Ministerio de Salud Pública Hospital Clínico Quirúrgico Universitario Dr. Ambrosio Grillo Portuondo INFORME DE BALANCE AÑO 2014 Celebrando aún el regreso de nuestros 5 héroes prisioneros del imperio, a pocos días de conmemorarse un aniversario más del natalicio de José Martí y trabajando para dar cumplimiento a los compromisos por la celebración del 62 Aniversario del Asalto al Cuartel Moncada y el 500 Aniversario de la fundación de la Ciudad de Santiago de Cuba, nuestro centro, rico en tradiciones históricas celebra el balance del cumplimiento de los objetivos de trabajo del año 2014. Una vez más, un año, en el que el enfrentamiento a las contingencias epidemiológicas constituyó una de las misiones asignadas al centro, y el motivo del cierre de la actividad quirúrgica, unido al reordenamiento del servicio de ortopedia y recursos humanos de anestesia, El comportamiento de estas eventualidades definió el cumplimiento de los objetivos de trabajo, con un nivel de actividad bajo pero que nos permitió por otro lado la continuidad de la reparación y mantenimiento de los objetos de obra comprometidos para el año. El colectivo de trabajadores, asumió los retos y las dificultades encontradas en el periodo, sobre todo con la transportación obrera, y supo cumplir las misiones asignadas, nos corresponde hoy guiados por los lineamientos de la política económica planteado en el VI Congreso del Partido, realizaremos una profunda valoración sobre el cumplimiento de estos indicadores hospitalarios, el análisis de las dificultades y las soluciones encontradas así como establecer las estrategias de trabajo para el presente 2015, conociendo que ninguna obra humana es suficientemente perfecta haremos de este escenario el motor impulsor que nos llevara a hacer un 2015 de grandes éxitos. DOTACIÓN DE CAMAS Contamos con 328 camas. Composición Política y de masas: La militancia del Partido Comunista de Cuba asciende a 113 agrupados en un Comité de 9 miembros y con 9 núcleos. La UJC tiene en sus filas a 47 militantes, igualmente con un Comité UJC integrado por 7 miembros y 4 organizaciones de base y un universo de 87 jóvenes Existe un Buró Sindical con 28 Secciones Sindicales y 1193 afiliados. SUB DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA. Recursos Humanos Al cierre del mes de diciembre, contamos con una Plantilla Cubierta de 1270 trabajadores, de ellos 914 son mujeres y 356 son hombres, desglosado como sigue; Categorías ocupacionales Categorías Dirigentes Administrativos Técnicos Operarios Servicios Total 24 46 718 103 379 Mujeres 11 46 569 85 270 Hombres 13 Total 1270 914 356 149 18 109 Categorías ocupacionales Técnicos Total Hombres Mujeres Médicos Estomatólogos Enfermeras Técnicos Propios Otros Técnicos 118 2 319 219 60 71 2 16 52 8 47 303 167 52 Total 718 149 569 - Contamos con 8 Médicos Extranjeros de la ELAM - El ausentismos se comporto al 3.17% de acumulado hasta diciembre. Con un fondo de tiempo de 88.94. Se aplicaron un total de 75 medidas disciplinarias que son: v Multa hasta un 25% del salario de un mes --------------------------------- 43 v Amonestaciones Pública ----------------------------------------------------------- 3 v Suspensión del vinculo por 30 días ---------------------------------------------- 4 v Suspensión de derecho cobro de incentivo por resultado del trabajo ----1 v Traslado a otra plaza de menor remuneración --------------------------------- 17 v Traslado a otra plaza de menor remuneración o calificación o en condiciones laborales distintas por término de hasta un año con derecho a reintegrarse a su plaza---------------------------------2 v Separación definitiva del centro ----------------------------------------------------- 5 Se aplicaron 2 demociones del cargo J Dpto Costura y lavandería y Jefe de turno. Se aplicaron además 10 medidas por ausencias injustificadas v v v v Suspensión del vínculo laboral por 30 días…………………..2 Multas de hasta un 25%.........................................................3 Traslado temporal a otra plaza de menor remuneración……4 Separación definitiva de la calidad…………………………….1 Reclamaciones al órgano de Justicia Laboral……………3 (declaradas sin lugar por el órgano) Capacitación; Se realizaron 1670 acciones cumpliéndose el Plan a un 97%, incrementándose las acciones de capacitación en relación al año anterior, incluidas conferencias, seminarios, talleres diplomados entre otros. Seguridad y salud: v Se culmina con 4 accidentes de trabajo, ninguno mortal con un total de 135 días perdidos y un total de $ 1291.59 en subsidios pagados. v Se distribuyeron equipos de protección personal en las diferentes areas de riesgo según necesidades, incluidos delantales plomados, guantes, botas, espejuelos,etc. DPTO. DE CONTABILIDAD. Presupuesto Para el desarrollo eficiente de esta actividad nos asignaron para el año 2014 cuantiosos recursos humanos, materiales y financieros, trabajar para lograr el uso eficiente de estos recursos constituyo la misión principal de factores y trabajadores del centro.. En el transcurso del año el hospital tuvo varias modificaciones presupuestarias: 1- Incremento de 2´151,4 MP para el cumplimiento de la Resolución 22/2014 Incremento Salarial - Incremento de 418,1 MP para respaldar las obras de reparación y mantenimiento. El 2014 fue un año atípico en todos los resultados, incrementándose los gastos particularmente en estado comparativo con la ejecución real del año 2013 en un 38% (Ejecución real 2013 de 14´296,7 MP – Real 2014 19´721,4 MP) cerrando el año con un presupuesto de 19´721,6.MP Los gastos del año 2014 crecieron con relación al año 2013 en 5´424,7 mp, gastos que estuvieron motivados por aumento en los gastos de salario y el proceso de mantenimiento y reparación del inmueble. Epígrafe Gastos Total. de estos Gastos Corrientes Gastos Impuesto, Cont Gastos Perdidas Gastos por Faltante Plan 2014 19´721,6 16´667,6 3´054,0 Acumulado Cierre de años 2013 2014 14´296,7 19´721,4 16´669,9 3´051,5 34,8 54,7 Ejecución 100% R/R R/P 137,9 100 Se le dio una correcta utilización al presupuesto que se nos asigno en correspondencia al movimiento hospitalario (Gastos de materiales) y a los servicios de apoyo de los sistema ingenieros y reparaciones cumpliendo con las normas establecidas de nuestro organismo rector. Se debe trabajar en base en minimizar las perdidas que se ocasionan por el déficit en el 1,5% de los salarios pagados en relación al gastos de los certificados médicos, además de los ajuste por faltante en distintas eventualidades. 11 Materias Primas y Materiales. - 1101 Alimento: Los gastos en alimentos en estado comparativo con el plan se ejecuto en un 100% teniendo un comportamiento al cierre del año de 742,5 MP, incrementándose los gastos en estado comparativo con igual periodo del año 2013 que el gasto fue de 570,1 MP a causa de: a- Incremento en la cantidad de raciones servidas a trabajadores de 7 103 raciones como promedio mensual aumento en 8 179 raciones servidas. b- Autorización de utilizar el comedor en el turno de trabajo en los trabajadores los cuales trabajan en el horario de 7 de la noche a 7 c- Incremento de los ingresos hospitalarios. d- Variación en aumento de los precios, principalmente en los derivados de los cárnicos CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE ALIMENTOS DEL AÑO. 2014 Productos UM Arroz Granos Aceite Azúcar Refino Azúcar Crudo Pasta alimenticia Fideo Sal fina Harina maíz Harina trigo Kg Kg Kg Kg Kg Kg Kg Kg Kg Kg Plan Año 12900 7593 4365 2526 1481 2237 743 1027 1553 1410 Recibido Año 12900 7343 4365 2787 1386 2237 748 1027 1553 1410 Plan Año 3840 2880 Recibido Año 15150 3248 Plan Año 1952 5100 922 Recibido Año 3608 4915 5100 692 Plan Año 2066 4778 2925 425 Recibido Año 2455 6716 3712 579 % Diferencia. 100 96 100 110 93 100 101 100 100 100 0 2500 261+ 950 5+ 0 0 0 % Diferencia 394 113 11310+ 368 + % Diferencia 184 0 100 75 1656 + 4915 + 0 230 % Diferencia. 118 140 127 136 389+ 1938+ 787+ 154+ CONSERVA FRUTA Y VEGETALES Productos UM Mermelada Tomate conserva Kg Kg LACTEOS Productos UM Yogurt natural Yogurt sabor Leche en polvo Crema untable Kg Kg Kg Kg CARNICO Productos UM Carnes de res Otros cárnicos Masa Croqueta Carne de cerdo Kg Kg Kg Kg AVICOLA Productos Huevos Pollo x pescado UM U Kg Plan Año 58165 11694 Recibido Año 61375 11694 % Diferencia 106 100 3210+ 0 Fundamentación de la tabla de alimentos 1. Granos. El plan se incumplió en un 4 % por tener cobertura en almacén se hizo dejación de este productos en el mes de octubre. 2. Azúcar cruda. Dejamos de recibir a un 7 % porque se sobre cumplió la 3. El plan de la azúcar cruda. 4. La mermelada y el puré de tomate. El sobre cumplimiento se debe a que el plan es insuficiente y 5. hubo que hacer gestiones administrativas para darle solución a las meriendas del hospital y la 6. confección de la pasta alimenticia 7. En lácteo la cifra se sobre cumple excepto la crema untable por dificultad del suministrador en la producción de este recursos. 8. Los cárnicos se sobre cumplieron debido a que el hospital enfrento la epidemia del dengue y 9. cólera y el gobierno nos entrego mas recruzo. - 1103 Vestuarios y Lencerías, Aunque todavía no fue representativo el suministro de las lencerías en base a las necesidades reales, en el año que culmino se incrementaron los abastecimientos en las lencerías por lo cual se pudo reponer un gran por ciento de déficit en este elemento de gastos por lo cual los gastos en estado comparativo con el plan se cumplió, incrementándose en estado comparativo con el real 2013 en un 29% Estos medios son fundamentales en la atención directa de los pacientes y más en la situación epidemiología, por lo cual nos abastecieron con todos los medios necesarios para poder atender con calidad y cumplir todas las normas establecidas - 1105 Medicamentos y Otros afines. Gastos que están muy estrechamente relacionados con el resultado del movimiento hospitalario, el cual disminuyeron en estado comparativo con el año 2013 en un 18,5%, disminuyendo los gastos en un 25% - 30 Combustibles. Los componentes energéticos (combustibles) se planificaron teniendo en cuenta la cifra de los combustible asignada en el año, cifra que es directiva en el transcurso del año la van variando a acorde a las necesidades de la entidad en los equipos que usan los combustibles Portadores U/M Gasolina Regular B 83 Gasolina Regular B 90 Diesel Tarjeta Magnética Diesel Incinerador Fuel Oil Gas Licuado ML ML ML ML Kgs Plan 2014 19 235 2 669 32 331 8 240 118 400 4 185 Real 21 825 3 220 16 516 8 870 132 448 3 600 % Ejec 113 121 51 108 112 86 Real Igual P/2013 25 816 3 858 15 620 8 828 143 708 3 235 Causas de los sobregiros: a- Fuel Oil se incremento en un 12% equivalente a 14,048 lts, prolongación del tiempo del uso de la caldera del hospital por necesidades en el servicio de lavandería, incremento del nivel de actividad, además las características del procesamiento de las ropas que se usan directamente en los pacientes atendidos en el servicio de Infecciosos genera más consumo de vapor. Además de prestación de servicios en apoyo de lavado a otras entidades de salud, afectando el consumo en este portador. b- Incremento en el consumo de la gasolina B-83 incrementando en los viajes en la única guagua que se encontraba funcionando la cual estaba realizando los viajes de transportación de los trabajadores, esto a causa de las rotura de los 3 ómnibus restante las cuales consumían Diesel. - 40 Electricidad. Portadores U/M Plan Real Energía Eléctrica M/W Valor 625 216 159 290 678 107 162 640 % Ejec 108 102 Real 2013 574 959 142 689 Incremento el consumo en Kw/h y en valor un 8% y el un 2% respectivamente representando 52,891 Kws / h a causa de: 1. Incorporación de nuevos Activos los cuales representan un alto índice de consumo Kw/h, como fueron secadoras de ropas, 8 Aires Acondicionados, 52 ventiladores domésticos, 50 Televisores, 4 una cámara fría etc. 2. Equipos destinados al proceso de inversión y mantenimiento, altos consumidores de energía, y sin el respaldo eléctrico: 2 concrételas de 4 KW, 2 guinche 5kw. 1 maquina de soldar 22 Kw, 2 Martillos percutores de 1,5 Kw, 4 taladros eléctricos, 0.72 Kw sierra de cortar cerámica 0.80 Kw, sierra radial de 0.50 Kw. 50- Gastos de Personal, En estado comparativo con el real 2013 se incremento en un 60%% por las siguientes causas: a- Aplicación y cumplimiento de la resolución No 22/2014 del incremento salarial a los trabajadores del sector salud en cual representa el doble de los gastos Personal mensual hasta el mes de Abril era de 575,8; incrementándose a una ejecución promedio mensual de 1´027,2 b- Cambio la tarifa de la condición de “Nocturnidad”, que el promedio de pago mensual antes de la aplicación era de 31,4, incrementándose a partir del mes de mayo a 66,0 80 Otros Gastos Monetarios y Transferencia. En estado comparativo con el plan se cumplió en un 98,6%, pero se aumentaron los gastos en estado comparativo con el año 2013 en un 48% por los siguientes gastos. Ø Penalización y Montaje de cámaras frías Ø Reparación y mantenimiento de todos los tachos con las tuberías de vapor en los departamentos de Lavandería y Cocina, por la empresa ESTIL Ø Reparación, mantenimiento y diagnostico de equipos en los departamento de lavandería y cocina, por la empresa de Copextel Ø Reparación y mantenimiento a los teléfonos con sus accesorios. Empresa de ETESAC Ø Preparación de tierra, sembrado de árboles frutales etc., por la CSS Israel Reyes Ø Mantenimiento, reparación de las jardinerías y chapeas de las áreas externas. Empresa Pecuaria Caney. Ø Alquiler de tres medios de transporte para el traslado de los trabajadores. Ø Incremento en el estipendios de los estudiantes extranjeros (médicos residentes). Aplicación de la nueva tarifa salarial. Ø Contratación de camiones para transportación de los materiales de la construcción. Ø Mantenimiento y reparación de medios de computación. Ø Incremento en los gastos en la utilización de los servicios de las personas naturales Ø Servicio de mano de obra en la Reparación de sala de Terapia Intensiva Conceptos Materiales de construcción y otros Serv de Mtto y Reparación (8012) Serv. Personas Naturales. Construcción. Presupuesto 547 610 723,207 260,357 Gastos 507 739 721, 712 259,091 En el proceso de reparación se mantuvo y se cumplieron con algunas obras previstas en el año las siguientes obras: Objetos de Obra Reparación Sala H ( UCI) Sala E Sala B Laguna de oxidación Teatro Carca perimetral Sala I (Serv. Medic. Cubanos) Total Gasto en materiales 300, 010, 00 41, 016 25, 736 23, 286 86, 738 10, 960 - Conceptos Reparación y mantenimiento Inversión Sala H Conceptos Materiales de costrucción y otros Serv. Mtto y reparación (8012) Serv. Personas Naturales. Construcción Total Gasto manos de obra 890, 378 92, 330 63, 589 72, 253 2, 896 117, 810 - Presupuesto 1´ 475, 338 150, 000 Presupuesto 547, 610 741, 878 185, 850 1´ 475, 338 Costo total 1´190, 338 00 133, 348 89, 325 95, 539 2, 896 86, 738 128, 500 1´ 433, 949 Ejecutado 1´433, 949 149, 992 Gastos 507, 739 740, 386 185, 824 1´433, 949 En el transcurso del año cerramos con un plan total en el componente Capital de $594,791 de este: - Plan de Equipos Médicos y No médicos recibidos 397,691 - Construcción y Plan de Preparación 197,100 Cumpliéndose el plan en un 98,8%, $ 588,070 de este: o Construcción y Montaje $149,992 o Plan de Preparación $ 45,048 o Compras de Equipos Médicos y no médicos $ 393,031 Elemento económico que está muy extrañamente relacionado con el comportamiento de los medios que se compran y almacenes, y los gastos incurridos, hasta el cierre del año tesorería provincial sitúo en banco 19´697,8 esto representa según el plan el 99,9% Cifra que permitió cumplir con el indicador de la cadena de pagos, cumpliendo con los convenios con nuestros suministradores, obteniendo un siglo de pago de 5 días. Descripción Efectivo en Banco Al inicio 1,331,3 En esta fecha 1´292,0 Variación 39,3 % 97,0 Como se evidencia al cierre del periodo quedo un saldo disponible de 1´292,0 en cual respalda todos los compromisos de pagos que se tiene, de este saldo corresponde: - Pagos corrientes 1´189,8 mp - Cuenta de Capital 102,2. mp Las obligaciones pendientes por pagar corresponden a las siguientes cuentas contables: 405- Cuentas por Pagar a Corto Plazo. 23,6 Mp 440- Obligaciones con el presupuesto del estado. 325,8 Mp 455- Nominas por Pagar 718,3 Mp 460- Retenciones por pagar, 101,2 Mp 480- Gastos acumulados por pagar. 16,0 Mp 564- Salarios no reclamados de 4,8 Mp Las cuentas por Pagar de Capital son de compromisos de pagos de Equipos Médicos y no médicos recibidos y Plan de preparación del Servicio de Infecciosos De un Plan de 210,0 MP se ejecuto 134,0 mp de estos; Ingresos por Donaciones recibidas 19,3 mp y 114,7 mp de Ingresos Devengados comportándose este en un 65% teniendo un déficit en los ingresos devengados por la siguiente causa: a- Roturas de 3 ómnibus de transportación de los trabajadores por lo cual la recaudación por esta vía disminuyo, ya que los trabajadores se están transportando en ómnibus alquilados a otras entidades La evaluación del trabajo del año en esta área tan importante partiremos de los resultados contables de algunas de las cuentas principales que a continuación evidenciamos: INVENTARIOS: Los inventarios disminuyeron en un 22 %, con un tiempo de cobertura de 2.30 meses de inventario, aunque el resultado en general es positivo debemos trabajar en la cuenta de inventario de Vestuario y lencerías ya que por los resultados se evidencia inventario en lento movimiento Cuenta 183184185187190192193207- Materia Primas y Materiales Combustibles y Lubricantes Partes y Piezas de Repuestos Útiles y Herramientas Medicamentos y Mat afines Vestuarios y Lencerías Alimentos Otros Inventarios TOTAL Cierre hasta diciembre 2013 2014 % 393,681.20 318,896.35 81.0 11,540.94 13,662.18 118,3 1,765.29 568.18 32.1 30,575.16 65,174.67 213.2 532,216.17 244,714.38 50.0 45,988.12 173,465.76 377 80,220.83 49,450.30 62 30,062.51 14,089.79 46.8 1´126,050.22 880,021.61 78 266 Inversiones Materiales. Culminamos el año con un saldo General (Operaciones contables del año) en cuenta de $ 45,047.70 de Plan de Preparación de los Proyectos: - Caseta de la Caldera $16,672.00 - Servicio de Infecciosos $14,092.00 - Departamento de Anatomía Patológica $ 11,336.00 - Servicio de Terapia Intensiva $ 2,947.70 RESULTADOS DE LOS COSTOS Indicadores 2013 2014 Gastos hospitalarios 10 426 977 14 524 354 Días pacientes 67 351 70 238 Costo Unitario 154.82 206.79 4.48 5.63 Promedio de estadía Centros de costos Finales Medicina interna: 114.28 167.49 Dengue 96.58 173.53 Cólera 147.80 211.57 Geriatría 137.63 107.77 Rehabilitación 50.89 170.28 Cirugía general 287.77 337.87 Cuidados intensivos 727.08 852.17 Cuerpo de Guardia 45.86 51.89 Centros de costo de apoyo Laboratorio clínico 1.02 1.40 Microbiología 11.62 20.64 Radiología 14.72 15.42 Unidad quirúrgica 4.91 7.22 Centros de costos de servicios administrativos Mantenimiento 9.99 9.11 Comedor 1.85 2.00 3.88 4.63 Pantry Lavandería 2.60 4.15 SERVICIOS GENERALES Planltilla 1 J Dpto 1 Secretaria 9 Jefes de turnos 99 Asistentes de servicios de salud 33 Auxiliares de servicios interno 28 obreros Variación 4 097 377 2 887 51.97 1.15 % +89 +4 +80 +25 53.21 76.95 63.77 29.86 119.39 50.10 125.09 6.03 +46 +18 +14 -0.7 3 +17 +17 +13 0.38 9.02 0.70 2.31 +37 +77 +5 +47 0.88 0.15 0.75 1.55 +9 +8 +19 +0.59 El objeto social de nuestro departamento es mantener la higiene del centro al 100% además incluimos el área exterior, es decir mantener de igual forma (100%) la jardinería para seguir siendo Unidad Jardín, y así estar siempre libre de los focos de mosquitos y otros vectores; a pesar de todo nuestro trabajo realizado tenemos que enfatizar mas en las proyecciones y cumplimiento del trabajo en la jardinería. Disciplina En lo que va de año se han realizado varios análisis por problemas de indisciplina laborales obteniendo como resultado 7 medidas disciplinaria y 1 separación definitiva. Se sigue trabajando por alcanzar el pleno aprovechamiento de la Jornada Laboral en especial por parte de nuestras Asistentes de Servicios de Salud (Auxiliares), sin abandonar las mismas exigencias sobre el resto de nuestros trabajadores, tenemos que trabajar unidos y lograr mantener la higiene del centro acostumbrada . Dificultades En el año tuvimos algunas deficiencias en las supervisiones internas y externas, lo que demuestra que tenemos que ser más exigentes y los jefes de pisos deben profundizar en programa de supervisiones cruzadas y en las orientadas en el Manual de Higiene Anexos VII- VIII- IV y X. Además se puede utilizar la Resolución 60 Supervisión y Monitoreo, todas estas son vía por las cuales podemos darnos cuenta de las deficiencias o problemas que afectan la higiene y así poder corregir con detalles cada error. Encuestas Total de encuestas-……. 5778 Calific. Bien………………5133 (88 % de satisfacción) Regular…………… 645 Mal,………………… 0 Las obtenidas con calificación de regular fueron: • • • • • • • • • Trato que reciben de las asistentes……………..……………………….……….. 10 Trato que reciben de los Agentes de Seguridad ………………………….……. 38 Variedad del menú ……………..……………………….……………………….... 305 Calidad de la Alimentación…………………………………...………………….. 132 Los alimentos llegan a su hora y con buena temperatura para ingerir …….. 100 ¿Modulo de ropa de cama y vestuario es suficiente?…………………………... 20 ¿Se efectúa en tiempo y forma el cambio de ropa cama y del vestuario? …….15 Calidad del lavado de la ropa …………………………………………………….. 25 LAVANDERÍA Y ROPERÍA Constamos con un fondo Fijo de Lencerías en uso de 4910 piezas, para un 60.456,9% de las 8125 piezas que debemos tener en el módulo, aunque hemos mejorado comparativamente con relación al año anterior, aunque esto nos impide que nuestro servicio no sea de una buena calidad y eficiencia ocasionando en ocasiones insatisfacción a nuestros pacientes. Concepto Sabanas Toallas Batas Fundas Camisas Pantalón Mosquiteros Frazadas TOTAL Plan Real Coeficiente disponibilidad 1950 975 975 975 975 975 650 650 8125 998 644 570 712 839 502 349 296 4910 51.1 66.05 58.4 73.02 86.05 51.4 53.7 45.3 60.4 Departamento de Lavandería: Acumulado Total de kilogramos de ropas procesadas............ Total de kilogramos de ropas verde………….……........ Total de kilogramos de ropas blanca………………............. Total de Kilogramos de jabón pasta utilizados.................... Total de Litros de hipoclorito utilizados…………………...... 169625 40967 128435 4359.14 113.89 En el transcurso del año 2014 se obtuvo un 0,056 % de índice de deterioro con 0.08 de índice de perdida, en el caso de esta última se han tomado las medidas administrativas al respecto, aunque todavía tememos que incrementar la acción y cambiar las estrategias en los controles establecidos para minimizar aún más las perdidas loas cuales traen como consecuencia maltrato a nuestros usuarios. Equipos Total Funcionando Roto Lavadora Centrifuga Secadora Mangle 5 3 3 1 2 1 2 1 3 2 1 - Coeficiente de disponibilidad 40 33.3 66.6 100 Total 12 6 6 50 Es insuficiente la existencia de las lencerías, esto ha acárido en ocasiones insatisfacción pues no llega el servicio en el momento oportuno, además la existencia de 6 equipos con que cuenta la lavandería, el 50 % (6) son las que se encuentran funcionando y con dificultades TRANSPORTE El hospital cuenta con un parque automotor al cierre del año de: • Tres Ómnibus • Un camión • Un tractor • Tres auto ligero Las eventualidades de los ómnibus de transportación de los trabajadores son: - Ómnibus paralizados el UTA -722 y el USL 398 en espera de ser remotorizado en la Cecilio Sánchez En transporte el coeficiente de disposición se ha mantenido durante el año el análisis en un 38%, resultado muy por debajo de los parámetros establecidos a causa de: Ø Pendiente de baja sin posibilidades de recuperación un equipo: - 1 Tractor Otras Incidencia que influyen en la calidad del servicio de transportación, dando del personal, como otras. Ø A causa del déficit del parque automotor existe dificultades en la calidad del mantenimiento trayecto como consecuencia incremento en las roturas de los mismo. Ø Sobre carga de los equipos que incide negativamente en la eficiencia de los mecanismo de control, confort usuario, seguridad y fiabilidad en el viaje. Ø Con relación al transporte contratado existe alta inestabilidad en el servicio, incumplimiento en loas horarios y viajes pactados y el caso del ómnibus de palma a hacinamiento de los trabajadores por falta de capacidad en el ómnibus asignado INVERSIONES Y MANTENIMIENTO El Plan de Mantenimiento se cumplió en un 95%, Independientemente a lo planteado anteriormente se comenzaron y están aún 97% de culminación las reparaciones previstas guiados por la voluntad política del Partido conjuntamente con la dirección y administración, el departamento de Mantenimiento se dio a la tarea de Rehabilitar con la reparación de las siguientes áreas: Ø Rehabilitación Servicio de Sale B, Sala de Turismo, Sala E, Sala de Cuadro, pasillo aéreo, oficina de atención a la Población,, Oficina de Colaboración, Oficina de Cobro y pago, oficina de los custodios, garita de los Agente (frete a la farmacia y salida del Hospital), cerca perimetral que está en avance de terminar, pintura de la rampa Ø Reparación y culminación del Departamento de Lavandería, Ropería y costura Ø Pintura de los Pasillos de la Dirección, Laboratorios, Farmacia Al comienzo del análisis detallamos en el proceso de Mantenimiento y Reparación que esta inmenso el hospital de ir reparando paulatinamente, hasta fecha los gastos ocasionados son los siguientes: Se trabajo en la recuperación de algunos medios como son: Ø Mantenimiento del sistema de tubería de la caldera y insulación de la misma Ø Recuperación de la caldera TPK Ø Reparación de la tubería de Lavandería y Cocina y su insolación de la misma Ø Montaje de equipo de Split, aire acondicionado y cámara de congelación Se ha mantenido estrecho vínculo de trabajo y cumplimiento en los contratos empresas como son: Ø Mantenimiento de la Caldera Ø Mantenimiento del Grupo electrógeno. Ø Mantenimiento de los ascensores Ø Empresa de Mantenimiento Constructivo Ø Cooperativa Privada de Mantenimiento y Reparación con las demás En el evento del FORUM se presentaron 5 trabajos en el FORUM de base del hospital, de estos 1transitaron al evento Municipal. DEPARTAMENTO DE ELESTROMEDICINA En el año 2014 se ha consolidado el trabajo organizativo de departamento lo que nos ayuda a controlar loa mantenimientos efectuado en cada equipo médico en el hospital, se realiza el llenado correctamente de las ordene de trabajo realizados por los técnico a si como el control de mantenimiento y reparación (1003), se ha continuado trabajando con la recuperación del Mobiliario clínico en el hospital con una cantidad de v 516 muebles clínicos y equipos médicos, dentro de lo que se encuentran: camas fowler (106) silla metálicas (148), buró de enfermería 12, porta suero 56, . v Con nuestro esfuerzos ayudamos en la recuperación de la sala B y sala E v Equipos médicos en explotación 258, de ellos 11 equipos rotos que se encuentran pendiente en su recuperación por falta de piezas de repuesto…………… coeficiente de disponibilidad técnica del 96 % v Mantenimientos preventivos planificados 1197 se efectuaron 1135 para un cumplimiento del plan de mantenimiento de 94.8%. v 12 trabajos presentados en FORUM de base, todos transitaron y 3 transitan al FORUM Provincial. INFORMATICA El Hospital cuenta actualmente con 72 computadoras de ellas rotas por problemas en el HDD. Posee una red institucional bajo el dominio HGRILLO, con 65 computadoras conectadas a la red interna y 51 con acceso a la red externa de Salud (Infomed), 15 sin salidas externa y 6 que no están en red. En general, • Existe local para la capacitación de los trabajadores y estudiantes donde se brinda servicios de navegación por Infomed. Este ha permitido la realización de cursos en computación por el Joven Club del Cobre y la docencia de pregrado y superación de postgrado. • Contamos con 231 cuentas institucionales y 62 cuentas extra hospitalarias (MEDIRED, INFOMED). 54 con conectividad y 8 correos • Se han incorporado nuevos ser vicios a la red interna como Electromedicina, Anatomía Patológica, Biblioteca con 7 computadoras en red inalámbrica. • Existen tecnologías informáticas y de comunicaciones de avanzadas y de calidad en un 69.3% • • • • Seguridad Física y Lógica implementada en la red interna. Mantenimiento Sistemático a todos los equipos computarizados. Salvaguarda de la información y Sistemas en explotación. Capacitación de los usuarios en el uso de las tecnologías y sistemas. A pesar de que la probabilidad de ocurrencias de riesgos informáticos ha disminuido, se debe de continuar trabajando en vista a: • La necesidad de sustituir aquellos equipos que no posean el estado técnico adecuado para el trabajo. • Lo relacionado con la continuidad de los procesos ante fallos de hardware o software. • La preparación del personal en el manejo de los equipos y sistemas en explotación. • La necesidad extender la red a las computadoras que faltan. • La necesidad de incrementar computadoras en departamentos claves en la entidad. • La protección física de los departamentos. • La protección de la red eléctrica. Instalación de la Tierra Física • DEPARTAMENTO DE SEGUIDAD Y PROTECCION Plantilla aprobada 46, real 45 33 hombres 73,3% y12 mujeres para un 26,6% Escolaridad; 1 Universitario y 44 12 grado de escolaridad Hechos delictivos 4. Sustracción de un motor de ventilador del equipo de RX.( Se recupera posteriormente) Sustracción de 10 cajas de revestimiento blanco de 15x15 en el almacén de miscelánea. Sustracción de 39 cajas de revestimiento blanco de 15x15 en almacén de miscelánea Sustracción de 14 litros de combustible diesel del equipo electrógeno. Ocupaciones y hechos frustrados. 20 Dificultades 1- Culminar con el enrejado y seguridad de los departamentos todavía nos quedan algunos como puntos vulnerables que tienen computadoras. (Dpto. Rec. Humanos, Inversiones, etc.) 2- Mejorar la iluminación perimetral exterior, en especial en áreas de riesgo. 3- Cercado perimetral en lateral de botija y detrás de almacenes 4- Necesidad de nueva posta elevada que garantice visibilidad del área de almacenes y mantenimiento. 5- Falta de comunicación telefónica en postas N0. 4, 5 y6 6- Falta de seguridad por falta de Candados (Salida y entrada del tanque del agua, Puerta de la posta No 1) 7- Necesidad de nuevo llavero e implementar y exigir funcionamiento adecuado 8- Falta control de la circulación interna 9- Exigir los medios de identificación al trabajador (solapin) INSPECCIONES Y AUDITORIAS. Ø La unidad fue objeto de inspecciones del Organismo Dirección Provincial de Salud, con el objetivo de verificar en grado de control y utilización en el destino final de los donativos recibidos, no detectándose dificultades. Ø Recibimos además auditoria a la ejecución del presupuesto con resultados satisfactorios. Ø Supervisiones por los Bomberos, Citma, INRE. Donde se dejaron deficiencias y recomendaciones se confecciona plan de medidas, y se trabaja en dar solución a las mismas. Ø En las Inspecciones de la Dir Prov. de Salud y la Ministerial los resultados fueron en Avance con señalamientos, también se confecciona Plan de medidas con chequeo periódico del cumplimiento de las medidas. ASISTENCIA MEDICA (L-154) Movimiento Hospitalario: Indicadores Índice ocupacional Promedio de estadía Estadía sin rehabilitación Costos hospitalarios Ingresos Fallecidos + 48 horas - 48 horas Mortalidad neta Mortalidad bruta Intervalo sustitución Índice de rotación Poca Óp. mayores O:p. Menores Índice de necropsias Plan 75,0 9 8870 6.0 8.0 3,3 36,3 273 3192 1368 80 2013 59.68 4.48 4.44 $ 154.82 15046 90 59 31 0.39 0.60 3.02 48.66 164 1776 551 87.7 2014 64.53 5.73 5.39 $ 206.79 12263 183 119 64 0.97 1.49 3.15 41.12 265 1680 493 81.96 El trabajo de este año no cumplimos con el índice ocupacional establecido aunque se mejora considerablemente en relación al año anterior, aun relacionado por el comportamiento de las enfermedades infecto contagiosa con una marcada disminución en el 2do semestre aunque siempre se mantuvieron las camas disponibles. El promedio de estadía bajo para la categoría de nuestra institución y incrementan el número de ingresos, debido a la atención de pacientes de los brotes epidémicos EDA/Cólera y Síndrome Febril/Dengue, el hospital tiene un nivel de actividad bajo y mantiene sus gastos fijo por tal motivo incrementan los costos hospitalarios. Estuvieron cerrados durante varios meses los servicios quirúrgicos, se limitó la actividad quirúrgica en otros solo a urgencias, en el último trimestre se trasladan los servicios hacia otras unidades de la provincia, quedando los indicadores del hospital a merced del comportamiento de las eventualidades epidémicas. El numero de ingresos baja un 18% cumpliéndose el indicador, y incrementan los fallecidos relacionado esta vez con la apertura de servicios de medicina interna aunque son bajos klos indicadores de mortalidad neta y bruta. de muchos de estos enfermos que requirió el esfuerzo conjunto de un equipo multidisciplinario de nuestros profesionales. ACTIVIDAD QUIRÚRGICA INDICADORES Total de Operaciones Operaciones Menores Cirugía Mayor CME CMA Cirugía Mayor Urgente Cirugía Corta Estadía AQA Estadía Pre- operatoria Estadía Post –operatoria Estadía de la Sub. dirección Rendimiento por Salón Cirugía mínimo acceso Fracturas de Cadera - 24 h Fracturas de Cadera + 24 h 2012 No % 2537 47.8 693 27.3 1844 72.6 1238 67.1 196 15.83 606 32.8 41,0 128 10.34 1,9 3.1 6.14 4.1 63 5.09 32 86.5 5 13.5 2013 No % 2327 551 23.6 1776 76.3 1271 71.5 210 11.8 375 21.1 32.5 121 9.5 2 4.8 5,71 4. 40 1 0.08 32 88.9 4 11.1 2014 No % 2173 51.8 493 22.7 1680 77.3 1137 67.7 217 16.6 326 19.4 35.8 134 9.89 1.9 4.4 - 35 17 2 3.08 89.5 10.5 La actividad Quirúrgica de este año no es comparable a la del año anterior debido a la interrupción de la misma para poner todos nuestros médicos a la atención de ingresados por la situación epidemiológica, la suspensión de la actividad quirúrgica electiva y el traslado de servicios de ortopedia al Clínico quirúrgico , Se mantuvo la actividad quirúrgica solo 250 días, de ellos solo en 156 días se realizaron cirugías de urgencia y en los últimos 94 días solo funcionaban 2 solones por el reordenamiento de los anestesiólogos en otras unidades de la provincia. Causales estas del incumplimiento del plan de intervenciones quirúrgicas, Ya desde el mes de noviembre se comienza la Cir, Mínima Invasiva al repararse la fuente de luz lográndose realizar 35 operaciones en 2 meses. Aunque no se cumple con el indicador para el año en los dos meses se realizaron 269 Cir Mayor Electiva y las 35 Cir por Mínimo Acceso representan el 13 %. A pesar de los esfuerzos en lograr la AQA no se cumple el propósito ya que al reabrir el servicio de cirugía general con solo uno o dos salones se da prioridad inicial a las listas de espera de pacientes con tumores y Cir ginecológica en las que estos procederes no están indicados. Es además significativo el índice bajo de infecciones postoperatorias, lo que evidencia sub registro, quizás en relación a la cirugía de corta estadía y al recogerse el reporte de las consultas de seguimiento postoperatorio., por otro lado es significativo además el incremento de reintervenciones, analizado en el comité de evaluación de intervenciones quirúrgicas. . Departamento de Estomatología Total de consultas Uso de MNT Tratamientos protésicos Prótesis total Prótesis parcial Cirugía Menor Operación a discapacitados Obliteraciones Resinas Total 1765 916 32 24 8 7 32 1480 547 Atención al Paciente Grave: SERVICIOS Servicio de Urgencia Atención al Grave Sala de Cuidados Mínimos Total Fallecidos (Año) 2013 2014 10 23 68 119 22 64 100 206 % (Año) 2013 2014 10.0 11.2 68.0 57.8 22.0 31.0 100 100 Comparativamente con el 2013, los resultados no se superaron, a pesar de que el índice ocupacional de la sala de UCI superior e y sobre todo en el último semestre coincidiendo con la apertura de servicios de medicina interna, aun tenemos que continuar trabajando en lograr una mejor utilización de las camas aun insuficientes de UCI, sobre todo en pacientes que necesitan aislamiento., al mismo tiempo incrementan los pacientes fallecidos en cuerpo de guardia, si bien incidieron pacientes que entraron ya moribundos, con cáncer y IMA, Aun debemos seguir trabajando con los familiares de pacientes reportados de grave que los familiares se han negado al ingreso en UCI, pues preferían estar junto a sus familiares en sus últimos momentos y otros por la existencia de escaras sépticas demandaban de cubículos de aislamiento no siempre disponibles. Estando en estos casos la valoración e interconsulta por UCI. LETALIDAD DE LAS CRONICAS NO TRASMISIBLES: Enfermedades no transmisibles Asma bronquial AVE IMA Diabetes mellitus Lesiones complejas Intento suicida Sind. Neurol. Infecc. Cáncer Neumonias Total de Egresos 2013 2014 11 13 3 55 2 4 3 67 154 De ellos Fallecidos 2013 2014 25 13 10 77 1 10 5 84 324 4 2 1 1 8 19 6 8 20 60 Tasa de Letalidad 2013 2014 30.7 66.6 50.0 25.0 11.9 16.8 46.1 80 50.0 23.2 24.3 La mortalidad por IMA y AVE continúan siendo incidiendo negativamente, a pesar de que esta indicado la remisión de los pacientes afectados por estas entidades, el estado de los pacientes al llegar nuestro hospital, con inestabilidad hemodinámica, no permitieron la remisión en el momento indicado, al igual ha sucedido con pacientes con AVE, en este caso además la no disponibilidad de camas en otros centros y la gravedad de las hemorragias influyeron en el incremento de la letalidad. Es significativo el aumento de pacientes con cáncer ya en etapa terminal sobre topo en el último trimestre que ya ingresaron con serias complicaciones o por la evolución natural de la enfermedad, sin posibilidades terapéuticas En las demás enfermedades se continúa un trabajo estable con resultado notable en la cifra de fallecidos por cáncer pero esto se debe al gran número de ingresos experimentado en este año por enfermedades no cancerosas. DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA: - Plantilla Aprobada: 272 Plantilla Cubierta: 318 Especialistas: 10 Diplomados: 74 Master: 40 Licenciados Generales: 105 Enfermeros Técnicos: 72 Docencia: - Matrícula General: 14 - 3er año NMP: 1 . 4to Año NMP: 3 . 5to Año NMP: 9 5to Año CPT: 1 - Enfermeros con Post Básicos: 15 Enfermeros Básicos: 2 Ausentismo Puro: 1.39 Ausentismo General: 2.16 Capacitados en MNT: 310 Medidas Disciplinarias: 2 Diplomados Realizados: 50 - Graduados: 14 Deficiencias: El número de trabajos investigativos realizados no se corresponde con la Plantilla. Tenemos 56 miembros no incorporados a los estudios de Licenciatura. En supervisiones programadas e imprevistas se han observado dificultades en la calidad de las Historias Clínicas. - Pocas categorizadas como Asistentes según necesidad de las salas de hospitalización. Logros: - Ø Ø Ø Ø Ø Ø Ø Mejor control y organización del trabajo que desarrolla enfermería. Se aumentó el número de Master a 40. Se terminó el Diplomado Unidad Quirúrgica. Todos los cursos fueron acreditados. Se imparte docencia en Área Práctica las 24 horas. Se aumenta la calidad y el número de las Presentaciones de Caso. Se incrementa la actividad quirúrgica obteniendo resultados satisfactorios. MEDIOS DIAGNOSTICOS INFORME DE LABORATORIO CLÍNICO Urgencias comparativo con el / 2013 Año Actividades Casos vistos cuerpo guardia Pacientes investigados 2013 24654 32619 2014 21738 24588 Investigaciones realizadas 186212 117477 Pacientes ingresados Actividades Mes Acumulado Pacientes ingresados Pacientes investigados 2013 997 434 2014 475 1557 2013 15046 4451 2014 12263 19853 Investigaciones realizadas 3067 11231 24978 139660 La actividad de Laboratorio se vio distorsionada por el número elevado de ingresos que requieren de estudios de urgencia fundamentalmente en la esfera de gasometría e ionograma debido a tener alteraciones del medio interno, por desbalance hidroelectrolítico provocado por un síndrome diarreico agudo y la realización además de cuagulogramas por el Sind Febril. A pesar de esto disminuyen los indicadores en relación al año anterior. Existió un evidente aumento del actividad de laboratorio sobre todo a nivel del Cuerpo de guardia, durante el año se monitorizó muy de cerca estos aspectos por parte de la dirección y a pesar de este aumentó si podemos decir que disminuyó el número per cápita de investigaciones pos pacientes lo que evidencia un mejor uso del método clínico. Con relación a la consulta externa se incrementa teniendo en cuanta que el hospital asumió exámenes complementarios del Policlínico del Cobre en proceso de reparación capital. Las principales dificultades que presentamos en este departamento durante el año fueron las siguientes: • Déficit marcado de microscopios en la unidad • Dificultades con la estabilidad de los reactivos sobre todo CI y C2 para gasómetro, así como el déficit de laminas portaobjeto. • Necesidad de contadoras de células y espectrofotómetros. DEPARTAMENTO DE IMAGENOLOGIA Actividad Consulta externa Urgencia Ingreso Total inv. Realizadas Mes 2013 2357 6 75 295 2014 369 8 283 660 Acumulado 2013 2014 2357 4154 21 97 727 2329 3105 6580 2014 92 283 244 619 Acumulado 2013 2014 1718 1687 4318 4322 1793 2777 7829 8786 RAYOS X. Actividad Consulta externa Urgencia Ingreso Total inv. Realizadas Mes. 2013 86 238 103 427 La actividad de imagenología incremento con la reapertura de los servicios clínicos, incrementando el nivel de actividad tanto de RX como de ultrasonido, aunque la actividad de consulta externa de RX disminuye al cerar una mesa como parte del proceso de construcción de la sala de UCI y la readaptación de un nuevo local, actualmente en proceso de culminación. DEPARTAMENTO DE BANCO DE SANGRE Transfusiones Concentrado de eritrocitos Transfusiones de plasma Glóbulos lavados Concentrado de plaquetas Reacciones transfusionales Crio precipitados Pacientes transfundidos Bajas de glóbulos 2013 1 034 739 161 7 102 3 511 179 2014 1 175 808 277 23 61 6 15 651 209 Plan técnico Consumo de glóbulos………...…100% Consumo de sangre x camas…..0,05 l ANATOMÍA PATOLÓGICA Actividad Necropsias Biopsias convencionales Biopsias quirúrgicas Biopsias por congelación Esputo Otros estudios citológicos Laminas investigadas Laminas especiales Laminas por congelación Laminas convencionales Bloque Acumulado 2013 2014 101 209 391 637 1083 1051 25 85 163 224 8671 9189 74 371 837 1138 7233 7513 La actividad del departamento de Anatomía Patológica incremento el nivel de actividad debido a la reanudación de la actividad quirúrgica en febrero hasta junio y nuevamente en el último trimestre, por otro lado se reabren los ingresos en geriatría y salas de medicina interna incrementando el número de fallecidos, y las necropsias. A pesar de que continúan las afectaciones con el instrumental para el trabajo de evisceración en la morgue y el equipamiento deteriorado para el procesamiento de las piezas y realización de estudios citológicos Informe de Necropsias por Servicios SERVICIOS Cirugía General Ortopedia Medicina Cuidos Intensivos Geriatría Hospital Cuerpo Guardia Extra Hospital. FALLECIDO 2013 2014 7 7 20 40 61 116 2 20 90 183 10 23 21 42 ACUMULADO NECROPSIA 2013 2014 6 7 18 32 54 97 1 13 79 149 8 17 20 42 % 2013 85.7 90.9 88.5 50.0 87.7 80.0 92.2 2014 100 80.0 83.62 65.0 81.96 73.91 100 El índice de necropsia se cumple pero en relación al año anterior disminuye a consecuencia de que los servicios de UCI y Medicina interna en el mes de diciembre solo alcanzaron el 66,6 y 50% respectivamente, El servicio de geriatría en el cierre del año sigue reportando el menor porciento con un 65 %, a pesar de las estrategias tomadas, deberá ser una de las proyecciones de trabajo para el presente año la consolidación de esas medidas para mantener este indicador, DEPARTAMENTO DE MICROBIOLOGÍA Total de muestras………………………….10667 Consultas externas…………………………3397 Pacientes hospitalizados……………………270 Total de pacientes atendidos……………….10593 Dificultades. v v v v Disponibilidad de medios de cultivos No se está realizando diagnostico de tuberculosis por dificultades con microscopio Deterioro constructivo del departamento No se cumple con flujograma para la realización de los procesos. SERVICIO SOCIAL Entrevistas medicas Entrevistas en departamento Entrevistas en sala Entrevistas psiquiatría Llamadas telefónicas Tarjetas de comedor Trafico Evaluación geriátrica Atención pctes institucionalizados Historias social abiertas Historias social cerradas Investigaciones sociales Cartas de viaje Telegramas 1492 1793 3568 28 2408 262 272 307 63 3 3 88 1 5 Dificultades, • • • Pacientes institucionalizados al ingreso no dejan sus pertenencias y se demora el traslado al alta médica. Inestabilidad del trabajo de la ambulancia para el traslado de pacientes al alta y para realización de turnos médicos. Dificultad al alta de pacientes deambulantés en espera de decisión de comisión de prevención. EPIDEMIOLOGIA CLINICA: Las primeras causas de egresos hospitalarios fueron: 1- Síndrome febril----------------------------6035 2- Enfermedades diarreicas--------------2099 3- Neumonía-----------------------------------324 4- Hipertensión arterial----------------------261 5- Hernias--------------------------------------161 6- Fibroma-------------------------------------186 7- Tumores malignos----------------------- 84 8- Sistema genitourinario-----------------197 9- Virosis inespecíficas--------------------187 10- Colecistitis---------------------------------113 Las primeras 5 causas de muerte hospitalaria: 1. 2. 3. 4. 5. Bronconeumonías--------------------79 Neoplasias----------------------------- 20 IMA-------------------------------------- 8 Tromboenbolismo----------------- - 6 Sepsis---------------------------------- 8 Las 3 primeras causas de Infección Hospitalaria 1)- Herida profunda… 19 para un 0,1 % 2)- Respiratoria alta…10 para un 0,08 % 3)- Bronconeumonía…5 para un 0,04 % Tasa de Infección Hospitalaria: 52…………..…….0,4% Tasa infección postoperatoria: 19 ………….……...0.9% Tasa infección heridas limpias: 7………………….0,9% Gérmenes aislados (Mapa Epidemiológico): Estafilococo Piógeno……. 36 Escherichia Coli................. 42 Klebsiella.......................... 18 Las primeras causas de Enfermedades Transmisibles: 1. 2. 3. 4. Sospecha de Dengue Enfermedad Diarreica Aguda Virosis Inespecífica. Meningoencefalitis. Logros: • • • • • • El cercado perimetral de la laguna de estabilización Dragado y reparación de todas las estructuras interna de la laguna. Remodelación del departamento de micología así como el local para equipo DIRAMIC.. Reducción de los índices vectoriales, logrando la cooperación de Comunales de forma sistemática en la eliminación de los residuales sólidos Reparaciones de las salas con dificultades constructivas y higiénicas. Se restablece la cerca perimetral del hospital. Dificultades: • • • • • • • • • • Falta mapa microbiológico por servicios. Sub registro en los servicios de las infecciones intra hospitalaria Déficit de discos para antibiogramas Dificultades con los reactivos para realizar las gasometrías Labores constructivas simultaneas con el proceso asistencial Dificultad con el enyerbamiento. Funcionamiento de la laguna de estabilización Deterioros de los depósitos para la recogida de los residuales sólidos por servicios. Deterioro de las tapas de los tangues elevados. Alta incidencia de animales domésticos, perros y gatos. Con riesgo de zoonosis, MEDICINA NATURAL Y TRADICIONAL Acumulado Indicador Egresos Cuerpo de Guardia No. 2013 4671 5078 % 2014 4019 5519 2013 30.9 20.5 2014 32.72 25.38 Se cumple con los indicadores, del uso de las MNT debemos seguir trabajando en incrementar el % de uso teniendo en cuenta la introducción de medicamentos homeopáticos sobre todo en las enfermedades infectocontagiosas, donde existió sub registros tanto en C/Guardia como en salas de hospitalización. La AQA evaluada anteriormente debe incrementar siempre que se mantenga estable la actividad quirúrgica en el presente año. DOCENCIA E INVESTIGACIONES. Pirámide docente Categorías Médicos Enfermeras Total 14 18 - Otros Tecn. 4 2 - Instructores Asistentes Auxiliares/Consultante 12 28 7/3 Total 47 32 8 86 30 48 8 Otros. Especialista de 1er Grado…………………………..84 Especialista de 2do Grado………………………….10 Investigadores………………………………………..2 Estrategias para aspirantes a investigadores...….11 Estrategias para aspirantes a doctorado……….….1 Docencia de pre grado Carrera de medicina: Carrera de enfermería Carrera de tecnología para la salud Sede Palma soriano Total • Cierre Diciembre 2014 Total de estudiantes Curso 2013-14 Curso 2014-15* 123 272 37 15 24 14 253 437 301 Relación de residentes Especialidades Medicina Interna Medicina Intensiva Anestesia y Reanimación Cirugía General Ortopedia y Traumatología Geriatría Total ELAM 1 2 3 MGI 1 1 II Espec. Mov. MMM 3 1 4 7 1 17 Graduados. 16 Residentes: Medic.. Interna……………..4 Cirugía Gra.l………………. 5 ( 4 ELAM) Ortopedia……………..…….4 ( 3 ELAM) Tecnologías de salud : Graduados en el 2014………………………………..22 Continúan……………………………………………….2 Maestrías 3 3 6 Total 10 8 12 6 9 3 48 Master Médicos Doc. Urgencias medicas Enfermedades infecciosas APS Longevidad satisfactoria Bioenergética Enfermería Medios Diagnósticos Informática en salud Economía de la salud Total 21 2 2 2 1 1 29 No Doc. 8 2 1 2 1 14 Enfermeras Doc. 5 2 1 1 9 No Doc. 17 4 1 1 23 Otros Licenciados No Doc. Doc. 1 2 2 3 2 Total 51 11 1 2 7 1 5 2 2 82 Dificultades: Ø Los planes docentes metodológicos y la docencia de pregrado y postgrado fueron afectados por la situación epidemiológica y el reordenamiento de servicios quirúrgicos en otros centros.. Ø Irregularidades en el suministro de insumos, alimentación y transportación de estudiantes de medicina y internos, incumpliéndose el plan docente y con afectación de la calidad de la docencia de pregrado. Ø El modulo docente mantiene serias afectaciones con la carpintería y filtraciones en la cubierta, estuvo cerrado varios meses y aun se mantienen cerrada la biblioteca. Ø Inadecuado dominio por los jefes de servicios y Dptos de la INA y su importancia. Ø No correspondencia entre las necesidades de superación y el plan de capacitación de servicios y Dptos. Ø Insuficiente número de proyectos de investigación y ensayos clínicos. ATENCION A LA POBLACION. Casos atendidos Por cartas Entrevistas Por teléfono Procedencia Nacional Provincial Directas Clasificación Quejas Con Razón Razón en parte Sin razón Solicitudes Reclamaciones Denuncias Anónimos Estados de opinión Planteamientos de Electores Reconocimiento Cantidad de encuestas Positivas Negativas 2013 20 3 17 - 2014 41 3 36 2 3 17 41 19 7 6 6 1 0 0 24 12 15 1156 846 240 20 4 12 4 10 9 0 0 23 7 13 2515 1897 471 Principales insatisfacciones: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. -Necesidad de transporte obrero. -Necesidad de teléfonos públicos en los pisos superiores. -Inconformidad con el horario de visitas. -Inconformidad con la no permisibilidad de alimentos en salas de pacientes con enfermedades no infecciosas -Necesidad de bebederos en el cuerpo de guardia y comedor obrero. -Variabilidad, cantidad y calidad de la alimentación para pacientes. -Insuficiente cantidad de ropas sanitarias para realizar los cambios establecidos según regulación No existencia de papel sanitario en salas de EDA.. Insatisfacciones por la falta de asistencia medica especializada en cuerpo de guardia de ortopedia y el traslado de servicios de ortopedia hacia el hospital clínico quirúrgico. COLABORACIÓN MÉDICA: Total de países donde prestan colaboración los trabajadores del centro…… 11 Total de colaboradores……………………………………………………...…… 85 De ellos: Distribución de colaboradores por categoría ocupacional y países País Médicos Venezuela Haití Mozambique Qatar Gambia Angola Trinidad y Tobago Ecuador Ghana Argelia Antigua y Barbudas TOTAL 18 1 1 Estoma. tólogos 1 Enfermeros 17 Otros Téc. 6 Lic. 22 1 Total 64 2 2 2 1 5 2 1 1 4 1 85 1 2 1 2 3 2 1 1 1 1 28 3 27 1 23 6 Colaboradores según modalidades. Modalidad Misión Especial Servicios Médicos Cubanos Operación Milagros Programa Integral de Salud (VENZ) (SMC) (OM) (PIS) Total 64 7 2 Programa Integral con Compensación de Gastos Asistencia Técnica Compensada Programa Especial de Naciones Unidas (PIS-CG) (ATC) (PENUD) Total 2 10 85 Colaboradores según Sexo y municipio de Residencia. Categoría Ocupacional Santiago H M Palma H M Total Médicos Estomatólogo Enfermeros Licenciados Técnicos 12 1 18 4 2 8 7 - 18 4 1 1 - 9 - 27 1 28 23 6 Total 16 55 10 9 85 Dificultades Ø Ø Ø Ø Demora en la entrega de la planilla visitas a familia y colaboradores. Se mantiene `pendiente el correo electrónico y el teléfono directo en el departamento Tuvimos 1 baja no planificada por: expulsión. Existe incumplimiento en el cronograma de las reuniones de disponibilidad correspondientes, así como demora en la entrega de las actas. LOGROS Ø Mantuvimos número de colaboradores y número de países. Ø Se continúa preparación y capacitación de los disponibles. Ø Se cumplió al 100% recogida de los cuños médicos. Ø Los vacacionistas visitan la unidad. Ø Se mantiene trabajo de la Comisión Médica. Ø Se capacitó al 100 % de los trabajadores sobre la resolución 279 Ø Sin problemas la incorporación al centro de los colaboradores con Fin de Misión.. Ø Pago de la CTC y MTT en tiempo y forma por parte de los colaboradores DEFENSA • • • • • • Preparación a los trabajadores en plantilla de tiempo de guerra y trabajadores en general según programa de Defensa Civil y preparación para la defensa. Se cumplió en 100% el % el Plan de preparación para la defensa de los cuadros. Aun no se ha completado al 100% las Plantillas para los Hospitales en tiempo de guerra, pendientes de completarse las demandas de especialidades no tenemos en el centro. Se mantiene actualizado el plan de trabajo para TG, planes de reducción de desastres, recepción masiva de heridos y intoxicación. La RPI no ha presentado dificultades en las supervisiones internas y externas realizadas. Se realiza el plan de demanda, en espera de confirmación por el PPP DEPARTAMENTO DE CUADROS: Plantilla Aprobada....................De 18 a 17 .Disminuyó la del Servicio de Cerebro Vascular por la compactación de los servicios y fue trasladado al Juan Bruno Zayas -Cubierta................................... 16…. Falta el Servicio de Unidad Quirúrgica. -Hombres....................................10 -Mujeres...................................... 6 -Etnia........Blancos...................... 6 Negros....................... 5 Mestizos................... 5 -Militantes del PCC.................. 7 -Escolaridad.........Educación Superior.............. 16… ...100 % -Promedio de Edades....... 25-40 años 3 41-50 8 51-60 3 61-65 2 - Total de Dirigentes…………… 0 - Funcionarios............................11 - Total de Movimientos de Cuadros---------- 11 v v v v Seis (6) Liberaciones…. Por traslado a otra provincia, traslado del servicio o a otro Hospital en proceso de reordenamiento, y 3 por cumplimiento de misiones internacionalistas. Cuatro (4) Promociones Un (1) Traslado a por reordenamiento de subdirector a J de Dpto. - Reuniones de la Comisión de Cuadros. Plan..............12 Real..........15 -Total de Reservas...................35 -Hombres...................... 12 -Mujeres....................... ..11 -Militantes PCC........... ..12 -Blancos.......................... 9 -Negros...........................10 -Mestizos........................16 -Movimiento Mario Muñoz Monroy -Total......................................6 -Mujeres.................................2 -Hombres...............................4 -Reservas de Cuadros...........2 -Cantera.................................4 -Mujeres............................ ...1 CANTERAS Total...................... 48 Hombres................16......33,3% Mujeres......................32......66,7% PCC........................... 23 UJC........................... 12 LOGROS: -Hombres...............................3 -Militantes..................... ........6 -Blanco....................................1 -Negro.....................................2 -Mestizos...............................3 v Las reservas de los cuadros principales han asumido el cargo obteniendo muy buenos resultados. v Se cumplió el Plan de Superación y preparación de cuadros y reservas al 100%. v Los resultados obtenidos en las evaluaciones integrales estuvieron en correspondencia con la situación actual del centro. DIFICULTADES. v Mantener los Dptos. y Servicios con dos o más reservas preparadas. v Poseer cargos vacantes en la plantilla de Cuadros. v En el área técnica algunos Dptos. y Servicios, no dan su disposición a asumir el cargo. Dificultades durante el 2014 v Incumplimiento de algunos de los indicadores de salud y económicos del hospital como consecuencia de la atención a las situaciones de contingencia epidemiológicos y reordenamiento de servicios quirúrgicos v Dificultades en el parque de transporte obrero y administrativo. v No se cuenta con cámara fría para la conservación de cadáveres afectándose además la realización de las Piezas Frescas. v Necesidad de mobiliario médico y no médico. v Necesidad de equipamientos médicos en unidad quirúrgica, áreas de atención a pacientes graves y medios diagnósticos. v Insuficiente recurso humano médico especializado en las áreas clínicas y quirúrgicas. v Necesidad de mejorar la iluminación del patio interior, exterior y vías de acceso al hospital. v Dificultades con el equipamiento y Tecnología de punta en Salón de operaciones. v Deterioro del equipamiento de Lavandería que pone en riesgo la sostenibilidad de los servicio v Inestabilidad en el cumplimiento de los compromisos y servicios de las diferentes empresas contratadas que aseguran el proceso de mantenimiento y reparación del hospital. v Dificultad en la implementación de la Resolución 60, el funcionamiento del comite prevención: Logros del hospital. 2014 v Se mantuvo la Condición de Colectivo Moral. v Se culmina el mantenimiento de salas E, B, A Penal, I (Servicios médicos cubanos), 1 garitas para custodios, el 80% del cercado perimetral, teatro, salón Staff, se revitaliza área de autoconsumo, las acciones planificadas para 1ra etapa de la laguna de oxidación. v Re penalización y montaje de cámaras frías. v Ausentismo a un 3.17% por debajo del indicador de 5 que es bueno. v Fondo de tiempo utilizado por los trabajadores es de un 88.94. v Resultados satisfactorios en el plan para la defensa y ejercicios practico demostrativo apara a atención a pactes afectados por EBOLA. PROYECCIONES PARA EL 2015 v Dar cumplimiento a los objetivos de trabajo y lineamientos emanados del VI Congreso del PCC: Disminuir los Inventarios en Lentos Movimientos y Ociosos. v Ccumplimiento de las Normas de Consumo a nivel de Servicios y Departamentos. v Profundizar en los análisis de la comisión de compras con el objetivo de accionar en la compras de los bienes que dependan de la entidad, para poder lograr disminución de nuestro inventarios. v Actualización y análisis oportuno de la comisión de las contratación con vista a la actualización de los expedientes de la obras que permitan la contratación con particulares.. v Verificar las fechas de vencimiento de las mercancías que se compran pues estas afectan el presupuesto total. v Profundizar y cumplir las temáticas de la Instrucción General 206, Uso final de los Recursos v Monitorear el cumplimiento de las departamentales en los departamentos y los servicios con el objetivo de verificar el análisis del presupuesto y los costos por las áreas para que sea de conocimiento de los trabajadores. v Cumplir con el cronograma de la Resolución 60 “Control Interno”, y que estas sean de conocimiento a todos los trabajadores. v Mejorar calidad de confección de historias clínicas. v Correcta ejecución del presupuesto para el año 2015, con una información constante a los trabajadores del comportamiento del mismo. v Instalación de Internet en PC designadas. v Dar cumplimiento al plan de mantenimiento y reparación del hospital según cronograma de entrega. v Dar cumplimiento a los compromisos por los Aniversarios 62 del Asalto al Cuartel Moncada y el 500 Aniversario de la Fundación de la Ciudad de Santiago de Cuba. v Reorganización y estabilización del funcionamiento de los Comités de Calidad. v Reorganización, compactación de los servicios y de la plantilla, según orientación ministerial. v Gestión de equipamiento médico para UCIE y rehabilitación del equipamiento médico y no médico para el resto de los servicios y Dpto. v Mejorar y rehabilitar el transporte Obrero, Administrativo y sanitario. v Rehabilitación de la cámara fría para la conservación de cadáveres.