Público - Banco Central de Costa Rica

MANUAL DE MARCAS
SINPE
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Manual de Marcas SINPE
MANUAL DE MARCAS SINPE
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Manual de Marcas SINPE
Tabla de contenido
1. Presentación ....................................................................................................................................... 1
2. Reseña histórica ................................................................................................................................ 1
2.1. ¿Qué es el SINPE? ........................................................................................................................... 2
3. Objetivo del manual .......................................................................................................................... 2
4. Signos distintivos .............................................................................................................................. 2
4.1. Logotipo............................................................................................................................................... 2
4.1.1.
Isotipo y símbolo ............................................................................................................................................ 2
4.1.2.
Gama cromática principal ............................................................................................................................. 3
4.1.3.
Gama cromática secundaria ........................................................................................................................ 4
4.1.4.
Cuatricromía ................................................................................................................................................... 4
4.1.5.
Normas básicas para el uso del logotipo ................................................................................................... 5
4.1.5.1. Disposición formal de los colores ................................................................................................................ 5
4.1.5.2. Normas tipográficas ...................................................................................................................................... 5
4.1.5.3. Control de un solo color, positivo-negativo ................................................................................................ 5
4.1.5.4. Control de proporción ................................................................................................................................... 6
4.1.5.5. Usos incorrectos del logotipo ....................................................................................................................... 7
4.2. Eslogan ............................................................................................................................................... 9
4.3. Imágenes ............................................................................................................................................ 9
5. Tipografía ........................................................................................................................................... 10
6. Aplicaciones...................................................................................................................................... 11
6.1.1.
Plantillas de presentación .......................................................................................................................... 11
6.1.2.
Material promocional impresos .................................................................................................................. 12
6.1.3.
Anuncios en medios de comunicación ..................................................................................................... 13
6.1.4.
Publicidad exterior ....................................................................................................................................... 15
7. Artes finales ...................................................................................................................................... 16
7.1. Medios impresos .............................................................................................................................. 16
7.2. Medios electrónicos ......................................................................................................................... 17
8. Glosario .............................................................................................................................................. 17
Manual de Marcas SINPE
Sistema Nacional de Pagos Electrónicos
Sistemas de Pago - BCCR
Año 2015
1. Presentación
Una marca es el rostro de una empresa o producto. Es plasmar el alma de la empresa, su filosofía,
misión, visión y valores en una imagen compacta que proyecte todos estos elementos.
Es indispensable entonces que, las empresas, las instituciones públicas y privadas y los productos o
servicios que se ofrecen en el mercado, cuenten con una imagen oficial que los identifique y distinga
del montón; que les dé una personalidad y que contribuya al conocimiento social de sus servicios.
Pero la tarea no termina con la definición de la esencia de una marca. Igual importancia tiene el
establecer las características y el contexto en que esa marca debe ser presentada para asegurar que
la misma siempre esté apegada a la imagen que la empresa o producto requiere proyectar ante su
público.
Este manual recoge las visualizaciones y variaciones de la marca SINPE y SINPE-Móvil, dentro del
arco de su relanzamiento y establece las normas que regulan su aplicación, de manera que se utilicen
siempre en forma coherente y se maximice su impacto.
Las normas que aquí se presentan deberán ser implantadas de manera congruente y general en
todas las actividades y servicios relacionados con el SINPE. La División de Sistemas de Pago del
BCCR deberá velar por la correcta aplicación de esta marca en todos sus usos y casos.
Además, todas las personas, entidades o empresas que estén relacionadas con este servicio tendrán
que conocer las normas de uso de la marca que aquí se presentan y tendrán el deber de consultar a
la instancia ya mencionada, en caso de que surjan dudas sobre la aplicación de la misma.
En conclusión, este manual será la herramienta para garantizar al respecto y la correcta aplicación de
la identidad del SINPE en comunicaciones tanto externas como internas.
2. Reseña histórica
El Banco Central de Costa Rica (BCCR) es la entidad financiera de mayor autoridad del país. Su
constitución se dio en 1950 a raíz de la promulgación de la Ley 1130 que estableció al BCCR con
características propias que le permitieron empezar a actuar como órgano central de la economía del
país.
Como parte de sus objetivos de expansión y de actualización, siempre con miras hacia el bienestar de
los usuarios, el BCCR puso en marcha un servicio que nace de la mano de la era del Internet. Se
trata del SINPE.
A continuación se explica cuál es la esencia de este servicio y su función en la sociedad
costarricense, insumo esencial para construir la imagen de esta marca.
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2.1. ¿Qué es el SINPE?
El Sistema Nacional de Pagos Electrónicos (SINPE) es una plataforma tecnológica (conformada por
red de telecomunicaciones, hardware y software) desarrollada por el BCCR con el apoyo y
colaboración de todo el Sector Financiero Nacional. Este sistema opera en nuestro país desde 1997.
Por medio de esta red privada de telecomunicaciones, las instituciones que conforman dicho
sector (bancos estatales, bancos privados, mutuales, financieras y cooperativas de ahorro y crédito)
se interconectan electrónicamente con la finalidad de movilizar entre sí, fondos propios y de sus
clientes, de una manera más ágil, segura y eficiente. Esto genera una mayor dinámica a la economía
y redunda en mejor servicio a los clientes usuarios de los servicios financieros.
Además de los aspectos tecnológicos, el BCCR ha elaborado y aprobado todo un marco
reglamentario y normativo, el cual establece una serie de reglas y disposiciones de acatamiento
obligatorio por parte de las entidades participantes en los servicios del SINPE.
Gracias al SINPE es posible realizar las transacciones en menor tiempo y con mayor seguridad, en
gran medida gracias a la eliminación del papel en dichas transacciones y del intercambio físico del
dinero.
Además, permite a las entidades almacenar, transmitir, reproducir, acceder y manejar volúmenes
altos de cantidades de información por medio de un sistema de fácil uso y reducir los costos
operativos bancarios, que es de esperar, lleguen hasta el cliente final.
3. Objetivo del manual
Uniformar y profesionalizar la proyección de la marca SINPE y SINPE Móvil, con el fin de darla a
conocer y posicionarla de una forma más eficaz y efectiva.
4. Signos distintivos
4.1. Logotipo
4.1.1. Isotipo y símbolo
Por funcionalidad y agilidad, el Sistema Nacional de Pagos Electrónicos será posicionado en el
mercado a través de sus siglas: SINPE. El logotipo estará conformado entonces por estas siglas en
minúscula con tipografía Arial Black en color negro. También llevará un borde en blanco y su isotipo:
una figura estilizada de la letra “S”, en color azul.
La estilización de la letra “S” puede ser utilizada, además, de forma decorativa, eliminando las letras.
Tanto materiales impresos (sobres, hojas, embozados, tarjetas de presentación), como materiales
electrónicos (presentaciones de PowerPoint, páginas Web, documentos en Excel, entre otros) pueden
incluir el isotipo del logotipo como identificación.
Este es un logotipo funcional, de fácil legibilidad y que muestra solidez, fortaleza y seriedad, al mismo
tiempo que interacción, movimiento y agilidad, denotados por las líneas rectas combinadas con las
curvas bien definidas y el uso de colores sólidos como el azul y el negro.
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Adicionalmente, se dispone de una variación del logo original, para identificar un servicio particular:
SINPE-Móvil, el cual será utilizado por todas aquellas entidades que brinden el mismo, logrando de
esta manera una integridad en el uso del logo y fácil reconocimiento por parte de los clientes.
Esta marca de SINPE-Móvil se considera hija del logo original del SINPE, por lo que esta hereda
varios de los elementos gráficos. El logotipo estará conformado por las siglas SINPE con tipografía
Arial Black y “Móvil” con tipografía Gotham Book, en minúscula y color negro ambas. También llevará
un borde en blanco y su isotipo: una figura estilizada de la letra “S”, en color azul.
4.1.2. Gama cromática principal
Se trata de la gama de colores básica que se debe utilizar para realizar cualquier publicación o diseño
relacionado con el SINPE o SINPE-Móvil.
La misma, parte de los colores que constituyen el logotipo: azul y negro. En las letras se utiliza el
negro al 100%. En el isotipo se utiliza el Pantone® Solid Coated 285 C al 100% para obtener un
acabado brillante, y el Pantone® Solid Uncoated 285 U al 100% para acabados mate.
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Negro 100%
Azul 100%
Pantone® Solid Coated 285 C
Pantone® Solid Uncoated 285 U
4.1.3. Gama cromática secundaria
La gama cromática primaria ofrece una limitada cantidad de colores con los que se pueden producir
diseños gráficos: negro y azul. Dentro de la teoría del color, el azul proyecta seriedad y seguridad,
pero al mismo tiempo, es un color frío.
Por eso, se propone una gama cromática secundaria basada en los colores complementarios al azul,
que le darán una mayor calidez a las propuestas gráficas, incentivando un acercamiento entre el
público y el SINPE.
Por su naturaleza, los colores complementarios combinados crean un gran atractivo visual. Los
colores complementarios que corresponden al azul son el anaranjado y el amarillo. Entonces, al
combinarlos se crea un contraste que hará que el azul sobresalga. Además se obtendrá un equilibrio
entre colores fríos y cálidos que se traduce en un producto de gran armonía visual.
Anaranjado 100%
Amarillo 100%
4.1.4. Cuatricromía
Para obtener el color azul que está presente en el isotipo del SINPE o SINPE-Móvil, se deben aplicar
los siguientes porcentajes en separación del color CMYK:
C: 90%
M: 65%
Y: 0%
K: 0%
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En separación del color CMYK, el anaranjado permitido para utilizar en el diseño gráfico del SINPE o
SINPE-Móvil, debe mantener las siguientes proporciones:
C: 0%
M: 50%
Y: 100%
K: 0%
Por su parte, el amarillo permitido para la producción de documentos y publicaciones del SINPE o
SINPE-Móvil, mantiene las siguientes proporciones en separación del color CMYK:
C: 0%
M: 20%
Y: 100%
K: 0%
4.1.5. Normas básicas para el uso del logotipo
4.1.5.1. Disposición formal de los colores
Para la producción de materiales impresos en donde se incluya el logotipo del SINPE o SINPE-Móvil,
se tomarán en cuenta los colores ya establecidos: negro al 100% en las letras y en el isotipo se
utilizará el Pantone® Solid Coated 285 C al 100% para acabado brillante, y el Pantone® Uncoated
285 U al 100% para obtener un acabado mate. Estos colores no deben ser alterados ni cambiados
bajo ninguna situación y de ninguna manera. Tampoco se deben variar sus porcentajes de
saturación, ni agregarles gradientes.
4.1.5.2. Normas tipográficas
La tipografía establecida para el logotipo es Arial Black. La familia de tipografía Arial suele ser
coloquial y amigable. En este caso, la Arial Black transmite esa familiaridad que se espera proyectar
ante el público, pero a la vez proyecta solidez, seriedad y seguridad por mostrarse en un formato
Bold.
La tipografía del logotipo no debe ser cambiada ni alterada de ninguna manera en cuanto a tamaño,
proporción y estilo.
4.1.5.3. Control de un solo color, positivo-negativo
En caso de que el logotipo del SINPE o SINPE-Móvil deba ser ajustado a documentos o
publicaciones en blanco y negro, se podrá utilizar en color sólido negro. En caso contrario, se podrá
utilizar en blanco sobre un fondo negro o azul del mismo Pantone®. No se deberán utilizar para este
fin tonos grises ni gradientes.
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4.1.5.4. Control de proporción
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4.1.5.5. Usos incorrectos del logotipo
Las inconsistencias en el uso del logotipo del SINPE o del SINPE-Móvil pueden crear confusión y
diluir la imagen de la marca. Por eso, se establecen estas restricciones que deben ser tomadas en
cuenta en la producción de publicidad, documentos y todo tipo de aplicaciones:

No colocar el logotipo sobre imágenes para evitar la pérdida de su legibilidad.

No utilizar el logo con transparencia o marca de agua.
No utilizar el logotipo con sombras o reflejos.

No utilizar el logotipo en formato vertical, ni inclinado.

No variar las proporciones del logotipo.

No reproducir el logotipo sin alguno de sus componentes.
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
No reproducir el logotipo en un color que no esté autorizado.

No reproducir el logotipo con formas distorsionadas, ni alterar la distribución de cada uno de los
componentes del logotipo.

No colocar el logotipo dentro de un marco o soporte de otro tipo.

Algunas excepciones:
-En el caso de aplicaciones multimedia, se puede utilizar un leve reflejo en el logotipo, cuidando
que el mismo no altere la visibilidad ni la forma original del logotipo.
-La estilización de la letra “S” que se muestra como isotipo, puede ser utilizada de forma
decorativa sin las letras, pero se debe mantener su proporción.
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-Aunque el logotipo del SINPE o del SINPE-Móvil siempre debe ser utilizado con sus colores al
100%, en el caso de que se requiera la producción de materiales con fondos decorativos, se
pueden utilizar gradientes que estén entre el 80% y el 10%.
4.2. Eslogan
Un eslogan es una frase que representa a una marca y que busca llamar la atención del público. Un
buen eslogan debe ser corto, original e impactante como para ser interiorizado por su público meta
hasta que sea repetido por el mismo.
La regla para su uso dicta que “un logotipo puede presentarse sin su lema, pero un lema nunca
puede presentarse sin su logotipo”.
A continuación, se presenta un breve análisis del eslogan del SINPE que se utiliza en la campaña
publicitaria actual, en donde se busca el posicionamiento de esta marca.
Muchos eslóganes tratan de crear un deseo o necesidad en el consumidor. Este es el caso de SINPE
que utiliza como lema la frase: “Usted es parte del SINPE. Pídalo, úselo”. Este lema es totalmente
activo, ya que no solo pretende que el consumidor interiorice la frase, sino que también lo invita a
realizar una acción: que pida el servicio del SINPE a la entidad financiera al que esté afiliado y que le
saque provecho al uso del mismo.
4.3. Imágenes
Al igual que un logotipo o un eslogan, las imágenes que se relacionan con una marca son parte de su
identidad y refuerzan los conceptos y las ideas que se quieren proyectar.
La marca SINPE o del SINPE-Móvil debe estar ligada a imágenes donde los usuarios son el elemento
clave, el foco de atención. Estas personas deben expresar satisfacción, comodidad y sobre todo
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felicidad. De esta manera, se estará transmitiendo la idea de que al utilizar el servicio SINPE o del
SINPE-Móvil, se está mejorando la calidad de vida de las personas.
Los personajes que se presenten en las imágenes relacionadas con este servicio deben abarcar
personas de ambos sexos, de diferentes etnias y nivel socioeconómico, con mayoría de edad.
Por medio de las imágenes se debe expresar conectividad, interacción y un sentimiento de
colectividad para que las personas capten la idea de que no importa su nivel social, su edad, género
o cual sea el banco al que estén afiliados, todos pueden contar con el SINPE o del SINPE-Móvil en
cualquier lugar y momento.
5. Tipografía
La definición de la tipografía es esencial para construir la identidad de marca, ya que cada tipo de
letra expresa una personalidad, un sentimiento. En el caso del SINPE se pretende crear un vínculo
muy cercano con los usuarios a través de una imagen amigable y familiar. Por eso, se establecieron
las tipografías Arial y Arial Black como el estándar para la producción de todos los documentos y
publicaciones relacionados con esta marca.
Los documentos relacionados con el SINPE deberán llevar sus encabezados en letra Arial Black,
mientras que el cuerpo del texto se mostrará bajo la tipografía Arial. Para asegurar la legibilidad y la
buena imagen de los textos, se establece un tamaño máximo de letra de 11 puntos y un tamaño
mínimo de 10 puntos.
Para diferentes aplicaciones y para contar con una mayor variedad de opciones tipográficas, se
puede utilizar la letra Arial en sus versiones Regular, Itálica y Bold; mientras que la Arial Black
también se puede utilizar en sus dos variaciones: Regular e Itálica.
En el área de la publicidad, se utilizarán las mismas tipografías, adaptando el tamaño de letra a la
necesidad de diseño del producto, pero respetando el tamaño mínimo permitido de 10 puntos.
En cuanto a colores, el negro es el color establecido para los documentos y otras publicaciones. Sin
embargo, la paleta primaria de colores que se presenta en este manual, también se puede utilizar
para variar el color de la tipografía.
1. Arial
a) Arial Regular
b) Arial Italic
c) Arial Bold
d) Arial Bold Italic
2. Arial Black
a) Arial Black Regular
b) Arial Black Italic
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6. Aplicaciones
6.1.1. Plantillas de presentación
Las presentaciones que se producen en relación a una marca, también forman parte de su diseño
gráfico y deben ser tomadas como otra de las herramientas para posicionar la imagen del producto o
servicio. Por eso, se creó un formato de plantillas diseñadas con base en todos los lineamientos de
diseño gráfico que se presentan en este manual.
Se incluyen 2 diseños diferentes, pero complementarios: uno de ellos corresponde a la portada; es un
diseño más oscuro para dar más fuerza a la presentación de la información que vendrá. El otro diseño
se utilizaría para los contenidos del documento y es más claro que la portada para dar una sensación
más fresca y amigable para el público.
Las plantillas deben tener una dimensión de 1024 píxeles por 768 píxeles. La disposición de los
elementos que presentan se estableció de tal manera que las imágenes o decoraciones no
contaminen el texto ni afecten la legibilidad del mismo.
Cabe señalar que estas plantillas ya aplican todos los parámetros establecidos con respecto al diseño
gráfico, que pueden ser consultados en este manual. Es importante entonces que los contenidos que
se agreguen a las mismas también cumplan con esos parámetros en cuanto a tipografía, colores,
imágenes, entre otras reglas ya establecidas.
Es necesario además que siempre se agregue el logotipo del BCCR como respaldo, para reforzar la
idea de que esta entidad es la que soporta y supervisa este servicio.
Las plantillas se verían de la siguiente manera:
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6.1.2. Material promocional impresos
Los materiales promocionales impresos -como desplegables, volantes, afiches y prospectos- son muy
útiles para dar, complementar y ampliar la información en puntos de contacto con el público.
Debe cuidarse el incluir la información pertinente de una manera clara y de fácil compresión. Su
diseño, sin apartarse de los cánones corporativos del BCCR, debe ser lo suficientemente llamativo
para que el lector se vea motivo a leer la información.
En el caso de desplegables y materiales de similar naturaleza, se utilizará un formato de 3 columnas y
3 filas, en donde los títulos deberán abarcar las 3 columnas y la mancha del texto debe abarcar las 2
columnas derechas. La columna izquierda incorporaría íconos y aportaría aire al texto.
Además, se debe respetar un margen de 0.5 cm. de espacio a cada lado del brochure para que la
impresión de los mismos se efectúe correctamente.
En las portadas de los promocionales se incluirá el logotipo del servicio específico y en la
contraportada es indispensable incluir las coordenadas de contacto.
En su proceso se deben mantener los aspectos normados por el presente manual en lo referente a
colores, logotipia, disposición de elementos, tipografía e imágenes.
Los siguientes diseños son una muestra de cómo se mostrarían los brochures en su portada y su
contraportada, siguiendo los lineamientos antes mencionados:
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6.1.3. Anuncios en medios de comunicación
En los anuncios en medios de comunicación se deben seguir las normas de aplicación de logotipia,
tipografía, colores e imágenes.
Los anuncios para prensa escrita se diseñarán a partir de un formato de 6/6. Cuando se trate de
anuncios en formato vertical, el espacio se dividirá verticalmente con una línea en el medio y
horizontalmente se dividirá en 3 bloques de igual tamaño.
En el caso de los anuncios en formato horizontal, el espacio se dividirá horizontalmente con una línea
justo en el medio y verticalmente en 3 bloques de igual tamaño.
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Una propuesta de diseño para anuncios de prensa debe contar con un mínimo de 0.5 cm de distancia
entre el borde de la página y la mancha de la misma para evitar que el anuncio se imprima incompleto
o incorrectamente.
En cuanto a la relación entre texto e imágenes, se manejará una proporción de 2/6 para imágenes y
4/6 para texto. Dentro de esta distribución se deberá incluir siempre la información de contacto más
pertinente, como el sitio Web en el que los usuarios pueden encontrar más información los servicios
del SINPE. También se debe incluir el logotipo del BCCR en los anuncios sobre el SINPE o del
SINPE-Móvil, para procurar que el público capte la relación entre estos elementos.
Las animaciones vectoriales, en multimedia, y de 2D y 3D en televisión, son permitidas, siempre y
cuando no se distorsionen los principios planteados en este manual y se mantenga la impresión final
del logotipo tal cual es.
A continuación se presenta un ejemplo de cómo se verían estos productos ya finalizados, poniendo
en práctica todas las especificaciones antes mencionadas:
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6.1.4. Publicidad exterior
Las vallas publicitarias, quioscos, publitapias, mupis y cualquier otro tipo de publicidad exterior
llevarán un formato horizontal de 3 bloques.
El espacio se dividirá horizontalmente justo en el medio, y verticalmente se dividirá en 3 bloques con
iguales dimensiones.
En cuanto a la relación entre texto e imágenes, se manejará una proporción de 2/6 para imágenes y
4/6 para texto. Dentro de esta distribución se deberá incluir la dirección Web en la que los usuarios
pueden encontrar más los servicios del SINPE.
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También se debe incluir el logotipo del BCCR en las vallas que hablen sobre el SINPE o del SINPEMóvil, para procurar que el público capte la relación entre estos elementos.
La publicidad exterior además deberá diseñarse con base en las reglas ya establecidas en cuanto a
tipografía, gama de colores, logos, imágenes y otros elementos de diseño que cuentan con
disposiciones generales mostradas en este manual.
En relación con el texto que se incluya en las mismas, cabe mencionar que debe incluirse información
muy resumida y concisa, debido a que el promedio de lectura para este medio es de tan solo tres
segundos.
El diseño adjunto es un ejemplo de cómo podría visualizarse este producto comunicativo
7. Artes finales
7.1. Medios impresos
Los artes finales para litografía o impresión digital se deben presentar en tamaño real a 300 dpi.
Por su parte, las gigantografías se deben presentar según las características que solicite el
proveedor.
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Todos los materiales impresos deben presentar márgenes de 0.5 cm a cada lado para asegurar la
impresión correcta de todos los elementos del diseño.
7.2. Medios electrónicos
En el caso de los medios electrónicos, como los boletines, deben presentarse en una resolución de
72 dpi en tamaño real. De esta manera se obtiene una imagen de buena calidad y un archivo de fácil
transferencia porque no tiene un peso significativo.
Para estos materiales el texto debe presentarse en letra Arial de 12 puntos de tamaño.
8. Glosario

Colores complementarios: Son aquellos que en el espectro cromático se encuentran justo uno
frente al otro. Se obtienen al contraponer un color primario con un color secundario formado por
los otros dos colores primarios restantes. De esta manera, el complemento del verde es el rojo; el
del azul es el naranja y el del amarillo es el morado.

Cuatricromía: Es el modelo de color CMYK que se utiliza para imprimir. Se utilizan cuatro colores
como base: Cian, Magenta, Amarillo y Negro. Estos cuatro colores se mezclan entre sí para
obtener una gama infinita de tonos en las impresiones. Dentro de este modelo, el negro es
creado por la mezcla de todos los colores y el blanco es la ausencia de color.

Embozado: Impresión de caracteres y formas en relieve.

Eslogan: Es una frase memorable utilizada en un contexto comercial o político (en el caso de la
propaganda) para expresar repetitivamente una idea. Se dice que son el medio más efectivo para
atraer la atención del público sobre uno o varios aspectos del producto. Un buen eslogan debe
ser corto, original e impactante.
Por lo general, lo que hacen es proclamar la característica o beneficio representativo de una
empresa, producto o servicio.

Gradientes: Intensidad de aumento o disminución del color.

Isotipo: Se trata del dibujo o el signo que forma parte de un logotipo, exceptuando la letra de la
marca o el nombre de la misma. El isotipo debe funcionar por sí solo, sin la ayuda del texto. Es
decir, aunque se presente sin las letras que completan el logotipo, debe proyectar la misma
imagen al receptor que proyecta el logotipo completo.

Logotipo: Es un dibujo que sirve a una entidad o a un grupo de personas para representarse.
Suelen brindar pistas y símbolos acerca de quienes representan. Como parte de la identidad
visual de la empresa o institución, es la representación tipográfica del nombre de la marca.
Está compuesto por dos entes: el ícono y el nombre. El ícono es el símbolo visual gráfico;
mientras que el nombre es la representación fonética de la marca.

Marca: Es el punto de diferenciación del producto o servicio respecto a sus competidores; lo que
hace a un producto o servicio especial y único. A través de la marca, los responsables de
marketing de una empresa intentan darle a una personalidad e imagen a su producto o servicio.
La marca comercial permite la identificación de los bienes o servicios y representa el prestigio y
la reputación de sus fabricantes.
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Cuando un producto logra ser bien conocido por los consumidores, se dice que ha obtenido
reconocimiento de marca. Por otra parte, cuando una marca ha acumulado un importante
sentimiento positivo entre los consumidores, se dice que el dueño de la misma ha conseguido
valorizar su marca.

Multimedia: Es un sistema que utiliza más de un medio de comunicación, al mismo tiempo, en la
presentación de información, como texto, imagen, animación, video y sonido.

MUPI: Siglas para Mobiliario Urbano como Punto de Información. Son elementos ubicados en las
ciudades con el objetivo de informar a los ciudadanos y que a la vez sirvan como un soporte para
la publicidad.

Pantone: Es la estandarización de los colores que nos ayuda a producirlos siempre iguales. Son
tintas especiales que se producen con el fin de mantener la pureza de los colores.

Publicity: Término en inglés que se utiliza para referirse a la cobertura mediática sobre un
producto o servicio, obtenida como resultado de acciones en el área de las relaciones públicas.
Se hace publicidad a un producto o servicio a través de un formato noticioso, que trata de ocultar
el objetivo publicitario.

Saturación: Se refiere a la cantidad del color o a la “pureza” del mismo. También se puede
considerar como la mezcla de un color con blanco o gris.

Serifa o serif: Adorno que llevan algunas tipografías en el extremo de sus trazos.

Símbolo: Es la forma de exteriorizar un pensamiento o idea más o menos abstracta. Es un signo
al que se le atribuye un significado.

Tipografía: Conjunto de caracteres que componen un tipo de letra. Son los diferentes estilos de
letras que se utilizan para escribir.
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