COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTÍFICOS Y TECNOLÓGICOS DEL ESTADO DE MÉXICO PLANTEL CUAUTITLÁN IZCALLI SELECCIÓN RESUMIDA DE TEMAS DE LA ASIGNATURA DE ADMINISTRACIÓN CORRESPONDIENTE AL SEXTO SEMESTRE CUAUTITLÁN IZCALLI, ESTADO DE MÉXICO A 21 DE FEBRERO DEL 2014 MTE. ALONSO E. YÉPEZ GÓMEZ/EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN 1 ÍNDICE Página Unidad 1 Fundamentos y Aspectos Conceptuales de la Administración 1.1. Antecedentes históricos. 3. 1.1.1. Época Primitiva. 3. 1.1.2. Período Agrícola. 4. 1.1.3. Antigüedad Grecolatina. 4. 1.1.4. Época Feudal. 4. 1.1.5. Revolución Industrial. 4. 1.1.6. Siglo XX. 5. 1.2. 5. Corrientes Administrativas. 1.2.1. Corriente Cientificista. 5. 1.2.2. Henry Fayol. 5. 1.2.3. Escuela Humano Relacionista. 6. 1.2.4. Escuela Estructuralista. 6. 1.2.5. Escuela Neohumano Relacionista. 6. Anexos: 1.3. Fundamentos y Características de la Administración. 7-8 1.4. Definiciones de Administración. 1.4.1. Henry Sisk y Mario Sverdlik. 1.4.2. Robert F. Buchele. 1.4.3. Koontz y O’Donnell. 1.4.4. Isacc Guzmán Valdivia. 1.4.5. George R. Terry. 1.4.6. American Management Association. 1.4.7. Fernández Arena. 1.4.8. Joseph L. Massie. 1.5. Relación de la Administración con otras Ciencias. MTE. ALONSO E. YÉPEZ GÓMEZ/EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN 2 Unidad 1 Fundamentos y Aspectos Conceptuales de la Administración 1.1. Antecedentes históricos. Introducción: La administración es una herramienta que ha permitido a la humanidad, desde su organización en sociedad, optimizar los recursos a través de la división del trabajo, para su subsistencia. Sin embargo, cada etapa histórica de la humanidad ha tenido diferentes características sociales, económicas y políticas. La administración en consecuencia, también ha tenido diversas características acorde al momento histórico por el que atravesado. Objetivo: El estudiante distinguirá las características de las etapas históricas de la Administración, desde la época primitiva hasta la actualidad. 1.1.1. Época Primitiva Actividad principal caza, pesca y la recolección. Autoridad : Los jefes de la familia (patriarcado) División del trabajo: Era de acuerdo a al edad y el sexo. Trabajo en equipo. Administración conseguir recursos para la subsistencia. 1.1.2. Período Agrícola Actividad principal: La agricultura, la caza, la pesca y recolección paso a segundo término. Autoridad: Se daba en los jefes de familia. División del trabajo: Era de acuerdo a la edad y sexo. Se caracterizo por la aparición de la vida sedentaria. En este periodo surgieron las clases sociales. El control del trabajo colectivo y el pago de tributos en especie. Desarrollo de grandes civilizaciones como Egipto y Mesopotamia donde se manejan numerosos grupos humanos en la construcción de obras arquitectónicas. MTE. ALONSO E. YÉPEZ GÓMEZ/EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN 3 1.1.3. Antigüedad Grecolatina Aparición del esclavismo. La administración se caracterizo por su orientación hacia una estricta supervisión del trabajo y sanciones de tipo físico, como medida disciplinaria. El esclavo carecía de derechos y se le ocupaba de cualquier labor de producción. Existió un bajo rendimiento productivo ocasionado por el descontento y el trato inhumano que sufrieron los esclavos. Esta forma de organización fue en gran parte la causa de la caída del Imperio Romano. 1.1.4. Época Feudal Feudalismo: Sistema de organización económica, política y social de la Europa Occidental (Francia, Inglaterra, Italia, Alemania, España, Australia y Portugal). Entre los siglos IX y XIII está basado en la apropiación del excedente productivo de los campesinos trabajadores de la tierra por parte de las clases privilegiadas (guerreros especializados, clero y antiguos terratenientes). Las relaciones sociales se caracterizaron por un régimen de servidumbre. La administración de los feudos se efectúa de acuerdo al criterio del señor feudal. Posteriormente, los siervos se independizan, apareciendo los talleres artesanales. Se dieron nuevas formas de administración, estructuras de trabajo extensas, niveles de supervisión escasos. Aparecieron corporaciones o gremios que regulaban salarios, horarios y demás condiciones de trabajo. En estos organismos se encuentra el origen de los actuales sindicatos. 1.1.5. Revolución Industrial Se caracteriza por la aparición de diversos inventos y descubrimientos como la máquina de vapor, mismos que propiciaron el desarrollo industrial y grandes cambios en la organización social. Desaparecieron los talleres artesanales dando origen al sistema de fábricas en donde el empresario era el dueño de los medios de producción y el trabajador vendía su fuerza de trabajo. Surgió la especialización y la producción en serie. Esta época se caracterizaba por la explotación inhumana del trabajador (horarios excesivos, ambiente de trabajo insalubre, labores peligrosas) La complejidad del trabajo se hizo necesaria la aparición de especialistas dedicados a manejar problemas de administración. MTE. ALONSO E. YÉPEZ GÓMEZ/EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN 4 1.1.6. Siglo XX Gran desarrollo tecnológico e industrial. Surgen multitud de autores que se dedican al estudio de la administración. En esta época la administración se torna indispensable en el manejo de cualquier tipo de empresa ya que con esta se logra la obtención de eficiencia, la optimización de los recursos y la simplificación del trabajo. 1.2. Corrientes Administrativas. Introducción: A partir de la época moderna la administración se convierte en un tema de estudio pues se advierte que a través de ella la organización puede alcanzar los objetivos para los que ha sido creada. Sin embargo, con el tiempo se desarrollan diversas corrientes que abordan su estudio desde diferentes aspectos. No existe una corriente que posea la verdad u otra que este equivocada. Cada una de ellas aporta herramientas valiosas para los administradores. 1.2.1. Corriente Cientificista F.W. Taylor, este hombre era un Ingeniero francés conocido como el padre de la Administración Científica, realizó los primeros estudios de tiempos y movimientos y consideró que los aumentos de la productividad se lograban de la siguiente manera: a) Seleccionando a los mejores hombres b) Capacitándolos con técnicas c) Dándoles incentivos económicos 1.2.2. Henry Fayol Ingeniero francés contemporáneo de Taylor y fue el creador del primer proceso administrativo que consiste en: prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Dio a conocer los primeros principios sobre los cuales se basa la administración dándole así el carácter de ciencia: 1. Principio de división del trabajo 2. Principio de autoridad – responsabilidad 3. Principio de disciplina MTE. ALONSO E. YÉPEZ GÓMEZ/EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN 5 4. Principio de unidad de mando 5. Unidad de dirección 6. Principio de subordinación del interés particular al interés general 7. Principio de remuneración del trabajo 8. Principio de centralización 9. Principio de jerarquía 10. Principio de orden 11. Principio de equidad 12. Principio de estabilidad del personal 13. Principio de iniciativa 1.2.3. Escuela Humano Relacionista Esta corriente fue dirigida por Elthon Mayo, originario de E.U. y su interés principal fue analizar los efectos que provocan en el trabajador las condiciones físicas, las relaciones humanas y las condiciones del medio ambiente y su repercusión en el desarrollo psicológico de los individuos. Las conclusiones que se obtuvieron fueron varias siendo la principal la productividad refiriéndose que ésta podría ser aumentada dándole al trabajador la oportunidad de una mayor participación por medio de la comunicación en la empresa. 1.2.4. Escuela Estructuralista Esta corriente estableció que los conflictos que tienen lugar en la empresa, no son tan solo producto del antagonismo de clase sino también de la influencia que sobre ellos se ofrece el medio social, económico y político. Los analiza en forma conjunta y propone medidas para su suavización. 1.2.5. Escuela Neohumano Relacionista En esta corriente Douglas Mc Gregor habla de dos teorías: a) Teoría “X” basada en la ideología cientificista que considera al hombre como un ser incapaz de pensar y flojo por naturaleza. b) Teoría “Y” dice que el hombre es inteligentemente creativo e imaginativo, solo requiere que se le motive adecuadamente, se le dirija y se le controle y establece los parámetros para aplicar la teoría “Y”. MTE. ALONSO E. YÉPEZ GÓMEZ/EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN 6 1.3 Antecedentes La administración a partir de 1892 se constituyó como un conjunto de conocimientos sistemáticos y principios tendientes a lograr la ciencia administrativa. Una de las aportaciones principales de Fayol fue su trascendencia de la problemática y características de la empresa productiva a todo tipo de organizaciones, dándole de esta manera a la administración su carácter de universal. La administración pretende desarrollar herramientas de significado universal para fijar los sindicatos, hospitales, escuelas, es decir, en empresas públicas o en empresas privadas. Social: Porque trabaja básicamente con seres humanos. Comprobable: Porque su aplicación permite demostrar sus efectividad en la práctica. Sistemática: Pretende seguir un orden cronológico en cada uno de los principios y reglas establecidos por ella. Universal: Porque es la aspiración de toda ciencia. 1.4. Definiciones de Administración. Introducción: Cada uno de los teóricos de la administración ha creado una definición que pretende describirla con ciertas características, de acuerdo a la importancia que le conceden a cada una de ella. Sin embargo, las diversas definiciones tienen características comunes. Objetivo: El estudiante elaborará una definición de Administración, identificando los elementos comunes a través del estudio de las diferentes definiciones de los principales tratadistas mencionados. 1.4.1. Henry Sisk y Mario Sverdlik: Es la coordinación de todos los recursos a través del proceso de planeación, dirección y control, a fin de lograr objetivos establecidos. 1.4.2. Robert F. Buchele: El proceso de trabajar con y a través de otras personas a fin de lograr los objetivos de una organización formal. 1.4.3. Koontz y O’Donnell: Es la dirección de un organismo social y su efectividad radica en alcanzar sus objetivos fundamentados en la habilidad de conducir a sus integrantes. 1.4.4. Isaac Guzmán Valdivia: Es la dirección eficaz de las actividades y la colaboración de otras personas para obtener determinados resultados. MTE. ALONSO E. YÉPEZ GÓMEZ/EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN 7 1.4.5. George R. Terry: Consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno. 1.4.6. American Management Association: La administración es la actividad por la cual se obtienen determinados resultados a través del esfuerzo y la cooperación de otros. 1.4.7. José A. Fernández Arena: Es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado. 1.4.8. Joseph L. Massie: Método por el cual un grupo en cooperación dirige sus acciones hacia metas comunes. Este método implica técnicas mediante las cuales un grupo principal de personas ( los gerentes) coordinan las actividades de otras. 1.5. Relación de la Administración con otras Ciencias. Introducción: Las diferentes disciplinas y ciencias están relacionadas entre sí. Ninguna de ellas podría por sí sola explicar el mundo ni sus diferentes fenómenos sociales y naturales. La Administración no es la excepción, así que se auxilia de otras disciplinas al tiempo que les aporta sus propios conocimientos. Objetivo: El estudiante identificará la relación que existe entre la administración y otras ciencias que le son auxiliares. CIENCIA DERECHO ¿QUÉ ESTUDIA? ¿CÓMO AUXILIA A LA ADMINISTRACIÓN? Es el conjunto de ordenamientos jurídicos que rigen a Esta disciplina delimita la acción de la administración de tal manera que la sociedad. no afecte los derechos de los trabajadores, por lo que se debe respetar el marco legal en el que se desarrollen. ECONOMÍA Ciencia que estudia las leyes y relaciones que tienen Su aportación para la administración es la disponibilidad de materia los hombres en la producción, distribución y consumo prima, situación del mercado, problemas de exportación e importación. así como de los bienes y servicios. SOCIOLOGÍA La sociología estudia todo lo relacionado con el La primera ayuda a conocer como se relacionan los hombres en forma hombre y con los grupos que forma. PSICOLOGÍA o grupos dentro de la empresa. (Sociograma). La psicología estudia los factores de la personalidad y La segunda le permite determinar las características de los individuos la forma en que se manifiestan. que integran la organización y de esta manera poder propiciar relaciones entre ellos. CONTABILIDAD Se encarga de registrar y clasificar los movimientos Ayuda en la toma de decisiones, ya que es una técnica de control. financieros de una empresa. MATEMÁTICAS ESTADÍSTICA Y Son ciencias exactas relacionadas con los números. Ayuda a las cuestiones financieras así como en la interpretación de datos estadísticos. MTE. ALONSO E. YÉPEZ GÓMEZ/EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN 8