ASPECTOS CLAVE PARA AFRONTAR CON ÉXITO UN PROCESO DE SELECCIÓN INTRODUCCIÓN Dentro de los Recursos Humanos un proceso de selección es importante, ya que, se tiene que llevar a cabo para ver el perfil adecuado que tiene que cubrir cada individuo en algún puesto de trabajo. Una de las consultoras de Recursos Humanos Hudson realizo un estudio entre 850 de sus clientes europeos de diferentes sectores para averiguar qué factores juegan un papel fundamental en los procesos de selección. También una consejera delegada y directora general de Hudson Montserrat Luquero afirma que “muchos candidatos transmiten sus dudas sobre cómo afrontar determinados aspectos de los procesos de selección”. Este estudio puede ayudar a muchos profesionales cualificados que están buscando trabajo a clarificar algunas de las cuestiones básicas que deberían tener en cuenta para tener éxito en su búsqueda. DESARROLLO Los responsables de selección prefieren las entrevistas por competencias frente a las biográficas y la mayoría reconoce que ha subido el nivel de exigencia debido a la necesidad de incorporar el mejor talento en tiempos de crisis. A través de un cuestionario realizado a los responsables de selección de cada empresa, se han obtenido interesantes conclusiones que pueden ayudar a los candidatos que estén en búsqueda activa de empleo. El estudio aborda los dos aspectos imprescindibles a tener en cuenta en todo proceso de selección: el currículo (contenido, formato, longitud, presentación, etc.) y las entrevistas (preparación previa, preguntas típicas, técnicas utilizadas, etc.) y todo ello desde el punto de vista del entrevistador/seleccionador. Principales conclusiones de esta investigación: El curriculum ideal en contenido y presentación: El 70% de los encuestados opina que el CV debe contener un resumen de la experiencia del candidato descrita en términos de responsabilidades y logros, y un 80% señala que le da más importancia a la experiencia que a la formación. El 91% considera esencial explicar los “huecos” sin empleo y para el 79% es muy útil incluir un resumen profesional. El 69% tiene en cuenta las cartas de presentación y el 67% las aficiones e intereses de los candidatos. El 58% de los entrevistadores consideran muy positivo incluir una recopilación de las empresas en las que haya trabajado el candidato, pero un 95% no recomienda incluir los logotipos de las compañías. Aportar detalles salariales y dar contactos de referencia en el CV no es tan importante como pudiera parecer, ya que solo el 39% y el 36% respectivamente lo recomienda. En cuanto a los aspectos formales del currículum, la extensión es una de las cuestiones en las que más consenso parece haber, ya que el 57% cree que dos páginas es lo ideal y el 38% opina que pueden ser tres. Sólo el 4% diría cuatro páginas y el 1% tan solo una. Cuidar la redacción y el lenguaje es muy importante a la hora de redactar el currículum, ya que, para el 98%, los errores ortográficos y gramaticales son lo que peor impresión causa, mientras que un 76% también valora negativamente el uso de jergas. Al 61% les produce una opinión negativa que el candidato señale una larga lista de empleos y el 51% señala que escribir el currículo en tercera persona también es algo perjudicial. En la entrevista: El comportamiento que el candidato manifieste a lo largo de la primera entrevista es fundamental para que el entrevistador pueda hacerse una clara idea de la personalidad y de la adecuación del candidato al puesto. Según los encuestados, las actitudes que más contribuyen a impresionarles de manera positiva son: la seguridad en sí mismo del candidato, hablar positivamente de su empleo actual o pasados, y demostrar profesionalidad. Algunas actitudes que realmente irritan a los entrevistadores son: dejar el móvil encendido, el sarcasmo, la “palabrería” o hablar sin decir nada, hablar negativamente de empleos actuales o pasados, responder seca y brevemente, evitar el contacto visual o mostrar arrogancia , entre otros. Aspectos formales: Las primeras impresiones parece que sí son importantes y los candidatos deberían tenerlo muy en cuenta porque no tendrán una segunda oportunidad de causar una buena impresión. Otro aspecto que suele preocupar a los candidatos son las posibles tácticas que utilizan los entrevistadores para evaluarles, ya que el nivel de exigencia se ha endurecido en los últimos tiempos. El 70% de los entrevistadores reconoce que en los últimos 2 años han cambiado la manera de hacer las entrevistas, y tratan de conocer más en profundidad al candidato, probablemente motivados por el entorno actual de competitividad y por la necesidad más que nunca en tiempos de crisis de incorporar al mejor talento posible. El 28% de los entrevistadores reconoce que en alguna ocasión ha realizado una entrevista un tanto “agresiva” para poner en tensión al candidato, pero el 72% afirma que esta estrategia es cosa del pasado. Igualmente el 89% no emplearía de manera deliberada una actitud hostil con el candidato para ponerle a prueba, aunque hay un 11% que sí lo haría. CONCLUSIÓN De acuerdo a las investigaciones que se hicieron a los clientes se muestra claro que un currículo ideal debe ser conciso, basta con 2 hojas y es muy importante que en él se detallen los logros obtenidos en cada uno de los puestos. En cuanto a las entrevistas, es recomendable que los candidatos sean siempre muy sinceros, concisos en la exposición y sobre todo muy naturales. Es importante que muestren seguridad ante ellos mismos, porque así demuestran que pueden sobresalir en el puesto que se desea cubrir y que son aptos para ello. BIBLIOGRAFÍA Los Recursos Humanos. (2012). Aspectos clave para afrontar con éxito un proceso de selección. 19 de Sep. Del 2012. LosRecursosHumanos Sitio http://www.losrecursoshumanos.com/aspectos-clave-para-afrontar-con-exito-unproceso-de-seleccion/ web: