EL MODELO DE MEJORA CONTINUA DEL PREMIO NACIONAL DE

EL MODELO DE MEJORA
CONTINUA DEL PREMIO
NACIONAL DE CALIDAD
ORGANIZACIÓN TRADICIONAL
vs ORGANIZACIÓN MODERNA
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Administrar día a día
Enfoque interno
Planificación racional
Corto plazo
Organización rígida
Atención a los medios
Administración basada en
actividades
• Cómo hacer
• Centralización
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Énfasis en el futuro
Enfoque de mercado
Planificación estratégica
Largo plazo
Organización flexible
Atención a los fines
Administración basada en
resultados
• Qué hacer
• Descentralización.
Estructura en red
ORGANIZACIÓN TRADICIONAL
vs ORGANIZACIÓN MODERNA
• Imposición
• Conocimiento inicial
• Control
• Negociación
• Actualización
permanente
• Autocontrol
LOS MODELOS
• REPRESENTACIÓN SIMPLIFICADA DE
UNA ENTIDAD REAL.
• SON ÚTILES PARA PENSAR,
COMUNICAR, PREDECIR, CONTROLAR,
ENSEÑAR
¿Qué es el modelo de mejora
continua?
ES UN MODELO GUÍA DE EMPRESA
IDEAL
Establece áreas y criterios de evaluación
que en conjunto constituyen los aspectos
de lo que se propone como CALIDAD
TOTAL EN EL URUGUAY
¿Qué ventajas tiene el MMC?
NOS PERMITE:
• Descubrir nuestras áreas débiles.
• Identificar áreas sólidas y posibles
mejoras.
• Documentar el nivel de calidad de nuestra
gestión.
• Disponer de información para la
elaboración de nuestros planes
estratégicos.
¿Qué ventajas tiene el MMC?
NOS PERMITE:
• Sistematizar.
• Definir requisitos claves para lograr la
satisfacción de nuestros clientes.
• Optimizar la rentabilidad, la productividad y la
efectividad.
en resumen:
PLANIFICAR, HACER, CHEQUEAR Y ACTUAR.
DIMENSIONES DE LA MEJORA
CONTINUA
• ENFOQUE: ¿Por qué se hace?. Cómo se
vinculan los propósitos de calidad con la
Misión, Visión, Valores, Políticas y
Modelos de Gestión.
• IMPLANTACIÓN: ¿Cómo se hace?.
Cuáles son las aplicaciones del enfoque?
• RESULTADOS: Medida del producto.
PREMIO O RECONOCIMIENTO
EXTERNO nacional o internacional
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CERTIFICACIÓN UNIT
CERTIFICACIÓN ISO 9000
PREMIOS NACIONALES DE CALIDAD
PREMIOS INTERNACIONALES DE
CALIDAD
• OPINIÓN PÚBLICA
PREMIO NACIONAL DE CALIDAD
Es el reconocimiento que hace el gobierno
de la República a las organizaciones
públicas y privadas que se destacan en la
mejora continua de procesos a través de
un enfoque de CAMBIO HACIA LA
GESTIÓN TOTAL DE LA CALIDAD
PREMIO NACIONAL DE CALIDAD
Premia organizaciones que pueden
constituir un ejemplo de modelo a seguir.
Nuestras fortalezas y oportunidades de
mejora son……….