Guías de mantenimiento

GUIA DE
MANTENIMIENTO
Recomendaciones generales
Garantía de producto:
1. Todos nuestros productos tienen garantía limitada contra defectos de fábrica.
Cuando realice su compra, exija su certificado de garantía.
2. La garantía excluye los daños por uso irracional o involuntario, el maltrato o la
negligencia en la utilización de los productos adquiridos, el mal manejo de la
carga, manipulación, armado y entrega que haga un tercero ajeno a nuestra
empresa. También queda excluido el daño por desgaste natural de los muebles
o colchones.
3. Conserve la factura original y el certificado de garantía en caso necesario
de tramitarla.
4. El uso de un transporte no apropiado le puede causar la pérdida de la garantía.
Consulte a su asesor sobre los requisitos básicos para el transporte.
5. En caso de un daño, repórtelo al departamento de Servicio al Cliente. La manipulación del producto por personas ajenas a La Artística, es por cuenta y riesgo
del cliente y puede ocasionar la pérdida de la garantía.
6. La garantía de los productos cubren únicamente para uso residencial.
Manuales o instrucciones del producto:
1. Conserve las instrucciones de ensambladura del producto. En este docu-
mento pueden venir indicaciones importantes específicas sobre el uso apropiado del producto.
2. Respete todas las normas de seguridad que se indiquen en este documento.
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Ensambladura del producto:
1. El personal de nuestras tiendas y transportistas autorizados están capacitados
para realizar la correcta ensambladura de sus productos, por lo que le recomendamos utilice este servicio con el fin de garantizar la vida útil del producto y la
seguridad de su familia.
2. La Artística renuncia a cualquier responsabilidad de daños o lesiones que puedan darse debido a la mala ensambladura o al uso inapropiado del producto.
Productos con componentes electrónicos:
1. Utilice un regulador de voltaje para todos los productos que posean componen-
tes electrónicos, especialmente los que tengan tarjetas electrónicas con circuitos
integrados (por ejemplo, camas ajustables, masajeadores).
2. La garantía no incluye ninguna parte eléctrica. Solamente partes mecánicas y
mano de obra.
3. Para proteger las partes electrónicas, el usuario debe instalar un regulador de
voltaje (de 120 V).
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GUIA DE
MANTENIMIENTO
SALAS, SILLONES Y RECLINOMATICS
Su sala y sillón son para sentarse y disfrutar de ellos; sin embargo, no son indestructibles. Con el cuidado apropiado, le durarán por muchos años; para ello, le
damos unas recomendaciones generales:
1. Asegúrese de comprometer a todas las personas en su casa con el cuidado de
su mueble.
2. No coloque peso excesivo sobre los asientos. Los asientos están hechos para
soportar únicamente el cuerpo de las personas.
3. No brinque sobre los asientos.
4. Los brazos del sillón no son para sentarse, sino para dar soporte a sus brazos
y manos.
5. No rompa las costuras de la tapicería.
6. No utilice para uso comercial.
7. Si se sienta siempre en el mismo asiento, es normal que la espuma se comprima
más que la de los demás. Esto no es un defecto de fábrica.
8. Todos los sofás con Reclinomatic tienen una faja de seguridad en su parte inferior. Esta se usa para que el mecanismo no se abra durante su transporte y debe
ser retirada antes de ser utilizado el sistema de reclinable. Si no es retirada, la
estructura del reclinable se dañará.
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Fibras de poliéster: Durapella y microfibra
Cuidados generales:
1. No exponga los muebles a los rayos directos del sol.
2. Rote los cojines y almohadones regularmente para que haya un
desgaste uniforme.
3. Pase la aspiradora semanalmente para remover el polvo que puede
dañar la superficie.
4. No coloque periódicos o revistas sobre los muebles, pues su tinta
puede transferirse a las telas y causar manchas.
5. Utilice con cautela los productos de limpieza que aplica cerca de su
sala, cualquier contacto podría dañarla.
6. Se recomienda una limpieza profesional esporádica.
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¿Cómo elimino las manchas?
Para manchas con solución de agua, comida, café, té, jugo o gaseosas:
1. Elimine inmediatamente el exceso de la sustancia que ocasionó la mancha con
una toalla de papel limpia y blanca.
2. Rocíe una solución hecha con agua tibia y jabón neutro. Frote en forma circular.
3. Limpie la mancha de afuera hacia dentro para evitar un halo. Limpie nuevamente para eliminar el exceso de solución.
4. Palmee suavemente el área con una toalla de papel blanca. Una vez que se
haya secado superficialmente, peine el área con un cepillo de nailon (nylon) a
contrapelo.
Para manchas más difíciles a base de grasa, como mantequilla, aceite, tinta de
lapicero, cosméticos y otros:
1. Realice el mismo procedimiento que se indica en la parte superior. Si la mancha
persiste, utilice una toalla o una esponja con una solución de agua tibia con
alcohol desnaturalizado o un producto para limpieza en seco.
2. En caso de una mancha realmente profunda, lo más recomendable es que sea
tratada por un profesional de limpieza.
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Piel
La piel es el material más resistente y fuerte utilizado para los sofás.
Es un producto natural, por lo que casi no ocupa cuidado durante su uso normal.
Cuidados generales:
1. Para limpiar el polvo de las zonas inaccesibles que rodean las costuras, utilice
el dispositivo más delgado de la aspiradora.
2. Limpie semanalmente con una esponja o un paño que no suelte pelo. No frote,
límpielo suavemente.
3. No exponga los muebles de piel a los rayos directos del sol y colóquelos a un
metro de distancia de cualquier fuente de calor, ya que se pueden decolorar o la
piel de los muebles se puede quebrar.
4. No coloque periódicos o revistas sobre los muebles; su tinta puede transferirse
a la piel.
5. No utilice abrasivos o químicos muy fuertes, ni jabón para montura.
6. Haga una prueba previa de los productos de limpieza en una zona que no esté
expuesta para asegurarse de que es compatible con la piel.
7. No utilice limpiadores comunes en muebles de piel, pues les pueden causar
severos daños y requerirán de reparaciones costosas.
8. Una limpieza inapropiada le puede hacer perder la garantía de su sala.
9. El polvo es el mayor causante de que la piel se agriete con el tiempo. Para evitar
esto, sacuda diariamente.
La mayoría de los líquidos son inicialmente rechazados por la piel, pero si son
expuestos por mucho tiempo sin darles tratamiento para quitarlos, los absorberá.
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Por eso, es indispensable removerlos en cuanto ocurra el incidente siguiendo las
siguientes recomendaciones:
Manchas pequeñas o leves derrames sobre la piel:
1. En forma inmediata aplique suficiente agua. Utilice una esponja o un
paño sin pelo.
2. En caso de ser necesario, utilice agua tibia y suavemente trate de que
la esponja absorba el líquido.
3. Seque la parte húmeda y deje ventilar.
Manchas fuertes y coloradas:
1. Utilizando una esponja o paño limpio, aplique una cantidad pequeña
de jabón para manos con agua tibia.
2. Deje secar por medio de la ventilación.
Manchas de grasa, aceite o mantequilla:
1. No aplique agua ni intente lavar la mancha.
2. Absorba con una toalla limpia y seque la mayor cantidad de
sustancia vertida.
3. Deje que la mancha se disipe dentro de la piel.
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Programa de cuidado y limpieza LEATHER MASTER
El kit contiene 2 productos:
1. LEATHER SOFT CLEANER (Limpiador suave para
piel)
Es un limpiador a base de agua, por lo que puede ser
utilizado en cualquier tipo de piel ya que no afecta las
propiedades o acabados de esta. Este limpiador remueve la mayoría de suciedad y manchas a base de agua.
2. LEATHER PROTECTION CREAM (Crema protectora para piel)
Es un producto que crea una capa invisible y porosa entre usted y su mueble.
Este sistema fue creado para proteger su mueble desde la primera aplicación y
se refuerza en las consecutivas. De esta manera usted no va a estar limpiando la
superficie original de la piel, sino la capa protectora. La piel sin la protección de
la crema normalmente sería muy propensa a absorber cualquier tipo de mancha;
sin embargo, la crema le permitirá eliminarla con mayor facilidad.
Nunca utilice:
Jabón de ropa, cocina, ni jabones más fuertes que los mencionados con anterioridad. No utilice pulidor, cera ni barnizado para muebles.
Tampoco utilice alcohol, amoníaco ni químicos que ofrecen comúnmente en supermercados para limpiar piel.
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Características propias de la piel
Daños por alambre de púas
Si están bien curadas y si su número no es excesivo, proporcionan buen aspecto
al mueble.
Pliegues de ensanche (estrías)
Otorgan un agradable aspecto rústico muy valorado.
Venas y rasgaduras
Típicas señas de la piel pura, huellas que deja la vida.
Cicatrices
Consecuencia natural de la vida del animal, que no disminuye el valor de la piel.
Callos
Parte de la piel donde el poro es inconsistente y produce diferencia de tono y
aspereza al tacto.
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Telas sintéticas (PVC y Poliuretano)
Cuidados generales
1.No exponga los muebles a los rayos directos del sol.
2.Rote los cojines y almohadones regularmente para que haya un
desgaste uniforme.
3.No coloque periódicos o revistas sobre los muebles, pues su tinta puede
transferirse a las telas y causar manchas.
4.Utilice con cautela los productos de limpieza que aplica cerca de su sala,
cualquier contacto podría dañarla.
5.Se recomienda una limpieza profesional esporádica.
¿Cómo elimino las manchas?
1. Humedezca un paño o una esponja con la mezcla y palmee el área suavemente.
2. Limpie la mancha de afuera hacia dentro para evitar un halo.
3. No utilice detergente o químicos, ya que estos materiales degradan el
material y pueden ocasionar que la capa superior se desprenda. Limpie
únicamente con un trapito seco o ligeramente humedecido
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GUIA DE
MANTENIMIENTO
Masajeadores
Precauciones:
1. No coloque las manos o los dedos cerca del mecanismo que da masajes du-
rante su funcionamiento. Tocarlo cuando está en movimiento puede ocasionar
que los rodillos se dañen.
2. Si se daña el cable eléctrico, debe ser reemplazado por algún técnico de servicio
de La Artística.
3. Nunca deje el masajeador funcionando. Desconéctelo en caso de no usarlo o
cuando vaya a retirar alguno de sus componentes.
4. No lo utilice en conjunto con una almohada o cobija. El calor excesivo puede
causar fuego, un choque eléctrico o daño a las personas.
5. En caso de ser utilizado por niños, minusválidos o personas lisiadas, la supervisión constante es necesaria. Mantenga alejados a los niños de los soportes
para los pies (o partes similares).
6. Utilice este producto solamente para su uso previsto según lo descrito en este
manual. No utilice las conexiones no recomendadas por el fabricante.
7. Utilice el masajeador sólo para sus funciones originales. No utilice ningún otro
artículo que no sea recomendado por el fabricante.
8. No utilice el masajeador en caso de que el cable o enchufe esté dañado, si se ha
caído, tiene alguna parte dañada o si está mojado. En este caso, favor contactar
a Servicio al Cliente de La Artística para brindarle la asesoría.
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9. No transporte el masajeador halando el cable eléctrico o utilizándolo
como manija.
10. Mantenga alejado el cable eléctrico de las superficies calientes.
11. No opere este producto con las entradas de aire cerradas; esto le permite mantenerse libre de pelusa, pelo y similares.
12. No deje caer o inserte ningún objeto en la entrada de aire.
13. No utilice en exteriores.
14. No utilice donde haya productos en aerosol o donde se esté administrando oxígeno.
15. Para desconectar, ponga todos los controles en OFF, luego retire el cable
del enchufe.
16. No masajee ningún área del cuerpo que esté inflamada o con erupciones.
17. No utilice en caso de que tenga un dolor inexplicable en las pantorrillas.
18. No coloque el masajeador sobre piso húmedo ni en ninguna parte del cuerpo
que esté en contacto con tubos o lugares húmedos.
19. Conecte el masajeador en el enchufe correcto.
20. No utilice este producto si emite un sonido diferente.
21. No se ponga de pie en el masajeador; utilícelo solo para sentarse.
22. Este producto no está diseñado para ser usado por personas (incluye niños)
embarazadas, incapacidades físicas, sensoriales o mentales reducidas, o la
falta de experiencia y de conocimiento. En todo caso, deben estar bajo supervisión de una persona responsable de su seguridad.
23. Se recomienda utilizar ropa cómoda para utilizar el masajeador.
24. Este producto está diseñado para ser utilizado en una posición relajada. Nunca fuerce ninguna parte de su espalda cuando los rodillos del respaldar estén
en movimiento.
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25. Si se siente poco cómodo o con alguna sensación anormal, apague el masa-
jeador y no lo utilice más. Consulte a su médico.
26. No se siente sobre el control.
27. No hale los cables eléctricos.
28. Si ha tenido el masajeador guardado, revise que esté trabajando correctamente
antes de volverlo a usar.
29. Confirme que no haya ningún objeto detrás del masajeador para que este se
recline fácilmente.
30. Se recomienda instalar un regulador de voltaje (de 120v) para proteger su
inversión.
Cuidados generales:
1. Asegúrese de desconectar el masajeador antes de limpiar.
2. No utilice benceno, thinner o cualquier solvente en su masajeador.
3. Elimine el polvo del respaldo y los brazos con aspiradora utilizando el ce-
pillo suave.
4. Para limpiar el control o alrededor del interruptor, utilice solo una toalla seca.
Nunca use un paño húmedo.
5. Para los masajeadores de piel, limpie con la solución de Leather Master.
6. Los mecanismos de los masajeadores no requieren lubricación o servicio periódico.
7. En caso de almacenar, lo conveniente es cubrirlo, enrollar el cable y mantener
el masajeador en un ambiente libre de polvo, humedad, fuentes de calor o
luz solar.
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¿Cómo elimino las manchas?
1. Si el respaldo o los brazos se manchan, limpie con un paño húmedo y luego
con un paño seco.
2. Para los masajeadores de tela, los limpiadores comerciales de tapicería o
la mezcla de agua con detergente líquido pueden ser útiles para manchas
más fuertes.
Para prolongar la vida útil de su muebles de piel le recomendamos utilizar LEATHER
PROTECTION CREAM de LEATHER MASTER. Es un protector de piel fabricado a base
de agua que se puede utilizar en cualquier tipo de piel, con excepción de la piel de
gamuza.
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GUIA DE
MANTENIMIENTO
SILLAS, MESAS Y MUEBLES SOLIDOS
Su mueble es para disfrutar de él; sin embargo, no es indestructible. Con el cuidado apropiado le durará por muchos años; para ello, le damos unas recomendaciones:
Muebles con vidrio
Cuidado general:
1. No deje objetos ásperos sobre el vidrio. Esto le puede causar rayones perma-
nentes a la superficie.
2. No utilice limpiadores abrasivos sobre el vidrio ya que pueden causar rayones.
3. Para limpiar el vidrio, utilice un paño (sin pelo) humedecido con agua tibia.
Seque inmediatamente con un paño (sin pelo) seco.
4. Los limpiadores comerciales no abrasivos pueden ser útiles para la limpieza.
5. Nunca levante una mesa del sobre ya que la dañará. Movilice la mesa levantándola de la estructura que le da soporte al sobre.
6. Nunca arrastre una mesa ya que puede desajustar su estructura. Siempre levántela por completo para movilizarla.
7. La base de los comedores con sobre de vidrio y de extensión debe estar totalmente nivelada; de lo contrario, los vidrios no van a calzar con el soporte.
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Muebles con metal
Cuidado general:
1. Para eliminar el polvo, utilice un paño seco o ligeramente húmedo o la aspira-
dora con el dispositivo de cepillo.
2. Use portavasos para todas las bebidas.
3. Recuerde que el metal se oxidará al ser expuesto a ambientes inadecuados.
Esto no lo cubre la garantía que se le otorgó con el mueble. Por ello, evite que
su mueble se moje, que esté en ambientes con alta humedad o cercanos a la
costa donde la salinidad en el ambiente acelera el proceso de oxidación. Esto
no es un defecto de fábrica.
¿Cómo elimino manchas?
Si una pieza está sucia, haga una solución con jabón líquido para lavar platos
y agua. Humedezca el paño y limpie la pieza. Lávela nuevamente utilizando un
paño húmedo con solo agua. Limpie y seque con un paño o papel toalla para
evitar las manchas de agua.
Muebles con mármol
Cuidado general:
1. Use portavasos para todas las bebidas, espe-
cialmente si contienen alcohol o jugos cítricos.
2. Use protectores para colocar recipientes de cocina calientes.
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3. Use individuales para colocar la vajilla, cerámica, artículos de plata o cualquier
objeto que pueda rayar la superficie.
4. Limpie con una esponja o paño con agua tibia, elimínele el exceso de agua al
máximo posible. Limpie la superficie y seque inmediatamente.
5. No utilice cloro, vinagre, amoníaco o cualquier producto de limpieza en general.
6. No utilice limpiadores que contengan ácido tales como los sprays para limpiar
duchas o tinas.
7. No utilice limpiadores abrasivos.
8. No utilice limpiadores alcalinos que no han sido formulados para piedras
naturales.
9. Si decide sellar el mármol, use productos de calidad siguiendo las indicaciones
del fabricante. Tome en cuenta que una vez que usted selle el mármol, la garantía que obtuvo con la compra de su mueble quedará inválida.
En caso de un derrame, aplique inmediatamente lo siguiente:
1. Si derrama un líquido, retire con un paño limpio, blanco y seco, escurriéndolo
frecuentemente. Finalice limpiando el área con un paño y un spray especial
para mármol o agua tibia.
2. Si derrama comida, retire con una cuchara plástica. Limpie con un paño limpio,
blanco y seco. Finalice limpiando el área con un paño y un spray especial para
mármol o agua tibia.
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Muebles con madera
Cuidados generales:
1. Asegúrese de que su mueble esté armado de acuerdo a las instrucciones del
fabricante. En caso contrario, le podría dar un problema a futuro.
2. Utilice un paño sin pelo para limpiar los muebles semanalmente.
3. Nunca utilice químicos comúnmente ofrecidos en supermercados para limpiar
muebles o evitar el polvo.
4. Mantenga los muebles lejos del calor o aire acondicionado para evitar pérdida
de humedad.
5. Mantenga sus muebles de madera lejos de los rayos directos del sol para prevenir el descoloramiento u oscurecimiento de la madera. Recuerde que el sol
mancha cualquier tipo de madera. Le recomendamos usar filminas ofrecidas
por fabricantes como 3M que protegen contra los rayos ultravioleta.
6. Utilice una franela limpia para sacudir lámparas y otros accesorios para prevenir raspones o agujeros. Rote los accesorios para que no permanezcan en el
mismo sitio todo el tiempo.
7. Utilice protectores para los platos y recipientes calientes.
8. Utilice portavasos para todas las bebidas.
9. No coloque periódicos o revistas sobre los muebles, estos pueden dañar
la madera.
10. No utilice abrasivos o químicos fuertes sobre la madera.
11. Su mueble no es metálico y por ello tenga el cuidado de no colocar objetos
muy pesados sobre él, ya que se puede doblar y esto no lo cubre la garantía.
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¿Cómo elimino manchas?
1. Para eliminar manchas de comida, limpie el derrame inmediatamente. Utilice
un paño limpio y suave.
2. En caso de que la madera pierda brillo, restriegue la superficie con un paño
humedecido con una solución hecha a base de una cucharadita de vinagre
mezclada con un cuarto de agua. Restriegue en la misma dirección de la
textura de la madera hasta que la superficie esté completamente seca. Pula
con una franela.
3. Para eliminar manchas causadas por agua o algún producto que contenga
grasa, humedezca un paño con un poco de aguarrás y frótelo en dirección a la
textura. Limpie con un paño húmedo.
4. Para eliminar cera de candelas o goma de mascar, coloque un cubo de hielo
encima por unos segundos de modo que se enfríe y endurezca. Asegúrese de
limpiar el agua conforme el hielo se derrita para prevenir manchas. Remueva
todo lo posible con los dedos; con ayuda de un cuchillo de mesa sin filo raspe
los residuos. Limpie con un paño limpio y suave.
Dormitorios
Cuidados generales
1. Patas centrales: Varios dormitorios, dependiendo de su tamaño, cuentan con
patas de soporte centrales. Estas patas hay que cuidarlas. Una causa frecuente
de daño es cuando los dormitorios se arrastran, lo que produce que se inclinen
los soportes e incluso se puedan caer la base y su colchón. Por ello, para que
no se dañen estas patas, se debe levantar el dormitorio por completo cuando
usted quiera correrlo de lugar.
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2. Para transportarlo es necesario alzarlo, aunque sea pocos centímetros; si se
arrastra hacia adelante o de un lado puede suceder lo siguiente:
- Se afloja la cama.
- Se puede dañar el respaldo.
- Se pueden dañar las patas centrales, que soportan la base
del colchón.
3. Nunca quite la base que viene de fábrica con el dormitorio.
4. El dormitorio está hecho para dormir. Nunca brinque sobre él ya que puede
aflojar partes de este.
Mesas
Cuidados generales
1. Están hechas para soportar el peso de lo que co-
múnmente se coloca sobre ellas: vajilla y adornos livianos. Nunca coloque objetos de mucho
peso ni tampoco se siente sobre ellas.
2. Asegúrese de colocarles a los adornos un protector de plástico suave o silicón para que no rayen
el sobre de la mesa.
3. Para mesas de comedor con extensión se recomienda revisar que el piso sea 100% uniforme
antes de colocarlas, de lo contrario la extensión
no cerrará.
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Muebles de pared
Cuidados generales
1. Los estantes están diseñados para soportar el peso de libros y adornos. Evite
colocar objetos con exceso de peso para que se no doblen los estantes de las
bibliotecas. Incluso el exceso de humedad en el área puede causar que los
estantes se doblen con el tiempo y el peso. Esto no es considerado un defecto
de fábrica. Usted puede comprometerse a cuidar su mueble si toma esto en
consideración. Recuerde que los estantes NO SON METÁLICOS.
2. Nunca haga huecos para pasar cables u otros objetos ya que le anularán la
garantía que obtuvo con la compra de su mueble.
Sillas
Cuidados generales
1. No se balancee sentado en la silla, ya que se puede desajustar su armazón, lo
que podría causar algún accidente.
2. Nunca corte las patas de una silla ya que le invalidará la garantía que obtuvo
con su compra.
3. Para sillas de oficina se recomienda utilizar láminas de piso que aseguren una
superficie 100% uniforme. En pisos cerámicos o con irregularidades, los rodines se dañarán con el uso.
4. Las sillas infantiles están diseñadas para soportar un peso máximo de 120
libras, personas de mayor peso no deben utilizarlas.
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GUIA DE
MANTENIMIENTO
MUEBLES DE TERRAZA Y EXTERIORES
Cuidados generales
1. Evite sobrecargar los muebles.
2. En el caso de transportar los muebles, tenga cuidado de no arrastrarlos, sino
de levantarlos.
3. Nunca utilice solventes, alcohol, acetona, thinner, abrasivos (esponja de acero), detergentes o cualquier otro producto que contenga soda o ácidos para
limpiar y quitar manchas.
4. Evite usar los muebles como escaleras y apoyo.
5. Tenga cuidado con bronceadores y repelentes. Estos pueden causar manchas
en las telas.
6. Proteja los muebles de la intemperie siempre que no estén en uso con el fin de
prolongar su vida útil.
7. Para aumentar el tiempo de vida de su mueble, evite que salten sobre él y se
sienten en los brazos y respaldos.
8. Al dejar de usar los muebles por un largo período, retire los almohadones y
colóquelos en un lugar seco y abierto para evitar la aparición de moho.
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Muebles de maderas naturales
Cuidados generales:
1.No deje sus muebles a la intemperie. El sol, la lluvia y el exceso de humedad
perjudican su aspecto y estructura.
2.Tome todas las precauciones con el transporte y el nivelado con el fin de reducir
la probabilidad de que la madera se ondule.
3.Mantenga los muebles lejos de las fuentes de calor.
4.La exposición a la luz intensa puede causar alteraciones de color; por esto, evite
someterlos a ella.
5.Si el mueble se mojara, séquelo con una franela y colóquelo en un lugar ventilado y seco. Evite dejarlo expuesto al sol.
Limpieza
1.Para la limpieza, pasar un trapo húmedo. Después, pasar una franela, secar e
igualar el brillo.
2.En los productos de madera natural no se debe aplicar ningún tipo de cera,
lustrador de muebles o cualquier otro producto de este género, salvo que sea
especificado por el fabricante.
Características propias de la madera
Habrá variación en el aspecto visual de un mueble a otro, debido a las diferencias
de las vetas, de la tonalidad de la madera y de sus características naturales. El
mueble, con el pasar del tiempo, sufrirá un envejecimiento natural que modifica
su aspecto. Al comprar un mueble nuevo podrá haber diferencias en el color, pero
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ellas tienden a unificarse con el correr del tiempo si estos quedan expuestos en el
mismo ambiente.
Pequeñas imperfecciones son características normales de la madera. Puede haber
pequeñas fisuras y grietas en la parte lateral de la madera y eso es absolutamente
normal, incluso con una variación de temperatura y humedad del sitio donde estén expuestos. Estas grietas varían según la humedad, o la falta de ella, y pueden
aumentar en lugares muy secos.
Tapizados
Cuidados generales:
1.Mantenga los muebles lejos de las fuentes de calor.
2.La luminosidad excesiva del sol o de fuentes de calor debe ser evitada, pues puede
descolorarlo y provocar manchas en las telas.
3.Evite sentarse en ellos si lleva ropa húmeda.
4.Mantenga los muebles en ambientes abiertos. Nunca los deje en ambientes cerrados por mucho tiempo.
5.No guarde sus muebles empacados por más de 10 días sin una debida ventilación.
6.En caso de que se moje la tela, séquelo con franela o esponja y déjelo en un lugar
ventilado y seco. Evite exponer el mueble al sol.
7.La línea de telas sintéticas, adecuadas para ambientes externos, tiene apariencia
agradable y un toque semejante al de las telas naturales. Se secan rápidamente,
resisten el moho, el deterioro y los rayos ultravioleta. Los colores se mantienen
firmes por más tiempo.
8.Las telas de acrílico de los almohadones son resistentes a los efectos nocivos de
la exposición a los rayos ultravioleta. Es normal que el agua penetre en el interior
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de las telas y almohadones, sin embargo, sus características sintéticas garantizan
que se sequen rápidamente, basta con colocarlos en un lugar ventilado.
Limpieza
1.Nunca use blanqueadores a base de cloro.
2.Cuando sea posible y necesario lavar el forro, se aconseja acudir a empresas
especializadas en limpieza de tapizados o a una lavandería.
3.Para quitar el polvo, se aspira a baja rotación o se utiliza un cepillo de cerdas
suaves.
¿Cómo elimino las manchas?
La limpieza de manchas en las telas se hace de la siguiente forma: con una
esponja, aplique detergente de lavandería con agua caliente (inferior a 100ºC),
friccionando sobre la mancha. Entonces, pase una esponja con agua sobre el área
para remover el jabón y después deje en un lugar abierto hasta que se seque por
completo. Nunca use blanqueador a base de cloro.
Fibras naturales:
Cuidados generales:
1.No exponga los muebles a la intemperie: sol, lluvia y humedad en exceso per-
judican la apariencia y la estructura.
2.Evite el exceso de peso en los brazos.
3.Se deben tomar todas las precauciones con el transporte y nivelación del mueble
para reducir las probabilidades de que la madera o fibras naturales se ondulen.
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4.Evite exponer su mueble a la fuerte intensidad de la luz; esta podrá provocar
alteraciones en el color original.
5.Mantenga los muebles en ambientes abiertos. Nunca los deje en ambientes
cerrados por mucho tiempo.
6.No guarde sus muebles empacados por más de 10 días sin una adecuada ventilación.
7.En caso de mojar el mueble, séquelo con franela y colóquelo en local ventilado
y seco. Evite dejar el mueble expuesto al sol.
8.Los muebles con vidrio pueden sufrir averías o quiebra por exceso de peso
o impactos.
Limpieza
1.Retire el polvo utilizando un cepillo de cerdas suaves, un plumero o una fra-
nela seca.
2.Para la limpieza, utilice un paño suave humedecido en solución con agua y
jabón neutro y después una franela seca.
3.Limpie los vidrios de las mesas con un producto de limpieza específico.
4.No use blanqueadores a base de cloro o soda.
Características propias de la fibra natural
Como el mueble es de fibra natural, puede haber pequeñas diferencias en el espesor del material utilizado (caña de India, junco, fibra de banano, malaca, entre
otros) en el mismo mueble o entre uno y otro. En los muebles de fibra natural
pueden aparecer también diferencias en las vetas y tonos de la madera y de las
terminaciones. Además, con el pasar del tiempo, los muebles de esta línea pueden
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sufrir pequeñas alteraciones de color conforme la intensidad de la luz recibida.
Al comprar un mueble nuevo, también puede haber diferencias en el tono, las
que tienden a unificarse con el transcurso del tiempo si queda expuesto al
mismo ambiente.
El trenzado de la fibra natural malaca, que compone alguno de nuestros muebles,
no tiene un color uniforme, y la esencia de hebras y pequeñas imperfecciones son
características normales. Con el pasar del tiempo el trenzado de malaca, en el
caso de terminación natural, puede mostrar ligeras alteraciones de su color original. Las pequeñas imperfecciones de estos muebles son características normales
de la fibra o de la mano de obra artesanal. Debido a la naturaleza del material es
absolutamente normal que haya un cierto grado de ruido durante su uso. La elasticidad de las fibras, la flexibilidad y los movimientos del mueble son normales.
Cuando el mueble es nuevo y se coloca en lugares cerrados, puede presentar olores característicos derivados del uso de madera, pinturas, cola, y otros materiales
utilizados en su confección.
Fibras sintéticas:
Cuidados generales:
Los muebles trenzados de fibra sintética sufren una pequeña alteración en el color
de sus fibras, pudiendo clarear cuando el uso es prolongado y expuesto directamente al aire libre.
No necesitan estar bajo cubierta ni ningún barniz protector, como sí sucede con
las fibras naturales.
Se pueden utilizar con ropa húmeda ya que las telas de estos muebles están diseñadas para secarse rápidamente.
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Con respecto a la limpieza, quite los forros y lávelos con un detergente suave.
Limpieza
Los materiales sintéticos son resistentes y duraderos y necesitan un mantenimiento
muy ligero, ya que basta con enjuagarlos con agua y jabón y dejar que sequen al
aire libre. Si presentan arañazos, use un abrasivo suave para eliminarlos. Elimine
el moho con una mezcla compuesta por una taza de blanqueador, dos de detergente y un galón de agua.
Para lavar los forros de los almohadones, utilice un detergente suave.
Aluminio:
Cuidados generales:
Para mantener el brillo, use cera automotriz, teniendo cuidado de aplicarla solamente en la estructura de aluminio.
Los bronceadores, el sudor humano, las emanaciones de los automóviles y las
salpicaduras de agua salada pueden carcomer el acabado en polvo de los muebles de aluminio.
Limpieza
Para asegurarles larga vida, límpielos dos veces al mes con una solución de detergente para vajilla suave y agua templada. Enjuague bien. Luego puede aplicarles
cera en pasta para automóviles sobre las partes lisas.
Las manchas de grasa más resistentes en el aluminio se quitan con cera automotriz o kerosene.
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Acero inoxidable
Cuidados generales:
A través de la limpieza adecuada y de rutina es posible mantener inalteradas las
características originales, preservando su resistencia a la corrosión, apariencia
e higiene.
Ciertas condiciones meteorológicas pueden alterar el aspecto satinado de la estructura de acero inoxidable. Utilice expresamente la esponja roja (viene con el
mueble) para devolverle el aspecto original.
Limpieza
La limpieza es esencial para obtener la máxima resistencia a la corrosión de los
aceros inoxidables.
El secreto de su limpieza y mantenimiento está en el uso de productos y procedimientos correctos y en el cuidado con que usted trata el producto.
En el caso de suciedad más resistente, pruebe con comenzar la limpieza con el
método más suave.
Sea paciente y repita la operación un número razonable de veces, antes de recurrir
a los métodos de limpieza más severos.
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R E I N V E N TAT E
Tu casa es el sitio donde quieres estar. Felizmente solo o con
los tuyos. Un lugar donde vivir, tantas cosas…Te invitamos
a disfrutar un día entero. Un día sin prisas, para gozar de las
pequeñas cosas; disfrutando de tu comida favorita, escuchar
música en tu sillón favorito, jugar con tus hijos, conversar
extensamente con tus amigos en la sala. Un día diferente para
familias diversas, con distintas necesidades y gustos pero con
un punto en común: estar bien en casa.
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GUIA DE
MANTENIMIENTO
MUEBLES DE OFICINA Y MUEBLES LAMINADOS
Cuidados generales
1. No utilice los escritorios para subirse; estos muebles están diseñados para dar
soporte a un peso máximo de 50 kg distribuidos uniformemente.
2. Todos los estantes están diseñados para soportar un peso máximo. En la mayoría de los casos este peso es de 18 kg. Colocar sobrepeso puede ocasionar
que los estantes se pandeen y perderá la garantía. Consulte el manual de
instrucciones del producto antes de cargar los estantes.
3. Por su seguridad, las bibliotecas traen un dispositivo para ser fijadas contra la
pared. Le recomendamos utilizarlo una vez definido el lugar donde las vaya
a colocar.
4. Modificar o alterar su construcción le hará perder la garantía.
5. Los muebles de oficina están diseñados para soportar temperaturas de ambientes interiores, no son apropiados para baños o ambientes húmedos.
6. Cuando vaya a transportar un escritorio no lo levante del sobre, esto puede
ocasionar daños a la estructura.
7. No pasar artefactos punzocortantes en los sobres de los escritorios.
8. Utilice con cautela los productos de limpieza, principalmente si las patas de su
escritorio son metálicas; cualquier contacto podría dañarlas.
9. En el caso de los muebles laminados con papel de alta densidad, no coloque
recipientes con líquidos.
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Mantenimiento y limpieza
Muebles laminados con melamina:
Deben limpiarse con un paño humedecido levemente y jabón de manos.
Muebles laminados con papel de alta densidad:
Deben limpiarse con un paño seco o con un plumero, únicamente.
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GUIA DE
MANTENIMIENTO
COLCHONES
La garantía de su colchón y de su base NO ES UN INDICADOR DE CUÁNTO TIEMPO
DEBE UTILIZARSE EL PRODUCTO ANTES DE REEMPLAZARLO. Por el contrario, la
garantía existe para proteger al consumidor de los defectos en el producto, no de
la pérdida gradual de la comodidad y el soporte.
Cuidados generales
1. El colchón debe rotarse 180 grados una vez al mes, durante los 3
primeros meses. Posteriormente debe rotarse una vez cada 3 meses.
De esta manera, el colchón tendrá un desgaste uniforme. (Ver Figura 1)
2. Para rotar el colchón, este se debe tomar por la parte de abajo
(introduciendo las manos por debajo del colchón). Nunca se debe
“pellizcar” desde arriba (esto puede ocasionar que las espumas internas
se desgarren, especialmente en el modelo Comfor Pedic).
3. Evite mojar la tela y la espuma de su
colchón ya que la humedad produce
que vaya perdiendo su forma y
compresión originales. Consulte sobre
nuestra disponibilidad de protectores de
colchones para evitar esto. Procure no
usar cualquier químico sobre la tela ya
que la puede dañar.
Figura 1
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4. Su colchón, al ser nuevo, puede traer un olor al llegar embolsado. Deje
ventilar por media hora antes de colocar la ropa de cama. Este olor es
normal y debe ir desapareciendo con los días.
5. Antes de colocar un nuevo colchón en su dormitorio, asegúrese de
dejar al menos 1 cm de distancia entre cada costado del colchón y del
borde de su cama (cabecera, piecero y ambos largueros).
6. Nunca fuerce o doble su colchón. Se debe tener especial cuidado
en la manipulación de los colchones con un sistema de cableado
perimetral.
7. No amarre, doble ni salte sobre el colchón ya que causa daño a todo
el sistema resortal de este.
8. El colchón es para usarse con ropa de cama, la cual debe lavarse
frecuentemente por la salud de los que duermen.
9. Tampoco fume sobre el colchón ni lo exponga a una fuente de
calor directa.
10.No retire la etiqueta de modelo en donde indica el número de serie, esto
causa pérdida de la garantía.
11.Nunca tire o jale el colchón desde la tapa superior.
12.Lea muy bien el certificado de garantía limitada para evitar cualquier
riesgo que le cause perderla.
¿Cómo elimino manchas?
Si su colchón se ensucia o se moja, elimine el exceso usando un paño suave. Para
limpiar una mancha, use jabón líquido con agua caliente y aplique sutilmente.
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Sistema de Soporte (Base y estructura de cama):
Los colchones suplidos por La Artística están diseñados para utilizarse con su
respectiva base. La base, a su vez, debe descansar sobre una estructura de
cama apropiada.
La estructura de cama y la base conforman el Sistema de Soporte. Este sistema debe
ser estable, macizo y rígido. Por lo tanto, el colchón debe estar soportado continuamente por una base que le coincida y que tenga una estructura de cama apropiada.
Una estructura de cama apropiada debe soportar completamente la base.
La estructura de cama que soporta las bases de tamaño Queen o King deben tener
un soporte rígido central. Esta estructura de cama debe tener por lo menos cinco
patas o cinco travesaños.
En caso que la estructura de cama se traslade a otro cuarto, se debe prestar especial atención para que una vez ensamblada, el sistema de soporte sea estable,
macizo y rígido.
Bases
Las bases, al igual que los colchones, tienen una vida útil. Se recomienda cambiar
las bases al mismo tiempo que se cambia el colchón.
Siempre use una base que le haga juego al colchón, que sea del mismo modelo,
del mismo tamaño y de la misma marca que el colchón.
Asegúrese de que la base esté en buenas condiciones y correctamente instalada.
Si la base está quebrada o mal instalada puede dañar el colchón.
Siempre use una base Simmons para los colchones de esta marca.
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Estructuras de cama que no utilizan base
La mayoría de los daños a los colchones son causados por un sistema de soporte
inadecuado. Si el cliente elige utilizar su colchón en una estructura de cama que no
utiliza base, entonces debe asegurarse de que el sistema de soporte sea estable,
macizo y rígido (no flexible).
Para los casos donde no se adquiera, instale y utilice el colchón con su respectiva
base. Cualquier condición que afecte negativamente el desempeño del colchón y
que sea causado por el sistema de soporte suministrado por el cliente (bien sea
una base de diferente modelo, tamaño o marca, o una estructura de cama que soporte directamente el colchón), no es cubierta por la garantía y le corresponderá al
cliente mejorar y corregir el sistema de soporte por su cuenta y riesgo. La garantía
del producto queda sin efecto hasta que el sistema de soporte haya sido corregido
de acuerdo a las especificaciones del producto. La garantía del producto queda
anulada si el sistema de soporte provisto por el cliente daña el colchón.
Algunas camas, especialmente los modelos contemporáneos, no están diseñadas
para incorporar una base. Algunas de estas camas utilizan listones flexibles para
soportar directamente el colchón. De acuerdo a los términos de la garantía, la
base debe ser rígida (no flexible). Si este requisito no se da, el colchón pierde la
garantía. La utilización de listones flexibles para soportar directamente el colchón
es por cuenta y riesgo del consumidor y puede eliminar la garantía.
El sistema de soporte del colchón, bien sea que se utilice o no se utilice una base,
debe ser estable, macizo (fuerte) y rígido (no flexible). Lo anterior implica, pero no
se limita, a que el colchón debe ser soportado por un plano uniforme en todo momento y en toda el área. Todos los puntos de apoyo tienen que estar perfectamente
alineados en un plano recto, incluso cuando el sistema de descanso recibe el peso
del consumidor. El sistema de soporte no puede transmitir ninguna deformación al
colchón en ningún sentido (ni cóncavo ni convexo).
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El sistema de soporte no puede confinar lateralmente el colchón, aún cuando la
cama esté vestida con la ropa de cama. Debe existir una distancia libre adecuada
entre el colchón y cualquier elemento lateral.
En algunos casos, la colocación de una lámina de madera laminada entre el colchón y los listones flexibles puede ayudar a hacer rígido el sistema de soporte. Sin
embargo, la utilización de una lámina de madera laminada por sí sola no asegura
que la estructura de cama se comporte como un sistema estable, macizo y rígido.
Su utilización es por cuenta y riesgo del consumidor.
Bases ajustables
Las únicas bases ajustables recomendadas son las marca Simmons o Leggett &
Platt que distribuye La Artística. No se recomienda el uso de los colchones en ninguna otra base ajustable. El uso de cualquier otra base ajustable es por cuenta y
riesgo del consumidor. Daños al colchón causados por uso de bases inapropiadas
anulan la garantía.
Transporte (colchones y bases):
1.No sujete con cintas o amarres al techo de un auto, ni coloque en
posición vertical recostado a una pared por tiempo indefinido.
2.La superficie del colchón debe tener soporte firme y uniforme en todo
momento en toda su área.
3.Evite amarrar el colchón fuertemente de tal forma que deforme el
cableado perimetral de este.
4. Vele que durante el transporte no se moje la bolsa del colchón, ya que
esta no impide el ingreso de agua.
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Protectores de colchones:
Instrucciones de lavado y secado
Por favor, lave y seque el protector antes de usarlo la primera vez con el fin de
suavizar el producto, para mejorar la flexibilidad y eliminar cualquier olor del embalaje.
Lavado:
1. No utilice ninguna clase de cloro o blanqueador, sustitutos de cloro
o cualquier clase de cloro incluido en el detergente ya que se puede
destruir el revestimiento de poliuretano.
2. Lavar en agua tibia o caliente no mayor de 95°C/200°F
3. Preferiblemente lavar con otros blancos.
4. No utilizar lavado en seco.
Secado:
1. Si va a utilizar la secadora, seque el protector junto con otros artículos
de cama o paños.
2. Utilice la potencia media de 70°C/160°F para secarlo.
3. Seque alrededor de 40 minutos (o más dependiendo de su secadora)
4. Seque cuidadosamente para prevenir ampollas en el revestimiento.
Si las ampollas se forman a partir de un sobrecalentamiento de la
secadora, por favor deje de utilizar el protector, ya que las ampollas
se abren y el protector pierde su utilidad.
No aplanche el protector.
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Camas eléctricas:
Cuidados generales:
1.Están sujetas a daños por altos y bajos voltajes en la residencia de los usua-
rios; se recomienda instalar un regulador de voltaje (de 120 V) para proteger
así la inversión.
2.La garantía no cubre problemas de manipulación o de traslado no autorizados
por La Artística.
3.La impresión del cuerpo considerada normal es de 1” hasta 1.5”. Para un buen mantenimiento del colchón, este debe ser rotado una vez al mes 180º y luego 1
vez cada 3 meses.
4.La garantía no cubre derrame de líquidos, o manchas.
Ropa de cama
Cuidados generales
1.Ventile el edredón frecuentemente, esto le ayudará a prevenir que se arrugue y
eliminar la humedad.
2.Coloque el edredón al aire libre, sin exponerlo a la luz del sol directamente.
3.Lave únicamente en seco (dry clean).
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*En caso de que el producto se encuentre en una tienda, se requiere de más tiempo para preparar el pedido. Consulte con nuestros agentes.
**Nuestro Centro de Distribución está en constante movimiento. El área disponible para entregas es limitada. Daremos un plazo máximo sin recargo de 2
días para retirar su producto solamente si la cita está acordada y se respeta entre las partes. Luego de ello, se cobrará por el servicio de bodegaje a 5.000
colones diarios por pieza.
***No se hacen entregas sin dicha factura ni con copias de la misma.
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Garantía es Limitada contra Defectos de Fábrica únicamente.
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Horario de entrega
Lunes a Sábado
8am a 12md
1pm a 5pm
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R E I N V E N TAT E
“El hogar debe ser el refugio sagrado de la vida”
-Anonimo
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