Evaluación Externa de Resultados Ex-Post Proyecto “Fortalecimiento de las capacidades humanas e institucionales de Villarrica para la defensa de los derechos de las mujeres y sus hij@s víctimas de VIF, Fase II” INFORME FINAL Consultora: Mgter. Miriam Arévalo Zielonko Asunción, mayo de 2011 SIGLAS Y CÓDIGOS EMPLEADOS EN EL DOCUMENTO AECID Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo AIETI Asociación de Investigación y Especialización sobre Temas Iberoamericanos VIF Violencia Intrafamiliar MSP y BS Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social CAIMU Centro de Atención Integral de la Mujer CÓDIGOS ETP.1, ETP.2: Entrevista a Profundidad – Técnicos del Proyecto EIS.1, EIS.2, EIS.3, EIS.4, EIS.5: Entrevista a Profundidad – Instituciones de Salud EIJ.1, EIJ.2, EIJ.3: Entrevista a Profundidad – Instituciones del Área Judicial GFD.P1, GFD.P2,…: Grupo Focal con Docentes Capacitados. Participante. GFC.P1, GFC.P2,….: Grupo Focal Comisión Contra la Violencia. Participante. EB: Encuesta a Beneficiarias del Proyecto 2 RESUMEN EJECUTIVO Entre el 03 de febrero hasta el 02 de mayo, a solicitud de la Fundación Kuña Aty, con patrocinio de la AECID en carácter de financiador y la AIETI, se implementó la Evaluación Externa de Resultados Ex-post del Proyecto “Fortalecimiento de las capacidades humanas e institucionales de Villarrica para la defensa de los derechos de las mujeres y sus hij@s víctimas de VIF, Fase II”. El Proyecto que se evaluó, tuvo 13 meses de duración, fue ejecutado por la Fundación Kuña Aty, con varios años de experiencia en atención integral a víctimas de violencia doméstica e intrafamiliar. El propósito del proyecto en evaluado fue el de mejorar las condiciones de vida y perspectivas de las mujeres en la ciudad de Villarrica, capital del Departamento del Guairá, y ampliar la experiencia de la primera fase al distrito Colonia Independencia. La estrategia principal fue el apoyo al mejoramiento de las condiciones para el acceso a una atención de calidad de mujeres víctimas de VIF en las Instituciones del Estado, en especial de los Servicios de Salud y del Poder Judicial, así como del apoyo para el desarrollo de las capacidades de exigibilidad de derechos de la comunidad desde el marco de la Ley 1600/00, “Contra la violencia doméstica”. Alcances de la Evaluación En los Términos de Referencia se registró el siguiente Objetivo: Realizar una apreciación sistemática y objetiva sobre las estrategias implementadas, el cumplimiento de los resultados y actividades propuestas, cuyo cumplimiento evidenciará la consecución del objetivo específico, evidenciando los aprendizajes adquiridos para la mejora en intervenciones futuras. Se solicitó a los evaluadores la utilización de los siguientes criterios para el análisis valorativo del diseño, ejecución, logros y proyecciones o lecciones aprendidas: Coherencia de la intervención; pertinencia de los resultados y objetivos, y grado de consecución; eficiencia en relación con la articulación armoniosa de: plazos de ejecución, asignación de recursos y responsabilidades; eficacia en el nivel de alcance de los objetivos y resultados del proyecto, en el período de ejecución; impacto en cuanto al posible efecto o consecuencia de la intervención a nivel local o nacional; viabilidad en relación con los factores de sostenibilidad del Proyecto; apropiación; alineamiento; participación y cobertura del Proyecto. En términos del alcance de la evaluación, el objeto evaluado es un proyecto de 13 meses de duración, llevado a cabo en Guaira – Paraguay del 01 de setiembre de 2009 al 30 de setiembre de 2010. La prioridad sectorial a la que responde, en el marco del Plan Director 2009 -2012, es Género y Desarrollo. La organización local que ha intervenido en el proyecto es la Fundación Kuña Aty, con varios años de experiencia en atención integral a víctimas de violencia doméstica e intrafamiliar. 3 El propósito del Proyecto evaluado fue el de mejorar las condiciones de vida y perspectivas de las mujeres en la ciudad de Villarrica, capital del Departamento, y ampliar la experiencia de la Fase I al distrito Colonia Independencia. La estrategia principal fue el apoyo al mejoramiento de las condiciones para el acceso a una atención de calidad de mujeres víctimas de VIF en las Instituciones del Estado, en especial de los Servicios de Salud y del Poder Judicial, así como del apoyo para el desarrollo de las capacidades de exigibilidad de derechos de la comunidad desde el marco de la Ley 1600/00, “Contra la violencia doméstica”. La evaluación focalizó su levantamiento de información y análisis en las siguientes instituciones: Hospital Regional de Villarrica, Hospital de Colonia Independencia, Oficinas del Poder Judicial, Secretaría Departamental de la Mujer dependiente de la Gobernación, CAIMU Centro de Atención Integral a la Mujer instalado para la ejecución del Proyecto. La prioridad sectorial a la que responde, en el marco del Plan Director 2005 -2008, es Género y Desarrollo. La evaluación realizó un análisis valorativo y apreciación objetiva de los 5 componentes que conformaron el Proyecto: 1) Atención a mujeres víctimas de VIF en Villarrica y en Colonia Independencia. 2) Capacitación a docentes y estudiantes de instituciones educativas de Villarrica. 3) Asesoramiento y acompañamiento técnico para el seguimiento de casos de VIF en el Poder Judicial y el Servicio de Salud de Villarrica. 4) El fortalecimiento de una comisión contra la violencia para propiciar el trabajo en red para contención y apoyo de víctimas de VIF. 5) Campaña de información, difusión y sensibilización a la comunidad en medios radiales y televisivos locales. Enfoque Metodológico Empleado Conforme a los Términos de Referencia, la Evaluación a implementada fue Según el contenido: de resultados. Según el/a agente que la realizó: unitaria. Según la persona que la realizó: externa. Según el momento en que se realizó: Ex - post; y según la temática: de proyectos. Asimismo, tal como lo recomienda el Manual de Gestión de Evaluaciones de la Cooperación Española, el enfoque de la evaluación fue integral, pues se abordó cuestiones referidas al diseño, al proceso y a los resultados de la intervención. En cuanto al carácter, por una parte fue una evaluación cualitativa, porque se articuló el análisis descriptivo con el interpretativo y con la síntesis valorativa, recabando algunos datos mediante técnicas como las entrevistas en profundidad y grupos focales; por otro lado, fue cuantitativa, ya que se aplicó el análisis estadístico / numérico, mediante la revisión documental y la aplicación de encuestas. El proceso de levantamiento y construcción de la información, se enmarcó dentro de un enfoque participativo, con el propósito de considerar la opinión de todos los 4 actores involucrados en la concepción, diseño, desarrollo y logros del Proyecto. La perspectiva integral de la evaluación, está garantizada, al considerar las diferentes fases del proceso, así como por la búsqueda de evidencias que expliciten su coherencia interna y externa, la pertinencia de sus objetivos, la eficiencia en su conducción, su eficacia en el logro de objetivos y resultados, y otros criterios vinculados con la sostenibilidad del Proyecto. Análisis Valorativo En lo relativo al uso del Marco Lógico en la elaboración del documento del Proyecto, se constató que el contenido es pertinente, pues incluye los elementos de mayor relevancia en concordancia con este procedimiento. La estructura del Proyecto posee una alta coherencia interna, ya que se encuentra una correspondencia directa entre los problemas identificados con los objetivos propuestos. La estructura de objetivos, resultados y actividades de la intervención han sido definidas en forma correcta. En cuanto a la complementariedad de la intervención, en el documento del Proyecto se verifica un significativo grado de conexión del mismo con los acuerdos internacionales que consideran la igualdad de género como requisito para el desarrollo y para la construcción de una vida sin violencia, con paz e igualdad. Se verificó que el Proyecto es complementario y posee un alto grado de coherencia a otras estrategias o programas del ámbito nacional como son el III Plan de Igualdad de Oportunidades entre Mujeres y Hombres (PIO 2008 - 2017) - Ámbito Una Vida Libre de Violencia, que es promovido por la Secretaría de la Mujer de la Presidencia de la República; con el Plan de Contingencia en Salud del MSP y BS, que implica la elevada inclusión de grupos vulnerables con medidas para abordar VIF. Los Resultados que se registran en el Documento del Proyecto, son de alta pertinencia en relación con los efectos que se quieren lograr para el mejoramiento de las capacidades humanas y la promoción de una vida libre de violencia de género en Villarrica y Colonia Independencia. La intervención ha llevado a contribuir a las políticas nacionales y regionales de prevención y atención a víctimas de VIF ya que se enmarca en el ámbito del III Plan Nacional de Igualdad de Oportunidades entre Mujeres y Hombres implementada por la Secretaría de la Mujer de la Presidencia de la República y con el Plan de Contingencia para Inclusión de Grupos Vulnerables del MSP y BS. El proyecto verifica un significativo grado de eficacia en la consecución del Resultado 1 y 2, relativo al acceso a una atención de calidad para las mujeres víctimas de VIF y sus hijos/as en el área Judicial y de la Salud, dada la experiencia y conocimientos en el campo de la atención integral a la mujer de la Fundación Kuña Aty, institución ejecutora del Proyecto. En el Proyecto fue conformado un equipo multidisciplinario con las siguientes profesionales: Trabajadora social, Psicóloga, Médica y Abogada, así como promotoras sociales con manejo del contexto local y de la aplicación de la Ley 1600/00. Dichas profesionales con el apoyo de profesionales referentes de las instituciones, llevaron adelante la intervención. 5 El Proyecto logró los siguientes Resultados: - Atención a mujeres víctimas de VIF en Villarrica y en Colonia Independencia: se prosiguió con la atención en el Centro de Atención de Villarrica, habilitado en un primer momento en la Gobernación y luego en un local alquilado, atendiendo un total de 1079 casos. Asimismo, se instaló el servicio en el Centro de Salud de Independencia llegando a la atención de 237 casos. - Capacitación a docentes y estudiantes de instituciones educativas de Villarrica: se realizó la capacitación a 60 Docentes de Colegios de la Enseñanza Media de Villarrica, que a su vez realizaron talleres de réplica, apoyados/as por monitores, a 219 docentes, padres y madres y 595 alumnos/as de colegios de Enseñanza Media y de Educación Permanente de Villarrica. - Asesoramiento y acompañamiento técnico para el seguimiento de casos de VIF en el Poder Judicial y el Servicio de Salud de Villarrica: fueron firmados Convenios de Trabajo conjunto con las Instituciones que tienen competencia en la Ley 1600/00, específicamente en el área Judicial y de Salud, se asesoró a los funcionarios designados y se acompañó técnicamente a fin de mejorar el abordaje de los casos de VIF y garantizar su resolución favorable a las mujeres víctimas de VIF. - El fortalecimiento de una comisión contra la violencia para propiciar el trabajo en red para contención y apoyo de víctimas de VIF: 30 miembros/as de la Comisión Contra la Violencia creada en la Fase I, fueron capacitados y se conformaron en una en red para impulsar acciones a favor de las mujeres, liderada por la Secretaria de la Mujer. - Campaña de información, difusión y sensibilización a la comunidad en medios radiales y televisivos locales, que fueron implementadas a través de radio emisoras AM y FM; así como en la Televisión de Cable local. Con esto se logró hacer llegar la información sobre la temática, el proyecto y los servicios del mismo a gran parte de la población, incluso en las zonas más rurales. A la terminación de la ejecución del Proyecto, se explicitó una tendencia de promover la continuidad del mismo, con sustento en la necesidad de fortalecer los servicios instalados; así como de obtener un mayor logro a nivel de las políticas locales ya sean a nivel del departamento o en los municipios. Logros La escogencia del campo del Proyecto y la selección del modelo de intervención en la atención integral de mujeres víctimas de VIF, constituyen respuestas significativas en a las necesidades y demandas de cambios sustanciales en los enfoques y prácticas machistas arraigadas en la sociedad paraguaya. Los procesos de promoción, capacitación y asesoramiento, lograron un importante aprendizaje y un efecto de toma de conciencia de sus derechos y de los servicios disponibles por parte de las mujeres; de concienciación con efecto multiplicador en los docentes; y de asunción de compromiso en el mejoramiento de los servicios y 6 mecanismos de atención entre los funcionarios y especialistas de las instituciones públicas involucradas en estos procesos. Principales Conclusiones La estructura del Proyecto posee una alta coherencia interna, ya que se encuentra una correspondencia directa entre los problemas identificados con los objetivos propuestos. La estructura de objetivos, resultados y actividades de la intervención han sido definidas en forma correcta. La intervención, es complementaria a los acuerdos internacionales que consideran la igualdad de género como requisito para el desarrollo y para la construcción de una vida sin violencia, con paz e igualdad. También posee un alto grado de coherencia a otras estrategias o programas del ámbito nacional como el III Plan de Igualdad de Oportunidades entre Mujeres y Hombres; y el Plan de Contingencia en Salud del MSP y BS. El Proyecto muestra, desde la fase de diseño, una alta pertinencia de los resultados esperados y gran relevancia en la escogencia de su campo de acción. Ambos aspectos son concordantes con las prioridades y necesidades de la población beneficiaria. Existe correspondencia entre el objetivo del proyecto y sus resultados con las normas, principios, estrategias y prioridades que rigen la cooperación española, es concordante con el Plan Director de la Cooperación Española en su prioridad sectorial Género en Desarrollo. Se han respetado los cronogramas y tiempos previstos en un porcentaje muy elevado, solo algunos componentes fueron modificados en su tiempo de inicio para una mejor organización de las actividades, pero se dio cumplimiento al plazo establecido y a los resultados previstos. Todos los recursos destinados al Proyecto han sido utilizados para la consecución de los resultados previstos. Inclusive se han producido sinergias con otros proyectos de modo a acceder a otros recursos existentes en la zona de intervención y optimizar los recursos propios. Fueron alcanzados todos los Resultados y el Objetivo Específico dentro del plazo de ejecución. La intervención ha influenciado no solo a las beneficiarias directas sino que también ha surtido un efecto positivo sobre las instituciones comprometidas con el mismo y por ende ha contribuido a las políticas nacionales y regionales de prevención y atención a víctimas de VIF. 7 El Proyecto se ha beneficiado a los colectivos más vulnerables, dando acceso a los servicios a las mujeres de sectores más carenciados, que no tienen posibilidad de acceder a los mismos por sus propios medios. Desde el Proyecto se ha actuado sobre la desigualdad de género, al implementar acciones y estrategias tendientes a capacitar a las mujeres en sus derechos para ejercerlos; así como el mejoramiento de los servicios de atención integral y el acceso en igualdad de condiciones. La intervención incluye medidas específicas y ha logrado fortalecer las capacidades de las instituciones locales, como las capacitaciones y asesorías a los funcionarios referentes de las instituciones comprometidas con el Proyecto. Los canales de participación establecidos han sido eficaces, se convocó a reuniones, capacitaciones y también hubo publicidad de los servicios en los medios de comunicación local. La intervención ha incluido medidas específicas orientadas al empoderamiento de las personas beneficiarias y las organizaciones locales; las usuarias aprendieron sus derechos, las leyes, y cómo acceder a los servicios médicos, judiciales, etc. y la mayoría utilizó esos servicios. Las instituciones, fueron también capacitadas, asesoradas para una atención integral a las víctimas de la VIF. Las actuaciones desarrolladas en la intervención han alcanzado a todos los colectivos destinatarios. Esto se sustenta en la evidencia que otorgan los Resultados logrados por el Proyecto, sobrepasando incluso en algunos casos la cantidad de beneficiarios consignados en el diseño de la intervención; aunque aún existe una población con necesidades y sin ser alcanzada, dada la lejanía de las localidades más rurales. Recomendaciones Se sugiere la implementación de acciones a fin de ampliar el trabajo en las instancias municipales, obteniendo el apoyo de las mismas y fortaleciendo aún más la legitimidad de la intervención en el nivel local. Así mismo, se recomienda consolidar el relacionamiento con las instituciones del Poder Judicial y el MSP y BS en el abordaje de la temática de la VIF, para un mayor impacto de las acciones en el corto y mediano plazo. Se considera conveniente el diseño de un Plan de Seguimiento interno más estructurado. Incluir mecanismos objetivos de monitoreo y evaluación del proceso de ejecución de la intervención. Se plantea la importancia de diseñar e implementar mecanismos y actividades que fortalezcan, auspicien y den protagonismo a la "Comisión por una Vida Libre de Violencia" como grupo organizado de la sociedad civil en la lucha contra la VIF a nivel local y para la exigibilidad del cumplimiento de los derechos y medidas planteados en la Ley 1600/00. 8