INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 1 de 49 MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS Fase de Profundización Tercer semestre Por: RODOLFO NORIEGA B INTRODUCCIÓN La importancia del lenguaje en cualquier programa de Educación, ya sea de Educación Básica, Superior o Técnica, cuenta con amplia argumentación en la naturaleza misma de la lengua como mediadora en los procesos de interacción comunicativa inherentes a la naturaleza social del hombre. Al mismo tiempo, la Legislación colombiana a través de la Ley General de Educación (115), los Lineamientos Curriculares para la Enseñanza de la Lengua, los Estándares Básicos de Calidad en Lenguaje, reglamentan la enseñanza del lenguaje como asignatura obligatoria en los programas de Educación Formal y no Formal1. Estos documentos constituyen el referente teórico conceptual ineludible para la creación de cualquier programa entorno a la Enseñanza de la lengua materna en términos de habilidades y competencias. En este sentido, el módulo de “Habilidades Comunicativas” para el Centro de Formación Técnica León XIII, se centra en el desarrollo de núcleos problémicos y ejes temáticos tendientes a mejorar las habilidades comunicativas (hablar, escuchar-comprender, leer y escribir) 1 Ley 115. Artículo 21. Literal c: El desarrollo de las habilidades comunicativas básicas para leer, comprender, escribir, escuchar, hablar y expresarse correctamente en lengua castellana y también en lengua materna(…). Artículo 22. Literal a: El desarrollo de la capacidad para comprender textos y expresar correctamente mensajes complejos, orales y escritos en lengua castellana, así como para entender, mediante un estudio sistemático, los diferentes elementos constitutivos de la lengua. Estandares Básicos de Calidad en Lenguaje. El lenguaje en la educación Básica y Media debe dirigirse a un trabajo fuerte de apropiación y uso de diversas formas de lectura y producción de textos como un proceso significativo y cultural,(…). Tomado de la Introducción a los Estándares de Lenguaje. INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 1 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 2 de 49 no sólo como productos de la actividad humana, sino como procesos de interacción de correlato cognitivo. Desde esta perspectiva, el desarrollo de la habilidad de habla, debe involucrar el análisis de los factores de producción lingüística inherentes a la misma (aspectos suprasegmentales de la voz, discursividad, actos de habla, kinésica y proxémica), al unísono de los talleres dedicados a la comprensión del acto del buen hablar. Por otro lado, el saber escribir, más que un acto, un proceso; debe evidenciar los componentes de macro y microestructuras de las distintas clases de textos, directamente relacionados con el contexto situacional y cognitivo que posibilite la creación y re-creación de los mismos con la peculiaridad estilística que los caracterice y los sustraiga de la simple forma y fondo para elevarlos a la categoría de unidad significativa. El saber leer, además, debe facilitar la comprensión del otro, mediante procesos de interpretación, abstracción y síntesis argumentativa alrededor de los puntos de vista del autor y de los géneros literarios que se aborden. En consecuencia, el módulo habilidades comunicativas, a pesar de ser un curso más práctico que teórico, está basado en los aportes de la lingüística como ciencia y de la praxis de la enseñanza de la lengua materna, en aras de mejorar el desempeño comunicativo de los estudiantes del Centro de Formación Técnica León XIII. II. JUSTIFICACIÓN Dado que el lenguaje permea todas las actividades humanas y toda manifestación cultural, es importante tener claridad frente al hecho de que las actividades técnicas y tecnológicas constituyen un lenguaje (lenguaje computacional, lógico-matemático, etc.), a tal punto que ya existen expertos y estudios especializados encargados en desvelar su configuración. El lenguaje es una facultad específica de los seres humanos y de los seres vivos (lenguaje de los animales, flores, etc.) que hace posible la sociabilidad mediante la interacción comunicativa. Por ende, su inclusión INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 2 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 3 de 49 en el Plan de Estudios del Centro de Formación Técnica León XIII, obedece a principios pedagógicos con fines claramente establecidos en el desarrollo de las habilidades comunicativas de sus estudiantes. En el marco de esta claridad, el saber hablar, escuchar, leer y escribir tiene de suyo procesos cognoscitivos diferentes, cuya dinámica de acción no se limita a un compendio de fórmulas de oratoria, ortografía que almacenamos como ordenadores, sino, más bien, a dinámicas de pensamiento que orientan nuestra comunicación intra e intersubjetiva. De tal manera que, en el módulo de habilidades comunicativas no se conciben los actos de hablar, leer, escribir sin procesos de escucha, comprensión, interpretación y argumentación. III. PROPÓSITO El módulo “Habilidades comunicativas” de tercer semestre (ciclo de fundamentación) brinda a los estudiantes del Centro de Formación Técnica León XIII herramientas para una comprensión efectiva del lenguaje en torno a la competencia argumentativa y propositiva, posibilitando el análisis de argumentos y la inferencia de conclusiones en los discursos de interés. Se privilegia entonces, el análisis críticoreflexivo de los contenidos temáticos y argumentativos expuestos y ocultos en los textos. IV. OBJETIVOS 1. OBJETIVO GENERAL Desarrollar las habilidades comunicativas en términos de comunicación efectiva. COMPETENCIAS A DESARROLLAR Reconocimiento el uso pertinente del lenguaje en forma oral y escrita. Afianzamiento de la competencia argumentativa. INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 3 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 4 de 49 Desarrollo la competencia propositiva. 2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Establecer diferencias y semejanzas entre las distintas formas de pensamiento. Reconocer e interpretar códigos verbales y no verbales en situaciones de comunicación reales. Identificar e interpretar los diferentes puntos de vista de sus interlocutores. Reconocer tipos de argumentos y conclusiones afines. Proponer puntos de vista, opiniones y alternativas discursivas de contexto. Nota: Cabe destacar que estos objetivos sirven de base para el logro de muchos otros, subsumidos en éstos, y que por la dinámica de las actividades pueden expresarse de distinta forma. V. EJES TEMÁTICOS Habilidades expresivas relevantes al rol de técnico de los estudiantes. Literatura, Habilidades lectoras, Habilidades de escritura. Dominio del discurso (oratoria), Clases de discurso Clases de texto (carta, informe, artículo, etc.) Conectores lógicos Dialecto Leyenda, mitos y cuento popular. Trovas, juegos de palabra. Gramática, Semántica y Pragmática Roles discursivos, Actos de habla y Estrategias discursivas VI. MARCO TEÓRICO ¿Qué enseñanza del español podría dar cuenta de la diversidad y de la renovación acelerada de saberes sin que éstos se conviertan en una simple acumulación de datos? INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 4 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 5 de 49 (María Cristina Martinez)2 Para dilucidar este interrogante, es necesario introducir el término competencia, utilizado por primera vez por Del Hymes, y agudizado luego por Noam Chomsky en términos del repertorio de conocimientos que hacen posible la actuación. En este sentido, se considera que un usuario competente de su lengua, sabe poner en marcha el artilugio de conocimientos que le posibilitan “saber” y “saber hacer” en una situación determinada, es decir en contexto. Por ende, la educación colombiana, a través de los estándares, ha tratado de definir criterios claros que posibiliten el manejo de ciertas habilidades en determinados niveles; Procurando una formación para la vida en aras de la efectiva resolución de problemas. Lamentablemente el término competencia, por su condición polisémica y practicista ha levantado un sinnúmero de críticas; críticas que los maestros comprendemos y en consecuencia nos exhortan a transgredir el término per se y aportar elementos a nuestros programas que no excluyan la recreación del conocimiento de corte meta teorético. Ahora bien, a la pregunta del epígrafe podríamos contestarla simplemente aludiendo a la implementación de una enseñanza contextualizada, sin embargo, tal simpleza podría dejar de lado la necesidad de la humanidad de reconocerse diacrónicamente a partir de los fenómenos que la caracterizan, desconociendo la historia y la evolución de la ciencia y la vida. “Aprendo sólo lo que me compete” cercenando la posibilidad de conocer a otros, en otros mundos y en otros tiempos. Así que es necesario luchar por una enseñanza que no sólo privilegie contenidos sino que enseñe a analizar, realizar conjeturas, hipótesis frente a lo que desea aprender para apropiarlo y recrearlo. En consecuencia, una educación que se preocupe por desarrollar habilidades comunicativas debe comprender el imbricado tejido que se conforma, deforma, reforma y transforma en la comunicación. Puesto que las personas del discurso en este proceso se refugian en estrategias discursivas, ocultan información, mienten, defienden creencias, ideologías…es un proceso de valoraciones y juicios frente a lo que se 2 Tomado del artículo: El discurso escrito base fundamental de la educación y la polifonía del discurso Pedagógico. En Entre la lectura y la Escritura. Mesa Redonda. Magisterio. 1997 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 5 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 6 de 49 dice, cómo se dice y para quien se dice, lo que se escribe, como se escribe y para quien se escribe. Esto puede ilustrarse con el siguiente esquema: Discurso narrativo Discurso regulativo Discurso referido Discurso instructivo Espacio discursivo cultural o institucional Espacio discursivo social o interpersonal Espacio discursivo informativo Tomado del artículo: El discurso escrito base fundamental de la educación y la polifonía del discurso Pedagógico. En Entre la lectura y la Escritura. Mesa Redonda. Magisterio. 1997 De esta manera, la educación como espacio institucional, dictamina, regula lo que se enseña, pero no puede sustraerse a lo netamente instructivo, debe tener en cuenta lo interpersonal y lo cultural de los involucrados en el proceso de enseñanza-aprendizaje a través de los discursos directos, representativos o de los traídos por la literatura. Una educación por competencias debe resaltar las competencias cognitivas, de desarrollo de pensamiento que le permitan al sujeto que aprende, aprender a su ritmo, con su estrategia de apropiación y su nivel de producción. En este sentido, el maestro es un facilitador. Debe orientar didácticas diversas para lograr que el sujeto que aprende se identifique y se reconozca en los procesos que les subyacen. INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 6 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 7 de 49 VII. TEMARIO El módulo habilidades comunicativas está orientado a desarrollar las habilidades de habla, lectura, escritura y escucha con énfasis especial en las competencias: comunicativa-expositiva (I), interpretativa (II), argumentativa y propositiva (IV). En este sentido, el desarrollo temático del módulo de habilidades comunicativas de III semestre, basado en los núcleos y ejes expuestos anteriormente, se condensa en los siguientes ejes temáticos: 1. Narración, interpretación y comprensión de textos En este acápite se analizarán diferentes tipos de textos, especialmente los narrativos. En el componente semántico se expondrán las características del vocabulario y el léxico, en el gramático, la función de ciertas partículas y en el pragmático, las condiciones socioculturales de los textos. 2. Tipología textual (clases de textos) Se ilustrará a los estudiantes acerca de las distintas clases de textos de acuerdo a su intencionalidad. Se analizarán las estructuras micro y macrotextuales que los caracterizan. 3. Habilidades expresivas relevantes al rol técnico de los estudiantes. Se destaca la comprensión de textos y discursos inherentes a la competencia laboral. Se abordarán modelos de diseño de hojas de vida y roles discursivos en cartas de presentación y entrevistas. En consecuencia los talleres a realizar son: INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 7 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 8 de 49 TEMA HRS I. Narración, interpretación y comprensión de textos Comprensión de textos, análisis de ideas principales y secundarias. Posición del autor, puntos de vista. II. Tipología textual (clases de textos) 1. Estructura textual, conectores lógicos (TP) 9 SEMA NA 1–3 3 1 3 2 Parcial 1 3 III. Estrategias discursivas 24 Manejo corporal y expresión oral 6 IV. Habilidades expresivas relevantes al rol técnico de los 6 estudiantes. Cartas comerciales 3 Cartas contables 6 Parcial 2 6 TOTAL HORAS DE CLASE 48 Tabla 1. Temario “Habilidades comunicativas” (TP) Teórico- Práctica 3 4 – 12 4y5 6y7 8 9 y 10 11 y 12 16 VIII. METODOLOGÍA El módulo se caracteriza por su enfoque práctico, en el uso de guías y talleres. Se destaca, el trabajo en clase, especialmente intervenciones orales y textos escritos con fines específicos delimitados por la naturaleza de las temáticas abordadas. Se privilegia el trabajo por proyectos, el cual surge de una nueva concepción epistemológica que asume el conocimiento ligado a la acción humana. Esto nos remite a la consideración de la acción pedagógica y el conocimiento escolar como prácticas culturales de carácter transaccional en las cuales la interacción se constituye en acción estructurante, organizadora de la concepción de sí mismo, del mundo y de los demás”. Se propone articular la vida y la escuela mediante la realización de proyectos que posibiliten la construcción de espacios significativo para los estudiantes. INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 8 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 9 de 49 En este sentido, se privilegia la construcción del proceso comunicativo de los estudiantes; en la medida en que son ellos, quienes partiendo de un abanico de posibilidades escogen y acogen la creación y recreación de situaciones significativas. Así, se reconsidera el papel de la función simbólica, gráfica y significadora de la escritura y la función enriquecedora de la lectura. IX. EVALUACIÓN DESCRIPCIÓN Proyectos Talleres 1.parcial 2.parcial % 30 20 25 25 SEMANA 16 Cada sesión 8 1 – 16 Tabla 2. Evaluación “Habilidades comunicativas” PROYECTO: Escritura con fines laborales” 1. Fecha de Entrega: Semana 17 2. No. Alumnos: 3 3. Herramientas utilizadas: “PROYECTO: “Anteproyecto de grado” 4. Objetivos Iniciar las pautas para el proyecto de grado. Plantear soluciones a problemas definidos. Organizar su propuesta investigativa. 5. Desarrollo El trabajo debe tener como máximo 10 cuartillas elaboradas en computador en las cuales se explique claramente cada una de las etapas INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 9 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 10 de 49 de su proyecto, incluyendo problemas y soluciones, El estudiante debe desarrollar el proyecto de acuerdo al módulo pertinente. Puede incluir información gráfica, filminas, fotos. Etc. 6. Evaluación Se evaluarán los siguientes aspectos: Claridad y creatividad en la presentación del trabajo. Coherencia y pertinencia con su formación. Formalidad estructural del trabajo. INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 10 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 11 de 49 X. DESARROLLO DE LA ASIGNATURA Capítulo I. Narración, interpretación y comprensión de textos ___________________________________________________ Lugar: Salón de Clases 1. Marco Teórico 1. ¿Cuál es la idea que defiende o refuta el autor en cada párrafo? 2. Realice una sinapsis argumentativa del texto. 3. ¿Qué tipo de texto es éste? ¿A que parte corresponde? El estudiante en su proceso de aprendizaje, debe asimilar de manera significativa, en unos cuantos años, el conocimiento que la humanidad ha construido en millones de años. En dicho proceso los prejuicios, producto de la experiencia, van moldeando el pensamiento del individuo y se convierten en un obstáculo a vencer, pues el papel de la escuela debe ser ayudar en la diferenciación del concepto cotidiano del concepto científico favoreciendo así el desarrollo del pensamiento. El conocimiento previo que los estudiantes adolescentes poseen al cursar grado décimo demanda de una mayor atención por parte de los maestros, es necesario que la escuela se adelante al desarrollo del individuo, que involucren un alto y creciente grado de desarrollo del pensamiento complejo, que forme alumnos de cara al futuro, acorde con las necesidades que exigen los nuevos tiempos. Los estudiantes al pasar de la primaria al bachillerato no han realizado la práctica de la escritura, la escuela en los últimos años se ha preocupado por generar el gusto por la lectura y la producción escrita los educadores tratan de dar respuesta a la eterna pregunta de por qué a nuestros estudiantes no les gusta leer , ni escribir y aunque se han buscado estrategias interesantes para mejorar dicha situación, aún estamos lejos de que sea una situación generalizada, la escuela sigue cayendo en el error de no generar placer al leer; escribir por tanto no puede ser posible por antonomasia, siendo lo primero condición indispensable para encontrar elementos que conduzcan a práctica de la escritura. Al no tener contacto con el libro, al no convertir la práctica de la lectura en un hábito no será posible hallar la dimensión de la escritura, requisito fundamental a la hora de producir un texto argumentativo. Cuando un estudiante produce un texto a raíz de conceptos previamente establecidos, su significación y por tanto su construcción debe ser autónoma, ya que como tal pertenece a una cultura inmersa en el lenguaje mismo y esto de hecho, da infinitas posibilidades, que además de producir ideas consecuencia de su propia experiencia intercambia signos y estructuras gramaticales que llegado a la INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 11 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 12 de 49 adolescencia un estudiante en condiciones normales, trabaja de manera inconsciente e implícitamente en sus escritos. Además, de la dificultad que hay en el gusto por la lectura y la escritura, encontramos otros aspectos tales como el temor a escribir para someter lo escrito a un juicio de valor, esto genera angustia e inseguridad y por ello muchas ideas brillantes no pueden ser plasmadas para ser expresadas, aquí no se trata de que no exista gusto por la lectura sino del temor que existe a ser valorado por las normas preestablecidas. El maestro es quien posee las respuestas exactas y quien juzga y acepta o rechaza las respuestas de los estudiantes, es entendible porque entonces esto ha generado inseguridad en los estudiantes. No es suficiente invitar al estudiante a escribir sin temores, se debe estimular la escritura cuya finalidad no sea someterla al juicio del maestro, se debe promover el desarrollo del pensamiento complejo y lograr el progreso de las experiencias previas del conocimiento a través de la producción escrita en la cual el estudiante tenga la oportunidad de desarrollar su potencialidad. XI. DESARROLLO DE LA ASIGNATURA Capítulo I. Narración, interpretación y comprensión de textos ___________________________________________________ Lugar: Salón de Clases 1. Marco Teórico La Inteligencia Ciega El pensamiento complejo no es aquél que evita o suprime el Desafío, sino aquél que ayuda a revelarlo e incluso, tal vez, a superarlo. Edgar Morín. Hemos adquirido conocimientos sin precedentes sobre el mundo físico, biológico, psicológico, sociológico. La ciencia ha hecho reinar, cada vez más, a los métodos de verificación empírica y lógica. Mitos y tinieblas parecen ser rechazados a los bajos fondos del espíritu por las luces de la razón. Y, sin embargo, el error, la ignorancia, la ceguera, progresan, por todas partes, al mismo tiempo que nuestros conocimientos. INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 12 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 13 de 49 Nos es necesaria una toma de conciencia radical: 1. la causa profunda del error no está en el error de hecho (falsa percepción) ni en el error lógico (incoherencia), sino en el modo de organización del saber en sistemas de ideas (teorías, ideologías); 2. Hay una nueva ignorancia ligada al desarrollo mismo de la ciencia; 3. Hay una nueva ceguera ligada al uso degradado de la razón; 4. Las amenazas más graves que enfrenta la humanidad están ligadas al proceso ciego e incontrolado del conocimiento (armas termonucleares, manipulaciones de todo orden, desarreglos ecológicos, etc.). Quisiera mostrar que esos errores, ignorancias, cegueras, peligros, tienen un carácter común que resulta de un modo mutilante de organización del conocimiento, incapaz de reconocer y aprehender la complejidad de lo real. El problema de la organización del conocimiento Todo conocimiento opera mediante la selección de datos significativos y rechazo de datos no significativos: separa (distingue o desarticula) y une (asocia o identifica); jerarquiza (lo principal y lo secundario) y centraliza en función de un núcleo de nociones maestras). Estas operaciones lógicas obedecen a principios ocultos o paradigmas. Muchas de estas operaciones sesgan nuestras ideas porque no disponemos de medios para concebir la complejidad del problema. Se trata de evitar la identificación a priori y la disyunción a priori que disocia. 1. Teniendo en cuenta los numerales 1, 2, 3, 4, que se infiere de cada uno de ellos. 2. ¿Qué se entiende a partir de los siguientes términos?: Errores, ignorancias, cegueras, peligros 3. ¿Por qué este texto recibe dicho título? 4. ¿Acaso el autor se opone al conocimiento científico? 5. ¿Cuál es el principio del pensamiento complejo? INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 13 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 14 de 49 XII. DESARROLLO DE LA ASIGNATURA Capítulo I. Narración, interpretación y comprensión de textos ___________________________________________________ Lugar: Salón de Clases 1. Marco Teórico EL MITO DE ECO Y NARCISO Eco era una joven ninfa de los bosques, parlanchina y alegre. Con su charla incesante entretenía a Hera, esposa de Zeus, y estos eran los momentos que el padre de los dioses griegos aprovechaba para mantener sus relaciones extraconyugales. Hera, furiosa cuando supo esto, condenó a Eco a no poder hablar sino solamente repetir el final de las frases que escuchara, y ella, avergonzada, abandonó los bosques que solía frecuentar, recluyéndose en una cueva cercana a un riachuelo. INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 14 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 15 de 49 Por su parte, Narciso era un muchacho precioso, hijo de la ninfa Liríope. Cuando él nació, el adivino Tiresias predijo que si se veía su imagen en un espejo sería su perdición, y así su madre evitó siempre espejos y demás objetos en los que pudiera verse reflejado. Narciso creció así hermosísimo sin ser consciente de ello, y haciendo caso omiso a las muchachas que ansiaban que se fijara en ellas. Tal vez porque de alguna manera Narciso se estaba adelantando a su destino, siempre parecía estar ensimismado en sus propios pensamientos, como ajeno a cuanto le rodeaba. Daba largos paseos sumido en sus cavilaciones, y uno de esos paseos le llevó a las inmediaciones de la cueva donde Eco moraba. Nuestra ninfa le miró embelesada y quedó prendada de él, pero no reunió el valor suficiente para acercarse. Narciso encontró agradable la ruta que había seguido ese día y la repitió muchos más. Eco le esperaba y le seguía en su paseo, siempre a distancia, temerosa de ser vista, hasta que un día, un ruido que hizo al pisar una ramita puso a Narciso sobre aviso de su presencia, descubriéndola cuando en vez de seguir andando tras doblar un recodo en el camino quedó esperándola. Eco palideció al ser descubierta, y luego enrojeció cuando Narciso se dirigió a ella. - ¿Qué haces aquí? ¿Por qué me sigues? - Aquí... me sigues... -fue lo único que Eco pudo decir, maldita como estaba, habiendo perdido su voz. Narciso siguió hablando y Eco nunca podía decir lo que deseaba. Finalmente, como la ninfa que era acudió a la ayuda de los animales, que de alguna manera le hicieron entender a Narciso el amor que Eco le profesaba. Ella le miró expectante, ansiosa... pero su risa helada la desgarró. Y así, mientras Narciso se reía de ella, de sus pretensiones, del amor que albergaba en su interior, Eco moría. Y se retiró a su cueva, donde permaneció quieta, sin moverse, repitiendo en voz queda, un susurro apenas, las últimas palabras que le había oído... "qué estúpida... qué estúpida... qué... estu... pida...". Y dicen que allí se consumió de pena, tan quieta que llegó a convertirse en parte de la propia piedra de la cueva... Pero el mal que haces a otros no suele salir gratis... y así, Nemesis, diosa griega que había presenciado toda la desesperación de Eco, entró en la vida de Narciso otro día que había vuelto a salir a pasear y le encantó hasta casi hacerle INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 15 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 16 de 49 desfallecer de sed. Narciso recordó entonces el riachuelo donde una vez había encontrado a Eco, y sediento se encaminó hacia él. Así, a punto de beber, vio su imagen reflejada en el río. Y como había predicho Tiresias, esta imagen le perturbó enormemente. Quedó absolutamente cegado por su propia belleza, en el reflejo. Y hay quien cuenta que ahí mismo murió de inanición, ocupado eternamente en su contemplación. Otros dicen que enamorado como quedó de su imagen, quiso reunirse con ella y murió ahogado tras lanzarse a las aguas. En cualquier caso, en el lugar de su muerte surgió una nueva flor al que se le dio su nombre: el Narciso, flor que crece sobre las aguas de los ríos, reflejándose siempre en ellos. ¿Considera Ud. Que los mitos corresponden a manifestaciones demosóficas? ¿Cree Ud. Que los celos desencadenan pasiones incontroladas? ¿Justifica Ud. Cualquier acto en nombre del amor? Qué opinión le merece la siguiente frase: Pero el mal que haces a otros no suele salir gratis... ¿Qué opina del comportamiento de Narciso? ¿Será que sea ama en el corazón o en la razón? ¿Está de acuerdo con las relaciones extraconyugales? XIII. DESARROLLO DE LA ASIGNATURA Capítulo I. Narración, interpretación y comprensión de textos ___________________________________________________ Lugar: Salón de Clases 1. Marco Teórico INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 16 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 17 de 49 HISTORIA DEL ESPEJO Roxana Kreimer Desde hace por lo menos veinticinco siglos al más antiguo instrumento de la óptica se le atribuye la amplificación de una multiplicidad de poderes físicos y simbólicos. El espejo ha desempeñado un papel cardinal en la separación y en la reunión de hombres y mujeres. Su remisión al tema de la identidad, su movimiento fluctuante entre lo falso y lo veraz, a menudo ha planteado múltiples universos de referencia expresados en historias como las que Lewis Carroll urde en Alicia a través del espejo, o como las que imagina Borges cuando escribe que "al igual que la cópula, el espejo multiplica a las personas innecesariamente". Si bien el espejo transparente es una conquista tardía en la historia de la cultura, los antiguos contaban con un metal pulido que cumplía las mismas funciones que el espejo contemporáneo. Sócrates recomendaba el uso del espejo a sus discípulos para que, si eran hermosos, se hicieran moralmente dignos de su belleza, y, si eran feos, lo ocultaran mediante el cultivo de su espíritu. No obstante, en la Grecia antigua el espejo era considerado un instrumento estrictamente femenino. El ciudadano consideraba que su uso era vergonzoso y solo en la peluquería observaba sin pudor el reflejo de su imagen. Como al varón que se enamoraba de mujeres (y no de hombres), al que se contemplaba en el espejo se lo juzgaba afeminado. La imagen femenina paradigmática del esquema mítico muestra a Afrodita, diosa del amor, sosteniendo un espejo en una de sus manos; su equivalente masculino es Apolo, dios de la guerra, que sostiene un arco y una flecha. La reflexividad masculina solo aparecía autorizada por el vino, que en los banquetes liberaba la verdad de lo invisible en el diminuto cuerpo de la palabra. Siglos más tarde Esquilo escribiría: "El espejo de la belleza es el bronce pulido: el del alma, el vino". Mientras la virtud cardinal femenina era una belleza que debía obtener su legitimación en la reflexividad del espejo, los hombres encontraban su vocación en la lucha y en el uso de la palabra. Las representaciones antiguas del espejo evidentemente dan cuenta de una mirada masculina sobre el universo de las mujeres. Aristóteles afirmó que durante la menstruación la mujer que se contempla en el espejo ve reflejada una nube sangrienta. La "inferioridad" de las mujeres, por otra parte, se vería probada por su dificultad para contemplar directamente su propio sexo. El ciudadano griego encontraba en el espejo una prolongación del cuerpo de la mujer joven. Numerosas representaciones dan cuenta de la desazón que sentía la mujer cuando INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 17 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 18 de 49 veía reflejadas sus arrugas en el espejo. La vejez aparecía de este modo como una preocupación estrictamente femenina. Solo la metáfora del espejo asociada al tiempo alcanzaría a los varones, como cuando Eurípides le hace decir a Fedra: "El tiempo descubre a los malvados cual si fuera un espejo presentado a una doncella". A los clásicos debemos también la idea de que la totalidad de una persona puede ser resumida en su rostro (el griego clásico reconoce una sola palabra para rostro, persona y personaje). El rostro femenino, al igual que su imagen reflejada en el espejo, fue blanco de permanente sospecha: la afición por el maquillaje fue asociada al engaño, dado que permitía ocultar defectos de cuya existencia al varón le convendría anoticiarse. En la Edad Media a las mujeres que se pintaban se las acusaba de "alterar el rostro de Dios" (¿Acaso la humanidad no había sido creada a imagen y semejanza del Señor?). Todavía en 1616 Thomas Tuke se preguntaba cómo podían las damas orar a Dios "con un rostro que no les pertenecía". Para los griegos el espejo aparecía también como un productor de falsas apariencias; por tanto, las metáforas que se valen de su imagen no fueron asociadas al conocimiento de sí. Será Séneca quien siglos más tarde afirmó que los espejos fueron inventados para que el hombre se conociera a sí mismo y no para que se afeitara la barba frente al espejo. A través de esta dimensión metafórica el espejo fue vinculado con la identidad y se acentuó la idea de que para conocerse es necesaria una mediación, tomar distancia de uno mismo y contemplarse como objeto. En los primeros siglos de esta era Plutarco pretendió demostrar que la mujer debía ser el "espejo natural" del esposo (idea que prefiguraría el conocido refrán de que "detrás de todo gran hombre hay -se refleja- una gran mujer"). Mediante esta operación aspiró a probar que el amor mixto, de preferencia conyugal, vale lo mismo que el homosexual (la forma de amor más valorada por los griegos). En este contexto de exaltación de la familia, los hijos deberían reproducir especularmente la imagen de su padre. Los escritores de la Roma imperial ya tomaron conciencia de que una de las limitaciones del espejo es la de ignorar lo que no aparece de frente. Séneca relató cómo su contemporáneo Hostius Quadra -verdadero precursor de mecanismos mucho más sofisticados- recorría los baños públicos con un juego de espejos cóncavos y convexos que le permitían mirarse el trasero y acrecentar su apetito sexual mediante el agrandamiento de las distintas partes del cuerpo, propias o ajenas. Siglos más tarde el romanticismo generalizó la metáfora del espejo como señal de reciprocidad de los amantes. Al reflejarse unos en otros, los ojos se modelan mutuamente. La mujer, sin embargo, pocas veces aparecía como amante activa: su papel por lo general no era el de tomar la iniciativa sino el de responder o INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 18 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 19 de 49 rechazar el amor masculino. Privada de luz propia, debía reflejar el halo de luz irradiado por el varón. Ya en la antigua Roma Aquiles Tacio le había hecho decir a su héroe: "Convéncela de que la amas, y ella te imitará". El mito de Narciso concentra prácticamente todos los motivos de la metáfora del espejo como emblema identitario. En el ojo del espejo, un libro de Francoise Frontisi-Ducroux que acaba de ser editado por el Fondo De Cultura Económica, propone una interpretación del mito que diverge de la lectura psicoanalítica. Para esta investigadora francesa el mito de Narciso no representa la excesiva complacencia consigo mismo, ya que tras una efímera fascinación con su propia imagen reflejada en el agua, Narciso reconoce el error de no haber correspondido a la solicitud de su amor, se sume en la desesperación y muere desgraciado por no ser diferente a sí mismo. Para Frontisi-Ducroux el mito refleja la imposibilidad de construir la identidad masculina en el espejo, es decir, en la reflexividad exclusiva de la belleza. El espejo no es un instrumento masculino porque lo propio del varón es la apertura al otro, la palabra, la vida activa y la socialización. Un hombre que vive solo del crédito que le otorga su belleza está condenado a la muerte, como Narciso. Aunque desde Helena de Troya la belleza femenina sea fuente de infinitas desdichas, la mujer, lejos de morir, nace al constituir su imagen en el ojo artificial del espejo. Uno de los arquetipos de mujer más frecuentados en el siglo XX –el de la joven delgada y esbelta que no azarosamente es llamada "modelo"- enfrenta a la cámara que multiplicará su cuerpo al infinito como si escrutara complacida su propia imagen en el espejo. Aún en un siglo de proclamada emancipación, el ejemplo ilustra hasta qué punto la conformación de la subjetividad femenina es deudora de una cultura que, como la griega, colocó en manos de las mujeres un instrumento que a menudo les impidió representarse el mundo más allá de sí mismas. 1. Realice un cuadro comparativo de las afirmaciones realizadas por los autores citados en relación al culto a la imagen a través del espejo. 2. Realice un cuadro comparativo en torno a las distintas interpretaciones que Ud. Conoce del mito de Narciso. 3. ¿Cree Ud. Que la idea del espejo como signo de afemeneidad se aplica en nuestros tiempos? 4. ¿Existe alguna relación directa entre la contemplación y la sexualidad? INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 19 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 20 de 49 XIV. DESARROLLO DE LA ASIGNATURA Capítulo II. Tipología textual ___________________________________________________ Lugar: Salón de Clases 1. Marco Teórico Comparación: Texto expositivo y texto argumentativo Expositivo La exposición Objetivo: informar y aportar conocimientos, por tanto, intención didáctica. Forma: Ordenada, clara y objetiva. Predomina la función referencial. El emisor, poseedor de una idea global del tema, adecua el texto a los supuestos conocimientos del receptor. Ej: Textos científicos especializados, la mayoría de textos del ámbito académico. Dos tipos de textos expositivos: INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 20 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 21 de 49 - Divulgativos: Información clara y objetiva de un tema de interés general. Varían en dificultad de comprensión según el receptor al que va dirigido (más o menos culto) y la intención (más o menos didáctica). Exposición científica: es un subgénero muy especializado, con grado de dificultad alta pues su fin no es tan solo informar sino que además intenta hacer comprender fenómenos, conceptos, relaciones, etc. Exige que el grado de conocimiento sobre el tema del receptor sea elevado. El texto expositivo (mostrar) suele ir combinado con otros tipos, especialmente el argumentativo (demostrar o convencer). Estructura Parten de una idea que se desarrolla a continuación. Tipos de relación entre los elementos del texto: Rel. Lógica : Causa Efecto Rel. Cronológica : desde una perspectiva histórica. Rel. Jerárquica : por orden de importancia. La selección de la información se hace desde un conocimiento global del tema y desde una perspectiva desde la cual enfocarlo y teniendo en cuenta, es decir, adecuándola a los conocimientos del receptor. En el texto debe haber un equilibrio entre tema y rema. Estructura básica, a demás de una ordenación clara y coherente. (di de qué hablarás, seguidamente habla de ello, y después di de qué has hablado) Introducción. Planteamiento del tema. (Definirlo, marco...) Desarrollo. Se aborda el tema, se incorporan subtemas y hacen ejemplificaciones. Conclusión. Tesis expresada al principio, valoración de la información. INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 21 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 22 de 49 Según el desarrollo del contenido del tema, pueden ser: (se pueden dar a la vez las dos) Analizante o deductivo si se parte de una idea o tesis y luego se ejemplifica o se explica. Sintetizante o inductivo si se va de los casos particulares o ejemplos a una conclusión o síntesis. Formas lingüísticas de la exposición Sintaxis: Oraciones enunciativas, compuestas. Verbo: presente intemporal, tercera persona, formas impersonales. Léxico claro y preciso. Se evita la ambigüedad, polisemia y juicios de valor. Adjetivos especificativos. Argumentativo La argumentación Objetivo: expresar o rebatir expresiones para persuadir al receptor. Se intenta mover al receptor hacia una postura a favor o en contra de la idea expuesta, también a actuar. El emisor hade tener una idea global sobre el tema y conocer las técnicas de persuasión. Hay función referencial (parte de exposición de idea base), función apelativa. Se da con temas que dan lugar a discusión, diferentes puntos de vista... Ej: Ensayo, oratoria política, en debates, coloquios... Se suele combinar con otros tipos de texto, especialmente el expositivo. Estructura La selección de la información depende del asunto que se trata. Se ha de tener un buen conocimiento del tema y de su marco. Es necesario saber de donde parte el INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 22 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 23 de 49 receptor, es decir, conocer sus creencias, conocimientos, etc. También es preciso prever los contraargumentos que se le puedan presentar. Tres apartados: Introducción. Introducción-encuadre breve exposición donde se presenta la tesis. Desarrollo. Cuerpo de la argumentación. Argumentos, conclusiones parciales, nuevos argumentos. (Razonamiento del receptor) Tipos de argumentos: o De autoridad. Nos apoyamos en argumentos de un experto. o Del sentir de la sociedad. o De experiencia individual. Conclusión. Se refuerza la tesis, resumen del desarrollo... Dos estructuras (que se pueden encontrar mezcladas: encuadrada): Deductiva o analítica. Tesis al principio y a continuación los argumentos. Inductiva o sintética. Primero los argumentos y después la tesis. Técnicas y formas lingüísticas de la argumentación Fundamental orden de ideas para seguir el hilo argumentativo, por ello estructuración en párrafos y relación entre ellos mediante conectores. Ideas de forma clara y directa. Argumentos sólidos, atractivos y no excesivos. Recursos: ejemplos, comparaciones, repetición (ideas y estructuras lingüísticas) INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 23 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 24 de 49 Formas lingüísticas: Léxico: Depende del ámbito (a. científico tecnicismos y registro culto; general, más subjetivo registro estándar) Sintaxis. Sigue el razonamiento lógico (deductivo o inductivo) O. coordinadas y subordinadas. Verbos. Presente. INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 24 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 25 de 49 XV. DESARROLLO DE LA ASIGNATURA Capítulo II. Tipología textual ___________________________________________________ Lugar: Salón de Clases 1. Marco Teórico MARCADORES DE RELACIONES TEXTUALES Hay elementos lingüísticos que establecen relaciones formales y de significado entre enunciados distintos poniendo así de manifiesto las relaciones entre partes diferentes del texto. Forman un conjunto muy heterogéneo tanto en lo que respecta a la categoría gramatical a la que pertenecen como por la variedad de significados que pueden aportar en el discurso. Adición Causa (porque) Intensificación, (más, más aún) Consecuencia (por tanto, así pues) Culminación (incluso, hasta, ni siquiera) Comparación (Igualmente, de igual modo) Oposición Reformulación Explicación (es decir) Corrección (mejor dicho) Adversación (sin embargo, no obstante) Concesividad (de todas formas, aún así) Restricción (en todo caso, excepto) Exclusión (al contrario) Causalidad Condición (en tal caso) Resumen (En conclusión, en resumen) Ejemplificación (por ejemplo) Orden de Discurso Presentación (para empezar) Continuación (después, así que) INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 25 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 26 de 49 Transición (por otra parte) Enumeración (por un lado) Digresión (por cierto) Cierre (para finalizar, en fin) A continuación se presenta una serie de enunciados en los que Ud. deberá incluir un conector lógico ( referenciados entre paréntesis) y justificar su selección en términos del sentido que adquiere la enunciación. _______________no tenía suficiente dinero, la invité a comer. (no obstante, pero, todavía, aunque) todos tenemos problemas ______________nuestras dichas. (sin embargo, a pesar de, no obstante) debí dejarlo atrás____________no fui capaz. (aunque, pero, también) primero me abrazó, ___________me besó y pasó lo inevitable. (después, luego, segundo, seguidamente). Colombia es un país maravilloso____________ no todo es color de rosa. (tal vez, sin embargo, también, no obstante) La abstinencia es benéfica para la salud, _________-, si es moderada desintoxica el organismo. (también, tal vez, pues, además) los egresados de la Universidad son profesionales doctos, ___________sólo la vida les enseñará a ser probos. (también, pero, además, por eso). Anoche hizo explosión una estufa de gas. Se quemó la habitación y ____________la habitación vecina. (a su vez, del mismo modo, por consiguiente, también) INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 26 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 27 de 49 Compramos tres libras de carne, dos libras de pollo y __________ cuatro de hígado. (además, también, pero). Me has mentido tantas veces que no puedo confiar en ti.______________tendrás que probarlo con testigos. (en consecuencia, por lo tanto, también, entonces). Tema: Oraciones copulativas, disyuntivas, adversativas. A continuación se presenta una serie de enunciados en los que Ud. deberá incluir un nexo o conector lógico ( referenciados entre paréntesis) y justificar su selección en términos del sentido que adquiere la enunciación. Presente los documentos ___ no lo matriculamos. _____sea por su edad, bien _____-por quebrantos de salud, de todos modos nos conviene que participe en la excursión. ____te alaben_____te vituperen, tú siempre serás el mismo. Vienes conmigo ____olvidas el juramento que hicimos. Sea que venda la casa, _______que la hipoteque, de todos modos viajaremos. no quisieron ir a la escuela,______-vengan a trabajar. Recibió dinero,____________debe pagarnos nuestro salario. Perdieron gran parte del año en huelgas, _________deben trabajar con más empeño. No les daré cuartel _________caminen de rodillas. No pudieron resistir al enemigo, ___________, se internaron en la selva. Quieren que viajemos; ________-, necesitamos dinero y credenciales. INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 27 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 28 de 49 Hoy no hay clases, _____________disfruten del asueto. No quiero la muerte del pecador _____-que se convierta y viva. Iré a la fiesta_________se disgusten mis compañeros. Vino al colegio______-no supo sus lecciones. Exponga sus ideas______-no pretenda imponerlas por la fuerza. (o, con que, por lo tanto, luego, u, ni, de modo que, por consiguiente, ya, bien, así, aunque, sea, pero, mas, ora) _______________no tenía suficiente dinero, la invité a comer. (no obstante, pero, todavía, aunque) todos tenemos problemas ______________nuestras dichas. (sin embargo, a pesar de, no obstante) debí dejarlo atrás____________no fui capaz. (aunque, pero, también) primero me abrazó, ___________me besó y pasó lo inevitable. (después, luego, segundo, seguidamente). Colombia es un país maravilloso____________ no todo es color de rosa. (tal vez, sin embargo, también, no obstante) La abstinencia es benéfica para la salud, _________-, si es moderada desintoxica el organismo. (también, tal vez, pues, además) los egresados de la Universidad son profesionales doctos, ___________sólo la vida les enseñará a ser probos. (también, pero, además, por eso). Anoche hizo explosión una estufa de gas. Se quemó la habitación y ____________la habitación vecina. INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 28 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 29 de 49 (a su vez, del mismo modo, por consiguiente, también) Compramos tres libras de carne, dos libras de pollo y __________ cuatro de hígado. (además, también, pero). Me has mentido tantas veces que no puedo confiar en ti.______________tendrás que probarlo con testigos. (en consecuencia, por lo tanto, también, entonces). INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 29 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 30 de 49 XVI. DESARROLLO DE LA ASIGNATURA Capítulo II. Tipología textual ___________________________________________________ Lugar: Salón de Clases Cohesión lineal 1. Marco Teórico RECURRENCIA: Repetición de un elemento lingüístico a lo largo del discurso. Recurrencia léxica: Repetición de una palabra en diferentes enunciados. Recurrencia semántica: Aparecen reiteradamente términos que están relacionados por su significado. Sinonimia: Ambos términos que tienen el mismo significado. Antonimia: Relación entre palabras que tienen significado opuesto. Hiperonimia: A veces para referirse a algo que ya ha aparecido antes, se evita utilizar la misma palabra. Se recurre entonces a otra que cuyo significado incluye el de la sustituida. Hiponimia: La palabra que aparece como sustituto tiene una amplitud semántica menor que la sustituida, es decir, su significado esta incluido en el de la primera. Asociaciones pragmáticas: Las palabras también pueden considerarse relacionadas unas con otras por el hecho que exista relación entre los referentes a los que designa. SUSTITUCIÓN: Para evitar la reiteración de una unidad léxica se recurre al empleo de proformas: Palabra de significado ocasional o de significado léxico muy general. Pronombres: Son sustitutos de sustantivos o segmentos de oración. Establecen relaciones anafóricas o catafóricas. Pro-adverbios: Son adverbios de significado ocasional que sustituyen en el enunciado en el que se encuentran a elementos con función adverbial que han aparecido en enunciados anteriores. INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 30 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 31 de 49 Proformas léxicas: Palabra de significado muy amplio que se usan como “comodines”, es decir, como sustitutos de términos de significado preciso. ELIPSIS: Se puede omitir algún elemento léxico de una oración por haber aparecido previamente en el discurso. El contexto permite al oyente o al lector a que o quien se refiere el elemento ausente. Al tener que recurrir al contexto próximo, la elisión es también un mecanismo lingüístico que permiten relacionar unos elementos con otros. XVII. DESARROLLO DE LA ASIGNATURA Capítulo II. Tipología textual ___________________________________________________ Lugar: Salón de Clases 1. Marco Teórico (texto, adecuación, etc) Taller 1. Explique el concepto de texto y comente sus propiedades. Texto: Unidad de carácter lingüístico intencionadamente emitida por un hablante en una situación comunicativa concreta y con una finalidad determinada, es la unidad comunicativa máxima. Un conjunto estructurado de enunciados de muy variable extensión. Está constituidos a partir de varios niveles de organización. Posee una estructura semántica, sintáctica y pragmática. Las tres propiedades de un texto son adecuación, coherencia y cohesión: Adecuación: Es la característica de los textos que están bien construidos desde el punto de vista comunicativo. Es el resultado de una serie de elecciones que el hablante o autor ha de llevar a cabo teniendo en cuenta las características concretas de los diferentes factores que intervienen en la comunicación (quien es el emisor, cual es su intención, relación entre emisor y receptor, canal y aspectos de la situación condicionan la comunicación). El emisor debe tener en cuenta las características del texto: Función del lenguaje (Referencial, emotiva, apelativa, fática, metalingüística y poética) Nivel del lenguaje Elección del canal y código Variedad del discurso (diálogo, narración...) INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 31 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 32 de 49 Lo anterior también sirve para que el lector comprenda e interprete el texto. Coherencia: Es la propiedad que hace que un texto pueda ser percibido como una unidad comunicativa y no como una sucesión de enunciados inconexos. Se distinguen tres niveles: Coherencia global: Un texto debe tener un núcleo informativo fundamental (asunto del que trata). El receptor capta esa unidad de sentido esa unidad de sentido a la que subordina los distintos enunciados (tema). Un texto deja de ser coherente cuando carece de ese tema general. Coherencia lineal: Un texto debe tener secuencias de significado (capítulos...) y cada uno de ellos adquiere sentido en relación con el sentido general. El texto debe tener una progresión temática. La coherencia se rompe cuando existe un exceso de información o falta de ésta y por una inadecuada ordenación de las ideas. Coherencia local. Entre los distintos enunciados los elementos lingüísticos establecen entre sí relaciones de significado. La coherencia local se puede perder porque se viole una implicación lógica, una presuposición o cuando se rompe el conocimiento del mundo, (sería coherente dentro de un texto literario (marco de discurso)). Cohesión: Es la red de relaciones entre los elementos y mecanismos formales que manifiestan lingüísticamente la coherencia lineal y global de las ideas de un texto. Analiza los mecanismos lingüísticos que dotan al texto de cohesión, permite percibir las relaciones entre las ideas, la estructura y la unidad del mismo. (Complementar con cuestión 2 y 3). 2. Explique las características lingüísticas y estructurales de los textos argumentativos. ESTRUCTURALES Aunque hay una gran variedad de estructuraciones posibles, en todos los textos argumentativos podremos observar dos argumentos fundamentales: La Tesis y el Cuerpo Argumentativo. TESIS: Es la idea fundamental sobre la cual se reflexiona y se argumenta. La tesis puede aparecer al principio o al final del texto o incluso puede no aparecer, (el lector debe deducirla, Tesis implícita), puede ser simple o compleja. INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 32 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 33 de 49 CUERPO ARGUMENTATIVO: Constituye la argumentación propiamente dicha: La aportación de todo tipo de razones que permiten al autor convencer al destinatario. Estas razones o ideas se denominan argumentos de autoridad, preventivos o por analogía. Estos dos elementos básicos de una argumentación pueden aparecer en el texto en estructuras muy diversas. Las dos estructuras básicas que se pueden encontrar la deducción y la inducción. Según el procedimiento INDUCTIVO, el autor parte de hechos concretos para llegar a establecer mediante el análisis y el razonamiento una “ley general” que los explique, (tesis al final=conclusión) Según el procedimiento DEDUCTIVO, se parte de una idea general para llegar a una idea concreta. Partiendo de estos dos modelos básicos, el autor constituye su texto con formas muy variadas: Tesis enunciada al principio o final del texto, reiteración de la tesis a lo largo del texto, tesis argumentadas al mismo tiempo etc. Es frecuente encontrar textos argumentativos que se ajustan a la estructura característica de la retórica clásica: Introducción: enmarca el problema y capta la atención del destinatario. Exposición: Tiene como función informar al destinatario. Argumentación: Es la parte donde se representa las pruebas o argumentos pertinentes. Conclusión. LINGÜISTICOS Para influir de un modo eficaz sobre el destinatario y conseguir el propósito de la argumentación (persuadir) el autor utiliza de modo adecuado los recursos de la lengua: coherencia, claridad y la capacidad de influencia afectiva. La coherencia es una propiedad de los textos (ver cuestión 4) y de ella depende la persuasión de los textos argumentativos. El que la disposición del razonamiento sea la adecuada ayuda también en beneficio de la claridad. Para convencer al destinatario es imprescindible que no encuentre dificultades en la comprensión de la tesis y el proceso argumentativo. En este INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 33 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 34 de 49 sentido, la distribución del razonamiento en párrafos ayuda en este aspecto. También es importante el empleo de mecanismos de cohesión (en especial los conectores supraoracionales). Para buscar la persuasión el autor puede utilizar medios racionales y mecanismos de carácter emotivo o afectivo (argumentos afectivos: el autor pretende dirigirse hacia los sentimientos del lector). Los textos publicitarios son un ejemplo de recurso retórico. En cuanto a los rasgos morfosintácticos y léxicos de este tipo de texto existen: Tecnicismos según el carácter divulgativo del texto. Aveces se pretende que el vocabulario sea Denotativo. Normalmente se tiende a emplear la modalidad oracional enunciativa, sobre todo para los que se quiere dar un rasgo de objetividad. En textos donde se acentúa la actitud personal del autor, son frecuentes las modalidades exclamativas, interrogativas o dubitativas. La sintaxis suele ser compleja, con aparición de largos periodos oracionales. Predomina la subordinación, acorde con la expresión del razonamiento: comparativas, condicionales, concesivas, consecutivas. El empleo de términos relacionados entre sí por pertenecer a los mismos campos semánticos. Estos vienen determinados por el tema de la argumentación; al mismo tiempo son abundantes los adjetivos con un significado valorativo (verdadero, perfecto, etc.) con el fin de apoyar o contradecir la tesis. El empleo de recursos de repetición (recurrencias) pues si bien no aportan información nueva sí permiten afianzar y precisar el tema, además de favorecer la cohesión entre las distintas partes. 3. Explique las características lingüísticas de los textos narrativos. Indique ejemplos en el texto propuesto. La narración es una variedad de discurso necesariamente caracterizara por su dinamismo. La importancia de la acción narrativa determina que las palabras predominantes en los textos de este tipo sean los verbos. ESTRUCTURAS SINTÁCTICAS: Se prefieren estructuras predicativas, estructura adecuada para expresar el dinamismo y el movimiento de la INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 34 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 35 de 49 narración. Este rito condiciona la estructura oracional: si el ritmo de la acción es lento la sintaxis será compleja, en cambio si el ritmo de la acción es rápido la sucesión de oraciones serán simples, sencillas y breves, la coordinación, y sobre todo la yuxtaposición serán las utilizadas. La complejidad de la narración y la inserción de planos temporales diversos favorece el uso de la subordinación temporal aunque la organización general sea coordinada. Por consiguiente la sintaxis viene exigida desde el propio contenido. PERSONA GRAMATICAL: La persona gramatical en los verbos y en pronombres adquiere gran importancia: El uso de la primera persona corresponde al narrador La tercera persona corresponde a los personajes La segunda persona corresponde, en principio, al narratario (lector), bien sea éste un personaje ficticio o directamente el lector. TIEMPOS VERBALES: El tiempo que predomina en la narración es el pretérito perfecto simple y en menor medida el imperfecto (tiempo más empleado en la descripción) y el presente. Modernamente el empleo del presente narrativo es habitual aunque simple alternado con el pret. perf. Simple. Narración actual: el narrador relata hechos que están sucediendo en el mismo momento en el que se narra (presente de indicativo) Narración retrospectiva: en la que se relatan los hechos observados desde un momento posterior al desarrollo de los mismos, exige el uso de formas verbales del pasado. La utilización del pret. perf. Simple expresan sucesión de acontecimientos. Otras formas verbales como el pluscuamperfecto, condicionales simples y compuesto y el futuro compuesto permiten ordenar acciones. También puede utilizarse en narración retrospectiva el presente histórico con la intención de actualizar o acercar los hechos narrados a la vez que añade un cierto tono evocador. Narración prospectiva: Fragmentos de narración en futuro. Junto a las formas verbales, hay que tener en cuenta las diferentes referencias léxicas que haga el narrador al transcurso del tiempo ( CCT, marcadores discursivos con significado temporal) son empleados para indicar la elipsis, saltos temporales,etc y sirven además como elementos de cohesión textual. Lo mismo puede decirse de las referencias léxicas que significan “lugar”. - Figuras retóricas: El texto narrativo se sirve de un número no excesivo de figuras y tropos, no obstante como al final se trata de contar unos hechos según la visión INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 35 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 36 de 49 personal del autor, será necesario echar mano de figuras literarias para matizar esa impresión subjetiva. Entre las figuras que se utilizan: metáfora, ironía, antítesis, paradoja, paralelismo, hipérbole... 8. Comente la relación del narrador con la historia contada y con los personajes en los textos narrativos. Explique estilo directo, indirecto e indirecto libre. De ejemplos del texto. EL NARRADOR: es el supuesto emisor de la información narrativa mas o menos explícita en el texto que cuenta la historia desde un determinado punto de vista, la sitúa en un tiempo y en un espacio, presenta y describe a los personajes e introduce al hilo del discurso comentarios o disgresiones dirigidas al supuesto receptor con lo que hace patente su presencia. El emisor es un ser real de carne y hueso, el narrador no es mas que una figura literaria, una voz que relata lo que ve. 4. Realice un mapa conceptual en el que compare al texto argumentativo con el texto narrativo INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 36 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 37 de 49 XVIII. DESARROLLO DE LA ASIGNATURA Capítulo II. Tipología textual ___________________________________________________ Lugar: Salón de Clases TESIS - DEMOSTRACION 1. Marco Teórico Entendemos por demostración una colección lógica de juicios que conduce a un determinado resultado. Su fin consiste en mostrar lo que hay de verdad o falsedad en una tesis. Cuando se trata de comprobar la falsedad de una tesis, se llama refutación. Estructura de la demostración 1. 2. 3. 4. Tesis Fundamentos o argumentos Procedimientos Conclusión Tesis es el juicio, cuya veracidad o falsedad trata de explicarse por medio de la demostración. Fundamentos de la demostración, son los principios en que se apoya la demostración y de los cuales se concluye, necesariamente, la veracidad o falsedad de la tesis que se demuestra. Clases de principios o fundamentos utilizados en la demostración: Definiciones Axiomas (proposiciones que se suponen verdaderas) Principios conocidos por la experiencia Principios demostrados por la ciencia (teoremas). INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 37 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 38 de 49 Sólo pueden admitirse como fundamentos de la demostración argumentos cuya veracidad haya sido rigurosamente demostrada y comprobada. Procedimiento de demostración, es la secuencia o vínculo de los fundamentos que se utilizan, para demostrar la veracidad o falsedad de la tesis. Se trata de una cadena de raciocinios, más o menos larga, en la cual las premisas son los argumentos utilizados para la demostración. Conclusión, es la tesis demostrada o refutada. XIX. DESARROLLO DE LA ASIGNATURA Capítulo III. Estrategias discursivas ___________________________________________________ Lugar: Salón de Clases Sustentación oral – entrevistas laborales – defensa de proyectos y o propuestas de trabajo) 1. Marco Teórico Las estrategias discursivas en es te curso están enfocadas al afianzamiento del discurso oral entorno al manejo corporal y modulación de la voz, es decir, tono, volumen y proyección ante un auditorio o un interlocutor. Taller Agruparse en parejas o tríos para desarrollar un ejercicio oral, en el que uno de los estudiantes desempeñará el papel de entrevistador (psicólogo, jefe de recursos humanos, gerente, etc.) y el compañero (a) desempeñará el rol de futuro empleado. De la misma forma, se sugiere ejecutar un rol en el que cada uno de los estudiantes defenderá una propuesta laboral o proyecto social. Cada uno debe INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 38 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 39 de 49 tener en cuenta todo lo requerido para la sustentación oral, es decir, ayudas didácticas y presentación personal. Con los ejercicios de ejecución oral se pretende que los educandos se apropien y evidencien las competencias desarrolladas y obtenidas en el transcurso de la carrera de igual manera se autoevaluará para saber cuales deben ser afianzadas para mejorar el proceso de producción oral y escrito. XX. DESARROLLO DE LA ASIGNATURA Capítulo IV. HABILIDADES EXPRESIVAS ___________________________________________________ Lugar: Salón de Clases Cartas comerciales (cartas de contabilidad) 1. Marco Teórico - Cartas de contabilidad: Extracto de cuenta Circulares. 2 ejercicios Ofertas de servicios. Demanda de empleo. Ejercicio Informes personales. 2 ejercicios Cortesía comercial. 2 ejercicios Cartas de cobranza Ofertas de productos CARTAS DE CONTABILIDAD Fundamentalmente interesan aquí las cantidades y los documentos que las confirman. La argumentación en este tipo de cartas será sencilla. Con este tipo de cartas se anuncian envíos de fondos y se acusa el recibo de los mismos; se notifican bonificaciones y puestas en circulación de letras de cambio; se envían extractos de cuenta, y otras operaciones por el estilo. ENVÍO DE UN EXTRACTO DE CUENTA (1) INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 39 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 40 de 49 Señores: Nos complacemos en remitirles adjunto el extracto de su cuenta cerrada el 30 de enero. La cuenta arroja un saldo a nuestro favor de ptas. 300.000, cosa que suponemos será aprobada por Uds. En caso de que vean inconvenientes de cualquier especie, les rogamos que tomen contacto con nosotros para salvar eventuales diferencias de contabilidad. Como es habitual, hemos dispuesto del saldo mediante giro a su cargo y a 15 d/v. [= días vista] a la orden del Banco Popular. Esperamos seguir viéndonos favorecidos con sus pedidos y le saludamos atentamente. Anexo: extracto de su cuenta Ejemplo del cuerpo de una carta de contabilidad señalando un error en la extensión de un extracto de cuenta: Señores: Cuando examinamos el extracto de cuenta enviado por ustedes, constatamos que habían omitido nuestro pago de ptas. 15.900, importe correspondiente a los envases que devolvimos oportunamente y de los cuales acusaron recibo el mes pasado. Ejemplo de una carta de contabilidad disculpándose por un error cometido al extender un extracto de cuenta: Señores: Acusamos recibo de su carta del 20 del corriente y les rogamos que sepan perdonar el error involuntario cometido por nuestro Departamento de Contabilidad al extender el extracto de su cuenta. Les adjuntamos un nuevo extracto de cuenta con la esperanza de que merecerá su conformidad. INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 40 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 41 de 49 XXI. DESARROLLO DE LA ASIGNATURA Capítulo IV. Habilidades expresivas ___________________________________________________ Lugar: Salón de Clases Cartas comerciales (circulares, ofertas de servicio, demanda de empleo) 1. Marco Teórico CIRCULARES Las cartas circulares tienen como cometido comunicar noticias de interés actual exponiendo, al mismo tiempo, las causas de las mismas. Las circulares suelen escribirse en gran cantidad y en forma impresa. Con este tipo de carta puede anunciarse la constitución, modificación o disolución de una empresa, cambios de domicilio, la visita de viajantes, la modificación de precios, etc. Normalmente, las circulares no se contestan, pero sí puede hacérselo por motivos de cortesía o deseos de iniciar alguna operación comercial. CIRCULAR (1) : Señores: El alza de precios que en las últimas semanas experimentaron las materias primas ha puesto a nuestra industria en una situación difícil. Ello ha resultado en costes de fabricación más elevados. A pesar de esta situación, y para beneficiar a nuestros clientes, decidimos mantener los precios de venta viejos hasta que comience a regir el nuevo convenio laboral. Los pedidos hechos antes de esa fecha serán servidos sin el nuevo aumento, aun realizando nuestro envío con posterioridad a la entrada en vigor de la nueva lista de precios. Con la esperanza de que sabrá comprender los motivos de esta decisión, les saludamos con toda consideración. Taller Ejercicios a CIRCULAR (1): INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 41 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 42 de 49 a) En nombre de BODEGAS GIOL, de Mendoza (Argentina), escribe a AB SYSTEMET, de Estocolmo (Suecia) señalandoles que, debido a que la última cosecha de uvas fue muy buena y a que la calidad de los vinos resultó excelente, los precios han experimentado una baja considerable. Indica en el escrito la inclusión de una lista de precios actualizada, pero que la misma sólo tendrá validez durante los meses de setiembre y octubre próximo. b) En nombre de INDUSTRIAS QUÍMICAS, S. R. L., de Bilbao, escribe a EKA-KEMI, de Surte (Suecia), recordándoles que como gran parte de la materia prima de los productos fabricados por INDUSTRIAS QUIMICAS son de importación, y como ha habido cambios en las monedas extranjeras y devaluación de la peseta, todo ello ha contribuido a modificar los precios de coste. Adjúntales una nueva lista de precios, la cual entra a regir en el día de la fecha. OFERTAS DE SERVICIOS Las demandas de empleo (fijo) y las ofertas de servicios profesionales o especiales constituyen lo que aquí llamo "cartas de ofertas de servicios". Demanda de empleo (fijo) El solicitante de empleo debe consignar en su demanda detalles sobre su persona, su personalidad y sus aspiraciones, datos personales, conocimientos poseídos, estudios realizados y casa de estudios, empresas donde ha trabajado anteriormente y cargos ocupados, cargo o puesto que le gustaría obtener en su nuevo trabajo, etc. Cartas de ofertas de servicios profesionales o especiales Son verdaderas cartas publicitarias en las que se señalan ventajas concretas para el destinatario, al mismo tiempo que se subrayan probables desventajas al no utilizarlos. DEMANDA DE EMPLEO (FIJO) (1) Señores: Suponiendo que con frecuencia en su importante empresa se producirán vacantes, tengo el placer de ofrecerles mis servicios. INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 42 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 43 de 49 Tengo 22 años y he cursado mis estudios de perito mercantil en la Escuela Superior de Comercio, habiendo obtenido muy buenas calificaciones. Para informarse sobre mis aptitudes y comportamiento, pueden dirigirse a la Dirección de la citada escuela. Si desean informarse sobre mi familia, pueden hacerlo por medio de la casa AUTOMOTORES, S. A., de Madrid, donde trabaja mi padre, Antonio García. Por supuesto, quedo a su disposición para someterme a las pruebas de aptitud que juzguen necesarias. También podría trabajar a prueba unos meses sin que ello constituya compromiso alguno para ustedes. En espera de sus noticias, les saluda respetuosamente, DEMANDA DE EMPLEO (FIJO) (2) Señores: Me es muy grato ofrecerles mis servicios como secretaria bilingüe (sueco <--> español) y especialista en ciencias económicas. Me considero especialmente apta dada mi experiencia de trabajo durante cuatro años en empresas con actividades en la Unión Europea. Adjunto mi currículo y fotocopias de todos mis títulos y certificados, así como de referencias personales. Estoy dispuesta a concretar una entrevista con ustedes si consideran adecuado mi ofrecimiento. En espera de sus gentiles noticias, los saludo muy atte. firma INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 43 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 44 de 49 Ejercicio a DEMANDA DE EMPLEO (1) : Escribe a INDUSTRIAS DEL CALZADO, S. A., de Zaragoza, como si fueses Kerstin Andersson (21 años, escribes bien a máquina sin faltas de ortografía y tienes nociones de contabilidad). Expresa que te ofreces para ocupar la primera vacante de asistente que tengan. Indica el nombre de tu madre y su lugar de trabajo, citando también otras dos personas conocidas quienes pueden facilitar informes sobre tu persona. Termina la carta señalando tu mejor voluntad para desempeñar el trabajo. INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 44 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 45 de 49 XXII. DESARROLLO DE LA ASIGNATURA Capítulo IV. Habilidades expresivas ___________________________________________________ Lugar: Salón de Clases Cartas comerciales (informes personales, cortesía comercial, cartas de cobranza y ofertas de producto.) 1. Marco Teórico INFORMES PERSONALES Un comerciante puede pedir informes personales sobre alguna persona o empresa, especialmente al iniciar contactos mercantiles. Lo hace, p. ej., para informarse sobre las aptitudes de un solicitante de puesto de trabajo o sobre la solvencia comercial de una firma mercantil. Cuando es cuestión de cumplimiento con el pago de alguna persona, los comerciantes suelen dirigirse a agencias especiales para averiguar si el presunto cliente es moroso (= está en la lista del clearing) por no haber pagado en su debido tiempo una deuda contraída con anterioridad. Por discreción, los informes pedidos por carta no suelen incluir en el texto el nombre de quien se requieren informes. Se adjunta, en cambio, un papel con sus señas para que pueda fácilmente ser destruído. Algo similar ocurre con las respuestas a pedidos de informes. PEDIDO DE INFORMES PERSONALES (1) Señores: En el volante adjunto va el nombre de la persona que nos ha solicitado un empleo para trabajar en nuestro departamento de contabilidad. En su solicitud nos pone que trabajó dos años en la firma que ustedes tienen en Bilbao. Les agradeceríamos la gentileza de informarnos sobre el concepto que el solicitante les mereció durante dicho tiempo. Les aseguramos una reserva absoluta sobre los informes que nos puedan enviar. A la espera de su deferente atención, les saludamos atentamente. INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 45 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 46 de 49 Anexo: 1 volante Ejercicios a INFORMES PERSONALES (1) : a) Susana Muñoz se ha ofrecido a TALLERES INDUSTRIALES, S. A., de Valencia, como asistente. Como les ha indicado que anteriormente trabajó en la empresa CAÑOS Y GRIFOS, S. A., también de Valencia, escribe una carta desde TALLERES INDUSTRIALES, S. R. L., pidiéndoles informes sobre su persona. Indica que te interesa informarte especialmente sobre la honradez y la moralidad de Susana Muñoz, ya que, en el caso de obtener el puesto, tendrá algunas veces que hacer las veces de cajera. b) Don Alberto Castro se ha ofrecido a AGROPEC, S. A., de Murcia, para ocupar el cargo de Jefe de Producción. Anteriormente desempeñó análogo cargo en la empresa CAMPO ABIERTO, S. A., de Barcelona. Escribe una carta pidiendo informes y rogándoles que éstos sean lo más completo posible. Asegúrales suma discreción. CORTESÍA COMERCIAL Las cartas de cortesía comercial no constituyen, en realidad, cartas mercantiles formales; son documentos con los cuales empresas se comunican entre sí; de aquí su importancia. En general son cartas breves en las que pueden tratarse tópicos muy distintos (agradecimiento, invitación, felicitación, etc.). CARTA DE CORTESÍA COMERCIAL (1) Señores: Les agradecemos el ofrecimiento hecho en su circular Nro. 126, en la que nos informan sobre la nueva constitución de su empresa. ¡Les deseamos mucha suerte en el futuro! A juzgar por el acertado rumbo que han dado a sus actividades, damos por hecho que alcanzarán un éxito rotundo. Hemos tomado nota de su dirección y esperamos poder dirigirnos a Uds. cuando se presente el momento oportuno. Con atentos saludos de, INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 46 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 47 de 49 Firma, CARTAS DE COBRANZA El objeto de estas cartas es procurar el cobro de una deuda vencida, ya sea recordando su vencimiento o tratando de facilitarles las cosas al deudor para que pueda cumplir con su obligación. Generalmente, estas cartas se escriben con mucho tacto y, al mismo tiempo, con claridad y firmeza. El tono de lo que se dice en ellas varía de acuerdo al estatus del deudor. A veces hay que argumentar sobre un tema tratando de convencer al cliente moroso para que pague. CARTA DE COBRANZA (1) Señores: Contrariamente a su costumbre y a las condiciones de venta estipuladas con Ud., observamos que no ha pagado nuestra última factura a su debido tiempo. Agradeceremos tenga la bondad de cancelar el saldo a nuestro favor de ptas. 65.900 que arroja su cuenta. Esperando que sepa comprender nuestra carta recordatoria, le saludamos atentamente. OFERTAS DE PRODUCTOS Las ofertas que por carta se hacen de ciertos productos tienen la finalidad de presentar a presuntos clientes no sólo artículos varios, sino también ofrecer precios especiales sobre ciertos artículos. Las ventajas que representa la oferta deben explicitarse claramente y con argumentos convincentes pudiendo, según el caso, adjuntar folletos de la mercancía en cuestión. OFERTA DE PRODUCTOS (1) Señores: El próximo mes tendremos el gusto de lanzar al mercado un nuevo producto con el nombre "Reluciente". Por correo aparte le enviamos una muestra de prueba. INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 47 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 48 de 49 Como podrán constatar, es un artículo eficaz en la limpieza de superficies metálicas. Hemos constatado que, por su eficacia, puede competir con los productos similares que circulan en el mercado. "Reluciente" se presenta en dos tamaños y se podrá vender al público a ptas. 300 respective 550 el bote. Todos los pedidos que pasen de las 100.000 ptas. serán servidos franco de embalajes y portes y los facturaremos con un descuento del 40% sobre el precio de venta al consumidor. La venta de "Reluciente" se verá apoyada por una campaña publicitaria de carácter nacional, incluyendo la radio y la televisión. Esperando recibir pronto sus impresiones sobre nuestro ofrecimiento, les saludamos cordialmente. Referentes bibliográficos BAJTIN, M. M. 1985. "El problema de los géneros discursivos". En Estética de la creación verbal. México: Siglo XXI. BERNARDEZ, Enrique. 1982. Introducción a la Lingüística del Texto. Madrid: Espasa-Calpe. BRENCA, Rosa María. 1995. "La 'escritura secundaria' de los estudiantes universitarios". Ponencia presentada en el IV Congreso Nacional de Semiótica. Córdoba: UNC y Asociación Argentina de Semiótica. 1996 a . "La oralidad en la escritura". Ponencia presentada en el VI Congreso Nacional de Lingüística. Tucumán: SAL - UNT. 1996 b. "Cuando la oralidad y la escritura entran en conflicto". Ponencia presentada en el III Congreso Internacional Latinoamericano de Semiótica. Pontificia Universidade Católica de Sâo Paulo. Brasil. 1996 c. "Sintaxis y Comunicación". Ponencia presentada en las II Jornadas Nacionales de Investigadores en Comunicación. Olavarría: Facultad de Ciencias Sociales, UNCPBA. CIAPUSCIO, Guiomar Elena. 1994. Buenos Aires: Of. de publicaciones C.B.C. UBA. INSTITUTO SALESIANO DE FORMACION TÉCNICA LEON XIII 48 INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII INSTITUTO SALESIANO DE FORMACIÓN TÉCNICA LEÓN XIII MÓDULO HABILIDADES COMUNICATIVAS III Página 49 de 49 van DIJK, Teun A. 1980. Estructuras y funciones del discurso.. México: Siglo XXI. ECO, Umberto. 1981. Lector in fabula. Barcelona: Lumen. FIRBAS, Jan. 1992. Functional Sentence Perspective in written and spoken communication. Cambridge: Cambridge University Press. FLOWER, Linda and HAYES, John. 1981 "A Cognitive Process Theory of Writing". En College Composition and Communication, 32, págs. 365387. FRIES, Peter H. 1994. "On Theme, Rheme and discourse goals". En COULTHARD, Malcolm, (comp.)Advances in written text analysis. 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