto de
los créditos será hasta $30 MDP con un plazo hasta 12 años con gracia de hasta 2 años.
el desarrollo de más proyectos turísticos. Esta línea de acción brindará al empresario turístico mayor certidumbre jurídica y facilidad para llevar a cabo, en un solo sitio, las gestiones necesarias para abrir una empresa.
Con esta ventanilla única se obtendrán los siguientes beneficios: a) Certidumbre jurídica para el ciudadano; b) Menor discrecionalidad del gobierno; c) Productividad y eficiencia en trámites y plazos de respuesta; d) Facilitación hacia la ciudadanía; e) Menor corrupción; f) Menores costos
para el gobierno y el ciudadano; g) Productividad y eficiencia gubernamental; y h) Administración pública moderna.
Profesionalización y modernización
Estrategia de Ventanilla única para gestión de
proyectos turísticos
Con esta estrategia se establece una ventanilla única para agilizar trámites de autorizaciones que involucran a diversas instancias
del Gobierno federal con el fin de promover
“Hot water”
Una equivocación la tiene cualquiera
Por David Cubells Zamorano
as aperturas son una etapa muy especial
en la vida de los hoteles y la del NH Las
Artes de Valencia no fue una excepción. Si
al “momento apertura” se le une el concepto
“cliente japonés”, la anécdota está asegurada.
Varias circunstancias produjeron que el
agua caliente de nuestros depósitos se agotara
hacia media mañana. La consecuencia es la que
todos están pensando: clientes llamando a recepción para quejarse por haber tenido que tomar una ducha con el agua medio fría (y, los menos madrugadores, fría del todo).
Hacia media mañana, cuando el problema
estaba a punto de solucionarse, llegó nuestro
“momento de la verdad”. El cliente japonés de
la 713 llama a recepción pronunciando las palabras mágicas de esa mañana: “Hot water”.
Luz, la jefa de Recepción, le explica –con toda
la paciencia que ha podido acumular a lo largo
de esa mañana– que es cuestión de unos 15
L
minutos como máximo. Cumplido ese plazo, el
cliente vuelve a llamar y pronuncia de nuevo las
palabras clave: “hot water” (es sabido que los
japoneses y el inglés son dos cosas que no se
llevan muy bien).
Explicaciones, disculpas y se da un nuevo
plazo: el problema estará solucionado en 20 minutos. Ni que decir tiene que cada llamada del
cliente significaba una llamada de Luz a Mantenimiento para saber cómo estaba la cosa y
apremiarles porque “el de la 713 ya ha llamado
dos veces”.
Tercera llamada del japonés y el volumen de
su voz ya alcanza más decibelios de los permitidos por RRHH. Terceras disculpas, terceras explicaciones y tercera promesa de que en cinco
minutos tiene una solución. La siguiente llamada de la jefa de Recepción es al jefe de Cocina
pidiéndole que ponga a calentar agua en el cacharro más grande que tenga para llenar la ba-
ñera de nuestro amigo y al menos ofrecerle una
solución de emergencia.
Cuando el agua caliente está lista, entre dos
empleados suben la marmita con al menos 20
litros de agua a punto de hervir. Por fin, Luz puede hacer la llamada que estaba deseando hacer desde hacía una hora y pronunciar la frase:
“su agua caliente está subiendo”. Los dos empleados llaman a la puerta. El cliente abre y se
produce uno de esos momentos tensos en los
que todo el mundo pone cara de no entender lo
que está pasando; la del japonés al ver los 20
litros de agua y las de los dos empleados al ver
que “el de la 713” les recibía con una minúscula bolsita de té en la mano.
¡¡Tanta agua para una ridícula bolsita de
té!! Si quieren saber mi opinión, lo mejor vino
al final. ¿Han intentado explicarle un malentendido a un japonés... en inglés? Ni lo intenten.
Resulta imposible.
Noviembre-Diciembre 2007
9
Por C.P. Horacio Sánchez, de Price-Waterhouse Coopers.
l Congreso de la Unión aprobó la Reforma Fiscal para
el ejercicio 2008, la cual será publicada próximamente
en el Diario Oficial de la Federación y entrará en vigor
el 1 de enero.
Entre otros, los aspectos más relevantes que contiene la
reforma son:
E
Impuesto Empresarial a Tasa Única
El IETU substituye al impuesto al activo y se determina
aplicando la tasa del 17.5% (16.5% en 2008 y 17% en 2009) al
resultado de restar a los ingresos percibidos las deducciones
autorizadas, considerando los importes efectivamente
cobrados y pagados.
Son sujetos del impuesto las personas físicas y morales
residentes en territorio nacional y los residentes en el
extranjero con establecimiento permanente en México que
enajenen bienes, presten servicios independientes u otorguen
el uso o goce temporal de bienes.
Ingresos gravados a la industria hotelera
• Por servicios hoteleros.
• Por enajenación tiempo compartido.
• Por arrendamiento de locales.
Deducciones autorizadas
a) Inventario.
b) Adquisiciones de Activo fijo.
c) Servicios (luz, teléfono, publicidad).
d) Uso o goce temporal de bienes.
e) Contribuciones a cargo del contribuyente pagadas en
México (excepto el IETU, la ISR, aportaciones de
seguridad social).
f) Indemnización por daños y perjuicios.
g) Donativos (hasta el 7% de utilidad fiscal).
Créditos
Los contribuyentes tienen derecho a aplicar los siguientes
créditos:
a) Un importe equivalente a la tasa del IETU aplicada al
exceso de las deducciones autorizadas sobre los
ingresos percibidos en el ejercicio en que se genere o en
los diez siguientes hasta agotarlo. Este crédito también
podrá aplicarse contra el ISR.
b) La suma de los salarios gravados efectivamente
pagados y de las aportaciones de seguridad social a
cargo del patrón limitados a la tasa del IETU.
c) El ISR propio del ejercicio incluyendo para estos efectos
el originado por la distribución de dividendos no
provenientes de la cuenta de utilidad fiscal neta.
Deducciones especiales
a) Se puede solicitar, con ciertas restricciones, la
devolución de las cantidades actualizadas de IMPAC
que hubieran efectivamente pagado en los diez
ejercicios inmediatos anteriores.
b) Las inversiones nuevas adquiridas y pagadas durante
el último cuatrimestre de 2007, serán deducibles en una
tercera parte en cada ejercicio fiscal a partir del 2008.
c) Las inversiones adquiridas entre el 1 de enero de 1998 y
el 31 de diciembre de 2007 se podrán acreditar por un
monto del 5% anual del saldo pendiente de deducir al 1
de enero de 2008 durante 10 ejercicios limitado a la tasa
del impuesto.
Deducciones no autorizadas
• Sueldos y Salarios.
• Previsión social.
• Intereses.
• Primas de seguros.
• Regalías, asistencia técnica, dividendos.
• IMSS.
• INFONAVIT.
• Impuestos retenidos en los pagos efectuados a
residentes en el extranjero.
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Rodolfo Casparius, un ícono de la
hotelería en los años 70
Por Alberto Albarrán.
n 1971 surgía una nueva filial, la de Zacatecas; mientras que Gerardo M. López entregaba la presidencia en Nuevo León a Mario
Serrano Araiza, Fortino Cabrera tomaba protesta
en Tijuana, Rogelio Aguirre Liaño lo hacía en San
Luis Potosí. Fue también el año en que el Lic. Horacio Casasús rendía un homenaje en este mismo
medio a un entrañable amigo: Ángel de Velasco, y
el Sr. Héctor Manuel Romero presentaba la primera Enciclopedia mexicana del turismo.
Fue a finales de noviembre cuando en la XXX
Convención Nacional de la Asociación Mexicana
de Hoteles y Moteles, A.C., Rodolfo Casparius tomó
protesta como presidente y en su primer discurso
ante el pleno de la Asamblea mencionaba:
“Entre mis ilustres predecesores se encuentran
visionarios como don Lucas de Palacio, capitanes
de industria como don Antonio Ruiz Galindo, políticos sutiles como César Gándara, grandes señores como César Balsa, dignos representantes de
la simpatía y caballerosidad como Jorge Rubio y
otros muchos.
“Todos y cada uno de ellos cumplieron con su
misión a su debido tiempo. Ahora toca el turno a
un grupo de hombres que pretendemos tener empuje, entusiasmo, fibra y agresividad y poner estos
atributos al servicio de ustedes.”
Así hablaba don Rodolfo Casparius al inicio de
su gestión en la AMHM. Hoy, 36 años después y
gracias al maravilloso mundo del correo electrónico, don Rodolfo nos comenta cómo fueron sus experiencias y lo que significa para él la Mexicana de
Hoteles.
“La AMHM ha sido y es la representante fraternal de un grupo de profesionales extraordinarios,
integra los intereses gremiales de sus asociados y
canaliza el apoyo de aquellos que pueden a aquellos que lo necesitan.”
Don Rodolfo explica lo que para él constituyó
ser presidente de la Asociación: “Amo la hotelería
y poder servir a mis colegas en el mejoramiento de
la industria y defensa de sus intereses, que son los
del turismo en México, fue para mí una enorme responsabilidad, una gran satisfacción y un tesoro de
recuerdos y de amigos”.
Casparius recuerda que la época en que tuvo el
honor de servir a sus colegas y amigos hoteleros fue
muy difícil, especialmente los años coincidentes con
la presidencia de México de Luis Echeverría. “Recibí
la presidencia de mi gran antecesor Jorge Rubio, de
quien aprendí mucho y porque tuve el placer de ser
su Vicepresidente. En esa época, como ha sido costumbre desde entonces, se hablaba de la importancia del turismo y de la necesidad de que hubiera más,
pero las inversiones hoteleras no sólo no recibían
estímulo alguno sino que se les veía con resentimiento y desprecio burocrático”.
E
“La política populista de Echeverría fue un freno a la inversión; por su animadversión a toda actividad empresarial incrementó en la Secretaría de
Turismo (anteriormente Departamento de Turismo)
la función de vigilancia y supervisión; una especie
inamovible de autoridad burocrática para ejercer
el control de cada aspecto de nuestra actividad.
Inspecciones constantes y multas estaban a la orden del día. Cada cambio de precio que queríamos
hacer, forzados por el alza de costos o necesidad
de rentabilidad de las inversiones, era una lucha y
una espantosa pérdida de tiempo. Eso lo padecimos todos. En esas circunstancias presidir la Asociación equivalía a estar empujando un carro atascado en el lodo, en el que las autoridades presumían de nuestro vehículo, pero nos restringían la
gasolina y además tenían puestos los frenos en el
auto”, agregó don Rodolfo.
“Pese a eso adelantamos, pero cada paso fue
difícil y frustrante. La Asociación sostuvo una lucha permanente en contra de ese sistema. Echeverría despreciaba nuestras inversiones, pese a su
apoyo a desarrollar Cancún y tuvimos con él discusiones en juntas eternas en Los Pinos, que terminaban a las dos o tres de la mañana. Era la necedad y poder de la Presidencia contra la necedad
sin poder nuestra. Pese a nuestras relaciones tirantes, nos invitó a acompañarlo en sus viajes a
Cuba y al Japón y por el país y fuimos convocados
a asistir a reuniones que tenían poco de realismo y
mucho de demagogia.”
El ex presidente de la AMHM apuntó que aprovechaban cada momento en que podían hablar con
el Presidente de México, en defensa del turismo y
de los hoteleros, en tanto que para él lo importante era el desarrollo de lo que llamaba turismo social, más importante que el comercial.
“En los últimos años del gobierno de Echeverría, nombró al Lic. López Portillo, secretario de Ha-
cienda y éste, siguiendo los lineamientos del presidente, trató de introducir un impuesto del 15%
sobre el ingreso a los hoteles. Nos negamos a aceptar el absurdo de esa dualidad: precios controlados y un 15% de impuesto. Ello nos llevó a una lucha de largos meses en la que hubo enfrentamientos con López Portillo, que en ocasiones casi se
volvieron personales y riesgosos. La argumentación
se llevó a cabo tanto en los periódicos en que criticábamos al Secretario y el impuesto, él a nosotros
y continuaba en las Juntas en la Secretaría de Hacienda y en Los Pinos, las cuales a veces terminaban con ataques violentos, casi personales hacia
éste su colega. Echeverría incluso me acusó públicamente en una ocasión de estar vendido a los intereses estadounidenses”, apuntó don Rodolfo.
Recuerda que salieron adelante gracias a su
mesa directiva, presidentes estatales combativos
y un apoyo irrestricto de los hoteleros que compartían los riesgos de la lucha. “En esa época por la
visibilidad de nuestros enfrentamientos, firmeza de
nuestros argumentos y porque otros empresarios
estaban bajo presión, se creó en la CONCANACO
la vicepresidencia turística y tuve el honor de ser
invitado a ese puesto”.
Casparius evoca también una absurda declaración de Echeverría en las Naciones Unidas sobre el sionismo, lo que provocó una grave crisis
especialmente en Acapulco. Los mayoristas cancelaron miles de reservaciones. “Tuvimos que
acudir al Lic. Alemán y acompañarlo en un viaje a
Nueva York donde, con su gran personalidad, logró restablecer las buenas relaciones con la comunidad judía”.
“Pese a mi enfrentamiento constante con López Portillo cuando fue secretario de Hacienda, al
llegar a la Presidencia me invitó a ser parte de su
equipo y fui nombrado Presidente de Nacional Hotelera y aun ahí, desde ese puesto, seguí actuando
como presidente de nuestra Asociación, defendiendo a la hotelería y logré acabar con nuestra
supuesta responsabilidad de desarrollar instalaciones para el turismo social, convenciendo al Presidente de que no era función de nuestra Asociación promover ese tipo de turismo, aunque respetábamos la conveniencia política de promoverlo.”
A Casparius se le atribuye también el primer
Congreso de Educación Turística, el cual tuvo mucho éxito pues la capacitación era parte fundamental del éxito en la industria. Además, fue consejero
fundador del Consejo Empresarial Mexicano y presidente de la Comisión de Turismo del IEPES.
Sin duda, don Rodolfo Casparius es un ícono
de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles,
así como de la industria turística, pues así lo demuestra su gallardía, experiencia, conocimiento y
amor por el turismo de nuestro país.
Noviembre-Diciembre 2007 11
Por Alejandr
“La palabra sinónimo de turismo es
honestidad; honestidad en los
alimentos y bebidas, honestidad en
el trato, honestidad en los
transportes, honestidad en los
precios; esto forma parte del plan.
El resto lo pone nuestro ideal clima,
nuestra pródiga y bella naturaleza,
nuestras costumbres, nuestra rica
tradición, el colorido y lo pintoresco
de los pueblos.”
Don Lucas de Palacio
E
ste 2007 cumplimos 85 años de existencia. Se
dice fácil, sin embargo, son 85 años de trabajo
ininterrumpido, donde generaciones de hoteleros han dejado huella en el tiempo. Como un pequeño
homenaje, en reconocimiento a las jornadas de trabajo
y viajes a lo largo de la República Mexicana y otras partes del mundo, realizamos un breve recuento de lo que
ha sido la gestión de cada uno de nuestros presidentes,
destacando sólo lo más sobresaliente. Sea este artículo modesto testimonio de su trabajo desinteresado en
beneficio del gremio hotelero.
Corría el año de 1922 cuando nace la Asociación
de Administradores y Propietarios de Hoteles y su primer presidente fue don Lucas de Palacio. Es en el año
de 1941 que la agrupación cambia su nombre por el que
lleva en la actualidad, Asociación Mexicana de Hoteles
y Moteles. Indudablemente, resulta imposible hablar
sobre la historia de la hotelería en México sin hablar de
don Lucas de Palacio, denominado por algunos como
padre del turismo en nuestro país.
Siendo abogado titulado, ocupó el cargo de vicecónsul general de México en Filadelfia, Estados Unidos.
Ya en 1921 fue contratado por Jorge Braniff como director general del Hotel Imperial. Al año siguiente estuvo al frente del Hotel Regis. Bastante podría escribirse
sobre Lucas de Palacio, puesto que la hotelería organizada le debe mucho; ocupó el cargo de presidente de la
Asociación hasta 1940.
Sin embargo, su capacidad y experiencia lo hacen
un gran baluarte para la agrupación; líder espiritual y
ejemplo a seguir por su incansable energía a favor de la
AMHM y el turismo mexicano, a tal grado que en 1947
se le encomienda fundar la Escuela Técnica Hotelera,
12 www.hotelesmexicanos.org • www.hotelesmexicanos.info
ro Alvarado.
la cual nace en 1953 y que actualmente es conocida
como Escuela Mexicana de Turismo. De esta institución
han egresado sobresalientes estudiantes que han puesto en alto a su escuela y a la hotelería nacional.
Toma su lugar en la difícil tarea de continuar su trabajo, Antonio Ruiz Galindo, cuya experiencia y poder de
convocatoria lo convirtieron en el candidato idóneo para
liderar al gremio hotelero. Es preciso resaltar que fue
secretario de Economía por 19 meses durante el gobierno del presidente Miguel Alemán.
En el año de 1941, además de cambiar su nombre,
nuestra agrupación integra en su escudo el águila imperial con los colores de nuestro lábaro patrio. En ese
mismo año se oficializa el organismo y ante notario público se protocoliza el Acta de la Asamblea General Ordinaria y proyecto de estatutos. Sus objetivos, que al
paso del tiempo han permanecido, son agrupar hoteles, asociaciones locales y establecimientos de hospedaje en general que sean manejados sobre una base de
moralidad.
Al igual que su predecesor, Ruiz Galindo tuvo una
activa gestión como presidente de la AMHM, pues impulsó la creación de 20 filiales en diversos estados de
la República, con lo que dio inicio el proceso de unificación y fortalecimiento de la hotelería en México. Es durante su presidencia que el turismo mexicano experimenta un fuerte desarrollo, pues era esta actividad punto clave del programa gubernamental del entonces presidente de la República, Manuel Ávila Camacho.
Después, siendo presidente de la República Miguel
Alemán Valdés, cuya administración se distinguió por
el impulso y apoyo al desarrollo turístico, se construyen
hoteles, restaurantes y bares, así como agencias de viajes y se fomenta la actividad de guía de turistas. Sin
embargo, no se contaba con un plan integral para que
dicho crecimiento fuese ordenado. No hay que olvidar
que parte de ese auge también se debió al trabajo denodado e incansable de los hoteleros.
Ruiz Galindo ocupa la presidencia hasta 1957; no
obstante, vuelve a presidir la Asociación por el lapso de
un año, de 1964 a 1965, siendo el único hotelero que
ha ocupado este cargo en dos ocasiones. Es a iniciativa
suya que se funda la Escuela Mexicana de Turismo.
A lo largo de su trayectoria, la AMHM ha sido presidida por hombres de reconocido prestigio como Luis
Osio y Torres Rivas, quien junto con Ruiz Galindo funda en 1941 nuestra asociación para después relevarlo en el cargo. Asimismo fue miembro de la Board of
Directors de la American Hotel Association. También
presidieron la AMHM Daniel Sánchez, César Gándara
Laborín y César Balsa Carralero, quien ocupó la presidencia del organismo sólo de 1963 a 1964. Este inquieto empresario llegó a operar 35 corporaciones del
Noviembre-Diciembre 2007 13
ramo turístico.
Después de que Ruiz Galindo acepta de nueva cuenta presidir la Asociación de
1964 a 1965, le toca el honor de ser presidente a Jorge Rubio López, hombre de gran
capacidad y experiencia que había sido ya presidente de la AMHM en la Ciudad de
México por espacio de un año. Fue presidente nacional de 1965 a 1969.
Rodolfo Casparius Robledo fue vicepresidente de la AMHM durante 3 años, para
después dirigir los destinos de nuestra agrupación en un lapso de 9 años, de 1969 a
1978, tiempos difíciles para el gremio. Sin embargo, fue tal su dinamismo y entusiasmo que fue nombrado por la Asamblea General Ordinaria Presidente honorario
vitalicio; tal distinción la comparte con don Antonio Ruiz Galindo, el Lic. Miguel Alemán Valdés y el Lic. Horacio Casasús. Fue a su vez fundador del Consejo Empresarial
Mexicano, presidente de la Comisión de Turismo del IEPES y participó activamente
como vicepresidente de la CONCANACO; en la actualidad radica en Houston, Texas,
donde colabora con distintas universidades en materia de turismo.
En 1978 toma posesión como presidente Gerardo M. López, originario de Monterrey, Nuevo León. Fue miembro activo de todos los organismos privados en los que la
hotelería tiene participación: vicepresidente de Turismo de la Cámara Nacional de Comercio, en la ciudad de Monterrey, presidente de la Asociación Mexicana de Hoteles y
Moteles de Nuevo León y presidente nacional de la AMHM de 1979 a 1981. Entre sus
logros más sobresalientes destaca el haber incrementado la membresía de la agrupación en un 25% y adquirido las oficinas de la misma que en un principio fueron ocupadas como almacén.
Rafael Suárez Vázquez contendió, en el año de 1973, por la presidencia de
la Asociación de la Ciudad de México, cargo que ocupó hasta 1980 para postularse, y ganar, la presidencia de la AMHM y encabezarla hasta 1986. Como
su antecesor, logró un incremento en la membresía del organismo, agrupándose en 69 asociaciones filiales del país. Durante su gestión, Rafael Suárez
sentó un precedente al lograr que la Secretaría de Hacienda exentara del pago
de impuestos de ingresos mercantiles a los visitantes extranjeros que presentaran su tarjeta de turistas.
También destaca la participación de la Asociación en la reglamentación y determinación de los cobros para uso de la Zona Federal Marítima Terrestre.
Lo anterior fue de singular importancia para
los hoteles de playa,
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pues de no haber intervenido, los hoteleros hubieran tenido que pagar altas sumas
de dinero como derechos a la Federación y/
o a los estados. Además, en relación con las
huelgas que estallaron en algunos hoteles
del país, se buscó negociar con los líderes de las centrales obreras para dar pronta
salida a los conflictos. Se tuvo éxito en la mayoría de los casos.
Guillermo Rocha Garza presidió la AMHM de 1986 a 1988 y durante su gestión se adquirieron, por donativo, los primeros equipos de computación para la
operación interna de la agrupación; se publicó el primer estudio estadístico de
la hotelería nacional; se realizó el “Primer Seminario sobre Alta Hotelería”; se
llevó a cabo un programa de capacitación de personal a nivel nacional en colaboración estrecha con la Secretaría de Turismo; se activó la participación de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles en el
ámbito internacional mediante la inclusión de un representante
mexicano en el Congreso Directivo de la Asociación Internacional
de Hoteles (IHA), denominada posteriormente IH&RA (Asociación
Internacional de Hoteles y Restaurantes). Tiempo después, Guillermo Rocha ocupó el puesto de director regional de la IH&RA
para Latinoamérica.
Siguió el turno de Julio Berdegué Aznar, cuyo liderazgo comenzó en 1981, al ser nombrado presidente de la Cámara Nacional de
la Industria Pesquera. En el ámbito de la actividad turística, fungió
como vicepresidente de la Concamin, de 1988 a 1990; presidente
de la Asociación de Hoteles y Empresas Turísticas de Mazatlán; presidente de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, representando a su vez al gremio hotelero ante el Consejo Coordinador Empresarial Turístico; y presidente de la Fundación para la Conservación de los Picudos.
César Raúl Ojeda Zubieta tomó posesión de la presidencia de la AMHM y
dirigió sus destinos de 1990 a 1993, año que deja el cargo a Alfredo Tinajero
Fontán, décimo cuarto presidente, a quien toca una etapa muy difícil para la
hotelería organizada del país.
Este joven hotelero debe su ingreso a la Asociación Mexicana de Hoteles
y Moteles a Julio Berdegué, quien lo invitó a tomar parte de su
planilla cuando anunció su candidatura como presidente de
Noviembre-Diciembre 2007 15
Presidentes de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles
1922-1940
Don Lucas de Palacio
1940-1957
Antonio Ruiz Galindo
1957-1959
Luis Osio y Torres Rivas
1959-1961
Daniel Sánchez
1961-1963
César Gándara Laborín
1963-1964
César Balsa Carralero
1964-1965
Antonio Ruiz Galindo
1965-1969
Jorge Rubio López
1969-1978
Rodolfo Casparius Robledo
1978-1980
Gerardo M. López
1980-1986
Rafael Suárez Vázquez
1986-1988
Guillermo Rocha Garza
1988-1990
Julio Berdegué Aznar
1990-1993
César Raúl Ojeda Zubieta
1993-1997
Alfredo Tinajero Fontán
1997-2000
Félix Romano Rahmané
2000-2004
Miguel Torruco Marqués
2004-2006
Jesús Náder Marcos
2006-2008
Rafael Armendáriz Blázquez
la prestigiosa agrupación.
También formó parte del
equipo de César Raúl Ojeda
Zubieta.
Fue en este periodo que
la AMHM sufrió una merma
de consideración en su membresía que llegó a registrar
sólo 490 socios activos; las arcas de la asociación quedaron vacías, alcanzando incluso un déficit superior a los 500 millones de
los llamados viejos pesos.
Durante su gestión, obtuvo inusitadamente el permiso de la Secretaría de Relaciones Exteriores para constituir la Cámara Nacional Hotelera, A.C., de la que es presidente fundador y cuyos estatutos van ligados a los de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles. Incluso registró el nombre ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial. Tinajero Fontán logra una reestructuración financiera y administrativa de la Asociación, así como una nueva era de
unidad y concordia entre todos los hoteleros del país.
En 1997, en la LVI Asamblea es electo de forma unánime Félix
Romano Rahmané, quien contribuyó durante la gestión de Tinajero Fontán al rescate institucional de la asociación, desempeñándose en la presidencia del gremio hotelero de 1998 a 2001 y continuó con la labor de su predecesor para asegurar la continuidad del
organismo.
En enero del 2001, por acuerdo de la Asamblea General Ordinaria, asume la presidencia Miguel Torruco Marqués, quien logra incrementar de 60 a 101 asociaciones filiales de todo el país; también
consolidó el trabajo realizado por Tinajero Fontán y Romano Rahmané, además posiciona sólidamente a la agrupación.
En el año 2005 es designado como decimosexto presidente nacional de la AMHM Jesús Nader Marcos, quien se caracterizó por su
denodado esfuerzo por apoyar a las asociaciones filiales y representarlas en foros nacionales e internacionales. Actualmente se desempeña como presidente de la Comisión de Honor y Justicia del Comité
Ejecutivo presidido y encabezado por Rafael Armendáriz Blázquez, en
quien recae la nada sencilla tarea de continuar lo que, hace 85 años,
comenzó como un sueño, una inquietud, un deseo de superación de
un hombre llamado Lucas de Palacio.
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Don Gerardo M. López:
Toda una vida entregada a la hotelería
esde su llegada a este mundo en
1932 en la ciudad de Monterrey,
la vida lo plantó en un cuarto de
hotel: el número 1 del Hotel Reforma,
propiedad de su padre y situado en la
calle Cuauhtémoc entre Reforma y la
Avenida Colón. Desde pequeño, en el
que fuera su hogar, aprendió a convivir con los huéspedes y a familiarizarse con un modo de vida donde la hospitalidad y el servicio ocupaban el sitio
más importante, regidos por valores
que conformaron su visión personal en
el difícil y retador ramo de la hotelería.
D
Una trayectoria vasta y fructífera
Su trayectoria en la hotelería suma ya
60 años. Es Ex presidente Nacional de
la Asociación Mexicana de Hoteles y
Moteles, Presidente Honorario Vitalicio
de la AMHM de Nuevo León, además
de Cronista de la Hotelería de Nuevo
León. Ha sido propietario de seis hoteles en Nuevo León (América, Nuevo León,
Victoria, entre otros) y uno en Texas
(Downtown, de McAllen); además de copropietario del hotel María Luisa en
Aramberri, Nuevo León. Desde 1970 es
miembro del Consejo de Buena Vecindad, fundado en nuestra entidad en
1954 por don José F. Muguerza, dueño
del Hotel Colonial, el más antiguo de la
ciudad de Monterrey.
Don Gerardo M. López habla
de los inicios de su militancia
en la hotelería mexicana
A partir de 1965 empecé a asistir a las juntas del Comité Ejecutivo Nacional que se
celebraban invariablemente en la ciudad
de México en diferentes hoteles, algunos
de ellos ya desaparecidos en el temblor
de 1985 (Regis, Del Prado, Alameda). Las
oficinas se encontraban entonces en el
segundo piso de la Avenida Juárez, cerca
del cruce con Paseo de la Reforma.
Gratas remembranzas
Además de compartir inquietudes en
torno al ejercicio de la hotelería, las jun-
tas representaban también una oportunidad para estrechar vínculos amistosos. Aquellas juntas se llevaban a cabo
tres veces al año y asistían regularmente los propietarios de los hoteles acompañados de sus esposas e hijos, lo cual
creaba un ambiente familiar y tendía
lazos de amistad que en mi caso perduran hasta la fecha. La lista de aquellos
inolvidables compañeros, algunos ya
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desaparecidos, sería interminable pero
citaré a algunos que recuerdo con afecto y que me enseñaron el valor de la
amistad desinteresada y sincera.
Empiezo con mis compañeros de Tamaulipas: el Lic. Carlos Eduardo Rendón y su esposa Lety; y Leopoldo Tenorio Larriva, siempre acompañado de
su compadre don Antonio Martínez y
su esposa Chelito, de Cd. Victoria; al
igual que don Antonio Carcur y señora. De Reynosa, mi compadre Edelmiro Leal y Jaime López, con sus esposas
Lupita y Celia. De Cd. Miguel Alemán,
Noé Santos Santos, inolvidable compadre, y Rosabel, su esposa.
De Manzanillo, Colima, recuerdo a
Héctor Ochoa Meillón –también mi compadre– y su mujer Hortensia; además de
José Luis Moreno y Rosa Martha, también a Trinidad Morfín y familia.
Del estado de Jalisco me vienen a la
memoria Guillermo Martínez Huitrón,
el Dr. Gabriel Higareda, el Ing. Juan José
Barreto y Enrique Rangel. De Puerto
Vallarta, el Ing. Enrique Carothers (y su
inseparable Susi), así como su tío el señor Cogordán; además de Héctor Pérez García y Adrián Santana Ortega (y
su señora esposa), este último de Barra
de Navidad. Los hermanos Raúl y César Gándara, lo mismo que Javier Tapia, eran de Sonora; y remitiéndome al
vecino estado de Coahuila, no podría
dejar de mencionar a don Nicolás Sáinz
Herrera y a Blanquita y por supuesto al
Lic. Karim Saade y a Laurita.
En la Ciudad de México tengo presente que participaba Jimmy Dubin, del
Hotel Reforma; don Rafael Suárez, el
Lic. Horacio Casassús, quien fue Presidente Honorario vitalicio de nuestra
agrupación y dueño de un gran sentido del humor que vertía siempre en sus
intervenciones tanto en convenciones
como en juntas del Consejo Directivo
Nacional. Recuerdo a su vez al señor
Antonio Ruiz Galindo, de impresionante trayectoria, y a Jorge Rubio López.
Del estado de Morelos evoco al Lic.
Enrique Pérez Bonín, quien fue director jurídico de nuestra Asociación,
acompañado siempre de Dorita, su esposa. También permanece en mi memoria don Eusebio Arbura que poseía un
hotel balneario en Cuautla.
De Veracruz guardo los nombres de
mi amigo don Alfonso Ruiz Millán, de
Fernando (Chato) Ortiz y del señor Manuel Caramés, propietario del Hotel Baluarte. Otros tantos: de Cosamaloapan,
Germán Pitalúa, y de Poza Rica don
Jorge Elías Rodríguez y don Manuel
Vallejo, los dos buenos amigos.
Con la sola mención de Villahermosa, Tabasco, llegan a mi memoria Adalberto ‘Tito’ Manzur, pionero de la hotelería, y su esposa Licha; también, naturalmente, el señor Óscar Graham y el
Ing. Felipe de la Peña. De Campeche re-
cuerdo a don Rodolfo López y don
Francisco Moreno, excelentes amigos y
compañeros; también a Alberto Romero Gual y su señora esposa, de Cd. del
Carmen.
Yucatán –de su blanca Mérida– siguen presentes Jorge Torre, del Hotel
Caribe, y Luis Mimensa. ¡Y cómo olvidar las graciosas ‘bombas’ yucatecas, sal
y pimienta de nuestras reuniones, de
Carmencita y mi gran amigo Jorge Peniche! En Guanajuato, por otro lado,
están don Ricardo Orozco, del famoso
Castillo de Santa Cecilia; don Cosme
Vera, de los hoteles Real de Minas, Guillermo ‘Chacho’ Vera, del Parador San
Javier, y Ricardo Muñoz, del Hotel Don
Diego.
De Acapulco, Guerrero, recuerdo a
don Rafael Sareñana, quien representó
por muchos años al gremio de la hotelería guerrerense. Durango trae a mi
mente a don Fernando Durán, a don
Julio Morales y don Ángel González
Treviño. Este último tuvo también hoteles en San Luis Potosí y Monterrey.
Juan Andrea Borbolla y su esposa Lupita hicieron famoso el Hotel Francia en
Aguascalientes.
Entre tantos nombres, están el de
José María Hernández (del Hotel
Sand’s) y Guillermo Heimpel (de Suites Las Flores), ambos de Mazatlán, Si-
Su mayor satisfacción
como Presidente de
la AMHM:
Mi mayor satisfacción al
frente de la AMHM fue
dotar a los hoteleros del
país de una sede propia
en la calle de Balderas
33, despacho 414, que
aún sigue funcionando
desde su inauguración
en noviembre de 1981,
donde nos acompañara
el Expresidente de
México Lic. Miguel
Alemán Valdés.
naloa; pasando por la trayectoria de
Manuel López Palomino, de Zacatecas.
Por último, quién no recuerda a
aquellos hoteleros de Nuevo León que
militaban activamente –don José María
Hernández (Chemita) que hoy, con sus
90 años, nos sigue amenizando con sus
muy buenos chistes; también a don Luis
Montemayor Chapa, incansable hotelero y gran inversionista; a don Gustavo
Lara Malo que participó por muchos
años como directivo nacional– y a tantos más que nos dejaron una estela luminosa en su paso por la hotelería nuevoleonesa.
Los retos de su administración
al frente de la AMHM
Entre los factores problemáticos que
enfrenté en mi administración estuvieron la gasolina con plomo y el desaseo
de las gasolineras, los cuales ahuyentaban al turismo. También los reclamos
de regalías por parte de la Sociedad de
autores y compositores, situación que
continúa sin resolverse. Miguel Alemán
Valdés fue mi asesor cuando ocupé la
presidencia y me aconsejó la manera de
recolectar dinero y que la agrupación
fungiera como tramitador, pues en esa
época las tarifas estaban controladas.
Otros puntos de importancia
durante su gestión
Comenzaron los programas de capacitación con lo cual la hotelería logró convertirse en unidad capacitadora de su
personal. Se fundó una asociación de la
Costa sur de Jalisco (Barra de Navidad).
Los presidentes de la AMHM
a lo largo de 85 años de trayectoria
Personajes que dejaron honda huella en
la hotelería de México fueron Lucio
Montero Ibellez, que fue director del
Hotel Del Prado y director de nuestras
oficinas nacionales por muchos años;
don Jorge Couttolenc, director de Nacional Hotelera y del Hotel Camino
Real; y el Lic. Rodolfo Casparius Robledo, también director de Nacional Hotelera y Presidente Honorario Vitalicio
de la AMHM.
A medida de homenaje, debo mencionar a todos los expresidentes nacionales que brindaron su sabiduría y su
tiempo a nuestra organización que en
1922 fundara don Lucas de Palacio y que
a través de estos 85 años se ha fortalecido por el valioso trabajo de todos ellos.
Noviembre-Diciembre 2007 19
Entrevista con
Hilda Flores Escalera,
Secretaria de Turismo
del Estado de Coahuila
D
esde que ocupó su puesto en diciembre
de 2005, ha destacado en definitiva
como una de las Secretarias de Turismo
más activas y con mayor influencia a nivel nacional. Ha llevado a Coahuila a un vigoroso posicionamiento que se deriva del gran esfuerzo y
promoción que ha ejercido a nivel nacional. En
consecuencia, la hotelería también se ha visto
muy fortalecida durante su gestión.
¿Qué se necesita para lograr lo que usted ha
hecho en menos de 2 años?
Principalmente contar con un Gobernador como
Humberto Moreira Valdés, con gran visión y decidido a aprovechar las bondades del turismo
como una industria alterna que traerá grandes
beneficios a todos los sectores de la sociedad.
De esta forma se conjuntó un gran equipo de
trabajo en la Secretaría, pues hay que recordar
que yo sólo encabezo a un grupo comprometido con el servicio público, que pone la pasión
en todas las políticas que se aplican, por supuesto en concordancia con el proyecto de la
administración estatal. Todo esto es transparente y por lo mismo los actores del sector turístico
del Estado comulgaron con la proyección que
el Gobierno de la Gente hace sobre el turismo, y
de la conciliación de intereses resultó un impulso integral a la actividad como en pocos Estados del País se ha dado en los últimos dos años.
¿Qué tan difícil es ser madre de 3 hijos y
avanzar tan eficientemente en todos los
foros nacionales?
No es una tarea sencilla, pero el ejemplo de
millones de mujeres mexicanas que no sólo
aportan a la economía familiar sino que en
muchos casos son el único sustento, nos debe
comprometer a todas a poner nuestro mejor esfuerzo, dedicación y cariño a la labor que desempeñamos diariamente, sobre todo a las servidoras públicas. La mía es una familia tradicional en costumbres, valores y compromisos,
pero moderna en cuanto a las nuevas estructuras sociales.
Sabemos que en Coahuila hay últimamente
una gran atracción de inversiones de
carácter general. ¿Esto cómo beneficia al
sector turístico de la entidad?
De muchas formas, pero directamente a mejorar
la economía de todas esas familias que aprovechan la generación de empleos debido a las
grandes inversiones, pues así se incrementa el
turismo doméstico. Con esto se fortalece el sector
comercial al elevarse el poder de compra, y de este
modo se genera el círculo virtuoso que finalmente
nos permite ofrecer a nuestros turistas, tanto a los
domésticos como a los que llegan de otras partes
del País e incluso del extranjero, un destino con
más y mejores opciones tanto en atractivos como
en servicios.
¿Por qué debería el sector hotelero y
turístico invertir en Coahuila... qué ofrece?
Ofrece una actividad turística en transición hacia una industria sustentable y esto genera irrepetibles oportunidades de negocios, pues aunque hay mucho camino por recorrer en cuanto a
servicios y productos turísticos, Coahuila cuenta con destinos que son verdaderas joyas no sólo
del País, sino a nivel mundial. Complementario
a esto, diariamente se comprueba el compromiso que la autoridad estatal tiene con el desarrollo de una industria turística sustentable, y
eso sólo se logra con la participación en sintonía del resto de los integrantes del sector turístico. Los primeros resultados empiezan a darse
a tan sólo dos años de la creación de la Secretaría de Turismo. Del 2005 a la fecha:
20 www.hotelesmexicanos.org • www.hotelesmexicanos.info
• Se ha logrado incrementar en más de 40%
la llegada de turistas al Estado, de 1.2 a 1.7
millones.
• Tras 10 largos años en caída, en tan sólo lo
que va de la administración la ocupación
hotelera en Coahuila despuntó al pasar del
33.8% en el 2005, a cerca del 56% que se
registra en la actualidad, 22 puntos porcentuales más en únicamente estos dos años.
Todo ello nos brinda una idea de lo que nos espera si damos continuidad al trabajo.
Este año Coahuila ha sido sede de 3 eventos
de carácter nacional para los hoteleros
como son una Asamblea Anual, en Monclova;
la Junta de Consejo Directivo Nacional, en
Torreón; y la Convención Nacional de Turismo
de Negocios celebrada en Monclova. ¿A qué
atribuye que los profesionales de la industria
estén volteando hacia Coahuila?
Afortunadamente podemos decir que son los
primeros resultados de ese gran esfuerzo de todos los integrantes del sector turístico. Esto no
hace más que reforzar el compromiso del Gobierno de la Gente, pues nos da la certeza de
que vamos por buen camino.
¿Cómo ve usted a Coahuila en términos
hoteleros en 10 años?
En lo que va de la administración el trabajo nos
ha servido para arar la tierra y sembrar las primeras semillas. Si hasta el momento tenemos estos
grandes y satisfactorios resultados, imaginemos
lo que podríamos alcanzar en el mediano y largo
plazo, cuando se empiece a cosechar el grueso
de los beneficios. Con esto vemos que en realidad podemos construir gran parte de nuestro destino, pero la disciplina, disposición, conciliación,
compromiso y pasión en el trabajo son la fórmula con la cual habremos hecho lo que nos corresponde. El resto no está en nuestras manos, pues
tiene que ver con el entorno de las economías
nacional y mundial.
Impacto del CETU en empresas productivas
El resultado de aplicar lo que se ha dado a conocer respecto de la Contribución empresarial
a tasa única (CETU), en empresas consolidadas
y productivas (generadoras de utilidades), es un
incremento en la utilidad fiscal y por ende en el
monto del impuesto causado, con base en el
nivel de productividad, y bajo el supuesto de que
se trata de entidades que ya no están en etapa
de inversión, sino de recuperación de la misma,
el monto del impuesto causado se incrementa
drásticamente del régimen anterior al régimen
actual que se propone. En algunos casos el monto se incrementa en hasta 10 veces el monto de
la contribución. Incluso aun con la tasa solicitada por el sector empresarial del 12%, el incremento en la contribución estará por arriba de
lo que en la actualidad se contribuye. No se especifica ningún mecanismo de transición en el
caso de recuperación de inversión para reconocer las inversiones pendientes de deducir hasta
el 31 de diciembre de 2007.
Bajo este esquema, Laura Torres, presiden-
ta de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles de Rosarito, comentó en un documento
que se le cobrará más a los mismos y al no ser
acreditable el citado impuesto, se desalienta la
inversión extranjera que tanto requerimos para
crecer como país.
“Esta nueva contribución presenta rasgos
sui generis, incongruentes y fuera de la lógica
de los negocios en un mundo tan globalizado
como el actual, en contra de lo que ha hecho la
mayoría de las economías exitosas, se insiste
en gravar a las utilidades y no al consumo”,
apuntó.
La tan ansiada simplificación en el pago de
los impuestos también se deja de lado. Agregó
que no se aprecia ningún esfuerzo simultáneo
para lograr disminuciones y/o ahorros y un eficiente gasto público.
“Necesitamos propuestas que no castiguen
a las empresas productivas y sean un promotor
del empleo y la inversión tanto nacional como
extranjera”, concluyó.
Esperan repunte para fin de año
en Cozumel
Integrantes de la Asociación de Hoteles y Moteles de Cozumel están en
espera de que para fin de año haya un repunte en la ocupación toda vez
que en el mes de septiembre, este destino registró un 26.24 por ciento.
Durante octubre la ocupación fue del 35 por ciento, por lo que en los
próximos meses del periodo invernal confían en que los puntos porcentuales rebasen las expectativas; ya que la cantidad de vuelos comerciales y charters también se incrementará y no sólo de los Estados del sur de
la Unión Americana, sino de Europa y en especial de Londres.
Gastón Cantarell, presidente de los hoteleros de Cozumel,
y Rafael Armendáriz, Presidente Nacional de la AMHM.
Reconocen hoteleros
apoyo al turismo de
Durango
Nuestro presidente nacional, a invitación de
los hoteleros de Durango, hizo entrega de un
reconocimiento por el apoyo y fomento al turismo al gobernador del estado C.P. Ismael
Alfredo Hernández Deras.
Aplican promoción a Durango
Cinco millones de pesos se utilizarán de septiembre a diciembre para la
promoción de Durango a nivel nacional para obtener una mayor ocupación hotelera y derrama económica que beneficie a la entidad, informó la
Asociación de Hoteles y Moteles de Durango.
El presidente de los hoteleros, Francisco Martínez Díaz de León, informó que estos recursos serán aportados por la Secretaría de Turismo (SECTUR) con 2.5 millones de pesos, Gobierno del Estado y del Fideicomiso del
Impuesto sobre Hospedaje con un millón 250 mil pesos cada uno.
Francisco Martínez.
Noviembre-Diciembre 2007 21
Check in
El director general de Fonatur,
Miguel Gómez Mont, previó
que antes de que finalice el año
publicarán la licitación para la
desincorporación de los hoteles
Las Pintas –Best Western–, en
Baja California, que hoy están en
su poder, por medio de la Nacional Hotelera de Baja California... Al Gore dio una plática en
el congreso del CNET que se desarrolló los días 4 y 5 de octubre
en el Sheraton del Centro Histórico... En el Fórum de las Culturas se tuvo un encuentro para
tratar el tema del Turismo urbano, donde se expusieron casos
de éxito en Shangai, El Cairo,
In house
Berlín y Barcelona... Marco Antonio Barba está al frente de los
hoteleros de Tlaxcala... En Oaxaca, el reto de Sergio Bello es revivir el turismo, ya que en la actualidad el nivel de ocupación es
del 24%... En Durango, Martín
Gamboa, junto con sus hermanos, inauguró un Centro de convenciones que se integra a la infraestructura del Holiday Inn...
En Puerto Vallarta, Óscar Rivero está desarrollando diferentes
programas para promover el
turismo en esa playa... Josefina
Vázquez Mota sostuvo una reunión con Rafael Armendáriz
en septiembre pasado...
En Buenos Aires, en el Primer Congreso Iberoamericano de Hotelería y Turismo, Rafael Armendáriz
obtuvo para México la sede para el Segundo Congreso que se efectuará en agosto del 2008. A este
evento asistió Francisco López Mena, del Consejo
de Promoción Turística, y Alejandro Morones, quien
fue invitado a dar una plática en el citado congreso.
Check Out
El nuevo portal de la AMHM en la web,
www.visitehotelesdemexico.com, está teniendo una
importante respuesta de las asociaciones locales y
de los destinos. Patrick Kelly, con el apoyo de Juan
Manuel Olivares, está liderando este proyecto.
Fechas de reunión del Consejo Directivo Nacional
LXVI Asamblea Anual
San Luis Potosí, S.L.P.
Del 28 al 30 de noviembre
Amplía Estados Unidos alerta sobre México
Ante el clima de violencia relacionado con el narcotráfico que prevalece
en el país, Estados Unidos decidió ampliar la vigencia del aviso público
en el que alerta a sus ciudadanos de los peligros si viajan a México. En su
página de Internet, el Departamento de Estado recomienda a los estadounidenses tener cuidado de visitar Tamaulipas (especialmente Nuevo Laredo), Michoacán, Baja California, Nuevo León (especialmente Monterrey), Guerrero (de manera particular Acapulco) “y otros estados”
donde pueden ocurrir brotes de violencia. Aunque el texto
señala que no existe evidencia de que los estadounidenses sean blanco específico, subraya que transeúntes mexicanos y extranjeros han resultado heridos o muertos en algunos ataques
violentos, lo que demuestra riesgo elevado en lugares públicos.
HHHH Fonatur constituirá Fibras y hará
alianzas con fondos de inversión
Para 2008, además de esperar un jugoso incremento en su presupuesto vía gobierno federal,
Fonatur echará mano de dos mecanismos financieros que le permitirán obtener mayores recursos para continuar operando. Uno de ellos es la
constitución de Fibras inmobiliarias y el otro la
creación de empresas paraestatales mediante
la coinversión de fondos de inversión privados
en proyectos turísticos.
Frena Ley ambiental inversión turística
Tres proyectos en la zona sureste que desarrolla el Fondo Nacional de
Fomento al Turismo (FONATUR) se encuentran detenidos por las limitantes que impone la Ley General de Vida Silvestre, reconoció Miguel
Gómez Mont, director de esta dependencia. Precisó que los proyectos
que se hallan detenidos son Costa Maya, El Capomo y Marina Cozumel,
lo cual representa una inversión aproximada (del FONATUR) de 2 mil
millones de pesos, pero que detonarían 10 o 15 veces
más estos recursos. No se trata de proyectos
cancelados pero pueden salvarse si se hacen adecuaciones para que puedan retomarse a fines de año, incluso con
la actual Ley ambiental, evitando afectaciones en la zona de
mangle.
HHH Aprueban la Ley Federal de Derechos
La Ley Federal de Derechos fue aprobada en lo
general por la Comisión de Hacienda de la Cámara de Diputados, en donde se acordó el cobro de 56 pesos a cada turista internacional que
ingrese al país vía marítima, nueve pesos mayor
a los que se le pedirá a un visitante que salga
por avión. Tan sólo de enero a julio de este año
ingresaron al país vía cruceros 4.27 millones de
turistas, lo que representó 24 por ciento más que
en el mismo periodo de 2006, siendo Cozumel
el puerto más concurrido.
HHHH Coinciden en apoyar competitividad
turística
Al reconocer que la industria turística deber ser
más competitiva, el director de la Corporación
para el Desarrollo Turístico de Nuevo León, Jorge Cantú, coincidió con la propuesta de Concanaco de fortalecer esta actividad. La actividad
turística registra tasas de crecimiento de ocho
por ciento en el país y de diez por ciento en la
entidad, figurando como las de mayor expansión. El directivo manifestó que el flujo de turistas a Nuevo León ha avanzado de 1.3 millones
en 2003 a 1.8 millones en 2007.
Clasificación:
Pésima noticia; Muy mala noticia; Mala noticia; Desagradable; Lástima de noticia
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