Texto - Universidad Nacional Abierta

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN ABIERTA Y A
DISTANCIA
NECESIDADES DE ASESORÍA Y ORIENTACIÓN DETECTADAS EN LAS
PERSONAS CON DEFICIENCIAS AUDITIVAS (SORDOS) QUE
CURSARON EL CURSO INTRODUCTORIO EN LA UNA, CENTRO LOCAL
MÉRIDA, LAPSO 2003-02. PROPUESTA PARA OPTIMIZAR LA
ATENCIÓN
Trabajo presentado como requisito parcial para optar al Título de
Magister Scientiarum en Educación Abierta y a Distancia.
Autora: Alba Z. Ruiz C.
Tutora: Edith Ochoa
Mérida, Enero 2007
ÍNDICE DE CONTENIDO
Pág.
DEDICATORIA ……………………………………………………….
ii
AGRADECIMIENTO …………………………………………………
iii
RESUMEN ……………………………………………………………..
vii
INTRODUCCIÓN …………………………………………………….
1
CAPÍTULO
I
II
EL PROBLEMA ……………………………………………….
3
Planteamiento del Problema …………………………………
3
Definición del Problema ……………………………………...
5
Objetivos de la Investigación …………………………………
6
Justificación ……………………………………………………
6
MARCO REFERENCIAL QUE ORIENTA LA
INVESTIGACIÓN …………………………………………….
8
Antecedentes sobre la atención educativa a los Deficientes
Auditivos ……………………………………………..…………
8
Definición y Tipos de Sordera o Deficiencia Auditiva ……….
9
Retrospectiva de la Educación del Sordo ……..………………
10
Las Políticas Educativas del Ministerio de Educación
para el Área de Deficiencias Auditivas …..………………..…
13
La Lengua de Señas Venezolana (LSV) …..…..……………..
14
La Lengua Escrita en el Sordo …………………..…………….
15
El Ministerio de Educación Superior y la Atención de
Personas Sordas en la Universidades Venezolanas .…….…...
15
La Comunicación en el Estudio a Distancia …..….…………..
16
La Asesoría y la Orientación Necesaria en la Educación a
Distancia …………………………………………….……….….
17
Características del Asesor y del Estudiante de un Sistema de
Educación a Distancia SEAD ………………………………….
18
El Principio de Atención a Poblaciones con Necesidades
III
IV
Especiales que Orienta a la UNA en el País.…………..…….
18
MARCO METODOLÓGICO …………………………………
20
Diseño y Tipo de Investigación ……………………………….
20
Población ………………………………………………………
21
Procedimientos ………………………………………………..
22
ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN Y RESULTADOS
OBTENIDOS ..………………………………………………….
24
Primer Escenario: El Trabajo de la Investigadora, y las
Observaciones ……………………………………..…………..
V
24
El Primer Contacto con la UNA ………………….…..…….
24
Las Actividades Iniciales ……………………………………
24
La Charla de Inducción ……………………………………..
25
El Proceso de Inscripción ………………..…………………
25
Primera Reunión con el Grupo …………………………….
26
Primera Evaluación Integral ……………………………….
27
Reunión posterior a la Primera Evaluación Integral ……..
28
Segunda Evaluación Integral ……………………………….
29
Reunión posterior a la Segunda Evaluación Integral ……..
29
Entrevistas con los Deficientes Auditivos ………………….
30
Entrevistas con personal UNA ……………………………..
30
Segundo Escenario: las Entrevistas ………………………….
30
Escribiendo la Narración …………….………………………..
44
Sintetizando y Comparando ………………………………….
48
El Todo Explicativo ……………………………………………
49
Esquemas Informativos ……………………………………….
53
Síntesis de Resultados …………………………………………
63
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ……………...
66
VI
Concluyendo para Comenzar a Aportar …………………...
66
Recomendaciones …………………………………………….
68
PROPUESTA DE ATENCIÓN AL DEFICIENTE
AUDITIVO QUE ESTUDIA EN LA UNIVERSIDAD
NACIONAL ABIERTA ……………………………………….
69
Presentación ………………………………………………….
69
Objetivo de la Propuesta ……………………………………
70
Justificación ………………………………………………….
70
Descripción de la Propuesta ………………………………...
71
Cerrando hoy para abrir mañana…………………………..
74
REFERENCIAS ……………………………………………………….
75
ANEXOS ……………………………………………………………….
78
A Lengua de Señas Venezolana……………….……………………
79
B Recomendaciones para Dirigirse a un Deficiente Auditivo ……
80
C Sitios de Interés Relacionados con la Discapacidad Auditiva …
81
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN ABIERTA Y A DISTANCIA
NECESIDADES DE ASESORÍA Y ORIENTACIÓN DETECTADAS EN LAS
PERSONAS CON DEFICIENCIAS AUDITIVAS (SORDOS) QUE
CURSARON EL CURSO INTRODUCTORIO EN LA UNA CENTRO LOCAL
MÉRIDA, LAPSO 2003-02. PROPUESTA PARA OPTIMIZAR LA
ATENCIÓN
Autor: Alba Z. Ruiz C.
Tutora: Edith Ochoa
Fecha: Enero 2007
RESUMEN
El Deficiente Auditivo a través de la historia ha tenido que luchar por ganar
espacios que siempre les han sido negados por la sociedad oyente donde se
desenvuelve. Uno de los mayores retos enfrentados es el derecho a la Educación en
todos sus niveles. A pesar de las leyes y políticas creadas para proteger a esta
población especial, la realidad es que han sido muy pocos los Deficientes Auditivos
que han logrado ingresar a la educación superior en el país, en consecuencia ésta
investigación pretende reflejar el acompañamiento que se hizo a un grupo de cinco
Deficientes Auditivos que cursaron el Curso Introductorio UNA 2003-2 en el Centro
Local Mérida, donde se detectaron sus necesidades de asesoría y orientación. Las
vivencias de esta experiencia fueron analizadas a partir de la información recabada de
las entrevistas hechas al grupo en estudio y al personal UNA que los atendió, así
como de las observaciones que hizo la investigadora cuando asumió el rol de
intérprete de LSV para apoyar al grupo en todas las actividades desarrolladas durante
su permanencia en la Institución. Después de analizar se procedió a categorizar y
esquematizar los resultados de la información recabada, llegando a la conclusión de
que las principales necesidades de asesoría y orientación detectadas estuvieron
marcadas por las limitadas alternativas de atención para los problemas de
incomunicación generados por el manejo de la LSV (una lengua desconocida para el
personal UNA oyente), poco conocimiento de las características de la Comunidad
Sorda para poder planificar actividades especiales, personal de la UNA no preparado
para atender este tipo de estudiantes, ausencia de programas de apoyo que los ayuden
a enfrentar la dificultad que les impide el aprovechamiento de textos y evaluaciones,
y les restringe la posibilidad de una comunicación escrita con los oyentes.
Descriptores: Deficientes Auditivos (Sordos), Lengua de Señas Venezolana (LSV),
Curso Introductorio UNA, Asesoría, Orientación, Comunicación, Lecto-escritura.
vii
INTRODUCCIÓN
Abordar el estudio de algún aspecto relativo a los Deficientes Auditivos,
conocidos generalmente como Sordos, no es tarea fácil.
Desde tiempos
inmemoriales esta población ha sido relegada en muchos aspectos de la vida por los
dueños del mundo, los oyentes.
Sorprenderá a muchos el que se pretenda realizar una investigación que
describa las vivencias de estas personas en su intento de ingresar a una institución de
Educación Superior, ya que la falta de información es tal, que aún en pleno siglo XXI
se confunde sordera con compromiso cognitivo e incapacidad para la obtención de
logros académicos.
La realidad es muy diferente a la creencia popular, y cada año en todo el país
Deficientes Auditivos logran obtener un Título de Bachiller en instituciones de
Educación Especial o, con gran esfuerzo y sacrificio, en instituciones de Educación
Regular o de Adultos. Pero ¿qué pasa entonces con estos Bachilleres?, ¿Desaparecen
misteriosamente del ámbito educativo?. La triste respuesta es que muy pocos han
logrado saltar los obstáculos y culminar con éxito una carrera universitaria.
Muchas leyes, políticas y normativas, por ejemplo la Constitución de la
República Bolivariana de Venezuela (2000) en los Artículos 81 y 103, han sido
creadas para garantizar el derecho a la educación de estas personas, pero al haberse
registrado muy pocas investigaciones sobre el éxito o no de estas iniciativas, las
mismas hasta ahora han quedado sólo en el papel.
Dado lo planteado, asunto principal del problema base de la investigación que
se presenta, se centró el objetivo en la descripción y el registro de las experiencias
educativas de un grupo de Deficientes Auditivos que intentó ingresar en el Centro
Local Mérida de la Universidad Nacional Abierta (UNA). Para ésta descripción y el
registro, se hizo uso de un marco teórico que permitió apropiarse de un conocimiento
básico de las dos principales vertientes del trabajo, el Deficiente Auditivo y la
Educación a Distancia.
El cuanto al procedimiento metodológico, esta investigación cualitativa se
basó en el acompañamiento y observación de los cinco jóvenes Deficientes Auditivos
que ingresaron en el Curso Introductorio UNA 2003-2 en el Centro Local Mérida, el
acompañamiento permitió recabar información muy importante sobre la interacción
entre ésta población y el personal académico que labora en el Centro Local, así como
también sobre las diferentes perspectivas de: Deficiente Auditivo, personal UNA,
investigador-intérprete, que juntas permitieron darle forma a los resultados obtenidos.
El trabajo que se presenta se estructuró de la siguiente manera: Capítulo I :
Planteamiento del Problema, Capítulo II: Marco Teórico donde se desarrollan los
conceptos básicos de la atención educativa al Deficiente Auditivo y los principios de
la Educación a Distancia, Capítulo III: proceso metodológico seguido en la
investigación, Capítulo IV: resultados,
Capítulo V: las conclusiones y
recomendaciones surgidas del proceso investigativo, y Capítulo VI: la propuesta de
atención al deficiente auditivo que estudia en la Universidad Nacional Abierta.
Finalmente, más que cumplir con un requisito de grado, esta investigación
pretende abrir una pequeña puerta para el conocimiento del mundo del Sordo por
parte de los oyentes. Es necesario dejar el temor y la lástima para emprender una real
integración de los Deficientes Auditivos en la Educación Superior, sin exigirles
menos o más que a los oyentes…!Solo brindemos a los sordos la educación a que
tienen derecho… y una mano en lugar de una palabra!
CAPITULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
Desde tiempos ancestrales la población sorda ha sido considerada como
enferma. Durante siglos las personas "normales" protagonizaron un eterno debate
sobre lo que podían o no ser y hacer estos "seres extraños" que carecían del sentido
del oído, y la historia les asignó diversos calificativos: sordomudos, ausentes,
agresivos,; en un vano intento por describir un grupo de personas cuyas
características reales eran desconocidas totalmente por el resto de personas que les
rodeaban.
Muchas etapas fueron vividas en la educación de la población sorda, desde la
sorpresa de algunos cuando se observó que ellos eran capaces de razonar, hasta el
entrenamiento para tratar de "normalizarlos" obligándolos a hablar y a leer los labios,
pasando posteriormente y en forma abrupta, de la oralidad absoluta a la gestualidad
aislante, y por último, tratando de incorporar al respeto por su lengua natural de
Señas, la necesidad imperiosa del uso de la lectura y de la escritura como vía
fundamental de comunicación con sus pares oyentes y con la sociedad donde se
desenvuelven.
Pero, es de destacar que antes de poder lograr cualquier cambio significativo
y útil en función de cualquier grupo social, primero se le debe conocer en todos sus
aspectos socioculturales, a fin de generar las acciones que puedan motorizar el logro
de objetivos.
¿Qué tanto se sabe de los Deficientes Auditivos?, ¿Se conoce realmente la
llamada "Cultura Sorda"?, ¿Se tiene idea de cuales son sus necesidades más
primordiales de integración a la sociedad?; es fundamental dar respuesta a estas
interrogantes antes de poder ofrecer cualquier
"Solución Milagrosa" que en realidad
3
ayude en lugar de perjudicar.
Si se revisan los logros obtenidos en los últimos años en la Educación en
Deficiencias Auditivas en Venezuela, tal vez se pueda pensar que no queda mucho
por hacer.
Se ha logrado establecer leyes y políticas de protección a las personas con
Necesidades Especiales, se ha pasado de la atención de los niños y jóvenes sordos en
aulas anexas al establecimiento de Unidades Educativas que atienden todos los
niveles educativos desde el Inicial hasta la Educación Media Diversificada y
Profesional,
pero, ¿qué pasa entonces?, qué se le ofrece al joven Sordo cuando
logra graduarse de Bachiller? ¿Es acaso que ésta población tiene un techo educativo
que no puede superar?. ¿Por qué sólo algunos casos aislados de personas con
Deficiencias Auditivas han logrado superar el mito de sus limitaciones y han
culminado con éxito una carrera universitaria?
La respuesta a estas interrogantes presenta cierta dificultad, ya que en la
actualidad casi no existen investigaciones que registren adecuadamente que pasa
cuando el Adulto Sordo decide enfrentarse al Sistema de Educación Superior luego
de haber triunfado en su lucha por superar todos los niveles educativos anteriores.
Pareciera que en el campo de la investigación se han conformado con conocer de
manera superficial algunos aspectos aislados de la Educación del Deficiente Auditivo
hasta que finaliza el nivel de Educación Básica, y así los expresa Marín (1996)
cuando señala que "se debe propiciar la incorporación o integración del niño
deficiente auditivo a la Escuela Básica o aula regular" (p.6)
¿Qué pasa entonces con los jóvenes Bachilleres Sordos?.
¿Desaparecen
misteriosamente sin dejar ningún rastro educativo?, o por el contrario ¿han hecho
innumerables esfuerzos por continuar sus estudios pero con resultados tan negativos
que ni siquiera han podido ser registrados?.
Contando con la información obtenida por esta misma comunidad, el número
de sordos egresados del Sistema de Educación Superior es tan bajo, que tal vez se
deba a que la población sorda o hipoacúsica que obtiene el título de bachiller en una
Institución de Educación Especial para Deficiencias Auditivas, se enfrenta a la
realidad de que no se le brindan opciones para proseguir estudios a nivel superior, ya
que aunque algunos sordos han logrado obtener títulos universitarios, esto se debe
más a esfuerzos individuales aislados que a condiciones que brinden las casas de
estudio donde cursaron la carrera universitaria.
El desconocimiento de las necesidades de asesoría y orientación específicas, a
nivel de educación superior, de este sector de la población, hace que se improvise en
su atención educativa cada vez que es necesario garantizar su derecho al estudio, pero
una descripción profunda de dichos necesidades servirían de base para establecer
futuras adaptaciones curriculares o por lo menos para ofrecerles programas de
facilitación del aprendizaje que puedan ayudarle a lograr el objetivo final de la
obtención de un título en Educación Superior en las carreras para las cuales ésta
población puedan demostrar las competencias requeridas para ejercer la profesión.
La situación que se dio cuando un grupo de cinco personas con Deficiencias
Auditivas decidió ingresar en el Curso Introductorio UNA 2003-2 en el Centro Local
Mérida, se convirtió en una oportunidad para que la autora pudiera desarrollar una
investigación participativa que reflejara las experiencias de esta población narradas
por ellos mismos a través de la interpretación de lo que expresaron en Lengua de
Señas Venezolana y de lo observado a través de todo el lapso académico cursado.
Definición del Problema
¿Cuáles fueron los principales problemas de asesoría y orientación que
confrontó el grupo de adultos sordos que realizaron el Curso Introductorio en la
Universidad Nacional Abierta, Centro Local Mérida, en el lapso académico 2003-2?
Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Analizar las necesidades de asesoría y orientación presentadas por el grupo de
adultos sordos que cursó el Curso Introductorio en la Universidad Nacional Abierta
(UNA) Centro Local Mérida, en el semestre 2003-02, para proponer alternativas que
optimicen la atención a éste tipo de estudiantes.
Objetivos Específicos
1. Observar durante el desarrollo de las actividades, tanto académicas como
administrativas, a los estudiantes sordos cursantes del Curso Introductoria UNA
2003-02 en el Centro Local Mérida.
2. Precisar las características comunicacionales generadas entre los alumnos con
Deficiencias Auditivas (Sordos) que cursaron el Curso Introductorio en la UNA,
Centro Local Mérida en el semestre 2003-2 y el personal de la institución que los
atendió.
3. Recabar del grupo de estudiantes sordos información directa sobre los aspectos
que les dificultaron el logro de sus objetivos educativos en el Curso Introductorio
UNA 2003-2.
4. Establecer cuales fueron las necesidades de orientación y asesoría detectadas en
el grupo observado.
5. Proponer alternativas que optimicen la atención que se dispensa a éste tipo de
estudiantes en la UNA.
Justificación
Siendo la Universidad Nacional Abierta (UNA) pionera en Educación a Distancia
en el país, la cual no requiere de clases presenciales dictadas oralmente por los
profesores, ésta institución puede representar una opción importante para aquellos
adultos sordos o hipoacúsicos que presentan
6 serias dificultades para la comprensión
de clases dictadas en forma oral. Sin embargo se puede afirmar que los estudios
superiores a distancia sean la solución mágica a su problemática, ya que es necesario
investigar primeramente si los servicios de orientación y asesoría de la UNA pueden
apoyarlos para minimizar el riesgo de que sus características especiales lleguen a
impedir la prosecución de sus estudios.
La presente investigación busca beneficiar por un lado, a los Deficientes
Auditivos que aspiren a ingresar en la UNA para cursar estudios de Educación
Superior, recogiendo información que pueda ser utilizada en la elaboración de planes
especiales de atención a dicha población; y por otra parte, se pretende sentar bases
para posteriores investigaciones que ayuden a descubrir las necesidades de
capacitación que presentan el personal de la UNA que interviene de forma directa en
dicha atención.
Un aspecto fundamental de la realidad del sordo es la dificultad para su
comunicación con sus pares oyentes y la obtención de la información de manera
fidedigna, ya que su lenguaje natural es la Lengua de Señas Venezolana (LSV) y la
misma carece de muchos vocablos que posee el español y no está muy difundida
entre la población oyente; siendo entonces la lengua escrita su opción más viable de
comunicación, y en la cual todavía presentan serias dificultades para su dominio, es
importante analizar que necesidades de orientación presentaron los deficientes
auditivos durante el desarrollo del Curso Introductorio para poder diseñar programas
de atención especiales que cubran sus necesidades específicas.
Finalmente, al no existir una sensibilización en la comunidad oyente sobre la
problemática del adulto sordo, se generan conceptos errados sobre sus características
cognitivas y psicológicas; es por esto fundamental analizar las necesidades de
asesoría y orientación específicas de esta población a fin de que en la UNA se puedan
elaborar estrategias de apoyo específico para las personas con deficiencias auditivas.
CAPÍTULO II
MARCO REFERENCIAL QUE ORIENTA LA INVESTIGACIÓN
Antecedentes sobre la atención educativa a los Deficientes Auditivos
En la Universidad Central de Venezuela se han hecho los primeros esfuerzos
para establecer pautas de atención a las personas con Deficiencias Auditivas, los
cuales se han visto concretados en
la Resolución Normativa para el Ingreso y
Proyecto de Integración de los Estudiantes con Discapacidades a la Universidad
Central de Venezuela
promulgada el 25 de Junio de 1998 (Comisión para la
Integración de los Ucevistas con Discapacidades, 1998). La Universidad Pedagógica
Experimental Libertador (UPEL) también ha iniciado un proceso de aceptación de
personas sordas, pero sin tener previamente un plan de atención especial.
En otros países existen universidades especializadas en la educación de
personas con Deficiencias Auditivas; tal es el caso de la Gallaudet University en
Estados Unidos o el Tsukuba College of Technology de Japón, que si bien no
atienden su población a distancia han creado precedentes en la forma de atender a los
sordos. En Europa sólo algunas Universidades, Bristol-Inglaterra, Mons-Bélgica,
Saboya-Francia, brindan atención específica para los estudiantes Deficientes
Auditivos (Aramayo, 2005). En España la Universidad Nacional de Educación a
Distancia (UNED) también atiende a población sorda, pero en Venezuela todavía no
se han diseñado programas especiales para la atención a nivel universitario de este
grupo con problemas de audición.
Siendo tan pocas las investigaciones previas sobre el tema de la educación de
los Deficientes Auditivos, y especialmente en lo referente a la educación superior, se
aspira establecer un modesto
precedente para futuras y más profundas
investigaciones al respecto, en el país.
Lo expuesto ha incidido para que esta investigación se desarrolle por dos
vertientes distintas, que buscan una confluencia en virtud de la búsqueda de la
atención del sordo: las formas de comunicación características del deficiente auditivo
y la educación a distancia.
En el primer aspecto es necesario establecer los conceptos básicos de la forma
de comunicación de la población en estudio:
Definición y Tipos de Sordera o Deficiencia Auditiva
Aunque el término Sordera es el más utilizado a nivel internacional, en el
ambiente educativo venezolano se usa más apropiadamente la denominación de
deficiencia auditiva, la cual se aplica a la disminución o grado de pérdida de la
capacidad de oír, y en cuanto a las Deficiencias Auditivas, Godman y Chapín (1976),
la O.M.S. (1980), Virola (1991), Marchesi (1993) son autores citados por el
Ministerio de Educación (1997) para clasificarlas de la siguiente forma:
1. Leve: pérdida de la audición hasta los 55 decibeles.
2. Moderada: pérdida de la audición entre 56 y 65 decibeles.
3. Severa: pérdida de la audición entre los 66 y 86 decibeles.
4. Profunda: pérdida auditiva mayor de 86 decibeles
En las dos primeras categorías, generalmente son agrupados los denominados
hipoacúsicos los cuales conservan considerables restos auditivos que les permiten en
muchos casos comprender y expresar el lenguaje hablado bajo ciertas condiciones;
los que se ubican en la tercera y cuarta categoría son considerados sordos.
Otras clasificaciones de la sordera obedecen a diversos criterios.
Perrello y
Tortosa (1978) distinguían tres tipos desde el punto de vista etiológico:
Sordera hereditaria, causada por alteraciones en los genes de un individuo.
Sordera adquirida prenatal, causada por infección, toxicidad o traumatismo del
oído durante el desarrollo prenatal.
Sordera Adquirida postnatal, causada por infección, toxicidad o traumatismo del
oído después del nacimiento.
Marchesi (1987) distingue dos tipos de sordera desde el punto de vista de la
localización de la lesión auditiva.
Una sordera conductiva que se refiere a un
trastorno auditivo localizado en el oído externo o en el oído medio, y una sordera
neuro-sensorial que afecta al oído interno, la cóclea, el nervio auditivo o las regiones
auditivas del cerebro.
Existe el error de llamar Sordomudos a los Deficientes Auditivos al pensar que la
persona que no oye es incapaz de emitir voz, muchos Sordos profundos han roto a
gritos este mito al lograr comunicarse oralmente de tal manera que es difícil creer que
su sordera es profunda. Por otra parte también es errada la creencia que todo sordo
puede oír normalmente si usa una prótesis auditiva, este dispositivo sólo es un apoyo
para algunos deficientes auditivos que pueden obtener algún beneficio de su uso, pero
de ninguna forma es una solución mágica que le devuelve milagrosamente la
capacidad de oír a las personas.
Retrospectiva de la Educación del Sordo
Desde tiempos inmemoriales el Sordo ha tenido que luchar por su aceptación en
un mundo de oyentes. Skliar (1997) refiere que la palabra griega para denominar al
Sordo era Kofós, la cual significaba vacío, ineficaz, estúpido y deficiente psíquico.
En el Imperio Romano, siguiendo la línea Griega, las imperfecciones debían ser
eliminadas por lo que se sacrificaba a los recién nacidos que presentaban algún
defecto físico. Pero el hecho del nacimiento de algunos Sordos emparentados con
los cónsules romanos obligó a la sociedad romana a hacer excepciones con los
familiares o con aquellos niños que por no dar signos visibles de su deficiencia
auditiva, llegaban a la edad adulta y daban evidencia de poder convivir en una
sociedad, aunque siempre estuvieran a la merced de los deseos y decisiones sobre su
vida por parte de los seres normales.
El autor citado continúa refiriendo que ya para los siglos XVI y XVII comienza la
discusión sobre la posibilidad que tienen los Sordos de ser educados. Pedro Ponce de
León y Juan Pablo Bonet tuvieron a su cargo la instrucción de varios Sordos de la
familia Velasco Condes de Castilla de España, publicando Bonet en 1620 en Madrid,
el tratado "Reducción De Las Letras, Y Arte Para Enseñar A Hablar A Los Mudos”.
Este texto fue difundido y aplicado en otros países como Inglaterra, Holanda y
Alemania.
En el siglo XVIII en París, el Abad de L'Epèe crea la primera escuela
para Sordos, permitiendo la interacción de este grupo de personas que hasta ese
momento se encontraban generalmente aislados en un entorno de oyentes. (ob. Cit,
1997.)
A partir de estas iniciativas pedagógicas comienza el estudio de la forma tan
característica de comunicarse de los Sordos. Comienza el interés y la polémica sobre
el uso de esos gestos particulares que los oyentes no entienden ni aceptan como algo
debido.
Bajo estas circunstancias transcurrieron muchos años en que poco se
adelantó en cuanto a la educación del Sordo, tanto en Europa como en el recién
encontrado continente americano.
En el caso específico de Venezuela, el Ministerio de Educación (1997) también
reseña dos grandes etapas en la historia de las personas Sordas a nivel mundial, las
cuales fueron determinadas por la aceptación o rechazo del uso por parte de los
Sordos, de las lenguas de señas en los entornos educativos regidos por las personas
oyentes.
Es así que una primera etapa, que se desarrolla desde tiempos muy remotos hasta
finales del siglo XIX, el Sordo tuvo que aceptar los calificativos que se le daban sobre
su incapacidad mental hasta que se logró deducir que tal vez los Sordos podían
aprender algo. Estos primeros intentos de educación de las personas Sordas tuvieron
como pioneros a Fray Ponce de León, Juan Pablo Bonet y otros educadores
preocupados por brindar apoyo a esta población que sólo obtenía rechazo, aislamiento
y lástima de sus pares oyentes.
La segunda etapa de la historia de la educación de los Sordos en el mundo se
cuenta a partir del Congreso de Milán realizado en 1880.
En un hecho de
sorprendente imposición se promulga que los Sordos deben dominar la lengua oral y
que se les debe prohibir el uso de su lengua natural basada en señas y gestos. Nace
entonces la etapa (o Inquisición Oralista) en la cual los Sordos del mundo tendrán
que hablar y leer los labios para poder comunicarse con el resto de población normal .
Justo en pleno apogeo del Oralismo es que comienza en Venezuela a hacerse
referencia a las personas Sordas, denominando en 1912 a esta población en forma
general como: ciegos, sordomudos y anormales, aunque no es hasta 1936 cuando se
crea el Instituto Venezolano de Ciegos y Sordomundos. Es en 1960 cuando se da un
espacio en el Ministerio de Educación para la educación Excepcional, preparando
docentes para posteriormente crear la "Escuela Especial para Sordos Nº 1".
Finalmente es en la Ley Orgánica de Educación (1980) cuando se establece la
Educación Especial como una modalidad del sistema educativo venezolano, la cual
incluye un área de atención de Deficiencias Auditivas.
La aceptación de que los Sordos son una minoría lingüística y que su lengua
natural basada en señas debe ser respetada, dio como resultado en Venezuela del paso
de una exigencia de una oralidad absoluta a una gestualidad extrema, centralizando la
educación del Sordo en contados centros de Educación Especial donde sólo se
hablaba en Lengua de Señas Venezolana. Esto no generó el beneficio buscado ya que
estas escuelas se transformaron en islas donde todos, Sordos y oyentes, se
comunicaban en lengua de Señas, pero esta situación agravó el aislamiento de los
demás miembros de la Familia y del resto de la sociedad que no conocía dicha
Lengua.
Posteriormente, valorando la importancia del dominio de la lengua de signos y la
lengua oral y escrita en forma simultánea para establecer una adecuada comunicación
entre la población sorda y sus pares oyentes, se implementa el Modelo Bilingüe, el
cual expone la necesidad del Sordo de complementar su Lengua de Señas natural con
el uso de la lengua oral y escrita como vía fundamental de interacción con el entorno
de una mayoría oyente donde se desenvuelve. Esta posición queda asentada en
Venezuela en la "Propuesta de Atención Integral al Niño Sordo. Un modelo Bilingüe"
(Ministerio de Educación, 1985), y en la Conferencia Internacional Bilingüe para la
educación de los Sordos realizada en Suecia en 1993.
Las Políticas Educativas del Ministerio de Educación para el Área de
Deficiencias Auditivas
Los lineamientos de atención emanados del
máximo órgano rector a nivel
educativo del país, señalan que los hipoacúsicos podrán cursar estudios en los
planteles de Educación Preescolar y Básica regular, mientras que los Sordos deberán
ingresar en las Unidades Educativas Especiales en Deficiencias Auditivas.
Más
específicamente enuncian que los deficientes auditivos de cero a seis años deben
recibir una estimulación temprana en los Centros de Desarrollo Infantil, los escolares
de seis a 15 años deberán cursar su Educación Básica ya sea en una institución
regular o de la modalidad de Educación Especial de Deficiencias Auditivas.
Siguiendo los lineamientos, los alumnos sordos podrán cursar la III Etapa de
Educación Básica y la Educación Media, Diversificada y Profesional en cualquier
institución regular con el apoyo del equipo Técnico-Docente y de los Servicios de
Educación Especial. Finalmente, en la Educación Profesional y de Postgrado, se
afirma que los deficientes auditivos que cumplan con los requisitos de ingreso podrán
ingresar a la Educación Superior, recomendándose el apoyo de intérpretes de lengua
de señas para los sordos que lo requieran.
Pareciera que en el papel, la atención educativa del Sordo estuviera cubierta y
garantizara una adecuada atención, pero la realidad es otra.
Sigue reinando el
desconocimiento sobre como atender a la población con Deficiencias Auditivas. El
diagnóstico del Sordo suele hacerse en forma muy tardía lo que hace que se pierda un
valioso tiempo de atención y estimulación temprana.
Su ingreso a la Educación
Especial sólo se logra después de un período de innumerables fracasos escolares, en
una inútil lucha por ser igual a los niños normales.
Las Unidades Educativas
Especiales en Deficiencias Auditivas que atienden desde Preescolar hasta Media
Diversificada y Profesional son muy pocas a nivel nacional, lo cual se agrava por la
lástima - causada por la ignorancia - presente aún en muchos docentes, que siguen
promoviendo de nivel, grado o curso al Sordo sin que tenga las competencias
mínimas de aprobación. Como resultado final de todo esto, se encuentran los Sordos
que a todo lo largo del país han obtenido un Título de Bachiller y aspiran a ingresar
en una institución universitaria para culminar estudios de Educación Superior.
La Lengua de Señas Venezolana (LSV)
Ya que esta lengua pareciera la característica que diferencia a la Comunidad Sorda
de la oyente, es importante acercarse a una definición, y se ha considerado la que
plantea Pietrosemoli (1990) al afirmar que "…es un sistema arbitrario de señas por
medio del cual las personas sordas realizan sus actividades comunicativas dentro de
una determinada cultura." (p. 7). Al plantear que es un sistema arbitrario expresa su
criticidad a la forma caprichosa como se produce la comunicación, y ello implica un
proceso investigativo para hacer de esa comunicación más formal y motivada.
En Venezuela, la Lengua de Señas Venezolana es la forma de expresión natural
de la población Sorda, y como ya se citó, su uso ha sido controversial desde hace
mucho tiempo.
Se pasó de la prohibición de hablar en señas durante el Oralismo
hasta el extremo del Gestualismo, concentrándose la educación del sordo en pequeñas
islas representadas por las Unidades Educativas Especiales, cuyos docentes
manejaban la LSV o tenían a su disposición un intérprete de la misma.
Entonces, ¿dónde quedó el tan mencionado Bilingüismo?. Tal vez la tan temida
lástima hizo que sólo se cumplieran en parte aquellas exigencias educativas que
asegurarían que el Sordo en realidad tuviera las mismas oportunidades que se
obtienen sólo con una Educación de Calidad.
Otro aspecto importante con respecto a la LSV es el mínimo porcentaje de
docentes y personas en general que puede expresarse o entender esta lengua; esto
agrava el aislamiento de esta población en los diferentes ámbitos sociales donde
tienen que desenvolverse. Los oyentes siempre pensarán que la responsabilidad de
comunicarse efectivamente recae en la minoría Sorda, por lo tanto no existen muchos
oyentes interesados en apropiarse de esta lengua.
La Lengua Escrita en El Sordo
La aterradora etapa del Oralismo vivida por los Sordos en la cual se les prohibió
el uso de su lengua de señas natural, dio paso a otra que en el papel proponía una
Educación Bilingüe donde además de las señas, se incorporaba el uso de la lengua
escrita. Pero esto no ocurrió de esta manera; los docentes inmersos de repente en un
mundo de gestos se aferraron con desesperación a los Intérpretes de Lengua de Señas
como la única tabla de salvación para poder seguir educándolos sin aprender su
lenguaje. Esto llevó de un extremo injusto a otro peligroso, ya que al no dominar la
Lengua de Señas los docentes se conformaban con evaluar las limitadas y
complementadas traducciones que construían los Intérpretes sobre muchos vocablos y
conceptos que no tenían su equivalente en este nuevo lenguaje. No se exigía la
lengua escrita a los Sordos para tratar de ayudarlos, obviando las consideraciones de
las Políticas del Ministerio de Educación (1997) para la Modalidad y el Área que
reconocían que ellos mostraban dificultad para la comunicación oral, mostraban en
su mayoría un retraso pedagógico y, tal vez lo más importante, presentaban serias
dificultades en la comprensión lectora y en la producción escrita aún estando
escolarizados por varios años. Se planteó en ese entonces como un gran obstáculo
para la prosecución escolar y para la comunicación con los pares oyentes, pero aún
hoy en día siguen graduándose Bachilleres que no leen ni escriben…
El Ministerio de Educación Superior y la Atención de Personas Sordas en la
Universidades Venezolanas
La política de garantizar el derecho a una Educación Superior de calidad para las
personas con necesidades especiales fue enunciada por el Ministerio de Educación
Superior (MES, 2004) como una prioridad, precisando que “… establecerá las
estrategias y mecanismos que permitan que las personas con discapacidades tengan
igualdad de oportunidades para acceder a la educación superior, facilitándoles las
condiciones para ejercer …. este derecho sin más limitaciones que las derivadas de
sus aptitudes … y aspiraciones (p. 5)
Si bien la intención del MES de atender a las personas con necesidades
especiales, en la práctica las universidades sólo han recibido invitaciones a conocer
los lineamientos, pero no se les ha exigido brindar la atención especial a la cual estos
estudiantes tienen derecho. Entonces, ¿cómo poder ayudar a una población que no se
conoce?.
Algunas Instituciones de Educación Superior, según Aramayo (2005) han
tenido en su matrícula estudiantes Sordos. La Universidad de Los Andes tiene tres
alumnos Sordos en la Escuela de Educación, el Instituto Pedagógico de Caracas
atiende a algunos que utilizan intérprete para sus clases (se desconoce si este es
provisto por la Institución), el Instituto Pedagógico de Barquisimeto ingreso hace
pocos años a 11 personas con Deficiencia Auditiva, en el Colegio Universitario "Prof.
José Lorenzo Pérez R." De Caracas estudian 5 Deficientes Auditivos, y en la
Universidad Central de Venezuela para el período 2004-2005 sólo cursaban estudios
3 jóvenes con Deficiencias Auditivas.
La atención de estos estudiantes luce positiva, pero queda la duda si ellos
ingresaron gracias a las políticas de atención a las personas con necesidades
especiales que debe haber en toda casa de estudios superiores, o si por el contrario
sólo son el resultado de esfuerzos aislados de algunos Sordos que no se han
conformado y han sorteado los obstáculos que se les han presentado.
La Comunicación en el Estudio a Distancia
Es de amplio conocimiento la importancia de una buena comunicación en todo
proceso educativo, pero es quizás en la Educación a Distancia donde éste aspecto
adquiere vital importancia ya que se necesita compensar la distancia física con un
considerable acercamiento instruccional. Garcia Aretio (2001) sostiene la necesidad
de una comunicación bidireccional en los estudios a distancia, donde los docentes
(tutores, asesores, coordinadores) y los estudiantes mantengan un intercambio
constante de saberes, y donde incluso se observe la multidireccionalidad que
involucre relaciones docente-estudiante, estudiante-estudiante, docente-docente.
También es fundamental establecer cuales son los propósitos de la comunicación
de ida y vuelta, especialmente los que señala Holmberg (1985), por considerarlos
pertinentes en el contexto del tema que aborda la investigación, y los cuales precisan:
- Apoyar la motivación y el interés de los estudiantes a través del contacto
con un instructor y asesor que estimule;
- Apoyar y facilitar el aprendizaje del estudiante haciendo que este aplique
los conocimientos y capacidades adquiridos, y se sirva de los comentarios,
explicaciones y sugerencias de los instructores;
- Evaluar el progreso de los estudiantes para proporcionarles un
instrumento por el cual puedan juzgar su situación y sus necesidades
educacionales y mediante el cual se asignen puntajes. (Holmberg,1985 p.
87)
Dada la importancia de los planteamientos surgen inquietudes que llevan a
plantearse interrogantes en torno a su aplicabilidad: ¿estos propósitos se cumplen en
la comunicación que se da entre los docentes y los alumnos con Deficiencias
Auditivas en los estudios a distancia?. ¿Realmente se produce una comunicación
bidireccional entre ellos. En realidad, la respuesta afirmativa a ésta última pregunta,
sería bien importante, ya que ello sería indicio de las posibilidades de éxito de los
alumnos?.
La Asesoría y la Orientación Necesaria en la Educación a Distancia
Como quiera que la educación a distancia no cuenta con clases presenciales,
requiere de establecer una eficiente red de asesoría y orientación que le brinde al se
quiere brindar el apoyo necesario para el
aprendizaje individual, y sobre este
particular Holmberg (op. cit) señala que:
Como los estudiantes a distancia suelen sentirse solos con la ansiedad y los
problemas que encuentran en su estudio, las instituciones para la educación
a distancia deben ayudarlos en este sentido, y suelen contar con un
personal capacitado para ese fin. (p. 88)
Queda la incógnita de si el personal académico y administrativo de las
instituciones que administran el proceso de educación a distancia está capacitado
para prestar la ayuda necesaria para cubrir las necesidades presentadas por una
población con Deficiencias Auditivas.
Características del asesor y del estudiante de un Sistema de Educación a
Distancia ( SEAD)
Aunque son muchas las cualidades que debe tener un buen tutor o asesor de
un SEAD, se puede compartir el enunciado de García Aretio, (2001) de que las
cualidades indispensables de ese asesor son: la cordialidad, la capacidad de
aceptación, la honradez, la empatía y la capacidad de escuchar y leer. Con respecto a
esta última el autor citado señala que "se debe mostrar un alto grado de comprensión
y respeto, pero que se note." (p. 128)
Esta afirmación genera la pregunta ¿Será posible que estos asesores escuchen y
comprendan a una población que no puede escucharlos a ellos?, la respuesta
representa un gran reto para la educación a distancia.
El Principio de Atención a Poblaciones con Necesidades Especiales que Orienta
a la UNA en el País.
Siendo la Universidad Nacional Abierta (UNA) la institución más importante de
estudios superiores a distancia, en el país, es importante destacar los aspectos básicos
para la atención de estudiantes con necesidades especiales en un SEAD, y para ello
se recurre a Nelson (1994), quien señala aspectos a tener muy en cuenta en cada
etapa del hecho educativo a distancia para alumnos con necesidades especiales:
En evaluación: muchos de estos alumnos no pueden demostrar su potencial en
los test normalizados.
En administración: los administradores son los llamados garantizar que los
programas de apoyo cumplan las metas de atención requeridas.
Los facilitadores y los profesores: en algunos casos se necesitará un puente entre
los cursos y los estudiantes con necesidades especiales, esta figura la representa el
facilitador. En cuanto a los profesores, estos deberán pulir sus herramientas de
facilitación, dedicando tiempo para las adaptaciones del curso a los estudiantes con
necesidades especiales.
Pero, ¿todos los aspectos anteriores se cumplen en la Universidad Nacional
Abierta?.
¿Están todos sus actores preparados y motivados para una verdadera
atención de las necesidades especiales de algunos de sus alumnos?.
Dada la problemática que existe en torno a la atención de los estudiantes con
necesidades especiales, es interesante reflexionar sobre lo expresado por Aramayo
(op. cit.), al referirse a la atención de éste tipo de estudiantes en la UNA, expresando
que "para el material instruccional que se entrega de manera impresa, las personas
sordas y con dificultades motrices no tienen mayor contratiempo" (p.121), pero como
quiera que en el Centro Local Carabobo y en el Centro Local Aragua se vive la
experiencia de trabajar con estudiantes sordos, sería necesario indagar si ésta opinión
del autor es compartida por los estudiantes Sordos que él reporta se encuentran
integrados en los dos Centros Locales mencionados, ya que aunque este autor detalla
la atención brindada a los estudiantes ciegos y/o de baja visión, sólo menciona que
en el Centro Local Carabobo se encuentran integradas personas con limitaciones
auditivas y que el Centro Local Aragua tiene en su matrícula 20 estudiantes
Deficientes Auditivos los cuales dependen de un apoyo voluntario del personal y de
dos intérpretes que el Equipo de Integración Social Aragua asignó.
Todas estas iniciativas de atención no dejan de ser esfuerzos aislados, ya que la
UNA sigue sin establecer políticas ni planes de atención para la población con
necesidades especiales, y aún menos para el apoyo de las personas Deficientes
Auditivas que cursan estudios superiores en ésta casa de estudio.
CAPÍTULO III
PROCESO METODOLÓGICO
Tipo de Investigación
Esta investigación se desarrolló bajo la modalidad cualitativa porque ella
permite construir conocimientos directamente de la vida social, poniendo de relieve el
mundo que se vive, que se percibe, comprendiendo al detalle las personas en el
contexto donde se desenvuelven. Este tipo de investigación lleva a enfatizar lo
estudiado, centrando la búsqueda en las particularidades, en el marco de la realidad
que se vive, en la conducta de la gente, en lo que hace y lo que dice, y es por ello que
Córdova (1993) apunta que lo cualitativo “…reivindica un aspecto importante del
conocimiento de lo social, que es la propia experiencia humana … el relato de los
distintos actores … sirven de correlato … para construir el conocimiento de lo social"
(p.7). Bisquerra (1989) por su parte afirma que la cualitativa es una "…investigación
desde adentro" (p. 64), permitiendo darle mayor importancia al lado humano de la
investigación. Pita y Pértegas (2002) afirman que la investigación cualitativa arroja
datos "ricos y profundos", y que permite una "comunicación más horizontal…entre el
investigador y los investigados… mayor naturalidad y habilidad de estudiar los
factores sociales en un escenario natural", y como expresan Martínez, Cabrera y
Richart (2003) "la investigación cualitativa … es comprender la realidad".
La modalidad cualitativa llevó a seleccionar como método la etnografía,
porque siguiendo a Martínez (1998) ella permite estudiar grupos en su ambiente
natural, con la participación del investigador, observando, haciendo entrevistas,
recogiendo notas de campo, describiendo las características particulares de vida de un
grupo de personas que viven juntas. La etnografía permitió crear una imagen real del
grupo que se estudió, comprenderlos a través de la información “… que mayor
relación tenga y mas ayude a descubrir las estructuras significativas que dan razón de
la conducta de los sujetos en estudio (op. cit. p. 50).
Se decide emprender una investigación cualitativa etnográfica a fin de
describir las características particulares del grupo de Deficientes Auditivos que
presentan una necesidad especial y una cultura propia muy particular conocida como
la Cultura Sorda. Una investigación analítica que de acuerdo con Hurtado (2000)
"tiene como objetivo analizar un evento y comprenderlo en término de sus aspectos
menos evidentes".(p.s/n)
El diseño, tomando lo que definen Hernández, Fernández y Baptista (1998)
como el "plan o estrategia concebida para obtener la información que se desea"
(p.184), es el de una investigación no experimental, donde no se construye ninguna
situación. Así mismo, de acuerdo a Hurtado (op. cit.) también se define como un
diseño transeccional ya que se desarrolla en un período específico de tiempo como lo
es el lapso del Curso Introductorio UNA 2003-2.
Población
La población de estudio fue el grupo de cinco jóvenes Deficientes Auditivos
que ingresó al Curso Introductorio UNA 2003-2 en el Centro Local Mérida, dado que
la situación de investigación se concreta en la oportunidad que se le presentó a la
investigadora del registro de las vivencias académicas de esta población a lo largo de
este período.
Se realiza un estudio de caso del grupo mencionado ya que el "foco de
atención… se dirige a un grupo de personas, con el propósito de comprender el ciclo
vital de…un grupo…o comunidad" (Cerda 1991, p.85). La unidad de investigación se
expresa en un grupo con características particulares, y como sostienen Hernández,
Fernández y Baptista (op. cit.) el estudio de casos es útil para "desarrollar
recomendaciones o cursos de acción a seguir"(p. 332).
Procedimientos
La metodología desarrollada fue entonces el estudio de un grupo particular de
personas: los deficientes auditivos que cursaron el Curso Introductorio UNA en el
Centro Local Mérida en el semestre 2003-2.
Para incorporarse a la realidad de esta población que maneja una forma
comunicacional particular como lo es la Lengua de Señas Venezolana (LSV), desde
el primer momento, cuando el grupo decide ingresar al Curso Introductorio en la
UNA, se asumió el rol de intérprete de LSV a lo largo de todo el desarrollo de las
actividades realizadas. El intérprete de LSV es la persona que sirve de puente de
comunicación entre las personas Deficientes Auditivas que se expresan en lenguaje
gestual y las personas Oyentes que se expresan en lenguaje oral. El hecho de que la
investigadora sea una docente de Dificultades de Aprendizaje quien labora desde hace
años en una Unidad Educativa de Deficiencias Auditivas que tiene niveles educativos
desde Preescolar hasta Media Diversificada y Profesional, y que tuvo como alumnos
y/o compañeros de trabajo a algunos de los Deficientes Auditivos que conformaban la
población en estudio, representó una gran ventaja ya que el grupo la aceptó como un
miembro más del ambiente donde ellos se desenvuelven. Esto garantizó a la
investigadora una observación participativa con la obtención de la información de
manera directa de los principales actores de este hecho educativo, al mismo tiempo
que representó un acercamiento al grupo de estudio que se desenvolvió naturalmente
aceptándola en la Comunidad Sorda.
La recolección de la información se llevo a cabo mediante observaciones del
desempeño del grupo en diferentes situaciones de su acontecer académico.
Inicialmente se acompañó como intérprete en las reuniones de bienvenida al Centro
Local y de Inducción del Curso Introductorio, desarrolladas por los orientadores.
Posteriormente se llevó a cabo la inscripción formal en el Curso. En las fechas
asignadas se presentaron las pruebas para evaluar los materiales autoinstruccionales y
por último se buscaron los resultados de las evaluaciones de que fueron objeto.
Durante el transcurso del semestre se realizaron varias reuniones a solicitud de los
Deficientes Auditivos para ir evaluando las diferentes fases de estudio desarrolladas.
Luego de finalizado el semestre se realizaron entrevistas al grupo observado para
recoger sus impresiones acerca de sus vivencias y puntos de vista.
También se realizaron entrevistas a los asesores y al personal UNA que
atendió al grupo durante el desarrollo del curso, incorporando otra visión importante
del hecho educativo estudiado, además del registro de los resultados de las
evaluaciones y trabajos asignados.
Esto permitió obtener diversos puntos de vista desde la perspectiva de lo
registrado por el observador, lo que sentían y expresaban los Deficientes Auditivos,
cómo percibieron este proceso los funcionarios UNA y cuales fueron en definitiva los
resultados académicos, ya que como afirma Austin (s.f.) se utilizaron las técnicas
básicas de la investigación cualitativa: la observación y la entrevista, mediante las
cuales se recogió la información que se trabajó de acuerdo al enfoque ya que "en todo
proceso de investigación cualitativa… habrá que: reducir, categorizar, clarificar,
sintetizar y comparar" Austin (op. cit., p.s/n).
La comparación, siguiendo a Ochoa (2002), permitió ir
analizando las
observaciones hasta llegar a "comprender el dato… que explicaba lo que estaba
pasando"(p.48), finalmente se agrupó la información en esquemas de contenidos que
permitieron integrarla por grupos de actores, es decir, la información, se categorizó,
para alcanzar, "los niveles donde serán caracterizadas las unidades de análisis"
Hernández, Fernández y Baptista (1998, p.416). y posteriormente contrastarla en una
estructura general que dio origen al establecimiento de conclusiones y
recomendaciones.
CAPÍTULO IV
ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN Y RESULTADOS OBTENIDOS
A continuación se presenta el análisis de la información obtenida de la
población en estudio. Se transcribieron las notas sobre las observaciones que se
hicieron y de la información que se recabó con las entrevistas a los estudiantes
Deficientes Auditivos y al personal UNA que tuvo relación con la atención del grupo.
Primer Escenario: El Trabajo de la Investigadora, y las Observaciones
El Primer Contacto con la UNA
Una vez expresada la intención del grupo de jóvenes Deficientes Auditivos de
ingresar en el Curso Introductorio UNA 2003-2 se solicitó una reunión con el
Coordinador Académico del Centro Local Mérida, donde se intercambió información
sobre los aspectos que para ese momento se consideraron los más importantes a ser
cubiertos para lograr una adecuada atención al grupo. Se puso al tanto al Coordinador
del Centro y se programó una reunión a fin de darles la bienvenida a la Institución, y
aclarar las dudas que manifestaran los aspirantes sobre las actividades administrativas
y académicas en la Universidad.
Observación: Los funcionarios UNA mostraron entusiasmo y receptividad sobre la
posibilidad del ingreso de los jóvenes Deficientes Auditivos al Curso Introductorio.
Las Actividades Iniciales
El día fijado para la reunión de bienvenida se presentó un grupo de
aproximadamente 10 jóvenes Deficientes Auditivos a la hora convenida. Al solicitar
a los Coordinadores del Centro Local y Académico se informó que los mismos
habían tenido que salir del Centro Local para asistir a una reunión. El grupo fue
atendido por una Orientadora
quien explicó los principios básicos del Curso
Introductorio. Su explicación fue interpretada en Lengua de Señas Venezolana y al
final los aspirantes hicieron las preguntas correspondientes para aclarar sus dudas.
Observación: Los jóvenes expresaron su decepción por no haber sido atendidos por
los Coordinadores, tal como estaba pautado. La Orientadora se mostró muy nerviosa
en su participación, y luego manifestó que nunca había trabajado con un grupo con
Deficiencias Auditivas, pero se mostró muy receptiva y se ofreció de manera muy
cordial para atender al grupo cuando ellos lo requirieran.
La Charla de Inducción
Estando publicadas las fechas de las charlas de inducción, se invitó al grupo a
incorporarse a la que estaba desarrollándose en ese momento. Se les solicitó a
algunos estudiantes que cedieran sus puestos en la primera fila para que los jóvenes
Deficientes Auditivos pudieran ver al intérprete de LSV y al Orientador. El grupo
atendió a la explicación que hizo el Orientador sobre todas las actividades a
desarrollarse a lo largo del semestre.
Observación: Durante el desarrollo de la actividad el Orientador hizo referencia a
algunas situaciones graciosas que no generaron risas en el grupo de Deficientes
Auditivos por estar fuera de contexto en su Lengua de Señas.
El Proceso de Inscripción
Este proceso se llevó a cabo en dos días diferentes, en el primero se hizo
contacto con un profesor de informática que estaba a cargo de las inscripciones quien
explicó al grupo, mediante el intérprete de LSV, el procedimiento a seguir para
inscribirse.
El profesor facilitó la información necesaria para cumplir con los
recaudos administrativos a consignar para formalizar la inscripción.
En la segunda fase el grupo hizo el intento de terminar el proceso de
inscripción sin ayuda del intérprete, el profesor que inscribía trató de comunicarse
con gestos y de manera de ejemplos visuales con los jóvenes pero estos se vieron en
la necesidad de salir a buscar interpretación en LSV para poder culminar el proceso.
Observación: En la primera fase de la inscripción cuando le tocó el turno al grupo
los otros estudiantes oyentes manifestaron su disgusto por el acompañamiento del
grupo por el intérprete ya que pensaban que era un "coleado" en el proceso. Luego de
la aclaratoria a los presentes de las necesidades especiales del grupo, y de la
necesidad del intérprete, la inscripción se desarrolló sin contratiempos.
Primera Reunión con el Grupo
Una vez concluido el proceso de inscripción, el grupo le solicitó al intérprete
de LSV una reunión para que se les explicara nuevamente los siguientes pasos a
seguir en el desarrollo del Curso Introductorio. Se procedió a explicarles lo relativo a
los momentos de prueba y a los criterios de aprobación del Curso, donde se requiere
aprobar en las pruebas integrales todos los objetivos desarrollados en los Módulos de
Instrucción, junto con la elaboración de un trabajo que evalúa sus hábitos de estudios
y la posibilidad de asumir la autoinstrucción como forma de estudio a distancia.
Observación: Durante la reunión el grupo revisó los materiales de autoinstrucción y
los jóvenes comentaban entre si que era muy difícil lograr cubrir todas las lecturas de
los textos y de que estas contenían mucho vocabulario que no entendían. Acordaron
que comenzarían a leer de inmediato y que debían mantener un ritmo fuerte de
estudio para poder cubrir todos los objetivos para la fecha de la Primera Evaluación
Integral. Reconocieron que requerirían mucho apoyo para buscar el significado de las
palabras desconocidas y así poder entender las lecturas.
Primera Evaluación Integral
Para esta primera evaluación se hizo la solicitud al Centro Local de que el
todo el grupo de Deficientes Auditivos presentaran en el misma salón para garantizar
la interpretación de las instrucciones que se le brindan a los oyentes. Pese a haber
hecho esta solicitud con la suficiente anticipación, y a haberse comprometido la
Coordinación Académica en realizar los trámites respectivos, el día de la prueba los
examinadores no tenían conocimiento de que un grupo de Deficientes Auditivos (y
otra persona Deficiente Visual) presentarían la prueba. Al contactar a la orientadora
que debía asignarles el aula de presentación, esta llevó al grupo a un salón e informó
en ese momento que presentaría un grupo con necesidades especiales.
Se
interpretaron las instrucciones de la prueba a la par de la explicación general para los
oyentes. Todos los jóvenes Deficientes Auditivos terminaron la prueba antes de
finalizado el tiempo reglamentario para la evaluación.
Observación: Al llegar al sitio de presentación de la prueba se notó que no se
tomaron las medidas pertinentes para atender al grupo de Deficientes Auditivos,
incumpliéndose el compromiso hecho por la Coordinación Académica.
Los
orientadores y examinadores no se dirigían en ningún momento a los jóvenes Sordos,
en todo momento se dirigían al intérprete. Al inicio de la prueba hubo que solicitar a
los examinadores que ubicaran al grupo en un solo lugar, lo cual genero un poco de
confusión para los profesores que tienen el lineamiento de ubicar a los alumnos por
número de cédula de identidad. Ante el asombro demostrado, se les explicó a las
demás personas que presentaban la prueba que este grupo requeriría de interpretación
en LSV por ser Deficientes Auditivos, siendo esta interpretación un motivo de
distracción para el resto del grupo hasta que, una vez familiarizados con la actividad,
todos se concentraron en el desarrollo de la prueba.
Los jóvenes Deficientes
Auditivos solicitaron la interpretación de muchos términos que no tienen equivalente
en LSV, y que no pudieron ser explicados con frases equivalentes para garantizar la
objetividad de la prueba ya que una explicación detallada daría un acercamiento a la
respuesta correcta a seleccionar.
Reunión posterior a la Primera Evaluación Integral
Al publicarse los resultados de la Primera Evaluación Integral, ninguno de los
jóvenes Deficientes Auditivos pudo aprobar todos los objetivos, siendo dos el mayor
número de objetivos aprobados por uno ellos. Se discute sobre las razones de estos
resultados y las medidas a tomar para enfrentar la Segunda Evaluación Integral y el
Trabajo Asignado. La mayoría de ellos manifiesta que prefieren concentrarse en los
objetivos para la segunda evaluación, ya que si no aprueban estos no tendrá sentido
entregar el Trabajo.
Observación: En la discusión que surgió en esta actividad el grupo expresó que la
Evaluación era muy diferente a los exámenes a los que ellos estaban acostumbrados.
Manifestaron que no pudieron entender muchas de las preguntas por lo que se les
hizo imposible responderlas. Reconocieron que el nivel de las lecturas de los textos
era el mayor obstáculo a salvar para poder aprobar los objetivos de la Segunda
Evaluación Integral.
Cuando se les trató de explicar las importancia de desarrollar el trabajo a la
par de las lecturas y estudio de los textos, ellos respondieron que no iban a perder el
Trabajo. Decidieron que primero presentarían los objetivos y sólo si aprobaban todos
comenzarían a elaborar dicho informe. Se les sugirió que solicitaran ayuda a los
orientadores UNA, a lo cual respondieron que los profesores no sabían señas y que
resultaría muy difícil comunicarse.
Es de hacer notar que el grupo tampoco aprovechó el apoyo que les ofreció la
investigadora, la cual si manejaba LSV y manejaba tanto los contenidos de los
objetivos como los aspectos a desarrollar en el Trabajo asignado en el Curso
Introductorio.
Segunda Evaluación Integral
El día pautado para la segunda evaluación se requirió volver a explicar la
situación de los jóvenes Deficientes Auditivos para su posterior ubicación y
explicación de las instrucciones de la prueba. Esta vez uno de los jóvenes Sordos no
asistió a la evaluación.
El grupo presentó la prueba dentro del tiempo establecido para la misma.
Observación: En esta prueba se observó desconfianza por parte de los examinadores
sobre lo que se estaba interpretando a los jóvenes Sordos. No se notó ningún interés
particular por parte de los Coordinadores de prueba o de los Orientadores sobre la
situación particular del grupo. Se notaba una evasión de establecer contacto visual
con los Deficientes Auditivos.
Reunión posterior a la Segunda Evaluación Integral
Al conocerse los resultados de la segunda evaluación, ninguno de los jóvenes
del grupo logró aprobar todos los objetivos. Todos comprenden que reprobaron el
Curso Introductorio.
Al preguntárseles si alguno había tratado de desarrollar el Trabajo asignado,
todos respondieron en forma negativa.
Observación: En esta reunión la mayoría del grupo manifiesta que se equivocó al
pensar que el Sistema de Estudio a Distancia podía representar la forma más
provechosa para los Deficientes Auditivos por no tener clases presenciales impartidas
en forma oral por los profesores. Reconocen que el nivel de lectura que se les exigió
está muy por encima de lo que ellos dominan. Expresan que el hecho de que en la
UNA nadie se expresa en LSV imposibilita la comunicación tanto con los profesores
como con los otros estudiantes.
Entrevistas con los Deficientes Auditivos
Observación: Se notó inseguridad al leer el instrumento, el grupo requirió el apoyo
de oyentes para la comprensión de las preguntas, así como también para responder en
forma escrita.
La mayoría afirma que el problema de incomunicación es
responsabilidad de los oyentes que no aprenden LSV, no asumen sus dificultades en
lecto-escritura y comprensión como posibles causas de sus problemas académicos.
Entrevistas con personal UNA
Observación: Los entrevistados manifestaron su imposibilidad de atender a los
Deficientes Auditivos por no manejar la LSV.
A pesar de que todos tuvieron
contacto con el grupo, ninguno mostró interés en conocer más acerca de las
características específicas de ellos en función de atenderlos adecuadamente. No se
realizó ninguna actividad especial durante el transcurso del Curso Introductorio para
hacer seguimiento al desempeño.
Es de hacer notar que el personal afirmó que
asesoró a los Deficientes Auditivos en aspectos similares a los trabajados con los
oyentes, lo cual es contradice su propia declaración de no poder comunicarse con
ninguno de estos estudiantes, y a la afirmación de los jóvenes Sordos de no haber
asistido a ninguna asesoría u orientación en la UNA sin el intérprete-investigadora
Segundo Escenario: las Entrevistas
Las entrevistas se realizaron de forma individual con cada Deficiente
Auditivo. El instrumento semi-estructurado contenía 17 preguntas bases, que leyeron
a medida que se desarrollaba la conversación y respondieron en LSV, algunos
escribieron sus respuestas en el instrumento y otros pidieron que se transcribiera lo
dicho por ellos para luego leer sus respuestas y corroborar que estaban de acuerdo
con lo expresado en forma escrita. Se transcribieron textualmente las respuestas
dadas por el grupo para ilustrar las características particulares de la expresión escrita
de los Sordos y sus dificultades para el abordaje de la lecto-escritura, y se colocó letra
cursiva y comillas para expresar de manera fidedigna como escribieron las palabras.
Actora 1: Estudiante Deficiente Auditiva Profunda, mujer de 22 años
1) ¿Aprobó el curso introductorio UNA en el lapso 2003-2?
R: "No"
2) ¿Tuvo contacto con los asesores del introductorio 2003-2 en el Centro Local
Mérida? Explique cómo, cuantas veces, y por qué
R: "No, porque no tuve buena información"
3) ¿Asistió a alguna actividad de asesoría durante el desarrollo del Curso
Introductorio? Especifique.
R: "Si, Charla de información cuando comenzamos"
4) ¿El personal Orientador de la UNA realizó alguna actividad especial para darles
atención especializada, de acuerdo a sus necesidades durante el lapso del Curso
Introductorio? Explique cuál fue esa actividad.
R: "Ninguna"
5) ¿Cuáles considera usted que fueron los aspectos más importantes sobre los cuales
necesitó de asesoría y orientación como estudiante del Curso Introductorio UNA?
R: "La comunicación entre Sordo y oyente"
6) ¿Cuáles fueron las mayores dificultades que enfrentó en el Curso Introductorio?
R: "No entendió las lecturas de los libros"
7) ¿Cómo se comunicó con el personal de la UNA y con sus compañeros del Curso
Introductorio?
R: "No hubo comunicación porque no manejan el lenguaje gestual"
8) ¿Cómo se sintió durante su permanencia en el Curso Introductorio?
R: "Muy confundida"
9) ¿Cuáles son los aspectos que debe mejorar el personal UNA para atender
adecuadamente a los estudiantes Sordos y lograr que aprueben con éxito el Curso
Introductorio e ingresen a cursar estudios en la UNA?
R: "Conocimiento de LSV, la necesidad de un intérprete para atender a los Sordos"
10) ¿Cuáles son los aspectos que deben mejorar los estudiantes sordos para lograr
aprobar con éxito el Curso Introductorio e ingresar a cursar estudios en la UNA?
R: "La lecto-escritura"
11) Si no aprobó el Curso Introductorio, ¿Cuál piensa usted que fue causa más
importante de ese resultado?
R: "La comunicación. La lecto-escritura"
12) De acuerdo a su experiencia, ¿Cree usted que los estudiantes Sordos pueden
aprobar el Curso Introductorio y proseguir estudios en la UNA? Explique porque.
R: "Sí, me siento bien en la UNA. Puedo estudiar Educación"
13) Describa cómo es el método de Educación a Distancia en la UNA
R: "Me parece que es bueno, la persona debe tener una buena comprensión de la
lectura y escritura"
14) Describa cómo fue su forma de estudio durante el Curso Introductorio
R: "Yo estudiaba una hora de Matemática y una hora de Castellano. Buscaba las
palabras no conocidas en el diccionario. Estudiaba algunos días. Estudiaba sola."
15) Describa cómo fue el proceso de aplicación de pruebas en el Curso
Introductorio, y cuáles fueron los problemas que encontró en ese proceso.
R: "No entendí los exámenes, palabras muy profundas."
16) Explique por qué escogió la modalidad de Educación a Distancia en la UNA
para cursar estudios universitarios
R: "Porque de Lunes a Viernes trabajo y Sábado y Domingo estudio."
17) ¿Cuál fue la carrera que usted seleccionó para estudiar en la UNA? ¿Por qué
seleccionó dicha carrera?
R: "Educación Integral. Porque quiero a futuro trabajar con Sordos"
Actor 2: Estudiante Deficiente Auditivo Profundo, hombre de 29 años
1) ¿Aprobó el curso introductorio UNA en el lapso 2003-2?
R: "No"
2) ¿Tuvo contacto con los asesores del introductorio 2003-2 en el Centro Local
Mérida? Explique cómo, cuantas veces, y por qué
R: "Sí, yo le hice preguntas. Siempre"
3) ¿Asistió a alguna actividad de asesoría durante el desarrollo del Curso
Introductorio? Especifique.
R: "Sí, a una explicación de la metodología de investigación y estudio de la UNA"
4) ¿El personal Orientador de la UNA realizó alguna actividad especial para darles
atención especializada, de acuerdo a sus necesidades durante el lapso del Curso
Introductorio? Explique cuál fue esa actividad.
R: "No"
5) ¿Cuáles considera usted que fueron los aspectos más importantes sobre los cuales
necesitó de asesoría y orientación como estudiante del Curso Introductorio UNA?
R: "Que los Orientadores nos explicaran sobre la metodología de estudios UNA"
6) ¿Cuáles fueron las mayores dificultades que enfrentó en el Curso Introductorio?
R: "El proceso comunicativo"
7) ¿Cómo se comunicó con el personal de la UNA y con sus compañeros del Curso
Introductorio?
R: "Me comunique de manera escrita"
8) ¿Cómo se sintió durante su permanencia en el Curso Introductorio?
R: "Me sentí bien pero faltó comunicación"
9) ¿Cuáles son los aspectos que debe mejorar el personal UNA para atender
adecuadamente a los estudiantes Sordos y lograr que aprueben con éxito el Curso
Introductorio e ingresen a cursar estudios en la UNA?
R: "Darle apoyo a los Sordos, y el uso de intérpretes o aprender LSV"
10) ¿Cuáles son los aspectos que deben mejorar los estudiantes sordos para lograr
aprobar con éxito el Curso Introductorio e ingresar a cursar estudios en la UNA?
R: "Estudiando muy fuerte y con esfuerzo"
11) Si no aprobó el Curso Introductorio, ¿Cuál piensa usted que fue causa más
importante de ese resultado?
R: "Porque fue difícil para mí no aclarar mis dudas"
12) De acuerdo a su experiencia, ¿Cree usted que los estudiantes Sordos pueden
aprobar el Curso Introductorio y proseguir estudios en la UNA? Explique porque.
R: "Sí podemos pero queremos más ayuda de los profesores con LSV"
13) Describa cómo es el método de Educación a Distancia en la UNA
R: "Es un estudio en donde el responsable es el alumno ya que debe estudiar los
libros"
14) Describa cómo fue su forma de estudio durante el Curso Introductorio
R: "Después del trabajo una o dos horas"
15) Describa cómo fue el proceso de aplicación de pruebas en el Curso
Introductorio, y cuáles fueron los problemas que encontró en ese proceso.
R: "El proceso normal y con apoyo de LSV con un intérprete"
16) Explique por qué escogió la modalidad de Educación a Distancia en la UNA
para cursar estudios universitarios
R: "Porque yo trabajo"
17) ¿Cuál fue la carrera que usted seleccionó para estudiar en la UNA? ¿Por qué
seleccionó dicha carrera?
R: "Educación Integral. Para ayudar en la enseñanza especialmente con los niños
Sordos."
Actor 3: Estudiante Deficiente Auditivo Profundo, hombre de 31 años
1) ¿Aprobó el curso introductorio UNA en el lapso 2003-2?
R: "No"
2) ¿Tuvo contacto con los asesores del introductorio 2003-2 en el Centro Local
Mérida? Explique cómo, cuantas veces, y por qué
R: "No"
3) ¿Asistió a alguna actividad de asesoría durante el desarrollo del Curso
Introductorio? Especifique.
R: "No"
4) ¿El personal Orientador de la UNA realizó alguna actividad especial para darles
atención especializada, de acuerdo a sus necesidades durante el lapso del Curso
Introductorio? Explique cuál fue esa actividad.
R: "No"
5) ¿Cuáles considera usted que fueron los aspectos más importantes sobre los cuales
necesitó de asesoría y orientación como estudiante del Curso Introductorio UNA?
R: "Necesita asesoría y orientación en todo el curso"
6) ¿Cuáles fueron las mayores dificultades que enfrentó en el Curso Introductorio?
R: "Aprender a interpretar los textos" (escritura textual del joven)
7) ¿Cómo se comunicó con el personal de la UNA y con sus compañeros del Curso
Introductorio?
R: "No me comunique con ningún compañero durante el curso"
8) ¿Cómo se sintió durante su permanencia en el Curso Introductorio?
R: "Solo sin ayuda y la necesito" (escritura textual del joven)
9) ¿Cuáles son los aspectos que debe mejorar el personal UNA para atender
adecuadamente a los estudiantes Sordos y lograr que aprueben con éxito el Curso
Introductorio e ingresen a cursar estudios en la UNA?
R: "Prestar mayor ayuda, orientación y maneja de señor para poder comunicamos en
la UNA" (escritura textual del joven)
10) ¿Cuáles son los aspectos que deben mejorar los estudiantes sordos para lograr
aprobar con éxito el Curso Introductorio e ingresar a cursar estudios en la UNA?
R: "Debo mejorar habito de lectura, comprensión."
11) Si no aprobó el Curso Introductorio, ¿Cuál piensa usted que fue la causa más
importante de ese resultado?
R: "La falta de orientación adecuada para poder comprender los exigincios del
estudio a distanción” (escritura textual del joven)
12) De acuerdo a su experiencia, ¿Cree usted que los estudiantes Sordos pueden
aprobar el Curso Introductorio y proseguir estudios en la UNA? Explique porque.
R: "Si, porque se necesito continuar y no quedarnos solo como Bachilleres"
13) Describa cómo es el método de Educación a Distancia en la UNA
R: "Para mi es bueno ya que tiene excelentes textos de consulta y lo que falta es
orientación del maneja de señas"
14) Describa cómo fue su forma de estudio durante el Curso Introductorio
R: "Mi estudio fue poco por no entender mucho"
15) Describa cómo fue el proceso de aplicación de pruebas en el Curso
Introductorio, y cuáles fueron los problemas que encontró en ese proceso.
R:
"La aplicación del estos pruebas no son conocidas para mi ya que estoy
acostumbrado a otros tipos de pruebas"
16) Explique por qué escogió la modalidad de Educación a Distancia en la UNA
para cursar estudios universitarios
R: "Primero porque trabajo en la escuela de sordos, segundo para leer el material
en las cosas ya que existen intérpretes en las otras Universidades"
17) ¿Cuál fue la carrera que usted seleccionó para estudiar en la UNA? ¿Por qué
seleccionó dicha carrera?
R: "Educación Integral; para superarme en mi trabajo"
Actora 4: Estudiante Deficiente Auditiva Profunda, mujer de 24 años
1) ¿Aprobó el curso introductorio UNA en el lapso 2003-2?
R: "No!!!"
2) ¿Tuvo contacto con los asesores del introductorio 2003-2 en el Centro Local
Mérida? Explique cómo, cuantas veces, y por qué
R: “No tube nigun tipo asesorias” (escritura textual de la joven)
3) ¿Asistió a alguna actividad de asesoría durante el desarrollo del Curso
Introductorio? Especifique.
R: "No!!!"
4) ¿El personal Orientador de la UNA realizó alguna actividad especial para darles
atención especializada, de acuerdo a sus necesidades durante el lapso del Curso
Introductorio? Explique cuál fue esa actividad.
R: "Orientaciones solamente para proceso incripsion” (escritura textual de la joven)
5) ¿Cuáles considera usted que fueron los aspectos más importantes sobre los cuales
necesitó de asesoría y orientación como estudiante del Curso Introductorio UNA?
R: "Se necesita orientación durante todo el proceso"
6) ¿Cuáles fueron las mayores dificultades que enfrentó en el Curso Introductorio?
R: "La utilización de término técnico no utilizadas en el lenguaje de Señas"
7) ¿Cómo se comunicó con el personal de la UNA y con sus compañeros del Curso
Introductorio?
R: "Necesite de una persona oyente para que se me trasmitieran las informaciones"
8) ¿Cómo se sintió durante su permanencia en el Curso Introductorio?
R: "A la expectativa, por ser algo nuevo para mi"
9) ¿Cuáles son los aspectos que debe mejorar el personal UNA para atender
adecuadamente a los estudiantes Sordos y lograr que aprueben con éxito el Curso
Introductorio e ingresen a cursar estudios en la UNA?
R: "Empatía. Asesoramiento de los alumnos sordos, acompanado de un traductor
de señas, o en su defecto el personal conocer la lengua de señas"
10) ¿Cuáles son los aspectos que deben mejorar los estudiantes sordos para lograr
aprobar con éxito el Curso Introductorio e ingresar a cursar estudios en la UNA?
R:
"Apropiarse de un repertorio de palabra.
Mejorar la compresión lectora"
(escritura textual de la joven)
11) Si no aprobó el Curso Introductorio, ¿Cuál piensa usted que fue causa más
importante de ese resultado?
R: "Las falta de palabra técnica ultitizada en la prueba, por lo tanto, no existe una
compresion adecuada del mensaje trayendo como consecuencia no poder responder
asertadamente las respuesta correcta"
12) De acuerdo a su experiencia, ¿Cree usted que los estudiantes Sordos pueden
aprobar el Curso Introductorio y proseguir estudios en la UNA? Explique porque.
R: "Claro que si!!!
Con asesoramiento y un traductor de la lengua de seña,
podremos aprobar el curso Introductorio y proseguir estudios.
Con esta 2
herramienta fundamentales en nuestro mundo de estudiantes sordos, lograremos
demostrar que si podemos proseguir estudios"
13) Describa cómo es el método de Educación a Distancia en la UNA
R: "1º Inscribirse, 2º Retirar material, 3º Estudiar por su propia cuenta, 4º Asistir al
evento de la prueba"
14) Describa cómo fue su forma de estudio durante el Curso Introductorio
R: "Estudiaba todos los día, pero siempre necesitaba de ayuda de un oyente o
traducion a la lengua de seña"
15) Describa cómo fue el proceso de aplicación de pruebas en el Curso
Introductorio, y cuáles fueron los problemas que encontró en ese proceso.
R: "Nos acompañó una profesora para la traducción de la instrucciones para la
prueba. Pero no entendí nada la prueba"
16) Explique por qué escogió la modalidad de Educación a Distancia en la UNA
para cursar estudios universitarios
R: "Ya que es una de las opción universitaria"
17) ¿Cuál fue la carrera que usted seleccionó para estudiar en la UNA? ¿Por qué
seleccionó dicha carrera?
R: "Educación Integral. Por qué ayudaría a la educación de todos los sordos."
Actora 5: Estudiante Deficiente Auditiva Profunda, mujer de 38 años
1) ¿Aprobó el curso introductorio UNA en el lapso 2003-2?
R: "No"
2) ¿Tuvo contacto con los asesores del introductorio 2003-2 en el Centro Local
Mérida? Explique cómo, cuantas veces, y por qué
R: "No"
3) ¿Asistió a alguna actividad de asesoría durante el desarrollo del Curso
Introductorio? Especifique.
R: "Si, al empezar"
4) ¿El personal Orientador de la UNA realizó alguna actividad especial para darles
atención especializada, de acuerdo a sus necesidades durante el lapso del Curso
Introductorio? Explique cuál fue esa actividad.
R: "No"
5) ¿Cuáles considera usted que fueron los aspectos más importantes sobre los cuales
necesitó de asesoría y orientación como estudiante del Curso Introductorio UNA?
R: "Las lecturas de los libros"
6) ¿Cuáles fueron las mayores dificultades que enfrentó en el Curso Introductorio?
R: "Había muchas palabras no conocidas en los libros. Era difícil comunicarse por
falta de LSV"
7) ¿Cómo se comunicó con el personal de la UNA y con sus compañeros del Curso
Introductorio?
R: "No me comunique con el personal solo con los Sordos en LSV"
8) ¿Cómo se sintió durante su permanencia en el Curso Introductorio?
R: "No entendía"
9) ¿Cuáles son los aspectos que debe mejorar el personal UNA para atender
adecuadamente a los estudiantes Sordos y lograr que aprueben con éxito el Curso
Introductorio e ingresen a cursar estudios en la UNA?
R: "Aprender LSV o buscar un intérprete"
10) ¿Cuáles son los aspectos que deben mejorar los estudiantes sordos para lograr
aprobar con éxito el Curso Introductorio e ingresar a cursar estudios en la UNA?
R: "Mejorar la lectura para entender los libros"
11) Si no aprobó el Curso Introductorio, ¿Cuál piensa usted que fue causa más
importante de ese resultado?
R: "No entendí las lecturas, tenían muchas palabras que no conocía"
12) De acuerdo a su experiencia, ¿Cree usted que los estudiantes Sordos pueden
aprobar el Curso Introductorio y proseguir estudios en la UNA? Explique porque.
R: "Solamente si se lee y escribe bien para poder entender todo"
13) Describa cómo es el método de Educación a Distancia en la UNA
R: "Se estudia solo en la casa con los libros y después se presentan los exámenes"
14) Describa cómo fue su forma de estudio durante el Curso Introductorio
R: "No pude estudiar mucho, era difícil porque no entendía"
15) Describa cómo fue el proceso de aplicación de pruebas en el Curso
Introductorio, y cuáles fueron los problemas que encontró en ese proceso.
R: "Los exámenes tenían muchas palabras no conocidas y no se entendía."
16) Explique por qué escogió la modalidad de Educación a Distancia en la UNA
para cursar estudios universitarios
R: "Porque trabajo"
17) ¿Cuál fue la carrera que usted seleccionó para estudiar en la UNA? ¿Por qué
seleccionó dicha carrera?
R: "Educación Integral. Para enseñar a los Sordos, es importante superarse."
A continuación se presentan las entrevistas con el personal docente y
administrativo que tuvo contacto con el grupo de jóvenes Deficientes Auditivos, lo
cual permitió
obtener otra visión de esta experiencia educativa con base a estos
informantes.
No todas las personas contactadas inicialmente accedieron a responder el
instrumento argumentando desconocimiento en el área, pero las respuestas de estos
cuatro funcionarios que asumieron responder llevaron a la investigadora hacia otra
perspectiva para esta investigación .
Informante 1: Lic. Educación. Coordinador
1) ¿Trabajó como asesor UNA en el curso introductorio 2003-2?
R: "En la Unidad Académica"
2) ¿Tuvo conocimiento de que un grupo de sordos cursó el Introductorio 2003-2 en
el Centro Local Mérida?
R: "Sí"
3) ¿Realizó alguna actividad de asesoría con este grupo de estudiantes sordos?
Especifique.
R: "Participé en la organización de la bienvenida al Centro Local a este grupo de
estudiantes y el establecimiento de las condiciones necesarias para su atención"
4) ¿Cuáles considera usted, que son aspectos sobre los cuales más frecuentemente
solicitan asesoría y orientación los estudiantes del Curso Introductorio en la UNA?
R: "Claves de corrección, programa de autocontrol del comportamiento de estudio."
5)
¿Cuáles cree usted, que son los aspectos más importantes sobre los cuales
solicitan asesoría y orientación los estudiantes sordos del Curso Introductorio UNA?
R: (No respondió)
6) ¿Maneja la Lengua de Señas Venezolana (LSV)? (Lenguaje gestual usado por los
sordos)
R: "Muy poco"
7)
¿Cuáles piensa usted que son las características especiales,
en cuanto a
comunicación y necesidades educativas, que presenta la población Sorda?
R: "Mayor énfasis en cuanto a materiales con alto contenido visual especialmente
diseñado por expertos"
8) ¿Cuáles son las necesidades de formación que piensa que necesita cubrir usted
para atender a la población Sorda que ingresa a la UNA?
R: "Conocer las características de los Sordos. Conocer el Lenguaje de Señas.
Sensibilización."
Informante 2: Lic. Educación. Asesora
1) ¿Trabajó como asesor UNA en el curso introductorio 2003-2?
R: "Sí"
2) ¿Tuvo conocimiento de que un grupo de sordos cursó el Introductorio 2003-2 en
el Centro Local Mérida?
R: "Sí, di algunas orientaciones a ese grupo"
3) ¿Realizó alguna actividad de asesoría con este grupo de estudiantes sordos?
Especifique.
R: "Les di algunas orientaciones sobre el proceso de inscripción, sobre las ventajas
de estudiar con nosotros."
4) ¿Cuáles considera usted, que son aspectos sobre los cuales más frecuentemente
solicitan asesoría y orientación los estudiantes del Curso Introductorio en la UNA?
R: "A- Cómo realizar el registro del cuaderno de trabajo
B- Fecha de presentación de las pruebas
C- Cuando entregar el cuaderno de trabajo
D- Lugar de presentación de la prueba"
5)
¿Cuáles cree usted, que son los aspectos más importantes sobre los cuales
solicitan asesoría y orientación los estudiantes sordos del Curso Introductorio UNA?
R: "Igual a la respuesta anterior"
6) ¿Maneja la Lengua de Señas Venezolana (LSV)? (Lenguaje gestual usado por los
sordos)
R: "No"
7)
¿Cuáles piensa usted que son las características especiales,
en cuanto a
comunicación y necesidades educativas, que presenta la población Sorda?
R:
"Necesitan ser entendidos por los asesores, a quienes se nos dificulta la
comunicación con ellos debido a que no manejamos el Lenguaje Gestual"
8) ¿Cuáles son las necesidades de formación que piensa que necesita cubrir usted
para atender a la población Sorda que ingresa a la UNA?
R: "Orientaciones generales sobre Lenguaje Gestual y algunas otras que ustedes
consideren importantes." (Al decir ustedes se refiere a los Docentes de Educación
Especial)
Informante 3: Ing. Sistemas Analista de Sistemas
1) ¿Trabajó como asesor UNA en el curso introductorio 2003-2?
R: "No"
2) ¿Tuvo conocimiento de que un grupo de sordos cursó el Introductorio 2003-2 en
el Centro Local Mérida?
R: "Sí"
3) ¿Realizó alguna actividad de asesoría con este grupo de estudiantes sordos?
Especifique.
R: "En el proceso de inscripción, orientándolos en el procedimiento a seguir para la
realización del proceso respectivo, tomando en cuenta que en el grupo se contaba
con un estudiante que entendía de manera formal la explicación del proceso y se lo
transmitía a los demás del grupo a través del Lenguaje de Señas"
4) ¿Cuáles considera usted, que son aspectos sobre los cuales más frecuentemente
solicitan asesoría y orientación los estudiantes del Curso Introductorio en la UNA?
R: "Información sobre el sistema. Dudas con respecto al Módulo Resolución de
Problemas. Inscripción y Evaluación."
5)
¿Cuáles cree usted, que son los aspectos más importantes sobre los cuales
solicitan asesoría y orientación los estudiantes sordos del Curso Introductorio UNA?
R: "Inscripción. Evaluación. Asesoría propiamente dicha, sobre aspectos referentes
a los Módulos Instruccionales."
6) ¿Maneja la Lengua de Señas Venezolana (LSV)? (Lenguaje gestual usado por los
sordos)
R: "No"
7)
¿Cuáles piensa usted que son las características especiales,
en cuanto a
comunicación y necesidades educativas, que presenta la población Sorda?
R: "Necesidades de adaptación a un sistema que por lo general no los atiende.
Necesidades de crecimiento y desarrollo."
8) ¿Cuáles son las necesidades de formación que piensa que necesita cubrir usted
para atender a la población Sorda que ingresa a la UNA?
R: "Manejar la Lengua de Señas Venezolana. Que la Institución como sistema
incorpore en la planta profesoral a especialistas dentro del área de Dificultades de
Aprendizaje, formados para tratar a la población Sorda. Sensibilidad social para
atender dicha población."
Informante 4: Lic. Educación. Orientadora
1) ¿Trabajó como asesor UNA en el curso introductorio 2003-2?
R: "Sí"
2) ¿Tuvo conocimiento de que un grupo de sordos cursó el Introductorio 2003-2 en
el Centro Local Mérida?
R: "Sí"
3) ¿Realizó alguna actividad de asesoría con este grupo de estudiantes sordos?
Especifique.
R: "Orientaciones a nivel individual cuando lo solicitaron. Asesoría en las pruebas.
Asesoría a la persona que los acompañaba."
4) ¿Cuáles considera usted, que son aspectos sobre los cuales más frecuentemente
solicitan asesoría y orientación los estudiantes del Curso Introductorio en la UNA?
R: "Cuaderno de trabajo. Información general"
5)
¿Cuáles cree usted, que son los aspectos más importantes sobre los cuales
solicitan asesoría y orientación los estudiantes sordos del Curso Introductorio UNA?
R: "Informaciones generales. Contenido de los Módulos. Cuadernos de Trabajo."
6) ¿Maneja la Lengua de Señas Venezolana (LSV)? (Lenguaje gestual usado por los
sordos)
R: "No"
7)
¿Cuáles piensa usted que son las características especiales,
en cuanto a
comunicación y necesidades educativas, que presenta la población Sorda?
R: "No manejar la LSV"
8) ¿Cuáles son las necesidades de formación que piensa que necesita cubrir usted
para atender a la población Sorda que ingresa a la UNA?
R: "La lengua LSV"
.
Escribiendo la Narración
Ochoa (2002, p.48) cita a Strauss y Corbin cuando utiliza este principio de
"Escribiendo la Narración" para que las categorías previamente identificadas le den
cuerpo a las categorías centrales de la investigación.
Actora 1: En lo manifestado se evidenció la preocupación fundamental por la
falta de comunicación, ya que según él "no hubo comunicación porque no manejan
el lenguaje gestual" refiriéndose al personal UNA, expresando a su vez "la necesidad
de un intérprete para atender a los Sordos". Esta estudiante consideró que los
problemas de comunicación fueron una de las principales causas de su fracaso en el
Curso Introductorio. En cuanto a la interacción con el personal UNA esta estudiante
manifestó que no hubo atención y que se sintió "muy confundida" durante todo el
curso y que "no tuve buena información" . Con respecto a su desempeño ella
reconoció que el aspecto que debe mejorar es "la lecto-escritura" incluyéndola como
causa principal de su fracaso académico, ya que "no entendió las lecturas de los
libros". Se declaró capaz de proseguir estudios universitarios como vía de superación
personal y como forma de ayudar a otros Sordos en el futuro.
Actor 2: Este estudiante consideró que la mayor dificultad que enfrentó en el
curso fue "el proceso comunicativo", afirmando "me sentí bien pero faltó
comunicación" y señalando como aspecto a mejorar "el uso de intérpretes o aprender
LSV (Lengua de Señas Venezolana)". Expresó que no se realizó ninguna actividad
para darle atención especializada al grupo de Sordos y que faltó "que los
Orientadores nos explicaran sobre la metodología de estudios UNA".
Manifestó
creerse capaz de aprobar el Curso Introductorio UNA, al afirmar "sí podemos pero
queremos más ayuda de los profesores con LSV".
Finalmente como causa
fundamental de la no aprobación del Curso Introductorio este joven argumenta que
"fue difícil para mí no aclarar mis dudas". El hecho de trabajar como auxiliar en un
aula de Deficientes Auditivos lo hizo escoger Educación como opción educativa para
ayudar en la enseñanza de niños Sordos.
Actor 3: Manifestó que no tuvo contacto directo con el personal UNA ni
asistió a ninguna actividad especial de asesoría, expresando la necesidad del "manejo
de señas para poder comunicarnos en la UNA". Este estudiante reconoció "debo
mejorar hábito de lectura, comprensión…mi estudio fue poco por no entender
mucho…la aplicación de estas pruebas no son conocidas para mi ya que estoy
acostumbrado a otros tipos de pruebas". La mayor dificultad que se le presentó fue
"aprender a interpretar los textos" y concluyó que se sintió "solo sin ayuda y la
necesito". Como mayor dificultad señaló "la falta de orientación adecuada para
poder comprender las exigencias del estudio a distancia". La motivación para su
prosecución académica fue la superación personal en el trabajo.
Actora 4: Esta joven manifestó el problema de comunicación que confrontó al
expresar "necesite de una persona oyente para que se me trasmitieran las
informaciones", y al señalar como aspectos a mejorar por parte del personal UNA el
"asesoramiento de los alumnos Sordos acompañado de un traductor de señas, o en su
defecto el personal conocer la lengua de señas". En lo que respecta a la atención
recibida ella expuso "no tuve ningún tipo de asesorías…las orientaciones solamente
fueron para el proceso de inscripción…se necesita orientación durante todo el
proceso", incluso esta estudiante solicitó empatía para su población. Por otra parte
ella no deja de reconocer sus limitaciones reconocer que los Sordos deben
"apropiarse de un repertorio de palabras. Mejorar la comprensión lectora".
También reportó la falta de comprensión del lenguaje técnico utilizado tanto en los
libros como en las pruebas lo cual se reflejó al no poder responder en forma adecuada
las evaluaciones. Finalmente ella expresó su intención de ayudar a los Sordos como
motivación para estudiar Educación.
Actora 5: Esta estudiante es la que presentó el mejor nivel de comunicación
del grupo ya que está oralizada y es capaz de leer los labios, pero de igual forma
expresó que no se comunicó con el personal UNA, "Era difícil comunicarse por falta
de LSV". Ante la interrogante de cómo se sintió durante el curso ella manifestó que
"no entendía" y que el aspecto que requirió mayor asesoría y orientación fueron las
lecturas de los libros, afirmando que "había muchas palabras no conocidas en los
libros". Sugiere al personal UNA "aprender LSV o buscar un intérprete".
En lo
referente a sus debilidades afirmó que "no entendía las lecturas, tenían muchas
palabras que no conocía…no pude estudiar mucho, era difícil porque no entendía", y
que los Sordos pueden tener éxito en el Curso Introductorio UNA "solamente si se lee
y escribe bien para poder entender todo ". Para cerrar expresó que deseaba estudiar
Educación porque "para enseñar a los Sordos es importante superarse".
Informante 1: Teniendo el cargo de Coordinador de la Unidad Académica
del C.L. Mérida participó "en la bienvenida al Centro Local a este grupo de
estudiantes". La comunicación representó una preocupación para él y la expresó
cuando afirmó que manejaba "muy poco" la LSV y que los materiales a utilizar según
su criterio deberían tener un "alto contenido visual". El desconocimiento de la
población con Deficiencias auditivas se demostró cuando pudo explicar los aspectos
más comúnmente asesorados a los oyentes, pero al solicitarle su opinión sobre los
aspectos que más requerían asesoría por parte de los sordos, el informante no
respondió la pregunta. Las necesidades de capacitación las especificó al afirmar que
requería "conocer las características de los Sordos, conocer el Lenguaje de Señas y
trabajar la sensibilización hacia esta población".
Informante 2: Esta Asesora tuvo contacto con el grupo en la charla de
bienvenida al Centro Local y en cuanto a la atención que brindó expresó "les di
algunas orientaciones sobre el proceso de inscripción, sobre las ventajas de estudiar
con nosotros".
En cuanto a la comunicación, ella manifestó no conocer la LSV pero expresó
que las orientaciones solicitadas por los Sordos fueron similares a las requeridas por
los Oyentes, afirmando a la vez que los Deficientes Auditivos Necesitan ser
entendidos por los asesores, a quienes se nos dificulta la comunicación con ellos
debido a que no manejamos el Lenguaje Gestual". También señaló como necesidad
de formación las "orientaciones generales sobre Lenguaje Gestual y algunas otras
que los Docentes de Educación Especial consideren importantes".
Informante 3: Este profesor atendió a los Deficientes Auditivos durante el
proceso de inscripción "orientándolos en el procedimiento a seguir para la
realización del proceso respectivo…apoyándome en el estudiante del grupo que más
entendía la explicación".
En lo relativo a la comunicación el profesor afirmó no manejar la LSV , y
señaló como necesidades para ser atendidas por la UNA "el manejar la Lengua de
Señas Venezolana y que la Institución incorpore a la planta profesional a
especialistas en el área de Deficiencias Auditivas, así como también el establecer
programas de sensibilización social para atender a dicha población".
Informante 4: Esta Orientadora tuvo contacto con el grupo en los momentos
de presentación de las pruebas. A pesar de que manifestó no manejar LSV, afirmó
haber dado "orientaciones a nivel individual cuando lo solicitaron, asesoría en las
pruebas y asesoría a la persona que los acompañaba".
También señaló como principal necesidad de formación "la capacitación en
LSV", ya que consideró que la "comunicación en esta lengua" es la característica
especial más importante a tomar en cuenta para atender a esta población.
Sintetizando y Comparando
Siguiendo lo dicho por Austin (s.f.) como siguiente paso se debe "mostrar
conclusiones acerca de las respuestas que se obtuvieron para cada categoría por el
conjunto de los entrevistados". (p.s/n)
Comenzando por comparar las informaciones dadas por los actores y las
actoras Deficientes Auditivas que cursaron el Curso Introductorio 2003-2 en el
Centro Local Mérida, todos y todas coincidieron en la necesidad del dominio de su
lengua natural la Lengua de Señas Venezolana (LSV) por parte de al menos algunos
asesores o intérpretes como principal medio de una comunicación directa.
El
conocimiento de esta lengua es también necesario para evaluar las estrategias a
seguir cuando el vocabulario técnico de los materiales de autoinstrucción no tiene
equivalente en LSV.
Otro aspecto a destacar es la percepción grupal de que no hubo la asesoría ni
la orientación necesaria para el logro de la culminación exitosa del curso, percibiendo
ellos que sólo se atendió al grupo al inicio por lo que no pudieron aclarar muchas
dudas sobre los procesos académicos y administrativos desarrollados. Expresando
una situación planteada por Leal (2003) quien afirma que entre los estudiantes a
Distancia "…hay quienes, paradójicamente, se sienten solos ante la asesoría y la
orientación, siendo éstos, sistemas de apoyo al estudiante." (p. xvi)
Conscientemente, el grupo asumió que las dificultades que ellos presentaron
en el abordaje de la lecto-escritura, la comprensión y el vocabulario influyeron
determinantemente en los resultados del curso.
Reconociendo que los Sordos
requieren leer y escribir como alternativa para ser entendidos en la sociedad oyente
donde se desenvuelven.
Por último, es importante resaltar que a pesar de las dificultades encontradas
el Sordo desea superarse, por lo que mantienen su visión de seguir buscando
alternativas de apoyo para el logro exitoso de los objetivos académicos que a nivel
universitario que plantean.
En el caso de los informantes pertenecientes al personal UNA, se notó que
todos señalaron como mayor dificultad para atender al grupo de Deficientes
Auditivos el desconocimiento de la LSV, reconociendo que hay una falta de
capacitación para atender a personas Sordas. Pero, desde su punto de vista, ellos
afirmaron que hicieron lo que estaba dentro de sus posibilidades para atender al
grupo, aún con la aceptación de que es bastante difícil atender a una población que no
se conoce.
El Todo Explicativo
Como cierre de la síntesis y de la comparación se estableció lo que Ochoa
(2003) enuncia como "el todo explicativo" (p.183), es decir la construcción del
fenómeno que se investigó a partir del contraste de las informaciones recabadas, en
atención a lo previsto en la metodología de trabajo, y utilizando el dato empírico, para
ir a las categorías finales de la investigación, lo cual se expresa en lo siguiente:
La reducción de la información que se obtuvo, y en concordancia con los
objetivos de la investigación sobre las necesidades de Asesoría y Orientación de la
población estudiada, llevó a la elaboración de una categorización, base para el
análisis final y la propuesta.
Categoría
Enunciado
1.- Comunicación
Posibilidad de intercambio de información
entre los actores y el personal de la UNA
2.- Atención
Nivel de atención académica y administrativa
recibida por los actores
3.- Sensibilización
Conocimiento y empatía hacia esta población
4.- Desconocimiento de la población Falta de conocimiento sobre la población
Deficiente Auditiva
5.- Falta de Capacitación
Nivel no adecuado de preparación para
atender a esta población
6.- Nivel de Lecto-escritura
Competencias mínimas en lectura y escritura
que debe poseer todo estudiante UNA
7.- Deseo de superación
Motivación al logro académico universitario
La reflexión sobre los conceptos derivados, denominados categorías, llevó a
puntualizar:
La categoría Comunicación. La conclusión de que el hecho de que los
Deficientes Auditivos se comunican básicamente en Lengua de Señas Venezolana
(LSV) y que la mayoría de los Oyentes desconoce por completo esta forma de
comunicación, hace necesario un punto de encuentro comunicativo donde ambas
partes, Sordos y Oyentes, puedan desenvolverse, posibilitando el intercambio de
información entre los estudiantes y el personal UNA.
La categoría Atención, permitió concluir que existe una opinión muy diferente
desde la perspectiva de los estudiantes Deficientes Auditivos que se sintieron
desatendidos, tanto administrativa como académicamente durante el desarrollo del
curso, cuando se comparó con la opinión del personal UNA el cual considera que
brindó la atención adecuada a todo el grupo.
En lo que se refiere a la categoría Sensibilización, los actores interpretaron el
poco interés del personal UNA por establecer un contacto constante y directo con
ellos como una falta de sensibilidad y empatía hacia la Comunidad Sorda.
La categoría anterior guarda estrecha relación con el Desconocimiento de la
población Sorda, lo cual se evidenció cuando los informantes hicieron aseveraciones
que no se correspondían con la realidad vivida por los actores, tal vez como un medio
de justificación por la falta de planes de atención específicos.
Tanto actores como informantes dejaron claro que existe un vacío por Falta
de Capacitación del personal UNA en lo referente a esta área de Educación Especial,
afirmando como prioridad la preparación en el manejo de la LSV.
En cuanto a la categoría Nivel de Lecto-escritura, todos los entrevistados
concluyeron que todo estudiante Sordo que aspire a obtener beneficios de los estudios
en la UNA debe demostrar unas competencias mínimas en lecto-escritura. Esto no
niega el apoyo en este sentido que requiere la población con Deficiencias Auditivas
que por sus características comunicacionales especiales no puede apropiarse de la
lectura y del español escrito de la misma forma que lo logra hacer un Oyente.
En último lugar, pero no menos importante, se señala la categoría Deseo de
Superación, la cual trae a referencia la motivación al logro académico universitario
de las personas Deficientes Auditivas, quienes no se conforman con obtener un título
de Bachiller, luchando por una prosecución de estudios superiores con el apoyo que
garantizan la Constitución y las leyes. Garantizando un título universitario logrado
por competencias reales y no obsequiado por lástima.
Para reforzar
lo investigado,
a continuación se presentan los esquemas
informativos que sintetizan: las observaciones de la investigadora a lo largo del
acompañamiento hecho; lo referido en las entrevistas por los actores, actoras e
informantes; la presentación de la información por confluencias de los grupos de
actores e informantes; y, finalmente, la estructura general sobre la categorización de
toda la información recabada.
Esquemas Informativos
Observaciones de la investigadora
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Uso de un intérprete de LSV para comunicarse
Intento de comunicarse sin intérprete falló
Necesidad de explicación en LSV de la información dada de manera escrita o verbal
Vocabulario desconocido en LSV
No se busca orientación UNA por incomunicación por falta de conocimiento de LSV
Rechazo a otra ayuda dada en LSV
Desconfianza de los profesores sobre lo interpretado en LSV
Falta de conocimiento de LSV para una buena comunicación por parte de oyentes
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ƒ
Entusiasmo y receptividad
Incumplimiento de compromiso de atención directa
Decepción por falta de atención
Nerviosismo por desconocimiento del grupo
Actividades improvisadas para atención del grupo
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ƒ
La comunicación del grupo
sólo en LSV, los aísla
Los oyentes no conocen
LSV
A pesar de la receptividad inicial del personal UNA, no se
logró atender al grupo según lo ofrecido por las autoridades.
Se subestimaron las necesidades del grupo
Falta de conocimiento del contexto del Deficiente Auditivo
Falta de sensibilización de la comunidad universitaria sobre
las necesidades del Deficiente Auditivo
Desconocimiento de necesidades especiales del grupo
Rechazo por desconocimiento
Necesidad de conocimiento de cultura sorda
Reiterado desconocimiento sobre necesidades del grupo
Falta de interés en conocer características del grupo
Desconocimiento total de la Comunidad Sorda por parte
de los oyentes
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Reconocimiento de limitaciones en lecto-escritura
Vocabulario desconocido
Limitaciones en lectura
Rechazo al Trabajo escrito
Evaluaciones diferentes
Poca comprensión de lo leído por bajo nivel de lectura
Rechazo al Trabajo escrito
Reconocimiento del bajo nivel de lectura
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Fracaso del grupo en la prueba
Fracaso del grupo en la evaluación
Decepción por Sistema de Estudios a Distancia
El nivel académico demostrado por el grupo obstaculizó su
desempeño exitoso en el Curso Introductorio
Problemas de lecto-escritura, comprensión y vocabulario
Decepción del grupo por fracasos en Educación a Distancia
Actora 1. Entrevista con la investigadora.
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Necesidad de Comunicación
Incomunicación por falta de dominio de LSV
Falta conocimiento de LSV en la UNA
Se necesita un intérprete de LSV
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Falta de información
Falta de atención al grupo
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Confusión
Necesidad de Comunicación
Falta de atención a Deficientes Auditivos
Búsqueda de
Lenguaje en común
¿Cómo atender al Sordo?
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Bajo nivel de comprensión lectora
Reconocimiento de bajo nivel de lecto-escritura
Problemas en comunicación y lecto-escritura
Necesidad de buen nivel de lecto-escritura para estudiar en la UNA
UNA
Palabras desconocidas al estudiar sola
Poca comprensión en las pruebas por vocabulario no conocido
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Busca ser educador para enseñar a otros Sordos
Bachiller Sordo
Nivel de lecto-escritura bajo
Exigencias
Aspiraciones de superación
Actor 2. Entrevista con la investigadora.
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Problema de comunicación
Faltó comunicación
El personal UNA debe aprender LSV o usar intérprete
Los docentes deben comunicarse en LSV
Uso de un intérprete de LSV para las actividades
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No hubo atención especial al grupo
Faltó orientación al grupo
No pudo aclarar dudas
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Comunicación escrita
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Estudia a Distancia porque tiene trabajo fijo
Estudia Educación para ayudar a los Sordos
Problemas de Comunicación
Falta de orientación especial al grupo
LSV o Intérprete
Dudas y desinformación
Posibilidad de interacción Sordo-oyente
Necesidad de estudiar y apoyar a otros Deficientes Auditivos
Actor 3. Entrevista con la investigadora.
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No hubo comunicación con los compañeros y personal UNA
Falta de manejo de LSV por personal UNA
Incomunicación por no manejar LSV
Falta orientación en Señas
No tuvo contacto con los asesores
No hubo actividades especiales para el grupo Falta asesoría y actividades especiales para el grupo ¿Cómo asesorar?
Necesidad de asesoría constante
Falta de orientación
Falta de interpretación de los textos
Problemas de escritura
Problemas de comprensión lectora
Dificultades en lectura, vocabulario, escritura e interpretación de textos
No entendió y por eso no pudo estudiar
Pruebas con vocabulario desconocido
Fracaso en el curso
Sentimiento de soledad y necesidad de ayuda
Deseo de superación
Deficientes Auditivos quieren superarse y que los ayuden
Estudio a Distancia por el Trabajo
Estudiar Educación para superarse
Actora 4. Entrevista con la investigadora.
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Dificultad con lenguaje técnico que no se usa en LSV
Necesidad de un Intérprete oyente de LSV
Comunicación basada en LSV
Asesoramiento usando un intérprete o que el personal conozca LSV
Necesidad de interpretación a LSV de lo estudiado
¿y los oyentes?
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Falta de asesorías
Poca orientación durante el Curso
Necesita empatía
Cree poder aprobar con asesoría
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Mejorar vocabulario y comprensión lectora
Desconocimiento de lenguaje técnico dificulta la comprensión lectora Dificultades lectoras en Deficientes Auditivos
No hubo comprensión de las evaluaciones
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Estudia Educación para ayudar a los Sordos
Hubo poca asesoría
El grupo no fue atendido por asesores ¿Por qué?
Solidaridad con su Comunidad Sorda
Actora 5. Entrevista con la investigadora.
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Dificultad para comunicarse en LSV con los oyentes
Sólo se comunicó con su grupo
Comunicación sólo en LSV
Necesidad del personal UNA de aprender LSV o de buscar un intérprete
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No tuvo asesoría
Atención sólo al inicio
Falta de atención especial al grupo
Introductorio
Necesidad de asesoría con respecto a los módulos de autoinstrucción
No entendió textos, pruebas y forma de estudio
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Falta de asesoría durante el Curso
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Vocabulario desconocido en las lecturas
Necesidad de mejorar la lectura
Vocabulario desconocido
Poca comprensión de lo leído
Deficientes Auditivos requieren leer y escribir bien para estudiar en la UNA
Dificultad para estudiar por no entender
Vocabulario desconocido en las evaluaciones dificultaron la comprensión
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Estudia a distancia porque tiene trabajo
Estudia Educación para enseñar a los Sordos
Bajo Nivel de lectura, comprensión,
vocabulario
Motivación para estudiar en la UNA
Informante 1. Entrevista con la investigadora.
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Maneja poco LSV
Necesita conocer la LSV
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Atendió al grupo
Asesora a oyentes
No respondió como asesoró a Deficientes Auditivos
Deficientes Auditivos requieren materiales de alto contenido visual
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Necesita conocer características de los Sordos, la LSV y Sensibilización
Imposibilidad de Comunicación por no dominar LSV
¿Atendió o no a los Deficientes Auditivos?
Necesidades de capacitación
Informante 2. Entrevista con la investigadora.
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No maneja LSV
Comunicación es difícil por no manejar LSV
Problema de comunicación
Falta manejo de LSV
¿Cómo lo hizo?
Asesoría similar en oyentes y sordos
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Asesoró al grupo
Aspectos de la inducción similares a los dados a oyentes
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Requiere aprender LSV y otras recomendaciones de los especialistas
LSV
Requiere recomendaciones y aprender
Informante 3. Entrevista con la investigadora.
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No maneja LSV
Requiere manejar LSV
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Atendió al grupo usando un intérprete
Aspectos asesorados son similares en los oyentes
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La UNA debe incorporar docentes especialistas en el área
especial
y sensibilizar al personal de la Institución
Falta conocimiento de LSV
Asesoró con un Intérprete
Establece requerimientos institucionales para la atención
Informante 4. Entrevista con la investigadora.
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No maneja LSV
Requiere manejar la LSV
Incomunicación por falta de manejo de LSV
Asesoró al grupo
Aspectos asesorados similares a los de los oyentes
¿Cómo asesoró sin LSV?
Asesoría similar entre oyentes y Sordos
Grupo de Actores. Entrevista con la investigadora.
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Personal UNA debe conocer LSV
Se requiere un intérprete de LSV
Falta conocimiento de la LSV por los oyentes
Mucho vocabulario técnico no tiene equivalente en LSV
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Faltó asesoría y orientaciones en el Curso Introductorio
Faltó atención especial al grupo de Deficientes Auditivos No hubo la asesoría y orientación necesaria
No se pudo aclarar dudas surgidas
Sólo se atendió al grupo al inicio
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El grupo presenta bajo nivel de comprensión lectora
Problemas en lecto-escritura
Vocabulario desconocido en textos y pruebas
Posibilidad de comunicación por escrito
vocabulario
Poca comprensión de textos y pruebas
Problemas de escritura
No hay equivalente entre lenguaje técnico y la LSV
Los Sordos requieren leer y escribir para ser entendidos
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Necesidad de comunicación por LSV o con intérprete
Las Dificultades de lecto-escritura, comprensión y
influyeron determinantemente en resultados del Curso
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La Educación a Distancia es una posibilidad de estudio para el Deficiente Auditivo que trabaja El Sordo desea
superarse
La Educación Superior es un medio para superarse y ayudar a otros Sordos
Grupo de Informantes UNA. Entrevista con la investigadora.
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No manejan la LSV
No cuentan con intérpretes
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Manifiestan haber asesorado al grupo
Asesoraron en forma similar a los oyentes
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Necesidad de romper barrera comunicacional
¿Cómo, si no manejan LSV?
Asesoría similar a oyentes
Necesitan manejar la LSV, contar con un Intérprete
Establecimiento de necesidades de capacitación
y capacitarse para atender a esta población con Necesidades Especiales
Estructura General Sobre la Categorización de la Información
Actores
Acción
Deficientes
Auditivos
Comunicación por
LSV
Necesidad de asesoría
y orientación
Bajo nivel LectoEscritura
Consecuencia
Incomunicación por
basarse sólo en la
LSV
No dominan lengua
escrita para
comunicarse con
pares oyentes
Necesitan
comunicarse
Informantes
Personal
UNA
NecesidadesEspeciales
Categorías:
Manejo básico de
LSV
Uso de intérprete
Comunicación escrita
No manejan LSV
Asesoran a oyentes igual que
a los Sordos
Desconocen características
de la Comunidad Sorda
Necesitan capacitarse para
atender a poblaciones con
necesidades especiales
No pueden
comunicarse con los
Sordos
Desconocen como
asesorar a Deficientes
Auditivos
Necesitan
capacitación para
atender a Sordos
Sensibilización sin
lástima
Asesorías según
necesidades
especiales
Apoyo a Deficientes
Auditivos para
superar dificultades
en lecto-escritura,
comprensión y
escritura
Síntesis de Resultados
El acontecer del grupo de cinco Deficientes Auditivos, durante el desarrollo
del Curso Introductorio UNA 2003-2, fue visto desde tres perspectivas diferentes: la
del mismo grupo, la del personal UNA que estuvo en contacto directo con ellos y la
de la investigadora que asumió a su vez el de interprete de Lengua Venezolana de
Señas (LSV), lo cual arrojo información que se concreta en las siguientes categorías:
Comunicación: Posibilidad de intercambio de información entre los actores y
el personal UNA.
El grupo de Deficientes Auditivos presentó serios problemas de comunicación
con el personal UNA que debía orientarlos debido a que estos estudiantes se
comunican en LSV y esta lengua no es conocida entre los oyentes de la Institución.
Este desconocimiento lo expresó un alumno al afirmar que "no hubo comunicación
porque no manejan el lenguaje gestual".
Atención: Nivel de atención académica y administrativa recibida en Curso
Introductorio UNA por los actores.
A pesar de una manifiesta receptividad inicial confirmada por uno de los
jóvenes que declaró que recibió "orientaciones solamente para proceso incripsion",
los asesores no ahondaron mayormente en la problemática del Deficiente Auditivo
para poder planificar actividades especiales de apoyo a esta población.
Sensibilización: Conocimiento y empatía hacia esta población.
Desconocimiento de la población:
Falta de conocimiento sobre las
características especiales que presenta la población con Deficiencias Auditivas.
Este desconocimiento y falta de interés en el grupo se evidenció en las
contradicciones del personal entrevistado, que por un lado declaraban que "NO"
manejaban la LSV y por otro aseguraban que atendieron a esta población
asesorándolos en aspectos similares a los requeridos por los oyentes. Esta asesoría
fue negada rotundamente por el grupo, "No tube nigun tipo asesorias".
Nivel de Lecto-escritura: Competencias mínimas en lectura y escritura que
debe poseer todo estudiante UNA.
Cómo punto determinante de no haber logrado éxito en el Curso, es
importante reflejar que el nivel de lectura, escritura, comprensión, vocabulario y
escritura del grupo estaba por debajo de lo requerido para poder entender el material
de autoinstrucción y las evaluaciones desarrolladas. Una joven lo expresó "Las falta
de palabra técnica ultitizada en la prueba, por lo tanto, no existe una compresion
adecuada del mensaje, trayendo como consecuencia no poder responder
asertadamente las respuesta correcta"
Deseo de superación: Motivación al logro académico universitario por parte
de los actores.
Aunque los Deficientes Auditivos demostraron poseer un deseo de superación
al incursionar en una Educación Superior a Distancia, se observaron necesidades
especiales que deben ser atendidas antes de poder enfrentarse a este reto con éxito.
Falta de capacitación: Nivel no adecuado de preparación para atender a la
población Sorda. Finalmente es importante destacar que el personal UNA solicitó
capacitación en el área de Deficiencias Auditivas para poder atender adecuadamente a
esta población.
CAPÍTULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Concluyendo para Comenzar a Aportar
Retomando los objetivos iniciales de la investigación, se puede concluir con lo
siguiente:
- Se realizó la observación del grupo de Deficientes Auditivos que cursó el
Curso Introductorio UNA 2003-2 en el Centro Local Mérida, logrando hacer un
acompañamiento que registró las vivencias administrativas y académicas del grupo en
su intento de ingresar al sistema de Educación Superior.
- Por manejarse la población Sorda en su lengua natural la Lengua de Señas
Venezolana y la población oyente en español hablado, se observó un problema
comunicacional que impidió el intercambio entre el grupo de personas con
Deficiencias Auditivas y el personal UNA. Por otra parte las debilidades en la lectoescritura presentadas por los Sordos les dificultó la comprensión de los materiales de
autoinstrucción y de las evaluaciones escritas.
-Uno de los aspectos más importantes de esta investigación lo constituye el
hecho de tener como actores principales a una población Sorda.
Esto permitió
conocer de la fuente directa, sin interpretaciones externas, las dificultades reales
vividas por los Deficientes Auditivos cuando se enfrentan a la posibilidad de
proseguir estudios a nivel universitario. Esto es un avance importante si se toma en
cuenta que las pocas investigaciones hechas sobre esta población sólo muestran la
opinión unilateral del investigador que no se comunica directamente sino que intenta
dar respuestas desde su contexto externo.
- Las necesidades de asesoría y orientación presentadas por el grupo durante el
desarrollo del curso se reflejan en las categorías informativas que a continuación se
detallan:
1. Comunicación:
Se requiere contar con un intérprete de LSV o entrenar al
personal sobre el conocimiento y manejo de la LSV .
2. Atención: Es necesario desarrollar programas de atención específicos para esta
población que involucren a todos los miembros de la comunidad universitaria, a
fin de asegurar las mismas posibilidades educativas de una población oyente.
3. Sensibilización: La empatía y la eliminación del miedo y la lástima hacia los
Deficientes Auditivos son la principal vía para una verdadera integración a nivel
educativo.
4. Conocimiento de la Comunidad Sorda: Este conocimiento sentaría las bases para
la planificación adecuada de actividades dirigidas a esta población y abriría la
posibilidad de asesorarlos y orientarlos de acuerdo a sus características
específicas.
5. Capacitación:
La preparación mínima para la atención de poblaciones con
características especiales como la Sorda debe ser incorporada a la formación
básica de todo miembro de la comunidad universitaria UNA.
Evitando la
improvisación y el rechazo educativo de las personas con Deficiencias Auditivas.
6. Nivel de lecto-escritura de los Deficientes Auditivos: La realización de sesiones
de diagnóstico y apoyo en las áreas de lectura y escritura para los aspirantes con
Deficiencias Auditivas permitiría establecer a futuro un programa de apoyo y
nivelación, o revelar
imposibilidad de aprovechamiento de este sistema de
estudio autodirigido. Esto evitaría el tener que enfrentarse a un fracaso constante
que podría ser anticipado.
7. Deseo de superación: Si bien es fundamental apoyar la lucha de las personas
Deficientes Auditivas por la obtención de logros académicos a nivel universitario,
no es menos importante que este apoyo no se convierta en la práctica tan usada de
la promoción educativa por lástima. Los Sordos, como cualquier otra persona,
poseen habilidades y herramientas que garantizan su éxito laboral siempre y
cuando su superación se base en sus verdaderas competencias y no en regalos con
buena intención.
Recomendaciones
Como un pequeño aporte, esta investigación ofrece una propuesta de atención
educativa a la población de personas Deficientes Auditivas que ingresen a cursar
estudios superiores en la Universidad Nacional Abierta. Es sólo un inicio, pero lo
importante es que sea el punto de partida de otras muchas investigaciones en el área
que generen a futuro las propuestas que lleven a la elaboración y establecimiento de
políticas de atención para la población Deficiente Auditiva en la UNA…un sueño de
hoy que ojalá se concrete en un gran cambio educativo del mañana.
CAPÍTULO VI
PROPUESTA DE ATENCIÓN AL DEFICIENTE AUDITIVO QUE ESTUDIA
EN LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
Presentación
Uno de los problemas más importantes de la educación de las personas con
Deficiencias Auditivas se observa en la escasez de propuestas concretas sobre los
procesos de atención a nivel de Educación Superior. Mucho se habla en Foros y
Congresos de los derechos inviolables que tienen las personas Sordas a tener una
educación en todos los niveles con igualdad de oportunidades.
Pero la realidad es otra… En la mayoría de Instituciones Universitarias del
país se sigue atendiendo a los Sordos de una manera improvisada, sin tener ningún
plan establecido salvo la buena intención del personal que alguna vez se ha topado
con ellos en los fugaces momentos de su incursión, y en muy pocos casos
culminación, de sus estudios superiores.
Es entonces necesario que se comience a llevar a la práctica programas de
atención inmediata a esta población, y es por todo esto que la presente propuesta
pretende ser una pequeño pero significativo aporte en la impostergable necesidad de
las universidades del país, y en este caso específico de la Universidad Nacional
Abierta, de brindar atención a un grupo de personas que ya no acepta más promesas
sino que exige respuestas concretas.
Objetivo de la Propuesta
Facilitar el proceso de Asesoría y Orientación brindado a las personas
Deficientes Auditivas que cursen estudios en la Universidad Nacional Abierta
Justificación
Debido a que la Constitución y las leyes de la República Bolivariana de
Venezuela garantizan una atención adecuada a las personas que presentan cualquier
tipo de Discapacidad, es imperante el establecimiento de políticas y programas de
apoyo a estas poblaciones con necesidades especiales.
Como punto de inicio de dicha atención se elabora la presente propuesta que
toma en cuenta los aspectos más resaltantes de la problemática específica de las
personas Sordas, arrojados por la investigación hecha a un grupo de jóvenes
Deficientes Auditivos que cursaron sin éxito el Curso Introductorio UNA en el
Centro Local Mérida en el lapso 2003-2, para ofrecer una alternativa de atención que
minimice los obstáculos encontrados por estos jóvenes cuando aspiren a cursar
estudios en la Universidad Nacional Abierta.
Descripción de la Propuesta
La presente propuesta nace como una respuesta de atención a las necesidades
especiales que presenta la población de Deficientes Auditivos que ingresen a cursar
estudios en la Universidad Nacional Abierta.
En ella se plantean tres momentos o fases del plan que garanticen la adecuada
atención a la población Sorda durante su acontecer estudiantil en la UNA:
Fase I:
Las actividades planteadas se llevarán a cabo como preparación previa en
todos y cada uno de los Centros Locales ante la posibilidad del ingreso de estudiantes
Sordos:
Actividad Nº 1: Contratación o Formación de un estudiante que maneje Lengua de
Señas Venezolana y que goce de Beca-Trabajo, para que oferte un horario establecido
semanalmente en el cual los estudiantes Sordos puedan solicitar asesorías o
acompañamiento en gestiones administrativas con apoyo del intérprete.
Actividad Nº 2: Desarrollo de talleres de sensibilización y conocimiento de la
Cultura Sorda para el personal de todos los Centros Locales, donde se les dé la
capacitación mínima necesaria para brindar la atención que la población Sorda
requiera tanto a nivel académico como a nivel administrativo.
Actividad Nº 3: Capacitación en Lengua de Señas Venezolana al personal UNA que
así lo requiera.
Fase II:
Esta segunda etapa se concentra en el establecimiento de líneas de acción una
vez se tenga conocimiento de los casos específicos de solicitud de ingreso de
estudiantes Sordos en algún Centro Local en específico:
Actividad Nº 1: Reunión del estudiante Sordo con un Orientador y con el apoyo de
un intérprete, a fin de establecer si el sistema de educación a distancia es una opción
viable para sus aspiraciones educativas (es de hacer notar que estas reuniones ya se
efectúan con la población oyente que desea ingresar a la UNA).
Actividad Nº 2:
Implementación de un taller de Lecto-escritura obligatorio para los
aspirantes Sordos, con el objeto de evaluar y desarrollar las competencias mínimas
requeridas para que un estudiante Deficiente Auditivos obtenga beneficios
académicos del sistema de educación a distancia que posee la UNA. Evitando así que
aquellos jóvenes que no presenten el nivel requerido de apropiación de la lectura y la
escritura, se enfrenten a un fracaso académico inevitable que puede ser previsto a
tiempo.
Actividad Nº 3: Apoyo de un intérprete de Lengua de Señas Venezolana (LSV) en
los principales eventos y procesos del acontecer estudiantil tales como: inscripciones,
momentos de prueba, eventos culturales, Foros, garantizando una igualdad de
oportunidades de participación en todos los espacios a los que tiene derecho.
Fase III:
Esta fase corresponde a la evaluación del apoyo brindado a esta población con
la finalidad de reorientar los recursos y las actividades en virtud de obtener el mayor
beneficio.
Actividad Nº 1: Registro constante y detallado de las experiencias compartidas entre
la población Deficiente Auditiva y la población Oyente, a fin de recabar la
información fundamental que permita hacer las adaptaciones correspondientes al
programa de atención a esta población.
Actividad Nº 2:
Desarrollo de encuentros periódicos con la participación de la
Comunidad Sorda, el personal UNA y especialistas en el área, a fin de proponer
alternativas de atención y líneas de investigación que respondan a la necesidad de
actualización constante de todos los actores del acontecer educativo en la UNA.
Cerrando hoy para abrir mañana…
Pero, indudablemente de las conclusiones y recomendaciones que se hacen, el
principal aporte de este trabajo es la descripción de las vivencias académicas en
Educación Superior de esta población con Deficiencias Auditivas, lo que plantea un
imperativo, ya que ha llegado el momento de que la atención a las personas con esta
necesidad especial deje de ser sólo letra muerta y
un motivo de Congresos,
Encuentros y Publicaciones de personas oyentes que pretender conocer sin haberlo
vivido, el mundo del Sordo.
No puede la UNA, siendo una casa de estudios superiores que egresa especialistas
en Educación Dificultades de Aprendizaje y pionera en Educación a Distancia, dejar
de asumir el compromiso de Educación Superior para TODOS.
Por todo esto es necesario que al encontrar a un Sordo en cualquier lugar no
desviemos la vista…porque al conocerlo
y extenderle una mano de ayuda sin
lástima seguro estaremos dando el primer gran paso para romper…
!el gran silencio del alma!
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cognitiva y pedagógica. Mendoza: EDIUNC.
Strauss, A & Corbin, J. (1998); Basics of qualitative research. Techniques and
procedures for developing grounded theory. Thounsand Oaks, California 91320:
SAGE.
ANEXOS
ANEXO A
Lengua de Señas Venezolana
ANEXO B
Recomendaciones para Dirigirse a un Deficiente Auditivo
Para avisar a una persona sorda si se tiene la intención de iniciar una
comunicación con ella, se pueden utilizar los siguientes recursos, por orden de
prioridad:
ƒ
Leves golpes en alguna zona del brazo (desde la muñeca al hombro)
ƒ
Si la persona sorda está distante, aletear en el aire una mano para captar su
atención visual
ƒ
A través de otra persona sorda, de la que podamos obtener cierta atención para
que avise a su vez a otra persona.
ƒ
Apagando o encendiendo las luces de una habitación en la que se encuentra la
persona sorda (este recurso se utiliza para llamar la atención a un colectiva de un
grupo de personas sordas)
ƒ
Produciendo un sonido fuerte o vibraciones con el pie sobre el suelo o con la
mano sobre una mesa o mueble cercano
ƒ
En un lugar al aire libre y si la persona está alejada, tirando algún objeto (desde
luego sin golpearlo con él) para que captar su atención
ƒ
(Mucho menos frecuente y si las manos están ocupadas) soplando
Cuando se está desarrollando una conversación en L.S.V. (Lengua de Señas
Venezolana) entre dos o más personas, se debe tener especial cuidado de no
interponerse y dificultar la visión entre los interlocutores (se suele rodear al grupo o
hacer una pequeña inclinación para pasar entre ellos)
Las personas sordas al mismo tiempo que se comunica en L.S.V. emiten sonidos
de lo que no pueden controlar su volumen y/o entonación, por que desconocen el
ruido existente en el ambiente que les rodea
Es lógico pensar que cuando se produce una conversación de L.S.V. entre dos o
mas personas, estas han de situarse en circulo, para una fácil visión de todos los
interlocutores
Cuando las personas sordas asisten a un espectáculo, hay que procurar seleccionar
aquellos que contengan más información visual y, si están acompañadas por una
persona oyente en la medida de lo posible es aconsejable interpretar, situándose en el
centro del grupo.
ANEXO C
Sitios de Interés Relacionados con la Discapacidad Auditiva:
Amigos Sordos Internacional
Asociación Argentina de Sordos (Argentina)
Asociación de Sordos de Vigo (España)
Confederación Estatal de personas Sordas (España)
El Portal de los Sordos Uruguay (Uruguay)
Federación Venezolana de Sordos (Venezuela)
Federación Méxicana de Sordos (México)
Federación Nacional de Sordos de Colombia (Colombia)
http://espanol.Geocities.com/sordosdemerida
http://homepage.mac.com/chido/Educacion_de_Sordos.html
http://194.89.10.213/smalltalk
International Bibliography of Sign Language
Lista Amigos Sordos (España)
Sitio de sordos (Argentina)
Sordos de Mérida (Venezuela)
Sordos de Puerto Rico (Puerto Rico)
Unión de Sordos de Gipuzkoa
www.cnse.es
www.deafway.org
www.difusord.org
www.fesord.es
www.fiapas.es
www.geocities.com/palabrassinvoz/mision.html
www.geocities.com/SoHo/5795/cultura.html
www.sitiodesordos.com.ar
www.sordos.com
www.ucv.ve/discapacidad/sitios.htm