Nativos digitales

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superyo | generación y
Computadoras, consolas de juego, celulares
y otros dispositivos similares son parte de la vida
cotidiana de los millennials
Generación Y
Nativos digitales
Viven conectados a las redes sociales, no se imaginan anclados
muchos años en el mismo trabajo y no tienen prisa por dejar la casa de sus padres.
Éstos son algunos de los comportamientos que identifican a los jóvenes
del nuevo milenio / Elizabeth Levy Sad | FOTOGRafía roberto mata
Comprender a los jóvenes, sus inclinaciones y
su forma de pensar ha sido siempre un desafío
para los adultos. No obstante, esta tarea resulta
más difícil y necesita herramientas particulares
de análisis cuando se trata de la generación que
creció acompañando el salto de la tecnología y
el auge de Internet, la cual prioriza el bienestar
personal y no cree mucho en el sacrificio en pos
de lograr ciertas metas, tampoco tiene prisa por
independizarse económicamente ni por formar
una familia.
Se utiliza la denominación “Generación Y” para
definir a quienes nacieron entre los años 1982
y 1994 (algunas fuentes la ubican, de un modo
menos preciso, entre principios de los ochenta y
finales de los noventa). También se les llama “Ge-
Multitasking: habilidad del momento
La capacidad de realizar varias tareas al mismo tiempo y prestar
atención a diversas cosas a la vez parece ser una de las características
de la Generación Y. Es frecuente que estos jóvenes contesten mensajes,
chequeen correos electrónicos, miren televisión, lean y escuchen música,
todo al mismo tiempo. No obstante, algunos psicólogos advierten
que esta habilidad puede ser síntoma de una gran dispersión mental,
una incapacidad de concentrarse.
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neración del Milenio” o “millennials”. Son jóvenes
que actualmente están ingresando en la etapa
adulta, terminando sus estudios o insertándose
en el mercado laboral.
Los historiadores estadounidenses William
Strauss y Neil Howe expusieron en su libro
Generations –publicado en 1991– sus observaciones sobre las distintas generaciones en Estados
Unidos. Muchos de esos criterios pueden aplicarse al análisis generacional de todo el mundo, válido para comprender un poco mejor los
nuevos paradigmas de la época.
En esa obra, Strauss y Howe plantean un método analítico que permite identificar las características de grupos de personas que atraviesan
por el mismo rango de edad en un momento
determinado. Ese instrumento es utilizado hoy
en el campo de la Sociología, en los estudios de
las tendencias de mercado y en el área de los
recursos humanos. Porque más allá de la historia
personal y el contexto individual, los integrantes
de una misma generación comparten ciertas
formas de usar el lenguaje, algunas creencias y
comportamientos y el mismo tipo de recuerdos.
La sumatoria de estos factores incide, de alguna
manera, en la realidad que les toca vivir.
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En el banquillo
Así como las nuevas generaciones muestran habilidades emocionales y destrezas que sorprenden,
también suelen recibir críticas por algunas actitudes características:
•Al ser hijos de padres que los han mimado mucho, que les han dado todo lo que ellos
no tuvieron en su infancia, pueden llegar a ser arrogantes, perezosos, incapaces de afrontar
conflictos, aniñados o irresponsables.
•No siempre comprenden el valor de los procesos de trabajo, el esfuerzo o la experiencia.
Quieren resultados inmediatos y esperan siempre recompensas.
•Sobrevaloran actos cotidianos o íntimos, por el solo hecho de estar difundidos
en las redes sociales.
Perfiles online
Los “nativos digitales” (término acuñado por el
educador estadounidense Marc Prensky) conforman una generación global que nació inmersa
en una cultura tecnológica y digital, en la que
computadoras, consolas de juego, celulares y
otros dispositivos similares son parte de la vida
cotidiana y modifican la forma de incorporar
conocimientos y procesar las emociones y expectativas con respecto al presente y al futuro,
y hasta el modo de vivir los vínculos afectivos.
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Entre las características que diferencian a
los millennials de las generaciones anteriores
se cuentan:
Independencia tardía. Los integrantes de esta
generación no tienen prisa por formar una familia o vivir solos. De hecho, muchos piensan
que la adultez no se vincula con la autonomía
económica. Algunos protagonizan el llamado
“efecto boomerang”: después de haber convivido
en pareja o con amigos durante un tiempo, vuel-
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Los integrantes de una misma generación comparten ciertas formas
de usar el lenguaje, algunas creencias y comportamientos y el mismo tipo de recuerdos
ven a la casa de los padres para ahorrar dinero
o para no estar solos.
­Nueva perspectiva laboral. Sienten que el
trabajo es un medio para lograr metas, pero no
se identifican ni se definen a sí mismos a partir
del rol laboral que ejercen. No están dispuestos
a tolerar mucho si ese ambiente los presiona
demasiado o les roba mucho tiempo de su vida
personal. Muchos prefieren proyectar un emprendimiento económico personal, aunque sea
de pequeña escala, antes que trabajar en una
corporación en la que no se sienten cómodos.
Alta exposición. Para algunos no existe el concepto de intimidad: acostumbran a publicar y
compartir en las redes sociales tanto fotos como
informaciones de su vida íntima. Resulta llamativo que consideren “amigos” a sus contactos
de las redes sociales, a muchos de los cuales ni
siquiera conocen en persona.
Satisfacción inmediata. Estos jóvenes viven
más centrados en el presente, no se sacrifican
pensando en el largo plazo. No se muestran tan
interesados en acumular bienes y ahorrar dinero como sus antecesores, más bien utilizan sus
recursos económicos para satisfacer sus necesidades inmediatas conforme a sus posibilidades:
viajes, consumos tecnológicos, experiencias
gourmet y otras actividades relacionadas con el
tiempo libre están en sus prioridades.
Experiencias de corto plazo
Si es grande el desconcierto de los padres ante
los valores y tendencias de los hijos jóvenes,
mucho mayor es el impacto de estos cambios
en el mundo laboral (ámbito en el que están
obligadas a convivir personas de distintas edades). A los millennials no les entusiasma quedarse toda una vida en el mismo trabajo, muchas
veces renuncian para tomarse un año sabático
o para viajar. No siempre se ponen la “camiseta”
de las empresas: toman los trabajos como algo
circunstancial, con lo cual no están comprome-
tidos en el largo plazo. La diversión y el placer
que les proporciona lo que hacen son factores
de vital importancia. El aburrimiento y el clima
autoritario pueden ser motivo de renuncia.
El psicólogo Alejandro Frenkiel, especializado en capital humano, suele recibir la consulta
de los empresarios o ejecutivos que necesitan
capacitarse para poder comprender y liderar a
las nuevas generaciones. “Estos jóvenes valoran
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muestra como una persona y no como un
“jefe”. Valoran que en el ámbito del trabajo
se pueda hablar de la vida personal y que se les
pueda apoyar emocionalmente si es necesario.
Nueva masculinidad
estímulos como los horarios flexibles, la libertad, la posibilidad de aprender y divertirse en
el trabajo. Incluso, estas condiciones son más
valiosas para ellos que un salario alto”, explica
Frenkiel. El especialista advierte que a la hora de
contratar a un millennial, hay que tener presente
algunas conductas que los caracterizan:
•Pueden generar contactos excelentes, por su
facilidad a la hora de manejarse en las redes
sociales.
•Prefieren trabajar por objetivos concretos,
más que cumplir un horario sin hacer nada.
•Responden mejor cuando la autoridad se
Hijos del baby-boom
En su mayoría, los padres de la Generación Y son
de la Generación Baby-Boomer, nacida luego de la Segunda
Guerra Mundial –entre 1945 y 1960–, durante la explosión
de la tasa de natalidad (baby-boom). Es un grupo identificado
con la conquista de los derechos civiles en el mundo. Esta
generación hizo una ruptura fuerte con los valores de sus padres
y lideró el mundo político, social y empresarial de las últimas
décadas.
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Si las generaciones anteriores se caracterizaron por los enormes cambios en cuanto al rol
social de la mujer, quien fue avanzando desde
su ámbito de injerencia histórico –el hogar, lo
privado– hacia el espacio público y el mercado
laboral, “en las nuevas generaciones aparecen
nuevas formas de vivir la masculinidad”, explica Mariela Mociulsky, psicólogo especialista en
tendencias de consumo. Cabe aclarar que estas
nuevas “masculinidades” no son patrimonio
exclusivo de la Generación Y, pues hay varones
de la Generación X –los nacidos entre 1961 y
1981, según algunas fuentes– que también están
comprendidos en estos conceptos.
Mociulsky agrega que “emergió un nuevo
hombre que aprendió a combinar la solidez con
la sensibilidad, que se permite la coexistencia
de aspectos tradicionalmente pensados como
masculinos –la agresividad, la competitividad,
el deseo de éxito–, con aspectos adjudicados
culturalmente al universo de lo femenino”.
Muchos varones jóvenes dejaron atrás el modelo machista de las generaciones anteriores y
se proponen integrar actitudes y comportamientos tradicionalmente considerados femeninos:
“Aceptan la propia vulnerabilidad, aprenden a
expresar emociones y sentimientos, piden apoyo
y ayuda. Estas nuevas características también
van perfilando hombres que invierten en productos de estética, que están más interesados en
su imagen. También hay entre ellos una revalorización de consumos asociados al placer gourmet
(como el saber de vinos y comidas)”, concluye
Mociulsky.
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En el ámbito laboral la Generación Y valora estímulos como los horarios
flexibles, la libertad y la posibilidad de aprender y divertirse
El lado oscuro
Si bien los millennials tienden a dedicar mucho
tiempo de su vida a los estudios y al perfeccionamiento profesional, en países en los que hubo o
hay una crisis económica muy profunda también
se registra un número creciente de jóvenes a los
que se les llama Generación Ni-Ni, porque no estudian ni trabajan. El porcentaje de la población
en esta situación varía según los países, pero las
cifras son, en todos los casos, alarmantes.
Suelen ser hijos de padres que han perdido
el empleo, que sufren la carencia de recursos y
la falta de oportunidades, y que no tienen nin-
guna esperanza respecto al futuro. La falta de
proyecto de vida caracteriza a este sector, y sin
políticas de estado específicas es muy difícil que
se integren de alguna manera al sistema económico y social. Son las dos caras del complejo
mundo que plantea el nuevo milenio.
•
Fuentes consultadas
º Mariela Mociulsky, psicólogo social y especialista en investigación de mercado, opinión pública
y análisis de tendencias. Directora de la consultora Trendsity (www.trendsity.com).
º Alejandro Frenkiel, psicólogo, docente e investigador. Titular de la cátedra de Psicología
Organizacional y Empresarial en la Universidad Maimónides de Buenos Aires. Consultor en capital
humano y desarrollo organizacional.
º Generations. HarperCollins (1991) y Millennials Rising. Vintage Books (2000). Neil Howe
y William Strauss.
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