Clasificación de páginas WEB.

Clasificación de páginas WEB
Antes de tomar la decisión de tener presencia en la web, conviene conocer cuáles son los
tipos o clases de páginas web, sus principales funciones, sus objetivos y cómo pueden
ayudarnos en nuestro negocio.
Existen varias clasificaciones de páginas web pero nosotros abordaremos el tema desde el
punto de vista de sus funciones, por ser considerado el aspecto más importante:
Páginas Web Transaccionales, comercio.
Bajo este modelo, las empresas exhiben sus productos en la página para que los clientes
los compren a través de internet. El principal objetivo de éstas páginas es el de realizar
ventas o transacciones online pero un segundo objetivo muy común es el de alojar
información sobre sus productos. Tal vez el mejor ejemplo de éste tipo de sitio es Amazon,
una de las tiendas online más grandes y con mayor presencia a nivel mundial.
Páginas Web Orientadas al Servicio
Esta modalidad está orientada a brindar información sobre productos y servicios y no
poseen el famoso “carrito de compra”, por lo que los productos no pueden ser comprados
directamente a través de la página. Este tipo de página tiene como principal objetivo
estimular a los clientes para que terminen el proceso de compra offline. Un segundo objetivo
en este caso es el de construir relaciones con clientes (servicio al cliente). También pueden
generarle al departamento de ventas de la empresa datos de posibles compradores para
que finalicen la operación. Éstas páginas son comúnmente utilizadas por proveedores de
servicios, profesionales y todo tipo de negocio que exija que el proceso de venta termine
en persona.
Páginas Web dirigidas a la Construcción de una Marca
La página web ofrece una experiencia para afianzar la imagen de la marca. Por lo general,
los productos no pueden ser comprados en línea pero muchas veces tienen la opción de
comprar material POP de la marca. Este tipo de sitios es muy utilizado por marcas de
productos de consumo masivo y de precios bajos como bebidas, alimentos, cigarrillos,
productos de higiene personal, entre otros, y su objetivo fundamental es el de fidelizar la
marca entre sus clientes. Un ejemplo es la página web de CocaCola.
Páginas Web de Contenido
El principal producto de este tipo de páginas es su contenido. Éstas proveen información a
sus usuarios para que accedan a través de ella a los 3 primeros tipos de páginas descritos
en éste artículo vía motores de búsqueda, directorios, noticias, publicidad, patrocinios y
programas de afiliados, entre otros. Éstas páginas generan ingresos de distintas formas
pero la vía más popular actualmente es la publicidad.
Comunidades, Foros o Redes Sociales
Éstos portales están dedicados a estimular la interacción y la generación y el intercambio
de información entre sus usuarios. Tal vez el caso más notable de ésta categoría es
Facebook, pero también existen casos de comunidades, foros o redes sociales, mucho más
pequeños, que forman parte de una empresa o página web particular que han demostrado
traer consigo muchos beneficios para los negocios.
Paginas dinámicas
Estas permiten la creación de aplicaciones dentro de la propia Web, ofrecen también una
mayor interactividad con los usuarios que la visiten. Otras funcionalidades que se pueden
crear mediante las web dinámicas son las aplicaciones como encuestas y votaciones,
foros de soporte, libros de visita, envío de e-mails inteligentes, reserva de productos,
pedidos on-line, atención al cliente de manera personalizada, entre otros.
La creación de una página web dinámica es más compleja, ya que se requiere de
conocimientos específicos de lenguajes de programación y gestión de bases de datos.
Mediante la creación de una página web dinámica; el cliente o empresa que la solicite
recibirá prácticamente 2 páginas en una, ya que por un lado tendrá un panel de
administración no visible por los usuarios o visitantes de la web y por otro lado tendrá lo
que es la web públicamente visible para los usuarios. Es por esta otra razón que su
creación requiere de un costo más alto.
Paginas Estáticas
Son páginas enfocadas principalmente a mostrar una información permanente, se crean
mediante el lenguaje HTML, que NO permite grandes libertades para crear efectos o
funcionalidades más allá de los enlaces, pero que haciendo uso de otros recursos se
pueden obtener muy buenos resultados llegando a ser páginas muy similares a las
dinámicas
en
cuando
a
su
visualización
se
refiere.
Esta es una opción más que suficiente para aquellos que simplemente ofrecen una
descripción de su empresa, quiénes somos, donde estamos, servicios, etc... Ideal para
empresas que no quieren muchas pretensiones con su sitio Web, simplemente informar a
sus clientes de sus productos y dar a conocer su perfil de empresa, entre otros.