Guía de sostenibilidad de Metso

Guía de
sostenibilidad de Metso
Todo lo que necesita
saber sobre nuestras
operaciones comerciales
responsables
Metso
en breve
Negocios
de Metso
Metso es un proveedor global de
tecnología y servicios para clientes en
los sectores de procesamiento, minería,
construcción, pasta y papel, energía,
petróleo y gas. Sus 30.000 empleados
repartidos en más de 50 países ofrecen
sostenibilidad y rentabilidad a los
clientes de todo el mundo
Minería y Construcción
La visión global de Metso es:
Trabajar unidos para ser el número
uno.
Contribuimos a conseguir un mundo
más sostenible ayudando a nuestros
clientes a procesar recursos naturales y a
reciclar materiales que se convertirán en
valiosos productos.
Tecnología, procesos, maquinaria y servicios
para la producción de agregados, la construcción, el reciclaje, la minería y el procesado de
minerales.
Automatización
Soluciones de control del flujo del proceso industrial, sistemas de gestión de la información
y la automatización, aplicaciones y servicios.
Pasta, papel y energía
Procesos, maquinaria, equipamiento, servicios,
telas filtrantes y revestimientos de máquinas
de pasta, papel y energía.
Otros
Entidad independiente: Valmet Automotive
Más
información en
1 www.metso.com/sustainability
2 Consulte el último informe de Metso sobre
sostenibilidad en nuestro sitio web
3 www.twitter.com/metsogroup
2
Guía de sostenibilidad de Metso
Índice
2
6
Metso en breve
Compromiso de Metso con la sostenibilidad
La sostenibilidad como prioridad de Metso
Gestión de la sostenibilidad en Metso
Atenerse a prácticas de negocio responsables
12 La gestión efectiva de riesgos fortalece las oportunidades de negocio
14
Gestión de la salud, la seguridad y el medioambiente (HSE)
Planteamiento de Metso para la gestión de HSE
Informes de HSE
Garantizar la salud y la seguridad
Mejorar la actuación medioambiental
Los proveedores de Metso y HSE
Implementar sistemas de gestión de HSE
22
Sostenibilidad del producto
Evaluación del ciclo de vida de los productos
Seguridad del producto
Ofrecer servicios y productos de alta calidad
24
Personas y sociedad
Compromiso de las partes interesadas
Implicación en la comunidad
Patrocinio y donaciones
Diversidad e igualdad de oportunidades
Derechos humanos
Gestión de los recursos humanos
28
Cadena de suministro sostenible
Desarrollar una red de suministro sostenible
La cadena de suministro como factor fundamental
de la sostenibilidad en Metso
Guía de sostenibilidad de Metso
3
La sostenibilidad es un elemento esencial de la estrategia de Metso. Según este
principio, Metso espera que sus proveedores y otros interesados en la empresa lleven a
cabo sus actividades de forma social, medioambiental y financieramente responsable.
Esta guía, dirigida a las partes interesadas de Metso, presenta las principales políticas
y acciones de Metso relativas a la sostenibilidad. Recomendamos encarecidamente
a nuestros grupos de interés a acompañarnos en el camino hacia unas operaciones
comerciales más sostenibles.
Contribuimos al desarrollo sostenible ofreciendo
productos y servicios que reducen la carga
medioambiental y mejoran la calidad de las
operaciones de nuestros clientes. Nuestras
soluciones incrementan la eficiencia energética y de
materiales de sus procesos industriales y reducen
las emisiones y el consumo de agua. Metso es muy
competitivo en
estos ámbitos.
Centramos
nuestras
investigaciones
y actividades de
desarrollo de
productos en soluciones tecnológicas sostenibles.
Creemos que la tecnología juega un papel fundamental en frenar el cambio climático y adaptarse
a él, por eso el negocio de servicios de Metso
ayuda a alargar el ciclo de vida de los procesos de
nuestros clientes. Para respaldar nuestros objetivos
de sostenibilidad y nuestra visión, y para aprovechar
las oportunidades que presenta la
primera, necesitamos interactuar
estrechamente con los proveedores que comparten estos mismos
valores. Colaborando con una red
de proveedores de confianza, podemos ser los líderes en productos
y soluciones ecoeficientes mientras
reducimos al mismo tiempo nuestro impacto medioambiental.
Metso centra sus operaciones
en sus principales competencias
y externaliza varias fases del trabajo. Para garantizar
la sostenibilidad de sus operaciones, Metso requiere
que sus proveedores cumplan con la legislación
local en todo momento. El propósito de esta guía
es describir el enfoque que Metso adopta en sostenibilidad y con sus grupos de interés. Para asegurar
la sostenibilidad en toda la cadena de valor, Metso
lanzó en 2010 sus Criterios de sostenibilidad para
proveedores. Estos criterios son el punto de partida
para trabajar y mantener una relación con Metso.
¡Trabajemos juntos por un futuro más sostenible!
En esta guía describimos
nuestro enfoque de la
sostenibilidad y explicamos
lo que Metso espera de sus
proveedores.
Nuestras operaciones se
orientan según:
• Nuestros valores
• Nuestro Código de conducta
• El Pacto Mundial de las Naciones Unidas
• La Cámara de Comercio Internacional (ICC)
• La Carta de Empresas en favor del Desarrollo Sostenible de la ICC
• Líneas Directrices de la OCDE para las Empresas Multinacionales
• La Declaración tripartita de la OIT sobre las empresas multinacionales y la política social
Índices de sostenibilidad
A la hora de tomar decisiones de
inversión: los inversores institucionales,
los fondos de inversión éticos y los
fondos de pensiones utilizan, índices
de sostenibilidad que enfatizan
criterios de responsabilidad y además
quieren evaluaciones más completas
de los riesgos y oportunidades de sus
objetivos de inversión. Las evaluaciones
se basan en el material publicado por
las empresas y en cuestionarios que
evalúan el rendimiento corporativo. A
partir de esta información, las empresas
se clasifican comparativamente. En
2012, Metso fue incluida, entre otros, en
los siguientes índices de sostenibilidad:
CDP, FTSE4Good, oekom Research AG
y Ethibel.
Matti Kähkönen
Presidente y CEO de Metso Corporation
4
Guía de sostenibilidad de Metso
Guía de sostenibilidad de Metso
5
Compromiso de Metso
con la sostenibilidad
El compromiso de Metso es trabajar unidos para contribuir activamente a la creación
de un mundo más sostenible. Conforme a este compromiso, Metso procura tener en
cuenta todos los aspectos de las implicaciones financieras, sociales y medioambientales
de sus operaciones cuando aprovecha oportunidades y gestiona riesgos relacionados
con la sostenibilidad.
Esquema de la sección
• La sostenibilidad como prioridad
de Metso
• Gestión de la sostenibilidad
• Atenerse a prácticas de negocio
responsables
Como la sostenibilidad es un factor esencial en la
estrategia de Metso, las soluciones de la empresa se
centran en el desarrollo y la aportación de una mayor
eficiencia energética y de materiales para los procesos
industriales de nuestros clientes y en la reducción de
las emisiones y el consumo de agua. Los proveedores
de Metso contribuyen de forma esencial en estas
soluciones. La función de las directrices y los criterios
es integrar la sostenibilidad en toda la cadena de suministro, por eso queremos que nuestros proveedores
se familiaricen con estas políticas.
La sostenibilidad como
prioridad de Metso
Metso aborda la sostenibilidad desde distintos
ángulos. Somos una empresa global con una amplia
gama de soluciones, productos y servicios eficientes
y respetuosos con el medioambiente. Valoramos
nuestra diversidad global y nuestros altos estándares
de trabajo. Estamos decididos a crear valor para
todos aquellos que forman parte de la empresa,
asegurando la calidad a la vez que promovemos
6
la sostenibilidad global en el sector. Esta atención
especial a la sostenibilidad está estratégicamente
centrada en cuatro ámbitos: la gente de Metso,
Metso y el medioambiente, Sociedad y Mercado.
La gente de Metso
Para garantizar el éxito de nuestras operaciones,
queremos ofrecer el mejor ambiente posible para lo
esencial de nuestra empresa que son todos nuestros
empleados . La salud y la seguridad son elementos
fundamentales para el bienestar de las personas
de Metso y de nuestra estrategia de sostenibilidad.
Fomentamos el continuo aprendizaje y el desarrollo
de nuestros empleados porque así garantizamos
nuestra competitividad y allanamos el camino hacia
la implicación del empleado. En cuestiones de
sostenibilidad, Metso espera que los directores abran
camino, y la empresa presta especial atención al desarrollo de competencias de sostenibilidad entre sus
empleados. Nuestro compromiso es proporcionar
igualdad de oportunidades y fomentar la diversidad en el lugar de trabajo; pretendemos motivar
y estimular a nuestra gente para que persigan el
constante desarrollo personal y el éxito.
Guía de sostenibilidad de Metso
Metso y el medioambiente
Según nuestra política de salud, seguridad y
medioambiente, aspiramos a minimizar nuestra huella medioambiental a lo largo de toda la cadena de
suministro. En nuestras operaciones, nos concentramos especialmente en la reducción de las emisiones
de carbono, la eficiencia energética, la conservación
del agua, la reducción de residuos y la prevención
de accidentes medioambientales. Los progresos en
estas áreas se analizan meticulosamente y los resultados ayudan a mitigar futuros riesgos.
Sociedad
Nuestro crecimiento en los mercados emergentes
y la extensión de nuestro negocio de servicios
a lugares remotos para estar más cerca de los
clientes locales nos dan estatus internacional como
entidad corporativa. En algunas localizaciones
creamos directa o indirectamente nuevos puestos
de trabajo basados en nuestra tecnología, nuestras
soluciones y servicios, mientras que en otras
necesitamos ajustar nuestras operaciones a entornos
comerciales cambiantes con distintas exigencias.
Nuestra aspiración de ser una entidad corporativa
responsable se basa en comprender las necesidades
y expectativas mutuas en nuestras relaciones con
las comunidades locales. Estamos convencidos de
que si nos integramos más en la comunidad local
mediante el compromiso con nuestros empleados
locales tanto Metso como la sociedad saldrán
beneficiados.
Metso tiene la intención de promover el bien común en sus proyectos nacionales e internacionales.
Nuestras áreas y unidades de negocio se encargan
de respaldar proyectos en sus propias comunidades
o relacionados con sus operaciones. A través de
varios programas de patrocinio y donación, se avalan
actividades en beneficio de la infancia y la juventud,
cultura, ciencia, investigación y protección y conservación medioambiental.
Más
información en
1 www.metso.com/sustainability
2 Consulte el último informe de Metso sobre
sostenibilidad en nuestro sitio web
Guía de sostenibilidad de Metso
7
La sostenibilidad en Metso
Metso quiere formar parte de las comunidades locales
y contribuir a su desarrollo sostenible.
Mercado
Nuestra misión
Es contribuir a conseguir un mundo más sostenible
ayudando a nuestros clientes a procesar recursos
naturales y a reciclar materiales que se convertirán en
valiosos productos.
Personal y bienestar
Finanzas y operaciones
• Hacer prosperar a todos los interesados en la empresa mediante la responsabilidad económica.
• Operar globalmente con presencia y conocimientos locales.
• Respaldar el desarrollo de innovaciones y modelos de negocio sostenibles.
• Responsabilizarnos de nuestros empleados y sus condiciones de trabajo.
• Mejorar continuamente la salud y la seguridad en el trabajo de nuestros empleados.
• Proporcionar trabajo e ingresos a nuestros subcontratistas y otros asociados.
• Participar en actividades que promuevan el bienestar de las comunidades locales.
Metso quiere desarrollar sus prácticas de
sostenibilidad en toda la cadena de suministro.
Queremos que nuestros proveedores se familiaricen
con nuestras políticas y prácticas de sostenibilidad
y que integren principios similares en sus entornos
de trabajo. Tratamos de desarrollar constantemente
las evaluaciones y auditorías de los proveedores,
además de la interacción diaria en el seguimiento
de los resultados. También nos esforzamos por tener
productos y servicios cada vez más sostenibles,
además de una buena relación y cooperación con
todos los interesados en la empresa.
Gestión de la sostenibilidad
en Metso
Los modelos de gestión de Metso ayudan a
garantizar la integración de la sostenibilidad en las
operaciones del día a día.
La base de la administración de Metso la conforman unos principios corporativos de gobernanza.
Además de atenernos a las leyes y normativas, Metso
aplica mejores prácticas, como por ejemplo, el Código
Finlandés de Gobernanza Corporativa para empresas
cotizadas. Promover la sostenibilidad es responsabilidad de todos los empleados de Metso, orientados
y supervisados por el presidente y CEO de Metso y el
equipo ejecutivo. Los administradores y supervisores
del negocio garantizan que los empleados se familiarizan y cumplen con la legislación, las normativas y las
directrices operativas internas de sus respectivas áreas
de responsabilidad. Asimismo, Metso intenta hacer un
buen uso de las mejores prácticas y los beneficios de
las sinergias de sus negocios y aumentar continuamente la concienciación del personal respecto a la
sostenibilidad de las operaciones.
El código de conducta de Metso
La piedra angular del enfoque de Metso de la gestión sostenible es el Código de conducta de la empresa. Nuestro Código de conducta permite sentar
unos cimientos comunes para todas las operaciones
y proyectos de la empresa. Habitualmente también
se considera que establece directrices y perspectivas
para futuras decisiones.
Medioambiente e innovaciones
• Desarrollar tecnologías medioambientales y ofrecer soluciones ecoeficientes a nuestros clientes.
• Emplear la I+D para el avance de soluciones medioambientales.
• La ecoeficiencia de nuestras propias instalaciones de producción y las de nuestros proveedores.
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Guía de sostenibilidad de Metso
Guía de sostenibilidad de Metso
9
Modelo de gestión de la sostenibilidad
Atenerse a prácticas de
negocio responsables
Metso se compromete a adherirse a prácticas
de negocio responsables. Esto quiere decir
que cumplimos todas las leyes, competimos
lealmente y no caemos en la corrupción. Metso
espera que sus proveedores se rijan por los
mismosprincipios. Tenemos el firme compromiso
de cumplir íntegramente con todas las leyes y
normas nacionales e internacionales y las prácticas
generalmente aceptadas. Metso se esfuerza y apoya
la competencia leal y los mercados libres, por eso
la empresa rechaza entablar conversaciones o fijar
acuerdos con competidores respecto a precios,
cuotas de mercado u otras actividades similares.
Nosotros cumplimos con la legislación en materia
de competencia de los países en los que operamos y
con las Directrices de competencia internas.
Metso nunca establece relaciones comerciales
que puedan dar lugar a conflictos de intereses. No
realizamos sobornos o pagos ilegales para obtener
o mantener un negocio, no pagamos para facilitar
decisiones o servicios favorables de las autoridades,
y nos negamos en todo momento a participar o intervenir en el blanqueo de dinero en nuestras operaciones internacionales. Además, tampoco aceptamos
Consejo de Metso
regalos de socios comerciales que superen los límites
de las muestras de agradecimiento normales. Si la
aceptación de un regalo o favor comporta la posibilidad, aunque sea remota, de que surja un conflicto
de intereses, antes debemos comunicar la situación
a nuestros superiores. En 2012, Metso lanzó una
nueva Política anticorrupción interna y el programa
de formación correspondiente para hacer respetar
estos principios.
Metso se compromete a
adherirse a prácticas de
negocio responsables. Esto
quiere decir que cumplimos
todas las leyes, competimos
lealmente y no caemos en
la corrupción.
ecisiones sobre la estrategia,
D
las políticas, la métrica y
los objetivos
Fijación de objetivos globales
Equipo ejecutivo de Metso
Minería y
Construcción
• Soluciones de procesamiento de minerales
• Equipamientos de trituración y criba
• Línea de negocio de Servicios
Automatización
•
•
•
Línea de
negocio de
Control de Flujo
Línea de negocio de Sistemas de automatización de procesos
Línea de negocio de Servicios
I mplementación de estrategia y políticas
Fijación de objetivos de negocio específicos
Informar de los resultados
Pasta, papel y
energía
•
•
•
•
Línea de negocio de Papel
Línea de negocio de Fibra
Línea de negocio
de Servicios
Línea de negocio
de Energía
Equipo de
sostenibilidad
esarrollo y seguimienD
to de la estrategia, las
políticas, la métrica y
los objetivos
Equipos de apoyo
funcional
Recopilación de información
Comunicación sobre
sostenibilidad
A seguramiento
externo
Compromiso de los
interesados
HSE, RRHH,
Tecnología, Finanzas,
Legal, Gestión de
riesgos, Comunicaciones, Relaciones,
Calidad
La gestión efectiva de riesgos
fortalece las oportunidades
de negocio
La gestión de riesgos forma parte integral de la gestión operativa. A través de la gestión
de riesgos, la empresa puede identificar las potenciales amenazas a la sostenibilidad y
las oportunidades sostenibles y así planificar sus acciones cabalmente. Los sucesos o
los cambios inesperados en las circunstancias pueden causar incertidumbre; la gestión
efectiva de riesgos garantiza la continuidad de las operaciones de la empresa incluso
bajo circunstancias cambiantes.
La política de evaluación de riesgos de Metso cumple con los requisitos de la norma ISO 31000. Esta
política define los puntos de partida, los objetivos,
los principios y las responsabilidades del riesgo
empresarial. Esperamos que nuestros proveedores
tomen precauciones similares para garantizar que
sus empleados reciben la formación adecuada y
tienen la información necesaria para identificar y
prevenir riesgos.
Algunos ejemplos de riesgos
y oportunidades relacionados
con la sostenibilidad:
de negocio. Es más probable que un negocio atraiga
a los mejores talentos si es sostenible.
Legislación medioambiental
El cambio climático y otros problemas medioambientales afectan a nuestras operaciones a largo plazo
a través de nuestros clientes. Mediante el control
sistemático del desarrollo de los asuntos medioambientales, pretendemos encontrar nuevas oportunidades de negocio, que si ignorásemos, supondrían un
riesgo estratégico. La legislación medioambiental más
estricta nos brinda la oportunidad de ofrecer nuevas
soluciones que mejoren la eficiencia energética de
nuestros clientes, reduzcan sus emisiones, promuevan
Recursos humanos y competencia
del empleado
Aprovechar al máximo nuestros recursos humanos
y desarrollar las competencias y capacidades de
nuestros empleados son acciones cruciales para
asegurar el desarrollo de nuestro negocio y de su
competitividad. Además de contratar a nuevos
talentos, también necesitamos mantener los que ya
tenemos. La falta de competencia global y de la disponibilidad de talento son problemas para cualquier
empresa, mientras que la capacidad de afrontar estas
necesidades supone una considerable oportunidad
12
Guía de sostenibilidad de Metso
el reciclaje y cumplan con las normas medioambientales más restrictivas. Las exigencias medioambientales también han aumentado en los mercados
emergentes.
Seguridad y salud laborales
Siempre prestamos atención a la identificación
y prevención de riesgos de seguridad laboral.
Investigamos minuciosamente todos los accidentes y cuasi accidentes y actuamos según sea necesario para prevenirlos en el futuro. En el ámbito de
nuestras operaciones, los accidentes con víctimas
mortales o lesiones graves son poco frecuentes.
Mercados emergentes
El desarrollo de nuestro negocio está fuertemente vinculado a nuestra capacidad de expandir
nuestras operaciones en los nuevos mercados
emergentes. Además de las oportunidades, los
mercados emergentes también comportan
riesgos. Estos riesgos están relacionados, entre
otros, con nuestra reputación como una entidad
corporativa ética.
Guía de sostenibilidad de Metso
13
Gestión de la salud, la
seguridad y el medioambiente
La seguridad, la salud y el medioambiente (HSE) son elementos esenciales en todas las
actividades de Metso. Estamos comprometidos a asumir la responsabilidad de nuestra
propia seguridad y la de los demás, y también aspiramos a reducir nuestra huella
medioambiental en toda la cadena de valor.
LTIF 5
para el 2015
Planteamiento de Metso para la gestión de HSE
Informes de HSE
Garantizar la salud y la seguridad
Mejorar la actuación medioambiental
Los proveedores de Metso y HSE
Implementar sistemas de gestión de HSE
Metso ha establecido una política general para todo
el grupo sobre salud, seguridad y medioambiente,
unos objetivos para el 2015 y otros objetivos a largo
plazo para el 2020. La política de HSE de Metso
declara el firme compromiso de exigir un buen
comportamiento en términos de salud, seguridad y
medioambiente en toda la empresa. También refleja
nuestro compromiso por diseñar soluciones que
ayuden a nuestros clientes a mejorar su seguridad y
rendimiento medioambiental. Metso se rige también
por la legislación de HSE correspondiente además
de por su política de HSE. La salud, la seguridad y
el medioambiente son cuestiones cruciales para
Metso, que las trata con el mismo sentido de la
responsabilidad que la calidad, la productividad o la
rentabilidad. Somos responsables de llevar a cabo
14
Nuestros objetivos de
salud y seguridad
<
Esquema de la sección
•
•
•
•
•
•
Son unos objetivos de salud, seguridad
y medioambiente muy ambiciosos
nuestras operaciones respetando el medioambiente
y de ofrecer a nuestros empleados y contratistas
un entorno de trabajo seguro. Nuestro objetivo de
seguridad a corto plazo es conseguir en cada unidad
una tasa de frecuencia de lesiones profesionales
(LTIF de sus siglas en inglés) de menos de cinco para
2015. A largo plazo nuestro objetivo es conseguir
una tasa de cero lesiones. La LTIF refleja el número de
accidentes que provocan ausentarse al menos un día
de trabajo por millón de horas trabajadas. Nuestra
meta es mejorar la eficiencia energética y reducir las
emisiones de dióxido de carbono en un 15 % para
2015 y en un 20 % para el 2020 y además reducir
el consumo de agua y los residuos en nuestras
operaciones en un 15 % para el 2020.
Guía de sostenibilidad de Metso
OBJETIVO A
LARGO PLAZO
cero
lesiones
Objetivo de emisión de C02 y
consumo de energía en nuestras propias operaciones
REDUCCIÓN DEL
DIÓXIDO DE CARBONO
15%
para el 2015
20%
para el 2020
Objetivo de residuos y
consumo de agua en nuestras
propias operaciones
REDUCIR EL CONSUMO
DE AGUA Y LA CANTIDAD DE RESIDUOS
15%
para el 2020
Para cumplir nuestra política de HSE:
• Exigimos un buen comportamiento en HSE y que se sigan las normas y las instrucciones que hemos establecido en todas nuestras actividades diarias.
• Mejoramos continuamente nuestros procesos, prácticas y entorno de trabajo.
Diseñamos nuestras soluciones, productos, innovaciones y servicios para ayudar a nuestros clientes a mejorar su rendimiento en s
eguridad y medioambiente.
• Nos esforzamos por hacer un uso sostenible de la energía, los recursos naturales y los materiales en todas nuestras operaciones.
Puede leer más sobre la política de HSE en el último informe sobre
sostenibilidad de Metso online.
Guía de sostenibilidad de Metso
15
Planteamiento de Metso para
la gestión de HSE
Metso ha formado un equipo que supervisa la
implementación de la política HSE y la calidad de las
actividades de salud, seguridad y medioambiente de
las unidades. El equipo define las áreas de prioridad
compartidas de HSE, desarrolla la gestión de HSE
y promueve que se compartan mejores prácticas
dentro de Metso. Se ha constituido una red entre
los representantes de las líneas de negocio y los
segmentos responsables para mejorar los factores de
HSE en sus respectivas organizaciones.
Informes de HSE
El Grupo Metso recopila información sobre HSE de
todas las instalaciones para seguir unos indicadores
clave de desempeño, que se basan en la Global
Reporting Initiative (Iniciativa de Reporte Mundial,
GRI) y otros indicadores importantes definidos por
Metso. Todos los lugares de trabajo, incluidas las
I Relatório de Iniciativa
Global
La Global Reporting Initiative (GRI)
es una organización basada en una
red que estableció el primer marco
para la elaboración de Memorias
de Sostenibilidad, cuyo uso está
muy extendido y promueve una
estandarización de las memorias.
Este marco establece los principios
e indicadores de desempeño
que las organizaciones pueden
utilizar para medir y dar a conocer
su rendimiento económico,
medioambiental y social. 2). Las
memorias de sostenibilidad de
Metso se basan en los indicadores
clave de las directrices G3.1 de la
Global Reporting Iniciative (GRI)
A nivel de Grupo Metso
Estrategia
Política y objetivos HSE
Herramientas y orientaciones globales de HSE
A nivel de línea de negocio
Línea de negocio
Objetivos y metas
Directrices e Instrucciones
Cumplimiento de políticas y normativas
A nivel de país/ubicación
A nivel de país/ubicación
16
Guía de sostenibilidad de Metso
Garantizar la salud y la
seguridad es esencial en todas
las actividades de Metso
Estamos comprometidos a asumir la responsabilidad de nuestra propia seguridad y la de los demás.
Creemos que todos los incidentes y accidentes pueden evitarse. Por eso siempre destacamos nuestras
normas de conducta de HSE al tratar con clientes,
proveedores y otros interesados en la empresa.
Cumplir las normas y leyes locales en vigor es uno de
los requisitos imprescindibles.
Gestión de la salud y la
seguridad
Jerarquía de los procedimientos de HSE de Metso
Metso
obras de construcción, deben informar de los accidentes, los daños medioambientales, las situaciones
de alto riesgo y los riesgos sobre la salud y seguridad
laborales. Si se analizan, se puede evitar que vuelvan
a suceder. La obtención de información sobre el
comportamiento medioambiental de las unidades de
fabricación se realiza conforme a la métrica de la GRI.
Objetivos y planes de acción locales
Instrucciones locales
Cumplimiento de requisitos
legales y otros
Todas las operaciones de Metso deben cumplir
con todos los permisos aplicables y con las normas
mínimos de seguridad de Metso, que están definidos
específicamente para cada función. Para gestionar
la salud y la seguridad, el equipo de HSE ayuda a
las líneas de negocio en el control, el desarrollo
y la comunicación de las prácticas de seguridad.
Cada uno de nuestros segmentos y de nuestras
líneas de negocio tiene la responsabilidad de
mejorar los factores de seguridad en sus respectivas
organizaciones. Para garantizar un entorno de
trabajo seguro, se espera que cada empleado
se responsabilice personalmente de la salud y la
seguridad y las promueva entre sus compañeros
y el resto de personas que trabajen en las mismas
instalaciones.
Trabajar con seguridad
quiere decir:
• Trabajar de forma segura sin arriesgarnos, ni arriesgar a terceros o al medioambiente.
• Cumplir la política HSE y otras instrucciones relacionadas.
• Cumplir las normas del lugar de trabajo.
• Informar de todos los incidentes, incluso los cuasi accidentes.
• Utilizar correctamente todo el equipo de protección personal (PPE).
• Presentar sugerencias sobre cómo mejorar las prácticas de HSE.
Además de sus propios empleados, Metso
confía en contratistas y subcontratistas para realizar
trabajos en nombre de la empresa. Este tipo de
trabajo normalmente implica actividades de alto
riesgo. Por ello, las normas de seguridad y salud que
siguen los empleados de Metso también se aplican
a los subcontratistas. Para fomentar la seguridad de
subcontratista en toda instalación, Metso exige a sus
proveedores que cumplan las normas de seguridad
incluidas en el manual de HSE del subcontratista.
Estamos comprometidos
a asumir la
responsabilidad de
nuestra propia seguridad
y la de los demás.
Guía de sostenibilidad de Metso
17
Nos hemos impuesto un objetivo global para reducir
el consumo energético de Metso, y hemos presentado
un programa de eficiencia energética aparte con un
presupuesto especial para alcanzar este objetivo.
Mejorar la actuación
medioambiental
En cuanto a la responsabilidad medioambiental,
Metso se concentra particularmente en desarrollar
tecnologías medioambientales y ofrecer soluciones
ecoeficientes a los clientes. También es importante
mejorar la ecoeficiencia de nuestras propias
instalaciones de producción, así como el desarrollo
de la gestión medioambiental e incrementar la
ecoeficiencia de nuestros proveedores. Nos hemos
impuesto un objetivo global para reducir el consumo
energético de Metso, y hemos presentado un
programa de eficiencia energética aparte con un
presupuesto especial para alcanzar este objetivo.
Gestión medioambiental en Metso
O HSE envolve um pensamento abrangente
de saúde, segurança e meio ambiente
Para qualquer trabalho realizado em nome da Metso, os
fornecedores devem seguir:
18
e regulamentos locais em todos os momentos
•leis
•planos de HSE específicos do site
de HSE do fornecedor
•procedimentos
as instruções de HSE dadas pelo cliente (no caso de serviços em •todas
instalações que não sejam da Metso)
Guía de sostenibilidad de Metso
Todas las unidades de Metso deben cumplir la
legislación local y todos los permisos aplicables para
sus operaciones.
Para gestionar los asuntos medioambientales,
el equipo de HSE ayuda a las líneas de negocio en
el control, el desarrollo y la comunicación de las
buenas prácticas medioambientales. Cada uno de
nuestros segmentos y de nuestras líneas de negocio
tiene la responsabilidad de mejorar el rendimiento
medioambiental en sus respectivas organizaciones.
Además de sus propios empleados, Metso confía
en contratistas y subcontratistas para realizar trabajos
en nombre de la empresa. Este tipo de trabajo
normalmente implica actividades de alto riesgo. Por
ello, los estándares medioambientales que siguen
los empleados de Metso también se aplican a los
subcontratistas.
Desarrollar soluciones ecoeficientes
Para Metso, la responsabilidad medioambiental también incluye mejorar el comportamiento medioambiental de nuestros clientes. Nuestra tecnología sostenible les ofrece productos y servicios que reducen
la carga medioambiental y mejoran la calidad de sus
operaciones durante todo el ciclo de vida. Nuestras
soluciones ayudan a mejorar la eficiencia energética y de materiales de nuestros clientes y reducen
las emisiones y el consumo de agua. Mejorar el
rendimiento medioambiental de nuestras soluciones
en todo su ciclo de vida destaca la importancia de
trabajar junto con nuestros proveedores. El 98 % del
impacto medioambiental de nuestros productos
proviene de su período de uso. La forma más efectiva
de que Metso influya en estos impactos es en el
desarrollo de productos.
Guía de sostenibilidad de Metso
19
Los proveedores
de Metso y HSE
Evaluación de riesgo HSE
En Metso creemos que todos los accidentes pueden
evitarse. Que incluso un solo accidente amenazando
a nuestro personal y propiedades ya son demasiados. Los proveedores de Metso también deben
asegurarse de que todo su personal, además de todo
aquél que trabaje temporalmente en sus instalaciones, ha sido informado en cuestiones de salud,
seguridad laboral y medioambiente. Los contratistas
y proveedores que trabajen en instalaciones de
Metso o bajo la supervisión de Metso cumplirán
todas las normas de HSE y requisitos de seguridad
de Metso. Recomendamos a nuestros proveedores
que realicen evaluaciones para minimizar todos los
riesgos de HSE.
Un entorno de trabajo seguro,
saludable y bien gestionado
Para poder seguir los criterios de sostenibilidad y
avanzar continuamente en el ámbito de HSE, Metso
espera que sus proveedores formen a sus empleados
con la orientación y la competencia apropiadas.
El proveedor proporcionará un entorno laboral
seguro, saludable y bien gestionado y prevendrá los
accidentes y lesiones mediante políticas, acciones y
evaluaciones de riesgo.
Identificar los factores de riesgo es el primer paso
de los empleados en la protección de sí mismos. Se
pueden evitar incidentes innecesarios reconociendo
los riesgos y peligros laborales y creando un plan
de acción para la gestión de estos riesgos. Los que
se derivan de problemas medioambientales o el
descontento social que rodea al proyecto pueden
tener graves implicaciones financieras debido a
retrasos en el proyecto o a la publicidad negativa;
los riesgos medioambientales y sociales pueden
dan lugar a costes imprevistos. Los daños en la
reputación de la empresa que sean el resultado de
la mala conducta medioambiental o social pueden
tener también implicaciones financieras a largo plazo
y pueden poner en peligro la licencia de la empresa
para operar.
La evaluación de riesgos es una fase importante de la evaluación del impacto de HSE para la
identificación de medidas preventivas adecuadas
y para gestionar de forma proactiva los riesgos del
lugar de trabajo.
Recomendamos a
nuestros proveedores
que realicen
evaluaciones para
minimizar todos los
riesgos de HSE.
20
Guía de sostenibilidad de Metso
Implementar sistemas de
gestión de HSE
Una forma de gestionar los riesgos y los impactos
medioambientales es implementar sistemas de
gestión de la salud, la seguridad y el medioambiente.
Las operaciones de Metso gestionan estos factores
según normas internacionales, como la ISO 14001 y
la OHSAS 18001. Estas normas y los procedimientos
de un sistema de gestión orientan a los empleados
y asociados de Metso. Metso requiere que sus
proveedores cumplan con toda la legislación
medioambiental que les corresponda. Nuestras
propias prácticas de gestión de HSE cumplen con
las normas ISO 14001 y OHSAS 18001 y con la
legislación aplicable. Además de cumplir con las
normas internacionales, también lo hacemos con
toda la legislación aplicable.
Una forma de
gestionar los riesgos
y los impactos
medioambientales es
implementar sistemas
de gestión de la salud,
la seguridad y el
medioambiente.
Guía de sostenibilidad de Metso
21
Sostenibilidad del producto
Los productos sostenibles aportan ventajas medioambientales, sociales y económicas
durante todo su ciclo de vida, desde la extracción de las materias primas hasta la puesta
en marcha. En la práctica, esto significa para Metso que nuestros productos son seguros
de manejar, económicamente factibles y eficientes, y además, ayudan a nuestros
clientes a minimizar sus impactos medioambientales.
Esquema de la sección
Proveer servicios y productos
de alta calidad
• Evaluación del ciclo de vida de los productos
• Seguridad del producto
• Proveer servicios y productos de alta calidad
Para Metso, la sostenibilidad del producto tiene dos
significados: en primer lugar, queremos garantizar
que el impacto de nuestros productos durante su
ciclo de vida se reduce al mínimo, y en segundo lugar, nuestra prioridad es la seguridad del producto, y
hacemos todo lo posible por tomar las precauciones
necesarias para garantizar que nuestros productos
no suponen ningún peligro para los usuarios. Los
proveedores también son importantes a la hora
de asegurar la sostenibilidad de los productos de
Metso. Para que un producto sea seguro en todos los
sentidos, debe garantizarse la seguridad en toda la
cadena de suministro.
vez son más exigentes al respecto. Durante el
proceso de evaluación del ciclo de vida se estudian
las distintas aportaciones y también las diferentes
formas de emisión. Una evaluación del ciclo de
vida puede ayudar a las empresas a comparar el
impacto de sus productos y a identificar áreas de
mejora. La mejor oportunidad para modificar el
impacto medioambiental de un producto es durante
la fase de diseño; un diseño ecoeficiente debe
considerar los aspectos medioambientales junto con
otros factores, como la funcionalidad, la calidad, la
rentabilidad y la seguridad del producto. Las normas
internacionales ISO 14040 se pueden utilizar para
respaldar el proceso de evaluación del ciclo de vida.
Evaluación del ciclo de vida de
los productos
Seguridad del producto
Como proveedor de soluciones
medioambientalmente seguras para distintos
sectores, Metso quiere mejorar la capacidad
del cliente para controlar y reducir los impactos
medioambientales de sus procesos de producción.
Nuestros clientes y todos los interesados en
la empresa muestran un gran interés en las
evaluaciones medioambientales de nuestros
productos y nuestra cadena de suministro, y cada
Se supone que las organizaciones deben prestar
especial atención al diseño de sus productos y
servicios para garantizar que se adecúan al propósito
pretendido y no suponen riesgos inesperados para
la salud y la seguridad. Comunicar adecuadamente
también es importante en este proceso. Nuestra
política HSE establece nuestro compromiso por
diseñar soluciones, productos, innovaciones y
servicios de forma que ayudemos a nuestros
22
clientes a mejorar su seguridad y rendimiento
medioambiental. Los productos de Metso están
diseñados para cumplir todas las normas, directivas
y requisitos impuestos para garantizar la seguridad
de los productos en todos los países donde Metso
opera. Los productos de Metso se entregan con la
información adecuada para utilizarlos con seguridad.
Guía de sostenibilidad de Metso
Metso no acepta nada que no sea la mejor calidad
en sus productos y servicios. Estamos fuertemente
comprometidos con la excelencia y con las
necesidades de nuestros clientes, así como con la
mejora continua de la calidad y la confiabilidad de
los productos y servicios. La mayoría de las unidades
de producción de Metso tienen sistemas de gestión
de calidad certificados con la ISO 9001. Además, los
sistemas de gestión medioambiental conforme a la
ISO 14001 son herramientas clave en Metso. Algunas
unidades de producción también tienen sistemas de
salud y seguridad laboral certificados con la norma
OHSAS 18001.
La evaluación del ciclo de
vida es una técnica utilizada
para determinar el potencial
medioambiental y otros aspectos
relacionados con un producto o
servicio en todas las fases de su
ciclo de vida; desde la obtención
de los recursos, pasando por la
producción, el uso y, finalmente, la
reutilización, reciclaje o eliminación
final.
Más
información en
1 www.metso.com/sustainability
2C
onsulte el último informe de Metso sobre
sostenibilidad en nuestro sitio web
Guía de sostenibilidad de Metso
23
Personas y sociedad
El éxito de Metso comienza con los más de 30.000 empleados que tenemos repartidos
por el mundo. Al respaldar sus oportunidades de desarrollo, Metso hace que la empresa
tenga éxito. Nuestra aspiración de ser una entidad corporativa responsable se basa
en comprender las necesidades y expectativas mutuas en nuestras relaciones con
las comunidades locales. Estamos convencidos de que si nos integramos más en la
comunidad local mediante el compromiso con nuestros empleados locales tanto Metso
como la sociedad saldrán beneficiados.
Esquema de la sección
•
•
•
•
•
•
Compromiso de los interesados
Implicación de la comunidad
Patrocinio y donaciones
Diversidad e igualdad de oportunidades
Derechos humanos
Gestión de los recursos humanos
La responsabilidad social pretende garantizar
las condiciones necesarias de bienestar de una
generación a otra y abarca algunos temas como
el crecimiento demográfico, la pobreza, el trabajo
infantil, la seguridad de los alimentos, el acceso a la
sanidad, la igualdad entre generaciones y el acceso a
una educación. Para las empresas, la responsabilidad
social comienza con el cumplimiento de la legislación
nacional e internacional. Metso espera que sus
proveedores no solo actúen conforme a los criterios
técnicos y comerciales acordados, sino que también
se comprometan a garantizar el bienestar de sus
empleados permitiendo el crecimiento personal y
respetando los derechos humanos. Las empresas
socialmente responsables pueden cosechar los
beneficios en forma de desarrollo en las relaciones con
todas las partes interesadas , aumento de la reputación
de la empresa y mejora del bienestar general. Esto se
traduce en mayor rentabilidad y más competitividad
en el mercado. Por todo ello, sugerimos a nuestros
proveedores que integren la responsabilidad social en
el funcionamiento de su negocio.
24
Implicación de
las partes interesadas
La implicación de todas las partes interesadas en la
empresa es muy importante a la hora de obtener
la licencia de Metso para operar y nos permite
comprender sus intereses y expectativas. Como
resultado, Metso también está mejor equipada para
optimizar su oferta adaptándose a las necesidades
del mercado. Además, hemos iniciado un proceso
formalizado para entablar relaciones con las
diferentes partes interesadas.
Por todo ello, sugerimos a
nuestros proveedores que
integren la responsabilidad
social en el funcionamiento
de su negocio.
Guía de sostenibilidad de Metso
Estas partes interesadas en la empresa se pueden
definir como las personas o grupos que resultan directa o indirectamente afectados por las acciones de
la empresa, además de aquellos que puedan tener
un interés en las operaciones de la empresa o tengan
la capacidad de influir en ellas, ya sea negativa o
positivamente. Las partes interesadas pueden incluir
comunidades o individuos afectados localmente, autoridades gubernamentales nacionales o locales, políticos, organizaciones no gubernamentales y grupos
con intereses especiales, la comunidad académica
y también los clientes, proveedores y otros socios.
Los empleados también son una parte importante
de los grupos de interés . Metso considera que las
partes interesadas más importantes para la empresa
son los clientes, el personal, los inversores, los socios
colaboradores (incluidos los proveedores y subcontratistas) y los medios de comunicación. Cumplimos
con nuestro Código de conducta y con las leyes y
pactos locales e internacionales en todas nuestras
interacciones connuestras partes interesadas . En
nuestras operaciones diarias, intentamos interactuar
lo máximo posible con nuestros grupos de interés
clave para mantener una comprensión mutua de
los asuntos más importantes. También pretendemos
conocer las preocupaciones de las partes interesadas
en Metso realizando investigaciones sistemáticas,
mediante cuestionarios de satisfacción del cliente y
entrevistas más amplias. De esta forma, queremos
identificar nuestras necesidades de desarrollo a corto
y largo plazo introduciendo los resultados en nuestra
estrategia.
Implicación de la comunidad
La presencia de Metso en los mercados emergentes
está aumentando continuamente y esto queda
reflejado en la apertura de nuevas unidades o la
ampliación de unidades previas en estos mercados.
La presencia local de Metso crea oportunidades de
trabajo y asociaciones comerciales que son importantes y beneficiosas tanto para Metso como para la
comunidad local. Animamos a nuestros proveedores
y empleados a participar en la amplia variedad de actividades que aportan bienestar a la comunidad local.
Animamos a nuestros
proveedores y
empleados a participar
en la amplia variedad
de actividades que
aportan bienestar a la
comunidad local.
Guía de sostenibilidad de Metso
25
A proteção dos direitos
humanos é uma
premissa básica do
gerenciamento de
recursos humanos na
Metso.
Patrocinio y donaciones
Los patrocinios y donaciones son ejemplos de
medios que utilizamos para desarrollar y mantener la
interacción con grupos importantes de interesados y
con las comunidades locales. También son un modo
de expresar los valores de una empresa y así impulsar
la cooperaciónlos grupos de interés . Los principios
de Metso en cuanto a patrocinios y donaciones
determinan los ámbitos a los que la empresa destina
sus recursos (incluso financieros) para realizar
actividades por el bien común. Las tres principales
áreas que Metso prioriza son:
•
•
•
Ciencia, investigación y educación.
Protección del medioambiente y conservación de la naturaleza.
Actividades juveniles.
Es esencial que los patrocinios y las donaciones se
realicen de forma transparente y se comuniquen
abiertamente a los interesados en la empresa,
especialmente a los accionistas.
26
Diversidad e igualdad
de oportunidades
El objetivo de Metso es crear y mantener un entorno
de trabajo que valore la diversidad y proporcione
igualdad de oportunidades. Para progresar en
cuestiones de derechos humanos relacionados con
el trabajo, Metso lanzó una Política de diversidad
e igualdad de oportunidades a finales del 2011. La
política añade algunos elementos más concretos
a los principios generales del Código de Conducta
de Metso. Debido a las diferencias en la legislación
laboral de los distintos países, esta política se aplica
globalmente en toda Metso Corporation pero dentro
de los límites impuestos por la legislación local.
[Link to new policy] La declaración fundamental de
la política es el compromiso de Metso a promover
la igualdad de oportunidades para todos los
empleados, independientemente de su sexo, edad,
raza, religión, casta, etnia, nacionalidad, estado civil,
filiación sindical o política, sexualidad o discapacidad.
Seleccionamos a nuestros empleados según sus
méritos y experiencia y no se discrimina durante el
proceso de contratación.
Guía de sostenibilidad de Metso
Derechos humanos
La protección de los derechos humanos es una
premisa básica de la gestión de recursos humanos
de Metso. Apoyamos y respetamos la protección de
los derechos humanos de acuerdo con lo expresado
en la Declaración de Derechos Humanos de la ONU
y cumplimos los derechos laborales elementales
establecidos por la Organización Internacional del
Trabajo (OIT) en nuestras relaciones personales. No
recurrimos a mano de obra infantil ni subcontratamos a empresas o proveedores que trabajen con estas prácticas. No autorizamos ningún tipo de actitud
que pueda constituir coacción física, amenaza, abuso
o explotación. Asimismo, estamos comprometidos
a aplicar el Pacto Mundial de las Naciones Unidas,
con sus diez principios universalmente aceptados en
terrenos como los derechos humanos, el trabajo, el
medioambiente y las prácticas anticorrupción, y esperamos que nuestros proveedores hagan lo mismo.
Gestión de los
recursos humanos
Nuestro propósito es que Metso sea un lugar de trabajo que atraiga a personas con el talento y la experiencia apropiados y además les ayude a desarrollarse
en su profesión y les dé la oportunidad de aplicar
y mejorar sus habilidades de forma equilibrada. El
liderazgo ocupa un lugar importante en la creación
de un entorno de trabajo en el que la gente pueda
alcanzar su mayor potencial y con ello consiga el
éxito del negocio. También prestamos atención al talento y al desarrollo estratégico de los empleados de
Metso para crear el entorno adecuado, que atraiga
a las personas apropiadas y les ayude a tener éxito.
Estos ámbitos de prioridad se enfatizan en nuestra
Estrategia de personal.
Clientes actuales y
potenciales
Empleados
actuales
y potenciales
Comunidad local
Institutos de
investigación,
universidades y centros
de formación
Organizaciones no
gubernamentales,
autoridades
Proveedores y
subcontratistas
Accionistas e
inversores
Medios de
comunicación
Guía de sostenibilidad de Metso
27
Cadena de suministro sostenible
«El desarrollo sostenible es aquel
que satisface las necesidades del
presente sin poner en peligro la
capacidad de las generaciones
futuras de satisfacer sus propias
necesidades».
Metso se centra en sus principales competencias y externaliza varias fases del trabajo
a sus proveedores. El tipo de trabajos que normalmente se externalizan son los que
implican actividades de alto riesgo, y es por ello que Metso espera que sus proveedores
se rijan por principios éticos y sostenibles. Este es el punto de partida para establecer y
mantener una relación con Metso.
Informe Brundtland, 1987 1)
Esquema de la sección
• Desarrollar una red de suministro sostenible
• La cadena de suministro como factor fundamental de la sostenibilidad en Metso
Desarrollar una red de
suministro sostenible
Metso cree que es importante desarrollar, gestionar
y mantener una red de proveedores dispuestos a
promover activamente principios y procedimientos
sostenibles. Y estamos preparados para apoyar a
nuestros socios en esta tarea compartiendo con
ellos nuestras experiencias y opiniones. El principal
propósito de esta cooperación es reducir los riesgos
relacionados con las asociaciones y fortalecer la
reputación de nuestra industria.
La cadena de suministro como
factor fundamental de la
sostenibilidad en Metso
Metso ha implantado directrices y criterios para
integrar la sostenibilidad en toda la cadena de
producción. Esperamos que nuestros proveedores
se atengan a prácticas sostenibles de negocio,
cumplan la legislación de competencia, ofrezcan
un entorno laboral seguro y evalúen sus
impactos medioambientales. Metso requiere a
28
sus proveedores que se adhieran a sus Criterios
de sostenibilidad para proveedores. El objetivo
de los criterios comunes es respaldar a la red de
proveedores de Metso en el desarrollo de asuntos
relacionados con la sostenibilidad y la armonización
de los procedimientos internos de la empresa. Los
Criterios de sostenibilidad para los proveedores
se utilizan en relación con las evaluaciones de
proveedores y son muy importantes en el proceso
de selección de nuevos proveedores. Además de
cumplir toda la legislación correspondiente, los
proveedores y subcontratistas también deberían
familiarizarse con la política de salud, seguridad y
medioambiente (HSE) de la empresa y otras políticas
relevantes mencionadas en este documento, y
deben cumplir nuestro Código de conducta o
sus propios principios de funcionamiento si son
equivalentes.
Los proveedores deben confirmar que sus prácticas de negocio no contradicen los principios establecidos en el Pacto Mundial de la ONU, del que Metso
es signataria, o la Carta de Empresas en favor del
Guía de sostenibilidad de Metso
Desarrollo Sostenible de la Cámara de Comercio
Internacional (ICC), que también respaldamos.
El proveedor también debe apoyar y respetar la
Declaración Universal de Derechos Humanos de
la ONU y los principales derechos establecidos
en el Convenio de la OIT. Los proveedores no
deben emplear nunca mano de obra infantil
o esclava ni practicar el soborno bajo ninguna
circunstancia. Metso espera que sus proveedores
se aseguren de que todo su personal, además de
todo aquél que trabaje temporalmente en sus
instalaciones, ha recibido formación en cuestiones de salud, seguridad laboral y medioambiente.
También queremos que se familiaricen con
nuestro Código de conducta. Los proveedores
son además responsables de nombrar a una persona dentro de su organización como encargada
del seguimiento y el desarrollo de los principios
detallados en nuestros Criterios de sostenibilidad para proveedores. También esperamos que
apoyen los principios de desarrollo sostenible
con sus propios proveedores.
Guía de sostenibilidad de Metso
29
Criterios de sostenibilidad
para proveedores
1. Integridad
La integridad es un valor esencial en todas nuestras
transacciones y declaraciones, y constituye un
aspecto clave de la sostenibilidad.
forzado y la igualdad de oportunidades y trato. Los
proveedores no recurrirán a mano de obra infantil
ni subcontratarán a empresas o proveedores que lo
hagan.
2. Cumplimiento de leyes
y normativas
7. Igualdad de oportunidades
y no discriminación
Los proveedores cumplirán íntegramente con todas
las leyes nacionales e internacionales, normas y
prácticas generalmente aceptadas.
Los proveedores no llevarán a cabo ni apoyarán la
discriminación en lo relativo a la contratación, la
remuneración, las oportunidades de capacitación,
la promoción interna, el despido o la jubilación
por motivos de raza, casta, nacionalidad, religión,
discapacidad, sexo, orientación sexual, filiación
sindical, política u otro aspecto similar.
3. Calidad y excelencia
Los proveedores asignarán los recursos adecuados
y las competencias necesarias para alcanzar el nivel
de calidad que Metso espera y para garantizar la
rentabilidad y la continua mejora de la calidad.
4. Competencia leal y cumplimiento
de la legislación antimonopolio
Los proveedores cumplirán con la legislación en
materia de competencia de los países en los que
operan.
5. Transparencia y apertura
Cuando se les solicite, los proveedores deberán
proporcionar información sobre los criterios de
desarrollo sostenible y su negocio con Metso. Los
proveedores avisarán de cualquier defecto que
pudiera haber en la información que proporcionan.
6. Derechos humanos
8. Propiedad intelectual
y activos de la empresa
Los proveedores protegerán la propiedad intelectual
y la información confidencial de Metso, y no
permitirán que tengan acceso a ellas personas ajenas
a la empresa.
9. Lucha contra la corrupción
y el soborno
Los proveedores nunca establecerán relaciones
comerciales que puedan terminar en conflictos
de intereses. Tampoco deben sobornar ni realizar
ningún otro tipo de pago ilícito para obtener
o retener negocios o para facilitar decisiones o
servicios favorables por parte de las autoridades.
Los proveedores no deben participar o colaborar
en prácticas de blanqueo de capitales bajo ninguna
circunstancia.
Los proveedores cumplirán los principios de la
Declaración Universal de Derechos Humanos de la
ONU y aceptan los derechos básicos establecidos
por la Organización Internacional del Trabajo
(OIT). Estos incluyen la libertad de asociación,
el reconocimiento efectivo del derecho a la
negociación colectiva, la abolición del trabajo
30
Guía de sostenibilidad de Metso
10. Seguridad y bienestar en el trabajo
Los proveedores proporcionarán un entorno laboral
seguro, saludable y bien gestionado y prevendrán los
accidentes y lesiones mediante políticas y medidas
especiales.
1. L os proveedores identificarán los riesgos y peligros
laborales y crearán un plan de acción para la
gestión de estos riesgos. Todo el personal será
informado del plan de acción.
2. E l personal dispondrá de unas condiciones de
trabajo limpias y seguras y un equipo de seguridad
personal adecuado. También recibirá formación
sobre métodos seguros de trabajo y causas de los
riesgos en el lugar de trabajo.
3. E l personal tendrá servicios sanitarios laborales
apropiados de conformidad con la legislación y
las prácticas comunes en el país en cuestión. Se
mantendrán estadísticas de los accidentes y las
lesiones en el trabajo, y se tomarán medidas para
reducirlas.
4. E l personal estará cubierto por un seguro, en la
medida en que lo disponga la ley del país en que
se opera, para garantizar la asistencia social en
casos de accidente o lesión.
11. Protección del medioambiente y
lucha contra el cambio climático
Los proveedores intentarán reducir el uso de
materias primas y de energía, y también minimizarán
los residuos y las emisiones.
1. L os proveedores identificarán los impactos
medioambientales y los riesgos relacionados con
sus operaciones y crearán un plan de acción para
gestionar estos riesgos y reducir los impactos
medioambientales negativos.
2. L os residuos se clasificarán y enviarán para ser
reutilizados o reciclados lo máximo posible. Los
residuos tóxicos se enviarán para su correcto
procesamiento.
3. L as sustancias peligrosas para el medioambiente
o la salud serán identificadas, y se garantizará que
su uso, almacenamiento y eliminación se realizan
de forma segura y controlada. Las fichas técnicas
de seguridad y las instrucciones para accidentes
deben estar actualizadas.
4. L as materias primas, el agua y la energía se utilizarán eficientemente y se tratará constantemente de
optimizar su uso.
5. S e reducirán al mínimo las emisiones al aire, el
agua o el suelo.
6. L os proveedores se asegurarán de que todos los
permisos requeridos para las operaciones están al
día y de que se tienen en cuenta los requisitos de
operación y comunicación que estos especifican.
7. L os proveedores cumplirán las leyes medioambientales y las normativas oficiales, y además
anticiparán las modificaciones que estas sufran.
Guía de sostenibilidad de Metso
31
TRAL PRINTE
EU
ATTER
DM
CLIMATE
N
«La sostenibilidad trata de estabilizar la
relación perjudicial actual entre los dos sistemas más complejos de la tierra: la cultura
humana y el resto de los seres vivos».
Paul Hawken
ClimateCalc CC-000025/FI
HÄMEEN KIRJAPAINO OY
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Tel. +358 20 484 100 Fax +358 20 484 101 | www.metso.com