TALLER NO 1 CEMEX

TALLER NO.
TTTTTALLER N° 1
Identificar los diferentes procesos de la institución donde trabaja: identifique el
objetivo, las diferentes actividades de los procesos y clasificarlos.
• Pasos a seguir:
• Realice un inventario de procesos:
– Identifique los procesos de la empresa
– Represente gráficamente los procesos y sus interacciones
• Analice el proceso:
– Defina los objetivos del proceso y sus responsables
– Especifique los límites de cada proceso ósea sus alcance y sus
limitaciones
– Defina las actividades de cada proceso
– Identifique los recursos necesarios de cada proceso
– Identifique la cadena de valor
• Diagramas del proceso:
– Realice el diagrama de flujo del proceso
– Realice un alista de documentos asociados
– Identificar la relación de documento vs actividad
• Rediseño del proceso:
– Especificar el diseño del proceso, identificar los elementos que
agregan valor
– Determinar los recursos necesarios para el proceso
– Si es el caso redefinir el objetivo del proceso
• Documentar el proceso:
– Mapa de procesos
– Caracterización del proceso: teniendo en cuenta: Objetivo,
responsables, Entradas, salidas, interacciones, parámetros de
control (mediciones o seguimiento al proceso), procesos de soporte,
recursos, documentos, requisitos (clientes, empresa, de ley)
CEMEX
Inició operaciones en Colombia en 1996 luego de la adquisición de importantes
compañías productoras de cemento y concreto en el país.
Actualmente, es el segundo productor del sector. Por la ubicación de sus plantas está
presente en los mercados dinámicos, y por su administración experta y una operación
tecnológicamente de avanzada, ocupa un lugar de liderazgo en el país.
Misión
La misión de CEMEX es satisfacer globalmente las necesidades de construcción de sus
clientes y crear valor para sus accionistas, empleados y otras audiencias claves,
consolidándose como la organización cementera multinacional más eficiente y rentable
del mundo.
Visión
Construir y desarrollar un mundo mejor que fortalezca las bases y principios del negocio,
mediante la eficiencia de nuestro valioso recurso humano, la utilización de los sistemas de
información más avanzados y la tecnología de punta que empleamos, para posicionarnos
como líder en el mercado nacional.
Estrategias
Los instrumentos ideados para avanzar en el logro de la misión y visión de la compañía
son:
Mejoramiento de nuestro nivel competitivo, posicionándonos como líder nacional.
•
Diversificación hacia mercados emergentes con alto potencial de crecimiento.
•
Reducción de costos y maximización de la eficiencia y rentabilidad.
•
Innovación y mejora continua en todas nuestras operaciones.
•
Trabajo en equipo y capacitación permanente del recurso humano.
•
Contribución al desarrollo sostenible de las comunidades.
•
Mejorar los procesos medioambientales para ayudar a la conservación del
entorno.
Valores
El Código de Ética está encaminado a incrementar el valor de la compañía a través del
fortalecimiento y la actualización de actividades que apoyan la transparencia en las
actuaciones con todos los grupos de interés, es decir, con los empleados, clientes,
inversionistas, personal externo, proveedores, comunidades, gobierno y entidades
ambientales, entre otros.
Nuestros valores son:
•
Colaboración: Unirse al esfuerzo de los demás, aportando lo mejor de nosotros
mismos, para obtener los mejores resultados.
•
Integridad: Actuar siempre de manera respetuosa, honesta y responsable.
•
Liderazgo: Visualizar el futuro y orientar el esfuerzo hacia la excelencia en el
servicio y la competitividad.
PROCESOS:
ADMINISTRACION COMERCIAL
PROGRAMACION LOGISTICA
PRODUCTO:
CONCRETO
TIPOS DE PROCESOS
•
MISIONAL: Ser una organización líder a nivel mundial en el mercado de la
construcción, sustentando el crecimiento arquitectónico de una comunidad.
•
ESTRATEGICO: Es contar con el personal idóneo, tecnología de punta y
estándares de talla mundial.
•
SOPORTE DE APOYO: Recursos Humanos, cartera, Administración financiera,
Gerencia, etc.
•
CONTROL/EVALUACION: efectuar revisión de los procesos del producto
periódicamente antes
TIPOS DE DECISION
ESTRATEGIAS: A nivel gerencia es la toma de decisiones dando objetivo final de
la empresa. Estas son tomas por La Junta Directiva.
TACTICOS: Son los que generan la estrategia táctica para poder cumplir con el
objetivo final. Esto lo realiza la parte administrativa.
OPERATIVOS: Son las personas encargadas de llevar acabo y materializar la
estrategia. Esto lo realiza el personal de planta o la parte operativa de la empresa.