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Boletín Oficial de Canarias núm. 74
III. Otras Resoluciones
Consejería de Presidencia,
Justicia y Seguridad
1927 ORDEN de 5 de abril de 2011, por la que se convocan el Premio anual a la Calidad del Servicio
Público, el Premio a las Mejores Prácticas y el
Premio a las Mejores Iniciativas o Sugerencias
de los empleados públicos, para el año 2011.
Es objeto de la presente Orden la convocatoria de
la quinta edición de los Premios anuales a la Calidad
del Servicio Público y de los Premios a las Mejores
Prácticas, así como de la segunda edición del Premio
a las Mejores Iniciativas o Sugerencias de los Empleados Públicos, conforme a lo establecido en los
artículos 15.4 y 16.4 del Decreto 220/2000, de 4 de
diciembre, que regula los citados premios.
En esta convocatoria del año 2011 se han introducido las siguientes novedades:
1. El Premio a la Calidad del Servicio Público se
vincula explícitamente a un modelo de calidad, debiendo las organizaciones candidatas presentar una autoevaluación de su gestión siguiendo los criterios de dicho modelo. El modelo de gestión de la calidad, basado
en el modelo EFQM, de referencia para la redacción
de la memoria será el “EVAM” (Modelo de Evaluación, Aprendizaje y Mejora), elaborado por la Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y
Calidad de los Servicios (Aeval). La elección del modelo EVAM se fundamenta en que es una metodología aplicable a todo tipo de organización, desde las que
se inician en la gestión de la calidad hasta aquellas otras
que se encuentren en un nivel más avanzado.
Con este modelo se posibilita además a los candidatos la redacción de las memorias conforme a unos
criterios normalizados basados en el ciclo PDCA (Planificar, Desarrollar, Controlar y Actuar), facilitando
también la labor del equipo evaluador de las candidaturas y del jurado al disponer igualmente de una metodología normalizada y que está siendo utilizada por
distintas administraciones públicas de nuestro país.
Como valor añadido, las organizaciones podrán aprovechar el esfuerzo realizado en la presentación de sus candidaturas al Premio a la Calidad del Servicio Público con
la posibilidad de obtener una certificación externa de calidad otorgada por la Aeval, propietaria del modelo.
2. Se ha realizado también en esta edición un mayor esfuerzo de sistematización de los criterios de
evaluación del Premio a las Mejores Prácticas y del
Premio a las Mejores Iniciativas o Sugerencias de los
Empleados Públicos, con el objetivo de facilitar la redacción de las memorias a las organizaciones candidatas y su evaluación por el jurado. Asimismo, en lo
respectivo a este último premio, se da cumplimiento
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a lo establecido en la medida número 19.2 del Acuerdo relativo a las medidas extraordinarias para la reducción del gasto en la actividad administrativa y la gestión de los recursos humanos en la Administración Pública
de la Comunidad Autónoma de Canarias, los organismos autónomos, entidades de derecho público, sociedades mercantiles públicas dependientes, entidades
públicas empresariales y fundaciones públicas (BOC
nº 216, de 3.11.10), con un criterio específico de evaluación de las iniciativas o sugerencias que supongan
una mejora de la sostenibilidad y el ahorro.
En virtud de lo expuesto, y de acuerdo con lo establecido en los artículos 15, 16 y en la disposición final primera del Decreto 220/2000, de 4 de diciembre,
por el que se regulan los premios objeto de esta Orden,
R E S U E L V O:
Primero.- Convocatoria de los Premios.
1. Se convoca el Premio a la Calidad del Servicio
Público para el año 2011 en la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias y en
las Administraciones Locales de Canarias, conforme
a lo dispuesto en la presente Orden y en las bases que
figuran en el anexo 1 de la misma.
2. Se convoca el Premio a las Mejores Prácticas para el año 2011 en la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias y en las Administraciones
Locales de Canarias, conforme a lo dispuesto en la presente Orden y en las bases que figuran en el anexo 2.
3. Se convoca el Premio anual a las Mejores Iniciativas o Sugerencias de los Empleados Públicos de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de
Canarias para el año 2011, conforme a lo dispuesto en
esta Orden y en las bases que figuran en el anexo 3.
4. Las organizaciones galardonadas en la convocatoria de premios del año 2010 no podrán presentarse en esta convocatoria a la misma modalidad en
la que fueron premiadas.
5. No se admite la presentación de candidaturas
a distintos premios con el mismo proyecto o iniciativa.
Segundo.- Jurado de los Premios.
1. Para la valoración de las candidaturas a los premios convocados por esta Orden se constituirá un jurado que tendrá la siguiente composición:
a) Presidencia: el titular de la consejería competente en materia de inspección, modernización y calidad de los servicios públicos.
b) Vicepresidencia: el titular de la viceconsejería
competente en materia de inspección, modernización y calidad de los servicios públicos.
Boletín Oficial de Canarias núm. 74
c) Vocalías: 3 vocalías, de las cuales una de ellas
será de quien ostente la titularidad del centro directivo competente en materia de inspección, modernización y calidad de los servicios públicos, y las dos
restantes serán designadas por el titular de la consejería competente en materia de inspección, modernización y calidad de los servicios públicos.
Actuará como secretario un empleado público
adscrito al centro directivo competente en materia de
inspección, modernización y calidad de los servicios públicos, con voz pero sin voto, designado por
la persona titular de este centro directivo.
2. Para la constitución válida del jurado será necesaria la presencia de al menos 3 de sus miembros.
En caso de empate en las votaciones la presidencia
tendrá voto de calidad.
3. El fallo del jurado no estará sujeto a apelación.
El jurado podrá proponer de forma motivada que los
premios se declaren desiertos.
4. En lo no previsto en esta Orden, el funcionamiento del jurado se ajustará a lo establecido para los órganos colegiados en el capítulo II del título II de la Ley
30/1992, de Régimen Jurídico de las Administraciones
Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.
Tercero.- Ordenación y fases del proceso de concesión de los premios.
1. Se establecen tres fases para la concesión de los
premios:
A) Fase primera, de preevaluación por parte del centro directivo competente en materia de inspección,
modernización y calidad de los servicios públicos de
las memorias presentadas por las candidaturas a los distintos premios, que concluirá con la elevación al jurado de un informe de valoración. En esta fase se podrá acordar la realización de visitas a las candidaturas
en aquellos supuestos en los que se considere necesario.
B) Fase segunda, de evaluación de las candidaturas y concesión de los premios por el jurado.
C) Fase tercera, de publicación del fallo del jurado en el Boletín Oficial de Canarias mediante resolución del titular del departamento competente en materia de inspección, modernización y calidad de los
servicios públicos.
2. Corresponde al centro directivo competente en
materia de inspección, modernización y calidad de
los servicios públicos la organización del proceso de
concesión de los premios, correspondiéndole dictar
las resoluciones que sean necesarias para el desarrollo de esta Orden.
Cuarto.- Solicitudes.
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1. Las solicitudes a los premios se dirigirán al centro directivo competente en materia de calidad, modernización e inspección de los servicios públicos y deberán estar suscritas por el máximo responsable de la
organización aspirante (Director General o asimilado,
Secretario General Técnico, Viceconsejero o Consejero, y en el caso de las Corporaciones Locales por el Presidente de la Corporación o persona en la quien delegue). Se exceptúan las solicitudes a los Premios a las
Mejores Iniciativas o Sugerencias de los Empleados Públicos, que se suscribirán por los propios empleados públicos o por la persona de contacto establecida en el modelo de solicitud cuando sean más de uno.
2. Las solicitudes a los premios deberán acompañar una memoria en soporte electrónico (en disco compacto o lápiz de memoria) y en un archivo “.pdf” o
“.doc”, elaborada conforme a los criterios y requisitos formales establecidos en los anexos 1.1, 2.1 y 3.1,
según sea la modalidad de premio a la que se opte.
No se admitirán las memorias en soporte papel.
3. Las solicitudes se ajustarán a los modelos normalizados que figuran como anexos a la presente Orden (1.1. Premio Calidad, 2.1. Premio Mejores Prácticas y 3.1. Premio Empleados Públicos), y se presentarán
preferentemente en el Registro General Electrónico de
la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias, http://www.gobcan.es/registroelectronico/,
sin perjuicio de lo establecido en el artículo 38.4 de la
Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.
4. Los modelos de solicitud podrán descargarse en
la página Web de la Inspección General de Servicios:
http://www.gobcan.es/cpj/igs/temas/gestion/premios.html.
También estarán disponibles en las oficinas de la
Inspección General de Servicios y en la Oficina Canaria de Información y Atención Ciudadana.
Quinto.- Plazo de presentación.
1. Premio a la Calidad: el plazo de presentación
de solicitudes será de 3 meses desde el día siguiente de la publicación de esta Orden en el Boletín Oficial de Canarias.
2. Premio a las Mejores Prácticas y Premio a las
Mejores Iniciativas o Sugerencias de los Empleados
Públicos: el plazo de presentación de solicitudes será de 2 meses desde el día siguiente de la publicación de esta Orden en el Boletín Oficial de Canarias.
Sexto.- Apoyo a las candidaturas.
El centro directivo competente en materia de calidad, modernización e inspección de los servicios públicos apoyará y colaborará con las organizaciones
y empleados públicos que lo requieran para la presentación de sus candidaturas.
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Séptimo.- Aceptación de la convocatoria.
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ANEXO1
La presentación de candidaturas es voluntaria y
BASES DE LA CONVOCATORIA DEL PREMIO
A LA CALIDAD DEL SERVICIO PÚBLICO
supone la aceptación de lo estipulado en la presente
Orden y en las bases contenidas en sus anexos.
ANEXO 1 Primera.- Ámbito de aplicación.
Contra la presente resolución, que pone fin a la vía
administrativa,
podrá
interponerse
directamente
re- PREMIO
El Premio
anual a la Calidad
del Servicio PúbliBASES DE
LA
CONVOCATORIA
DEL
A LA CALIDAD
DEL SERVICIO
curso contencioso-administrativo, en el plazo de dos
co
se
dirige
a
la
Administración
Pública
de la ComuPÚBLICO
meses contados a partir del día siguiente de su punidad Autónoma de Canarias y Corporaciones Locablicación, ante la Sala correspondiente del Tribunal
les de esta Comunidad Autónoma, sus organismos
Primera.Ámbito
de aplicación.
Superior
de Justicia
de Canarias,
sin perjuicio de que
autónomos y entidades de derecho público, que popueda interponerse recurso potestativo de reposición
drán presentarse a través de una organización admiante este
órgano anual
en el plazo
de un mes
contar del
rango mínimo de
servicio
El Premio
a la Calidad
delaServicio
Públiconistrativa
se dirigecon
a laun
Administración
Pública
deolaunidad
día siguiente
a
la
publicación
de
la
presente
resoluadministrativa
equivalente.
Comunidad Autónoma de Canarias y Corporaciones Locales de esta Comunidad Autónoma,
ción con los efectos previstos en los artículos 116 y
y entidadesdedeRéderecho público,
que podrán
presentarse
a través dede las
117 desus
la organismos
Ley 30/1992,autónomos
de 26 de noviembre,
Segunda.Criterios
para la evaluación
una
organización
administrativa
con
un
rango
mínimo
de
servicio
o
unidad
administrativa
gimen Jurídico de las Administraciones Públicas y
candidaturas al Premio a la Calidad del Servicio
equivalente. Administrativo Común, en el cadel Procedimiento
Público.
so de tratarse de Administraciones Públicas se podrá
acudirSegunda.al requerimiento
previo
previsto
en el artícu1. El Premio
a la Calidad
del Servicio
Criterios
para
la evaluación
de las candidaturas
al Premio
a la Calidad
delPúblico y
lo 44 de la Ley 29/1998, de 13 de julio, reguladora
sus accésits se concederá a las candidaturas en funServicio Público.
de la Jurisdicción
Contencioso-Administrativa.
ción de la puntuación que obtengan (máximo 500 puntos) en la descripción de su gestión, siguiendo todos
1. El
Premio
a la Calidad
accésits
selos
concederá
las candidaturas
Santa
Cruz
de Tenerife,
a 5 de del
abrilServicio
de 2011.Público y sus
y cada
uno de
ejes (5), aaspectos
(16) y cuestiones (34)
delpuntos)
modelo de
Mejora
Aprenen función de la puntuación que obtengan (máximo
500
en Evaluación,
la descripción
de ysu
ELsiguiendo
CONSEJERO
PRESIDENCIA,
(EVAM),
la Agencia
Estatal de
gestión,
todosDE
y cada
uno de los ejes (5),dizaje
aspectos
(16) ypropiedad
cuestionesde(34)
del modelo
JUSTICIA Y SEGURIDAD,
Evaluación de las Políticas Públicas y Calidad de los
de Evaluación,
Mejora Ruano
y Aprendizaje
(EVAM),
propiedad de la Agencia Estatal de
José Miguel
León.
Servicios:
Evaluación de las Políticas Públicas y Calidad de los Servicios:
EJES
ASPECTOS
1. POLÍTICA,
PLANIFICACIÓN Y
ESTRATEGIA A TRAVÉS
DEL LIDERAZGO (máximo
100 puntos).
1a. La política y estrategia se desarrolla, revisa y
actualiza a través del liderazgo (4 cuestiones).
1b. La política y estrategia se comunica y despliega
mediante un esquema de procesos clave (2
cuestiones).
2. PROCESOS (máximo 100
puntos).
2a. Diseño y gestión sistemática de los procesos (3
cuestiones).
2b. Diseño y desarrollo de los servicios basándose
en las necesidades y expectativas de los
clientes/ciudadanos/usuarios de los servicios (1
cuestión).
2c. Gestión de las relaciones con los
clientes/ciudadanos/usuarios de los servicios (3
cuestiones).
2d. Introducción de las mejoras necesarias en los
procesos mediante la innovación a fin de satisfacer
plenamente a clientes/ciudadanos/usuarios de los
servicios y otros grupos de interés, generando cada
vez mayor valor (3 cuestiones).
Nº DE
CUESTIONES
6
10
6
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3. PERSONAS (máximo 100
puntos).
4. ALIANZAS Y
RECURSOS (máximo 100
puntos)
5. RESULTADOS (máximo
100 puntos)
8771
3a. Planificación, gestión y mejora de los recursos
humanos (3 cuestiones).
3b. Identificación, desarrollo y mantenimiento del
conocimiento y la capacidad de las personas de la
organización (1 cuestión).
4a. Gestión de las alianzas externas y de los
proveedores (2 cuestiones).
4b. Gestión presupuestaria (1).
4c. Gestión de los edificios, equipamientos y
materiales (3 cuestiones).
4d. Gestión de la tecnología (1 cuestión).
4e. Gestión de la información y el conocimiento (1
cuestión).
5a. Resultados en clientes/ciudadanos/usuarios de
los servicios (2 cuestiones).
5b. Resultados en las Personas (2 cuestiones).
5c. Resultados clave (2 cuestiones).
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4
8
6
2.2.LaLa
Inspección
General
de Servicios
pondrá
a
4. Presentación
la organización,
incluyendo
Inspección
General
de Servicios
pondrá
a disposición
de las de
candidaturas
la guía
de
disposición
de
las
candidaturas
la
guía
de
evaluación
funciones
y
actividades,
estructura
orgánica,
evaluación del modelo EVAM, propiedad de la AEVAL, que podrá descargarse desde suy prindel modelo EVAM, propiedad de la AEVAL, que
cipales servicios (máximo 5 páginas).
página
web: http://www.gobcan.es/cpj/igs/temas/gestion/premios.html
.
podrá
descargarse
desde su página web:
http://www.gobcan.es/cpj/igs/temas/gestion/premios.html.
5. Descripción del funcionamiento de la organiTercera.- Contenido de la Memoria.
zación siguiendo todos los ejes, aspectos y cuestioTercera.- Contenido de la Memoria.
nes del modelo EVAM (máximo 60 páginas).
El contenido de las memorias que opten al Premio a la Calidad del Servicio Público deberá
Elajustarse
contenidoestrictamente
de las memorias
que opten alen
Prea lo establecido
esta base tercera. No serán evaluadas las que no se
mio a la Calidad del Servicio Público deberá ajusCuarta.- Contenido del premio.
a los siguientes
requisitos:
tarseajusten
estrictamente
a lo establecido
en esta base tercera. No serán evaluadas las que no se ajusten a los
El premio consistirá en un diploma acreditativo.
siguientes
requisitos:
Se podrán otorgar hasta dos accésits a aquellas can1. Portada
(1 página): nombre y logotipo de la organización.
didaturas que el jurado considere merecedoras de tal
2. Copia del formulario de solicitud.
1.3.Portada
(1
página):
nombre
y
logotipo
de
la
distinción.
Índice de contenidos (1 página).
organización.
4. Presentación de la organización, incluyendo funciones
actividades,
estructura
orgánica,
y hacer
Losyórganos
o entidades
premiadas
podrán
principales
servicios
(máximo
cinco
páginas).
2. Copia del formulario de solicitud.
constar en sus publicaciones, material impreso y pá5. Descripción del funcionamiento de la organización
siguiendo
todos del
losreferido
ejes, aspectos
ginas web
la obtención
galardón,yasí co3.cuestiones
Índice de contenidos
página).(máximo 60 páginas).
mo anunciarlo en sus instalaciones.
del modelo(1EVAM
Cuarta.- Contenido del premio.
El premio consistirá en un diploma acreditativo. Se podrán otorgar hasta dos accésits a
aquellas candidaturas que el jurado considere merecedoras de tal distinción.
Los órganos o entidades premiadas podrán hacer constar en sus publicaciones, material
impreso y páginas web la obtención del referido galardón, así como anunciarlo en sus
instalaciones.
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ANEXO 1.1.
Formulario de participación en el Premio a la Calidad del Servicio Público.
SOLICITUD DE PARTICIPACIÓN EN LA 5ª EDICIÓN DE LOS PREMIOS ANUALES A
LA CALIDAD DEL SERVICIO PÚBLICO, AÑO 2011.
DATOS DE LA UNIDAD SOLICITANTE
Denominación:………………………………………………………………………………………………….
Dirección: …………………………………………………………………………..…………………............
Dirección Gral./Corporación Local/Organismo Autónomo/Ente Público:
………………………………………………………………………………………………………….............
Consejería: …………………………………………………………………………..…………………………
Responsable (nombre y cargo): ……………………………………………………………………….……..
Persona de contacto: ………………………………………………………………………………….………
Teléfono: ……………………………………..…. Fax: ……………………………………………...………..
Correo Electrónico: …………………………………………………………………………………………...
DOCUMENTACIÓN APORTADA
Memoria de la candidatura
El/la solicitante declara ser ciertos los datos consignados en la presente solicitud y acepta las Bases de
los Premios Anuales a la Calidad del Servicio Público, a las Mejores Practicas en la Administración
Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias, publicadas mediante Orden …..../……../………de la
Consejería de Presidencia, Justicia y Seguridad.
En……………………….…………….. a …..de………………..de 2011.
FIRMA DEL/LA RESPONSABLE
INSPECCIÓN GENERAL DE SERVICIOS
De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter
Personal y Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de dicha ley, la Inspección
General de Servicios adoptará las medidas oportunas para asegurar el tratamiento confidencial de los datos de carácter
personal contenidos en la solicitud, y el adecuado uso de los mismos, así como para garantizar el derecho de acceso,
oposición, rectificación y cancelación de datos.
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Boletín Oficial de Canarias núm. 74
ANEXO2
BASES DE LA CONVOCATORIA DEL PREMIO
A LAS MEJORES PRÁCTICAS
Primera.- Ámbito de aplicación y concepto de
mejores prácticas.
El Premio anual a las Mejores Prácticas se dirige a
la Administración Pública de la Comunidad Autónoma
de Canarias y Corporaciones Locales de esta Comunidad Autónoma, sus organismos autónomos y entidades
de derecho público, que podrán presentarse a través de
una organización administrativa con un rango mínimo
de servicio o unidad administrativa equivalente.
A los efectos de esta convocatoria se consideran
“mejores prácticas” a las experiencias de gestión implantadas, sistematizadas y documentadas, cuyos resultados redunden en una mayor calidad de los servicios públicos.
Segunda.- Criterios para la evaluación de las candidaturas al Premio a las Mejores Prácticas.
La valoración de los proyectos candidatos a este
premio se realizará en virtud de las evidencias descritas en las memorias respecto a los apartados y criterios siguientes:
1. Descripción de la práctica: contenido y objetivos. Diagnóstico de la situación de partida. Alineamiento de la práctica con los objetivos estratégicos
de la organización y/o unidad responsable.
2. Mecanismos de comunicación interna, participación e implicación de los empleados en la práctica (intranet, grupos de mejora, encuestas, etc.).
3. Gestión de recursos y alianzas: eficacia y eficiencia en la gestión de recursos económico-financieros y humanos para conseguir los objetivos de la
práctica. Cooperación con otras organizaciones o
unidades y/o grupos de interés.
4. Evidencias de sistematización y documentación del proceso o procesos que componen la prác-
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tica: manuales, instrucciones o normas de funcionamiento, modificaciones normativas, etc.
5. Resultados e impacto de la práctica: comparación entre los objetivos previstos y los resultados
obtenidos (valor de los indicadores de resultado).
6. Adaptabilidad a otras organizaciones o unidades. Descripción de los elementos de la práctica que
pueden transferirse a otras organizaciones. Evidencias de su transferencia a otras organizaciones.
Tercera.- Contenido de la memoria.
El contenido de las memorias deberá ajustarse estrictamente a lo establecido en esta base tercera. No
serán evaluadas las que no se ajusten a los siguientes requisitos:
1. Portada (1 página): nombre y logotipo de la organización, y denominación de la práctica.
2. Copia del formulario de solicitud.
3. Índice de contenidos (1 página).
4. Presentación de la organización, incluyendo
funciones y actividades, estructura orgánica, y principales servicios (máximo 5 páginas).
5. Descripción de la práctica siguiendo estrictamente los criterios establecidos en la base segunda
(máximo 30 páginas).
Cuarta.- Contenido del premio.
El premio consistirá en un diploma acreditativo.
Se podrán otorgar hasta 2 accésits a aquellas candidaturas que el jurado considere merecedoras de tal
distinción.
Los órganos o entidades premiadas podrán hacer
constar en sus publicaciones, material impreso y páginas web, la obtención del referido galardón, así como anunciarlo en sus instalaciones.
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Anexo 2.1.
Formulario de participación en el Premio a las Mejores Prácticas.
SOLICITUD DE PARTICIPACIÓN EN LA 5ª EDICIÓN DE LOS PREMIOS ANUALES A
LAS MEJORES PRÁCTICAS, AÑO 2011.
DATOS DE LA UNIDAD SOLICITANTE
Denominación:………………………………………………………………………………………………….
Dirección: …………………………………………………………………………..…………………............
Dirección Gral./Corporación Local/Organismo Autónomo/Ente Público:
………………………………………………………………………………………………………….............
Consejería: …………………………………………………………………………..…………………………
Responsable (nombre y cargo): ……………………………………………………………………….……..
Persona de contacto: ………………………………………………………………………………….………
Teléfono: ……………………………………..…. Fax: ……………………………………………...………..
Correo Electrónico: …………………………………………………………………………………………....
DOCUMENTACIÓN APORTADA
Memoria de la candidatura
El/la solicitante declara ser ciertos los datos consignados en la presente solicitud y acepta las Bases de
los Premios Anuales a la Calidad del Servicio Público, a las Mejores Practicas en la Administración
Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias, publicadas mediante Orden …..../……../………de la
Consejería de Presidencia, Justicia y Seguridad.
En……………………….…………….. a ……….de……………………….de 2011.
FIRMA DEL/LA RESPONSABLE
INSPECCIÓN GENERAL DE SERVICIOS.
De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter
Personal y Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de dicha ley, la Inspección
General de Servicios adoptará las medidas oportunas para asegurar el tratamiento confidencial de los datos de carácter
personal contenidos en la solicitud, y el adecuado uso de los mismos, así como para garantizar el derecho de acceso,
oposición, rectificación y cancelación de datos.
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Boletín Oficial de Canarias núm. 74
ANEXO3
BASES DE LA CONVOCATORIA DEL PREMIO
A LAS MEJORES INICIATIVAS O SUGERENCIAS
DE LOS EMPLEADOS PÚBLICOS
Primera.- Ámbito de aplicación.
El Premio a las Mejores Iniciativas o Sugerencias
de los Empleados Públicos se dirige a los empleados
de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias y de sus organismos públicos. No
podrán presentarse los/as empleados/as públicos/as
premiados/as en esta modalidad en la convocatoria
del año 2010.
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5. Descripción de las posibilidades de adaptación
a otras organizaciones.
Tercera.- Contenido de la memoria.
El contenido de las memorias deberá ajustarse estrictamente a lo establecido en esta base tercera. No
serán evaluadas las que no se ajusten a los siguientes requisitos:
1. Portada (1 página): nombre y apellidos del empleado/a que presenta la iniciativa (de todos/as si se
trata de un equipo) y denominación de esta.
2. Copia del formulario de solicitud.
Segunda.- Criterios para la evaluación de las candidaturas al Premio a las Mejores Iniciativas o Sugerencias de los Empleados Públicos.
El Premio se otorgará a aquellos empleados públicos que, individualmente o en equipo, presenten
iniciativas o sugerencias que mejoren procesos de gestión y de prestación de servicios públicos, implantadas o no, valorándose los siguientes criterios:
1. Descripción de la iniciativa. Se describirá la situación actual o anterior a la aplicación de la iniciativa y su impacto real o previsible.
2. Especificar el impacto en materia de sostenibilidad y ahorro.
3. Descripción del grado de despliegue e implantación (si ha sido aplicada o no, si está en proceso de
despliegue, nivel de desarrollo, etc.).
4. Alineamiento con las estrategias de la organización o del sector público al que sea aplicable.
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3. Índice de contenidos (1 página).
4. Presentación del empleado/a que presenta la iniciativa, incluyendo la denominación y funciones de
su puesto de trabajo (máximo 5 páginas).
5. Descripción de la iniciativa siguiendo estrictamente los criterios establecidos en la base segunda
(máximo 30 páginas).
Cuarta.- Contenido del premio.
El premio consistirá en un diploma acreditativo.
Se podrán otorgar hasta 2 accésits a aquellas candidaturas que el jurado considere merecedoras de tal
distinción.
En el expediente de personal de los empleados públicos premiados quedará constancia de dicha concesión, y se comunicará al Registro de personal para su anotación.
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Anexo 3.1
Formulario de participación en el Premio a las Mejores Iniciativas o Sugerencias de los
Empleados Públicos.
SOLICITUD DE PARTICIPACIÓN EN LA 2ª EDICIÓN DEL PREMIO A LAS
MEJORES INICIATIVAS O SUGERENCIAS DE LOS EMPLEADOS PÚBLICOS DE
LA COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CANARIAS.
DATOS DEL SOLICITANTE
Solicitante (1):
…………………………………………………………………..…………………………………………………………..
N.I.F.: ………………………………………………………………………………………………………........................
Puesto de Trabajo:………………………………………………………………………………………………………….
Grupo: ………………………………Nº R.P.T.: ……………………………………..……………………………………
Consejería: …………………………………………………………………………………………………………………
Centro Directivo de adscripción:
..…………………………………….....................................................................................................................................
Dirección puesto trabajo:
…………………………………………………………………..………………………………………………………….
Localidad: ……………………………………………………………..……………………………………………………
Cód. Postal: ………………………………………………………………………………………………………………...
Teléfono:……………………………………………………………………………………………………………………
Fax: …………………………………………………………………………………………………………………………
Teléfono móvil……………………………………………………………………………………………………………...
Correo electrónico:………………………………………………………………………….................................................
DOCUMENTACIÓN APORTADA
Memoria
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Martes 12 de abril de 2011
El/la solicitante declara ser ciertos los datos consignados en la presente solicitud y acepta las Bases de
los Premios Anuales a las Mejores Iniciativas o Sugerencias de los Empleados Públicos, publicadas
mediante Orden …../…../……de la Consejería de Presidencia, Justicia y Seguridad.
En ……………………………..………., a ……….de………….………….de 2011.
FIRMA DEL/LA SOLICITANTE
1. Si el solicitante fuera un equipo de empleados públicos, escribir en este campo la persona de
contacto y el resto de solicitantes en el apartado 1º de la memoria.
INSPECCIÓN GENERAL DE SERVICIOS.
De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter
Personal y Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de dicha ley, la Inspección
General de Servicios adoptará las medidas oportunas para asegurar el tratamiento confidencial de los datos de carácter
personal contenidos en la solicitud, y el adecuado uso de los mismos, así como para garantizar el derecho de acceso,
oposición, rectificación y cancelación de datos.
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