violencia contra los niños con discapacidades

VIOLENCIA CONTRA LOS NIÑOS
CON DISCAPACIDADES: LO QUE
LOS PADRES DE CRIANZA
TEMPORAL NECESITAN SABER
Autor:
Scott J. Modell, Ph.D.
Deputy Commissioner
Department of Children’s Services
State of Tennessee
Discapacidades en Perspectiva
• 50 millones de Americanos
• Mas de 3,000 diferentes discapacidades
• No es necesario ser un experto en cada discapacidad
• Habilidades generalizables
• Actuales
• Nuevas
Discapacidades en Perspectiva:
Percepción
• Percepción histórica
t1
• Cómodo
• 1940’s
• “Lebensunwertes Leben”
• Eugenesia
• Ley federal
• “Tratamiento Medico”
• 2000’s
• Y en las noticias hoy…
Slide 3
t1
Spanish Wikipedia link for Marcus Aurelius Commodus Antoninus Augustus
http://es.wikipedia.org/wiki/C%C3%B3modo
temp, 8/22/2014
Mujer se declara culpable después de insistirle a la
gente que no ayudara a su hijo ahogándose
• Ella trato de detener a la gente de ayudarle a su hijo
quien tiene una discapacidad intelectual y se estaba
ahogando en un restaurante.
• Rolaine Foigelman, de 68 años, se declaro culpable de
poner en peligro el bienestar de una persona
discapacitada. Este fue el cargo mas serio por el cual los
fiscales dijeron se le pudiera haber condenado en el
juicio.
• Foigelman admitió haber gritado “déjenlo morir” cuando
se estaba ahogando con su comida en el Restaurante
Boulevard Family en Junio.
• Otros clientes ayudaron, pero Foigelman trato de
detenerlos.
Realidades para Individuos con
Discapacidades
• Privacidad y sentido de su propio cuerpo
• Apoyo para las actividades de la vida diaria
• Expectativas para la vida y realizaciones
• Obediencia y pasividad
• Historia de comportamiento mal adaptado
Realidades para Individuos con
Discapacidades
• Aislamiento social
• Dificultades en ser aceptados por sus compañeros
• Victimizados criminalmente de manera desproporcional
Victimización Desproporcional
• La gente con discapacidades tiene un riesgo
desproporcionadamente mas alto de ser victimizada
violentamente, abusada, y tratada de manera negligente
(USDOJ, 2014; Petersilia et al., 2001)
• Entre la gente con discapacidades, el porcentaje de
violaciones y asaltos agravados aumento desde el 2009
al 2012. (USDOJ, 2014)
Oficina de Estadísticas de la Justicia – Reporte 2014
• Porcentajes promedios anuales: 2012
• La victimización violenta de personas con discapacidades fue mas del triple
del porcentaje de las personas sin discapacidades
• Seria victimización violenta en contra de personas con discapacidades fue
mas de tres veces mas que contra personas sin discapacidades
• El porcentaje de violencia contra hombres con discapacidades fue 59 por
1,000 comparado con 25 por 1,000 para hombres sin discapacidades
• Mas del doble del porcentaje
• El porcentaje de violencia contra mujeres con discapacidades fue 62 por 1,000
comparado con 20 por 1,000 para mujeres sin discapacidades
• Mas del triple del porcentaje
Oficina de Estadísticas de la Justicia – Reporte 2014
• Porcentajes promedios anuales: 2009 - 2012
• Personas con discapacidades intelectuales tuvieron el porcentaje
mas alto de victimización violenta desde el 2009 al 2012.
• Entre las personas con discapacidades intelectuales, el porcentaje
anual de serias victimizaciones violentas aumento al doble desde el
2009 al 2012.
• El porcentaje promedio de serias victimizaciones violentas contra
personas con discapacidades de autocuidado aumento mas de
triplemente desde el 2009 al 2012.
• Desde el 2009 al 2012, el porcentaje de victimizaciones violentas
contra personas con discapacidades en las cuales la victima tenia
varios tipos de discapacitaciones aumento en violaciones o asaltos
sexuales y robos.
Crímenes de Odio
• El reporte de crímenes uniformes de la FBI 2013
• Entre el 2012 y el 2013
• Crímenes de odio en contra de personas con discapacidades
aumentaron al doble
• Este aumento en casos relacionados a las personas con
discapacidades sucedió aunque el numero de casos
totales de crímenes de odio disminuyo
Victimizaciones Desproporcionales
• Algunos delincuentes buscan específicamente a victimas con
discapacidades porque las perciben como (Lang & Frenzel,
1988):
• Vulnerables
• Incapaces de buscar ayuda
• No reportaran (o no pueden reportar) el crimen
• El riesgo de victimización aumenta si el delincuente cree que la
victima no podrá decirle a nadie (o nadie le creerá) sobre el
crimen (Bryen, Carey, & Frantz, 2003)
• El tipo de la discapacidad del niño puede prevenirlo de poder
defenderse, de escapar de la situación abusiva, o de reportar
el abuso; esto puede causar que los delincuentes crean que se
puedan “salir con la suya” (Ammerman & Patz, 1996; Wolcott,
1997).
Victimizaciones Desproporcionales
• Porcentajes de victimización para las personas con
discapacidades mas altos
• Asalto sexual (hasta 10 veces mas alto)
• Robo (hasta 12 veces mas alto)
• (Sobsey, et al., 1995; Sobsey, 1994)
• 49% de la gente con discapacidades del desarrollo quienes
son victimas de abuso sexual sufren de 10 o mas incidentes de
abuso (Valenti-Hein & Schwartz, 1995).
• 88 a 98% de los abusadores sexuales son conocidos por las
victima con discapacidades (Sobsey & Mansell, 1994)
• Aproximadamente una cuarta parte de todas las victimas con
discapacidades de crímenes violentos fueron heridas (USDOJ,
2009)
Niños y Jóvenes con Discapacidades
• Porcentaje de violencia experimentada por los jóvenes con
discapacidades comparado con los jóvenes sin discapacidades
• Edades de 12 a 15: Triple el porcentaje
• Edades de 16 a 19 : Mas del doble (2.5x) el porcentaje
• (USDOJ, 2014)
• Niños y jóvenes con discapacidades son mas propensos que
los niños y jóvenes sin discapacidades:
• De sufrir abuso físico resultando en heridas a su cuerpo
• De sufrir serias ofensas sexuales incluyendo las que involucran:
• Penetración
• Repetidos abusos
• Uso de fuerza
• Amenazas
• Hershkowitz, Lamb, & Horowitz, 2007
Niños con Discapacidades
• En un estudio retrospectivo de cinco anos con 4,340
niños pacientes con discapacidades en un hospital
pediátrico, se descubrió que:
• 68% fueron victimas de abuso sexual
• 32% fueron victimas de abuso físico
• Willging, Bower, and Cotton, 1992
Niños con Discapacidades Intelectuales
• De acuerdo a unos estudios que incluyeron a casi
160,000 niños, los niños con discapacidades intelectuales
son:
• 2.9 - 3.7 veces mas propensos a haber sido tratados de manera
negligente
• 3.4 - 3.8 veces mas propensos a ser abusados emocionalmente
• 3.8 - 5.3 veces mas propensos a ser abusados físicamente
• 4.0 - 6.4 veces mas propensos a ser abusados sexualmente
• (Spencer et al., 2005; Sullivan & Knutson, 2000)
Reportes, Enjuiciamientos y Condenas
• La falta de reportes
• Solamente el 3% de casos de abuso sexual que involucraron a
personas con discapacidades del desarrollo fueron reportados
(Valenti-Hein & Schwartz, 1995.)
• Mas de 70% de crímenes contra individuos con severos casos de
retraso mental no fueron reportados lo suficientemente (Wilson &
Brewer, 1992).
• Un estudio en Boston indico que solamente el 5% de los
crímenes serios contra la gente con discapacidades
fueron enjuiciados comparado con 70% de la población
general (Boston Globe, 2001).
• ¿Condenas?
¿Con que nos quedamos?
• Mas altos porcentajes de victimización
• Falta de reportes
• Menos enjuiciamientos
• Menos de 100% condenaciones
• ¿Consecuencias?
• Siguiente pregunta: ¿Porque?
Susceptibilidad a las Victimizaciones
Susceptibilidad a las Victimizaciones:
Discapacidades Intelectuales
• Discapacidad Intelectual
• Infantilizada
• Falta de entendimiento de que significa el abuso
• Percepciones de:
• Falta de asertividad
• Dificultades con la memoria
• Vocabulario limitado
• Miedo de retribución
Susceptibilidad a las Victimizaciones:
Autismo
• Autismo
• Percibida vulnerabilidad
• Deficiencias en La Comunicación Expresiva
• Deficiencias en La Comunicación Referencial
• La comunicación referencial requiere que la persona hable de
suficiente información especifica para que la persona que lo
escucha sepa a lo que se refiere (por ejemplo, comunicar
información que el que escucha todavía no sabe)
• Deficiencias en Detectar la Decepción
• Atribución de Comportamientos “Autísticos”
• Suponiendo que los comportamientos pueden ser
atribuidos al autismo del niño y no a otra causa
Susceptibilidad a las Victimizaciones:
Trastornos del Habla/Lenguaje
• Trastorno de la comunicación
• Trastorno intelectual asumido*
• Prejuicio en los E.U.
• Dificultades en la comunicación
• Uso de comunicación alternativa
• Limitaciones
• Mal uso
• Dañar
• Victimizaciones repetidas
Traza: Trastorno del Habla
Video Clip por cortesía de Barbara Wheeler, Ph.D. Directora del,
Center for Disability Studies and Community Inclusion USC University
Center for Excellence in DD Research, Education and Service (USC
UCEDD)
Susceptibilidad a las Victimizaciones :
Parálisis Cerebral
• Parálisis Cerebral
• Dependencia en otros para:
• Usar el baño o bañarse
• Comer
• Moverse
• Posibles dificultades en comunicarse
• Uso de comunicación alternativa
• Victimizaciones repetidas
• Trastorno intelectual asumido*
Abusadores de Niños: Análisis de
Comportamiento
Kenneth Lanning, FBI
• Perspectiva de la victimización sexual de los niños
• Pasando por la negación hacia el entendimiento
• Extraños
• Familia
• Conocidos
• Y las “Gr’s”
Extraños
• Periodo: 1950’s y 60’s
• ¿Quien?: Viejo sucio y mal vestido
• Prevención : “Stranger Danger” (peligro de los extraños)
• Decir “no”, gritar, decirle a alguien
• Gr: “Grabbers” (ladrones/agarrones)
Interfamiliar
• Periodo: 1970’s y 80’s
• ¿Quien?: Padres, padrastros, abuelos, tíos, hermanos, y
miembros de la familia que son mujeres
• Prevención: “Tocar bien” vs “Tocar mal”
• Gr: “Granters” (consentidores)
Conocidos
• Periodo: Hoy
• ¿Quien?:
Conocidos
• Periodo: Hoy
• ¿Quién?: Maestros, entrenadores, el clero, la policía,
enfermeros, lideres de los “boy scouts”, novios…cualquier
persona
• Prevención: Compleja
• Sentirse culpable en “decir no, gritar, o decirle a alguien mas”
• Falta de actividad sexual “no deseada” por la victima
• Gr: “Groomers” (cultivadores)
• Termino: Amantes*
Paramours (Amantes)
• Termino del sistema de bienestar de menores: Novios y novias
de los padres que tienen custodia de los niños
• Los amantes han demostrado repetidamente que son un serio peligro,
particularmente para los infantes y los niños pequeños
• Riesgos en general: Mas serios para los niños de dos o menos
años
• Niños que lloran, gritan, hacen alboroto, se orinan en la cama, se
mantienen despiertos durante la noche mientras están bajo el cuidado
del amante
• Los niños se pueden volver competidores por la atención y la afección
de la madre
• El novio puede considerar a los niños como “estorbos”
• Peligro elevado para los niños con discapacidades
• Necesidades de la vida diaria
• Comportamiento extraño o vergonzoso
• Problemas sensoriales
Estudios de caso
Niños en Cuidado de Convalecencia
• Pregunta: “¿A cuantos niños abuso?”
• Respuesta: "¿Cuántos copos de nieve existen?"
• Le dijo a los investigadores que abuso de la mitad del total
•
•
•
•
numero de niños que atendió durante sus 10 años de trabajo
en la sala de convalecencia
Tomo decenas de miles de fotografías pornográficas de otros,
incluyendo fotos que tomo de el abusando de sus pacientes
Los fiscales dijeron que el se enfoco en los que estaban en
estado de coma, tenían daño cerebral, o tenían una
discapacidad tan severa que no podrían hablar
Sentenciado a 54 años y ocho meses por haber abusado de 5
pacientes con discapacidades
Wayne Albert Bleyle, Terapeuta Respiratorio
Persona de 22 años con síndrome de
alcoholismo fetal
• Christina fue encontrada muerta en el piso de la casa de su
•
•
•
•
•
familia
Tenia heridas en su cuerpo, vendajes apretadamente
envueltos alrededor de sus brazos y dedos, y una semilla de
chile adentro del parpado de su ojo
Los que la cuidaban amarraban los brazos y piernas de
Christina con bridas y la mantenían amarrada a un poste en un
armario
El armario tenia un sistema de alarma y un cuchillo estaba
atorado en la puerta para prevenir que escapara
Adentro del armario se encontraba un pedazo de cartón con
los restos de excremento humano, olorosos conos de pino, y
un dibujo de Jesucristo
La señorita Harms se encontraba severamente deshidratada y
tenia niveles potencialmente fatales de Benadryl o una
substancia similar en su sistema
Autismo– Estudio de Caso
• Michael Renner-Lewis – Fallecido
• Restringido por oficiales de una escuela
• Se agito
• Cuatro oficiales restringieron al niño, sujetándolo de sus brazos y
piernas y hacia el piso
• Perdió el sentido de conciencia
• Pronunciado muerto en el Hospital Bronson Methodist
• Reporte de la autopsia
• “restricción física prolongada en posición prona asociada con
agitación mental y de movimiento extremada”
• Su muerte fue declarada como “Accidental”
Autismo– Estudio de Caso
• Llamada de emergencia
• “He terminado con la vida de mi hijo autístico”
• La policía llega a la casa
• El padre esta sentado en el sofá
• Dos cuchillos con sangre en el fregadero de la cocina
• Ulysses en el baño
• Baño
• Padre– 10 previos arrestos por violencia domestica
• Comentario del vecino
Parálisis Cerebral– Estudio de Caso
• Danieal Kelly falleció por malnutrición y de ulceras causadas por la presión que
estaban infestadas con gusanos que se comían su carne
• Murió sola en una cama putrefacta en la casa de su madre, el piso cubierto de excremento
• Tenia 14 años pero solamente pesaba 42 libras
• Madre se avergonzaba de su hija y no la quería tocar, dejarla ver en publico, o
cambiarle los pañales
• Madre fue confrontada repetidamente por su propia madre, su tío, sus amigos, y
hasta dos de sus hijos sobre la salud de Danieal que se estaba deteriorando
• Mientras tanto, ella se juntaba con sus amigos, atendía clases, y le daba de comer a sus otros
niños
• El Departamento de Servicios Humanos recibió al menos cinco reportes de que
Danieal estaba siendo maltratada desde el 2003 al 2005
• Todos describieron a “una niña indefensa que estaba desatendida, desarreglada, y que
necesitaba ser lavada, y se encontraba en una pequeña carriola cubierta en su propia orina y
excremento,“ sus gritos ignorados por su madre
• Una ambulancia respondió a la llamada de emergencia – ella había estado
muerta por varias horas
• Ella estaba tan demacrada que parecía la victima de un campo de concentración
• Ella había estado acostada en un colchón por tanto tiempo que su cuerpo había dejado marcas
en el
Parálisis Cerebral– Estudio de Caso
• Casey – Joven cuadripléjica espástica de 19 años con severa
discapacidad intelectual
• Anualmente – doctor reporta raspones / himen lacerado
• Sus padres dijeron que “ella se estaba masturbando y que
cuando ellos entraron al cuarto ella movió rápidamente su
mano…y eso causo la laceración en su himen”
• Investigación de APS– descubrió moretones de cuatro dedos
en cada una de sus piernas
• Confesión
Joven de 23 con Autismo
• Dos cuidadores fueron capturados por videocámara abusando
•
•
•
•
•
mas de cien veces durante tres semanas en Agosto a un niño
que no podía hablar y que tenia un caso serio de autismo.
De acuerdo a los detectives, la victima no tenia la habilidad de
comunicarse con otros para decirles que estaba siendo
abusado por sus cuidadores.
Los sospechosos fueron empleados por la familia de la victima
por mas de dos años.
Cámaras fueron usadas por casi un mes y capturaron mas de
2,000 imágenes de los cuidadores abusando a Jamie una y
otra vez.
Hubo cachetadas, pateadas, golpes y mucho mas.
“No podía creer lo que vi,” dijo Mark. “No fue solamente una
vez, fueron docenas y docenas [de veces].”
Estudio de Caso – Abuso en una
Instalación
• JoAnne, una niña de catorce anos, viviendo en el centro
•
•
•
•
•
de enfermería especializada
Tiene profunda retardación metal y múltiples
discapacidades, incluyendo trastorno de convulsiones y
parálisis cerebral
Ella requiere asistencia para todas sus actividades de
vida diaria
Cuando fue descubierto que ella tenia cuatro meses de
embarazo, el personal reporto sospecha de abuso
El perpetrador nunca fue identificado
De los otros noventa y ocho residentes viviendo en la
misma instalación, mas del 80% mostraron resultados
positivos para una variedad de enfermedades venéreas.
Caso: 16 Años con Discapacidad del
Desarrollo
• Un reciente juicio en Korea condeno a cuatro hombres
culpables por violar repetidamente a una niña de 16 años
con discapacidades del desarrollo.
• El abuelo y tres tíos de la victima fueron condenados
después de años de violencia sexual que la policía
describió como grotesca.
• El juez otorgo sentencias suspendidas a los cuatro
hombres, sugiriendo que esto haría posible que los
delincuentes continuaran cuidando a la victima.
Uso del Termino “Función”
• Refiriéndose a alguien como una persona de baja o alta
función
• Mejor usar
• Nivel de independencia
• Necesidades de apoyo
• Conjuntos de habilidades
• Lenguaje Receptivo vs. Lenguaje Expresivo
• Prejuicios en los E.U. y en todo el mundo
• La historia de “Bert”
• La promesa de las asunciones
• Uso del lenguaje
• Tratando a la gente como gente
No Somos Juguetes…
Abuso Sexual
Factores Escolares y de la Comunidad
Lo Que los Padres de Crianza Temporal Pueden Hacer
Factores de Abuso Sexual
• Existen varios factores que pueden incrementar las
posibilidades de que un niño con discapacidades sea
abusado sexualmente.
• Estos factores incluyen:
• Falta de poder
• Apoyo para las Actividades de la Vida Diaria
• Aislamiento
• Barreras para la comunicación
• Falta de educación sobre la prevención de abuso
• Estructuras organízales/políticas de las escuelas
Falta de Poder
• Frecuentemente, los niños con discapacidades no se
encuentran empoderados para hacer sus propias
decisiones.
• Típicamente, los cuidadores toman las decisiones por
ellos.
• Esta dependencia en los cuidadores los pone a riesgo de
ser victimas de abuso sexual porque son enseñados a
obedecer a sus cuidadores y la obediencia es reforzada.
Apoyo para las Actividades de la Vida
Diaria
• En particular, los niños que requieren apoyo para las
actividades de la vida diaria están mas a riesgo de ser
abusados sexualmente.
• Niños que requieren asistencia con bañarse o usar el
baño típicamente tienen muy poco control sobre quien les
toca el cuerpo y de que manera.
• Esta historia también les puede dificultar el entendimiento
claro de cuando son tocados apropiada e
inapropiadamente.
Apoyo para las Actividades de la Vida
Diaria
• Adicionalmente, la necesidad de recibir ayuda para llevar
a cabo las actividades de la vida diaria como comer y/o
moverse crea una dinámica de desigualdad de poder
entre el niño con la discapacidad y la persona que lo
ayuda.
• Control sobre la comida (cuando come, cuanto come, que
es lo que come, etc.) y/o la movilidad (a donde va,
cuando va, y a quien va a ver, etc.) es bastante
poderoso.
Aislamiento
• Niños con discapacidades pueden estar aislados de la
comunidad, lo cual puede aumentar la posibilidad de que
suceda el abuso sexual, y también aumenta la posibilidad
de que tal abuso no será detectado.
Barreras de la Comunicación
• Algunos delincuentes específicamente buscan a victimas
con discapacidades porque son percibidas como
incapaces de buscar ayuda o de reportar el crimen (Lang
& Frenzel, 1988).
• Otros estudios sugieren que los riesgos de ser
victimizado aumentan si el deliquete piensa que la victima
no podrá decirle a nadie lo del crimen o no le creerán
(Bryen, Carey, & Frantz, 2003).
Falta de Educación Preventiva para el
Abuso
• La falta de información hace difícil que los niños con
discapacidades entiendan, reconozcan, y reporten las
situaciones abusivas.
• Es de suma importancia que la educación preventiva para
el abuso sea parte de el currículo educacional del niño.
Estructuras Organizacionales y las
Políticas de las Escuelas
• Escuelas y Distritos Escolares
• Deben tener un proceso adecuado para seleccionar y
entrenar a los y voluntarios
• Reglamentos y políticas sobre el abuso que son
claramente articuladas son necesarias para reducir el
riesgo
• Nivel humano
• Nivel sistémico
Lo que los Padres de Crianza Temporal
Pueden Hacer
Reduciendo los Asaltos Sexuales
• Entender la definición del asalto sexual y el abuso
•
• Aumentar su conocimiento sobre los diferentes tipos de
asalto y abuso sexual
• Aumentar la habilidad del niño para reportar el abuso
sexual
• Asegurar que su niño reciba educación sobre la sexualidad
• Incorporar esa información en la educación existente (por ejemplo,
entrenamiento sobre las habilidades sociales)
• Instrucción directa sobre la asertividad
Discutiendo los Conceptos de la
Sexualidad
• Factores
• Sepa la política de su distrito escolar
• Sepa el currículo de la educación general para el publico
• Importancia
• Falta de educación aumenta el riesgo (delincuente/victima)
• Niños con discapacidades – corren el mas alto riesgo
• Entendiendo el abuso / estableciendo los limites
• Acción
• Temprana y frecuentemente involucrar a los niños en las
actividades de la vida diaria y informarlos sobre los conceptos de
ser tocados apropiada o inapropiadamente
Enseñando los Conceptos de la
Seguridad
• Distinguir entre la “Sorpresa” y el “Secreto”
• Abrazos
• Permita que los niños se nieguen a que los abrasen o los besen
• Enseñe que es inapropiado abrazar a las personas extrañas
• Use nombres reales para las partes del cuerpo
• Enseñe el concepto de lo “privado”
• Distinga en términos concretos entre los toques
apropiados y los inapropiados
• “Banderas Rojas” vs “Banderas Verdes”
• Alocar tiempo hacia el concepto de relaciones
“saludables”
• Entre adultos y niños
• Entre niños, compañeros, y amigos
Como Responder a Reportes de Abuso
• Créalo
• Trate todas las alegaciones como verdaderas
• Seguridad
• Asegure que el niño estará a salvo
• La ley
• Se requiere que lo reporte de acuerdo a la ley
• Apoyo después del incidente
• Si el abuso es comprobado/indicado, asegure que el apoyo
apropiado es proporcionado a la victima
• “CAC” u otros servicios
Pensamiento Centrado en la Persona
Un Método para las Relaciones Saludables
Pensamiento Centrado en la Persona
• Entender lo que nos importa vs. lo que es importante
para nosotros y balancear entre las dos cosas
• ¿A que nos referimos?
• Lo que nos importa
• Lo que le importa a una pesona incluye solamente lo que la gente
esta “diciendo”:
• Con sus palabras
• Con su comportamiento
Pensamiento Centrado en la Persona
• Lo que es importante para nosotros
• Lo que es importante para la gente incluye esas cosas
que necesitamos tomar en cuenta para la gente
• Temas de salud o seguridad
• Lo que otros ven como importante para que la persona sea un
miembro valorado en su comunidad
Pensamiento Centrado en la Persona
• El balance
• La idea del balance entre lo que nos importa y lo que es
importante para nosotros esta basada en la condición
humana en la cual ninguno de nosotros tenemos una vida
en la que tenemos todo lo nos importa y ninguno de
nosotros ponemos atención a todo lo que es importante
para nosotros.
• Todos nosotros tratamos de balancear entre las dos
cosas
Pensamiento Centrado en la Persona
• Aprender lo que nos importa y lo que es importante para
nosotros debe ser echo antes de poder ayudarle a
alguien a encontrar ese balance.
• Todos nos damos cuenta de que lo que nos importa y lo
que es importante para nosotros abecés esta en conflicto
consigo mismo.
• Ejemplos
• Comida
• Amigos
• Compras
• Relaciones
Cierre
• Preguntas & Respuestas