Diplomado en Habilidades Gerenciales

Diplomado en Habilidades Gerenciales
La velocidad con la que el mundo organizacional enfrenta los cambios, requiere de
un perfil de líder diferente al que tradicionalmente estamos acostumbrados. Las
empresas ya no pueden seguir siendo lideradas a través de estilos rígidos
autoritarios y con resistencia a cambios.
Las características del liderazgo del S. XXI contempla, entre otras cosas el dejar el
rol de héroes para convertirse en facilitadores del desarrollo del grupo, con
aprendizaje continuo, que valore la diversidad, que explore los conflictos de
manera constructiva con habilidades para gestionar el cambio, detectar el talento,
pero sobre todo con elevadas competencias hacia la innovación.
Según Joan Cornet, consejero de política social de la Comisión Europea, señala
que: “Nuestra sociedad vive una crisis de liderazgo y se refugia cada vez más en
valores como la seguridad o la protección, esperando que alguien (otro) arregle las
cosas. Para evitar esta decadencia, hacen falta líderes, personas que tomen la
iniciativa y sean capaces de animar a la gente de su entorno a sacar un proyecto
adelante.”
El desarrollo de las competencias que el egresado del Diplomado en Habilidades
Gerenciales de la Universidad Anáhuac Puebla están dirigidas a este estilo actual
que favorece el hecho de que sus líderes sean capaces de ofrecer a sus
empresas la Ventaja competitiva que se requiere para permanecer en el mercado
empresarial.
Objetivos:
El participante desarrollará las habilidades que promuevan un cambio en el
comportamiento y hábitos que puedan incorporar a su área de trabajo con el
propósito de elevar el nivel de competitividad de su empresa. Todo esto mediante
la aplicación de técnicas pedagógicas que permiten desarrollar simultáneamente
conocimientos y competencias profesionales.
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Adquirirá los conocimientos que le permitan mejorar su estilo de liderazgo
como gerente o empresario.
Contará con las estrategias didácticas que le permitan analizar y resolver
casos prácticos.
Compartirá experiencias con gerentes de otras empresas.
Conocerá el modelo de coaching como parte de las habilidades
gerenciales.
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Analizará los elementos que comprenden la administración del cambio
organizacional.
Comprenderá las características a desarrollar de un Agente de Cambio.
Aplicará el pensamiento crítico en el planteamiento de un problema.
Estudiará las principales teorías de liderazgo.
Dirigido a:
Gerentes, directores o administradores de empresas, emprendedores o
empresarios que quieran sumar al crecimiento de su empresa, profesionistas que
deseen incrementar su CV.
Plan de Estudios:
I Fundamentos del gerenciamiento-enfoque a resultados
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Las organizaciones de hoy y el cambio de paradigmas
Excelencia gerencial
El enfoque sistémico en las organizaciones
Ejecución de la estrategia y los indicadores de la gestión.
Gestionando el desempeño
Vincular el desempeño con la estrategia
Construyendo relaciones efectivas con el colaborador.
La evaluación del desempeño.
Empoderar a los colaboradores.
II Comunicación Efectiva
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Lenguaje y Acción.
Razonamiento Verbal.
Solución de Problemas Verbales.
Construcción de Argumentos a favor
Contrargumentación.
Juntas Eficientes
Comunicación de Crisis
Comunicación de Estrategias
Negociación Efectiva
III Liderazgo del S. XXI
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Liderazgo en Empresas Mexicanas
Estilos de Liderazgo.
Autoconocimiento y Autoevaluación.
Hemisferialidad Cerebral.
Pensamiento Creativo e Innovación
Retos del Lider del S. XXI
IV Orientación al cliente
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Servicio al Cliente
Desarrollo de Habilidades de Satisfacción al Cliente
Mercadotecnia de Servicios
Análisis de casos (método del caso)
V Construyendo equipos de alto desempeño
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Como formar e integrar Equipos de Alto Desempeño.
La participación eficaz, clave del buen trabajo en equipo.
Los Equipos de trabajo y el aprendizaje organizacional.
Manejo de conflictos.
Etapas de Desarrollo de Equipos de Trabajo de Alto Desempeño.
Enfoque a resultados.- Solución de problemas con caso práctico.
VI De líder a coach
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El coaching directivo.
Estilos de liderazgo .
El desarrollo de talentos.
Coaching individual y grupal.
La mejora del desempeño.
Planes de mejora del desempeño.
Plan de mejora individual.
Características del Programa:
Duración: 100 horas.
Horario: Viernes de 17:30 a 21:30 hrs. y sábados de 9:00 a 14:00 hrs.
Requisitos de Admisión:
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Licenciatura o preparatoria.
Disposición para conocer y desarrollar nuevas habilidades de liderazgo.
Solicitud de admisión proporcionada por la Universidad.
Copia de acta de nacimiento o IFE.
Pago de la primera parcialidad.
Evaluación y Requisitos de Egreso:
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El alumno deberá asistir como mínimo a un 80% de las clases.
Entrega de reporte de autoevaluación de Estilos de Liderazgo y
aplicabilidad directa en el área de trabajo.
Informes:
Dirección de Promoción de Posgrado y Extensión Universitaria
[email protected]
Orión Norte S/N, Col. La Vista Country Club
San Andrés Cholula, Pue. C.P. 72810
Tel: +52 (222) 169 10 69 Ext.: 237, 269.
Lada sin costo: 01 800 623 9291
www.anahuacpuebla.org