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CONTENIDO:
I.
Disposiciones generales
II. Jornada y horarios de trabajo
III. Del trabajo
IV. Salario
V. Días de descanso y vacaciones
VI. Riesgos profesionales
VII. Obligaciones y prohibiciones del patrón
VIII. Obligaciones y prohibiciones de los trabajadores
IX. Capacitación y adiestramiento
X. Causas de rescisión de la relación de trabajo
XI. Seguridad para oficinas
XII. Seguridad e higiene. Normas generales
XIII. Medidas disciplinarias
Concepto
Nombre
Puesto
Elaboró
ePeople Consulting
Consultoría externa
Revisó
BPO
Despacho externo
Autorizó
Max Brasart
Director General
Fecha
Firma
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REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO QUE REGIRA EN
KEPTOS IT, SERVICES S.A. DE C.V.
Reglamento Interior de Trabajo que se formula en la Ciudad de México, el día 13 de
marzo del año Dos Mil Trece, por la empresa denominada KEPTOS IT, SERVICES S.A. DE
C.V. ubicada en calle Revillagigedo #93, Colonia Centro, Distrito Federal representada por el C.
ALAIN MAX JEAN BRASSART en su carácter de apoderado legal.
CAPÍTULO 1
DISPOSICIONES GENERALES
ARTÍCULO 1º.- Las disposiciones contenidas en el presente Reglamento Interior de Trabajo, son
de observancia general y obligatoria para el personal que presta sus servicios en Keptos IT,
Services S.A. de C.V.
ARTÍCULO 2º.- Son sujetos al cumplimiento del presente Reglamento, todos los trabajadores que
presten sus servicio en las Oficinas de la Empresa. Las personas a las que se refiere lo anterior, se
les asignará en el presente Reglamento con el nombre de "EL TRABAJADOR"; al referirse a
KEPTOS IT, SERVICES S.A. de C.V. se le asigna el nombre de "LA EMPRESA"; al referirse a La Ley
Federal de Trabajo, se denominará como "LA LEY" y, al presente Reglamento Interior de Trabajo,
se le llamará "REGLAMENTO".
ARTÍCULO 3º.- Es obligatorio para todo EL TRABAJADOR de nuevo ingreso a LA EMPRESA y
a los que ya se encuentran laborando, enterarse debidamente del contenido de este
REGLAMENTO y acatarlo. En ningún momento podrán alegar en su defensa ignorancia o
desconocimiento de los preceptos que lo integran.
ARTÍCULO 4º.- Las violaciones a las disposiciones de este REGLAMENTO se sancionarán en la
forma y términos que se detalla en el Capítulo 13 de este mismo reglamento relativo a las medidas
disciplinarias.
CAPÍTULO 2
JORNADA Y HORARIOS DE TRABAJO
ARTÍCULO 5º.- Los horarios generales para el desarrollo de las labores de LA EMPRESA, serán
los que integren el total de horas laboradas a la semana, sin que pueda exceder la jornada diurna
semanal de cuarenta y ocho horas a la semana y son los siguientes:
De Lunes a Viernes de 9:00 am a 18:00 pm, con una hora diaria para salir a tomar sus alimentos,
tiempo en el que no estarán a disposición del patrón.
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LA EMPRESA, al brindar un servicio 24/7, debe cubrir con EL TRABAJADOR guardias los fines de
semana, mismas que tiene el siguiente horario:
Sábados de 9:00 am a 20:00 pm
Domingos y días festivos de 9:00 am a 18:00 am
ARTÍCULO 6º.El horario general para descansar y salir a comer por parte de EL
TRABAJADOR, fuera de la fuente de trabajo, es el siguiente:
 De Lunes a Viernes de 14:00 pm a 16:00 pm.
Deben acordar los horarios con sus jefes directos para que la operación no se detenga. No se
puede quedar ningún cliente sin servicio.
ARTÍCULO 7º.- Se establece un límite de tolerancia de 10 minutos para presentarse a iniciar sus
labores, en caso de exceder este tiempo, LA EMPRESA tomará la decisión de permitir o negar la
entrada a EL TRABAJADOR. Este límite de tolerancia no deberá exceder más de 2 veces por
semana.
ARTÍCULO 8º.- Si se acumulan 2 retardos, se procederá al descuento de un día de salario, esto
con previo aviso al trabajador a través de un correo electrónico. Más de Tres faltas injustificadas,
en un periodo de treinta días, es motivo de recisión de contrato.
ARTÍCULO 9º.- Los horarios de trabajo podrán ser modificados por LA EMPRESA de acuerdo a
sus necesidades, previo acuerdo por escrito con EL TRABAJADOR. El personal estará sujeto a
roles de trabajo especiales, sin que pueda exceder la jornada legal.
ARTÍCULO 10º.- EL TRABAJADOR deberá encontrarse en sus labores a la hora en punto que
marca su respectivo horario de trabajo; para constatar lo anterior, LA EMPRESA, establece la
herramienta ON TIME, reloj electrónico marcador de asistencia en los lugares de trabajo que se
consideren necesarios para verificar la entrada. Es obligación de EL TRABAJADOR marcar
personalmente en dicha herramienta la entrada a su jornada de trabajo.
ARTÍCULO 11º.- EL TRABAJADOR inicia sus labores en el momento en que marca en el ON
TIME su hora de entrada en acuerdo a los horarios establecidos. En caso de no marcar su
asistencia como corresponde, no le será considerado a EL TRABAJADOR como día laborado,
procediendo al descuento correspondiente.
ARTÍCULO 12º.- EL TRABAJADOR desempeñará sus servicios en el área y/o lugar que señale
LA EMPRESA; en caso de que por las necesidades de trabajo y distribución lo requieran, LA
EMPRESA podrá cambiar de lugar o de turno a EL TRABAJADOR, siempre y cuando, éste no sea
perjudicado en su salario, previo acuerdo por escrito con LA EMPRESA.
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ARTÍCULO 13º.- EL TRABAJADOR no podrá salir de las instalaciones de LA EMPRESA o de su
lugar de trabajo sino a las horas señaladas para tal efecto. Sin embargo, cuando por motivos
graves se vean obligados a hacerlo dentro de su jornada trabajo, deberán dar aviso a su jefe
inmediato para que se les autorice o no, mediante un permiso por escrito mismo que se deberá
entregar al área de Recursos Humanos, la salida de LA EMPRESA. La gravedad de la situación
queda a consideración de su jefe directo.
ARTÍCULO 14º.- En el caso de que EL TRABAJADOR no pueda presentarse a sus labores, a
reserva de justificar la falta, deberán avisar lo antes posible, salvo los casos de emergencia o fuerza
mayor debidamente comprobada. El aviso debe ser dado al Jefe Inmediato mediante un correo
electrónico o una llamada telefónica.
ARTÍCULO 15º.- Cuando EL TRABAJADOR no le haya sido posible localizar a su Jefe
Inmediato, el aviso podrá darse a través del área de Recursos Humanos, para que ésta, a su vez,
lo notifique en la primera oportunidad.
CAPÍTULO 3
DEL TRABAJO
ARTÍCULO 16º.- Se considera como lugar de trabajo aquel en el que debe comenzar sus
actividades diarias, el mismo lugar en el que EL TRABAJADOR desempeña sus labores.
ARTÍCULO 17º.- Es obligación de EL TRABAJADOR encontrarse en su respectivo lugar o puesto
para dar inicio a sus labores en los horarios señalados en el presente, quien no cumpla con esta
disposición, será sancionado de acuerdo lo marca este REGLAMENTO.
ARTÍCULO 18º.- LA EMPRESA está bajo la dirección de un Director General, quien delega su
autoridad en Gerentes de área para los efectos del desarrollo del trabajo.
ARTÍCULO 19º.- EL TRABAJADOR recibirá órdenes de su jefe inmediato, así como del personal
autorizado por LA EMPRESA, acatando en todo momento las instrucciones, tanto generales como
especiales que se dicten por conducto de los representantes de LA EMPRESA.
ARTÍCULO 20º.- EL TRABAJADOR debe ayudar mutuamente en el desempeño de los trabajos
que se les encomienden, cuando estos tengan que realizarse entre dos o más personas, así como al
ejecutar individualmente aquellas que LA EMPRESA le asigne.
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CAPÍTULO 4
SALARIOS
ARTÍCULO 21º.- Los salarios de los trabajadores serán pagados por quincenas o meses vencidos
los días 5 y 20 de cada mes, en caso de haber sido establecido el pago de forma quincenal. Si el
pago es mensual, serán los días 5 de cada mes. Todo esto se establece en su contrato individual de
trabajo. El pago se realiza por medio de depósito bancario.
ARTÍCULO 22º.- EL TRABAJADOR que no esté conforme con la cantidad que hubiera recibido
por cualquier concepto de pago, deberá presentar, inmediatamente, la reclamación a su jefe
inmediato a fin de hacer las rectificaciones a que haya lugar. En caso de no hacer la reclamación
correspondiente, se entenderá que está conforme con las cantidades recibidas por los conceptos
que en el estado de cuenta se indica.
ARTÍCULO 23º.- EL TRABAJADOR tendrá derecho a un aguinaldo anual que se pagará en dos
exhibiciones, una el 15 de enero y la segunda el 15 de febrero, equivalente a quince días de
salario, por lo menos.
ARTÍCULO 24º.- EL TRABAJADOR que no haya cumplido el año de servicios, tendrá derecho a
que se le pague la parte proporcional del mismo, conforme al tiempo que hubiere trabajado, en el
entendido de que dicho pago corresponde a aguinaldo, vacaciones y prima vacacional.
CAPÍTULO 5
DÍAS DE DESCANSOS Y VACACIONES
ARTÍCULO 25º.- Por cada seis días de trabajo EL TRABAJADOR disfrutará de un día de
descanso, con goce de salario íntegro.
ARTÍCULO 26º.- Son días de descanso obligatorio: El 1o. de enero, el 1er. Lunes del mes de
febrero en conmemoración del 5 de febrero, el tercer lunes del mes de marzo en conmemoración
del 21 de marzo, 1o. de mayo, 16 de septiembre, el tercer lunes de noviembre en conmemoración
del 20 de noviembre, 1o. de diciembre de cada seis años, cuando corresponda al cambio del Poder
Ejecutivo Federal y el 25 de diciembre y el que determinen las leyes federal y locales electorales en
el caso de elecciones ordinarias para efectuar la jornada electoral.
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ARTÍCULO 27º.- La empresa otorga a sus colaboradores días de asueto adicionales a los
establecidos por la ley en los siguientes casos:
EVENTO
Matrimonio
Nacimiento de hijo o adopción de un infante.
 Hombres:
 Mujeres:
Deceso familiar:
 Desplazamiento en D.F.
 Desplazamiento entre 600 y 1299 kms del
D.F
 Desplazamiento a mas de 1300 kms del
D.F.


DÍAS
2 días
5 días
Art 170 LFT.
2 días
3 días
4 días
Para solicitar y/o justificar los días de asueto excepcionales, se deberá presentar una copia de
cada acta correspondiente.
Para los decesos familiares, sólo son contemplados los finados que pertenecen a la línea
familiar directa del colaborador, es decir: padres, hermanos, cónyuge e hijos.
Para los días festivos no estipulados por la LFT, los días correspondientes se otorgarán a cuenta de
vacaciones. Dicha decisión es exclusiva de la Dirección General que, en el mes de noviembre del
año anterior, deberá publicar un calendario con los días no laborales del año (sean por descanso
obligatorio o días otorgados por la empresa, así como los días a cuenta de vacaciones).
ARTÍCULO 28º.- EL TRABAJADOR que tenga más de un año de servicios disfrutará de un
período anual de vacaciones pagadas. Las vacaciones se pagarán de acuerdo a lo estipulado en LA
LEY
Año
Días
1
6
2
8
3
10
4
12
5a9
14
10 a 14
16
15 a 19
18
20
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ARTÍCULO 29º.- Características de las vacaciones:
 Son irrenunciables.
 Son incompensables (excepto cuando se termina la relación laboral, en ese caso se
deberán pagar al colaborador).
 Genera otro derecho laboral (prima vacacional).
 Son independientes a otros derechos laborales.
 Son prescriptibles (si no se usan en el momento indicado, se pierden).
ARTÍCULO 30º.- Los periodos de vacaciones en KEPTOS IT, SERVICES S.A. de C.V. son los
siguientes:
a) Del 15 de Diciembre al 15 de Enero
b) Semana santa y pascua
c) Todo el mes de Agosto
ARTÍCULO 31º.- Las vacaciones deberán concederse a los colaboradores dentro de los seis meses
siguientes al cumplimiento del año de servicios. Los patrones entregarán anualmente a sus
trabajadores una constancia que contenga su antigüedad y, de acuerdo con ella, el periodo de
vacaciones que les corresponda y la fecha en que deberán disfrutarlo.
Si las vacaciones no fuesen otorgadas dentro de los seis meses siguientes al cumplimiento del año
de trabajo, entonces el colaborador tendrá un año para exigir este derecho, mismo que perderá si
no utiliza al terminar este tiempo.
ARTÍCULO 32º.- Se pueden conocer los detalles de las vacaciones en la “POLÍTICA DE
VACACIONES”, ubicada en la intranet.
CAPÍTULO 6
RIESGOS PROFESIONALES
ARTÍCULO 33º.- Incumbe al Instituto Mexicano del Seguro Social, la atención de los riesgos
profesionales.
ARTÍCULO 34º.- EL TRABAJADOR accidentado está obligado a:
a) Notificar el accidente en cuanto ocurra a su jefe inmediato, debiendo sujetarse a las
prescripciones de LA EMPRESA y las del Instituto Mexicano del Seguro Social. En caso de
que su estado no se lo permita, sus compañeros de área estarán obligados a dar aviso.
b) EL TRABAJADOR deberá presentarse en su centro de trabajo para el llenado del
formato correspondiente.
c) EL TRABAJADOR volverá a sus labores, inmediatamente después de haber sido dado
de alta por el Instituto Mexicano del Seguro Social.
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ARTÍCULO 35º.- EL TRABAJADOR, accidentado o enfermo, por riesgo profesional en
tratamiento, deberé ajustarse a las indicaciones del Instituto Mexicano del Seguro Social como
asegurado, quedando estrictamente prohibido iniciar labores antes del vencimiento de su
incapacidad.
ARTÍCULO 36º.- EL TRABAJADOR, impedido de concurrir a sus labores por enfermedad o por
cualquier otra causa, tiene la obligación de dar aviso a su jefe inmediato el mismo día en que debió
presentarse a su trabajo. En caso de enfermedad, la incapacidad que extienda el médico del Seguro
Social, será el único justificante de la falta o faltas a sus labores. La incapacidad deberá entregarse
por el mismo trabajador o mediante sus familiares, a más tardar al siguiente día de su expedición y
así justificar su ausencia para dar a conocer la duración de la misma, de lo contrario, se
considerarán dichas faltas como injustificadas.
ARTÍCULO 37º.- EL TRABAJADOR se someterá a exámenes médicos periódicos cuando LA
EMPRESA lo estime necesario y en los siguientes casos:
a) Los de nuevo ingreso, antes de tomar posesión del empleo para comprobar que poseen
buena salud y que no tienen alguna enfermedad contagiosa o incurable.
b) Durante la vigencia de la relación de trabajo en cualquier tiempo en que LA EMPRESA
lo determine, sin necesidad de previo aviso a los trabajadores, para determinar si ocurren a
sus labores habiendo consumido drogas o narcóticos de cualquier tipo y bebidas con
contenido alcohólico.
c) Durante la vigencia de la relación de trabajo en cualquier tiempo en que LA EMPRESA
lo determine. En caso de que EL TRABAJADOR solicite permiso argumentado cualquier
deficiencia, mal físico, mental o en cambio de puesto y actividad.
d) Cuando se presuma que EL TRABAJADOR ha contraído alguna enfermedad contagiosa
o que se encuentren incapacitados física o mentalmente para el trabajo.
e) En cualquier tiempo durante la vigencia de la relación de trabajo para comprobar la
veracidad de lo manifestado por EL TRABAJADOR en caso de comunicar a LA EMPRESA
estar tomando cualquier medicamento por prescripción médica.
CAPÍTULO 7
OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES DE LOS PATRONES
ARTÍCULO 38º.- Las obligaciones contenidas en el artículo 132 de LA LEY, se dan en este
REGLAMENTO reproducidas para todos los efectos legales correspondientes.
a).- Cumplir las disposiciones de las normas de trabajo aplicables a sus empresas o
establecimientos.
b).- Pagar a los trabajadores los salarios e indemnizaciones de conformidad con las normas
vigentes en la empresa o establecimiento.
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c).- Proporcionar oportunamente a los trabajadores los útiles, instrumentos y materiales
necesarios para la ejecución del trabajo, debiendo darlos de buena calidad, buen estado y
reponerlos tan luego como dejen de ser eficientes, siempre que aquellos no se hayan
comprometido a usar herramienta propia. El patrón no podrá exigir indemnización alguna
por el desgaste natural que sufran los útiles, instrumentos y materiales de trabajo.
d).- Proporcionar local seguro para la guarda de los instrumentos y útiles de trabajo
pertenecientes al trabajador, siempre que deban permanecer en el lugar en que prestan los
servicios, sin que sea licito al patrón retenerlos a titulo de indemnización, garantía o
cualquier otro. El registro de instrumentos o útiles de trabajo deberá hacerse siempre que
el trabajador lo solicite.
e).- Mantener el número suficiente de asientos o sillas a disposición de los trabajadores en
los centros de trabajo. La misma disposición se observara en los establecimientos
industriales cuando lo permita la naturaleza del trabajo.
f).- Guardar a los trabajadores la debida consideración, absteniéndose de mal trato de
palabra o de obra.
g).- Expedir al trabajador que lo solicite o se separe de la empresa, dentro del término de
tres días, una constancia escrita relativa a sus servicios.
h).- Conceder a los trabajadores el tiempo necesario para el ejercicio del voto en las
elecciones populares y para el cumplimiento de los servicios de jurados, electorales y
censales, a que se refiere el artículo 5o., de la constitución, cuando esas actividades deban
cumplirse dentro de sus horas de trabajo.
i).- Colaborar con las autoridades del trabajo y de educación, de conformidad con las leyes
y reglamentos, a fin de lograr la alfabetización de los trabajadores.
j).- Proporcionar capacitación y adiestramiento a sus trabajadores.
k).- Cumplir las disposiciones de seguridad e higiene que fijen las leyes y los reglamentos
para prevenir los accidentes y enfermedades en los centros de trabajo y, en general, en los
lugares en que deban ejecutarse las labores. Disponer en todo tiempo de los medicamentos
y materiales de curación indispensables que señalen los instructivos que se expidan, para
que se presten oportuna y eficazmente los primeros auxilios; debiendo dar, desde luego,
aviso a la autoridad competente de cada accidente que ocurra.
l).- Fijar visiblemente y difundir en los lugares donde se preste el trabajo, las disposiciones
conducentes de los reglamentos e instructivos de seguridad e higiene.
m).- Permitir la inspección y vigilancia que las autoridades del trabajo practiquen en su
establecimiento para cerciorarse del cumplimiento de las normas de trabajo y darles los
informes que, a ese efecto, sean indispensables, cuando lo soliciten. Los patrones podrán
exigir a los inspectores o comisionados que les muestren sus credenciales y les den a
conocer las instrucciones que tengan.
n).- Contribuir al fomento de las actividades culturales y del deporte entre sus trabajadores
y proporcionarles los equipos y útiles indispensables.
ñ).- Participar en la integración y funcionamiento de las comisiones que deban formarse en
cada centro de trabajo, de acuerdo con lo establecido por esta LEY.
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ARTÍCULO 39º.- Las prohibiciones contenidas en el artículo 133 de LA LEY, se dan en este
REGLAMENTO reproducidas para todos los efectos legales correspondientes:
a).- Negarse a aceptar trabajadores por razón de edad o de su sexo.
b).- Exigir que los trabajadores compren sus artículos de consumo en tienda o lugar
determinado.
c).- Exigir o aceptar dinero de los trabajadores como gratificación porque se les admita en
el trabajo o por cualquier otro motivo que se refiera a las condiciones de este.
d).- Hacer o autorizar colectas o suscripciones en los establecimientos y lugares de trabajo.
e).- Ejecutar cualquier acto que restrinja a los trabajadores los derechos que les otorgan
las leyes.
f).- Hacer propaganda política o religiosa dentro del establecimiento.
g).- Portar armas en el interior de los establecimientos ubicados dentro de las poblaciones.
h).- Presentarse en los establecimientos en estado de embriaguez o bajo la influencia de un
narcótico o droga enervante.
CAPÍTULO 8
OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES DE LOS TRABAJADORES
ARTÍCULO 40º.- Las obligaciones contenidas en el artículo 134 de LA LEY, se dan en este
REGLAMENTO por reproducidas para todos los efectos legales correspondientes:
a).- Cumplir las disposiciones de las normas de trabajo que les sean aplicables.
b).- Observar las medidas preventivas e higiénicas que acuerden las autoridades
competentes y las que indiquen los patrones para la seguridad y protección personal de los
trabajadores.
c).- Desempeñar el servicio bajo la dirección del patrón o de su representante, a cuya
autoridad estarán subordinados en todo lo concerniente al trabajo.
d).- Ejecutar el trabajo con la intensidad, cuidado y esmero apropiados y en la forma,
tiempo y lugar convenidos.
e).- Dar aviso inmediato al patrón, salvo caso fortuito o de fuerza mayor, de las causas
justificadas que le impidan concurrir a su trabajo.
f).- Restituir al patrón los materiales no usados y conservar en buen estado los
instrumentos y útiles que les haya dado para el trabajo, no siendo responsables por el
deterioro que origine el uso de estos objetos, ni del ocasionado por caso fortuito, fuerza
mayor, o por mala calidad o defectuosa construcción a menos que el daño sea ocasionado
por negligencia imputable al trabajador, en cuyo caso la Empresa una vez comprobado
previa investigación podrá aplicar el descuento correspondiente vía nómina.
g).- Observar buenas costumbres durante el servicio.
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h).- Prestar auxilios en cualquier tiempo que se necesiten, cuando por siniestro o riesgo
inminente peligren las personas o los intereses del patrón o de sus compañeros de trabajo.
i)- Integrar los organismos que establece esta ley.
j).- Someterse a los reconocimientos médicos previstos en el reglamento interior y demás
normas vigentes en la empresa o establecimiento, para comprobar que no padecen alguna
incapacidad o enfermedad de trabajo, contagiosa o incurable.
k).- Poner en conocimiento del patrón las enfermedades contagiosas que padezcan, tan
pronto como tengan conocimiento de las mismas.
l).- Comunicar al patrón o a su representante las deficiencias que adviertan, a fin de evitar
daños o perjuicios a los intereses y vidas de sus compañeros de trabajo o de los patrones.
m).- Guardar escrupulosamente los secretos técnicos, comerciales y de fabricación de los
productos a cuya elaboración concurran directa o indirectamente, o de los cuales tengan
conocimiento por razón del trabajo que desempeñen, así como de los asuntos
administrativos reservados, cuya divulgación pueda causar perjuicios a la empresa.
ARTÍCULO 41º.- Las prohibiciones contenidas en el artículo 135 de LA LEY, se dan en este
REGLAMENTO reproducidas para todos los efectos legales correspondientes:
a).- Ejecutar cualquier acto que pueda poner en peligro su propia seguridad, la de sus
compañeros de trabajo o la de terceras personas, así como la de los establecimientos o
lugares en que el trabajo se desempeñe.
b).- Faltar al trabajo sin causa justificada o sin permiso del patrón.
c).- Substraer de la empresa o establecimiento útiles de trabajo o materia prima o
elaborada.
d).- Presentarse al trabajo en estado de embriaguez.
e).- Presentarse al trabajo bajo la influencia de algún narcótico o droga enervante, salvo
que exista prescripción médica. Antes de iniciar su servicio, el trabajador deberá poner el
hecho en conocimiento del patrón y presentarle la prescripción suscrita por el medico.
f).- Portar armas de cualquier clase durante las horas de trabajo, salvo que la naturaleza de
este lo exija. Se exceptúan de esta disposición las punzantes y punzo-cortantes que formen
parte de las herramientas o útiles propios del trabajo.
g).- Suspender las labores sin autorización del patrón.
h).- Hacer colectas, rifas, ventas en el establecimiento o lugar de trabajo.
i).- Usar los útiles y herramientas suministrados por el patrón, para objeto distinto de aquel
a que están destinados.
j).- Hacer cualquier clase de propaganda en las horas de trabajo, dentro del
establecimiento.
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CAPÍTULO 9
CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO
ARTÍCULO 42º.- LA EMPRESA se obliga a proporcionar Capacitación y Adiestramiento a sus
trabajadores de acuerdo con lo establecido por la LEY.
ARTÍCULO 43º.- Los trabajadores a quienes se imparta la Capacitación o Adiestramiento estarán
obligados a:
a).- Asistir puntualmente a los cursos, sesiones de grupo y demás actividades que requiere
parte del proceso de Capacitación o Adiestramiento.
b).- Atender las indicaciones de las personas que impartan la Capacitación o Adiestramiento
y cumplir con los programas respectivos.
c).- Presentar los exámenes de evaluación de conocimientos y de aptitudes que sean
requeridas.
d).- Aplicar las enseñanzas recibidas, en sus labores diarias.
CAPÍTULO 10
CAUSAS DE RESCISIÓN DE LA RELACION DE TRABAJO
ARTÍCULO 44°.- Son causas de rescisión de la relación de trabajo, sin responsabilidad para el
patrón, las mencionadas en el artículo 47° de LA LEY y que se dan en este REGLAMENTO por
reproducidas para todos los efectos legales correspondientes:
a) Engañarlo el trabajador o en su caso, el sindicato que lo hubiese propuesto o
recomendado
con certificados falsos o referencias en los que se atribuyan al trabajador capacidad,
aptitudes o facultades de que carezca. Esta causa de rescisión dejará de tener efecto después
de treinta días de prestar sus servicios el trabajador;
b) Incurrir el trabajador, durante sus labores, en faltas de probidad u honradez, en actos de
violencia, amagos, injurias o malos tratamientos en contra del patrón, sus familiares o del
personal directivo o administrativo de la empresa o establecimiento, o en contra de clientes
y proveedores del patrón, salvo que medie provocación o que obre en defensa propia;
c) Cometer el trabajador contra alguno de sus compañeros, cualquiera de los actos
enumerados en la fracción anterior, si como consecuencia de ellos se altera la disciplina del
lugar en que se desempeñe el trabajo;
d) Cometer el trabajador, fuera del servicio, contra el patrón, sus familiares o personal
directivo o administrativo, alguno de los actos a que se refiere la fracción II, si son de tal
manera graves que hagan imposible el cumplimiento de la relación de trabajo;
e) Ocasionar el trabajador, intencionalmente, perjuicios materiales durante el desempeño de
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las labores o con motivo de ellas, en los edificios, obras, maquinaria, instrumentos, materias
primas y demás objetos relacionados con el trabajo;
f) Ocasionar el trabajador los perjuicios de que habla la fracción anterior siempre que sean
graves, sin dolo, pero con negligencia tal, que ella sea la causa única del perjuicio;
g) Comprometer el trabajador, por su imprudencia o descuido inexcusable, la seguridad del
establecimiento o de las personas que se encuentren en él;
h) Cometer el trabajador actos inmorales o de hostigamiento y/o acoso sexual contra
cualquier persona en el establecimiento o lugar de trabajo;
i) Revelar el trabajador los secretos de fabricación o dar a conocer asuntos de carácter
reservado, con perjuicio de la empresa;
j) Tener el trabajador más de tres faltas de asistencia en un período de treinta días, sin
permiso del patrón o sin causa justificada;
k) Desobedecer el trabajador al patrón o a sus representantes, sin causa justificada, siempre
que se trate del trabajo contratado;
l) Negarse el trabajador a adoptar las medidas preventivas o a seguir los procedimientos
indicados para evitar accidentes o enfermedades;
m) Concurrir el trabajador a sus labores en estado de embriaguez o bajo la influencia de
algún narcótico o droga enervante, salvo que, en este último caso, exista prescripción
médica. Antes de iniciar su servicio, el trabajador deberá poner el hecho en conocimiento del
patrón y presentar la prescripción suscrita por el médico;
n) La sentencia ejecutoriada que imponga al trabajador una pena de prisión, que le impida
el cumplimiento de la relación de trabajo; XIV Bis. La falta de documentos que exijan las leyes
y reglamentos, necesarios para la
prestación del servicio cuando sea imputable al trabajador y que exceda del periodo a que se
refiere la fracción IV del artículo 43; y
o) Las análogas a las establecidas en las fracciones anteriores, de igual manera graves y de
consecuencias semejantes en lo que al trabajo se refiere.
ARTÍCULO 45°.- El patrón que despida a un trabajador deberá darle aviso escrito en el que
refiera claramente la conducta o conductas que motivan la rescisión y la fecha o fechas en que se
cometieron.
ARTÍCULO 46°.- El aviso deberá entregarse personalmente al trabajador en el momento mismo
del despido o bien, comunicarlo a la Junta de Conciliación y Arbitraje competente, dentro de los
cinco días
hábiles siguientes, en cuyo caso deberá proporcionar el último domicilio que tenga registrado del
trabajador a fin de que la autoridad se lo notifique en forma personal.
ARTÍCULO 47°.- La prescripción para ejercer las acciones derivadas del despido no comenzará a
correr sino hasta que el trabajador reciba personalmente el aviso de rescisión.
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ARTÍCULO 48°.- La falta de aviso al trabajador personalmente o por conducto de la Junta, por sí
sola determinará la separación no justificada y, en consecuencia, la nulidad del despido.
CAPÍTULO 11
SEGURIDAD PARA OFICINAS
ARTÍCULO 49°.- Todo trabajo, incluso los de índole administrativa, puede producir accidentes.
Conocer la forma de prevenirlos nos permitirá contar con un medio más seguro para desempeñar
nuestras labores. Las siguientes normas persiguen ese objetivo.
a).- Mantener ordenado y limpio su lugar de trabajo, sin objetos que le molesten o le
puedan causar una lesión.
b).- Mantener despejados los pasillos, circulaciones o puertas. No ponga ningún objeto que
dificulte el paso.
c).- Evite el amontonamiento de papeles, objetos o muebles, ya que son riesgos
potenciales de accidentes, golpes e incendios.
d).- No deje papeles sobre copiadoras y demás aparatos que tengan superficies calientes.
e).- Las grapas, tijeras, lápices, bolígrafos y demás objetos punzo cortantes, deben
guardarse de tal forma que se eviten heridas.
f).- No se deberán tomar alimentos dentro del área de trabajo, por constituir un hábito
antihigiénico. Se debe usar el espacio destinado para ello.
g).- Ningún empleado deberá subirse en cajas, gabinetes de archivo, sillas giratorias, pilas
de libros o en objetos no destinados para ese fin. Para alcanzar artículos muy elevados
deberá usarse escalera de mano.
h).- Las caídas de las sillas pueden causar un accidente de consecuencias graves; siéntese
con la espalda recta apoyada al respaldo y los pies sobre el piso.
i).- Los cordones de artefactos eléctricos no deberán obstruir el paso de personas a fin de
evitar tropiezos, caídas y cortocircuitos. Cerciórese de que permanezcan en buen estado de
conservación y si presentan fallas, repórtelas al servicio de mantenimiento.
j).- Los golpes contra puertas, muebles, archivos, cajones abiertos e incluso, contra otras
personas, causan lesiones. Para prevenirlas, no deje los cajones abiertos, especialmente los
de los archiveros y escritorios y realice con cuidado su trabajo.
k).- El uso de grapas, alfileres, tijeras, guillotinas y el manipular las hojas de papel, pueden
causar cortadas; por pequeñas que sean, atiéndase para que no se infecte la herida.
l).- Deben llenarse primeramente los cajones inferiores de los archiveros, preferentemente
con materiales pesados y de poco uso. Así, en caso de abrirse un cajón superior, los de
abajo harán contrapeso, previniendo que se volteen. De cualquier forma, resulta riesgoso
tener abiertos al mismo tiempo dos o más cajones superiores, por lo cual, esto debe
evitarse.
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CAPÍTULO 12
SEGURIDAD E HIGIENE. NORMAS GENERALES
ARTÍCULO 50°.- Todos los trabajadores que presten su servicio en las instalaciones de LA
EMPRESA, deberán enterarse y apegarse debidamente al contenido del REGLAMENTO DE
SEGURIDAD E HIGIENE; en ningún momento podrán alegar en su defensa ignorancia o
desconocimiento de los preceptos que lo integran.
ARTÍCULO 51°.- Se instalarán extintores apropiados a los riesgos específicos a cubrir en las
instalaciones de LA EMPRESA, siguiendo para su colocación las normas vigentes. Asimismo,
dotará de extintor a los vehículos que lo ameriten, de acuerdo al grado de peligrosidad de los
materiales y actividades que se realicen de conformidad a las normas legales de Seguridad
aplicables y a las recomendaciones emitidas por la Comisión Mixta Central de Seguridad e Higiene.
ARTÍCULO 52°.- Se contará en los Centros de Trabajo, Oficinas y demás áreas con el número
suficiente de botiquines, de acuerdo a las necesidades específicas de los lugares de trabajo,
conforme a un cuadro básico adecuado, para ser manejado por el personal a fin de prestar
primeros auxilios. Colocará en los botiquines la lista de materiales de curación y medicamentos, así
como las indicaciones para los trabajadores y puedan hacer uso de éstos.
ARTÍCULO 53°.- LA EMPRESA promoverá la realización de campañas preventivas de salud,
incluyendo orientación, vacunación, detección de enfermedades y todas aquellas que tengan por
finalidad la conservación de la salud de los trabajadores.
ARTÍCULO 54°.- LA EMPRESA instalará en todos los Centros de Trabajo tableros de tamaño
suficiente para la colocación de avisos, carteles ilustrativos y educativos sobre Seguridad e Higiene,
así como la información y propaganda sobre el particular considere pertinente la Comisión Mixta
respectiva.
CAPÍTULO 13
MEDIDAS DISCIPLINARIAS
ARTÍCULO 55°.- Para la aplicación de las sanciones, LA EMPRESA hará las investigaciones
los hechos por conducto del departamento de Recursos Humanos y, al resolver el caso, tomará
consideración la gravedad de la falta del empleado y su comportamiento habitual, excepto
aquellos casos en que la comprobación de la falta sea obvia o cuando el trabajador acepte
culpabilidad o participación.
de
en
en
su
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ARTÍCULO 56°.- Es facultad de LA EMPRESA aplicar sanciones a sus trabajadores, para los
efectos de este REGLAMENTO y de acuerdo a LA LEY, las faltas de los trabajadores se
sancionarán según la gravedad de las mismas, con amonestaciones y/o suspensiones hasta por
ocho días en el trabajo o separación definitiva.
1.- Amonestación Verbal.
2.- Amonestación por escrito (Acta Administrativa)
3.- Suspensión temporal sin goce de sueldo o definitiva (Rescisión de contrato).
*No siendo necesarias agotarlas en este orden.
ARTÍCULO 57º.- En caso de incurrir en las siguientes faltas, el trabajador será sancionado de la
siguiente manera:
I.- Robo de mercancía o dinero: 1ª Vez Despedido
II.- Faltas a la moral o acoso sexual: 1ª Vez Despido.
III.- Falta de respeto entre personal agrediéndose verbalmente: 1ª Vez Despido.
IV.- Faltas injustificadas a las labores en un periodo de 30 días, LA EMPRESA podrá
descontar los salarios correspondientes relativos a dichas ausencias, conjuntamente con la
parte proporcional del séptimo día.
1ª Falta Injustificada Acta Administrativa y suspensión de 1 día sin goce de salario.
2ª Falta Injustificada Acta Administrativa y suspensión de 3 días sin goce de
salario.
3ª Falta Injustificada Despido
V.- En caso de no registrarse diariamente en el ONTIME, será motivo para el descuento del
día de salario, dada la obligatoriedad de hacerlo, ya que ello es la base para el cómputo de
los días trabajados a pagar.
VI.- En caso de abandonar sus labores dentro de su horario de trabajo sin causa justificada:
1ª Vez Acta Administrativa y suspensión de 1 día sin goce de salario.
2ª Vez Acta Administrativa y suspensión de 3 días sin goce de salario.
3ª Vez Despido.
VII.- En caso de retardos, será motivo para el descuento correspondiente de salario. Tres
retardos dentro de un periodo de 1 semana se aplicaran las siguientes sanciones:
1ª Vez Descuento correspondiente.
2ª Vez Acta Administrativa y Suspensión de 1 día sin goce de salario.
3ª Vez Acta Administrativa y suspensión de 3 días sin goce de salario.
VIII.- Presentarse en el lugar de trabajo ebrio, drogado o bajo el influjo de medicamento
sin prescripción médica.
1ª Vez Despido.
ARTÍCULO 58°.- Las sanciones de este REGLAMENTO, no impiden que LA EMPRESA opte por
aplicar alguna otra establecida en LA LEY o rescindir la relación laboral, se aclara que un mismo
acto no puede ser sancionado dos veces.
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El contenido de este Reglamento Interior de Trabajo, es de observancia general y obligatoria para
todos los trabajadores; quienes habiendo leído el contenido del presente se comprometen a
cumplir las disposiciones establecidas en el mismo.
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C. Alain Max Jean Brassart
Apoderado Legal Keptos IT, Services S.A. de C.V.
Por los trabajadores
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