Descarregar díptic informatiu

Nova plataforma digital de comunicació amb l’Ajuntament
Entre tots millorarem Cornellà
www.apropteucornella.cat
QUÈ ÉS A PROP TEU?
COM FUNCIONA?
A PROP TEU és una plataforma
digital que neix amb l’objectiu
de proporcionar-vos una via de
comunicació amb l’Ajuntament,
més propera, més àgil
i més eficaç per comunicar
incidències, plantejar queixes,
suggeriments i propostes.
En definitiva, una eina que ens
permet a tots i totes treballar
per a millorar la nostra ciutat:
• Apropant la gestió
municipal a la ciutadania.
• Donant una resposta
ràpida, àgil i entenedora.
• Avançant cap a una ciutat
amb un desenvolupament
intel·ligent, Smart Cities,
on la tecnologia ens
ajudi a millorar la nostra
habitabilitat, la sostenibilitat
i la convivència ciutadana.
A partir del portal www.apropteucornella.cat s’accedeix a una
pàgina on es podrà triar un dels canals de comunicació oferts
(Facebook, Twitter, Correu Electrònic, SMS o un dels formularis).
Segons el tema de la consulta i només amb un “clic” es dóna
accés a un formulari on podràs fer la descripció de la incidència.
SEGUIMENT DE LA CONSULTA
En un termini no superior a les 24 hores, rebràs
un comunicat conforme s’ha rebut el teu missatge,
amb un número de referència per poder consultar
l’estat de la incidència.
La teva petició serà tramesa al servei,
departament o regidor responsable i et donarem
la resposta en el sentit que correspongui
en el menor temps possible.
¿Qué es ‘A prop teu’?
¿CÓMO FUNCIONA?
‘A prop teu’ es una plataforma
digital que nace con el objetivo
de proporcionaros una vía
de comunicación con el
Ayuntamiento, más cercana,
más ágil y más eficaz, para
comunicar incidencias,
plantear quejas, sugerencias y
propuestas. En definitiva, una
herramienta que nos permite
a todos y todas trabajar para
mejorar nuestra ciudad:
• Acercando la gestión
municipal a la ciudadanía.
• Dando una respuesta
rápida, ágil e inteligible.
• Avanzando hacia una ciudad con
un desarrollo inteligente, Smart
Cities, donde la tecnología
nos ayude a mejorar nuestra
habitabilidad, la sostenibilidad
y la convivencia ciudadana.
A partir del portal www.apropteucornella.cat se accede
a una página donde se podrá elegir uno de los canales
de comunicación ofrecidos (Facebook, Twitter, Correo
electrónico, SMS o uno de los formularios). Según el tema de
la consulta y sólo con un “clic” se da acceso a un formulario
donde podrás hacer la descripción de la incidencia.
SEGUIMIENTO DE LA CONSULTA
En un plazo no superior a las 24 horas, recibirás
un comunicado conforme se ha recibido tu mensaje,
con un número de referencia para consultar
el estado de la incidencia.
Tu petición será remitida al servicio, departamento
o regidor responsable y te daremos la respuesta
en el sentido que corresponda en el menor
tiempo posible.
www.apropteucornella.cat