Reglamento APIS

REGLAMENTO DE LA ASOCIACIÓN DE PROFESIONALES INMOBILIARIOS DE
SONORA (APIS)
1. OBSERVANCIA DEL REGLAMENTO. El presente reglamento será de observancia
obligatoria, en todos y cada uno de los puntos. Su aplicación se circunscribe a los
profesionales del Gremio Inmobiliario, que hayan firmado su membresía para
ingresar a la ASOCIACION DE PROFESIONALES INMOBILIARIOS DE SONORA (APIS)
2. REGISTRO. El Profesional Inmobiliario deberá llenar una hoja de inscripción donde
se registre su información personal, la información de su negocio y certificaciones.
3. CÓDIGO DE ÉTICA. Todos los Profesionales Inmobiliarios se apegarán a un Código
de Ética Profesional, redactado específicamente para el gremio.
4. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. Los conflictos, denuncias y quejas que se presenten
serán resueltos por un Comité de Honor y Justicia cuyos miembros serán elegidos
por votación y serán seleccionados los que obtengan la mayor cantidad de votos por
mayoría simple.
5. OBJETIVO DE LA ASOCIACIÓN. Será objetivo de la Asociación promover el
intercambio de inventario entre los APIS, así como promover la capacitación y
entrenamiento y el intercambio de información y experiencias para el
enriquecimiento del grupo.
6. PERFIL DEL PROFESIONAL INMOBILIARIO MIEMBRO DE APIS. Se aceptará en APIS a
todo Asesor Inmobiliario que ejerza su profesión como principal actividad
económica y de forma permanente. Independientemente de que cuente con
Licencia Inmobiliaria o Certificación Inmobiliaria o de INFONAVIT.
7. CONVENIO DE CAPTACIÓN. El APIS asociado deberá obtener de sus clientes
propietarios uno de los siguientes documentos: Contrato de exclusividad o Convenio
de Intermediación sin exclusividad. Los inmuebles captados con Convenio de
Intermediación sin exclusividad no deberán ser incluidos en la bolsa inmobiliaria de
la APIS
8. CONTRATO DE EXCLUSIVIDAD. Si un APIS tiene contrato de exclusividad sobre un
inmueble, este se respetará sobre cualquier otro arreglo verbal o convenio que otro
asesor haya hecho sobre el mismo inmueble. Si el contrato de exclusividad esta
vencido, cualquier APIS con nuevo contrato de exclusividad o convenio de
intermediación sin exclusividad podrá ofertar el inmueble en cuestión, debiendo
tener la cortesía de avisar al APIS del contrato vencido.
9. PORCENTAJE DE COMISIÓN. Se deberá aplicar a los propietarios la comisión mínima
estándar del 5% por servicios de intermediación inmobiliaria, podrán manejarse por
excepción comisiones menores del 5% debiendo, en caso de operación compartida
ser aceptada previamente por escrito por el otro APIS.
10. COMISIONES EN OPERACIONES COMPARTIDAS. La comisión estándar para
operaciones compartidas de renta es de 50% del equivalente a 1 mes de
arrendamiento, en operaciones de venta es de 2.5% para cada parte que interviene,
por lo que el asesor que comparte deberá garantizarle al otro el pago de ese
porcentaje, si por alguna razón el asesor captador pactó una comisión menor al 5%
o al mes de arrendamiento con el propietario es su responsabilidad garantizar que
el asesor de cierre no se vea afectado en la parte que le corresponde o firmar un
convenio por una comisión diferente.
11. REGISTRO DE CLIENTE EN OPERACIONES COMPARTIDAS. El APIS que desee ofrecer
una propiedad en venta o renta de otro APIS deberá registrar el nombre del cliente
antes de la cita o de darle información para poder corroborar que el cliente no esté
siendo atendido por él o por otro asesor, evitando con esto pérdida de tiempo y de
recursos. Este registro solo será válido en relación a la propiedad para la cual se
solicita la cita.
12. RESPETO A LA RELACIÓN CLIENTE - ASESOR. Durante el proceso de la operación
compartida los asesores que intervienen deberán asegurarse de no involucrarse con
los clientes de su contraparte, ni entregando tarjetas de presentación, ni solicitando
datos personales, ni ofreciendo servicios adicionales, aun y cuando exista entre ellos
una relación personal, profesional o familiar. Es una grave falta de ética profesional
que un asesor contacte profesionalmente a los clientes de su contraparte sin que
esta le haya otorgado la autorización correspondiente, en todo momento los
asesores deberán respetar la línea por la cual recibieron la información de los
inmuebles, aun y cuando exista entre ellos una relación personal, profesional o
familiar.
13. ASESOR DEL PROPIETARIO. Solo el asesor del propietario del inmueble podrá
contactar a este para programar citas o cualquier otro asunto relacionado con la
venta de su inmueble. Si un APIS, contacta al propietario de otro asesor
directamente y sin autorización por escrito del Asesor del Propietario, el APIS
infractor será amonestado por escrito por el Comité de Honor y Justicia. Dos
amonestaciones causarán la baja definitiva del APIS infractor.
14. ASESOR DEL COMPRADOR. Solo el asesor del comprador podrá contactar a este
para cualquier asunto relacionado con la venta de un inmueble. Si un APIS, contacta
al comprador de otro asesor directamente y sin autorización por escrito del Asesor
del Comprador, el APIS infractor será amonestado por escrito por el Comité de
Honor y Justicia. Con dos amonestaciones causará la baja definitiva del APIS
infractor.
15. COBRO Y PAGO DE COMISIÓN EN OPERACIÓN COMPARTIDA. En una operación
compartida, el asesor del propietario deberá pagar la comisión correspondiente al
asesor del comprador. Incurrir en incumplimiento por una sola ocasión causará
suspensión definitiva. En caso de existir un conflicto en el cobro de la comisión al
propietario se deberá presentar la situación al comité de honor y justicia.
16. PUBLICIDAD DE INMUEBLES. Solo el asesor que tiene Contrato de Exclusividad sobre
un inmueble, o Convenio de Intermediación Inmobiliaria sin exclusividad, podrán
publicar los inmuebles captados. Si otro asesor desea publicar un inmueble que
captó otro asesor deberá obtener la autorización del primero por escrito.
17. LONA. La lona de publicidad de un Asesor será inamovible por otros asesores. Si un
inmueble ya tiene una lona, ningún otro asesor podrá colocar una segunda lona. Si
el asesor que colocó la lona no tiene Contrato de Exclusividad, y un segundo Asesor
capta el inmueble con contrato de exclusividad, por medios éticos, deberá: 1.Solicitarle al propietario que llame al primer asesor sin contrato y retire su lona, 2.Que el mismo propietario retire la lona del asesor sin contrato, 3.- Que el Asesor con
Exclusividad llame al asesor sin contrato para informarle que tiene exclusividad y
que retirará su lona y la conservará para que el primer asesor pase a recogerla.
Cuando un inmueble tenga colocada una lona de promoción y si un Asesor
Inmobiliario desea mostrar la propiedad, deberá contactar al Asesor que colocó la
lona para concertar cita.
18. RESPETO EN LA RELACIÓN ENTRE ASESORES. Ningún APIS se expresará
negativamente sobre otro asesor inmobiliario. Si existe un mal antecedente sobre
otro asesor que un cliente desee contratar, este deberá solicitar un reporte a la
Comisión de Honor y Justicia.
19. COMISIÓN REFERIDO. Las comisiones a los referidos será el porcentaje que de
manera directa acuerden el tercero y el APIS sin afectar a la contraparte (al otro
APIS).
20. CANCELACIONES. Bajo el principio de lealtad al gremio, el asesor inmobiliario nunca
deberá solicitar a un propietario que cancele un contrato vigente signado con otro
asesor inmobiliario.
21. QUEJA O DENUNCIA DE ASESORES O CLIENTES. Cualquier controversia deberá
resolverse únicamente a través del Comité de Honor y Justicia y nunca por medios
públicos. Si un APIS, tiene alguna queja o denuncia hacia un APIS u otro Asesor no
Asociado, deberá ponerla por escrito entregarla al Comité de Honor y Justicia y el
Comité decidirá cómo proceder al respecto.
22. CURSO DE INDUCCIÓN. Todo APIS que desee asociarse y cuente con licencia
inmobiliaria o certificación Infonavit podrán presentar un examen de conocimientos
para poder ingresar a la Asociación. En caso de no contar con ninguna de las
anteriores o no aprobar el examen deberá tomar un Curso de Inducción.
23. DOCUMENTACIÓN. Queda estrictamente prohibido: falsificar documentos,
modificar o manipular la información contenida en los documentos, solicitar a
terceros su falsificación o manipulación.
24. INFORMACIÓN. La información que se proporciona al cliente o prestadores de
servicios deberá ser veraz, confiable y fidedigna. Así como la información que
aparece en la publicidad sobre los inmuebles que se promueven.
25. INTEGRACIÓN DE EXPEDIENTES DE CAPTACIÓN. El asesor que capte un inmueble
deberá integrar un expediente con toda la documentación, que señale el manual de
operación y que permita acreditar quien es el legítimo propietario del inmueble, la
situación legal del mismo, y la información relativa a las características, medidas y
colindancias del inmueble, restricciones y limitaciones.
26. DEFINICIONES. Las definiciones de los conceptos mencionados en este reglamento
aparecen en el manual de operación para asociados y deberán referirse a él para
cualquier aclaración.
NOTAS:
APIS = ASESOR PROFESIONAL INMOBILIARIO DE SONORA