HERRIZAINGO SAILA
DEPARTAMENTO DE INTERIOR
Herrizaingo Sailburuordetza
Joko eta Ikuskizun Zuzendaritza
Viceconsejería de Interior
Dirección de Juego y Espectáculos
COMPROBACIONES Y ENSAYOS
TÉCNICOS DE MATERIAL DE
APUESTAS
PROTOCOLO
Donostia - San Sebastian, 1 – 01010 VITORIA-GASTEIZ
Tef. 945 01 88 79 – Fax 945 01 87 48
COMPROBACIONES Y ENSAYOS TÉCNICOS DE
MATERIAL DE APUESTAS PREVIAS A SU
HOMOLOGACIÓN
- Están sujetos a ensayos de comprobación y homologación previa:
La Unidad Central de Apuestas
Las máquinas auxiliares de apuestas
Aquellos otros elementos técnicos, programas, sistemas o instalaciones,
específicos y necesarios para la explotación de apuestas.
Los boletos y resguardos que se utilicen para la realización y validación de
las apuestas.
- Corresponderá a la Dirección de Juego y Espectáculos homologar e inspeccionar los
materiales, componentes, instrumentos o elementos de juego a autorizar en la
Comunidad Autónoma del País Vasco.
La homologación es el acto administrativo mediante el cual se autoriza el uso de
un concreto material, componente o elemento de juego para el desarrollo de los
juegos autorizados.
Dicha homologación exige la realización previa de un proceso de verificación en
orden a comprobar si concurren las características exigidas por la normativa del
juego respecto a un determinado material, componente o elemento con relación a
los ejemplares de los mismos inscritos como modelos en los registros de juego
de la Dirección de Juego y Espectáculos.
Cuando, debido a las características del material de que se trate, no fuera preciso
predeterminar una reglamentación de características técnicas, se entenderá por
homologación el procedimiento de verificación del material, componente o
elemento de juego por el cual se comprueba el cumplimiento de la funcionalidad
para la que han sido destinados.
- Las comprobaciones y ensayos técnicos, previos a su homologación, se llevarán a cabo
en el siguiente Laboratorio homologado por la Dirección de Juego y Espectáculos:
Laboratorio Labein-Tecnalia
Unidad de Metrologia
Parque Tecnológico de Bizkaia
Edificio 101
48170 Zamudio
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- De acuerdo con la normativa vigente, tanto la Unidad Central de Apuestas, como las
máquinas auxiliares de apuestas, deberán cumplir con carácter general los siguientes
requisitos:
1.- UNIDAD CENTRAL DE APUESTAS:
Deberá poder gestionar todos los equipos y usuarios conectados
al mismo, garantizando, en todo caso, el correcto funcionamiento
de las apuestas. Asimismo, deberá permitir a la Dirección de
Juego y Espectáculos ejercer el control y seguimiento del
desarrollo de las apuestas, premios otorgados y los ingresos
obtenidos.
Estará concebida de forma que se pueda comprobar en cualquier
momento las operaciones de apuestas y sus resultados.
Asimismo, la Unidad Central no permitirá la modificación de las
operaciones registradas.
Cada empresa adjudicataria deberá disponer de una réplica de su
Unidad Central de Apuestas, preparada para continuar el
desarrollo de las apuestas con las mismas garantías y condiciones
que la primera, en caso de que esta quede fuera de servicio por
cualquier causa.
2.- MÁQUINAS AUXILIARES DE APUESTAS:
Las máquinas auxiliares de apuestas deberán poder conectarse a
la Unidad Central de Apuestas, permitir a los usuarios todos los
procesos necesarios para la realización de apuestas sobre los
eventos autorizados y emitir el correspondiente resguardo de
validación de la apuesta.
Hay que comprobar lo siguientes ítems:
I. Comprobación de los precios máximos de
apuesta autorizados: contrapartida, mutua y
cruzadas.
II. Comprobación de la emisión de resguardo o
boletos impresos conforme los requisitos
establecidos.
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Las máquinas auxiliares de apuestas deberán contener los
siguientes elementos de identificación:
I. Nombre y número de registro que
corresponda al fabricante o importador en la
Sección
de
Empresas
Fabricantes,
Importadoras y Comercializadoras.
II. Número de registro del modelo que le
corresponda en la Sección de Modelos.
III. Serie y número de fabricación de la máquina,
que deberán ser correlativos.
3.- LOS BOLETOS Y RESGUARDOS QUE SE UTILICEN PARA LA
REALIZACIÓN Y VALIDACIÓN DE LAS APUESTAS
Los boletos y resguardos para las apuestas deberán tener el
siguiente contenido mínimo:
I. El Nombre y número de la empresa
explotadora en el Registro Central de Juego. En
su caso, el número en el Registro Central de
Juego de la máquina auxiliar donde se pretende
realizar la apuesta.
II. El evento o eventos sobre el que se apuesta.
III. Año, mes, día y hora de formalización de la
apuesta.
IV. Cantidad apostada.
V. Coeficiente de la apuesta.
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- Sin perjuicio del examen de la funcionalidad indicada, se comprobarán lo
siguientes ítems:
1) Identificación del programa de juego
2) El cliente deberá facilitar el código fuente y Protocolos de comunicación (indicar
si son estándar y si en caso contrario describir dicho protocolo).
3) Comprobación de que el funcionamiento general del sistema responde a lo
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expuesto por el fabricante en la documentación técnica
4) La apuesta consiste en arriesgar una cantidad de dinero sobre los resultados de
acontecimientos previamente determinados, de desenlace incierto y ajenos a las
partes intervinientes en la apuesta.
5) Naturaleza y tipos de apuesta: Según la organización y distribución de las sumas
apostadas las apuestas pueden ser: mutuas, contrapartida, cruzada. Según el
contenido de la apuesta, este puede ser: simple, combinada o múltiple.
6) La máquina auxiliar de apuestas emite el correspondiente resguardo de
validación de la apuesta.
7) Los boletos y resguardos tiene como mínimo la siguiente información:
a) Anverso:
i) Nombre y nº de la empresa explotadora en el Registro Central de Juego.
ii) En su caso, Nº en el Registro Central de Juego de la máquina auxiliar
donde se pretende realizar la apuesta.
iii) El evento o eventos sobre el que apuesta.
iv) Año, mes, día y hora de formalización de la apuesta.
v) Cantidad apostada.
vi) Coeficiente de la apuesta.
b) Reverso:
i) La indicación “El derecho de cobro de apuestas caduca a los 3 meses
desde la fecha de disposición del cobro”.
ii) Formas de cobro de las apuestas. Contenido: artículo 24.3 Reglamento
apuestas, en función del importe del premio.
8) Límites y reparto de apuestas. Comprobar que en apuestas de contrapartida y
mutuas la cantidad máxima por cada apuesta unitaria no supera los 100 €, y que
en apuestas cruzadas la cantidad máxima por apostante y apuesta no será
superior a 600 €. Además, en este tipo de apuestas la empresa concesionaria
puede retener en concepto de comisión hasta el 5% del importe de las cantidades
de las apuestas ganadoras. Este % no será de aplicación a los cruces de
apuestas internas, contempladas en la Disposición Adicional Cuarta del
Reglamento, pudiendo retener en concepto de comisión hasta el 16%. En
apuestas mutuas, del importe total jugado, el 65%, al menos será destinado a
premios.
9) Solamente se entenderá formalizada la apuesta cuando se entrega al usuario el
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resguardo o se confirma su validación por medios verificables. La máquina
deberá permitir cancelar la apuesta en cualquier momento de la misma anterior a
su validación.
10) La formalización y validación de la apuesta mutua concluirá antes de la
inicialización del evento objeto de las apuestas.
11) En las apuestas de contrapartida, los premios correspondientes a cada tipo de
apuesta se determinan en función de la cotización o coeficiente de cada evento,
que está fijado con antelación por la empresa explotadora. Una vez formalizada
una apuesta de este tipo y validada, no podrá modificarse su cotización o cuota.
12) La máquina no pagará ningún boleto premiado.
13) No se admite que la máquina expenda cualquier tipo de tarjetas de fidelización.
14) Si la máquina no dispone de billetero, el local donde se encuentra instalada debe
disponer al menos de una máquina que cambie los billetes en monedas.
15) Si la máquina no dispone de medios para efectuar el pago del exceso de dinero
deberá devolver el billete o moneda introducido por el usuario e indicar al
jugador mediante aviso que debe introducir el importe exacto para efectuar la
apuesta o quedar fuera de servicio anunciándoselo al jugador a través de una
leyenda.
16) El fabricante deberá facilitar los medios de seguridad que va a implantar en los
boletos para evitar manipulaciones y estafas.
17) Los sistemas de apuesta no pueden disponer de reclamos acústicos.
18) Se deberán facilitar, como mínimo, 5 conexiones independientes (1 para cada
Hacienda de cada uno de los Territorios Históricos, 1 para la UJE, 1 para la
DJE) a través de los cuales se pueda visualizar en tiempo real parámetros y
registros que están por determinar.
19) Corte de Energía. La Unidad Central debe mantener toda la información ante
cortes de energía, además la máquina auxiliar debe reiniciarse en el mismo
estado en el que se encontraba antes de producirse el corte de energía.
20) Ante cualquier mal funcionamiento de la máquina, esta deberá inhabilitar la
posibilidad de realizar apuestas, indicando el motivo al usuario y no
permitiendo la realización de apuestas, ni la entrada de monedas o billetes o
cualquier otro medio de pago.
21) El usuario dispondrá de un tiempo de 1 minuto por pantalla para realizar
la apuesta. Si pasado el tiempo citado no hubiera actuado sobre la máquina,
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ésta quedará en situación de reposo, y si el usuario desea realizar una
apuesta deberá comenzar el proceso desde el inicio
22) Las máquinas que se instalen en establecimientos de hosteleria deberán
disponer de una etiqueta de prohibición a menores de edad, redactada en
euskera y castellano, de dimensiones al menos 7,5x2 cm., claramente legible y
visible. La etiqueta podrá ser virtual o física. Si fuera física, deberá estar
situada en el entorno del monedero de inserción de monedas y en todo caso
en el frontal de la máquina.
23) Cuando la máquina se halle en reposo la etiqueta virtual de prohibido a
menores de edad, aparecerá en la pantalla y variará de posición
aletoriamente sobre la superficie de la misma.
24) .Cuando se finalice una apuesta, una vez que la máquina haya emitido el
resguardo, transcurridos 15 segundos como máximo, la máquina deberá
quedar en estado de reposo.
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- Requisitos que no son de homologación, pero son requisitos para la
comprobación en explotación:
Las apuestas que permite el sistema no atentan contra la dignidad de las
personas, el derecho a la intimidad, el honor, la imagen u otros derechos
fundamentales. Tampoco se basan en la comisión de delitos, faltas e
infracciones administrativas, o en acontecimientos de carácter político o
religioso.
La máquina auxiliar de apuestas debe permitir al usuario realizar apuestas
exclusivamente sobre eventos autorizados.
La apuesta se entiende como no realizada cuando por causas justificadas,
resulte imposible la validación de la apuesta.
Si la fecha del evento se aplaza por un tiempo no superior a 30 días, la
apuesta se considera válida.
Si la fecha del evento se aplaza por un tiempo superior o igual a 30 días, la
apuesta queda anulada.
Si en una apuesta múltiple no se celebra alguno de los eventos, se dará por
no realizada la apuesta.
En los eventos no deportivos o en los deportivos de carácter no oficial, la
empresa de apuestas deberá fijar con antelación a la realización de las
apuestas las condiciones en las que se considerará un resultado como válido
El usuario de apuestas ganadoras de cuantía igual o inferior a 300 € puede
cobrar el pago en metálico.
El usuario de apuestas ganadoras superiores a 300 € podrán realizarse en
metálico o mediante cualquier medio legal de pago garantizado, siempre que
no suponga el coste u obligación añadida para el usuario.
La sociedad explotadora tiene a disposición del usuario las condiciones
específicas de cada apuesta, el texto del Reglamento y documentos para
formular reclamaciones.
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