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CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
•
"Las Redamaciones cubiertas deben ser pagadas
de manera oportuna y placentera.''
"La industria aseguradora está apoyada por
la sociedad. Por ello debe servir a la sociedad de
manera justa, cortés y eficiente.''
•
•
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CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
•
•
La oficina principal se encuentra en
la Ciudad de México
Monterrey
Guadalajara
Chihuahua
•
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Nuestra
empresa
comenzó
operaciones en México en 1992 y
actualmente cuenta con oficinas en
las siguientes plazas.
•
016194
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
•
GUADALAJARA
LA PAZ
CD. JUAREZ
AGUASCALIENTES
MATAMOROS
SABINAS & MONCLOVA
016195
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
Andrew Neale - Director Property
International Division
Colin Lyon - Majar Loss Specialist
International Division
Mike Skingsley - Executive General
Adjuster - Head of International
Construction
Michael Laband - Vice President Global Markets
Nigel Moore - General Adjuster
Corporate and Majar Incident Team
Paul Handy - Director - Global
Services
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Inglaterra
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»
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Tom Dawson - EGA and Caribbean
Regional Director
Domingo Salerno - Executive General
Adjuster
Peter Moreno - National General
Adjuster
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Estados Unidos
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016196
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
Industrial y Comercial.
Construcción.
Riesgos de Ingeniería.
Ramos Técnicos.
Energía.
Pérdidas consecuenciales como
resultado de daños materiales.
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•
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CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
•
RC General
RC Productos
RC Contratistas
RC Viajero
Indemnización Profesional
Retiro de Productos
Daños Ambientales
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016198
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
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Marítimo, Terrestre y Aéreo
•
Daños Materiales y RC
RIESGOS FINANCIEROS
Bankers, Blanket, Bond
Dinero y Valores ·
Fidelidad
•
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•
•
•
•
Crimen Electrónico y por computadora
• Obras de arte
AVIACION
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1
TRANSPORTES
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016199
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CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
•
»
Sistemas de Administración de
Cuentas Locales y Multinacionales
"E-Ciaims" y Sistema Crawford
México
Capacitación a clientes
Administradores de Programas de
Deducibles y Cautivas (TPA)
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»
Participación
en
programas
dedicados al tramite expedito de
reclamos
•
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•
016200
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
•
Establecer comunicación continua con los clientes
• Establecer controles internos para que el serv1c1o sea
proporcionado en tiempo y con la calidad que requieren
nuestros clientes
• Conocer las necesidades de nuestros clientes
la finalidad de cumplir con nuestra misión global es de
primordial importancia la calidad del servicio que ofrecemos a
nuestros clientes, para esto contamos con una Dirección de
Control de Calidad enfocada en:
» Con
•
•
016201
1
016202
HSBCID
~
G.RUPQ BAFAR
~ ~ThyssenKrupp
•
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
4 Ajustadores
&
José Medrano
Gerente
Monterrey
•
1 O Ajustadores
&
Sergio Vivero
Gerente
Chihuahua
4 Ajustadores
&
2 Ajustadores
&
•
Pablo de
Carcer
Gerente
Fast Track
Rosa Ma. Arévalo
Dirección Control
de Calidad
Flavio Ramos - GTS
Dirección Ejecutiva
Martha García
Gerente
Guadalajara
Eduardo Kimsi - GTS
Director General
Eduardo Vargas - GTS
Gerente
México, D.F.
Rafael Vargas GTS
Dirección Técnica
Mauricio Alonso
Latin America & Caribe
•
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CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
•
María Arévalo, Dirección de Control de Calidad Celular: 044 55 45 24 06 88
[email protected]
Rafael Vargas, Director Técnico, Oficina Monterrey Celular 045 81 15 77 91 50
Pablo de Carcer, Gerente Atención Fast Track, Cd.de México, Celular 044 55 27 27 57 89
[email protected]
Sergio Vivero, Gerente Sucursal Chihuahua Celular 045 61 42 39 86 58
[email protected]
Martha García, Gerente Sucursal Guadalajara. Celular 045 33 14 17 67 68
[email protected]
José Medrano, Gerente Sucursal Monterrey Celular 045 81 86 85 53 81
[email protected]
Eduardo Vargas, Gerente Sucursal México. Celular 044 55 55 28 55 08 32
[email protected]
Flavio Ramos J. Director Ejecutivo Celular: 044 55 54 18 34 17
[email protected] .mx
[email protected]
•
•
016204
Rafael Vargas Sanders
General Adjuster (GA)
016205
•
AREAS OF EXPERTISE:
Building and Construction, Rétail, Telecommunications
SPECIFIC HANDLING:
Course of Construction 1Builders' Risk, Motor Truck Cargo 1Transit, Boiler and Machinery
QUALIFICATIONS:
MA Universidad Marista México
CONTACT DETAILS:
•
Vicente Ferrara No. 114, B
Monterrey, Nuevo León
México, C.P. 64060
Te1ephone: (52 81) 82421200
Mobi1e: (52 81) 15779150
[email protected]
EXPERIENCE:
2002-Present, Executive General Adjuster, Crawford México
1977-2001, Property General Adjuster, AAPSA México
SELECTED ASSIGNMENTS:
2012 Company Sales and Distribution ofFumiture, Fire- US$1.4 million
2012 Department Store, Pire- US$1 million
2011 Forage and Grain Industry, Pire- US$2.7 million
2011 Po1yethylene Plan!, Pire - US$2 miIlion
2011 Casino, Pire- US$ 6 million
2011 Furniture Warehouse, Fire- US$1.4 million
2010 Frisa, S.A. Hurricane- $3.5 million
2009 Grupo Ferroviario Mexicano, S.A. de C.V., Transporte- $1.3
2006 Omniglow de México, S.A. de C.V., Fire- $6.5 million
2006 C & J Tech México SA de CV., Fire- $11.2 million
2006 Saehan de México, SA de CV., Pire- $9.4 million
2006 Ferrogmnos, S.A. de C.V., Fire $7.1 mil!ion
2005 OHL Hurricane- $16.1 million
•
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
\
016206
•
Flavio Ramos
General Adjuster (GA)
AREAS OF EXPERTISE:
Agriculture and Food, Building and Construction, Marine and Transportation, Pharmaceutical
SPECIFIC HANDLING:
Course ofConstruction!Builders' Risk, Construction Defect/Construction Liability,
Fidelity/Employee Dishonesty, Jeweler's Block, Motor TruCk Cargo(fransit, Boiler and
Machinery
CONTACT DETAILS:
Miguel Laurent # 17-6 Piso
•
Col. Del Valle
D. F. C.P. 03200
Telephone: 52 55 5093 6467
Mobile: 52 55 5418 3417
[email protected]
QUALIFICATIONS:
Degree México National University
Various Specialty Seminars; Mexican Insurance Market
EXPERIENCE:
2006-Present, Cmwford México Country Manager
2005-2006 Crawford Monterrey Office Manager
2001-2004, Crawford México Operations Manager
1988-2001, Crawford Monterrey Office Manager
1996-1998, AAPSA Monterrey City Office, Manager
1994-1996, AAPSA Chihuahua City Office, Manager
1981-1994, AAPSA Staff Adjuster
SELECTED ASSIGNMENTS:
2011 Hurricane Jova, Fire- US$700,000
20 JI Connnercial Retail, Fire - US$570,000
20 JI Chemical Industry, Fire - US$1 mi Ilion
2010 Mexicali, BCN, Earthquake
2005 Hurricane Emily
2005 Hurricane Wilma
2005 Industrial frre APM- IMSA- $12.5 million
2002 Hurricane Isidore
2002 Hurricane Kenna
2001 Limestone mine collapse Cemex Monterrey- $S4.6 million ·
1999 Water damages Xerox Mexico- $6.5 million
1998 Industrial fire Cemex Proambiente - $4.2 million
1994 Dust explosion Albamex grain storage $4.8 million
1989 Hurricane Hugo
1985 Mexico City earthquake
Industrial fire Fevisa Industrial $7.2 million
•
•. /
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
Eduardo Vargas Sanders
Senior General Adjuster (SGA)
AREAS OF EXPERTISE:
Building and Construction, Engineering, Power and Energy, Technology
SPECIFIC HANDLING:
Cement Plants, Nitrogen Production Plants, Pulp Mill Plants, Sugar Mills, Spare Parts Shops,
Hotels, Machinery Contractors, Industrial and Commercial Buildings, Steel Manufacturing Plants
QUALIFICATIONS:
CONTACT DETAILS:
•
Miguel Laurent # 17-6 Piso
Col. Del ValleD. F. C.P. 03100
Telephone: 52 55 50936467
Direct: 52 55 50936467
Mobile: 52 55 28550832
BA, Civil Engineering from Universidad Iberoamericana, Mexico City
Risk Engineering Workshop, Engineering Insurance Group
Various Courses ofReal Property Valuation, American Society of Appraisers
Seismic Safety for Constructions Course, CENAPRED Mexico
Standard Secondary and Community College Teaching Credentials
Various Specialty Seminars for lnsurance C~mpanies
[email protected]
EXPERIENCE:
2002~Present,
Senior General Adjuster, Crawford GTS, Crawford Mexico
1998-2002, Technical Director, AAPSA Loss Adjusters in Mexico
1984-1998, Senior Property Adjuster, AAPSA Loss Adjusters in Mexico
SELECTED ASSIGNMENTS:
2012 Managua Oil Refinery, Fire & Explosion- $5 million
2011 Storm in Water Supply Plan!- $750,000
2011 Wood Factory Pire- $1 million
2010 Chile Earthquake - $670 miliion
201 OMachinery Break Down, Turbo compres sor- $2.5 million
2009 Mexico City Flood - $900,000
2009 Sugar Mili Pire - $4 million
2008 Hydroelectric Project Flood in Costa Rica- $2 million
2008 Crane Overtum - $3.4 million
2007 Flood in Tabasco, Warehouse Spare Parts- $3 million
2005 Hurricane Wilma, Darnages in Duty Frees Stores $1 oumuu•• A
A
•
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
016207
•
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016208
•
Eduardo Kimsi
Executive General Adjuster (EGA) 1 Managing
Director
AREAS OF EXPERTISE:
Banking and Finance, Building and Construction, Engineering, Marine and Transportation
SPECIFIC HANDLING:
Catastrophe Claims 1Hurricanes, Earthquakes & Floodings 1 Mexico 1995, 2002, 2005, 2009,
CONTACT DETAILS:
Miguel Laurent # 17~6 Piso
•
Col. Del Valle
D. F. C.P. 03200
Mexico
Telephone: 5255 5093 6467
Mobile: 52155 1384 2225
[email protected]
2010 1Puerto Rico 1998/ El Salvador 2001/ Chile 2010, Property and Business Interruptio
Power Generation Plants, Construction, Cement plants, Hotel Chains, Manufacturing Plants,
Department and Retail Stores, Public Infrastructure, Priyate and Federal Highways, Gold and
Silver Mines, Public Transportation, Boiler and Machinery, Marine Cargo, Fidelity 1 Employee
Dishonesty, Business Intenuption
QUALIFICATIONS:
BA, Business Administration and Finance, Universidad ISEC, México
EXPERIENCE:
2010-Present, Executive General Adjuster, Crawford GTS
2009-2010, Executive General Adjuster, McLarens Young Intemational
2003-2008, Regional Reinsurance Claims Director, Aon Re
2002-2003, Executive General Adjuster, Crawford & Company
1995-2002, 'Executive General Adjuster, McLarens Toplis
1994-1995, Reinsurance Claims Broker, Agencia Interoceanica
1992-1993, Reinsurance Claims Broker, CE Heath
1991-1992, Reinsurance Claims Broker, Agencia Interoceanica
SELECTED ASSIGNMENTS:
2012 Oil Refinery, Fire- US$5 million
2011 Chemical Industry, Products Liability- US$6 million
2011 Power Plant, Transportation - US$4.5 million
2011 Power Plant, Machinery Breakdown - US$7.5 million
2011 Power Plant, Machinery Breakdown, Potential Loss - US$25 million
2011 Cash and Values Transportation Company- Fire- US$650,000
201 OProperty belonging to the State ofVeracruz (Fonden), Flood - $15 million
2010 Property belonging to the State ofVeracruz (Fondeo), Hurricane- $15 million
2010 Property belonging to the State ofPuebla (Fondeo), Hurricane- $25 million
2010 Sears Department Store, Fire followed by Earthquake- $14 million
2010 Sugar Mili, Hurricane- $7.5 million
2009 Property belonging to the State ofTabasco (Fonden), Flood- $25 million
2008 Construction of Power Generation Plant, Flood - $3 mi Ilion
2007 Irrigation and Road Infrastructure belonging to CNA, Flood- $120 million
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
Miller International Latinoamerica Reguladora de Sinistros,
l.
Ingeniería 1Rotura de Maquinaria
Turbinas hidráulicas, de vapor y a gas.
Máquinas rotativas y alternativas en general, con o sin combustión
·
interna.
Bombas centrifugas y alternativas.
Calderas y generadores de vapor.
Equipos presurizados y equipos de procesos.
Plantas generadoras de electricidad (Hidráulicas y termoeléctricas
hasta 400 Mw).
Plantas de Pulpa y papel.
Plantas Siderúrgicas.
Plantas de Aluminio (Bauxita, Alúmina y Aluminio).
Construcción 1Montaje
Represas, puertos y túneles.
Edificaciones y obras civiles.
Puentes y carreteras.
Ferrocarriles de superficie y Subterráneos (Metro)
Plantas Petroquímicas, Siderúrgicas, del Aluminio y de la Industria
en General.
Pérdida de Beneficios Anticipados (ALOP).
Industria Minera.
AREAS DE ATENCIÓN
Los servicios técnicos que ofrece l\·HHer fnternationa1 Latinoamérica,
están principalmente orientados hacia los Ajustes de Pérdidas, pero no
están limitados a las siguientes áreas:
Industria Metalúrgica
Control de siniestros en producción de acerías, en las áreas de
Incendio.
Control de reparaciones en Transformadores para hornos eléctricos.
Control de reparaciones en acerías por eventos diversos.
Control de siniestros en plantas de productos intermedios del
proceso siderúrgico.
Pérdida de Beneficios por paralización de la producción y pérdida de
ventas.
Petróleo y Gas
Refinerías, oleoductos, gasoductos.
Plantas petroquímicas e Ingeniería de procesos químicos.
Perforación y control de pozos petroleros.
Control de polución y contaminación del medio ambiente.
Reclamos por Responsabilidad Civil resultantes de contaminación
del medio ambiente.
Energía
- Plantas de energía térmica
Ciclo combinado
- Turbinas a gas
- Turbinas hidráulicas
- Lucro Cesante
Cálculo de pérdida de generación
Pérdida de capacidad
016209
Miller International Latinoamérica Ajustes de Pérdidas, S. A.
Edf. Centro Seguros Sud América, Piso 6,
Ofc. 6-D, Urb. El Rosal, CP. 1060,
Caracas, Venezuela
Telf. : (58212) 952 1196/4431/5448/8782
Fax: (58212) 952 4829
E-Mail: [email protected]
Sitio Web: ~ww.millerila.com
Plantas para la elaboración de licores y cervezas.
Estaciones de control de flujo.
Plantas metalmecánicas y de ensamblaje en general..
Centrales azucareros
Planta de Cemento.
Industria Minera.
PRESENTACIÓN
Alameda Campinas, 977.
Conjunto 55. Jardim Paulista
CEP 01404-001
Sao Paulo -SP- Brasil
Cel.: (++ 5511) 8826 6530152035225/6857 4431
E-Mail; [email protected]
Ltda.
Actualmente Miller Intemational está prestando servicios en toda Latinoamérica
desde sus oficinas en Venezuela y con el apoyo de sus oficinas en México y Brasil
y su red de Asociados en la región. Nuestros servicios están dirigidos hacia los
Ajustes de Pérdidas, principalmente en las áreas indicadas a continuación. (Lista no
limitativa):
Miller International Latinoamérica, S.A. de C.V.
Pitágoras 723 P.A. Col. Del Valle
Del. Benito Juárez México D.F. 03200
Tel: (52 SS) 56872267/ 55435911
Fax: (5255) 56691120
E-Mail: mille-rrd::millerintemational.com.mx
•
Technical Loss Adjusters
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
Programas de Prevención de Accidentes.
Investigación técnica de la causa de los siniestros.
Análisis de fallas en accidentes industriales e incendio.
Investigación y comentarios en casos de causas repetitivas
(Siniestros consecutivos).
- Transporte Marítimo y Terrestre de acuerdo al programa de coberturas
suscrito.
Transporte
Responsabilidad Civil de producto y de garantía
Retiro de producto.
Cobertura de errores y omisiones.
Responsabilidad Civil Profesional.
Responsabilidad Civil
Daños materiales en:
Obras civiles.
Industria del plástico.
Industrias de pinturas.
Industrias de textiles.
Industrias de alimentos.
Industrias de vidrio y Fibra de Vidrio.
Planta de Cemento
Coberturas de Todo riesgo Industrial.
Coberturas de Todo Riesgo de Bienes Patrimoniales.
Incendio en comercios en general.
Pérdida de Beneficios.
En forma Americana e Inglesa, bajo los esquemas de Pérdida de
Producción o Pérdida de Ventas.
Incendio en General
Inclusión en el proceso de productos semiterminados.
Control de Inventarios
Plantas para la elaboración de rines y partes automotrices.
Plantas para la elaboración de envases metálicos para uso alimenticio.
2.
•
Y Asesores
Brasil
- Dipl. -lng. (Univ.) Jürgen Kolbe (Civil)
- lng. Luis Parada (Industrial y de Procesos)
- Econ. Francisco Braga
- Dipl. -lng. (Univ.) Christian Kolbe (Mecánico)
México
- M.Sc.lng. Civ. Miguel Bustamante (Civil)
- Ing. Mee. Joel Pisani (Mecánica y de Procesos)
- lng. Mee. Erik Nuñez (Mecánico)
- Ing. Civ. Mauricio Onofre Serviño (Civil)
- lng. Francisco Depardon Sotelo (Civil)
Como
Consultores
Encargado
rl
ll-
Ajustadores
Venezuela
- Dipl.-lng. (Univ.) Jürgen Kolbe (Civil)
- lng. Ind. Luis Parada (Industrial y de Procesos)
- lng. Elec. Samuel Santander (Elec.)
- lng. Mee. Rafael Chacín (Mecánica y de Procesos)
- lng.lnd. Rugo Pernia (Industrial)
3':?-
016210
CALlnCACIÓN TÉCNICA
El equipo profesional de Ajustadores de Miller lnternational
Latinoamérica, está integrado por Ingenieros y Técnicos Superiores
calificados y con vasta experiencia en sus especialidades, lo cual nos
permite cubrir el mayor número posible de áreas en la atención a nuestros
clientes. Adicionalmente, la mayoría de ellos habla varios idiomas, habiendo
vivido también en varios países. A continuación presentamos nuestro equipo
profesional en Venezuela, México y Brasil:
Revisión y seguimiento en medidas de seguridad en el sitio del siniestro.
Reducción de daños.
Recomendaciones para futuros manejos de riesgos.
Procedimiento del reclamo.
Control de costos.
Control del tiempo de reparaciones.
Technical Loss Adjusters
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
4.
3.
*
Ing. lnd. Luis Parada, Subdirector
Habitación:
58 212 986 05 75
Celular:
58 414 328 16 96
lparuda@mil!erila.com
Director Regional Latinoamérica
Habitación:
58 212 242 92 83
Fax:
58 212 242 84 86
Celular!nt.
58 412 290 96 89
E~mail:
jkolbetG>millerila.com
* Dipl.· lng. (Univ.) Jürgen Kolbe,
lng. Mee. Rafael Chacín, Gerente Técnico
Habitación:
58 212 987 3741
Celular:
58 424 llO 9730
E-mail:
rchacinra:=.millerihcom
Ing. lnd. Hugo Pemía
Habitación:
58 212 443 9476
Celular:
58 414 237 7906
E~mail:
lmt:-rnía(iiJmillerila.com
*
*
Caracas, Venezuela
CONTACTOS
Para toda comunicación con Miller International Latinoamérica,
Venezuela, México y Brasil en horas laborables y no laborables, disponemos de
los siguientes números telefónicos, adicionales a los números telefónicos
de nuestras oficinas:
Para los casos que así lo ameriten, se trabaja en coordinación con
nuestras oficinas en Londres, Dubai, Singapur y Hong Kong.
Así mismo, con el objetivo de garantizar la eficiencia técnica, la
uniformidad de criterios y la estructura de los diferentes reportes
realizados por nuestras oficinas en Venezuela, México y Brasil, se
mantiene la coordinación permanente del Director Regional Dipl.~Ing. (Univ.)
Jurgen Kolbe.
MODO OPER·\TIYO
Para todas las nominaciones, con su respectiva conformidad escrita,
que recibimos de las diferentes empresas de Seguros locales o
referidos por empresas Reaseguradoras Internacionales, se asigna
inmediatamente el Ajustador líder, de acuerdo a la calificación
técnica y experiencia, conforme lo exija cada caso en particular.
Administración y Finanzas
~ Lic. Eucari Lucena
•
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
1
(Consultoría)
(Consultoria)
Ce!: 5511 8826 6530
Ce!: 551152035225/551168574431
E-Mail: ckolbcrl/milleri!a.cmn
DipL -Ing (Univ.) Christian Kolbe
(Encargado)
Econ. Francisco Braga, Director Administrativo
55 11 2537 7403
E~mail: fbraoaiáimi!lerila.com
Te!:
Ing. Ind. Luis Parada, Subdirector
Habitación: 58 212 986 OS 75
Celular:
58414 32816 96
E-mail: parada(fflmillerila.com
Director Regional Latinoamérica
58 212 242 92 83
Habitación:
Fax:
58 212 242 84 86
Celular Int.
58 412 290 96 89
E~mail: [email protected]
Dipl.· lng. (Univ.) Jürgen Kolbe
Sao Paulo, Brasil
C.P.T. Eduardo Hemández González
E-mail: Ehemandezíal.miiierínternationaJ.com.mx
C.P.T. Miguel Quintero Serrano
E~mail: Mguíntero0)millerintemationa1.com.mx
lng. Civ. Francisco Depardon Sotelo
Cel.: 52 1 55 34 68 5788
E~mail: [email protected]
E~mail:
Ce!.: 52 1 55 37 22 00 37
mono:fretáimillerintemational.com.mx
lng. Civ. Mauricio Ono:fre Serviño
lng. Mee. Erik Núñez
Ce!: 52 155 1651 1931
E-mail: enunez((/Jmillerintenmtionul.com.mx
lng. Mee. Joel Pisani
Ce!: 52 !55 3244 1058
E~mail:
ipisani•ZhniJierínternational.com.mx
Ing. Civ. Miguel Bustamante
Director México y Centro América
Ce!.: 52 155 2300 3214
E-mail: mbustamante(t[<millerintemational.com.mx
4
016211
"
Technical LoJtdjusters
Ciudad de México, México
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
Mexico
""'~· de Mexico)
Panama
Chile
Peru
Argentina
¿____Puerto Rico
Brasil
(Sao Paulo)
Asociados
Oficinas
Principales
República
Dominicana
•
Technical Loss Adjusters
...
''
016212
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
•
ClllLE
Juan Pedro de Osma Berckemeyer
Calle Eduardo de Habich N" 117-125 Mirafiores
Lima, Perú.
Teléfonos: (++511) 446-5556
Fax: (++511) 446-5512
E-mails: ctí[email protected]
PUERTO RICO:
Miller Intemational Latinoamérica, S. A,/ Alberto
Pochet Insurance Claims
Mr. Alberto Pochet
San Jose Building -Suite 609
1250 Ponce de León Ave. Stop 18
San Juan, PR 00907 3939
Teléfono: (++ 1 787) 977 5677
Fax: (++ 1 787) 977 5681
E-mail: apochet!á•pochet-adjustcrs.com
Pág. Web: ~-w'tl91!het-adjustcrs_com
ARGENTINA
Miller International Latinoamérica, S. A.!
Estudio Santamarina Peritajes y
Liquidaciones de Seguros, Tasaciones- Loss
Adjusters
6
1
¡
016213
Miller International Latinoamérica, S. A.! Ajustadores
Asociados S.A. Panamericana de Avalúos, S. A.
Ing. William R Herron Jr. -Gerente Genera]
Calle 50 y Vía Brasil, Condominio Plaza 50,
Piso 3, Oficina No. 6
Apartado Posta16-759, El Dorado
Panamá, Panamá
Telef.: (++507) 223-5585,269-1150,264-7465
Telefux: (++507) 264-7472,
E-mail: [email protected]
PANAMA:
Ing. Hemán Zúñiga
Av. SubaN" 106'-28, Ofic. N" A-606
Bogotá, Colombia
Teléfono: ++57 1 617 8382
Celufijo: ++57 317 646 8236
Fax: ++571 613 9797
E-mail: hzajustafWcable.netco
Ing. Julián Santamarina
Av. Córdoba 1351 7" Piso ( 1055)
Buenos Aires- Argentina
Telefax: 54 114813 3430
E-mail: jusantatá:1estudiosantamarina.com.ar
•
Technical Loss Adjusters
PERU:
Miller International Latinoamérica, S. AJ
Osberk Ajustadores de Seguros, S. A.
REPÚBLICA DOMINICANA
Miller International Latinoamérica, S. AJ (SIR)
Servicios de Ingeniería de Riesgos
Ing. Evelio Martínez
Av. AnacaonaN' 29, Edificio Ana Bella 1, Apto. 47, Bella
Vista, Santo Domingo
Tel: (++ 1 809) 533 8444/8448
Fax: (++1 809) 508 6884
Cel: (++1 829) 9214894
E-mail: sintilsim·iesgos.net
[email protected]
Miller International Latinoamérica, S. A.!
Hernán Zúñiga y Compañía Ltda.
COLOMBIA
Ing. Kristoffer Verbeken
Granaderos 1195, Providencia
Santiago de Chile
Tel.: (++56-2) 235 3030
E-mail: kverbekenúV:bfvliguídadores.cl
Miller International Latinoamérica, S. AJ
Barros Frontaura & Verbeken
Liquidadores de Seguros Cía Ltda.
CORRESPONSALES DE MILLER
INTERNATIONAL EN
LATINOAMÉRICA
•
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
Todo Riesgo de Construcción
Construcción 1Irrigación
Construcción Línea IV del
Metro de Caracas
DEPE- Chinecas
Consorcio Norberto
Odebrecht
Todo Riesgo Industrial (Operaciones)
Rotura de Maquinaria, Pérdida
Beneficios
Energía
Energía
Energía
Energía
Energfa
Energfa
Central Anahuac
Central Saltillo
Electricidad de Puerto
Plata
Luz Eléctrica de
Venezuela
Tampa Electric
Company (TECO)
Todo Riesgo Industrial, Pérdida
Beneficios
Rotura de Maquinaria, Pérdida
Beneficios
Todo Riesgo de Construcción y
Operación
Todo Riesgo Construcción y
Operación
Construcción de Nuevo Puente
sobre el Rio Otinoco
Consorcio Norberto
Odebrecht
Todo Riesgo de Construcción
Todo Riesgo de Construcción
Todo Riesgo de Construcción
Construcción 1 Hidroeléctrica
Represa Caruachi
Todo Riesgo de Construcción
Beneficios
Todo Riesgo Industrial, Pérdida
Comercial
Construcción 1Centro
Central Azucarero
•
Rotura Turbogenerador N° 2
Daños en Turbina y Generador 130
Mw.
Rotura de tuberías vapor
recalentado
Incendio en planta eléctrica
Nombmdos en Póliza
Nombrados en Póliza
Daños a Grúa P & H
Daños a Turbogenerador de 3.5
MW
Venezuela
Guatemala
Venezuela
Rep.
Dominicana
México
México
Venezuela
Venezuela
Guatemala
2004
2001
Allianz
2000
1999
Generali
Cigna/ AlU
SwissRe
Alexander Forbes
Alexander Forbes
Allianz
Munchener Ruck
Generali
2000
Allianz
Venezuela
Rotura Turbina VaporN°2
7'?-
016214
1998
Zurich
Venezuela
•
Incendio en Planta de Chocolate
RESUMEN DE LOS CASOS MÁS IMPORTANTES
Inversiones La
Lagunita
•
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
Todo Riesgo de Montaje
Montaje Tendido Eléctrico,
ABB
Oil Insurance
Todo Riesgo Industrial
Todo Riesgo Industrial
Todo Riesgo de Montaje, ALOP
Todo Riesgo Industrial (Operaciones)
Petróleo
Petróleo
Petróleo
Petróleo
Petróleo
Petroqufmica
Petroquimica
Petroqulmica
Petroquimica
Petroquímica
Procesamiento de Aluminio
Producción de aceite
vegetal
Producción de Acero
Producción de Acero
Producción de Acero
Maxus
PDVSA
PDVSA
Perez Compac
Protexa
Ecopetrol
Estizulia
Oxidar
Oxidar
Resilin
SURAL
GrupoNumar
Sidor
Sidor
Sidor
Todo Riesgo Industrial, Pérdida Beneficios
Todo Riesgo Industrial, Pérdida Beneficios
Todo Riesgo Industrial, Pérdida Beneficios
Todo Riesgo Industrial
Todo Riesgo Industrial, Pérdida Beneficios
Todo Riesgo Industrial, Pérdida Beneficios
Todo Riesgo Industrial, Pérdida Beneficios
Todo Riesgo de Montaje
Todo Riesgo de Construcción
Oil Insurance
Oil Insurance
Petróleo
Maxus
Todo Riesgo
Petróleo
Geoservices
Las Claritas Santa Elena
Todo Riesgo de Montaje
Minería/Montaje de Planta
Minera Lomas de
Níquel/ ABB
Todo Riesgo Industrial
Minería
Mina San Ignacio
de Morocha
Todo Riesgo de Construcción, ALOP
Todo Riesgo Industrial (Operaciones)
Todo Riesgo Industrial, Pérdida Beneficios
Minería
Industria Siderurgica
Venprecar/
Sivensa
•
Daños a Transfonnador de 33 mva
Incendio Planta de Acerla "Palanquillas"
Daños a Transfonnador de 100 mva
Daños por Huracán Mitch
Incendio en Planta
Incendio en Planta de Resinas
Explosión enfriador de gases
Incendio en CTA
Daños por explosión
Ruptura caldera recuperación de calor
Daños a Oleoducto
Control de pozo de petróleo
Daños a estación de control de flujo
Incendio en refinería de petróleo
Pérdida de Herramienta (equipo de
perforación)
Daños a tubería de petróleo
Pérdida de Herramienta Direccional en
Perforación
N
('""'!
(':")
o
...
-
Venezuela
Venezuela
Venezuela
Costa Rica
Venezuela
Venezuela
Venezuela
Venezuela
Venezuela
Colombia
Bolivia
Venezuela
Venezuela
Venezuela
Ecuador
Ecuador
Venezuela
Venezuela
Venezuela
Rotura de Correa Transportadora 1 Montaje
de Fases Invertidas
Nombrados en Póliza
Perú
Perú
Venezuela
Venezuela
Nombrado en Póliza
Nombrados en Póliza
Incendio en Recuperador de Calor
Robo de Material Explosivo
RESUMEN DE LOS CASOS MÁS IMPORTANTES
Antamina
Explotación Industrial de
Mina de Oro
CVG - Minerven
•
Nelson Hurst
Nelson Hurst
Nelson Hurst
Marsh-McLennan
XL Venezuela
AIU
Munchener Ruck
Munchener Ruck
AIU
Generali
SwissRe
J&H
AIU
AIU
J&H
J&H
Swiss Re
Munchener
Catatumbo
Munchener
J&H 1 Munchener
Siwss-Re
Swiss Re/
Munchener
2002
2000
8
1
016215
1999
1999
1999
2000
20b-r
1 ~7
2 01
2 00
997
996\
1~
1998
1995
1993
1997
1997
2002
Desde2003
2002-2004
1997
Desde200l
•
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
~
Todo Riesgo Industrial, Pérdida
.
Beneficios
Todo Riesgo Industrial, Pérdida
Beneficios
Todo Riesgo Industrial, Pérdida
Beneficios
Obras Civiles Terminadas
Producción de Almidón
Producción de Aluminio
Producción de Aluminio
Producción de Aluminio
Producción de Articulas
Plásticos
Producción de Cerveza
Producción de Ferro
aleaciones
Producción de
Ferrosilicio
Producción de Partes
Automotrices
Química
Química
Reducción de Mineral de
Hierro
Servicios 1 agua potable
Mandioca
CVG - Bauxilum
CVG- Venalum
CVG-Alcasa
Cernenplast
Grupo Bavaria
CVG- Ferroven
Ferroven (Ferro
Atlántica Venezuela)
Sivensa
Grupo Químico
Resimón
CVG- Ferrominera
EAAB
Todo Riesgo de Operaciones
Metro de Caracas
Transporte
CAR y Operaciones
Panama Ports Company Servicios Portuarios
Todo Riesgo Industrial, Pérdida
Beneficios
Todo Riesgo Industrial, Pérdida
Beneficios
Todo Riesgo Industrial, Pérdida
Beneficios
Todo Riesgo Industrial
(Operaciones)
Todo Riesgo Industrial, Pérdida
Beneficios
Todo Riesgo Industrial, Pérdida
Beneficios
Incendio
Todo Riesgo Industrial, Pérdida
Beneficios
Rotura de Maquinaria, Pérdida
Beneficios
Todo Riesgo Industrial, Pérdida
Beneficios
Producción de Acero
Sidor
Descarrilamiento de vagón del Metro
Nombrados en Póliza
Derrumbe de túnel
Rotura de Módulo de Alimentación de Mineral
Explosión de tanque de estireno
Incendio en Mezcladora de Pigmentos
Daños a prensa de 2.000 ton.
Dañ.os en Transformadores de Horno 1 Derrames de
Material Fundido
Explosión de Transformador de 60 mva
Daños por terremoto
Incendio en Galpón
Explosión de Rectificadores
Incendio en Cinta Transportadora
Explosión de Calcinador
Rotura de Centrifuga
Rotura de Compresor BK5003
Caída de techo Aceria de "Palanquillas"
Daños a Transformador de 100 mva
Todo Riesgo Industrial, Pérdida
Beneficios
Todo Riesgo Industrial, Pérdida
Beneficios
Dafios a Transfonnador de 33 mva
Todo Riesgo Industrial, Pérdida
Beneficios
Producción de Acero
Producción de Acero
Producción de Acero
•
Colombia
Venezuela
Venezuela
Venezuela
Venezuela
Venezuela
Venezuela
Colombia
Venezuela
Venezuela
Venezuela
Venezuela
Venezuela
Venezuela
Venezuela
Venezuela
Venezuela
Swiss Re
AXA Insurance
SwissRe
SwissRe/
Munchener
Nelson Hurst
AlU
Cigna
Heath
Cigna/ AlU
AON 1 Munchener
Allianz
Heath
Heath
Swiss Re
1998
Desde 2001
1999
2000
1998
1998
1998
2001 - 2003
2000
2001
2000
2001
2002
2000
2000
Allianz
2001
9
016216
1999
1999
1999
•
Swiss Re
Swiss Re
Swiss Re
SwissRe
.. \Dt(}:2,9-J\
Venezuela
Panamá
RESUMEN DE LOS CASOS MÁS IMPORTANTES
Sidor
Sidor
Sidor
•
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
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Petróleo
Riesgo
~Riesgo Industrial
de Acero
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MOnlaJe
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Turbina
1 Planta
Dafios a Tuberías
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Daños a Colector de Polvo
Varios daftos a Obra
1Dafios a
Daños a Infraestructura Hidráulia e
Hidroagrícola
Regenerador
Rotura de Crucetas
1Dafiosa
1Daños a Motor
Daños a Transformador
Daftos a Caminos
J
!~d~ -~esgo de Construcción y
Todo Riesgo
Todo Riesgo Operacional
Todo Riesgo
Todo Riesgo Industrial
IMontajo
Todo Riesgo de Montaje
Todo
Todo Riesgo Industrial
Todo Riesgo de Construcción
Todo
e instalaciones
Hoteleros
Acero
Producción de Acero
p¡,ta
Planta de:
Todo Riesgo de Montaje
Gas
Todo
en Póliza
Todo Riesgo de Construcción
Hidroeléctrica
TJn;nn Fenn.<a
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en Póliza
Todo Riesgo
Petróleo
Petroecuador
Dañ.os a Hamo
Todo Riesgo
Petroecuador
Perú
de Bombeo
'Bombeo N" 4.2
1 Estación
Unidad de Bombeo N" 4.1
1Daños a Plataforma Submarina
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1 Dafios a
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Turbina
Todo Riesgo
de Gas del
Todo Riesgo
Petróleo
Todo Riesgo
Todo Riesgo
Petróleo
Petróleo
Todo Riesgo
Todo Riesgo
Petróleo
Petróleo
•
RESUMEN DE LOS CASOS MÁS IMPORTANTES
Petroecuador
Petroecuador
Petroecuador
•
Aon Llmnea UK.
Genernli Global
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Costa Rica
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2007
2007
016217
2006" 2007
2003
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MunichRe
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Brazil
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Chile
Jamaica
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2005
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2004
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•
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
~
Producción de Cables de Aluminio Todo Riesgo Industrial, Pérdida
Beneficios
Cabelwn
odo Riesgo Industrial, Pérdida
!Producción de Cables de Aluminio
Construcción de la Planta
Hidroeléctrica Caruachi
Construcción de Planta
Hidroeléctrica
Construcción del Metro
Indurs~a Petroqufmica
Planta de Electricidad
Planta de Electricidad
Planta Hidroeléctrica
Planta Hidroeléctrica
Planta Hidroeléctrica
Dragados- ICA
Pequiven
CADAFE
Termoesmeraldas
Alstom
!.C. E.
!.C. E.
RS -JLT
PDVI
Venezuela
Venezuela
Ecuador
Venezuela
Costa Rica
Daños a Unidad 11 -Planta Centro
Dafios a Tuberías de Caldera
Dafios a la Unidad~ 8
Daños por Terremoto
Dafios a Turbina N" 8
Todo Riesgo Industrial, Rotura de
Maauinaria
Todo Riesgo Industrial, Rotura de
Maauinaria
Todo Riesgo Industrial, Pérdida
Beneficios
Todo Riesgo Industrial, Rotura de
Maauinaria
Todo Riesgo, Pérdida o Daño Físico
Todo Riesgo, Pérdida o Daño Físico
Derrumbe en Entrada de Túnel
Todo Riesgo de Construcción
Todo Riesgo
Construcción
Utilización del Agua
Autovia Necaxa
Puerto Cortés
Daños por Terremoto
Daños por Inundación
Incendio
Nuevos Hoteles de Panamá Hotel
\Honduras
México
\Munich Re
Allianz
MunichRe
Panama
Construcción
CONSORCIO CILSA MINERA CILSA
MunichRe
Panama
Dafios a Protección de Taludes
Todo Riesgo de Construcción
GNP
México
Daños por Derrumbe
Todo Riesgo de Construcción
Swiss Re
México
Daños por Inundación
Todo Riesgo, Pérdida o Daño Físico
Cooper
Costa Rica
Willis
Munchener
Munchener
Allianz
Venezuela
Dafios a Obras por la Tormenta Tropical
"Noel"
Incendio en el Horno de Olefinas 11
Todo Riesgo de Construcción
Munchener
Rep. Dominicana
!Nombrados en Póliza
Todo Riesgo de Construcción
Generali
Marsh-McLennan
Venezuela
lvenezuela
Dafios a Transformador de Planchones
Planta Siderúrgica
Nombrados en Póliza
Gobierno del Distrito
Gobierno
Federal
Desarrollos Totolapa, ~.A. Construcción
Odebrecht
Odebrecht
Producción de Acero
Sidor- Tenaris
2009
2009
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200
200
2010
2010
2010
2010
1998-2004
2007
1998-2003
2007
2006
Genemli
Beneficios
Todo Riesgo Industrial, Pérdida
Beneficios
Todo Riesgo de Construcción
Daños a Transfonnador de Palanquillas
Planta Siderúreica
Venezuela
Todo Riesgo Industrial, Pérdida
Producción de Acero
Sidor- Tenaris
2008
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Venezuela
Dañ.os a Túnel
Construcción de Ferrocarril
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016218
2007
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Venezuela
2009
2009
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Todo Riesgo Industrial, Pérdida
Beneficios
Todo Riesgo de Construcción
Producción de Aluminio
CVGA!casa
RS-JLT
Venezuela
2008
Munchener 1 SR
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jvenezuela
•
Venezuela
Falla en Transfonnador de Horno
Todo Riesgo Industrial, Pérdida
Beneficios
Producción de Acero
Incendio en Sala de Compresores
!Daños a Cableadora
Sidetur
!Beneficios
•
RESUMEN DE LOS CASOS MÁS IMPORTANTES
~abelum
•
Todo Riesgo, Pérdida o Dañ.o Ffsico
Todo Riesgo Industrial
Todo Riesgo Industrial
Todo Riesgo Industrial
Todo Riesgo de Contratista
Todo Riesgo
Gobierno
Producción de Aluminio
Producción de Hierro
Producción de Aluminio
Construcción
Industria Petrolera y Gas
Industria Petrolera y Gas
Industria Petrolera y Gas
Industria Petrolera y Gas
Autoridad Portuaria
Municipalidad
Gobierno del Distrito
Federal
CVG- Venalum
CVG- Ferrominera
CVG- Bauxillum
Odebrecht
PDVSA
PDVSA
PDVSA
PDVSA
PANAMA
PANAMA
Todo Riesgo
Todo Riesgo
Todo Riesgo
Todo Riesgo
Todo Riesgo
Todo Riesgo Industrial
Industria Metalúrgica
México
República
Dominicana
Venezuela
Venezuela
Venezuela
Venezuela
Metro de Panamá (Nombrados en Póliza) Panamá
Canal de Panamá (Nombrados en Póliza) Panamá
Explosionen el Horno# 1
Incendio en Muelle # 1 Refinería Cardon Venezuela.
Incendio en Planta de Alto Vacío AV3
Incendio en Tanque 50004
Derrame de Combustible en la Autopista Perú
Carhuaz
Daños al Apilador Recuperador
SR-71-201
Daños al Recuperador de Calor BA 8005 Venezuela
Derrame de Aluminio en Horno de Colada Venezuela
No¡¡
Daños por Inundación
Dañ.os a Unidad Generadora de
Electricidad N' 2
•
RESUMEN DE LOS CASOS MÁS IMPORTANTES
Metaldom
•
------
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
MunichRe
MunichRe
PDVIC
PDVIC
PDVIC
PDVIC
Swiss Re
RS -JLT
RS- JLT
RS- JLT
SwissRe
RS-JLT
2012
2012
2011
2011
2011
2011
2011
2011
2010
2009
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2011 hasta2015
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•
CURRICULUM VITAE
016220
l.-DATOS PERSONALES:
APELLIDOS
NOMBRES
FECHA DE NACIMIENTO
NACIONALIDAD
PROFESION
ESTADO CIVIL
TELEFONO
E-MAIL
SANTANDERSANDOVAL
SAMUEL ROGELIO
08 de Septiembre de 1936
Venezolana
Ingeniero Electricista
Divorciado
++(58 212) 952 1196/952-4431
[email protected]
11.- CARGOS DESEMPEÑADOS:
Empresa
Miller International Latinoamérica, S.A.., Departamento de Producción
Hasta la fecha.
Cargo, Fecha
•
•
Empresa
Cargo, Fecha
Seguridad y Protección C.A. (SYPCA)
Gerente de Proyectos y Mantenimientos, Septiembre 1990- Agosto 1999.
Empresa
Cargo, Fecha
CVG. Siderúrgica del Orinoco C.A. (Sidor), Gerencia Control de Riesgos
Jefe de División Control de Emergencias, Diciembre 1979 -Agosto 1990.
Asesor de Seguridad Industrial, Mayo 1977-Noviembre 1979.
Empresa
Cargo, Fecha
Cargo, Fecha
Cargo, Fecha
Cargo, Fecha
Sociedad Minera El Teniente,(Braden Copper Co.)Chile, Gerencia de Seguridad.
Jefe de Distrito Control de Riesgos, 1974- 1977
Jefe de Distrito Eléctrico Mina, 1971- 1974, Departamento Eléctrico
Jefe de Construcción Eléctrica, 1968- 1971, Departamento Eléctrico
Proyectista Eléctrico, 1965- 1968, Departamento Ingeniería .
111.- AREAS DE EXPERIENCIA.Ingeniería.- Disefio y supervisión para la ejecución de instalaciones eléctricas industriales
- Diseiio y supervisión para la ejecución de sistemas de extinción y detección de incendios
Mantenimiento.Determinación de necesidades de mantenimientos a sistemas, equipos e instalaciones industriales
- Elaboración de programas de ejecución de mantenimientos
- Estudios para la aplicación de mantenimientos preventivos y predictivos
Riesgos lndustriales.Inspecciones de Riesgo de Incendio, Rotura de Maquinaria y Lucro Cesante.
Evaluaciones de Riesgo
Elaboración de Planes y Procedimientos de Emergencia
Sistemas de Protección Contra Incendio
Participación en Proyectos de Plantas Industriales desde el punto de vista de
Protección Contra Incendios
Entrenamiento de Personal en el área de Protección Contra Incendios
Elaboración de planes de emergencia
Capacitación de personal en la aplicación de planes de emergencia
Ajuste de Siniestros Industriales.Detenninación de causas de siniestros industriales.
Cuantificación de la pérdida en siniestros industriales.
Estudios de amparabilidad de siniestros según las Pólizas de Seguros de Incendio, Rotura de Maquinaria,
Lucro Cesante, Todo Riesgo de Contratistas, Equipo de Contratistas, Equipo Electrónico, etc.
Elaboración de Ajustes de Siniestros Industriales
Otras Areas de Experiencia.Fonnulación, ejecución y control de Planes Estratégicos.
Fonnulación y Control de Presupuestos.
Implementación de Sistemas de Control para distintas áreas de gestión.
Supervisión de personal.
Implementación de Sistemas de Desarrollo de Personal (Planes de Carrera, Perfiles y Descripciones d
Cargo, Programas de Entrenamiento, etc.).
Implementación de Sistemas de Evaluación de Desempeño del Personal.
Manejo de herramientas de computación a nivel de usuario.
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
•
..&.000291
1.- DATOS PERSONALES
APELLIDOS
NOMBRE
FECHA DE NACIMIENTO
NACIONALIDAD
PROFESION
ESTADO CIVIL
TELEFONO
E-MAIL
CHACÍN
RAFAEL
25 de noviembre de 1960
Venezolano
Ingeniero Mecánico- C.!. V. N' 63.629
Casado
++(58212)9521196/952-4431
[email protected]
Gerente Técnico
11.- CARGO ACTUAL
111.- CARGOS DESEMPEÑADOS
•
Empresa
Cargo, Fecha
Miller Intemational Latinoamérica, Ajustes de Pérdidas S.A.
Ingeniero Ajust!jdor de Pérdidas.
Diciembre 2004 a la fecha.
Empresa
Cargo, Fecha
Corpobienes Condominios. Administración de Inmuebles
Gerente de Operaciones, Julio 2004- Diciembre 2004.
Empresa
Cargo, Fecha
PDVSA Gas, Gerencia de Procesamiento de Gas.
Supervisor de Mtto, Diciembre de 1.999- Diciembre 2002:
Empresa
Cargo, Fecha
PDVSA GAS. Gerencia de Trasmisión y Distribución.
Supervisor, Diciembre 1996- Diciembre 1999.
Empresa
Cargo, Fecha
Asincro., Ingenieros Consultores
Ingeniero de Proyectos, Abri11991-Diciembre 1996.
Empresa
Cargo, Fecha
C.A. Metro de Caracas
Ingeniero de Proyectos, Diciembre 1988 -Abril1991.
IV.-AREAS DE EXPERIENCIA
Mantenimiento.
Supervisión departamento de mantenimiento mecánico en plantas de gas natural.
Supervisión de normas de Seguridad, higiene y ambiente.
Diseño y Construcción.
Ingeniería conceptual, básica y de detalle de sistemas de tuberías y equipos d~
almacenamiento de gas, combustible y aceite.
Supervisión de construcción y arranque de gasoductos.
Gestión Administrativa.
Control Financiero y de Avance Físico de Proyectos.
Preparación de Licitaciones.
Elaboración de Contratos de Proyectos y Obras.
Gestiones de Compras de Materiales.
Manejo Administrativo de Personal Técnico y Obrero.
Elaboración de Presentaciones Técnicas.
M
ryr¡
N
•
V.-IDIOMAS
Español - Inglés
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
016221
CURRICULUM VITAE
•
..•.0003JJ
CIJ!í!lléUWMVI:fAE
016222
f,·OATOSPERS.ONALES
APJ;LUDOS
NOMBRE
F.t:O'!A DE NACIMIENTO
NACIONALIDAD
PROFESION
ESTADO CIVIL
TELEFONO
E-MAIL
QUINTERO S~RRANo
MIGUEL
21 de Diciembre de 1975
Mexi<1ana
COntador Púbficp -Cédula íSS689.4
Sdltero
{52!iSi5~7l!267 /S5435911
Mq:uinter<¡l!\lml!l!lflnternationaf.cpm.mx
11.-CARGO ACTUAL
Ul.·CARGOS llES.EMPEflAOOS
Empresa
:
cargo y Fecha
Mlller lntemati<mal La!inoaméric¡¡. Aj!JStes de Perdidas S.A.
ContadorPúbUaoAjuS!ildor (le P~rdidas.
Febrero 20ó7 a 1itfechE!•
•
Empresa
cari¡o v Fedlá
llenzu Lo<:lstlca ln~¡¡rá~ s;.de R• l. de c.
: CO!Itl'llór.Genar:át
Feb"'«> de·2004·~ Fe~terll :íoól'
Empresa
Carga y Fecha
Fl<;\re$¡ suateryqa. s.c;
$ocicfdeciluditorra eil)lpue¡tos
i¡nero :íd!lG' ~ner¡¡ 2(jn.\l
Ajustador
-Audítorfa
-Ajuste de siniestro de Pérdida de Beneficios-Anticipados
-Ajuste dé siniestros tuero Ces~nte
V.-
IOIOMIIS
Espafiolélnglés
•
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
•
l>ilA'tl:l.SCPERsóJIIAEí!s
;
~ A;.,.,~ ..
Ao dn;oct-rr. do rnncl-rut<riArt /Ohr<:> ri\liH
Abril2008-Agosto 2008
EstucQ S,A de c.v~
Jogeniero _Residente de Obra
Laborame¡¡,s. A. <lec. v.
Ingeniero Residente dé Obra
~tiembre.<!e2008- Diciembre 20¡0
; .!11Ulerl~~~onat·l,¡J;j~~·m~iica,.A]llst!1$d.e l'é.rdi~~.s.A.
l11¡¡<1n!eroAjUstaporde Mrdi!!Os:
·Enero 2Q1l:.a.l.a 1\!clla.
· lnspección de Riesgos Obras civiles
Ajustador
IV.·AREAS DE EXPERIENCIA
Cargo y F~ha
Empr~stt
Carg"' y f<!<fla
Empr~
EmptJ>Si'l
Carg9·y F~cha
(52SS;):S6812267fS54s;S9'U.
18J;i:FONO
E-MAílt
n'l't:>Iiófré@millenntem~tfutfuf.c<lm,mx
lnkénlero Civil.;., CédúlaNo. il'657333
Gllsado.
P!\llFES!OMc
Me'xicilrlá
11l;l~M;:.rz<ide 19~
MA.URIGIÓ
'ONQFI!E SERVtfitQ
ESlADO 'C:!l1lk
EE\:l;!Aó8$íA'cJfl¡TIÉNlO
NA\:ÍONAl.Jó¡i¡ÍJ'
N9r.1~1lr
A!'!;r;J;I!ll!!!s
CURRICUWMVI:rAE ·
•
·.
•
016223
016224
•
CURRICULUM VITAE
1.-
DATOS PERSONALES:
APELLIDOS
NOMBRES
FECHA DE NACIMIENTO
NACIONALIDAD
PROFESION
ESTADO CIVIL
TELEFONO
E-MAIL
IL-
IIL.-
++(52 55) 56872267155435911
[email protected]
Director Méxic9 y El Caribe
Estudios Realizados:
Ingenier:la Civil
Bachellor of Science, Civil Engineering
Master of Science, Civil Engineering
Especialización en cálculo estructural
Disefio Estructural, Construcción de
Obras Subterráneas, Ajuste de Pérdidas
(Todo Riesgo de Contratista, Equipo de
Contratista, Todo Riesgo Industrial, Lucro
Cesante y Control de Pozos Petroleros)
Computación (Excel, Word, Power Point e Internet)
Economla y Finanzas
EXPERIENCIA LABORAL:
AREAS DE EXPERIENCIA:
199&-a la fecha
Miller Intemational
Director de México y el Caribe
Ajustador Lider de un siniestro importante en México. Daftos a puentes de infraestructura hi8dráulica,
por el Huracán Stan que afectaron Conagua (USO 60 Millones).
Supervisión de siniestros importantes causados por el Huracán Wilma, incluyendo el Hotel J. W.
Marriott (USO 55 millones).
Inundaciones causadas por "El Niflo" en Chile, Ecuador y Perú, afectando presas hidroeléctricas y
proyectos de irrigación en construcción.
Siniestros de túneles en Colombia, Ecuador y Venezuela.
Huracán Mitch en El Salvador y Costa Rica
Principales Cuentas Corporativas atendidas:
- Ferrocar
- Metro de Caracas
- Impregilo en Venezuela y El Salvador
1997-1998
Irise Servicios Técnicos
Ajustador de pérdidas
Principales Cuentas Corporativas atendidas:
- CVG Sidor
- Ferrocar
1994-1996
Thomas Bowell Group Venezuela S.A.
Ajustador de Pérdidas
Principales Cuentas Corporativas atendidas:
- Metro de Caracas
- Sistema Hidráulico Yacambú-Quibor
- Maxus Oil, Ecuador
- Agroman Dominican Republic
1992-1993
Analytica y Asociados
Ajustador de Pérdidas
Principales Cuentas Corporativas atendidas
- Metro de Caracas.
- OSO Cfa. General de Industrias
1985-1991
C.A. Metro de Caracas
Supervisor de Construcción, Sección "Dos Caminos-Petare"
- Supervisión de Contratistas
- Control de Empresas de Inspección
- Manejo de problemas relacionados con la comunidad
1982- I984
Empresa de Inspección y Control de Venezuela
Jefe de Sala Técnica
Aprobación de modificaciones al disefio de la Linea 11 del Metro de Caracas
Tramo Caricuao- Las Adjuntas
Control y Aprobación de Valuaciones de Contratistas
1981
Geosource Exploration Company
Topografia
Control topográfico de lfneas de prospección sismográficas.
Realización de observaciones solares para el control de lineas sfsmic
•
•
..•.000302
CARGO ACTUAL
Especialidades:
IV.-
BUSTAMANTE TURRI
MIGUEL SERGIO
3 Septiembre 1955
Venezolana
Ingeniero Civil
Casado, 4 hijas
V.- IDIOMAS:
Espaftol, Inglés
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
l.-DATOS PERSONALES:
APELLIDOS
NOMBRES
FECHA DE NACIMIENTO
NACIONALIDAD
PROFESION
ESTADO CIVIL
TELEFONO
E-MAIL
,. "· 0003J3
PARADA RIQUELME
LUIS ANTONIO
15 de Mayo de 1957
Venezolana
Ingeniero Industrial, C.I.V. N' 42.003
Casado
++(58 212) 952 1196/952-4431
[email protected]
Subdirector
11.· CARGO ACTUAL
111.- CARGOS DESEMPEfiADOS:
•
•
Empresa
Cargo, Fecha
Miller lnternational Latinoamérica, S.A.
Subdirector, febrero 2008 hasta la presente fecha.
Empresa
Cargo, Fecha
Miller lnternational Latinoamérica, S.A., Departamento de Producción
Gerente Técnico e Ingeniero Ajustador, enero 2003 a enero 2008.
Empresa
Cargo, Fecha
Millar lnternational Latinoamérica, S.A., Departamento de Producción
Ingeniero Ajustador de Pérdidas, junio 1997· hasta 2002.
Empresa
Cargo, Fecha
Thomas Howell Group Venezuela, S.A., Departamento de Producción
Ingeniero Ajustador de Perdidas, junio 1993- mayo 1997.
Empresa
Cargo, Fecha
Analytica & Asociados, S.A., Departamento de Producción
Ingeniero Ajustador de Pérdidas, marzo 1989 ·junio 1993:
Empresa
Cargo, Fecha
Siderúrgica del Orinoco, C.A. (SIDOR), Gerencia de Control de Riesgos
Jefe de la Unidad de Servicios Técnicos, diciembre 1986· marzo 1989.
Especialista, enero 1986- diciembre 1986.
Ingeniero de Control de Riesgos, mayo 1985· enero 1986.
Empresa
Cargo, Fecha
Telares del Táchira, C.A., Gerencia de Producción.
Supervisor de Planta de Acabados Textiles, agosto 1984· enero 1985
IV.· AREAS DE EXPERIENCIA.·
Control de Producción.·
• Planificación y Control de Producción
• Ejecución de Programas de Producción
- Determinación de estándares de tiempo y de material para sistemas de producción.
Riesgos lndustriales.lnspecciones de Riesgo de Incendio, Rotura de Maquinaria y Lucro Cesante.
Evaluaciones de Riesgo
Elaboración de Planes y Procedimientos de Emergencia
Sistemas de Protección Contra Incendio
Participación en Proyectos de Plantas Industriales desde el punto de vista de
Protección Contra Incendios
Entrenamiento de Personal en el área de Protección Contra Incendios
Ajuste de Siniestros lndustriales.Determinación de causas de siniestros industriales.
Cuantificación de la pérdida en siniestros industriales.
Estudios de amparabilidad de siniestros según las Pólizas de Seguros de Incendio, Rotura de
Maquinaria, Lucro Cesante, Todo Riesgo de Contratistas, Equipo de Contratistas, Equip
Electrónico, etc.
Elaboración de Ajustes de Siniestros Industriales
Otras Áreas de Experiencia.Formulación, ejecución y control de Planes Estratégicos.
Formulación y Control de Presupuestos.
Implementación de Sistemas de Control para distintas áreas de gestión.
Supervisión de personal.
Implementación de Sistemas de Desarrollo de Personal (Planes de Carrera, Perfiles y
Descripciones de Cargo, Programas de Entrenamiento, etc.) .
Implementación de Sistemas de Evaluación de Desempeño del Personal.
Manejo de herramientas de computación a nivel de usuario.
V.· IDIOMAS
Español, Inglés
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
016225
•
CURRICULUM VITAE
•
CURRICULUM VITAE
016226
L- DATOS PERSONALES:
APELLIDOS
NOMBRES
FECHA DE NACIMIENTO
NACIONALIDAD
PROFESION
IDIOMAS
ESTADO CIVIL
TELEFONO
E-MAIL
IL- CARGOS DESEMPEÑADOS:
Empresa
Cargo, Fecha
Empresa
CargQ, Fecha
Empresa
Cargo, Fecha
Miller Intemational Latinoamérica, S.A. de C. V. -México.
Ajustador de Pérdidas Senior, Enero 2006 a la fecha
Miller lnternational Latinoamérica, S.A. de C. V. -México.
Ajustador de Pérdidas, Septiembre 2005 a Enero 2006.
PDVSA GAS, Gerencia Infraestructura Distrito Anaco- Venezuela
Llder Departamento de Planificación, Ene 2001 a Feb 2003.
Empresa
Cargo, Fecha
PDVSA GAS, Gerencia Infraestructura Distrito Anaco- Venezuela
Lfder Sección Infraestructura Área Santa Ana- El Toco
Enero 2000- Ene 2001.
Erilpresa
PDVSA GAS, Gerencia Unidad de Explotación Gas Condensado- Vzla.
Lfder Departamento Infraestructura, Enero 1998 a Enero 2000.
Cargo, Fecha
•
PISAN! COYA
JOEL ESTEBAN
30 SEPT I954
VENEZOLANA
INGENIERO MECANICO 1UNB- CANADA 1982.
ESPAÑOL- INGLES (100% FLUIDEZ)
CASADO
++(52 55) 5687 2267/5543 5911
[email protected]
Empresa
Cargo, Fecha
Empresa
PDVSA, Gerencia Ingeniería y Construcción Distrito Anaco- Vzla.
Lfder de Proyectos Disefl.o y Construcción
Enero 1995 a Enero 1998.
Cargo, Fecha
PDVSA, Gerencia Ingeniería de Producción Distrito Anaco- Vzla
Supervisor de Sección Ingeniería de Desarrollo
Enero 1990aEnero 1995.
Empresa
Cargo, Fecha
CORPOVEN, Gerencia Ingeniería de Producción Distrito Anaco- Vzla.
Ingeniero de Proyectos Ingenierla de Oesarrollo
Enero 1984 a Enero 1990.
Empresa
Cargo, Fecha
MENEVEN, Gerencia Operaciones Producción Dtto. San Tomé- Vzla.
Ingeniero de Operaciones, Diciembre 1982 a Enero 1984.
IV. AREAS DE EXPERIENCIA
Ingeniería.Ingenierla Conceptual, Básica y Detalles de Proyectos de Inversión. Visua1ización y Definición de
Proyectos, Evaluación Económica de Proyectos, Análisis CAPEX 1 OPEX, Análisis de CostoBeneficio.
Contratación, Licitaciones, Procura de Equipos Mayores y Materiales, Estimaciones de Costos,
Control de Proyectos (MS Project, Primavera), Control de Presupuesto de Obra
Planificación Estratégica, Planes Maestros, Presentaciones Técnicas, Planes de Contingencia.
Manejo de Simuladores: Procesos, Tuberías, otros (PRO 11, PROCESS, PIPEPHASE)
Riesgos, Siniestros.Determinación de causas, cuantificación de pérdidas, Análisis de coberturas de pólizas de seguros
Incendio; Terremoto; Riesgos Hodromeorológicos; Rotura de Maquinaria; Lucro Cesante; Alop;
Todo Riesgo Industrial; Todo Riesgo de Construcción y Montaje; Pérdida de Beneficios
Contingente; Gerencia, Aná1isis e Inspección de Riesgos; entre otros.
Elaboración de Ajustes de Siniestros Industria1es, Civiles y Mecánicos (Siderúrgicas, Petróleo y
Gas, Vialidades, Edificaciones, Roturas de Maquinaria).
V. IDIOMAS
Espafiol, Inglés
•
CV.- lng. Joel E. Pisani
Página 1 de 1
08/10/2010
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
•
..•.000305
CURRICULUM VITAE
APELLIDOS
NOMBRES
FECHA DE NACIMIENTO
NACIONALIDAD
PROFESIÓN
ESTADO CIVIL
TELÉFONO
E-MAIL
MARTINEZ NASS
JAIME
8 Septiembre 1949
Venezolana
Ingeniero Mecánico
Casado
(0058) 414 8923431
[email protected]
H.-EXPERIENCIA PROFESIONAL:
Miller lntemational Latinoamérica Ajustes de Pérdidas, S. A.
Experticias y Ajustador de Pérdidas desde 1989 hasta la fecha.
Jefe de Mantenimiento en Plantas Siderúrgicas, Plantas de Laminación, Plantas de
Producción de Papel desde 1972 hasta 1989.
•
III.-AREAS DE EXPERIENCIA:
Mantenimiento:
Experiencia en mantenimiento y reparación especialmente en la siguiente maquinaria:
Bombas, generadores, turbinas gas/vapor, equipos de proceso (industria quimica y
petroquimica), hornos, reformadores, laminadores y equipos de perforación
(petróleo).
Area Industrial:
Planificación, programación, ejecución y control de programas de Mantenimiento
preventivo en empresas de distinta índole, en especial Plantas Siderúrgicas.
Planificación, control y ejecución de programas de producción en Plantas Papeleras.
Area Docente:
Profesor de Metrología en Instituto Universitario
Instructor en el área mecánica en empresa de especialización técnica..
Riesgos Industriales:
Determinación de causas de siniestros industriales. Estudios de cobertura de las
pólizas.
Perito Evaluador registrado en la Superintendencia de Seguros.
Siniestros Industriales:
Determinación de causas de siniestros industriales. Estudios de extensión de
cobertura según las pólizas respectivas.
Certificación de Pérdidas y elaboración de Ajustes de Siniestros Industriales.
Perito Ajustador registrado ante la Superintendencia de Seguros.
Otras áreas de experiencia:
•
Cursos de adiestramiento para supervisores.
Cursos de optimización de mantenimiento .
Cursos de prevención y control de incendios industriales.
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
016227
I.-INFORMACION PERSONAL:
.. •.000306
•
016228
CURRICULUM VITAE
l.
DATOS PERSONALES:
APELLIDOS
NOMBRES
FECHA DE NACIMIENTO
NACIONALIDAD
PROFESIÓN
IDIOMAS
ESTADO CIVIL
TELÉFONO
E-MAIL
•
11. CARGO ACTUAL:
KOLBE,
HEINZ HORST 1ÜRGEN
20 Agosto 1942
Alemana
Dipl.- Ing. (Univ.)
Ingeniería Civil
Construcción Civil
(Puertos, presas, túneles, otros)
Maquinaria de construcción
Alemán, Inglés, Español y Francés
Casado
++(58212)9521196/952-4431
[email protected]
Director Regional Latinoamérica
III. EXPERIENCIA LABORAL:
Diseño
Análisis Estructural
Ingeniería de Seguros y Asesor
Manejo de Reclamos
Incendio, Riesgos Petroquímicos
Lucro Cesante en relación a lo arriba señalado
Seguro Marítimo
Gerencia de Riesgos
Ajuste de Siniestros bajo las pólizas de Todo Riesgo Industrial, Rotura de Maquinaria,
Equipo Electrónico, Todo Riesgo de Construcción y de Montaje.
Análisis de la arnparabilidad de la Póliza para: Todo Riesgo Industrial, Rotura de
Maquinaria, Equipo Electrónico, Todo Riesgo de Construcción y de Montaje.
Inspecciones de Riesgo relacionadas con Todo Riesgo Industrial, Rotura de Maquinaria
Equipo Electrónico, Todo Riesgo de Construcción y de Montaje.
Avalúos
IV. ESPECIALIDADES:
Organización de negocios
Administración
Mercadeo
•
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
l.-DATOS PERSONALES:
APELLIDOS
NOMBRES
FECHA DE NACIMIENTO
NACIONALIDAD
PROFESION
ESTADO CIVIL
TELEFONO
E-MAIL
•• l
eL . . V .. ,
PERNÍA ARELLANO
HUGO
15 de octubre de 1969
Venezolana
Ingeniero Industrial C.!.V. NO 85.276
Soltero
++(58 212) 952 11961952-4431
[email protected]
Ajustador de Pérdidas
II.- CARGO ACTUAL
III.- CARGOS DESEMPEÑADOS:
Empresa
Cargo, Fecha
•
Miller Intemational Latinoamérica, S.A., Departamento de Ajustes de Pérdidas
Ingeniero Ajustador de Pérdidas, septiembre 2008 a la fecha.
Empresa
Cargo, Fecha
Unispace Equipos, S. A.
Empresa
Cargo, Fecha
Instaelectric Servicios CA
Ingeniero de Proyectos, abril 2006- mayo 2006
Empresa
Cargo, Fecha
Grupo Swim Intemational SA
Coordinador de Producción, octubre 2005- nov. 2005
Empresa
Cargo, Fecha
Movistar SA,
Ingeniero de Proyectos, abril1998- junio 2001
Empresa
Cargo, Fecha
Packaging Tecbnologies de Venezuela SA
Gerente de Planta, Octubre 1992 - Enero 1998
Empresa
Cargo, Fecha .
Siderúrgica Venezolana (Sivensa)
Proyectista, abril 1991- agosto 1991
Empresa
Cargo, Fecha
Cervecerla Polar SA
Proyectista, marzo 1990 - enero 1992
Coordinador de Proyectos, mayo 2006- marzo 2007
IV.- AREAS DE EXPERIENCIA.-
Administración de la Producción
Organización de Procesos Productivos
Control de sistemas de producción
Ingenierla de Productos y Materiales
Diseño y formulación de Materiales
Planificación y Control de Proyectos
Formulación y evaluación de planes de inversión
Análisis de Precios Unitarios
Implementación de presupuestos
•
Ajuste de Siniestros
Cuantificación de la pérdida y determinación de la caus
Inspecciones de riesgos
V,- IDIOMAS
Español, Alemán e Inglés
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
016229
•
CURRICULUM VITAE
¿
016230
•
··'·CCU3J8
CURRICULUM VITAE
TSU. Gerardo Silva.
l.
Datos Personales
Nombre:
Edad:
Estado Civil:
Nacionalidad:
Cédula de Identidad:
Oficio:
Superintendencia de Seguros:
Gerardo J. Silva Chacón
50 afios.
Casado, 1 hijo
Venezolano.
7.474.478
Ajustador de Pérdidas.
N" 1.716
Estudios Realizados
Técnico Superior Universitario en Construcción Civil.
Áreas de Experiencia:
•
lnspecéión y Supervisión de la Ejecución de Obras
Civiles, control de cómputos métricos, cantidades de
obra ejecutada, control de smninistro de materiales y
equipos, verificación de precios unitarios en obras
civiles, valuaciones, cuadro de cierre de obras.
•
•
Idioma:
Teléfono:
Teléfono Celular:
2.
EXPERIENCIA LABORAL
2011-2005
Cargo:
Ajustes de Pérdidas (Todo Riesgo de Construcción,
Equipo de Contratistas, Todo Riesgo de Operaciones
(Metro de Caracas, Empresas de CVG), Transporte
Marítimo y Terrestre, Robo, Hurto, Infidelidad -3D,
Dinero y Valores, Equipo Electrónico.
• Especialidades
Computación, (Excel, Word, Power
Point, Coreldraw, AutoCad, etc).
Espafiol
58 212 952 37 14
58 414 231 98 33
ALA Associated Loss Adjusters C.A.
Senior Internacional,
Ajustador de Pérdidas
especializados en Pólizas TRC, TRI, EAR (Montaje),
Incendios y lfneas Aliadas, Eventos Catastróficos.
Siniestros atendidos:
•
•
•
•
•
Incendio en: Quinta Esmeralda, (Edificación
destinada a fiestas y recepciones de alto nivel},
Asegurado: Festejos Mar CA., ·Caracas·Venezuela.
Inundación en Planta UNIPLASTA C.A., fábricas de
encofrados de plástico reforzado para construcción
de losas reticulares de concreto armado.
Inundación en Planta- MULCOVEN·procesadora de
alimentos para fiestas: tequeños, pasteles, etc.·
Guatire, Edo. Miranda, Venezuela.
Inundación en Planta-Hilandería,
OREGON CA., Guatire·EdoMiranda-Venezuela.
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
o
Inundación por desbordamiento de río y
deslizamiento de taludes en Club-Izacaragua-Country
Club-Carretera Caracas-Guarenas-Venezuela.
Incendio
en
tienda
McDonald-BarranquillaColombia, Incendio en Tienda McDonald-CabudareBarquisimeto-Venezuela, Incendio en Tienda
McDonald-Mérida-Venezuela, Incendio en Tienda
McDonald-Cabimas, Edo.Zulia, Venezuela.
•
Dañ.os por Inundación durante lluvias torrenciales, en
o
Obras del Metro-Maracaibo, Asegurado: Consorcio
Precoways -EdoZulia-Venezuela.
Incendio por explosión de Gas en Centro Comercial
Xpress, Macaracuay-Caracas-Venezuela.
o
Deslizamiento de Taludes durante Frente de Baja
Presión, (Vaguada), en Club !talo-Venezolano-
Caracas-Venezuela.
o
Incendio en
Venezuela.
Fábrica
de
Sillas
ME-Caracas-
o
Inspección de Riesgo en Planta de Cervecería
Bramha-Barquisimeto-Edo.Lara-Venezuela.
Verificación de Valores a Riesgo, Condiciones de
Otros Trabajos Realizados:
Riesgo de Incendio y líneas aliadas, Terremoto,
•
o
Robo,
verificación
de
cumplimiento
de
recomendaciones.
Inspección de Riesgo en Plantas Principales de
Cervecería Regional-Maracaibo-Cagua-Venezuela:
Verificación de V alores a Riesgo, Condiciones de
Riesgo de Incendio y líneas aliadas, Terremoto, robo,
verificación de cumplimiento de recomendaciones.
o
Inspección de Riesgo en Plantas principales de Grupo
de Producción de Alimentos para animales,
PROTINAL-Valencia, Bejuma, Tejerías-Venezuela.
V orificación de Valores a Riesgo, Condiciones de
Riesgo de Incendio y líneas aliadas, Terremoto, robo,
verificación de cumplimiento de recomendaciones.
o
Inspección de Riesgo en Planta de Grupo de
Producción de Alimentos para consumo humano,
PLUMROSE-Cagua-Venezuela. Verificación de
Valores a Riesgo, Condiciones de Riesgo de Incendio
y lineas aliadas, Terremoto, robo, verificación de
cumplimiento de recomendaciones.
o
Inspección de Riesgo en Planta procesadora de
Plátano,
PROINPLANT-El
Vigía-Edo.MéridaVenezuela. Verificación de Valores a Riesgo,
Condiciones de Riesgo de Incendio y líneas aliadas,
Terremoto, robo, verificación de cumplimiento de
recomendaciones.
2004-1998
Cargo:
•
Miller International Latinoamérica SA.
Ajustador de Pérdidas Nacional e Internacional.
o
Cuenta Corporativa: Todo Riesgo de Operaciones.
Metro de Caracas, Empresas CVG, Todo Riesgo de
Construcción (Pólizas CAR) Ferrocar, lmpregilo
Construcción Línea IV-Odebrecht, (Venezu-'<''"'"
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
016231
•
o
---~
.;•.00031J
•
016232
•
República Dominicana, Perú, Ecuador, Colombia,
Costa Rica).
Siniestros Catastróficos en Plantas y Proyectos de
Obras Civiles, en el país y en el exterior: Centro y
Sur América y El Caribe. Huracán Mitch Santo
Domingo, República Dominicana. Fenómeno El
Nii'io en Perú y Ecuador, Terremoto en Armenia y
•
•
Pereira, Colombia.
Inspecciones de Riesgo en Obras Civiles, Pólizas
CAR: AGLIPO U, Acueducto Oriental y Sistema de
Riego en República Dominicana. Construcción del
Ferrocarril, Etapas Caracas-Cúa, La EncrucijadaPuerto Cabello. Cons!rucción de la Linea IV del
Metro de Caracas - Venezuela.
1998-1997
Cargo:
Crawford-THG Venezuela CA.:
Ajustador de Pérdidas
• Cuenta Corporativa: Todo Riesgo de Operaciones.
Metro de Caracas.
• Cuentas Corporativas: BOC Gases, Hidrógeno
Paraguaná, siniestros de Rotura de Maquinaria con
Lucro Cesante.
• Cuentas Corporativas en Transporte en: COPOSAPEPSI; Coca Cola y Duncan.
• Siniestros de Ramos Generales: Robo, Hurto,
Fidelidad y 3D .
1996-1993
Cargo:
Thomas Howell Group Venezuela SA.
Ajustador de Pérdidas
•
Cuenta Corporativa: Todo Riesgo de Operaciones.
CA. Metro de Caracas.
•
Siniestros de Ramos Generales, Transporte
Marítimo y Terrestres.
1993-1987
Cargo:
CA. Metro de Caracas
Asistente del Supervisor de Construcción, tramo
Chacaíto-Altamíra.
• Supervisión e Inspección de trabajos de construcción
de estructuras y acabados en estaciones y túneles.
• Inspección de trabajos de corrección y canalización
de filtraciones en vía férrea y demás áreas e
instalaciones del Metro, remodelaciones edificios.
1986-1984
Cargo:
Constructora INGASA_ SRL- Estado Falcón
Asistente de Ingeniería Civil.
Coordinación y ejecución de trabajos de Obras Civiles, en
vialidad, Construcción de estructuras de dos plantas
Servicio Tur!stico, en diferentes partes del Estado
•
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
~
-·•-000311
3.
Ministerio de Transporte y Comunicaciones,
Coordinación de Vialidad del Estado Falcón.
Pasante para el grado de TSU.
Ensayos de laboratorio, para determinar el grado de
compactación del suelo de una rasante en Vialidad,
composición del suelo y contenido de limos y arcillas.
016233
•
1983
SINIESTROS RELEVANTES
ASEGURADO
PÓLIZA -· . .
CLUB IZCARAGUA COUNTRY CLUB
........... TODoJ~IESGO INDUSJRIAL
1-,A.o;;Ñ"'o"'::;:;:···=····=----1 2011
SINIESTRO:
1 Daños
a Instalaciones del Campo de Golf, Lagunas, campo de
Fútbol, canchas de Tenis, piscinas y otras áreas deportivas, por
inundación y deslizamiento de taludes sufridos durante vaguada.
·-----·-··--··----·
~==~:-::----1------
RECLAMO:
USD 1.186.754,86
,,,,
......................•..•................................................................................................
AJUSTE:
USD 233.969,49
ASEGURADO
i'óLizA:·
....... -··
IJ1LAJ,!J)E.RÍA..•. J1'.!J)_ll~I!{JA.§ . . Q~()ONC.A.
-----¡.TO.PQ.R!Es.Go!N?IJ!>IRI~I,__ .
A~o:..
2011
SINIESTRO:
'¡ Dafios a Industrias OREGON C.A., por Inundación debido a
_________
•
desbordamiento de río en la Urb. Industrial Terrinca, Guatire,
1Estado Miranda, Venezuela.
'" _______________________ ¡
RECLAMO:
USD 4.500.000,00
AJUSTE:
USD 1.129.610,03
f-:-:c:=::-----L . -· ...... ··--··· ........ ----·--·······
·~o·~~Ic:;ZuA
....IM,.~.Q............. ~§JI)IOJ:-IG!A§ l,Q~ t:::I§J:-110§, (!'Nv!II,!A, GISNIO~QS}
TODQ81E.8.CJ0llil).IJ.STRIAL
AÑO:
2010
SIÑIESTRO-:----· DesÜzamie~io
dmante
iiu~as colapso de muro de
, gaviones perimetral de Residencia Los Cisnes, en el Sur-Este de la
j ciudad de Caracas.
de talud
fuertes
y
···--- ............................................+cecee··=== ::.: ,., ..................... - · . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..
RECLAMO:
USD 720.000,00
AJUSTE:
USD 170.215,00
-------!
ASEGURADO
CENT~QJTA.W Vl':J:-IIO.:Z:OLANO .
·róüiA····························
AÑo:···-----siNJEsTRo:
TODO RIESGO INDUSTRIAL
2009----- ..----;---,:-;-:-7--:'-o-cc-c-"'''''"""" - .
Deslizamientos de taludes y caída de árboles, debido a una lluvia
extraordianaria, durante un frente de baja presión que afectó al norte
del país, incluyendo la capital, Caracas.
·~u:=c::-L-:A-:cMo::O:-:---1 USD
·····-·-··········-···--·-- ··-·-····-·-······-·-·-·-·""'"'
•
AJUSTE:
935.793,92
,,,
USD 503.542,93
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
•
ASEGURADO
CENTRO COMERCIAL XPRESS CA.
-POLiZA:______ TODO RIESGO INDU~IIUAL
.POÜZAÍ······· ---- .. RESPONSABILIDAD CIVIL GENERAL.
016234
1-:A::::Ñ:-::O=:=o:--::----! 2008
siNIESTRo:
¡·il;q;lüsió~ ;;·¡~cendio-en cat'éleria-éielceJrt;,;e:;;n;ercial xpress-
¡ Macaracuay, como consecuencia de una fuga de gas doméstico.
'-==-=-=-=-=----!···· . ...... ...... ......................
RECLAMO:
USO 302.651,16
··-·-···-·······-·-·-····
AJUSTE:
.................................................
uso 204.814,68
ASEGURADO
SILLAS MB C.A.
.PÓÜZAo ··············
TODO RIESGO INDUSTRIAL.
h=------+~=~=~=~~-------·--······-
ANO:
SINIESTRO:
2007
iñceiiéú() en eí"Tercer.Nlvef"de
Edlflcacióíi tipo pórtico, de
estructura de Concreto Armado y Losa de concreto annado en un
solo sentido, en el cual funcionaba una fábrica de sillas ejecutivas y
una
de oficina, como consecuencia de un corto-circuito ocurrido en la
zona de depósitos de partes.
1-=::=-c:-:-=:----+······-··----------------·-------·
RECLAMO:
USO 942.528,49
uso 520.671,42
AJUSTE:
•
ASEGURADO
TERRANOVA DE VENEZUELA C.A.
POLIZA:
TODO RIESGO INDUSTRIAL
FIBRANO~-
r.A~N=-=0~:==-------1~QQ5_____
SINIESTRO:
-----------------Incendio en la Planta Alta del Edifició Administrativo y de
Oficinas, el cual se originó en la Sala de Informática por un corto-
circuito en unos Servidores, con dafios a la estructura de acero del
pórtico del ala este, mobiliario, equipos, instalaciones eléctricas,
sanitarias y revestimienos de paredes y pisos. No hubo paralización
de la Planta, la cual se dedica a la fabricación de panales de material
aglomerado mdf, para la industria de fabricaciqn de muebles y
construcción, entre otras aplicaciones.
RECLAMO:
USO 3.436.911,43
AJUSTE: ----·Lu'~SD 2.521.953,8'7~ ···············
·····-······----··-----·+·······································································································································································
······-·-·-·-·-·"·""""""""""-
ASEGURADO:
ODEBRECHT
PÓLIZA:
TODO RIESGO DE CONSTRUCCIÓN.
AÑO:
SINIES=T=R=-:cOc-:-
Hundimientos en el Parque Los Caobos, Caracas, nivel de
superficie originados por asentamientos en los túneles de la Ob~a
Línea 4, Metro de Caracas, debido a la formación de cárcavas a
nivel de superficie y daflos en los escudos de las topas por una mala
operación.
RECLAMO:
uso 2.500.000,00
AJUSTE:
uso 1.800.000,00
•
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
f
.. •-OG0313
Dafios en aproximadamente 200 metros de túnel excavado bajo el
método minero, en el cual se originó un fenómeno de convergencia
entre las similar al anterior en aproximadamente 300
~j~~~~~~~·~··~==~••1
USD 1.500.000,00
l.
USD 550.000,00
1···························································
+
Daños en el Túnel Canoas 1 en aproximadamente 300 metros de
túnel excavado bajo el método minero, en donde se originó un
fenómeno de convergencia entre los elementos estructurales de
acero que conforman el sostenimiento primario del túnel.
l·::::·:=·::o,-·:-:·:·:::·········------·--···+:USD 4.000.000,00
•
, USD 1.500.000,00
ENERGOPROJECT,
al norte de Perú.
Dafios por efectos del Fenómeno El Niño, en las Obras de la
Segunda Etapa del Proyecto Hidráulico para el desarrollo del
cultivo de arroz y otras especies afines, por Inundación y
desbordamiento de cuerpos de agua (ríos y presas en la zona), en la
Cuenca de la zona de Chira-Piura, al norte del Perú, por lluvias
torrenciales, originadas por el fenómeno de "El Nifio".
•
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
016235
•
.-----------~-----------------------------------.
016236
•
CURRICULUM VITAE
l.-DATOS PERSONALES
APELLIDOS
NOMBRE
FECHA DE NACIMIENTO
NACIONALIDAD
PROFESION
ESTADO CIVIL
TELEFONO
E-MAIL
Ingeniero Civil -Cédula No. 3237564
Casado
(5255) 5687 2267/5543 5911
[email protected]
!l.-CARGO ACTUAL
Ajustador de Pérdidas
DEPARDON SOTELO
FRANCISCO
10 de Marzo de 1971
Mexicana
111.-CARGOS DESEMPEflADOS
•
Empresa
Cargo y Fecha
Miller lnternational Latinoamérica, Ajustes de Pérdidas S.A.
Ingeniero Ajustador de Pérdidas.
Mayo 2011 a la fecha .
Empresa
Cargo y Fecha
Luz y Fuerza del Centro
Ingeniero
Enero de 1995- Febrero 2011
./
IV.-AREAS DE EXPERIENCIA
Ajustador
- Inspección de Riesgos
-Ajuste de siniestro de construcción (Obra civil)
-Ajuste de siniestros equipos de contratis_tas.
-Cuantificación de pérdidas de siniestros.
Ingeniería.
-Supervisión de Obra
V.- IDIOMAS
•
Español e Inglés .
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
--------7'----~
•
}
•'
1
--000315
CURRICULUM VITAE
APELLIDOS
NOMBRE
FECHA DE NACIMIENTO
NACIONALIDAD
PROFESION
ESTADO CIVIL
TE LE FONO
E-MAIL
11.-CARGO ACTUAL
Estudios Realizados
NUÑEZ MARTINEZ
ERIK
12 de diciembre de 1969
Mexicana
Ingeniero Mecánico- Cédula No. 2584169
Soltero
(5255) 5687 226715543 5911
[email protected]
Ajustador de Pérdidas
Licenciatura en Ingeniería Mecánica
111.-CARGOS DESEMPEÑADOS
•
Empresa
Cargo y Fecha
Miller lnternational Latinoamérica Ajustes de Pérdidas S.A.
Ingeniero Ajustador de Pérdidas,
Desde 03-~006 hasta la fecha
Empresa
Cargo y Fecha
Guardian Industries Corporation
Ingeniero de Proyectos
Desde 10-2000 hasta 03-2005
Empresa
Cargo y Fecha
Saint-Gobain de México
Ingeniero de Procesos
Desde 06-1997 hasta
IV.-AREAS DE EXPERIENCIA
- Ajustes de Pérdidas
-
lngenierfa de Planta y Proyectos
Mantenimiento
Producción
Control de Calidad
V.- IDIOMAS
Español, Inglés Francés
•
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
016237
l.-DATOS PERSONALES
•• ~.
•
Cl:JRRICULUMVITA!l.
1,-lll\TOS PERSQNl\UoS
APELLIDOS
NOMBRE
FECHA ll.E NACIMIENTo
NACIONALIDAD
PROFES!ON
ESTADO CIVIL
TELEFONO
E·MAIL
016238
,
(., J...o
Oc' '3
t.í1GENA
~Utilllt
:Ud e Matro ~" lil53
il~~iit<ll~Jia
Co~tadot P~bli~!>-~~dula No. 016625.7894
Casadá
{58212)9521i.9.6
elqt~na@iffilleril~.tom
!l.-CARGO ACTtiAL
Ajustador ~e ~ér~i!l~s
Gerente. de Admf~istn~<!IQn vflqan~s
III•..CAAG0S.DESEMPEi'4ADOS
Empresa
Cargo y Fecha
•
Mlller!ntérnatlooal Lati~oamérica, Ajustes de Pérdidas S.A.
Gerente de Administración y Ffnanzas yAjustador de
Pérdidas
Julio lll9s a la fecha.
Empresa
UN10NCARBIOEtOMERCJAL, C.A.
Cargo yfechá
<lerenda:de Mateóales y·.Crédita y Cobranza
Febrerode.19~3-Jl!llo 1998
Empresa
FINANcORP
Cargo y·Fecha
Mlstente del Olrectqr~eMercadote~or~
llnel<i ¡992-fe!>t~riJ l993
IV.'-/IREAS DE EXPEI!IENCil\
AjustadQr
-Auditorra
·A]uste.de.slnlestros Pérdida ¡lo BenéÍiclos .1\ntleip~!i.os
• Ajuste de siniestros .dé lt¡i:to Cesant4
- AdmlnlstJ:~pión y ffrtah:.;as
-Auditbrfa
V.- IDIOMAS
•
Español é IngléS
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
.,. ~.ooo 317
•
!.•DATOS PERSONALES
APtlUDOS
NOMBRE
FECHA DE NAOMIENTO
NACIOr-IALIDAD
PROFESlON
ESfADO CIVIL
TELEFONO
E'MAIL
HERr-IAr-IDEZ GQI'Í~~EZ
ED\lAIUI.O
~
de octubre d<t 197&
Mexicana
contadar1>úblit<5- Cédula Na. 4&~889
Casado
{5155) 5687 .<267/55113$911
[email protected]
tic-CARGO AC'I'UAL
lii;·CARGOSPESEMPE~ADOS
tvUUer lf!t<!mational latlnoam~iiea,Aiustes de Pérdidas S.A.
Empresa
cargo y Fecha.
<;:ontadorRtlblic:p•Aíustadqrde·P~r~i~as.
Marta 2007<1 la fecha.
•
Empresa
r
Cargo y Fecha
Pric<l\¡\(át.erhou$eC<rWeJ>,.Sd::.
Auditoría y Asesoría Fis:caHio~nciefb
Éítérodel004-I\IIar~o2QQ7
Empresa
Cargo y Fech.a
Mlcrotunel, S~ A. de c. V.
Cantador
Nllviembre 200QéDilliembre too;¡.
!V.-ARE~ DE. EXP~RIENCIA
Ajustador
-Auditoría
- Ajuste de sinléStro de Pét<lid~ efe se,,ef;t:IO:s Arltle'ipaíl<l
-Ajuste desinlestrQ> ~.~cro'~es~.nte
V.- IDIOMAS
Español e ln&lés
•
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
016239
CURRICUWMVITAE
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UJ
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016240
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
Contamos con una amplia de red de oficinas
distribuida en lugares estratégicos en los
cinco continentes.
Nuestro personal se encuentran entre los
mejor calificados y con más experiencia en su
área.
En Axis creemos en un enfoque proactivo
para proporcionar el más alto nivel de
servicio, gracias a nuestro excelente
conocimiento en el manejo de las
reclamaciones.
•
•
•
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016241
.AXIs
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En "Axis Internacional Loss Adjusters"
proporcionamos el servicio ajuste de
siniestros de clase mundial desde 1996.
•
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
•
•
Nuestras principales operaciones se concentran en:
La oficina Matriz se encuentra en Miami, Florida
016242
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
Gian Luca De Leonardis
Gerente General México
Director Desarrollo de
Negocios Latinoamérica
Ian Whitmore
Director Regional
Latinoamérica Norte
•
Oficinas Asociadas
Oficinas Axis
016243
•
•
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CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
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COOPERGAY
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016244
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
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016246
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CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
016247
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SOMPOJAPAN
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SEGUROS
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CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
1
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CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
-
Responsabilic:lacl CiviL
Ingeniería
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Dinero y \la lores ~~ ~x J::
~
Aviación
Energía
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Marítimo
Poseemos un equipo de ajustadores que cuentan la experiencia y los conocimientos y para atender
grandes reclamaciones en los siguientes ramos:
•
Obra Civil y Montaje
En Axis sabemos que debido a la complejidad técnica de algunos siniestros es necesario la
intervención de ajustadores especialistas en los diferentes ramos del seguro.
•
016249
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CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
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:Dentro de 1 hora después del aviso del siniestro
:Dentro de 1 hora después del aviso del siniestro
:Dentro de 24 horas después del primer contacto
:Dentro de 24 horas después de la visita de inspección
:Dentro de 3 días después de la visita de inspección
:Dentro de 24 horas después de la visita de inspección
:Dentro de 2 días después de haber recibido documentación
:14 días después del último recordatorio
:30 días después del último reporte
:Se hará mensualmente
:Máximo de 7 a 15 días
:Vía telefónica dentro de las 3 horas después de la visita ~
:7 días a la semana 24 horas como básico
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Todo lo anterior es supervisado por nuestro departamento de Control de Siniestros.
berta Gonzalez
[email protected]
l. Asignación y confirmación de ajustador
2. Contacto con broker/asegurado
3. Visita de Inspección
4. Notificación preliminar de Siniestro
S. Reporte preliminar
6. Solicitud de documentación
7. Seguimiento a cartas/ faxes / e-mails
8. Revisar expediente
9. Reporte Interino
10. Borderaux
11. Reporte Final
12. Notificar reservas arriba de $250,000 USO
13. Disponibilidad
Preocupados por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes, hemos establecido los siguientes
niveles de servicio:
016250
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
Es por todo esto que en Axis hemos desarrollado un "Plan para el Manejo de Catástrofes"
•
/
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016251
En Axis estamos consientes de esta situación por lo cual constantemente nos encontramos
analizando el mercado para desarrollar mejores prácticas y así apoyar a nuestros clientes en una
mejor atención a los siniestros catastróficos
•
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CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
Atención a la Reclamación
Flujo de Información
•
•
Planeación Financiera
Administración de Personal
Nuestro plan se enfoca en la optimización de cuatro elementos clave en el manejo de catástrofes:
•
•
Sin embargo, contamos con la disposición y la infraestructura para responder inmediatamente, una
amplia experiencia para atender catástrofes y un enorme conocimiento técnico para enfrentar
cualquier tipo de eventualidad.
•
016253
¡
No hay un método específico para atender siniestros catastróficos; cada contingencia depende de la
magnitud, grado y combinación de bienes afectados y cada uno varía de acuerdo a su entorno.
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016254
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
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016255
Establecemos una oficina en el lugar del siniestro.
•
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Establecemos un Centro de Control Adicional en nuestra oficina de México para atender al mercado
Local
•
Establecemos una estructura organizacional, para la atención de todos los reclamos
Establecemos un Centro de Control en nuestra oficina Matriz de Londres para la atención de
Reaseguradores
•
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016256
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
Contamos con un equipo propio de 40 ingenieros y arquitectos con experiencia en la valoración de
daños a inmuebles de diversas características y usos (Hoteles, Unidades Habitaciones, Hospitales,
Parques Ecológicos, Bodegas, Edificios).
El personal asignado a la cuenta trabajara de forma exclusiva para la misma, por lo que esta siempre
será su prioridad.
•
•
016257
Contamos con un equipo de 23 ajustadores para una atención inmediata al siniestro y con apoyo de
nuestras oficinas regionales podemos contar con 25 ajustadores adicionales en un lapso no mayor a
72 horas.
•
..
.•
En caso de Huracanes enviamos un grupo de ajustadores y técnicos previo al siniestro para realizar
inspecciones en los principales riesgos, para evaluar las medidas de prevención tomadas por el
Asegurado.
•
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
Poseemos uno de los mejores sistemas para la administración de las reclamaciones (WS Claims
Management), lo que agiliza de manera considerable nuestros procesos.
Podemos proporcionar información actualizada a los clientes de manera regular según se requiera.
Estamos implementado una plataforma vía Internet, la cual nos permitirá mantener informado en
tiempo real a nuestros clientes sobre el avance en las inspecciones en las múltiples ubicaciones
afectadas.
Elaboramos un bordereaux para cuentas especiales, el cual es actualizado de manera semanal.
•
•
•
•
Todas estas operaciones son coordinadas por nuestro Gerente de Vinculación.
Contamos con el soporte tecnológico para establecer un contacto constante con los Asegurados, ·
Agentes, Asegurados y Reaseguradores. (Celular, Nextel, Correo Electrónico)
•
016258
;
¡
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
•
016259
Mantenemos una tarifa de honorarios competitiva y adaptable a los requerimientos de cada
cliente.
.
Contamos con personal dedicado únicamente al control y auditoria de los gastos.
Creamos un fondo con la liquidez suficiente para poder afrontar los gastos que implica la
atención de las catástrofes.
Establecemos acuerdos previos con los clientes, para determinar los montos de honorarios y
gastos de ajuste.
Es un hecho que la operación de una catástrofe es costosa. Axis preocupado por esta situación
cuenta con controles para minimizar los gastos, para ello:
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
El personal asignado a la cuenta trabajara de forma exclusiva para la misma, por lo que siempre
será su prioridad la atención al cliente.
Algunos de nuestros clientes que operan bajo este concepto son:
•
•
.
Realizamos un análisis del Riesgo y asignamos la cantidad de personal requerido para atender la
cuenta.
•
•
Nuestra experiencia y nuestra capacidad de trabajo nos permite ofrecer a nuestros clientes ofrecer
un servicio totalmente adaptado sus necesidades.
•
016260
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
•
Fotografías
Estimado de daños, Reservas.
•
•
Adicionalmente podemos verificar el avance de las inspecciones en tiempo real.
Ubicación GPS del riesgo afectado .
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016261
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El cual nos permite enviar información desde el lugar de la inspección:
•
•
Para facilitar las labores de inspección en campo durante los siniestros catastróficos y la necesidad
de estar a la vanguardia en el uso de la tecnología nos ha llevado a desarrollar el sistema:
•
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
Envío vía red celular.
Captura de información en sitio.
2.
1.
3.
4.
Análisis de información en
oficina.
Procesamiento de
información en servidor web.
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•
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016262
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
Team of Architects and
Engineers
Adjusters
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Supervisor
Tecn1cat Supervisor
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Pedro Muñoz
Dav1d Perez
Rogelio Rodríguez
México
Latin America North
Loss Control
Alberto Gonzalez
Assistant
Susana Gu:zman
Country Manager
Gian tuca De teóñardis
Regional Director
lan Whitmore
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Administrative Staff
1
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1
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016263
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Claims Administrator
" " Assisfant
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Claims Aaministrator"
~
"
Operational Manager
"
Gerardo Palacios
Cuauhtemoc Carrasco
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
FUEDI-ElAE , FCII, FCILA
MA (Oxon)
Director Regional Latinoamérica Norte
XIS
•
016264
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
Ingeniería Mecánica
Post-Grado en Maquinas Hidráulicas y Administración de Empresas
Gerente General México
Director Desarrollo de Negocios Latinoamérica
016265
J
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CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
Contaduría
Post-Grado en Administración de Empresas
Certificate Program in Business (Berkeley)
Supervisor
016266
016267
(JJ
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Control de Siniestros
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
Economía
Post-Grado en Administración de Empresas
Ajustador Sr.
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016268
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
Administración de Empresas
Post-Grado en Daños y Ajustes
Ajustador Sr.
016269
M.s~
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ú.)
CJ
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Axí~
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016270
Ajustador Sr.
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
Arquitecto - Ingeniero
Senior Adjuster
.~
016271
AxiS
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C)
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Cert CII
016272
Executive General Adjuster
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
J
016273
1
¡
1
DipCII, BDMA
BEng
Executive General Adjuster
CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA ANUAL DE ASEGURAMIENTO (PIA) 12/10/2012
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Ingeniero Civil
Post grado Ingeniería de Costos
Ajustador
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Comercio Exterior
Ajustador
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Administración
Estudios de Post-Grado: Finanzas
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Ajustador
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Economía
Ajustador
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Gerente Monterrey
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Ajustador Monterrey
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Ajustador Monterrey·
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Administración de Empresas
Ajustador Monterrey
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+52 (55) 3098 2850
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Teléfono:
lan Withmore
Gian Luca De Leonardis
Reporte de Siniestros
Berna No. 6, Piso 5,
Col. Juárez, México D.F.,
CP 06600
Oficina Regional
Ciudad de México
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Nuestro trabajo de ajuste de pérdidas tiene amplio reconocimiento en el mercado asegurador y
reasegurador.
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Fuerte especialidad y manejo de reclamaciones a nivel internacional.
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novación y flexibilidad en el uso de la tecnología.
Nuestra reputación se basa en que sabemos cómo manejar técnicas y siniestros complejos, con una
excelente capacidad de trabajo.
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MARZO, 2012
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[email protected]
E-MAIL: [email protected]
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FINADO)
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E-MAIL: [email protected]
AJUSTADOR DE SEGUROS DE 1956 A 2008.
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SR. QSCAR QUINTANA WQQDWORTH.
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H.ERNIANDEZ.
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E-MAIL: [email protected]
CTIVIDADES COMO AJUSTADOR DE SEGUROS EN 1978.
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MARZO, 2012
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esis;tol. S.A.
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Tra.nsportes, D'iversos
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