RECONOCIMIENTO DE VALIDEZ OFICIAL DE ESTUDIOS (RVOE) GABRIEL CARMONA WALKUPE MARIO ALEJANDRO OLIVARES PORRAZ 24 de abril de 2015 Propósito del taller Dar a conocer los trámites y procedimientos relacionados con el Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios del tipo Superior, y el proyecto de automatización. MARCO JURÍDICO Marco Constitucional Art. 3 fracción VI Ley General de Educación RVOE Marco Legal Ley para la Coordinación de la Educación Superior Acuerdos Secretariales 243 y 279 Directrice s y políticas PND 2013-2018, Meta III “México con Educación de Calidad” Programa Sectorial de educación 2013-2018 Atribuciones de la DGESU Estudiar y resolver las solicitudes para otorgar reconocimiento de validez oficial a los estudios de tipo superior… Reglamento Interior de la SEP, artículo 18, fracción XIII Concurrencia IPES ESTADOS FEDERACIÓN IPES • 85% de trámites de RVOE pertenecen a IPES del interior de la República. • 1,550 IPES con RVOE Federal. • 19,000 RVOE´S. Ley General de Educación, artículo 14, fracción IV. Trámites 04 01 02 03 Nuevo Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios (RVOE) Actualización / modificación de plan y programas de estudios Cambio de titular de RVOE Establecimiento de nuevo plantel 044 Cambio o ampliación de domicilio Trámite 01 Nuevo Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios (RVOE) ¿Qué es el RVOE? Es el acuerdo expreso de la autoridad educativa que reconoce la validez a estudios impartidos por un particular, distintos a los de primaria, secundaria, normal y demás para la formación de maestros de educación básica. Acuerdo 243, artículo 3º, fracción X ATRIBUTOS DEL RVOE Incorpora los estudios al Sistema Educativo Nacional (Art. 54 último párrafo LGE) Atribuye a la educación el carácter de servicio público (Art. 10 LGE) Es un acto administrativo individualizado y concreto que otorga derechos y obligaciones a su titular para impartir un plan de estudios en un domicilio determinado (artículo 5 del Acuerdo Secretarial 243) Tiene Vigencia indefinida ¿Con qué debe contar el particular que solicite un RVOE? 1 PLANES Y PROGRAMAS 2 INSTALACIONES 3 PERSONAL DOCENTE Ley General de Educación artículo 55 Acuerdo 243, artículo 5º Solicitud de RVOE FORMATO 1 (SOLICITUD) ANEXO 1 ACUERDO DE ADMISIÓN REQUERIMIENTO *TRATANDOSE DE PLANES Y PROGRAMAS EN EL ÁREA DE LA SALUD DEBERÁ ADJUNTAR UN EJEMPLAR QUE CONTENGA TODA LA DOCUMENTACIÓN QUE IMPLICA UN PLAN Y PROGRAMA DE ESTA NATURALEZA PARA ENVIARSE A OPINIÓN DE LA CIFRHS INICIO DE TRÁMITE PLAN DE ESTUDIOS ANEXO 2 PROGRAMAS DE ESTUDIO ANEXO 3 BIBLIOGRAFÍA ANEXO 4 INSTALACIONES (DOCUMENTOS PERITO) ANEXO 5 INSTALACIONES ESPECIALES PAGO DE DERECHOS ACUERDO DE ADMISIÓN Visita de Supervisión INSTALACIONES PERSONAL DOCENTE BIBLIOGRAFÍA ACTA Planes y Programas PEDAGOGICA DISCIPLINAR MODALIDAD EVALUACIÓN CURRICULAR Evaluación Disciplinar • ART. 79 LEY GRAL DE SALUD CIFRHS • RELACIONADOS CON EL TURISMO, GASTRONOMÍA, HOSPITALIDAD, ETC. SECTUR • TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO Y PROFESIONAL ASOCIADO CGUT Evaluación Pedagógica LGE AC.243 AC.279 • Planes y programas de estudio que la autoridad otorgante considere procedentes • Modalidad (Escolar, Mixta, No Escolar) • Planes, Programas y Bibliografía • Denominación, Modalidad, Objetivo, Perfil de egreso • Contenidos • Horas bajo conducción docente, Créditos • Actividades de aprendizaje, criterios de evaluación Evaluación por Modalidad NO ESCOLAR - Modelo educativo -Acceso a plataforma (como alumno y como docente) ESCOLAR MODALIDAD MIXTA MIXTA (PAQUETE DIDÁCTICO) (PLATAFORMA VIRTUAL) -Modelo educativo -Modelo educativo -3 asignaturas (guía de docente, guía del alumno y antología) -Acceso a plataforma (como alumno y como docente) MODALIDAD MIXTA Y NO ESCOLAR Artículo 1º Fracción II (No escolar) y III (Mixta) del Acuerdo 243. Artículos 16 (No escolar) y 17 (Mixta) del Acuerdo 279 CATEGORÍA APOYO TECNOLÓGICO MIXTA NE - Plan documentado acerca de tecnologías X X -Manual de organización de apoyo tecnológico X X - Programa de mantenimiento de instalaciones eléctricas X - Plan de recuperación en caso de desastres para equipo e información X CATEGORÍA DESARROLLO Y DISEÑO INSTRUCCIONAL DE LOS CURSOS MIXTA NE - Portal web con información específica del programa educativo y los cursos X X -Plataforma informática X X - Documento con las directrices instruccionales X X CATEGORÍA ESTRUCTURA DE LOS CURSOS MIXTA NE - Acceso a bibliotecas y recursos de aprendizaje X X -Plataforma informática X X CATEGORÍA APOYO A LOS DOCENTES MIXTA NE - Perfil profesiográfico de los docentes X X -Programa de capacitación X X - Guía del asesor X X CATEGORÍA APOYO A LOS ALUMNOS MIXTA NE - Portal web con información específica del programa educativo y los cursos X X -Guía del alumno X X CATEGORÍA EVALUACIÓN - Plan de evaluación de la operatividad de la modalidad MIXTA X NE X Dictamen ELEMENTOS APORTADOS POR EL PARTICULAR NORMATIVIDAD EVALUACIÓN CURRICULAR DOCUMENTOS INFORME DE SUPERVISIÓN INSTALACIONES OPINIONES Trámite 02 Actualización / Modificación de plan y programas de estudios ¿Qué es una Modificación? …las que se refieran a: • • • • La denominación del plan de estudios Los objetivos generales El perfil del egresado La modalidad educativa. Acuerdo 279, artículo 24 ¿Qué es una Actualización? … substitución total o parcial de las asignaturas o unidades de aprendizaje del plan y programas de estudios respectivos, con el propósito de ponerlos al día, agregando o sustituyendo los temas en correspondencia con los avances de la disciplina, siempre y cuando no se afecte la denominación del plan de estudios, a los objetivos generales, al perfil del egresado o a la modalidad educativa. Nota: La bibliografía es una actualización al Plan y programas de estudio. Acuerdo 243, artículo 7, fracciones V y VI Acuerdo 279, artículo 2°, fracción VIII Acuerdo 279, artículo 25 Actualización / Modificación al plan y programas de estudios ACUERDO DE ADMISIÓN REQUERIMIENTO DESECHAMIENTO EN CASO DE MODIFICAR LA MODALIDAD A MIXTA O NO ESCOLAR, DEBERÁ PRESENTARSE EL MODELO PEDAGÓGICO, ACCESO A PLATAFORMA VIRTUAL O RECURSOS DIDÁCTICOS INICIO DE TRÁMITE SOLICITUD ESPECIFICANDO TRÁMITE SOLICITADO PAGO DE DERECHOS PLAN DE ESTUDIOS EN LIQUIDACIÓN REGISTRADO* COPIA SIMPLE DEL ACUERDO* PLAN Y PROGRAMAS DE ESTUDIO EN ORIGINAL* ACUERDO DE ADMISIÓN ¿Qué otro tipo de cambios en un RVOE otorgado se pueden solicitar? Además de modificaciones en los rubros mencionados en los planes y programas de estudio, el particular con RVOE debe solicitar previamente el acuerdo de la autoridad educativa, cuando se realicen cambios en el titular del acuerdo respectivo (trámite de cambio de titular) y en el domicilio registrado (trámite de cambio o ampliación de domicilio). Acuerdo 243, artículo 6 Trámite 03 Cambio de titular de RVOE Cambio de titular RVOE 1. Comparecencia del titular del acuerdo y de quien pretenda continuar la prestación del servicio educativo (Persona física o representante legal de la persona moral) 2. Firma del acta correspondiente donde el nuevo titular deberá: • Acreditar la actualización del documento relativo a la ocupación legal de las instalaciones donde se continuará prestando el servicio educativo. • Responsabilizarse del cumplimiento de las obligaciones que hubieren quedado pendientes por parte del anterior titular, incluyendo las relacionadas con el personal académico y directivo. Acuerdo 279, artículo 22 Cambio de titular RVOE MANIFESTACIÓN BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD QUE LOS AMUMNOS HAN SIDO LIQUIDADOS O BIEN QUE ESTAN DE ACUERDO EN EL CAMBIO DE TITULAR SOLICITUD PRESENTADA POR EL TITULAR DE LOS ACUERDOS TESTIMONIOS NOTARIALES DE LAS DOS PERSONAS MORALES (LA OTROGANTE CON FACULTADES DE DOMINIO) REQUERIMIENTO DESECHAMIENTO *SE FIJA LA FECHA DE COMPARECENCIA Y LA DOCUMENTACIÓN QUE DEBERÁ PRESENTAR LA PERSONA MORAL ADQUIRIENTE INICIO DE TRÁMITE ACUERDO DE ADMISIÓN* LA MANIFESTACIÓN DEL NUEVO DOMICILIO Y LA NUEVA DENOMINACIÓN DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA COPIA DE IFE DE LOS COMPARECIENTES CARÁTULA DEL PLAN DE ESTUDIOS OBJETO DE CAMBIO COPIA SIMPLE DEL ACUERDO SUJETO AL CAMBIO ANEXO 4 INSTALACIONES (DOCUMENTOS PERITO) ANEXO 5 INSTALACIONES ESPECIALES PAGO DE DERECHOS ACUERDO DE ADMISIÓN* Trámites 04 y 044 Establecimiento de nuevo plantel Cambio o ampliación de domicilio Para estos casos se realizará una visita de supervisión de las condiciones higiénicas, de seguridad y pedagógicas. 1 PLANES Y PROGRAMAS 2 INSTALACIONES 3 PERSONAL DOCENTE Acuerdo 243, artículo 9º Establecimiento de Nuevo Plantel MANIFESTAR EL PLAN Y PROGRAMA DE ESTUDIOS QUE PRETENDE REPLICAR Y DONDE SE IMPARTE SOLICITUD MENCIONANDO EL No. DE ACUERDO* ACUERDO DE ADMISIÓN REQUERIMIENTO DESECHAMIENTO INICIO DE TRÁMITE COPIA DEL PLAN DE ESTUDIOS Y BIBLIOGRAFÍA REGISTRADOS CARÁTULA DEL PLAN DE ESTUDIOS OBJETO DE CAMBIO MANIFESTAR EL DOMICILIO DONDE SE PRETENDE ESTABLECER EL NUEVO PLANTEL ACUERDO DE ADMISIÓN ANEXO 4 INSTALACIONES *TRATANDOSE DE PLANES Y (DOCUMENTOS PERITO) PROGRAMAS EN EL ÁREA DE LA SALUD DEBERÁ ADJUNTAR UN EJEMPLAR EN BLANCO QUE CONTENGA LOS ANEXOS 1,2,3 Y TODA LA DOCUMENTACIÓN QUE IMPLICA UN PLAN Y PROGRAMA DE ESTA NATURALEZA PARA ENVIARSE A OPINIÓN DE LA CIFRHS ANEXO 5 INSTALACIONES ESPECIALES PAGO DE DERECHOS Cambio de Domicilio MANIFESTACIÓN BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD QUE LOS AMUMNOS HAN SIDO LIQUIDADOS O BIEN QUE ESTAN DE ACUERDO EN EL CAMBIO DE DOMICILIO SOLICITUD ESPECIFICANDO LOS No. DE ACUERDOS ACUERDO DE ADMISIÓN REQUERIMIENTO DESECHAMIENTO INICIO DE TRÁMITE CARÁTULA DEL PLAN DE ESTUDIOS COPIA SIMPLE DE LOS ACUERDOS SUJETOS AL CAMBIO ANEXO 4 INSTALACIONES (DOCUMENTOS PERITO) ANEXO 5 INSTALACIONES ESPECIALES PAGO DE DERECHOS LA MANIFESTACIÓN DE EL NUEVO DOMICILIO Y LA NUEVA DENOMINACIÓN DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA ACUERDO DE ADMISIÓN Actualización de Domicilio REQUERIMIENTO DESECHAMIENTO INICIO DE TRÁMITE ACUERDO DE ADMISIÓN SOLICITUD DE ACTUALIZACIÓN DEL CAMBIO DE DOMICILIO ESPECIFICANDO LOS ACUERDOS SUJETOS AL MISMO DOCUMENTO EXPEDIDO POR LA AUTORIDAD COMPETENTE (INDICANDO EL DOMICILIO ANTERIOR Y EL ACTUALIZADO) COPIA SIMPLE DE LOS ACUERDOS SUJETOS AL CAMBIO ACUERDO DE ADMISIÓN SITUACIONES MÁS COMUNES EN LA PRESENTACIÓN DE PLANES Y PROGRAMAS DE ESTUDIO Créditos mal calculados HORAS CLAVE SERIACIÓN CON DOCENTE INDEPEN-DIENTES CRÉDITOS CG01 17 79 6 AD02 21 91 7 FS01 17 79 6 0.0625 Incongruencia entre instalaciones y objetivo de la asignatura CUATRIMESTRE 1º LISTA DE ASIGNATURAS O UNIDADES DE APRENDIZAJE CLAVE COMPUTACIÓN I INSTALACIONES HORAS SERIACIÓN CON DOCENTE INDEPEN-DIENTES CRÉDITOS CG01 17 79 6 A PROCESO ADMINISTRATIVO AD02 17 79 6 A/O FÍSICA FS01 17 79 6 A/L/O NOMBRE DE LA ASIGNATURA CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA COMPUTACIÓN I 1 CG01 OBJETIVO: CONOCER Y OPERAR LAS PRINCIPALES HERRAMIENTAS DE SOFTWARE DE PROCESAMIENTO DE DATOS ACTIVIDADES CON DOCENTE HORAS: 17 ACTIVIDADES INDEPENDIENTES HORAS: 79 Incongruencia entre instalaciones y Actividades de Aprendizaje Bajo Conducción Docente CUATRIMESTRE 1º LISTA DE ASIGNATURAS O UNIDADES DE APRENDIZAJE CLAVE COMPUTACIÓN I SERIACIÓN CON DOCENTE INDEPEN-DIENTES CRÉDITOS CG01 17 79 6 A PROCESO ADMINISTRATIVO AD02 17 79 6 A/O FÍSICA FS01 17 79 6 A/L/O ACTIVIDADES CON DOCENTE INSTALACIONES HORAS HORAS: 17 Exposiciones sobre las características de los elementos informáticos y su implementación Prácticas en laboratorio de cómputo Coordinar debates y mesas de discusión acerca del estado de resultados y la toma de decisiones ACTIVIDADES INDEPENDIENTES HORAS: 79 Elaborar un mapa conceptual acerca de las características de los elementos contables y su implicación en los procesos financieros en ingeniería en redes computacionales Realizar una presentación de información financiera de una organización Preparación constantes, bibliográfica y de campo para participar en debates y mesas de discusión acerca del estado de resultados y toma de decisiones Presentación de Actividades de Enseñanza en lugar de Actividades de Aprendizaje Artículo 14.- Para efectos del presente Acuerdo, por cada hora efectiva de actividad de aprendizaje se asignarán 0.0625 créditos. … Por actividad de aprendizaje se entenderá toda acción en la que el estudiante participe con el fin de adquirir los conocimientos o habilidades requeridos en un plan de estudios. Las actividades podrán desarrollarse: Guía para el llenado del anexo 2 … 6. Describir las actividades de aprendizaje que se realizarán bajo la conducción de un docente, así como aquellas actividades de aprendizaje que el estudiante realizará de manera independiente. Dichas actividades deberán ser acordes con la naturaleza de cada asignatura y con la modalidad educativa en que se imparta. … ACTIVIDADES CON DOCENTE HORAS: 17 Exposiciones del docente sobre las características de los elementos informáticos y su implementación Prácticas en laboratorio de cómputo Coordinar debates y mesas de discusión acerca del estado de resultados y la toma de decisiones ACTIVIDADES INDEPENDIENTES HORAS: 79 Elaborar un mapa conceptual acerca de las características de los elementos contables y su implicación en los procesos financieros en ingeniería en redes computacionales Realizar una presentación de información financiera de una organización Preparación constantes, bibliográfica y de campo para participar en debates y mesas de discusión acerca del estado de resultados y toma de decisiones Seriación incorrecta entre asignaturas CUA T RIM EST R E 1º 2º 3º 4º LIST ADO DE ASIGN AT URAS O UN IDADES DE APREN DIZ AJE SIST EM AS OPERAT IV OS ARQUIT ECT URA DE COM PUT ADORAS I PROGRAM ACIÓN AV AN Z ADA IN GEN IERIA DE SOFT W ARE I REDES I FORM ACIÓN HUM AN A Y CIUDADAN A IN T ELIGEN CIA ART IFICIAL REDES II LIDERAZ GO EM PRESARIAL REDES IN ALÁM BRICAS ARQUIT ECT URA DE COM PUT ADORAS II REDES II SERIACIÓN CLAV E DOCEN T E SIO1 5 17 IN 6 5 HORAS IN DEPEN DIEN T E CRÉDIT OS IN ST ALACION ES 79 6 A/ L 21 91 7 A/ L RI2 1 30 130 10 L IN 1 02 17 79 6 A/ L RI2 3 21 91 7 A/ L FI0 6 30 130 10 L IN 9 0 17 79 6 A/ L 21 91 7 A/ L AD41 30 130 10 L RI0 8 17 79 6 A/ L 21 91 7 A/ L 30 130 10 L RI2 5 IN 6 6 RI2 8 AC2 6 IN 6 5 RI2 5 • No se evidencia la operatividad de la modalidad en las actividades presentadas • Discrepancia entre los nombres y claves de las asignaturas entre los 3 anexos: Planes Programas Bibliografía Situación-Operación RVOE Federal OCTUBRE 2013 • Rezago trámites • Procesos“manuales” e inconexos • Archivos y archiveros primitivos • Supervisiones descoordinadas OCTUBRE 2014 • Rezago disminuído a la mitad • Diseño de sistema de gestión digitalizado OCTUBRE 2015 • Sin rezago • Trámites y proceso en línea • Diseño de sistema de • Información archivo digital actualizada en línea archiveros funcionales • Supervisiones • Mejor coordinación coordinadas y de supervisiones oportunas Áreas de oportunidad en los trámites Incongruencia entre lo solicitado y lo presentado. Solicitudes confusas. Documentos legales que difieren respecto al domicilio solicitado. Bibliografía distinta a la registrada. Requerimientos mal atendidos. Solicitud de cambio de domicilio durante el proceso de trámite del RVOE. No dar seguimiento a las solicitudes ingresadas. Pagos mal referenciados o con montos diferentes a lo establecido en la Ley Federal de Derechos vigente. No señalan personas para oír y recibir notificaciones o ingresan trámites por personas distintas a las facultadas legalmente. Presentación de trámites sin concluir uno previo. Los docentes de tiempo completo no acreditan la experiencia ni la preparación académica mínima requerida. Las versiones del plan y programas de estudio presentado en digital y físico difieren entre ellas. En las modalidades Mixta y No Escolar, no presentan la operatividad del plan y programas de estudio. Realizan cambios de titular o cambios de domicilio del RVOE sin previo autorización de la autoridad educativa. Instalaciones distintas a las descritas en la solicitud. Planes y programas deficientes respecto a lo que establece el acuerdo 279: • Créditos y horas mal sumados, mal calculados y que no corresponden al nivel solicitado. • Seriación que no sigue orden lógico y secuencial. • Los objetivos no se vinculan con los programas y/o con el perfil de egreso. • Programas de estudio incompletos de acuerdo a lo presentado en el plan de estudios. • Instalaciones que no se vinculan con las actividades bajo conducción docente. Presentación de documentos apócrifos o vencidos. Presentación de documentación fuera del plazo otorgado. Los convenios de colaboración con terceros no son válidas para acreditar instalaciones especiales. Impartición de estudios sin contar con el RVOE y solicitud del permiso de la autoridad educativa para solventar esa irregularidad. Solicitud de ampliación de domicilio en instalaciones lejanas al plantel original. Solicitud de denominaciones en idioma extranjero. Acuerdos sin registro de planes y programas de estudio. AUTOMATIZACIÓN ¿ES ÚNICAMENTE UN ACTO DE AUTORIDAD EDUCATIVA? • ¡NO! • Es la acción y efecto de regular (ajustar o poner en orden, reglar el funcionamiento del Sistema de Instituciones Particulares de Educación Superior. • La regulación, por lo tanto, consiste en el establecimiento de normas, reglas o leyes dentro del ámbito de las IPES. ¿PORQUÉ REGULAR Y NO DEJER A LA LIBRE COMPETENCIA? Tanto la Educación Pública, como privada es un Servicio, Centrado en el Alumno y se puede resumir en: Triangulo de Planeación Estratégica CALIDAD COSTO ALUMNO OPORTUNIDAD La Educación es un proceso, no hay soluciones mágicas ¿TODAS LAS IPES MANTIENEN ESTÁNDARES DE CALIDAD? Triangulo de Planeación Estratégica PROFESORES ALUMNOS UPES CONTENIDOS (PLANES Y PROGRAMAS) PLAN NACIONAL DE DESARROLLO 2013-2018 ¿QUÉ GRANDES INTERROGANTES SE PRETENDE CONTESTAR AL CIUDADANO? ¿QUÉ ES EL PROYECTO DE AUTOMATIZACIÓN DE LA DIPES? • Automatización de los servicios prestados por la DIPES a las IPES. • Automatización de los Servicios de Gestión del Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios (REVOE) y Administración Escolar • Transitar del Archivo de Papel al Archivo Digital(Ecológico) • Transitar a un Gobierno de Datos Transitar del Archivo de Papel al Archivo Digital(Ecológico) Solución Propuesta • Expediente Electrónico • Documento Electrónico 51 Gobierno de Datos Un alto porcentaje de servicios y tramites de la DGESU-DIPES son entorpecidos por problemas con los datos maestros. No-compatible Falta de gobierno para determinados datos puede ocasionar observaciones por parte de organismos de control internos y externos Costoso Mantener distintos silos de información Inflexible Falta de facilidad de compartir datos, inclusive con otros Sistemas de la SEP, IPES, INPES, ARSEE, etc. Incompleto Fuera de contexto Falta existencia de información oportuna y actualizada 52 Falta de una vista única del datos maestros de Instituciones, grupos de interés, etc. 52 Bitácora de Gestión del Plan de Trabajo 2014-2015 Preparación del proyecto Planos de Procesos Realización 2 3 1 Lista Maestra de Marco Entregables Normativo Referencias Plan del Requeridas Proyecto Identificación de Fuentes Alcance Mapas de Procesos Pruebas de Aceptación Aceptación 4 Aprobaciones Requeridas x x x x x Línea base Estructura Operacional Requerida X Gobierno de Datos , Documentos y Control Análisis y Evaluación de Resultados x x x x x 5 Procesos de Trabajo Reportes e Indicadores Controles Procedimientos Instrucciones de Trabajo Documentos y Registros de Control Análisis Estudio de Casos Pruebas de Aceptación 53 Sub-Sistema de Gestión RVOE (SGRVOE) Módulos de Gestión del SGRVOE Aplicativo Descripción TERCEROS El Aplicativo de Terceros, integra los catálogos y tablas de todas las personas físicas y morales involucrados en la gestión de RVOE (Terceros), esto es; solicitantes, apoderados legales, representantes legales, propietarios de Instituciones, Instituciones, razones sociales y funcionarios de la DIPES. DOCUMENTOS GENERALES El Aplicativo Documentos Generales, Integra todos los documentos electrónicos, utilizados por la DIPES, para la gestión de los procesos tanto internos, como externos para la gestión del RVOE. CATÁLOGOS GENERALES El Aplicativo de Catálogos Generales, Integra todos los catálogos y tablas requeridos para la parametrización del sistema, como son la Entidad y su organización, Los estados, ciudades, colonias, unidades de medida, entre otros y la seguridad y segregación de funciones. Aplicativos de Gestión de RVOE Aplicativo Descripción ASIGNACIÓN RVOE El Aplicativo Asignación RVOE, posibilita la asignación de tareas de las solicitudes de diferentes servicios de RVOE, a cada uno las áreas responsables de su gestión, acorde a las responsabilidades y responsables establecidos por la DIPES. GESTIÓN RVOE El Aplicativo Gestión RVOE, Controla el archivo electrónico de cada una de las diferentes solicitudes de servicio que recibe cada área de la DIPES, como nuevo RVOE, cambio de domicilio, cambio de razón social, visitas de inspección, control de gestión interno, etc. REPORTES Y ESTADÍSTICAS El Aplicativo Reportes y Estadísticas. Integra los principales reportes requeridos por la DIPES, para informar a otras instancias de la prestación de servicios de gestión de RVOE´s, así como la estadística que describe la evolución de las IPES y su reconocimiento. Aplicativos de Gestión de RVOE Aplicativo Descripción SOLICITUD DE SERVICIO El Aplicativo Solicitud de Servicio; Es un aplicativo orientado al usuario que posibilita la solicitud de acceso a todos los interesados en realizar un tramites relativos a los diferentes servicios del RVOE. Todo el manejo de solicitudes es a través de Internet y el Sitio de la DIPES. REGISTRO DE SOLICITUD El Aplicativo de Registro de Solicitud; Posibilita que todo usuario que ha obtenido una clave de acceso, mediante una Solicitud de Servicio, pueda generar una solicitud RVOE y todos los Anexos correspondientes o sustentar una solicitud para los diferentes servicio de RVOE. ATENCIÓN A SOLICITANTE El Módulo Aplicativo de Atención a Solicitante; Posibilita el acceso a los solicitantes para revisar el estado que guarda su solicitud, así como la ampliación o precisión de información relativa a su solicitud. Acceso disponible 24X7X365 días del año. Aplicativo de Terceros • Estado de Avance: – Grupos de Terceros (Registra, Edita, Lista; Construido) – Terceros (Registra, Edita, Lista; Construido) – Tratamiento (Registra, Edita, Lista; Construido) • Pendientes: – Limpieza de Datos (Realizada por la DIPES) – Registrar Razón Social propietaria de Instituciones (Realizada por DIPES) – Consultas por Grupo (Definidas por la DIPES) – Reportes (Definidos por la DIPES) Ejemplos: (Listado de Grupos de Terceros) Aplicativo de Documentos Generales • Estado de Avance: – – – – – – – – Catálogos de Documentos (Concluido) Expedientes y Documentos (Concluido) Solicitud y Anexos RVOE (Concluido) Documentos de Gestión RVOE (En Proceso) Documentos de Control Interno (Pendiente) Resolución (En Proceso) Registro RVOE (En Proceso) Impresión de Formatos (En Proceso) • Pendientes: – Documentos Generales (Revisión del Aplicativo) – Documentos de Gestión (Revisión de Contenidos) – Documentos de Control Interno (Documentos y Actas de Inspección) Aplicativo de Catálogos Generales • Estado de Avance: – Catálogo de Entidades (Concluido) – Organización DIPES (Concluido) – Catalogo de Países (Concluido) – Catalogo de Estados (Concluido) – Catalogo de Municipios/Delegaciones (Concluido) – Catalogo de Precios de Servicios (Concluido) • Pendientes: – Revisión de Catálogos Aplicativo Asignación RVOE • Estado de Avance: – Visor de Solicitudes (Construido) – Asignación de Solicitudes (Pendiente) – Base de Conocimiento RVOE (En Construcción) – Reportes de Atención (En construcción) • Pendientes: • Asignación de Solicitudes (Roles y Perfiles de la Subdirección de Reconocimiento) Aplicativo Gestión RVOE • Estado de Avance: – – – – – Gestión Nuevo RVOE (En Proceso) Gestión Cambio Domicilio (En Proceso) Gestión Cambio de Razón Social (En Proceso) Gestión de Modificación RVOE(En Proceso) Registro de apoderado legal, representante legal, gestor, etc. (En Proceso) – Etc. • Pendientes: – Procesos de Gestión (Validar Diseño de todos los Procesos) Aplicativo Reportes y Estadísticas • Estado de Avance: – En Proceso de Definición • Pendientes: – Definir todos los Layout Aplicativo Solicitud de Servicio • Estado de Avance: – Registro de Solicitante RVOE (En Construcción) – Listado de todos los solicitantes de Servicios RVOE (En Construcción) – Edición de todos los solicitantes de Servicio RVOE (En Proceso) – Diseño de una Solicitud Genérica de Servicio (En Construcción) • Pendientes: – Aplicativo Solicitud de Servicio (Revisión) – Solicitud Genérica de Servicio (Aprobación) Aplicativo Registro de Solicitud • Estado de Avance: – Construcción de los Diferentes Tipos de Servicio (En Definición) – Registro de los Diferentes Tipos de Servicio (En Análisis) • Pendientes: – Construcción de los Diferentes Tipos de Servicio (Definición) – Registro de los Diferentes Tipos de Servicio (Definición) Aplicativo Atención a Solicitante • Estado de Avance: – Base de Conocimiento de Gestión RVOE (En Construcción) – Procesos automáticos de respuesta (En Definición) – Acceso a Solicitantes del Estado de Solicitud de Servicio (En Construcción) • Pendientes: – Base de Conocimiento de Gestión RVOE (Revisión) – Procesos automáticos de respuesta (Definición) – Acceso a Solicitantes del Estado de Solicitud de Servicio (Revisión) GRACIAS 24 de abril de 2015