cuestionario-atencion-personalizada

CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN
Asesor(a): _________________________
Fecha: _______________
Ayúdenos a mejorar
Para el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales [INAI]
es muy valiosa su opinión, es por eso que nos permitimos solicitarle contestar el siguiente cuestionario, con la
finalidad de conocer su impresión respecto los servicio de asesoría y orientación que brinda el Centro de
Atención a la Sociedad a través del Teléfono, Correo Electrónico, Servicio Postal y Personal sobre el ejercicio
del Derecho la Información Pública y Protección de Datos Personales.
Por Favor Califique las siguientes preguntas del 1 al 10, donde 10 es la calificación más alta y 1 es las más
baja.
1. ¿Cómo calificaría la atención recibida?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
9
10
9
10
2. ¿Cuál es su opinión sobre el tiempo de espera para ser atendido?
1
2
3
4
5
6
7
8
3. ¿Qué opinión tiene de la amabilidad del asesor que lo atendió?
1
2
3
4
5
6
7
8
4. ¿Qué opinión tiene de la capacidad del asesor para resolver dudas?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
5. ¿Su duda fue aclarada?
Sí
No
Así mismo, en caso de que considere conveniente presentar alguna queja, sugerencias o reconocimiento
puede hacerlo a continuación:
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¡MUCHAS GRACIAS!