Informe de Autoevaluación Educación Diferencial

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INFORME DE AUTOEVALUACIÓN
EDUCACIÓN DIFERENCIAL MENCIÓN
TRASTORNOS ESPECÍFICOS DEL
LENGUAJE E INCLUSIÓN EDUCATIVA
FACULTAD DE EDUCACIÓN 2014
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
ÍNDICE
Página
1.
INTRODUCCIÓN
04
2.
PRIMERA PARTE: MARCO DE REFERENCIA
05
2.1
Presentación Universidad de Las Américas
05
2.2
Presentación Facultad de Educación
10
2.3
Presentación Carrera Educación Diferencial con mención
en Trastornos del Lenguaje e Inclusión Educativa
42
3.
SEGUNDA PARTE: PROCESO DE ACREDITACIÓN 2014
70
3.1.
70
Estado de Avance
3.1.1. Del Informe de Autoevaluación año 2011
70
3.1.2. Del Plan de Mejora año 2011
73
3.1.3. Del Acuerdo N°92 año 2011
78
3.1.4. Del Acuerdo Complementario año 2013 (régimen vespertino)
86
3.2.
88
Análisis de Criterios por Dimensiones
3.2.1. Dimensión Perfil de Egreso y Resultados
88
I.
Estructura Curricular
92
A.
B.
Juicios Evaluativos Estructura Curricular
Fortalezas y Debilidades Estructura Curricular
92
94
II.
Efectividad del Proceso Enseñanza Aprendizaje (E-A)
95
A.
B.
Juicios Evaluativos Efectividad Proceso E-A
Fortaleza y Debilidades del Efectividad Proceso E-A
95
98
III.
Resultados del Proceso de Formación
99
A.
B.
Juicios Evaluativos Resultados del Proceso de Formación
Fortalezas y Debilidades del Proceso de Formación
99
101
IV.
Vinculación con el Medio
102
A.
B.
Juicios Evaluativos Vinculación con el Medio
Fortalezas y Debilidades de Vinculación con el Medio
102
104
2
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FEDU - UDLA
3.2.2. Dimensión Condiciones de Operación
106
I.
Estructura Organizacional, Administrativa y Financiera
106
A.
Juicios Evaluativos de la Estructura Organizacional,
Administrativa y Financiera
Fortalezas y Debilidades de la Estructura Organizacional,
Administrativa y Financiera
B.
115
117
II.
Recursos Humanos
118
A.
B.
Juicios Evaluativos de Recursos Humanos
Fortalezas y Debilidades de Recursos Humanos
124
126
III.
Infraestructura, Apoyo Técnico y Recursos para la Enseñanza
128
A.
Juicios Evaluativos de la Infraestructura, Apoyo Técnico y
Recursos para la Enseñanza
Fortaleza y Debilidades de la Infraestructura, Apoyo Técnico y
Recursos para la Enseñanza
B.
133
135
3.2.3. Dimensión Capacidad de Autorregulación
136
I.
Propósitos
136
A.
B.
Juicios Evaluativos de Propósitos
Fortalezas y Debilidades de Propósitos
136
139
II.
Integridad
140
A.
B.
Juicios Evaluativos de Integridad
Fortalezas y Debilidades de Integridad
140
144
3.3.
Análisis del Proceso de Autoevaluación
145
3.3.1. Claridad y Comprensión
145
3.3.2. Conducción del Proceso
145
3.3.3. Capacidad de Generación y Análisis de Información Sustantiva
147
3.3.4. Cumplimiento de los Objetivos del Proceso
147
3.3.5. Apreciación General del Proceso como Experiencia de Aprendizaje 148
3.4.
Plan de Mejora
149
3
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FEDU - UDLA
1.
4
INTRODUCCIÓN
La Dirección de Escuela de Educación Diferencial de la Facultad de Educación de la UDLA,
inmersa en el desafío por la mejora permanente y tras una ardua gestión orientada a la
labor de autoevaluación de la Carrera de Educación Diferencial con mención en Trastornos
Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa, tiene el agrado de ofrecer el presente
informe en el marco del tercer proceso de autoevaluación de este programa académico.
Siguiendo las orientaciones vigentes aportadas por la Comisión Nacional de Acreditación
(CNA), fue recabada una
gran cantidad de información que involucró en pleno a la
comunidad educativa de UDLA próxima a la Carrera y que permitió levantar un completo
diagnóstico de la situación actual. Es de interés para las autoridades académicas
responsables del presente escrito, compartir en forma abierta y trasparentemente tanto las
fortalezas como las debilidades detectadas, en un documento contundente que permita al
lector situarse debidamente en el espíritu de la institución para analizar los progresos de la
Unidad de referencia y de la Carrera propiamente tal. En consecuencia, la primera parte de
este informe, denominada Marco de Referencia, ofrece la caracterización necesaria para el
desarrollo requerido, asociado directamente al Proceso de Autoevaluación 2014. Así
denominada la segunda parte, se comienza por exponer el Estado de Avance, ofreciendo
datos relevantes referidos al Informe de Autoevaluación y el Plan de Mejora del año 2011,
así como del Acuerdo N°92 (de ese mismo periodo) y del Acuerdo Complementario del año
2013 para el régimen Vespertino, remitido por la Agencia Acreditadora de Chile.
Posteriormente, se presenta el Análisis de Criterios por Dimensiones incorporando para cada
uno de ellos – Perfil de Egreso y Resultados, Condiciones de Operación; y Capacidad de
Autorregulación – los Criterios asociados con los correspondientes juicios evaluativos y
fortalezas y debilidades detectadas. Finalmente, se desprende un Análisis del Proceso de
Autoevaluación general, que deriva en la elaboración de un nuevo Plan de Mejora para la
Carrera de Educación Diferencial con mención en Trastornos Específicos del Lenguaje e
Inclusión Educativa de la UDLA1.
Siguiendo las indicaciones de la Comisión Nacional de Acreditación, el presente Informe de
Autoevaluación es complementado con los Formularios A, B y C; y documentación Anexa
preestablecida. Así también, la Facultad de Educación y la Escuela de Educación Diferencial cuentan
con documentación centralizada para consulta, así como las Sedes Santiago, Viña del Mar y
Concepción respecto a sus registros locales.
1
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2.
5
PRIMERA PARTE: MARCO DE REFERENCIA
2.1. Presentación Universidad de Las Américas

Historia
La Universidad de Las Américas (UDLA) fue fundada en noviembre del año 1987 e inició sus
actividades académicas en 1989 en las dependencias que hoy corresponden al campus
Providencia de la Sede Santiago. En sus orígenes, fue concebida por sus fundadores como un
proyecto académico abierto y pluralista, que debía contribuir al desarrollo intelectual y
cultural de la sociedad promoviendo valores y principios de la humanidad. Así, desde sus
inicios la UDLA se ha destacado por ser impulsora del aumento de la cobertura de la
educación superior en Chile, al permitir el acceso a una formación terciaria e integral a
personas de diverso origen, características y condición, con manifiesto interés en una
carrera universitaria. En una vista sintética en el devenir histórico de la institución, se
reconocen cuatro etapas. La primera, extendida entre los años 1987 y 1997, cubre el
período comprendido entre la fundación de la universidad y la obtención de la autonomía
institucional; en el cual se define la filosofía que caracteriza a UDLA como una universidad
que contribuye con formación de calidad a amplios sectores de la población colaborando a
su inserción laboral. La segunda etapa, se enmarca entre los años 1997 al 2000, y se
caracteriza por ser fortalecido el proyecto institucional, en el análisis y definición de
lineamientos de un plan de expansión, destinado a lograr la presencia de UDLA en la V y VIII
regiones, conforme la necesidad existente entre jóvenes y adultos chilenos por formarse
para obtener un título universitario. En este sentido, nuestra Casa de Estudios Superiores
progresa en sintonía con una importante tendencia mundial, proclive a la apertura y a
igualar las oportunidades de acceso, gracias al apoyo experto que encuentra en el año 2000
de Sylvan Learning Systems Inc., hoy Laureate International Universities, obteniendo
además respaldo financiero. De esta forma, se inicia la tercera etapa marcada por el
crecimiento de UDLA y la diversificación de su oferta académica, hasta mediados del año
2006 cuando el grupo fundador se retira y asume Laureate la calidad de único sostenedor.
Finalmente, la cuarta etapa comienza en septiembre del año 2006 y se caracteriza por la
presencia de Laureate en la nueva administración de UDLA.
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
6
UDLA en la actualidad
Nuestra Casa de Estudios Superiores es abierta, accesible, y distribuida geográficamente,
posibilitando la formación de ciudadanos jóvenes y adultos que desean optar a títulos
universitarios acorde con los requerimientos del país. Estamos comprometidos con el
esfuerzo significativo de Chile por ampliar el acceso a la educación superior y mejorar la
gran base de capital humano para el desarrollo. Para estos propósitos, hemos reconocido
un proyecto educativo y hemos definido objetivos estratégicos conocidos y valorados por la
comunidad universitaria. Así, declaramos como Misión que “Proveeremos las prácticas y
metodologías de docencia que incentiven el aprendizaje para una amplia y heterogénea
población estudiantil de jóvenes y adultos que buscan los conocimientos y las destrezas para
acceder o progresar en el emprendimiento individual o en el mundo laboral”, y que
“Proveeremos una educación superior al alcance de las mayorías, que contribuye a mejorar la
gran base de capital humano que el país requiere para su desarrollo”; y como Visión que
“Queremos ser líderes en docencia en aquellas carreras de alta convocatoria, entregando una
educación de calidad a todo aquel que aspire a una experiencia universitaria
profesionalizante”, y que “Queremos ser reconocidos por entregar un servicio de calidad y por
contar con una red internacional tangible, donde la excelencia en la docencia y el servicio sean
las bases para formar profesionales que puedan desarrollarse exitosamente en el mundo del
trabajo”. En consecuencia, nuestro proyecto indica lo siguiente:
Somos una universidad docente de pregrado que ofrece la oportunidad de obtener
un título profesional, para insertarse y desempeñarse adecuadamente en el mundo
laboral.
Buscamos dar oportunidades de estudio según la vocación de quienes confían en
nuestro proyecto. Asimismo, somos una alternativa para quienes estando en el
mundo del trabajo, aspiran a un título universitario.
Tenemos una vocación nacional con el fin de dar acceso a todos quienes aspiran a
incorporarse a la educación superior universitaria.
Para cumplir apropiadamente con estas declaraciones, el modelo de gestión de UDLA
centrado en el estudiante, tiene como principal objetivo asegurar la calidad de la
experiencia formativa, desde el proceso de enseñanza – aprendizaje hasta la atención del
estudiantado para la debida gestión de las necesidades y requerimientos que plantee. Su
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7
organización descentralizada fomenta el liderazgo de las unidades directivas, al tiempo que
se favorece la coordinación permanente, a través de espacios formales de comunicación que
promueven el trabajo en equipo. Actualmente, el tamaño y representación geográfica de
UDLA en tres Sedes: (i) Santiago, (ii) Viña del Mar y (iii) Concepción, con sus
correspondientes Campus: (i) Providencia, Santiago Centro, La Florida, Maipú y Santiago
Norte; (ii) Libertad y Los Castaños; y (iii) Chacabuco y El Boldal; exigen una gestión
institucional eficiente, tanto a nivel central como en cada equipo local, que se vincula
directamente con estudiantes y profesores. En el denominado “modelo matricial UDLA”
existe una separación de funciones entre la dimensión “corporación”, que determina las
políticas, fija los objetivos y aprueba los presupuestos; y la dimensión "académica" que
establece el diseño curricular (entiéndase a este respecto, el liderazgo de las Facultades y
de las Direcciones de Escuela para la revisión y actualización de los planes y programas de
estudios, con todas las acciones a nivel de gestión académica que esta labor demanda,
idealmente en cooperación con Académicos de Planta de cada especialidad y con el Comité
Curriculares de la Carrera respectiva). Sin embargo, y más allá de los liderazgos fuertes y
claros que este estilo de administración demanda, nuestra institución ha madurado y
comprendido que la coordinación es un paso dentro de la gestión, y que debemos transitar
hacia una plena colaboración para el cumplimiento y logro de los fines de cada estamento.

Elementos de Desarrollo Estratégico
Nuestra institución, habiendo considerado cumplidos los propósitos declarados en el Plan
de Desarrollo Estratégico 2009-2012, y en consistencia con su Visión y Misión, ha planteado
los siguientes propósitos institucionales para el período 2013–2016, con objeto de asegurar
un crecimiento coherente y estable para su actual momento de desarrollo: 1. Concretar el
proyecto institucional, mediante el fortalecimiento de las competencias que distinguen el
proceso formativo (a través de la mejora de los mecanismos claves de desarrollo
institucional, académico y operativo); 2. Consolidar el Modelo Pedagógico; y 3. Mejorar los
procesos de gestión, teniendo como principal foco la calidad de la experiencia educativa del
estudiante.
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Desde la perspectiva del aseguramiento de la calidad, nuestra Universidad cuenta con
acreditación en once carreras - siendo destacada la figura de la Facultad de Educación
(FEDU) a este respecto - y estuvo acreditada institucionalmente desde el año 2008 a 2013.
En octubre de ese periodo académico, la Comisión Nacional de Acreditación (CNA) decidió
no acreditar a la UDLA según consta en la Resolución N°230. A pesar de la convicción
absoluta de los avances registrados en la institución los últimos años, y de los resultados
formativos obtenidos, el Consejo Nacional de Educación ratificó esta decisión mediante el
Acuerdo N°12 de enero de 2014. Aunque el impacto de esta negativa para la comunidad no
fue menor, con orgullo podemos decir que ha primado el sentido de cohesión y superación
en todos los estamentos, y que se ha potenciado la puesta en marcha de una serie de
aspectos, que aunque estaban considerados en el Plan de Desarrollo Estratégico actual, se
ha puesto inevitablemente mayor énfasis y dedicación para su alcance, de parte de cada
uno/a de nosotros. En esa línea, algunas de las áreas en las cuales estamos trabajando,
hacen referencia a:
a) Profundización y perfeccionamiento del Modelo Educativo UDLA: En una acción
colaborativa entre Decanos, Directores de Institutos y Directores de Escuela, convocado
por la Rectoría y Vicerrectoría Académica, se ha efectuado una acabada revisión del
modelo educativo, con objeto de enriquecerlo y perfilarlo, para constituir un verdadero
referente de las normas institucionales, cargado de identidad, valores, preferencias,
aspiraciones y compromisos de la institución en materia formativa.
Cabe mencionar en este punto, que UDLA se ha planteado como meta contar con todas
sus carreras acreditadas en el mediano plazo (en estos momentos la institución se
encuentra en etapa de análisis para acreditar – voluntariamente - 22 carreras en 2 años)
b) Fortalecimiento del cuerpo académico de UDLA: En la convicción de que el
aprendizaje acontece (“se juega”) en la sala de clases, la Universidad inició en el año
2012 la contratación de académicos. Este proceso, fue acelerado hoy para incrementar
la planta docente en todas las Sedes y Campus, sentido en el cual, es posible destacar
tres puntos fundamentales, que son: 1. Formalización de los procesos de contratación de
docentes (se ha materializado el ingreso de 88 nuevos académicos de planta y se
proyecta un nuevo ingreso hacia el próximo periodo académico); 2. Jerarquización
docente en progreso (una nueva revisión detallada en las Comisiones encargadas, se ha
desarrollado respecto a los antecedentes académicos de los docentes UDLA); y 3.
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9
Profesionalización de la docencia universitaria por medio del Magíster en Docencia
Universitaria de UDLA (en desarrollo su primera versión, y en proceso de selección 120
nuevos cupos para su segunda versión, año 2014) y a través de Cursos de Capacitación
que abarcan diferentes aspectos de la función académica, con miras al mejoramiento
continuo de las competencias docentes.
c) Sello UDLA: Los valores inmersos en la formación de UDLA han venido delineándose en
el trabajo docente durante los 25 años de vida de la institución. Sin embargo, pensamos
que hoy es posible potenciar esta dimensión a través de la maduración de las mallas
curriculares, para que puedan reflejar en sus programas una serie de actividades
tendientes a vincular al estudiantado con la acción ética de la profesión, el compromiso
comunitario y la responsabilidad ciudadana. Nuestros profesionales en formación,
deben lograr formación disciplinar y valórica que oriente la labor a ejercer en la
sociedad; así como plena conciencia del impacto positivo que puede alcanzar su
disciplina en el desarrollo del país.
d) Investigación en UDLA: La amplia experiencia con que cuenta la Universidad respecto
al proceso de aprendizaje y metodologías docentes, nos llevan a proyectar en la actual
etapa institucional, el desarrollo de líneas de investigación ligadas a las capacidades
existentes. En este sentido, el Centro de Investigación en Docencia de las Matemáticas,
se encuentra trabajando en el Proyecto para la Creación de Módulos de Contenido
Digital de Matemática. Por su parte, la Facultad de Ciencias de la Salud se orienta a
constituir el Centro de Investigación en Intervención Comunitaria, el cual, en su fase
inicial, se encuentra desarrollando un Observatorio de Intervención Comunitaria, cuyo
objetivo es sistematizar, documentar y evaluar los procesos que protagonizan los
alumnos UDLA en convenio con distintas municipalidades. Por último, corresponde
mencionar el Centro de Investigación sobre Análisis Institucional dependiente de la
Vicerrectoría Académica.
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2.2.

10
Presentación Facultad de Educación
Historia
El año 2001 Universidad de Las Américas incorpora por primera vez a su oferta académica
las carreras de Pedagogía en Educación Básica y Educación Parvularia, con lo que se inicia
un nuevo ciclo para la Universidad, que se marca con la creación de la Escuela de Educación
(antecesora de la actual Facultad de Educación).
Luego de esta etapa y convencida de tener facultades e institutos con suficiente experiencia
en formación disciplinar, la universidad resuelve incorporar tres nuevas carreras de
pedagogía, cuyo sello formativo se fundamenta en el conocimiento pedagógico del
contenido. Es así como en el 2002 se crea el programa de Pedagogía en Educación Física
con dependencia disciplinar de la Facultad de Ciencias de la Actividad Física y Salud; y más
tarde, en 2004 y bajo la misma lógica, se crean las carreras de Pedagogía en Biología y
Ciencias Naturales, vinculada a la Facultad de Ciencias Agropecuarias y Ambientales, y
Pedagogía en Matemática y Estadística, de responsabilidad del Instituto de Matemática,
Física y Estadística.
El compromiso e interés de la universidad por participar del desafío de formar profesores
para el sistema educacional chileno motivó a que el año 2004 se incorporara a la entonces
Escuela de Educación la carrera de Pedagogía en Inglés. A partir del 2005, lo hicieron
también los programas de Psicopedagogía, Pedagogía en Historia, Geografía y Educación
Cívica y Pedagogía en la Lengua Castellana y Literatura. Finalmente, en 2008, se crea la
carrera de Educación Diferencial, completando la actual oferta académica de carreras de
Educación.
El crecimiento y consolidación de los programas de formación pedagógica de la UDLA
posibilitaron que en el año 2008 se creara, en conformidad al Decreto de Rectoría número
24012008-01, la Facultad de Educación (FEDU), unidad académica responsable de diseñar,
“Type
administrar y gestionar el desarrollo curricular del conjunto de las carreras del área de
las your callout text
pedagogías.
El año 2009, la universidad somete al primer proceso de acreditación a todas las carreras de
la Facultad (excepto la de Psicopedagogía), de acuerdo a la Ley 20.129, Artículo 27. En esa
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oportunidad, las agencias acreditadoras (“Akredita QA” y “AcreditAcción”) resolvieron
acreditar los distintos programas de formación, de acuerdo al siguiente detalle:
Pedagogía en Educación Básica, Pedagogía en Historia, Geografía y Educación Cívica,
Educación Diferencial mención Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa,
Educación Parvularia, Pedagogía en Educación Física, Pedagogía en Inglés: 2 años
Pedagogía en Lengua Castellana y Literatura, Pedagogía en Biología y Ciencias Naturales y
Pedagogía en Matemática y Estadística: 3 años
La búsqueda permanente de mejores estándares en la formación profesional de los
estudiantes, la reflexión realizada en los procesos de autoevaluación para la acreditación de
carreras y los planes de mejora comprometidos, determinaron la revisión y ajuste de la
estructura organizacional de la Facultad de Educación. A partir de esa fecha, las carreras se
organizaron como Escuelas de Pedagogía, Escuela de Educación Diferencial, Escuela de
Educación Parvularia y Escuela de Psicopedagogía. Asimismo, las carreras que tenían su
origen en otras unidades disciplinarias (Facultades o Institutos) pasaron también a ser
Escuelas y a formar parte de la FEDU. En los casos de pedagogías en ciencias (Matemática y
Estadística; y Biología y Ciencias Naturales), se mantuvo la relación colaborativa de
dependencia disciplinar, como elemento diferenciador en la formación profesional de sus
egresados.
De este modo, desde 2010, la Facultad de Educación queda compuesta por:
Escuela de Educación Diferencial
Escuela de Educación Parvularia
Escuela de Pedagogía en Biología y Ciencias Naturales
Escuela de Pedagogía en Educación Básica
Escuela de Pedagogía en Educación Física
Escuela de Pedagogía en Historia, Geografía y Educación Cívica
Escuela Pedagogía en Inglés
Escuela de Pedagogía en Lengua Castellana y Literatura
Escuela de Pedagogía en Matemática y Estadística
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12
Se completa este cuadro con la Escuela de Psicopedagogía, cuya carrera (Psicopedagogía)
no es de carácter pedagógico, según lo establece el Decreto con Fuerza de Ley N°2 de 2009,
pero es complementaria a la función docente.
En este mismo proceso de ajuste, se incorporaron a la Facultad la Dirección General de
Prácticas Pedagógicas y la Coordinación Pedagógica de Tecnologías.
El año 2011, las carreras de Educación Diferencial con mención en Trastornos Específicos
del Lenguaje e Inclusión Educativa, Pedagogía en Educación Básica, Pedagogía en Inglés,
Pedagogía en Historia, Geografía y Educación Cívica, Pedagogía en Educación Física y
Educación Parvularia se presentan a su segundo proceso de
acreditación. En esa
oportunidad, todos los programas formativos aumentan el número de años de acreditación.
Ese mismo año se incorpora a la Facultad la Coordinación de Proyectos y Extensión.
Como consecuencia del proceso de unificación de la Facultad de Educación (ocurrido el año
2010) y la decisión de contar con un diseño curricular común a todas las carreras en los
ámbitos de formación general y profesional, el 2013 se crea la Escuela de Educación, unidad
que será la responsable curricular de las asignaturas de carácter general y profesional de las
carreras de la Facultad.
En 2013, las carreras de Pedagogía en Lengua Castellana y Literatura,
Pedagogía en
Matemática y Estadística y Pedagogía en Biología y Ciencias Naturales se presentan a su
segundo proceso de acreditación. Las primeras dos aumentan sus años de acreditación a
cuatro. La carrera de Pedagogía en Biología y Ciencias Naturales vuelve acreditarse por un
periodo de 3 años.

FEDU en la actualidad
La Facultad de Educación de la Universidad de Las Américas (FEDU) es la unidad académica
encargada de diseñar, administrar y gestionar las carreras profesionales relacionadas con el
ámbito de la formación inicial docente. Actualmente, la FEDU imparte los siguientes diez
programas de formación de pregrado: Educación Parvularia, Pedagogía en Educación
Básica, Pedagogía en Educación Diferencial, Pedagogía en Lengua Castellana y Literatura,
Pedagogía en Matemática y Estadística, Pedagogía en Historia y Educación Cívica, Pedagogía
en Biología y Ciencias Naturales, Pedagogía en Inglés, Pedagogía en Educación Física y
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Psicopedagogía. Cabe mencionar, que la FEDU alcanza una matrícula de 5.847 estudiantes,
lo que representa aproximadamente un 20% del total de estudiantes de la UDLA.
En la actualidad, la Facultad orienta su gestión en base al plan de desarrollo 2011-2014.
Este plan fue elaborado por la comunidad académica en su conjunto, con apoyo de
profesionales externos e incluyó la revisión de la Misión y Visión de la FEDU. Surgen,
entonces, nuevas definiciones, a la luz del contexto educacional de esos momentos, los
desafíos de la propia Unidad, conforme con la experiencia adquirida a lo largo de su
existencia. En consecuencia, se define como Misión “Constituirse en una oportunidad de
acceso abierto a la educación superior para personas con vocación de profesor; donde se
formen profesores innovadores, reflexivos y críticos para responder a las exigencias y desafíos
educativos del país; usando estrategias metodológicas y didácticas actualizadas, exigentes y
rigurosas, que les permitan desarrollar efectivamente las competencias que requerirán para
su adecuado desempeño profesional docente”. Queda plasmado así, el carácter innovador,
reflexivo y crítico del profesor, que se vincula con las exigencias que el país hace a la
profesión del educador; y la vocación docente en relación a la voluntad de la FEDU de
otorgar valor a la preferencia por la carrera pedagógica que puede darse en una diversidad
de personas (jóvenes y adultos). En cuanto a la Visión, se declara:
Lograr que los egresados cuenten con un sello propio y un perfil con las competencias
necesarias para destacar positivamente entre sus pares, y certificarse en los procesos
actuales (prueba Inicia) y futuros que pueda establecer la autoridad educacional.
El sello propio de la Facultad y de sus egresados, el que debe estar fundado en una
profunda vocación de servicio; en el conocimiento de estrategias metodológicas diversas e
innovadoras, que potencien la didáctica, la incorporación de TIC y los ambientes de
aprendizaje; y en la valoración del contexto social y cultural, la integración de alumnos
con necesidades educativas especiales y el desarrollo de vínculos entre la escuela y la
comunidad.
Asegurar que la formación práctica sea una experiencia enriquecedora y al mismo tiempo
constituya un servicio útil para la comunidad educativa.
Establecer una cultura compartida a partir de la integración de los distintos estamentos y
del trabajo en equipo.
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14
Promover a través de diversas iniciativas el compromiso de la Facultad con la
actualización permanente y el mejoramiento continuo de sus directivos, profesores,
alumnos y egresados.
Estos elementos, se vinculan con objetivos relacionados tanto con los egresados de las
carreras como con aspectos del propio proceso de formación universitaria en términos de
rasgos distintivos de la FEDU: vocación de servicio, formación práctica, incorporación de las
TIC, entre otros. También contempla,
avanzar sostenidamente en la calidad de la
experiencia laboral y educativa de los miembros de la comunidad. Por tanto, los propósitos
que guían a la Facultad de Educación de la Universidad de las Américas son los siguientes:
Dar oportunidades de una realización profesional a personas que aspiran a ejercer la
profesión docente con los conocimientos disciplinares adecuados a su especialidad, de
acuerdo con los currículum vigentes en el país y con la formación necesaria para
distinguirse como profesores que se interesan por el desarrollo integral de sus
estudiantes, y que a la vez van a ser capaces de reconocer los distintos entornos sociales
de las familias entre las cuales les corresponda desempeñarse. Diseñar, implementar e
impartir carreras y programas académicos para la formación de profesionales de la
educación, que sean pertinentes a las necesidades y aspiraciones de los estudiantes y a los
requerimientos de desarrollo del país. Procurar que los programas académicos y carreras
del área de educación cumplan con los criterios de calidad establecidos por las comunidades
académicas y profesionales constituidas para tal efecto. Formar profesionales de la
educación con una visión integradora de los distintos saberes que convergen a la tarea
educativa. Los profesionales de la educación de la UDLA deberán tener conocimiento y
dominio de las herramientas para la creación, el diseño y análisis de su acción profesional;
el conocimiento didáctico de las disciplinas que imparten; la capacidad para apropiarse y
generar innovación en sus prácticas educativas y la capacidad para acoger y atender a la
diversidad de estudiantes del sistema escolar chileno. Diseñar, implementar e impartir
programas de postítulo y postgrado en el área de educación, que sean pertinentes a las
necesidades de profesionalización y especialización de los profesores en ejercicio,
considerando los sellos propios de nuestra institución. Integrar de manera distintiva a las
carreras y programas de pre y postgrado, la formación en las tecnologías de la
comunicación e informática educativa. Desarrollar investigación educativa, en niveles y
formas acordes a los propósitos fundamentales de la Universidad de las Américas, teniendo
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15
en consideración su impacto en el mejoramiento de los procesos de enseñanza-aprendizaje
en el aula. Realizar actividades de vinculación con el medio y/o complementarias, que
contribuyan a crear un clima educativo favorable al desarrollo integral de los estudiantes, su
profesionalización e inserción en el sistema educativo nacional.
Junto a la nueva Misión y Visión de la Facultad, el plan de desarrollo 2011-20142 consideró
la realización de proyectos en áreas transversales a las carreras, en concordancia con los
planes de mejora de cada una y con la Misión y Visión de la UDLA. Estas áreas son las
siguientes:
Mejoramiento de la gestión docente: Proyectos de apoyo a la formación y
perfeccionamiento docente, fomento del uso de TIC (incorporación de plataformas
tecnológicas en la docencia), establecimiento de pruebas nacionales y mecanismos de
retroalimentación docente, análisis y caracterización de los estudiantes de las carreras
de la Facultad y la implementación de un sistema de evaluación de directivos de la
Facultad a través del sistema de evaluación de desempeño de la universidad.
Actualización curricular: La actualización de las mallas curriculares de la Facultad se
realizó en el año 2010. Esta actualización curricular contempló, para el año 2012 en
adelante, los lineamientos referidos a estándares de formación inicial docente
impulsados por el Ministerio de Educación, de forma de cumplir con el objetivo de
entregar una formación actualizada y pertinente.
Política de investigación docente aplicada: Desarrollo del proyecto de repositorio de
seminarios de grado y propuestas didácticas; línea de estudio y caracterización de los
perfiles de los alumnos y difusión de las mejores prácticas didácticas, en sus distintos
niveles.
2
Respecto al Plan de Desarrollo 2015-2018 de la FEDU, es importante señalar que se encuentra en
curso, bajo el reconocimiento de etapas claves, que son: i) Etapa 0 - Etapa de Planificación: envío a
Directores de Carrera y Directores de Escuela del Plan de Desarrollo 2011-2014 para su revisión,
análisis y evaluación; y desarrollo de un cronograma de trabajo; ii) Etapa 1- Etapa de Diagnóstico: la
Unidad Curricular FEDU se encuentra revisando el Plan de Desarrollo 2011-2014, etapa que incluye:
revisión misión; revisión visión; y revisión cumplimiento áreas definidas como prioritarias; y iii)
Etapa 2 – Formulación de Estrategia: revisión de propuesta de Unidad Curricular en Consejo de
Facultad Ampliado, generación de líneas, y reconocimiento de comisión de redacción.
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Gestión del área de formación práctica: Proyecto de mejoramiento en sus diversos
componentes. Ver más detalles en párrafos siguientes de esta sección.
Estructura de la FEDU

La Facultad de Educación se organiza en función de unidades académicas que permiten que
la toma estratégica de decisiones se realice de manera colegiada; no sea consecuencia de la
visión de una sola persona y responda a políticas y directrices de la Facultad, que son
independientes de los individuos que ejercen cargos al interior de la FEDU.
El Decanato es la unidad académica conformada por el Decano, cargo que es ejercido por la
persona que preside la Facultad de Educación y quien la representa ante Vicerrectoría
Académica. De acuerdo a lo establecido en el artículo N°56 del Reglamento Orgánico de la
Universidad, las funciones del Decano se refieren a:

Planear, conducir y controlar el quehacer académico propio de su respectiva
Facultad en todas las sedes en que la misma imparta carreras o programas de
estudio.

Planear, conducir y evaluar las actividades docentes, de investigación y de extensión,
dentro del marco de las políticas académicas de la Universidad.

Controlar el cumplimiento de la planificación y de la administración académica
propias de la Facultad.

Evaluar periódicamente si los planes y programas de estudio que imparten las
escuelas a los alumnos responden a las necesidades actuales y futuras del medio,
con el objeto de mantenerlos permanentemente actualizados. Para ello, propondrá
al Rector la creación, modificación o supresión de carreras, grados académicos,
títulos profesionales y técnicos y sus respectivos planes y programas de estudio o
asignaturas dentro de una carrera.

Administrar con eficiencia los recursos financieros que le han sido asignados
procurando optimizar las actividades de su Facultad.

Proponer al Rector la contratación de los Directores de las Escuelas de su Facultad, a
través del Vicerrector Académico y previa consulta con este.

Llevar a cabo la contratación del personal académico de la Facultad.

Tutelar la prestación de servicios académicos a otras facultades de la Universidad.
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
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Supervisar y evaluar los resultados obtenidos por el personal académico de la
Facultad y adoptar las medidas pertinentes como consecuencia de dicha evaluación.

Diagnosticar las necesidades de perfeccionamiento y de desarrollo académico del
personal docente de la Facultad e informar del referido diagnóstico al Vicerrector
Académico para satisfacer dichas necesidades.

Conocer la situación disciplinaria y conductual del alumnado de la Facultad e
informar de ella, si fuere procedente, al Director de Coordinación Docente.

Nominar, mediante resolución, las comisiones que tomarán exámenes de grado del
estudiantado.

Solicitar fundadamente a la autoridad superior el otorgamiento de grados
académicos y/o títulos a los candidatos que estén en situación de graduarse o
titularse.

Diseñar y coordinar la organización funcional interna de las carreras que imparten
las Escuelas e Institutos de la Facultad y designar a las personas responsables de
cumplir dichas funciones, delegando las atribuciones que correspondan.

Integrar el Consejo Académico.

Presidir el Consejo de la Facultad.

Velar por el cumplimiento de la estrategia institucional dentro de su ámbito de
competencia.

Definir, dirigir y controlar el plan de acción anual de la Facultad en función de la
estrategia institucional.

Aprobar y controlar el plan de acción anual de cada Escuela y Carrera perteneciente
a la Facultad.

Velar por la aplicación y cumplimiento del modelo de gestión en todas las
actividades de la Facultad.

Establecer y controlar el presupuesto de la Facultad y de las Escuelas y Carreras que
la componen.

Controlar la aplicación del sistema de selección, desarrollo y evaluación del
desempeño de los miembros de la Facultad.

Dirigir la gestión de calidad académica, aplicando los estándares institucionales de
calidad de la docencia y servicios y monitoreando los indicadores, metas de proceso
y resultados para asegurar la homogeneidad de la docencia impartida por la
Facultad.
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
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Impulsar el mejoramiento continuo y la innovación de los procesos de enseñanza –
aprendizaje. Velar por la homogeneidad de la oferta académica y el desarrollo de la
Facultad en todas las sedes.
El Consejo de Facultad corresponde a un cuerpo colegiado conformado por el Decano, los
Directores de Escuela de las diez carreras que se dictan en FEDU, además del Director
General de Prácticas Pedagógicas y el Coordinador Pedagógico de Tecnologías. Este Consejo
apoya la toma de decisiones en torno a asuntos curriculares y de gestión educativa que
involucran a todas las carreras de la FEDU3.
La Unidad Curricular (UC), que se crea en 2011, está constituida por un subgrupo de
miembros del Consejo de Facultad: el Decano, quien la preside, la Secretaria Académica, la
Directora de la Escuela de Educación y un Director de Escuela de la Facultad que representa
las carreras de educación inicial. La UC se reúne semanalmente y también apoya la toma de
decisiones curriculares y de gestión educativa, pero revisa temáticas propias de cada
carrera, a diferencia del Consejo de Facultad que vela por temas generales de la Facultad. El
Consejo de Facultad y la Unidad Curricular apoyan la toma de decisiones del Decano, quien
acude a estas unidades cada vez que le parezca necesario.
La Dirección de Escuela es la unidad académica conformada por el Director de Escuela,
cargo que es ejercido por la persona que lidera la carrera y quien la representa ante el
Decano y toda la comunidad educativa. El Director de Escuela toma decisiones vinculadas
con cuestiones curriculares y de gestión educativa de su carrera en consulta con su Comité
Curricular, su Consejo de Escuela, la Unidad Curricular y/o el Decano.
El Consejo de Escuela y el Comité Curricular son unidades que colaboran en la toma de
decisiones del Director de Escuela, quien las consulta especialmente cuando se trata de
temas que involucran consecuencias relevantes para el proceso de enseñanza-aprendizaje
de los estudiantes de la carrera. El Consejo de Escuela está conformado por todos los
profesores de especialidad que hacen clases en la carrera. El Comité Curricular corresponde
a un subgrupo del equipo de docentes que forma el Consejo de Escuela. En ambas unidades,
pueden participar profesores que trabajan en UDLA en jornada parcial o completa. En el
caso del Comité curricular, los docentes pueden provenir también del área profesional
3
Consultar especificaciones en documentación de la Facultad de Educación.
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pedagógica. En términos generales, el Director de Escuela es acompañado en la toma
estratégica de decisiones, sea por su Consejo de Escuela, su Comité Curricular, la Unidad
Curricular y/o el Decano. De este modo, se cautela que decisiones cruciales relativas a cada
carrera de la Facultad sean consecuencia de una reflexión entre colegas; tengan un respaldo
colectivo y respondan a políticas y directrices de la propia carrera y de la Facultad en
general.
Sobre el Carácter Multi-Sede de la Facultad de Educación y su Relación con la Calidad
del Aprendizaje
Con la finalidad de resguardar una formación de calidad homogénea, la Facultad de
Educación ha iniciado el diseño y la aplicación de 2 evaluaciones nacionales en asignaturas
de la Escuela de Educación, específicamente EDU 107 (Taller de Comunicación Oral y
Escrita) y EDU 507 (Evaluación Educativa). En el caso de EDU 107, se aplica, a nivel
nacional, una evaluación diagnóstica y una evaluación de cierre, desde el primer semestre
de 2012. Este instrumento es aplicado a 650 estudiantes aproximadamente en cada primer
semestre del año académico4. En el caso de EDU 507, el instrumento de evaluación nacional
se encuentra en proceso de construcción. Se espera socializar, con estudiantes y profesores,
la aplicación de este instrumento nacional, que corresponde al examen final de la
asignatura.
La implementación de evaluaciones nacionales se fundamenta en la necesidad de aplicar
mecanismos que permitan verificar el aprendizaje de los estudiantes. Al formar parte de
una Universidad que funciona en varias localizaciones geográficas, la FEDU imparte sus
carreras en distintas modalidades y sedes, por lo que la Facultad debe velar por la calidad
de la educación entregada y por que los aprendizajes logrados por los estudiantes sean los
que establece su plan de estudios. Las evaluaciones nacionales, iguales para todos,
independiente de la sede y el régimen en el que estudien, operan como un mecanismo
apropiado para verificar si los aprendizajes que establece el plan de estudios se están
logrando en tiempo y forma. A través de este tipo de evaluaciones, la Facultad podrá
obtener información sobre el rendimiento de los alumnos respecto de cada asignatura
general y profesional y contrastar sus resultados de aprendizaje, con el fin de tomar
Los resultados pueden ser consultados en documentación de la Facultad de Educación (ponencia
presentada en el 3° Congreso Nacional de Pedagogía, Cátedra Unesco Lectura y Escritura,
Universidad de Los Lagos, Osorno, Chile, 24-26 de abril de 2014)
4
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medidas de apoyo preventivamente en aquellos casos en que se verifiquen dificultades de
aprendizaje.

Desarrollo Curricular de la Facultad de Educación
Actualización Curricular Año 2010
La actualización curricular diseñada en el año 2009 y ejecutada a partir del 2010 tuvo como
principal objetivo desarrollar un plan de estudios que respondiera a las necesidades de
formación requeridas para cumplir con el perfil de egreso de cada carrera perteneciente a la
Facultad. Para operacionalizar este objetivo general, se establecieron los siguientes
objetivos específicos:
Integrar y complementar los contenidos disciplinarios y de formación profesional que
se actualizan, como parte de los desafíos y demandas de la formación inicial docente.
Actualizar la formación conducente a la Licenciatura en Educación (este objetivo recoge
las recomendaciones dadas por los pares evaluadores en su visita de 2009).
Actualizar los contenidos y enfoques de los programas de cada asignatura de la
formación especializada y el dominio de los distintos enfoques que la sustentan, en
virtud de la revisión de diversos documentos relacionados con la formación docente y
de especialidades en las pedagogías nacionales.
Integrar las TIC en las mallas curriculares de todas las carreras de la FEDU.
Incorporar, en las asignaturas de las distintas áreas de formación, los estándares
orientadores de formación inicial docente que el país valida a través de las discusiones
de mesas de expertos lideradas por el Ministerio de Educación.
Generar procedimientos que permiten la implementación de las actualizaciones con la
participación de la comunidad de docentes (Consejo de Facultad, Consejo de Escuela,
Comité Curricular).
El proceso de actualización curricular siguió una estrategia de levantamiento de
información y de trabajo mancomunado de los equipos docentes de cada carrera. Al
respecto, se distinguieron dos etapas:
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1. Desarrollo de líneas curriculares: Este proceso da cuenta de un estudio detallado de
los elementos que componen el perfil de egreso de cada carrera. A partir de la
identificación de los aprendizajes claves de la carrera, se procedió a validar la
definición del perfil de egreso a través de fundamentación teórica (por ejemplo,
mediante estudios y documentos actualizados del ámbito pedagógico y/o disciplinar,
tales como los estándares para la formación inicial docente del Ministerio de
Educación), recolección y análisis de evidencias (entrevistas con alumnos egresados,
centros de práctica y evaluación de trabajos de título e informes de práctica
profesional), además de la validación interna experta (estudio y comentario de los
profesores especialistas de la carrera en cada línea curricular). Adicionalmente, se
realizó un análisis de progresión curricular, con el fin de identificar los elementos del
perfil de egreso por carrera, los propósitos generales de cada asignatura y los
aprendizajes que se espera que los estudiantes logren. Este análisis fue realizado por
comisiones compuestas por profesores especialistas de cada carrera.
2. Actualización e integración de contenidos: A partir del estudio sobre progresión
curricular, se sugirió la integración de contenidos nuevos, su actualización y/o
renovación. Este análisis se complementa y valida con la aplicación de un instrumento
interno de recolección de información denominado “Evaluación de Programas
Vigentes”, que es completado por cada profesor que dicta una determinada asignatura
en las carreras de la Facultad. Esta información nutre las revisiones periódicas de los
programas de asignatura, que realizan los Comité Curriculares de Escuela.5
De esta forma, el plan de estudios de las carreras de la Facultad para el ingreso 2010
consideró las siguientes características:
1. Es un plan semestral, que dependiendo de la carrera puede durar entre ocho y diez
semestres.
2. Da cuenta de las cuatro líneas de formación profesional señaladas por la CNA:
formación general, profesional, de especialidad y práctica. Se busca un equilibrio en la
formación, sin embargo, el mayor porcentaje de créditos se concentra en las
asignaturas de especialidad.
Ver Formulario de “Evaluación de Programas Vigentes”. Reglamentación de Universidad de Las
Américas y Facultad de Educación. Los formularios de evaluación se encuentran disponibles en la
Dirección de Escuela y en el Portal de la Facultad.
5
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3. El plan de estudios de formación general y profesional es de carácter común a las
carreras de la Facultad6.
4. En la formación general, se establece como obligatorio cursar dos semestres de inglés,
el “Taller de Comunicación Oral y Escrita” (EDU 107) y la asignatura “Matemática
Aplicada a la Educación” (MAT 212), para complementar la formación básica de los
alumnos y fortalecer habilidades necesarias para su desarrollo profesional.
5. El plan de formación profesional integra nuevas áreas como: necesidades educativas
especiales y adaptación curricular, didáctica general e informática educativa, como
desafíos profesionales de la práctica docente en el contexto educativo actual.
6. Cada una de las carreras ha integrado a la formación de la especialidad aspectos
básicos de ciencias necesarias para el contexto actual disciplinar, para dar cuenta de los
desafíos del sistema educativo y del currículo que debe implementarse.
Consecuentemente con lo señalado, también se procedió a la actualización de los programas
de asignatura a través de un proceso de consulta a los profesores de las distintas carreras y
a los centros de práctica.7
Asimismo, a nivel institucional, durante el año 2010, la Vicerrectoría Académica con la
participación de la totalidad de los Decanos y Directores de Escuela e Institutos, procedió a
analizar e implementar un nuevo Sistema de Créditos para UDLA (SCUDLA) que fue
posteriormente aprobado por Rectoría y conocido y validado por la Junta Directiva de la
Universidad. Este proceso tuvo como grandes objetivos los siguientes:
1.
Consolidar el currículo de las distintas carreras que imparte UDLA.
2.
Asignar creditaje a las asignaturas, de acuerdo a una normativa única, propia y
consistente con la misma lógica empleada por los sistemas de crédito adoptados por
el Consejo de Rectores de las Universidades Chilenas (CRUCH).
En lo que se refiere específicamente a la asignación de créditos, se tomó como referencia el
sistema de créditos europeo que surge de los acuerdos de Bolonia. Este enfoque está
centrado en el estudiante y el tiempo que requiere para estudiar, hacer trabajos, investigar
Algunas asignaturas de este plan de estudios son reemplazadas en las mallas curriculares de
algunas carreras por asignaturas de especialidad equivalentes.
7 Los centros de práctica son consultados semestralmente a través de encuestas aplicadas en las
asignaturas de práctica. Ver formularios de consultas realizadas a los centros de práctica en portal
web de la Facultad y carpeta de evidencias “Prácticas Pedagógicas Educación Diferencial” disponibles
en la Dirección de Escuela.
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y realizar todas las demás actividades que el profesor sugiere para lograr aprendizaje. El
desafío de este sistema de créditos es adecuar el modelo docente universitario a las nuevas
maneras de aprender que tienen los jóvenes y adultos de hoy. La flexibilidad del sistema
hace posible que los profesores innoven, usando tecnologías educativas, así como cualquier
otro tipo de tareas que pueda enriquecer el proceso de aprendizaje. Este modelo de créditos
permite, además, adaptar las metodologías de enseñanza a las particularidades de los
diversos grupos de estudiantes de la universidad. Bajo esta perspectiva las premisas
fundamentales del diseño de créditos en UDLA (SCUDLA) son:
 Las carreras no pueden excederse de 60 créditos anuales, 30 créditos por semestre.
 La valorización de creditaje está centrada en el tiempo que el estudiante requiere para
cumplir con los objetivos y aprendizajes esperados de cada asignatura.
 El número máximo de créditos es 300 para una carrera de cinco años.
Ajuste Curricular Año 2013
En el año 2013, se llevó a cabo un análisis integral de las mallas curriculares de las carreras
de la FEDU y se tuvo como foco el mejoramiento de la progresión entre las asignaturas
pertenecientes a una misma línea curricular y la actualización de los programas
administrados por la Escuela de Educación. Las asignaturas transversales que son
responsabilidad de esta Escuela experimentaron mejoras en sus contenidos y, en algunos
casos, cambios en su ubicación dentro de la malla curricular.
La primera línea de ajuste corresponde a un reforzamiento del contenido de las asignaturas
comunes a todas las carreras de la Facultad ligadas a sicología, psicopedagogía y educación.
Se trata de las asignaturas SIC 482 (Psicología del Desarrollo de la Infancia); SIC 483
(Psicología del Desarrollo de la Adolescencia cuyo nombre varió a Psicología del
Desarrollo); SIC 382 (Sicología del Aprendizaje); SIC 481 (Psicología del Desarrollo) y EDU
271 (Necesidades Educativas Especiales y Adaptación Curricular).
Se incluye una nueva asignatura para los alumnos que ingresan a partir del primer
semestre de 2014: PSP 100 (Metacognición y Formación Universitaria), que revisa
prácticas culturales propias de la educación superior y que permiten navegar
exitosamente la formación universitaria, así como orientaciones específicas sobre los
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servicios que ofrece la universidad a sus estudiantes para apoyar su proceso de
enseñanza-aprendizaje en educación superior.
Las actuales asignaturas en la línea SIC (SIC 482, SIC 483 y SIC 382) o asociadas (EDU
271) cuentan con programas de estudios actualizados. Estas asignaturas se dictan en
un semestre más avanzado o cambian de ubicación en la malla.
La segunda línea de ajuste curricular es la rearticulación del eje currículum, evaluación y
didáctica (EDU 302, EDU 507 y EDU 413 respectivamente), núcleo de la formación
pedagógica de nuestras carreras. Se dispone una secuencia entre estas asignaturas de forma
que la asignatura de didáctica integre los saberes de las asignaturas de currículum y
evaluación.
La tercera línea de ajuste refuerza la capacidad de nuestros egresados para gestionar el aula
escolar, es decir, para tomar decisiones pedagógicas a nivel de sala de clases, incluyendo
aspectos relacionados con la normalización, la organización del tiempo de clases, la
orientación, la mediación de conflictos y el liderazgo del profesor en aula. En particular, las
asignaturas EDU 710 (Gestión Educativa de Aula Inicial); EDU 813 (Gestión Educativa de
Aula) y EDU 713 (Política Educacional Chilena) actualizan sus programas, integrando y
reforzando contenidos.
La cuarta línea de ajuste curricular es la formación de una secuencia entre las asignaturas
EDU 612 (Investigación Educativa), el Seminario de Especialidad (en el caso de las carreras
de Educación Media) y el Seminario de Grado (en el caso de todas las carreras de la FEDU).
De esta forma, se refuerza y facilita la preparación de los alumnos para la asignatura de
Seminario de Grado donde deben producir una tesina que conduce a la obtención del Grado
de Licenciado en Educación.
En forma complementaria a los ajustes descritos, las carreras también realizaron lo propio
con los programas de estudio de especialidad.
Para asegurar el correcto cumplimiento de este ajuste curricular, la Unidad Curricular
generó un documento titulado “Instructivo de actualización curricular 2014”8 que contiene
el detalle de los ajustes curriculares aplicados y los itinerarios de las cohortes beneficiadas
por la nueva articulación curricular de las asignaturas modificadas.
8
Disponible en Documentación de la Facultad de Educación.
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
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Mejoramiento Continuo de la Facultad de Educación
En el Área de Formación General y Profesional: Consolidación de la Escuela de
Educación
Como se ha señalado anteriormente en el documento, la Escuela de Educación (EE) surge
para responder a la necesidad de contar con una unidad académica al interior de la Facultad
que se responsabilice de las asignaturas de formación general y profesional que integran las
mallas curriculares de todas las carreras impartidas por FEDU. La Escuela de Educación
tiene, entonces, dos objetivos fundamentales:
1. Levantar un diseño curricular para el conjunto de asignaturas de las que se hace cargo,
con el fin de establecer estándares de enseñanza-aprendizaje que permitieran impartir
estos cursos de manera homóloga y con el mismo nivel de calidad para las diez carreras
de la Facultad, en seis sedes distintas y bajo los tres regímenes en que se imparten las
carreras.
2. Desarrollar estrategias y mecanismos que permitan monitorear la calidad del
aprendizaje de los estudiantes y la calidad de la enseñanza que está al servicio de dicho
aprendizaje.
Las primeras tareas a las que se abocó la Escuela de Educación fueron descritas
anteriormente en la sección sobre ajuste curricular ocurrido en 2013. Luego, la Escuela se
dedicó a hacer mejoras (reelaboración de programa de asignatura, syllabus y materiales
para el aula virtual del curso) en la asignatura de política educacional chilena y la de
comunicación oral y escrita. En la actualidad, se está trabajando en el rediseño y
actualización de las asignaturas de Informática Educativa y Matemática Aplicada a la
Educación. Durante el 2015, se hará lo propio con las asignaturas de fundamentos y teoría
de la educación.
La labor que la Escuela de Educación ha realizado hasta ahora se organiza en tres áreas de
trabajo. Estas son:
Preparación y diseño: Esta área cubre tareas relacionadas con la preparación y el
diseño de materiales curriculares y de gestión educativa a partir de los cuales se busca
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alcanzar los objetivos que la Escuela se ha trazado. Algunos ejemplos de las tareas de
esta área son: diseño de perfiles docentes para profesores que dictan asignaturas de la
EE; validación de docentes idóneos, en función del perfil; validación de ayudantes de
asignaturas de la EE, de acuerdo al instructivo de ayudantías académicas de FEDU,
diseño de programas, syllabus y aulas virtuales de asignaturas de la EE, así como
también de evaluaciones nacionales, diseño de encuesta para docentes y ayudantes, con
el fin de chequear el funcionamiento del diseño de la asignatura, entre otras.
Capacitación: Esta área cubre, por una parte, tareas que apuntan a informar a los
profesores y ayudantes de la Escuela sobre los cambios y ajustes realizados en las
asignaturas. Por otra parte, y como consecuencia de tales cambios, se aboca también a
ofrecer jornadas de inducción curricular en las se proponen estrategias de enseñanzaaprendizaje y evaluativas conducentes a que ayudantes y docentes tengan éxito con sus
estudiantes y estos logren los aprendizajes esperados de las asignaturas.
Evaluación y retroalimentación para el mejoramiento continuo: Esta área involucra
tareas vinculadas con el análisis de datos entregados por profesores y ayudantes de la
Escuela cuando esta solicita evaluación y retroalimentación del funcionamiento de las
asignaturas. De este modo, los aprendizajes esperados, contenidos, estrategias
metodológicas y evaluativas del curso, así como sus referencias bibliográficas son
periódicamente revisadas para realizar ajustes que permitan mejorar continuamente el
funcionamiento de las asignaturas en sala de clases. Este análisis se complementa con la
información recolectada a partir del instrumento denominado “Evaluación de Programas
Vigentes” (ver sección sobre actualización curricular año 2010). La Escuela también ha
realizado análisis de datos relativos a pruebas nacionales de la asignatura EDU 107
(Comunicación Oral y Escrita) para examinar los niveles de aprendizaje de los
estudiantes al inicio y al final del curso, en las diversas sedes y regímenes en que se dicta.
La progresiva consolidación de la Escuela de Educación ha permitido articular sus
asignaturas de una forma ordenada y de acuerdo a ámbitos de formación, ciclos formativos
y líneas curriculares definidas. A continuación, se muestra un diagrama donde se visualiza
esta ordenación:
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Cuadro N°1: Formación General y Profesional
CICLOS FORMATIVOS
ÁMBITOS DE
FORMACIÓN
General
Formado por
asignaturas que
apuntan al
desarrollo de
habilidades
comunicativas y
saberes
culturales
amplios y
requeridos por el
profesional de la
educación
CICLO INICIAL
Formado por asignaturas de
introducción a la formación
profesional, que constituyen la
base a partir de la cual los alumnos
están capacitados para profundizar
sus conocimientos disciplinares y de
especialidad
CICLO DE ESPECIALIZACIÓN
Formado por asignaturas que amplían y
profundizan el ciclo inicial, las que permiten
consolidar al estudiante el perfil de egreso de
su carrera
Conocimientos básicos
de educación y el sistema
educativo nacional
Cubre elementos básicos
de la pedagogía y el
quehacer educativo desde
una perspectiva teórica,
con el fin de desarrollar el
pensamiento abstracto en
torno a la educación.
Habilidades cognitivas
claves para la
educación terciaria
Cubre el desarrollo y
fortalecimiento de
habilidades cognitivas
(lógico-matemática,
lector-escritora y oral) y
otras habilidades
esenciales para
confrontar exitosamente
la formación universitaria
Dominio básico del
inglés
Cubre el nivel de
desempeño elemental en
la lengua inglesa en las
cuatro habilidades
comunicativas (hablar,
escuchar, escribir y leer)
EDU 117: Fundamentos
Socioculturales de la
Educación
EDU 713: Política Educacional
Chilena
Electivo
Asignatura UDLA que
cubre desarrollo
profesional o intereses
personales del estudiante
en los programas de
formación que las
incorporan.
Educación Parvularia
(2)Pedagogía en Inglés
(1)Pedagogía en
Matemática y Estadística
(1)Pedagogía en Lengua
Castellana y Literatura (1)
LÍNEA CURRICULAR
EDU 206: Teoría de la
Educación
EDU 107: Taller de
Comunicación Oral y Escrita
MAT 212: Matemática
Aplicada a la Educación
PSP 100: Metacognición y
Formación Universitaria
LCE 001: Laureate English
Program Level I
LCE 002: Laureate English
Program Level II (solo para
Pedagogía en Lengua
Castellana y Literatura y
Pedagogía en Educación
Física)
LCE 001: Laureate English Program
Level I (solo para Pedagogía en
Educación Básica)
LCE 002: Laureate English Program
Level II
Pedagogía en Historia, Geografía y
Educación Cívica (1)
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ÁMBITOS DE
FORMACIÓN
Profesional
Formado por
asignaturas que
apuntan al
desarrollo de la
formación
profesional de
educador, tanto
de carácter
general como
específico
LÍNEA CURRICULAR
CICLOS FORMATIVOS
CICLO INICIAL
Sicología en el proceso
educativo
Cubre la formación en
sicología y educación
para la diversidad
requerida por los
profesionales de la
educación para tomar,
con propiedad, decisiones
sobre los aprendizajes de
los estudiantes del
sistema escolar
Pilares de la formación
pedagógica
Cubre la formación
práctica en las áreas
clave del profesional de la
educación del siglo XXI:
currículum, evaluación,
didáctica y TIC
Praxis e investigación
educativas
Cubre el área de la praxis
profesional del estudiante
en formación. Busca
desarrollar habilidades
investigativas para
analizar el desempeño
propio y el de los
estudiantes del sistema
escolar, con miras a
realizar intervenciones
que mejoren el proceso
de enseñanzaaprendizaje. Asimismo,
busca desarrollar
habilidades para
administrar y gestionar el
trabajo en el aula escolar
28
SIC 482: Sicología del Desarrollo de la
Infancia
SIC 483: Sicología del Desarrollo
SIC 382: Sicología del Aprendizaje (para
Pedagogía en Educación Física,
Pedagogía en Educación Básica,
Pedagogía en Inglés, Educación
Parvularia, Educación Diferencial y
Psicopedagogía)
EDU 302: Teoría y Diseño Curricular
EDU 507: Evaluación Educativa
CICLO DE
ESPECIALIZACIÓN
SIC 382: Sicología del
Aprendizaje (para
Pedagogías en
Educación Media:
matemática, lengua
castellana, historia y
biología)
EDU 271: Necesidades
Educativas Especiales
y Adaptación Curricular
EDU 413: Didáctica
General
EDU 714: Informática
Educativa
EDU 612: Investigación
Educativa
EDU 710: Gestión
Educativa de Aula
Inicial
EDU 813: Gestión
Educativa de Aula
El equipo que trabaja en la Escuela de Educación está conformado por su Directora, la
Coordinadora de Evaluaciones Nacionales de la Facultad y un Líder Académico.
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Sobre la Separación de Grado Académico y Título Profesional
Entre los años 2009 y 2010, se llevó a cabo el primer proceso de acreditación de las carreras
pedagógicas de la Facultad de Educación UDLA. Entre los desafíos que se desprendieron de
este proceso, se encuentra la necesidad de analizar y perfeccionar los procedimientos de
graduación y titulación de todas las carreras de la Facultad. Los primeros avances en pos de
esta separación se ejecutaron en el año 2010 con la creación de nuevos planes de estudio
para las diez carreras de la FEDU. Luego, en el año 2011, se valida la primera versión del
documento “Definiciones para la obtención de la Licenciatura en Educación y Título
Profesional” (2011). En este documento, se sintetizan los fundamentos teóricos referidos a
la obtención del grado de Licenciado y se identifican las asignaturas que conducen a la
obtención del grado de Licenciado en Educación en UDLA. Para esto, se tuvieron en cuenta,
entre otros documentos, las orientaciones entregadas por la Ley Orgánica Constitucional de
Enseñanza (1999), el Marco para la Buena Enseñanza (2003), la Ley General de Educación
(2009), y las orientaciones de la Comisión Nacional de Acreditación (2007).
Con el objetivo de seguir perfeccionando los protocolos y procedimientos de graduación y
titulación, en el año 2012, la Unidad Curricular de la FEDU elabora el documento
“Procedimientos para la obtención de la licenciatura y título profesional de las carreras de la
Facultad de Educación UDLA” (agosto 2012). En el año 2013, se elabora la primera versión
de los manuales de graduación y titulación, cuyo principal objetivo es servir de orientación
al proceso de implementación de la separación de la obtención del grado y título
profesional, que se aplicaría por primera vez para la totalidad de las carreras de FEDU en el
año 2014910.
En el documento “Procedimientos para la obtención de la licenciatura y título profesional de
las carreras de la Facultad de Educación UDLA” (2012) se indican los requisitos para
obtener el grado de licenciado, los requisitos para obtener el título profesional y el
protocolo de evaluación del grado académico y el título profesional.
Anualmente se realiza actualización de documentos denominados “Manuales de orientaciones para
asignaturas de seminario de grado y para examen de título”, principalmente en aspectos referidos a
pautas y rúbricas de corrección, temarios, etc.
10 Pedagogía en Educación Física todavía no implementa la separación entre grado académico y título
profesional. Debido a que es la carrera más grande de la Facultad, se decide esperar la
implementación de la separación entre grado y título de las demás carreras, con el objeto de
determinar la manera más apropiada de abordar esta implementación en el caso de una carrera
masiva como Pedagogía en Educación Física.
9
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
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A continuación, se presentan las definiciones del grado de Licenciado en Educación y el
título profesional de la Facultad de Educación UDLA y la forma en que se establece la
evaluación en ambas instancias.11
El Grado de Licenciado en Educación se obtiene luego de haber aprobado todas las
asignaturas del plan de estudio de la carrera, a excepción de la práctica profesional.
La asignatura de Seminario de Grado (cursada en el octavo semestre para las carreras de
educación inicial y noveno semestre para las carreras de educación media) corresponde a la
instancia curricular regular con la que culmina el proceso de obtención de la Licenciatura en
Educación. El Seminario de Grado está orientado al desarrollo de habilidades que permitan
sistematizar conocimientos a partir de un proceso de investigación. Este proceso puede ser
articulado a través de una investigación aplicada o una propuesta didáctica. La calificación
final de la Licenciatura en Educación se obtiene de la manera como se indica en el siguiente
cuadro:
Cuadro N°2: Licenciatura en Educación
Calificación de Licenciatura en Educación
Componente
Ponderación
Calificación de presentación (promedio de calificaciones de
60%
asignaturas, exceptuando Práctica Profesional)
Calificación de la asignatura de Seminario de Grado
40%
Calificación final de Licenciatura en Educación
100%
El Título Profesional es la constatación de la formación que habilita profesionalmente y
será otorgado para las carreras de la Facultad de Educación cuando se cumplan los
siguientes requisitos: estar en posesión del grado de Licenciado en Educación, haber
aprobado la asignatura de Práctica Profesional y haber rendido y aprobado el examen de
título. La calificación final del título profesional se obtiene de la manera como se indica en el
siguiente cuadro:
11
Documentos señalados disponibles en Documentación de la Facultad de Educación.
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Cuadro N°3: Título Profesional
Calificación del Título Profesional
Componente
Ponderación
Calificación de presentación (promedio de las calificaciones 60%
finales obtenidas
en todas las asignaturas del plan de
estudio)
Calificación de examen de título
40%
Calificación final del título profesional
100%
En el “Manual de orientaciones para el desarrollo de la asignatura de seminario de grado”
(2013) se explica la relevancia de la asignatura de Seminario de Grado en el proceso de
obtención del grado de Licenciado en la Facultad de Educación UDLA. Este manual tiene por
propósito orientar, apoyar y uniformar el desarrollo de las tareas de la asignatura de
Seminario de Grado y especificar los requisitos y exigencias que se deben cumplir para
obtener el Grado de Licenciado en Educación otorgado por la Facultad de Educación de la
UDLA.
En el “Manual de procedimientos para la aplicación del examen de título profesional de las
carreras de la Facultad de Educación UDLA” (2013) se especifican los requisitos para
obtener el título profesional y se detallan los procedimientos relacionados con la aplicación
del examen de título de las carreras de la Facultad de Educación. Se especifica la modalidad
de examen de título, los calendarios de aplicación de los exámenes y sus diversas instancias
en caso de reprobación, los temarios de los exámenes y las pautas y rúbricas de corrección.
Actualmente, todas las carreras de la Facultad de Educación han implementado el proceso
de separación de instancias de obtención del grado académico y título profesional12. Los
estándares de formación inicial docente han sido considerados en la formulación de los
temarios, pautas y rúbricas de corrección del examen de título. Estas orientaciones han sido
integradas en las actualizaciones semestrales de los manuales de graduación y titulación.
12
La excepción es la carrera de Pedagogía en Educación Física, como se ha explicado en la nota al pie anterior.
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Sobre el Perfil de Ingreso de los Estudiantes: Acciones Orientadas a Afrontar la
Diversidad
Los estudiantes que ingresan a la Facultad de Educación son, en su gran mayoría, jóvenes
que tradicionalmente no han formado parte de la educación superior y que, por lo mismo,
han tenido poco contacto con las prácticas culturales que permiten transitar con éxito por la
universidad. Asimismo, ingresan adultos que generalmente llevan un tiempo considerable
sin ejercitar estas prácticas y son individuos que mayoritariamente trabajan y tienen
familia. En consideración del perfil de ingreso de los estudiantes, la FEDU incluye dentro de
las mallas de sus carreras tres asignaturas que se dictan durante el ciclo formativo inicial y
que apuntan a desarrollar habilidades cognitivas claves para la educación terciaria. Se trata
de EDU 107 (Taller de Comunicación Oral y Escrita), MAT 212 (Matemática Aplicada a la
Educación) y PSP 100 (Metacognición y Formación Universitaria). Esta última asignatura se
creó en 2013 y se dictó por primera vez en 2014. Su existencia se relaciona con la necesidad
de los estudiantes de familiarizarse con habilidades específicas cruciales para enfrentar la
educación superior, distintas de las de tipo lógico-matemática, lecto-escritora y de
comunicación oral que se abordan en EDU 107 y MAT 212. Se trata, por ejemplo, del
fortalecimiento de hábitos y uso de técnicas de estudio, autonomía, perseverancia,
capacidad de trabajo en equipo, etc.). PSP 100 también revisa orientaciones específicas
sobre los servicios que ofrece la universidad a sus estudiantes para apoyar su proceso de
enseñanza-aprendizaje durante su formación.
En el Área de Formación Práctica
El Área de Formación Práctica es la unidad responsable de las prácticas pedagógicas de la
Facultad de Educación y fue creada en 2009 con el estatus de Coordinación. En 2010, fue
elevada a la calidad de Dirección, debido a las definiciones estratégicas de las que está a
cargo el área. Tiene la responsabilidad de organizar el proceso de práctica y trabajar en la
mejora constante de los estándares de calidad para la formación práctica de los alumnos de
la Facultad.
El accionar del área de formación práctica es transversal a las diez carreras de la FEDU. Es
liderada por su Director, quien cuenta con coordinadores de práctica de campus, lo que
garantiza la calidad del quehacer en todas las sedes de UDLA. Los lineamientos del área
fueron definidos en el documento “Prácticas pedagógicas, una herramienta de
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profesionalización docente” (FEDU, 2009) y próximamente en el documento “Modelo de
formación práctica FEDU”, que se encuentra en fase de construcción.
El proceso de mejora continua tiene como referentes externos los estándares de formación
inicial docente, la evaluación docente del Ministerio de Educación e, internamente, la
experiencia acumulada en los 18 procesos de acreditación en los que le ha correspondido
participar (acreditación y re acreditación de la carreras pedagógicas de la FEDU), además
del análisis de las acciones desarrolladas en los últimos 5 años.
Software de Gestión de Práctica (SGP): Es una plataforma diseñada por la Dirección
del área que busca apoyar la operación académica y garantizar el cumplimiento de
estándares de calidad para la formación práctica de todos los estudiantes.
La creación del SGP data del año 2010, cuando se da inicio a la etapa de diseño. Al año
siguiente, se presenta la iniciativa al Directorio de UDLA y se obtienen los recursos
necesarios para su desarrollo. En 2011, se trabajó en con una empresa desarrolladora para
obtener las primeras versiones de prueba. En 2012, se realizaron las pruebas técnicas del
software, correcciones y mejoras de la aplicación, poblamiento de datos, capacitación a
usuarios y una marcha blanca. Finalmente, desde el año 2013, se pone en marcha la
plataforma para gestionar el proceso de práctica de aproximadamente 4000 alumnos
anuales.
El SGP es un espacio común de trabajo donde se articulan las acciones de los diferentes
usuarios. Tiene la posibilidad de desarrollar procesos simultáneos; entregar información
para realizar el seguimiento a las actividades de acompañamiento de los supervisores de
práctica; permitir fácil acceso a los alumnos a las evaluaciones aplicadas; difundir
actividades y eventos realizados por la FEDU; mejorar la comunicación con el alumno y el
centro de práctica; permitir la observación de la evolución del proceso cupo-asignación,
entre otros. El software también permite construir una trayectoria del alumno en su
formación práctica mediante la recopilación de los antecedentes que se acumulan a lo largo
del proceso. Es por ello que el SGP dispone de la ficha del alumno con diversos antecedentes
(fortalezas, debilidades, comentarios críticos, entrevistas, documentación y evaluaciones).
Portafolio electrónico: Este espacio virtual tiene el objetivo de potenciar el
aprendizaje de nuestros alumnos a través del uso de la tecnología, así como ofrecer un
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lugar en que los estudiantes sistematizan sus avances (bitácora)
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y publican sus
trabajos. De este modo, se cuenta con una herramienta que permite evidenciar a los
estudiantes sus progresos y logros a lo largo de todas las asignaturas de práctica que
deben tomar.
Centros de práctica: Para garantizar los espacios de práctica a los estudiantes, el área
de prácticas posee 122 convenios lo que equivale a 400 establecimientos educacionales
distribuidos en la Región Metropolitana, V y VIII Región. Esta red se complementa, año
a año, con otras escuelas que reciben estudiantes en práctica, ya sea por ser estos
egresados de la institución, o bien, por encontrarse trabajando en la unidad educativa.
En total, se cuenta con 1.911centros de práctica.
Evaluación: La evaluación de las prácticas en la Facultad considera las apreciaciones
del profesor guía del centro de práctica y las del supervisor FEDU. Ambos evaluadores
utilizan pautas estandarizadas en soporte físico u online, que se basan en el Marco para
la Buena Enseñanza.
Las evaluaciones aplicadas a un alumno en práctica contemplan evaluaciones cualitativas y
cuantitativas. Dentro de las evaluaciones cualitativas se considera la retroalimentación de
las evidencias presentadas en el portafolio electrónico, la declaración de fortalezas y
debilidades consignadas en las pautas aplicadas (supervisor, profesor guía y autoevaluación
del alumno), y las entrevistas de retroalimentación del alumno con su supervisor UDLA. En
cuanto a las evaluaciones cuantitativas, se consideran la evaluación de clase (visita de
supervisión al aula), autoevaluación del alumno, evaluación de profesor guía y del
supervisor, evaluación del examen oral y la evaluación de productos y evidencias
presentadas en el portafolio (bitácora de práctica, ensayos, planificaciones, informes de
contexto, etc.). Dentro de los desafíos que esta área enfrenta en la actualidad, está el
perfeccionar los criterios de evaluación para lograr una mayor uniformidad, tanto dentro de
los diferentes niveles de práctica, como en la agrupación de las diferentes carreras de la
FEDU. También es necesario avanzar en una relación más sistemática con el establecimiento
educacional que permita elevar el compromiso de los profesores guías con el aprendizaje de
los estudiantes en práctica.
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En el Área de Formación para las Tecnologías de la Información y la Comunicación
El área y la coordinación pedagógica de tecnologías tienen un origen conjunto con la
creación de la Facultad de Educación en el año 2008, pues desde sus orígenes ha tenido un
componente distintivo en este ámbito, heredando la experiencia de profesionales de Enlaces
que tomaron parte de esta iniciativa. Así, la formalización del área viene a replantear
acciones que se realizaban anteriormente (al amparo de los Institutos, otras escuelas o
facultades, en término de gestión de aulas). El llamado “sello TIC”, presente en las
declaraciones fundamentales de la FEDU, otorga un impulso en el desarrollo de actividades
asociadas a la formación de docentes con uso de tecnologías, incorporando en las prácticas
pedagógicas, por ejemplo, el portafolio electrónico (como fue indicado en el apartado
precedente). Junto con esto, se comienza a masificar el uso de Aulas Virtuales como apoyo a
las clases presenciales, y en complemento al Sistema de Créditos Transferibles - SCUDLA –
que concibe el desarrollo de aulas tecnológicas para favorecer el trabajo personal.
En cuanto a la filosofía que orienta el desarrollo de las Aulas Virtuales, entendemos como
Facultad, que los procesos asociados al uso de tecnología provienen de las necesidades
pedagógicas expresadas o implícitas. Así la promoción en el desarrollo de esta herramienta
se hace en función de los requerimientos propios de cada carrera mediados por su Director
de Escuela. Esto significa que si bien existe un objetivo base de uso de tecnología y este es
apoyar la presencialidad con recursos tecnológicos, los objetivos propios de cada Escuela
varían según sus necesidades. Es importante mencionar, que en universidades con
características de multi-sedes o multi-campus, la tecnología también puede ser utilizada
como un apoyo en la gestión curricular de los contenidos a entregar, elemento clave en la
calidad formativa. Esto se hace evidente en escuelas grandes que están distribuidas en las
tres sedes de la Universidad. Ahora bien, en cuanto a la promoción de evaluaciones
nacionales a través del Aula Virtual permite dar a conocer al estudiante parte de los tipos
de instrumentos con los que será evaluado en su vida profesional futura;
así como
retroalimentar los procesos de instalación curricular en las diferentes líneas de trabajo. Por
consiguiente, la tecnología apoya procesos de gestión curricular y mejora continua de
procesos de enseñanza-aprendizaje, fundamentales para una institución docente como la
nuestra.
Las Aulas Virtuales se estructuran en base al programa de la asignatura, entregando
recursos de base y promoviendo la construcción del conocimiento a través de la
colaboración. Dentro de la tipología de aulas que maneja la Universidad, la Facultad de
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Educación ha desarrollado el tipo e-support, que significa que el Aula Virtual apoya a la
presencialidad (la complementa). En términos metodológicos, implica un diseño que
considera la interacción docente-alumno presencial como base. Sobre esta interacción se
diseñan las actividades y se proveen los recursos a utilizar, por ejemplo, se realizan Foros
de discusión respecto a un tema o lectura, se analiza material de apoyo, escrito o
multimedial, etc. Es importante señalar también, que en forma paralela la FEDU ha dotado a
sus alumnos de plataformas que hemos denominado de apoyo y que no están asociadas a
una asignatura en particular. Por tanto, se organizan transversalmente para todos los
estudiantes de la Facultad de Educación o por Carreras, en la denominada Plataforma de
Actualización Curricular asociada al Taller de Actualización Curricular, sobre los cuales se
aportarán mayores detalles más adelante.
Mención especial en el ámbito TIC de la FEDU, merece REDUTECA, pues dentro de las
preocupaciones de la Unidad en línea con su Misión y Sello, está la necesidad de atender la
heterogeneidad y debilidades con que ingresan los alumnos a la Universidad. Con la
convicción de que los desafíos que enfrentan los estudiantes pueden superarse, el año
2012 se elabora el proyecto CAPEX 13 “Plataforma Currículum Escolar-REDUTECA” como
estrategia de apoyo a esta necesidad.
El proyecto “Currículum Escolar-REDUTECA” aprovecha el desarrollo tecnológico de
UDLA y el sello TIC de la FEDU para poner a disposición de los alumnos una herramienta
virtual que apoye, refuerce y ejercite los contenidos y habilidades del currículum escolar
vigente de 1° a 4° año de educación media, para que autoevalúe y fortalezca el nivel de
dominio de aquellos y, así, pueda mejorar sus competencias. De esta manera, REDUTECA
se configura como una plataforma virtual que contiene mapas de recursos digitales, uno de
la asignatura de Lenguaje y Comunicación y otro de la de Matemática, los cuales están
constituidos a su vez por módulos autónomos que condensan los principales ítems del
currículum escolar chileno. La plataforma se configura en torno a cuatro componentes
principales: el mapa de recursos, las cápsulas conceptuales, los recursos multimedia y los
bloques de ejercitación-evaluación.
Su implementación se llevó a cabo en dos fases. La primera, en el año 2012, contempló el
desarrollo de la matriz curricular de cada línea (Matemática y Lenguaje y Comunicación). En
Los proyectos CAPEX son proyectos internos UDLA que financian proyectos de creación de un
producto en beneficio de la mejora educativa.
13
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el caso de Matemática, la matriz se organizó en torno a contenidos, distribuidos en cuatro
niveles (I, II, III y IV medio) y cuatro ejes (números, geometría, algebra, datos y azar), lo que
asciende a un total de 113 módulos. En el caso de Lenguaje y Comunicación, la matriz se
organizó en torno a habilidades, distribuidas en cuatro niveles (I, II, III y IV medio) y tres
ejes (comunicación oral, lectura y escritura), lo que comprende 70 módulos en total. Cada
módulo se desarrolla por medio de una cápsula que expone y describe el contenido a través
de la demostración y ejercitación interactiva de este, para consolidar de esta manera los
contenidos expuestos.
La segunda fase del proyecto “Currículum Escolar” se llevó a cabo el año 2013, con el objeto
de ampliar y profundizar ambas matrices curriculares (Matemáticas y Lenguaje y
Comunicación), lo que resultó en una mejora sustantiva de la plataforma. Una de ellas fue el
rediseño de la plataforma a través del desarrollo de un logo y la optimización de la
distribución y navegación en ella. Además, se revisó todo el material existente y se editó
para ajustarlo y alinearlo al nuevo formato. En cuanto a creación de material, se
desarrollaron 13 videos tutoriales de herramientas transversales (por ejemplo: “¿cómo
crear un blog?”, “¿cómo realizar una presentación en PREZI?”, etc.). A la vez, se realizaron
mejoras en cada línea. En Matemática, se completó la matriz curricular de 1° a 4° medio por
medio del desarrollo de 73 cápsulas de contenido y ejercitación. Se desarrollaron 28 applets
GeoGebra interactivos y 20 videos explicativos que desarrollan temas variados como
inecuaciones hasta teorema de Pitágoras. En la línea de Lenguaje y Comunicación, se
desarrollaron 70 microevaluaciones asociadas a cada habilidad presente en la matriz, 70
núcleos de ejercitación-demostración, lo que resultó en una nueva batería de más de 280
ejercicios. También se realizaron 20 videos explicativos que, de manera clara y secuencial,
abordan temas como el sistema de normas de referencias bibliográficas APA, la escritura de
un ensayo, la producción escrita de un currículum, etc.
Paralelo a su implementación, desde el 2012 a la fecha se ha trabajado en su incorporación
progresiva a los programas de asignatura de las carreras que imparte la FEDU. Actualmente,
la plataforma posee 5.200 personas con acceso a ella, de los cuales 5.051 son alumnos y el
resto docentes y colaboradores de la Facultad. En la actualidad, se trabaja para que la
plataforma sea un apoyo efectivo para los alumnos y, por ello, todas las aulas virtuales de la
FEDU cuentan con acceso directo a REDUTECA.
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Sobre el Taller de Actualización curricular (TAC) y Plataforma de Actualización
Curricular (PAC)
Entre los años 2011 y 2014, el Ministerio de Educación dio a conocer los estándares de
formación inicial docente, como se indica a continuación:
2011 Estándares de formación para Pedagogía en Educación Básica y Educación
Parvularia.
2012 Estándares de formación para Pedagogías en Educación Media.
2013 Estándares de formación para Educación Diferencial, Pedagogía en Inglés y
Pedagogía en Educación Física.
La Facultad de Educación asumió como desafío analizar comparativamente los estándares
de formación inicial docente y los programas de asignatura. Esta tarea tenía el propósito de
identificar posibles incongruencias o vacíos respecto de los contenidos mínimos que deben
estar presentes en los planes de estudios de las carreras de formación pedagógica. Además,
se buscaba socializar, entre la comunidad estudiantil, los parámetros que serían
considerados por la autoridad ministerial para evaluar el desempeño docente.
Paralelo al proceso de publicación y difusión de los estándares de formación docente, la
FEDU se encontraba en proceso de separación de instancias evaluativas referidas a la
obtención del título y grado profesional. Los instrumentos evaluativos referidos al examen
de título, que se implementaron gradualmente entre los años 2013 y 2014, se alinearon con
las demandas establecidas en los estándares de formación docente.
Atendiendo a la necesidad de que los estudiantes contaran con una instancia formal para
preparar los exámenes de título de las carreras, se crearon los Talleres de Actualización
Curricular (TAC) y las Plataformas de Actualización Curricular (PAC). Los TAC
corresponden a un conjunto de horas de trabajo presencial dictadas en los dos últimos
semestres de las carreras que cuentan con examen de título como instancia separada y
diferenciada de la calificación del Grado Académico. Los PAC son plataformas virtuales en
las que se encuentran alojadas guías de aprendizaje, test de evaluación online, documentos
curriculares, entre otros, material que está a disposición de los estudiantes y profesores
durante el desarrollo del TAC.
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La implementación de los TAC y PAC fue progresiva. En el año 2011, las primeras carreras
que contaron con ellos fueron Pedagogía en Educación Básica y Educación Parvularia. Estas
carreras asociaron sus TAC y PAC a las asignaturas de práctica intermedia y/o de práctica
profesional. En el año 2013, Pedagogía en Matemática y Estadística, Pedagogía en Historia,
Geografía y Educación Cívica, Pedagogía en Biología y Ciencias Naturales y Pedagogía en
Lengua Castellana y Literatura cuentan con Talleres de Actualización Curricular y PAC,
asociados a las asignaturas de Seminario de Especialidad y Seminario de Grado. A partir del
año 2014, las carreras de Educación Diferencial y Pedagogía en Inglés se suman a la
iniciativa de integrar los talleres y plataformas de actualización curricular asociados a
asignaturas de último año de sus respectivas mallas curriculares.
A partir de la reflexión y análisis de las primeras experiencias de implementación de TAC y
PAC en Pedagogía en Educación Básica y Educación Parvularia, el Consejo de Facultad
decide que los talleres de actualización curricular se organizarán en dos bloques anuales:
Primer semestre del año académico: TAC destinado a contenidos pedagógicos.
Segundo semestre del año académico: TAC destinado a contenidos disciplinarios de la
carrera específica.
Los ejes temáticos a partir de los que se organizan los TAC y PAC se desprenden de los
estándares orientadores para profesores de carreras de pedagogía. De este modo, cada
Escuela se encarga del diseño curricular de los TAC y PAC disciplinarios, mientras que la
Escuela de Educación se hace cargo de manera transversal de todos los TAC y PAC
pedagógicos dictados para las carreras que cuentan con esta instancia formativa.
En el Área de Vinculación con el Medio
La Coordinación de Proyectos y Extensión se constituye como tal en el año 2011 y tiene a
cargo desarrollar actividades de extensión y vinculación con el medio que estén
directamente relacionadas con el currículum vigente de cada una de las diez carreras que
conforman la Facultad de Educación. A través de la página web de la FEDU, se mantiene
informada a toda la comunidad interna y externa. Se presenta, por una parte, a las
autoridades y sus cargos, siendo éstos definidos, explicando roles, funciones y
responsabilidades de las personas que componen la Unidad. A la vez, se puede encontrar
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
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40
información sobre los espacios educativos que tiene la Universidad, cómo están
conformados y para qué sirven. También se presentan links de interés para los estudiantes
y egresados, como por ejemplo, la página web del Ministerio de Educación o la de la Junta
Nacional de Auxilio Escolar y Becas (JUNAEB). En el sitio http://www.educacion-udla.cl/ se
puede encontrar toda la información importante que se genera en la Facultad y que es
necesario que alumnos, profesores, egresados y público en general conozca sobre la FEDU.
Asimismo, como una forma de mantener actualizada a la comunidad de profesores, este
portal
cuenta
con
un
sitio
reservado
solo
a
los
docentes
(http://facultadeducacion.udla.cl/Gestion/Paginas/FEDU.aspx). Aquí se publican todos los
documentos de gestión académica de la Facultad. Se pueden encontrar documentos de tipo
general, así como reglamentos, instructivos y documentos académicos propios de cada
carrera. Cada una de ellas tiene su propia sección dentro de la página web. Allí se publican
la malla de la carrera, los programas de estudio vigentes, los perfiles de los docentes de la
especialidad, el rendimiento de las cátedras, los informes de acreditación, las resoluciones
de acreditación y otros documentos de interés. Al mismo tiempo, en la sección “Agenda” de
la página web de la FEDU, se informa mensualmente a la comunidad y público externo sobre
todas las actividades de extensión que se están realizando. Asimismo, se reportan las
noticias generadas a partir de estas actividades de extensión y todo tipo de información que
pueda ser de utilidad e información (artículos relacionados con entrevistas a profesores
destacados, participación de directores y/o profesores en congresos, conferencias,
seminarios, columnas dedicadas a alumnos o egresados destacados, etc.). El portal web
FEDU permite mantener el contacto con las personas que conforman la comunidad FEDU y
mantenerlos informados sobre lo que se está desarrollando en la Facultad, cuál es el
quehacer que convoca a sus miembros y en qué se está trabajando, con el fin de incorporar
acciones de mejora continua.
En cuanto a las actividades de extensión y vinculación con el medio, FEDU realiza múltiples
actividades. Cada una de las diez carreras organiza y cuenta con un presupuesto asignado
para estas actividades. En el proceso presupuestario de cada año, los Directores de Escuela
planifican las principales actividades que realizarán durante el año académico. Algunas de
estas actividades se han realizado por al menos dos o tres años consecutivos y tienen
directa relación con el currículum general y de especialidad abordado por los programas de
estudio. Ejemplo de ello son el IV Seminario de Educación Diferencial, el V Seminario de
Educación Matemática, el II Seminario y muestra de material didáctico de Educación Básica,
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el encuentro realizado todos los años con egresados y empleadores que realiza la Escuela de
Pedagogía en Inglés o el I Congreso de Tecnologías de la Información y de la Comunicación
que se llevará a cabo durante el mes de octubre de 2014.
Las actividades mencionadas en el párrafo anterior se complementan con las que la
coordinación de extensión de la Facultad organiza. Generalmente, se opta por actividades
que complementen el currículum; aporten al conocimiento académico de los estudiantes,
egresados y centros de práctica invitados y también contribuyan a la actualización
pedagógica y disciplinar. El recuento de este tipo de charlas, seminarios y exposiciones se
encuentra alojado en el portal web de la Facultad. A través de sus escuelas, la FEDU propicia
todo tipo de vinculación con el medio que enriquezca su quehacer. Un ejemplo de relevancia
es la adjudicación en 2013 de la licitación levantada por la Fundación Integra para formar a
80 técnicas en párvulos. En la actualidad, este programa de la Facultad se desarrolla
exitosamente en tres sedes de UDLA.
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
2.3
42
Presentación Carrera de Educación Diferencial
 Historia
Desde el año 2008 la Carrera de Educación Diferencial con mención en Trastornos
Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa ha creciendo y madurando en forma
importante a la fecha. De enseñarse exclusivamente en régimen diurno en la Sede
Santiago (campus Santiago Centro) durante sus dos primeros años, a partir del 2010 se
dicta también en las Sedes de Viña del Mar (campus Libertad) y de Concepción (campus
Chacabuco), contando para ello con dos años de Acreditación, como resultado del primer
proceso que enfrentara en esa dirección junto a la Agencia AcreditAcción. Al poco tiempo,
el alto interés por la oferta académica en la especialidad lleva a las autoridades de UDLA a
propiciar un espacio único para la Carrera bajo el alero de una Dirección propia, distinta
de la Escuela de Psicopedagogía como había sido en su génesis. De esa manera, desde el
año 2011 nace la Escuela de Educación Diferencial, conquistando en el mismo periodo
académico tres años de Acreditación junto a la Agencia Acreditadora de Chile, máximo
periodo posible para una carrera sin egresados (en ese entonces). Este segundo gran paso,
sumado a los lineamientos ministeriales que promovieron y relevaron el rol profesional de
los Profesores/as de Educación Diferencial en el país, fueron consolidando un espacio
laboral importante en el sistema educativo para la especialidad, que hizo que nuevas
generaciones quisieran ser parte de este proyecto, particularmente en la VIII región. De
ese modo, en un análisis conjunto entre Facultad de Educación, Vicerrectoría Académica y
Vicerrectoría de Extensión y Admisión, se evaluó positivamente abrir el régimen
vespertino en Concepción desde el año 2012, lo que se replica en la Sede Santiago, (campus
Santiago Centro y campus Providencia) desde 2013 con excelentes resultados. Cabe
mencionar, que fiel a la política institucional de responder a toda exigencia y/o
requerimientos de la Comisión Nacional de Acreditación (CNA) en el mes de noviembre del
año 2013 la Carrera de Ed. Diferencial con mención en Trastornos Específicos del Lenguaje e
Inclusión Educativa de la UDLA (atendiendo la Circular N°20 difundida por dicho
organismo) recibe a una comisión de Pares Evaluadores para formalizar la acreditación del
régimen vespertino, siendo nuevamente exitosa la experiencia.
Con orgullo, tras siete años de existencia, es posible hablar hoy del lugar que UDLA ha
logrado ocupar en la formación inicial docente en la especialidad, siendo reconocible su sello
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
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43
en las tres generaciones de egresadas de la institución (1ra cohorte egreso año 2011, 2da
cohorte año 2012 y 3ra cohorte año 2013). Mención especial merecen los buenos resultados
logrados por nuestros/as estudiantes de años superiores que rindieron la Prueba
Experimental (2012) para la Asignación de Excelencia Pedagógica, propuesta por el Centro
de Microdatos de la Universidad de Chile, quien informó a la UDLA que en la Carrera –
representada en las Sedes de Santiago, Viña del Mar y Concepción – superaba la media
nacional respecto a las otras instituciones participantes.
Nuestros Licenciados/as en Educación y Profesores/as de Educación Diferencial, con
experticia en la línea de los Trastornos Específicos del Lenguaje y la Inclusión Educativa,
han dado cuenta de la actualización del Plan de Estudios cursado y la sintonía del mismo
con la política pública, en la valoración que el medio ha hecho de sus aportes al ejercer
prontamente en el sistema educativo (incluso en cargos de gestión de Programas o
Proyectos de Integración Escolar) mostrando así altas tasas de empleabilidad14.
 La Carrera en la actualidad
La Carrera de Educación Diferencial con mención en Trastornos Específicos del Lenguaje
e Inclusión Educativa de la Facultad de Educación (FEDU) de la UDLA, es gestionada por la
Dirección de Escuela de Educación Diferencial que reporta directamente a su unidad de
referencia, la FEDU. Los lineamientos para su labor formativa en la especialidad, se ajustan
al plan de desarrollo 2011-2014 de la FEDU, a los desafíos propuestos en su Plan de
Mejora del año 2011 y a la atención de las debilidades advertidas en su segundo proceso
de acreditación, comunicadas en el Informe de Visita de Pares Evaluadores y Acuerdo
N°92, remitidos el año 2011 por la Agencia Acreditadora de Chile. En forma
complementaria, los últimos periodos académicos se ha desarrollado un completo proceso
de innovación para la Creación de Comunidades de Aprendizaje con apoyo de las
Tecnologías de la Información y Comunicación tendiente a potenciar los procesos de
enseñanza – aprendizaje.
La Carrera reconoce como Misión “la Formación de profesores de Educación Diferencial
calificados para atender a la diversidad del alumnado en establecimientos de educación
regular y de educación diferencial, con dominio de conocimientos actualizados en el
14
Ver Formulario C que complementa este Informe.
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44
área y alta valoración del ejercicio profesional docente”; y la Visión de “ser valorados a
nivel nacional en el ámbito de formación de profesores (as) de Educación Diferencial y
reconocidos como una Escuela actualizada en el área que realza el ejercicio profesional
docente en la atención de la diversidad del alumnado en establecimientos de educación
regular y de educación especial”. Postulados a través de los cuales, acoge el propósito
institucional y de la unidad, de favorecer a la formación de personas que contribuyan en
nuestra sociedad y de profesionales de la educación con una visión integradora,
conocimiento y dominio disciplinar.
 Estructura de la Carrera
La Dirección de Escuela de Educación Diferencial, responsable de la Carrera de Educación
Diferencial con mención en Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa, está
integrada por la Directora de Escuela y por una Académica de la especialidad. Su órgano
interno, creado el año 2011 y que sesiona trimestralmente, es el Comité Curricular de la
Escuela de Educación Diferencial, integrado por las autoridades antes indicadas, más la
Directora de Escuela de Psicopedagogía, por docentes destacados que representan las Líneas
Curriculares de la especialidad, y por un/a egresado/a destacado de su generación (rotativo)
que se ha sumado desde el año 2013, con el propósito de retroalimentar visiones en torno al
Plan de Estudios y Perfil de Egreso vigentes. Así también, participan de estos encuentros en la
modalidad de Comité Curricular Ampliado, las seis Académicas de Planta de la Especialidad que
se distribuyen en los campus y sedes donde está presente la oferta formativa. La labor de estas
profesionales es de alto valor para la correcta implementación del modelo de trabajo
diseñado para la Formación Inicial Docente en la especialidad, consistente en la creación
de Comunidades de Aprendizaje con apoyo de las Tecnologías de la Información y
Comunicación; para orientar la labor del cuerpo docente y estudiantil, junto con propiciar
acciones efectivas de vinculación con el medio. Esta labor, es apoyada además por las
Coordinadoras de Práctica de cada Sede, que por la naturaleza de su cargo establecen
relaciones directas con numerosos establecimientos educacionales declarados centros de
práctica por la Dirección del Área de Práctica de la Facultad de Educación.
La totalidad de nuestros docentes de asignaturas de especialidad, están convocados a
generar un trabajo colaborativo en el marco de cada asignatura, bajo un esquema
ordenado, propuesto por la Dirección de Escuela, y que es articulado por docentes
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
45
destacados que hacen la labor de Líderes Académicos. Ellos/as a su vez, coordinan los
aportes de todos/as los docentes en el Aula Virtual (herramienta digital existente para
cada una de las asignaturas de la especialidad, a excepción de la línea de práctica), para
mantener recursos actualizados para el estudio (lecturas claves, artículos de revistas de
investigación, normativa, material multimedia como videos demostrativos, etc.) y también
en materia de evaluación.
Cuadro N°4: Configuración Comité Curricular Ampliado
de la Escuela de Educación Diferencial
Cargo
Nombre
Formación
Directora Escuela Educación Diferencial
Preside Comité Curricular Escuela Ed.
Diferencial
Camila Marchant F.
Doctora en Pedagogía de la U. de Barcelona, España
Licenciada en Educación y Pedagogía en Educación
Diferencial con mención en Deficiencia Mental de la U.
Metropolitana de Ciencias de la Educación, Chile.
Académica Escuela Educación Diferencial
Miembro Comité Curricular Escuela Ed.
Diferencial
Cecilia Peñafiel P.
Directora Escuela Psicopedagogía
Miembro Comité Curricular Escuela Ed.
Diferencial
Solange Pereira A.
Académica de Planta
Miembro Comité Curricular Escuela Ed.
Diferencial
Viviana Zepeda B.
Académica de Planta
Miembro Comité Curricular Escuela Ed.
Diferencial
Carla Gutiérrez B.
Académica de Planta
Miembro Comité Curricular Escuela Ed.
Diferencial
Tania Costa P.
Académica de Planta
Miembro Comité Curricular Escuela Ed.
Diferencial
Yirda Romero M.
Académica de Planta
Miembro Comité Curricular Escuela Ed.
Diferencial
Jazna Pavez S.
Académica de Planta
Miembro Comité Curricular Escuela Ed.
Marta Ramírez H.
Máster en Intervenciones Sociales y Educativas de la U. de
Barcelona, España
Máster en Psicología Infantil Instituto Técnico de Estudios
Aplicados, Málaga, España
Licenciada en Educación y Pedagogía en Educación
Diferencial con mención en Deficiencia Mental de la U. de
Concepción, Chile
Licenciada en Psicología y Psicóloga de la U. de Las
Américas
Magíster en Psicopedagogía de la U. de Los Andes, Chile
Licenciada en Educación y Pedagogía en Educación
Diferencial con mención en Trastornos Específicos del
Aprendizaje de la U. de Playa Ancha, Chile
Máster en Educación Intercultural de la U. Autónoma de
Barcelona
Licenciada en Educación y Pedagogía en Educación
Diferencial con mención en Retardo Mental y Trastornos de
Aprendizaje Específicos de la U. Católica de Valparaíso
Licenciada en Educación y Pedagogía en Educación
Diferencial con mención en Deficiencia Mental de la U.
Metropolitana de Ciencias de la Educación, Chile
Diplomada en Mediación de Conflictos Escolares de la U.
de Chile
Cursando Magíster en Inclusión Educativa de la U. Central,
Santiago, Chile
Magíster en Gestión del Conocimiento e Intervención
Cognitiva de la U. del Mar
Licenciada en Educación, Psicopedagogía y Educación
Diferencial de la U. Andrés Bello, Chile
Licenciada en Educación y Pedagogía en Educación
Diferencial con mención en Trastornos Específicos del
Aprendizaje de la U. de Playa Ancha, Chile
Psicopedagoga de la U. de Playa Ancha
Cursando Magíster en Gestión Educacional de la U. del
Mar
Magíster en Educación Diferencial mención Trastornos de
la Comunicación de la U. Mayor, Chile
Licenciada en Educación de la Universidad Mayor, Chile
Profesora de Educación Diferencial con mención en
Retardo Mental de la U. de Concepción, Chile
Profesora de Educación General Básica de la U. Mayor,
Chile
Educadora de Párvulo de la Pontifica U. de Católica, Chile
Magíster en Psicopedagogía de la Universidad del
Desarrollo
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
Diferencial
Líder Académico
Miembro Comité Curricular Escuela Ed.
Diferencial
Daniela Toledo P.
Líder Académico
Miembro Comité Curricular Escuela Ed.
Diferencial
Egresado/a
Líder Académico
Miembro Comité Curricular Escuela Ed.
Diferencial (rotativo)
José Gutiérrez L.
Karla Donoso P.
46
Licenciada en Educación y Pedagogía en Educación
Diferencial con mención en Deficiencia Mental de la U. de
Concepción, Chile
Máster en Atención Temprana: Prevención, Diagnóstico y
Tratamiento del Instituto Superior de Estudios Psicológicos
ISEP de Barcelona, España
Magíster en Educación Diferencial con mención en
Trastornos de la Comunicación, Audición y Lenguaje de la
U. Mayor, Santiago, Chile
Licenciada en Educación y Pedagogía en Educación
Diferencial con mención en Deficiencia Mental de la U.
Metropolitana de Ciencias de la Educación, Chile
Licenciado en Educación y Pedagogía en Educación
Diferencial con mención en Trastornos Específicos del
Aprendizaje de la U. de Playa Ancha, Chile
Licenciada en Educación y Profesora de Educación
Diferencial con mención en T.E.L. e inclusión Educativa, U.
de Las Américas
Por otra parte, la Dirección de Escuela establece reuniones de coordinación con los Líderes
Académicos en forma colectiva e individual, para orientar respecto a la labor que se espera
de su figura, compartir elementos técnicos para la edición de las Aulas Virtuales (que están
bajo su conducción), y también, para conocer la evolución de las Comunidades de
Aprendizaje y el resultado del trabajo colaborativo levantado con los docentes de cada
campus y sede. En la misma línea, la Dirección de Escuela convoca junto a las Académicas
de Planta de la especialidad de cada Sede y Campus, a Consejos de Escuela (dos al
semestre) instancias en las que participan los equipos docentes de la carrera en cada Sede
y Campus. En tales encuentros son abordados temas transversales de la
Carrera,
evidenciados avances y discutidas problemáticas propias de cada lugar (esta labor
posibilita un ordenamiento de la gestión académica bajo el carácter Multi-Sede, expuesto
en el apartado 2.2 referido a la Facultad de Educación)
Finalmente, la Dirección de Escuela de Educación Diferencial efectúa reuniones cada
semestre con estudiantes de todas las cohortes tanto del régimen diurno como del
vespertino, en cada Sede y Campus, junto a las Académicas de Planta de la especialidad con
objeto de dar la bienvenida al año académico, presentar los principales desafíos de cada
nivel (1er, 2do, 3er o 4to año) y evaluar la correcta aplicación del modelo de trabajo
diseñado.
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
47
 Desarrollo Curricular de la Carrera
Actualización Curricular Año 2010
En sintonía con lo propuesto por la Vicerrectoría Académica de la UDLA hacia el año 2010,
y las indicaciones de la Facultad de Educación, la Carrera de Educación Diferencial con
mención en Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa organizó su malla
curricular conforme al levantamiento del Sistema de Créditos Transferibles de la UDLA. De
tal forma, fueron asignados créditos a cada una de las asignaturas de la malla curricular
conforme maduraron los programas de asignaturas.
1.
Desarrollo de Líneas Curriculares: Afinando la propuesta curricular para la Carrera,
fueron reconocidas tres líneas curriculares que organizan el Plan de Estudios,
articulan la especialidad y que en su conjunto aportan a la formación profesional del
Profesor/a de Educación Diferencial de la UDLA, denotando proximidad a las
orientaciones y actualizaciones que Chile ha pretendido alcanzar en el norte
establecido desde el año 2005 en la Política Nacional de Educación Especial difundida
por la Unidad de Educación Especial del Ministerio de Educación. De tal forma, se
establece:
Que la Pedagogía en Educación Diferencial se vincula al desarrollo integral del sujeto
desde una óptica interdisciplinaria, en la cual destacan los aportes de las
neurociencias; la salud y su cuidado; la socioantropología relacionada con la familia
y la comunidad; la educación especial centrada en la dimensión comunicativa; y la
psicopedagogía a través del desarrollo del proceso lector escritor y el pensamiento
lógico matemático.
Que la Inclusión Educativa se aborda desde una perspectiva de derecho, respetuosa
de la diversidad y responsable de su debida atención al propiciar herramientas para
el diseño de proyectos educativos y sociales; la flexibilización del currículum; la
consideración de los procesos cognitivos subyacentes a toda situación didáctica; las
orientaciones para evaluar e intervenir en áreas claves como el proceso lector
escritor y pensamiento lógico matemático; la relación con los sistemas aumentativos
y alternativos de la comunicación.
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FEDU - UDLA
48
Que los Trastornos Específicos del Lenguaje se comprenden desde una mirada
actualizada que proyecta dominio y experticia en el plano pedagógico al profundizar
en el desarrollo del lenguaje (adquisición, comprensión y expresión) analizando su
procesamiento y advirtiendo posibles alteraciones fundamentadas en procesos
evaluativos integrales. Junto con ello, las orientaciones para el diseño de una debida
intervención junto con la problematización de esta Necesidad Educativa Especial de
carácter Transitorio a través en el plano la investigación, coronan el área de la
especialización.
A continuación, se ilustran las tres Líneas Curriculares a las cuales se ha hecho referencia
integrando el conjunto de asignaturas que las componen.
Cuadro N°5: Líneas curriculares Carrera de Educación Diferencial con mención en Trastornos
Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
2.
49
Actualización e integración de contenidos: Todos los pasos dados a nivel país y que
han propiciado progresos para atender la diversidad en las escuelas, son materia de
alto interés para la Escuela de Educación Diferencial de la UDLA y son incorporados
sus elementos claves en cada actualización de programa, ejercicio que se realiza
semestralmente por orientación de la Vicerrectoría Académica. Es la Dirección de
Escuela en su tarea por la mejora permanente, junto a las Académicas de Planta de la
especialidad ubicadas en las distintas sedes y al equipo docente a nivel nacional,
quien lidera las decisiones académicas y curriculares, basándose en los objetivos
educacionales de la Carrera que se derivan de cada una de las cinco dimensiones
que conforman
el Perfil de Egreso. De tal forma, es posible reconocer en los
programas de asignaturas de especialidad y de formación práctica, la vinculación que
logran al declarar explícitamente la o las dimensiones asociadas para cada etapa de
avance de la malla curricular15. Cabe mencionar, que en un primer momento, el Perfil
de Egreso fue elaborado siguiendo el protocolo para la creación de carreras que
posee la Universidad que considera la participación de expertos en su elaboración.
Posteriormente, se verificó con el cuerpo docente y con profesionales en ejercicio del
sistema educativo su pertinencia en función de las demandas laborales existentes, el
desarrollo de la disciplina y las orientaciones ministeriales - hablamos de la Política
Nacional de Educación Especial del año 2005, del Decreto N°170 del año 2009, que
Fija normas para determinar los alumnos con Necesidades Educativas Especiales que
serán beneficiarios de las subvenciones para la educación especial, de la Ley N°20.422
que establece normas sobre igualdad de oportunidades e Inclusión social para
personas con discapacidad, entre otros – y se optó por actualizarlo y validarlo, siendo
muy bien evaluado en el proceso de acreditación a fines de ese mismo periodo
académico (año 2011)16.
Disponible “Matriz de Contenidos” en Documentación de la Dirección de Escuela de Educación
Diferencial.
16 Ver Informe de Pares Evaluadores de la Agencia Acreditadora de Chile, diciembre año 2011 y
Acuerdo N°92 de la Agencia Acreditadora de Chile, diciembre año 2011.
15
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
50
Cuadro N°6: Perfil de Egreso y Objetivos Educacionales de la Carrera de Educación
Diferencial con mención en Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa
Perfil de Egreso / Dimensión
N°
Objetivos Educacionales
1
Formar un profesional de la educación especial
dinámico
e innovador,
capaz
de comprender la
complejidad del sujeto y las relaciones con el medio
externo que influencian su desarrollo, para orientar de
manera efectiva su acción como futuro Profesor/a de
Educación Diferencial.
2
Desarrollar en los/as estudiantes de la carrera una mirada
interdisciplinar de la educación especial, fundamentada
en aportes provenientes de las neurociencias, la salud
y su cuidado, y la socioantropología.
Dimensión II:
3
“Aporta su conocimiento experto en
escuelas especiales y escuelas regulares
en materia de evaluación e intervención de
los Trastornos Específicos del Lenguaje,
promoviendo el uso de estrategias
metodológicas actualizadas para su debida
atención”.
Reconocer
Profesor/a
de experto
el contexto
4
Brindar a los/as estudiantes de la carrera conocimientos
actualizados sobre los Trastornos Específicos del Lenguaje,
que le permitan desenvolverse como profesional experto
en la praxis para la atención de esta Necesidad Educativa
Especial de carácter transitorio.
Dimensión III:
5
Destacar la importancia adjudicada a la dimensión
comunicativa como sello en la formación del Profesor/a
de Educación Diferencial de la UDLA, comprendiendo
las implicancias que alcanza una mejora en este nivel en
las experiencias del alumnado.
6
Proveer a los/as estudiantes de la carrera de
herramientas que le permitan desarrollar competencias
para potenciar
la dimensión
comunicativa en el
alumnado,
especialmente en aquellos que presenten
alteraciones del desarrollo.
7
Enmarcar la labor profesional en el campo de la
educación especial dentro de la legislación internacional y
nacional vigente, respetuosa del ser humano y sus
posibilidades educativas como derecho elemental que
avala y respalda su futura acción como Profesor/a de
Educación Diferencial de la UDLA.
8
Desarrollar en los/as
estudiantes de la carrera
habilidades para crear y potenciar proyectos educativos
y sociales dirigidos a promover el desarrollo pleno de
niños, niñas y jóvenes que presenten Necesidades
Educativas Especiales, tanto
en contextos
de
educación formal como no formal.
Dimensión I:
“Comprende la labor educativa en el
campo de la educación especial desde
una perspectiva amplia, valorando en
forma íntegra al sujeto en desarrollo y
reconociendo como agentes claves en su
ejercicio docente tanto a la familia como
a la comunidad educativa”.
“Releva la dimensión comunicativa como
elemento base en los procesos
enseñanza aprendizaje, potenciando en
forma eficaz las competencias
comunicativas del alumnado que
presenta Necesidades Educativas
Especiales permanentes y transitorias,
e impulsando un adecuado desempeño
en las experiencias educativas que
enfrentan”
Dimensión IV:
“Asume los desafíos actuales del sistema
educativo nacional en la atención de la
diversidad del alumnado bajo un enfoque
de derecho, denotando habilidades en
proyectos educativos y sociales en materia
de inclusión educativa”,
las demandas
del rol profesional del
de Educación Diferencial de UDLA en calidad
en los Trastornos Específicos del Lenguaje, en
de la escuela especial y de la escuela regular.
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
Dimensión V:
“Muestra dominio en la f lexibilización del
currículum en los aspectos centrales de la
formación en las distintas etapas de la
escolarización, aportando
significativamente a los equipos
profesionales de los establecimientos
educacionales para el éxito académico
del alumnado”
51
9
Comprender el acceso al currículum nacional como
elemento básico en la atención a la diversidad del
alumnado, resaltando los aportes disciplinares que en
calidad de Profesor/a de Educación Diferencial de la
UDLA puede efectuar a los equipos profesionales de los
establecimientos educacionales.
10
Propiciar en los/as estudiantes de la carrera un
aprendizaje efectivo
en materia
de flexibilización
curricular fundamentado en el conocimiento del currículum
nacional en los distintos niveles de enseñanza.
Actualización Curricular Año 2013
Tal como se indicara en el apartado anterior referido a la Facultad de Educación (FEDU), en
el periodo 2013 la Vicerrectoría Académica solicitó a todas las facultades de la UDLA revisar
sus Planes de Estudio para proponer ajustes con vistas a mejorar las mallas curriculares, a
cuatro años transcurridos desde la implementación del Sistema de Créditos Transferibles
SCUDLA. De esta forma, la FEDU a través de la Unidad Curricular - recuérdese encabezada
por el Decano, la Secretaria Académica y la Directora de la Escuela de Educación analizaron la situación de las carreras de pedagogía en las áreas de formación general y
profesional, y cada Dirección de Escuela hizo su parte referida a la/a Carreras de su
dependencia.
En cuanto a la Carrera de Educación Diferencial con mención en Trastornos Específicos del
Lenguaje e Inclusión Educativa, los ajustes propuestos al Plan de Estudios fueron menores,
toda vez que la política de la Dirección de Escuela de Educación Diferencial ha sido lograr
estabilidad y verificar los resultados en la formación académica, tras la positiva valoración
alcanzada en el anterior proceso de acreditación del año 2011. Esto se ha traducido en
continuar con el sello distintivo del Profesor/a de Educación Diferencial de UDLA que
reconoce la relevancia de la dimensión comunicativa como elemento base en los procesos
de enseñanza aprendizaje (tercera dimensión Perfil de Egreso), junto con comprender la
labor educativa en el campo de la educación especial desde una perspectiva amplia
(primera dimensión Perfil de Egreso), y asumir los desafíos actuales del sistema educativo
nacional en la atención de la diversidad (cuarta dimensión del Perfil de Egreso). Se espera
que nuestros egresados/as muestren dominio en la flexibilización del currículum en los
aspectos centrales de la formación en las distintas etapas de la escolarización (quinta
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
52
dimensión del Perfil de Egreso) promoviendo el éxito académico del alumnado
fundamentado en apoyos a nivel de lenguaje y matemática; además de aportar su
conocimiento experto en materia de evaluación e intervención de los Trastornos Específicos
del Lenguaje (segunda dimensión del Perfil de Egreso) tanto en escuelas especiales como
escuelas regulares.
En consecuencia, en el marco del ajuste curricular 201317 se opta por reubicar en el segundo
semestre la asignatura Inclusión Educativa y Necesidades Educativas Especiales (EDD204),
dando mayor proyección a la asignatura precedente Fundamentos Teóricos de la Diversidad
(EDD205). Así también, la reubicación de otras asignaturas transversales como Gestión
Educativa de Aula (EDU813) hacia el sexto semestre, ha permitido liberar espacio hacia el
último semestre de formación, permitiendo a los/as estudiantes centrarse exclusivamente
en las asignaturas de Seminario de Grado (EDD801) y de Práctica Profesional (EDD802);
acogiendo así una inquietud planteada por el estudiantado a la Dirección de Escuela en las
reuniones sostenidas junto a las Académicas de Planta de la especialidad de las Sedes.
En suma, la configuración actual del Plan de Estudios, organizado por las áreas de
Formación que propone la Comisión Nacional de Acreditación (CNA), se presenta de la
siguiente forma, así como la correspondiente Malla Curricular (ver cuadros siguientes):
Cuadro Nº 7: Agrupación de asignaturas asociadas a Áreas de Formación
Asignaturas Área de Formación General
Semestre
Código
Créditos
I
EDU 107
4
Horas
Cátedra
0
Horas
Complementarias
2 Talleres
Taller de Comunicación Oral y Escrita
Área
Asociada
General
Matemática Aplicada
General
II
MAT 212
4
2
0
Laureate English Program Level I
General
IV
LCE 001
4
3
0
3
0
Laureate English Program Level II
General
V
LCE 002
4
Fundamentos Socioculturales de la Educación
General
I
EDU 117
6
3
0
Teoría de la Educación
General
II
EDU 206
4
2
0
Política Educacional Chilena
Electivo
Asignaturas Áreas de Formación Profesional
General
General
Área
Asociada
VII
II
Semestre
EDU 713
ELE100
Código
4
4
Créditos
Metacognición y Formación universitaria
Bases para una Vida Saludable
Profesional
Profesional
I
I
PSP100
EDU109
4
6
0
3
Psicología del Desarrollo
Profesional
SIC 483
4
2
0
Psicología del Aprendizaje
Profesional
I
III
SIC 382
4
2
0
2
2
Horas
Cátedra
1 Taller
0
Horas
Complementarias
2 Talleres
0
I
Mayores detalles se pueden consultar en el documento Ajuste Curricular 2013 de la Carrera de
Educación Diferencial disponible en Documentación de la Dirección de Escuela de Educación
Diferencial.
17
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
Teoría y Diseño Curricular
Profesional
III
EDU 302
6
3
Evaluación Educativa
Profesional
IV
EDU507
4
2
Didáctica General
Profesional
IV
EDU 413
4
2
1 Ayudantía
Informática Educativa
Profesional
VI
EDU714
4
2
1 Taller
2
0
3
0
Gestión Educativa de Aula
Profesional
VI
EDU 813
4
Investigación Educativa
Profesional
VI
I
Semestre
EDU 612
6
Código
Créditos
Asignaturas Área de Formación de Especialidad Área
Asociada
Horas
Cátedra
1 Ayudantía
1 Taller
1 Ayudantía
1 Taller
Horas
Complementarias
Fundamentos Neurobiológicos del Desarrollo
Humano
Especialidad
I
CBI 320
4
2
Fundamentos Teóricos de la Diversidad
Especialidad
I
EDD 205
6
3
2 Ayudantía
las
Especialidad
II
CBI 330
4
2
2 Taller
Bases de la Lengua Materna
Especialidad
II
PSP 205
4
2
0
Inclusión Educativa y Necesidades
Educativas Especiales
Especialidad
II
EDD 204
4
2
1 Taller
Intervención en Familia y Comunidad
Especialidad
III
PSP 408
4
2
0
Anatomía, Neurología y Fisiología del
Lenguaje
Especialidad
III
CBI 340
4
2
1 Taller
Psicolingüística
Especialidad
IIII
PSP 391
6
3
2 Ayudantías
Procesos Cognitivos e Inteligencias Múltiples en la
Atención de la Diversidad
Especialidad
IV
EDD 406
4
2
0
Teoría y Desarrollo de la Lectoescritura
Especialidad
IV
EDD 510
4
2
0
Trastornos de la Comunicación en las
Alteraciones del Desarrollo
Especialidad
IV
EDD 408
6
3
0
Adaptación Curricular I para la Atención de la
Diversidad
Teoría y Desarrollo del Pensamiento Lógico
Matemático
Trastornos del Lenguaje y del Habla
Especialidad
IV
EDD 407
4
2
0
Especialidad
V
EDD 508
4
2
0
Especialidad
V
EDD 507
6
3
0
Adaptación Curricular II para la Atención de la
Diversidad
Evaluación e Intervención en Matemática
Especialidad
V
EDD 509
4
2
1 Taller
2
1 Ayudantía
Neurociencias
y
Aprendizaje
Alteraciones del Desarrollo
en
1 Taller
Especialidad
VI
EDD 606
4
Evaluación e Intervención en Lectoescritura
para la Atención de la Diversidad
Evaluación de los Trastornos del Lenguaje y
del Habla
Especialidad
VI
EDD 607
4
2
1 Ayudantía
Especialidad
VI
EDD 605
6
3
2 Ayudantías
Diseño de Proyectos Educativos y Sociales
para la Atención de la Diversidad
Especialidad
VII
EDD 707
4
2
2 Taller
Intervención en los Trastornos Específicos
del Lenguaje
Especialidad
VII
EDD 705
4
2
1 Ayudantía
Sistemas Aumentativos y Alternativos de la
Comunicación en la Atención de la Diversidad
Especialidad
VII
EDD 708
4
2
1 Taller
Seminario de Grado
Especialidad
VIII
EDD 801
2
2 Ayudantía
3 Taller
para la Atención de la Diversidad
10
53
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
Semestre
Código
Créditos
Práctica
III
EDD 304
4
1
4
Práctica
IV
EDD 404
4
1
4
1
8
8
Asignaturas Áreas de Formación Práctica
Área
Asociada
Práctica 1 Inicial
Práctica 2 Inicial
Horas
Cátedra
Horas
Complementarias
Práctica 3 Intermedia
Práctica
V
EDD 504
6
Práctica 4 Intermedia
Práctica
VI
EDD 604
6
1
Práctica 5 Intermedia
Práctica
VII
EDD 704
6
1
8
EDD 802
13
1
20
Práctica Profesional
Práctica
VIII
54
Nota: las prácticas consideran las siguientes horas semanales en centros educacionales: Inicial (4
horas), Intermedia (8 horas) y Profesional (20 horas).
Cuadro Nº 8: Malla Curricular Carrera Educación Diferencial
con mención en Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
55
 Mejoramiento Continuo de la Carrera
En el Área de Formación de la Especialidad: Trabajo Colaborativo e Innovación
Fiel a los propósitos institucionales y de la Unidad por tender a un mejoramiento continuo,
la Carrera de Educación Diferencial con mención en Trastornos Específicos del Lenguaje e
Inclusión Educativa ha deseado ir más allá de lo consignado en su Plan de Mejora (2011) y
de la atención que han requerido las oportunidades de mejora detectadas (Informe de
Visita de Pares Evaluadores y Acuerdo N°92, remitidos el año 2011 por la Agencia
Acreditadora de Chile). En forma complementaria, los últimos periodos académicos se ha
desarrollado un completo proceso de innovación para la creación de Comunidades de
Aprendizaje con apoyo de las Tecnologías de la Información y Comunicación tendiente a
potenciar los procesos de enseñanza – aprendizaje. Esta iniciativa, se ha asociado a un
trabajo de investigación acción para el mejoramiento de la calidad de la docencia, y ha
reconocido distintas fases en su implementación18:
Cuadro N°9: Fases de trabajo con Aulas Virtuales
La Dirección de Escuela de Educación Diferencial ha procurado sistematizar el esquema de
trabajo levantado, que ha dado lugar a un importante documento denominado “Manual de
Detalles disponibles en Documentación de la Dirección de Escuela de Educación Diferencial (se
registran resultados de Encuestas, Grupos Focales, entre otros mecanismos de recogida de datos)
18
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
56
Gestión Académica de la Escuela de Educación Diferencial”19. Este ofrece un claro
lineamiento para el ejercicio de la docencia, con el apoyo de las Tics para abordar la
totalidad de las asignaturas de la especialidad (a excepción de la línea de práctica). De tal
manera, contamos con Aulas Virtuales gracias al apoyo de la Unidad TI de la FEDU
(presentada en el apartado 2.2 del presente informe) y que son coordinadas por docentes
destacados que ejercen la labor de Líderes Académicos (uno para cada asignatura), como
se explicara en el apartado referido a la Estructura de la Carrera. Esta figura es clave para
promover la comunicación y retroalimentación entre todos los docentes de los distintos
campus y sedes. En cada Aula Virtual, se ofrece:
 Programa de la asignatura
 Cronograma nacional para la asignatura
 Material de apoyo para cada unidad: Presentaciones digitales, bibliografía básica y
complementaria; y en algunos casos, recursos multimediales (videos demostrativos
de aplicación de instrumentos de evaluación20)
 Foros temáticos
 Material para evaluación:
o
Banco de preguntas: Evaluaciones Nacionales (cátedra 1 y examen)
o
Pauta y rúbrica (cátedra 2)
o
Orientaciones para los ejercicios (1, 2 y 3)
Lo anterior, es posible gracias a las definiciones adoptadas por la Dirección de Escuela de
Educación Diferencial, tanto a nivel metodológico como de evaluación para la Carrera. Esto
se traduce, en la distribución para la revisión de contenidos con propuestas de actividades
claves a realizar en todos los campus y sedes, atendiendo el calendario académico, con
otros espacios reservados para que cada docente proponga e innove en función de las
necesidades de su grupo curso (que como todo grupo humano presentará requerimientos
únicos e irrepetibles). A esta tendencia - distinta de un Syllabus – y que ha sido promovida
por el cuerpo académico de la Carrera, se le ha denominado modelo “mixto”, pues equilibra
un orden y ritmo de progresión de las asignaturas con las posibilidades de situar a la
realidad de cada lugar (en Región Metropolitana, V y VIII) la aplicación de contenidos. El
Disponible en Documentación de la Dirección de Escuela de Educación Diferencial.
Destacan los videos de las asignaturas EDD606, Evaluación e Intervención en Matemática; y
EDD607, Evaluación e Intervención en Lectoescritura, disponibles en las Aulas Virtuales respectivas.
19
20
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
57
propósito final, es asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos para cada
programa de asignatura y ser fieles a la graduación que el estudiantado necesita para
alcanzar el Perfil de Egreso prometido. De este modo, juega un papel de alto valor el
sistema de evaluación propuesto para las asignaturas de la especialidad, que comparten
un criterio común de exigencia y configuración (ponderación N°22 según categorización de
la VRA de la UDLA). Este consiste en reconocer dos evaluaciones con mayor ponderación,
denominadas Cátedras (1 y 2) que se ponderan en un 50%, que se complementan con 3
Ejercicio y un Examen. A continuación, se ofrecen detalles importantes de atender:
La primera Cátedra, apunta al dominio teórico y conceptual como piedra angular
del proceso de enseñanza – aprendizaje, y consiste en la aplicación de una prueba
de selección múltiple en modalidad Online, que el estudiante en forma presencial
responde individualmente en los laboratorios de la Universidad bajo la supervisión
de un académico y siguiendo el protocolo21 que regula dicha instancia.
La segunda Cátedra, apunta a la aplicación de contenidos y puesta en práctica de
acciones de diversa naturaleza, que van desde recolección de datos en terreno para
someter a análisis una unidad temática, hasta la aplicación de instrumentos de
evaluación y diagnóstico. Lo fundamental en todos los casos, es alcanzar un
producto de alto nivel que el estudiante presenta en forma individual, siguiendo
una pauta pre-establecida y en conocimiento de la rúbrica que califica su propuesta.
Los Ejercicios (1, 2 y 3), resguardan otras habilidades a desarrollar en la formación
inicial docente, siendo el análisis de casos prácticos una metodología característica
dentro de la Carrera. Los estudiantes deben resolver (a veces en forma individual y
otras grupales) distintas situaciones, aplicando contenidos, juicio ético y valórico.
Se promueve dentro del aula, el análisis colectivo en plenario bajo la mediación del
docente, el cual, en variadas oportunidades ha tenido la misión de construir
(redactar) los casos prácticos ofrecidos al grupo curso.
El Examen, es de carácter obligatorio en todas las asignaturas de la especialidad
(criterio compartido con las asignaturas transversales de la FEDU) y consiste en la
aplicación de una prueba de carácter objetivo, también en modalidad Online
Detalles de los protocolos vigentes en Documentación de la Dirección de Escuela de Educación
Diferencial, también disponibles en cada Aula Virtual de la Carrera.
21
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
58
presencial en laboratorio, que mide la totalidad de los contenidos del programa de
la asignatura.
Resulta fundamental comprender, para una visión global del fenómeno educativo en
cuestión, que la Dirección de Escuela de Educación Diferencial además de promover el
seguimiento de sus directrices en todos los campus y sedes, se apoya en claras
herramientas compartidas con la Facultad de Educación para posibilitar la actualización
permanente y la supervisión del cumplimiento de perfiles y estándares. Lo anterior, se
refiere:
Evaluación de Programas Vigentes: Todo docente de la FEDU y de la Carrera que
ha dictado una asignatura, al finalizar cada semestre, comparte sus
impresiones respecto al programa que ha dictado, es decir, se pronuncia
respecto a: conductas de entrada requeridas, contenidos, aprendizajes esperados,
procedimientos de evaluación y actualización bibliográfica etc.
Control y supervisión de cumplimiento de perfiles y estándares: Como parte de
las acciones propias del Director de Escuela y en función de velar por la
homogeneidad de aspectos relacionados con el currículum e implementación de
su carrera en las distintas sedes, se han construido perfiles para la contratación de
los docentes, así como, estándares de implementación en distintos aspectos22. De tal
modo, los denominados Perfiles Docentes, son definiciones respecto de la
formación profesional, experiencia docente y competencias requeridas en un
profesor que dicta una asignatura determinada. Con la definición de estos criterios
la Sede selecciona al docente y lo propone para impartir el curso. Luego de
evaluar si el profesor cumple con los requerimientos del perfil, el Director de
Escuela realiza una validación del profesor en el Sistema de Registro Docente,
aprobando sus condiciones para dictar la asignatura. Por último el Director de
Carreras de Educación de la Sede, asigna el curso al profesor que ha sido validado
por el Director de Escuela.
En forma complementaria, la Dirección de Escuela de Educación Diferencial, elabora
documentos que aportan información significativa sobre los procesos formativos, estos
Disponible Perfiles Docentes en Documentación de la Facultad de Educación y en Documentación
de la Dirección de Escuela de Educación Diferencial.
22
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
59
son23:
1.
Reportes de Evaluaciones Nacionales Online: Se ofrece una mirada global a nivel
nacional sobre el desempeño del estudiantado en cada asignatura de la
especialidad, y también en forma diferenciada por sede, campus y régimen diurno y
vespertino.
2.
Informe Evaluación Estilos de Aprendizaje (cohortes de ingreso): Desde el año
2011 y hasta el presente periodo académico, los/as estudiantes de primer año (de
todas las sedes y campus) son invitados a rendir el Cuestionario de Schmeck, que
deriva en un completo informe elaborado por especialistas Psicopedagogos. Esta
acción, más la recolección de datos de la cohorte de ingreso, por medio de la Ficha
de Identificación creada por la Dirección de Escuela, posibilitan una caracterización
que orienta la labor docente y un mejor acompañamiento (iniciativas que
enriquecen las desarrolladas por la Facultad de Educación, expuestas en el apartado
2.2 del presente informe).
3.
Informes de Profesores Guía de Práctica: Semestralmente desde el año 2011, en
coordinación con la Dirección del Área de Práctica, se utiliza información del
proceso de formación práctica de nuestros/as estudiantes, en todos los niveles
(inicial, intermedio y profesional) que queda consignada en las Pautas que el
Profesor Guía, en calidad de agente clave informante, completa para reportar a la
UDLA respecto del desempeño que logran en los distintos centros.
En cuanto al ámbito de la investigación en la Carrera de Educación Diferencial con
mención en Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa, es importante tener
presente que desde la primera cohorte (ingreso 2008) que llegara a VIII semestre y
enfrentara el desafío de desarrollar una investigación a modo de tesis en el proceso de
formación inicial docente, la Dirección de Escuela de Educación Diferencial ha ofrecido
claras orientaciones metodológicas para su elaboración – posibilitando diseñar un Estudio
de Caso o una Investigación Acción - que se puede enmarcar bajo una de las siete líneas de
investigación que son de interés para responder al Perfil de Egreso que resalta el sello
Los reportes e informes señalados, están disponibles en Documentación de la Dirección de Escuela
de Educación Diferencial.
23
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60
distintivo de UDLA en la especialidad24.
Cuadro Nº9: Líneas de Investigación de la Carrera de Educación Diferencial con Mención en
Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa.
Procesos de evaluación de los Trastornos Específicos del Lenguaje
Modalidades de intervención de los Trastornos Específicos
Estrategias metodológicas y Trastornos Específicos del Lenguaje
Flexibilización del currículo y Trastornos Específicos del Lenguaje
Trabajo Interdisciplinario y Trastornos Específicos del Lenguaje
Inclusión – exclusión socioeducativa y Trastornos Específicos del Lenguaje
Familia y Trastornos Específicos del Lenguaje
En la actualidad, por cuarto año consecutivo se aborda la asignatura Seminario de Grado
bajo las mencionadas definiciones, siendo posible dar cuenta a la fecha, de la defensa frente
a Comisión Académica y aprobación de 28 tesis que han permitido al estudiantado obtener
el Grado de Licenciado/a en Educación, tal como lo establece la normativa vigente de la
Facultad de Educación de la UDLA25, que lo otorga aprobadas todas las asignaturas del Plan
de Estudios a excepción de la Práctica Profesional (tal como se explicara en el apartado
anterior 2.2 referido a la Facultad de Educación).
A continuación, se exponen los títulos de las investigaciones realizadas por las cohortes con
ingreso 2008, 2009 en Sede Santiago, Campus Santiago Centro; y que suma a las Sedes de
Viña del Mar y Concepción a partir del año 2010, de la Carrera de Educación Diferencial con
mención en Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa. Cabe destacar, que
en la mayoría de los casos se trata de la concreción de Pre-proyectos de investigación
levantados en la asignatura transversal precedente, Investigación Educativa (EDU612).
Meza, K. y Vargas, T. (2013) Estrategias didácticas utilizadas por las Profesoras de Ed.
Diferencial en el ámbito del razonamiento lógico matemático, en niños/as con
Trastornos Específicos del Lenguaje. Un estudio de caso en los niveles medio mayor,
NT1 y NT2 de la Escuela de Lenguaje “Paso a paso” de la comuna de La Florida (Sede
Santiago, Campus SC).
Mayores antecedentes están disponibles en documentación asociada a la asignatura Seminario de
Grado, ofrecida en el Aula Virtual respectiva, y en Documentación de la Dirección de Escuela de
Educación Diferencial.
25 Normativa disponible en Documentación de la Facultad de Educación.
24
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61
Baeza, E., Galaz, C. y Tapia, L. (2013) Caracterización del trabajo colaborativo entre la
Educadora de Párvulos y la Profesora de Ed. Diferencial en relación a los componentes
lingüísticos, para la atención de los estudiantes con Trastornos Específicos del
Lenguaje de los niveles de transición. Un estudio de caso múltiple en las Escuelas con
Proyecto de Integración Escolar “Tecno Sur” y “Liceo Doctor Alejandro del Río” de la
comuna de La Granja (Sede Santiago, Campus SC).
González, N., Lazcano, M. y Orellana, P. (2013) Trabajo con la familia de alumnos/as
que presentan Trastornos Específicos del Lenguaje insertos en Proyectos de
integración Escolar que cusan NB1 y NB2, desde la perspectiva de las Profesoras de Ed.
Diferencial. Un estudio de caso en la Escuela D-290 “Inglaterra” y la Escuela D-284
“Platón” con Proyecto de Integración Escolar de la comuna de Qta. Normal (Sede
Santiago, Campus SC).
Danae, S. y Quijada, F. (2013) Análisis de las adaptaciones metodológicas que realizan
los profesores/as de Ed. Gral Básica a los métodos de Lenguaje Escrito para niños/as
con Trastornos Específicos del Lenguaje. Un estudio de caso múltiple en dos escuelas
municipales con proyecto de Integración Escolar en contextos de vulnerabilidad social
(Sede Santiago, Campus SC).
Cuadra, M., Álvarez, C. y Nuñez, M. (2013) Análisis de las prácticas pedagógicas
inclusivas y/o excluyentes en el aula regular dirigidas tanto a la diversidad como al
alumnado con TEL. Un estudio de caso en los establecimientos con PIE Héroes de
Yungay y Dr. Alejandro del Río de la comuna de La Granja (Sede Santiago, Campus
SC).
Bravo, M., Reveco, B. y Soto, D. (2013) ¿Cuál es el Modelo de Intervención más
efectivo, en niños y niñas que presentan TEL, en NT2 según la Normativa Legal de
Educación Especial en Chile? Estudio comparativo entre la Escuela Especial de
Lenguaje “Estación Acuarela” de la comuna de Estación Central y la Escuela con
Proyecto de Integración “Estrella Reina de Chile” de la comuna de Cerrillos (Sede
Santiago, Campus Santiago Centro).
Barra, C. y Oliveros, G. (2013) Estrategias pedagógicas utilizadas por el Profesor/a de
Educación General Básica para la inclusión de los alumnos y alumnas que presentan
Trastorno Específico del Lenguaje en el aula regular. Un estudio de caso en primer año
básico en la colegio El Porvenir con programa de integración de la comuna de Maipú
(Sede Santiago, Campus Santiago Centro).
Araya, M. y Zurita, E. (2013) Caracterización del trabajo colaborativo entre la
educadora de párvulos y la educadora diferencial, para favorecer la atención e
inclusión de niños y niñas con Trastorno Específico del Lenguaje: estudio de caso en el
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62
segundo nivel de transición de la Escuela Poeta Oscar Castro de la comuna de La
Granja (Sede Santiago, Campus Santiago Centro).
Aravena, P. Arenas, E. (2013) Caracterización de las Modalidades de Intervención que
utilizan las profesoras de educación diferencial del Programa de Integración Escolar,
en la asignatura de Matemática, con niños y niñas que cursan 2º año básico, que
presentan Trastorno Específico del Lenguaje. Un estudio de caso realizado en la
Escuela Básica Nº1812 El Porvenir, Maipú (Sede Santiago, Campus Santiago Centro).
Altina, M. y Caro, T. (2013) Implementación de los principios del Diseño Universal de
Aprendizaje en el aula regular, en la que se encuentran estudiantes con Trastorno
Específico del Lenguaje. Estudio de caso en el sector de Lenguaje y Comunicación, en el
curso 2° básico “a”, de la Escuela Juan Pablo II, con Proyecto de Integración Escolar,
ubicada en la comuna de la granja (Sede Santiago, Campus Santiago Centro).
Smith, C. (2013) Análisis del trabajo colaborativo del equipo de aula del Proyecto de
Integración Escolar de un establecimiento educacional de la Comuna de Quilpué, bajo
la mirada de la normativa vigente (Sede Viña del Mar).
Saéz A. ; Eulogio M; Vergara C. (2013) Relación existente entre el método de
lectura fonético y modalidades de acceso a la lectura inicial de los niños con TEL
en primer año básico del Establecimiento educacional Luis Cruz Martínez y Jorge
Rock Lara ,pertenecientes a la Corporación Municipal de Quilpué . (Sede Viña del
Mar).
González M; Soto, B. (2013) Estudio de la relación entre vulnerabilidad y
Necesidades Educativas Especiales en los estudiantes de la escuela Darío Salas de la
comuna de Quilpué (Sede viña del Mar).
Pérez B, Trigo N; (2013) Estudio de la relación entre negligencia parental y
Necesidades Educativas Especiales en los estudiantes pertenecientes a los niveles
pre escolares y Educación General básica del Liceo Gastronómico de Quilpué
(Sede Viña del Mar).
Contreras, C. y Carrasco, X. (2013) Acciones y metodologías que utilizan dentro del
aula regular los docentes entre 1ro a 3ro año básico para enfrentar la inclusión de
alumnos/as con Trastornos Específicos del Lenguaje, del Colegio Particular
subvencionado “Alerce” de la Comuna de concepción (Sede Concepción).
Cea, I. y Hernández, P. (2013) Estrategias metodológicas utilizadas para la
estimulación del procesamiento de la información en niños/as con Trastornos
Específicos del Lenguajes de 1ro y 2do año básico, del colegio “Alerce” de la Comuna de
Concepción (Sede Concepción).
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63
Sanhueza, M. y Fuentes, M. (2013) Importancia de la familia en la estimulación del
lenguaje oral en niños/as que presentan Trastornos Específico del Lenguaje en el Nivel
de Transición I, del Colegio Municipal “Villa Acero” de la Comuna de Hualpén (Sede
Concepción).
Gómez, S. y Ulloa, N. (2013) El trabajo colaborativo entre las docentes de aula regular
y la docente especialista, del Colegio Particular Subvencionado “Aníbal Esquivel Tapia”
de la Comuna de Coronel (Sede Concepción).
Donoso, K., Sanhueza, C. y Pineda, I. (2012) El proceso de adquisición de la
Lectoescritura del alumnado egresado de la Escuela Especial de Lenguaje América,
Particular Subvencionada, de la comuna de la Granja. Un estudio de caso múltiple de
las metodologías y estrategias utilizadas para el aprendizaje lectoescritor en diversos
contextos educativos (Sede Santiago, Campus SC).
Castañeda, T., López, P., y Urrutia, D. (2012) Trabajo colaborativo y Decreto N°170:
Profesor/a de Ed. Diferencial y Profesor/a de Ed. Gral. Básica frente al alumnado con
Trastornos Específicos del Lenguaje y otras Necesidades Educativas Especiales
presentes en el aula regular. Un estudio de caso en el NB1 de la Escuela Municipal con
Proyecto de integración Escolar D-290 “Inglaterra” de la comuna de Qta. Normal
(Sede Santiago, Campus SC).
Calderón, V., Chavarría, A. y García, B. (2012) Caracterización de las acciones
educativas que presentan Profesores/as de Ed. Diferencial en el aula regular para la
atención de alumnos/as con Trastornos Específicos del Lenguaje. Estudio de caso
múltiple en NB1 de los establecimientos con Proyecto de Integración Escolar: Escuela
municipal “Inglaterra” de la comuna de Qta. Normal y en el Colegio particular
subvencionado “Chile” de la comuna de San Miguel (Sede Santiago, Campus SC).
González, F., González, F. y Farías, R. (2012) Consistencia del trabajo colaborativo
entre los profesionales competentes para la atención de alumnos/as con Trastornos
Específicos del Lenguaje. Un estudio de caso en la Escuela municipal República de la
india con Proyecto de integración Escolar de la comuna de Qta. Normal (Sede
Santiago, Campus SC).
Cerna, D. (2011) Evaluación Diagnóstica y Decreto N°170 ¿Cómo se determinan los
TEL? Un estudio de caso en la Escuela Básica Municipal con Proyecto de integración
Escolar Inglaterra de la Comuna de Qta. Normal (Sede Santiago, Campus SC).
Vera, S., Sáez, G. y Martínez, K. (2011) Dinámicas de trabajo del equipo
interdisciplinario para la atención del alumnado con TEL en el Nivel Básico 1. Un
estudio de caso en la Escuela Básica Municipal con Proyecto de integración Escolar
Inglaterra de la Comuna de Qta. Normal (Sede Santiago, Campus SC).
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64
Cavieres, I. y Zamorano, D. (2011) Desarrollo Social de niños y niñas con TEL
pertenecientes a una Escuela Especial de Lenguaje y a una Escuela Básica con
proyecto de integración Escolar. Un estudio de caso múltiple (Sede Santiago, Campus
SC).
Henríquez, S. (2011) Caracterización de las Prácticas Pedagógicas de los Profesores
de Educación General Básica para la atención de alumnos/as con TEL. Un estudio de
caso en la Escuela Básica Municipal Angelmó de la comuna de Qta. Normal (Sede
Santiago, Campus SC).
Suárez, R. (2011) Descripción del rol de la Profesora de Educación Diferencial en la
atención de alumnos/as con TEL en el segundo nivel de transición. Un estudio de caso
en la Escuela Básica Municipal con Proyecto de Integración Escolar República del
Ecuador de la Comuna de Stgo. Centro (Sede Santiago, Campus SC).
Carrasco, A., Fuentes, J. y Lizana, N. (2011) Reflexión del trabajo que realizan las
profesoras de Educación Diferencial sobre el acceso al currículum nacional del
alumnado que presenta TEL en el Nivel Básico 1 (Sede Santiago, Campus SC).
Sobre la Separación de Grado Académico y Título Profesional
Es preciso destacar que los procesos de obtención del Grado Académico y del Título
Profesional en la Facultad de Educación de la UDLA han madurado sustantivamente siendo
diferenciados con total claridad en la actualidad. En el caso de la Carrera de Educación
Diferencial con mención en Trastornos Específicos del Lenguaje e inclusión Educativa desde
el año 2012 se ha instalado el Examen de Título, consistente en un completo proceso de
evaluación para el estudiantado en fase terminal, que comienza con la aplicación de un
instrumento en formato Online (para ser respondido en forma presencial en laboratorio
dentro de las dependencias de la UDLA) que concentra preguntas de selección múltiple
sobre la Formación Pedagógica (50 preguntas) y sobre la Formación Disciplinar o de
Especialidad (50 preguntas). Esta fracción, requiere ser aprobada con nota igual o superior
a 4.0, al igual que la parte oral que de manera individual el/la estudiante debe afrontar
resolviendo un caso práctico durante cuatro horas, para presentarlo posteriormente a una
Comisión Académica (dicho caso es informado por la Académica de Planta de la especialidad
en cada campus a primera hora de la jornada). De esta forma, se otorga el Título Profesional
de Profesor/a de Educación Diferencial con mención en Trastornos Específicos del Lenguaje
e Inclusión Educativa de la UDLA, aprobados los ocho semestres de formación y la totalidad
de requisitos asociados.
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65
Obsérvese el siguiente recuadro explicativo, sobre la obtención del grado y título, que
complementa lo antes indicado en el apartado 2.2 del presente informe.
Cuadro N°10: Grado Académico y Título Profesional
Cuadro Nº 10: Resumen obtención Grado Académico y Título Profesional
A) El grado de Licenciado en Educación, se obtiene:
i) Luego de haber aprobado todas las
asignaturas de la Carrera, a excepción de la
Práctica Profesional
ii) Luego de haber aprobado la asignatura de
Seminario de Grado, cuya calificación final se
obtiene con la entrega del Informe de Investigación
y su defensa ante una Comisión Académica
B) El Título Profesional, se obtiene:
i) Estando en posesión del
Grado de Licenciado en
Educación de la UDLA
ii) Habiendo aprobado la
Práctica Profesional de la
Carrera
iii) Habiendo aprobado el
Examen de Título
En el Área de Formación Práctica
Una preocupación particular para la Dirección de Escuela de Educación Diferencial y su
Comité Curricular, ha sido concentrar esfuerzos por vincular los progresos académicos en
asignaturas de especialidad con conocimientos previos que se requiere domine el
estudiantado como base para cada una de las asignaturas de formación práctica. En tal
entendido, los pre-requisitos (asignaturas que deben estar aprobadas para progresar en la
malla curricular) están claramente definidos y por cierto, son respetados pues no está
autorizado su levantamiento. Respalda esta afirmación los resultados que nos ofrece,
nuevamente, la Encuesta de Opinión del estudiantado a nivel nacional, que en un 92%
declara estar de acuerdo y muy de acuerdo con que la normativa y reglamentaciones de la
carrera son claras y conocidas.
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
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66
De esta forma, desde el año 2011 se han diferenciado distintos escenarios para cursar las
prácticas, que van desde el reconocimiento que hace el estudiantado de unidades de
educación especial para personas con discapacidad (Prácticas Iniciales 1 y 2, en III y IV
semestres), pasando por escuelas especiales de lenguaje (Prácticas Intermedias 3 y 4, en V y
VI semestres), hasta escuelas regulares con Programas o Proyectos de Integración Escolar
(Práctica Intermedia 5 en VII semestre y Práctica Profesional en VIII semestre). Las seis
asignaturas que integran la formación práctica en la Carrera, tienen una modalidad de
talleres (presenciales en las dependencias de la UDLA con frecuencia de una vez a la semana
a cargo del docente supervisor); de observación dirigida que pretende inducir al estudiante
a efectuar un análisis crítico y valorativo de la realidad de contextos educativos y de los
sujetos que participan en ellos; y de colaboración frente a los requerimientos de los
espacios en que se ubican. En consecuencia, respecto a cada asignatura práctica es preciso
señalar lo siguiente:
Cuadro Nº 11: Asignaturas de Formación Práctica de la Carrera de Educación Diferencial
con Mención en Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa.
Asignatura
Práctica 1 Inicial
(EDD304)
Práctica 2 Inicial
(EDD404)
Práctica 3
Intermedia
(EDD504)
Descripción
Busca propiciar una aproximación al campo de la educación diferencial en el contexto nacional,
para ampliar la visión del rol profesional del Profesor/a de Educación Diferencial y promover la
reflexión sobre los desafíos que reconoce nuestro sistema educativo en torno a la Inclusión
Educativa.
Los estudiantes realizan observación y colaboración en Escuelas Especiales para personas con
discapacidad, analizando dicha información para presentar trabajos de carácter exploratoriodescriptivo, teniendo como base los conocimientos adquiridos en la asignatura Fundamentos
Teóricos de la Diversidad (ubicada en el I semestre).
Posibilita profundizar en el campo de la educación diferencial ampliando la visión del rol
profesional del Profesor/a de Educación Diferencial, al ser reubicados los estudiantes en un
nuevo centro de práctica, es decir, una Escuela Especial abocada a la atención de otro tipo de
población (por ejemplo, si el semestre anterior conoció respecto a Discapacidad Intelectual, este
semestre debe indagar respecto a Discapacidad Motora). El análisis de diversos espacios
educativos y el levantamiento de información buscan una mejor comprensión respecto a la
realidad de las personas con discapacidad en Chile. Los estudiantes pueden servirse de los
aprendizajes logrados en asignaturas tales como Base para una Vida Saludable (ubicada en el I
semestre) o Intervención en Familia y Comunidad (ubicada en el III semestre).
Cabe destacar, al igual que en la práctica anterior, la relevancia que adquiere el intercambio de
experiencias en los centros de práctica entre el estudiantado es debidamente orientado por el
docente supervisor de UDLA en las horas de Taller (recuérdese, una vez a la semana de carácter
presencial en dependencias de la UDLA).
Presenta las Escuelas Especiales de Lenguaje a los estudiantes, vinculando conocimientos que
han ido adquiriendo en la línea curricular de los Trastornos Específicos del Lenguaje, como por
ejemplo, con la asignatura Trastornos del Lenguaje y del Habla que se dicta en paralelo (durante
el V semestre). Se proyecta una continuidad anual en el centro de práctica, de manera tal, que en
esta fase el estudiante debe comprender las dinámicas de funcionamiento de una escuela de
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67
éstas características preparando su participación en la práctica siguiente, dirigida a consolidar
habilidades de evaluación del lenguaje.
Práctica 4
Intermedia
(EDD604)
Práctica 5
Intermedia
(EDD704)
Práctica
Profesional
(EDD802)
Continúa en Escuelas Especiales de Lenguaje y se articula con la asignatura Evaluación en los
Trastornos de Lenguaje y la Comunicación, que se dicta en paralelo (durante el VI semestre)
Los/as estudiantes deben levantar un Estudio de Caso de un alumno/a del centro de práctica,
analizando profundamente sus característica desde una perspectiva amplia y compleja.
Reconoce la participación de los estudiantes en Escuelas Regulares con Programa o Proyecto de
Integración Escolar que incluye atención de alumnos/as que presentan Trastornos Específicos
del Lenguaje. Su principal objetivo es situar de manera activa al estudiante en este contexto,
promoviendo el desarrollo de las habilidades sociales que demanda trabajar con equipos
interdisciplinarios y la correspondiente articulación con las asignaturas de la malla curricular que
conforman la línea de Inclusión Educativa. Se proyecta una continuidad anual en el centro de
práctica, de manera tal, que en la práctica profesional siguiente se da paso a una intervención
completa dentro de lo que el rol profesional demanda.
Llegados a esta fase los/as estudiantes de la Carrera de Educación Diferencial con mención en
Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa, están plenamente preparados para
participar de manera activa como parte de un equipo interdisciplinario en una Escuela Regular
con Programa o Proyecto de Integración Escolar para la atención del alumnado que presenta
Trastornos Específicos del Lenguaje (T.E.L.) Tal como se mencionó en la práctica anterior,
continúan en el centro de práctica y dirigen sus acciones a la intervención especializada que
reconoce como meta tanto la superación del T.E.L. como el apoyo que demanda esta población
para acceder plenamente al currículum nacional. Así también, parte importante de las acciones
del estudiante en práctica profesional, se dirigen a la atención de la diversidad de estudiantes que
componen los grupos cursos de la unidad educativa. Por otra parte, estos aspectos de la
formación práctica se articulan en el plan de estudios en conjunto con la trayectoria definida en el
área de formación general, profesional y de especialidad de la Carrera para dar cabida a la
obtención del grado académico y título profesional.
Para el estudiantado la formación práctica es particularmente importante, motiva y
promueve su desarrollo académico fortaleciendo la identidad de la profesión, tal como lo
han reportado las distintas cohortes de cada campus en reuniones semestrales con la
Dirección de Escuela de Educación Diferencial. Evidentemente, la coronación se logra al
aprobar la asignatura de Práctica Profesional (EDD802), proceso que se vivencia en
paralelo a la asignatura Seminario de Grado (EDD801).
En el Área de Vinculación con el Medio
Desde el año 2012, la Dirección de Escuela de Educación Diferencial desarrolla un
Seminario Anual, convocando a exponer a diferentes expertos en temáticas de la
especialidad. El objetivo, es promover la participación de docentes y estudiantes de las
tres Sedes donde se dicta la Carrera de Educación Diferencial con mención en Trastornos
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68
Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa, ya sea replicando el mismo evento o
movilizando delegaciones de representantes. En su 1ra Versión (2012), el encuentro se
denominó “Los aportes de la Psicomotricidad Operativa a la Educación Diferencial” 26, y tuvo
como relatora a la académica, Prof. Katherine Quintana Yañez, Licenciada en Educación y
Profesora de Educación Diferencial con mención en Deficiencia Mental de la UMCE,
Postgraduada en Desarrollo Infantil Temprano de la UNCUYO, Magíster en Educación,
Curriculum e innovaciones Pedagógicas de la UCSH y Fundadora de la Red Pikler Chile por
la infancia y Red Pikler de Nuestra América. En su 2da Versión (2013) - oportunidad en
que se ofreció el evento de manera conjunta con la Escuela de Psicopedagogía - el
encuentro se denominó “Diferencias en el Aprendizaje: ¿un problema o una oportunidad?”
27,
y tuvo como relatora a la experta, Prof. Débora Barrera Mardones, Licenciada en
Educación y Profesora de Educación Diferencial con mención en Deficiencia Mental de la
UMCE, Magíster © en Educación Infantil, Universidad Central, miembro de la Unidad de
Educación Especial del Ministerio de Educación. Finalmente, en su 3ra Versión (2014) –
también en colaboración con la Escuela de Psicopedagogía - se denominó: “Terapias
Complementarias: Nuevas Alternativas al Servicio de la Educación” 28, y tuvo como relatores
a Paulina González Van Cauwelaert, Psicóloga Infantil de la Universidad Gabriela Mistral y
Terapeuta Floral, quien actualmente se desempeña como psicóloga del Proyecto de
Integración de un establecimiento educativo; Paola Araneda Le Blanc, Periodista e
Instructora de Yoga infantil con 7 años de experiencia en el área, con formación en India y
España, quien ha desarrollado su carrera en Europa y Latinoamérica; y Fundación Tregua,
especialistas en Terapias Asistidas con Animales, quienes desarrollan múltiples
actividades en establecimientos educativos, orientadas a la atención del alumnado con
Necesidades Educativas Especiales.
Dentro de las actividades desarrolladas por la FEDU, a través de su presencia en las
distintas Sedes, se encuentran los eventos acontecidos en la Sede Viña del Mar, entre los
que destacan el seminario “Tenemos Derecho a Conocer y Defender Nuestros Derechos”,
además de actividades de voluntariado como la participación en las Olimpiadas Especiales y
el apoyo pedagógico ofrecido al alumnado de la escuela Santa Teresita de Liseaux. Por su
Disponible transcripción del evento, DVD de grabación, promoción y otros en documentación de la
Dirección de Escuela de Educación Diferencial.
27 Disponible DVD de grabación, promoción y otros, en documentación de la Dirección de Escuela de
Educación Diferencial.
28 Disponible DVD de grabación, promoción y otros, en documentación de la Dirección de Escuela de
Educación Diferencial.
26
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
69
parte en la Sede Región Metropolitana, se han desarrollado otras actividades,
sobresaliendo los seminarios “Desafíos del Decreto N°170” (2012), “Aprendiendo de la
Terapia ABA como Intervención Efectiva en Niños y Niñas con Trastornos del Espectro
Autista” (2013), además de otras acciones como “Concurso de Fotografía” (2012), “Jornada
de Socialización de Estándares Orientadores para las Carreras de Pedagogía” (2014),
“Coloquio: Experiencias de Inclusión” (2014), “Taller Formativo: Diseño Universal de
Aprendizaje: Una Estrategia de Flexibilización Curricular” (2014), entre otros. En la Sede
Concepción, dentro de las actividades destacadas se encuentra la exposición de
documentales sobre “Ley 20.422” (2012), la charla “Desafíos para una educación inclusiva
en la lengua extranjera inglés” (2013), la charla taller “Cuidado Vocal” (2013) y actividades
de voluntario de tipo intervención psicopedagógica en la escuela Caleta Tumbes (2013).
En forma complementaria, la Dirección de Escuela de Educación Diferencial se encuentra
trabajando en un proyecto de acción comunitaria en fase piloto, con una entidad
gubernamental, denominada “Casa Nacional del Niño”, dependiente del Servicio Nacional de
Menores y del Ministerio de Justicia. Este consiste, en tender un verdadero vínculo entre el
trabajo la especialidad y necesidades concretas y urgentes de sectores vulnerables, en
donde realmente se requiere capital humano y conocimiento experto. Además, labor
posibilita enriquecer la formación de estudiantes destacados de cursos superiores, que en
el marco de una asignatura (EDD605, Evaluación de los Trastornos del Lenguaje y del Habla,
y EDD705, Evaluación e intervención en T.E.L) y bajo la guía de un docente y de la Dirección
de Escuela, pueden colaborar en tareas de estimulación del lenguaje y prevención de
problemáticas futuras en poblaciones de alto riesgo. En concreto, el plan de estimulación del
lenguaje se aplica a un grupo de 12 niños y niñas aproximadamente (número variable, dada
las características del centro), en sesiones semanales, de una hora y treinta minutos, donde
las estudiantes aplican la planificación confeccionada en conjunto con el equipo que dirige
esta iniciativa, velando por potenciar el desarrollo integral de cada uno de sus beneficiarios.
El mencionado proyecto se centra en la estimulación del lenguaje; pues es el área de
experticia de nuestro alumnado y además existe evidencia de los inconmensurables
beneficios que conlleva la estimulación en esta área, no solo a nivel cognitivo, sino también
a nivel emocional y social; lo que, considerando las características de los beneficiarios de
esta iniciativa, constituye un aporte significativo y concreto que contribuye al desarrollo
integral de los niños y niñas que asisten a esta institución. Luego del análisis de los
resultados de esta primera experiencia en la Sede Santiago, se espera pueda replicarse con
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
70
un mayor número de estudiantes en las demás sedes donde se imparte la Carrera, es decir,
en Viña del Mar y Concepción.
2.
SEGUNDA PARTE: PROCESO DE ACREDITACIÓN 2014
3.1.
Estado de Avance
El presente apartado se ha construido con el propósito de aportar antecedentes relevantes
para circunscribir correctamente el tercer proceso de acreditación de la Carrera de
Educación Diferencial con mención en Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión
Educativa de la UDLA, haciendo mención en forma sintética, a documentación clave
asociada al proceso de autoevaluación y examinación externa del año académico 2011. Por
consiguiente, se informa sobre: (3.1.1.) los juicios evaluativos conferidos por la Comisión de
Pares Evaluadores en su reporte “Informe Visita de Pares Evaluadores”; (3.1.2.) el nivel de
cumplimiento del “Plan de Mejora” que informa la Dirección de Escuela de Escuela de
Educación Diferencial; (3.1.3.) las principales declaraciones del “Acuerdo N°92”; y (3.1.4)
del “Acuerdo Complementario (régimen vespertino)”.
3.1.1. Del Informe Visita de Pares Evaluadores año 2011:
Resulta importante rescatar en la labor de autoevaluación que nos convoca, los elementos
centrales del Informe de Visita de Pares Evaluadores - emitido con fecha 08 de diciembre
del año 2011 por la Agencia Acreditadora de Chile - fruto de la segundo proceso de
acreditación vivenciado por la Carrera de Educación Diferencial con mención en Trastornos
Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa de la Universidad de Las Américas. Lo
anterior, permite ofrecer al lector una vista ordenada en compendio respecto a la situación
de la oferta formativa hacia dicho periodo académico, aportando antecedentes formales y
objetivos. Obsérvese el recuadro de la página siguiente:
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71
Cuadro N°12: Síntesis Informe Visita Pares Evaluadores (2011)
Dimensión
Criterio
Subcriterios
Plan de estudios
Perfil de egreso
y resultados
Evaluación
Organización del plan de estudios
Óptimo
Contenidos del plan de estudios
Óptimo
Métodos pedagógicos
Adecuado
Actualización curricular
Óptimo
Juicio Evaluativo
del criterio
Óptimo
Fortalezas: El perfil de egreso se encuentra definido, validado y es congruente con la misión, visión y propósitos de la
Institución y la Facultad de Educación.
La organización del plan de estudios y los programas de asignaturas son coherentes con el perfil de egreso, bajo una
lógica de formación por objetivos y aprendizajes esperados.
En el plan de estudios se evidencia claramente la línea conducente al grado de Licenciatura en Educación, así como los
procedimientos para la obtención del grado y del título.
El equipo docente de la carrera cuenta con la formación, idoneidad y capacidad de entrega necesarios para la formación
de los futuros profesionales.
Se aprecia un proceso de prácticas tempranas y continuas, consistentes con las tres líneas curriculares implementadas
por la carrera. Se destaca el gran número de centros de prácticas y el aumento de convenios suscritos para este fin.
Debilidades: Se debe continuar avanzando en establecer mecanismos formales que permitan evaluar progresivamente la
consecución del perfil de egreso.
Si bien se declaran competencias generales adquiridas durante el proceso de formación, no se visualizan su
implementación a través del plan y programas de estudios.
Efectividad del proceso de
Enseñanza - Aprendizaje
Criterios de admisión.
Progresión
Mecanismos de apoyo
Formación y desarrollo del cuerpo
docente.
Óptimo
Adecuado
Óptimo
Adecuado
Adecuado
Fortalezas: Los criterios de admisión de la Facultad y de la carrera son conocidos por los postulantes y con coherentes
con la Misión de la Universidad.
Existen variados procesos para orientar a los alumnos en relación a las diferentes problemáticas que se les puedan
presentar: requisitos de graduación y titulación, e información sobre el financiamiento de la carrera, ya sea externos o
internos.
Debilidades: Es necesario sistematizar y profundizar el resultado del diagnóstico que aplica la carrera al ingreso a ella,
con la finalidad de establecer mejoramientos en la capacidad de aprendizaje.
Resultado
formación
del
proceso
de
Seguimiento de los procesos formativos
Adecuado
Adecuado
Fortalezas: Se aprecia un creciente mejoramiento en los procesos de admisión de la institución y de la carrera, así como
en las tasas de retención y aprobación.
Debilidades: La carrera deberá implementar diversas iniciativas de seguimiento de sus egresados, de su acceso al
campo laboral y de instancias de perfeccionamiento.
Vinculación con el medio
Desarrollo académico
Aceptable
Contacto con el medio externo
Adecuado
Adecuado
Fortalezas: La Universidad tiene una significativa política de vinculación con el medio a través de la Vicerrectoría de
Extensión y Admisión y de las Vicerrectorías de Sedes.
La Unidad y la carrera tienen una importante relación con los centros de práctica y convenios con los municipios más
próximos a las Sedes donde se imparte la carrera.
La carrera fomenta la participación de sus estudiantes en diferentes actividades de extensión que favorezcan su visión
de la realidad profesional y laboral.
Debilidades: El cuerpo docente aspira a una mayor presencia y participación en la gestión de la carrera y en los debates
disciplinarios.
No existe, dada la declaración de Universidad Docente, una política que fomente la actividad académica.
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Estructura
organizacional,
administrativa y financiera
Adecuación
de
organizacional.
la
estructura Óptimo
Calificaciones del cuerpo directivo.
Mecanismos
comunicación
académica.
Condiciones
de operación
de
en
72
Adecuado
Óptimo
participación
y Adecuado
la
comunidad
Mecanismos adecuados para garantizar Óptimo
la disponibilidad de recursos y su
asignación eficaz.
Fortalezas: La organización administrativa de la Universidad, de carácter matricial, favorece el desarrollo de la carrera y
de su comunidad.
La estructura organizacional de la Universidad y de la Facultad permite un buen desarrollo gradual de la carrera para
satisfacer las necesidades académicas y estudiantiles.
El cuerpo directivo cuenta con las calificaciones y la trayectoria académica para realizar una gestión de calidad.
Debilidades: Los docentes manifiestan la necesidad de que se implementen mayores instancias de participación para la
toma de decisiones.
Recursos humanos
Tamaño y composición
Óptimo
Políticas de gestión de los recursos Óptimo
humanos
Formación y desarrollo del cuerpo Adecuado
docente
Adecuado
Fortalezas: La unidad y la escuela cuentan con un número adecuado y preparado de académicos para el desarrollo de las
labores docentes.
Existen procedimientos reglamentados para la selección y contratación del cuerpo docente.
La unidad tiene mecanismos adecuados para la evaluación de la actividad docente.
Debilidades: Es deseable mejorar los mecanismos de participación en las decisiones, dado que la Unidad tiene un número
importante de profesores hora.
No se constata un apoyo financiero a los esfuerzos de perfeccionamiento a nivel de postgrado por parte de la Universidad
y la Unidad.
Infraestructura, apoyo técnico y
recursos para la enseñanza
Dotación y uso de recursos.
Mecanismo
para
reposición
actualización.
Adecuado
y Óptimo
Adecuado
Fortalezas: Existe una estructura organizacional acorde con el modelo de gestión declarado que funciona tanto a nivel
central, como de sedes y escuela, con niveles de decisión claros y conocidos.
Se destaca el alto grado de compromiso de directivos y académicos con la institución y la escuela. Los estudiantes
reconocen ser considerados en sus inquietudes e intereses por la Dirección de Escuela y su cuerpo docente.
La infraestructura, implementación y recursos con que cuenta la Institución y la Unidad son adecuados y suficientes para
el logro y consecución del proceso formativo.
Debilidades: Se percibe un avance en el proceso de mejoramiento bibliográfico, pero es necesario incrementar el número
de títulos y ejemplares actualizados de bibliografía específica de la carrera.
No se constata la existencia de políticas de perfeccionamiento docente asociadas a la especialidad.
Se considera necesario continuar en la implementación de instancias formales de participación de los docentes.
Propósitos
Especificidad de la carrera
Óptimo
Sin juicio global por
parte del Comité.
Contexto disciplinario, profesional u Óptimo
ocupacional
Integridad
Evaluación del logro de los propósitos.
Óptimo
Consistencia interna.
Óptimo
Información y difusión.
Reglamento y normativas internas
Adecuado
Óptimo
Óptimo
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Capacidad
Autorregulación
de
73
Fortalezas: La Institución cuenta con Reglamentos actualizados y necesarios para regular su funcionamiento en las
distintas instancias.
El informe de autoevaluación refleja la capacidad de análisis y reflexión de la Escuela, evidenciado en el reconocimiento
de sus principales fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora, lo que se traduce en la elaboración de su plan de
mejoramiento.
La constitución de la Unidad Curricular de la Unidad y del Comité Curricular de la Escuela, son un aporte significativo para
el desarrollo de la carrera.
La incorporación de nuevos académicos de la especialidad con alta experiencia y calificación contribuye a la concreción
del perfil de egreso y propósitos de la carrera y a un mejoramiento destacable en la calidad de la docencia.
Debilidades: Si bien se cuenta con un cuerpo docente calificado y suficiente, sería deseable que la institución aumentara
la dotación de profesores planta, para fortalecer el trabajo en equipo, asociado al modelo de gestión declarado y la
atención de estudiantes.
Para ser efectivo, el plan de mejoramiento de la carrera debiera incluir fechas de cumplimiento y recursos asociados.
Apreciación Final: “Podemos concluir que la Carrera de Educación Diferencial, Mención Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa,
es un proyecto académico sólido que exhibe importantes logros y que cuenta con el respaldo de las autoridades de la Universidad y de la Unidad.
Su cuerpo directivo y docente, la infraestructura y recursos educativos garantizan una buena docencia y una adecuada preparación de sus
egresados y egresadas”.
Fuente: Informe Visita de Pares Evaluadores Carrera Educación diferencial con mención en
Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa de la Agencia Acreditadora de Chile, 2011.
3.1.2. Del Plan de Mejora año 2011
A continuación, se presenta la configuración del Plan de Mejora comprometido el año 2011
en el Informe de Autoevaluación de la Carrera de Educación Diferencial con mención en
Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa. Hacia la derecha, se agrega una
columna con comentarios de la Dirección de Escuela de Educación Diferencial con objeto de
dar cuenta del estado de avance29 comprometido.
Las siglas utilizadas son: DE: Dirección de Escuela de Ed. Diferencial, UC: Unidad Curricular; DP:
Director Área Práctica; y VRE: Vicerrectoría de Extensión y Admisión.
29
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74
Acciones
Sistematizar
procedimientos
de validación del plan de
estudios
a partir del vínculo con
empleadores
Generar procedimiento
de validación /
Desarrollar calendario de
acciones y ejecutarlas /
Evaluar actividades
desarrolladas.
Implementar
mecanismos efectivos
de difusión de los
procesos asociados a la
obtención del título
y grado académico entre
docentes y estudiantes.
Calendarizar en plan de
acción anual de la
carrera y ejecutar
reuniones de difusión
con docentes y alumnos
/ Evaluar la estrategia de
reuniones realizadas.
Responsables
DE
UC
Medios de
Verificación
Documento sobre
procedimiento,
actividades
realizadas y la
evaluación de
validación PE con
empleadores /
Actas de
reuniones y/o
otras acciones
desarrolladas con
empleadores.
DE
UC
Actas de
reuniones
con profesores y
alumnos
ESTRUCTURA CURRICULAR
PERFIL DE EGRESO Y RESULTADOS
Cuadro N°13: Plan de Mejora año 2011
Objetivos
Mejorar los procesos de
orientación
curricular para los
estudiantes de los
distintos niveles
Desarrollar plan anual
de entrevistas con
alumnos / Desarrollar
documento orientador
para sedes.
DE
DC
Actas de
entrevista /
Documento de
orientaciones a la
sede
Comentarios de la Unidad
La Dirección de Escuela en forma semestral,
recoge las evaluaciones de los Profesores
Guía que han aportado en la formación
práctica de nuestros/as estudiantes, siendo
coincidente que en varios de estos
establecimientos ejercen profesionalmente
Egresadas de la Carrera, lo que nos permite
estrechar vínculos con empleadores en
forma concreta30. Sin embargo, también es
parte de la realidad de la Carrera que
nuestras Egresadas vuelven a sus lugares
de origen - localidades ubicadas en
ciudades distintas de las Sedes UDLA – y
ejercen en tales contextos. Esta situación,
nos
enorgullece
porque
aportan
efectivamente al medio, pero nos complica
en términos de comunicación y contacto con
sus empleadores.
La Directora de Escuela se reúne durante el
2do semestre con los terceros años (de
todas las sedes en régimen diurno y
vespertino) para explicar los procesos y
exámenes asociadas a la obtención del
Grado Académico y Título Profesional31. Así
también, orienta la labor de Profesores Guía
de las tesis al adoptar el rol de “Líder
Académico” de la asignatura EDD801
(Seminario de Grado)32 y de TAC (Taller de
Actualización Curricular).
Cabe mencionar, que si bien esta labor se
acentúa en los cursos terminales, también
desde primer año la Dirección de Escuela de
Educación Diferencial expone a sus
estudiantes los principales desafíos
académicos que deben superar en cada
etapa de la formación.
La incorporación de nuevas contrataciones
bajo la figura de Académicas de Planta de la
especialidad en todas las Sedes, ha
posibilitado que se oriente directamente a
los estudiantes respecto a sus procesos
formativos, tanto en entrevistas individuales
como reuniones grupales. Por su parte, la
Dirección de Escuela aporta instructivos
claros,
como
por
ejemplo,
las
especificaciones para la aplicación del
Ajuste Curricular 201333
Ver en Documentación de la Dirección de Escuela Ed. Diferencial, los Informes de Profesores Guía
de Práctica (elaborados semestralmente desde el año 2011)
31 Ver en Documentación de la Dirección de Escuela Ed. Diferencial, los documentos asociados a la
Obtención del Título Profesional para la Carrera de Ed. Diferencial con mención en T.E.L. e Inclusión
Educativa (vigente desde el año 2012)
32 Visitar el aula Virtual de la Asignatura EDD801; y Ver en Documentación de la Dirección de Escuela
Ed. Diferencial, los documentos asociados a la asignatura de Seminario de Grado mención en
Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa (vigente desde el año 2011)
33 Ver en Documentación de la Dirección de Escuela Ed. Diferencial, el documento denominado
“Ajuste Curricular Carrera de Ed. Diferencial con mención en T.E.L. e Inclusión Educativa” (vigente
del año 2013)
30
RESULTADOS P.FORMATIVO
EFECTIVIDAD DEL PROCESO E-A
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Sistematizar la aplicación
y utilización de
resultados de las
diferentes estrategias
diagnósticas con el
propósito
de mejorar los
aprendizajes
Incluir en plan anual
de acción de la carrera
la aplicación de
diagnóstico de estilos
de aprendizaje de la
cohorte de ingreso.
Diseñar plan de acciones
a partir del informe de
resultados
DE
Decano
Informe de
resultados/ Plan
de acciones
validado por
FEDU
Integración de nuevas
experiencias
para enriquecer la
formación
práctica de los alumnos
Desarrollo de proyecto
CAPEX para mejorar la
participación de los
alumnos de la carrera
en establecimientos
educacionales
reconocidos como
centros estratégicos de
práctica / Incorporar en
forma permanente al
Comité Docente de la
carrera un integrante
dedicado a la supervisión
de las prácticas
pedagógicas.
DE
DP
Informe de
estrategia
de integración /
Actas de Comité
Docente.
Diseñar e implementar
procedimientos
asociados
al seguimiento de
egresados
Construir base de datos
de egresados de la
carrera / Desarrollar
encuentro anual de
egresados.
DE
DP
Base de datos
actualizada
anualmente.
Lista de
participación
de alumnos en
encuentro anual.
75
Así también, La Dirección de Escuela de
Educación Diferencial aporta orientación en
casos especiales, reuniéndose con los
estudiantes con el propósito de apoyar a las
sedes y campus.
La Dirección de Escuela con la colaboración
de las Sedes, aplica en modalidad Online
(presencial en laboratorio) a las cohortes
que ingresan año tras año (desde el año
2011) el instrumento Schmeck para la
Evaluación de los Estilos de Aprendizaje.
Este insumo genera Informes anuales que
permiten analizar tendencias de los distintos
grupos estudiantiles para ser consideradas
en el ejercicio de la docencia.34
La materialización del reconocimiento de
centros de práctica estratégicos se ha dado
en la continuidad de establecimientos
educacionales “claves” que han colaborado
en forma estable en el tiempo (incluso
posibilitan que los/as estudiantes desarrollen
sus investigaciones de tesis referidas al
Seminario de Grado).
En cuanto a la representatividad en Comité
Curricular de la Escuela de Educación
Diferencial, desde el año 2011 supervisoras
destacadas han nutrido a este respecto
(Prof. Cecilia Peñafiel ejerció esta labor,
Prof. Solange Pereira también) Este lugar ha
sido asumido por una nueva supervisora del
campus Santiago Centro desde el año 2014
(al adoptar otras funciones las profesoras
antes mencionadas).
Cada Académica de Planta de la
Especialidad en las Sedes, lleva un registro
ordenado de los datos de los/as
Egresadas35.
Desde que se titulara la primera generación
en el año 2011 en el campus Santiago
Centro, la Dirección de Escuela en forma
conjunta con las Sedes, anualmente celebra
a las nuevas Egresadas en un sensible
encuentro, donde se comparten vivencias de
las primeras experiencias laborales. Por lo
general, el reporte es que la totalidad de las
Egresadas se encuentra trabajando en
Programas de Integración Escolar o en
Escuelas Especiales de Lenguaje.36
Desde el año 2014 se han comenzado a
implementar Talleres para Egresados/as37
Ver en documentación de la Dirección de Escuela Ed. Diferencial, los Informe de Estilos de
Aprendizaje (elaborados desde el año 2011)
35 Consultar registro Egresadas en documentación disponible en cada Sede que cuenta con cohortes
egresadas: Campus Santiago Centro con las Académicas de Planta Prof. Carla Gutiérrez o Prof. Viviana
Zepeda, Campus Viña del Mar con la Académica de Planta de la Especialidad Prof. Yirda Romero, y
Campus Concepción con las Académicas de Planta de la Especialidad Prof. Jazna Pavés o Prof. Marta
Ramírez.
36 Ver en documentación de la Dirección de Escuela de Ed. Diferencial, registros fotográficos de tales
encuentros.
37 Consultar evidencia en documentación disponible en el campus Santiago Centro, referida al Taller
de Egresados/as “Diseño Universal de Aprendizaje”, dictado por la Prof. Cinthya Castro Larroulet,
Magíster en Inclusión Educativa de la U. Central.
34
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
76
(diseñados especialmente) en el campus
Santiago Centro, experiencia que se
replicará en las Sedes de Viña del Mar y
Concepción a partir del próximo periodo
académico (en ambos casos solamente
existe una cohorte de Egresadas de un
pequeño número de personas).
VINCULACIÓN CON EL MEDIO
Mejorar los
procedimientos de
información acerca de
aspectos de interés
disciplinario para el
desarrollo de los
estudiantes
Diseñar investigaciones
que aporten
al mejoramiento de los
procesos
formativos, a partir de los
resultados
de las diferentes
instancias evaluativas
de los estudiantes de la
carrera.
Realizar actividades que
fomenten
la discusión en temas
disciplinarios
Elaborar y difundir
calendario anual de
actividades de formación
en el ámbito de la EDD
DE
VRE
Generar un plan de
investigaciones de la
carrera
para orientar el
desarrollo
de los seminarios de
grado
y otras instancias de las
siete líneas de
investigación
declaradas.
Desarrollar proyecto
investigación – acción
sobre
innovación docente
acorde
a estilos de aprendizaje
DE
UC
Realizar al menos tres
charlas anuales con
participación de expertos
en temas disciplinares
DE
Calendario anual
actualizado en
la Web FEDU
Documento plan
de acción
validado
por la FEDU
Informe de
investigación
Acción
Listado de
participación en
charlas
En el Portal UDLA y FEDU disponible para
consulta
se
concentra
importante
información. Esta se complementa con la
difusión de material gráfico (afiches e
invitaciones) para asistir a actividades del
Charlas, Seminarios y otros, desarrollados
por las Sedes en coordinación con la
Dirección de Escuela de Ed. Diferencial; y
directamente por la Dirección de Escuela de
Ed. Diferencial en forma conjunta con la
Escuela de Psicopedagogía (versiones II y
III del Seminario Anual).
Así también, las Académicas de Planta de la
especialidad en cada sede y campus,
informan directamente a los estudiantes de
actividades externas de interés (ofrecidas
por otras instituciones de educación
superior, organizaciones, etc.).
Desde el año 2011 la totalidad de las tesis
de la Carrera han sido desarrolladas bajo los
lineamientos metodológicos del Estudio de
Caso e Investigación Acción, respondiendo
a las 7 líneas de investigación establecidas
bajo la supervisión de la Dirección de
Escuela de Educación Diferencial (los títulos
han sido compartidos en el apartado 2.3 del
presente informe).
En otro estamento, la Dirección de Escuela
ha concentrado sus esfuerzos de mejora
continua innovando para la Creación de
Comunidades de Aprendizaje con apoyo de
las Tecnologías de la Información y
Comunicación, que ha enmarcado en un
Proyecto de investigación – Acción donde
participa el Comité Curricular de la Escuela
de Educación Diferencial.
Se han desarrollado una serie de
actividades en las distintas Sedes y Campus
para la discusión de temas disciplinarios
(estas han sido descritas en detalle en el
apartado 2.3 del presente informe)38.
Disponible material en Documentación de la Carrera de Educación Diferencial en las distintas
sedes y campus, y en Documentación de la dirección de Escuela de Educación Diferencial.
38
ESTRUCTURA ORG., ADM., Y FIN.
Sistematizar las
instancias de
participación de los
docentes
en temas de su
pertinencia
Generar dos reuniones al
semestre con los
académicos de la sede.
Consolidar la
participación
de los docentes en el
comité
Docente (Curricular)
Implementar la
organización
de líneas curriculares a
cargo de profesores
líderes
que miren
transversalmente
su especialidad en las
distintas sedes en las
que se imparte la
carrera.
DE
Desarrollar piloto de
asignatura
con formato apoyo
Online
y evaluar su ejecución
para
masificar estrategia en
la
Carrera
DE
Mejorar las estrategias
de difusión de manera
que más docentes
participen de las
herramientas de
perfeccionamiento
dispuestas por la
Universidad y la FEDU.
Difundir por diversas
vías las estrategias de
perfeccionamiento.
DE.
Mejorar procesos de
actualización
bibliografía.
Generar un plan bianual
de actualización
bibliográfica.
Solicitar y gestionar
compra
de listado anual de
volúmenes a incluir.
DE
Plan bianual de
actualización
bibliográfica.
Listado de
compras
desarrollada
anualmente.
Adquirir publicaciones
periódicas
sobre la disciplina.
Generar listado de
publicaciones y gestionar
su inclusión en
suscripciones
de la biblioteca.
DE
Listado de
suscripciones
contratadas.
RR.HH
Fomentar el uso de las
herramientas
de comunicación
tecnológica existentes
para mejorar la relación
entre profesor
y alumno
INF., APOYO TEC., Y REC.
ENSEÑANZA
CONDICIONES DE OPERACIÓN
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
Actas de reunión
Actas de Comité
Participación de
docentes
(actas reunión,
foro virtual, etc.)
77
Se ha promovido entre el cuerpo docente la
figura de “Líder Académico, siendo esta
rotativa entre quienes integran los equipos
docentes en las distintas sedes y campus.
De esta forma, se ha promovido el trabajo
colaborativo para el ejercicio de la docencia
creando Comunidades de Aprendizaje (con
apoyo de las Tics, como se ha señalado)
Así también, la Dirección de Escuela de
Educación Diferencial realiza reuniones por
Video Conferencias y Concejos de Escuela
en coordinación con las Académicas de
planta de la especialidad en cada sede y
campus.
Curso con apoyo
Online
diseñado y
ejecutado.
Informe de
evaluación
de experiencia
piloto.
Plan de
masificación.
Acta de reuniones
y difusión
utilizados.
Participación de
un número
significativo de
docentes.
Hacia el final del periodo académico, se cita
a la totalidad de los docentes a un
importante encuentro, denominado “Jornada
Nacional de la Escuela de Ed. Diferencial”
Existen desde el año 2012 Aulas Virtuales
en la totalidad de las asignaturas de
especialidad, que ofrecen una serie de
material, además de Foros y apoyo para la
realización y aplicación de Evaluaciones
Nacionales Online.
En el Área de Práctica existen distintas
plataformas como el Sistema de Gestión de
Práctica; Portafolio Electrónico; etc.
Se anuncian becas especiales para que
docentes UDLA puedan perfeccionarse en
diferentes programas, entre los cuales
destacan convocatorias de la Red Laureate
y la de UDLA para incorporarse al Magíster
en Docencia Universitaria de la Vicerrectoría
Académica.
En forma complementaria, y permanente, en
sala de profesores de cada sede y campus,
se anuncian cursos por medio de
informativos, afiches, y en revistas
tradicionales de la institución como lo es
“Vida Universitaria” de la Vicerrectoría de
Extensión y Admisión.
La Biblioteca de la UDLA se ha dotado
permanentemente, y ha transitado hacia un
concepto más actualizado del rol de la
biblioteca en la Universidad (destaca la
experiencia del campus Santiago Centro con
su biblioteca abierta) De esta forma, la
Dirección de Escuela de Educación
Diferencial va solicitando la incorporación de
nuevos títulos que aporten a los procesos
formativos de los/as estudiantes.
La Facultad de Educación y la Dirección de
Escuela de Educación Diferencial reciben
permanentemente
revistas
de
la
especialidad.
INTEGRIDAD
CAPACIDAD AUTORREGULACIÓN
PROPÓSITOS
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
Mejorar los procesos de
evaluación
docente según los
criterios establecidos
por la Vicerrectoría
Académica.
Difundir e incluir en
documentación de la
Carrera los criterios de
evaluación que genere
VRA.
DE
Acta de reuniones
y
otros medios de
difusión
utilizados.
Fortalecer el trabajo de
los cuerpos
colegiados al interior de
la Unidad
para la toma de
decisiones.
Generar dos reuniones al
semestre con los
académicos
de la Carrera en cada
Sede.
DE.
Acta de reuniones
Apoyar la organización
estudiantil de
la Carrera.
Desarrollar reunión anual
con delegados de cada
curso para promover la
participación y
organización
de los alumnos.
DE
Acta de reuniones
y otros medios de
difusión
utilizados.
78
Han permanecido estables en el tiempo los
procesos de evaluación docentes, donde se
solicita a los/as estudiantes responder
instrumentos
cada
semestre.
Posteriormente, la Facultad de Educación y
las Direcciones de Escuela son informadas
sobre los resultados.
La realización de los Consejos de Escuela
de Educación Diferencial en cada sede y
campus son fundamentales para promover
la participación de los equipos docentes.
Así también, los aportes del Comité
Curricular de la Escuela de Educación
diferencial son claves para la toma de
decisiones referidas al Plan de Estudios y su
correcta aplicación.
Las Académicas de Planta de la
especialidad en cada sede y campus, han
promovido la organización estudiantil
alcanzándose diversos resultados (acorde a
los intereses de cada grupo de estudiantes).
Así también, han apoyado iniciativas
asociadas a: la bienvenida de las nuevas
cohortes para introducirlas de la mejor forma
a las dinámicas de la Carrera e institución a
nivel general; acciones sociales de apoyo en
contextos vulnerables; acciones de
colaboración específicas asociadas a la
contingencia, etc.39
Fuente: Informe de Autoevaluación Carrera Educación Diferencial con mención en Trastornos Específicos del
Lenguaje e Inclusión Educativa UDLA, 2011 (pág. 113)
3.1.3. Del Acuerdo de Acreditación N°92 año 2011:
Emitido con fecha 21 de diciembre del año 2011 por el Consejo de Acreditación del área de
Educación de la Agencia Acreditadora de Chile, el Acuerdo de Acreditación N°92, resuelve
acreditar por tres años la oferta formativa de la Facultad de Educación de la Universidad de
Las Américas, conducente al Título Profesional de Profesor/a en Educación Diferencial con
mención en Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa y al Grado Académico
de Licenciado en Educación en las Sedes Santiago, Viña del Mar y Concepción, en jornada
diurna y modalidad presencial.
Los fundamentos que respaldan la positiva valoración alcanzada, si se considera que la
Carrera no contaba con Egresados hacia la Visita de Pares Evaluadores (el año 2011),
guardan relación con una serie de elementos configurados en los distintos criterios
Consultar registros asociados en Documentación de la Carrera de Educación diferencial con
mención en T.E.L. e Inclusión Educativa de cada Sede.
39
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
79
establecidos por la Comisión Nacional de Acreditación (CNA), reconocidos con el juicio
evaluativo a nivel de Óptimo y de Adecuado (según consta en el Informe Vista de Pares
Evaluadores, indicado en el apartado precedente). Esto se traduce, en la declaración de
nítidas fortalezas en la mayoría de las referencias, que pasaremos a presentar a
continuación, y en ciertas debilidades - las cuales junto al Informe de Autoevaluación
expuesto en el apartado anterior - han sido un importante referente para concentrar
esfuerzos en la mejora continua de la Carrera de Educación Diferencial con mención en
Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa. De tales oportunidades de
mejora, se ofrece hacia el final, un recuadro que informa respecto a los mecanismos
levantados por la Dirección de Escuela de Ed. Diferencial para atenderlos con la mayor
precisión posible.
Nuestro Perfil de Egreso fue considerado claro y definido, en la articulación de las cinco
dimensiones que lo conforman con los conocimientos, habilidades y actitudes que se
promueven en la Formación Inicial Docente en la especialidad, conforme a la misión de la
institución y al proyecto académico de la Facultad de Educación. Así también, fue
mencionado que la incorporación de los temas referidos a los Trastornos Específicos del
Lenguaje e Inclusión Educativa, sustentada en las Líneas Curriculares - Educación
Diferencial, Educación Inclusiva, Trastornos Específicos del Lenguaje – significó haber
perfeccionado el perfil en cuestión, y posibilitado una revisión y actualización de los
programas de las asignaturas de especialidad del Plan de Estudios (los cuales explicitan la o
las dimensiones del Perfil de Egreso que están involucradas en cada caso). Este a su vez,
refleja las cuatro áreas de formación que propone la CNA (General, Profesional, Especialidad
y Práctica), en una propuesta curricular que abarca cuatro años de formación en ocho
semestres lectivos, siendo viable una clara diferenciación entre las asignaturas y requisitos
de examen que conducen a la Licenciatura en Educación de aquellas que conducen al Título
Profesional. En estricto rigor, en torno a los subcriterios Organización del Plan de
Estudios y Contenidos del Plan de Estudios, se señala: “El Plan de Estudios y los
programas de las distintas asignaturas responden adecuadamente a los requerimientos del
Perfil de Egreso, son coherentes con los principios y objetivos educacionales y se ajustan a lo
que la carrera espera lograr de sus egresados. Respecto a las cuatro áreas de formación, la de
Formación General y la de Formación Profesional, comunes a todas las carreras de la Facultad
de Educación, apuntan a una formación básica sólida que recoge el sello de la Unidad. Las
áreas de Formación en la Especialidad y la de Formación Práctica entregan los fundamentos
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
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80
para el futuro desempeño profesional de sus egresados. Respecto a las prácticas (seis en total),
éstas colocan al estudiante en contacto con diferentes contextos laborales, permitiendo a los y
las estudiantes adaptarse a los diferentes espacios educativos en los cuales se deben
desempeñar y, asimismo, les entregan herramientas para su desarrollo personal y profesional.
Finalmente, es importante hacer presente que la actualización del Plan de Estudios incluye la
asignación de créditos para cada asignatura, tomando como base el sistema de créditos
europeo, cuyo enfoque está centrado en el estudiante y el tiempo que requiere para responder
a las demandas de cada una de aquellas” (pág. 04).
En cuanto a los subcriterios Métodos Pedagógicos y Actualización Curricular, el cuerpo
académico fue catalogado como excelente, tanto a nivel de Carrera como de Facultad, siendo
una característica la experticia y estudios de postgrado; respecto a lo cual, dieron cuenta
tanto los/as estudiantes (al reconocer un cambio cualitativo en la metodología de algunos
docentes y un mejoramiento de sus aprendizajes) como los/as docentes (al destacar
modalidades innovadoras). Lo anterior, fue relacionado en el Acuerdo N°92 que nos
convoca, con la actualización del año 2010 de la malla curricular, pues indica: “(…) tuvo
como principales objetivos integrar los contenidos disciplinarios con los de formación
profesional y actualizar los contenidos de la formación especializada, lo que se aprecia ha sido
un logro de la carrera. La estructura curricular no parece presentar problemas a los
estudiantes. Justifica suficientemente los criterios que validan la secuencia de los cursos
durante los semestres que dura la carrera. Respecto a las siete líneas de investigación que la
carrera ha implementado para el trabajo de Seminario de Grado de los estudiantes, éstas
están en concordancia con la mención pues buscan potenciar sus saberes y reforzar el sello
distintivo, relacionado principalmente a la vocación de servicio”. (pág. 05) Finalmente, se
hace mención a los aportes que sugiere el sistema de ayudantías y uso de laboratorios en
algunas asignaturas, para un mejoramiento de los aprendizajes, así como la creación del
cargo Coordinador/a de Práctica.
Transitando hacia la Efectividad del Proceso Enseñanza – Aprendizaje, se reconoce que
los Criterios de Admisión están claramente definidos al exigir la Licencia de Enseñanza
Media, basándose para ello en la Misión de la Institución que busca favorecer al desarrollo
profesional de una amplia y diversa población de estudiantes jóvenes y adultos. Se consigna
además, la percepción respecto a la responsabilidad que la Vicerrectoría Académica y
Vicerrectorías de Sedes asumen en torno a la calidad de los egresados de las carreras de
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81
educación. Por su parte, respecto a la Carrera de Educación Diferencial propiamente tal, se
valora como indicador de preocupación por el progreso de los estudiantes el diagnóstico de
los Estilos de Aprendizaje que se efectúa a la cohorte de ingreso año. Por su parte, en
relación a los subcriterios de Progresión y Mecanismos de Apoyo, se corrobora en
reunión con estudiantes (por parte del Comité de Pares Evaluadores) que las causales de
deserción desde el punto de vista académico son mínimas, pues generalmente responde a
tema económicos y personales; y que existe orientación académica a los estudiantes por
medio de una relación directa con las autoridades (Dirección de Escuela y Dirección de
Carreras de Educación de las Sedes), y con Académicos/as de Planta. Finalmente, el
subriterio Formación y desarrollo del cuerpo docente, se estipula que: “La Facultad y la
carrera cuentan con un cuerpo docente adecuado en número, de los cuales el 49% tiene
postgrados y el resto posee título profesional o grado. La Escuela tuvo una renovación de sus
docentes muy importante y favorable, lo cual se aprecia en los curriculum vitae y en la opinión
de los estudiantes. La contratación de nuevos académicos se efectúa a través de un proceso
claro y riguroso de reclutamiento. Asimismo, la Universidad tiene líneas de perfeccionamiento,
básicamente en mejoramiento del idioma inglés y de la docencia universitaria” (pág. 06)
En cuanto a los Resultados del Proceso de Formación, subcriterio Seguimiento, se hace
referencia a que fue posible corroborar que la tasa de retención ha ido en aumento,
superando la tasa de retención de la Facultad de Educación y de la misma Universidad; y
que la aprobación de asignaturas ha seguido la misma tendencia.
Cerrando la primera dimensión descrita en el Acuerdo N°92, con el criterio Vinculación
con el Medio, se indica que es desarrollada fundamentalmente por la Vicerrectoría de
Extensión y Admisión y por las Vicerrectorías de Sedes, siendo su principal propósito
relacionar la formación de los estudiantes con el futuro laboral. En tal sintonía, se valora
que la Unidad y la Carrera tengan una importante relación con los establecimientos
educacionales que colaboran como centros de práctica (lo que se aprecia en su cantidad y
convenios suscritos con municipalidades). Y agrega: “(…) La Facultad de Educación participa
en el debate educativo y organiza eventos para la comunidad académica y estudiantil, con la
finalidad de que ésta esté al día en el quehacer educativo nacional (…) Se percibe interés de
parte de las autoridades por mejorar el nivel académico. Esto se refleja en el cambio de
personal docente, el cual ha sido apreciado por los estudiantes. Respecto al perfeccionamiento
académico, éste se da en torno a las posibilidades que aporta la red Laureate International
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
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82
Universities en aspectos como mejoramiento del idioma inglés y talleres de actualización en
Tics” (pág. 07).
En torno a la Dimensión Condiciones de Operación, se repite el juicio evaluativo para los
tres criterios que lo componen a nivel de Adecuado. Por su parte, los subcriterios de
Adecuación de la estructura organizacional; Calificaciones del cuerpo docente; y
Disponibilidad de recursos, fueron evaluados como Óptimos. El Acuerdo N°92, establece
que la UDLA tiene una definida estructura organizacional que se aprecia sólida a partir de la
incorporación de la red Laureate International Universities; y que la Junta Directiva es la
responsable de dirigir y establecer los lineamientos institucionales generales, mientras que
las autoridades unipersonales encabezadas por la rectoría tienen la responsabilidad de su
dirección administrativa y académica. Se menciona con claridad: “El cuerpo directivo está
altamente calificado y se percibe muy interesado en el desarrollo de la Escuela de Educación
Diferencial. La Vicerrectora Académica, la Decana de la Facultad de Educación, así como la
Directora de la Escuela de Educación Diferencial poseen una sólida formación y una
reconocida trayectoria académica. En todas ellas se observa un compromiso con la institución
y sus estudiantes” (pág. 09). En cuanto a presupuesto, la UDLA va articulando con la
Planificación Estratégica, lo que garantiza una coherencia entre los requerimientos
académicos docentes y su financiamiento. Respecto a la infraestructura e implementación
que utiliza la carrera, se estiman que son las necesarias para un buen funcionamiento y que
satisfacen los requerimientos de docentes y estudiantes (apreciable en tecnología,
laloratorios, salas de estudio, multimedia, etc.) Por su parte, el subcriterio Mecanismos de
participación y comunicación en la comunidad académica, alcanzó el nivel adecuado,
pues se señala que el cuerpo académico participa de manera selectiva tanto en la Unidad
Curricular de la FEDU como en el Comité Curricular de la Escuela de Educación Diferencial,
y que la mayoría participa en las reuniones semestrales y en aspectos propios de sus
asignaturas.
Mencionando el criterio Recursos Humanos, subcriterio Tamaño y Composición, se
establece que el cuerpo académico tiene un número adecuado y exhibe un alto nivel de
excelencia y sólida formación disciplinar y pedagógica; y que denota un fuerte compromiso
con su trabajo en la institución. Para poder ser incorporados, existe un procedimiento
reglamentado que permite mantener un cuerpo docente de calidad, respaldado además por
el denominado “Reglamento Docente” que se complementa con el Reglamento de
Jerarquización. En cuanto a Infraestructura, Apoyo Técnico y Recursos para la
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
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83
Enseñanza, se establece que la Carrera dispone de recursos adecuados para llevar adelante
sus labores académicas (salas de computación, los laboratorios, salas de estudio y
multimediales); y se destaca que los recursos de aprendizaje y tecnológicos están en
continua evaluación, constatándose que son actualizados y que existe una política de
reposición al respecto. En cuanto a la mejora que queda, se hace referencia a la dotación
bibliográfica.
Finalmente, en la Dimensión Capacidad de Autorregulación, el Acuerdo N°92 indica “La
Universidad tiene un proyecto universitario que pretende dar oportunidades de estudios
superiores a un amplio sector de jóvenes y adultos que aspiran a un título profesional. Por su
parte, en concordancia con la Institución, la Facultad de Educación busca formar profesores
de Educación Diferencial con sólidos dominios en las disciplinas de la especialidad. En este
sentido, la carrera tiene explicitado de manera clara sus metas y objetivos, y su perfil de egreso
está claramente definido” (pág. 11). Destaca además, la información ofrecida al público y el
establecimiento de normas conocidas por la comunidad. En suma, se valoran los
mecanismos de la Facultad y de la Carrera para conseguir sus propósitos, y la concordancia
existente entre la Institución, Unidad y Plan de Estudios en cuestión; y se cierra del
siguiente modo: “Se concluye que la carrera de Educación Diferencial mención Trastornos
Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa de la Universidad de Las Américas, es un
proyecto académico sólido que exhibe importantes logros y que cuenta con el respaldo de las
autoridades de la Universidad y de la Unidad. Su cuerpo directivo y docente, la infraestructura
y sus recursos educativos garantizan una buena docencia y una adecuada preparación de sus
egresados y egresadas” (pág. 13).
Antes de cerrar el presente apartado, y tal como se indicara a su inicio, se ofrece a
continuación un cuadro resumen con las debilidades detectadas por Pares Evaluadores en el
proceso de acreditación del año 2011, que quedaron registradas en el Informe de Salida
correspondiente, y en el Acuerdo N°92. Se incorpora una columna hacia la derecha, que
indica acciones claras y concretas que reporta la Dirección de Escuela de Educación
Diferencial, se han ejecutado con vistas a la mejora permanente.
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84
Cuadro N°14: Resumen oportunidades de mejora detectadas por Pares Evaluadores
Dimensión/ Criterio
Perfil de Egreso/
N°
01
Plan de Estudios
02
03
Perfil de Egreso/
04
Efectividad del Proceso
Enseñanza-Aprendizaje
Perfil de Egreso/
05
Resultado del Proceso de
Formación
Perfil de Egreso/
06
Vinculación con el Medio
07
Debilidad
Acciones de la Unidad
Fuente: Informe Visita de Pa res Evaluadores año 2011 y
Acuerdo N°92 año 2011
“Se debe continuar avanzando en establecer mecanismos formales Entre los mecanismos que se aplican para
que permitan evaluar progresivamente la consecución del perfil de evaluar la consecución del Perfil de Egreso,
egreso”
figuran: Informes del Profesor Guía de
Práctica; y el análisis que se genera en
Consejo de Escuela; reuniones de Comité
Curricular de la Escuela Ed. Diferencia,
reuniones de Líderes Académicos y
encuentros con estudiantes (todo mencionado
anteriormente en el apartado 2.3).
“Si bien se declaran competencias generales adquiridas durante el La consolidación de la Escuela de Educación
proceso de formación, no se visualizan su implementación a través ha posibilitado un seguimiento mayor del área
del plan y programas de estudios”
de formación general y profesional
(presentado en el apartado 2.2)
“(…) no se pudo identificar que la carrera estableciese lineamientos Creación e implementación del Manual de
claros en relación con los métodos pedagógicos, pues solamente Gestión Académica de la Escuela de
se observaron iniciativas personales en la entrevista realizada con Educación Diferencial que concentra los
el cuerpo académico”
lineamientos de la Dirección de Escuela para
atender a nivel metodológico y de evaluación,
el ejercicio de la docencia (presentado en
apartado 2.3). Este documento ha sido
revisado y adecuado en Comité Curricular de
la Escuela de Ed. Diferencial y socializado con
la comunidad educativa por medio de las
Aulas Virtuales.
“Es necesario sistematizar y profundizar el resultado del diagnóstico Los reportes que se elaboran a partir de la
que aplica la carrera al ingreso a ella, con la finalidad de establecer Evaluación de Estilos de Aprendizaje han sido
mejoramientos en la capacidad de aprendizaje”
enriquecidos con vista a ofrecer una mayor
orientación que fortalezcan los procesos de
enseñanza-aprendizaje (presentado en el
apartado 2.3)
“La carrera deberá implementar diversas iniciativas de seguimiento A medida que han comenzado a egresar
de sus egresados, de su acceso al campo laboral y de instancias nuestras primeras cohortes, primero en Sede
de perfeccionamiento”
Santiago (2011), y más tarde en Sedes de
Viña del Mar y Concepción (2013), las
Académicas de Planta de la especialidad han
madurado la base de datos y progresado en el
contacto permanente (muchas veces asociado
a invitaciones que la FEDU y la Escuela de
Ed. Diferencial hacen para atender temas de
la especialidad). De esta forma, se consulta
sobre su ubicación laboral y se difunden
ofertas laborales, junto con convocar a
instancias de perfeccionamiento.
“El cuerpo docente aspira a una mayor presencia y participación en La creación de la figura de Líderes
la gestión de la carrera y en los debates disciplinarios”
Académicos en las asignaturas de
especialidad, ha empoderado a docentes
destacados en la promoción del trabajo en
equipo del modelo diseñado por la Escuela
de Educación Diferencial.
Participación formal de algunos docentes en
el Comité Curricular de la Escuela de
Educación Diferencial.
Participación formal de los docentes en los
Consejos de Escuela, ha materializado el
interés de ser agentes activos en el proyecto
educativo de la especialidad.
“No existe, dada la declaración de Universidad Docente, una La Vicerrectoría Académica ha ofrecido el
política que fomente la actividad académica”
Magíster en Docencia Universitaria (ya en
fase de admisión de la segunda cohorte) con
vistas a promover la formación y actividad
académica entre los docentes UDLA.
La Escuela de Ed. Diferencial y la Escuela de
Psicopedagogía han desarrollado Seminarios
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FEDU - UDLA
Condiciones de Operación/
08
“Los docentes manifiestan la necesidad de que se implementen
mayores instancias de participación para la toma de decisiones”
09
“Es deseable mejorar los mecanismos de participación en las
decisiones, dado que la Unidad tiene un número importante de
profesores hora”
“No se constata un apoyo financiero a los esfuerzos de
perfeccionamiento a nivel de postgrado por parte de la Universidad
y la Unidad”
Estructura organizacional,
administrativa y financiera
Condiciones de Operación/
Recursos Humanos
10
Condiciones de Operación/
11
“Se percibe un avance en el proceso de mejoramiento bibliográfico,
pero es necesario incrementar el número de títulos y ejemplares
actualizados de bibliografía específica de la carrera”
12
“No se constata la existencia de política de perfeccionamiento
docente asociadas a la especialidad”
“Se considera necesario continuar en la implementación de
instancias formales de participación de los docentes”
Infraestructura, apoyo técnico
y recursos para la enseñanza
13
Capacidad de Autorregulación/
14
“Si bien se cuenta con un cuerpo docente calificado y suficiente,
sería deseable que la institución aumentara la dotación de
profesores planta, para fortalecer el trabajo en equipo, asociado al
modelo de gestión declarado y la atención de estudiantes”
15
“Para ser efectivo, el plan de mejoramiento de la carrera debiera
incluir fechas de cumplimiento y recursos asociados”
Propósitos e Integridad
85
(versiones 1, 2 y 3) desde el año 2012 para
atender temáticas de la especialidad (detalles
en el apartado 2.3)
Las Sedes Santiago, Viña del Mar y
Concepción han sumado charlas y
conferencias atendiendo intereses locales
referidos a la especialidad.
Tal como se indicó en el punto 6, la totalidad
de los docentes son convocados a los
Consejos de Escuela.
Así también, por indicación de la VRA, los
docentes deben evaluar semestralmente los
programas de las asignaturas que han
dictado.
En el contexto evaluativo, los docentes deben
contribuir a la elaboración de pruebas
nacionales y validar los instrumentos que se
aplicarán.
(Igual aspecto señalado en el punto 8)
La UDLA otorga la posibilidad a los docentes
de participar en el Magíster en Docencia
Universitaria.
Lo mismo ocurre con otras instancias de
perfeccionamiento que son parte del
Programa de Desarrollo Docente.
Ha aumentado la dotación de títulos
disponibles en biblioteca. En cuanto a
bibliografía básica, al año 2013 se ha logrado
tener un 100% de cobertura en esta área. Por
su parte, la bibliografía complementaria ha
aumentado de un 76% en el año 2011 a un
82% en el año 201340.
Este tema no ha sido desarrollado hasta el
momento.
(Igual aspecto señalado en el punto 6)
Se ha concretado la contratación de
Académicos de Planta para la especialidad, y
para la Facultad de Educación en las distintas
sedes y campus (SC, a una jornada completa
se suma una media jornada; PR-LF ingresa
una jornada completa; VL incrementa a
jornada completa; y en CO se duplica la
jornada completa)
Efectivamente fueron reconocidas fechas y
recursos para el cumplimiento del Plan de
Mejora41
Datos disponibles en Formulario C, que complementa el presente Informe de Autoevaluación.
Disponible para consulta aspectos referidos al presupuesto en Documentación de la Facultad de
Educación
40
41
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
86
3.1.4. Del Acuerdo complementario año 2013 (régimen vespertino)
El Acuerdo Complementario del 27 de noviembre de 2013, resuelto por el Consejo de
Acreditación del área de Educación de la Agencia Acreditadora de Chile, acordó extender la
acreditación vigente de la Carrera de Educación Diferencial con mención en Trastornos
Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa al régimen tradicional vespertino en las
Sedes Santiago y Concepción en modalidad presencial. Entre los principales aspectos que
señala, tras visita de Pares Evaluadores, se encuentran:
Se constata que la creación de la modalidad vespertina responde a la inquietud y
solicitud de la comunidad, especialmente del nivel técnico de la especialidad. Esta
originó, un análisis de mercado que respaldó la necesidad de ofrecer la Carrera en el
régimen
vespertino,
que
se
concretó
implementando
los
mecanismos
preestablecidos por la Institución para la ampliación de la oferta.
Se confirma que el régimen vespertino se ofrece en las mismas condiciones que la
modalidad diurno, compartiendo el Perfil de Egreso y Plan de Estudios. En esta
materia, el proceso de prácticas tienen igual exigencia.
Se destaca la implementación a partir del año 2012 de un modelo de gestión
académica apoyado en Aulas Virtuales en las asignaturas de formación de
especialidad, que ha permitido la articulación docente de los procesos formativos y
evaluativos. Esta innovación se correlaciona con la promoción de Líderes
Académicos, que corresponden a docentes que coordinan áreas y asignaturas.
Se valora la organización a nivel central y en sedes como idónea (equipo directivo
calificado, favorable clima laboral, e interacciones docentes – estudiantes). Por su
parte, la planta docente – que se mantiene en régimen diurno y vespertino - registra
estudios de postgrado en la especialidad, que refleja intención por el
perfeccionamiento y actualización. Existen mecanismos conocidos por la comunidad
para la evaluación docente. Los estudiantes valoran el compromiso y disposición de
los docentes de la Carrera para atender consultas y requerimientos que presenten.
Se confirma que los servicios prestados a los estudiantes responden a las
necesidades de los procesos formativos y están disponibles en la jornada vespertina.
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
87
Se aprecia en Vinculación con el Medio una valiosa relación con los establecimientos
educacionales, destacando la buena disposición de los centros de práctica para
apoyar los procesos formativos.
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
3.2
88
Análisis de Criterios por Dimensiones
A continuación, se procede a informar respecto a las Dimensiones: (3.2.1) “Perfil de Egreso
y Resultados”; (3.2.2) “Condiciones de Operación”; y (3.2.3) “Capacidad de Autorregulación”,
dando cuenta de la información requerida por la Comisión Nacional de Acreditación, fruto
del análisis acabado realizado por la Dirección de Escuela de Educación Diferencial junto a
la comunidad universitaria asociada a la Carrera de Educación Diferencial con mención en
Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa y en consulta al medio externo,
con el apoyo de la Dirección de Aseguramiento, Calidad y Acreditación de la UDLA.
3.2.1. Dimensión Perfil de Egreso y Resultados
A la luz de la positiva valoración levantada por la comisión de pares evaluadores hacia el
año 2011, la Dirección de Escuela de Educación Diferencial ha procurado ser fiel a la
declaración formal del propósito final del Plan de Estudios y aproximar cada una de sus
asignaturas para tributar a la o las dimensiones de correspondencia que conforman el Perfil
de Egreso, que son:
Dimensión I : Comprende la labor educativa en el campo de la educación especial desde
una perspectiva amplia, valorando en forma íntegra al sujeto en desarrollo y reconociendo
como agentes claves en su ejercicio docente tanto a la familia como a la comunidad
educativa.
Dimensión II : Aporta su conocimiento experto en escuelas especiales y escuelas regulares
en materia de evaluación e intervención de los Trastornos Específicos del Lenguaje,
promoviendo el uso de estrategias metodológicas actualizadas para su debida atención.
Dimensión III : Releva la dimensión comunicativa como elemento base en los procesos de
enseñanza-aprendizaje, potenciando en forma eficaz las competencias comunicativas del
alumnado que presenta Necesidades Educativas Especiales permanentes y transitorias, e
impulsando un adecuado desempeño en las experiencias educativas que enfrentan.
Dimensión IV : Asume los desafíos actuales del sistema educativo nacional en la atención
de la diversidad del alumnado bajo un enfoque de derecho, denotando habilidades en
proyectos educativos y sociales en materia de inclusión educativa.
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
89
Dimensión V : Muestra dominio en la flexibilización del currículum en los aspectos
centrales de la formación en las distintas etapas de la escolarización, aportando
significativamente a los equipos profesionales de los establecimientos educacionales para el
éxito académico del alumnado.
Por tanto, el Plan de Estudios, en revisión periódica por la Dirección de Escuela y el Comité
Curricular de la Escuela de Educación Diferencial (presentado en el apartado 2.3 del
presente informe) se organiza para alcanzar el cumplimiento del Perfil de Egreso, siendo la
estructura curricular y sus métodos pedagógicos consistentes para este objetivo. Esto se
fundamenta en los aportes que logran las asignaturas de las Áreas de Formación General y
Profesional (áreas establecidas por la Comisión Nacional de Acreditación) vinculadas al
Grado Académico de Licenciado en Educación, materia directamente supervisada por la
Escuela de Educación y la Unidad Curricular de la Facultad de Educación, respecto a lo cual
es posible enumerar importantes progresos desde el año 2011 hasta la fecha (especificados
en el apartado 2.2 de este informe, subtítulo Mejoramiento Continuo de la Facultad de
Educación). Por otra parte, cada una de las asignaturas del Área de Formación de
Especialidad, conducentes al Título Profesional de Profesor en Educación Diferencial con
mención en Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa, pertenecen a una de
las tres líneas curriculares: i) Pedagogía en Educación Diferencial, ii) Inclusión Educativa, y
iii) Trastornos Específicos del Lenguaje reconocibles en la malla curricular; y han sido parte
de un completo trabajo de mejora e innovación tendiente a la creación de Comunidades de
Aprendizaje con apoyo de las Tecnologías de la Información y Comunicación (proyecto
detallado en el apartado 2.3, subtítulo Mejoramiento Continuo de la Carrera).
Como productos con resultados objetivos que orientan la toma de decisiones de la Dirección
de Escuela de Educación Diferencial, se tienen los siguientes:
- El Informe de Evaluación de los Estilos de Aprendizaje42 a partir del cual se generan
informes orientados a recoger datos relevantes para el proceso formativo desde el ingreso
de nuestros/as estudiantes.
- Desde el segundo año iniciando el proceso de Formación Práctica, y hasta la práctica
profesional en cuarto año, en forma semestral se elaboran informes que concentran la
evaluación que hacen de los profesores guías en los centros de práctica respecto al
Ver Informes de Evaluación de Estilos de Aprendizaje periodos 2011, 2012, 2013 y 2014,
disponibles en documentación de la Dirección de Escuela de Educación Diferencial.
42
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
90
desempeño de nuestros/as estudiantes, en los denominados Informe del Profesor Guía de
Práctica43.
- Cada semestre se formulan dos reportes tras cada evaluación nacional rendida en las
asignaturas de Formación de Especialidad (en la denominada Cátedra 1 y Examen, como se
explicitara en el apartado 2.3 del presente informe) cuyo propósito es monitorear el
desempeño académico en cada una de las Sedes donde se dicta la Carrera44 y junto a ello,
hacer posible que se progrese a un mismo nivel en las tres ciudades, Santiago, Viña del Mar
y Concepción.
- Hacia el final del proceso formativo, del VIII semestre (como se argumentara en el
apartado 2.3 de este informe, subtítulo Sobre la Separación de Grado Académico y Título
Profesional) parte de las exigencias académicas, además de aprobar la asignatura Seminario
de Grado y estar en posesión del Grado Académico de Licenciado en Educación, y de
aprobar la Práctica Profesional, nuestros/as estudiantes deben rendir desde el año 2012 un
Examen de Título, a fin de certificar que cuentan con las competencias descritas en el Perfil
de Egreso de la Carrera. Esta evaluación individual, consta de dos partes (subcomponentes
que deben ser aprobados con nota igual o superior a 4.0.): Parte Escrita y Parte Oral. La
primera, es la rendición de una prueba objetiva que mide conocimientos pedagógicos y
conocimientos de la especialidad; y la segunda, es la presentación del análisis y resolución
de un Caso Práctico, que se debe hacer frente a una Comisión Académica compuesta por la
Dirección de Escuela, la Académica de Planta de la especialidad de la sede respectiva y un
docente destacado de la Carrera45.
Ahora bien, a nivel externo y en línea con la política institucional, la Carrera de Educación
Diferencial con mención en Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa ha
colaborado con Microdatos de la Universidad de Chile participando de la Prueba
Experimental de Asignación de Excelencia Pedagógica (AEP), recibiendo el año 2013 un
favorable reporte46 que ubicó el desempeño de nuestros/as estudiantes por sobre la media
Ver Informes del Profesor Guía, periodos 2011-20, 2011-20, 2012-10, 2012-20, 2013-10, 2013-20
y 2014-20; disponibles en documentación de la Dirección de Escuela de Educación Diferencial.
44 Ver Reportes Evaluaciones Nacionales 2013-10, 2013-20 y 2014-10, en documentación de la
Dirección de Escuela de Educación Diferencial.
45 Consultar mayores detalles en documento Examen de Título de la FEDU y su aplicación en la
Carrera de Educación Diferencial con mención en Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión
Educativa, en documentación de la Dirección de Escuela de Educación Diferencial.
46 Ver información recibida por UDLA desde Microdatos de la Universidad de Chile, en
documentación de la Dirección de Escuela de Educación Diferencial.
43
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
91
nacional de las instituciones consultadas. Eso significa, que la tercera cohorte en egresar y
titularse de la UDLA lo ha hecho a un nivel pertinente, siendo ratificado este antecedente
con la rápida inserción laboral en trabajos propios de la labor docente al ejercer
nuestros/as Egresados/as en establecimientos de educación regular siendo parte de los
equipos intredisciplinarios de los Programas o Proyectos de Integración Escolar, o bien,
especialistas en Escuelas Especiales de Lenguaje. Ambos, nortes prometidos por la Facultad
de Educación de la UDLA como campo ocupacional desde la oferta de admisión para
ingresar a la Carrera47. Por otra parte, y asumiendo el desafío de responder correctamente a
los Estándares Orientadores para Carreras de Educación Especial difundidos por el
Ministerio de Educación, la UDLA ha aceptado la invitación del Centro de
Perfeccionamiento, Experimentación e Investigaciones Pedagógicas (CPEIP) a participar de
la aplicación piloto de la Prueba Inicia en la especialidad, en la primera oportunidad que se
rinde en el país hacia el mes de diciembre próximo.
En suma, la Dirección de Escuela de Educación Diferencial cree que es de alto valor contar
con la retroalimentación del medio respecto al nivel de preparación y dominio de nuestros
Egresados, y someter a análisis del Comité Curricular de la Escuela de Educación Diferencial
todo material que permita complementar y mejorar la visión de nuestros procesos
formativos, para discutir ajustes que sean necesarios a nivel de estructura curricular y
métodos pedagógicos, incluyendo la revisión permanente del Perfil de Egreso frente a los
nuevos desafíos que vayan surgiendo en el país y sean resorte de la especialidad afrontarlos
debidamente, contribuyendo al progreso y respeto de la infancia y juventud que configura la
diversidad en la sociedad y en el sistema educativo.
Consultar trípticos de Admisión, en documentación de la Dirección de Escuela de Educación
Diferencial.
47
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
I.
Estructura Curricular
A.
Juicios Evaluativos de la Estructura Curricular
92
Durante los periodos académicos 2012 y 2013, se implementó a cabalidad lo propuesto por
el Plan de Estudios vigente, siendo perfectamente reconocible por la población estudiantil la
estructura curricular que fundamenta su formación académica, tanto a nivel de Licenciatura
en Educación como en la especialidad. Prueba de ello, son los altos porcentajes que reportan
las Encuestas de Opinión recogidas en este proceso de autoevaluación, que considerando la
población estudiantil en la totalidad de las sedes y campus (Santiago Centro, Providencia,
La Florida, Viña del Mar y Concepción)48. Así, se establece que el 95% reconoce estar de
acuerdo o muy de acuerdo con conocer el Perfil de Egreso; que el 95% declara estar de
acuerdo o muy de acuerdo con que el Plan de Estudios responde a las necesidades del Perfil
de Egreso, y en un 93% comparten que la Carrera tiene un proyecto académico sólido y
coherente con la Misión institucional. Además, el 95% afirma estar de acuerdo o muy de
acuerdo con que el Plan de Estudios responde a las necesidades de quien luego se
enfrentará al mundo laboral; el 90% considera que todas las materias son útiles y
relevantes en la formación; y el 97% concuerda que se integran adecuadamente actividades
teóricas y prácticas. Esto último, se vincula con el 92%, a nivel de acuerdo y muy de acuerdo,
existente respecto a la buena labor de coordinación de las asignaturas de modo que la malla
curricular tiene continuidad y sentido. Por su parte, los docentes en los mismos niveles, de
acuerdo o muy de acuerdo, en un 95% reconoce que la Carrera ha definido con claridad un
cuerpo de conocimientos mínimos con el cual se considera a un alumno apto para egresar; y
también en un 95% declara que el Plan de Estudios responde a las necesidades del Perfil de
Egreso, igual porcentaje que se asigna a la clara definición del mismo (un 95% valora que el
Perfil de Egreso se encuentra claramente definido), a pesar de reconocer solamente a un
68% tener participación en la discusión del Perfil de Egreso de la Carrera.
En cuanto al segmento egresados y la información recabada en la misma Encuesta de
Opinión, resalta con un 98% a nivel de acuerdo y muy de acuerdo, con que las actividades de
las asignaturas permitieron conciliar conocimiento teórico y práctico; y en un 91% a iguales
De una universo de 851 estudiantes vigentes al año 2014 que cursan la Carrera de Educación
Diferencial en UDLA en los campus de Santiago Centro, Providencia, La Florida, Viña del Mar y
Concepción, participaron 580 respondiendo la Encuesta de Opinión señalada, aportada por la
Dirección de Aseguramiento de la Calidad y Acreditación (DACA)
48
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
93
niveles, que la Carrera entrega una formación que permite afrontar el proceso de obtención
del grado académico y título profesional sin inconvenientes. Sin embargo, existen
observaciones a los contenidos de las asignaturas, pues un 58% de los egresados advierte
que algunos contenidos se repitieron en dos o más ramos de manera innecesaria.
Finalmente, los empleadores consultados destacan en nuestros egresados la capacidad de
trabajar en equipo, registrándose un 91% de respuestas del tipo de acuerdo y muy de
acuerdo. Así también, con igual porcentaje valoran la capacidad de comprender el mundo
actual.
En consecuencia, la estabilidad de la oferta formativa es reconocida por estudiantes,
docentes y egresados, quedando consignado en los datos que aportan las Encuestas de
Opinión – disponibles en Formulario B - de este último proceso de autoevaluación de la
Carrera de Educación Diferencial de la UDLA año 2014. Por su parte, la Dirección de Escuela
junto al Comité Curricular de la Escuela de Educación Diferencial, relaciona la positiva
valoración alcanzada con el estudio cuidadoso que se ha efectuado respecto a las
asignaturas de especialidad y el vínculo que establecen con el Perfil de Egreso, además de la
definición de los objetivos – generales, específicos y de aprendizajes esperados - presentes
en los programas. Esto constituye la base de la Matriz de Contenidos49, con la
correspondiente articulación de las líneas curriculares y la progresión de materias (siendo
reconocidas asignaturas pre-requisitos en los distintos niveles). Así también, la permanente
revisión de los procesos de enseñanza – aprendizaje, permiten evaluar y ajustar cuando se
estima necesario, pues cabe recordar que desde la Vicerrectoría Académica se solicita la
revisión permanente de programas (tarea en que participan directamente los docentes que
han dictado una asignatura), junto a lo cual, aporta herramientas tecnológicas para que la
Dirección de Escuela correspondiente trabaje sus programas de especialidad, tal como lo ha
efectuado la Escuela de Educación Diferencial apoyándose en el Sistema de Administración
de Programas.
Mención especial, merece la difusión de Estándares Orientadores para la Carreras de
Educación Especial efectuada por el Centro de Experimentación e Investigaciones
Pedagógicas (CPEIP), tras lo cual, la Dirección de Escuela ha iniciado una nueva fase de
análisis del Plan de Estudios y los contenidos de sus programas de asignaturas, siendo
posible reconocer coincidencias significativas entre la propuesta de UDLA con lo
Ver Matriz de Contenidos disponible en Documentación de la Dirección de Escuela de Educación
Diferencial.
49
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
94
demandado por el Ministerio de Educación a este respecto (mayor profundidad a este
respecto, se expone en el punto B siguiente).
Por último, es importante destacar, que los mecanismos efectivos que se han levantado para
monitorear la progresión del Perfil de Egreso, o dicho en otro término, para reconocer el
estado del Perfil Intermedio durante la formación inicial docente, guardan relación con la
retroalimentación que se obtiene del desempeño de las estudiantes durante las seis
asignaturas de formación práctica, desde la perspectiva del docente guía de cada centro de
práctica reconocido por la Facultad de Educación. En concreto, (y como se argumentara en
el apartado 2.3 y 3.2.1 del presente informe) cada semestre la Dirección de Escuela de
Educación Diferencial elabora dicho documento que concentra las apreciaciones de los
profesionales que han ejercido la labor de guía. Esto ha permitido, por una parte, tender a
una mejora permanente del proceso global de las prácticas afinando la documentación
asociada (programas de estudios, pautas de observación, rúbricas de evaluación, etc.), y por
otra parte, conducir junto las Coordinadoras de Práctica de cada campus y a los Docentes
Supervisores de UDLA, reuniones para reflexionar respecto a los aspectos más requieren
ser mejorados y acordar en conjunto acciones que permitan atenderlos en forma asertiva.
B.
Fortalezas y Debilidades de la Estructura Curricular
Se reconoce como fortaleza la proximidad existente entre el Plan de Estudios de la
Carrera de Educación Diferencial con mención en Trastornos Específicos del Lenguaje
e Inclusión Educativa con los Estándares Orientadores para Carreras de Educación
Especial difundidos por el CPEIP, tal como se adelantara anteriormente. Las razones de
esta consistencia, responden a la génesis del proyecto formativo de UDLA para la
especialidad, que desde siempre ha reconocido la política pública como referente, integrando
contenidos claves para avanzar en forma efectiva hacia la educación inclusiva en Chile. Es por
esto, que se ha formado profesionales actualizados e innovadores, siendo posible corroborar
esta declaración con la incorporación de elementos centrales del curriculum nacional en el
Plan de Estudios, particularmente en la línea curricular de Inclusión Educativa, en
asignaturas como Adecuación Curricular para la Atención de la Diversidad I y II (EDD407 y
EDD509), donde se analizan desde las Bases Curriculares de Educación Parvularia hasta los
ejes centrales – Lenguaje y Matemática – tanto en enseñanza básica como la educación media,
todo lo cual, se acompaña de propuestas claras como el Diseño Universal de Aprendizaje
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
95
(DUA) para su aplicación. Así también, constituyen un acierto las asignaturas Fundamentos
Teóricos de la Diversidad (EDD205) e Inclusión Educativa y Necesidades Educativas
Especiales (EDD204) para situar y comprender el escenario internacional y nacional en
términos de normativa vigente para la educación inclusiva desde una perspectiva de derecho.
Otra fortaleza detectada en el proceso de autoevaluación respecto a la estructura curricular,
es la integración que se alcanza entre actividades teóricas y prácticas en el Plan de
Estudios, posibilitado por el esquema de trabajo – detallado en el Manual de Gestión
Académica de la Escuela de Educación Diferencial referido en el apartado 2.3 del presente
informe – establecido para las asignaturas de especialidad. Este define la orientación
metodológica, por ejemplo, en el posicionamiento del análisis de Caso Práctico como
estrategia clave, y el sistema de evaluación (que recordemos, como se explicara en el
apartado 2.3, se compone de dos evaluaciones importantes o con mayor ponderación,
denominadas Cátedras, 1 y 2, junto a 3 Ejercicios y un Examen). El sistema pretende lograr
que el estudiantado sea capaz de analizar y proponer acciones claras frente a distintas
situaciones, con argumentos sólidos que denoten un adecuado nivel de dominio teórico y
conceptual. Por ello, se intenciona la resolución de dilemas de la especialidad, con
conocimiento, juicio ético y valórico, y capacidad de argumentación y defensa de medidas a
adoptar. Todo lo cual, se trabaja junto al docente como mediador del aprendizaje en una
correcta labor de acompañamiento y orientación experta, recorriendo un camino común en el
Área de Formación de la especialidad.
II.
Efectividad del Proceso Enseñanza Aprendizaje
A.
Juicios Evaluativos del Proceso Enseñanza Aprendizaje
De su segundo proceso de acreditación, la Carrera de Educación Diferencial con mención en
Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa, asumió distintos desafíos, uno de
ellos se orientó en atender la debilidad detectada, respecto a establecer lineamientos claros
para los métodos pedagógicos, a modo que dejaran de responder a iniciativas personales de
los docentes (mayor referencia se hizo en el apartado 3.1.3. del presente informe). De esa
forma, en los periódicos académicos 2012 y 2013, la Dirección de Escuela de Educación
Diferencial ha propuesto un esquema de trabajo a la comunidad docente y estudiantil, que ha
logrado resultados positivos, a juzgar, entre otros antecedentes, por los favorables resultados
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
96
obtenidos en las Encuestas de Opinión – disponibles en el Formulario B – de este último
proceso de autoevaluación en cuanto al Proceso de Enseñanza Aprendizaje.
Comenzando por la población estudiantil un 91% está de acuerdo o muy de acuerdo con que
las metodologías posibilitan un muy buen aprendizaje. Además, de un 94%, en los mismos
niveles, establece que la secuencia de asignaturas de la malla curricular es correcta, igual
porcentaje que se asigna a los contenidos entregados reconocidos como adecuados para la
formación de la Carrera. Así también, respecto a admisión, un 91% declara estar de acuerdo y
muy de acuerdo con que los criterios establecidos son claros.
Por su parte, los docentes reconocen a un 100% estar de acuerdo o muy de acuerdo con que
los contenidos que se entregan a los alumnos son adecuados para su formación; y en un 95%
afirman que la forma de evaluar está basada en criterios muy claros, reconociendo el 91%
que el desempeño de los estudiantes, en cuanto a sus niveles de aprendizaje, es satisfactorio.
También a un 95% en nivel de acuerdo o muy de acuerdo, se advierte que la secuencia de la
malla curricular está adecuadamente planteada y que la enseñanza impartida en esta Carrera
es de buen nivel académico.
En cuanto al segmento de egresados, el 98% declara estar de acuerdo o muy de acuerdo con
que la forma de evaluación de los alumnos en pruebas, trabajos y otras actividades estaba
basada en criterios claros y conocidos; y un 91% señala que siempre tuvo claro los criterios
para egresar y titularse. En este sentido, destaca la consolidación de las siete líneas de
investigación establecidas por la Dirección de Escuela de Educación Diferencial para el
desarrollo de Seminario de Grado (EDD801) conducente al Grado Académico, siendo posible
constatar hoy la producción de 28 tesis (informes resultantes de las tres primeras cohortes
en egresar de la Carrera, especificado en el apartado 2.3 del presente informe) En cuanto al
aspecto con menor calificación asignada por este segmento de egresados, figura con un 70% a
nivel de acuerdo o muy de acuerdo, el hecho de que las autoridades de la Carrera se
preocuparon de diagnosticar la formación de sus alumnos para adecuar los contenidos y las
estrategias de enseñanza.
En suma, los datos referidos dan cuenta que la Facultad de Educación y la Carrera de
Educación Diferencial con mención en Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión
Educativa, han establecido con claridad que los requisitos de admisión son la presentación de
la Licencia de Enseñanza Media y promedio NEM igual o superior a 5.0, considerando como
caso especial la situación de postulantes que ingresen como segunda carrera de nivel
superior o demuestren experiencia laboral de al menos 2 años. Esta información es pública y
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
97
está disponible a través de las vías de comunicación establecidas por la Vicerrectoría de
Extensión y Admisión. Una vez dentro de la UDLA, nuestros/as estudiantes son acogidos en
asignaturas claves para el proceso de inducción que requiere la educación superior abierta,
como lo es la asignatura transversal denominada Metacognición y Formación Universitaria
(PSP100), que se presentara con mayor detalle en el apartado 2.2 del presente informe. Así
también, figuran aportes sustantivos a través de las asignaturas transversales Taller de
Comunicación Oral y Escrita (EDU107) y Matemática Aplicada a la Educación (MAT212).
Ahora bien, desde la especialidad, ubicada en primer semestre destaca la asignatura
Fundamentos Teóricos de la Diversidad (EDD205) que contempla horas de Ayudantía para
orientar el desempeño de los/as nuevos estudiantes; y la asignatura Fundamentos
Neurobiológicos del Desarrollo (CBI320) que destina la primera fracción a revisar contenidos
de la Educación Media en el ámbito de la biología, con el claro propósito de nivelar
conocimientos previos necesarios. Estas determinaciones, claras y precisas presentes en el
Plan de Estudios, sumado al acompañamiento que se hace en la formación docente con el
apoyo de las Tecnologías de la Información y Comunicación a través de las Aulas Virtuales
(que fomentan el autoaprendizaje haciendo efectivas las horas personales de dedicación al
estudio) ; y la labor clave de las Académicas de Planta de la especialidad en cada sede y
campus, posibilitan plazos razonables para que nuestros estudiantes consigan titularse de la
Carrera. Referido a la organización de la docencia, destaca la promoción del trabajo
colaborativo y la innovación para la creación de Comunidades de Aprendizaje, como se
argumentara en el apartado 2.3. Esto posibilita, que los docentes realicen su trabajo en el
marco de una asignatura con el acompañamiento de otro docente destacado que ejerce el rol
de Líder Académico. De esta forma, se le invita a progresar durante el semestre conforme está
programado en la calendarización nacional, que combina actividades predeterminadas para
todas las sedes y campus, con otros espacios libres para que cada docente proponga en
función de los requerimientos de su grupo curso. Recuérdese, que el Aula Virtual ofrece
información clave como el programa, la calendarización antes mencionada, material base
para cada asignatura (bibliografía básica y complementaria, presentaciones digitales, etc.), la
posibilidad de realizar Foros temáticos entre docentes y estudiantes para debatir temas de
interés en horarios alternos a las clases presenciales; y material referido a evaluación.
Por su parte, la Dirección de Escuela de Educación Diferencial, monitorea los progresos
académicos remitiendo Reportes tras cada evaluación nacional que se aplica en modalidad
online (tal como se especificara en el apartado 2.3 y 3.2.1 del presente informe). Esto permite,
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
98
tener una visión global a nivel nacional del desempeño del estudiantado en todos los años (de
primero a cuarto) y en todas las asignaturas que componen la formación de la especialidad.
Los datos se organizan además según sede, campus y régimen, diurno y vespertino. Cabe
mencionar, que al detectar casos críticos en ciertas asignaturas tras alguna evaluación del
ciclo inicial (primer y segundo año) se estudian remediales – tras la Cátedra 1 - para atender
las falencias que acusa el proceso de enseñanza – aprendizaje.
B.
Fortalezas y Debilidades del Proceso Enseñanza Aprendizaje
Se reconoce como fortaleza de la Carrera de Educación Diferencial con Mención en
Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa el trabajo desarrollado en torno
al Ciclo Inicial con la integración de la asignatura introductoria a la educación superior,
Metacognición y Formación Universitaria (PSP100), y el fortalecimiento de asignaturas
transversales del Área de Formación Profesional como Taller de Comunicación Oral y Escrita
(EDU107) y Matemática Aplicada a la Educación (MAT212). Así también, desde el Área de
Formación de especialidad, se reconoce el valor de las asignaturas Fundamentos Teóricos de
la Diversidad (EDD205) y Fundamentos Neurobiológicos del Desarrollo Humano (CBI320),
que ofrecen horas de Ayudantía y Taller, respectivamente, para apoyar los procesos de
enseñanza – aprendizaje, además de reconocer una unidad para nivelar conocimientos del
área de la biología, tal como se indicara en el apartado anterior. Así también, en cuanto al
trabajo colaborativo promovido por la Dirección de Escuela de Educación Diferencial, se
considera una fortaleza la creación de Comunidades de Aprendizaje con el apoyo de las
Tecnologías de la Información y Comunicación (aplicando el esquema detallado en el
apartado anterior), toda vez, que se incentiva el contacto y participación de la totalidad de los
docentes a nivel nacional que dictan asignaturas de la especialidad, siendo clave los aportes
de cada uno para mantener activa el Aula Virtual y para posibilitar el contacto fluido con
los/as estudiantes.
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
III.
A.
99
Resultados del Proceso de Formación
Juicios Evaluativos del Proceso de Formación
Egresadas tres generaciones de la Carrera (de Santiago Centro en 2011 y 2012, y de también
de Viña del Mar y Concepción desde 2013), la Dirección de Escuela junto al Comité Curricular
de la Escuela de Educación Diferencial cuentan con antecedentes objetivos respecto al
Proceso de Formación del estudiantado. En concreto, según información disponible en el
Formulario C que complementa el presente informe, la tasa de retención al primer año
alcanza un promedio de 86% (para el periodo 2008-2012), y al de segundo año llega a 76%.
Cuadro N°15: Tasas de retención
Desde la Dirección de Escuela de Educación Diferencial se comprende que esto se relaciona
con el alto nivel vocacional de los jóvenes y adultos que optan por entrar a formarse en la
especialidad en la UDLA. Así también, se sostiene que la Carrera ha sido capaz de ofrecer un
acompañamiento durante el proceso de enseñanza – aprendizaje, posibilitado, por una parte,
por el apoyo de herramientas tecnológicas (nótese el rol de Foros de discusión en las Aulas
Virtuales de la especialidad) en el marco de la creación de Comunidades de Aprendizaje,
como se ha señalado a lo largo del presente informe. Y por otra parte, gracias a la labor de
orientación al estudiantado que realizan de las Académicas de Planta de la especialidad de la
Carrera de Educación Diferencial con mención en Trastornos Específicos del Lenguaje e
Inclusión Educativa, presentes en todas las sedes y campus, en régimen diurno y vespertino.
Lo anterior, sumado a la labor de la Coordinadoras de Prácticas, que gestionan la asignación
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FEDU - UDLA
100
de centros de práctica según las características preestablecidas en el Plan de Estudios
(Escuelas Especiales para personas con Discapacidad en las asignaturas EDD304 y EDD404;
Escuelas Especiales de Lenguaje en las asignaturas EDD504 y EDD604; y Establecimientos de
Educación Regular con Proyecto o Programa de Integración Escolar en las asignaturas
EDD704 y EDD802), resguardan el desarrollo de este proceso formativo para el cumplimiento
reglamentario, favoreciendo el encuentro con la especialidad entre Dirección de Escuela de
Educación Diferencial y Docentes Supervisores. En suma, el trabajo mancomunado entre la
Facultad de Educación y sus claras orientaciones transversales para las carreras de
pedagogía, sumado al aporte de la gestión directa de la Escuela de Educación Diferencial y el
puente que logra con los equipos locales presentes en las Sedes de Santiago, Viña del Mar y
Concepción, contribuye a que se cumpla el Plan de Estudios para la consecución del Perfil de
Egreso en los plazos establecidos, figurando así, los procesos de titulación según cohortes
del siguiente modo: al 30% en cuarto año; 13% en quinto año; y al 4% en sexto año
lográndose una titulación total de 47%. Según se registra en el seguimiento que se efectúa a
los/as egresados, prácticamente el 100% de nuestras tituladas se encuentra ubicadas en el
campo laboral ejerciendo funciones propias de la labor docente en la especialidad,
precisamente en los campos comprometidos desde la oferta de admisión, vale decir, en
Establecimientos de Educación regular con Proyecto o Programa de Integración Escolar o
Escuelas Especiales de Lenguaje. Resulta importante también, considerar dentro de este
apartado, el aporte que hacen los empleadores al reconocer las competencias generales de la
Carrera a un 100% en Comunicación; a un 100% en Pensamiento Crítico; a un 91% en Auto
aprendizaje e iniciativa personal ; a un 91% en Formación y consistencia ética; a un 91% en
Formación ciudadana; a un 91% en Sensibilidad estética 91%; a un 82% en pensamiento
globalizado, a un 82% en interacción social; y a un 72% en Solución de problemas.
Finalmente, todos los aspectos positivos señalados, posibilitaron que la Carrera enfrentara
con una buena articulación los negativos resultados del proceso de acreditación institucional
del año 2013, que a pesar de su impacto en la comunidad y suscitar retiros de estudiantes,
perimieron la continuidad de un número significativo de ellos/as, tal como se refleja en el
siguiente cuadro:
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
101
Cuadro N°16: Tasas de retención primer año Carrera Ed. Diferencial con mención en
Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa
Sede
Modalidad
2011
2012
2013
CONCEPCION
TOTAL
93% 83% 86%
DIURNO
93% 80% 88%
VESPERTINO
88% 85%
LA FLORIDA
TOTAL
DIURNO
73%
73%
PROVIDENCIA
TOTAL
DIURNO
VESPERTINO
80%
75%
90%
SANTIAGO CENTRO TOTAL
82% 89% 66%
DIURNO
82% 89% 62%
VESPERTINO
75%
B.
VIÑA DEL MAR
TOTAL
DIURNO
91% 76% 69%
91% 76% 69%
UDLA
TOTAL
89% 83% 77%
DIURNO
89% 81% 75%
VESPERTINO
88% 83%
Fortalezas y Debilidades del Proceso de Formación
Se reconoce como fortaleza de la Carrera de Educación Diferencial con mención en
Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa, la capacidad demostrada de
lograr en el proceso de Formación Inicial Docente el cumplimiento del Perfil de
Egreso prometido en los tiempos esperados para ello, con apoyo y acompañamiento por
parte de la Dirección de Escuela de Educación Diferencial y los equipos locales de las sedes de
Santiago, Viña del Mar y Concepción, que hacen posible la correcta implementación del Plan
de Estudios.
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
IV.
A.
102
Vinculación con el Medio
Juicios Evaluativos de Vinculación con el Medio
La Dirección de Escuela de Educación Diferencial, ha procurado relacionarse con el medio
en forma permanente, siendo este aspecto valorado por la población estudiantil que en las
Encuestas de Opinión – detalladas en el Formulario B que complementa este informe señala estar de acuerdo o muy de acuerdo, en un 93% con que el Plan de Estudios contempla
actividades de vinculación de los estudiantes con el medio profesional; y en un 89% que la
propuesta curricular permite insertarse en los debates académicos que se están
desarrollando en la actualidad. Esto se refleja, como se mencionara en el apartado 2.3 del
presente informe, en los Seminarios Anuales realizados desde el año 2012 por la Escuela de
Educación Diferencial, y desde el año 2013 en forma conjunta con la Escuela de
Psicopedagogía, para abordar diversos temas de interés convocando a distintos expertos a
presentarse en todas las sedes donde se dicta la Carera de Educación Diferencial con
mención en Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa. Por su parte, cada
sede en coordinación con la Dirección de Escuela ha levantado seminarios y charlas
complementarias para responder a los intereses locales respecto a la especialidad y
aquellos aspectos que consideran debiera el estudiantado debieran abordarse en su sede de
referencia.
Por su parte, los docentes, señalan en un 86% a nivel de acuerdo o muy de acuerdo, que la
Carrera fomenta la participación de alumnos y profesores en seminarios de la disciplina. Sin
embargo, un 64% advierte que la comunidad de académicos y estudiantes está inserta en
los grandes debates de la disciplina. Con el mismo porcentaje, los docentes señalan que la
institución o Carrera fomenta actividades de extensión para su participación; y un 24%
afirma que institución o Carrera promueve el diseño o aplicación de los proyectos de
investigación de los docentes. A este respecto, se puede señalar que la Institución ha
promovido el Programa de Desarrollo Docente que tiene como objetivo contribuir en la
calidad de la docencia, ofreciendo las áreas de desarrollo académico de: Interactividad entre
docentes; Oportunidades de perfeccionamiento; y Oportunidad de difundir iniciativas
locales y replicarlas. En este sentido, UDLA ha adoptado las políticas de la Red Laureate,
estando las actividades de perfeccionamiento directamente vinculadas con el quehacer
docente y centrado en aspectos que favorecen las competencias pedagógicas de los
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
FEDU - UDLA
103
profesores. En particular, las líneas del Programa de Desarrollo Docente buscan fortalecer
los siguientes aspectos: a) Aprendizaje colaborativo, que tiene como objetivo que el docente
conozca las características de esta estrategia logrando identificar sus elementos, y sea capaz
de diseñar una actividad colaborativa aplicada en sus clases; b) Aprendizaje basado en
problemas, que tiene como objetivo entregar al docente un marco de referencia bibliográfico
sobre el aprendizaje basado en la solución de problemas y los conocimientos para que
posteriormente pueda aplicar esta técnica en su curso; c) Aprendizaje orientado a proyectos
(AOP), que tiene como objetivo entregar al docente conocimientos sobre distintos enfoques
de enseñanza y aprendizaje, con el propósito de identificar las diferencias entre la
metodología tradicional, centrada en el docente, y la alternativa centrada en el estudiante, y
ubicar al AOP dentro de esta última metodología. Se espera que, después de esto, el docente
pueda diseñar una actividad de AOP para alguno de sus cursos, poniéndola en práctica con
sus estudiantes; y d) Método de casos, que tiene como objetivo que el docente conozca los
principios pedagógicos que fundamentan el método de casos, que sea capaz de preparar un
método de casos para el aprendizaje y aprenda a evaluarlo cuando se utiliza esta estrategia
de enseñanza.
Otra iniciativa de gran valor para UDLA en el apoyo al perfeccionamiento docente, ha sido la
iniciativa de la Vicerrectoría Académica asociada al Magíster en Docencia Universitaria,
que ya se encuentra en fase de selección de la segunda cohorte, siendo posible reconocer
docentes de la Carrera que se encuentran formando parte de esta oferta académica. Por otra
parte, es importante consignar, que los profesores participan también en talleres y cursos
de capacitación para profundizar su conocimiento de las metodologías de enseñanza.
Completando los datos recogidos en las Encuestas de Opinión, en el marco del proceso de
autoevaluación que nos convoca, y referido al segmento egresados, el 93% afirma a nivel
de acuerdo o muy de acuerdo, que la formación recibida fue suficiente para desempeñarse
satisfactoriamente en la práctica profesional y enfrentar el mundo laboral. En
contraposición, con un 60% se señala que el Plan de Estudios contemplaba actividades de
vinculación de los estudiantes con el medio profesional; y un 63% indica que la Carrera
fomenta y facilita la participación de egresados en seminarios y/o charlas sobre la
disciplina. Finalmente, los empleadores consultados en un 27% concuerdan en que los
directivos de la Carrera y la institución mantienen un fuerte vínculo con el medio laboral.
Es importante agregar, que la Dirección de Escuela de Educación Diferencial ha procurado
colaborar con la política pública en la especialidad, asistiendo a las convocatorias efectuadas
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por la Unidad de Educación Especial del Ministerio de Educación (Mineduc) dirigidas al
análisis de Decretos y normativas que requieren ser renovadas para seguir progresando en
cuanto a la atención de la diversidad se refiere. A consecuencia de ello, en el año 2013 se
solicitó a las tres sedes donde se imparte la Carrera, por medio de las Académicas de Planta
de la especialidad, reunir a los equipos docentes para retroalimentar al Mineduc sobre las
definiciones de un nuevo reglamento que buscaba actualizar el antiguo Decreto 01/98
vinculado a la derogada Ley 19.284 de Integración Social de Personas con Discapacidad,
reemplazada desde 2010 por la Ley 20.422 que Establece Normas sobre Igualdad de
Oportunidades e Inclusión Social de Personas con Discapacidad.
En la misma línea de colaboración, y tal como se mencionara en el apartado 2.3 del presente
informe, la Dirección de Escuela de Educación Diferencial de la UDLA atendió el llamado del
Centro de Microdatos de la Universidad de Chile para la aplicación de la Prueba de
Asignación de Excelencia Pedagógica (AEP) y presentó a estudiantes de cursos superiores a
rendirla, siendo los resultados muy positivos quedando sobre la media en competencias
requeridas en la especialidad, versus otras entidades de educación superior participantes.
Conforme se ha progresado y aumentado en niveles de exigencia en Chile para la Formación
Inicial Docente, la UDLA en la especialidad ha asistido y respondido a todos los
requerimientos del Centro de Perfeccionamiento e Investigaciones Pedagógicas (CPEIP) en
el proceso de generación, validación y difusión de los Estándares Orientadores para
Carreras de Educación Especial. En particular, se le solicitó a la Directora de Escuela (en el
mes de diciembre del año 2012) participar en calidad de experto externo para el análisis de
las propuestas presentadas para la adjudicación de la licitación que permitiría el desarrollo
de los estándares en la especialidad. Así también, siguiendo con atención la polémica que se
enmarcó dicho proceso, también la Dirección de Escuela de Educación Diferencial ha
decidido formar parte de la Red de Formación Inicial Docente en Educación Especial, junto a
otras instituciones de educación superior con las cuales ha debido compartir y representar
a la institución en importantes debates de la especialidad, ofreciendo incluso sus
dependencias para encuentros de la Red.
B.
Fortalezas y Debilidades de Vinculación con el Medio
Se reconoce como fortaleza de la Carrera de Educación Diferencial con mención en
Trastornos Específicos del Lenguaje el vínculo que ha establecido colaborando con el
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105
Ministerio de Educación en distintos aspectos de consulta vinculados a la especialidad, así
como la participación de la Dirección de Escuela de Educación Diferencial en la Red de
Formación Inicial Docente de Educación Especial.
En contraposición a los aspectos positivos y a modo de debilidad, queda la tarea de
progresar en materia de investigación, promoviendo – por ejemplo – la difusión del
trabajo efectuado por estudiantes tesistas en Seminario de Grado (basado en las siete líneas
de investigación declaradas de interés para la Carrera), esperando además convocar a
docentes destacados en la realización de proyectos en forma conjunta con la Dirección
de Escuela. Esta a su vez, también en cuanto a investigación se refiere, requiere desarrollar
acciones de sistematización y promoción de las experiencias de innovación e
introducción de las Tecnologías de la Información y Comunicación en la Formación
Inicial Docente (proyecto de investigación – acción, mencionado en el apartado 2.3). Así
también, se reconoce la necesidad de establecer mayor relación con el segmento
egresados y empleadores para favorecer el vínculo con el medio laboral y lograr una
retroalimentación permanente en torno a los procesos que desarrolla la Carrera.
Sumado a lo anterior, se debe progresar en el reconocimiento de centros de práctica
considerados estratégicos en las ciudades de Santiago, Viña del Mar y Concepción, que
permitan una mejor articulación entre los requerimientos del medio, visibles hoy en el
sistema escolar - tanto en Programas o Proyectos de Integración Escolar como Escuelas
Especiales de Lenguaje – con los énfasis que va haciendo la Carrera.
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3.2.2.
I.
106
Dimensión Condiciones de Operación
Estructura Organizacional, Administrativa y Financiera
Universidad de Las Américas fue constituida de conformidad con las normas del Decreto con
Fuerza de Ley (DFL) N°1 de 1981, y depositó su acta de constitución y sus estatutos en el
Ministerio de Educación con fecha cuatro de octubre del año 1988. Se encuentra inscrita en el
folio C N°22 del registro de universidades de dicho ministerio e inició sus actividades
docentes en 1989. UDLA es una corporación de derecho privado sin fines de lucro, que se
organiza según un sistema de gobierno establecido en el Código Civil, el DFL N°2 de 2010 y las
demás disposiciones legales y reglamentarias que fueran aplicables.
La Asamblea General es el organismo colegiado que está encargado de mantener la vigencia
de los fines de la Corporación. Esta instancia podrá acordar la modificación de los Estatutos de
la Universidad y la disolución de la Corporación. La Asamblea designa a los miembros activos
y eméritos y elige a los miembros de la Junta Directiva. Asimismo, le corresponde
pronunciarse sobre la memoria y el balance anual, que debe presentar la Junta Directiva. Esta
última, por su parte, es la responsable de administrar y dirigir la Universidad; ello implica
llevar a cabo las acciones necesarias para lograr los propósitos declarados, esto es, generar los
lineamientos institucionales, elaborar y aprobar los reglamentos necesarios para el
cumplimiento de estos, así como también supervisar las funciones del Rector. La dirección
académica y administrativa de los asuntos universitarios corresponde a la máxima autoridad,
cargo de confianza, cuya designación por un período de cuatro años, renovable, es potestad de
la Junta Directiva.
La Vicerrectoría Académica es la encargada de organizar las Facultades, escuelas e institutos
desde la perspectiva de su contenido académico, es decir, la pertinencia de los currículos
formativos en consonancia con la Misión y Visión de la Universidad, y el estudio de nuevas
áreas en virtud de las necesidades y oportunidades laborales del país. Asimismo, la
Vicerrectoría Académica está dedicada a implementar y mejorar los recursos docentes y
aquellos destinados al aseguramiento de una docencia adecuada en función del estudiante
que ingresa a la UDLA.
Complementariamente, la Vicerrectoría de Finanzas y Servicios se encarga de apoyar el
desarrollo de las diferentes acciones que emprende la Universidad, procurando el
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107
financiamiento de las actividades planificadas y los soportes necesarios para su ejecución en
lo que se refiere a recursos humanos, presupuesto y tecnologías de información.
La Vicerrectoría de Operaciones y Sedes, por su parte, se vincula directamente con las
Vicerrectorías de sede y campus, facilitando el funcionamiento de ellas.
La Vicerrectoría de Extensión y Admisión tiene la función amplia de encargarse de las
comunicaciones tanto internas como externas de la Universidad. Para cumplir mejor sus
objetivos realiza estudios de la caracterización de los estudiantes que integran nuestra Casa
de Estudios Superiores (como perfiles socioeconómicos, progresión y retención, grupos
etarios y todo lo que sea necesario respecto de los diferentes segmentos estudiantiles que la
integran) a fin de atender y responde mejorar los requerimientos existentes. Entre ellos,
destacan los estudios vinculados con la red Laureate International Universities respecto de
mejores prácticas para atender a estudiantes adultos o jóvenes que trabajan.
La división, agrupación y coordinación formal de las actividades de una institución son lo que
define su estructura organizacional. Los principales elementos a considerar en el diseño de
esta
estructura
son
la
especialización,
departamentalización,
centralización
y
descentralización: i) la especialización describe el grado de subdivisión de las actividades y
tareas dentro de una institución; ii) la departamentalización se refiere al modo en que las
tareas se agrupan de acuerdo con la división por especialización para lograr una mejor
coordinación; iii) la centralización se define como el grado de concentración en la toma de
decisiones; y iv) la descentralización dice relación con la toma de decisiones más cerca de la
operación. Respecto de UDLA, se trata de una estructura descentralizada por el alcance
geográfico de la institución y la necesidad de hacerla más flexible y sensible al quehacer de los
estudiantes y los factores propios de cada zona.
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El modelo matricial en UDLA
El siguiente esquema muestra la estructura organizacional de la institución.
Cuadro N°17: Esquema estructura organizacional
La departamentalización funcional está dividida en:
Academia, que incluye todas las Facultades e institutos;
Servicios, que incluyen todos los servicios anexos a la experiencia universitaria tales
como extensión, admisión, retención, etc.;
Soporte, que agrupa a los recursos humanos, el control de gestión, las finanzas y la
tecnología, entre otros.
La departamentalización geográfica se manifiesta las distintas sedes y campus a lo largo del
país: Santiago (Maipú, La Florida, Santiago Norte, Santiago Centro y Providencia), Concepción
(El Boldal y Chacabuco) y Viña del Mar (Libertad y Los Castaños).
De esta forma se logra coordinar eficientemente las actividades en sedes y campus de acuerdo
con los estándares definidos por las unidades funcionales. Cada celda de la matriz tiene un
responsable asignado que debe ejecutar los estándares definidos por el funcional, quien a su
vez debe tener los mecanismos de control para garantizar el cumplimiento del estándar
definido.
Un avance significativo en la perspectiva de la estructura organizacional, derivado de la
consolidación ya indicada del sistema matricial de administración y de la necesidad de
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109
cautelar el desarrollo de las sedes y campus en base a un plan coordinado desde el nivel
corporativo, definiendo estándares y uniformando todos los aspectos de la gestión, derivó en
la creación de la nueva Vicerrectoría de Operaciones y Sedes en el año 2011. Esta última,
depende de Rectoría y tiene por objetivo liderar el plan de desarrollo UDLA en sus distintas
sedes y campus en base a los lineamientos de la Junta Directiva de la Institución. Dentro de su
gestión en sedes y campus esta nueva vicerrectoría incluye los siguientes ámbitos:
La operación académica.
La gestión administrativa y de servicio al alumno.
La gestión de infraestructura y equipamiento.
El proceso de matrícula de los alumnos vigentes.
Asimismo, a nivel corporativo, comprende las funciones de:
La administración de contratos corporativos.
El desarrollo de proyectos tecnológicos orientados a la entrega del servicio
educacional y aspectos administrativos.
El desarrollo e implementación de las Políticas de Asuntos Estudiantiles.
El liderazgo de proyectos de mejora de procesos.
La creación de la Vicerrectoría de Operaciones y Sedes resulta en una instancia facilitadora
para la gestión de las sedes y campus, en la medida que permite levantar y gestionar los
aspectos del servicio con la academia y/o el área funcional correspondiente de manera más
directa y efectiva. Así, desarrolla iniciativas orientadas a:
Estandarizar procedimientos en los ámbitos académico y administrativo.
Definir indicadores de calidad en la entrega del servicio educacional.
Liderar la coordinación entre las distintas sedes y campus con el nivel corporativo.
Promover una cultura de “buenas prácticas” entre las sedes.
En conclusión, la institución ha mejorado la gestión como resultado de una administración
delegada y descentralizada que se vincula con compromisos locales y se orienta a mejores
resultados.
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Organización de campus y sedes de Universidad de Las Américas
Respecto de la organización de los campus y sedes de Universidad de Las Américas, se puede
mencionar que cada una cuenta con una estructura de recursos humanos, financieros,
infraestructura y equipamiento para dar cumplimiento al servicio educacional que ofrece. Los
equipos de personas y académicos que las dirigen aseguran la calidad de las actividades
académicas que en ellas se realizan mediante procedimientos como la planificación de un
semestre a otro de sus actividades. A su vez, las sedes y campus de UDLA cuentan con todos
los servicios necesarios para el ejercicio íntegro de las actividades académicas
complementarias, ya que cada una se relaciona proactivamente en su comunidad e interactúa
localmente ofreciendo servicios y generando vínculos por medio de la ejecución de proyectos
conjuntos. La estructura orgánica de las sedes y campus ha sido establecida para asegurar la
simetría y homogeneidad del servicio educacional que presta la Universidad.
Las autoridades centrales a nivel de campus y sus funciones se señalan a continuación:
El Vicerrector de Sede o campus es la máxima autoridad, responsable de la gestión de
la operación académica y financiera, orientada a la entrega de servicios que aseguren
la calidad de la formación de los estudiantes, respondiendo a los lineamientos y
estándares académicos y administrativo/académicos definidos por las vicerrectorías
y Facultades. El Vicerrector se ciñe al Reglamento del Alumno para verificar
situaciones de excepción en lo académico y sus correspondientes políticas en lo
administrativo.
El Director de Gestión Académica es responsable de dirigir y coordinar la gestión
académica conjuntamente con cada uno de los Directores de Carrera en el campus y
en permanente coordinación con la Facultad respectiva.
El Director de Administración y Operaciones está encargado de establecer el
ordenamiento logístico para la adecuada prestación del servicio académico a
estudiantes y docentes, que también está en permanente coordinación con las
Facultades.
El Director de Admisión está encargado de las campañas semestrales y anuales a
postulantes y nuevos matriculados.
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111
El Director de Asuntos Estudiantiles es responsable del vínculo con alumnos y la
comunidad de cada campus; dispone de espacios recreativos y de apoyo académico
para los estudiantes.
La gestión presupuestaria de UDLA proviene del Plan Estratégico de Desarrollo a 4 años
elaborado en 2013, donde se expresan tanto la Visión y Misión, como los objetivos
estratégicos de largo plazo. En línea con dicho proceso, se establecen las metas de los distintos
departamentos como una forma de constituir los elementos tácticos que traducirán los
objetivos en realidad, por medio de acciones e iniciativas concretas, con tiempos y recursos
definidos. Tanto en el plan estratégico como en los planes tácticos, las áreas tienen una gran
participación contribuyendo valiosamente a la autoevaluación institucional, así como a la
materialización de los planes de corto plazo, que en definitiva son la base para la elaboración
del presupuesto.
Dado que el presupuesto responde a oportunidades de mejoras obtenidas durante el proceso
de autoevaluación de UDLA, los planes incluyen no solo recursos para apoyar las actividades
regulares de la Institución, tales como costos docentes, material académico, personal
administrativo, entre otros, sino que además considera recursos para proyectos que apunten
a mejorar la calidad y los servicios a los estudiantes en distintas áreas. Es así como, año tras
año, se destinan recursos para mejorar la calidad académica, no solo mediante una adecuada
provisión docente, sino que además con una serie de proyectos de infraestructura y
tecnológicos para aumentar el nivel de servicio a los alumnos, profesores y colaboradores.
Una vez acordado por todas las áreas de la institución, aprobado por directores, vicerrectores,
y finalmente por la Junta Directiva, el presupuesto pasa a tener carácter de definitivo y puede
comenzar a ser ejecutado durante el período anual correspondiente. Para la adecuada
ejecución presupuestaria, la UDLA cuenta con un ERP de última generación (PeopleSoft) que
permite llevar en tiempo real el control del gasto de cada departamento de acuerdo con su
presupuesto (aprobando o denegando el gasto) y aporta los flujos de información oportunos
hacia los niveles superiores para solicitar permisos necesarios en caso de realizar
reasignaciones de presupuesto o solicitar justificadas excepciones.
Este proceso es liderado por la Dirección General de Finanzas y Presupuesto, dependiente de
la Vicerrectoría de Finanzas y Servicios.
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112
Para UDLA, el proceso de construcción presupuestaria es de gran relevancia ya que cada año
se revisa el presupuesto de cinco años, que incorpora los cambios más significativos del sector
de educación superior que puedan afectar su tendencia, y por otro lado analiza en detalle los
recursos que se gestionarán el año siguiente.
Entre los meses de abril y agosto, la Dirección General de Finanzas (DGF) lidera el proceso
presupuestario de largo plazo, que comienza con un análisis del sector de la educación
superior tanto en el país como por región y por ciudad (por ejemplo, de las tasas de
cobertura). Paralelamente, se recaba información sobre las tendencias macroeconómicas
(inflación, PIB nacional y regional, población por segmento etario, etc.), para tener una base
de proyección de los resultados a cinco años. Luego se proyecta la oferta académica de las
escuelas en las diferentes regiones, con el mayor detalle posible e incluyendo el tipo de
programa (carreras técnicas, profesionales y licenciaturas) y la jornada (diurna, vespertina,
executive). Este procedimiento permite tener una visión adecuada de los ingresos con los
cuales contará la institución, pero más importante aún es la entrega de una guía sólida de los
recursos necesarios para prestar el servicio educacional adecuado, incorporando además
todos los recursos asociados a proyectos de mejora de calidad y procesos administrativos.
El proceso comienza en abril, cuando la Dirección General de Finanzas entrega a los
Vicerrectores de Sedes y a los Decanos los parámetros antes señalados para que los analicen y
utilicen en la elaboración de una propuesta de oferta académica coherente con el Plan
Estratégico. Con esta información, las distintas áreas pueden comenzar a estimar los costos de
este plan. Es así, como en las sedes los Directores de Carreras pueden calcular, para cada
carrera, tanto los costos –en docencia y material docente– como los gastos y las inversiones
asociadas a nuevos proyectos. Por otro lado, en el nivel central se estima la inversión
necesaria en infraestructura y se gestionan las necesidades de espacio –terreno y
construcción– para alcanzar un estándar adecuado de servicio.
Este proceso se da en un contexto de integración tecnológica mediante la plataforma de
presupuesto BPC, gracias a la cual las distintas áreas de la organización pueden trabajar en
forma paralela, y la DGF puede analizar y consolidar los datos en forma expedita y sin los
errores que se cometen generalmente cuando se trabaja con planillas Excel enviadas por
correo electrónico.
Entre los meses de septiembre y noviembre, la Institución comienza su proceso de
presupuesto anual, que en definitiva respeta la estimación hecha para el plan quinquenal,
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113
pero con mayor nivel de detalle y análisis. En esta tarea, también liderada por la DGF, se
trabaja de acuerdo con la estructura de centros de costos y cuentas contables del ERP de clase
mundial PeopleSoft, previamente optimizado para reflejar el funcionamiento real de la
institución, en términos de las relaciones de aprobación y control del presupuesto en los
distintos departamentos. La DGF inicia esta labor enviando a cada departamento una
estimación del cierre de gastos para el año en curso, que debe servir como base razonable
para poder realizar una propuesta de los gastos del ejercicio siguiente. Así, utilizando la
herramienta BPC, cada departamento o centro de costo es responsable de proponer su
presupuesto anual al detalle de cuenta contable (plan de cuentas PeopleSoft), sede y mes en el
cual será necesario hacer los gastos. Igualmente ocurre con las inversiones asociadas a
proyectos.
Para enfatizar el carácter participativo del proceso presupuestario cabe ilustrar la forma en
que se formula o presupuesta el costo docente, que es uno de los costos principales. Cada
Director de Carrera en sede, con el apoyo de los profesores de planta de la Escuela respectiva,
debe presupuestar la necesidad de horas por sección que definirá su costo docente y los
requerimientos de materiales necesarios para dictar las cátedras. Luego, el Director de
Gestión Académica (DGA) revisa y consolida el presupuesto de los Directores de Carrera que
dependen de él. Por último, el Vicerrector de Sede se encarga de entregar a la DGF los costos y
las inversiones para el año.
Una vez que la Dirección General de Finanzas ha consolidado el presupuesto tanto para las
sedes como para la casa matriz, procede a revisarlo; si encuentra diferencias significativas
respecto del plan estratégico, se reúne con las áreas correspondientes. El presupuesto
acordado debe ser aprobado por el Vicerrector de Finanzas y Servicios y por el Rector, y luego
enviado a la Junta Directiva para que esta le dé su aprobación final. Por último, el presupuesto
definitivo se remite a cada departamento.
Cuando comienza el año de ejecución presupuestaria, la solicitud, revisión y aprobación de
fondos a gastar se realiza en el ERP PeopleSoft, de forma que todo sea controlado y se utilice el
presupuesto asignado. En este sentido, la herramienta se ha configurado de tal modo que en
cada departamento solo los usuarios autorizados puedan acceder a ella. Así, hay usuarios que
pueden ingresar solicitudes de gasto, pero luego sus jefaturas (o los niveles superiores de
aprobación), dependiendo de su cargo, puedan revisar el estatus presupuestario (con saldo
o sin saldo) para aprobar, o bien rechazar la solicitud. Lo mismo ocurre tanto a nivel de
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gastos de resultado como con gastos de capital (inversiones). Durante el año puede haber
reasignaciones de presupuesto que deben ser revisadas y aprobadas por el Director General
de Finanzas.
En esta nueva restructuración se privilegió la asignación del presupuesto directo hacia las
carreras por medio de los campus y las Facultades, identificando las necesidades y
características propias de cada disciplina, ofreciendo la construcción presupuestaria de
manera autónoma y respetando la realidad de cada campus. Es importante señalar, que esta
definición ha sido clave para la Dirección de Escuela de Educación Diferencial en cuanto a la
posibilidad de materializar iniciativas propias de innovación para la Carrera de Educación
Diferencial con mención en Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa,
siempre con el apoyo de la Facultad de Educación y la eficiente orientación del Área de
Coordinación de Proyectos de la Unidad.
En relación con el aseguramiento del correcto funcionamiento de las planificaciones,
presupuestos, objetivos y metas, UDLA maneja formas de control formal sobre la base de la
evaluación del desempeño a partir de los objetivos estratégicos que se han fijado según el
proyecto de desarrollo de la Universidad y de la Facultad. Este control es centralizado por la
Dirección de Recursos Humanos y por la Dirección de Aseguramiento de la Calidad,
organismos que informan al Decano y a la Vicerrectora Académica.
Asimismo, se verifican instancias de control informales basadas en la consulta directa en
reuniones o la solicitud de informes escritos que den cuenta del cumplimiento de las tareas
encomendadas.
La Universidad establece un período del año durante el cual cada Facultad y unidad directiva
debe elaborar sus planes de acción, los cuales deben ser coherentes con los focos estratégicos
definidos en el plan de desarrollo de la institución. A su vez, estos planes de acción son
visados por el director de unidad.
Al término del período de aplicación de los planes de acción (un año calendario), se debe
evaluar el grado de cumplimiento de las tareas realizadas, entregando para ello, las evidencias
que dan cuenta de dicho progreso. Estas evidencias son revisadas por el Decano y luego
procesadas por la Dirección de Recursos Humanos (evaluación del desempeño) y por la
Dirección de Aseguramiento de la Calidad (síntesis de evidencias para dar cuenta del estado
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115
de avance en el logro del proyecto institucional). Sin perjuicio de lo anterior, las reuniones del
consejo de Facultad también son una instancia de evaluación formativa de los avances.
A. Juicios Evaluativos Estructura Organizacional, Administrativa y Financiera
La Universidad y la unidad presentan una estructura organizacional que se orienta al logro
de su Misión y sus objetivos. Al respecto, las autoridades unipersonales y los cuerpos
colegiados se encargan de la toma de decisiones en un modelo de gestión matricial. Este se
verifica, por una parte, en el desarrollo de los aspectos académicos y curriculares de las
carreras (Vicerrectoría Académica, Decanos, Directores de Escuela) y, por otro, en la
administración y operación de las carreras en cada sede (Vicerrector de Sede, Director de
Gestión Académica, Director de Carreras en Sede).
Las funciones y atribuciones de las autoridades de la Facultad de Educación son formales y
se encuentran declaradas tanto en los Estatutos como en el Reglamento Orgánico de la
Universidad50. En virtud de las políticas y procedimientos de contratación del personal
directivo académico de la Universidad, se privilegia tanto la calificación profesional de las
autoridades como su experiencia en gestión. A este respecto se puede señalar, que las
calificaciones del Decano de la Facultad de Educación, Prof. Lizardo Barrera Garrido dan
cuenta de su idoneidad para el cargo51, así como las de la Directora de la Escuela de
Educación Diferencial, Prof. Camila Marchant Fernández.
Desde la perspectiva del mejoramiento continuo de la calidad del servicio formativo, la
UDLA y la FEDU utilizan mecanismos sistemáticos de evaluación en todos los niveles
requeridos. Son ejemplos de estos mecanismos la planificación y la evaluación de objetivos
anuales, la evaluación docente, las encuestas de satisfacción y la incorporación al proceso de
acreditación de las carreras. Todos estos elementos se conjugan al momento de avanzar en
el mejoramiento sostenido de la formación profesional entregada a los estudiantes.
La coordinación de la comunidad institucional que ejerce funciones en la Carrera de
Educación Diferencial con mención en Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión
Educativa, se establece mediante mecanismos formales y periódicos que velan por la
50
51
Ambos documentos están disponibles en la Dirección de Aseguramiento de la Calidad.
Detalles en Formulario A.
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116
estructura matricial de la UDLA. Es así, como las coordinaciones a nivel de academia, en
temas atingentes al desarrollo
curricular se dan entre la Dirección de la Escuela de
Educación Diferencial y los Directores de Carreras de Educación de las sedes Santiago, Viña
del Mar y Concepción. A nivel de campus, las coordinaciones principales se dan entre la
Dirección de Gestión Académica y la Dirección de Carrera en Sede. Esta última, a su vez,
coordina a los Académicos de Planta y de jornada parcial, es decir, establece mecanismos de
control de calidad de los servicios (por ejemplo, se resguarda el cumplimiento horario –
eventuales suspensiones y recuperaciones - la aplicación de evaluaciones, encuestas, la
difusión de información relevante, etc.)
Luego, siguiendo la lógica matricial, es imprescindible la doble comunicación entre el nivel
central y las sedes donde se dicta la Carrera, con gran coordinación y diálogo efectivo. De
este modo, en procesos como la selección de docentes para una determinada asignatura,
existe una coordinación entre el Director de Escuela y el Director de Carreras en sede. La
Facultad de Educación dispone de los recursos financieros necesarios para desarrollar su
proyecto y sus actividades propias. La gestión presupuestaria a nivel de Universidad se lleva
a cabo con altos estándares de calidad y de control en función del cumplimiento de la Misión
y los propósitos declarados. Por su parte, la Universidad, de acuerdo con sus balances
auditados, es garantía de estabilidad y viabilidad financiera para la totalidad de las acciones
que le competen.
UDLA cuenta con un sistema de evaluación de desempeño que permite la observación de
avances en cumplimientos de metas, propósitos y objetivos jerárquicamente aprobados, que
luego son implementados y cuyos resultados son publicados a la comunidad. Este sistema,
denominado Strategic Human Resources Planning System (SHRPS), se realiza en una
plataforma Web ad hoc que incentiva el intercambio de comentarios entre el responsable y
su jefatura, hasta lograr la aprobación de los objetivos. Posteriormente, hay dos
evaluaciones de avance; una a mitad de año y una al concluir el período anual. Los objetivos
alcanzados son autoevaluados y posteriormente evaluados por la jefatura, teniendo a la
vista las evidencias que justifican la evaluación en términos de sus porcentajes de avance y
logro. Bajo este mecanismo el Decano de la Facultad de Educación evalúa a la Directora de
Escuela de Educación Diferencial, la cual a su vez, realza el mismo ejercicio con la
Académica de la Dirección de Escuela de Educación Diferencial.
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En relación a la información de opinión respecto de este criterio, los académicos se
manifiestan en un 91% de acuerdo o muy de acuerdo en que las autoridades de la carrera
son idóneas para el desempeño de sus cargos y en la buena calidad del cuerpo docente. El
90% avala que los profesores que ocupan cargos directivos cuentan con mucha experiencia
y altas calificaciones. Un 86% manifiesta que existen y operan instancias de participación de
los docentes para tomar decisiones en temas relevantes de la carrera.
Respecto a la evaluación general que hacen los estudiantes de la Carrera de Educación
Diferencial con mención en Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa, al
criterio “Estructura Organizacional” se observa que el 96% opina estar de acuerdo o muy de
acuerdo en que la calidad del cuerpo docente es buena, el 93% señala que la Unidad entrega
vías de comunicación entre el profesor y el alumno, para que estos puedan resolver sus
dudas fuera del horario de clases, un 91% afirma que los procedimientos regulares para
comunicarse con docentes y autoridades son conocidos por ellos. El 89% considera que las
autoridades de la Carrera son perfectamente conocidas por ellos de manera que cuando se
le presenta un problema sabe a quién acudir, bajando a un 87% los estudiantes consideran
que los académicos que ocupan cargos directivos en la carrera tienen grandes méritos
académicos. Finalmente, el 80% reconoce que las autoridades de la Carrera son accesibles
para los estudiantes.
B. Fortalezas y Debilidades Estructura Organizacional, Administrativa y Financiera
Fortalezas
Se reconoce como fortaleza el sistema de gestión matricial, pues favorece la
homogenización
de
los
procesos
académicos
en
una
Universidad
distribuida
geográficamente. La estructura organizacional de la UDLA y de la FEDU ha sentado las bases
fundamentales para el funcionamiento de la Carrera de Educación Diferencial con mención
en Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa y ha permitido satisfacer los
requerimientos esenciales de la puesta en marcha y el desarrollo del currículum establecido
en función del perfil de egreso declarado. Así también, se aprecia un reconocimiento a la
calidad de la formación profesional y experiencia de los académicos que desempeñan las
distintas funciones de servicio académico, puesto que se trata de profesionales con una
importante trayectoria laboral coherente con el perfil de docente UDLA emanado de la
Vicerrectoría Académica. La mayoría de los estudiantes consultados conoce a las
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118
autoridades que dirigen la carrera y manifiesta una opinión muy favorable respecto de la
idoneidad de las mismas (89%), lo cual se ha visto expresado en el buen desempeño de sus
cargos. Asimismo, se destaca la idoneidad profesional y académica de los docentes que
realizan funciones directivas.
II. Recursos Humanos
Dotación
La Carrera de Educación Diferencial con mención en Trastornos Específicos del Lenguaje e
Inclusión Educativa tiene una dotación académica que en número, dedicación y
calificaciones satisface el conjunto de funciones definidas en sus propósitos, los cuales se
concentran preferentemente en ámbitos de docencia. Así, para el año 2013 cuenta con un
total de 237 académicos. De ellos, 4 son doctores, 74 magísteres y 159 licenciados. Esta
dotación es coherente con el modelo educativo de la universidad, que privilegia la
incorporación de docentes que aporten conocimientos y experiencia laboral a los alumnos.
Respecto de la dotación docente, es importante destacar cómo se ha mejorado la relación
entre profesores de jornada completa equivalente y número de estudiantes. El siguiente
cuadro lo expresa claramente:
Cuadro N°18: Jornada Completa
En 2011 el ratio profesor de JCE / alumno era de 14,1 estudiantes por docente y en 2013 se
llegó a 10,8, lo que puede ser considerado como un avance importante dentro de la Carrera.
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119
Procedimiento de contratación
La idoneidad de las personas que desempeñan funciones de administración académica en la
carrera se rige por el procedimiento de contratación establecido para estos fines por la
institución:
En el caso de los Académicos de Planta, la Facultad de Educación y en este caso la
Dirección de la Escuela de Educación Diferencial, acuerda con la Dirección de
Carreras de la Sede la creación de un cargo para la adecuada atención de los
estudiantes. A partir de un perfil docente consensuado, que identifica las
características esenciales de formación y experiencia que debe tener el académico
de la especialidad, se inicia el proceso de contratación que regula las condiciones
generales de contratación de personal de la Universidad. Para estos efectos la
Subdirección de Desarrollo Organizacional, Selección y Comunicaciones da inicio al
proceso de reclutamiento y selección, en el cual la autoridad solicitante podrá
opcionalmente entregar currículos y participar en las entrevistas. Entre esta
subdirección y la autoridad que hace el requerimiento se determina la forma de
convocatoria, que puede ser interna o externa. Los postulantes se evalúan mediante
entrevistas individuales con las personas competentes dependiendo de la
especialidad del cargo. Todos los postulantes preseleccionados son sometidos a una
evaluación psicolaboral. Una vez realizada esta evaluación, se asignan puntajes y se
procede a la entrevista final para tomar la decisión de contratación. A partir de este
momento se cumple con los requisitos legales de contratación y se da curso a
procesos de inducción interna.
En el caso de los profesores de asignatura, la Facultad de Educación, y en este caso
la Dirección de la Escuela de Educación Diferencial entrega un perfil docente para
cada asignatura que es comunicado a todos los estamentos que deben organizar la
docencia en las sedes. Este perfil identifica las características esenciales de
formación y experiencia que debe tener el académico que imparte dicha asignatura.
El cumplimiento con el perfil docente es una condición de entrada que permite la
selección adecuada de los profesores. Luego de evaluar si el profesor cumple con los
requerimientos del perfil, la directora de Escuela valida al profesor en el Sistema de
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120
Registro Docente52 y aprueba sus condiciones para dictar la asignatura. Por último,
los Directores de Carreras de Educación en sedes asignan el curso al profesor
validado previamente por la Directora de Escuela.
Ambos procedimientos de incorporación de profesionales se realizan considerando
aspectos de desarrollo académico y profesional, además de los propósitos y objetivos de la
institución y de la Facultad en función de lo indicado en la misión de la universidad. Estos
procedimientos se encuentran publicados en la intranet de la Universidad (http://portalintranet.udla.cl/politicas-y-procedimientos-recursos-humanos) y son consistentes con el
modelo matricial de gestión institucional.
Promoción
En cuanto a la promoción del cuerpo docente, Universidad de Las Américas ha
institucionalizado un proceso continuo de jerarquización de sus académicos iniciado en
2007 mediante la aplicación del Reglamento Académico del 27 de mayo, Decreto N°
25052007-01. Dicho reglamento establece los derechos y deberes del cuerpo académico, las
categorías de docentes y los procedimientos para el ingreso, promoción y remoción de los
académicos. El artículo 2° del reglamento señala que se entenderá por académico de la
Universidad de Las Américas la persona que realiza una o más de las siguientes funciones:
docencia, investigación, extensión universitaria, asistencia técnica, administración
académica y servicio universitario y que tenga una dedicación de al menos media jornada de
trabajo y cuyo contrato laboral se encuentre vigente. En virtud de estas disposiciones, la
universidad jerarquizó a sus docentes.
En los últimos dos años, el proceso de jerarquización docente ha ocupado un sitial
destacado en la gestión del área académica. Al respecto, con fecha 26 de mayo de 2010, la
Junta Directiva aprobó el Reglamento del Docente, aplicable a los académicos de la
universidad. A partir de este Reglamento se estableció un procedimiento de jerarquización
que se adapta a la realidad y requerimientos de UDLA, y que incorpora a todos los
profesores de la Universidad.
La selección de los profesores se hace en función de las asignaturas que se imparten. La
carrera académica de una universidad docente debe incluir a todos los profesores,
independiente de su situación contractual.
Para ser contratado como docente en UDLA, cada profesor debe registrar su CV y sus
certificaciones académicas y profesionales en el Sistema de Registro Docente (plataforma web).
52
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121
Para dar inicio a la jerarquización de los docentes de UDLA se crea una Comisión Superior
de Evaluación Docente53 y una Comisión de Evaluación de cada Sede54. En este proceso se
analizan los currículos de los profesores ingresados al Registro Docente, se verifica la
evidencia acompañada y la comisión de sede o campus y se propone una categoría para
cada docente.
La Comisión Superior de Evaluación Docente determina las normas aplicables para la
asignación de puntajes en cada categoría. Es importante tener en cuenta que, dadas su
Misión y su Visión, la Universidad necesita profesores con formación académica y
profesionales con experiencia en el campo laboral. Por ello, las pautas de evaluación
establecen
ponderaciones
equivalentes
entre
trayectoria
académica
y
ejercicio
profesional55.
La Comisión Superior de Evaluación Docente examina las propuestas de las comisiones de
sede y campus para las categorías de profesores asociados y titulares, para luego confirmar
o rectificar la evaluación conforme a criterios uniformes que permiten una aplicación
homogénea del Reglamento Docente en toda la Universidad.
En el primer semestre de 2011, la sede Concepción inició el proceso de jerarquización. A
comienzos del segundo semestre, esta sede presentó a la Comisión Superior de Evaluación a
los profesores que, a juicio de la Comisión de Evaluación de Sede, reunían los requisitos
establecidos en el reglamento para las categorías de Profesor Asociado y Titular. El proceso
de jerarquización de profesores de UDLA continuó durante el segundo semestre de 2011 en
la sede de Viña del Mar y se completó durante el año 2012 en todos los campus de la Región
Metropolitana56, abarcando un total de 2.429 docentes, de los cuales 70 fueron
jerarquizados como profesores Titulares, 339 como Asociados, 1.695 como Asistentes y 164
como Ayudantes. Los profesores titulares y los asociados conforman el claustro de
La Comisión Superior de Evaluación Docente es un cuerpo colegiado presidido por la Vicerrectora
Académica y constituido por cinco académicos, un representante del sector empresarial y un
académico externo cuya función principal es ratificar o rechazar la jerarquía académica de los
docentes, propuesta por las comisiones de jerarquización establecidas en cada sede de la
universidad.
54 En el caso de la Sede Santiago se establecieron Comisiones de Campus para agilizar el proceso de
jerarquización.
55 Ver pauta de evaluación en: Reglamento de Jerarquización UDLA (Disponible en la Dirección de
Calidad)
56 Informe de los resultados obtenidos en el proceso de Jerarquización Docente UDLA (Disponible en
la Dirección de Calidad)
53
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122
profesores de los distintos campus y los profesores titulares de UDLA forman el claustro de
titulares que asesora al Rector. Los claustros de campus y sedes comenzaron a constituirse
en la medida en que fueron concluyendo los procesos de jerarquización; su tema de
reflexión durante todo este período ha sido la calidad de la docencia.
Seleccionar a docentes que cuenten con el perfil del profesor UDLA, que combina
conocimientos académicos, experiencia profesional y compromiso con su tarea docente, es
una labor que realizan en conjunto la academia a nivel central y las sedes y campus a nivel
local a través del Registro Docente.
El establecimiento de una carrera docente en la institución ha permitido contar con
información actualizada acerca de todos los profesores de la universidad y con un Registro
Docente que contiene información relevante sobre las competencias académicas y
profesionales de los docentes. De este modo se facilita la contratación de profesores en las
sedes y campus realizada por los directores de carrera y validada por los directores de
escuela57.
Establecer una carrera docente en la institución permitirá contar con un registro docente
actualizado que contenga toda la información relevante sobre las competencias académicas
y profesionales de sus docentes; de este modo, los Directores de Escuela podrán validar
objetiva y eficaz de sus académicos.
Desarrollo académico y perfeccionamiento
La Vicerrectoría Académica (VRA) es responsable de definir todos los aspectos relativos al
desarrollo académico de los docentes que trabajan en UDLA. Por su parte, las vicerrectorías
de sede y sus respectivos Directores de Gestión Académica están encargados de administrar
los servicios a docentes y estudiantes.
Actualmente, la universidad cuenta con varias líneas de perfeccionamiento docente:
En particular, desde la VRA se coordinan espacios que proveen diversos recursos
para fortalecer y actualizar el desempeño docente, como conferencias interactivas
vía web (webinar), tutoriales de autoinstrucción, la posibilidad de publicar,
compartir y comunicarse con todos los profesores de las universidades de la red
Laureate, enlaces a revistas y publicaciones profesionales de alta calidad que son de
57
Ver en Registro Docente UDLA http://registrodocente.udla.cl/ingreso.aspx
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123
libre acceso y el Faculty Training and Online Teaching, curso ofrecido por la red a
solicitud de la universidad.
La política de perfeccionamiento académico consiste en ofrecer a los académicos de
tiempo parcial y completo oportunidades para mejorar sus calificaciones
académicas en dos líneas: mejoramiento del idioma inglés y mejoramiento de la
docencia universitaria. En el primer caso, se ofrece, a muy bajo costo, el programa
Global English a todos los académicos de la institución. Este programa utiliza un
avanzado proceso de enseñanza y aprendizaje apoyado por innovadoras
herramientas. En el segundo caso, los docentes pueden perfeccionarse en forma
gratuita mediante módulos online con tutor que tienen una duración de 20 horas y
tratan temas como enseñanza basada en problemas, el trabajo colaborativo o la
andragogía. En la dimensión vinculación con el medio se detalló el programa de
desarrollo docente.
Evaluación docente
En el proceso de evaluación docente se considera el modelo educativo formativo de la
Universidad centrado en el estudiante y en la transferencia de conocimientos y destrezas
orientados al ejercicio de las profesiones. Desde este punto de vista, es decisiva la sintonía
entre las destrezas pedagógicas del académico y su conocimiento de la disciplina que
imparte. Para ello:
La Escuela entrega un perfil docente ajustado a cada asignatura, como ya se ha
señalado, de manera que los estamentos que organizan la docencia en campus están
informados de las características esenciales de la asignatura que deba impartir un
determinado docente y su afinidad con los contenidos.
La calidad de la docencia es evaluada al término de cada período lectivo mediante
tres instrumentos, a saber:
o Encuesta docente alumnos
o
Evaluación académica (instrumento específico de cada Facultad, Escuela o
instituto)
o Evaluación de desempeño (instrumento único aplicado por la dirección de
gestión académica de cada campus).
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124
o Los índices de evaluación obtenidos en cada asignatura y sección impartida
son evaluados por los vicerrectores de sede, los directores de gestión
académica, los directores de Escuela y los decanos.
A. Juicios Evaluativos Recursos Humanos
Los procedimientos que regulan los procesos de selección y contratación utilizados por la
universidad garantizan la idoneidad de las autoridades, del personal de administración
académica y del cuerpo docente. Se ajustan a criterios objetivos basados en antecedentes
curriculares y no son el resultado de decisiones unipersonales. El cuerpo docente está
conformado por profesores que tienen experiencia universitaria y profesional, en
coherencia con las declaraciones contenidas en el modelo educativo y el proyecto
institucional. Esta dotación es suficiente para cumplir con las funciones y objetivos de la
carrera.
En cuanto a la promoción de los académicos, la Universidad está en proceso de
jerarquización académica mediante una reglamentación que incorpora preferentemente a
docentes de jornada parcial, en concordancia con las definiciones esenciales de la
Institución. Los objetivos que se persiguen con este sistema son:
a.
Constituir un incentivo permanente para que se perfeccionen las actividades de
docencia.
b.
Contribuir a la formulación de políticas para mejorar el cumplimiento de las
responsabilidades y tareas académicas propias y las encomendadas por la
respectiva unidad académica.
c.
Contribuir a la valoración global de la universidad y al desempeño de sus unidades.
d.
Constituir un elemento de juicio adicional para crear incentivos económicos para los
profesores.
Para llevar a cabo este proceso, la Universidad creó una Comisión Superior de Evaluación
Docente que establece los reglamentos del procedimiento de evaluación y define las pautas
de valoración de los antecedentes que se presenten, de acuerdo con los criterios
establecidos en este reglamento.
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125
En 2012, el proceso de jerarquización está completo en todas las sedes, esto es, Santiago,
Concepción y Viña del Mar.
El perfeccionamiento de los académicos en una institución docente que atiende a una
población heterogénea de estudiantes resulta muy relevante. La universidad responde a
necesidad con la iniciativa Faculty Development58 desarrollada por Laureate International
Universities. Se trata de un portal de recursos para todos los docentes de las instituciones de
la red, sin importar su dedicación horaria. En él se encuentran disponibles:
Programas y cursos de inducción, métodos de aprendizaje, Certificado Laureate en
Educación Superior, maestrías y doctorados en línea.
Cursos de perfeccionamiento del idioma inglés y webinars.
Artículos, libros, material de entrenamiento, tutoriales.
Sitios de software para cursos, diarios, materiales de aprendizaje, biblioteca,
organizaciones profesionales, referencias, bases de datos para la investigación.
Universidad de Las Américas incentiva la participación de académicos en actividades
preferentemente vinculadas con la docencia. Sin perjuicio de ello, existe una política de
extensión y vinculación con el medio a partir de la cual se implementa una nutrida agenda
de actividades de interés docente y de actualización disciplinaria la cual los académicos de
la institución son invitados constantemente a participar.
Tal como se indicó, la unidad cuenta con mecanismos formales y sistemáticos para la
evaluación docente, como la encuesta docente a alumnos (instrumento institucional
aplicado al final de cada curso) y una evaluación académica realizada por la dirección de
carreras de la Facultad. La Escuela de Educación Diferencial, en cada sede, evalúa la
docencia consultando a los alumnos respecto de la asignatura, el profesor, el ayudante y su
propio desempeño. Los resultados de estos procesos evaluativos son comunicados a los
profesores y sirven de retroalimentación para el mejoramiento continuo de la enseñanza.
Asimismo, se utilizan en la asignación de cursos y en la desvinculación de aquellos
académicos que reiteradamente obtienen bajas calificaciones59.
Finalmente, en función de su modelo matricial, las unidades no disponen de un personal
técnico administrativo propio, a excepción de secretarias, debido a que las necesidades en
58
59
Para mayores antecedentes, explorar en https://my.laureate.net/Faculty/Pages/home.aspx
Ver Resultados de la evaluación Docente. Disponible en la Dirección de la Carrera
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126
este sentido son debidamente cubiertas por el personal ad hoc de cada sede. Este personal
está suficientemente calificado para las funciones encomendadas, tales como biblioteca,
registro curricular, secretaría docente, soporte tecnológico y mantención, entre otros.
Respecto de la información de opinión, el 95% de los docentes manifiesta estar de acuerdo
o muy de acuerdo en que sus colegas son idóneos académicamente, el 59% considera que la
cantidad de docentes y personal administrativo asignado a la Carrera es la adecuada,
bajando a un 52% los profesores que declaran que la Institución o la carrera facilitan y
promueven la posibilidad de seguir estudios de perfeccionamiento. Finalmente sólo un 27%
de los docentes cree que realizan una cantidad apropiada de investigaciones.
En relación al Criterio “Recursos Humanos” asociado a la Carrera de Educación Diferencial
con mención en Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa, se observa que
el 97% de los estudiantes encuestados considera estar de acuerdo o muy de acuerdo en que
los docentes están actualizados en sus conocimientos, el 95% cree que los docentes son, en
general, buenos pedagogos, un 90% asegura que los académicos que participan en la
carrera son idóneos, gozan de prestigio y de conocida trayectoria. El 86% de los estudiantes
declaran que los administrativos de la unidad académica están capacitados para mantener
un correcto funcionamiento de ésta, un 84% reconocen que la cantidad de docentes de la
carrera es suficiente y adecuada, el 83% declara que la cantidad de profesores que cumplen
jornada media o completa en la carrera es la correcta y finalmente un 78% percibe que la
cantidad de personal administrativo es la adecuada.
Finalmente, la opinión de los egresados sobre “Recursos Humanos” asignado a la Carrera,
indica que el 91% percibe que los docentes con los que contó su carrera eran adecuados
para entregar una buena formación. El 79% declara que los profesores estaban al día en el
conocimiento teórico y práctico de la disciplina, y eso era evidente en sus clases, el 77%
reconoce que la cantidad de docentes asignados a la Carrera era la adecuada para la
cantidad de alumnos y un 68% declara que el personal administrativo de la carrera y la
institución entregaban los servicios adecuados para un funcionamiento eficiente.
B.
Fortalezas y Debilidades Recursos Humanos
Se reconoce como fortaleza que la Carrera aplica las políticas de la Universidad para la
selección y contratación de sus colaboradores. Estos mecanismos son garantía de la
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idoneidad de las autoridades, el personal de administración académica y el cuerpo docente.
Los procedimientos referidos se ajustan a criterios basados en antecedentes curriculares y
las decisiones de contratación no se toman de manera unipersonal debido al modelo
matricial de gestión. Por su parte, en cuanto a los docentes, destaca que poseen experiencia
académica y profesional y cumplen con lo establecido en los perfiles de las asignaturas, lo
que es coherente con el modelo educativo institucional. Así también, en los últimos tres
años ha mejorado significativamente la relación entre profesor de jornada completa
equivalente y estudiantes (pasando de 14,1 a 10,8 alumnos por docente). Por último, el 97%
de los estudiantes perciben que los docentes de la Carrera están actualizados en sus
conocimientos y son profesionales de prestigio y trayectoria reconocida, de acuerdo con la
información de opinión recolectada durante este proceso de autoanálisis.
Ahora bien, en contraposición a los aspectos positivos antes señalados, se aprecia en base a
información de opinión, la necesidad de potenciar
y optimizar los mecanismos de
socialización (difusión) de todas las oportunidades de perfeccionamiento docente mediante
cursos ofrecidos por la Red Laureate a nuestros académicos. A esta situación, se suma la
necesidad de conocer la política de investigación disciplinar al interior de la Carrera y lograr
un mayor involucramiento de los docentes a este respecto, buscando su fomento y
consecución de recursos para impulsarla. .
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128
III. Infraestructura, Apoyo Técnico y Recursos para la Enseñanza
Universidad de Las Américas cuenta con cinco campus en la sede de Santiago: Maipú, La
Florida, Santiago Centro, Providencia y Santiago Norte, y dos sedes regionales: Concepción,
con dos campus, El Boldal y Chacabuco, y Viña del Mar, también con dos campus, Libertad y
Los Castaños.
Además de las sedes, la Institución dispone de tres campos deportivos: el Complejo
Deportivo One en La Florida, el Estadio Santiago Bueras en Maipú y el Centro Polideportivo
Universitario en Concepción. También posee dos estaciones experimentales para las
carreras del área de agronomía y medicina veterinaria, una en Talagante y otra en la VIIIª
Región (estación experimental Lomas Coloradas). En conjunto, la superficie aproximada de
estas instalaciones suma 232.000 m2 de terrenos y 136.000 m2 construidos. En cuanto a la
superficie edificada, 44.693 m2 están destinados a actividades académicas; 10.283 m2 a
administración; 23.204 m2 a instalaciones deportivas y 57.859 m2 son áreas comunes y de
esparcimiento.
Los estudiantes de la Carrera de Educación Diferencial con mención en Trastornos
Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa tienen acceso a todas las instalaciones y
recursos de la Universidad, puesto que la política institucional al respecto es que la
utilización de espacios o equipamiento no es exclusiva para una determinada carrera. Es
importante señalar que cada sede donde se imparte la Carrera, esto es, Santiago,
Concepción y Viña del Mar, dispone de talleres, salas de clases multimedia, salas de estudio,
de primeros auxilios, cafetería, casino, biblioteca, auditorio con equipo de videoconferencia
y laboratorios de computación, entre otras instalaciones.
Recintos e instalaciones
Tal como se ha indicado, en sus tres sedes la Carrera de Educación Diferencial con mención
en Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa proporciona las instalaciones
y recursos para que la enseñanza de las asignaturas se dé en las mejores condiciones en
cuanto a capacidad, accesibilidad y seguridad. El tipo de instalaciones que posee cada sede
es simétrico y obedece a un estándar fijado por el nivel central institucional.
Además de lo indicado, la Facultad de Educación tiene en cada Sede un Centro de Recursos
del Aprendizaje (CRA) como respuesta al mejoramiento permanente de la docencia.
Asimismo, los alumnos y los docentes cuentan con espacios de estudio y trabajo equipados
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con computadores conectados a Internet y áreas en las bibliotecas para el estudio
personalizado y grupal.
Biblioteca
El Sistema de Bibliotecas de Universidad de Las Américas está conformado por siete
bibliotecas en seis Sedes a lo largo del país: cuatro en la Región Metropolitana, una en Viña
del Mar y dos en Concepción. Cuenta con una colección de más de 30.000 títulos y cerca de
240.000 ejemplares. Posee un sistema de gestión denominado Symphony, que permite
administrar la información asociada a biblioteca, por ejemplo, asignación de códigos para la
bibliografía, estado de los libros, búsqueda de información, generación de la estantería
virtual, generación de reserva de libros. El sistema cuenta con catálogo en línea para el
acceso público, catalogación, control de autoridades, circulación e informes y estadísticas.
El Sistema de Bibliotecas de UDLA gestiona las necesidades de docencia a través de la
selección de material bibliográfico básico y complementario que las escuelas solicitan a
través de los programas de estudios vigentes. Las bibliotecas del sistema prestan servicio a
toda la comunidad universitaria, atendiendo a las Escuelas existentes en la Institución,
ofreciendo estanterías cerradas, con un sistema de búsqueda automatizado, compartiendo
servicios y ofreciendo convenios de préstamos interbibliotecarios con otras Instituciones
afines. Además de la colección, la biblioteca cuenta con bases de datos y revistas
electrónicas.
El sistema de biblioteca se ajusta a las necesidades de docencia ya que cuenta con la
bibliografía requerida por los programas de las asignaturas. Además, al estar en línea,
permite búsquedas expeditas desde cualquier terminal computacional con conexión
Internet.
Además, existe un sistema de solicitudes de bibliografía que permite ir incrementando el
número de volúmenes disponibles y la gestión de disponibilidad de otros recursos para los
procesos de investigación, como es el caso de la compra del SW de referenciación EndNote
que fue gestionado a través de la Dirección general de bibliotecas.
También, a partir de 2011, se ha masificado el uso de la biblioteca digital “e-libros” que ha
complementado las existencias a partir de una oferta muy variada de textos en español para
las ciencias sociales y educación. Los libros están disponibles digitalmente en todos los PC a
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130
los que tienen accedo los alumnos y profesores, el sistema permite que revisen, lean y
marquen los textos para una lectura analítica, etc.
Tanto la inversión como la cobertura de la bibliografía para la carrera muestran avances
sustantivos en los últimos tres años, tal como se aprecia en los cuadros a continuación:
Cuadro N°19: Inversión anual en la adquisición de libros y revistas, en UF de cada año.
2011
2012
2013
7.167
10.693
11.795
49%
10%
Crecimiento anual
Crecimiento periodo
65%
Cuadro N° 20: Porcentaje de cobertura bibliografía básica de la Carrera
2011
2012
2013
88%
96%
100%
Cuadro N°21: Porcentaje de cobertura bibliografía complementaria de la Carrera
2011
2012
2013
76%
80%
82%
Laboratorios de computación y recursos computacionales
Debido a la importancia que adquieren las TICs en razón del crecimiento, complejidad de la
institución y sus propósitos establecidos, la Universidad ha centralizado la gestión de
Tecnologías de Información en la Vicerrectoría de Finanzas y Servicios. De este nivel
corporativo, dependen tres áreas directivas que, de forma integrada, cumplen con los
objetivos de Tecnologías de la Información (TI). La propia Vicerrectoría es la que asume,
dentro de este modelo, el rol de la Dirección General de TI; mientras que las tres áreas están
separadas en dos direcciones de desarrollos de Soluciones Tecnológicas, una Académica y
otra Administrativa/ Financiera y, otra dirección de Servicios y Operaciones TI.
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131
En detalle, las funciones que dependen de cada cargo son las siguientes:
Dirección General de TI
La Dirección General de TI, es la encargada de definir los objetivos en materias de
tecnologías en conjunto con las unidades académicas, administrativas y financieras de la
Universidad. Asimismo, supervisa que las iniciativas tecnológicas se encuentren alineadas
con las definiciones estratégicas declaradas por la Institución en estas materias; controla el
avance del plan de sistemas y efectúa el control financiero y presupuestario de TI.
Direcciones de Soluciones Tecnológicas (Académicas y Administrativas/ Financieras).
Estas direcciones cumplen las funciones de evaluar y gestionar proyectos de innovación
tecnológica; consultoría de sistemas y administración de procesos de los usuarios líderes
internos; control de proveedores de desarrollos internos y externos; supervisar el
conocimiento del plan de aplicaciones TI; apoyar los procesos de auditorías internas y
externas; priorizar temas con clientes internos; levantamiento de requerimientos y control
de la ejecución del presupuesto de proyectos de desarrollo TI.
Dirección de Servicios y Operaciones TI
Finalmente, la Dirección de Servicios y operaciones tiene bajo su responsabilidad la
continuidad de la operación, la gestión de incidentes y requerimientos, proyectos de
infraestructura tecnológica, la definición y control de políticas de seguridad, el
cumplimiento de plazos, costos y calidad en proyectos, el control de cumplimiento de
procedimientos internos TI, auditorías internas y apoyo a externas, administración de
contratos e inventarios de TI, el aseguramiento de calidad en procesos de TI y la generación
de información a clientes internos.
Universidad de Las Américas, en los últimos años ha realizado un significativo cambio en la
gestión de sus tecnologías de información, tanto a nivel de sus sistemas como de
plataformas y servicios.
A nivel de sistemas ha impulsado varios proyectos de renovación y mejora continua de sus
aplicaciones, buscando potenciar el nivel de servicio, integrar plataformas, estandarizar
procesos, simplificar su administración y consistencia de información.
Respecto a los servicios tecnológicos, ha puesto gran énfasis en herramientas y servicios
que beneficien significativamente al alumno, especialmente en aquellos que permitan
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facilitar su utilización, asegurar el aprendizaje y mejorar la experiencia de vida
universitaria. La institución se hace partícipe de las nuevas tendencias mundiales y
promueve el uso de internet como medio de comunicación y acceso a mayor información.
Además, ha dispuesto canales de autoservicio para alumnos y docentes para mejorar la
atención, velocidad y calidad del servicio, incentivando a su vez un menor consumo de
papel.
Finalmente, respecto a nuestra plataforma tecnológica, contamos con una infraestructura
necesaria para soportar correctamente todas las aplicaciones y servicios entregados a los
alumnos, docentes y colaboradores, cumpliendo con estándares de alto rendimiento que
permiten garantizar de buena forma la continuidad operacional de los servicios frente a
posibles fallas.
Todo lo anterior se ha realizado incorporando las mejores prácticas en temas relacionados
con el resguardo y seguridad de la información, cumpliendo exigentes y continuos procesos
de auditorías, tanto internas como externas, llevadas a cabo por empresas líderes en estas
materias. Estas auditorías son orientadas tanto al cumplimiento de estándares de tecnología
como al cumplimiento y apoyo a procesos de la institución, garantizando la confidencialidad
de la información, sustentabilidad de la operación y mejora continua de los procesos.
Las características generales de los recursos computacionales de la institución son:
Cuadro N°22: Recursos computacionales
Centro(s) de datos
Servidores
Computadores (desktops) - Administrativos
Computadores (notebooks) - Administrativos
Computadores (desktops) –
Académicos/Estudiantes
Computadores (notebooks) Académicos/Estudiantes
Número de laboratorios:
2
100
1.396
71
3.288
57
Santiago Centro
14
Providencia
17
La Florida
3
Maipú
Concepción
2
7
Viña del Mar
5
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133
La Universidad mantiene varios convenios con distintas empresas para ofrecer programas
computacionales de uso académico. Entre ellos destaca el convenio Campus Agreement, con
la empresa Microsoft, que permite disponer de casi todos los productos de esta firma para
alumnos de algunas Facultades, además del software de ofimática para los laboratorios.
Adicionalmente, en cada sede se han instalado pizarras electrónicas interactivas y se
ofrecen talleres de capacitación para su uso pedagógico a los alumnos y egresados.
A. Juicios Evaluativos Infraestructura, Apoyo Técnico y Recursos para la Enseñanza
En concordancia con su misión y sus definiciones, Universidad de Las Américas ha
desarrollado un sistema de apoyo al aprendizaje del estudiante caracterizado por una
infraestructura apropiada a sus necesidades, un sistema de bibliotecas moderno, con
equipamiento tecnológico informatizado y en red y laboratorios y equipos computacionales
en cantidad y calidad adecuados a la demanda actual de la universidad.
Cada sede garantiza a sus docentes y alumnos el acceso expedito a las instalaciones, los
recursos y el personal especializado de las bibliotecas. La dotación de textos, libros, bases
de datos y recursos digitales es suficiente en cantidad y está actualizada para satisfacer los
requerimientos de los alumnos, en virtud del cumplimiento de los perfiles de egreso
declarados. Los procedimientos de adquisición de material bibliográfico son conocidos y
responden a las necesidades expresadas en los programas de estudio.
La infraestructura de cada sede es proporcional al número de estudiantes y a las actividades
de las carreras que se imparten en ella. Asimismo, las sedes se ubican en zonas urbanas de
gran accesibilidad y responden a todas las normas de seguridad imperantes en Chile y están
adaptadas a las necesidades de las personas con movilidad reducida, ya que cuentan con
rampas, ascensores y baños adecuados.
La Universidad no hace distinciones en la utilización de los recursos disponibles. Es así,
como los laboratorios y talleres que tiene cada sede están abiertos al uso de todos los
estudiantes UDLA. Estos recintos cuentan con equipamiento suficiente en cantidad y se
actualizan según las necesidades de las distintas carreras.
La Vicerrectoría de Finanzas y Servicios, en conjunto con las vicerrectorías de sede, utiliza
procedimientos formales para identificar y satisfacer las demandas de reposición,
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mantenimiento y actualización de las instalaciones, equipos computacionales y recursos
para la enseñanza.
Con respecto a la evaluación de la “Infraestructura” y otros recursos para la enseñanza, el
100% de los docentes señala estar de acuerdo o muy de acuerdo en que las salas de clases
tienen instalaciones adecuadas a los requerimientos académicos y a la cantidad de alumnos,
el 91% cree que se cuenta con suficientes medios audiovisuales y diversos materiales de
apoyo a la docencia, un 90% considera que los laboratorios, talleres y otras instalaciones
necesarias están correctamente implementados. El 86% manifiesta que la renovación y
reparación del equipamiento de las salas es oportuna. En relación a biblioteca el 81% de los
profesores encuestados declara que los libros y el material bibliográfico que necesita para
dictar su asignatura, están disponibles en biblioteca, un 59% afirma que cuando solicita que
se adquieran los libros necesarios para impartir sus ramos, la biblioteca se hace cargo de
manera muy eficiente y sólo el 50% percibe que la biblioteca adquiere permanentemente
material nuevo.
Respecto a la evaluación que realizan los estudiantes de la carrera de Educación Diferencial
con mención en Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa del criterio
“Infraestructura y otros recursos”, el 86% señalan estar de acuerdo o muy de acuerdo en que
los medios audiovisuales de apoyo a la Carrera son suficientes. El 81% considera que las
salas de clases tienen instalaciones adecuadas a los requerimientos académicos y a la
cantidad de alumnos, en igual porcentaje creen que la renovación y reparación del
equipamiento de las salas es oportuno, el 80% declara que los laboratorios y/o talleres
están correctamente implementados, un 76% reconoce que la infraestructura de servicios
anexos a la educación, es satisfactoria. Un 69% de los estudiantes declara que siempre
encuentra los libros que necesita en biblioteca, el 66% afirma que la biblioteca adquiere
permanentemente material nuevo y actualizado, así como también importantes
publicaciones sobre la disciplina, y creen que la institución tiene a disposición del alumno
zonas adecuadas de recreación y esparcimiento y finalmente un 63% considera que los
equipos computacionales disponibles para los alumnos son suficientes para sus
necesidades.
Finalmente, en relación a la “Infraestructura” el 81% de los egresados opina que las salas
de clases tenían instalaciones adecuadas a los requerimientos y a la cantidad de alumnos, el
80% señala que el servicio de bibliotecas y salas de lectura era adecuado en términos de
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135
calidad de atención y extensión de horarios de uso y en igual porcentaje manifiestan que la
calidad de los baños, áreas de esparcimiento y seguridad de las instalaciones es la adecuada
y declara que la Carrera donde estudió siempre facilitó los medios necesarios para realizar
actividades de apoyo a mi formación . El 78% asegura que los medios audiovisuales de
apoyo a la carrera eran suficientes, el 77% considera que la institución se preocupaba
permanentemente de mejorar la calidad de la infraestructura. Un 74% señala que los
laboratorios y/o talleres estaban correctamente implementados. Finalmente, un 43%
asegura que los equipos computacionales eran suficientes para sus necesidades.
B.
Fortalezas y Debilidades Infraestructura, Apoyo Técnico y Recursos para la
Enseñanza
Se reconoce como fortaleza de la Carrera de Educación Diferencial con mención en
Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa, que las actividades de docencia y
aprendizaje se desarrollan en condiciones adecuadas desde el punto de vista de la
infraestructura, pues en los recintos e instalaciones se cuenta con salas de clases equipadas
con computadores, acceso a Internet, proyectores y telones que permiten enseñar y
aprender en condiciones adecuadas. No obstante, queda por avanzar en cuanto a
equipamiento computacional en algunas sedes, así como en material bibliográfico, que pese
a los avances y mejoras, requiere agilizar oportunidades de adquisición.
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3.2.3.
Dimensión Capacidad de Autorregulación
I.
Propósitos
A.
136
Juicios Evaluativos de Propósitos
Durante toda su historia la Universidad ha tenido como Misión contribuir a la movilidad
social, facilitando el acceso a la educación superior a todas las personas que desean
desarrollarse a través del estudio y contribuir así a su progreso personal, familiar y de la
sociedad en su conjunto. Por tanto, la Institución es una universidad inclusiva, distribuida
geográficamente y profesionalizante, definiciones que derivan en que UDLA sea accesible en
materia de aranceles, con una cobertura regional y orientada a las profesiones en función de
las necesidades del mundo laboral.
En concordancia con su identidad, su Misión, Visión y conceptos fundamentales, la
Universidad se ha planteado los siguientes propósitos institucionales:
Concretar el proyecto institucional mediante el fortalecimiento de las competencias que
distinguen el proceso formativo de UDLA, a través de la mejora de los mecanismos claves
de desarrollo institucional, académico y operativo.
Consolidar el Modelo Pedagógico UDLA.
Mejorar los procesos de gestión de UDLA, teniendo como principal foco la calidad de la
experiencia educativa del estudiante.
Por su parte, la Facultad de Educación coincide plenamente con la Misión de la Universidad, al
postular que su propósito central es “Dar oportunidades de una realización profesional a
personas que van a encontrar la correcta formación para responder a su aspiración de ejercer la
profesión con los conocimientos disciplinares adecuados a sus especialidades, de acuerdo con los
currículum vigentes en el país, y la formación suficiente como para poder distinguirse como
profesores que quieren y respeten a niños y jóvenes, y que se interesan por su desarrollo integral,
y que a la vez van a ser capaces de reconocer los distintos entornos sociales de las familias entre
las cuales les corresponda desempeñarse”.
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137
Coherentemente con estas definiciones, la Carrera de Educación Diferencial con mención en
Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa ha reconocido la siguiente Misión
y Visión:
Misión Educación Diferencial: “la formación de profesores de Educación Diferencial
calificados para atender a la diversidad del alumnado en establecimientos de educación
regular y de educación diferencial, con dominio de conocimientos actualizados en el
área y alta valoración del ejercicio profesional docente”
Visión Educación Diferencial: “ser valorados a nivel nacional en el ámbito de formación de
profesores (as) de Educación Diferencial y reconocidos como una Escuela actualizada en el
área que realza el ejercicio profesional docente en la atención de la diversidad del alumnado
en establecimientos de educación regular y de educación especial”.
Así también, los objetivos educacionales de la Carrera (presentados en el apartado 2.3 del
presente informe) concuerdan con la Misión Institucional, y se progresa coherentemente en
los ocho semestres que configuran el Plan de Estudios para su plena consecución, hasta las
fases finales (claramente separadas) asociadas a la obtención del Grado Académico de
Licenciado en Educación y a la obtención del Título Profesional de Profesor/a de Educación
Diferencial con mención en Trastornos Específicos del Lenguaje e inclusión Educativa,
Mecanismos para la evaluación de la misión, propósitos y objetivos de la carrera
La Facultad de Educación cuenta con diversos mecanismos permanentes para la evaluación
y el monitoreo de la calidad y el logro de sus propósitos y los objetivos educacionales de la
carrera de Educación Diferencial. Entre ellos pueden mencionarse los siguientes (todos
especificados y detallados en el Formulario A que complementa el presente informe):
Jornadas de evaluación y de planificación del Consejo de Facultad de Educación; Sesiones
regulares de la Unidad Curricular de la FEDU; Sesiones de Comité Curricular Escuela de
Educación Diferencial; Consejo de Escuela; Evaluación Docente; Control y supervisión de
cumplimiento de perfiles y estándares (perfiles docentes y otros estándares de
implementación, varios de los cuales se cautelan por medio del Sistema Banner); encuestas
para la evaluación de Carreras; etc.
Complementariamente y como un procedimiento capaz de generar cultura, la
autoevaluación dentro del proceso formal de acreditación de carreras, se ha venido
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138
constituyendo en instrumento de gran utilidad para el aseguramiento de la calidad por
cuanto permite visualizar las oportunidades de mejora en todos los aspectos relevantes del
desarrollo e implementación de la Carrera, a través del análisis de, prácticamente, la
totalidad de los elementos que la constituyen, en especial, el perfil de egreso y las
condiciones financieras, estructurales, conceptuales y legales que hacen posible su
cumplimiento. Desde esta perspectiva, esta tercera acreditación de carrera, constituye una
nueva instancia de crecimiento y mejoramiento que va en directo beneficio de sus alumnos.
Con respecto a la evaluación de opinión que realizan los académicos de la Carrera de
Educación Diferencial con mención en Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión
Educativa, en relación al cumplimiento de los “Propósitos”, se aprecia que el 100% señala
estar de acuerdo o muy de acuerdo en sentirse informado y conocer la misión de la
institución, bajando a un 95% manifestaron que el perfil de egresa de la carrera está
claramente definido, que la carrera ha determinado con claridad un cuerpo de
conocimientos mínimos con el cual se considera a un alumno apto para egresar de la
carrera, del mismo modo consideran que el plan de estudios de la carrera responde a las
necesidades del perfil de egreso y que los propósitos y objetivos de esta carrera son
coherentes con la misión institucional. El 91% declara que la toma de decisiones en la
unidad académica responde a evaluaciones objetivas y a políticas transparentes. Un 87%
afirma conocer el perfil de egreso, un 77% manifiesta que las evaluaciones de los
estudiantes a los profesores son útiles y contemplan aspectos centrales de la actividad
docente. Finalmente el 68% percibe que existen mecanismos claros y permanentes de
evaluación de la gestión de las autoridades.
En opinión de los estudiantes de la carrera de Educación Diferencial, el 95% señala conocer
el perfil del egresado, esto es, el conjunto de conocimientos y habilidades profesionales que
debe tener un egresado de la carrera que está estudiando, en igual porcentaje consideran
que el plan de estudios responde a las necesidades del perfil de egreso. Un 93% declara que
la carrera que estudia tiene un proyecto académico sólido y coherente con la misión
institucional, el 84% de los alumnos afirma conocer la misión de la universidad y cree que
existen mecanismos periódicos de evaluación docente, mediante los cuales los alumnos
juzgan la calidad de los profesores y la docencia impartida. Finalmente un 77% aprecia que
los mecanismos de evaluación docente son considerados por los directivos de la carrera
para realizar ajustes cuando es necesario.
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139
En relación a la opinión que tienen los egresados de la carrera de Educación Diferencial
respecto de las consultas destinadas a evaluar el cumplimiento de los “Propósitos” de la
carrera, el 96% declara que es evidente que la institución había definido claramente cuál
era el cuerpo de conocimientos mínimos para poder egresar de la carrera, un 87%
considera que tanto los egresados como la institución tienen un perfil identificable y el 76%
reconoce que cuando estudio en la carrera había claridad respecto de los objetivos de la
formación impartida .
Finalmente, los empleadores señalan en un 100% que la formación y los conocimientos
entregados por la institución a sus egresados permiten satisfacer los requerimientos de su
organización, el 91% considera que el perfil del egresado de la carrera le parece bueno y
adecuado a los requerimientos del medio laboral, el 54% señala que las autoridades de la
carrera consultan regularmente sus opiniones como empleador y un 50% reconoce que el
perfil del egresado es difundido y conocido. Por último, sólo el 27% opina que las
autoridades de la carrera consultan regularmente sus opiniones como el empleador.
B.
Fortalezas y Debilidades de Propósitos
Se reconoce como fortaleza, que la Facultad de Educación cuenta con propósitos
establecidos que son coherentes con la Misión Institucional y orientan adecuadamente el
quehacer de la Carrera de Educación Diferencial con mención en Trastornos Específicos del
Lenguaje e Inclusión Educativa; y que aporta diversos mecanismos permanentes para la
evaluación y el monitoreo de la calidad y el logro de los objetivos educacionales de la
Carrera; a partir de las cuales se han producido los ajustes necesarios en un marco amplio
de mejoramiento continuo. Según la opinión entregada por docentes y estudiantes
encuestados, el Perfil de Egreso es conocido, el plan de estudios responde a las necesidades
del mismo y la Carrera tiene un proyecto académico sólido y coherente con la Misión
Institucional. Por su parte, el 100% de los empleadores concuerda en que la formación y los
conocimientos entregados por la carrera a sus egresados permiten satisfacer los
requerimientos de su organización.
En cuanto a debilidades que se han encontrado, figura el segmento de empleadores que
indica no ser consultado regularmente en temas de desarrollo de la carrera.
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140
II. Integridad
A.
Juicios Evaluativos de Integridad
La Facultad de Educación toma decisiones coherentes con su Proyecto de Desarrollo, donde
se especifican los propósitos y objetivos del período, y con el Plan Estratégico de Desarrollo
Institucional que orienta el quehacer de la Universidad. El proceso de toma de decisiones de
la Carrera de Educación Diferencial con mención en Trastornos Específicos del Lenguaje e
Inclusión Educativa es función propia de la Directora de Escuela en consulta directa y
permanente con el Consejo de Facultad en materias vinculadas a la docencia y la gestión de
recursos y medios. Dependiendo del tipo de decisiones de que se trate, se incluye la
participación de la Vicerrectoría Académica o de las restantes vicerrectorías, en especial de
la Vicerrectoría de Operaciones y sedes que es responsable de la implementación
operacional de la carrera. Las decisiones de orden académico se rigen por el conjunto de
reglamentos existentes, y las de desarrollo conforme a la planificación aprobada
anualmente. La comunidad docente se informa y participa de la toma de decisiones en
reuniones formales y periódicas.
En relación con los recursos y el equipamiento de que dispone la Carrera, efectivamente
estos guardan directa relación con sus propósitos. Los profesores y alumnos tienen acceso a
los diferentes programas de perfeccionamiento o capacitación ofrecidos por la Universidad.
En términos de recursos humanos, el equipo de colaboradores de la carrera está capacitado
para atender los requerimientos de formación señalados en el plan de estudios. Los
recursos financieros de la Carrera permiten el financiamiento de las necesidades básicas en
el proceso de formación. Se da prioridad a todo lo relativo a las remuneraciones docentes, el
equipamiento y demás actividades de vinculación con el medio. En cuanto al equipamiento,
la distribución de salas y espacios responde a las necesidades docentes en forma adecuada y
es estándar para todas las sedes y campus en donde la carrera se ofrece. El material
bibliográfico se encuentra en la biblioteca de cada campus y corresponde por lo menos al
mínimo requerido para dar cumplimiento a lo establecido en los programas de asignaturas.
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141
El equipamiento computacional disponible es suficiente para atender la demanda de los
estudiantes.
De acuerdo con los datos de matrícula indicados, el número de docentes de la Carrera y el
equipamiento disponible, especialmente la cantidad y calidad de las dependencias –salas de
clases, talleres y laboratorios– así como el presupuesto utilizado están en equilibrio
respecto del número total de alumnos de la escuela.
En cuanto a la información que se entrega al público, es de carácter oficial y cuenta con la
aprobación de la Vicerrectoría Académica de la Universidad y de la Vicerrectoría de
Extensión y Admisión. La dirección de admisión desarrolla un amplio programa de visitas a
establecimientos educacionales para la divulgación directa de las carreras y participa en
ferias de educación superior.
La información que entrega la Universidad acerca de los servicios que ofrece y sus
principales características es delineada, validada y observada constantemente por las
vicerrectorías corporativas, que la difunden a las distintas unidades. Cualquier modificación
curricular significativa debe ser aprobada por las autoridades académicas y posteriormente
difundida.
Al inicio del año académico, los estudiantes participan de una reunión ampliada con la
dirección de la Escuela o de la carrera, que les informa acerca de los aspectos curriculares y
administrativos a tener en cuenta. Por su parte, la Dirección de Asuntos Estudiantiles
informa todo lo relativo a los servicios que la institución entrega a los estudiantes (tarjeta
estudiantil, entrega de pase escolar, becas externas, grupos de interés, servicio odontológico
y psicológico, convenios, seguro de salud, etc.). Además, el centro de servicio al estudiante y
la plataforma de servicio entregan información respecto de los servicios educacionales que
entrega la Universidad.
La información que se proporciona a los postulantes, estudiantes y a la comunidad en
general es verídica y, por consiguiente, existe coherencia entre lo ofrecido y lo
efectivamente entregado.
La Universidad posee un sistema computacional de gestión académica de clase mundial
denominado Banner, el que dentro de sus tareas realiza el registro académico. Este sistema
es administrado en cada campus por el registro curricular y gestionado en las distintas
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142
unidades mediante un sistema de claves que determinan los privilegios de acceso y acción
de cada usuario.
El sistema está disponible en Internet para los estudiantes, los docentes y los distintos
profesionales que intervienen en los procesos académicos, administrativos y financieros. El
sistema de gestión académica Banner gestiona por Intranet las tareas de registro académico
más rutinarias y recurrentes, y tiene la capacidad de agregar nuevos procedimientos. Los
procedimientos académicos accesibles en Banner son los datos personales de los
estudiantes, la carga académica, las homologaciones, el avance de malla, el registro de notas
y los procesos de titulación. Se dispone de un sistema de Business Intelligence que permite
acceder a información académica integrada y actualizada de primera fuente. Existe un
repositorio de documentación académica con el catálogo de cursos vigente e histórico y un
proceso formal de actualización y validación del catálogo.
Las decisiones al interior de la carrera se toman de acuerdo con el principio de la jerarquía.
Asimismo, la institución mantiene una definición clara de sus procedimientos académicos,
administrativos y de apoyo a la docencia. En la línea jerárquica de la carrera, se encuentran
la Vicerrectora Académica, el Decano y la Dirección de Escuela. Asimismo, las decisiones
respecto de la marcha académica de la Carrera se consultan en el Consejo de Facultad.
Los conflictos de intereses que la toma de decisiones pueda producir se resuelven, de
acuerdo con el reglamento y usando el diálogo como política de acción, llevando al nivel
superior las decisiones y definiciones.
La Facultad de Educación es parte de un sistema centralizado en lo que se refiere a
reglamentación, que emana de la rectoría y de la Secretaría General. Desde esta perspectiva,
lo que prima al momento de tomar decisiones son los Estatutos Institucionales, el
Reglamento Orgánico y el Reglamento del Estudiante.
Toda la reglamentación Institucional, de la Unidad y de la Carrera es materia de revisiones
periódicas de carácter colegiado para analizar su pertinencia, determinar su vigencia y
producir las actualizaciones y modificaciones necesarias.
Tal como se señaló, la Carrera se rige principalmente por el Reglamento del Alumno, que
contempla aspectos tales como calificaciones, normas de promoción, plan de estudios y
eliminación, procedimientos de convalidación y homologación, normas de egreso, práctica
profesional, seminario y titulación, certificación de estudios, normas de convivencia, entre
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143
otros, y es conocido por los alumnos y docentes. Este se encuentra permanentemente a
disposición en el portal Web institucional en la intranet.
La reglamentación institucional no impide el ejercicio del derecho constitucional de libre
asociación y se esfuerza en facilitarlo. Al respecto, existe una especial preocupación por
parte de las autoridades en relación a la organización estudiantil. Si bien se ha avanzado en
este aspecto, no es menos cierto que la población estudiantil se manifiesta poco interesada
en este tipo de actividad. A nivel del personal en general, existen sindicatos debidamente
constituidos.
En relación a la opinión de los docentes de la Carrera respecto a la dimensión “Integridad”,
el 95% señala estar de acuerdo o muy de acuerdo, en que los trámites que les toca realizar
son escasos y poco engorrosos y en igual porcentaje manifiestan que las decisiones de los
directivos de la Carrera son tomadas de manera transparente y utilizando criterios
adecuados. Así también, el 86% de los académicos considera que la normativa y
reglamentaciones de la carrera son claras y conocidas.
Con respecto a la evaluación de la “Integridad” de la carrera de Educación Diferencial, se
observa que el 95% de los estudiantes considera que la formación recibida permite suponer
que se cumplirán los objetivos de la carrera, el 92% declara que la normativa y
reglamentaciones de la carrera son claras y conocidas, un 90% reconoce que la universidad
cuenta con una plataforma tecnológica eficiente y de fácil acceso para revisar temas
académicos. El 84% manifiesta que la publicidad que recibió al momento de postular a la
carrera resulto ser verídica, y un 82% señala que la cantidad de académicos es suficiente y
adecuada; un 79% cree que existen canales de participación en donde puedan canalizar sus
demandas y necesidades y finalmente el 77% percibe que las decisiones de los directivos
son tomadas de manera y utilizando criterios adecuados.
Finalmente, la evaluación que los egresados realizan a la “Integridad” de la carrera, el mayor
nivel de acuerdo con un 93% se relaciona con la accesibilidad a sus antecedentes
académicos, como notas, asignaturas cursadas etc. El 89% reconoce que la formación
recibida cumplió con los objetivos de la carrera. Un 84% declara que las decisiones tomadas
por las instancias directivas de la carrera se basaban en criterios académicos, el 79%
asegura que tanto la publicidad como otras informaciones que recibió al momento de
postular a la carrera resultaron ser verídicas y finalmente el 73% considera que el número
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144
de alumnos de la carrera era adecuado para los recursos disponibles y el número de
académicos
B.
Fortalezas y Debilidades de Integridad
Se reconoce como fortaleza que la Facultad de Educación y la Carrera de Educación
Diferencial con mención en Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa
cuentan con las condiciones necesarias para avanzar en el cumplimiento de sus propósitos.
La institución proporciona información clara, completa y fidedigna a la comunidad respecto
de sus servicios y respeta las condiciones esenciales de enseñanza tal como se indicaron al
momento de su matrícula. Los estudiantes y egresados coinciden en señalar que la
formación recibida cumplió con los objetivos de la Carrera. Así también, las decisiones de la
Carrera se toman en base a criterios académicos contenidos en reglamentos claros y
conocidos. La Carrera dispone de los recursos humanos, la infraestructura y el
equipamiento apropiados en calidad y cantidad de acuerdo con el número de estudiantes
que atiende en las diferentes sedes donde se dicta.
Finalmente, y en contraposición a los aspectos positivos antes señalados, se reconoce la
necesidad de mejorar los mecanismos de participación del cuerpo docente de modo que a
través de una adecuada difusión y espacios sistemáticos de retroalimentación se logre una
mayor efectividad en el desarrollo académico de la carrera.
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3.3.
145
Análisis del Proceso de Autoevaluación
3.3.1. Claridad y comprensión
De acuerdo con las definiciones adoptadas por la Comisión Nacional de Acreditación (CNA), la
autoevaluación es un proceso mediante el cual una carrera reúne y analiza información
sustantiva sobre la base de la declaración de sus propósitos y a la luz de un conjunto de
estándares previamente definidos y aceptados. Los principales objetivos que persigue este
proceso son el mejoramiento de la calidad y el fortalecimiento de la capacidad de gestión. Para
desarrollar este trabajo, se dispone de abundante información general, manuales y
procedimientos, los que son calificados por la unidad y la carrera como comprensibles,
actualizados, precisos y exhaustivos.
Desde esta perspectiva, la metodología utilizada, que emana de la propia CNA y sus
correspondientes adecuaciones a la realidad Institucional y de la Carrera, permitió el
desarrollo del proceso de autoevaluación y el logro de los objetivos del mismo. Al respecto,
cabe consignar que en este proceso ya se encontraba instalada una cultura de autoevaluación
al constituir para la Carrera de Educación Diferencial con mención en Trastornos Específicos
del Lenguaje su tercer proceso de examinación interna y externa, bajo las definiciones
nacionales vigentes en torno a la Formación Inicial Docente.
3.3.2. Conducción del Proceso
Atendiendo a lo expresado en la Ley Nº 20.129, que establece un Sistema Nacional de
Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior, Universidad de Las Américas asumió
este desafío como una oportunidad para evaluar sistemática y objetivamente sus carreras. De
este modo, aspira a mejorar los mecanismos de aseguramiento de la calidad, los recursos
destinados a la docencia, la pertinencia de los currículos y la efectividad de los procesos de
enseñanza-aprendizaje, de modo de certificar la calidad de las carreras mediante la
evaluación de una entidad externa a la universidad.
El proceso de autoevaluación de la Carrera de Educación Diferencial con mención en
Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa consideró como parámetros los
criterios establecidos por la Comisión Nacional de Acreditación (CNA), desarrollando un
análisis de las políticas y mecanismos de aseguramiento de la calidad vinculados a dichos
criterios, que permitió examinar su trayectoria y resultados. Durante todo el proceso, se
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146
contó con la participación de la Rectoría y las distintas vicerrectorías de la universidad. La
organización y conducción del proceso estuvo a cargo de la Dirección de Escuela de Educación
Diferencial junto a la Dirección de Aseguramiento de la Calidad, estamento que actuó como
unidad de apoyo y acompañamiento. Así, el trabajo se organizó en tres etapas (de las cuales
dos ya se encuentran finalizadas). El esquema utilizado fue el siguiente:
Cuadro N°23: Etapas de la Acreditación
Etapa I
Preparación para
la Acreditación
Etapa II
Evaluación
Interna
Etapa III
Evaluación
Externa
Pronunciamiento
Etapas de la acreditación
Los niveles de participación de la comunidad se ajustaron apropiadamente al esquema
anterior. De esta forma, en la primera etapa los actores principales fueron la Facultad de
Educación y la Escuela de Educación Diferencial. En esta etapa se realizó el análisis de la
documentación que orienta el proceso de acreditación de la carrera, que comenzó en
noviembre de 2012 y fue actualizado en el presente año.
En la segunda etapa, la participación se amplió a los docentes, estudiantes, titulados y
empleadores, que respondieron las encuestas sobre su percepción acerca del cumplimiento
de los criterios de evaluación propuestos por la CNA. Finalmente, el conjunto de antecedentes,
debidamente analizados, dio cuerpo al presente informe de autoevaluación.
La tercera etapa se encuentra en desarrollo al momento de la presentación del presente
documento. La actividad principal en esta etapa es el plan de socialización de los principales
alcances considerados en el documento final, que se difundirá entre académicos y estudiantes.
En consecuencia, la conducción del proceso y los mecanismos empleados (encuestas,
reuniones, talleres, entrevistas) han facilitado la participación de todos los estamentos en la
autoevaluación.
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
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147
La apropiación del proceso por parte de la comunidad dependerá fundamentalmente del nivel
de participación, ya que la comprensión cabal de este proceso exige un alto nivel de
participación.
3.3.3. Capacidad de Generación y Análisis de Información Sustantiva
La Dirección de Aseguramiento de la Calidad de la Universidad fue la unidad encargada de
recopilar la información estadística y los datos institucionales de acuerdo con el formulario de
presentación de carreras elaborado por la CNA. Para la preparación de los informes se contó
con la participación activa del Decano de la Facultad de Educación, de la Directora de Escuela
de Educación Diferencial y de las Académicas de Planta de la especialidad. La información
cualitativa incluyó las normas y regulaciones establecidas por la Institución, los antecedentes
constitutivos, los planes estratégicos y de desarrollo, las memorias, actas de consejos,
informes de gestión y otros.
La generación y el análisis de información sustantiva se realizaron gracias a que la Institución
mantiene gran cantidad de información académica, reglamentos y organización, entre otros,
en la Web y, porque la Universidad está sensibilizada por los procesos de acreditación
desarrollados recientemente.
La recopilación sistemática de antecedentes sobre la Carrera tiene gran valor porque facilita el
proceso de toma de decisiones que orienta el desarrollo curricular y permite actualizar
periódicamente los indicadores de desempeño de la carrera.
En cuanto al manejo de información, es importante que la Dirección de Aseguramiento de la
Calidad, en conjunto con la Facultad de Educación y la Escuela de Educación Diferencial,
supervisen el cumplimiento del Plan de Mejora (que se presenta en el siguiente apartado),
dado que el proceso de acreditación se comprende en forma permanente en el tiempo.
3.3.4. Cumplimiento de los Objetivos del Proceso
La determinación de fortalezas y oportunidades de mejora, sumada a la sistematización de
información cualitativa, cuantitativa y de opinión, favoreció el cumplimiento de los objetivos
del proceso de autoevaluación de la Carrera de Educación Diferencial con mención en
Trastornos Específicos del Lenguaje e Inclusión Educativa. El ciclo de planificación, ejecución,
evaluación y capacidad de identificar los ámbitos para el mejoramiento continuo ha permitido
a la Carrera y, por extensión, a la Facultad de Educación continuar un trabajo sobre la base de
procedimientos claros y acuciosos de autorregulación. Esta es el fundamento de la calidad en
DIRECCIÓN DE ESCUELA DE EDUCACIÓN DIFERENCIAL
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148
materias relacionadas con la educación superior, tanto a nivel institucional como de carreras
y programas.
Indudablemente, una vez concluido el proceso de autoevaluación de la Carrera se han
estructurado los cimientos para continuar avanzando hacia el establecimiento de una cultura
centrada en la calidad, entendida como la capacidad de autorregulación en una visión amplia
que incluye las condiciones de ingreso, los procesos y los resultados de la formación
profesional de nuestros estudiantes.
3.3.5. Apreciación General del Proceso como Experiencia de Aprendizaje
Al favorecer y afianzar las bases de una cultura de mejoramiento continuo, la autoevaluación,
en el contexto del proceso de acreditación, es una herramienta de aprendizaje sustantiva
tanto para la Carrera de Educación Diferencial con mención en Trastornos Específicos del
Lenguaje e Inclusión Educativa, como para la Facultad de Educación y la Universidad de Las
Américas.
Entendida la acreditación como proceso sistémico, se promueve la instalación de una cultura
de mejoramiento continuo que obliga a la revisión y el análisis detallado de la Carrera. Así, la
oferta formativa es considerada como “un todo” a partir de sus componentes esenciales, es
decir, la declaración de Perfil de Egreso, la estructura curricular, la estructura organizacional,
los recursos humanos, la infraestructura y los recursos de apoyo a la docencia, entre otros. De
este modo, se crea una visión integrada de todos los ámbitos que intervienen en el proceso de
enseñanza y aprendizaje para la Formación Inicial Docente. El uso de indicadores con énfasis
en los resultados de aprendizaje de los alumnos permite apreciar la realidad de la Carrera a
partir de un conjunto amplio, preciso y riguroso de elementos, situación que no ha sido
constante en la educación superior. Por tanto, se reafirma la convicción de que efectivamente
este proceso constituye una experiencia importante de aprendizaje, mejoramiento y rendición
de cuenta pública de la calidad educativa.
Por último, cabe destacar el apoyo que brinda la metodología sugerida, puesto que incorpora
la visión de los diferentes estamentos de la Carrera en el proceso de autoevaluación. Esto
también puede ser considerado como un aprendizaje cuyo resultado se traduce en la
objetivación de las fortalezas y debilidades identificadas.
Informe de Autoevaluación
Educación Diferencial
3.4 PLAN DE MEJORAMIENTO
Criterios
Objetivos
Acciones
Responsables
Medios de
Meta
Presupuesto
Verificación
Vinculación con el
Medio
Realizar proyectos de
investigación (en las
siete
líneas
de
investigación de la
Carrera y en otros
ámbitos de interés
para la especialidad)
con
docentes
destacados de las
sedes Santiago, viña
del
Mar
y
Concepción.
Levantar
una
investigación global
desde la Dirección de
Escuela con apoyo se
las
Sedes
para
estudiar el impacto
de la aplicación de la
política pública en
materia de atención a
la
diversidad
e
inclusión educativa
en
las
Regiones
Metropolitana, V y
VIII.
Directora de Escuela
de
Educación
Diferencial
Sistematizar
y
difundir experiencia
de la Dirección de
Escuela
de
Ed.
Diferencial
relacionada con la
incorporación de las
Tics en la Formación
Inicial Docente
Implementar
la
segunda etapa del
Proyecto
de
Investigación Acción
para la creación de
Comunidades
de
Aprendizaje
con
apoyo de las Tics en
la Formación Inicial
Docente bajo las
directrices de un
Plan
de
Acción
(fundamentado en un
Informe
de
Investigación)
Directora de Escuela
de
Educación
Diferencial
Informe
de
Investigación, a nivel
parcial (estado de
avance) y a nivel final
(completo)
Estado de avance (a
diciembre 2015)
$2.000.000
Informe Completo (a
diciembre 2016)
Difusión
de
la
investigación
realizada en Charlas
y Seminarios.
Coordinador
Área
Tecnología de la
Información (FEDU)
Publicación
de
artículos para dar
cuenta
de
la
investigación
en
revistas
de
la
especialidad.
Informe Final de
Investigación
culminado
el
segundo
año de
aplicación
del
modelo de Gestión
Académica de la
Escuela de Educación
Diferencial (incluye
recogida de datos
con estudiantes y
docentes,
análisis,
conclusiones)
Plan
de
Acción
segunda etapa.
Inicio nueva etapa en
2015-20
$2.000.000
149
Sistematizar vínculos
con egresados y
empleadores
Infraestructura,
Apoyo Técnico y
Recursos para la
Enseñanza
Reconocer centros de
práctica estratégicos
Potenciar y optimizar
los mecanismos de
socialización
(difusión) de todas las
oportunidades
de
perfeccionamiento
docente
mediante
cursos ofrecidos por
la Red Laureate a
nuestros académicos.
Integridad
Agilizar
la
oportunidad en la
adquisición de la
bibliografía,
en
Constituir mesa de
trabajo
representativa
del
segmento egresados
y empleadores
Desarrollar jornadas
para analizar temas
de interés de la
especialidad
Coordinar con la
Dirección del Área de
Práctica un trabajo
de
colaboración
recíproca con centros
de
práctica
estratégicos en las
ciudades de Santiago,
Viña del Mar y
Concepción
Seleccionar todos los
cursos ofrecidos por
Laureate
relacionados
con
perfeccionamiento
docente y notificarlos
a los profesores de la
Carrera. Orientar en
procedimientos
de
inscripción y facilitar
la documentación de
apoyo requerida para
cada instancia de
postulación.
Análisis
de
bibliografía
por
programa de líneas
disciplinarias.
Directora de Escuela
de
Educación
Diferencial
Directores
de
Carreras
de
Educación
Sedes
Santiago, Viña del
Mar y Concepción
Directora de Escuela
de
Educación
Diferencial
Actas de sesiones de
la mesa de trabajo
2 sesiones de la mesa
de trabajo al año
Instrumentos
recogida
información
(cuestionarios
encuestas)
2 jornadas de análisis
de interés de la
especialidad al año
de
de
$1.800.000
y
Formalización
de
acuerdo
de
colaboración
recíproca con centros
de
práctica
estratégicos
Contar con 3 centros
de
práctica
estratégicos
por
ciudad
$1.800.000
Director de Carreras
de Educación Sedes
Informe
de
inscripción en cursos
Laureate
Participación
de
cinco profesores de
la
carrera
anualmente en los
cursos del portal de
Desarrollo Docente
No requiere recursos
adicionales
Director de Escuela
de
Educación
Diferencial
Informes de compras
y suscripciones
Catálogos
de
bibliotecas
100%
de
la
bibliografía
básica
actualizada
y
disponible para los
Según presupuesto
de
biblioteca
y
requerimientos de la
carrera.
Director
Práctica
Área
de
particular, aquella de
carácter obligatorio.
Homogeneizar
el
equipamiento
computacional
disponible para el
trabajo
de
los
estudiantes en las
sedes donde se dicta
la carrera.
Propuesta de mejora
de
bibliografía
actualizada.
Compra
de
bibliografía
y
suscripción a revistas
de la especialidad.
Evaluar
las
necesidades
de
equipamiento
computacional para la
carrera.
Establecer
un
estándar apropiado
para la carrera.
Ajustar
el
equipamiento
disponible
a
los
estándares
establecidos.
estudiantes
y
docentes
en
el
periodo 2014-2015.
Encuestas
satisfacción
usuarios.
Director
de
operaciones de cada
sede.
Director de carreras
de educación en sede.
de
de
Satisfacción por sede
sobre el 75% al
segundo semestre de
2015
Presupuesto de sedes
para equipamiento
computacional
Descargar